汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)積分制度范文推薦
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)積分制度范文推薦,希望對大家有所幫助。

汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)積分制度范文推薦1
一、活動(dòng)背景:
世紀廣場(chǎng)五.一車(chē)展是吉林市規模最大的車(chē)展之一,在江城有著(zhù)廣泛的受眾群體。本次車(chē)展將吸引眾多汽車(chē)商家前來(lái)參加,品牌眾多、車(chē)型眾多,同時(shí)將有大量的消費者前來(lái)參加車(chē)展活動(dòng),通過(guò)車(chē)展舉辦,勢必刮出一股購車(chē)的新熱潮。通用五菱品牌借此機會(huì )再創(chuàng )銷(xiāo)量提升品牌知名度,促進(jìn)銷(xiāo)量增長(cháng)。
二、活動(dòng)主題:
五一逛車(chē)展巨惠江城人
三、活動(dòng)目的:
通過(guò)車(chē)展的舉辦能提高五菱品牌的知名度,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)量的增長(cháng),為進(jìn)一步積累潛在客戶(hù)和準客戶(hù)奠定基礎。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日—20xx年5月3日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
吉林市世紀廣場(chǎng)
六、參與人群:
五菱品牌的潛在客戶(hù)、參加車(chē)展目標客戶(hù)。
七、前期宣傳:
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第一章總則
第一條銷(xiāo)售公司財務(wù)管理制度是為了確保銷(xiāo)售公司會(huì )計核算正常進(jìn)行,增強財務(wù)信息的準確性、及時(shí)性,以滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)決策需要。
第二條本制度包括整車(chē)發(fā)票管理規定、貨款回籠管理規定、市場(chǎng)部銷(xiāo)售費用管理規定、內勤費用管理規定、出差待遇管理規定、辦公用品配置管理規定、附則八部分。
第三條本制度適用于銷(xiāo)售公司所有部門(mén)和人員。
第二章整車(chē)發(fā)票管理規定
第四條整車(chē)發(fā)票是指公司為購車(chē)客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)具的購車(chē)發(fā)票。
第五條整車(chē)發(fā)票的開(kāi)具金額應以銷(xiāo)售合同上的實(shí)際價(jià)格為依據。由于車(chē)輛配置更改而造成銷(xiāo)售價(jià)格變更的,需要提出書(shū)面申請,并注明原因,由銷(xiāo)售公司總經(jīng)理或總監確認;對開(kāi)具發(fā)票有特殊要求的,須由銷(xiāo)售公司總經(jīng)理或總監書(shū)面批準。
第六條包括接車(chē)和送車(chē)在內,所有新車(chē)必須當日發(fā)車(chē),當日開(kāi)發(fā)票,如有特殊原因要求緩開(kāi)發(fā)票的,必須事前由市場(chǎng)部提出書(shū)面申請并經(jīng)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理或總監批準后方可執行。
第七條因特殊原因需換開(kāi)發(fā)票的客戶(hù),需要市場(chǎng)部經(jīng)理填開(kāi)《更改發(fā)票通知單》并寫(xiě)明重開(kāi)發(fā)票的原因,附上原發(fā)票一并退交給銷(xiāo)售公司,并由銷(xiāo)售公司總經(jīng)理或總監批準后,方予以換開(kāi)發(fā)票。
第八條所有人員(含客戶(hù))在財務(wù)部門(mén)領(lǐng)取發(fā)票時(shí),必須在《發(fā)票領(lǐng)取登記冊》上簽名備查,根據市場(chǎng)部要求寄出發(fā)票的,由財務(wù)人員登記并保留寄件存根。
第九條已開(kāi)具的發(fā)票經(jīng)手人要妥善保管,如發(fā)現丟失,由當事人出具檢查,每份發(fā)票罰款5000-10000元。
第三章貨款回籠管理
第十條整車(chē)貨款(包括預付款)原則上以銀行匯票(或可確認的電匯)接收,市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員在收到匯票后一個(gè)工作日內以特快專(zhuān)遞方式寄回銷(xiāo)售公司。以現金形式支付的,業(yè)務(wù)員不允許擅自截留使用,必須在收到現金1個(gè)工作日內,足額匯至公司指定賬號,否則視情節輕重給予行政和經(jīng)濟處罰。
第十一條銀行匯票和現金以外的其他結算方式,事前必須提出書(shū)面申請,由銷(xiāo)售公司總經(jīng)理或總監批準后方可執行。商業(yè)承兌匯票一律不予接受。
第十二條各市場(chǎng)部經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員必須確保貨款按期足額回籠,具體要求如下:
1、對自行提車(chē)用戶(hù),在確認用戶(hù)付清全款后,方可辦理交接車(chē)手續;
2、對要求送車(chē)的客戶(hù),客戶(hù)支付余款后業(yè)務(wù)員將電匯憑證或匯票復印件注明合同編號并于當日傳真回銷(xiāo)售公司,銷(xiāo)售公司確認款到后,派送車(chē)員將車(chē)輛送達目的地交接車(chē)。如有特殊情況需經(jīng)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理或總監批準。
3、各市場(chǎng)部經(jīng)理和業(yè)務(wù)員經(jīng)手的每一筆訂單,都必須善始善終,每月回款統計中,如有尾款、送車(chē)費等未收款項,銷(xiāo)售公司以《催款通知書(shū)》書(shū)面通知各市場(chǎng)部經(jīng)理,接到通知后15個(gè)工作日尚不能回款的,扣發(fā)當月考核工資,并計入當月考核。
4、銷(xiāo)售公司領(lǐng)導書(shū)面同意周轉車(chē)、分期付款和可延期付款不計入考核。
第十三條每月銷(xiāo)售公司財務(wù)部須做出《銷(xiāo)售貨款回籠月報表》。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)積分制度范文推薦3
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是車(chē)輛銷(xiāo)售管理的第一責任部門(mén)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力為目標,營(yíng)銷(xiāo)人員必須發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的車(chē)輛營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)人員要做到誠實(shí)守信、規范交易、熱情服務(wù),自覺(jué)維護公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部應認真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案,報總經(jīng)理批準后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,銷(xiāo)售價(jià)格未經(jīng)批準不得變更。
五、銷(xiāo)售帳薄的記錄要內容真實(shí)、數字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時(shí)向總經(jīng)理上報銷(xiāo)售情況,及時(shí)報表。
六、車(chē)輛銷(xiāo)售后,要及時(shí)將預售協(xié)議書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同、結算單等銷(xiāo)售資料整理入檔管理。
七、所有購房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部于收款當日交財務(wù)部,存至指定銀行帳戶(hù),嚴禁公款私存。
八、營(yíng)銷(xiāo)人員要保守商業(yè)機密,確保車(chē)輛銷(xiāo)售情況等內部信息不泄露。
九、對于在售車(chē)輛銷(xiāo)售人員不得擅自開(kāi)動(dòng)及上路行使,如發(fā)生交通事故造成人身財產(chǎn)損失,應當由責任負責賠償。
十、任何公司員工包括車(chē)輛銷(xiāo)售人員在下班后,不得從事機動(dòng)車(chē)或非機動(dòng)車(chē)載客行為,該行為應當視為嚴重違反勞動(dòng)紀律的行為,如有發(fā)現公司有權立即解除勞動(dòng)合同。如造成財產(chǎn)人身?yè)p害等交通事故侵權事故,其造成的所有經(jīng)濟損失均由當事人自行承擔,并不得認定為工傷,不享有任何工傷待遇。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)積分制度范文推薦4
目前,我公司現有銷(xiāo)售人員14名,主要采取的激勵方式:主動(dòng)與被動(dòng)相結合,通過(guò)主觀(guān)引導,加之被動(dòng)的壓力政策達到目的。
方案目標:使銷(xiāo)售顧問(wèn)有所為,而有所不為;時(shí)刻關(guān)心自己的下一步工作;優(yōu)秀者為進(jìn)步而自豪,落后者奮起直追。
公司主要從以下幾個(gè)方面入手來(lái)調動(dòng)銷(xiāo)售顧問(wèn)的積極性:
1、精神激勵
2、制度激勵
3、物質(zhì)激勵
一、精神激勵
方式包括:定期的對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行培訓,給她們灌輸現代營(yíng)銷(xiāo)理念;各種形式的評比活動(dòng),輔之以一定的物質(zhì)獎勵。
培訓內容:“蛋糕”原理、“木桶”原理、“黃燈”原則等現代營(yíng)銷(xiāo)理念的培訓,此外,做好汽車(chē)產(chǎn)品知識,競品知識,銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售流程把控,客戶(hù)關(guān)懷等的培訓。
評比活動(dòng):每星期最佳表現獎、每月最佳業(yè)績(jì)獎、每季最佳業(yè)績(jì)獎等。對每周、每月、每季業(yè)績(jì)最好的人員做出表?yè)P,進(jìn)行獎勵,直接與業(yè)績(jì)掛鉤,使每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都明白銷(xiāo)售的核心——銷(xiāo)售產(chǎn)品,獲得利潤,在激勵銷(xiāo)售顧問(wèn)的同時(shí),有效的保持團隊精英的穩定性,使每個(gè)人都明白付出終有回報。
獎勵辦法:
1、會(huì )議表?yè)P:在會(huì )議上對得獎人進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P。
2、發(fā)放榮譽(yù)證書(shū):給獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
3、個(gè)別交談:部門(mén)主管和公司老板要親自找獲獎?wù)呓徽,進(jìn)一步肯定并表?yè)P他們取得的成績(jì)。
4、文件表?yè)P:在全公司發(fā)放公司老板簽署的表?yè)P文件,下發(fā)到公司每個(gè)人手中。
二、制度激勵:實(shí)行嚴格的制度化操作,避免人治的現象。制度涉及到銷(xiāo)售中的方方面面,完善的制度能有效的糾正行為偏差。
1、及時(shí)反應原則,在發(fā)生違紀,當天/當周處理;
2、樂(lè )觀(guān)原則,無(wú)論什么情況下,管理層必須保持樂(lè )觀(guān)情緒;
3、鼓勵原則,對于有上進(jìn)表現的員工,應及時(shí)發(fā)現并鼓勵;對于表現不佳者,及時(shí)提醒,但以鼓勵方式進(jìn)行。壓力制度:
1、制定銷(xiāo)售目標,依次分攤下來(lái);
2、制定爭搶客戶(hù)糾紛解決制度,以便隨時(shí)監控;
3、最差表現制度,如每周/每月/每季表現最差等;
4、末位淘汰制,對連續三個(gè)月表現與業(yè)績(jì)不佳者,予以辭退,第一個(gè)月給予提醒,第二個(gè)月嚴重警告,第三個(gè)月解雇。
三、物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是最直接,也是最有效的辦法之一。目前,我公司有以下物質(zhì)激勵:銷(xiāo)售提成(以月為計算單位):按照階梯式提成,多賣(mài)多得。
月/季度獎勵:每月排名前一位的銷(xiāo)售員,享受額外500元的獎勵待遇構成:基本工資+提成+獎金+福利(短途補助、話(huà)費補貼、餐補)
采用以上幾項激勵政策后,公司銷(xiāo)售團隊穩定,離職率低,且都得到了很好的鍛煉,專(zhuān)業(yè)知識及談判技能有很大的提升,大大調動(dòng)了銷(xiāo)售團隊的積極性以及凝聚力,公司業(yè)績(jì)同比及環(huán)比有一定提升。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)積分制度范文推薦5
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的.員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
八、本規則是勞動(dòng)合同之一部分,聘用員工違反本規章制度視為違反勞動(dòng)合同。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)積分制度范文推薦6
一、活動(dòng)事項
1、活動(dòng)時(shí)間
20xx年8月22日--23日
2、活動(dòng)地點(diǎn)
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)
3、活動(dòng)主題
七夕中國情人節
4、活動(dòng)名稱(chēng)
全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
5、活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型
捷達、新速騰、邁騰
6、活動(dòng)適宜人群
單身男女、情侶、夫妻
二、活動(dòng)簡(jiǎn)介
當今現在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現在的這個(gè)社會(huì )已經(jīng)成為了主體,而他們對購車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購車(chē)欲望的朋友激起了希望!
三、活動(dòng)背景
“七夕”情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的最好時(shí)機。值此節氣,各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng)。雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達到預期的效果。試想一下,追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。
四、活動(dòng)目的
1、通過(guò)此次活動(dòng),擴大xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司在xx地區的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現代年輕人更了解xx汽車(chē)理念,更了解中國傳統節日,做到xx汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應,通過(guò)各媒體的宣傳,擴大本公司在xx的社會(huì )影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē)欲望,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應。
五、活動(dòng)主辦方
xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司是xx地區最大的一家以銷(xiāo)售xx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達、邁騰、寶來(lái)、高爾夫、高爾夫GTI、一汽大眾CC。xx一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
六、活動(dòng)內容
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當天到xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì )送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。
2、購車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內,預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng),最高獎項可獲得價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張!
。ùǎ┆勂吩O置:
一等獎1名,價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!
二等獎2名,價(jià)值20xx元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!
三等獎3名,價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車(chē)型!
恩愛(ài)獎5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì )送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請現場(chǎng)臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì )送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請現場(chǎng)臺下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達所規定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛(ài)情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現場(chǎng)的展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。
8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè ),舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般,在音樂(lè )的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9、愛(ài)情許愿車(chē)
在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結尾時(shí),主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選!
10、愛(ài)情公共墻
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)積分制度范文推薦7
一、新員工入職
1.新員工試用期為二個(gè)月,累計銷(xiāo)售5臺即可轉正,轉正填寫(xiě)《試用期員工轉正申請》,由銷(xiāo)售經(jīng)理簽字生效后交行政備案;未完成銷(xiāo)售任務(wù)者自動(dòng)離職。
2.試用期間有權利、有義務(wù)接受公司的各種培訓。
3.試用期間配帶試用期工牌,著(zhù)深色正裝上班;遵守公司的所有規章制度。
4.試用期間由公司專(zhuān)門(mén)委派一名銷(xiāo)售顧問(wèn)帶其熟悉業(yè)務(wù)流程,帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)對新員工負全責,出現問(wèn)題追究帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)的責任。
5.試用期間拿單車(chē)提成(根據當月銷(xiāo)售政策),其銷(xiāo)售車(chē)輛計算在帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)績(jì)內。
6、試用期內一個(gè)月不允許休息。
二、日常規范
1.著(zhù)公司統一工裝上班,帶工牌。工裝必須干凈整潔,(襯衣領(lǐng)口、袖口)男士須打統一領(lǐng)帶,頭發(fā)整齊,發(fā)梢不可過(guò)耳,穿深色襪子,皮鞋干凈;女士須佩帶統一發(fā)髻、絲帶、化淡狀,不可披肩散發(fā)。
2.公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況,銷(xiāo)售部員工必須全體參加,必須著(zhù)裝整齊,儀容儀表(參照第1條)于會(huì )前整理好,不規范者不得參加晨會(huì ),并記遲到一次。
3.晨會(huì )前整理好內務(wù),任何人不得在早會(huì )后出現洗臉化妝、吃東西等與工作無(wú)關(guān)的事宜,違者罰款20元,兩次以上直接勸退。
4.所有人員必須維持好辦公室衛生;個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責,辦公物品擺放整齊有序,桌面無(wú)污漬,電腦無(wú)灰塵;若發(fā)現物品擺放凌亂,桌面和電腦上留有灰塵經(jīng)糾正而不改者罰款20元;辦公室衛生的責任人為本人。
5.8:30未到者,即為遲到。當月內遲到:第一次罰款20元,第二次罰款40元,罰金于當天以現金形式交給財務(wù)。一個(gè)月內遲到三次者予以勸退,早退同上處理。
6.上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事,違者罰款20元;有事請假批準后,方可離開(kāi)。
7.請假或休班者于前一天提前告知組長(cháng)、銷(xiāo)售經(jīng)理及行政部;不可代人請假,不可電話(huà)請假,特殊情況除外,周六、日不允許休息。
8.展車(chē)衛生由車(chē)型分為各組負責,晨會(huì )后銷(xiāo)售顧問(wèn)在5分鐘之內開(kāi)始清理辦公室、展車(chē)及展廳衛生,責任到人。一小時(shí)內清理完畢,由組長(cháng)負責檢查,衛生標準參照5S。
9.新進(jìn)展廳展車(chē),不論值班與否所有銷(xiāo)售人員都有義務(wù)清理車(chē)輛。
10.銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)完畢后1分鐘內清理洽談區域,桌椅恢復原位,紙杯收起放到指定地方,否則罰款10元。
11.銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)時(shí)不允許接電話(huà),值班時(shí)不允許在展廳內接、打、玩手機,違者罰款10元。
12.銷(xiāo)售顧問(wèn)不得在電話(huà)中報價(jià),不得透露已售車(chē)輛價(jià)格,違者罰款20元。
13.銷(xiāo)售顧問(wèn)休班及請假以天為單位,半天也記為一天。
14.銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格按照規定站崗,任何時(shí)間不得出現空崗,午餐期間實(shí)行輪崗,用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí),接待客戶(hù)除外,違者罰款20元。
15.全員會(huì )議和培訓必須全部參加,違者按曠工處理或辭退;參會(huì )期間,手機必須調到振動(dòng)或靜音上,違者罰款20元。
16.銷(xiāo)售部人員參加任何會(huì )議和培訓及其他集體活動(dòng)時(shí),必須提前3分鐘到達,遲到者罰款20元。
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一、活動(dòng)目的
1)xx“以客戶(hù)為中心,以服務(wù)為先導”的經(jīng)營(yíng)理念。利用本次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最大限度的吸引目標客戶(hù),使得xx的良好形象成功根植于社會(huì )公眾心目中,并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。
2)事實(shí)上,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最主要的作用不僅在于促銷(xiāo),而是成為“公司對外宣傳的一個(gè)新窗口”,通過(guò)這個(gè)窗口,車(chē)型宣傳得到了有力推廣,品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3)搞活動(dòng)并不可能在銷(xiāo)售上立竿見(jiàn)影,明智的目標定位應該是讓參與了活動(dòng)的這些人,“有朝一日想要買(mǎi)車(chē)時(shí),第一個(gè)想到的就會(huì )是我們!
4)目前,同一價(jià)位車(chē)型在性能、配置等方面非常接近,單純從性能等各項指標來(lái)比較同一價(jià)位車(chē)型孰優(yōu)孰劣,難度較大。因此要在銷(xiāo)售上占據優(yōu)勢,除了汽車(chē)品牌的知名度、美譽(yù)度外,江淮提供的服務(wù)和汽車(chē)文化認同度也成了消費者重點(diǎn)考察的指標。
二、活動(dòng)對象
xx市的中高收入階層且富有愛(ài)心的人群
三、活動(dòng)主題
感恩社會(huì ),真情回饋
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1號——20xx年9月1號
五、活動(dòng)地點(diǎn)
xx市的各個(gè)xx汽車(chē)直營(yíng)店
六、促銷(xiāo)方式
廣告、電視臺、報紙、雜志、公關(guān)和營(yíng)業(yè)推廣以及相應高人員促銷(xiāo)等
七、促銷(xiāo)的工作核心
溝通信息
八、執行程序
九、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
一直以來(lái),xx旗下的高素質(zhì)車(chē)模隊伍都在業(yè)內享有聲譽(yù).高素質(zhì)車(chē)模,高品質(zhì)汽車(chē),人車(chē)相互輝映,在這一過(guò)程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現得淋漓盡致,由此也看出xx對品牌建設的理解達到了新的高度。
十、場(chǎng)地布置和現場(chǎng)
。1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現意外倒塌、損壞等情況
解決方法:首先對布置方案進(jìn)行周密的推敲,充分考慮現場(chǎng)環(huán)境的客觀(guān)因素,制定合理安全的布置方案,并制定后備方案。嚴格督促施工安裝人員按照方案及施工規程工作,強調細節處理,對存在隱患的環(huán)節做到萬(wàn)無(wú)一失。安裝完畢后,把好質(zhì)量關(guān),做好活動(dòng)的驗收工作,并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
。2)場(chǎng)地布置過(guò)程中,由于天氣原因造成施工中斷,從而拖延施工進(jìn)度的情況
解決方法:讓當地全友與氣象預報部門(mén)保持密切聯(lián)系,了解在施工期間的天氣狀況,提前做好防范措施和轉移工作。
。3)現場(chǎng)執行過(guò)程中出現溝通不暢,造成工作混亂的情況
解決方法:建立完善科學(xué)的對講系統,統一劃分與配置對講頻道,要求執行人員熟悉溝通協(xié)調的流程,不得越級越部門(mén)進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調部門(mén),專(zhuān)門(mén)進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調工作。
。4)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現時(shí)間把控漏洞,造成現場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規定時(shí)間內無(wú)法結束等情況
解決方法:制定周密的活動(dòng)流程,推敲每個(gè)活動(dòng)細節,強調執行人員嚴格按照流程工作,強調執行人員的時(shí)間觀(guān)念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預演,找出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。準備備用方案,以應對可能出現的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
。5)現場(chǎng)執行過(guò)程中,出現工作混亂,部分活動(dòng)無(wú)人執行等情況
解決方法:活動(dòng)執行前進(jìn)行合理分工,按區域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分,保證每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責。
2、預備機動(dòng)人員,隨時(shí)彌補臨時(shí)出現空缺的執行崗位、媒體統籌
。1)突發(fā)事件發(fā)生后,與媒體的接觸
解決方法:明確新聞發(fā)言人,積極面對媒體,及時(shí)向媒體通報調查情況與后續處理情況,與媒體保持聯(lián)系,用后續處理方式去彌補先前的負面影響。
。2)出現負面報道的情況
解決方法:制定統一新聞稿,與媒體進(jìn)行充分溝通,并及時(shí)與媒體上級主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調。
3.演藝活動(dòng)
。1)在演藝活動(dòng)中,出現演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法:強調演員的紀律意識,避免溝通失誤。準備預備演員和節目。
。2)在表演過(guò)程中,演員造成表演失誤等現象。解決方法:要求演員認真對待節目排練,多次進(jìn)行預演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì),隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
。3)在演藝活動(dòng)中,出現配套設備無(wú)法工作等情況。
解決方法:正確地安裝和使用配套設備,定人定時(shí)檢查配套設備的啟動(dòng)系統。由工作態(tài)度細心負責的人員來(lái)操作設備,預備易損部件和更換工具,隨時(shí)更換失效部件。
4.現場(chǎng)音響調節對音響設備的調試工作必須全面認真,保證在各個(gè)位置都不會(huì )發(fā)生嘯叫情況。
十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細則
1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結束開(kāi)始,到總結工作完畢
2、活動(dòng)負責人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3、活動(dòng)負責人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4、負責組執行人員撤除電腦設備
5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6、客服組對活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7、客服組協(xié)調保潔結束進(jìn)行打掃工作
十二、預期效果
通過(guò)此次五一黃金周促銷(xiāo)活動(dòng),公司維護與xx客戶(hù)的關(guān)系,增加其品牌忠誠度與知名度;
擴大對xx區域市場(chǎng)的影響力,提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
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一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶(hù)的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會(huì )效應和美譽(yù)度,開(kāi)展本次充滿(mǎn)溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)主體資料
1、組織部分已有客戶(hù)參加x自駕游活動(dòng)
2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè )節目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè )晚會(huì )、新老客戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì )等環(huán)節
3、x巡游,市區、購物廣場(chǎng)、居民社區等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳x,更直觀(guān)全面的報道x
主辦:x汽車(chē)貿易服務(wù)有限公司
企劃:x市場(chǎng)部
推廣:x廣告策劃有限公司
時(shí)間:20xx年x月x日至x日
地點(diǎn):xx
三、流程
組織客戶(hù)自駕游,數十臺x,x至xx巡游,經(jīng)過(guò)市區、購物廣場(chǎng)、社區等地駕車(chē)游玩參觀(guān)x景點(diǎn)
體面人生娛樂(lè )晚會(huì ),觀(guān)看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶(hù)品牌懇談會(huì )
四、目的
1、已有用戶(hù)的全心參與,為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度,加強品牌的形象建立,促進(jìn)銷(xiāo)售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶(hù)、潛在客戶(hù)的聚集,互相交流x汽車(chē)的心得,對品牌的推廣和傳播有著(zhù)不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(ài)(對用戶(hù)的愛(ài))進(jìn)行到底!
五、日程
x月x日(星期六)
07:00—10:30x汽車(chē)貿易服務(wù)有限公司出發(fā),x市區
10:30—12:00x自駕游車(chē)隊市區巡游
12:00—14:00車(chē)隊午餐(農家土菜)、午休
14:00—15:30車(chē)隊x市區—x景點(diǎn)
15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16:30—18:00參觀(guān)x景點(diǎn)
18:00—20:00車(chē)隊晚餐(x特色菜)、休息
20:00—22:00體面人生娛樂(lè )晚會(huì )
x月x日(星期日)
07:00—08:00早餐
08:00—10:00新老用戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì )
10:00—12:00車(chē)隊參觀(guān)x景點(diǎn)
12:00—14:00車(chē)隊午餐、午休
14:00—18:00xx至x,活動(dòng)結束
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——x“粉色之旅”自駕游,充分體現了x對關(guān)愛(ài)已有用戶(hù)、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽(yù)度和信賴(lài)感,透過(guò)良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售;顒(dòng)資料區別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷(xiāo)中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展,對畫(huà)x品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
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