班組年終年度工作總結（精選20篇）

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。千萬(wàn)不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會(huì )，以下是小編精心整理的班組年終年度工作總結（精選20篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　班組年終年度工作總結1

　　制絲班20xx年度工作總結一年來(lái)，制絲班以廠(chǎng)部戰略方針和年初職代會(huì )精神為指引，在車(chē)間班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞車(chē)間年度工作思路開(kāi)展工作，狠抓班級各項管理，落實(shí)目標管理責任，推行績(jì)效考核，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。主要工作如下：

　　一、目標管理成效明顯，各項任務(wù)指標基本完成。

　　1、節約挖潛情況：

　　2、設備兩率：設備完好率100%，設備故障停機率。

　　3、三項指標（煙葉單耗）。

　　4、生產(chǎn)計劃完成情況：

　　5、質(zhì)量達標情況：各項質(zhì)量指標達標，全年無(wú)質(zhì)量事故。

　　6、其他職工違紀率：

　　零職工出勤率：婚育控制率：100%新聞報道上稿率：黨員合格率：100%。

　　二、績(jì)效考核與企業(yè)文化推廣結合進(jìn)行，員工面貌煥然一新。

　　績(jì)效考核和企業(yè)文化深度推廣是車(chē)間年初確定的全年工作重點(diǎn)，我們按照車(chē)間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進(jìn)行，取得了較好的效果�？�(jì)效考核作為一門(mén)新的管理方法在我廠(chǎng)實(shí)施，必然面臨一系列新舊觀(guān)念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟力量來(lái)化解。

　　針對這些特點(diǎn)，班委會(huì )認為把兩項工作結合進(jìn)行可以相得益彰。班委會(huì )針對績(jì)效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過(guò)班前班后會(huì )和專(zhuān)題會(huì )討論宣傳績(jì)效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績(jì)效考核的先進(jìn)管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價(jià)值觀(guān)”等聯(lián)系在一起，提出“績(jì)效考核就是不斷超越，績(jì)效考核就是要求‘做好每件事，成就每個(gè)人’”，使績(jì)效考核的先進(jìn)管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開(kāi)展以來(lái)，員工思想發(fā)生了徹底的轉變，由過(guò)去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動(dòng)性、規范性進(jìn)一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。提前進(jìn)班、準時(shí)交接班蔚然成風(fēng)，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個(gè)月份，先后有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車(chē)間聯(lián)合檢查組、生產(chǎn)管理處、工藝品質(zhì)處的表?yè)P獎勵。

　　三、以人為本，以質(zhì)量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作。

　　1、員工管理。

　　在工作中對員工制定規范、嚴格的操作規程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內巡查和個(gè)人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個(gè)人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調動(dòng)員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開(kāi)了班級管理內務(wù)，具體措施是對班級月獎金分配情況進(jìn)行張貼公開(kāi)。

　　2、工藝質(zhì)量。

　　生產(chǎn)工藝上，我們在繼續執行新版卷煙工藝規范的基礎上，與質(zhì)檢部門(mén)一道落實(shí)“關(guān)鍵設備工藝性能點(diǎn)檢技術(shù)”，取得了不錯的.效果，工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩定，為車(chē)間獲得廠(chǎng)部“關(guān)鍵設備工藝性能點(diǎn)檢先進(jìn)單位”的榮譽(yù)作出了貢獻。年初車(chē)間制絲工藝員跟班措施的落實(shí)，也使工藝質(zhì)量管理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發(fā)現的問(wèn)題，班里組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì )和一定的工藝質(zhì)量培訓。成績(jì)獲得廠(chǎng)部和車(chē)間的肯定，涌現了“最佳質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人”羅亞明、方美麗及“質(zhì)量細節先進(jìn)個(gè)人”祝華珍等優(yōu)秀員工，質(zhì)改項目“增強EmS221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質(zhì)量”還被廠(chǎng)部評為“工藝質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)項目”。

　　3、設備維保。

　　設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問(wèn)題，我們除加強和技術(shù)組的協(xié)調外，同時(shí)進(jìn)一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查，并每天作好反饋記錄，以便技術(shù)組及時(shí)解決。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績(jì)效考核。通過(guò)這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進(jìn)行。在設備保養上，我們嚴格按照3W1H標準保養內容和程序進(jìn)行，保養組全體員工全部以?xún)?yōu)秀成績(jì)通過(guò)3W1H培訓考試，使保養工作進(jìn)一步規范、專(zhuān)業(yè)。

　　一年的工作中，我們也暴露出一些問(wèn)題，主要體現在兩方面：

　　1、7月初技術(shù)中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新工藝參數中的部分大品牌貯葉時(shí)間發(fā)生較大改變，由過(guò)去貯葉4小時(shí)以上變?yōu)橘A葉時(shí)間2小時(shí)，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生沖突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。

　　2、由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設備管理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時(shí)給生產(chǎn)造成了一定的影響。上述問(wèn)題已成為干擾制絲生產(chǎn)的重要因素，我們必定先從自身找問(wèn)題，完善制度，狠抓內務(wù)，但也離不開(kāi)車(chē)間黨政班子的大力支持、協(xié)調解決。即將到來(lái)的新一年度，我們將緊密團結在車(chē)間新領(lǐng)導班子的周?chē)�，奮發(fā)作為，繼往開(kāi)來(lái)。

　　班組年終年度工作總結2

　　20xx年，班組以鐵路跨越式發(fā)展為契機，堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“從嚴治本，基礎取勝”的指導思想，以人身和行車(chē)安全為重點(diǎn)，認真落實(shí)行車(chē)設備“動(dòng)態(tài)檢查、全面控制”管理機制，緊緊圍繞“規范管理，強基達標”的主題，以建設安全標準線(xiàn)和創(chuàng )建自控型班組為動(dòng)力，嚴格安全控制制度和勞動(dòng)保護檢查工作；努力實(shí)現安全生產(chǎn)“有序可控、基本穩定”的目標。圓滿(mǎn)順利完成了20xx年的各項工作，現將一年來(lái)的工作做以下總結：

　　一、用安全保證生產(chǎn)，以安全創(chuàng )造效益。

　　班組作為段、車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)的最終實(shí)施者，班組安全的穩定是確保整體安全的基礎。一年來(lái)，班組堅持“關(guān)愛(ài)生命、以人為本”的原則，切實(shí)抓好人身安全控制，組織職工認真學(xué)習各種規章制度和安全業(yè)務(wù)知識，認真落實(shí)“三不動(dòng)”、“三不離”、“十禁止”等電力安全卡死制度，并在施工現場(chǎng)中嚴格執行，把安全生產(chǎn)置于可控制狀態(tài)。全年共查處糾正違章違紀14人起，有力地保證了安全生產(chǎn)。

　　為確保人身安全，我們建立健全了安全保障體系，以工長(cháng)、安全員為中心，

　　全員參與，班組每月堅持召開(kāi)不少于一次的安全討論會(huì )，對每次零小施工及在作業(yè)中出現的不安全因素和上級下發(fā)的事故通報召開(kāi)分析會(huì )，及時(shí)總結施工中的不安全因素和教訓，結合我工區的具體情況制定整改措施。例如：我段2、20獅子營(yíng)網(wǎng)工區發(fā)生的人身傷害事故，瞬間一個(gè)年輕的生命面臨著(zhù)死亡的威脅，令人震驚；又一次向我們驗證了“違章就是殺人、違章就是犯罪”，這次事故的發(fā)生是一系列違章造成的，現場(chǎng)作業(yè)未能做好自控、互控、他控層層關(guān)卡，看慣了、習慣了、干慣了致使出現了一系列違章，如果有一級把住關(guān)，發(fā)現工作票是錯的或在現場(chǎng)嚴格把關(guān)，也許事故就能避免。為確保設備安全，

　　第一，強化設備巡視和保養制度，每月堅持做到不少于2次的日常巡視。結合今年雨水多，防洪任務(wù)大，堅持做到雨前、雨中、雨后特巡，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理，重點(diǎn)加強信號電源監控、箱變等高新技術(shù)設備的操作、維護及使用知識的教育學(xué)習，提高操作、應變能力切實(shí)提高其保障信號等行車(chē)設備供電安全的能力。

　　第二，嚴格設備檢修確保設備質(zhì)量，工區以車(chē)間組織的春檢為契機對設備進(jìn)行了認真細致的檢修，共檢修貫通線(xiàn)路48。781公里，變壓器16臺，低壓配電箱16面，低壓開(kāi)關(guān)柜7面，高壓電纜5。551公里，低壓電纜16。111公里，低壓架空線(xiàn)路25。1公里，同時(shí)，利用每年的秋季設備鑒定對管內全部設備進(jìn)行了鑒定，并制定了設備缺陷問(wèn)題庫和整改措施，消除了設備隱患提高了設備質(zhì)量，

　　第三，結合段安全生產(chǎn)大檢查和安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，對管內關(guān)鍵處所進(jìn)行集中統計集中處理，對線(xiàn)路兩側取土，修路，樹(shù)木，交叉跨越，施工干擾等有可能危及電力設備安全的不安全因素進(jìn)行統計，共統計不安全因素如下：樹(shù)木1060棵，其中處理危樹(shù)23棵，處理新發(fā)出和新栽樹(shù)1037棵，處理整改管內關(guān)鍵處所及管內設備故障45起。

　　第四，建立完善的事故搶修制度，對涉及行車(chē)的供電設施采取重點(diǎn)檢查。牢固樹(shù)立事故就是命令的搶通意識。

　　第五、在設備質(zhì)量方面，注重培養職工主人翁精神，增強質(zhì)量意識，在施工中嚴格按作業(yè)標準進(jìn)行施工。堅持作業(yè)前的預想會(huì )制度，布置分工、明確責任；堅持作業(yè)后的檢查、總結制度，特別是作業(yè)中出現的漏檢、失修問(wèn)題，認真及時(shí)處理；堅持相互連責，必須做到作業(yè)中相互配合檢修，做到你漏我堵，你缺我補，相互監督，相互約束，做到不留設備檢修死角，這樣，增強了職工的責任感，使工區安全生產(chǎn)保持穩定持續的發(fā)展。

　　二、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，再樹(shù)行業(yè)新形象

　　電力服務(wù)行業(yè)在行車(chē)安全暢通和為鐵路生產(chǎn)、居民服務(wù)好，保證安全供電這一點(diǎn)上的職能是越來(lái)越突出，服務(wù)職能發(fā)揮的好壞，直接影響到我們工區的形象和今后的發(fā)展與生存。因此，嚴格遵循段發(fā)《服務(wù)手冊》和《對單位居民生產(chǎn)、生活用水、用電采取停水、停電措施的有關(guān)規定》，牢記“供電無(wú)小事”，牢固樹(shù)立辛苦我一人，方便千萬(wàn)家的思想。急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，統一思想，提高認識，對用戶(hù)做到隨叫隨到，熱情服務(wù)，禮貌用語(yǔ)，嚴禁吃、拿、卡、要，切實(shí)作好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使用戶(hù)滿(mǎn)意。同時(shí)，嚴格執行停電手續，保證生產(chǎn)及職工生活用電的正常供應。

　　切實(shí)提高職工的敬業(yè)愛(ài)崗精神，為此，要求工區全體要做好、做到以下工作：

　�。�1）強化非正常情況下事故的應急處理能力，做到不等不靠，爭分奪秒，顧全大局，盡職盡責，及時(shí)恢復正常供電。

　�。�2）定期、不定期走訪(fǎng)用戶(hù)，了解用戶(hù)的用電情況，對用戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)的處理和整改。

　�。�3）進(jìn)一步增強對供電設備的維修檢查工作，確保供電設備的優(yōu)良完好率和正常供電。

　�。�4）大力開(kāi)展“講文明語(yǔ)，干文明活“的活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新形象的工作扎實(shí)地、持續開(kāi)展下去。

　　三、廣泛動(dòng)員、不斷提高對創(chuàng )建自控型班組的認識，努力創(chuàng )建自控型班組

　　創(chuàng )建自控型班組是新時(shí)期強化班組基礎建設，促使全員素質(zhì)、設備質(zhì)量提高和安全穩定的一項新的班組管理模式，工區在創(chuàng )建自控型班組的活動(dòng)中，職工們普遍對創(chuàng )建自控型班組這一新的提法不理解，認為班組這些年一直沿用老的'管理方法也取得了較好的效果，何必亂折騰呢？對此；職工在思想上沒(méi)有認識到創(chuàng )建自控型班組的重要性和必要性，甚至有的職工還有一些抵觸情緒和認為與己不相干的思想。針對這一情況，首先以提高職工的思想認識入手，利用政治學(xué)習、班前會(huì )等形式組織職工認真學(xué)習自控型班組建設的文件精神，是每位職工充分認識到創(chuàng )建自控型班組的意義和內涵，激發(fā)職工創(chuàng )建的積極性，并逐步實(shí)現“要我自控”向“我要自控”的思想轉變；另外，根據對創(chuàng )建自控型班組的有關(guān)要求，我們草擬了《班組管理細則》和《自控崗位評分標準》及組織職工對《班組管理細則》和《自控崗位評分標準》進(jìn)行學(xué)習和修訂。

　　四、培養過(guò)硬業(yè)務(wù)，建立高素質(zhì)的職工隊伍

　　所有工作的核心是以人為本的，人主觀(guān)能動(dòng)性地發(fā)揮將關(guān)系到工作的質(zhì)量及成敗，為確實(shí)提高班組成員的素質(zhì)。第一，建立完整的人員培訓體系。班組在車(chē)間下發(fā)的業(yè)務(wù)安全、政治學(xué)習任務(wù)的基礎上，根據班組實(shí)際情況進(jìn)行額外學(xué)習。堅持每月不少于四次的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，每次不少于四小時(shí)，每月進(jìn)行考核成績(jì)與獎金掛鉤，全年共學(xué)習1920小時(shí)。這成為素質(zhì)提高的重要保證。第二、工區通過(guò)加強職工業(yè)務(wù)學(xué)習，逐步實(shí)現崗位自控，業(yè)務(wù)素質(zhì)自己提高的軌道上來(lái)，同時(shí)；根據工區職工文化程度不同，首先注意提高職工的思想素質(zhì)，引導職工轉變觀(guān)念，樹(shù)立競爭意識、憂(yōu)患意識和參與意識，其次；注意提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高現場(chǎng)職工的作業(yè)技能和應變能力，使其具備高標準、高質(zhì)量完成本崗位工作的能力。

　　五、班組20xx年的幾點(diǎn)設想：

　　1、深化“自控型”班組建設，切實(shí)提高班組管理質(zhì)量。

　　2、加強人員業(yè)務(wù)技能培訓，提高整體工作水平。

　　六、班組的不足之處：

　　班組一年來(lái)，同志們能夠精誠團結，齊心協(xié)力安全、按時(shí)完成了上級交給的各項生產(chǎn)任務(wù)，但是，我們在工作中還存在一些不足，主要表現在以下幾點(diǎn)：

　　1、職工業(yè)務(wù)技能和理論知識不精，以及對工作的要求認識上還不是很清楚和理解。

　　2、班組管理不全面，不夠細致，在工作上沒(méi)有真正采取科學(xué)化、規范化管理，缺乏創(chuàng )新意識。

　　回首20xx年，我們雖然取得了很大的成績(jì)，但不足也很多。20xx年，我班組將繼續從安全生產(chǎn)、班組管理、人員培訓方面入手，發(fā)揮優(yōu)勢，取長(cháng)補短，使我班組工作再上新臺階，為鐵路發(fā)展再做新貢獻。

　　班組年終年度工作總結3

　　立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，努力創(chuàng )一流班組是勞務(wù)隊生產(chǎn)一班全體成員對自己的要求。勞務(wù)隊生產(chǎn)一班擔負著(zhù)煤泥塘及周邊環(huán)境衛生的清理任務(wù)�，F有職工30人，一年來(lái)，在班長(cháng)廖金蘭的帶領(lǐng)下以公司開(kāi)展的各項安全活動(dòng)為契機，立足崗位，嚴細管理，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，以?xún)?yōu)良的班組作風(fēng)贏(yíng)得了公司的稱(chēng)贊。

　　一、始終抓好安全這件頭等大事。

　　生產(chǎn)一班的工作環(huán)境是露天作業(yè)，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時(shí)刻注意腳下安全，稍不留神，人身將受到嚴重的傷害。因此，班組重點(diǎn)做好班前預防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經(jīng)常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度，在存在較大安全隱患的鐵道口，設專(zhuān)人督促職工安全行走，不能翻鉆火車(chē)。最后在職工進(jìn)入工作現場(chǎng)之前，嚴格對現場(chǎng)檢查，在確保無(wú)隱患的情況下才允許職工進(jìn)入現場(chǎng)進(jìn)行正常清理。通過(guò)以上制度的實(shí)施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防范也落實(shí)在實(shí)處，幾年來(lái)，生產(chǎn)一班無(wú)一例事故發(fā)生，無(wú)一人違反勞動(dòng)紀律。

　　二、始終保持團結拼搏的精神，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。

　　生產(chǎn)一班全體職工在以安全為前提條件下，團結拼搏，圓滿(mǎn)地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，她們憑著(zhù)對工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導面前樹(shù)立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

　　去年2月，為了完成北山壩子的任務(wù)，面對嚴寒天氣以及安全隱患較。大等惡劣條件，生產(chǎn)一班全體職工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除現場(chǎng)隱患，撇勾延點(diǎn)鬧大干，終于提前兩天保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，緩解了煤泥水的容納問(wèn)題。

　　今年元月，埋入地下的'煤泥水管道堵塞，如不及時(shí)排除，將會(huì )嚴重影響生產(chǎn)，為盡快處理解決，生產(chǎn)一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通�？墒堑诙�天，她們仍然保持了正常的出勤，又繼續投入到緊張的工作中。

　　三、班組長(cháng)始終做到身先士卒，當好表率。

　　擔任生產(chǎn)一班班長(cháng)的廖金蘭在工作中處處發(fā)揮著(zhù)“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，她臟活、累活干在前，團結帶領(lǐng)全班姐妹們頂烈日、斗嚴寒，克服種種困難，月月超額完成任務(wù)，多次受到公司和隊里的獎勵。一次，廖金蘭嚴重感冒，連續發(fā)燒幾天，全身無(wú)力，但正趕上突擊南線(xiàn)壩子的任務(wù)，她帶病堅持和全班職工同流汗、鬧大干，未休一個(gè)班，直到壩子完成，她才到醫院打點(diǎn)滴。

　　班長(cháng)除了負責班組日常管理工作，還擔負著(zhù)職工工分的分配。她始終本著(zhù)真實(shí)、公平、公正的原則，使職工獎得高興，罰得明白。在生活方面，她關(guān)心職工疾苦，了解職工思想動(dòng)態(tài)，使班組成員能夠放下包袱，輕松上崗，確保了安全生產(chǎn)的順利實(shí)現。

　　過(guò)去的一年里，勞務(wù)隊生產(chǎn)一班創(chuàng )造了有目共睹的業(yè)績(jì)，但是面對新的奮斗目標，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結，繼續發(fā)揚特別能吃苦，能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭讓各項工作跨上一個(gè)新的臺階。

　　班組年終年度工作總結4

　　時(shí)光荏苒，20xx年度轉瞬之間又到了歲末�；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在車(chē)間的正確領(lǐng)導下，在車(chē)間領(lǐng)導的支持下，我們起運組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿(mǎn)的完成了車(chē)間交給的各項生產(chǎn)工作。為車(chē)間的奮斗目標做出了顯著(zhù)的貢獻。

　　起運組現有員工9名， 歲以下青年2名，青工比例占23%，其中具有大專(zhuān)學(xué)歷1名，中專(zhuān)學(xué)歷5名。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎構成，始終充滿(mǎn)朝氣和青春活力！

　　在即將過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、安全方面

　　我們本組職工除了嚴格遵守段及車(chē)間的各項規章制度，并且認真學(xué)習特種設備的操作規程，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：第一，從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性；第二，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力，熟悉各種設備的安全操作規程；第三，發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們天車(chē)司機作業(yè)的場(chǎng)合是處在高空作業(yè)的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)安全隱患，所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作，而且需要同事支持和監督。安全是各項工作的大事，往往生產(chǎn)過(guò)程中一件小小的失誤就會(huì )釀成大禍，違章操作應該堅決杜絕。班組長(cháng)加大安全管理。對于安全我們班組在開(kāi)工會(huì )前和班組生

　　產(chǎn)的同時(shí)要深入的進(jìn)行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。對于違章要嚴格考核確確實(shí)實(shí)的作到安全事故不發(fā)生我們的班組中

　　二、設備的維護與保養及安全管理

　　一年來(lái)，我按照車(chē)間的.部署精心組織，合理安排天車(chē)各項工作。把平時(shí)發(fā)現和積累的問(wèn)題進(jìn)行總結，不斷修改和逐步完善管理制度，使我們的天車(chē)管理步入正軌。工作中具體做法：1、在日常工作中嚴格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車(chē)，做到交清接嚴，及時(shí)處理發(fā)現的問(wèn)題，避免設備帶病運行，2、在每周檢修保養過(guò)程中，我協(xié)同維修對整臺車(chē)進(jìn)行系統的全面檢查，特別注意故障頻率較高的地方，每次把它作為重點(diǎn)檢查部位， 一年來(lái)，我在查車(chē)的過(guò)程中多次發(fā)現安全隱患情況，如：4.16設備主鉤制動(dòng)器鏈接銷(xiāo)的脫落；7.04小鉤制動(dòng)器螺帽開(kāi)口銷(xiāo)斷裂。3、在每月月底， 我都會(huì )對所有的天車(chē)進(jìn)行一次徹底普查，將普查的情況綜合后，逐項進(jìn)行解決，此項工作做法也收到了非常好的成效，使天車(chē)逐漸恢復了它性能的完好。

　　三、存在的缺點(diǎn)

　　回顧一年來(lái)的工作，雖有一些成績(jì)，也有不少的遺憾，我清醒認識到我的工作還存在著(zhù)一些不足，。

　　1、管理工作還不夠大膽，顧慮較多，工作方法需要改進(jìn)。

　　2、還需要加深業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高操作技術(shù)水平，增強自身素質(zhì)。

　　3、由于工作經(jīng)驗不足，在工作中有些問(wèn)題還缺乏預見(jiàn)性。

　　四、今后的打算

　　1、在管理方面，還需要不斷的修改、完善管理制度，使操作人員更為深刻的認識到天車(chē)作為一種特種行業(yè)，自己作為操作人員所承擔的責任，從而更兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)！

　　2、在設備的維護方面．定期要求操作人員對自己所使用的天車(chē)進(jìn)行清理清掃，以保持設備的清潔．同時(shí)也要求操作人員對天車(chē)的性能及容易發(fā)生故障的部件作一些必要的了解！以保證天車(chē)在運行中發(fā)生故障時(shí)能準確的說(shuō)出故障發(fā)生的部位，以便能正確的判斷找電工還是起運前去維修，節約時(shí)間，保證生產(chǎn)正常運行

　　3、加強職工的崗位責任心和勞動(dòng)紀律，深入細致地分析天車(chē)車(chē)間的事故隱患，杜絕僥幸心理和麻痹思想。堅決貫徹執行安全，確保輕傷以上事故為零。從以往事故和險肇事故經(jīng)驗和教訓里，抓到啟示和控制辦法，使人人都有經(jīng)驗，人人都能看到危險。

　　起運組：

　　20xx年12月9日

　　班組年終年度工作總結5

　　從20xx年上半年開(kāi)始，公司以扎實(shí)加強基礎硬件建設為切入點(diǎn)，以理順運行機制為著(zhù)力點(diǎn)，以提升班組成員素質(zhì)為結合點(diǎn)，以執行三大體系pdca循環(huán)為創(chuàng )新點(diǎn)，以推進(jìn)裝卸承包工班組建設為新亮點(diǎn)，注重圍繞經(jīng)營(yíng)中心，服務(wù)生產(chǎn)大局，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。主要工作小結如下：

　　一、推進(jìn)硬件建設，改善工作環(huán)境，提高凝聚力

　　一是開(kāi)展調研，掌握情況。公司從2月份進(jìn)行了班組建設工作調研。調研組先后深入到機一隊、機二隊、推扒機隊、機修廠(chǎng)等單位，與各單位黨政領(lǐng)導及部分班組長(cháng)進(jìn)行座談與交流，掌握班組硬件建設存在的情況。二是結合實(shí)際，加大投入。上半年，公司對機修廠(chǎng)班組工作進(jìn)行了重新規劃和裝修，配備了嶄新的辦公桌椅；給散機隊的前場(chǎng)工班修建了洗澡房，更換了一批桌椅板凳；給推扒機隊和機二隊配置了被褥鐵柜和工具柜，此外還有給多個(gè)基層單位制作了板報和制度牌上墻，據不完全統計，今年上半年累計投入資金達2萬(wàn)元。通過(guò)加大對現場(chǎng)班組硬件設施的投入，改善了現場(chǎng)員工的候工、休息環(huán)境，創(chuàng )造條件為班組建好“小家”，確保員工在緊張工作之余，能充分享受“家”的溫馨與和諧，提高員工的凝聚力。

　　二、理順運行機制，強化齊抓共管，提高管理力

　　一是下發(fā)《領(lǐng)導掛點(diǎn)聯(lián)系班組建設工作的通知》，公司領(lǐng)導和有關(guān)職能部室領(lǐng)導掛點(diǎn)主要作業(yè)單位，促使領(lǐng)導干部轉變作風(fēng)，深入基層，了解情況，幫助提高；二是執行班組建設工作例會(huì )制度，每季度召集班組建設領(lǐng)導小組成員召開(kāi)工作會(huì )議，分析現狀，掌握情況，解決問(wèn)題；三是在今年班組建設季度檢查中，安排職能部室領(lǐng)導擔任檢查組長(cháng)，落實(shí)班組建設工作職責，強化齊抓共管，有效提高管理力。

　　三、強化軟件建設，提升班員素質(zhì)，提高戰斗力

　　上半年，公司進(jìn)一步加強班組培訓工作，做到專(zhuān)項培訓和日常培訓相結合，理論知識和實(shí)操技能相結合，舉辦了裝卸船、火車(chē)卡的技能培訓班，臺帳記錄及安全知識培訓班以及每周進(jìn)行的機械工種理論知識培訓班，共計培訓了15多人次。此外，公司還舉辦了第五屆員工職業(yè)技能競賽，在5月份進(jìn)行了內燃機械修理工和裝卸機械電器修理工兩個(gè)工種的競賽，促進(jìn)了員工學(xué)知識，練技能的氛圍，有效提高團隊戰斗力。

　　四、遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)體系建設，提高執行力

　　將三大體系pdca循環(huán)和班組建設工作相結合，做到計劃、實(shí)施、檢查、整改。具體一是擬訂和下發(fā)了1年的班組建設工作計劃，明確四個(gè)季度的工作，確立任務(wù)和要求；二是在一年當中貫穿硬件和軟件建設，結合實(shí)際，適度投入，夯實(shí)基礎，提高水平；三是日常巡視與季度檢查相結合，加強指導，幫助提高，四是發(fā)現問(wèn)題，督促整改，明確要求，強化管理。

　　五、強抓裝卸隊伍，落實(shí)相關(guān)方管理，提高競爭力

　　一是成立機構，明確職責，健全網(wǎng)絡(luò )。根據裝卸隊出現的安全事故，公司成立了安全協(xié)管小組，指定專(zhuān)人協(xié)助裝卸隊開(kāi)展工作；進(jìn)一步健全班組建設工作網(wǎng)絡(luò )。二是健全制度，明確依據，促進(jìn)建設。年中擬訂下發(fā)了《裝卸承包工班組建設實(shí)施辦法》，確保了裝卸承包工班組建設的各項工作有據可依；三是制定計劃，有的放矢，促進(jìn)建設。下發(fā)了《2xx年裝卸承包工班組建設工作計劃》，根據計劃來(lái)落實(shí)每季度的'安排，確保各項工作有條不紊持續開(kāi)展。四是推進(jìn)裝卸承包工的硬件設施改造，對理貨樓進(jìn)行重新布局和修繕，設置裝卸隊隊長(cháng)辦公室和裝卸承包工培訓室，安裝空調、購置一批新辦公桌椅、制作板報和制度牌上墻，構建“小家”氛圍。給裝卸隊興建了車(chē)庫，安排專(zhuān)人看管，解決了困擾多時(shí)的裝卸隊車(chē)輛保安難題。在裝卸隊宿舍樓制作了安全及衛生知識板報上墻，促進(jìn)承包工提高安全意識，摒棄不良衛生習慣。在裝卸隊宿舍樓進(jìn)行改造和裝修，設置裝卸承包工閱覽室，推動(dòng)學(xué)習氛圍的形成。五是加強培訓力度，組織了全司裝卸承包工參加了集團舉辦的裝卸火車(chē)卡和船舶作業(yè)的安全教育培訓，舉辦了臺帳記錄及安全知識培訓班、危險源識別座談會(huì )，進(jìn)一步提高了裝卸承包工安全意識。

　　上半年班組建設工作取得了一些成績(jì)，但同時(shí)也存在一定的不足：

　　1、部分生產(chǎn)作業(yè)單位存在一定的依賴(lài)心理，對班組建設主動(dòng)性不強；

　　2、班組危險源識別工作有待進(jìn)一步深入推進(jìn)；

　　3、部分班組硬件設施仍待進(jìn)一步完善。

　　六、下半年工作要點(diǎn)：

　　1、加快推進(jìn)班組硬件建設，重點(diǎn)是裝卸隊閱覽室、各裝卸隊班組活動(dòng)室。

　　2、深入推進(jìn)班組危險源辨識活動(dòng)，重點(diǎn)是將危險源辨識上墻，提高員工的認知水平，防范安全事故。

　　3、繼續開(kāi)展班組培訓和技能競賽，重點(diǎn)抓好機械工種技能培訓和第三季度的倉庫員競賽。

　　4、加強交流學(xué)習，一是在公司內部舉辦經(jīng)驗交流會(huì )，二是組織班組長(cháng)到先進(jìn)單位學(xué)習觀(guān)摩，借鑒先進(jìn)管理理念和做法。

　　5、加大班組勞動(dòng)競賽力度，重點(diǎn)是卸船勞動(dòng)競賽，創(chuàng )造更多的效率品牌，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上新臺階。

　　班組年終年度工作總結6

　　20xx年就快結束了，這一年對我來(lái)說(shuō)是很特別的一年，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同完成工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，我們將迎來(lái)充滿(mǎn)希望新的一年�；仡欉^(guò)去一年，現將工作各方面做一總結。

　　一、工作方面

　　首先，這一年對我來(lái)說(shuō)是非常特殊的一年，也是很重要的一年。特殊是因為前半年我在機場(chǎng)上班，后半年被公司派到四川學(xué)習，通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習，使我的業(yè)務(wù)能力不斷提高，不斷完善自己。重要是因為我們通過(guò)了安全審計檢查，在審計之前，我們按照安全審計的內容要求，根據本機場(chǎng)自身條件，逐項落實(shí)，不斷地完善崗位工作記錄、崗位手冊和各項規章制度。通過(guò)安全審計檢查，使我們的各項工作規范化，且環(huán)環(huán)相扣，大大的減少了工作中出現的失誤。

　　其次，上半年工作中，我們按照規章制度，安全順利的完成了春檢工作，這次春檢工作是我們第一次接觸，按照文件要求對各種配電設備和助航燈光設施做了全面檢查和維護，但是由于我們沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗，所以還做得不夠好。然而，通過(guò)這次簡(jiǎn)單的維護，我們不但在經(jīng)驗上有所積累，而且在技術(shù)方面有所提高，在今后的春檢工作中，不斷地成熟，不斷地完善，確保所有設備安全運行。

　　回想這一年最忙的幾個(gè)月就是安全審計工作了，雖然我們都比較辛苦，但是非常值得，也非常慶幸。因為它讓我們這些剛踏入民航大門(mén)工作的新員工學(xué)到了很到很到，在理論上我熟悉了有關(guān)崗位的各種規程規范和標準。在實(shí)踐中我學(xué)會(huì )了如何檢查助航燈光電纜故障，如何測量助航燈光回路電纜對地的絕緣阻值。知道了助航燈光顏色代表的意義及標記牌的作用等等。但是這些還不夠，我會(huì )在今后的工作中更加努力，虛心請教，提高自己工作能力。

　　在下半年我來(lái)到了四川廣漢飛行學(xué)院學(xué)習，在這里我非常感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )，讓我不但學(xué)到了非常全面的機場(chǎng)方面的相關(guān)知識，而且也熟悉了四川的文化，吃到了四川各種美食。在這次學(xué)習中，我對機場(chǎng)有了新的認識，懂得了每個(gè)工作崗位對飛行工作來(lái)說(shuō)都很重要，特別是我所在的崗位尤其重要。

　　最后，20xx年的工作將要結束，雖然下半年我不在工作崗位，但是通過(guò)我學(xué)到的知識一定分享給各位同事，我回去后也一定虛心請教，讓我們互相幫助，互相進(jìn)步。

　　二、安全方面

　　在民航工作的人都知道，安全對我們來(lái)說(shuō)何其重要，所以在上半年，我們組織了各種安全培訓，尤其是部門(mén)經(jīng)理組織學(xué)習了集團下發(fā)的各種安全方面的文件，重點(diǎn)學(xué)習了相關(guān)的組織措施，結合其事件，改進(jìn)了自身的'不足，完善了部門(mén)安全體系，使得人人注重安全，從自身做起。

　　我通過(guò)半年的培訓，再次認識到民航安全的重要性，民航多數飛行事故都是人為因素造成的，所以人的因素非常重要。結合到我所在的崗位，我認識到我們不管是實(shí)際操作還是每天值班時(shí)，都應該用心做好每件事，不能因為自己的失誤而造成安全事故。時(shí)刻提醒自己一定按規章制度操作，不能隨自己習慣去完成每項操作，因為好多飛行事故表明都是違反規章而造成的。

　　總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距：主要是有時(shí)做事沒(méi)有自己的思想，不肯動(dòng)腦筋思考，工作創(chuàng )新意思不強，看問(wèn)題比較膚淺，工作主動(dòng)性不強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。

　　安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳的口號。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線(xiàn)的運行人員，則肩負著(zhù)重要使命。作為一名運行值長(cháng)，在職期間是電廠(chǎng)安全生產(chǎn)的第一責任人，我深感責任的。重大。一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的關(guān)懷和兄弟部門(mén)及班組的支持下，班組未發(fā)生不安全情況，圓滿(mǎn)完成了全年的安全目標。

　　一、安全生產(chǎn)的工作目標落實(shí)情況

　　每年一月，就制定安全生產(chǎn)目標，部門(mén)與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，然后再分解安全生產(chǎn)目

　　標到個(gè)人，由值長(cháng)與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，做到下級對上級負責，人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標和責任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章承諾書(shū)》，從思想上也保證了我們在以后的工作中，杜絕違章，保證安全生產(chǎn)。

　　二、安全生產(chǎn)管理程序是否規范

　　《調度規程》、《運行規程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、 《應急處理及on—call現場(chǎng)管理標準》是我們工作的主要依據，在實(shí)際工作中，我們都能較好的按照這些制度來(lái)執行，但也有一些不足之處，如梯調與值守之間接發(fā)令不夠規范等，我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　針對操作票、工作票、巡回檢查等工作，運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現場(chǎng)，以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。

　　同時(shí)定期開(kāi)展安全活動(dòng)，學(xué)習事故快報和安全簡(jiǎn)報，吸取電力系統中發(fā)生的事故的教訓；每年舉行運規和安規的考試，認真開(kāi)展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專(zhuān)項安全大檢查，對不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上，我們是做的比較全面的，職工在實(shí)際工作中也是執行的較好的。

　　三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節

　　運行人員工作責任心還需要加強，梯調人員監盤(pán)還不夠嚴，雖說(shuō)目前誤發(fā)信號仍很多，在客觀(guān)上給我們的監盤(pán)工作帶來(lái)了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過(guò)任何可疑信號。

　　近幾年設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點(diǎn)、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個(gè)過(guò)程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿(mǎn)足先掌握后投運的要求。同時(shí)，設備改造后運行現場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改，一些輔助設備的改造或異動(dòng)程序不規范，也給運行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。

　　保證安全生產(chǎn)與上級領(lǐng)導一貫來(lái)重視是分不開(kāi)的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開(kāi)的，俗話(huà)說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠(chǎng)的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺階。

　　班組年終年度工作總結7

　　20xx年，我公司在XX電力集團和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，全體職工緊緊圍繞公司制定的工作思路，充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎、以市場(chǎng)為導向、以改革促發(fā)展、以發(fā)展促效益、以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結一心，艱苦創(chuàng )業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F將一年來(lái)的工作總結

　　一、20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標及重點(diǎn)工程完成情況：

　　1、累計完成供電量1.92億kw.h，完成年計劃的120xx同比增加3970.42萬(wàn)kw.h，增長(cháng)率為26.3%;售電量為1.84億kw.h，完成年計劃的122%，同比增加3700.13萬(wàn)kw.h，增長(cháng)率為27.3%。

　　2、綜合線(xiàn)損率為4.06%，同比下降0.74個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、累計實(shí)現銷(xiāo)售收入7786萬(wàn)元;上繳稅金594萬(wàn)元;實(shí)現利潤114萬(wàn)元;電費回收率達100%;應繳電費當年結付率為100%。職工工資增長(cháng)率為19%。

　　4、甘城110kv輸變電工程：計劃投資1180萬(wàn)元。截止目前，站內設備安裝完畢，進(jìn)入調試階段，架設110線(xiàn)路3.29公里。(該工程由XX局負責施工和資金管理)。

　　5、35kv工程：計劃投資844萬(wàn)元，實(shí)際完成投資473.3萬(wàn)元，完成四通35kv變電站工程，架設35kv線(xiàn)路9.1公里。

　　6、10kv工程：計劃投資612.3萬(wàn)元，實(shí)際完成投資413.83萬(wàn)元，完成新建與改造10kv線(xiàn)路52公里。

　　7、低壓改造工程：計劃投資151萬(wàn)元，完成投資54.23萬(wàn)元，改造戶(hù)數2786戶(hù)，改造臺區64個(gè)，架設低壓線(xiàn)路70公里。

　　8、投資13.65萬(wàn)元，全部完成光纖通訊工程。

　　9、投資589.69萬(wàn)元，完成5個(gè)供電所供電營(yíng)業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設。能取得以上成績(jì)主要得益于：一是農網(wǎng)改造的全面結束，供電質(zhì)量、可靠性的進(jìn)一步提高和同網(wǎng)同價(jià)的實(shí)行，促進(jìn)了電力消費的增長(cháng);二是狠抓了分類(lèi)電價(jià)的執行工作，使電價(jià)結構更趨合理，有效地避免了因電價(jià)下調帶來(lái)的不利因素;三是強化了財務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用，進(jìn)一步加大財務(wù)內審力度，嚴格執行逆向成本管理制度，使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現代化管理工具，電費收取和業(yè)擴報裝全面實(shí)現微機化，有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效明顯，達到了“以服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)引增量”的目的;六是電力通道的有效清理，線(xiàn)損管理的加強，使損耗進(jìn)一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭取政策出臺了《供電安裝服務(wù)收費標準》，較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與無(wú)償服務(wù)之間的矛盾，進(jìn)一步拓寬了公司收入渠道。

　　二、安全生產(chǎn)形勢平穩：

　　一年來(lái)，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，建立健全了安全管理體系和監察體系，完善了各級安全生產(chǎn)責任制，充分發(fā)揮以經(jīng)理、所長(cháng)為首的行政保證體系、以書(shū)記為首的思想保證體系、以總工為首的技術(shù)保證體系、以工會(huì )為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監督體系的作用，達到安全管理立體化的要求，順利實(shí)現了“雙零”目標。

　　一是大力開(kāi)展創(chuàng )無(wú)違章企業(yè)和反習慣性違章活動(dòng)，明確專(zhuān)人對安全生產(chǎn)工作中的'“三會(huì )”、“兩票三制”、現場(chǎng)的“三交一查”等制度的落實(shí)情況進(jìn)行監督、檢查，嚴肅保障安全的各項保證措施、監督措施，進(jìn)一步增強了干部職工的安全生產(chǎn)意識。二是以開(kāi)展電力系統安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)為契機，投入資金近20xx元，對系統部分設備進(jìn)行了技術(shù)改造和維護,使公司設備完好率達98%以上。

　　同時(shí)，公司還定期或不定期地開(kāi)展安全檢查，及時(shí)整改安全隱患，確保了設備的安全健康運行。先后對全縣農業(yè)排灌電力設施進(jìn)行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線(xiàn)路、設備及全縣238個(gè)村的高、低壓安全檢查和評價(jià)工作;重點(diǎn)完成了三座35kv變電站的預試檢修工作。截止目前，全公司共辦理工作票210份，執行操作票418份，兩票開(kāi)票率100%，合格率100%;三是有聲有色地開(kāi)展用電安全宣傳活動(dòng)。

　　利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳，全年共出動(dòng)安全宣傳車(chē)600多臺次，制作和刷寫(xiě)宣傳標語(yǔ)XX多條，宣傳橫幅近300條，張貼宣傳畫(huà)40000多張。四是完成電力設施保護和線(xiàn)路通道清理工作，將電力設施保護工作成功地納入各級各部門(mén)綜合治理考核內容;五是切實(shí)抓好消防安全工作。

　　今年以來(lái)公司共投入消防專(zhuān)項資金30余萬(wàn)元，對消防器材進(jìn)行了維修和更換，確保了生產(chǎn)現場(chǎng)、辦公場(chǎng)所及生活區的消防安全;六是認真抓好交通安全，嚴格實(shí)行“準駕制”，有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學(xué)習和安規考試等方式，對公司廣大干部職工進(jìn)行安全教育和培訓，截止目前組織全體干部職工參加的安規考試1次，合格率100%;同縣安全生產(chǎn)監督局聯(lián)合舉辦全體干部職工(含農電工)參加的電工作業(yè)資格認證培訓班，全體人員順利通過(guò);嚴格落實(shí)崗前安全培訓制度。今年，對新上崗的9名人員進(jìn)行了崗前安全技能培訓，合格率100%。

　　三、規范化管理成效明顯：

　　今年，公司緊緊圍繞“規范”二字，堅持“早安排，早動(dòng)員，早啟動(dòng)”、“分兵把守，分塊負責”和“因地制宜，量力而行，注重實(shí)效”的總體思路，以突出抓好企業(yè)財務(wù)和供用電市場(chǎng)整頓為重點(diǎn)，按照“五個(gè)到位”的要求，投入資金652萬(wàn)元加強軟硬件建設，經(jīng)過(guò)近一年的努力，基本實(shí)現了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查，工作秩序明顯規范、工作質(zhì)量和效率明顯提高、企業(yè)形象明顯提升、企業(yè)效益明顯好轉。一是管理基礎更加堅實(shí)。較好解決了設備完好率低、隱患較多，環(huán)境“臟、亂、差”，管理體系不健全，工作職責不夠明確等問(wèn)題，有力地夯實(shí)了公司各項工作的管理基礎;二是全員素質(zhì)進(jìn)一步提高�！叭巳私孕蜗�，事事關(guān)效益”的規范化管理理念深入人心，規范化管理的意識逐漸增強，干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高;三是“兩項整頓”工作成效明顯。

　　在財務(wù)整頓工作上，通過(guò)開(kāi)展自查摸底、全面整頓和自查驗收等具體工作，使公司財務(wù)管理制度更趨完善，財務(wù)組織機構更為合理，體系更為健全，成本控制和核算更為準確和有效，資金管理更為規范。在供用電秩序整頓方面，公司以維護正常的供用電秩序、促進(jìn)電力市場(chǎng)規范化、法制化為目標，采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費等行為，進(jìn)一步建立起規范的供用電秩序。截止目前，共查處竊電案件51起，追補電費20xx84.72元，收取滯納金39757.00元，查處破壞和盜竊電力設施案件8起，有效打擊和震懾了違法犯罪分子。

　　四、全面完成農網(wǎng)改造“回頭看”工作，城網(wǎng)改造順利啟動(dòng)。我公司把

　　“回頭看”工作作為一項重中之重的工作來(lái)抓，多次召開(kāi)領(lǐng)導班子成員和全體中層干部參加的專(zhuān)門(mén)會(huì )議，認真傳達學(xué)習省、市公司有關(guān)開(kāi)展回頭看工作的文件精神，成立了經(jīng)理任組長(cháng)，班子其他成員為副組長(cháng)的一二期網(wǎng)改回頭看工作領(lǐng)導小組和全體中層干部為成員的7個(gè)專(zhuān)業(yè)核查小組，實(shí)行現任領(lǐng)導負責制，各主管經(jīng)理每人分管一個(gè)專(zhuān)業(yè)小組，每人負責一個(gè)供電所。嚴格按照網(wǎng)改驗收目錄，制定了自查到排工序及形象進(jìn)度，對存在的問(wèn)題進(jìn)行認真整改：一是對個(gè)別不規范的工程檔案資料和財務(wù)帳目進(jìn)行了整理完善。

　　班組年終年度工作總結8

　　一、班組簡(jiǎn)介：

　　質(zhì)量班組現有組員46人，大專(zhuān)以上文化程度36人。班組作業(yè)對象主要是渦殼零件的檢查。近幾年來(lái),班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學(xué)治理水平，目的是想通過(guò)這種手段提升全體組員的學(xué)習能力、分析能力、判定能力、問(wèn)題的解決能力，從而使班組更具朝氣與活力。

　　經(jīng)過(guò)班組全體組員的不懈努力，今年質(zhì)量班組獲得公司“先進(jìn)集體”稱(chēng)號，每年部門(mén)領(lǐng)導都要進(jìn)行工作計劃與安排，質(zhì)量班組在經(jīng)理及班長(cháng)、線(xiàn)長(cháng)的領(lǐng)導下結合班組工作重點(diǎn)和目標，進(jìn)行了方策分解，并根據方策制定每月工作計劃實(shí)施各項工作的提升活動(dòng)。

　　隨著(zhù)公司的創(chuàng )精益班組活動(dòng)開(kāi)展，班組認真學(xué)習精益班組的各項工作要求，結合方策和質(zhì)量信得過(guò)內容制定了創(chuàng )優(yōu)的活動(dòng)計劃并細化逐月進(jìn)行實(shí)施。

　　二、質(zhì)量意識與客戶(hù)投訴

　　每天的早班會(huì )都是講有關(guān)質(zhì)量的事情，口號也是天天在喊，可是真正有質(zhì)量意識的，牢記質(zhì)量意識的又有幾個(gè)？今年我們的客戶(hù)投訴源源不斷，雖然與去年相比下降了很多，PPM由去年的384降到今年的189，但是我們的目標是零PPM，我們還有很大的一個(gè)空間去努力，因為這是我們的責任。質(zhì)量班組的兄弟姐妹們需要加油了，在以后的工作中要不段地繼續加強質(zhì)量意識，降低客戶(hù)的投訴率，要想別人信任你，那就做得完美一點(diǎn)。

　　三、崗位技能和質(zhì)量標準培訓

　　每位員工加入我們質(zhì)量組這個(gè)團隊時(shí)都要進(jìn)行各式各樣的培訓，必須合格后才能上崗。作為一名檢驗員我們必須了解各家客戶(hù)的質(zhì)量標準，只有這樣我們才能在工作中不誤判一個(gè)零件，不放過(guò)一個(gè)不合格零件，不過(guò)這還需要我們在工作中不斷地積累工作經(jīng)驗，不斷地學(xué)習與探索，不斷地總結教訓，這樣我們才能做好自己的工作，做好質(zhì)量組的工作，做好汽車(chē)部的工作，才算得上是一名合格的檢驗員，一名優(yōu)秀的檢驗員。

　　今年質(zhì)量班組與制造部舉行的質(zhì)量知識大比武中獲得團隊二等獎，汽車(chē)部舉行的女工尺寸檢測大賽中質(zhì)量組獲得一等獎，在質(zhì)量組組織的“質(zhì)量用我，用我放心”的演講比賽中獲得三等獎。為了實(shí)現公司的各項最新信息能及時(shí)讓組員了解，質(zhì)量班組用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。

　　四、勞動(dòng)及工藝紀律勞動(dòng)紀律：工藝紀律：

　�、贋檫m應生產(chǎn)的需要，在技術(shù)部的配合下，更換了工藝作業(yè)指導②員工一定得遵守工藝操作流程

　�、郯嘟M根據工藝要求，自主編寫(xiě)了《標準作業(yè)指導書(shū)》。④員工做好每一個(gè)零件的尺寸記錄五、現場(chǎng)5S全年班組按照5S治理的要求，持續不斷的.對現場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。

　　A、每位員工在工作過(guò)程中養成良好的工作習慣，時(shí)刻注意保持現場(chǎng)的5S整潔，每次下班前進(jìn)行5S衛生的打掃。

　　B、班、線(xiàn)長(cháng)每天進(jìn)行5S審核，累計一個(gè)月進(jìn)行一次評比，監督每位員工做好自己的本職工作，這樣有利于每位員工深化對它的理解與執行。

　　C、制作各種適宜的標語(yǔ)，美化現場(chǎng)環(huán)境

　　D、根據物料的使用性質(zhì)不同，對現場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置，編寫(xiě)了5S模板

　　班組在細節行為的治理上加大了考核力度，目的是想糾正如茶杯不擺正、腳下雜物不撿起等本是舉手之勞卻不愿為之的馬虎行為。

　　六、成本控制與改善

　　降本增效是汽車(chē)部的生產(chǎn)理念，這一理念已經(jīng)深入汽車(chē)部每位員工的心中，在質(zhì)量班組，每位員工在降本增效方面也做得很好。節約已經(jīng)成為質(zhì)量班組每位員工的良好習慣。比如，渦殼包裝袋回收利用，隔板回收利用，銼刀回收利用等等。這樣的現象舉不勝舉。班組全年提出合理化建議，經(jīng)常被領(lǐng)導采納并運用。

　　七、安全工作班組全年安全工作的重心放在了加強人的安全意識上

　　目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開(kāi)展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測試、開(kāi)展了當一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫(xiě)安全心得、隱患自查互查。堅持每天早班會(huì )說(shuō)安全，班組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng )新安全教育藝術(shù)。作為一名質(zhì)量檢查員,我們也必須遵守檢查工安全技術(shù)操作流程:

　　A、作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓合格后方能上崗。

　　B、嚴禁上崗前喝酒。

　　C、必須熟悉、了解、掌握所有工具,量具的性能和要求,做到先檢查后使用。

　　D、正確使用勞保用品,穿戴好工作服,女員工上崗前必須把頭發(fā)放入工作帽內,未正確著(zhù)裝及時(shí)糾正,不符合要求不得上崗。

　　E、必須了解和執行工作區域內，各工種的安全技術(shù)操作規程和有關(guān)規定。

　　F、禁止在工作場(chǎng)所亂扔亂放工作物，并保持現場(chǎng)的5S整潔，以免碰傷和跌傷。

　　G、檢查零件時(shí)，零件需擺放平穩牢靠。

　　八、組織建設

　�。�、制度完善圍繞精益創(chuàng )建的含蓋內容，建立健全班組各項治理制度，形成班組制度文件匯編。設定明確的質(zhì)量、安全目標和信得過(guò)內容２、民主建設

　　質(zhì)量班組定期舉行一次民主生活會(huì )，大家坐在一起談?wù)劯髯缘墓ぷ髑闆r與經(jīng)驗，大家互相學(xué)習對方的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足，讓大家為班組治理想辦法出點(diǎn)子。這樣不但提升了我們這個(gè)團隊的合作精神，而且加強了大家的情感交流與人際關(guān)系的和諧。

　　九、一年工作反思及下一步打算：

　�、俪杀究刂七�不夠完善，存在一些浪費現象，需在預警和日�？刂品矫婕哟笾卫砹Χ�；

　�、谫|(zhì)量缺陷有反復現象，控制手段有待提高，方法需要改進(jìn)；

　�、廴藛T操作技能未能達到理想水平還需要進(jìn)行不斷地培訓與學(xué)習。

　�、苄麄鲌蟮拦ぷ鞑患�，要成立宣傳報道組，由專(zhuān)人治理；

　�、莅辔�的治理水平有待進(jìn)一步提高，主要要加大民主評議工作和開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，暴露出問(wèn)題。

　　這些將是班組20xx年實(shí)現基礎治理提升的主要內容，我們將全面組織學(xué)習各家客戶(hù)的質(zhì)量標準，以提高生產(chǎn)效率、降低浪費、提升質(zhì)量效益、增強個(gè)人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體組員的潛能，實(shí)現團隊綜合素質(zhì)、治理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。我們質(zhì)量班組有決心、有信心在20xx年使班組的各項治理工作再大跨一步。

　　班組年終年度工作總結9

　　時(shí)間過(guò)得很快，20xx年悄然來(lái)至，也昭示著(zhù)緊張忙碌的一年也即將過(guò)去，新的一年將要開(kāi)始。20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，努力提高自己的工作能力，按照公司的要求，認真的去完成各項工作內容，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：

　　一、回顧

　　自二月底xx電站項目復工以來(lái)到現在，在項目上度過(guò)了有一年的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，項目部人員密切配合，共同努力推動(dòng)項目的建設工作正常有序的進(jìn)行。當然，過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的，其中也飽含著(zhù)酸、甜、苦、辣各種滋味。但辛苦和努力并沒(méi)有白費，項目建設已全部完成并順利投產(chǎn)運行，這是作為建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)對于我們工程一線(xiàn)人員最大的安慰�？粗�(zhù)項目從一片荒蕪的戈壁灘變成現在，由我們自己的電池板和我們自己的工作人員組織建設而成的一片藍色的海洋，心中不時(shí)露出一絲絲欣喜。對公司來(lái)說(shuō)這是一個(gè)項目的完成，為企業(yè)在異地創(chuàng )出了名聲，也創(chuàng )造了利潤;對我們個(gè)人來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鍛煉的告一段落，還有更多的項目和工作等著(zhù)我們去做，我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng )造了業(yè)績(jì)，同時(shí)也得到了鍛煉，收獲了自己的成長(cháng)果實(shí)。

　　二、工作內容

　　整個(gè)的20xx年基本都在哈密電站建設項目上，下面簡(jiǎn)單的將項目的概況和建設內容概括敘述一下：

　　xx電站總裝機容量為xxMWp，工程的主要任務(wù)是發(fā)電，建成后通過(guò)xxkV出線(xiàn)系統接入xx園區xx匯集站，并入xx網(wǎng)，生產(chǎn)運行期為xx年。工程用地面積為xx㎡，總體布置為矩形，南北長(cháng)約xxm，東西寬約xxm，分為管理區和生產(chǎn)區兩部分。

　　管理區主要的建(構)筑物為綜合辦公建筑、xxKV配電室、SVG室、消防水泵房、門(mén)衛室、車(chē)庫、硬質(zhì)混凝土廣場(chǎng)。生產(chǎn)區采用分塊發(fā)電集中并網(wǎng)方案，電池組件采用xxWP多晶硅太陽(yáng)能電池板xx塊;逆變器選用xxkw光伏并網(wǎng)逆變器，共xx臺。xxMWP太陽(yáng)電池列陣由xx個(gè)1MWP多晶硅電池子方陣組成。每個(gè)子方陣由xx個(gè)xxKWP陣列逆變器組構成。每個(gè)陣列逆變器組由xx路電池組串單元并聯(lián)而成，每個(gè)組串由20塊太陽(yáng)電池組件串聯(lián)組成。各太陽(yáng)電池組串劃分的匯流區并聯(lián)接線(xiàn)，輸入防雷匯流箱經(jīng)電纜接入逆變器室直流配電柜，經(jīng)光伏并網(wǎng)逆變器逆變后的三相交流電經(jīng)電纜引至xxkv/xxkv升壓變壓器(箱式升壓變電站)升壓后送至管理區xxkv配電室。各子方陣的逆變器室均布置在其子方陣的中間部位，箱式升壓變電站與逆變器室相鄰布置。

　　管理區于xx月xx日交付業(yè)主投入使用，并完成前期xx兆瓦并網(wǎng)送電工作，后期xx兆瓦于xx月xx日正式并入電網(wǎng)完成送電工作。

　　三、邊工作邊學(xué)習

　　工程建設過(guò)程中項目部全體工作人員嚴格遵照電力部門(mén)有關(guān)規程、規范的要求，精心組織施工過(guò)程管理，加強目標管理，加強事前控制及事中控制和事后過(guò)程控制，加強質(zhì)量檢驗和試驗，積極協(xié)調設計、施工、調試、和生產(chǎn)各方之間有關(guān)工程建設各種管理工作的職責，確保本工程實(shí)現達標投產(chǎn)的目標。

　　由于參加工作不久，這是我第一個(gè)從頭至尾參與下來(lái)的工程，同時(shí)也是一個(gè)比較新鮮的工程。畢竟由于目前國內大型并網(wǎng)光伏發(fā)電項目起步不久，沒(méi)有成熟的技術(shù)和經(jīng)驗可供借鑒，技術(shù)資料及標準規范也很少，公司的大家對地面電站的建設流程和管理制度基本上也沒(méi)有太多的概念。所以這個(gè)工程對我個(gè)人來(lái)說(shuō)既是一份工作也是一個(gè)學(xué)習鍛煉的機會(huì )。畢業(yè)后來(lái)到公司，在保定總部工作了三個(gè)月，隨后就來(lái)到這個(gè)項目上，從項目籌備到項目正式開(kāi)工建設，再到光伏電站投產(chǎn)發(fā)電，基本上都經(jīng)歷了一次。通過(guò)看設計圖紙對照實(shí)際施工過(guò)程，通過(guò)廠(chǎng)家技術(shù)資料對照實(shí)際設備安裝調試過(guò)程，掌握光伏電站發(fā)電原理及關(guān)鍵技術(shù)，通過(guò)這個(gè)項目作為學(xué)習的平臺，發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷學(xué)習和總結經(jīng)驗，以便在后續的光伏電站項目建設過(guò)程中能更好的完成工作并對項目進(jìn)行優(yōu)化。

　　光伏電站從目前運行的模式來(lái)看，下設管理機構比較單一，從項目的前期運作到項目建設再到項目正常投運，人員相對較少，人員要求不但要有熟練的技術(shù)，更主要的是在整個(gè)項目管理上綜合業(yè)務(wù)水平，包括：項目建設程序、項目招投標、項目施工管理、項目驗收，項目安裝調試啟動(dòng)驗收，到項目竣工投入正常運行等等，必須都要有一定程度的了解。經(jīng)過(guò)在xx電站項目的建設過(guò)程中的學(xué)習，使自己的管理知識得到了加強，看到了很多也學(xué)到了很多，在管理方面思路進(jìn)一步變得清晰，對于目前的管理模式能大致有一個(gè)宏觀(guān)的把控，下一步需要進(jìn)一步細化管理，不斷提高自身管理水平。

　　四、缺點(diǎn)與不足

　　雖然目前電站已建設完成，投入正常使用，但建設過(guò)程卻是很曲折的，也暴露了許多的問(wèn)題。xx電站項目自身管理存在很多的不足從項目開(kāi)工至結束，三度更換項目經(jīng)理，這是工程的一大忌諱。當然由于xx集團剛開(kāi)始參與電站建設不久，新疆兩個(gè)項目作為第一批電站建設項目，集團內部參建單位較多，將項目作為一個(gè)學(xué)習的平臺，導致的`這一狀況發(fā)生。

　　電站建設的管理模式和工民建工程的管理模式雖然大同小異，但絕不能照搬照抄，電力行業(yè)的工程是對質(zhì)量要求最嚴格的，必然導致手續上的層層相扣和建設過(guò)程中的諸多驗收。并且與我們以往的經(jīng)驗是不同，必須及時(shí)作出調整。這個(gè)項目上就出現了許多考慮不周全的事項，好在能及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。這也算是對我們的一個(gè)經(jīng)驗教訓，在以后的工程上避免類(lèi)似情況發(fā)生。

　　五、對異地項目的個(gè)人建議

　　1)建立完善的異地項目人員管理制度，及其相關(guān)的獎罰措施，這樣才能更好的管理、調度人員的工作;

　　2)公司應該安排相關(guān)領(lǐng)導，在一個(gè)月或一定時(shí)間內給異地項目工作人員組織開(kāi)會(huì )，給這段時(shí)間所做工作的成績(jì)給予肯定及相關(guān)的懲罰與鼓勵;

　　3)技術(shù)人員有些相關(guān)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識不成熟，公司應繼續加大資料的購買(mǎi)、收集，及其一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓;

　　總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，我會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，大家攜手努力與公司共同走向輝煌。

　　最后，祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!

　　班組年終年度工作總結10

　　×年1月8日，“×”班組在科室領(lǐng)導的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì )”的企業(yè)宗旨，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將“×”班組×年的工作情況匯報如下。

　　×年1月起，截至到10月底，數據顯示：“×”班組的實(shí)際接通數為×個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿(mǎn)意率為x%。自8月20日截止至10月底，“×”班組累計營(yíng)銷(xiāo)機票為：x張，累計成單數為：x單。

　　在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“×”班組《提升×熱線(xiàn)滿(mǎn)意率》qc課題喜獲×年×機場(chǎng)集團——“×機場(chǎng)qc成果匯報會(huì )”二等獎；

　　一、安全與生產(chǎn)相結合，強化安全管理

　　自成立以來(lái)，“×”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng )造了良好的安全環(huán)境。

　　×年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書(shū)，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實(shí)，班組會(huì )定期進(jìn)行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績(jì)效目標控制范圍內。

　　進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理，針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán)，“×”班組結合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過(guò)對危險源全面系統的風(fēng)險分析和評估，實(shí)施降低風(fēng)險的措施，目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時(shí)，“×”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。

　　開(kāi)展應急演練，提升應急處置能力

　　班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話(huà)處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“×”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預案》，積極參加各項應急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風(fēng)險能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日“×”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。

　　以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)

　　無(wú)規矩不成方圓�！啊痢卑嘟M成立以后迅速建立了各項規章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會(huì )議制度》等規范性文件。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口

　�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行動(dòng)計劃，完善工作流程

　　自×成立以來(lái)，“×”班組在分公司領(lǐng)導的大力培養下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽(tīng)電話(huà)的隨意性強、口語(yǔ)化嚴重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現在的對待每通電話(huà)按照指定的工作流程執行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶(hù)的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽(tīng)—總結需求—解決需求—結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。

　　作為一線(xiàn)客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)�！啊痢卑嘟M要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jì)。

　�。ǘ�）細化培訓工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平

　　“×”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時(shí)達到38個(gè)。通過(guò)培訓后我們績(jì)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jì)平均分達到98.03分。

　　為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì )來(lái)分享。本著(zhù)不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對一”的舉措，由輔導專(zhuān)員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項輔導。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話(huà)撥測問(wèn)問(wèn)題的`方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續減少，現在班組質(zhì)檢平均分達到96。26分。

　　三、推進(jìn)班組建設，打造和諧團隊

　　“×”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據每位組員的特長(cháng)進(jìn)行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。

　�。ㄒ唬┓止ず献�，攜手共進(jìn)，共同建設優(yōu)秀班組

　　“×”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長(cháng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng )新，制定《小組長(cháng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(cháng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jì)。

　�。ǘ�）打造團隊氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)

　　“×”班組是一支充滿(mǎn)活力的隊伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。

　　存在的不足

　　在過(guò)去的10個(gè)月里，“×”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jì)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。

　　一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時(shí)候會(huì )出現“心有余而力不足”的情況。

　　二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓過(guò)少。

　　三、“×”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著(zhù)年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會(huì )表現出不成熟。

　　工作計劃

　　對于×年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹(shù)立服務(wù)意識，必須建立有效地服務(wù)規范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強對組員的培訓，總結經(jīng)驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計劃如下：

　　一、夯實(shí)基礎。掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來(lái)，對于新的知識能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。

　　二、狠抓培訓。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓、各類(lèi)考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

　　三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵機制。

　　四、更深層次開(kāi)展班組建設工作。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，在最短的時(shí)間內找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。提升組員的營(yíng)銷(xiāo)意識和業(yè)務(wù)能力，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，打下扎實(shí)的基礎

　　總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學(xué)習、創(chuàng )新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng )優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。

　　班組年終年度工作總結11

　　今年，本班緊密?chē)�繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩率為首要任務(wù)，狠抓各項安全生產(chǎn)指標，牢固樹(shù)立“直線(xiàn)責任、屬地管理”等先進(jìn)理念，積極開(kāi)展xx體系建設，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅實(shí)基礎。

　　一、狠抓安全生產(chǎn)推進(jìn)xx建設

　　今年，本班繼續以xx體系建設為契機，牢固樹(shù)立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，開(kāi)展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內容的隱患排查活動(dòng)，深度強化班組執行力，扎實(shí)開(kāi)展班組安全生產(chǎn)。

　　嚴格執行公司各項規章制度，落實(shí)崗位安全責任制，并按照生產(chǎn)受控要求，強“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生；對重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩供給。

　　積極開(kāi)展日常工作中的xx，加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運行期間、雨季冬季這類(lèi)特殊時(shí)期，做好各類(lèi)安全防范工作，增加巡檢次數，為安全生產(chǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。

　　加強各崗位巡檢力度，強化細化崗位責任分工，巡檢過(guò)程認真仔細，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現、早上報、早處理”，將事故隱患及時(shí)排除。xx，及時(shí)發(fā)現處理；避免xx次事故。

　　二、積極組織培訓提高技能素質(zhì)

　　結合公司“xx”發(fā)展規劃，加強形勢任務(wù)教育，引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰，明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標和工作方向。

　　加強“一崗一單、一人一單”式培訓，圍繞設備新增和改進(jìn)情況，進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓的需求，并將培訓重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問(wèn)題設備上，強化培訓效果評估和考核測試，提高培訓的針對性和實(shí)效性，同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學(xué)習內容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結合在一起，強化員工實(shí)際知識掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項應急預案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應知應會(huì )的操作知識和技能，100%參加培訓學(xué)習考試，考試合格率100%。

　　用“三老四嚴”“四個(gè)一樣”來(lái)強化班組隊伍自身建設，提高員工的.思想政治覺(jué)悟，并學(xué)會(huì )正確認識現狀，努力查找問(wèn)題和差距，統一思想，凝聚力量，在班組內營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。

　　開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武，將現場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識融會(huì )貫通，對活動(dòng)中出現的盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結和梳理，進(jìn)一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應急能力，推進(jìn)生產(chǎn)操作的規范化和程序化。

　　三、規范現場(chǎng)管理加強平穩受控

　　加強設備現場(chǎng)精細化管理，加大現場(chǎng)情況通報監督力度，不留死角，做到“發(fā)現問(wèn)題，不能隱瞞，及時(shí)上報”，堅決糾正“低老壞”現象，積極檢查身邊設備的安全情況，改正自身不良習慣，開(kāi)展“跑、冒、滴、漏”專(zhuān)項治理，推進(jìn)現場(chǎng)規范化和標準化。

　　今年，本班進(jìn)一步加大現場(chǎng)管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6S要求，嚴格規范員工在崗期間著(zhù)裝和手機使用，堅決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規范”的原則，將現場(chǎng)物品用具擺放規整。嚴格執行公司反違章六大禁令，嚴格按照公司作息時(shí)間規定進(jìn)行輪休，進(jìn)一步規范員工的安全行為，提高員工的安全意識。

　　班組年終年度工作總結12

　　制絲班20xx年度工作總結一年來(lái)，制絲班以廠(chǎng)部戰略方針和年初職代會(huì )精神為指引，在車(chē)間班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞車(chē)間年度工作思路開(kāi)展工作，狠抓班級各項管理，落實(shí)目標管理責任，推行績(jì)效考核，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。主要工作如下：

　　一、目標管理成效明顯，各項任務(wù)指標基本完成。

　　1、節約挖潛情況：

　　2、設備兩率：設備完好率100%，設備故障停機率<3、三項指標（煙葉單耗）

　　4、生產(chǎn)計劃完成情況：

　　5、質(zhì)量達標情況：各項質(zhì)量指標達標，全年無(wú)質(zhì)量事故。

　　6、其他職工違紀率：

　　零職工出勤率：婚育控制率：100%新聞報道上稿率：黨員合格率：100%

　　二、績(jì)效考核與企業(yè)文化推廣結合進(jìn)行，員工面貌煥然一新。

　　績(jì)效考核和企業(yè)文化深度推廣是車(chē)間年初確定的全年工作重點(diǎn),我們按照車(chē)間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結合進(jìn)行，取得了較好的效果�？�(jì)效考核作為一門(mén)新的管理方法在我廠(chǎng)實(shí)施，必然面臨一系列新舊觀(guān)念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟力量來(lái)化解。

　　針對這些特點(diǎn)，班委會(huì )認為把兩項工作結合進(jìn)行可以相得益彰。班委會(huì )針對績(jì)效考核的要求制訂了詳細的考核標準，并通過(guò)班前班后會(huì )和專(zhuān)題會(huì )討論宣傳績(jì)效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績(jì)效考核的先進(jìn)管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價(jià)值觀(guān)”等聯(lián)系在一起，提出“績(jì)效考核就是不斷超越，績(jì)效考核就是要求‘做好每件事，成就每個(gè)人’”，使績(jì)效考核的先進(jìn)管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開(kāi)展以來(lái)，員工思想發(fā)生了徹底的轉變，由過(guò)去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動(dòng)性、規范性進(jìn)一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。提前進(jìn)班、準時(shí)交接班蔚然成風(fēng)，隨意性離崗現象基本杜絕。連續幾個(gè)月份，先后有曹勝文、魏道華、譚敦明等員工獲得車(chē)間聯(lián)合檢查組、生產(chǎn)管理處、工藝品質(zhì)處的表?yè)P獎勵。

　　三、以人為本，以質(zhì)量為核心，以設備完好為保障，集中精力抓好三項工作。

　　1、員工管理。

　　在工作中對員工制定規范、嚴格的操作規程和考核標準，并對員工提出班級抽查、組內巡查和個(gè)人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個(gè)人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調動(dòng)員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開(kāi)了班級管理內務(wù)，具體措施是對班級月獎金分配情況進(jìn)行張貼公開(kāi)。

　　2、工藝質(zhì)量。

　　生產(chǎn)工藝上，我們在繼續執行新版卷煙工藝規范的基礎上，與質(zhì)檢部門(mén)一道落實(shí)“關(guān)鍵設備工藝性能點(diǎn)檢技術(shù)”，取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩定，為車(chē)間獲得廠(chǎng)部“關(guān)鍵設備工藝性能點(diǎn)檢先進(jìn)單位”的榮譽(yù)作出了貢獻。年初車(chē)間制絲工藝員跟班措施的落實(shí)，也使工藝質(zhì)量管理更加嚴格規范。針對跟班檢查中發(fā)現的問(wèn)題，班里組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì )和一定的`工藝質(zhì)量培訓。成績(jì)獲得廠(chǎng)部和車(chē)間的肯定，涌現了“最佳質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人”羅亞明、方美麗及“質(zhì)量細節先進(jìn)個(gè)人”祝華珍等優(yōu)秀員工，質(zhì)改項目“增強EmS221金屬探測器靈敏度，提高葉絲質(zhì)量”還被廠(chǎng)部評為“工藝質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)項目”。

　　3、設備維保。

　　設備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達標的保障。設備完好取決于維保工作。設備維護方面，由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設備管理造成了一定的難度。針對這一問(wèn)題，我們除加強和技術(shù)組的協(xié)調外，同時(shí)進(jìn)一步完善設備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設備的檢查，并每天作好反饋記錄，以便技術(shù)組及時(shí)解決。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績(jì)效考核。通過(guò)這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進(jìn)行。在設備保養上，我們嚴格按照3W1H標準保養內容和程序進(jìn)行，保養組全體員工全部以?xún)?yōu)秀成績(jì)通過(guò)3W1H培訓考試，使保養工作進(jìn)一步規范、專(zhuān)業(yè)。

　　一年的工作中，我們也暴露出一些問(wèn)題，主要體現在兩方面：

　　1、7月初技術(shù)中心下達了新的工藝標準和制絲工藝參數，因新工藝參數中的部分大品牌貯葉時(shí)間發(fā)生較大改變，由過(guò)去貯葉4小時(shí)以上變?yōu)橘A葉時(shí)間2小時(shí)，這一改變導致工藝標準的執行與現行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生沖突，而相應的組織模式和人員配備尚未完善。

　　2、由于車(chē)間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設備管理造成了一定的難度，導致設備因維護不到位、不及時(shí)給生產(chǎn)造成了一定的影響。上述問(wèn)題已成為干擾制絲生產(chǎn)的重要因素，我們必定先從自身找問(wèn)題，完善制度，狠抓內務(wù)，但也離不開(kāi)車(chē)間黨政班子的大力支持、協(xié)調解決。即將到來(lái)的新一年度，我們將緊密團結在車(chē)間新領(lǐng)導班子的周?chē)�，奮發(fā)作為，繼往開(kāi)來(lái)。

　　班組年終年度工作總結13

　　20xx年以來(lái)，上海一組在車(chē)隊黨政正職的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞運輸生產(chǎn)工作目標，狠抓日�；�礎管理，完善管理制度，認真開(kāi)展各類(lèi)安全專(zhuān)項活動(dòng)，以落實(shí)現場(chǎng)作業(yè)有效控制為切入點(diǎn)，突出關(guān)鍵，把握重點(diǎn)工作，實(shí)現了全年安全和效益雙豐收。同時(shí)，以“創(chuàng )建精品班組”活動(dòng)為載體，全面提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了豐碩的成果。截止至10月31日發(fā)送旅客xxxxxx人，客運進(jìn)款收入完成xxxxxxx元。

　　一、全員抓營(yíng)銷(xiāo)，在第一季度收入百日競賽中，我班組勇奪第一。

　　在2月3日至3月14日的40天春運里我班組完成進(jìn)款xxxxxx元。取得了全年開(kāi)門(mén)紅的好成績(jì)。由于南方普降大雪，使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停運，致使客流到涌到了鐵路，使客流猛增了好幾倍。

　　列車(chē)從鄭州始發(fā)時(shí)就超員，一路上只見(jiàn)上的客流，下的卻很少。列車(chē)長(cháng)能夠及時(shí)啟動(dòng)列車(chē)超員，來(lái)應對突發(fā)客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作，列車(chē)長(cháng)堅持查驗車(chē)票，往往一次查票就要4、5個(gè)小時(shí)，堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進(jìn)款任務(wù)。

　　二、20xx年xx月xx日，我們國家遭遇了x地震，其烈度之高、破壞力之大、波及范圍之廣，是共和國歷史上前所未有的。在這次規�？涨暗目拐鹁葹幕顒�(dòng)中，我班組有幸參加了運送英雄部隊返鄉的任務(wù)。

　　7月17日，由車(chē)隊康書(shū)記帶隊我班組隨車(chē)底空放成都，在成都從新編組共值乘了8個(gè)車(chē)次運送救災英雄至武漢、開(kāi)封、信陽(yáng)、南陽(yáng)、新鄉等地，一路上黨員和班組骨干發(fā)揮帶頭作用，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為英雄服務(wù)，克服列車(chē)設備陳舊的困難，指派專(zhuān)人負責燒茶爐，保證英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯，自己卻顧不得吃喝，以自己的行動(dòng)贏(yíng)得了部隊首長(cháng)和戰士的感動(dòng)，返程后收到部隊的錦旗和，光榮地完成了上級交給的.任務(wù)！

　　三、服務(wù)“x”盛會(huì )，展示鐵路良好形象。

　　7月份開(kāi)始，為了做好x分會(huì )場(chǎng)的旅客運輸工作，根據段的統一安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細心、服務(wù)貼心，保證了所有乘車(chē)旅客來(lái)的高興，走的滿(mǎn)意，圓滿(mǎn)完成了x期間的運輸工作。在x班組同志克服運輸任務(wù)繁忙，積極參加段“應急民兵小組”，負責段部的巡邏和日常安全工作。并且班組還負責了x期間的xxxx次的套跑任務(wù)，期間同志們能夠做到臨時(shí)不放松，把上海的標準帶到西安去，受到了廣大旅客的一致好評。

　　四、餐車(chē)經(jīng)營(yíng)是列車(chē)服務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節。

　　列車(chē)餐營(yíng)經(jīng)營(yíng)長(cháng)期滯后于客運服務(wù)提升的速度，原因很多：人員成分較雜、管理上沒(méi)有針對性……事實(shí)是，列車(chē)餐營(yíng)經(jīng)營(yíng)在一定程度上已經(jīng)影響了客運服務(wù)整體質(zhì)量，列車(chē)餐售行為和經(jīng)營(yíng)秩序是旅客反響較大，矛盾較為突出的問(wèn)題。

　　針對這一問(wèn)題段提出了餐營(yíng)一體化的思路，我班組是第一批示范班組，班組認真貫徹段、車(chē)隊的改革措施，認真完成各項任務(wù)，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內部指派專(zhuān)人任餐車(chē)監督員，并做到全員營(yíng)銷(xiāo)，全力調動(dòng)職工的營(yíng)銷(xiāo)意識并和收入掛鉤，以服務(wù)彌補硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營(yíng)收入大幅提高，取得顯著(zhù)成績(jì)，并被段樹(shù)做典型。

　　五、完善管理制度，從整章建制入手。

　　十月份，對臺賬、規章、預案和管理制度統一進(jìn)行了修改和核對，另外，集中向各種日常工作中勞動(dòng)紀律和作業(yè)標準方面的慣性違章“開(kāi)火”。針對著(zhù)裝不規范，離崗、竄崗、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題要求當班的乘務(wù)員加強巡視，巡視時(shí)要及時(shí)發(fā)現并勸導吸煙旅客到風(fēng)擋吸煙處，發(fā)現重點(diǎn)旅客進(jìn)行重點(diǎn)照顧，并對照規定抓落實(shí)，每月對乘務(wù)員量化違章指標，嚴格考核。通過(guò)一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線(xiàn)，規范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。

　　六、夯實(shí)安全基礎管理，確保專(zhuān)項整治收到實(shí)效。

　　今年以來(lái)，車(chē)班按照車(chē)隊要求認真開(kāi)展了“大檢查大反思”、“重溫4、27”、“隱患治理年”、“勞動(dòng)安全專(zhuān)項整治”“火災預防”等各項活動(dòng)，為夯實(shí)安全基礎，與各項活動(dòng)有機結合，車(chē)班成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，通過(guò)板報、出乘會(huì )、學(xué)習會(huì )等形式使安全教育常學(xué)常新，使安全條例深入人心，收到實(shí)效。

　　吸取以往經(jīng)驗，采取邊查邊整改邊落實(shí)的方式，認真對待查出的每一個(gè)問(wèn)題，做到所有問(wèn)題都有整改措施，都有責任人，都有整改期限和消號時(shí)間。對安全隱患突出的問(wèn)題納入“安全隱患問(wèn)題庫”，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，制定過(guò)渡措施，確保安全生產(chǎn)；此次共發(fā)現各類(lèi)安全隱患和問(wèn)題18個(gè)，全部進(jìn)行了整改。通過(guò)認真開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)，確保了日常工作的持續可控。

　　七、注重業(yè)務(wù)培訓，全面提高職工素質(zhì)。

　　客運工作是鐵路的窗口和形象，必須注重職工整體素質(zhì)的提升。車(chē)班狠抓全員性“對規達標貫標”。通過(guò)加大職工貫標和執行標準化的力度，采取有效的方式推進(jìn)“三標”工作。

　　班組年終年度工作總結14

　　大家好，我是一名物流班組長(cháng)，以下是我對上一年來(lái)的工作情況做一下總結匯報：

　　一、注重理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力

　　提高自身素質(zhì)的基礎是學(xué)習，提升工作能力的源泉還是學(xué)習。在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)比以往更加的順手，其實(shí)所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富。

　　我堅持把學(xué)習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應工作任務(wù)需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺(jué)悟，時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度，認真學(xué)習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來(lái)時(shí)刻嚴格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹(shù)立全心全意為物流服務(wù)的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”。通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認真學(xué)習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務(wù)，在管理中總結經(jīng)驗，在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量

　　繼續發(fā)揚干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開(kāi)展工作。努力熟悉物流的各項工作。經(jīng)常組織并參加物流的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項物流任務(wù)，完善加強物流的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同事的支持尊重。

　　俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。在工作時(shí)，經(jīng)常在現場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。設備出現故障時(shí)，我并極時(shí)搶修，放假前，我帶領(lǐng)全班人員認真做好公司交給的各項工作，無(wú)論是清理現場(chǎng)衛生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

　　三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)

　　員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。單位每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習，教育大家樹(shù)立主人翁責任感，把個(gè)人的命運和單位緊密的.聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來(lái)，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調動(dòng)了員工的工作熱情，促進(jìn)了單位工作的順利開(kāi)展。為了做好物流員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來(lái)辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。

　　當員工的經(jīng)濟出現困難時(shí)，我總是伸出援助之手，讓他們感受到年終工作總結公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。

　　四、班組建設，發(fā)揮班組長(cháng)的帶頭作用

　　物流班組長(cháng)的工作直接影響物流的工作質(zhì)量。因此，部門(mén)不定期召開(kāi)班組長(cháng)會(huì )議，將發(fā)現的問(wèn)題及情況作詳細的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的物流操作技能，另一方面，又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí)，所應采取的緊急處理措施進(jìn)行指導，努力提高班組長(cháng)的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應變處理能力。要求班組長(cháng)不斷加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，要求班組長(cháng)不但能做好部門(mén)的物流工作，還能熟練使用物流設備。

　　總之，在20xx年的工作中我會(huì )繼續加大學(xué)習和工作熱情，以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)。認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導交給我的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構建和諧物流、和諧部門(mén)、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。

　　班組年終年度工作總結15

　　本學(xué)期根據學(xué)校教務(wù)處工作計劃，結合本學(xué)期化學(xué)備課組的工作計劃，本組教師認真完成學(xué)校的各項工作，貫徹執行市教研室有關(guān)化學(xué)教學(xué)方面的要求指示，認真學(xué)習學(xué)校有關(guān)教學(xué)工作的要求，認真履行備課組長(cháng)與教師的職責，加強學(xué)科的理論學(xué)習，使化學(xué)組成為團結和諧、勤奮互助、合作能力較強的備課組。經(jīng)過(guò)一學(xué)期努力基本實(shí)現計劃，并取得優(yōu)良的成績(jì)�，F具體總結如下：

　　（一）教學(xué)常規方面

　　1、嚴格落實(shí)教學(xué)常規，提高教學(xué)效益。全組教師做到重點(diǎn)落實(shí)備課常規和課堂教學(xué)常規，提高備課和上課質(zhì)量。注意教學(xué)常規管理中的各個(gè)細節，并且盡量落實(shí)細節，養成學(xué)生良好規范的學(xué)習習慣，最終達到提高教學(xué)效益的目的。

　　2、加強集體備課。備課組做到基本統一進(jìn)度、統一教案、統一練習、統一考試等。尤其是每次中差生輔導的進(jìn)度、內容、時(shí)間、備課人都是有計劃、有落實(shí)的'，充分發(fā)揮集體智慧，提高集體備課的質(zhì)量。

　　3、加強作業(yè)管理。全組教師盡量控制作業(yè)量、規范作業(yè)批改，做到有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有評必糾。

　　4、認真組織完成各次“診斷”性考試的命題、閱卷工作，認真作好考試后的情況分析，根據成績(jì)對教學(xué)作及時(shí)的調整，并拿出相應的措施和辦法進(jìn)行彌補。

　　5、加強實(shí)驗教學(xué)、加強基礎訓練、加強過(guò)手訓練。

　　（二）備課組活動(dòng)開(kāi)展具體情況

　　1、堅持開(kāi)展好備課組活動(dòng)。本學(xué)期繼續堅持每周周一次備課組活動(dòng)，做到每次活動(dòng)都有計劃有主題，責任到人。利用備課組活動(dòng)鉆研新教材、新課標，共同分析教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，討論交流解決問(wèn)題的方法，在探索實(shí)踐中共同成長(cháng)。如：《活用教學(xué)方法》《優(yōu)化教學(xué)設計》。

　　2、加強理論學(xué)習，更新教育觀(guān)念。本學(xué)期，化學(xué)組利用教研活動(dòng)時(shí)間組織組內教師進(jìn)行了《中考命題的變化和趨勢以及教學(xué)導向研究》、《中學(xué)化學(xué)教學(xué)中“問(wèn)題情景設計”研究》、等專(zhuān)題學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，教師逐步轉變教學(xué)觀(guān)念，確立了“以人為本”的教學(xué)理念，并在教學(xué)實(shí)踐中能自覺(jué)運用所學(xué)的知識分析指導教學(xué)工作，使自身的教育教學(xué)能力不斷提高。

　　3、組織好聽(tīng)課評課活動(dòng)，強化教學(xué)過(guò)程的相互學(xué)習、研討。本期在教研員老師的帶領(lǐng)下我們備課組按區要求內聽(tīng)、評課活動(dòng)。全組教師聽(tīng)課時(shí)按規范做好聽(tīng)課筆記，并利用教研活動(dòng)時(shí)間就組內聽(tīng)、評課和公開(kāi)課的成功和不足之處開(kāi)展討論，充分發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，找出閃光點(diǎn)、疑惑點(diǎn)和不足點(diǎn)，以求達到更好的課堂效果。如這學(xué)期聽(tīng)了《硫酸銅的性質(zhì)》《試卷講評課》《酸堿鹽的鑒別》。

　　4、認真進(jìn)行課題研究，使教師的教學(xué)科研能力得到提高。本學(xué)期主要針對學(xué)校的大課題《作業(yè)的設計》利用備課組活動(dòng)時(shí)間，全體教師認真學(xué)習教育理論，共同分析探討教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，討論交流解決問(wèn)題的方法，在此基礎上形成一些經(jīng)驗或反思，又為今后進(jìn)一步的教學(xué)研究打基礎。

　　（三）教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展情況

　　1、積極參加培訓。本學(xué)期本組教師俞蕾參加了區骨干教師培訓，進(jìn)一步加強對新教育教學(xué)理念的學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)水平。

　　2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。全體教師通過(guò)不斷學(xué)習新教材，以及新教學(xué)理念和新教學(xué)方法，全面提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。

　　3、積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。本學(xué)期本組教師撰寫(xiě)的《教學(xué)一得》獲市論文評比一等獎。

　　4、對教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的培養。本組老教師都能熱情地把自己在教育教學(xué)方面的經(jīng)驗拿出來(lái)傳授、交流，幫助青年教師熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，掌握教學(xué)方法，提高教學(xué)能力，使不斷取得進(jìn)步，快速成為教學(xué)骨干。

　　（四）備課組建設提高的打算

　　今后，我們xx化學(xué)備課組將繼續加強理論學(xué)習，提高理論素養，加強教研工作；繼續搞好課題研究，重視課題研究的過(guò)程管理，提高教師的教科研水平；繼續鼓勵教師撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，對教育教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題或經(jīng)驗進(jìn)行及時(shí)的反思或總結。繼續做好培養教師工作，使全組教師都成為教學(xué)骨干。進(jìn)一步提高xx化學(xué)備課組活動(dòng)的質(zhì)量，盡量使備課組活動(dòng)形式多樣內容豐富。

　　班組年終年度工作總結16

　　時(shí)間飛逝，轉眼間20xx年上半年已即將過(guò)去�；厥走^(guò)去的半年時(shí)間是緊張的半年，也是充實(shí)的半年，更是喜憂(yōu)參半的半年。這半年時(shí)間是車(chē)間變動(dòng)最大的半年，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，機器設備的增加；人員的穩定；在“天普榮膺為中國馳名商標”捷報的助推下，車(chē)間產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、產(chǎn)量方面產(chǎn)量從年初日入庫量不到8000支，到3月份日產(chǎn)量突破1XX支，，短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間，產(chǎn)量提升了將近50%還多，這組數據正說(shuō)明了在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下，在真空管車(chē)間所有員工的共同努力下，才會(huì )創(chuàng )造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績(jì)，這也是天普公司有史以來(lái)最高、最好水平。

　　二、質(zhì)量方面

　　1、新設備投產(chǎn)后，各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高，特別是前道拉封機的投產(chǎn)及改造成功，使半成品（拉封管）的一次拉模成型合格率明顯提高，成模質(zhì)量也得到了改善。

　　2、工序之間的自檢、互檢力度加強，成品（真空管）出廠(chǎng)的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制，得到有效保證，貨物供不應求！

　　三、人員管理方面自20xx年上半年，年底因管理等諸多方面的原因，新員工也在不斷的補充，但人員的流動(dòng)性比較大。導致20xx上半年，年初人員依然比較緊張，由于生產(chǎn)旺季的到來(lái)，工人工資有所提升，這兩個(gè)月老員工的穩定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的.不足造成個(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大�，F在，生產(chǎn)一線(xiàn)的熟練操作工依然比較緊張！這也是迫在眉睫，急待解決的問(wèn)題。

　　四、物耗方面由于公司針對車(chē)間“節能降耗”制度的出臺，充分調動(dòng)了車(chē)間管理者及員工的積極性，節約成果明顯：

　　1、主要原材料車(chē)間對生產(chǎn)基本原材料：毛坯料、卡子、吸氣劑、鋁靶實(shí)施專(zhuān)人管理，二次改制和回收，有效的節約了生產(chǎn)成本，收效顯著(zhù)。

　　2、主要輔材料對于車(chē)間費用的輔助材料，車(chē)間更是精打細算，做到該回收的回收，該修理的修理。半年時(shí)間較去年同期節省10余萬(wàn)元。

　　五、工藝方面新設備投產(chǎn)后，為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩定性，車(chē)間會(huì )同質(zhì)檢部門(mén)確立各種監督機制，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，對操作工藝進(jìn)行了修改，現已初步趨于穩定。

　　六、5s管理在車(chē)間5s管理過(guò)程中，雖然與去年同期相比，有很大進(jìn)步。但在管理方面還存大著(zhù)很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。今后工作中，將多注意這方面的問(wèn)題。

　　七、安全方面提到安全是最令我們頭疼的問(wèn)題，因為我們每天與玻璃打交道，小傷時(shí)有發(fā)生，不過(guò)好在，在全車(chē)間干群的共同努力下，車(chē)間各工序還未出現大型的人身傷亡事故！這讓我們感到很慶幸。

　　今后，對于安全生產(chǎn)，我們仍然要做到長(cháng)抓不懈！如果說(shuō)20xx年上半年對于我們真空管車(chē)間是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望下半年工作過(guò)程中我們能飛得更遠、更廣。下一步，我們的工作仍不容樂(lè )觀(guān)！新設備投產(chǎn)后，員工操作技能有待提高；維修力量有待于培養；職工的思想素質(zhì)有待于提升下一步車(chē)間應遵循以下管理制度：

　　1、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育，發(fā)動(dòng)員工開(kāi)展："生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng)，樹(shù)立榜樣，推廣先進(jìn)！

　　2、嚴格貫徹執行工藝紀律，制止違章操作，確保制造質(zhì)量信得過(guò)的產(chǎn)品。

　　3、組織有秩序的生產(chǎn)，搞好文明、安全生產(chǎn)，保持環(huán)境衛生。

　　4、組織好質(zhì)量自檢、互檢，支持質(zhì)檢人員的工作，共同把好質(zhì)量關(guān)。車(chē)間定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )，不斷改進(jìn)質(zhì)量，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，積極配合質(zhì)量管理部門(mén)，分析研究解決。

　　5、掌握車(chē)間質(zhì)量狀況，落實(shí)質(zhì)量獎懲制度，變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　6、針對車(chē)間內存在的主要質(zhì)量問(wèn)題，提出課題發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng)，對設計、工藝等方面存在的問(wèn)題積極向有關(guān)部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)提出，共同研究解決。

　　接下來(lái)，我們將面臨著(zhù)更嚴峻的挑戰！我們將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè )于奉獻、勇于創(chuàng )新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養優(yōu)秀的職業(yè)素養及領(lǐng)先的職業(yè)技能，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規范系統的工作成效，制造出高品質(zhì)，高標準的產(chǎn)品，回報公司！在天普的大舞臺上實(shí)現自己的人生價(jià)值！

　　班組年終年度工作總結17

　　在過(guò)去的一年中，作為一名班組長(cháng)，深切感受到自己肩負著(zhù)車(chē)間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這一年中通過(guò)學(xué)習公司以及廠(chǎng)、車(chē)間的生產(chǎn)路線(xiàn)和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解“優(yōu)質(zhì)增效”的重要性。根據分廠(chǎng)、車(chē)間年初提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結合實(shí)際、認清形勢、明確目標、狠抓落實(shí)。盡心盡責，自覺(jué)地投身于工作實(shí)踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現班組全年安全運行盡了自己應盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個(gè)帶頭的兵。

　　班組長(cháng)就如是一個(gè)火車(chē)頭，深感責任重大，如何確看清道路安全運行、并保證車(chē)身上的乘客安全到達目的地是自己的天職，因此班組長(cháng)又是一個(gè)特殊的兵。自己既要懂知識會(huì )業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實(shí)踐使自己摸到了一個(gè)膚淺的規律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結合實(shí)際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動(dòng)全盤(pán)。

　　因此便從重要崗位入手，主控是一個(gè)特殊崗位，工作不確定因素大，隨機性強，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時(shí)間與現場(chǎng)操作人員之間的管理著(zhù)手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線(xiàn)，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個(gè)中心控制的作用。

　　有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng )造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境；二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實(shí)現班組高度的民主管理。完善以班組長(cháng)為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng )造性，并嚴格執行班組的'一系列規章制度，做到制度面前人人平等。加強班組成員的自主管理意識，在一定限度內最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評價(jià)，使全班職工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎扎實(shí)了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來(lái)看，成效是明顯的。 搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個(gè)職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象，自己身為一班之長(cháng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨，要求別人做的事，自己先做；要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，并去帶動(dòng)他們。

　　針對今年生產(chǎn)情況、鋼鐵形勢嚴峻，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措，及時(shí)組織全班人員開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)增效”和“返違章大討論”活動(dòng)，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組在“優(yōu)質(zhì)增效”工作和安全生產(chǎn)方面存在的問(wèn)題，結合班組實(shí)際制訂了行之有效的防范措施，并通過(guò)相應制度加以保證，使之全年安全形勢穩定發(fā)展，優(yōu)質(zhì)

　　增效工作開(kāi)展順利有序。

　　今年以來(lái)，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實(shí)是忙，年末由于２號和３號窯出現單個(gè)窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動(dòng)等情況，班組積極配合車(chē)間領(lǐng)導去生產(chǎn)現場(chǎng)仔細分析、檢查的同時(shí)，并根據具體情況分解到每個(gè)設備點(diǎn)、每道工序、每個(gè)人，并動(dòng)態(tài)調整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無(wú)私奉獻，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個(gè)人分析數據和個(gè)人意見(jiàn)，這些確實(shí)難能可貴。

　　從年初開(kāi)始班組制訂了相應的措施：

　　一、完善了網(wǎng)絡(luò )操作技能。每周的經(jīng)濟核算每天的溫度控制都通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸給主管人員。

　　二、設立設備五定管理，環(huán)境衛生分區域并分配到個(gè)人。

　　三、加強主控操作的組織落實(shí)及協(xié)調和司爐的監督工作，確保操作正確無(wú)誤。

　　四、堅持每班不低于３次的巡檢，保證當班的所有設備保持在最佳狀態(tài)。

　　五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎上，根據今年生產(chǎn)的實(shí)際情況，班組制定了一系列的經(jīng)濟指標并進(jìn)行動(dòng)態(tài)監視。

　　回想一年來(lái)的工作，略有所獲，而這所獲離不開(kāi)組織的關(guān)懷和指導，更離不開(kāi)全班同志同心同德、同甘共苦的結果。我深信，一個(gè)人的能力是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來(lái)對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛(ài)一項，腳踏實(shí)地，牢牢地把握信自己

　　的“現在”，努力學(xué)習，不斷完善和充實(shí)自我，從自己分管的工作做起，從一時(shí)一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。

　　班組年終年度工作總結18

　　20xx年即將過(guò)去，為了系統的總結一年來(lái)的工作經(jīng)驗和教訓，為以后的工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和打下堅實(shí)的基礎，現將20xx年度工作情況總結如下：

　　1、截止到11月底，累計完成網(wǎng)供電314672308KWh，1＃發(fā)電機發(fā)電104474760KWh；2＃發(fā)電機發(fā)電175839000KWh；1－11月份平均功率因數為0。94。

　　2、全年月計劃檢修項目共71項，截止到11月底，累計完成65項（剩余的6項為12月份檢修任務(wù)，計劃在12月20日前完成），每月20日前完工率達到95％以上；大修期間累計完成檢修項目70項，完成消缺項目17項、完成計劃外項目146項，完工率100％，合格率100％。

　　3、截至11月底，xx車(chē)間累計召開(kāi)安全例會(huì )近50次，參加人數累計達20xx余人次，不厭其煩地加大宣傳力度，對提高全體員工的安全意識起到了良好的作用。

　　4、積極組織開(kāi)展各種安全活動(dòng)。遵照公司、分廠(chǎng)的工作安排，截至11月底，xx車(chē)間各班組全年累計開(kāi)展安全活動(dòng)440余次，參加人數累計達2600余人次，通過(guò)歷次安全活動(dòng)的開(kāi)展，車(chē)間安全綜合素質(zhì)的整體水平得到了提高，車(chē)間全部班組都完成了安全活動(dòng)任務(wù)，并認真填寫(xiě)了安全活動(dòng)臺帳。

　　5、認真學(xué)習事故案例、編寫(xiě)事故預案、進(jìn)行事故演習及事故反思。針對可能出現的不同突發(fā)事件，我們認真編寫(xiě)了各種突發(fā)事件應急預案，并組織了外電網(wǎng)失電事故、火災事故等演習，通過(guò)演習，員工應對處理突發(fā)事故的能力得到了鍛煉和提高，在演習中也增強了團結協(xié)作的能力。8月5日，我們召開(kāi)了事故反思會(huì )，對發(fā)生在我們身邊的'“8。5事故”、“7。31事故”等典型事故進(jìn)行了深入的學(xué)習、討論，通過(guò)對以往事故案例的學(xué)習，起到了引以為戒、警鐘長(cháng)鳴的作用。

　　6、加大“查缺消缺”力度，提高電氣設備的安全度。xx車(chē)間一直注重加強巡檢力度，在年初，我們制定了《xx車(chē)間巡回檢查制度》，對各班組巡檢內容以及次數等要求重新進(jìn)行了明確，規定各班組必須將每日巡檢情況（無(wú)論有無(wú)缺陷）記錄在《車(chē)間巡檢登記本》內，并在車(chē)間一樓門(mén)廳設置缺陷隱患公示版面，及時(shí)將查出的缺陷隱患填寫(xiě)到版面內。車(chē)間每月對缺陷整改情況進(jìn)行總結，對未消除的缺陷隱患確定責任人、整改時(shí)間以及制定特護措施，下達《缺陷隱患整改通知》到相關(guān)班組，同時(shí)在公示版面內張貼公示。這種方法xx車(chē)間已經(jīng)堅持近一年，各班組均能做到按時(shí)巡檢，及時(shí)登記。截至11月底，我車(chē)間共查出缺陷隱患32項，消除25項，其余未消除缺陷將利用設備停車(chē)時(shí)處理（需更換保護裝置）或明年大修處理。

　　7、全面完成員工培訓工作。截至11月底，xx車(chē)間共組織員工培訓17次，累計完成授課達40小時(shí)，培訓內容涉及安規、調度規程、工作標準、應急預案、消防、事故案例等，通過(guò)培訓，員工的綜合素質(zhì)得到了提高，收到了良好的效果。

　　8、一絲不茍地完成細粉工程任務(wù)。xx車(chē)間在細粉工程中主要承擔的是電纜敷設、試驗、電纜頭制做、保護調校等工作。10月12日，我們與電氣廠(chǎng)全體員工一起，將細粉電纜敷設就位。11月9日，xx車(chē)間利用上午的時(shí)間，將電纜放進(jìn)細粉變電所，并在下午順利完成電纜頭制做、耐壓試驗、電纜接線(xiàn)以及保護調校等工作，確保了第二天細粉變壓器的投運。

　　9、經(jīng)濟責任制及質(zhì)量目標完成情況。截至11月底，6KV及以上系統、380V系統、合成UPS及硝酸UPS系統安全連運334天，重要出線(xiàn)回路安全連運334天，全年360天的目標堅決完成；未因xx車(chē)間原因導致合成界區、鍋爐系統、復肥界區、硝銨界區、苯胺界區停電中斷生產(chǎn)；全年人身傷害、死亡事故及職業(yè)病發(fā)生為0；重大電氣火災和爆炸事故發(fā)生為0；重大操作和設備責任事故發(fā)生為0；重大環(huán)境污染事故發(fā)生為0；設備完好率99。8%；靜密封點(diǎn)泄漏率為0；巡檢和消缺率100%；計量器具周檢率100%；計量器具周檢合格率100%；1－11月平均總供用電損耗2。2%；檢修任務(wù)完成率達100%，返工率為零；馬路照明完好保證94%；無(wú)功補償裝置投運率100%，完好率100%。電工培訓率100%以上，合格證取證率100%；安全合格班組100%。

　　總結一年的工作是為了系統的總結一年來(lái)的工作經(jīng)驗和教訓，為以后的工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和打下堅實(shí)的基礎，我們xx車(chē)間在新的一年里，將會(huì )一如既往的發(fā)揚嚴、勤、細、實(shí)的工作作風(fēng)，抓安全保連運，努力實(shí)現明年的各項工作目標。

　　班組年終年度工作總結19

　　一、進(jìn)步自身素質(zhì)程度

　　班組長(cháng)是是一線(xiàn)生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的癥結作用，班組長(cháng)的治理程度和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟效益以及戰略目標的實(shí)現。作為一名班組長(cháng)，首先必須要有高度的責任感，對部下的班構成員負責，對生產(chǎn)的質(zhì)量負責，對上級下達的指標負責；其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識、技巧功底過(guò)硬，會(huì )使用班組里的各類(lèi)設備。帶動(dòng)班構成員順利完成工作指標。

　　二、嚴格治理班組

　　在班組治理工作中，要用規章制度和稽核細則來(lái)治理班組、約束班構成員。班組在分工協(xié)作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，并與效益獎金掛鉤相結合，從嚴稽核，使班組各項工作有章可尋。使班組治理形成優(yōu)越的運行機制。在班組從嚴治理工作中，鼎力鼓吹從嚴治理的目的和意義，賡 續進(jìn)步班構成員對從嚴治理的認識，統一思想，使之變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。使班構成員認識到從嚴治理是維持正常工作秩序，包管平安生產(chǎn)的緊張步伐，是對班構成員高度負責的體現。同時(shí)本身要處處以身作則，嚴于律己，工作上要求班構成員做到的，本身首先得做到，要求班構成員不能辦的事，本身首先不能辦。

　　三、進(jìn)步班前會(huì )質(zhì)量

　　班組必須每天開(kāi)好班前會(huì )。班前會(huì )應至少包孕以下四方面內容：

　　1、當天的生產(chǎn)計劃、作業(yè)任務(wù)。

　　2、昨天發(fā)生的非常狀況。

　　3、對班構成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表?yè)P。

　　4、對班構成員鼓吹企業(yè)的治理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。

　　四、實(shí)時(shí)溝通、了解班構成員思想動(dòng)態(tài)

　　一個(gè)班組有多個(gè)成員構成，每個(gè)成員因為本身的性格、配景不合，對工作的態(tài)度也不一樣，比如有的自覺(jué)得這些活對照簡(jiǎn)單，做舉事情來(lái)不免眼高手低；有的人工作光陰長(cháng)，自持資歷老，會(huì )挑一些輕活干；有的人新進(jìn)廠(chǎng)，對人和設備還不是很熟悉，工作起來(lái)不免會(huì )畏手畏腳；還有，有的人仔細認真，有的人大大咧咧，各式各樣，不盡雷同，光陰長(cháng)了，這些小問(wèn)題如果得不到辦理，勢必會(huì )影響整個(gè)班組的凝聚力和戰斗力。這就必要班組長(cháng)要主動(dòng)地多與列位成員進(jìn)行溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，依據每個(gè)人的具體環(huán)境，進(jìn)行辦理問(wèn)題。

　　五、20xx年

　　新的一年意味著(zhù)新的動(dòng)身點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。在這一根基上，我必須擁有新的高度，在原有的根基上奮不顧身，認真進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，為公司的'成長(cháng)，供獻本身的力量。

　　因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)成長(cháng)偏向：

　　1、增強政管理論和技巧知識學(xué)習，全面進(jìn)步本身的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　3、增強與礦工兄弟班組的溝通互助，認真學(xué)習，增強治理，盡力使班組形成連合一致，勤奮工作的優(yōu)越氣氛。

　　4、全面完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。并且日升日高，賡 續挑戰新的工作。

　　總之在這近一年的工作，盡管有了必然的提高和造詣，但在一些方面還存在著(zhù)不夠。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不敷完善，這有待于在往后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，盡力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，為錦界煤礦的成長(cháng)做出更大更多的供獻。

　　班組年終年度工作總結20

　　搞好班組建設，首先要從班組長(cháng)素質(zhì)建設入手，提高班組長(cháng)的整體素質(zhì)，通過(guò)班組長(cháng)素質(zhì)的提升，帶動(dòng)職工品牌隊伍的建設。因此我通過(guò)自身努力較好地完成了20xx年的班組管理工作，現對今年完成的工作進(jìn)行以下總結。

　　一、存在的問(wèn)題

　　思想政治素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。一些人思想政治覺(jué)悟相對較低，思想保守，因循守舊，不能突破封閉思想，怕自己的技術(shù)傳出后，別人與自己爭位置、奪飯碗。文化素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。根據調查結果，目前我礦班組長(cháng)，文化素質(zhì)相對較低，但在很大程度上已經(jīng)影響了班組長(cháng)樹(shù)立自己的威信和順利開(kāi)展工作。

　　業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強。鑒于煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的特殊性，班組長(cháng)必須具有豐富的技術(shù)業(yè)務(wù)和工作經(jīng)驗，但是我礦部分班組長(cháng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的現狀不容樂(lè )觀(guān)，部分班組長(cháng)不懂安全生產(chǎn)工藝，對生產(chǎn)過(guò)程中容易發(fā)生的事故部位及環(huán)節不能了如指掌，在安排工作時(shí)不能做到心中有數，制定不出有效預防應對措施。班組長(cháng)在管理上存在的問(wèn)題主要是管理粗放、安全意識不強。

　　應對突發(fā)事件能力有待于進(jìn)一步強化。我礦部分班組長(cháng)雖然井下工作時(shí)間較長(cháng)，但是缺乏相關(guān)的工作能力，遇到緊急事務(wù)往往束手無(wú)策，不能夠制定有效措施，果敢的處理好工作現場(chǎng)出現的臨時(shí)問(wèn)題。班組長(cháng)執行能力有待于進(jìn)一步增強。調查顯示，我礦部分班組長(cháng)缺乏“不安全不生產(chǎn)，發(fā)現問(wèn)題先處理后生產(chǎn)”的高度責任感，在工作中只抓生產(chǎn)不抓安全，安全生產(chǎn)過(guò)不了人情關(guān)，對班組內成員“三違”查罰力度不夠，有時(shí)候甚至姑息，為安全生產(chǎn)埋下了隱患。

　　二、解決問(wèn)題的對策

　　班組長(cháng)素質(zhì)建設要有章可循，有建設目標可參照。形成一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)精湛、管理到位的班組長(cháng)隊伍不是朝夕之功。要使班組長(cháng)素質(zhì)建設取得實(shí)效，就必須制定一個(gè)詳細而又周密的計劃有序進(jìn)行，可設立班組長(cháng)素質(zhì)建設領(lǐng)導小組進(jìn)行長(cháng)期管理和督促，并制定相應的獎懲措施，鼓勵班組長(cháng)提高素質(zhì)。加強培訓工作，全面提高班組長(cháng)素質(zhì)。一是班組長(cháng)思想政治素質(zhì)培訓。通過(guò)培訓班，政治活動(dòng)日，電視、報紙、黑板報等多種大眾傳媒，組織班組長(cháng)學(xué)習相關(guān)先進(jìn)理論，組織班組長(cháng)學(xué)習相關(guān)的安全法律法規，增強班組長(cháng)安全生產(chǎn)的法律意識。

　　班組長(cháng)不但是安全生產(chǎn)的管理者，同時(shí)也是安全生產(chǎn)的踐行者。因此，提升班組長(cháng)安全技術(shù)能力培訓就顯得尤為重要。結合煤礦自身特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定班組長(cháng)學(xué)習計劃，開(kāi)設符合他們文化程度和專(zhuān)業(yè)的課程。同時(shí)，文化素質(zhì)培訓要結合生產(chǎn)實(shí)際，有計劃地有步驟地合理安排學(xué)時(shí)。為使理論教學(xué)更加具有針對性和實(shí)用性，班組長(cháng)素質(zhì)培訓班的`講義和教員要由分管領(lǐng)導和生產(chǎn)技術(shù)骨干擔任。

　　管理能力的培訓主要采用培訓班、外出考察兩種方式。應邀請長(cháng)期從事管理工作的領(lǐng)導干部對班組長(cháng)就日常安全生產(chǎn)工作中如何團結同志，合理組合各方面資源等方面進(jìn)行指導。與此同時(shí)，還要根據生產(chǎn)實(shí)際需要，組織班組長(cháng)外出考察，虛心學(xué)習先進(jìn)單位的有關(guān)班組建設的基本經(jīng)驗，取先進(jìn)單位之長(cháng)，補自已之短，制定本班組的管理實(shí)施方案，實(shí)施方案要做到科學(xué)性、實(shí)用性和創(chuàng )造性。

　　應急能力是班組長(cháng)遇到緊急情況所體現出來(lái)的一種處置能力。在煤礦這種高危行業(yè)班組長(cháng)具備這種能力就顯得舉足輕重。根據現場(chǎng)實(shí)際注重班組長(cháng)的大局意識和正確判斷處理事務(wù)能力的培訓。班組長(cháng)在日常生產(chǎn)過(guò)程中一方面要加深對現場(chǎng)的認識，熟悉安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，逐步培養協(xié)調能力和大局意識，另一方面還要注重現場(chǎng)實(shí)戰，通過(guò)模擬事故現場(chǎng)，要求班組長(cháng)熟悉緊急事務(wù)處理的程序，以便他們日后遇到突發(fā)事件時(shí)能處變不驚，沉著(zhù)冷靜，正確處理，避免事故發(fā)生造成惡性后果。

　　三、建立有效的監督機制

　　定期地對班組長(cháng)進(jìn)行管理經(jīng)驗交流和業(yè)績(jì)考核，對班組長(cháng)素質(zhì)提升和班組隊伍建設至關(guān)重要�？己艘�求班組長(cháng)在安全生產(chǎn)上不但使自己成為技術(shù)能手，更要有發(fā)現隱患，排除隱患的能力，要能夠對不放心人員和不放心崗位進(jìn)行排查，并協(xié)同區隊干部對相關(guān)人員進(jìn)行行之有效的幫教。必須建立相應的獎懲制度。對在安全生產(chǎn)、質(zhì)量標準化等工作中表現突出，成績(jì)顯著(zhù)的班組長(cháng)要進(jìn)行表彰，對不能夠勝任班組長(cháng)職務(wù)的要適時(shí)撤換，形成有才必用的良好用人機制。

　　班組長(cháng)職責和權力不明也是調查中發(fā)現的問(wèn)題。為進(jìn)一步加強班組管理，促進(jìn)安全生產(chǎn)，班組長(cháng)必須明確在安全生產(chǎn)中的職責權力。班組長(cháng)在安全生產(chǎn)中的職責包括安全管理職責、生產(chǎn)管理職責、質(zhì)量管理職責和其他相關(guān)的職責；班組長(cháng)在安全生產(chǎn)中的權力包括安全管理權、生產(chǎn)組織權、考核分配權以及其他的相關(guān)權力。班組長(cháng)在工作中要按照相關(guān)職責，合理使用手中的權力。

　　班組長(cháng)要自覺(jué)接受班組成員的監督，廣開(kāi)言路，集思廣益，共同為安全生產(chǎn)作貢獻，不能獨斷專(zhuān)行，一意孤行。同時(shí)，所在區隊要疏通信息傳遞渠道，使職工對班組長(cháng)的意見(jiàn)或建議能夠通過(guò)暢通的渠道得以表達，使職工合理化的意見(jiàn)不因班組長(cháng)的固執而不被采納。對職工反映關(guān)于班組長(cháng)的問(wèn)題要及時(shí)調查，給職工一個(gè)說(shuō)法。同時(shí)，區隊干部也應加強對班組長(cháng)的監督。

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