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外貿公司管理制度

時(shí)間:2023-04-17 18:02:35 制度 我要投稿

外貿公司管理制度7篇

  在日新月異的現代社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的外貿公司管理制度,歡迎大家分享。

外貿公司管理制度7篇

外貿公司管理制度1

  一、組織架構

  外貿企業(yè)的人力資源管理,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員隊伍的建設是人力資源管理組織架構的重點(diǎn),圍繞著(zhù)如何開(kāi)拓市場(chǎng)和為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)操作設立相配套的部門(mén),如單證部、儲運部、財務(wù)部和其它職能配套部門(mén)之外,隨著(zhù)外貿企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以根據業(yè)務(wù)需要將業(yè)務(wù)部門(mén)再細分,同時(shí),也可以設置更專(zhuān)業(yè)化的其他職能部門(mén)。比如,在國際市場(chǎng)壁壘愈加多樣化的當今,還應培養熟悉國際法規的注冊人員,來(lái)完成門(mén)檻準入的第一步;為緊跟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和滿(mǎn)足客戶(hù)需求而設立的新產(chǎn)品研發(fā)及其質(zhì)檢部門(mén)等。

  二、績(jì)效考核

  公司在評估薪酬管理的維度時(shí),要考慮到如何激發(fā)員工的工作動(dòng)力和實(shí)際所能產(chǎn)生的激勵效果?己朔桨傅脑O計時(shí),要做到易于理解,且公平、公正,國際化的外貿企業(yè)還應考慮員工的國籍、文化背景的不同,外貿企業(yè)的制度、薪酬管理的具體手段并無(wú)固定模式,外貿企業(yè)不僅應考慮其薪酬體系在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競爭力,還應提高員工對公司總體目標和企業(yè)文化的認同度,降低為協(xié)調目標、推行企業(yè)價(jià)值觀(guān)的管理成本。企業(yè)的薪酬體系不僅須考慮直接的物質(zhì)報酬,還應重視非物質(zhì)報酬,如職業(yè)前景、國際信息交流及企業(yè)戰略計劃的參與等。

  1、業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核。

 。1)個(gè)人業(yè)績(jì)考核。

  業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)利潤實(shí)行“個(gè)人獨立核算制”,每個(gè)業(yè)務(wù)員擁有自己市場(chǎng)范圍和產(chǎn)品方向,由此業(yè)務(wù)產(chǎn)生的利潤計算為該業(yè)務(wù)員的毛利,減去為每票業(yè)務(wù)履約所產(chǎn)生的費用就是業(yè)務(wù)員的凈利潤。公司根據每年業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)完成情況,制定下一年度的目標任務(wù),并在年初與業(yè)務(wù)員簽訂“業(yè)務(wù)目標責任狀”。以月、季度、半年、全年分段對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行階段性考核,實(shí)行業(yè)績(jì)完成情況的過(guò)程管理。

 。2)團隊業(yè)績(jì)考核。

  團隊的業(yè)績(jì)?yōu)椴块T(mén)內部各業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)總和。由部門(mén)經(jīng)理對公司負責完成既定的經(jīng)營(yíng)目標。個(gè)人業(yè)績(jì)的完成與否直接影響團隊的業(yè)績(jì),所以在個(gè)人的考核計算時(shí)應考慮團隊目標完成和個(gè)人業(yè)績(jì)完成所占的權重,如團隊業(yè)績(jì)未完成的,所有成員的獎金都會(huì )有直接影響。業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理要切實(shí)負起管理責任,除完成個(gè)人指標外,更重要的是要從公司和部門(mén)的.全局利益出發(fā)做好決策和過(guò)程監督來(lái)保證本部門(mén)業(yè)績(jì)目標的完成。

  2、財務(wù)部、行政部、業(yè)務(wù)支持部、人力資源部、投資部等非業(yè)務(wù)單元的職能部門(mén)考核。

  A、建立KPI考核與MBO相結合的考核體系;

  B、建立投訴機制,即投訴次數指標考核,如果投訴調查為事實(shí)且超過(guò)年投訴次數或者年終考核為公司末位的員工將有可能被淘汰?己说慕Y果也會(huì )影響被投訴部門(mén)的獎金額度;

  C、制定“崗位責任追究制度”,根據不同的部門(mén)、對不同的職位設立“安全責任津貼”,考核后發(fā)放;

  D、綜合表現考核(定性考核)。公司年終對全體員工實(shí)行定性360度綜合考評,考評指標參照人力資源部制訂的有關(guān)表格,定性考核結果與定量考核結果相結合,確定個(gè)人的年度獎金額度,并將考核結果存入個(gè)人考核檔案。

  三、薪資及獎金設計

  1、業(yè)務(wù)部門(mén)的薪酬設計。

  采用以“個(gè)人促團隊,團隊帶個(gè)人”的方式促進(jìn)業(yè)績(jì)的增長(cháng),個(gè)人不僅要做好自己的業(yè)務(wù),還需要顧及整個(gè)團隊的目標完成情況,在實(shí)行目標導向的基礎上,個(gè)人利益與團隊利益是捆—綁的。根據公司核定的部門(mén)內個(gè)人凈利潤指標的總和作為部門(mén)的指標,業(yè)務(wù)部門(mén)如果超額完成部門(mén)年度凈利潤確保目標,超額的部分按一定比例進(jìn)行提獎;業(yè)務(wù)部門(mén)如果未完成部門(mén)年度凈利潤確保目標,則按照一定比例扣發(fā)部門(mén)的年終獎金額度。提成和扣減的比例年初由公司和部門(mén)共同制定。部門(mén)內的獎金分配方案由部門(mén)經(jīng)理制定,報公司備案。業(yè)務(wù)員的薪資=固定工資+績(jì)效獎金+部門(mén)績(jì)效獎金+安全責任津貼+累計貢獻獎金。業(yè)務(wù)部門(mén)負責人的薪資=固定工資+績(jì)效獎金+安全責任津貼+管理津貼+累計貢獻獎金+部門(mén)績(jì)效獎金。固定工資每年一月會(huì )根據業(yè)務(wù)員上一年度的業(yè)績(jì),并套用公司制定的業(yè)績(jì)檔次進(jìn)行調整。在設計業(yè)務(wù)員的薪酬體系時(shí),不但要考慮提成部分的激勵,還要考慮員工的職業(yè)發(fā)展通道。企業(yè)給員工的,除了物質(zhì)報酬,還需要對員工進(jìn)行職業(yè)規劃,無(wú)論是技術(shù)發(fā)展通道還是管理發(fā)展通道,打破業(yè)務(wù)員固定工資不超過(guò)經(jīng)理的藩籬,讓業(yè)務(wù)員明白只要自身的綜合素質(zhì)得到提高,就能擁有職業(yè)發(fā)展的機會(huì )。同時(shí),解決管理崗位不可能無(wú)止境設置的難題。技術(shù)通道可以用累計貢獻,或經(jīng)驗積分等形式來(lái)量化,公平、公開(kāi)、透明,有利于企業(yè)的健康發(fā)展。

 。1)績(jì)效獎金。為了可持續激勵銷(xiāo)售員的工作激情,通常實(shí)行季度預結和年終總結算相結合的方式。

  A、季度預結算,按個(gè)人的凈利潤提取獎金的辦法。由財務(wù)部統一核算后,每一季度預結算一次,年終再做總結算。每季度獎金額以當季個(gè)人實(shí)現凈利潤可提成獎金的60%為預發(fā)獎金。

  B、年終總結算,年終獎金應根據全年總的指標完成情況進(jìn)行核算,扣除各季度已預發(fā)的獎金,進(jìn)行年度結算。

 。2)累計貢獻獎金。按業(yè)務(wù)員的年度完成的凈利潤計算該業(yè)務(wù)員的累計貢獻,公司設定計算標準的,每達到一個(gè)檔次,工資進(jìn)行相應比例的調整。

  2、職能支持部門(mén)的薪酬設計

  職能支持部門(mén)員工的薪資=崗位工資+績(jì)效獎金+安全責任津貼;職能支持部門(mén)管理人員的薪資=崗位工資+績(jì)效獎金+安全責任津貼+管理津貼;績(jì)效獎金=部門(mén)平均獎金額×崗位系數×考核分數綜合評比數

  3、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的薪資=固定工資+績(jì)效獎金+安全責任津貼+管理津貼+公司年終效益獎。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理獎金與公司效益掛鉤;超額完成公司年度利潤確保目標,則按相應比例提獎;未完成公司年度利潤確保目標,根據未完成的情況按照一定的比例扣減,直到扣發(fā)其全部年終效益獎金。公司在完成全年確保利潤目標任務(wù)的前提下,還可以提取稅后利潤的5%作為公司的綜合獎,由公司總經(jīng)理確定其發(fā)放標準。新時(shí)期下外貿企業(yè)的組織架構和薪酬體系的建立,關(guān)鍵點(diǎn)在于如何激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛力,除了以業(yè)績(jì)?yōu)閷蛑,還需要關(guān)注如何將公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展相結合,實(shí)現真正的雙贏(yíng),這樣才能保持對員工的長(cháng)效激勵。

外貿公司管理制度2

  為確保局機關(guān)環(huán)境衛生整潔優(yōu)美,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,爭創(chuàng )“市級衛生先進(jìn)單位”,制定本制度。

  一、建立組織。局成立局領(lǐng)導及各單位負責人參加的愛(ài)國衛會(huì ),組織領(lǐng)導全局的愛(ài)國衛生工作,各股室均要明確一名衛生工作負責人,具體負責本股室的衛生工作。

  二、明確責任。局愛(ài)衛會(huì )將局機關(guān)辦公場(chǎng)所劃分成若干個(gè)衛生責任區,分別明確到股室,并明確第一責任人。各衛生責任區及各自的辦公室內的衛生,由各股室用崗位的.責任制的形式,明確到每個(gè)同志。不僅負責衛生,而且對責任區的衛和設施負責保管和維護,丟失或損壞近按原樣予以賠償。

  三、衛生潔掃時(shí)間、范圍。每天上午上班前為打掃室內外衛生時(shí)間,下午下班前為室內務(wù)整理時(shí)間,每周五下午為衛生掃除時(shí)間。

  四、衛生標準

  1、辦公室內外地面、門(mén)窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛生清潔,無(wú)灰塵、無(wú)雜物;柜內、抽屜內干部整齊。室內外無(wú)隨意張貼,懸掛現象存在。室內設施擺放有序,美觀(guān)方,符合局里統一的標準和要求。

  2、衛生責任區內無(wú)垃圾,無(wú)瓜果皮核、無(wú)煙頭紙屑、無(wú)雜物草、無(wú)污水;清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理,桶、孟外干凈、無(wú)損壞、無(wú)丟失、無(wú)移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛生。

  3、衛生責任區的`花木栽、剪、擺放整齊,無(wú)枯死;花木上下無(wú)枯枝敗葉;花木適時(shí)適量澆水,花盆外觀(guān)干凈,愛(ài)護花木,無(wú)折枝摘花現象。

  4、院內車(chē)輛在規定位置停放整齊,院內無(wú)衛生死角。

  五、檢查評比。檢查評比采取不定時(shí)方法進(jìn)行,每周檢查一次,具體安排在周幾檢查,由主管局長(cháng)臨時(shí)確定,并通知有關(guān)單位,由局領(lǐng)導帶隊,采取分項打分制,按局統一制定的打分標準進(jìn)行打分。每次檢查評比結果張榜公布。凡本單位衛生區衛生在上午8點(diǎn)30分前尚未清掃的,每次扣5分,并責令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛生,辦公室應將每月不定時(shí)檢查分數相加得出各單位本月的衛生分數,按名次排列予以公布,并記入衛生工作檔案。

  六、獎懲措施

  1、設衛生工作流動(dòng)紅旗和黑旗。每次檢查評比第一的單位掛紅旗,每?jì)蓚(gè)月累計分數最低的掛黑旗。

  2、年終總評:按各股室原始分100分計算,幾年內每獲一次紅旗單位加5分;每?jì)蓚(gè)月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年終累計總得分排名順序第一名的加140分,以后每降一個(gè)名次較上一次一名減10分,最后根據全年加減分,綜合計算年終衛生工作得分排名順序。

  3、衛生工作納入年度評先考核條件,年內有二次以上(含二次)月份掛黑牌的單位。年終取消評先資格,單位第一責任人亦不得參與評先。各股室必須把衛生工作納入崗位責任制進(jìn)行管理,責任到人,因責任心不強,所負責的衛生區域經(jīng)常造成在本單位衛生評比中扣分的,年終也得參與評先。對在上級愛(ài)衛會(huì )組織的衛生檢查中因某項衛生不合格,造成質(zhì)監局衛生工作不達標的,對該股室罰款500元。

  七、組織領(lǐng)導。局愛(ài)衛會(huì )下設辦公室,由局辦公室兼管,具體組織全局的衛生工作,平時(shí)組織檢查評比、公布登記、整理衛生工作檔案。年終總結時(shí),負責撰寫(xiě)衛生工作總結,并為全局年終評先提供全年衛生工作評比結果方面的依據。同時(shí)負責各級衛生工作先進(jìn)單位的申報工作。

外貿公司管理制度3

  第一章工資結構:基本工資(基礎工資+崗位工資)+補貼津貼+獎金

  1、基礎工資:是為保障員工最底的生活需要而支付的工資;

  2、崗位工資:根據員工崗位工作性質(zhì)、職責、技能、工作難度及行為對公司的影響程度和價(jià)值而支付的工資。(崗位的價(jià)值)

  3、補貼:作為公司給與員工的福利,基本上公司正式員工均享受。我司的補貼具體是:午餐補貼、通訊補貼。

  4、津貼:是為了補償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和其崗位的特殊性給與的報酬。我司的津貼具體是:交通能源津貼、領(lǐng)導職務(wù)津貼、汽車(chē)司機行車(chē)津貼。

  5、獎金:是由根據員工工作業(yè)績(jì)的優(yōu)良和公司經(jīng)濟效益狀況而支付的工資。

  其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益息息相關(guān)。我司的獎金具體有:績(jì)效獎金(工作業(yè)績(jì))、總經(jīng)理嘉獎。

  第二章具體構成內容

  1。年薪制:年薪收入=∑[月度底薪(標準年薪額×40%÷12)+月度補貼津貼]+年度公司效益獎金(標準年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金

  2。提成工資制:年薪收入=∑[月度底薪(標準年薪額×40%÷12)+月度補貼津貼]+年度崗位績(jì)效獎金(標準年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金

  3。結構工資制:年度收入=∑月度收入(基本工資+績(jì)效獎金+補貼津貼)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金

  4。協(xié)議工資制:是指先確定薪酬額,再按照結構工資制或年薪制的.內容結構及標準分解薪酬組成的薪酬制度。實(shí)行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況,一般僅對從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時(shí)適用,需要適用時(shí)由人力資源/行政部申請,公司薪酬委員會(huì )研究通過(guò)、總經(jīng)理批準后方能執行。

  5、內容解釋?zhuān)?/p>

  5。1月度底薪:即為每月固定的基本工資。

  5。2月度補貼津貼(試用期、臨時(shí)工不享受)見(jiàn)下表:

  ●福利項目適用人員標準備注

  ●午餐補貼全體正式員工100元/月直接用于為員工提供工作餐

  ●通訊補貼全體正式員工50元—300元/月領(lǐng)導300元、銷(xiāo)售100元、其他員工50元

  ●交通能源津貼公司領(lǐng)導 300元/月下班不便或有私家車(chē)員工

 。ㄆ唾M)關(guān)鍵崗位100元/月需申請經(jīng)總經(jīng)理審批

  5。3年度公司效益獎金:

  與公司效益指標的完成情況掛鉤,在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放。

  5。4崗位績(jì)效獎金:

  與個(gè)人工年度的工作目標業(yè)績(jì)完成情況掛鉤,在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放。

  5。5總經(jīng)理嘉獎獎金:

  是公司總經(jīng)理或管理執委會(huì )根據公司本年度的效益完成情況和經(jīng)營(yíng)計劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的工作成績(jì)和工作表現等,可能在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放的單項獎金,其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計發(fā)的標準和具體金額等由總經(jīng)理或執委會(huì )決定,人力資源/財務(wù)部負責計算并備案。

  第三章薪酬確定

  第一條公司領(lǐng)導類(lèi)崗位(即執委會(huì )成員)人員薪酬的確定

  總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會(huì )確定,其它公司領(lǐng)導類(lèi)崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會(huì )確定的原則內根據本制度支持文件《領(lǐng)導類(lèi)崗位年薪系數表》的規定和總經(jīng)理確定的當年年薪基數確定。

  第二條部門(mén)領(lǐng)導類(lèi)崗位人員薪酬的確定:根據公司的聘任、任命文件,由總經(jīng)理根據《領(lǐng)導類(lèi)崗位年薪系數表》的規定和總經(jīng)理確定的當年年薪基數確定。

  第二條各領(lǐng)導崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對當年度有效。

  第三條銷(xiāo)售類(lèi)崗位人員年薪的確定:由總經(jīng)理根據公司銷(xiāo)售指標的情況,結合員工本人上一年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),按照公司《崗位工資對照表》確定,確定崗位等級與工資標準。

  第四條實(shí)行結構工資制員工崗位工資的確定:由各部門(mén)根據崗位《工作說(shuō)明書(shū)》、《崗位工資對照表》的規定和要求,結合對員工本人工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度的考評,確定崗位及崗位工資級別報公司薪酬委員會(huì )審核,由總經(jīng)理批準。崗位工資一經(jīng)確定僅對當年度有效。

  第五條新進(jìn)人員工資確定:試用期內原則上以招聘崗位的崗位工資等級內第一檔工資的80%發(fā)放,具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等情況定崗位等級與標準,試用期內無(wú)浮動(dòng)工資(績(jì)效)。

  第六條應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)行3—6個(gè)月的見(jiàn)習期,見(jiàn)習期間采取固定工資,標準為本科生1200(男1200,女1100),專(zhuān)科生(男1100,女1000)。見(jiàn)習期滿(mǎn)根據任職的崗位,進(jìn)入崗位的為期一個(gè)月的試用期,工資對照公司《工資標準對照表》定級定標(同第五條)。

  第七條實(shí)習生只發(fā)放基本生活費(基礎工資300元)。

外貿公司管理制度4

  一、業(yè)務(wù)部職責

  業(yè)務(wù)部門(mén)負責公司業(yè)務(wù)的獲得和業(yè)務(wù)過(guò)程的操作,其工作范圍和職責主要有:

 。ㄒ唬┴撠熆蛻(hù)的聯(lián)絡(luò )和業(yè)務(wù)的取得,負責業(yè)務(wù)流程和實(shí)際操作;

 。ǘ┴撠煿緲I(yè)務(wù)規劃,建立業(yè)務(wù)臺賬,監督業(yè)務(wù)運營(yíng);

 。ㄈ┴撠煿緲I(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì),證照的辦理和年檢工作。

 。ㄋ模┴撠煿緲I(yè)務(wù)資料收集、整理和聯(lián)絡(luò )

 。ㄎ澹┡浜瞎竞拖嚓P(guān)部門(mén)的關(guān)系處理以及優(yōu)惠政策的取得。

  二、業(yè)務(wù)分工

 。ㄒ唬┕矩撠熑思嫒螛I(yè)務(wù)經(jīng)理,職責為:

  1、負責公司國內外客戶(hù)聯(lián)絡(luò );

  2、負責公司業(yè)務(wù)過(guò)程監控;

  3、負責公司業(yè)務(wù)臺賬的建立和記錄;

  4、負責公司國外事務(wù)的管理和執行;

  5、負責公司資金的運作和審批管理;

  6、處理公司所有突發(fā)事件;

  7、公平合理的安排工作任務(wù)。

 。ǘ┕緲I(yè)務(wù)人員職責

  1、公司業(yè)務(wù)單證的傳遞和回收;

  2、業(yè)務(wù)詢(xún)價(jià)和初步報價(jià);

  3、業(yè)務(wù)資料的收集整理;

  4、業(yè)務(wù)過(guò)程的隨時(shí)跟蹤;

  5、業(yè)務(wù)證照的辦理和年檢;

  6、業(yè)務(wù)運輸發(fā)貨和海關(guān)商檢等手續的辦理;

  7、配合財務(wù)人員的各項工作中得車(chē)輛使用;

  8、所有客戶(hù)資料的備案;

  9、完成領(lǐng)導交辦的事物。

  三、業(yè)務(wù)流程

  1、取得業(yè)務(wù)后兩日內應當立即將核銷(xiāo)單和報關(guān)手續交付報關(guān)運輸單位或者客戶(hù);

  2、核銷(xiāo)單在財務(wù)備案去處以后應當立即發(fā)出并在發(fā)出以后一個(gè)月內負責催收報關(guān)單、核銷(xiāo)單和運輸手續;如不能及時(shí)收回,需要向公司負責人闡述理由;

  3、取得相關(guān)業(yè)務(wù)單證兩日內必須立即交給財務(wù)人員準備退稅手續;

  4、公司業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的.價(jià)格咨詢(xún)和運輸咨詢(xún)等業(yè)務(wù)必須在兩日內以口頭或者書(shū)面方式向業(yè)務(wù)負責人交代辦理結果;

  5、公司相關(guān)資質(zhì)和證照的辦理必須在規定時(shí)間內完成;

  6、領(lǐng)導交辦的業(yè)務(wù)事項和其他事項必須在兩日內拿出結果,未辦理妥當,必須有正當的理由;

  四、處罰

  違反以上任何一條,未給公司造成損失的,每次罰款50元;給公司造成輕微損失的,相關(guān)責任人要予以賠償并接受公司罰款處理;造成較大損失的,由公司董事會(huì )研究對其進(jìn)行處罰;

外貿公司管理制度5

  第一章 工資結構:基本工資(基礎工資+崗位工資)+補貼津貼+獎金

  1、 基礎工資:是為保障員工最底的生活需要而支付的工資;

  2、崗位工資:根據員工崗位工作性質(zhì)、職責、技能、工作難度及行為對公司的影響程度和價(jià)值而支付的工資。(崗位的價(jià)值)

  3、補貼:作為公司給與員工的福利,基本上公司正式員工均享受。我司的補貼具體是:午餐補貼、通訊補貼。

  4、津貼:是為了補償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和其崗位的特殊性給與的報酬。我司的津貼具體是:交通能源津貼、領(lǐng)導職務(wù)津貼、汽車(chē)司機行車(chē)津貼。

  5、獎金:是由根據員工工作業(yè)績(jì)的優(yōu)良和公司經(jīng)濟效益狀況而支付的工資。

  其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益息息相關(guān)。我司的獎金具體有:績(jì)效獎金(工作業(yè)績(jì))、總經(jīng)理嘉獎。

  第二章 具體構成內容

  1.年薪制:年薪收入=∑[月度底薪(標準年薪額×40%÷12)+月度補貼津貼]+年度公司效益獎金(標準年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金

  2.提成工資制:年薪收入=∑[月度底薪(標準年薪額×40%÷12)+月度補貼津貼]+年度崗位績(jì)效獎金(標準年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金

  3.結構工資制:年度收入=∑月度收入(基本工資+績(jì)效獎金+補貼津貼)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金

  4.協(xié)議工資制:是指先確定薪酬額,再按照結構工資制或年薪制的內容結構及標準分解薪酬組成的薪酬制度。實(shí)行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況,一般僅對從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時(shí)適用,需要適用時(shí)由人力資源/行政部申請,公司薪酬員會(huì )研究通過(guò)、總經(jīng)理批準后方能執行。

  5、內容解釋?zhuān)?/p>

  5.1 月度底薪:即為每月固定的基本工資。

  5.2 月度補貼津貼(試用期、臨時(shí)工不享受)見(jiàn)下表:

  ●福利項目 適用人員 標準 備注

  ●午餐補貼 全體正式員工 100元/月 直接用于為員工提供工作餐

  ●通訊補貼 全體正式員工 50元-300元/月 領(lǐng)導300元、銷(xiāo)售100元、其他員工50元

  ●交通能源津貼 公司領(lǐng)導 300元/月 下班不便或有私家車(chē)員工

  (汽油費) 關(guān)鍵崗位 100元/月 需申請經(jīng)總經(jīng)理審批

  5.3年度公司效益獎金:

  與公司效益指標的完成情況掛鉤,在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放。

  5.4崗位績(jì)效獎金:

  與個(gè)人工年度的工作目標業(yè)績(jì)完成情況掛鉤,在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放。

  5.5總經(jīng)理嘉獎獎金:

  詩(shī)司總經(jīng)理或管理執會(huì )根據公司本年度的.效益完成情況和經(jīng)營(yíng)計劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的工作成績(jì)和工作表現等,可能在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放的單項獎金,其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計發(fā)的標準和具體金額等由總經(jīng)理或執會(huì )決定,人力資源/財務(wù)部負責計算并備案。

  第三章 薪酬確定

  第一條 公司領(lǐng)導類(lèi)崗位(即執會(huì )成員)人員薪酬的`確定

  總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會(huì )確定,其它公司領(lǐng)導類(lèi)崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會(huì )確定的原則內根據本制度支持文件《領(lǐng)導類(lèi)崗位年薪系數表》的規定和總經(jīng)理確定的當年年薪基數確定。

  第二條 部門(mén)領(lǐng)導類(lèi)崗位人員薪酬的確定:根據公司的聘任、任命文件,由總經(jīng)理根據《領(lǐng)導類(lèi)崗位年薪系數表》的規定和總經(jīng)理確定的當年年薪基數確定。

  第二條 各領(lǐng)導崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對當年度有效。

  第三條 銷(xiāo)售類(lèi)崗位人員年薪的確定:由總經(jīng)理根據公司銷(xiāo)售指標的情況,結合員工本人上一年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),按照公司《崗位工資對照表》確定,確定崗位等級與工資標準。

  第四條 實(shí)行結構工資制員工崗位工資的確定:由各部門(mén)根據崗位《工作說(shuō)明書(shū)》、《崗位工資對照表》的規定和要求,結合對員工本人工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度的考評,確定崗位及崗位工資級別報公司薪酬員會(huì )審核,由總經(jīng)理批準。崗位工資一經(jīng)確定僅對當年度有效。

  第五條 新進(jìn)人員工資確定:試用期內原則上以招聘崗位的崗位工資等級內第一檔工資的80%發(fā)放,具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等情況定崗位等級與標準,試用期內無(wú)浮動(dòng)工資(績(jì)效)。

   應屆中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)行3-6個(gè)月的見(jiàn)習期,見(jiàn)習期間采取固定工資,標準為本科生1200(男1200,女1100),專(zhuān)科生(男1100,女1000)。見(jiàn)習期滿(mǎn)根據任職的崗位,進(jìn)入崗位的為期一個(gè)月的試用期,工資對照公司《工資標準對照表》定級定標(同第五條)。

  第七條 實(shí)習生只發(fā)放基本生活費(基礎工資300元)。

  2、公司薪酬管理規章制度

  一、目的

  為規范公司員工薪酬管理,根據工作內容、工作能力、工作表現和對公司所做出的貢獻。切實(shí)做到外部具有競爭性,內部具有公平性,切實(shí)有效發(fā)揮分配的激勵機制與約束作用,提高員工的積極性,特制訂本管理規定。

  二、適用范圍

  本管理規定適用于本公司全體員工。

  各部門(mén)必須嚴格按照此管理規定執行,未經(jīng)總經(jīng)理同意,任何個(gè)人和部門(mén)不得本規定執行。

  三、工資結構

  1、一線(xiàn)員工工資

  月工資=計件工資+加班工資+工齡工資+獎金 實(shí)習生工資暫定1500元,超出部分計入技術(shù)工資。

  2、技術(shù)工工資

  月工資=基本工資+技術(shù)津貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 技術(shù)津貼:技術(shù)津貼分為7級,每提高一級加薪200元。 技術(shù)津貼標準具體如下表:

  3、樣品工資

  月工資=基本工資+技術(shù)工資+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 技術(shù)津貼:技術(shù)津貼分4級,每提高一級加薪300元。 技術(shù)津貼標準具體標準如下:

  4、班組長(cháng)工資

  月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成)

  管理津貼:管理津貼分3級,每提高一級加薪200元 管理補貼具體標準如下:

  5、主管工資

  月工資=基本工資+管理幾貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 管理津貼:管理津貼分3級,每提高一級加薪300元。 管理津貼具體標準服下:

  6、部門(mén)經(jīng)理工資

  月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 管理津貼:管理津貼分3級,每提高一級加薪500元。 管理津貼具體標準如下:

  7、總監工資

  月工資=基本工資+管理津貼+加班工資+工齡工資+獎金(提成) 管理津貼:管理津貼分3級,每提高一級加薪800元。 管理津貼具體標準如下:

  四、工齡工資

  1、新員工入職滿(mǎn)一年后,至第一個(gè)月開(kāi)始計發(fā)工齡,正式員工每人每年加薪200元。

  2、工齡工資計算以勞動(dòng)合同期限為準,滿(mǎn)一年后在第一個(gè)月工資內同時(shí)發(fā)放。

  3、中途離職,按最近一次入職計算。離職前工作不計算工齡工資。

  4、在發(fā)放前離職(包括辭職、辭退)人員,已提出辭職申請或已經(jīng)審批同意的員工,不享受工齡工資。當月事假超過(guò)7天不享受工齡工資。

  五、工資計算方法

  1、加班工資

  (1)因工作需要,進(jìn)行加班必須有部門(mén)主管(經(jīng)理)同意,并填寫(xiě)《加班申請單》,無(wú)加班申請單按《員工手冊》考勤制度4.1條處理。

  (2)公司綜合計算工時(shí)制和不定時(shí)工時(shí)制不計算加班工資。

  (3)加班工資的計算:加班工資=(基本工資+津貼)÷26÷8×加班時(shí)數。

  2、事假和筏傷假期間不計發(fā)工資,期間基本工資、津貼、加班工資、工齡工資、獎金(提成)為0。

  3、在發(fā)工資前請假10天或請假超過(guò)30天,且在發(fā)工資時(shí)仍未上崗。工資暫停發(fā)放,到崗后一并發(fā)放,社會(huì )保險在當月或上個(gè)月工資中連續扣除。

  4、試用期員工工資按該員工實(shí)際出勤天數計算。

  5、正常離職員工工資在公司發(fā)工資時(shí)一并發(fā)放。沒(méi)有特批不得立即結算工資。

  六、薪資調整

  1、公司薪酬調整根據職等職級和《崗位異動(dòng)管理辦法》,結合考核結果確定。

  2、根據職等職級進(jìn)行調薪時(shí)每個(gè)崗位最多可調整2級。一年之內最多調薪不得超過(guò)4次。

  3、同一職等調到最高職級時(shí),薪酬無(wú)法再調。

  4、崗位異動(dòng),薪酬同時(shí)調整,薪酬調整幅度不得超過(guò)職等和職級規定的薪資。

  5、原則上薪酬每年只調整1次,根據員工個(gè)人能力和工作業(yè)績(jì)進(jìn)行確定。

  6、試用期員工轉正:經(jīng)部門(mén)、經(jīng)理考核合格后,有員工本人填寫(xiě)《轉正審批表》,逐級報批后,由行政部通知財務(wù)部開(kāi)始調整薪資的時(shí)間,調整后的薪資標準。

  七、附則

  1、本薪酬調整管理規定解釋權屬行政部。

  2、本薪酬管理規定有董事長(cháng)(總經(jīng)理)批準后執行。

  3、根據法律本管理規定公示7天,7天內員工無(wú)異議后只第8條執行。

  3、公司薪酬管理規章制度

外貿公司管理制度6

  一、服務(wù)規范

  1、儀表:公司職員工應儀表整潔、方;為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度

  2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

  3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁聲喧嘩;

  4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;

  5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。

  二、辦公秩序

  1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

  2、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

  3、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。

  三、業(yè)務(wù)管理制度

  1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送;

  2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔;

  3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應xxxx公司員工崗位職責在接件后即時(shí)報送;

  4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔;

  5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

  6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理;

  7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格;

  8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

  9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  10、每周一中午開(kāi)例會(huì ),11點(diǎn)開(kāi)始;例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關(guān)內容的培訓;

  11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表;

  12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。

  注:業(yè)務(wù)文件統一一式兩份、正本文件應交經(jīng)理保管。

  四、考勤制度

  1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

  3、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫(xiě)請假條。

  4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  五、保密制度

  為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

  1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意

  xxxx公司員工崗位職責不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密;

  2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:

  a、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項;

  b、人事決策中的秘密事項;

  c、專(zhuān)有技術(shù);

  d、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據;

  e、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號;

  f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;

  g、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;

  3、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;

  4、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密;

  5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

  6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P、獎勵。違本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。

  六、差旅費管理制度

  結合本公司實(shí)際情況,本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

  1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;

  2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

 。1)交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用;

 。2)膳宿費系指膳食費及宿費;

 。3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

  3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續;

  員工出差報支表的處理程序如下:

  a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。

  b、出差人憑核準的預支金額,填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。c、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅

  xxxx公司員工崗位職責費報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。

  4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明;

  5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當日伙食補助;

  6、市內外出工作無(wú)宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據實(shí)報(交通工具同第5條);

  7、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用,由個(gè)人自理。

  七、薪金制度

  1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng);

  2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。

  八、福利制度

  1、假期:公司全體員工享受?chē)曳ǘ偃眨?/p>

  2、婚假:凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月(自轉正之日起)的正式員工結婚時(shí),可憑結婚證書(shū)申請14天(含休息日)的有薪假期;

  3、產(chǎn)假:凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月(自轉正之日起)的正式女員工,持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節假日);

  4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節假日);

  5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;

  6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行;

  7、保險:公司為正式員工辦理社會(huì )保險(按國家標準)。

  3、小公司規章制度小企業(yè)管理規范制度

  1、忠誠

  忠心者不被解雇

  單位可能開(kāi)除有能力的員工,但對一個(gè)忠心耿耿的人,不會(huì )有領(lǐng)導愿意讓他走,他會(huì )成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(cháng)久的戰士,而且是最有發(fā)展前景的`員工。

  1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;

  2、與上級分享你的想法;

  3、時(shí)刻維護公司的利益;

  4、琢磨為公司賺錢(qián);

  2、敬業(yè)

  每天比老板多做一小時(shí)

  隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步,人們的知識背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再詩(shī)司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專(zhuān)業(yè)水平。

  1、工作的目的不僅僅在于報酬;

  2、提供超出報酬的服務(wù)與努力;

  3、樂(lè )意為工作作出個(gè)人犧牲;

  4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;

  5、重視工作中的每一個(gè)細節。

  3、自動(dòng)自發(fā)

  不要事事等人交代

  不要事事等人交代,一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會(huì )有很的發(fā)展,自發(fā)的人永遠受老板歡迎。

  1、從“要我做”到“我要做”;

  2、主動(dòng)分擔一些“分外”事;

  3、先做后說(shuō),給上司驚喜;

  4、學(xué)會(huì )毛遂自薦;

  5、高標準要求:要求一步,做到三步;

  6、拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

  4、負責

  絕對沒(méi)有借口,保證完成任務(wù)

  用于承擔責任的人,對企業(yè)有著(zhù)重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責任感,凡事推三阻四、找客觀(guān)原因,而不思自己,一定會(huì )失去上級的信任。

  1、責任的核心在于責任心;

  2、把每一件小事都做好;

  3、言必信,行必果;

  4、錯就是錯,絕對不要找借口;

  5、讓問(wèn)題的皮球至于你;

  6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成錯。

  5、注重效率

  算算你的使用成本

  高效的工作習慣是每個(gè)可望成功的人所必備的,也是每個(gè)單位都非?粗氐。

  1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”;

  2、心無(wú)旁騖,專(zhuān)心致志;

  3、量化、細化每天的工作;

  4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;

  5、牢記優(yōu)先,要事第一;

  6、防止完美主義成為效率的敵。

  6、結果導向

  咬定功能,不看苦勞

  “無(wú)論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無(wú)論苦干、巧干,出成績(jì)的員工才會(huì )受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

  1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成;

  2、辦法永遠要比問(wèn)題多;

  3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

  4、沒(méi)有條件,就創(chuàng )造條件;

  5、把任務(wù)完成得超出預期。

  7、善于溝通

  當面開(kāi)口,當場(chǎng)解決

  不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個(gè)人的才干,既不能傳承,又無(wú)法進(jìn)步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實(shí)現自己的價(jià)值。

  1、溝通和八卦是兩回事;

  2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯;

  3、帶著(zhù)方案去提問(wèn)題,當面溝通,當場(chǎng)解決;

  4、培養接受批評的情商;

  5、胸懷局,既報喜也報憂(yōu);

  6、內部可以有矛盾,對外一定要一致。

  8、合作

  團隊提前,自我退后

  團隊提前,自我退后。不管個(gè)人能力多強,只要傷害到團隊,公司決不會(huì )讓你久留不要認為缺了你一個(gè),團隊就無(wú)法運轉!

  1、滴水融入海,個(gè)人融入團隊;

  2、服從總體安排;

  3、遵守紀律才能保證戰斗力;

  4、不做團隊的“跺”,如果現在是,就要給自己“增高”;

  5、多為別人、為團隊考慮。

  9、積極進(jìn)取

  永遠跟上企業(yè)的步伐

  個(gè)人永遠要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠要跟上市場(chǎng)的步伐;無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng),無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著(zhù)放棄,意味著(zhù)出局!

  1、以空杯心態(tài)去學(xué)習、去汲;

  2、不要總生氣,而要爭氣;

  3、不要一年經(jīng)驗重復用十年;

  4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;

  5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;

  6、挑戰自我,未雨綢繆。

  10、低調

  才高不必自傲

  才高不必自傲,不要以為自己不說(shuō)、不宣揚,別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

  1、不要邀功請賞;

  2、克服“材小用”的心理;

  3、不要擺架子耍資格;

  4、凡是人,皆須敬;

  5、努力做到名實(shí)相符,要配的上自己的位置;

  6、成績(jì)只是開(kāi)始,榮譽(yù)當作動(dòng)力。

  11、節約

  別把老板的錢(qián)不當錢(qián)

  節約不是摳門(mén),而是美德。不要把公司的錢(qián)不當錢(qián),公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

  1、報銷(xiāo)賬目,一定要誠信;

  2、不耍小聰明,不小便宜;

  3、不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;

  4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;

  5、每付出成本,都要力爭最收益;

  6、記。菏∠碌,就是利潤!

  12、感恩

  想想是誰(shuí)成就了今天的你

  為什么我們能允許自己的過(guò)失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會(huì ),也需要他人對你或或小的助。你現在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

  1、老板給了你飯碗;

  2、工作給你的不僅是報酬,還有學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì );

  3、同事給了你工作中的配合;

  4、客戶(hù)你創(chuàng )造了業(yè)績(jì);

  5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間

  6、批評者讓你不斷完善自我。

  4、小公司規章制度小企業(yè)管理規范制度

外貿公司管理制度7

  為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度綱。

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

  二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的業(yè)務(wù)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護公司紀律,對任何違公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

  員工守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。

  二、維護公司聲譽(yù),保護公司利益。

  三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結互助。

  四、愛(ài)護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

  五、不斷學(xué)習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  六、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。

  辦公室管理制度

  為完善公司的管理機制,建立規范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

  業(yè)務(wù)管理制度

  一、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專(zhuān)人印制、報送。

  二、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔。

  三、外來(lái)的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應在接件后即時(shí)報送。

  四、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當日下午五時(shí)統一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔。

  五、所有人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

  六、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

  七、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格。

  八、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

  九、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

  考勤制度

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

  三、周一至周六為工作日,周日為休息日。工作時(shí)間為9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三個(gè)時(shí)段

  四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫(xiě)請假條。

  五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾,按早退論?超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。

  六、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的'基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

  七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資,并給予箭1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資,并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天含(3天)以上,扣發(fā)當月基本工資并予以辭退。

  八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  九、員工病假期間憑病假證明發(fā)給基本工資。

  十、經(jīng)經(jīng)理批準,決定假日加班工作或值班的每天補助30元;

  保密制度

  為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

  一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣(mài)公司秘密。

  二、公司秘密守系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內只限一定范圍的`員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項; 2、人事決策中的秘密事項;3、專(zhuān)有技術(shù);4、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據; 5、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號; 6、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;7、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;

  三、屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。

  四、公司秘密應根據需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽(tīng)公司秘密。

  五、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。

  六、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P、獎勵。

  違本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。

  差旅費管理制度

  結合本公司實(shí)際情況,本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

  一、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。

  二、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:

  1、交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用。

  2、膳宿費系指膳食費及宿費。

  3、特別費系指因公支付郵電或招待費等。

  三、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續;

  員工出差報支表的處理程序如下:

  1、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。

  2、出差人憑核準的預支金額,填寫(xiě)借款單,向財務(wù)部預支差旅費。

  3、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅費報銷(xiāo)單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。

  四、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主,特殊情況可乘坐出租車(chē),但回公司后需向經(jīng)理講明。

  五、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),同時(shí)取消當日伙食補助。

  六、市內外出工作無(wú)宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據實(shí)報(交通工具同第五條)。

  六、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用,由個(gè)人自理。

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