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優(yōu)秀管理者工作總結（通用17篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結，吸取經(jīng)驗教訓，指導將來(lái)的工作吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的優(yōu)秀管理者工作總結，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀管理者工作總結 1
優(yōu)秀管理者XXX先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介 作為XXXX酒店前臺主管，自2011年11月4日入職以來(lái)，經(jīng)歷了酒店的開(kāi)荒籌備期，試營(yíng)業(yè)期、正式開(kāi)業(yè)直到經(jīng)營(yíng)效益日益好轉的今天。同樣，酒店也見(jiàn)證了她走過(guò)來(lái)的每一步。
XXX的熱心服務(wù)就是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心，從客人真正的需求出發(fā)，想客人所想，急客人所急，真心誠意的為客人服務(wù)。給客人一個(gè)愉樂(lè )的心情，讓他們得到足夠的面子，都會(huì )讓XXX 感到無(wú)比的快樂(lè )！
對待同事，她始終用自己的誠心幫助每一位員工�？偱_人員變化快，新員工特別多，XXX總會(huì )毫無(wú)保留地將自己的業(yè)務(wù)知識無(wú)私的教授給她們，從事先的備課、到授課、到操作演練，每一個(gè)環(huán)節她都親力親為，不厭其煩，經(jīng)她手就培養出了一批批業(yè)務(wù)骨干，在各自的.工作崗位上發(fā)揮著(zhù)重要作用，充分體現了傳幫帶的優(yōu)良傳統。在日常生活中她時(shí)時(shí)處處都能給人以關(guān)愛(ài)和照顧，總臺班組外地員工較多，只要一個(gè)電話(huà)，無(wú)論多忙，她都會(huì )盡一切能力給予幫助。逢年過(guò)節XXX優(yōu)先安排他們回家探親，36小時(shí)工作在工作崗位上。這些都大大地提高了班組的凝聚力、向心力，也為酒店培養出了一支特別優(yōu)秀出色的總臺服務(wù)隊伍。
對待工作，她不斷用自己的苦心提升每一項服務(wù)。在平日工作中以專(zhuān)心培育團結、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的服務(wù)團隊為目標。她自加壓力，刻苦精鉆業(yè)務(wù)，努力追求卓越的服務(wù)。為確�？偱_服務(wù)品質(zhì)，在她的牽頭下，總臺不斷強化制度建設，強化程序管理，加強責任落實(shí)，加強績(jì)效考核，真正做到關(guān)注每一個(gè)服務(wù)細節。提供個(gè)性化針對性的服務(wù)，讓賓客充分感受到了來(lái)自家外之家的滿(mǎn)意加驚喜的服務(wù)。
XXX工作的這2年里，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行、平凡普通的工作和忙碌的身影。但就是在這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了她對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。她不僅見(jiàn)證了企業(yè)的發(fā)展，酒店的進(jìn)步，更用她辛勤的汗水，滿(mǎn)腔工作熱忱，譜寫(xiě)了一曲動(dòng)人的青春之歌。
優(yōu)秀管理者工作總結 2
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx縣xx有限公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，現將工作總結如下：
一、工作總結
在近半年的工作中，我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作，到現在跟著(zhù)特色文化工程，慢慢的找到自己在公司的定位，找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個(gè)月的工作生活，我從一個(gè)剛出校門(mén)的菜鳥(niǎo)，變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變，讓我一開(kāi)始很不適應。但是感謝公司領(lǐng)導給了我信任，讓我獨自學(xué)習熟悉了自己的工作，如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里，我始終抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度工作著(zhù)，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí)，學(xué)習著(zhù)工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長(cháng)的環(huán)境中，能夠更多的學(xué)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工程管理還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力，努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習對相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認識。但是對于工作的'細節，自己覺(jué)得做的還不夠，如有些領(lǐng)導交代的工作，不能很好地全部完成。在以后的工作中，我努力做到精益求精，處理好每個(gè)細節，盡量完成領(lǐng)導交付的每項工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步�，F在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化、精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作之余，我們公司還組織了自己的籃球隊，這讓我們在勞累的工作之后，有了一個(gè)放松、娛樂(lè )的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體，也使我們增強了相互間的團隊意識，這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中，這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動(dòng)力。
四、工作教訓
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的`不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間，現場(chǎng)管理經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工作有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
3、缺少平時(shí)工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的人才
五、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作。
優(yōu)秀管理者工作總結 3
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來(lái)的工作情況做如下總結。
一、日常管理工作
認真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )所有的工作技能，充當餐廳的主力人員，因此上半年的基礎培訓內容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì )
經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習鍛煉，自己從普通員工轉換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團結，積極向上，這個(gè)團隊才有戰斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認真學(xué)習管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快，讓員工有干勁，形成團結友好的工作氛圍。當然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng )建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學(xué)習提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的.職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習的地方。所以不能掉以輕心，向書(shū)本、向同事學(xué)習通過(guò)過(guò)去的一年努力學(xué)習認真領(lǐng)悟，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問(wèn)題
半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓是我的弱項，每次培訓腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話(huà)，所以在自己的培訓能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達出自己要講的意思，員工也聽(tīng)得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細心、不夠耐心，如在工作結束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導員工工作上不夠耐心，第四，執行力不強，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。
五、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強學(xué)習拓展知識面，靈活用運到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤(pán)點(diǎn)工作。
4、針對新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)合理安排好計劃衛生。
6、配合主管做好節能措施，隨時(shí)的給員工講節能的重要性，加強員工的節能意識。
7、認真學(xué)習準備培訓，把培訓能力提高，掙取做到。
優(yōu)秀管理者工作總結 4
轉眼來(lái)xx店已有x個(gè)多月了，在這里，我成長(cháng)了許多，也收獲了很多。這里有我的良師益友，有一支能干、上進(jìn)的團隊，更有著(zhù)無(wú)限廣闊的發(fā)展平臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖，更能讓我的理想和目標得以實(shí)現！在20xx是我激動(dòng)人生的一年，有很多的挫折和成功�？偨Y如下：
一、工作感慨
在投入到新的環(huán)境后，組織一支有理想上進(jìn)的隊伍，從均瑤店來(lái)到新橋店我也開(kāi)始了新的旅程。我在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)九個(gè)多月的努力，使自己對這份工作有了更大的挑戰。
1、自籌備以來(lái)，整體氣氛良好，服從意識強，大家對工作更認真、用心、積極，更有信心。
2、在這里，劉總為我們精心的塑造了良好的工作環(huán)境，讓我們工作輕松許多，在與劉總共同工作的`這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的歸位，倉庫的進(jìn)出方案，采購驗收的處理過(guò)程以及菜品的監督方案流程。
二、工作中的問(wèn)題
1、開(kāi)業(yè)的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導致上菜速度跟不上，后馬上采取行動(dòng)，了解他們之間的需求，有問(wèn)題就并解決，有困難給予支持和幫助。同事之間有摩擦、有矛盾，要敞開(kāi)心扉，及時(shí)化解。時(shí)常告誡：團結、和諧才是做好工作的前提，營(yíng)造積極、向上、團結的工作氛圍。
2、管理上以身作則是最基本的品質(zhì)要求。開(kāi)業(yè)沒(méi)多久有三個(gè)學(xué)生為了一件小事打群架，后果比較嚴重，都給開(kāi)除了，從這次事件中我對人員的素質(zhì)要求得到了很大的啟發(fā)。如何選人、如何培養及管理。
優(yōu)秀管理者工作總結 5
20xx年xx月以來(lái)，在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xx，男，19x年xx月xx日出生，xx年x月畢業(yè)于x學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。xx年x月參加工作，先后在x公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的``專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責x市開(kāi)發(fā)區“x和x車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中xx為110萬(wàn)元，xx到xx為110萬(wàn)元，xx至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
優(yōu)秀管理者工作總結 6
時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺(jué)20xx年就這么結束了�；厥走^(guò)去一年來(lái)的工作歷程，內心不禁感慨萬(wàn)千，鄖西店開(kāi)業(yè)至今，已有xx個(gè)年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過(guò)失落。武商為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識、家電的銷(xiāo)售技巧、賣(mài)場(chǎng)管理規范、同時(shí)也學(xué)會(huì )了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導，服從分配，愛(ài)護員工，善待同事。
人只有不斷的總結過(guò)去，才會(huì )有新的發(fā)展和進(jìn)步，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司領(lǐng)導給我提供這次總結的機會(huì )，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足�？偨Y過(guò)去、取長(cháng)補短、挖掘潛力，為20xx年的工作做好充分的準備和規劃。
在xx這個(gè)平臺我一直保持著(zhù)一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣(mài)場(chǎng)的管理人員，堅決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規范，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時(shí)間不算太長(cháng)，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹(shù)立良好的形象，因為我們不僅僅代表著(zhù)我們自身，更代表著(zhù)xx的形象。
作為xx家電一名主管，主要以人員的管理和銷(xiāo)量為核心。經(jīng)過(guò)學(xué)習與摸索，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：?jiǎn)T工制度管理和銷(xiāo)量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來(lái)執行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒(méi)有規矩不成方圓，家有家規，國有國法，廠(chǎng)有廠(chǎng)紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹(shù)立標桿作用，為下屬帶個(gè)好頭。其實(shí)，我在工作中發(fā)現很多問(wèn)題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴格督促員工按制度行事。
銷(xiāo)量目標管理就是根據實(shí)際情況，給每個(gè)員工制定的銷(xiāo)量任務(wù)。每個(gè)月要給員工制定銷(xiāo)量，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。帶動(dòng)員工如何利用節假日搞好銷(xiāo)售，如何利用人脈關(guān)系帶動(dòng)顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情，并調動(dòng)員工的積極性去認真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)盡可能的提高銷(xiāo)量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿(mǎn)，我有過(guò)失落和消極情緒。對領(lǐng)導的批評有時(shí)產(chǎn)生不服氣的`心態(tài)，對同事的誤會(huì )深感委屈。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見(jiàn)違規亂紀裝作沒(méi)有看見(jiàn)，想說(shuō)的話(huà)不敢說(shuō)，該做的事情不想做，帶頭在賣(mài)場(chǎng)聊天烤火，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點(diǎn)讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高，在工作之余，自己還應該多學(xué)習管理方面的書(shū)籍，多請教上級領(lǐng)導，多和同事溝通，多學(xué)習關(guān)于產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì )之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個(gè)崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績(jì)。
只有這樣，領(lǐng)導才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領(lǐng)導們你能夠及時(shí)糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì )有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！20xx年努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
優(yōu)秀管理者工作總結 7
20xx年將要過(guò)去，20xx年既將到來(lái)，在這一年中有進(jìn)步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現將過(guò)去一年的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。從20xx年6月到xx有限公司至今，我在xx工作。在xx片區擔任現場(chǎng)工程管理和現場(chǎng)協(xié)調工作，通過(guò)這個(gè)工程現場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，在公司和辦公室領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導，讓我的工作有了快速的提升。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過(guò)團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，同時(shí)也發(fā)現了自己工作的不足之處。在此對過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結：
一、主要工作職責
1、負責分管項目安全、質(zhì)量監管工作，熟悉了解各施工階段的情況。
2、負責項目各施工單位的中期價(jià)款審核工作。
3、負責做好已完工程的遺留問(wèn)題處理工作。
4、負責個(gè)人分管項目的變更審核工作。
5、注重理論知識學(xué)習和與實(shí)踐的'結合運用，提升復合型管理知識和能力。
6、負責辦公室辦公車(chē)輛的駕駛工作。
二、工作心得
1、會(huì )干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底。
2、一個(gè)項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個(gè)部門(mén)的密切配合，只有整個(gè)團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會(huì )有強大的戰斗力，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中取得一個(gè)又一個(gè)的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動(dòng)溝通，避免信息滯后。
4、學(xué)習圖紙要認真，做到圖紙與現場(chǎng)相吻合，核算要精細，支付報表、圖紙與現場(chǎng)相匹配。
5、只有在實(shí)際過(guò)程中，不斷總結、不斷完善，虛心學(xué)習、力求上進(jìn)，嚴格要求自己，積極努力做好本職工作，團結同事，齊心奮進(jìn)。
三、施工現場(chǎng)工作經(jīng)驗
1、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預定目標，比如，做好專(zhuān)項施工前的組織設計，進(jìn)行技術(shù)交底等。
2、注重施工過(guò)程中的管理，并且做到全過(guò)程監控確保工程質(zhì)量過(guò)關(guān)。
3、一道工序施工完成，進(jìn)入下一道施工工序前一定要做好驗收工作，避免出現不必要的返工。
四、自身不足之處
1、施工全面管理工作還不太熟悉，需要不斷的加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習及施工現場(chǎng)的管理經(jīng)驗的積累。
2、實(shí)際操作較少，造成自己感覺(jué)在施工技術(shù)上缺少信心，需加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、工作有時(shí)候做的不細致，缺少耐心，這方面需自我調節，做到用心做好每一件事。
五、未來(lái)規劃
1、逐步學(xué)習掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗。
2、取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職業(yè)證書(shū)及職稱(chēng)的評定。
3、在工程管理方面要多學(xué)習加強項目管理及現場(chǎng)協(xié)調的能力。
總體來(lái)說(shuō)，對于領(lǐng)導交給的各項任務(wù)都順利完成了，過(guò)去一年來(lái)從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進(jìn)步，自己的專(zhuān)業(yè)知識得到了長(cháng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。
過(guò)去一年的工作表現也得到了辦公室領(lǐng)導和同事們的認可，展望未來(lái)，在工作中將會(huì )有更多的新的挑戰，我一定會(huì )竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學(xué)習中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量！
優(yōu)秀管理者工作總結 8
回首20xx年對于我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。
一、工作方面
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，通過(guò)不斷學(xué)習不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)
20xx年1-10月在巖土公司領(lǐng)導的統一領(lǐng)導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時(shí)積極與總包單位、業(yè)主單位協(xié)調努力做好工程款的回收工作。
20xx.11-20xx.12月在院舉行的.崗位競聘中，感謝各位領(lǐng)導和同事的信任，使我有機會(huì )走上了一個(gè)新的工作崗位，這對我來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，既有責任也有重托。在新崗位工作的這2個(gè)月中我感觸頗多，首先，新科室的領(lǐng)導對于我這位新來(lái)的同事給予了很多幫助與關(guān)懷，讓我盡快的了解這個(gè)新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線(xiàn)員工是如何的辛勤工作。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到，要做好領(lǐng)導工作首先要設身處地的為職工著(zhù)想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務(wù)工作，讓職工沒(méi)有后顧之憂(yōu)，這樣職工才能心無(wú)旁騖的為院創(chuàng )造更多價(jià)值。
二、思想政治方面
認真加強思想政治學(xué)習不斷提高自己的政治理論水平，充分消化理解“十八大”的新的指示要求，以新的標準更加嚴格的要求自己。
這一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎還不扎實(shí)，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為職工信任、滿(mǎn)意的管理人員。
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歲月如梭，過(guò)去的一年里，我在學(xué)校領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下比較順利地完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，勤奮努力，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我擔任八年級六個(gè)班信息技術(shù)課教學(xué)，開(kāi)學(xué)初我制定了工作計劃，認真備好課，上好課，為更好地完成教學(xué)工作做好準備。上好每節課對于老師，對于學(xué)生都是很關(guān)鍵的。確實(shí)，這個(gè)學(xué)期我真的做到了這一點(diǎn)，現在的學(xué)生大部分已熟練掌握電腦的操作及使用方法。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習大多數學(xué)生能夠對電腦進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，熟打字速度也有了明顯的提高。按照課程標準完成了教學(xué)任務(wù)。當然還有少數學(xué)生掌握程度并不理想，這點(diǎn)在今后的教學(xué)當中是我必須要去努力攻克的難點(diǎn)。
三、學(xué)校工作
我嚴格要求自己，工作實(shí)干，認真完成學(xué)校給予的各項任務(wù)。由于我們信息中心的工作比較特殊，所以也決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從學(xué)校領(lǐng)導和處室領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，除了每天“校園之聲”廣播和臨時(shí)性的工作外，還負責校園廣播系統維護以及廣播線(xiàn)路的維護，信息收集和學(xué)校及個(gè)處室舉行的大型活動(dòng)音箱設備的調試，電子屏幕的`更換，九年級教室計算機和投影儀維護管理，及每周周前會(huì )和教研會(huì )時(shí)的值班巡查等工作。除了學(xué)校安排的工作外還幫助學(xué)校教師個(gè)人的電腦維護。在以后的工作中，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì )更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里只請假過(guò)一天，每天早、中、晚幾乎不遲到、早退，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊學(xué)習我應更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，也更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
以上是我個(gè)人這一學(xué)期工作的總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作多么枯燥還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了城關(guān)一中的發(fā)展做出最大的貢獻。
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今天我就自己在xx工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì )來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如站長(cháng)、副站長(cháng)、經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為xx公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先x律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的`得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結，謝謝。
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今年以來(lái)在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的大力支持下，經(jīng)過(guò)我的積極努力與工隊的配合，工作取得一定的效果，匯報如下；
一、今年與以往相比工作任務(wù)最重
分管六、七、八三個(gè)生產(chǎn)礦硐，任務(wù)重，采掘面多，頂、底板破碎，殘采面難度更大，本人天天到采掘面布置，指導、及時(shí)解決生產(chǎn)中存在的疑難問(wèn)題，通過(guò)十個(gè)月的不懈努力，六七號硐完成礦量8.5萬(wàn)噸（年初定任務(wù)3.7萬(wàn)噸），超額一半多，完場(chǎng)有效進(jìn)尺1200米，八號硐完成礦石量近9萬(wàn)噸，有效進(jìn)尺二千多米。礦石品位均達到規定指標。
二、設計、制圖方面
為了及時(shí)科學(xué)指導生產(chǎn)，提前制訂采掘方案，殘采回收方案，并制訂相應的安全技術(shù)措施，在確保安全的前提下本看少投入多回收資源的原則，制訂方案，并且抓住落實(shí)關(guān)，保證施工嚴格按審批的方案嚴格執行。
設計并落實(shí)施工的采場(chǎng)有809采、811采、7-11采、7-5采修改的設計有7-3采場(chǎng)（原設計上盤(pán)出礦采場(chǎng)無(wú)法推進(jìn)丟礦嚴重）修改707采、709采場(chǎng)殘采回收方案。殘采設計有601-2采場(chǎng)（3500噸高品位礦石），2線(xiàn)間住，0線(xiàn)間住，由于生產(chǎn)任務(wù)重，為了趕進(jìn)度，對八號硐0線(xiàn)以南尚未探清的礦體，憑個(gè)人經(jīng)驗，用探采結合的辦法提前布置813采場(chǎng)及813上層礦，815上層礦，為明年生產(chǎn)打下良好基礎。
三、協(xié)助安全管理
經(jīng)常到采掘工作面檢查落實(shí)工作的同時(shí)，注重安全管理，及時(shí)指出不安全因素，責令立即整改，發(fā)現違章及時(shí)沿止，共發(fā)現二起險肇事件，杜絕了惡性的事件發(fā)生。在設計和組織施工中始終貫徹安全第一的.思想，并懂于行動(dòng)中，及時(shí)制訂安全技術(shù)措施，并讓工隊嚴格執行。
四、我工作態(tài)度積極，認真，負責，勤懇
幾乎天天進(jìn)硐到采掘工作面去及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題，哪里有問(wèn)題，哪里有危險，哪里有困難就到哪里去解決、不等靠、拖、推、全年上下xx兩次十天，其余全在礦山，井下工作能力，生活作風(fēng)等方面均得到同事及工隊方面的好評。
總之，在即將過(guò)去的一年里雖取得一些成績(jì)，但與公司大跨步發(fā)展的要求仍有一定距離，在工作中我性急躁，說(shuō)話(huà)不太注重方式等毛病，在今后的工作中我一定會(huì )揚長(cháng)避短，爭取更大的成績(jì)與進(jìn)步！
優(yōu)秀管理者工作總結 12
20xx年以來(lái)，xx區水庫管理工作在區委、區政府和市水務(wù)局的正確領(lǐng)導下，堅持以“求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新”為宗旨，牢固樹(shù)立“安全貴如生命，責任重于泰山”的理念，緊緊圍繞“管理上水平，效益上臺階”的總體思路，團結協(xié)作，盡職盡責，積極開(kāi)展水庫管理工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、水庫安全管理工作
1、水庫運行管理人員在工作中，牢固樹(shù)立“安全貴如生命、責任重如泰山”的安全管理理念，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，堅持定時(shí)巡邏值班，切實(shí)履行水庫大壩巡視檢查崗位職責，及時(shí)發(fā)現并掌握工程運行中出現的異常情況，為保證水庫安全運行提供了保障。
2、加強上傳下達及水庫安全檢查工作。定期對各水庫安全管理工作進(jìn)行明查暗訪(fǎng)，每年簽訂安全責任書(shū)等。
3、針對水庫周?chē)迕癜踩庾R淡薄的情況，水庫管理所根據《中華人民共和國水法》和《水庫大壩安全管理條例》相關(guān)規定，沿各庫區設置了統一的安全警示標識;值班人員對庫區出現有游玩、嬉水的情況，及時(shí)跟蹤、勸告、宣傳。
二、水庫灌溉管理工作
水庫灌溉工作按照區每年召開(kāi)的`灌區灌溉工作會(huì )議精神，嚴格按照相關(guān)的灌溉管理規定進(jìn)行灌溉用水，不斷增強灌溉的服務(wù)意識，強化內部管理，根據時(shí)節適時(shí)灌溉，合理配水，確保了春夏冬季灌區的用水和蓄水，較好地完成了近年來(lái)灌區的蓄水、用水、保水任務(wù)。
三、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)工作
我區將水庫承包給個(gè)人，實(shí)行“清水養殖”，開(kāi)展垂釣、農家樂(lè )等娛樂(lè )活動(dòng)。同時(shí)，我區將開(kāi)發(fā)松灘橋、鍋匡巖風(fēng)景區。
四、以后工作思路及重點(diǎn)
1、繼續加強水庫安全運行管理，牢固樹(shù)立“安全貴如生命、責任重如泰山”的安全管理理念，堅持水庫安全運行巡視制度，認真履行水庫安全運行管理工作職責，確保水庫運行安全。
2、加強農村飲水安全水源地水庫建設，嚴格執行清水養魚(yú)工程，執行好相關(guān)制度。配合好衛生、環(huán)保等部門(mén)做庫區相關(guān)企業(yè)及污染面的宣傳和治理工作。
3、進(jìn)一步加強灌區用水管理，嚴格按照相關(guān)灌溉用水實(shí)施辦法實(shí)行管理，在灌溉用水中切實(shí)提高服務(wù)意識，強化內部管理，根據時(shí)節適時(shí)灌溉，合理配水方針，做到計劃用水，合理用水，科學(xué)用水。
優(yōu)秀管理者工作總結 13
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
即將過(guò)去的.這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設，而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下工作總結：
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績(jì)還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學(xué)習和操作，并將學(xué)習的結果一步一步指導票管進(jìn)行操作，現在我們大家已經(jīng)熟練操作系統。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長(cháng)當好參謀助手：
�。�1）認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車(chē)流量情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實(shí)際情況。
�。�2）領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導和同事的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于所內同事的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的管理人員！
優(yōu)秀管理者工作總結 14
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，我在辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會(huì )計法為依據，遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng)，給領(lǐng)導當好參謀。
合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核，為領(lǐng)導審批把好第一關(guān)，對不合理的票據一律不予報銷(xiāo)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，認真做好會(huì )計基礎工作，認真審核原始憑證，會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整，定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況，并能協(xié)調好會(huì )計中心與各企業(yè)之間的關(guān)系，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務(wù)制度，這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現管理的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收，使得xx能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行，收效非常明顯，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展，又使各項收支的.安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
三、合理安排收支預算，嚴格預算管理
企業(yè)預算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)，實(shí)現計劃的重要保證，也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據。因此，認真做好xx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據xx的發(fā)展實(shí)際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn)，并多次向領(lǐng)導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著(zhù)“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項工作的順利完成。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件，是財政部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本企業(yè)預算執行工作的重要資料，也是編制下年度xx財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告，對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過(guò)分析，總結出管理中的經(jīng)驗，揭示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作，這與同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我們xx的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
優(yōu)秀管理者工作總結 15
今年是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年，對我來(lái)說(shuō)也是收獲頗豐的一年，在這里我對我所從事的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
我在這xx個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長(cháng)、xx副站長(cháng)、xx經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。
而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后xx”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的.表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助能在工作中學(xué)習、更能真切地融入團隊，融洽工作關(guān)系。尤其針對當時(shí)的狀況提出兩項主張：
1、對外：依法依規、有理有度，不卑不亢、若即若離。
2、對內：要制度、要流程、要溝通、要協(xié)作、要成效。
上述列舉的言行和主張在實(shí)際工作中張彰顯了相應的必要性和有效性；客觀(guān)上對穩定大局、助推生產(chǎn)、促進(jìn)公司有序和諧，規范高效、持續穩健的經(jīng)營(yíng)管理起到了積極的作用。
�。ǘ┌盐諜C遇創(chuàng )效益常敲警鐘保安全
五月中旬縣境內非煤礦企，連續發(fā)生兩起重大生產(chǎn)安全事故�？h所屬的礦產(chǎn)單位全部關(guān)停整改，公司第一時(shí)間啟動(dòng)公關(guān)應急工作并迅速組織生產(chǎn)安全分析會(huì )；在要求其他單位嚴格執行停供火工產(chǎn)品關(guān)停整改的背景下，公司通過(guò)各種努力以整改的名義爭取到了接近正常狀況下所需的火工產(chǎn)品，形成產(chǎn)品人無(wú)我有的市場(chǎng)格局。面對因其他單位的安全事故所導致的調控環(huán)境，我所想的不是消極應對生產(chǎn)壓力，而是積極的想到安全隱患的警醒借鑒、想到市場(chǎng)因突發(fā)事件形成供需傾斜所孕育的機會(huì )，第一時(shí)間向班子建議：
1、立即組織生產(chǎn)安全形勢分析會(huì )，借鑒其他單位發(fā)生的事故教訓；在班子中進(jìn)一步加強安全意識，統一管理出效益、安全促效益的共識；迅速展開(kāi)生產(chǎn)安全隱患大排查，切實(shí)落實(shí)安全隱患整改措施，切實(shí)考核隱患整改結果。這不僅是為了應付可預見(jiàn)的各級安全檢查，更是著(zhù)眼于自身生產(chǎn)所必須的安全保障。
2、在短期難以改變求大于供的市場(chǎng)狀態(tài)下，考慮以經(jīng)濟手段調節市場(chǎng)供需矛盾，提高產(chǎn)品單價(jià)以給產(chǎn)品重新制定合適的價(jià)格標準。
這些舉措不僅在確保大的生產(chǎn)安全事故為零的前提下實(shí)現了全年產(chǎn)量任務(wù)可完成，并有效打擊了圖利取鬧的中間商，整肅了交通秩序、改善了生產(chǎn)環(huán)境；而且促成了本年度各級安全檢查在最頻、最多、最嚴、最難的狀況下通過(guò)了省級驗收；尤其是將年均單價(jià)由原xx元/噸提升至xx元/噸以上，從而一舉扭轉了多年虧損經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)局面。按產(chǎn)量計，為公司增收了約xx萬(wàn)元；同時(shí)這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。
�。ㄈ﹫F結務(wù)實(shí)抓質(zhì)量通力協(xié)作搶進(jìn)度
今年五月二日集團董事長(cháng)到加工廠(chǎng)組織現場(chǎng)辦公會(huì )，對加工廠(chǎng)的建設從安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面提出了細致、具體的工作要求。希望班子能發(fā)揮集體智慧和團隊協(xié)作的長(cháng)處，盡量做到科學(xué)決策；圍繞早日實(shí)現試投產(chǎn)合理安排工程進(jìn)度。
由于工程前期基礎性工作準備的不踏實(shí)、不充分，導致整個(gè)工程在實(shí)際施工中客觀(guān)存在：設計的中間環(huán)節人員（胡科軍）不配合，土建設計與工藝設計不配套，造成需要完善的變更項目多。場(chǎng)地狹窄而施工單位多形成管理協(xié)調難度大、配套用地需臨時(shí)擴征，外電架設等遇到的周邊關(guān)系協(xié)調困難。工藝技術(shù)等關(guān)鍵崗位缺員、個(gè)別施工隊伍偷工減料、質(zhì)量與安全管理意識淡薄形成工程質(zhì)量、工程安全與工程進(jìn)度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問(wèn)題。
面對這些問(wèn)題和困難，我不是過(guò)多的想到壓力、不是以一個(gè)內控專(zhuān)員和監事的工作身份作壁上觀(guān)，而是以積極的工作態(tài)度、以及時(shí)發(fā)現、分析、解決問(wèn)題好于事后審計問(wèn)題的工作責任，以學(xué)習和協(xié)作的工作熱忱轉變崗位角色，配合班子謀事、融入團隊做事。體現如下：
1、參與工作例會(huì )、現場(chǎng)監督各施工隊伍預期工作的完成情況，以溝通和經(jīng)濟制約的工作思路配合班子為工程進(jìn)度做點(diǎn)小事。
2、以勤補拙，每天盡量多次數、長(cháng)時(shí)間蹲守工地；細觀(guān)察、廣聽(tīng)聞，對工程中存在的質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患依靠團隊的力量和智慧以口頭和書(shū)面方式予以及時(shí)糾正；目前土建主體項目已經(jīng)在確保安全的前提下順利完成，以嚴謹和虛心的態(tài)度融入團隊多點(diǎn)學(xué)習。
3、聚水成涓，參與并鼓動(dòng)團隊成員出點(diǎn)子、想辦法；提出合理化建議數十個(gè)，幫助、配合團隊克服了質(zhì)量、安全、安裝等糾結的困難、解決了加工廠(chǎng)的飲水問(wèn)題。
4、以客觀(guān)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在公司制度和流程框架下求證市場(chǎng)行情，秉承公道、合理的工作原則復核工程所用各類(lèi)材料單價(jià)和合同條款，維護公司根本利益、關(guān)切合理客戶(hù)訴求。為公司成本投入節約了近百萬(wàn)元，并竭盡所能防范商務(wù)風(fēng)險。
5、多次化解激烈的周邊矛盾，以法以理以果敢的態(tài)度平息阻工、堵門(mén)等事態(tài)；有效遏制了尋釁勢力，揚了團隊士氣、護了公司聲譽(yù)。
回頭看看這一路的工作經(jīng)歷，團結務(wù)實(shí)不僅能抓好工程質(zhì)量，我想也應該可以成為克服一切困難、爭取一切勝利的動(dòng)力；通力協(xié)作不僅能搶先工程進(jìn)度，我想也應該可以成為凝聚團隊合力，激發(fā)集體智慧的源泉。
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今年是一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年，對我來(lái)說(shuō)也是收獲頗豐的一年，在這里我對我所從事的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
我在這xx個(gè)月的工作中，得到了站內各級領(lǐng)導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長(cháng)、xx副站長(cháng)、xx經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導見(jiàn)諒指正。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。
在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的'能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后xx”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。
領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，通過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我會(huì )把我的愛(ài)熱心、耐心、和責任心投入到我所鐘愛(ài)的事業(yè)當中去。
優(yōu)秀管理者工作總結 17
我進(jìn)入圖書(shū)館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認真履行著(zhù)一名圖書(shū)管理員的職責。為了讓圖書(shū)館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書(shū)館的各項工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現將一年尤其是近期的圖書(shū)館工作作一個(gè)總結。
一、打造圖書(shū)館三年遠景規劃，使圖書(shū)館發(fā)展有方向。
我校圖書(shū)館閱覽室和藏書(shū)室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書(shū)館行列就有困難。我上任之初認識到重新規劃圖書(shū)館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書(shū)館的發(fā)展。
二、建立圖書(shū)館檔案資料管理，力求完整明確。
我校圖書(shū)館原始資料很少，基礎工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書(shū)館檢查的內容及指標》，針對評估內容我仔細劃分，建立了圖書(shū)館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時(shí)積累的`資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會(huì )手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書(shū)館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)。
圖書(shū)館的工作千頭萬(wàn)緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書(shū)館主要工作進(jìn)行物化，設計了登記簿，借此加強管理。
四、把圖書(shū)清理、清潔、分類(lèi)，使電子化管理前的`圖書(shū)能夠流通。
1、清理—把全部圖書(shū)架清空，為圖書(shū)合理排架做好準備，使藏書(shū)合理，老師更容易查找到需要的圖書(shū)。
2、清潔—把所有能閱讀以前的圖書(shū)，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。
3、分類(lèi)—分為四類(lèi)：適合班級閱讀課使用的圖書(shū);適合班級圖書(shū)箱傳閱的圖書(shū);適合教師查閱的圖書(shū);適合低、中、高不同年級中午來(lái)閱讀的圖書(shū)。
其中適合班級圖書(shū)箱的書(shū)籍又分五個(gè)小類(lèi)別：文學(xué)類(lèi)(小說(shuō)、散文)童話(huà)(童話(huà)、神話(huà)、寓言)知識類(lèi)(科學(xué)、自然、百科知識)小學(xué)生作文類(lèi);卡通漫畫(huà)類(lèi);拼音讀物。
五、人文化管理，讓師生體會(huì )到誠心、熱心、愛(ài)心“三心服務(wù)”。
1、誠心—在圖書(shū)館工作中，我力爭為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心老師，推薦書(shū)籍時(shí)做到心中有數，各有偏重。
2、熱心—老師們借書(shū)，我從不嫌麻煩，先了解老師的需求，在盡可能的情況下，協(xié)助找到需要的書(shū)。
3、愛(ài)心—在老師需要的書(shū)實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊，日后購買(mǎi);或推薦同類(lèi)書(shū)籍，在力所能及的情況下，不讓老師空手而歸。
六、建立校圖書(shū)管理員組織，設立班級圖書(shū)箱，使圖書(shū)能周轉起來(lái)。
為了能讓學(xué)生看到自己喜愛(ài)的圖書(shū)，在20xx年底我校成立了小小圖書(shū)管理員組織，并建立了每周一開(kāi)會(huì )制度。在每次開(kāi)會(huì )時(shí)，我都要了解各個(gè)班級圖書(shū)借閱情況，及時(shí)對班級閱讀進(jìn)行指導。
在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書(shū)館工作更上一層樓。
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