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2022供水人員工作總結(通用14篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的2022供水人員工作總結(通用14篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供水人員工作總結 篇1
一、思想品德方面
在工作中認真學(xué)習建設具有中國特色社會(huì )主義的理論,認真學(xué)習黨和國家制定的各項方針、政策以及單位的規章制度。以積極的態(tài)度認真參加了單位組織的各項學(xué)習活動(dòng),做為一名普通的移民工作者進(jìn)一步明確了工作目標和任務(wù),在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待移民群眾,耐心宣傳各項政策和辦事程序,堅持為移民多辦事、辦實(shí)事,自覺(jué)地維護了國家利益和單位形象,具備了工作崗位及社會(huì )活動(dòng)中應有的職業(yè)道德和社會(huì )公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
我從事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦電工作崗位上已近三年,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和資料整編能力等方面,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常開(kāi)展,在工作中對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把工作作風(fēng)的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),在工作中,向實(shí)踐學(xué)習,向群眾學(xué)習,向先進(jìn)的同志學(xué)習,不斷提高充實(shí)自己,不斷改進(jìn)工作;不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,利用晚上及雨班期間,編制計算器程序92個(gè)。其中座標、方位角、距離程序20個(gè),測量計算程序46個(gè),鋼筋單位重量、單個(gè)箍筋長(cháng)程序8個(gè),渠道水力計算程序12個(gè),比率計算程序6個(gè)。所編程序在工作中的應用較廣泛,特別是坐標程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治設計中計算渠道水力要素校為復雜,特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設計寬,要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時(shí)的水力要素后再根據計算的水力要素作相應的曲線(xiàn)圖,然后根據曲線(xiàn)圖査相關(guān)所求值,計算過(guò)程較復雜,且耗時(shí),有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數據,幾秒鐘就可計算出結果,工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱,共整理編制計算器程序筆記本三本。
三、工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真學(xué)習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加省、市、縣各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心。認真遵守單位制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保證了崗位職責的正常開(kāi)展。嚴于律己,為水利事業(yè)積極奉獻多年來(lái),自己作為一名普通職工各方面嚴格要求自己,努力做到工作上勤奮,紀律上嚴守,作風(fēng)上務(wù)實(shí),作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實(shí)工作,不斷加強思想作風(fēng)建設,得到了領(lǐng)導和同志們的一致好評!
四、工作數量、質(zhì)量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過(guò)一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達到了預期效果。在瓦電工作的三年時(shí)間里,被分配在工程技術(shù)組,主要從事瓦電移民后靠居民點(diǎn)供水工程建設設計及施工管理工作,后期負責甘坪五、六標庫岸穩定治理的施工管理工作。完成的主要工程項目有(測量、規劃、設計、施工管理獨立完成):射亭村一社坪上供水工程,射亭村四社香大坪金花橋供水工程,射亭村五社陳灣曹田壩供水工程,群賢村一社香樟坪供水工程,群賢村王坪生態(tài)家園供水工程,雷坪村甘坪供水工程,雷坪村陳山田灣供水工程,共和村點(diǎn)燈泡供水工程,共和村相思坡供水工程,關(guān)帝四社天鵝供水工程,關(guān)帝胡山供水工程,鳳江村道班房、石灰灘、汪山、雷方坪供水工程,永盛村壩中間、田竹林、野豬廟、深基灣供水工程,崔灣村將軍山、羅房基、墻園子、車(chē)崗上、鄧灣供水工程,沙灣伍村供水工程,青龍村三、四社供水工程,李灣村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四處),瓦屋山電站廠(chǎng)房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六標護岸穩定治理工程以及領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
總之,近年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的.系統性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識不強。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù),牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念,養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學(xué)習與個(gè)人自學(xué)結合起來(lái),一方面積極參加集中組織的學(xué)習活動(dòng),另一方面根據形勢發(fā)展和工作需要,本著(zhù)缺什么補什么的原則,搞好個(gè)人自學(xué),不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。
二是進(jìn)一步強化職責意識,在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫。進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),埋頭苦干,奮發(fā)進(jìn)取,追求卓越,充分發(fā)揮單位主人翁作用,努力創(chuàng )造一流的工作業(yè)績(jì)。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,在轉變工作作風(fēng)上下功夫。牢固樹(shù)立服務(wù)意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性開(kāi)展工作轉變;努力完成職責工作,為灌區人民服好務(wù)。
瓦電工程已進(jìn)入掃尾階段,即將投入發(fā)電運行,我也即將回單位上班,我將尊重此次考核結果,積極參加競聘上崗,服從組織工作調配,認真完成新崗位職責任務(wù)。
供水人員工作總結 篇2
20xx年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,公司認真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新,努力實(shí)踐,三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果。
一、以人為本
狠抓隊伍建設公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬(wàn)元
2、供水:1-10月供水總量為:154萬(wàn)立方,水損失率達:20%,經(jīng)普查,用水戶(hù)為:6541戶(hù),用水人口約:2.98萬(wàn)人。
3、維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門(mén)維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管
全長(cháng)安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。
2、改造高灘片區供水主管
全長(cháng)安裝4787米,其中dn108無(wú)縫管:47米,dn65-80無(wú)縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點(diǎn),求突破
樹(shù)立為民服務(wù)新形象由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從2009年7月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統,并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、規范水政管理,加強執行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,2009年依法簽訂《供水收費協(xié)議書(shū)》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶(hù)1480戶(hù)。
3、xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定。
4、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量,城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的.水廠(chǎng),以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xxxxxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
供水人員工作總結 篇3
我在廠(chǎng)領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、立足本職,做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書(shū)處理、報表核算、文件申報、會(huì )議安排、文體活動(dòng)組織、培訓計劃制定和車(chē)輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書(shū)工作。
1、編寫(xiě)xxxx年、xx年度工作總結,年初做好xxxx年度各級評先工作。對我廠(chǎng)上半年經(jīng)營(yíng)目標情況進(jìn)行分析,為各項目標達標出謀劃策,確保了我廠(chǎng)各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫(xiě)、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書(shū)》、《xxxx水務(wù)管理制度》、《績(jì)效管理制度》等反饋意見(jiàn)。
3、每月上報全廠(chǎng)工作小結、內部用水情況、車(chē)輛行駛情況,以及下月資金計劃、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會(huì )同辦公室其他同事編寫(xiě)各類(lèi)請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢,截至十一月份全廠(chǎng)有16名員工在《xxxx水務(wù)》上發(fā)表反映廠(chǎng)里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類(lèi)文章10篇,圖片7幅。
5、從今年五月開(kāi)始,參與對部門(mén)績(jì)效和員工績(jì)效考核,制定績(jì)效考核二級表單,編寫(xiě)綜合績(jì)效季度工作報告。
6、編寫(xiě)《新鄉市城市供水三年發(fā)展規劃及xx年遠景目標》、xx年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。
1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問(wèn)、訪(fǎng)談及來(lái)訪(fǎng)單位參觀(guān)學(xué)習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠(chǎng)區垃圾,全年共清運垃圾41奔馬車(chē),支出清運費1170元。
3、組織員工填寫(xiě)《xxxx水務(wù)》讀者問(wèn)卷調查表50份。
4、向四川災區捐款80元,特殊黨費50元,衣物16件。
5、積極開(kāi)展“水廠(chǎng)開(kāi)放日”活動(dòng),編寫(xiě)水廠(chǎng)解說(shuō)詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀(guān)。
6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工會(huì )每月為員工過(guò)生日,負責填寫(xiě)全廠(chǎng)員工生日賀卡,在員工生日當天送到員工手中,并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車(chē)輛管理,確保行駛安全。
全年大車(chē)行駛7059公里,小車(chē)行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開(kāi)出的派車(chē)單就近400張。這離不開(kāi)司機的辛苦和任勞任怨,其中小車(chē)司機不僅負責本廠(chǎng)車(chē)輛的保養、檢驗和故障上報等工作,還要負責公司大客車(chē)的驗車(chē)、行駛。而大車(chē)司機不僅要保證車(chē)輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車(chē)輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武。
1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xxxx泵站運行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過(guò)競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強了在實(shí)際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績(jì)效考核的目的和意義,制訂了績(jì)效管理培訓方案,并為員工進(jìn)行培訓講解。培訓內容包括:本崗位績(jì)效考評的內容及標準;績(jì)效考核評分細則和說(shuō)明。
二、水源管理,常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠(chǎng)外線(xiàn)三個(gè)班組線(xiàn)長(cháng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,給管理帶來(lái)一些難度。本人根據實(shí)際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著(zhù)手,迎難而上,解決了一些問(wèn)題。同時(shí)在賠青、內外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了xxxx井道路調整占地、xxxx養兔場(chǎng)附近管道漏水和xxxx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組,了解設備運行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。
3、每周對xxxx截滲井和七里營(yíng)井群報警器測試一次,及時(shí)發(fā)現和維護故障報警器,確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來(lái)臨前對xxxx截滲井管道、閘門(mén)用草繩纏裹,防止設備被凍。
5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車(chē)輛較多,并且車(chē)速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買(mǎi)了反光衣服,查井時(shí)穿在身上,保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度,每天各值班人員按規定接班時(shí)向廠(chǎng)調度匯報到崗情況。
三、創(chuàng )衛工作,落到實(shí)處。
在創(chuàng )建國家衛生城市活動(dòng)中,制定了各種衛生管理制度,張貼健康教育知識,在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標志,編寫(xiě)開(kāi)展衛生活動(dòng)計劃、總結。收集整理各種創(chuàng )衛資料,并分門(mén)別類(lèi)放置在19個(gè)檔案盒中,僅打印創(chuàng )衛資料就1000余張。由于xxxx地表水源地是必檢單位,每天都呆在xxxx,將任務(wù)分解,責任到人,要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng )衛工作,不放過(guò)每個(gè)細節。比如:?jiǎn)T工宿舍統一了被罩床單,并由當過(guò)軍人的'員工指導各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊中一樣整齊規范。另外派專(zhuān)人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車(chē)。經(jīng)過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng )衛驗收,受到了領(lǐng)導的好評。
四、參加各種文體活動(dòng)。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話(huà)情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠(chǎng)里用于排練,指出不足,尋找差距。
2、參加公司工會(huì )舉辦的“書(shū)法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動(dòng),向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠(chǎng)獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎,本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類(lèi)圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng )衛宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。
4、開(kāi)展“八一建軍節”活動(dòng),組織復轉軍人參加釣魚(yú)比賽。
5、承辦第二屆“xxxx杯”籃球賽xxxx水廠(chǎng)賽區比賽和首屆員工運動(dòng)會(huì )乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔任比賽總裁判,代表組委會(huì )宣讀比賽成績(jì)。積極參加各項活動(dòng),分別獲得“xxxx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運動(dòng)會(huì )上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jì)。
6、公司成立xxxx水務(wù)籃球俱樂(lè )部,本人擔任隊長(cháng),并編寫(xiě)俱樂(lè )部章程和管理規定。
五、加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
1、為了提高自身素質(zhì),今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀(guān)看學(xué)習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏(yíng)在執行力》講座,并會(huì )同項目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績(jì)效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪(fǎng)談。
3、參加廠(chǎng)調度、凈水工和加藥工培訓,熟知廠(chǎng)區閥門(mén)的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專(zhuān)業(yè)的考試,11月份中旬考取了汽車(chē)駕駛證,12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著(zhù)工作重點(diǎn)的變化,需進(jìn)一步協(xié)調水源區域的工農關(guān)系。
3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強創(chuàng )新意識、團隊意識,使我廠(chǎng)雙文明建設再掀高潮。
2、學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門(mén)關(guān)系,提高原水利用率。
4、協(xié)調水源地工農關(guān)系,確保原水安全正常供應。
5、將加大水源地員工技術(shù)培訓,包括對外線(xiàn)人員和廠(chǎng)維修人員進(jìn)行供水管線(xiàn)和供電線(xiàn)路的分布、位置培訓;xxxx不停電倒閘操作培訓等等。
20xx年,經(jīng)過(guò)努力取得了一些成績(jì),但這離不開(kāi)公司和廠(chǎng)領(lǐng)導為本人提供展現才能的舞臺,離不開(kāi)同事們的大力支持,更離不開(kāi)xxxx水廠(chǎng)團結、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個(gè)團隊而自豪,我將繼續努力,與xxxx水務(wù)同甘苦共患難,全心全意維護公司利益,勇于承擔責任,將自己的才能淋漓盡致地展現在工作中。
供水人員工作總結 篇4
一、德
積極參加建管局及建管處組織的各項思想政治學(xué)習,認真做好讀書(shū)筆記。堅決擁護黨的政策,本人堅決反對民族分裂活動(dòng)和非法宗教活動(dòng),堅持“三個(gè)離不開(kāi)”思想,堅持擁護民族團結,反對民族分裂主義,維護祖國統一,并努力貫切到實(shí)際工作中,堅持原則。做好本職工作。
二、能
加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,本人工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識相對欠缺,結合工作需要,我不斷加強專(zhuān)業(yè)和知識的學(xué)習,學(xué)習了《xx干渠閘門(mén)操作規程》,《xx干渠工程巡檢辦法》,《閘門(mén)運行工》,《渠道維護工》,《xx干渠運行管理大綱》及xx干渠管理處制定的七項管理制度。并在巡渠過(guò)程中,向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,向領(lǐng)導請教學(xué)習,理論結合實(shí)際豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識,工作經(jīng)驗,而且進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)技能。加強學(xué)習,積極主動(dòng)做好日常內務(wù)工作。在落實(shí)政策,上下內外溝通的同時(shí),水利工作實(shí)際上服務(wù)工作。因此,工作既光榮而又辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要較強的工作能力。同時(shí),充分發(fā)揮管理站人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好水利服務(wù)工作。加強雙語(yǔ)學(xué)習,管理站展開(kāi)了雙語(yǔ)學(xué)習活動(dòng)為了進(jìn)一步提高管理站人員的雙語(yǔ)水平,更好當地的老百姓服務(wù)。通過(guò)由淺而深的學(xué)習方法,掌握日常用語(yǔ),以便在今后工作中,遇到不懂語(yǔ)言的群眾,也能正常提供雙語(yǔ)服務(wù)。
三、勤
本人具有較強的責任感和敬業(yè)精神,做到了不怕苦,不怕累,遵守守法,關(guān)心同事,并積極主動(dòng)找機會(huì )與同事們溝通交流,把管理站當成自己的家,帶好頭,大家和睦相處。
四、績(jì)
去年我們管理站管轄區域春季防洪工作,自xx年3月出頭開(kāi)始,我們管理站的職員早準備,積極做好應對春季融雪性洪水的各項工作,每天對渠道防洪堤,排洪涵,排洪渡槽等排洪設施和雪情進(jìn)行了全面仔細的巡檢。巡檢過(guò)程中,密切關(guān)注轄管區域融雪情況,發(fā)現渠道左邊防洪堤融雪積水對渠道威脅,及時(shí)采取措施,管理站的人員數不夠時(shí)及時(shí)組織臨時(shí)勞務(wù),采用土工膜,編織袋等防洪物資修建簡(jiǎn)單納洪口,把洪水引入排洪通道。防洪工作中管理站的工作人員都發(fā)揚不怕苦,不怕累,團結一致,艱苦奮斗的精神,確保所管轄渠段安全。去年11月份開(kāi)始我們管理站進(jìn)行首次冬季運行,可是供水運行持續三個(gè)多月時(shí),遭遇罕見(jiàn)寒冷天氣,氣溫下降-30度左右,水面迅速結冰,渠道被大量浮冰擁堵,無(wú)法經(jīng)常運行。冬季運行過(guò)程中,管理站的工作人員克服重重困難,冒著(zhù)風(fēng)雪寒冷天氣,每日乘車(chē)對渠道全線(xiàn)巡檢一次,工作任務(wù)主要是對渠道水情及險工,險段進(jìn)行檢查巡視,這個(gè)時(shí)段內低氣溫一直在-20度以下,最低時(shí)達到了-30度,渠道間冰量較大,在渠道多外形成冰塞,造成全面水位抬升,部分渠道水位超過(guò)校核水位。此時(shí)管理站的工作人員連續三四左右進(jìn)行24小時(shí)采取定時(shí)和不定時(shí)相結合的方式對渠道彎道處,建筑物前后冰情,水情進(jìn)行監測,并做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上級匯報,為保證渠道的安全。為了加強對xx干渠工程的管理和保護,確保供水安全,工程安全以及渠道沿線(xiàn)人民群眾的生命財產(chǎn)安全,我與管理站其他人員一起到渠道沿線(xiàn)的政府,派出所,學(xué)校,村委會(huì ),集市等發(fā)放宣傳單及口頭講解渠道管理規定和安全知識,解答農牧民提出的'有關(guān)問(wèn)題等形式進(jìn)行宣傳工作,起到了良好的成績(jì)。在管理站內務(wù)管理,我也不管遇到什么困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì )計較誰(shuí)干得多,誰(shuí)干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
五、廉
嚴禁管理站水管員出現,吃,拿,卡要現象,要求水管人員牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān),人生觀(guān),價(jià)值觀(guān),自覺(jué)增強廉政意識,增強紀律和法制觀(guān)念,做遵紀守法。在建管局及建管處規定方面能?chē)烙诼梢,嚴格遵守規定,建管局及建管處組織上不允許做的事堅決不做。
以上是我的個(gè)人年終工作總結,在今后的工作中,加強雙語(yǔ)水平,自覺(jué)加強學(xué)習端正態(tài)度,發(fā)揚成績(jì),勤奮工作,做一名合格的水利工作者,但是我相信,我可以通過(guò)充滿(mǎn)熱情和對工作認真負責肯鉆肯干的態(tài)度來(lái)鍛煉自己。為xx干渠工程建設管理作出的貢獻。
供水人員工作總結 篇5
借此機會(huì ),通過(guò)這次總結增進(jìn)各位領(lǐng)導和同志們對我的進(jìn)一步了解,以便今后又好又快地開(kāi)展各項工作。
我叫xxx,現年32歲,中共黨員,大專(zhuān)學(xué)歷,1996年參軍,在部隊里,我嚴格要求自己,兩次獲得嘉獎,1998年從部隊退役,一直都在古柏鄉水管站工作。我把在部隊中形成的嚴于律己的作風(fēng)帶到了我的工作崗位上,平時(shí),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地工作。剛上班時(shí)我知道自己在工作業(yè)務(wù)方面還不是很懂,在水管站其他同志的關(guān)心下,特別是每次來(lái)水利局機關(guān)工作匯報時(shí),我充分抓住每一次機會(huì ),虛心向專(zhuān)業(yè)的水利技術(shù)人員學(xué)習,并且得到各位領(lǐng)導在百忙之中抽出時(shí)間給我適時(shí)地幫助。這些年來(lái),我一步一步地在領(lǐng)導和同志們的呵護下成長(cháng),業(yè)務(wù)能力不斷加強。在鄉鎮的水利管理上也很快成為業(yè)務(wù)骨干,目前是古柏鄉水管站站長(cháng)。為了使大家能夠對我有一個(gè)全面的認識,我把的過(guò)去的業(yè)績(jì)和今后的打算給各位領(lǐng)導和同志們匯報一下。
一、水利管理工作開(kāi)展情況
近年來(lái),我們堅持“科學(xué)規劃、依法管水、規范管理”的指導思想,按照“提高管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)營(yíng)效益”的工作目標,積極探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機制,使水利建設取得了一定成績(jì)。
(一)、堅持建設管理并重,確保工程安全運行。在古柏鄉的水利工程中,絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長(cháng)期運行,原來(lái)的大部分工程已成問(wèn)題水庫。加之渠系不配套,標準低,灌溉收益益不大。經(jīng)過(guò)實(shí)地調查,在政府和水利局的領(lǐng)導下,積極開(kāi)展工作,科學(xué)規劃、精心建設。近年來(lái)水庫建設的投入逐年加大,水庫除險加固工程建設為改善水庫現狀提供了有利的條件,近年來(lái),對兩座水庫進(jìn)行了修整,能夠基本保障夏可防洪,冬可預旱的任務(wù)。還完成了28口三平塘的整治,經(jīng)初步估算,能夠使近千畝農田得到有效灌溉。在xx、xx年整治和修建了近13公里的水渠,使古柏鄉的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設的`同時(shí),我們即開(kāi)始考慮水庫工程管理工作,為了充分調動(dòng)各水利片區村民管理的積極性,我們制定了詳細的管理辦法、抓好村干部,讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作,認識到水利建設的重要性。加強宣傳,依法管水,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強水法律、法規的宣傳,教育群眾以安全為重,保護水利工程;另一方面加大執法力度,及時(shí)制止并嚴肅處理違章事件;同時(shí)爭取各級領(lǐng)導和當地村組干部的支持,幫助協(xié)調處理地方矛盾,經(jīng)過(guò)長(cháng)期細致的工作,大大改善了管理環(huán)境。特別是通過(guò)確權劃界,明確了水庫管理范圍,水管單位有了合法的管理權,水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養庫庫、自給自足”的運行機制,我們充分利用水面資源,大力發(fā)展水利漁業(yè),努力提高經(jīng)營(yíng)效益和創(chuàng )收能力。
(二)、充分利用自來(lái)水資源,努力提高經(jīng)營(yíng)效益。
在自來(lái)水工程中,經(jīng)過(guò)政府和水利局的全盤(pán)考慮,積極探索出鄉鎮自來(lái)水管理的一套新模式,用個(gè)人承包與水管站管理結合的辦法盤(pán)活水資源,真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉的自來(lái)水用戶(hù)在我任水管站站長(cháng)以來(lái),由不到200戶(hù),逐步擴大發(fā)展到400余戶(hù)。我們充分挖掘潛力,合理開(kāi)發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革,拓寬水利建設資金來(lái)源渠道的新機制,積極扶持個(gè)人承包與水管站管理結合,進(jìn)一步為鄉鎮水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。
我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當中。因此對今后的工作也滿(mǎn)懷希望。
二、今后工作的打算:
1、加強學(xué)習,積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己,才能勝任崗位要求。水管站人員要擔負著(zhù)落實(shí)政策、上下內外溝通的職責,同時(shí),水管工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,水管工作人員既光榮而又辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護領(lǐng)導班子的團結,維護領(lǐng)導的形象。同時(shí),充分發(fā)揮水管站工作人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好水利服務(wù)工作。
2、當好參謀助手,服上級領(lǐng)導決策。我將及時(shí)準確地掌握各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息;并且注意調查分析,主動(dòng)獻計獻策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。
3、進(jìn)一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長(cháng)期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發(fā)展。要樹(shù)立防大汛、抗大旱的思想準備,進(jìn)一步落實(shí)防汛抗旱責任制,抓好水庫年度檢查制度建設,繼續完成抗旱預案、完善防洪預案,繼續抓好各地三防指揮系統工程建設,確保防洪安全、供水安全、糧食生產(chǎn)安全,維護人民群眾生命財產(chǎn)安全,限度減少災害損失。
4、抓好以農村水利為重點(diǎn)的各項水利工作。水利工作要以服務(wù)“三農”為重點(diǎn),要緊緊圍繞建設社會(huì )主義新農村的戰略部署,以提高農業(yè)綜合生產(chǎn)能力、促進(jìn)農村經(jīng)濟發(fā)展、增加農民收入為目標,不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經(jīng)驗教訓,鞏固農村飲水解困成果,進(jìn)一步解決農村飲水安全問(wèn)題。
各位領(lǐng)導、同志們,在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信,我可以通過(guò)充滿(mǎn)青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態(tài)度來(lái)鍛煉自己。同時(shí)通過(guò)悟出了一些搞好水管站工作的方法策略,相信我能夠搞好水管工作的。
謝謝大家!
供水人員工作總結 篇6
20xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導下,在主管領(lǐng)導的大力支持下,在各部門(mén)的密切配合下,收費科全體同志努力遵守各項規章制度,認真履行崗位職責,順利完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),F將全年工作總結如下:
水費收繳是一項細致繁瑣的工作,在工作過(guò)程中,科室人員能夠嚴格執行財務(wù)制度,照章辦事,做到日清日結,并每月及時(shí)上報水費報表,以便領(lǐng)導及時(shí)了解收費情況。由于今年戶(hù)表改造工作的深入展開(kāi),用水客戶(hù)逐漸增加,至年底家庭戶(hù)已達到6500多戶(hù),業(yè)務(wù)工作量明顯增加,無(wú)形之中給收費工作提出了更高的要求,我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),不忘為客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,對客戶(hù)咨詢(xún)給與耐心的解答,較好的完成了工作任務(wù),同時(shí)積極協(xié)助營(yíng)業(yè)科清欠水費。
隨著(zhù)城市建設的不斷發(fā)展,為了更加方便群眾繳納水費,公司投入五萬(wàn)元升級水費收繳系統,購置了數據庫,十月份已開(kāi)通使用,加強了水費數據的準確性,更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統中增設的預存與余額轉存等功能明年也將陸續開(kāi)通。
回首過(guò)去的一年,我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)應清醒地看到存在的不足之處,職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定的差距,一些細節工作做得還不夠完美,這都是我們需要努力的方向。在今后的'工作中應加強以下工作:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高職工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強服務(wù)工作的主動(dòng)性,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里,收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的中心任務(wù),勤奮工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng )優(yōu)異成績(jì),為公司發(fā)展做出新的貢獻。
供水人員工作總結 篇7
我廠(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵的一年,本廠(chǎng)擴建、城北水庫和解放水庫的連通和大余水廠(chǎng)的擴建三個(gè)重要工程相繼開(kāi)工,在四月份全廠(chǎng)召開(kāi)了夏季供水安全工作會(huì )議,為確保夏季供水安全工作的順利實(shí)施,廠(chǎng)領(lǐng)導對全廠(chǎng)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行了明確的分工,落實(shí)到人。此次工作開(kāi)展的目的是使全廠(chǎng)職工擰成一股繩,共同為水廠(chǎng)更好的發(fā)展盡一份力。我們財務(wù)科按照廠(chǎng)領(lǐng)導的安排認真的完成各項工作任務(wù),現將工作總結如下:
一、做好財務(wù)自身的本職工作,每月按照會(huì )計制度準確核算成本支出,嚴格費用管理,真實(shí)反映本廠(chǎng)財務(wù)狀況,按月發(fā)放工資和稅費申報繳納。合理調配安排資金使用,確保各項工程的順利開(kāi)展。及時(shí)溝通稅務(wù),協(xié)調稅企關(guān)系,及時(shí)掌握新的稅收政策,盡可能的最大限度的合理降低稅金支出,使各項稅金的支出都有明確的`稅法依據。
二、隨著(zhù)水廠(chǎng)擴建項目的實(shí)施各項材料和設備的招標采購也相繼開(kāi)始,我們和生技科積極配合做好招標前的各項準備工作,在招標局的配合下順利完成了前期材料和設備的招標工作。并且在招標結束后對中標單位進(jìn)行了實(shí)地考察,對材料和設備做了詳細認證。確保工程質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。
三、積極會(huì )同生技科做好中央資金項目的申報,在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確指導下積極聯(lián)系市發(fā)改委詢(xún)問(wèn)有關(guān)項目需要的申報資料,認真落實(shí)各項資料的準備和修訂,最后項目申報順利通過(guò)省發(fā)改委的論證,上報國家發(fā)改委審議。此次項目的順利通過(guò)離不開(kāi)廠(chǎng)領(lǐng)導的密切關(guān)注和高度重視。
四、資金的合理使用和統籌安排,保證專(zhuān)款專(zhuān)用,合理調配資金充分保障各個(gè)項目的順利實(shí)施。
此次工作雖然結束了,但這種工作狀態(tài)和精神要在以后的工作中繼續保持。
供水人員工作總結 篇8
根據我市農村集中式供水現狀,依照《傳染病防治法》《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規,結合我轄區的實(shí)際情況,開(kāi)展了轄區內農村集中式供水安全專(zhuān)項監督檢查,通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)項監督檢查行動(dòng),基本摸清了轄區內的集中式供水的基本情況,認真查找農村生活飲用水衛生安全存在的安全隱患,同時(shí)指導供水單位依法經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步規范供水單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng),防范生活飲用水污染事故的發(fā)生,確保人民群眾身體健康。針對檢查時(shí)出現的問(wèn)題情況總結如下:
一、農村集中式供水基本情況
1、我市現有農村集中式供水單位x家,位置分別分布在x個(gè)鄉鎮,供水覆蓋x個(gè)鄉鎮,安全巡查覆蓋率100%。
2、農村集中式自備供水單位的水源水基本為地下水,通過(guò)管道直接供給用戶(hù),有沉淀、過(guò)濾設施但消毒措施實(shí)施不到位。x家集中供水單位均無(wú)水質(zhì)檢驗室,水質(zhì)情況得不到保證,雖然有管理人員,但缺乏相應的衛生制度,供水單位沒(méi)有水質(zhì)檢測報告。
二、檢查發(fā)現的'問(wèn)題
對轄區農村集中式供水檢查后,發(fā)現的問(wèn)題基本一致:
1、消毒頻次少,使用的管道、閥門(mén)未能提供涉水產(chǎn)品衛生許可批件。
2、不能提供出廠(chǎng)水消毒記錄。
三、相應措施
在監督檢查當中發(fā)現的問(wèn)題,衛生監督員即給予指出,同時(shí)制作衛生監督文書(shū),提出具體整改意見(jiàn),建議各集中供水單位每月委托有資質(zhì)單位做一次水質(zhì)常規檢測,每年做一次水質(zhì)安全檢測,消除安全隱患,提高其衛生安全意識和法律意識,保證生活飲用水的衛生質(zhì)量。
供水人員工作總結 篇9
20xx年即將過(guò)去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,并以此指導個(gè)人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù),心系客戶(hù),想之所想,盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難,對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答,及時(shí)回復,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶(hù)卡片,將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新,用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳,對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的'姓名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新,月底整理當月新增的客戶(hù)信息,打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況,我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距,在一些方面還存在著(zhù)不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水人員工作總結 篇10
20xx年即將過(guò)去,回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解,F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)員工,自覺(jué)提高學(xué)習積極性。通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、雜志認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,并以此指導個(gè)人的.言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無(wú)誤。每月對客戶(hù)用水量進(jìn)行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時(shí)通知便民服務(wù)隊,分析查找原因,并及時(shí)與客戶(hù)溝通解決。
2、熱心的為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù),心系客戶(hù),想之所想,盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難,對客戶(hù)提出的咨詢(xún)做到有問(wèn)必答,及時(shí)回復,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶(hù)卡片,將已填滿(mǎn)的用戶(hù)卡片更新,用戶(hù)信息重新整理填寫(xiě)。
4、通過(guò)信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶(hù)及時(shí)繳納水費。在規定時(shí)限內對欠費用戶(hù)進(jìn)行催繳,對欠費超過(guò)兩個(gè)月拒不繳納的,報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓。
5、對用水客戶(hù)的姓名和聯(lián)系電話(huà)進(jìn)行登記和更新,月底整理當月新增的客戶(hù)信息,打印好并存檔。
6、通過(guò)發(fā)送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區打卡客戶(hù)提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的情況,我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距,在一些方面還存在著(zhù)不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
供水人員工作總結 篇11
20xx年有太多的美好的回憶,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習,我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入xx博物館是正確的,我一定會(huì )擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷(xiāo)售工作總結、分析
1)入職感言。在銷(xiāo)售崗位上,我在接觸文物銷(xiāo)售時(shí),對文物知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷(xiāo)售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作,整個(gè)學(xué)習的過(guò)程,可以說(shuō)在這學(xué)習中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第三季度的工作開(kāi)展
公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員,首先要調整自己的'理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二,業(yè)務(wù)上:了解更多的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無(wú)論在銷(xiāo)售還是知識都要學(xué)習,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )謙虛,學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望今后公司的業(yè)績(jì)更加輝煌。
供水人員工作總結 篇12
我作為公司班子成員,依據公司會(huì )議分工主要分管辦公室的工作。曩昔的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在全體辦公室人員的配合盡力下,在各部門(mén)的通力協(xié)作下,容身辦事、強化治理,充分施展了辦公室工作的承上啟下,和諧各方的中心作用,在人員少、事務(wù)多的環(huán)境下,通過(guò)不懈盡力,較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù),現將工作環(huán)境陳訴請示如下。
一、施展了“參謀助手,綜合和諧”的職能作用
督匆匆辦公室實(shí)時(shí)完成各項工作,增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,幫忙辦公室草擬各種總結、申報、合同、投訴回覆等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、緊張事項的回復以及款待群眾的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等方面做到規范精確、傳遞迅速。
二、增強廠(chǎng)區綠化、后勤治理和創(chuàng )衛工作
本著(zhù)節約的原則,今年在業(yè)務(wù)接待、情況綠化、平安守衛、創(chuàng )建衛生城市等方面做了很多盡力。為了確保平安,公司在廠(chǎng)區內安裝了監控設施,對值班室、沉淀池等緊張生活區進(jìn)行24小時(shí)監控。投資40多萬(wàn)元對廠(chǎng)區進(jìn)行綠化,構筑了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草,使廠(chǎng)區情況面目一新。為完成創(chuàng )衛工作任務(wù),購置了清掃對象,堅持每月一次對衛生包干區進(jìn)行清掃,積極上報創(chuàng )衛相關(guān)材料,圓滿(mǎn)完成了創(chuàng )衛工作任務(wù)。
三、加大信息鼓吹工作
每月堅持在當局網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息,并實(shí)時(shí)通過(guò)手機、短信、電視、電話(huà)等多種形式看護用戶(hù)停電、停水相關(guān)環(huán)境。對投訴信件進(jìn)行實(shí)時(shí)回覆,不敷衍、不拖拉。對來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行耐心的說(shuō)明,獲得了絕大部分用戶(hù)的理解與支持。
回首工作,我們在積極盡力地做好本職工作的同時(shí),也還存在很多不夠之處,主要表現在工作的主動(dòng)性有待增強,工作效率亟待進(jìn)一步進(jìn)步,如文書(shū)檔案治理、辦公區日常衛生等工作還須增強。對此在往后的工作中,將進(jìn)一步施展本身的.參謀、辦事、治理等功能作用,加倍過(guò)細地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過(guò)總結一年來(lái)的工作環(huán)境,深深體會(huì )到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的看重支持是癥結,健全治理制度是根基,增強制約鼓勵制度是動(dòng)力,做到各項工作有章可循、有規可依,進(jìn)一步匆匆進(jìn)辦公室工作加倍規范。希望通過(guò)本身的不懈盡力為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)作出新的供獻。
供水人員工作總結 篇13
我作為公司班子成員,根據公司會(huì )議分工主要分管辦公室的工作。過(guò)去的一年在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在全體辦公室人員的共同努力下,在各部門(mén)的通力協(xié)作下,立足服務(wù)、強化管理,充分發(fā)揮了辦公室工作的承上啟下,協(xié)調各方的中心作用,在人員少、事務(wù)多的情況下,通過(guò)不懈努力,較好的完成了公司下達的各項工作任務(wù),現將工作情況匯報如下。
一、發(fā)揮了“參謀助手,綜合協(xié)調”的`職能作用
督促辦公室及時(shí)完成各項工作,增加工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,協(xié)助辦公室起草各類(lèi)總結、報告、合同、投訴回復等文稿任務(wù),做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批、簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等方面做到規范準確、傳遞迅速。
二、加強廠(chǎng)區綠化、后勤管理和創(chuàng )衛工作
本著(zhù)勤儉的原則,今年在業(yè)務(wù)招待、環(huán)境綠化、安全保衛、創(chuàng )建衛生城市等方面做了許多努力。為了確保安全,公司在廠(chǎng)區內安裝了監控設施,對值班室、沉淀池等重要生活區進(jìn)行24小時(shí)監控。投資40多萬(wàn)元對廠(chǎng)區進(jìn)行綠化,修建了魚(yú)塘、栽種了果樹(shù)花草,使廠(chǎng)區環(huán)境煥然一新。為完成創(chuàng )衛工作任務(wù),購置了清掃工具,堅持每月一次對衛生包干區進(jìn)行清掃,積極上報創(chuàng )衛相關(guān)資料,圓滿(mǎn)完成了創(chuàng )衛工作任務(wù)。
三、加大信息宣傳工作
每月堅持在政府網(wǎng)上公開(kāi)相關(guān)信息,并及時(shí)通過(guò)手機、短信、電視、電話(huà)等多種形式通知用戶(hù)停電、停水相關(guān)情況。對投訴信件進(jìn)行及時(shí)回復,不搪塞、不拖拉。對來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)玫搅私^大部分用戶(hù)的理解與支持。
回顧工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現在工作的主動(dòng)性有待加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高,如文書(shū)檔案管理、辦公區日常衛生等工作還須加強。對此在今后的工作中,將進(jìn)一步發(fā)揮自己的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,做為分管辦公室的日常工作,通過(guò)總結一年來(lái)的工作情況,深深體會(huì )到要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎,加強制約激勵制度是動(dòng)力,做到各項工作有章可循、有規可依,進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作更加規范。希望通過(guò)自己的不懈努力為全面完成20xx年的各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
供水人員工作總結 篇14
水是生命的源泉,是經(jīng)濟發(fā)展的命脈。近年來(lái),區供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),緊密?chē)@著(zhù)區委、區政府的工作部署,牢固樹(shù)立"始于用戶(hù)需求、終于用戶(hù)滿(mǎn)意"的服務(wù)理念,不斷強化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔當、勇于實(shí)踐的責任意識,多措并舉,確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu),自來(lái)水合格率始終保持在100%,水質(zhì)指標達到供水行業(yè)的較高水平。
一是,不斷增強水質(zhì)、水壓監測能力。供水公司根據城區供水管網(wǎng)布局,設立多處水質(zhì)檢測點(diǎn),嚴格按照每天一次常規化驗,每月一次全分析,定期向xx市水質(zhì)檢測中心送交水樣分析。在對進(jìn)廠(chǎng)水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水進(jìn)行化驗分析的同時(shí),公司三個(gè)水廠(chǎng)也定時(shí)對水質(zhì)濁度、出廠(chǎng)水余氯量實(shí)時(shí)檢測,使出廠(chǎng)水水質(zhì)始終處于嚴密的監控之中。為確保供水壓力足,供水公司在供水范圍內設立了多處管網(wǎng)壓力遠傳監測點(diǎn),對整個(gè)管網(wǎng)運行壓力實(shí)行全程監控,以便及時(shí)地科學(xué)分析水壓波動(dòng)情況、科學(xué)調整供水調度方案,確保供水壓力正常。
二是,不斷加大水廠(chǎng)環(huán)境保護力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車(chē)間抓起,把水廠(chǎng)衛生工作當成頭等大事來(lái)抓,實(shí)行衛生責任制管理,做到全日保潔,確保衛生無(wú)死角。結合一水廠(chǎng)的實(shí)際情況,安排專(zhuān)門(mén)人員,定時(shí)對河內、河邊產(chǎn)生的`水藻和垃圾進(jìn)行清理,對水源地附近洗衣、釣魚(yú)、放牧等行為進(jìn)行制止,保證了源水安全、衛生,消除了高溫季節水體可能有異味的隱患。
三是,不斷加強水源地及水廠(chǎng)安全保護。在水源地取水管理上,全面落實(shí)巡護措施,實(shí)行責任到人,除了在水源地安裝警示標志外,還對取水頭部實(shí)行加蓋封閉和安裝防護欄進(jìn)行封堵,進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時(shí),為水廠(chǎng)的沉淀反應池、加藥車(chē)間、加氯車(chē)間等車(chē)間安裝30多部高清監控攝像頭及兩套異地同步備份計算機,進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。
四是,定期組織業(yè)務(wù)培訓,增強應急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,不斷豐富干部職工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作能力,為確保安全供水夯實(shí)了基礎。每年5月份,供水公司都組織相關(guān)部門(mén)干部職工開(kāi)展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應急演練,不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應變處置的實(shí)戰能力,為安全供水提供了有力保障。
“讓社會(huì )更加放心,讓用戶(hù)更加滿(mǎn)意”,是供水公司長(cháng)期堅持的服務(wù)宗旨,全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細流,為全區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供了清澈源泉。
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