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業(yè)務(wù)培訓管理制度
在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)培訓管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)培訓管理制度1
1、安全管理部制（修）訂分公司密閉空間作業(yè)安全管理程序和密閉空間作業(yè)安全管理標準。
2、各項目單位根據《密閉空間作業(yè)安全管理標準》（sas—18—00—014）規定的密閉空間的許可范圍以及分級原則，對本單位區域內的需要許可的密閉空間進(jìn)行辨識，填寫(xiě)密閉空間辨識清單（詳見(jiàn)表格編號saz12035—01a）。
3、各項目單位根據《密閉空間作業(yè)安全管理標準》對辨識的需要許可的密閉空間進(jìn)行評估，確定每個(gè)密閉空間的.準許進(jìn)入條件，建立密閉空間管理檔案，并制訂本單位進(jìn)入作業(yè)人員的崗位規程。
4、項目單位對需要許可的密閉空間在入口處設置警示標識，防止未經(jīng)許可人員進(jìn)入。
5、項目單位督促檢修協(xié)力供應商編制密閉空間專(zhuān)項安全技術(shù)方案，并組織審查；技改部督促技改協(xié)力供應商編制密閉空間專(zhuān)項安全技術(shù)方案，并組織審查。
6、項目單位為作業(yè)者（含所在區域協(xié)力作業(yè)）提供有關(guān)的安全教育、安全交底，告知密閉空間存在的危害以及控制、急救方法。
7、項目單位為本單位進(jìn)入密閉空間作業(yè)人員提供必要的安全防護設施、個(gè)體防護用品及檢測報警儀器。
8、專(zhuān)項安全技術(shù)方案審查通過(guò)后，項目單位、技改部分別督促檢修協(xié)力供應商、技改協(xié)力供應商填寫(xiě)的《密閉空間作業(yè)許可審批表》（詳見(jiàn)表格編號saz12035—02a）報項目單位。
9、項目單位對檢修協(xié)力供應商、技改協(xié)力供應商的作業(yè)人員、系統隔離措施、檢測數據、相應的防護措施以及監測報警、通風(fēng)、通訊、個(gè)人防護、應急救援等設備的準備情況對照該密閉空間準許進(jìn)入條件進(jìn)行驗證，驗證符合后簽發(fā)審批表；涉及煤氣的密閉空間作業(yè)在執行本程序的同時(shí)，還需執行分公司《煤氣安全管理規定》（saz10006）的相關(guān)規定。
《密閉空間作業(yè)安全管理標準》規定的一級密閉空間作業(yè)審批人為項目單位責任區域分廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)或車(chē)間主任，二級密閉空間作業(yè)審批人為項目單位責任區域作業(yè)長(cháng)。
10、項目單位對作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監管。
�。�1）一級密閉空間作業(yè)過(guò)程中，項目單位應指派監護人員對作業(yè)全過(guò)程旁站監護，二級密閉空間作業(yè)項目單位應指派監護人員對關(guān)鍵作業(yè)節點(diǎn)進(jìn)行監控。
�。�2）發(fā)現檢測數據超標、隔離通風(fēng)措施失效、作業(yè)人員出現異常行為、密閉空間外出現威脅作業(yè)者安全和健康的險情、監護者不能安全有效地履行職責等禁止作業(yè)條件時(shí)，作業(yè)許可關(guān)閉，現場(chǎng)重新進(jìn)行處理，符合初始作業(yè)許可條件經(jīng)作業(yè)許可人簽字確認后，方可繼續作業(yè)。
11、各相關(guān)業(yè)務(wù)單位對密閉空間作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監督檢查，提出評價(jià)意見(jiàn)，由安全管理部匯總評價(jià)意見(jiàn)后，交由合同單位（含技改部）落實(shí)評價(jià)考核。
12、密閉空間的作業(yè)完成后，所有作業(yè)人員及所攜帶的材料和工具撤離，由項目單位項目負責人進(jìn)行現場(chǎng)確認，并在密閉空間作業(yè)許可審批表作業(yè)終結欄簽字后，作業(yè)終結。
業(yè)務(wù)培訓管理制度2
第一章信息安全政策
一、計算機設備管理制度
1.計算機的使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境,禁止在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
2.非我司技術(shù)人員對我司的設備、系統等進(jìn)行維修、維護時(shí),必須由我司相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)全程監督。計算機設備送外維修,須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負責人批準。
3.嚴格遵守計算機設備使用、開(kāi)機、關(guān)機等安全操作規程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計算機外部設備接口,計算機出現故障時(shí)應及時(shí)向電腦負責部門(mén)報告,不允許私自處理或找非我司技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
1.操作代碼是進(jìn)入各類(lèi)應用系統進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級對數據存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據不同應用系統的要求及崗位職責而設置.
2.系統管理操作代碼的設置與管理:
(1)、系統管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權取得;
(2)、系統管理員負責各項應用系統的環(huán)境生成、維護,負責一般操作代碼的生成和維護,負責故障恢復等管理及維護;
(3)、系統管理員對業(yè)務(wù)系統進(jìn)行數據整理、故障恢復等操作,必須有其上級授權;
(4)、系統管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
(5)、系統管理員調離崗位,上級管理員(或相關(guān)負責人)應及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的系統管理員代碼;
3.一般操作代碼的設置與管理
(1)、一般操作碼由系統管理員根據各類(lèi)應用系統操作要求生成,應按每操作用戶(hù)一碼設置。
(2)、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(3)、操作員調離崗位,系統管理員應及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權限管理制度
1.密碼設置應具有安全性、保密性,不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標記。密碼是保護系統和數據安全的控制代碼,也是保護用戶(hù)自身權益的控制代碼。密碼分設為用戶(hù)密碼和操作密碼,用戶(hù)密碼是登陸系統時(shí)所設的密碼,操作密碼是進(jìn)入各應用系統的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日,重復、順序、規律數字等容易猜測的數字和字符串;
2.密碼應定期修改,間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,如發(fā)現或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改,并在相應登記簿記錄用戶(hù)名、修改時(shí)間、修改人等內容。
3.服務(wù)器、路由器等重要設備的超級用戶(hù)密碼由運行機構負責人指定專(zhuān)人(不參與系統開(kāi)發(fā)和維護的人員)設置和管理,并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負責人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢后,須立即更改并封存,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4.系統維護用戶(hù)的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。
5.有關(guān)密碼授權工作人員調離崗位,有關(guān)部門(mén)負責人須指定專(zhuān)人接替并對密碼立即修改或用戶(hù)刪除,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數據安全管理制度
1.存放備份數據的`介質(zhì)必須具有明確的標識。備份數據必須異地存放,并明確落實(shí)異地備份數據的管理職責;
2.注意計算機重要信息資料和數據存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理,保證存儲介質(zhì)的物理安全。
3.任何非應用性業(yè)務(wù)數據的使用及存放數據的設備或介質(zhì)的調撥、轉讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴格按照程序進(jìn)行逐級審批,以保證備份數據安全完整。
4.數據恢復前,必須對原環(huán)境的數據進(jìn)行備份,防止有用數據的丟失。數據恢復過(guò)程中要嚴格按照數據恢復手冊執行,出現問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)支持。數據恢復后,必須進(jìn)行驗證、確認,確保數據恢復的完整性和可用性。
5.數據清理前必須對數據進(jìn)行備份,在確認備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數據要根據備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確�？梢噪S時(shí)使用。數據清理的實(shí)施應避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期,避免對聯(lián)機業(yè)務(wù)運行造成影響。
6.需要長(cháng)期保存的數據,數據管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉存方案,根據轉存方案和查詢(xún)使用方法要在介質(zhì)有效期內進(jìn)行轉存,防止存儲介質(zhì)過(guò)期失效,通過(guò)有效的查詢(xún)、使用方法保證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。
7.非我司技術(shù)人員對本公司的設備、系統等進(jìn)行維修、維護時(shí),必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)全程監督。計算機設備送外維修,須經(jīng)設備管理機構負責人批準。送修前,需將設備存儲介質(zhì)內應用軟件和數據等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除,并進(jìn)行登記。對修復的設備,設備維修人員應對設備進(jìn)行驗收、病毒檢測和登記。
8.管理部門(mén)應對報廢設備中存有的程序、數據資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì),防止泄密。
9.運行維護部門(mén)需指定專(zhuān)人負責計算機病毒的防范工作,建立我司的計算機病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計算機病毒檢查,發(fā)現病毒及時(shí)清除。
10.營(yíng)業(yè)用計算機未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準安裝其它軟件、不準使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)。
五、機房管理制度
1.進(jìn)入主機房至少應當有兩人在場(chǎng),并登記“機房出入管理登記簿”,記錄出入機房時(shí)間、人員和操作內容。
2.信息部人員進(jìn)入機房必須經(jīng)領(lǐng)導許可,其他人員進(jìn)入機房必須經(jīng)信息領(lǐng)導許可,并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來(lái)訪(fǎng)人員名單、進(jìn)出機房時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)內容等。非信息部工作人員原則上不得進(jìn)入中心對系統進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí),經(jīng)信息部負責人批準同意后有關(guān)人員監督下進(jìn)行。對操作內容進(jìn)行記錄,由操作人和監督人簽字后備查。
3.保持機房整齊清潔,各種機器設備按維護計劃定期進(jìn)行保養,保持清潔光亮。
4.工作人員進(jìn)入機房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5.機房?jì)葒澜鼰�、吃東西、會(huì )客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴禁攜帶液體和食品進(jìn)入機房,嚴禁攜帶與上機無(wú)關(guān)的物品,特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進(jìn)入機房。
6.機房工作人員嚴禁違章操作,嚴禁私自將外來(lái)軟件帶入機房使用。
7.嚴禁在通電的情況下拆卸,移動(dòng)計算機等設備和部件。
8.定期檢查機房消防設備器材。
9.機房?jì)炔粶孰S意丟棄儲蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數據資料,對廢棄儲蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷(xiāo)毀(碎紙),不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房?jì)鹊脑O備、儲蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
10.主機設備主要包括:服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用pc機等。在計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩定,做好靜電防護和防塵等項工作,保證主機系統的平穩運行。服務(wù)器等所在的主機要實(shí)行嚴格的門(mén)禁管理制度,及時(shí)發(fā)現和排除主機故障,根據業(yè)務(wù)應用要求及運行操作規范,確保業(yè)務(wù)系統的正常工作。
11.定期對空調系統運行的各項性能指標(如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等)進(jìn)行測試,并做好記錄,通過(guò)實(shí)際測量各項參數發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,保證機房空調的正常運行。
12.計算機機房后備電源(ups)除了電池自動(dòng)檢測外,每年必須充放電一次到兩次。
第二章業(yè)務(wù)培訓制度
一、培訓制度
1、業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃由信息部根據年度工作計劃作出安排。
2、成立業(yè)務(wù)學(xué)習小組,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習;
3、工作人員每年必須參加不少于15個(gè)課時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓。
4、工作人員必須完成布置的學(xué)習計劃安排,積極主動(dòng)地參加信息部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。
5、有選擇地參加其它行業(yè)和部門(mén)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓,鼓勵參加其它業(yè)務(wù)交流和學(xué)習培訓。
6、支持、鼓勵工作人員結合業(yè)務(wù)工作自學(xué)。
二、培訓內容:
1.計算機安全法律教育
(1)、定期組織我司工作人員認真學(xué)習《網(wǎng)絡(luò )安全制度》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全保護》等業(yè)務(wù)知識,不斷提高工作人員的理論水平。
(2)、負責對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)進(jìn)行安全教育和培訓。
(3)、定期的邀請上級有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行信息安全方面的培訓,提高操作員的防范能力。
2.計算機職業(yè)道德教育
(1)、工作人員要嚴格遵守工作規程和工作制度。
(2)、不得制造,發(fā)布虛假信息,向非業(yè)務(wù)人員提供有關(guān)數據資料。
(3)、不得利用計算機信息系統的漏洞偷竊客戶(hù)資料,進(jìn)行詐騙和轉移資金。
(4)、不得制造和傳播計算機病毒。
3.計算機技術(shù)教育
(1)、操作員必須在指定計算機或指定終端上進(jìn)行操作。
(2)、機房管理員,程序維護員,操作員必須實(shí)行崗位分離,不得串崗,越崗。
(3)、不得越權運行程序,不得查閱無(wú)關(guān)參數。
(4)、發(fā)現操作異常,應立即向機房管理員報告。
三、培訓方法:
1.結合專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況,指派有關(guān)人員參加學(xué)習。
2.有計劃有針對性,指派人員到外地或外單位進(jìn)修學(xué)習。
3.舉辦專(zhuān)題講座或培訓班,聘請有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行講課。
4.所有上崗工作人員或換崗工作人員應經(jīng)過(guò)培訓考核合格,方能上崗。
5.自訂學(xué)習計劃,參加專(zhuān)業(yè)函授學(xué)習成績(jì)及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén),良好學(xué)業(yè)者給予獎勵。
業(yè)務(wù)培訓管理制度3
一、接待程序
1、各單位/部門(mén)接待外賓，應事先制訂接待計劃，明確禮遇規格、活動(dòng)日程。
2、各單位接待外賓，如需集團總裁以上領(lǐng)導出席的，須提交來(lái)訪(fǎng)日程，相關(guān)部門(mén)應提前個(gè)工作日提交給秘書(shū)。
3、如遇外賓臨時(shí)改變行程及來(lái)訪(fǎng)計劃，應及時(shí)匯報給主管領(lǐng)導，采取相應變更措施。
二、目的
根據董事會(huì )，集團領(lǐng)導的意見(jiàn)，為加強我公司與國外客商的交流與合作，提高外事接待的效率和效果，防范風(fēng)險，特制定本規定。
三、適用范圍
本規定所指外事接待是指我公司因科研、產(chǎn)業(yè)、管理、貿易等各方面業(yè)務(wù)需要而開(kāi)展的'外賓接待活動(dòng)。
四、接待注意事項
1、外事接待工作要堅決維護國家的主權和利益、不卑不亢、嚴格保守國家機密、勤儉辦事、講求實(shí)效。
2、相關(guān)接待人員應著(zhù)裝整齊，維護公司形象。
3、外賓用車(chē)由各接待單位提前安排。
4、向外賓贈送禮品應報總裁以上負責人批準。
五、接待費用及報銷(xiāo)
各單位/部門(mén)主請的外賓，接待費由各單位/部門(mén)提前申請。根據需要，在征得接待單位/部門(mén)負責人同意后，外賓在京期間可安排北京地區的參觀(guān)游覽，相關(guān)費用由該單位/部門(mén)支付。
六、外事紀律與保密
在外事接待活動(dòng)中，任何人均需遵守公司各項外事規定和外事紀律。凡涉及保密事項，應按保密規定執行。
七、附則
本規定從之日起施行，由公司國際業(yè)務(wù)部負責解釋。
業(yè)務(wù)培訓管理制度4
�。ㄒ唬┧巹┛茖�(shí)行主任藥師、主管藥師、藥師、藥士四級技術(shù)崗位負責制。
�。ǘ┥霞壦帋煶袚录壦帋煟ㄊ浚┑�.技術(shù)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)指導，并有計劃地對下級藥（士）進(jìn)行技術(shù)培訓。
�。ㄈ⿲Τ跫壜毞Q(chēng)中， 青年藥學(xué)人員，應按其任職要求，要加強基礎理論學(xué)習和基本操作訓練有計劃地進(jìn)行崗位培訓或選送外出進(jìn)修，爭取在5~10年內達到中高級職稱(chēng)水平。
�。ㄋ模┧巹┛疲ú浚┮鶕䴓I(yè)務(wù)發(fā)展需要，有計劃地選送人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓。
�。ㄎ澹┏袚虒W(xué)任務(wù)的單位，應有高年資藥師負責教學(xué)工作，帶教的藥師要根據教學(xué)大綱和醫院實(shí)際情況，制定具體的實(shí)習（進(jìn)修）教學(xué)內容最后給學(xué)生寫(xiě)出評語(yǔ)。
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