會(huì )議服務(wù)總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的會(huì )議服務(wù)總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
會(huì )議服務(wù)總結1
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我在積極落實(shí)公司關(guān)于會(huì )務(wù)服務(wù)的相關(guān)要求的同時(shí)，團結帶領(lǐng)會(huì )務(wù)服務(wù)組的其他同事，順利完成了多次會(huì )議接待、服務(wù)任務(wù)，并在會(huì )務(wù)服務(wù)之余，不斷總結會(huì )務(wù)服務(wù)工作過(guò)程中的得與失，不斷探索更加完善的服務(wù)手段和形式，力求將會(huì )務(wù)服務(wù)工作做到盡善盡美，現將我20xx年度的工作情況總結如下：
一、對工作內容深刻了解，狠抓各個(gè)細節。
對于會(huì )議服務(wù)工作，必須做到細致入微，會(huì )議服務(wù)前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵，準備工作主要分為以下幾個(gè)方面：及時(shí)與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會(huì )議內容及客人行程等情況，同時(shí)征求公司領(lǐng)導意見(jiàn)，是否有特殊要求；落實(shí)會(huì )議場(chǎng)地，調試音響設備，并根據對會(huì )議是否用及投影設備及時(shí)調試；根據對方參會(huì )人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設；準備會(huì )議的相關(guān)資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導的資料；會(huì )議用品準備完備。
二、思想上對待工作高度認真，專(zhuān)注工作。
作為會(huì )務(wù)服務(wù)組的領(lǐng)班，我關(guān)心每一名成員的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現組內同事有精神不佳的狀況，會(huì )及時(shí)進(jìn)行溝通，避免將負面的情緒帶到會(huì )務(wù)服務(wù)的工作中去。此外，我還通過(guò)合理有效的手段，調動(dòng)整個(gè)會(huì )務(wù)服務(wù)組的工作熱情，共同做好會(huì )務(wù)服務(wù)工作。
三、不足之處
仔細審視一年的工作，我仍然發(fā)現自己在工作中存在不足之處，在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通不夠頻繁，遇事考慮不夠周全、不夠細致；與組內其他同事的配合仍需提高默契程度。
四、新的一年如何更好工作，改正不足。
新的一年里，我們要明確組內同事之間的工作任務(wù)分工，進(jìn)一步強化每個(gè)人自身的職責，將會(huì )務(wù)服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節細化分解到每一個(gè)員工身上，做到責任到人，最大程度的.調動(dòng)每名員工的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
會(huì )務(wù)服務(wù)是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場(chǎng)會(huì )議服務(wù)任務(wù)的順利完成，需要整個(gè)會(huì )務(wù)服務(wù)組全體成員的共同努力。在新的一年里，我將和會(huì )務(wù)服務(wù)組其他同事一道，用心學(xué)習業(yè)務(wù)知識，努力提升服務(wù)質(zhì)量，用一場(chǎng)場(chǎng)會(huì )務(wù)服務(wù)任務(wù)來(lái)檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素質(zhì)，將會(huì )務(wù)服務(wù)工作做的更好、更出色！
會(huì )議服務(wù)總結2
本季度由本人接手會(huì )議管理工作，本人嚴格按照《金科集團會(huì )議管理辦法》，優(yōu)化會(huì )議管理流程，進(jìn)一步規范公司會(huì )議管理制度化、標準化。下面就郴州公司第四季度會(huì )議管理作匯報：
一、會(huì )議管理的基本情況：
1、本季度，郴州公司共召開(kāi)82個(gè)會(huì )議，其它視頻會(huì )議48個(gè)，現場(chǎng)會(huì )議34個(gè)。日均一日一會(huì )。
2、郴州公司一共有大、小兩個(gè)會(huì )議室，大會(huì )議室大概可以坐60人左右，小會(huì )議室一般可以坐15人左右，一套華為視頻設備（可移動(dòng)），一套音響功放設備安裝在大會(huì )議室內，目前所有設備均正常運行。
3、郴州公司會(huì )議召開(kāi)的分類(lèi)分為視頻會(huì )與現場(chǎng)會(huì )兩大類(lèi)，其中大型全員會(huì )議，如“半年度總結表彰大會(huì )”一般都在大會(huì )議室召開(kāi)。一般小的部門(mén)級會(huì )議，或只有少數幾人參加的視頻會(huì )一般都在小會(huì )議室召開(kāi)。
二、會(huì )議通知：
目前郴州會(huì )議通知由會(huì )議管理員在每周星期四之前收集各部門(mén)提交上來(lái)的會(huì )議通知，由會(huì )議管理員按時(shí)間順序統籌整理成冊，然后發(fā)布在公司的員工交流群中，并且由會(huì )議管理員將每周提交上來(lái)的會(huì )議計劃在本公司正式通知中發(fā)文。
對于公司會(huì )議通知，目前采用辦公平臺發(fā)布會(huì )議通知，即時(shí)消息加以輔助，員工交流群發(fā)布消息，或直接電話(huà)通知聯(lián)系。
三、會(huì )議室的申請：
郴州公司會(huì )議室申請，上季度是由手工登記到冊，然后按照登記在冊執行。四季度，已將集團的會(huì )議管理系統用上了， 現在操作起來(lái)非常簡(jiǎn)便，既方便了員工也方便了會(huì )議管理員，現已對各部門(mén)內業(yè)作了一對一對的培訓。會(huì )議申請、及會(huì )議通知、會(huì )議管理上都能起到實(shí)用。
四、會(huì )議室的使用后登記：
為加強公司會(huì )議室使用完后的管理，本季度結合郴州公司實(shí)際情況，制作了“郴州公司大小會(huì )議室使用登記表”具體由會(huì )議申請人開(kāi)完會(huì )后，填寫(xiě)好表格，交會(huì )議管理員簽字，會(huì )議管理員確認會(huì )議室實(shí)際使用情況再簽字。
整體上來(lái)講，郴州公司會(huì )議管理上日益完善，從會(huì )前通知收集到會(huì )后管理，都能做到有人管理，有相關(guān)責任人。但也存在不足的地方，如：臨時(shí)會(huì )議的管理，會(huì )議室衛生的管理，會(huì )議室設備使用培訓，這些不足都是我以后工作努力的方向。
會(huì )議服務(wù)總結3
來(lái)到物業(yè)公司會(huì )議服務(wù)部也有近一年，從對這些大樓的開(kāi)荒和單位陸續都搬進(jìn)來(lái)及公安大廈和人防大廈會(huì )議室開(kāi)始正常運營(yíng)，我都參與其中，在這近一年的時(shí)間中領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，也體會(huì )到了會(huì )議部人，作為公司重要部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為，我有機會(huì )成為會(huì )議部的一份子而榮幸和高興。近一年中，在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況做如下簡(jiǎn)要匯報。
由于崗位的職責，目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù)，直接和領(lǐng)導接觸。深深覺(jué)得自己，身兼重任，和領(lǐng)導接觸和溝通中深深體會(huì )到自己代表的是企業(yè)的形象。
這就要我們在與領(lǐng)導接觸的過(guò)程中，都應態(tài)度熱情，和藹耐心。處理業(yè)務(wù)，更應迅速準確，更要保密工作做好，做到四不該（不該看的不看，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做）每說(shuō)一句話(huà)要三思而后行，要有大局意識，0失誤，服務(wù)無(wú)止境，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎。
在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下按時(shí)完成領(lǐng)導安排的各項工作。
通過(guò)完成上述的工作， 使我認識到一個(gè)優(yōu)秀的會(huì )議部員工，應當具有優(yōu)秀的自我管理能力，不斷強化的服務(wù)意識。遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調，溝通能力，及時(shí)發(fā)現，解決問(wèn)題的能力，保證與辦會(huì )單位，溝通信息時(shí)，及時(shí).對稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達能力以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰斗力。
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