調動(dòng)管理制度（通用11篇）

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編精心整理的調動(dòng)管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　調動(dòng)管理制度 1

　　一、目的:

　　通過(guò)人事調整，協(xié)調組織人際關(guān)系，合理使用公司人力資源，達到工作與人力資源的最佳匹配，以提高工作績(jì)效和工作滿(mǎn)意度。

　　二、人員工作流動(dòng)方向:

　　1、晉升:員工考核成績(jì)優(yōu)秀，工作任務(wù)完成出色，業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識提高迅速，部門(mén)經(jīng)理、同事反映良好，多次被領(lǐng)導嘉獎，為公司經(jīng)濟和聲譽(yù)做出較大貢獻的，公司給予其晉升機會(huì )。

　　2、調崗:因公司組織機構調整或工作業(yè)務(wù)需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，挖掘員工潛力，調動(dòng)其積極性，公司可安排員工調崗，員工應服從調崗安排。

　　3、借調:因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，或個(gè)別職位暫缺，公司可把員工借調到其他部門(mén)。

　　4、解聘:員工績(jì)效表現及工作能力不能勝任本崗位的工作需要，經(jīng)過(guò)培訓仍無(wú)法達到要求時(shí)，部門(mén)可向總辦提出安排其解聘。

　　三、工作流動(dòng)程序:

　　1、晉升

　�、倏�(jì)效考核中成績(jì)歷次優(yōu)秀，工作任務(wù)完成出色，為公司做出較大貢獻者，可由其本人向總辦提出晉升申請，填寫(xiě)資料備案，也可由部門(mén)經(jīng)理或總辦提出晉升要求;

　�、诟鶕�其長(cháng)期的工作表現及公司組織現狀，由總辦和其部門(mén)經(jīng)理討論并上報總經(jīng)理決定其為晉升發(fā)展的對象;

　�、酃�司由總辦組織，相關(guān)部門(mén)配合制定重點(diǎn)培養計劃，為其提供良好的教育培訓學(xué)習機會(huì )，及各方面鍛煉提高的實(shí)踐平臺;

　�、芙�(jīng)過(guò)培訓提高、鍛煉發(fā)展的觀(guān)察考核后，由總辦下達其晉升的調整通知單。

　　2、調崗

　�、佼敼�司內部出現崗位空缺時(shí)，除考慮內部提升及外部招聘外，亦考慮平級調崗;

　　公司有關(guān)部門(mén)及員工本人均可提出調崗。

　�、诠�司提出調崗的，由總辦負責協(xié)調，取得調出與調入部門(mén)經(jīng)理的同意后，按人員聘用權限報公司領(lǐng)導批準。

　�、蹎T工提出的調崗，應由本人提出書(shū)面調崗申請，填寫(xiě)“人事變動(dòng)表”并報所在部門(mén)經(jīng)理同意后，寫(xiě)出評估意見(jiàn)，由總辦參照員工聘用審批程序辦理。

　�、芸傓k向員工和有關(guān)部門(mén)發(fā)出內部調整通知單。

　　3、借調

　�、儆晒�司或擬借調部門(mén)經(jīng)理向總辦提出借調申請，并經(jīng)總辦與有關(guān)用人部門(mén)、調出部門(mén)及員工本人協(xié)商而決定。

　�、谟萌瞬块T(mén)或總辦填制“人事變動(dòng)表”，相關(guān)部門(mén)會(huì )簽后，報公司總經(jīng)理批準。

　�、劭傓k發(fā)出內部調整通知。

　　4、解職

　�、賳T工績(jì)效考核不合格，工作能力不能勝任本崗工作需要，經(jīng)過(guò)培訓或調崗后仍無(wú)法達到要求時(shí)，部門(mén)主管可向總辦提出對員工的解職申請。

　�、诳傓k接到解職申請及時(shí)與部門(mén)主管交流溝通，然后對其進(jìn)行觀(guān)察考核。

　�、劢�(jīng)觀(guān)察考核后，確認其能力欠缺，不能勝任本職崗位的，由總辦對其調崗或進(jìn)行專(zhuān)職培訓，并跟蹤培訓學(xué)習效果。

　�、苷{崗或培訓學(xué)習后仍不能達到崗位要求的'，由總辦向其本人和部門(mén)下發(fā)解職通知，并督促其辦理解職相關(guān)手續。

　　5、人員內部調整的審批權限

　�、俟�司操作層員工(不含班長(cháng))的調整由部門(mén)提出意見(jiàn)，總辦批準。

　�、诠�司管理層員工(含班長(cháng))的調整由品質(zhì)部、總辦提出意見(jiàn)，總經(jīng)理批準。

　�、鄄块T(mén)經(jīng)理、服務(wù)中心經(jīng)理的調整由總經(jīng)理報知董事長(cháng)。

　�、芩�有員工的調整，總辦要有調整記錄備案，并適時(shí)報知總經(jīng)理。

　　調動(dòng)管理制度 2

　　第一條目的

　　因工作需要，集團各單位可申請在集團內部調配人員。為規范人事調動(dòng)工作，保障各經(jīng)營(yíng)單位的有序用工，特制定本規定。

　　第二條任命

　　指針對集團內部各單位負責人的人事安排，由集團董事會(huì )議中形成的決議下發(fā)任命通知。

　　第三條調動(dòng)

　　一、內部調動(dòng)

　　“內部調動(dòng)”是指在某一單位內部門(mén)與部門(mén)之間的人員調動(dòng)。

　　二、外部調動(dòng)

　　“外部調動(dòng)”是指單位與單位之間的跨公司（獨立法人公司）的人員調動(dòng)。

　　三、借調

　　由于工作需要，從其他單位或部門(mén)臨時(shí)借入的非本部門(mén)編制人員，在完成某項工作后或借調期滿(mǎn)時(shí)需返回原部門(mén)或原單位。

　　第四條調動(dòng)注意事項

　　一、各部門(mén)向所在單位的.人事部門(mén)提交《人員調動(dòng)申請審批表》（附表1）進(jìn)行審批。

　　二、非工作需要或無(wú)特殊原因的人員調動(dòng)一律不予受理；

　　三、其他部門(mén)或個(gè)人提出的申請一概不予受理。

　　四、被調入的崗位必須是調入方編制標準范圍內的空缺，超出編制的或未核定人員編制的，一概不予受理。

　　五、單員人事部門(mén)在審批通過(guò)后，會(huì )向調動(dòng)人員發(fā)出“調動(dòng)通知函”，在辦理完調動(dòng)手續后，本人持該函前往新單位人事部門(mén)報到。

　　六、未持蓋章有效的“調動(dòng)通知函”報到的人員，接收單位人事部門(mén)可不予接收，用工部門(mén)不得給予其辦理上崗手續。

　　七、人員或調動(dòng)雙方自行私下調動(dòng)的，一律被視為無(wú)效調動(dòng)，將根據《集團綜合管理辦法》的相關(guān)規定給予相關(guān)部門(mén)和責任人給予考核處罰，對脫勤脫崗的人員嚴肅處理。

　　八、各單位內部人員調動(dòng)的，填寫(xiě)《人員內部調動(dòng)通知函》（附表2），外部人員調動(dòng)的須填寫(xiě)《人員外部調動(dòng)通知函》（附表3）。

　　第五條調動(dòng)上報及員工檔案變更

　　各單位人事部門(mén)需對單位每日的人員變動(dòng)情況進(jìn)行匯總，填制《單位人員統計日報表》，每日下班前上報至集團人力管理中心員工關(guān)系管理部，便于集團對員工檔案進(jìn)行管理。

　　第六條附則

　　一、本辦法自下發(fā)之日起執行。

　　二、本辦法由集團人力管理中心負責解釋。

　　調動(dòng)管理制度 3

　　一、請休假制度

　　1、請假及休假核準權限為：一日以?xún)龋ê�），由部門(mén)經(jīng)理審批，報人事部核準。兩日以上（含），由部門(mén)經(jīng)理審批，報人事部核準，最后由總經(jīng)理審批。經(jīng)理級請休假需由總經(jīng)理批準，并報人事部備案。副總以上人員休假需經(jīng)集團分管領(lǐng)導批準。

　　2、員工請假除重大傷、病、事故可以事后補辦申請手續外，均須事先依規定辦理請假手續，并按核準權限核準后生效，否則以曠工論處。

　　3、請假經(jīng)核準后，連同有關(guān)證明文件，送至人事部確認假別，做為考勤計薪之依據。

　　4、請假事由有虛構不實(shí)之處或提出的證明文件有涂改、偽造者，其請假日數撤銷(xiāo)，改以曠工論處。

　　5、事假、病假之請假最小單位為1小時(shí)，其他假別除工傷假外，請假最小單位為1天（8小時(shí)）。

　　6、請假應先指定職務(wù)代理人，若遇重大傷、病、事故，無(wú)法事先請假者，由所屬部門(mén)經(jīng)理安排工作代理人選。

　　7、病假、事假、婚假、喪假期間，如遇國家法定假日，不計入請假期間內。

　　8、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假及法定假按國家有關(guān)法律規定辦理，詳見(jiàn)《員工手冊》。

　　9、非特殊原因，原則上試用期內的新入職員工不予休假。

　　二、請假程序

　　1、員工請假按照規定詳細填寫(xiě)《假期申請表》，務(wù)必先指定職務(wù)代理人，并按規定出具證明，除重大傷、病、事故外，其余各種假單必須于假期生效日前三天送交人事部備案。

　　2、當日請事假、病假者，依規定請假獲準后，離開(kāi)時(shí)將《假期申請表》交人事部，須在考勤地點(diǎn)進(jìn)行考勤；如在當日下班后至次日上班前，有突發(fā)性事件或突然患病，次日請事假或病假，則須在次日上午9:30以前電話(huà)通知直屬領(lǐng)導或人事部，事后按照規定補辦請假手續。

　　3、若遇重大傷、病事故，無(wú)法事先請假者，應由本人、同事或家屬于事（�。┌l(fā)生后2日內，以電話(huà)、口頭或書(shū)面向直屬領(lǐng)導報告并補辦請假手續，否則，將以曠工處理。

　　4、員工請假手續不完整，包括未按規定填寫(xiě)《假期申請表》、未按時(shí)送達、未按審批權限核準者或未按照請假程序請假者，均視同請假手續不完整，均予以曠工處理。

　　三、員工考勤

　　1、刷卡規定：

　�。�1）員工的考勤實(shí)行刷卡制，由人事部統一管理。

　�。�2）全體員工每天上下班均須自行刷卡，無(wú)故未刷卡則視為曠工；員工確實(shí)出勤但上下班未刷卡的，必須當天或次日填寫(xiě)《簽到遺漏證明單》，經(jīng)所屬部門(mén)負責人批準后送到人事部備案。每月超3次（含）扣當月基本工資的5%。

　�。�3）員工因公事外出未能刷卡的，提前或當日填寫(xiě)《外出記錄單》，經(jīng)所屬部門(mén)負責人簽字交到人事部。遇特殊情況，經(jīng)所屬部門(mén)負責人及人事部認可可以補簽，如未登記備案，按曠工處理。

　�。�4）輪班制的員工，需要一天上兩個(gè)班次的部門(mén)（如運作部、場(chǎng)地部等），每上一個(gè)班次都要刷卡。

　�。�5）如特殊情況未按照規定時(shí)間刷卡，應由本人填寫(xiě)《請假單或證明單》，由所屬部門(mén)負責人簽字后，月底與本部門(mén)月度考勤表一起交至人事部，否則按曠工處理。

　�。�6）考勤機內數據每月由人事部導出，與各部門(mén)上報排班及考勤進(jìn)行核對，以考勤機內數據為準，發(fā)現謊報、瞞報考勤的，扣除該天工資。

　　2、遲到、早退、曠工、缺崗：

　�。�1）遲到：超過(guò)上班規定時(shí)間10分鐘到公司刷卡者視為遲到。

　�。�2）早退：于規定下班前10分鐘以?xún)壬米噪x開(kāi)公司者視為早退。

　�。�3）曠工：未辦理任何請假手續或請假未批準而未到崗或請假期滿(mǎn)未上班者，視為曠工。遲到、早退30分鐘者視為曠工半日，超過(guò)120分鐘視為曠工一日。

　�。�4）缺崗：工作期間離崗，按照曠工一日處理。累計三次，勸退處理。

　　3、有關(guān)說(shuō)明：

　�。�1）調班應經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導核準，并于調班之前或調班當天及時(shí)通知人事部變更排班表，事后通知無(wú)效。

　�。�2）遲到一次，扣罰當日基本工資的5%，遲到兩次扣罰當日基本工資的10%，每月遲到、早退累計滿(mǎn)3次者，以曠工半日計。

　�。�3）員工遲到、早退、曠工的計算及處理，均依部門(mén)排班表所定時(shí)間為標準，并以刷卡記錄為依據。

　�。�4）曠工的工資計算方法：扣除當日日工資的3倍。

　　四、超時(shí)加班及補休申報程序：

　　1、公司原則上不提倡加班，若經(jīng)過(guò)批準核實(shí)有效加班，由部門(mén)按照加班實(shí)際情況進(jìn)行補休。

　�。�1）加班由部門(mén)經(jīng)理提出，由員工填寫(xiě)《加班申請表》，寫(xiě)明需加班的具體原因，部門(mén)經(jīng)理審批，交人事部審核，最后由總經(jīng)理審批；

　�。�2）因臨時(shí)性（未知）工作需要超時(shí)工作的，需在加班的第二天補寫(xiě)《加班申請表》，按以上程序審批后，至人事部備案，逾期視為無(wú)效加班（注：遇周六日或法定假日，營(yíng)運部門(mén)可電話(huà)通知人事部報備，并事后補交。）；

　�。�3）加班人員應按時(shí)進(jìn)行上下班打卡考勤并填寫(xiě)《加班申請表》，最晚于加班的次日將審批過(guò)的《加班申請表》交人事部備案；如遇特殊情況加班未打卡，需作特殊說(shuō)明并由相關(guān)審批權限領(lǐng)導審批，交人事部備案；沒(méi)有領(lǐng)導審批和未打卡的一律不作為加班。所有未經(jīng)審批程序批準自愿加班的.均不享受加班待遇；

　�。�4）超時(shí)加班核算以小時(shí)為單位計算，不足1小時(shí)不計入加班，員工加班可由所在部門(mén)根據工作情況，當月安排調休。若員工當月產(chǎn)生的加班當月未能補休完畢，可延期至年底，逾期作廢。

　�。�5）經(jīng)理級以上管理人員職務(wù)津貼中已包含加班補助，所產(chǎn)生的加班不再另行調休或補助，但經(jīng)總經(jīng)理批準有效的加班可進(jìn)行記載，必要時(shí)用于病事假補休。

　　2、補休

　�。�1）員工加班調休應填寫(xiě)《調休申請表》，各部門(mén)主管、經(jīng)理視情況核假，審批流程如下：

　�。�2）因天氣或其他特殊原因無(wú)法按排班正常上班的，一天（含）以?xún)鹊恼{休可由部門(mén)經(jīng)理視工作情況自行安排，報人事部備案。一天以上調休需由總經(jīng)理審批，按流程執行。

　　員工崗位調動(dòng)管理制度

　　調動(dòng)管理制度 4

　　第一章總則

　　第一條為進(jìn)一步健全完善流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)體系，維護流動(dòng)人員人事檔案的真實(shí)性、嚴肅性，推動(dòng)流動(dòng)人員人事檔案工作科學(xué)化、制度化、規范化，促進(jìn)人才資源順暢有序流動(dòng)，根據《中華人民共和國檔案法》《干部人事檔案工作條例》《人力資源市場(chǎng)暫行條例》及有關(guān)法律、法規，制定本規定。

　　第二條流動(dòng)人員人事檔案是反映流動(dòng)人員政治面貌、道德品行、學(xué)習工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)素養、工作實(shí)績(jì)、遵紀守法以及家庭狀況、社會(huì )關(guān)系等情況的歷史記錄材料。

　　第三條流動(dòng)人員人事檔案是國家檔案和社會(huì )信用體系的重要組成部分，是黨和政府聯(lián)系服務(wù)人才的重要載體，是流動(dòng)人員參加機關(guān)公務(wù)員考錄和國有企事業(yè)單位招聘、辦理政審考察、申報職稱(chēng)評審和核定社保待遇等事項的重要依據。

　　第四條本規定所稱(chēng)流動(dòng)人員人事檔案主要包括：

　�。ㄒ唬┓枪�有制經(jīng)濟組織和社會(huì )組織聘用人員的人事檔案；

　�。ǘ�）辭職辭退、解除（終止）聘用（勞動(dòng)）合同、取消錄（聘）用、被開(kāi)除等與用人單位解除或終止人事（勞動(dòng)）關(guān)系的未就業(yè)的原機關(guān)公務(wù)員、國有企事業(yè)單位的管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、軍隊文職人員的人事檔案；

　�。ㄈ�）未就業(yè)的高校畢業(yè)生及中專(zhuān)畢業(yè)生的人事檔案；

　�。ㄋ模┳再M出國（境）留學(xué)的高校畢業(yè)生及其他因私出國（境）人員的人事檔案；

　�。ㄎ澹┩鈬�企業(yè)常駐代表機構的中方雇員的人事檔案；

　�。�六）自由職業(yè)或靈活就業(yè)人員的人事檔案；

　�。ㄆ撸┢渌�流動(dòng)人員的人事檔案。

　　第五條流動(dòng)人員人事檔案工作遵循“集中統一、歸口管理”原則，主管部門(mén)為政府人力資源社會(huì )保障部門(mén)，接受同級黨委組織部門(mén)、檔案主管部門(mén)的指導和監督。

　　第二章管理服務(wù)機構和職責

　　第六條流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)機構（以下簡(jiǎn)稱(chēng)檔案管理服務(wù)機構）包括縣級以上（含縣級）人民政府設立的公共就業(yè)和人才服務(wù)機構，以及經(jīng)省級人力資源社會(huì )保障行政部門(mén)授權的單位。其他任何未經(jīng)授權的單位不得開(kāi)展流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)工作。嚴禁個(gè)人保管本人或他人人事檔案。

　　第七條檔案管理服務(wù)機構應當提供以下服務(wù)：

　�。ㄒ唬�檔案的接收、轉遞；

　�。ǘ�）檔案材料的收集、鑒別和歸檔；

　�。ㄈ�）檔案的整理和保管；

　�。ㄋ模�為符合相關(guān)規定的單位提供檔案查（借）閱服務(wù)；

　�。ㄎ澹┮罁�檔案記載出具存檔、經(jīng)歷、親屬關(guān)系等相關(guān)證明材料；

　�。�六）為相關(guān)單位提供入黨、參軍、錄（聘）用、出國（境）等政審考察服務(wù)；

　�。ㄆ撸�黨員組織關(guān)系的接轉等。

　　跨地區就業(yè)創(chuàng )業(yè)流動(dòng)人員的人事檔案，可由其戶(hù)籍所在地或現工作單位所在地的檔案管理服務(wù)機構管理。

　　第八條檔案管理服務(wù)機構應當提供免費的流動(dòng)人員人事檔案基本公共服務(wù)，不得收取檔案保管費、查閱費、證明費、轉遞費等名目的費用。

　　第九條流動(dòng)人員人事檔案基本公共服務(wù)相關(guān)經(jīng)費列入本級財政預算，參考保管的流動(dòng)人員人事檔案數量等因素合理確定經(jīng)費數額。

　　第十條檔案管理服務(wù)機構應當保證工作力量，選配政治素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)能力強、作風(fēng)正派的.人員專(zhuān)職從事流動(dòng)人員人事檔案工作，關(guān)鍵核心崗位應當選配中共黨員。按照規定實(shí)行回避制度，從嚴管理工作人員，加強業(yè)務(wù)培訓，強化激勵保障。

　　第三章日常管理

　　第十一條檔案管理服務(wù)機構應當認真執行國家檔案管理和干部人事檔案工作有關(guān)法律法規，加強流動(dòng)人員人事檔案日常管理，推進(jìn)基礎設施和信息化建設。

　　第十二條檔案管理服務(wù)機構按規定接收符合條件的人事檔案、學(xué)生檔案，形成流動(dòng)人員人事檔案，并以適當形式明晰與流動(dòng)人員、存檔單位的權利和義務(wù)。

　　流動(dòng)人員持本人居民身份證或社�？ǖ扔行�身份證件，到檔案管理服務(wù)機構申請設立個(gè)人賬戶(hù)；存檔單位工作人員持本人居民身份證或社�？ǖ扔行�身份證件及營(yíng)業(yè)執照等有關(guān)證件，到檔案管理服務(wù)機構申請設立單位集體賬戶(hù)。

　　存檔單位注銷(xiāo)集體賬戶(hù)時(shí)，檔案管理服務(wù)機構應當配合轉遞相關(guān)流動(dòng)人員人事檔案，或調整為個(gè)人賬戶(hù)存檔。

　　第十三條檔案管理服務(wù)機構應當參照干部人事檔案材料主要內容和分類(lèi)，做好流動(dòng)人員人事檔案材料的整理、鑒別和歸檔工作。對合格的材料，應當準確分類(lèi)，逐份編寫(xiě)目錄，一般在2個(gè)月內歸檔。對不合格的材料，退回檔案材料形成單位。

　　第十四條檔案管理服務(wù)機構應當加強流動(dòng)人員人事檔案內容建設，建立符合流動(dòng)人員職業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的檔案材料收集制度。

　　檔案管理服務(wù)機構、檔案材料形成單位、流動(dòng)人員之間應當加強協(xié)作，多方面收集反映流動(dòng)人員政治面貌、工作經(jīng)歷、教育培訓、職業(yè)資格、職稱(chēng)、評聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、年度工作（業(yè)績(jì)）考核、入選重大人才工程、獲得重大獎項、重要社會(huì )兼職及違規違紀違法處理處分等相關(guān)材料。注重收集流動(dòng)人員工作變動(dòng)中形成的勞動(dòng)合同、企業(yè)錄用手續及就業(yè)登記、勞動(dòng)用工備案等材料。加強與社會(huì )保險經(jīng)辦機構信息聯(lián)動(dòng)，積極收集參加社會(huì )保險等相關(guān)信息材料。

　　流動(dòng)人員及人事檔案材料形成單位應當如實(shí)、規范填寫(xiě)相關(guān)材料，在材料形成1個(gè)月內主動(dòng)向檔案管理服務(wù)機構移交。

　　第十五條嚴格執行國家保密法律法規，對屬于國家秘密、工作秘密的流動(dòng)人員人事檔案材料和信息，應當嚴格保密；對涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的材料和信息，應當按照國家有關(guān)法律規定進(jìn)行嚴格管理。

　　第十六條按照預防為主、防治結合的要求，建立健全科學(xué)規范的存放秩序，改進(jìn)完善保管方法和技術(shù)，提高安全防災標準。加強流動(dòng)人員人事檔案基礎設施建設，按照檔案館建筑有關(guān)標準要求建設檔案庫房，強化庫房安全管理和技術(shù)防護。檔案庫房、閱檔場(chǎng)所、整理場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所應當分開(kāi)。

　　第十七條加強流動(dòng)人員人事檔案信息化建設，按照“數據向上集中、服務(wù)向下延伸、信息全國共享”的原則，推進(jìn)省級集中的流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)信息系統與全國流動(dòng)人員人事檔案管理服務(wù)運行平臺對接，建立安全、便捷、共享、高效的流動(dòng)人員人事檔案信息化應用體系。

　　第十八條流動(dòng)人員人事檔案數字化工作參照干部人事檔案數字化相關(guān)技術(shù)標準推進(jìn)，保證數字檔案的真實(shí)性、完整性、可用性、安全性。

　　鼓勵有條件的地方推廣電子證照、電子公文、電子簽章等新技術(shù)應用，通過(guò)信息交互等方式不斷拓展流動(dòng)人員人事檔案材料收集渠道，探索建立以政務(wù)數據為支撐的流動(dòng)人員人事數字檔案。

　　流動(dòng)人員人事數字檔案在利用、轉遞和保密等方面按照紙質(zhì)檔案相關(guān)要求管理。

　　第四章接收、轉遞和服務(wù)利用

　　第十九條加強流動(dòng)人員人事檔案接收、轉遞和服務(wù)利用工作，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)方式，拓展服務(wù)渠道，加大服務(wù)信息公開(kāi)力度，提高檔案公共服務(wù)能力和便民化水平。

　　第二十條根據流動(dòng)人員或存檔單位申請，檔案管理服務(wù)機構按照以下程序和要求開(kāi)展檔案的接收、轉遞服務(wù)：

　�。ㄒ唬└鶕�流動(dòng)人員或存檔單位申請，擬接收的檔案管理服務(wù)機構向原檔案管理服務(wù)機構或原工作單位開(kāi)具轉檔手續材料。

　�。ǘ�）原檔案管理服務(wù)機構或原工作單位接到轉檔手續材料后，應當按規定審核檔案，對符合轉遞規定的，填寫(xiě)材料目錄清單后嚴密包封，并填寫(xiě)檔案轉遞通知單，于15個(gè)工作日內進(jìn)行轉遞。

　　對不符合轉遞規定的，原檔案管理服務(wù)機構或原工作單位不得轉出。

　�。ㄈ�）流動(dòng)人員人事檔案轉遞應當通過(guò)機要通信、專(zhuān)人送取或郵政特快專(zhuān)遞等給據郵件方式進(jìn)行。對曾屬于黨政領(lǐng)導干部、機關(guān)公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理的機關(guān)（單位）工作人員（工勤人員除外），國有企事業(yè)單位領(lǐng)導人員、管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，軍隊文職人員人事檔案的，應當通過(guò)機要通信或專(zhuān)人送取方式進(jìn)行轉遞。嚴禁個(gè)人自帶檔案。

　�。ㄋ模┙邮樟鲃�(dòng)人員人事檔案時(shí)實(shí)行告知承諾制。擬接收的檔案管理服務(wù)機構應當對照材料目錄清單認真審核甄別，對缺少關(guān)鍵材料的，一次性告知所缺材料及其可能造成的影響，經(jīng)本人作出書(shū)面知情說(shuō)明、承諾補充材料后予以接收，或與原工作單位協(xié)商退回并補充材料；對缺少非關(guān)鍵材料的，應當采取先存后補方式予以接收，并督促

　　調動(dòng)管理制度 5

　　第一條為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進(jìn)、選拔賢能，為使公司員工晉升及調任有所依據，特制訂本制度。

　　第二條晉升及調任原則

　　1.人員之晉升及調任，應以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數為基準，遇有缺額時(shí)始得辦理；

　　2.各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數。每年至少應檢討修訂一次，并于每年 月前（年度預算核定前）提報人事單位轉呈總經(jīng)理核定；

　　3.各部門(mén)之職稱(chēng)及人數編制以廠(chǎng)（處）為單位，若其總人數未達編制人數時(shí)，為人員練習培養需要，得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額；

　　4.晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則，其任職副主管到少應滿(mǎn)一年以上，并經(jīng)考核適任，始得晉升為正主管，無(wú)副主管編制者亦同。

　　第三條本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務(wù)的升遷。

　　第四條公司員工工作努力、業(yè)績(jì)突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求，公平對待。

　　第五條凡具備下列條件之一者，給予晉升工資一級：

　　1.忠于公司，在公司效力5年以上且表現良好者；

　　2.積極做好本職工作，連續3年成績(jì)突出受到公司表彰者；

　　3.業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(cháng)，個(gè)人年創(chuàng )利100萬(wàn)元以上者；

　　4.連續數次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益者；

　　5.非本人責任而為公司挽回經(jīng)濟損失30萬(wàn)元以上者；

　　6.領(lǐng)導有方，所領(lǐng)導的單位連續2年創(chuàng )利200萬(wàn)元以上或成績(jì)顯著(zhù)者；

　　7.領(lǐng)導虧損單位扭虧為盈，經(jīng)營(yíng)治理有方者；

　　8.有其他突出貢獻，董事局或總經(jīng)理認為該給予晉級嘉獎?wù)摺?/p>

　　對成績(jì)非凡突出或貢獻非凡重大者，可給予晉升工資二級，同時(shí)具備領(lǐng)導才能者，可給予提升行政職務(wù)一級。

　　第六條晉升程序如下：

　　1.員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2.監察委員會(huì )或監察部會(huì )同人事部審核；

　　3.董事局或總經(jīng)理批準。其中，屬董事局聘任的`員工，其晉升由監察委員會(huì )審核，總經(jīng)理提名報董事局批準；屬總經(jīng)理聘任的員工，其晉升由監察部審核，勞動(dòng)人事部提名報總經(jīng)理批準。

　　第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布，公開(kāi)表彰。晉升手續由勞動(dòng)人事部負責辦理。

　　調動(dòng)管理制度 6

　　一、為了全面貫徹落實(shí)交通運輸行政執法責任制，確保公正執法、權責明確，促進(jìn)交通運輸行政執法規范、高效，結合宣漢交通運輸實(shí)際，制定本制度。

　　二、對有下列情形之一的交通運輸行政執法人員或單位，由本局行政執法責任制領(lǐng)導小組給予獎勵：

　�。ㄒ唬﹫谭ㄈ藛T在進(jìn)行執法活動(dòng)中，保障交通運輸管理有序進(jìn)行，維護國家利益，保障群眾生命財產(chǎn)安全，維護公民、法人和其他組織的合法權益有突出貢獻的；

　�。ǘ�）認真貫徹執行交通運輸法律、法規，圓滿(mǎn)完成執法檢查和辦案任務(wù)；在行政執法監督檢查中成績(jì)顯著(zhù)的；

　�。ㄈ�）在執法工作中，堅持維護法律尊嚴，依法辦事，堅持原則，不徇私情，依法查處違法行為成績(jì)顯著(zhù)的。

　�。ㄋ模�檢舉揭發(fā)行政違法行為，經(jīng)查證屬實(shí)的；對違法案件查處符合法律、法規要求，并進(jìn)行認真處理、及時(shí)結案。

　�。ㄎ澹┓乐够蛲炀人�人執法過(guò)錯有功，使人民群眾的`利益免受或減少損失的；

　�。�六）模范執行法律法規，遵守各項紀律，清政廉潔，秉公辦事的。

　�。ㄆ撸┢渌麘�予以獎勵的。

　　三、獎勵晉升標準：

　　凡具備受獎條件之一的，由其所在單位提出推薦意見(jiàn)，填寫(xiě)《交通運輸行政執法人員受獎登記表》，經(jīng)局辦公會(huì )研究批準后，按干部管理權限和規定的程序報批，予以相應的獎勵、晉升。

　　四、本制度自印發(fā)之日起施行。

　　調動(dòng)管理制度 7

　　一、目的：

　　為適應企業(yè)進(jìn)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進(jìn)一步拓展員工晉升的職業(yè)進(jìn)展通道，建立一套相對科學(xué)、合理的薪酬體系，根據公司現狀，特制訂本制度。

　　二、范圍：

　　適用于公司正式聘用員工和試用期員工，特殊崗位另行制定的除外。

　　三、原則：

　　1、本制度為確定員工薪酬的干脆根據。員工最低工資的保障和業(yè)績(jì)考核的結果相結合，以表達公允、公正原則。

　　2、薪酬指員工因被雇傭而獲得的干脆和間接的酬勞。為簡(jiǎn)便起見(jiàn)，本薪酬管理制度中薪酬與工資同義，統一稱(chēng)為工資。

　　四、薪酬結構：

　　1、基本工資：即勞動(dòng)者所得工資額的基本組成部分，用于保障員工基本生活，較之工資的'其他組成部分具有相對穩定性。

　　2、崗位工資：是指以崗位勞動(dòng)責任、所需學(xué)問(wèn)技能、勞動(dòng)強度、勞動(dòng)條件等為根據確定的工資。

　　3、工齡工資：公司根據員工為公司服務(wù)年限的長(cháng)短賜予的津貼�！矄T工無(wú)論基于何種理由離開(kāi)公司后又回來(lái)工作的，工齡從新入職起計算〕

　　4、績(jì)效工資：績(jì)效工資是指員工完成崗位責任及工作，公司對該崗位所達成的業(yè)績(jì)而予以支付的薪酬部分�？�(jì)效工資的結算及支付方式詳見(jiàn)《績(jì)效考核管理規定》。

　　5、各類(lèi)補貼：是對員工的工作閱歷、勞動(dòng)奉獻等等的積累所賜予的補償。公司可根據實(shí)際狀況對各類(lèi)補貼項目及享受標準進(jìn)行調整。

　　6、個(gè)人相關(guān)扣款：扣款包括各種福利和個(gè)人必需擔當的部分、個(gè)人所得稅及因員工違背公司相關(guān)規章制度而被懲處的罰款。

　　7、銷(xiāo)售提成：公司相關(guān)銷(xiāo)售人員享受銷(xiāo)售提成，按公司銷(xiāo)售提成相關(guān)管理規定執行。

　　8、獎金：獎金是公司為了完成專(zhuān)項工作或對做出突出奉獻的員工的一種嘉獎。公司可根據實(shí)際狀況對獎金及享受標準進(jìn)行調整。工資＝基本工資+崗位工資+工齡工資+各類(lèi)補貼+績(jì)效工資-個(gè)人相關(guān)扣款+銷(xiāo)售提成+獎金

　　五、試用期薪酬：

　　凡公司新進(jìn)人員在試用期內薪資標準按核定崗位等級薪資標準的80%執行，具體可由行政人事部按具體狀況確定，試用考核合格后予以升到核定崗位標準工資。

　　六、薪酬調整：

　　1、整體調整：指公司根據國家政策和物價(jià)水同等宏觀(guān)因素的轉變、行業(yè)及地區競爭狀況以及公司整體效益狀況而進(jìn)行的調整，包括薪酬水平調整和薪酬結構調整，調整幅度由總經(jīng)理根據經(jīng)營(yíng)狀況確定。

　　2、個(gè)別調整：主要指薪酬級別的調整，分為定期調整與不定期調整。

　　1〕薪酬級別定期調整：指公司在年底根據年度績(jì)效考核結果對員工崗位工資進(jìn)行的調整。

　　2〕薪酬級別不定期調整：指由于職務(wù)變動(dòng)等緣由對員工薪酬進(jìn)行的調整。

　　3、各崗位員工薪酬調整由總經(jīng)理和董事長(cháng)審批，審批通過(guò)的調整方案和各項薪酬發(fā)放方案由行政人事部執行。

　　七、薪酬的支付：

　　公司將按國家規定的當年月平均上班天數計算工資。當月工資應在第三月1號-10號前日發(fā)放，遇到休息日及國家法定假日，提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

　　八、附則：

　　1、本制度由行政人事部負責編制并說(shuō)明。

　　2、公司執行國家規定發(fā)放的工資標準應不低于國家規定標準，并隨國家政策性調整而相應調整。

　　3、本制度未盡事宜，可經(jīng)公司高層人員協(xié)定后補充，相關(guān)補充條例同具效力。

　　4、本制度由總經(jīng)理、董事長(cháng)批準后發(fā)布執行。

　　調動(dòng)管理制度 8

　　一、總則

　　為了進(jìn)一步提高公司員工的個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調動(dòng)公司全體員工工作的主動(dòng)性和積極性，并在公司內部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競爭機制，規范公司員工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。

　　二、權責

　　1、人力資源部部負責制定公司的員工晉升制度。

　　2、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理負責對晉升員工的考核。

　　3、總經(jīng)理負責對員工晉升的最終審核。

　　三、內容及程序

　　(一)晉升原則

　　1、公司員工晉升，必須符合公司的發(fā)展需要。

　　2、管理層的晉升必須建立在考核結果的基礎上，遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則，著(zhù)重培養管理人員的綜合管理能力。

　　3、公司內部中層領(lǐng)導職位出現空缺時(shí)，首先考慮公司內部有發(fā)展空間和發(fā)展潛力的員工。

　　4、公司內部員工晉升，旨在有利于提高員工的綜合素質(zhì)，量才適用，使人才盡量發(fā)揮自身優(yōu)勢，有利于增強員工的凝聚力和歸屬感，減少員工流動(dòng)率。

　　(二)內容

　　公司可以根據工作需要，在必要時(shí)可以對員工的崗位或職位進(jìn)行適當的調整，在公司職位空缺的'情況下，員工也可以根據本人的意愿申請公司部門(mén)之間的調動(dòng)。

　　1、員工晉升可分為員工部門(mén)內晉升和員工部門(mén)之間的晉升：

　　(1)員工部門(mén)內晉升

　　是指員工在本部門(mén)內的崗位變動(dòng)，由各部門(mén)經(jīng)理根據部門(mén)實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并報人力資源部存檔。

　　(2)員工部門(mén)之間的晉升

　　是指職員在公司內部各部門(mén)之間的流動(dòng)，需經(jīng)考核后由所涉及部門(mén)的經(jīng)理批準并報總經(jīng)理批準后，由人力資源部存檔。

　　2、員工晉升分為三種類(lèi)型

　　(1)職位晉升、薪資晉升

　　(2)職位晉升、薪資不變

　　(3)職位不變、薪資晉升

　　3、員工晉升的形式分為定期或不定期

　　(1)定期：公司每年根據公司的營(yíng)業(yè)情況，有年底進(jìn)行統一晉升員工。

　　(2)不定期：在年度工作中，對公司有特殊貢獻，表現優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。

　　(3)試用期員工，在試用期間，工作表現優(yōu)秀者，由試用部門(mén)推薦，提前進(jìn)行晉升。

　　(三)員工晉升依據

　　(1)公司普通員工，在原工作崗位上工作半年時(shí)間(不含試用期工作時(shí)間)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理評定工作表現優(yōu)秀。

　　(2)公司部門(mén)經(jīng)理級員工，在原崗位上工作時(shí)間一年(不含試用期工作時(shí)間)經(jīng)總經(jīng)理評定工作優(yōu)秀。

　　(3)因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

　　(四)員工晉升權限

　　(1)副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由總經(jīng)理核定。

　　(2)部門(mén)經(jīng)理由總經(jīng)理提議并核定。

　　(3)普通員工的晉升分別由部門(mén)經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定，并通知人力資源部。

　　(五)員工崗位晉升后，人力資源部及相關(guān)部門(mén)必須做好新到員工的部門(mén)培訓工作，如有必要，相關(guān)部門(mén)可以指定人員專(zhuān)人帶領(lǐng)或引導。

　　(六)員工晉升后，一個(gè)月內為試用期，期薪資在試用期內員工薪資暫不做調整。

　　(七)試用期后的薪資將根據員工在試用期內的工作表現和參照公司的薪資標準執行，對試用期不合格的員工，公司將恢復其原來(lái)的崗位，薪資保持不變。

　　(八)公司員工遲到早退十五次、曠工一次以上及其他違反公司規章制度行為，次年不能晉升職位和薪資。

　　四、公司各級員工接到晉升通知后，應在指定時(shí)間內辦妥移交手續，就任新職。

　　五、本制度的解釋權在人力資源部，人力資源部、總經(jīng)理有權根據公司的實(shí)際情況，對本制度進(jìn)行修改。

　　六、本制度經(jīng)部門(mén)經(jīng)理討論，總經(jīng)理審批后立即執行。

　　調動(dòng)管理制度 9

　　一、總則

　　為加強中心工作效能建設，實(shí)現勞動(dòng)貢獻與薪酬回報相掛鉤，進(jìn)一步調動(dòng)行政工作人員的工作積極性，提高工作效率，結合單位實(shí)際，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　本辦法適用于中心行政各部門(mén)和行政全體在職人員（含借調和借用到行政部門(mén)工作三個(gè)月以上的工作人員）正常上班期間（除公休、節假日）的績(jì)效考核管理工作。但下列人員不予兌現當月績(jì)效工資。

　　1、當月請病、事假累計10天及以上的'職工（含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習）

　　2、當月曠工累計3天及以上的職工；

　　3、停薪留職、內退、長(cháng)期請假、脫崗或不上班的職工；

　　4、借調到外單位工作的職工；

　　5、脫產(chǎn)學(xué)習的職工。

　　三、績(jì)效工資基數及資金來(lái)源

　　按照每人月工資津貼部分為標準，作為職工績(jì)效考核基數。

　　四、考核時(shí)限

　　績(jì)效工資實(shí)行月考核兌現制，每月月底由各部門(mén)完成對本部門(mén)工作人員的績(jì)效考核工作。

　　五、績(jì)效考核內容及分值

　　績(jì)效考核實(shí)行百分量化和定性相結合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成：工作紀律占50分，工作成績(jì)占50分。

　�。ㄒ唬┕ぷ骷o律。即遵守各項規章制度和工作態(tài)度表現情況，包括服從領(lǐng)導工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等，該項占50%。

　�。ǘ�）工作成績(jì)。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的基礎工作完成情況，包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結果、成績(jì)等，該項占50%。

　�。ㄈ�）考核等次劃分�？己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身�，考核成績(jì)在70分（含70分）以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次。

　　六、績(jì)效考核步驟及績(jì)效工資計算

　�。ㄒ唬┛�(jì)效考核步驟

　　1、各行政部門(mén)負責人負責本科室工作人員的考勤工作，督促本部門(mén)工作人員逐日簽到，工作人員請假、曠工、公差外出及公休節假日必須在考勤簽到表上標注清楚。

　　2、各行政部門(mén)工作人員由所在部門(mén)主要負責人按辦法進(jìn)行逐項考核，形成本部門(mén)工作人員績(jì)效考核表，連同本部門(mén)工作人員考勤簽到表一并上報分管領(lǐng)導進(jìn)行審核。

　　3、各行政部門(mén)在規定考核時(shí)限內，將經(jīng)分管領(lǐng)導簽字的工作人員績(jì)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。

　　4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績(jì)效考核結果進(jìn)行匯總，由勞資科根據此辦法計算績(jì)效工資，并由財務(wù)處按月負責兌現落實(shí)。

　　5、中心行政工作人員月績(jì)效考核資料由人事處審核后交勞資科負責保存。

　�。ǘ�）績(jì)效工資計算

　　對考核結果為合格等次的人員兌現當月績(jì)效工資。并按照請假每1天扣20元，曠工每1天扣100元的標準計算績(jì)效工資。

　　七、附則

　�。ㄒ唬└餍姓�部門(mén)負責人必須堅持實(shí)事求是、公平公正的原則開(kāi)展職工績(jì)效考核工作，嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現，將取消本部門(mén)相關(guān)人員績(jì)效工資兌現資格。

　�。ǘ�）在考核中，當被考核人調入、調出（含退休）時(shí)，當月在崗時(shí)間不足半月者，按半月兌現績(jì)效工資；超出半月，按照全月兌現績(jì)效工資。

　�。ㄈ�）本辦法自20xx年3月1日起執行，具體事項由中心人事處負責解釋。

　　調動(dòng)管理制度 10

　　一、藥店實(shí)行兩種工作制

　　夏天全天：上午8：00至下午6點(diǎn)；

　　半天班：早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn)，下午1點(diǎn)至晚上9點(diǎn)。

　　冬天全天：上午8：00至下午5點(diǎn)半；

　　半天班：早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn)，下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。

　　不遲到早退，不無(wú)辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經(jīng)理請假，僅限1天，2天以上向副總經(jīng)理請假。

　　每月累計遲到或早退三次，扣發(fā)一日基本工資，未經(jīng)批準缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。

　　二、樹(shù)立“質(zhì)量第一，顧客至上”的營(yíng)業(yè)觀(guān)念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、員工上班時(shí)應統一著(zhù)裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(cháng)指甲、不披頭散發(fā)；工作服要干凈整潔。

　　四、店內應每天早晚各做一次衛生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應按分類(lèi)將藥品擺放整齊，所陳列商品應無(wú)積塵，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機聽(tīng)音樂(lè )等有損店員形象且與工作無(wú)關(guān)的舉動(dòng)，發(fā)現一次，罰款10元。

　　五、有顧客時(shí)，無(wú)論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真，思想集中，站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售，不得錯配銷(xiāo)售藥品，要做到百問(wèn)不厭，百拿不煩，出示藥品應動(dòng)作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔，閑時(shí)要直接遞到顧客手中，無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。

　　六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作，對當天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發(fā)現問(wèn)題應該及時(shí)反映及時(shí)解決。

　　七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù)，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時(shí)要認真細致，做到及時(shí)準確無(wú)誤，顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲！比如：慢走、您走好等禮貌用語(yǔ)；當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

　　八、按時(shí)參加開(kāi)會(huì )，學(xué)習培訓，并要及時(shí)做好學(xué)習筆記，針劑組每天上班時(shí)應做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷(xiāo)售記錄，近效期藥品（半年內）應及時(shí)催銷(xiāo)，不能過(guò)期，否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。

　　九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時(shí)整理貨架，隨時(shí)補充貨源，對已銷(xiāo)售完的商品及時(shí)填寫(xiě)缺貨申請并上報大堂經(jīng)理，如果發(fā)現當班員工有貨不及時(shí)補充或顧客需要的`藥品明明有庫存卻說(shuō)沒(méi)有的情況，視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開(kāi)除處理，藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出，如發(fā)現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實(shí)物負責人的經(jīng)濟損失。

　　十、員工有責任做好缺貨登記，收款時(shí)要唱收唱找，錢(qián)貨兩清，日清日結，并與銷(xiāo)貨記錄核對。

　　十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準后，才可撤銷(xiāo)或更改。

　　十二、對于效期藥品（3—6個(gè)月內的藥品），各班要做到心中有數，有計劃，有步驟的促銷(xiāo)，盡可能避免和減少損失，如可推銷(xiāo)的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)，造成損失由營(yíng)業(yè)員承擔。

　　十三、如發(fā)現員工與顧客發(fā)生口角，無(wú)論什么原因，吵架的一律罰款500元；員工在店堂內吵架，現場(chǎng)各罰款100元，如不服從管理者予以開(kāi)除。

　　十四、如遇到顧客退換貨，要認真對待，核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決（無(wú)論哪個(gè)班銷(xiāo)售的，小票核實(shí)認可后必須及時(shí)解決），不得相互推脫，否則每人罰款20元；

　　十五、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動(dòng)并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動(dòng)電腦插光盤(pán)、U盤(pán)聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等，電腦出現故障或停電應立即關(guān)閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。

　　十六、員工之間要搞好團結，積極配合。所有員工應互敬互愛(ài)，互相幫助，互相勉勵，共同進(jìn)步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長(cháng)道短。

　　十七、保守店內機密，不得向外人透漏炫耀當天或當月銷(xiāo)售額，不得向外人透漏商品進(jìn)貨價(jià)以及文件資料電腦資料等其他信息，上班時(shí)間不得會(huì )見(jiàn)親友，確有事時(shí)間不得過(guò)長(cháng)。

　　十八、做好積分，贈品的發(fā)放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符，不符的及時(shí)做好調整。做好會(huì )員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。

　　十九、加強員工自身素質(zhì)修養，不斷學(xué)習新知識，努力提高業(yè)務(wù)水平能力；新員工應拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數；盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店；努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟收入。

　　二十、禁止銷(xiāo)售店內以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥，一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除。

　　二十一、對于表現優(yōu)秀的員工我們在月評后按考核情況給予50—100元的獎勵。

　　以上規章制度望全體員工自覺(jué)遵守，對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。

　　調動(dòng)管理制度 11

　　第一章、總則

　　第一條、為了能使公司運作有秩序地進(jìn)行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。

　　第二條、本制度涵蓋銷(xiāo)售員思想道德行為準則、日常工作規范條例、賬款管理制度、客戶(hù)關(guān)系管理辦法等。

　　第三條、凡本公司銷(xiāo)售員適用本制度。

　　第二章、銷(xiāo)售員思想道德行為準則。

　　第四條、銷(xiāo)售員應思想端正，品德高尚，誠實(shí)守信，對公司擁戴忠誠，熱愛(ài)本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領(lǐng)導的安排。

　　第五條、銷(xiāo)售員之間應相敬相愛(ài)，團結互助，要具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領(lǐng)導尋求調解，不得私下用武力等不良方式，一經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，情節特別嚴重的，公司有權解除合同，予以解聘。

　　第六條、銷(xiāo)售員是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個(gè)銷(xiāo)售員在客戶(hù)面前，不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng)，不得作出有損公司信譽(yù)的事情，如經(jīng)發(fā)現，或有客戶(hù)投訴涉及公司形象的，經(jīng)公司調查屬實(shí)，扣除當月所有工資獎金。

　　第七條、公司本著(zhù)充分保障每個(gè)銷(xiāo)售員利益的原則，嚴禁銷(xiāo)售員之間出現搶單或劃單的行為。

　　第八條、銷(xiāo)售員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者，除要求賠償外，公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者，公司按成本價(jià)從其工資中扣除。

　　第九條、銷(xiāo)售員在外不得以公司名義、打著(zhù)公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并送公安機關(guān)依法處理。

　　第十條、銷(xiāo)售員應具備職業(yè)操守，履行保密義務(wù)，遵守公司相關(guān)的保密規定，不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現，扣除當月所有工資獎金，立即予以解聘，并根據合同內容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

　　第三章、銷(xiāo)售員日常工作規范條例

　　第十一條、銷(xiāo)售員嚴格遵守考勤管理規定，按時(shí)上下班打卡。

　　1、工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)，其中：

　　周一至周五：上午：8：30—12：00，下午：13：30—17：30為工作時(shí)間。

　　12：00—13：30為午餐休息。

　　2、考勤

　�。�1）所有銷(xiāo)售員必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

　�。�2）遲到、早退、曠工

　�、龠t到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

　�、谠逻t到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。

　　3、請假

　�。�1）病假

　�、黉N(xiāo)售員病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內，即8：30—9：00致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。

　�、阡N(xiāo)售員因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。

　�。�2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)權責領(lǐng)導核準，報人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

　　4、出差

　�。�1）銷(xiāo)售員出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后，報人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

　�。�2）出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。

　　第十二條、銷(xiāo)售員請假出差批準權限：三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟�，三天以上十天以�(xún)扔筛艏壣霞墝徟�，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。

　　第十三條、銷(xiāo)售員在上班期間，要求著(zhù)裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝，不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀(guān)瞻的舉止。

　　第十四條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，公司的電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

　　第十五條、銷(xiāo)售員在上班期間，不得瞎晃閑逛，不得到各個(gè)部門(mén)串崗聊天消磨時(shí)光，影響他人的工作。

　　第十六條、銷(xiāo)售員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書(shū)面報告。

　　第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績(jì)者會(huì )給以特殊優(yōu)待假期，具體假期時(shí)間視公司而定。

　　第十八條、銷(xiāo)售員如需出差洽談客戶(hù)的，銷(xiāo)售員必須提前向上級主管申請，經(jīng)批準，方可外出。出差期間應有詳細計劃，并報以上級主管備案。

　　第四章、賬款貨物管理制度

　　第十九條、銷(xiāo)售員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”，當天下班前必須將收回的賬款（現金或支票）交給出納，與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數。銷(xiāo)售員收回賬款后，才能憑賬款開(kāi)取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性，如果銷(xiāo)售員當天不能在下班前趕回公司，可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”，再重新領(lǐng)取新一天的單子。

　　第二十條、若有客戶(hù)因某些原因，收到貨后卻不能及時(shí)交款，銷(xiāo)售員必須收取客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據，上面須有客戶(hù)自己注明的未付款項，并簽字蓋章。銷(xiāo)售員必須把客戶(hù)的“簽收單”或憑據交回財務(wù)處，自己留復印件。

　　第二十一條、銷(xiāo)售員應在公司每月收款截止期限內將貨款交回公司，銷(xiāo)售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現，從工資中扣除500元。

　　第二十二條、銷(xiāo)售員如遇到客戶(hù)壞賬情形的，應及時(shí)上報公司備案處理，不可私下糾紛。

　　第二十三條、對于那些暫時(shí)收不到賬的規定：公司本著(zhù)“出貨見(jiàn)款”的原則，要求銷(xiāo)售員在客戶(hù)收到貨物后當即予以收款，但由于一些非人為的原因存在，客戶(hù)暫時(shí)交不出款的，銷(xiāo)售員除了交回客戶(hù)的“簽收單”或借條憑據到財務(wù)處外，還應及時(shí)報知直接上級主管備案，在這期間，銷(xiāo)售員應主動(dòng)提醒催促客戶(hù)，超過(guò)十天仍未見(jiàn)到款項的，應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

　　第二十四條、銷(xiāo)售員出差旅費報銷(xiāo)時(shí)，以簽單為基準，單沒(méi)簽成，不報銷(xiāo)；簽成單，報銷(xiāo)其交通總費用的80%，且不超過(guò)簽單金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。

　　第二十五條、銷(xiāo)售員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷(xiāo)的，以簽單為基準，單沒(méi)簽成，不報銷(xiāo)；簽成單，報銷(xiāo)實(shí)際消費數字的60%，且不超過(guò)成交金額的2%，如若超過(guò)，以2%支付給銷(xiāo)售員。

　　第二十六條、對于貨物的管理，公司實(shí)行貨物出借制度。在與客戶(hù)洽談中，有時(shí)需要貨物的'現場(chǎng)展示，為了方便銷(xiāo)售員的談判，銷(xiāo)售員可從倉管處借出貨物，銷(xiāo)售員開(kāi)具借條。貨物必須在兩日內交還，交還的貨物不能有破損，破損的貨物由銷(xiāo)售員照價(jià)賠償。

　　第五章、客戶(hù)關(guān)系管理制度

　　第二十七條、銷(xiāo)售員應該認識到，客戶(hù)是我們的衣食父母，維護客戶(hù)關(guān)系的重要性。

　　第二十八條、銷(xiāo)售員每月必須詳細整理新增客戶(hù)的資料，包括姓名、地址、客戶(hù)的實(shí)力或規模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等，將其填入“客戶(hù)檔案”里，復印一份交予公司備案，公司將嚴密保管這些資料。

　　第二十九條、銷(xiāo)售員要養成定時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)的習慣。每次將回訪(fǎng)客戶(hù)的.內容及經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)要地記述下來(lái)，上級主管會(huì )不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無(wú)記錄的，處以200元的罰款。

　　第三十條、公司會(huì )全力配合銷(xiāo)售員和客戶(hù)的洽談工作。包括協(xié)助洽談，提供便利等等。

　　第三十一條、銷(xiāo)售員要正確處理客戶(hù)的投訴。仔細傾聽(tīng)是最重要的。這能充分顯示出對客戶(hù)的尊重，即使客戶(hù)火冒三丈，也會(huì )先消掉幾分氣。積極尋求與客戶(hù)的溝通之道，切實(shí)考慮解決客戶(hù)的疑問(wèn)或困擾。

　　第六章、銷(xiāo)售員注意事項

　　第三十二條、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員應注意儀表，態(tài)度謙和，以禮待人，熱情周到。

　　第三十三條、銷(xiāo)售員要嚴守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷(xiāo)售優(yōu)惠辦法與獎勵規定等。

　　第三十四條、銷(xiāo)售員在與客戶(hù)接洽過(guò)程中不得接受客戶(hù)禮品盒接待。

　　第三十五條、在執行職務(wù)工作中，不得飲酒。

　　第三十六條、不得誘勸客戶(hù)透支或者以不正當渠道支付貨款，不得進(jìn)行與法律相違背的銷(xiāo)售行為。

　　第三十七條、工作時(shí)間不得辦理私事，不得私自使用公司的車(chē)輛。

【調動(dòng)管理制度】相關(guān)文章：

內部調動(dòng)管理制度05-26

內部調動(dòng)管理制度3篇05-26

公司內部人事調動(dòng)管理制度（通用11篇）10-20

調動(dòng)的通告02-04

調動(dòng)申請機關(guān)單位調動(dòng)申請書(shū)范文10-27

調動(dòng)述職報告12-07

調動(dòng)通告范文04-19

員工調動(dòng)通告11-07

調動(dòng)申請書(shū)06-08