保潔主管的工作總結范文

　　時(shí)間一晃而過(guò)，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，好好地做個(gè)梳理并寫(xiě)一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的保潔主管的工作總結范文，歡迎大家分享。

　　保潔主管的工作總結1

　　轉眼間，來(lái)到公司已經(jīng)xx年多了�；仡欉@過(guò)去的xx年，在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過(guò)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。

　　俗話(huà)說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。人們用視覺(jué)和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個(gè)重要的服務(wù)部分，它直接體現著(zhù)行業(yè)單位的整體形象。

　　我來(lái)到公司，開(kāi)始了保潔的開(kāi)荒工作。沒(méi)當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時(shí)，我才體會(huì )到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。

　　送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時(shí)間，雖然每天都重復著(zhù)瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無(wú)論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門(mén)完成各項任務(wù)。

　　日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進(jìn)道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復一年，xx年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問(wèn)題也能夠做到得心應手。

　　xx年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個(gè)方面：

　　1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，使得員工的思想教育工作得以加強。

　　2、無(wú)規矩，不成方圓。xx年的時(shí)間不斷完善各項規章制度。

　　3、主動(dòng)規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。

　　4、定人、定位、定崗，責任分配到個(gè)人。

　　5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。

　　6、用自己的親和力團結每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。

　　7、及時(shí)做好月度和周工作計劃。

　　8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著(zhù)的效果。

　　多年的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但這絕不是我一個(gè)人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實(shí)的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開(kāi)展。今后的工作中，我會(huì )更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績(jì)。

　　保潔主管的工作總結2

　　本人自x月入職擔任物業(yè)部保潔主管，時(shí)至如今，試用期已經(jīng)結束了�，F對這幾個(gè)月的工作情況總結如下。

　　一、試用期工作回顧

　　回顧試用期的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰略，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

　　第一：抓好制度建設。通過(guò)理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

　　第二：保潔員培訓重點(diǎn)，強調保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時(shí)間。

　　第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷(xiāo)假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴格的查崗和點(diǎn)名制度；加大檢查督導的力度，查處竄崗連天x起，受績(jì)效處罰人次x人。查處環(huán)境差x處，責令整改人數共計x人，受績(jì)效處罰人次x人。

　　第四：做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著(zhù)盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。

　　第五：工作創(chuàng )新：在市場(chǎng)競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場(chǎng)戰爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶(hù)的生活規律后，上報公司領(lǐng)導決定實(shí)施上門(mén)服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng )新服務(wù)在廣大租戶(hù)中引起了一致的好評，與此同時(shí)保潔部響應公司領(lǐng)導的號召對所有新入住的租戶(hù)增加免費上門(mén)保潔服務(wù)次數，贏(yíng)得了口碑。為了符合“xxxx”的所有規范，保潔部全體員工會(huì )努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶(hù)為中心的服務(wù)意識”，力求最大限度地滿(mǎn)足租戶(hù)需求；推出的創(chuàng )新服務(wù)，大大提高了租戶(hù)對保潔服務(wù)的滿(mǎn)意率。

　　二、以后的工作設想

　　試用期結束了，新的一年也到了，對于公司來(lái)講，將是更具挑戰的一年，這一年內，我們面臨著(zhù)：

　　一、我們是否真的具有市場(chǎng)競爭力，我們雖然已經(jīng)過(guò)了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等公司進(jìn)行完ISo9000質(zhì)量體系認證和ISo14001環(huán)境質(zhì)量體系認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續保持上升趨勢。

　　二、在集團公司名下開(kāi)發(fā)的將等待者我們去開(kāi)展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應對？

　　三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說(shuō)我們xx物業(yè)是一流的，保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：xx、xx等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場(chǎng)，但是隨著(zhù)市中心地段的未來(lái)規劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場(chǎng)競爭力，是否能夠快速的.提升我們的服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量？這場(chǎng)未來(lái)的市場(chǎng)決足，我們是否能贏(yíng)？"

　　以上就是我試用期的工作總結，希望公司批準我的轉正，讓我為公司繼續努力。

　　保潔主管的工作總結3

　　斗轉星移20XX年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，在公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在戴爾物管部部長(cháng)的親臨親為指揮下，按照公司的要求本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“樹(shù)立形象，創(chuàng )造品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條。在此對20XX年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20XX年的工作打好基礎。

　　一、我作為戴爾物管部一名保潔主管：主要管理戴爾一二三號樓保潔人員的招聘、新員工崗前培訓，班長(cháng)及新老保潔日常培訓，工作質(zhì)量檢查等相關(guān)工作，日常保潔巡檢中出現的問(wèn)題下單給各班班長(cháng)，由班長(cháng)負責組織整改，然后再以抽查確認。

　　二、按照物管處保潔規章制度嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。

　　三、根據甲方的不斷更上一層要求，我處對保潔人員的儀表、儀容和形像面貌，員工的禮節禮貌做了大量的培訓，員工的統一著(zhù)裝、員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、以禮先人微笑服務(wù)。

　　四、定人、定崗、定位，責任到人，依據每位員工的工作能力結合實(shí)際情況分配，以便發(fā)揮其特長(cháng)更好地做好本職工作。

　　五、非常重視公司定期和不定期的檢查。公司成立物管處以來(lái)檢查次數多、嚴要求，標準高，對此情況，我處高度重視，處長(cháng)經(jīng)常督促要求主管巡檢，班長(cháng)勤檢，保潔自檢、互檢減少疏忽漏洞，死角的形成就是對保潔工作的極大否認，時(shí)刻警惕提高工作質(zhì)量。

　　六、能自己的親和力團結每一位員工，形成一股凝聚力，以自己的形像力去影響每位員工，在對她們嚴格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，無(wú)論工作中生活中盡所力幫助她們，讓無(wú)后顧之憂(yōu)積極工作及生活。

　　七、不斷發(fā)現研究新遇到的困難與問(wèn)題如：同樣的電梯不同的材質(zhì)不同的養護。如電梯的空調出風(fēng)口在中央部位就可以正常不銹鋼保養，效果非常明亮，如果空調出風(fēng)口設在四邊就不能按常規保養，否則不銹鋼梯體會(huì )出現花痕不明亮。在如：天然理石地面在做過(guò)結晶后用靜電液除塵，地面即亮又很好的養護了理石，人造理石只需用無(wú)塵抹布濕拖地面既亮又節約成本。

　　八、在兼管一二三樓工程、空調日常巡檢及報修，巡檢中發(fā)現任何部門(mén)需維修的問(wèn)題報給相關(guān)樓宇管理人員，而后跟蹤確認以保及時(shí)報修及時(shí)處理，如遇緊急事件或特殊情況有權臨時(shí)調動(dòng)各樓宇相關(guān)工作人員協(xié)助完成。

　　九、對突發(fā)事件現場(chǎng)做第一指揮官：第一到現場(chǎng)人作為現場(chǎng)第一指揮官，有權指揮、調動(dòng)任何人對現場(chǎng)事故的處理和控制，同時(shí)要及時(shí)準確向上一級匯報現場(chǎng)情況和處理情況。待上一級領(lǐng)導趕到現場(chǎng)時(shí)，向上一級匯報現場(chǎng)情況，將第一指揮官移交給上一級領(lǐng)導，積極支持、配合領(lǐng)導對事情的處理和有效控制。

　　針對甲方：

　　一、供給物品數量的統計、入庫、出庫如：咖啡、茶葉、面巾紙、擦手紙、白板筆等，戴爾各部門(mén)日常物品庫房整理、管理。

　　二、協(xié)助戴爾其他各供貨商出入跟蹤統計如：飲用水數量清點(diǎn)，樓層接入送出跟蹤服務(wù)等。

　　三、對日本財務(wù)社內件定期整理包裝，規定數量送往郵件收發(fā)室。四、檢查辦公家俱損壞數量及時(shí)報給戴爾相關(guān)人員同時(shí)維修跟蹤服務(wù)。

　　五、與甲方日常溝通并協(xié)助日常工作如：小家電、花卉、鐘表、掛畫(huà)及LOGO的位置擺放、數量增減等。

　　六、戴爾所有家電、供給物品及其他設施的友情提示貼的添加整理。

　　七、戴爾的工藝活動(dòng)如：定期歡樂(lè )下午茶的場(chǎng)地布置、音響調試、跟蹤服務(wù)、散場(chǎng)整理，捐贈物品的整理、重要會(huì )議的相關(guān)協(xié)助工作等等。

　　八、每周定期清理一號樓三號樓的數據中心衛生。數據中心重要區域得小心加小心不敢有半點(diǎn)大意。

　　瑣碎的工作能磨練意志，繁忙的工作更能充實(shí)生活！

　　物業(yè)管理，管理的是物，服務(wù)的是人，通過(guò)對物的管理，實(shí)現對人的服務(wù)！自零三年至今一直在戴爾樓宇主管保潔，雖然這期間也兼管其他樓宇保潔工作，但在五百強企業(yè)戴爾有著(zhù)不斷提高工作質(zhì)量的空間。

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