銀行員工年度考核總結

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的銀行員工年度考核總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行員工年度考核總結1

　　記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作，也是這個(gè)習慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識，為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基矗至今仍然肩負著(zhù)十幾項工作，包含了會(huì )計(交換、退票、法院查詢(xún)、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等，僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做，由于有報表工作，每到月末，無(wú)論是否節假日都要及時(shí)上報，所以我從來(lái)就沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的五一、十一和元旦，但我從沒(méi)有向行里要過(guò)一分加班費，更沒(méi)有向行長(cháng)訴說(shuō)過(guò)一次苦，我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jì)取得，與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開(kāi)的，而我只是大海的一分子，也是我應該做的。

　　我工作過(guò)的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，我與客戶(hù)誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶(hù)朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現在的全部存款都來(lái)自于我結交的客戶(hù)朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話(huà)不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶(hù)交上了朋友，在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(cháng)點(diǎn)，我最高攬存額曾達到300多萬(wàn)元。

　　除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jì)，受到了單位的嘉獎。

　　記得xx年行里號召獻血，由于社會(huì )上正謠傳獻血損害健康等，行里沒(méi)有人主動(dòng)出來(lái)獻血，但我為了證實(shí)謠傳是假，主動(dòng)請示行長(cháng)出來(lái)獻血，因我瘦小，起先行長(cháng)和工會(huì )主席都不同意我獻血，我說(shuō)：“那正好應該我獻血，我這樣的體格都可以，別人更沒(méi)有事了”，也正因為我帶了頭，在以后的幾年中我行獻血活動(dòng)中，從沒(méi)有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。

銀行員工年度考核總結2

　　細致認真的工作，本是優(yōu)秀員工的八大習慣之一，不管今后我在什么崗位，對公或者對私，都必須把這點(diǎn)放在首位，提高工作效率和準確率。

　　學(xué)無(wú)止境，是柜員的'優(yōu)秀品質(zhì)。

　　每周一題的學(xué)習，讓我們學(xué)習到各種新業(yè)務(wù)各種新知識；各種培訓完善了工作技能；各種考試更是強化了業(yè)務(wù)知識掌握程度。

　　在今年的幾季度考試中，我都以認真的態(tài)度優(yōu)秀的成績(jì)完成。三八技能比賽取得了分行全能前十名好成績(jì)，每個(gè)季度的考試成績(jì)都居前列。我深知作為柜員，過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識與技能不僅是必備的要求，也是職業(yè)發(fā)展的首要條件。

　　活到老，學(xué)到老。要變得更優(yōu)秀，只有更積極主動(dòng)的廣泛涉獵各種知識。今后，并不能局限于銀行內部業(yè)務(wù)知識，爭取通過(guò)各種學(xué)習途徑來(lái)完善自身，沒(méi)有最優(yōu)秀的員工，只有更優(yōu)秀的員工。

　　快樂(lè )的工作，快樂(lè )的生活，是柜員工作的保證。

　　只有擁有的快樂(lè )的心態(tài)，我們的真誠才能感動(dòng)每一位客戶(hù)；只有露出快樂(lè )的笑容，我們的微笑才能感染每一位客戶(hù)；只有道出熱情的話(huà)語(yǔ)，我們的真心才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)。沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。而完美的服務(wù)需要我們用快樂(lè )的心態(tài)去對待，這樣我們的客戶(hù)才會(huì )越來(lái)越多，市場(chǎng)則更為廣闊。

　　這一年，我們用微笑繪出了滿(mǎn)天霞光，用鍵盤(pán)敲出了動(dòng)人音樂(lè )，用汗水換來(lái)了不俗成績(jì)，用真誠贏(yíng)得了更多信任。

　　回首這一年，光大也給了我別人羨慕不已的報酬---幸福感與歸屬感，讓我繼續在光大的舞臺上燃燒吧。

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