【精華】保安年度總結4篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的保安年度總結4篇，希望對大家有所幫助。

保安年度總結 篇1

　　一、主要工作業(yè)績(jì)：

　　1、確保了小區上半年無(wú)安全治理事故。

　　保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全治理工作的落實(shí)，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

　　2、季節性和階段性工作得到有效落實(shí)。

　　針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實(shí)，使各季節和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。

　　3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費的前期預備工作。

　　保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)配合積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費前期預備工作，出臺停車(chē)場(chǎng)治理制度，制定停車(chē)收費治理方案，跟進(jìn)小區交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費行政批復工作，現已基本完成。

　　4、保安治理工作順利開(kāi)展。

　　根據公司發(fā)展需要，我部在3月13日開(kāi)始安排保安人員進(jìn)駐，負責所屬區域的保安治理工作，并根據現場(chǎng)情況增減崗位，現已由剛開(kāi)始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現場(chǎng)保安治理工作的順利開(kāi)展。

　　5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。

　　保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期地對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門(mén)進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門(mén)的巡檢、監督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔任了一個(gè)“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個(gè)比例。

　　6、治理制度的調整和修改完善。

　　為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎。

　　7、內部治理方面的進(jìn)步。

　�。�1）保安部在4月份將8小時(shí)工作制調整為12小時(shí)工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長(cháng)期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問(wèn)題，單個(gè)崗位每月可節約費用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節約人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。同時(shí)我部針對12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對部分治理制度進(jìn)行了適度調整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實(shí)現人事費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩定。

　�。�2）隊伍穩定性增強，保安人員流動(dòng)率穩步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流動(dòng)率穩步下降，與去年上半年人員流動(dòng)率相對比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

　�。�3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點(diǎn)側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務(wù)意識，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。

　　二、主要存在的不足和問(wèn)題

　　1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過(guò)一系列強制性的意識灌輸和實(shí)操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。

　　2、作為安防治理部門(mén)，在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實(shí)，保障小區的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎不扎實(shí)，營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績(jì)效考評是解決這些問(wèn)題的要害所在，這對于保安部來(lái)講是一個(gè)長(cháng)期的工作。

　　3、智能化系統的實(shí)際應用效果。

　　一期的智能化系統仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統非凡是可視對講門(mén)禁系統未能如實(shí)得到使用，小區仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。

　　4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實(shí)的解決。

　　三、下半年工作思路

　　1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定。

　　3、積極配合公司行政治理工作，實(shí)行績(jì)效治理制度，使獎懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

　　4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開(kāi)展培訓工作，以解決員工的形象、禮節、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問(wèn)題的主動(dòng)性和靈活性為主，從而提高部門(mén)的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。

　　5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確�，F場(chǎng)保安治理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口。

　　6、實(shí)行小區出入車(chē)輛收費，逐步完善小區停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛治理。

　　7、加強小區消防安全治理工作，確保小區消防安全。

　　8、跟進(jìn)各項智能化系統的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結合，確保小區處于安全有序狀態(tài)。

　　9、發(fā)揮部門(mén)人員及工作特性?xún)?yōu)勢，對小區實(shí)行全方位監管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門(mén)的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

保安年度總結 篇2

　　20xx年即將結束，審視自己一年來(lái)的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度。

　　在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區就是我的家，領(lǐng)導就是我的家長(cháng)同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。

　　記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的`工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶(hù)的滿(mǎn)意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶(hù)的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復雜，加上因當前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進(jìn)出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區的安全。在工作之余，在部門(mén)的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)也和隊員一樣有怨言，覺(jué)得成天訓練這個(gè)沒(méi)什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒(méi)有刻苦訓練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門(mén)組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時(shí)的應急處理方案中，能認真地學(xué)習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶(hù)的生命財產(chǎn)和安全。在工作生活當中本人在一年的總結如下：

　　1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )并執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

　　2、認真對待并堅決完成部門(mén)交給的各項工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

　　3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(cháng)自己的才干；并勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求更大的進(jìn)步。

　　4、加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習的同時(shí)注意講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力并虛心好學(xué)，不斷地向部門(mén)主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習的方向和目標。

　　5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

　　以上是我在一年中做得好的方面，縱觀(guān)一年的工作，客觀(guān)自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。

　　1、工作當中有松懈。

　　2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。

　　20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇和新的挑戰�！敖癯�花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會(huì )更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

保安年度總結 篇3

　　一、 護衛隊工作：

　　xx年春節后，護衛隊精神面貌較差，思想懶散，通過(guò)一個(gè)月的大力整頓與培訓之后，使護衛隊員工軍事素質(zhì)大大提高，法律意識增強，紀律性、工作作風(fēng)都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構和經(jīng)營(yíng)理念，令領(lǐng)導管理起來(lái)得心應手，整支隊伍煥然一新。護衛隊三個(gè)班長(cháng)的責任心強，員工的工作積極性高。在此，我們不能只記成績(jì)，遺忘不足。xx年x月xx日下午，網(wǎng)絡(luò )會(huì )所旁的斗毆事件，護衛隊員沒(méi)能及時(shí)將情況報告領(lǐng)導及派出所，導致“冰火派”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說(shuō)不大，但讓護衛隊的形象在商家心目中大大降低,該事件刷新了我的工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生安全擺在了突出的位置，護衛隊絕不允許這樣的事件重演。

　　二、 車(chē)管中心工作：

　　1， 上半年車(chē)管中心業(yè)績(jì)不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車(chē)主投訴較多，如：車(chē)輛指揮手勢、禮節禮貌、著(zhù)裝、場(chǎng)地衛生等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)整頓和培訓，在短時(shí)間內車(chē)管中心的整體面貌就有明顯的改觀(guān)，業(yè)績(jì)明顯提高。

　　2， 車(chē)管中心在XX年總共發(fā)生突發(fā)事件32起（多為車(chē)輛擦掛、車(chē)主醉酒鬧事、車(chē)主之間的矛盾），在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿(mǎn)處理。

　　3， 好又多、國美、嘉年華這三個(gè)商家員工人數眾多，非機動(dòng)車(chē)較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過(guò)更換停車(chē)牌、劃車(chē)位線(xiàn)等措施，使之有序化，合理化，減輕了車(chē)管的壓力。 總體來(lái)講，車(chē)管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導的肯定。

　　三、 消防控制室的工作：

　　公司在xx年x月份組織消防控制室員工參加專(zhuān)業(yè)知識技能的培訓，增強其業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，提高其消防法律法規意識、安全責任意識；公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設施設備進(jìn)行維護。

　　回顧這一年繁忙的工作，我們在“創(chuàng )品牌企業(yè)，做三門(mén)峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規章制度，提高員工綜合素質(zhì)；樹(shù)立服務(wù)意識，轉變傳統觀(guān)念；精簡(jiǎn)流程，提高效率；節能降耗，濃縮開(kāi)支。 展望未來(lái)，我將查漏補缺，完善自我；我將讓公司的經(jīng)營(yíng)理念融入到每個(gè)員 工的血液里，帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍；我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到新一年的工作當中；我將向領(lǐng)導交出一份更優(yōu)秀的答卷！ 物業(yè)必將會(huì )有更輝煌的成績(jì)！ 說(shuō)句題外話(huà)，本人“長(cháng)于帶兵，拙于文筆”，此總結不免有言不盡意之失。 在此，我懇請天正物業(yè)各位領(lǐng)導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個(gè)人的管理水平得到提高。 值此春節到來(lái)之際，每位領(lǐng)導及員工身體安康，吉祥如意！

保安年度總結 篇4

　　20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷希望迎來(lái)20xx年，在過(guò)去的一年里，是第三項目部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較忙碌的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛工作進(jìn)行回顧、總結，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計劃，各項工作更好的展開(kāi)。

　　一、 概況

　　1. 由于大廈原客戶(hù)華為公司的撤離和新客戶(hù)百度公司的入駐，在過(guò)去的一年里，安保部本著(zhù)“預防為主、重點(diǎn)布控”的原則，隨著(zhù)不同時(shí)期的階段變化（華為公司撤離、大廈內原裝飾拆除、百度公司對樓內裝修、百度公司入駐），工作重點(diǎn)也隨之做著(zhù)不同的調整。

　　2. 通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部從中控室設備、大廈內外消防設備、消防器材到園區各安全崗位的硬件設施得到了不斷的完善，人員整體素質(zhì)和對安全管理的思想方針得到了進(jìn)一步的提高

　　3. 這一年是安保部人員較為動(dòng)蕩的一年，先后有一些員工離職。公司及時(shí)的補充了新鮮血液，安保部也第一時(shí)間對新員工進(jìn)行了崗位技能、安全教育的培訓，保證了安全工作的順利進(jìn)行。

　　二、 具體工作

　　（一） 華為撤離期間和大廈內拆除期間

　　在大廈內拆除期間，為了拆除過(guò)程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊保安員在一年中最熱的幾個(gè)月里，不怕吃苦，不怕流汗，認真的完成自己的使命，沒(méi)有出現重大事故和人員傷亡。

　　（二） 樓內裝修期間

　　1. 消防管理工作

　�、贋榱搜b修安全工作能夠順利進(jìn)行，與裝修總包方（中建大成）簽訂了《安全責任書(shū)》

　�、诿刻於〞r(shí)巡視大廈內消防系統設備設施、消防器材（消防主機、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、防火卷簾門(mén)、消防廣播、滅火器）的狀態(tài)或運行情況

　�、鄹鶕�工作安排定時(shí)巡視施工過(guò)程中存在的火災隱患，及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理；

　�、芘c其他部門(mén)配合完成了國慶前對整個(gè)園區及大廈內部重點(diǎn)部位的消防安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現隱患并監督整改；

　�、萃瓿闪藴缁鹌鳈z修和配備工作；

　�、迣ρb修期間樓內需要使用電氣焊等設備的單位，經(jīng)審核后，開(kāi)據動(dòng)火證并對其進(jìn)行口頭指導和現場(chǎng)監督；

　�、弑ＷC四臺監控主機正常運行、錄制；

　�、鄬⑼鈬�的消防箱、消防架、消防井進(jìn)行了粉刷和更換新標識。

　　2. 外聘保安工作

　�、侔才疟０矄T在園區門(mén)崗和大廈門(mén)崗對所有進(jìn)出的人員、車(chē)輛進(jìn)行查證、驗證工作和進(jìn)出物品檢查工作；

　�、诎才疟０矄T在樓內對施工安全進(jìn)行監督、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報；

　�、郯才疟０矄T在園區外圍進(jìn)行安全巡視；

　�、馨才疟０碴犕瓿筛黝�(lèi)培訓任務(wù)，包括崗位培訓、儀態(tài)禮貌培訓、素質(zhì)教育培訓，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓；

　�、菀幏读吮０碴犓奚醿葎�(wù)標準，定期檢查，保證了宿舍內干凈整潔；

　�、迣ν鈬�車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了重新的規劃，安排保安員對停車(chē)位進(jìn)行了重新噴號和畫(huà)線(xiàn)并將交通指示牌進(jìn)更新。

　　3. 其他工作

　�、賲⒓痈骷壵�府組織的安全會(huì )議和學(xué)習課；

　�、诜e極的與大園區物業(yè)、當地政府部門(mén)針對于安全問(wèn)題的溝通、外聯(lián)工作；

　�、叟c安信行物業(yè)在安全管理方面的進(jìn)行接觸、交流和責任劃分工作；

　�、芙Y合新客戶(hù)，制定相應的管理制度、崗位要求、各種應急預案，建立新的表格；

　�、荻酱倬G化單位定期對園區綠化帶內進(jìn)行剪枝、護理、噴水、打藥等工作，在進(jìn)入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠墻進(jìn)行了補種。

　　（三） 百度公司入駐

　　1. 消防管理工作

　�、偃腭v前對消防系統做了一回整體的聯(lián)動(dòng)測試，發(fā)現了問(wèn)題后，及時(shí)聯(lián)系了維保單位，對所存在的問(wèn)題一一進(jìn)行了解決，保證消防系統的正常運行；

　�、趯χ锌貑T進(jìn)行了一次全面的培訓，包括崗位培訓、消防主機操作技能培訓、消防知識學(xué)習、消防設備和器材知識學(xué)習并進(jìn)行了出卷考試及實(shí)操的抽查；

　�、壑匦聦Υ髲B內各機房、辦公區、外圍的滅火器進(jìn)行了一次配備；

　�、苤匦略O定了巡視路線(xiàn)，每天3次的對大廈內的消防設備設施、安全隱患進(jìn)行巡查并詳細填寫(xiě)記錄表，對消防主機報警做出及時(shí)、相應的處理；

　�、菝吭乱淮伟脖２咳珕T會(huì )，一次消防知識、技能培訓；

　�、薇ＷC四臺監控主機正常運行、錄制，四部電梯對講電話(huà)正常；

　�、呙刻旄鶕�天氣或客戶(hù)需求開(kāi)啟、關(guān)閉電動(dòng)天窗；

　�、嗝刻毂３謱χv機與樓內安信行物業(yè)的暢通，保證緊急情況下的聯(lián)系無(wú)障礙。

　�、嶂匦轮贫�了更為完善、細致的表格，以確保日常工作的可靠性。

　　2. 外聘保安工作

　�、籴槍�運營(yíng)后的服務(wù)，作出新的崗位要求和管理預案，對保安隊所有隊員進(jìn)行了相關(guān)培訓，包括各崗位職責、禮儀禮貌、車(chē)場(chǎng)管理方案、外來(lái)人員管理方案、消防器材使用方法等；

　�、趯λ�有進(jìn)出園區的人員、車(chē)輛進(jìn)行查證、驗證工作；

　�、郾ＷC園區道路暢通，對車(chē)輛行駛、停放嚴格管理，對帶出的大件物品。按照出門(mén)條管理制度進(jìn)行查驗；

　�、苡捎诎俣裙�司將客戶(hù)投訴窗口安排在本大廈，外保隊員還承擔了從進(jìn)門(mén)到指引投訴人到投訴口，再從投訴口送出園區的工作；

　�、輰�園區外圍24小時(shí)看護工作；

　�、夼浜狭舜舜伟俣劝峒业耐鈬�安全管理工作，得到了客戶(hù)的好評。

　　三、 存在的問(wèn)題

　　1. 人員、紀律方面還有待于進(jìn)一步的規范和完善；

　　2. 與各崗位相應的專(zhuān)業(yè)知識、安全管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊，有待于加強培訓；

　　3. 各項預案和具體的實(shí)施還不夠完美，安保部將抓緊落實(shí)；

　　4. 保安員的儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應變不靈活，這些會(huì )影響到整體服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節，需要重點(diǎn)的跟進(jìn)。

　　四、 總結

　　安保部會(huì )始終貫徹“安全第一、預防為主”方針，以“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標準，更加努力、團結進(jìn)取，把好的工作繼續發(fā)揚下去，做的不到位的工作盡快改進(jìn)。逐項落實(shí)好20xx年的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安、防火工作，不斷提高自身的服務(wù)認識和服務(wù)水準，使安保部各項工作更加扎實(shí)，做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

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