公司安保工作總結
堅定不移地貫徹執行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規、著(zhù)力抓好公司的內外部管理，謀求公司的長(cháng)足發(fā)展。那么怎么寫(xiě)一份總結呢？下面和小編一起來(lái)看看吧！
公司安保工作總結【1】
時(shí)光如水，歲月如梭，轉眼間，進(jìn)入安保行業(yè)工作已十年有余，從入行時(shí)對安保行業(yè)一知半解，到成為保安公司的大班長(cháng)，無(wú)論是抓隊伍建設，還是完善業(yè)務(wù)操作規范，我都要求秉承一顆強烈的責任心，在各項工作中，我總會(huì )把自己放在門(mén)崗的位置，把身后的一草一木當做自己的家，有了這樣的生動(dòng)的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動(dòng)力。下面我就此考評的機會(huì )，對自己的職業(yè)歷程做簡(jiǎn)明的總結。
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度，認真地完成了各項保衛工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著(zhù)迎接領(lǐng)導的到來(lái)。
3、領(lǐng)導經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓，以確保公司領(lǐng)導不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘，送上車(chē)。
7、雪天，領(lǐng)導的車(chē)被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導清掃車(chē)雪。
8、冬天，有領(lǐng)導進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(cháng)，主要輔助班長(cháng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
2015年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)2016年，新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下安保大隊的明天會(huì )更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個(gè)新臺階。
公司安保工作總結【2】
x公司安全保衛工作總結 今年以來(lái)，我公司在上級有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導、幫助和支持下，堅持以“以防為主、防治結合”為方針，以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為職工生活服務(wù)”為宗旨，狠抓了治安保衛工作，確保了公司穩定，保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全�，F將我公司的安全保衛工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導
治安保衛工作對于維護企業(yè)內部的治安秩序，維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序，保護國有資產(chǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展，保障社會(huì )主義現代化建設都具有十分重要的意義，只有搞好保衛工作，企業(yè)一切工作才能有序的進(jìn)行。我公司黨委高度重視此項工作，專(zhuān)門(mén)成立了保衛工作領(lǐng)導小組，由一把手任組長(cháng).領(lǐng)導小組定期召開(kāi)會(huì )議，協(xié)調、解決工作中遇到的問(wèn)題，為搞好治安保衛工作提供了保證。
二、落實(shí)措施，主動(dòng)控制
在安全保衛工作上，我們始終堅持“預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)”的原則，在具體工作中著(zhù)重落實(shí)了以下工作措施：
一是落實(shí)安全保衛工作責任制。根據《企事業(yè)單位內部治安保衛條例》的要求，確立了各單位的安全保衛工作負責人；對各要害部位確立了要害部位負責人、要害部位責任人、要害部位保衛責任人。從而使各自職責更加明確、責任分明。
二是建立超前防范體系。建立健全外來(lái)人員登記管理制度、摩托車(chē)、自行車(chē)出入牌證管理制度等一系列規章制度，對外來(lái)人員和車(chē)輛做好管理，防止各類(lèi)被盜案件發(fā)生。
三是實(shí)行要害部位夜間值班巡邏制度。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，設立專(zhuān)門(mén)的值班室，每晚有專(zhuān)人值班，配備值班電話(huà)，并由公司領(lǐng)導帶班。
四是開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作。及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛，工作中本著(zhù)重心下移，措施前移的的原則有效的化解了各類(lèi)不安全因素，保證了公司的安全穩定。
五是加強日常車(chē)輛管理。嚴格落實(shí)車(chē)輛管理制度，加強對車(chē)隊駕駛員的培訓學(xué)習，強化車(chē)輛駕駛員的交通安全意識，杜絕了公車(chē)私用和非駕駛員駕車(chē)等違規、違章行為的發(fā)生。
三、抓好結合，確保效果
為確保安全保衛工作取得實(shí)效，我們著(zhù)重抓了“四個(gè)結合”：
1、與社會(huì )治安綜合治理和創(chuàng )建平安企業(yè)結合起來(lái)。內部安全保衛工作是綜合治理與平安創(chuàng )建工作中的重要組成部分，在綜治工作中我們既抓綜治與平安創(chuàng )建，又抓安全保衛，以安全保衛促進(jìn)綜治與平安創(chuàng )建不斷向前發(fā)展。同時(shí)，做到安全保衛工作與綜治與平安創(chuàng )建工作同檢查，同評比，同總結。在綜治檢查中，把安全保衛防范措施的落實(shí)作為重點(diǎn)檢查內容，通過(guò)檢查，及時(shí)將存在的不安全因素提出整改意見(jiàn)，指導各單位的安全保衛工作，提高單位的自防能力。
2、與普法依法治企結合起來(lái)。一是通過(guò)普法宣講、舉辦法制培訓班等形式，對公司干部職工進(jìn)行治安防范教育培訓，提高干部職工隊伍的治安防范能力。二是按照“普治并舉，重在治理”的方針，以健全內部治安保衛制度為著(zhù)力點(diǎn)，突出建章立制，使公司的內部治安保衛工作走上了正軌化、制度化的道路。今年以來(lái)，我們重新修訂和健全了內部安全保衛制度、消防管理制度、駕駛員車(chē)輛管理制度、財務(wù)管理制度等一系列規章制度，還結合工作實(shí)際制定了突發(fā)事件應急預案、滅火預案、應急疏散預案等，并于5月21日進(jìn)行了實(shí)際演練。
3、與落實(shí)“三防”措施結合起來(lái)�！叭馈贝胧┦前踩Ｐl工作中的`一項重要防范措施之一，我們在健全人防、物防的同時(shí)，重點(diǎn)突出了技防。公司相繼在辦公大樓、財務(wù)室、車(chē)間等重要部位，安裝了電子報警系統和電視監控，在辦公大樓內安裝了消防自動(dòng)報警系統和自動(dòng)噴淋設施。各項防范措施的落實(shí)，為做好安全保衛工作提供了強有力的保障。
總之，我公司在治安保衛方面作了一些工作并取得了一定成績(jì)，但是由于受某些客觀(guān)因素的制約，有些方面還有待進(jìn)一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開(kāi)拓保衛工作的新思路，提高保衛隊伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使公司治安保衛工作再上新臺階。
公司安保工作總結【3】
xxxx年，我市農村信用社的安全保衛工作，在上級管理部門(mén)和當地公安部門(mén)的指導配合下，在市聯(lián)社的領(lǐng)導下，認真貫徹省聯(lián)社“以人為本”和預防為主、逐級負責、突出重點(diǎn)、保障安全的方針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，以夯實(shí)人防、物防、技防基礎為重點(diǎn)，以管理規范、設施達標為目標，抓住改革發(fā)展的有利契機，著(zhù)力構建我市“抓基層、打基礎、嚴監管、重預防”為核心的安全保衛組織領(lǐng)導體系和規范化運作機制，努力提高我市農村信用社預防和處置各類(lèi)刑事案件和治安突發(fā)事故的能力和水平，為我市農村信用社改革發(fā)展穩定提供了有力保障�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任
抓好安全保衛工作，強化責任是關(guān)鍵，領(lǐng)導重視是保障，年初我市就把“四防一�！惫ぷ魈岣叩骄S護金融秩序，確保農村信用社改革順利進(jìn)行的高度來(lái)抓，樹(shù)立了用安全“保業(yè)務(wù)、增效益、促發(fā)展”的思想，堅持把“四防一�！惫ぷ魍瑯I(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導協(xié)同抓，職能科室具體抓，其他科室配合抓，齊抓共管，把工作重點(diǎn)放在抓內部管理和案件防范工作上，狠抓薄弱環(huán)節，重點(diǎn)整治不安全隱患，切實(shí)防止各類(lèi)案件和治安突發(fā)事故的發(fā)生。
一是市聯(lián)社成立了以理事長(cháng)為組長(cháng)，主任為副組長(cháng)、監事長(cháng)、副主任和各科室科長(cháng)為成員的安全保衛工作領(lǐng)導小組，明確了相應的職責。首先制定了全市信用社安全責任目標，再者是督促全市信用社安全責任制的落實(shí)，處置突發(fā)事件，定期召開(kāi)安全保衛工作專(zhuān)題會(huì )議，了解和掌握要害崗位人員的思想狀態(tài)和行為表現，及時(shí)研究和解決安全保衛工作中出現的突發(fā)問(wèn)題。
二是各信用社成立了以信用社主任為組長(cháng)，稽核員為副組長(cháng)、座班主任、副主任及各分社主任為成員的安全保衛工作領(lǐng)導小組。
三是層層簽訂了安全保衛工作目標責任書(shū)。市聯(lián)社與各信用社，信用社與各分社，分社與員工層層簽訂了《XX年防范案件事故工作目標責任書(shū)》，實(shí)行分級管理，逐級負責，層層落實(shí)，強化了全員案防責任意識，使全體干部、員工增強了安全防范意識，時(shí)刻繃緊安全之弦。
四是搞好聯(lián)防，構建網(wǎng)絡(luò )，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與聯(lián)防單位或友鄰住戶(hù)簽訂治安聯(lián)防協(xié)議，使當地派出所（警務(wù)室）和信用社、分社構筑成強大的聯(lián)防網(wǎng)絡(luò )，從而增強了內外防范的力量。
二、強化教育、提升素質(zhì)、增強防范意識
案件防范，人防是前提，為保證我市全面提升“人防”力量，全面增強“技防”水平。
�。ㄒ唬⿵娀枷刖窘逃�。今年10月以來(lái)，我市先后在全市開(kāi)展典型案例專(zhuān)項警示教育活動(dòng)，利用典型案例教育啟發(fā)，規范員工的思想道德和行為規范，教育員工牢固樹(shù)立憂(yōu)患意識，風(fēng)險防范意識，增強案防觀(guān)念，掌握犯罪特點(diǎn)，增強案防工作的有效性和針對性。
�。ǘ⿵娀伟残蝿萁逃�。面對日趨嚴峻的社會(huì )治安形勢，聯(lián)社領(lǐng)導審時(shí)度勢，以宣傳貫徹落實(shí)農村信用社案件防范制度為主，以強化安全防范措施，增強安全防范意識，著(zhù)力整改安全隱患，提高安全防范能力為內容，以“學(xué)、練、改”為措施，在全市農村信用社開(kāi)展了“百日安全無(wú)（責任）事故”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習制度，開(kāi)展預防演練和排查整改隱患三個(gè)階段，各社層層動(dòng)員，結合全轄農村信用社典型案例警示教育的開(kāi)展，進(jìn)行了形式多樣的治安形勢教育，取得了較好的效果，逐步消除了員工僥幸麻痹思想，進(jìn)一步增了安全防范意識和工作責任感，自覺(jué)落實(shí)好各項防范措施。
三、建章立制、規范管理
今年，我市安全保衛工作從抓建章立制，落實(shí)規章制度等基礎工作入手，使全市農村信用社安全保衛工作出現了良好的局面，扭轉了過(guò)去有章不循的陋習。
一是認真落實(shí)聯(lián)社制定的“五級”連環(huán)監督管理辦法，定人、定崗、定責、實(shí)行相互銜接，一級管一級，一級監督一級，規定了各科室下鄉“五必查”，規定了各級監督崗位必須繳納履職目標保證金，并按不同崗位進(jìn)行獎懲，使各級都明確了監督別人就是保護自己的道理。
二是市聯(lián)社保衛科制定了防盜、防搶?xiě)碧幹妙A案，并利用聯(lián)社舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓班（會(huì )）進(jìn)行了講解，在下鄉檢查時(shí)，每到一社就對該社人員進(jìn)行現場(chǎng)操作問(wèn)答，對各類(lèi)防范預案進(jìn)行現場(chǎng)演練，今年共組織全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)演練86社次，培訓人員達344人，培訓面達100%和61%。這樣，通過(guò)實(shí)地演練操作，臨柜人員即便于理解，又易于掌握，一看就會(huì )，收效頗佳，對安全防范知識和預案處置做到應知應會(huì )。
三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保衛制度，在原有的基礎上，我市根據全轄信用社的實(shí)際情況，不斷完善、改進(jìn)，使制度更趨可行性和合理性。進(jìn)一步完善了《xxx農村信用社遠程視頻監控系統管理辦法》、《xxx農村信用社現金押運操作規定》、《xxx農村信用社營(yíng)業(yè)、值班、守庫、查崗管理辦法》，做到了事事有章可循、有制可依。
四、夯實(shí)基礎、增加投入、提高物防水平
�。ㄒ唬┘涌炱詹�，落實(shí)物防規劃。年初根據省聯(lián)社南充辦事處的安排，對全市營(yíng)業(yè)機構進(jìn)行了全面排查，對全市86個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按省公安廳、銀監局《銀行業(yè)金融機構安全評估辦法》的規定進(jìn)行評估打分，并實(shí)施規劃三年全面整改達標，鄉鎮信用社達到三級防護標準，城區機構達到二級防護標準。XX年規劃整改達標32個(gè)信用社，XX年規劃達標30個(gè)，XX年全面達標。今年已實(shí)施整改6個(gè)信用社，2個(gè)機構正在實(shí)施，13個(gè)機構已報預算、圖紙待進(jìn)一步實(shí)施。
�。ǘ┘哟笸度�、構建“物防”體系。為更好地加強物防設施的防范能力，促進(jìn)我市農村信用社安全保衛工作邁向新臺階。我市今年共投入資金422萬(wàn)元，其中210多萬(wàn)元用于安裝56個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的遠程視頻監控系統，目前，我市86個(gè)營(yíng)業(yè)機構已安裝了77個(gè)營(yíng)業(yè)機構的遠程視頻監控系統，占總數的89%，2個(gè)信用社進(jìn)行了改建，對6個(gè)信用社的營(yíng)業(yè)室、庫房進(jìn)行了整改裝修。更換了報警器30臺，全市營(yíng)業(yè)機構和大社押運現金配備了多功能電警棍。構建了先進(jìn)的現代物防防范體系，切實(shí)保障轄內信用社安全經(jīng)營(yíng)。
�。ㄈ┘訌姽芾�、發(fā)揮物防作用。為管好、用好現有的防范器具，我市制定了《xxx農村信用社遠程視頻監控管理辦法》、《電警棍使用管理規定》，電警棍配發(fā)了《持械證》，嚴禁電警棍外借和非押運時(shí)間使用，以免造成傷害。
五、真抓實(shí)干、防漏堵缺
�。ㄒ唬┮荒陙�(lái)，我們采取了“七個(gè)結合”（定期查與不定期查相結合、普通查與重點(diǎn)查相結合、白天查與夜間查相結合、領(lǐng)導查與科室查相結合、工作時(shí)間查與非工作時(shí)間查相結合、平時(shí)查與節假日查相結合、現場(chǎng)查與電話(huà)查相結合）的方式，先后對全轄86個(gè)營(yíng)業(yè)機構進(jìn)行了安全檢查9305社次，社均108次，其中夜間現場(chǎng)檢查153 社次，社均2.2次，夜間電話(huà)抽查8895次，社均127次。我們對所掌握的個(gè)別人、個(gè)別社除了日常檢查外，還針對性的采取回頭看的方式進(jìn)行復查。
�。ǘ┙衲�，在硬件設施上聯(lián)社大力投入資金，保衛科積極參與指導，整改、維修、新建了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所8處，全部按照公安部《安全防范設施規范標準》（ga38-XX）標準執行，大大提高了我市農村信用社的形象和地位，有效地提高了全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全率。
�。ㄈ┐_保全市現金運送安全無(wú)事故。全年我科除每天擔負著(zhù)城區xx個(gè)營(yíng)業(yè)機構的鈔箱押運外，還擔負了日常的現金存、取業(yè)務(wù)，同時(shí)負責全市xx個(gè)大社的現金調運任務(wù)，全年共押運現金xxx社次，金額xxx萬(wàn)元，其中城區押運現金xxx社次，金額xxxx萬(wàn)元，區鄉押運現金xxx社次，金額xxx萬(wàn)元，做到及時(shí)、準確、安全，確保我市各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
�。ㄋ模┮詣�(wù)實(shí)的工作態(tài)度更好地服務(wù)于基層。從增強業(yè)務(wù)功能出發(fā)，我科人員利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習掌握了一些安全器械、設施的裝配與維修技術(shù)，對部分社出現問(wèn)題的安全設施進(jìn)行了及時(shí)的維修。除按聯(lián)社安排做好檢查外，每到一社，都要對金庫門(mén)、保險柜、營(yíng)業(yè)室門(mén)窗、護欄、報警器以及防衛器具進(jìn)行實(shí)地“看、聽(tīng)、搖”，絕不只聽(tīng)員工說(shuō)，走馬觀(guān)花。通過(guò)摸排了解，先后發(fā)出整改通知書(shū)7份，對存在的不安全隱患及時(shí)提出了整改意見(jiàn)和措施，最大限度地杜絕了案件事故的發(fā)生。
為使安全保衛工作落到實(shí)處。今年，我們按制度，比規章，加大查處力度，對違反制度的人和事出重拳、下猛藥，決不手軟，起到了殺一儆百的作用。全年共處罰款xxx元，處罰xx人次。
六、加強自身建設，提高隊伍素質(zhì)
安全就是生命，安全就是效益。狠抓監督、檢查基層工作的同時(shí)，我們還著(zhù)力大抓了科室自身建設。首先是培養自身的戰斗力。今年，我們先后在夏季和冬季兩次聯(lián)系當地駐軍武警xxx部隊，對經(jīng)警人員進(jìn)行了武器實(shí)彈射擊訓練，對武器的性能、槍械的使用、保養等知識進(jìn)行了培訓，從而對專(zhuān)業(yè)知識有了進(jìn)一步提高。同時(shí)還積極參與了南充市、閬中市公安局的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
其次是經(jīng)警人員在執行押運任務(wù)時(shí)，做到了持械著(zhù)裝，對武器的保管?chē)栏駡绦辛擞嘘P(guān)規定，杜絕了涉槍案件的發(fā)生。
再者是科室人員團結協(xié)作，只要有任務(wù)，不論是份內份外，都會(huì )積極主動(dòng)完成，如夜間檢查時(shí)，專(zhuān)職駕駛員與非專(zhuān)職駕駛員，內勤與外勤都會(huì )不分彼此，一聲令下，全員上陣。
四是率先垂范，以身作則，要求基層信用社做到的，首先自己做到。如我市結算金庫與營(yíng)業(yè)部金庫，原來(lái)一直是城區職工輪流守護，但聯(lián)社領(lǐng)導考慮其庫存現金量大，應是我們重點(diǎn)保衛的目標，所以改為由保衛科人員守護，并參照了人民銀行金庫守護辦法，實(shí)行全天24小時(shí)不間斷值守，做到了不脫崗，不斷檔，保證了市聯(lián)社金庫的絕對安全，也為全市農村信用社值班守庫做出了表率，起到了示范作用。
一年來(lái)，我們在安全保衛工作方面下了大力氣，也收到了可喜的成效，但與上級要求，與規章制度相比，仍有差距，我們還應不斷改進(jìn)和完善，把安全保衛工作更加扎實(shí)地做好，杜絕案件事故的發(fā)生，使我市安全保衛工作更上一層樓。
公司安保工作總結【4】
轉眼間xx年已一晃而過(guò)，在過(guò)去的一年里，在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在部門(mén)全體員工的共同努力下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項工作�，F將自己二0一一年度工作作如下總結：
一、嚴格要求、以身作則。作為部門(mén)經(jīng)理是一部之長(cháng)，帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守酒店各項規章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，全年，從未出現違法違紀等各種過(guò)失行為。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過(guò)硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過(guò)嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識，定期組織演練有關(guān)應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應急處突能力。二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規章制度，有針對性的制定出部門(mén)培訓教材及培訓計劃，根據酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責、部門(mén)運作程序、部門(mén)規章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來(lái)管理隊員，以章程來(lái)規范隊員，嚴格執行有功即獎，有過(guò)必罰，獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng )新，力保部門(mén)正常運轉。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會(huì )發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達XX% 以上，部門(mén)出現嚴重的人員緊缺的狀況，部門(mén)出臺采取了一序列的措施，一是穩定了員工的思想，保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低；二是部門(mén)的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支，確保了部門(mén)工作正常開(kāi)展。 四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語(yǔ)等的培訓，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達到星級酒店高標；已經(jīng)成為部門(mén)的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開(kāi)始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員；其次擬定培訓計劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識、禮貌用語(yǔ)等系列培訓，并深入到崗位及時(shí)做好督導驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規章制度，規范員工的言行舉止。通過(guò)培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導和客人，時(shí)刻以星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷(xiāo)我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理，切實(shí)維護公司利益。
�。ㄒ唬﹫猿帧鞍踩谝�、預防為主”的安全管理方針，時(shí)刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
�。ǘ﹫猿帧邦A防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設施，積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
�。ㄈ┥剖忌平K嚴抓車(chē)輛安全管理。一是要求員工嚴格執行車(chē)輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車(chē)輛被盜竊等的安全事故發(fā) 生；二是要求員工嚴格履行車(chē)輛安全檢查制度，對發(fā)現的安全隱患及時(shí)排除；三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊員加強車(chē)場(chǎng)的巡查并向車(chē)主作好適當的提示，如車(chē)內不要存放現金等貴重物品并鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗等。全年來(lái)，車(chē)場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結回顧一年來(lái)的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰，我深知，只有不斷加強學(xué)習，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，我會(huì )帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì )盡心盡責的完成各項工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展，為酒店做出應有的貢獻。
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