（精華）公司員工手冊
公司員工手冊1
第一章：總則
第一條、本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條、每位員工均應認真學(xué)習、貫徹執行，維護公司聲譽(yù)和形象。
第三條、公司員工應發(fā)揚"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng )造、發(fā)展"的公司精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持發(fā)展而努力。
第四條、本手冊解釋權屬公司。
第二章：細則
第五條、工作時(shí)間：
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴格實(shí)行打卡制度。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可，并在留言板寫(xiě)明去向。
第六條、請病、事假規定：
1、員工因病不能堅持工作的，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假，并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手續。
2、員工如需請事假，須事先提出書(shū)面申請，說(shuō)明理由及預計缺勤天數，并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天（含3天），由部門(mén)經(jīng)審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請假手續的，應在事后說(shuō)明理由，并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天基本單位。
第七條、加班及調休：
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據工作需要，由公司安排加班。
3、加班處理按國家規定處理。
第八條、帶薪假期按國家有關(guān)規定辦理。
第九條、員工應遵守事項：
1、心胸坦蕩，光明磊落，精誠團結，相互合作。
2、工作時(shí)間嚴守工作崗位，專(zhuān)心工作，不串崗，不閑聊。
3、忠誠XX，服從領(lǐng)導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。
4、員工有責任的權力向公司高層領(lǐng)導提出合理化建議和情況匯報。
5、員工工作時(shí)間應按公司制度要求衣著(zhù)整潔，舉止大方，言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌，熱情周到。
7、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。
8、員工有以下情況，必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報告：
A、結婚或離異。
B、姓名變更。
C、身份證換領(lǐng)。
D、本人或配偶分娩。
E、住處或電話(huà)變更。
第十條、禁止事項：
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實(shí)散布流言蜚語(yǔ)，以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規定，無(wú)正當理由不服從上級指示越權行事。獨斷專(zhuān)行，搞小團體，無(wú)事生非，擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客，或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權營(yíng)舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條、安全保衛制度
1、員工應視公司的.安全保衛工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時(shí)清除。
4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內，并將柜門(mén)關(guān)閉。
7、各辦公室下班后切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶(hù)緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開(kāi)公司的員工應對公司作最后安全檢查。
9、公司員工應養成良好的衛生習慣，隨時(shí)保持辦分環(huán)境的整潔衛生。
第十二條、員工因過(guò)失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予責任、處罰、賠償、直至辭退，公司保留追究其法律責任的權利。
公司員工手冊2
第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門(mén)。
第二條 行政部網(wǎng)管負責全公司信息管理系統、內部電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的架設和維護檢修工作。
第三條 未經(jīng)行政部審批，嚴禁其他部門(mén)私自架設網(wǎng)絡(luò )、對外電話(huà)。違者記行政小過(guò)一次，并扣50元/次。
第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業(yè)QQ，部門(mén)間在傳遞信息時(shí)，嚴禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的內容。
違者記小過(guò)一次，并扣款50元/次。
第五條 嚴禁上班時(shí)間觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )電視、電影、聊Q，看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的.事情。違者記小過(guò)一次，并扣款50元/次。
第六條 嚴禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人QQ，違者記警告一次，并扣款20元/次。
第七條 嚴禁利用公司網(wǎng)絡(luò )資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票、購買(mǎi)cp等)。
違者無(wú)薪開(kāi)除。
公司員工手冊3
1、工作時(shí)需嚴格遵守店鋪儀容儀表著(zhù)穿規定，供應優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2、必需遵守勞動(dòng)紀律，自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。
3、潔身自愛(ài)、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn)，下班自覺(jué)由店長(cháng)或指定檢查員檢查所攜帶的'私人包裹，并隨時(shí)由店長(cháng)或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4、未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷(xiāo)售額），否則將依據行政管理制度予以懲罰。
5、工作時(shí)，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規定賜予懲罰。
7、不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配，必需敬重上司。
8、工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9、工作時(shí)間嚴禁利用公司電話(huà)做私人用途，不得將店鋪電話(huà)任憑告知無(wú)關(guān)之人。
10、工作時(shí)間不能擅自離崗或任憑竄崗。
11、穿著(zhù)已購買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。
12、嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴峻懲罰。
13、工作時(shí)間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買(mǎi)的商品需暫存時(shí)，需做好登記。
公司員工手冊4
一、引言
為了規范公司內部管理，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，本公司特制定員工手冊與規章制度。本手冊與規章制度將涵蓋員工的工作職責、行為規范、工作紀律、考核、獎懲制度等內容，以確保員工能夠遵守公司各項規定，為全體員工提供一個(gè)規范、有序、高效的工作環(huán)境。
二、工作職責
1. 員工應按照公司規定的時(shí)間和方式完成工作任務(wù)，確保工作質(zhì)量達到標準。
2. 員工應積極配合上級領(lǐng)導的工作安排，共同完成公司目標。
3. 員工應積極參與公司組織的各項培訓和學(xué)習活動(dòng)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
三、行為規范
1. 員工應遵守職業(yè)道德，誠實(shí)守信，不得從事任何違法違紀行為。
2. 員工應保持個(gè)人形象整潔，著(zhù)裝得體，不得穿著(zhù)不整隨意出入公司。
3. 員工應尊重公司文化，不得在公司內發(fā)表任何有損公司形象的言論。
4. 員工之間應保持良好關(guān)系，不得發(fā)生任何形式的爭執或沖突。
四、工作紀律
1. 員工應遵守公司的工作時(shí)間規定，不得遲到早退或擅自改變工作時(shí)間。
2. 員工應保持工作環(huán)境的整潔衛生，不得隨意亂扔垃圾或制造噪音。
3. 員工應妥善保管公司財產(chǎn)，不得私自占用或挪為私用。
4. 員工應嚴格遵守保密制度，不得泄露公司的.商業(yè)機密和客戶(hù)信息。
5. 員工在工作中應遵循公平公正的原則，不得利用職權謀取私利。
五、
1. 公司將定期對員工的工作表現進(jìn)行考核，以評估其工作質(zhì)量和效率。
2. 考核將綜合考慮員工的工作表現、業(yè)務(wù)水平、團隊協(xié)作等方面。
3. 績(jì)效考核結果將作為員工晉升、加薪、獎金發(fā)放等的重要依據。
4. 對于績(jì)效考核不合格的員工，公司將采取相應的處理措施，如培訓、調崗或解除勞動(dòng)合同等。
六、獎懲制度
1. 公司設立多種獎勵措施，包括優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀團隊獎、年終獎金等，以表彰優(yōu)秀員工和團隊。
2. 對于違反工作紀律和規定的員工，公司將根據情節輕重給予相應的懲罰，如口頭警告、書(shū)面警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。
3. 員工如對獎懲制度有異議，可在規定時(shí)間內提出申訴，公司將根據實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)處理。
七、附則
1. 本手冊與規章制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，將另行通知。
2. 本手冊為公司內部文件，僅供公司內部參考使用。
3. 如遇法律咨詢(xún)或爭議，請及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)求助。
以上為本公司員工手冊與規章制度的主要內容，全體員工應認真遵守執行，共同維護公司的良好運營(yíng)和發(fā)展。
公司員工手冊5
第一、“員工形象準則”
一、形象意識員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象，公司員工禮儀手冊范本。
二、員工儀容、儀表、著(zhù)裝要求員工衣著(zhù)應當符合金融機構形象及部門(mén)形象。原則上，員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，周一至周日工作時(shí)間一律統一穿著(zhù)公司制服。以下條款供參考：
�。ㄒ唬﹩T工衣著(zhù)要求得體、協(xié)調、整潔、悅目；
�。ǘ┥弦�、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；
�。ㄈ┪餮b左胸前口袋不放手帕以外的任何東西，禁止兩手下垂插入下口袋中；（四）男士長(cháng)袖襯衫要塞在褲腰內，袖子最好不卷起，長(cháng)褲有腰攀，應穿上腰帶或背帶，頭型為短平頭；
�。ㄎ澹┡恳嘶瓓y，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。
三、社交、談吐
�。ㄒ唬┰谂c他人交談中，請講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；
�。ǘ┡c客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。
�。ㄈ┡c同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。
四、舉止、行為
�。ㄒ唬┳袷乜记谥贫�，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；
�。ǘ┥习鄷r(shí)間不吸煙，保持良好的`精神狀態(tài)，精力充，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)；
�。ㄈ⿲Υ纤疽鹬�，對待同事要熱情，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)；
�。ㄋ模╅_(kāi)誠布公，坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派，黨同伐異；
�。ㄎ澹崆榻哟恳晃粊�(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；
�。┍３至己米�、行姿，切勿高聲呼叫他人；
�。ㄆ撸┏鋈霑�(huì )議室或上司辦公司室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)，管理制度《公司員工禮儀手冊范本》。
第二、員工日�；顒�(dòng)行為準則
員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)。員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得文過(guò)飾非、陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。
一、電話(huà)
�。ㄒ唬﹩T工電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；
�。ǘ┘皶r(shí)接聽(tīng)，勿讓鈴聲超過(guò)3聲，遲接電話(huà)須表示歉意；
�。ㄈ┦褂么砥髽I(yè)的規范用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，××信用社”、“您好，××辦公室”等；
�。ㄋ模┳屑�、耐心傾聽(tīng)對方講話(huà)，決不要打斷對方解釋?zhuān)?/p>
�。ㄎ澹蚀_記錄，轉告電話(huà)內容，主動(dòng)幫助解決顧客要求，及時(shí)轉告并敦促同事回復電話(huà)；
�。┱勗�(huà)結束，表示謝意，等對方先掛電話(huà)；
�。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應簡(jiǎn)短扼要，工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà)，如有急事，由管理人員轉告。
二、工作證、胸牌
�。ㄒ唬┯蓡挝话l(fā)給工作證或者胸牌，員工要隨時(shí)攜帶工作證。員工在工作時(shí)，必須佩戴胸牌；
�。ǘ┕ぷ髯C、胸牌如有遺失、被竊，應立即向部門(mén)報告，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導簽字，可到辦公室補領(lǐng)，如因長(cháng)久磨損，應及時(shí)以舊換新。
公司員工手冊6
歡迎您加入**，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在此謹祝您工作愉快！
**過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴(lài)于**職員的努力。**明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與您的努力密切相關(guān)。
歡迎您成為邵陽(yáng)**物業(yè)管理有限公司的一員，公司的利益與您的利益息息相關(guān)，請您在入職時(shí)熟悉本手冊。
良好有序的工作環(huán)境是現代企業(yè)生存和發(fā)展的`前提，科學(xué)完善的管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊，旨在明確公司的經(jīng)營(yíng)機制和管理制度，規范公司員工的工作行為準則，保障公司正常的運作 管理，維護個(gè)人權利，從而從整體上維護公司利益，幫助您更快地融入團隊，愉快地開(kāi)展工作。
手冊?xún)热葸m用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員，所稱(chēng)"公司"（或"**"）均指**物業(yè)管理有限公司，包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問(wèn)，請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè )意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。
公司員工手冊7
第一章：總則
第一條、本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續經(jīng)營(yíng)方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據《勞動(dòng)法》制定本手冊。
第二條、本手冊所稱(chēng)員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工，以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權利義務(wù)為準。
第三條、本手冊之專(zhuān)有名稱(chēng)如下：
一、公司---即指xx市xxx有限公司；
二、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級以上人員；
三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據勞動(dòng)合同書(shū)內規定領(lǐng)有工資者；
四、職務(wù)、工作---員工依據勞動(dòng)合同書(shū)內規定，而應履行之權利和義務(wù)的內容；
五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為，以及會(huì )影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為；
六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國家法令規定而行，并含一切獎金、津貼在內；
七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規則）而被處罰者；
八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現所得之代價(jià)；
九、申戒、警告---員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄；
十、小過(guò)、大過(guò)---員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄；
十一、廠(chǎng)牌---員工身份之證明卡；
十二、公假---依政府法令及公司規定應給公假者；
十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內離開(kāi)崗位出司（廠(chǎng)）辦理公務(wù)；
十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區者。
第四條、一般規定
一、經(jīng)營(yíng)管理者依現行管理規定，代表公司指派或分配員工工作；
二、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之；
三、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰；
四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執行人，有義務(wù)履行本《員工手冊》。
第二章：聘用
第五條、本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請單》，送行政人事部審核，呈總經(jīng)理批準后，辦理招聘或內部調配。
第六條、凡應聘人員有下列情形之一者，不予錄用：
一、政府規定不得雇傭者（未滿(mǎn)16歲的男女青年）；
二、經(jīng)本公司認可醫院實(shí)施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現有惡性的傳染病者；
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準而擅自離職者；
四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者；
五、認定不適擔任本公司工作者。
第七條、應聘人員依下述面試程序辦理：
一、應聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表；
二、向行政人事部提供有關(guān)證件；
三、依需要作智力或針對性專(zhuān)業(yè)知識之測驗；
四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復試；
五、驗證有關(guān)證件及工作履歷；
六、呈總經(jīng)理批準錄用；
七、資料轉回行政人事部備案。
第八條、應聘人員經(jīng)核準雇用，應于接到通知后，按指定日期及時(shí)親自辦理報到手續，并繳驗下列文件：
一、居民身份證；
二、學(xué)歷證明正本（影印后退還）；
三、職稱(chēng)證（有職稱(chēng)者）；
四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件；
五、體檢表或身體健康證明表；
六、最近三個(gè)月內正面半身1寸照片四張；
七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明；
八、其他經(jīng)指定應繳之文件。
第九條、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應簽訂合同（試用期三至六個(gè)月，含受訓期間，試用期包含在合同期內），請事、病、傷假不予列計。
新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》，經(jīng)核準指派專(zhuān)人進(jìn)行輔導或培訓。
試用期間，本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助了解公司有關(guān)規則和規定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓的時(shí)間，確認并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等，新員工都可咨詢(xún)輔導人員。
在試用期間，如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；相應的，如果職員的工作無(wú)法達到本公司要求，公司也會(huì )終止對其的試用。
在試用期內，新員工表現突出，試用部門(mén)可提出提前正式轉正。
試用期滿(mǎn)，試用部門(mén)對試用員工進(jìn)行轉正考核，并填寫(xiě)《新員工轉正考核表》，送行政人事部，經(jīng)考核合格者，于期滿(mǎn)次日起轉正為正式員工；經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補償費。
第十條、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機、警衛、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)及公司認定其有必要者，應于到職前（特許者在到職后兩星期內）辦妥連帶保證手續，其保證人應具有下列資格：
一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè)，20歲以上公民；
二、經(jīng)本公司認為有資格者。
第十一條、被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶責任：
一、侵占或虧空公款（物）者；
二、不法毀損公物者；
三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者；
四、不依公司規定擅自越權處理業(yè)務(wù)，致公司發(fā)生損害者；
五、離職時(shí)移交不清者。
第十二條、行政人事部接到保證書(shū)應即予對保，如有不合格者，應立即通知換保。
第十三條、被保證人離職時(shí)，應將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后，始得由公司發(fā)還原保證書(shū)，解除保證責任。
第十四條、人事安排
公司有權依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。
第十五條、工作調動(dòng)
一、因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn)；
二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí)，公司將視情況決定對其終止雇用與否。
第三章：考勤
第十六條、出勤時(shí)間
一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí)，每周工作44小時(shí)；
周一至周五9：00-12：3013：30-18：00；
周六9：00-13：00；
二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定。
第十七條、打卡
一、員工每日上下班時(shí)，應親自至打卡地點(diǎn)依規定打卡：打上班卡應于規定上班時(shí)間前三十分鐘以?xún)却蚩ǎ?/p>
二、托人打卡及代人打卡者，經(jīng)查明屬實(shí)，均記大過(guò)一次。
第十八條、忘打卡
一、員工于規定時(shí)間上（下）班忘打卡者（包括加班），不得重打卡，應于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單，呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后，送行政人事部處理；
二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實(shí)情事，除當日以曠工論外，申請人記大過(guò)一次，其簽證主管或經(jīng)理視情節輕重酌于連帶處分；
三、如忘打卡事后三天內未及時(shí)呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論。一個(gè)月內有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。
第十九條、遲到、早退、曠工
本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規定辦理：
一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到；
二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節給予其警告或小過(guò)處分一次；
三、員工無(wú)正當理由提前下班者視為早退，未經(jīng)主管核準一律以曠工論；
四、未經(jīng)準假或假期屆滿(mǎn)未獲準續假而擅自不上班者，以曠工論計，連續曠工超過(guò)3日，或全年累計曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預告，給予開(kāi)除；
五、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個(gè)人檔案，并作為員工績(jì)效考核的依據。
第二十條、出差
員工出差當天不能返回的，應填寫(xiě)《出差申請單》，呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準后送行政人事部備案；如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者，須填寫(xiě)《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準后方可外出。有關(guān)費用申報，依據《出差管理辦法》辦理。
第二十一條、公出
一、辦理：?jiǎn)T工因公務(wù)需要，于上班中離開(kāi)崗位或出入廠(chǎng)者，應填寫(xiě)“員工外出申請”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準后方可公出；
二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。
第四章：工資與給付規定
第二十二條、本手冊所稱(chēng)工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績(jì)效工資等，并以現金方式給付。
第二十三條、工資結構
一、基本薪資：依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付；
二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼；
三、績(jì)效工資：依個(gè)人業(yè)績(jì)水平、工作態(tài)度等核定的工資；
四、職務(wù)加級：依擔任一定主管以上職務(wù)責任的津貼；
五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。
第二十四條、公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。
員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調整：
一、工工資常規調整，即指公司有可能根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應調整員工工資；
二、公司將定期根據員工的工作業(yè)績(jì)和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績(jì)顯著(zhù)者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者；公司認為應獎勵的其他人員；
三、員工在__年終考核中，被所在部門(mén)認為工作績(jì)效低于平均水平，將可能被降低工資；
四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資相應進(jìn)行調整，其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內。
第二十五條、試用期內員工離職情況的工資給付規定
一、試用期內公司決定辭退之員工，工資按實(shí)際工作日給付；
二、試用期內員工自行提出辭職情況：
1、辦公室職員等員工在錄用后，實(shí)際工作不滿(mǎn)一個(gè)星期而自行辭職的，工資抵培訓費用，不予給付；
2、一般作業(yè)員工在錄用后，實(shí)際工作不滿(mǎn)3天而自行辭職的，工資抵培訓費用，不予給付。
第五章：?jiǎn)T工權利
第二十六條、每個(gè)員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利，且不容侵犯。
第二十七條、員工有享受勞動(dòng)安全與保護之權利。
第二十八條、有按員工手冊規定休息與休假之權利。
第二十九條、有參加公司組織之民主管理權利。
第三十條、有對公司發(fā)展提出建議與評價(jià)之權利。
第三十一條、有按公司規定以勞動(dòng)取得報酬之權利。
第三十二條、有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權拒絕執行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權利。
第三十三條、對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時(shí)，有向政府勞動(dòng)管理機關(guān)申請調解仲裁或向法院起訴之權利。
第三十四條、對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權利。
第六章：?jiǎn)T工職責
第三十五條、員工職責
一、員工務(wù)必遵守公司之規章制度；
二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責；
三、員工上班時(shí)間均應配戴廠(chǎng)牌；
四、廠(chǎng)牌應妥善保管，遺失時(shí)，應即附照片一張，連同工本費20元，送行政人事部門(mén)補發(fā)新證，不得借用或使用他人廠(chǎng)牌；損壞時(shí)，應至行政人事部門(mén)以舊換新；
五、工作時(shí)間內應盡職責，除特殊情況經(jīng)主管許可外，不得擅離職守；
六、下班離開(kāi)前，應先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所；
七、員工應對主管指派之任務(wù)盡力執行，并將工作執行情況呈報主管；
八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機密，務(wù)必盡義務(wù)保密；
九、員工務(wù)須愛(ài)惜公司授予使用之公物；
十、應就工作場(chǎng)所的各種機會(huì )學(xué)習訓練，以提高工作技能；
十一、工作場(chǎng)所應保持整潔，避免發(fā)生不必要之災害；
十二、未經(jīng)主管許可，不得將職務(wù)轉托他人代辦；
十三、員工有下列事項之一變動(dòng)時(shí)，應于事發(fā)后一星期內向公司行政人事部門(mén)報備之：
1、員工之住址；
2、家庭狀況（如結婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等）；
3、女員工的妊娠、預產(chǎn)期；
4、通訊電話(huà)和緊急時(shí)間聯(lián)系人。
第三十六條、員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí)，應將公司授予使用之工作裝備、廠(chǎng)牌、員工手冊、文件等物歸還公司，若與公司仍有債務(wù)時(shí)，必須償還了結。
第三十七條、員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內，不得再與他方另有雇用關(guān)系。
第三十八條、員工須遵守安全衛生規則及配戴各項安全裝備，并應注重本身和顧及他人安全。
第三十九條、員工務(wù)必妥善地維護及保養其工作器具與設備。
第四十條、保密義務(wù)
一、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件；
二、員工未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據；
三、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴禁泄漏公司技術(shù)機密。
第七章：培訓與發(fā)展
第四十一條、為增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來(lái)之職位，公司將舉辦職業(yè)訓練。如對員工提供職訓機會(huì )，結訓后須進(jìn)行考核，或呈送職訓心得報告書(shū)經(jīng)上級核簽，副本送人事部門(mén)。員工不得拒絕參與職訓。
第四十二條、外派中長(cháng)期培訓，公司將與員工簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》,明確雙方權利義務(wù)和相應服務(wù)期。
第四十三條、培訓教育是公司及員工均應履行的義務(wù)。規定公司確定的培訓計劃所通知的參加人員，均應準時(shí)參加，有事均應事先請假，經(jīng)主管批準后方可缺席，擅自缺席人員以缺習時(shí)間長(cháng)短視作曠工處理。
一、公司以為員工提供可持續發(fā)展的機會(huì )和空間為責任。在公司，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的訓練和發(fā)展機會(huì )；
二、在公司除獲得正規培訓以外，員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲。如：?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神；員工將學(xué)會(huì )如何管理、激勵、培訓其他人；員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)知識；員工的經(jīng)驗將是基層邁向更高職位的起點(diǎn)；員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。
第八章：勞動(dòng)合同
第四十四條、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的.權利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。
第四十五條、合同簽訂、續訂、變更和解除：
一、新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽訂勞動(dòng)合同；
二、對于有固定期限的勞動(dòng)合同，公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的，應在原合同期滿(mǎn)前三十日內重新訂立勞動(dòng)合同；
三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同；
四、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，且可以不支付經(jīng)濟補償：
1、在試用期內被證明不符合錄用條件的；
2、嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的；
3、嚴重失職、營(yíng)私舞弊，對公司利益造成重大損害的；
4、被依法追究刑事責任的。
五、有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人：
1、員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；
2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；
3、勞動(dòng)合同訂立所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的；
4、公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。
六、員工解除勞動(dòng)合同，應當提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應根據國家有關(guān)勞動(dòng)法規定承擔違約責任。試用期人員離職應提前7天提出申請，但視實(shí)際情況經(jīng)批準獲提前離職者不在此限。
第四十六條、完備離職手續
一、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前均必須完備離職手續，未完備離職手續擅自離職者，公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續包括：
1、處理工作交接事宜；
2、按《離職表》要求辦理離職手續；
3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；
4、住宿者退還公司宿舍及房?jì)裙�，并到總�?wù)部門(mén)辦理退宿手續；
5、報銷(xiāo)公司賬目，歸還公司欠款；離職人員應辦妥職務(wù)移交手續，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣款，不足扣繳且不予處理者，依法追究相應責任；
6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，應按合同規定，歸還在勞動(dòng)合同期限內的有關(guān)費用；
7、如與公司簽定有其它合同，按其它合同的約定辦理；
8、重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計；
9、辭退或開(kāi)除之員工必須在辦完手續后立即離開(kāi)本公司。
第四十七條、糾紛處理
合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過(guò)申訴程序向上代表公司的人事部門(mén)申訴，公司不能解決時(shí)可向本地勞動(dòng)行政管理部門(mén)勞動(dòng)仲裁機構申訴。
第九章：勞動(dòng)保險與勞動(dòng)保護
第四十八、勞動(dòng)保險：
一、本公司員工參加勞動(dòng)保險，均按國家與本地區之規定辦理；
二、醫療保險及工傷保險：按本地區規定辦理；
三、本公司根據需要為員工購買(mǎi)商業(yè)保險。
第四十九條、勞動(dòng)保護
一、本公司員工應重視安全管理規則及安全操作規程并提升操作技術(shù)水平，積極參與安全教育及技術(shù)培訓；
二、員工在執行任務(wù)時(shí)，應配戴安全保護裝備；
三、禁止在滅火器周?chē)逊e物品，或肆意玩弄滅火器，以免急需取用時(shí)受阻；
四、不得在禁煙區吸煙或引火；
五、廠(chǎng)區失火時(shí)，全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作；
六、為照顧員工之健康，公司將視需要辦理健康檢查；
七、公司有權禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作，每位員工對同事間知悉有傳染病者，均有義務(wù)呈報行政人事部門(mén)處理，以確保多數員工安全；
八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理，相關(guān)部門(mén)在規定時(shí)間提出書(shū)面事故調查報告。
第十章：附則
第五十條、本《員工手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施，修正時(shí)亦同。
第五十一條、本公司員工務(wù)必了解本手冊一切內容，并不得以未悉為由而免除責任。
第五十二條、本規則不盡之處，參照國家法律法規及公司其他規章制度執行。
公司員工手冊8
第一章：序言本公司每位員工，無(wú)論在試用期或聘用期都應了解本《手冊》全部?jì)热�，以明了本身的權利以及責任。員工如欲進(jìn)一步了解此《手冊》的解釋?zhuān)埾蛐姓坎樵?xún)。
第二章：公司簡(jiǎn)介xxx房地產(chǎn)XX發(fā)有限公司，旨在從事房地產(chǎn)XX發(fā)、建設、出售、出租，并為租售后的不動(dòng)產(chǎn)提供配套服務(wù)。
第三章：公司制度
一、總則
1、公司最高權力機構為董事會(huì )，總經(jīng)理為公司首席執行者，直接對董事會(huì )負責，員工應遵守逐級請示報告的制度。
2、公司以高效、精干的原則設置機構配備人員，并根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，靈活調整，逐步充實(shí)。
3、公司員工實(shí)行勞動(dòng)合同制，經(jīng)過(guò)3-6個(gè)月的試用期后，根據工作能力與表現委托其職務(wù)。
二、會(huì )議制度
1、每周五上午召XX一次各部門(mén)主管工作會(huì )議。
2、每月月末召XX一次公司全體員工業(yè)務(wù)工作會(huì )議。
3、不定期召XX專(zhuān)業(yè)技術(shù)會(huì )議。
4、所有會(huì )議必須有會(huì )議記錄或會(huì )議紀要，視其內容留存或報董事會(huì )。
三、出差制度
1、出差者應填寫(xiě)出差申請單，注明出差目的、地點(diǎn)和日程安排，一般職員出差須總經(jīng)理批準才能辦理借款手續。出差借款以往返車(chē)船費、住宿費、補貼費等為基本依據并適當放寬。
2、一般情況下，員工不得乘坐飛機，如出差路途較遠需乘坐飛機，須經(jīng)總經(jīng)理批準，部門(mén)經(jīng)理及以上職位者遇有特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、員工出差住宿費不可超過(guò)200元天的標準，部門(mén)經(jīng)理級出差的可適當放寬至300元天的標準，考慮到員工在外出差的諸多不便，給予50元天人的出差補貼。其中到達出差地的
第一天，住宿費可適當放寬30元，超出限額部分除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理批準報銷(xiāo)外，其余費用均需個(gè)人承擔。（如出差者可自行解決住宿，不向公司報銷(xiāo)住宿費，則每晚可獲住宿標準50%的補貼）。
4、到達出差地點(diǎn)后應及時(shí)將聯(lián)系方式通知公司秘書(shū)，完成任務(wù)后立即返回或趕赴下一個(gè)工作點(diǎn)，不得利用出差之機游山玩水，一經(jīng)發(fā)現，扣除當日工資，并做相應處理。
5、完成出差任務(wù)返回后，應在一周內寫(xiě)出書(shū)面報告交總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理。
6、出差費用應按規定填寫(xiě)報銷(xiāo)單連同出差報告，經(jīng)批準出差的負責人簽署意見(jiàn)后，在出差回來(lái)的十天內交財務(wù)部審核報銷(xiāo)結清費用，如無(wú)故拖欠，財務(wù)部有權按欠款額在當月工資中扣除。
四、工資制度
1、員工工資和福利費用，由總經(jīng)理發(fā)放，工資發(fā)放日期為每月的最后一個(gè)工作日。
2、總經(jīng)理可視公司經(jīng)營(yíng)情況與員工工作情況，定期發(fā)放獎金。
3、獎金的發(fā)放日期為每季度最后一個(gè)月的最后一個(gè)工作日，年終獎在第x年的春節前發(fā)放。
4、加班風(fēng)險提示：
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規定支付相應的工資，即平時(shí)晚上的加班費是本人工資的150%，雙休日是200%，國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例，加班費發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數，工資基數是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數的計算標準。
另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費。如確因工作需要加班，需事先得到部門(mén)經(jīng)理的批準（如特殊情況，事后亦須得到部門(mén)經(jīng)理的批準）。加班二小時(shí)以上方可作為加班，加班二到四小時(shí)（含四小時(shí)）可獲補假半天，加班四小時(shí)以上可獲一天補假。員工加班每月結算一次，根據工作需要可補假，也可獲加班工資。加班工資按勞動(dòng)法規定的標準辦理。（日標準按80元計算）。如加班時(shí)間超過(guò)二小時(shí)并超過(guò)用餐時(shí)間者可獲發(fā)誤餐補貼，每餐計B10元。
5、公司員工工資與各項補貼，視公司經(jīng)濟效益情況，參照國家有關(guān)規定逐年調整，其幅度由董事會(huì )討論決定。
6、員工個(gè)人所得稅由本人繳納。
五、假期規定
1、法定節假日
�。�1）員工可享受每年共4次的公眾假期元旦、農歷春節、勞動(dòng)節、國慶節。
�。�2）員工在法定假日內因工作需要不能休假，公司將給予補假。凡在法定節假日加班半天（2-4小時(shí)，含4小時(shí)），給予補假一天；凡在法定節假日加班一天，（4小時(shí)以上，8小時(shí)以下含8小時(shí)），給予補假一天半。如在法定休假日加班八小時(shí)以上，給予補假二天。
2、年假
�。�1）試用期滿(mǎn)之員工可獲每年十天（按工作日計算）的有薪年假。
�。�2）半日或以上的事假可在年假中扣除。
�。�3）年假x日或以上者應于三天前申請。
�。�4）當年年假應于本年的年底前休完。
�。�5）如員工離職時(shí)尚有剩余年假，可按員工收入折算成薪金，具體折算公式如下：月收入薪金代年假22天。
�。�6）員工休年假須填妥申請放假表經(jīng)行政部核準報總經(jīng)理簽字。
3、婚假
�。�1）符合結婚年齡登記結婚的員工，可享受五天婚假，晚婚員工可享受十天婚假。
�。�2）休婚假的員工提前七天提交請假單，申請批準后，報公司人事存檔。
4、產(chǎn)假
�。�1）凡在公司工作不少于20xx年時(shí)間之女性員工可享受三個(gè)月有薪產(chǎn)假。
�。�2）申請分娩假期的員工須于預產(chǎn)期前四個(gè)星期遞交申請放假表及醫院證明，列X正式放假日期及預產(chǎn)期。
�。�3）女性員工在懷孕期間及分娩后需作身體檢查，假期可在病假中扣除，但申請此類(lèi)假期須連同醫院證明，填妥表格。
5、喪假
�。�1）員工的直系親屬去世，給予三天喪假，喪事在外地料理的，可酌情給予路程假，由總經(jīng)理批準。
�。�2）在批準的喪假和路程假期間，薪金照發(fā)，但往返路費由個(gè)人自理。
6、病假
�。�1）員工生病，憑醫療單位病假證明，可獲病假，有薪病假xx年最多可享用27天，按員工為公司服務(wù)年限可累計使用，多超部分作為事假處理（總經(jīng)理特批者除外）。員工病假須填妥申請放假表，附醫院證明報部門(mén)經(jīng)理簽字。
�。�2）員工如不幸身染重病需請長(cháng)假，經(jīng)總經(jīng)理特批，可按當時(shí)實(shí)際情況給予長(cháng)假，一般情況下，請一個(gè)月長(cháng)假可獲當月薪金的90%，請二個(gè)月長(cháng)假可獲當月薪金的.70%，請三個(gè)月長(cháng)假可獲當月薪金的50%，請四個(gè)月長(cháng)假可獲當月薪金的30%，如請五個(gè)月以上，可獲當月薪金的10%。如員工請假半年仍未康復，公司有權與其解約，并發(fā)放一個(gè)月的薪金作為生活補助。員工因公負傷，在正常醫療期間，公司不得與其解約，員工可獲取100%的薪金，病假不計算在員工按規定可享用的有薪病假中。
6、交際應酬；
�。�1）公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應酬，應堅持必；
�。�2）用于交際應酬的禮品由行政部統一安排置中。
�。�3）員工上班時(shí)間看病，超過(guò)半天按病假處理（需醫療部門(mén)證明），否則按事假處理。
7、事假
�。�1）員工請事假七天內按日扣40元，超過(guò)七天之事假按實(shí)際收入扣除（月收入22天事假天數）。
�。�2）員工請事假需填寫(xiě)申請放假表交部門(mén)主管及行政主管簽批，超過(guò)三天報總經(jīng)理批準。
�。�3）如有急事可先來(lái)電請假，上班后補假。
六、交際應酬
1、公司因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)需要而發(fā)生的交際應酬，應堅持必須、合理、節約的原則。
2、用于交際應酬的禮品由行政部統一安排置辦，各部門(mén)如因工作需請客、送禮的，均應事先填寫(xiě)交際應酬申請單，500元以下由部門(mén)經(jīng)理簽字，500元以上由總經(jīng)理簽字，并由行政部匯總。對外執行宴請必須嚴格掌握標準，控制陪客人數，并每月提前列出計劃。各部門(mén)交際應酬費不得突破計劃，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理審批。
3、行政和財務(wù)有責任每月向總經(jīng)理報告交際應酬XX支情況。
七、工作報告制度
1、員工每月應撰寫(xiě)一個(gè)月工作小結與下月工作要點(diǎn)報總經(jīng)理。
2、總經(jīng)理每月初應將上月公司工作報告和本月工作打算及財務(wù)報告報董事會(huì )。
八、設備使用及管理
1、用車(chē)
�。�1）各員工需要用車(chē)應填寫(xiě)用車(chē)申請單，由行政部按路途遠近和工作緩急統籌安排。
�。�2）原則上優(yōu)先安排總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理業(yè)務(wù)往來(lái)中的重要客人。
�。�3）出車(chē)后由司機記錄用車(chē)地點(diǎn)、時(shí)間、里程。
�。�4）員工個(gè)人因公外出，原則上不得用車(chē)。
�。�5）非特殊情況，職工不得因私借用車(chē)輛，特殊原因者應填寫(xiě)因私用車(chē)申請單，經(jīng)總經(jīng)理同意后方能用車(chē)，并由個(gè)人支付汽油費等所發(fā)的費用。
2、復印
�。�1）禁止因私使用復印機。
�。�2）愛(ài)護復印設備，原則上由秘書(shū)操作復印機。
3、電話(huà)
�。�1）因公掛撥?chē)鴥乳L(cháng)途電話(huà)，由行政部統一登記管理。
�。�2）未經(jīng)總經(jīng)理批準，謝絕客戶(hù)使用國內國際長(cháng)途。
�。�3）掛撥?chē)H長(cháng)途電話(huà)須在秘書(shū)處接撥并登記。
�。�4）接撥電話(huà)一律使用普通話(huà)，XX口應報公司名，用語(yǔ)禮貌，通話(huà)簡(jiǎn)潔，不得使用電話(huà)聊天。
�。�5）接應電話(huà)，如受話(huà)人不在，應轉其部門(mén)同事代接或為受話(huà)者留言。
�。�6）非必要時(shí)，員工不得在上班時(shí)間撥用私人電話(huà)。
�。�7）非必要時(shí)，員工不得掛撥私人長(cháng)途電話(huà)，必須者須經(jīng)總經(jīng)理批準，由行政部登記收費，擅自私撥將被嚴肅處理。
4、傳真傳真由行政部秘書(shū)統一接發(fā)并登記歸檔，凡不符合規范者，行政部有權請其修正和刪除。
5、電腦
�。�1）有關(guān)文件原則上由秘書(shū)統一安排打印并由文稿起草人負責核對。
�。�2）各位員工應學(xué)會(huì )使用電腦，包括運算、儲存及打字。
6、愛(ài)護公物全體員工須愛(ài)護公司財物，公司有權責令因疏忽而損壞或遺失公司財物的員工賠償，并將對蓄意破壞公物的員工給予處分。
第四章：公司福利
一、待業(yè)保險：根據國家有關(guān)規定辦理。
二、養老保險制度：根據國家有關(guān)規定，加入國家養老保險系統。
三、住房公積金制度：公司加入國家住房公積金制度，定期為員工繳納住房公積金。
四、醫療保險和醫療費制度
1、門(mén)診醫療費報銷(xiāo)制度醫院可按就近就醫原則選擇，區級醫院以上的各類(lèi)醫院收據即可作為醫療報銷(xiāo)憑證。醫療費由行政主管審核、總經(jīng)理簽批后報銷(xiāo)，月按80元為限額，每半年結算一次，超支部分公司承擔80%，員工承擔20%。
2、住院制度根據國家有關(guān)規定加入國家住院醫療保險制度，員工因病住院期間，住院費用經(jīng)總經(jīng)理批準可由公司先墊付。員工在約定醫療機構住院就醫所發(fā)生的費用，除由醫療保險基金支付之部分外，其余部分由公司負擔70%，員工個(gè)人負擔30%。
五、XX活動(dòng)：公司會(huì )安排適當的XX活動(dòng)，活躍員工身心，增進(jìn)同事之間的友誼。
六、公司負擔員工的工作午餐。
七、其他福利
1、公司會(huì )視項目進(jìn)展情況以及國家有關(guān)規定，提供員工其他福利。
2、由某某集團其它項目調入長(cháng)春工作的員工，在本公司服務(wù)滿(mǎn)3個(gè)月以上者，每季度可以享受探親假一次。當事人要求探假必須提前7天提出申請，經(jīng)本部門(mén)主管同意、行政部審核、總經(jīng)理批準。探親假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超過(guò)5天，員工探假往返應乘座硬臥火車(chē)，費用由公司承擔。
第五章：?jiǎn)T工紀XX、守秘風(fēng)險提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構成受法律保護的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據證明離職員工實(shí)施了侵權行為及侵權造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權證據很難收集，或調查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權行為束手無(wú)策。
企業(yè)在制定規章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權益。無(wú)論在職或離職員工，都不得把有關(guān)公司業(yè)務(wù)的機密資料帶離公司，機密資料至少包括以下各項：
1、與政府部門(mén)、客戶(hù)或供應商所簽訂的合同細則。
2、資料外泄后，會(huì )破壞公司的業(yè)務(wù)和形象。
3、影響公司決策的資料。
4、內部往來(lái)的各種報表、文件。
5、公司有權對泄露機密資料的員工進(jìn)行處分，員工也不得將個(gè)人薪金收入向其他同事或外界泄漏。
二、儀表為體現公司形象，員工穿戴應整潔得體，男士不得留長(cháng)發(fā)，應穿皮鞋打領(lǐng)帶（要往工地者除外）；女士應穿著(zhù)莊重，在辦公室著(zhù)裙，不得穿過(guò)分裸露的服裝，雨雪天應將雨具放在室外規定部位。
三、上班
1、公司實(shí)行五天工作制和八小時(shí)工作制，具體作息時(shí)間請參照行政部有關(guān)規定。
2、所有員工須按時(shí)上班，由行政部建立考勤登記，對經(jīng)常遲到者予以警告，屢教不改者予以解聘。
3、上班時(shí)間謝絕私客來(lái)訪(fǎng)。
4、上班時(shí)間不得看與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的報刊，不許打牌、下棋。
5、上班時(shí)間不得串崗聊天，打罵嬉鬧。
四、受賄索賄員工不得私自接受客戶(hù)（如工程承包商）提供的禮品或其他好處，如確系盛情難卻，應上交公司統一處理，凡涉及各種不同形式的受賄索賄，將予以XX除。
五、違章處分對于違反公司規章制度的員工，公司將根據其情節輕重，分別給予不同的處分，處分為三檔：
A、口頭警告。
B、過(guò)失單處分。
C、辭退或XX除。
1、口頭警告：?jiǎn)T工違反公司規章制度，但對公司沒(méi)有造成直接經(jīng)濟損失或其他損失的，給予口頭警告處分�？陬^警告超過(guò)2次月仍不改正者，給一張過(guò)失單處分�？陬^警告每次扣發(fā)當月10%的津貼。
2、過(guò)失單處分：?jiǎn)T工違反公司規章制度，給予公司造成一定經(jīng)濟損失或其他損失的，給予過(guò)失單處分。過(guò)失單由總經(jīng)理簽發(fā)，經(jīng)違反者本人簽字，交行政部備案。員工個(gè)人xx年內超過(guò)兩張者予以辭退，過(guò)失單每張扣發(fā)當月50%薪金。
3、員工嚴重違反規章制度，給公司造成較大經(jīng)濟損失和其他損失的予以辭退，員工違法、犯罪或嚴懲違反公司規章制度情節嚴重者予以XX除，XX除需由總經(jīng)理批準。
六、雇傭合約的終止
1、試用期間第一個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以x日書(shū)面通知或x日代通知金解除雇傭合約。第二、三個(gè)月試用期間，公司及雇員任何一方可以x日書(shū)面通知或x日代通知金解除雇傭合約。
2、試用期滿(mǎn)后公司及雇員任何一方需以x月書(shū)面通知或給予x月代通知金方可解除雇傭合約。
第六章：年終工作評估
一、員工每季末提交工作總結，由主管經(jīng)理及人事部門(mén)作工作評估并簽署評估意見(jiàn)后，上報總經(jīng)理審批，評估記錄存檔作為評定員工全年表現的依據。
二、總經(jīng)理根據評估結果決定員工的薪金增降以及獎金分配。
三、總經(jīng)理根據評估結果決定年度優(yōu)秀員工予以表彰。
四、試用期間員工實(shí)行月評估制。
五、本手冊將視公司發(fā)展狀況做適當調整。如xx區有新的規定，即按規定執行。
六、本手冊自公布之日起執行。風(fēng)險提示：
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的法律，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、XX除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
公司員工手冊9
第一章
第一條為明確公司與員工雙方的權利與義務(wù)，促進(jìn)公司各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、健康、有序的開(kāi)展，本著(zhù)公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則，依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和公司實(shí)際情況制定本手冊。
第二條本手冊所稱(chēng)員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。
第三條一般規定
一、公司經(jīng)營(yíng)管理者有權依照公司各項現行管理規定，指派或分配員工工作;
二、員工對于公司指派或分配的各項工作，均有義務(wù)履行，不得無(wú)故拒絕;
三、凡員工行為違反本《員工手冊》的規定，公司可視該行為情節輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應處罰;
四、本《員工手冊》載明的有關(guān)規定適用于公司全體員工。
第二章員工聘用
第四條公司根據發(fā)展需要聘用員工，由人力資源部依據實(shí)際需求情況編制定崗定編報告和人員聘用方案，呈總經(jīng)理批準后，負責執行內部調配工作或實(shí)施公開(kāi)招聘。
第五條員工的聘用分首次進(jìn)公司的招聘和續聘等情形。
第六條公司采取逐層聘用的方式聘用員工，即部門(mén)負責人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門(mén)員工由部門(mén)負責人決定聘用。
第七條凡應聘人員有下列情形之一者，公司不予錄用或續聘：
一、《勞動(dòng)法》規定不得雇傭者;
二、有違法、違紀行為者;
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作，后被開(kāi)除或未經(jīng)批準而擅自離職者;
四、經(jīng)審查認定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;五、不符合公司規定的其他有關(guān)條件者。
第八條首次進(jìn)公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時(shí)公司須組織實(shí)施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時(shí)，相關(guān)擇錄標準和程序等事項按雙方約定執行。
第九條公司對首次簽訂勞動(dòng)合同的人員，均實(shí)行叁個(gè)月的試用期。試用期計入勞動(dòng)合同年限。試用期間，公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括，熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作，具體內容主要以本《員工手冊》為準。
第十條員工試用期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按雙方簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》辦理解除勞動(dòng)合同手續;相應的，如果員工無(wú)法達到公司要求，公司將按有關(guān)規定解除或終止勞動(dòng)合同。
第十一條員工試用期滿(mǎn)，人力資源部將與試用部門(mén)負責人一起對員工進(jìn)行考核，經(jīng)有關(guān)程序考核合格者，于期滿(mǎn)次日起轉為正式員工;經(jīng)考核不合格者，則依法解除勞動(dòng)合同。
第十二條員工的續聘工作按本《員工手冊》和公司相關(guān)規章制度的規定執行。
第十三條公司有權依工作需要安排員工的崗位、崗位等級、考核、獎懲、解雇等事項，公司員工應積極給予配合。
第三章勞動(dòng)合同管理
第十四條公司逐步實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理方式。
第十五條簽定勞動(dòng)合同的基本原則
一、堅持合法的原則。勞動(dòng)合同的內容、條款、簽訂的程序，必須符合《勞動(dòng)法》和有關(guān)法律、法規和政策的規定。
二、堅持平等自愿，協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著(zhù)平等自愿，協(xié)商一致的原則簽訂勞動(dòng)合同。
三、堅持權利與義務(wù)相結合的原則。經(jīng)過(guò)平等自愿，協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同，公司與員工既享有合同規定的權利，又承擔相應的義務(wù)。
第十六條勞動(dòng)合同分為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和有固定期限勞動(dòng)合同，有固定期限勞動(dòng)合同一般為壹年。
第十七條連續服務(wù)期的要求
對經(jīng)公司出資培訓后的員工，除經(jīng)公司同意其離職外，必須遵守經(jīng)培訓后連續為公司服務(wù)的期限要求：
一、參加境內學(xué)習培訓在6個(gè)月以?xún)鹊�，連續服務(wù)期為1年;在6個(gè)月以上12個(gè)月以?xún)鹊�，連續服務(wù)期為3年。
二、參加境外學(xué)習培訓在6個(gè)月以?xún)鹊�，連續服務(wù)期為3年;在6個(gè)月以上的，雙方另行約定。
三、公司為其出資攻讀大學(xué)本科的，連續服務(wù)期為4年;攻讀研究生的，連續服務(wù)期為5年。
四、如雙方簽有協(xié)議的，按協(xié)議規定確定連續服務(wù)期。
第十八條勞動(dòng)合同的簽訂
一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，由公司法定代表人或其授權代表，依法與員工以書(shū)面形式簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。
二、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，員工在公司內的崗位等級，由公司總經(jīng)理決定。
三、簽定勞動(dòng)合同后，可辦理勞動(dòng)合同鑒定手續。
第十九條勞動(dòng)合同的變更
在勞動(dòng)合同的有效期內，公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動(dòng)合同的部分條款。勞動(dòng)合同變更后，未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達成一致意見(jiàn)的，原勞動(dòng)合同繼續有效。
第二十條勞動(dòng)合同的終止
符合下列條件之一者，勞動(dòng)合同即行終止：
一、有固定期限勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，一方或雙方不同意續訂勞動(dòng)合同的;
二、簽訂勞動(dòng)合同的雙方有一方消失;
三、經(jīng)仲裁和判決而終止;
四、由于不可抗力而使勞動(dòng)合同無(wú)法履行;
五、員工經(jīng)批準離開(kāi)公司;
六、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件出現。
第二十一條無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件
符合下列條件之一，無(wú)固定期限勞動(dòng)合同即行終止：
一、第二十條五款所列條件之一出現時(shí);
二、員工個(gè)人要求終止勞動(dòng)合同的;
三、公司與員工另有約定的條件出現。
第二十二條勞動(dòng)合同的續訂
勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可續訂勞動(dòng)合同，并按本《員工手冊》的相關(guān)規定執行。
一、公司、員工應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)時(shí)，及時(shí)協(xié)商是否續訂的有關(guān)事宜;
二、凡所簽訂的勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，在此之前員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的期限已不間斷地達到十年，或距員工法定退休年齡十年以?xún)�，公司與員工雙方同意續訂勞動(dòng)合同的，如員工要求簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，應簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;
三、對掌握公司重要商業(yè)秘密，或擔任某項重點(diǎn)工作的員工，公司應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前30天，與其協(xié)商是否續訂勞動(dòng)合同。雙方同意續訂的，可續訂勞動(dòng)合同。如員工不同意續訂，公司可將其調離原崗位，辦理工作交接，公司認為必要時(shí)，可進(jìn)行離任審計。
四、勞動(dòng)合同的續訂手續。公司應以書(shū)面形式通知員工是否同意續訂。在得到公司的通知后，員工應在十日內做出書(shū)面答復。如員工未能按期予以書(shū)面答復，即視其為不同意續訂，公司可按相關(guān)規定與其辦理終止勞動(dòng)合同手續。
第二十三條勞動(dòng)合同的解除
根據有關(guān)法規和本《員工手冊》的規定，公司與員工雙方均可解除勞動(dòng)合同。
一、員工解除勞動(dòng)合同的條件：
有下列情況之一的，員工可以隨時(shí)通知公司，解除勞動(dòng)合同：
1、在試用期間;
2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動(dòng)的;
3、公司未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報酬或提供勞動(dòng)條件的;
有下列情況之一的，員工解除勞動(dòng)合同，應提前30天通知公司：
1、勞動(dòng)合同期限內，在公司從事信托或固有業(yè)務(wù)、計算機、財務(wù)、機要保密、勞動(dòng)工資等項工作，掌握公司重要商業(yè)秘密的;
2、擔任某項重點(diǎn)工作，工作未結束的;
3、與公司另有約定的;
二、公司解除勞動(dòng)合同的條件：
員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2、嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的;
經(jīng)常遲到、早退，一個(gè)月內累計遲到、早退達10次的;連續曠工7天以上，或一年內累計曠工達15天以上的;因員工本人的原因，給公司聲譽(yù)造成較壞影響的;
拒不服從公司安排，不服從領(lǐng)導，嚴重影響公司經(jīng)營(yíng)管理秩序的;采取不正當手段，索取虛假病假證明欺騙公司，經(jīng)查證屬實(shí)的;利用病、事假或在規定的醫療期內，為他人或本人從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取經(jīng)濟收入的;
3、嚴重失職或違法違紀、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成重大損害的：
玩忽職守，給公司造成較大經(jīng)濟損失;
弄虛作假，為個(gè)人或小集團騙取經(jīng)濟利益和榮譽(yù)，情節惡劣并查證屬實(shí)的;
行賄、受賄、貪污、挪用公款，不夠刑事處分的;
違反《中華人民共和國治安處罰條例》，賭博、吸毒、賣(mài)淫、嫖、盜竊等，不夠刑事處分的;
4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內部資料為他人做證，造成公司經(jīng)營(yíng)損失的;
5、被依法追究刑事責任的`;
以上除第1項外，均屬于過(guò)錯解除勞動(dòng)合同。
員工有下列情況之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應提前30天以書(shū)面形式通知員工：
1、員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的其他工作的;
2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的;
3、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的;
以上屬非過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同。
員工有下列情形之一的，公司不得依據非過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同的規定，解除勞動(dòng)合同：
1、因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;
2、患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的;
3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的;
4、在公司連續工作十年及以上，且距法定退休年齡五年以?xún)鹊?
5、法律、行政法規規定的其他情況;
員工在醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內，勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，不屬于過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同范圍的，勞動(dòng)合同期限應自動(dòng)延續至醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿(mǎn)為止。對因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的員工，按國家相關(guān)政策規定處理。
第二十四條終止、解除勞動(dòng)合同的程序手續
一、由員工提出解除勞動(dòng)合同的，經(jīng)與公司協(xié)商同意，員工應在30天內按規定辦理有關(guān)手續;
二、員工引用本《員工手冊》第二十三條第一款第一項的條件，隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同的，公司應及時(shí)按規定辦理有關(guān)解除手續;
三、公司提出終止和解除勞動(dòng)合同的，公司應當向員工出出具書(shū)面通知，并在出具書(shū)面通知后及時(shí)為員工辦理有關(guān)手續。
第二十五條違反勞動(dòng)合同的責任
公司、員工違反《勞動(dòng)法》規定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，給對方造成經(jīng)濟損失的，應當承擔賠償責任，并依照國家法律、法規、規章的規定予以賠償。具體按勞動(dòng)部《違反有關(guān)勞動(dòng)合同規定的賠償辦法》、《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。
第二十六條違反連續服務(wù)期的費用賠償
在公司規定和雙方約定的連續服務(wù)期內，因員工要求解除勞動(dòng)合同的，須償還公司提供的培訓費用。其賠償計算公式為：
F=A*C其中F為違約賠償額，其中A為連續服務(wù)期限，B為連續服務(wù)期內的實(shí)際工作時(shí)間，C為培訓費用之和。
培訓費是指培訓期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費、住宿費、教育培訓費、培訓考察費等。參加多次培訓的，本款所提C為多次培訓費用之和。
第二十七條經(jīng)濟補償
公司依據國家有關(guān)規定解除勞動(dòng)合同，或公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴重困難，必須裁減人員的，應當支付員工經(jīng)濟補償金。具體按勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償辦法》辦理。
第二十八條員工的經(jīng)濟補償金，由公司按規定標準一次性發(fā)放給員工，有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟補償金：
一、員工在試用期內被證明不符合錄用條件被解除勞動(dòng)合同的;
二、員工在合同期內單方面解除勞動(dòng)合同的;
三、員工因本《員工手冊》規定的過(guò)錯原因而被解除勞動(dòng)合同的。
第二十九條勞動(dòng)合同爭議的處理
因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)爭議，其爭議的處理按《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。
第三十條人力資源部應做好勞動(dòng)合同的日常管理工作。
一、建立健全勞動(dòng)合同的簽定、續訂、變更、終止、解除管理制度，規范勞動(dòng)合同檔案制度，按規定及時(shí)為員工辦理各項手續。
二、按照本《員工手冊》和勞動(dòng)合同的相關(guān)規定，需擬定書(shū)面通知的，應按規定及時(shí)通知對方。
三、勞動(dòng)合同終止、解除后，公司應下達《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并抄送失業(yè)保險等機構，按規定轉移員工的社會(huì )保險手續。
第三十一條有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動(dòng)糾紛或爭議，由人力資源部負責調解并妥善解決。
第四章員工培訓
第三十二條公司培訓體系主要由新員工上崗前的職前培訓、員工在崗培訓和員工自我培訓三部分組成。
第三十三條職前培訓目的
一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經(jīng)營(yíng)目標、公司規章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融洽到員工隊伍中，更快地進(jìn)入工作狀態(tài);
二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。
第三十四條職前培訓內容
一、講解公司創(chuàng )業(yè)史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍及奮斗目標;二、講解公司組織機構、企業(yè)文化，介紹公司人員;三、講解各項辦公流程，學(xué)習各項規章制度;四、介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備;五、其他需要培訓的內容。
第三十五條在崗培訓和自我培訓
一、公司根據自身經(jīng)濟情況和發(fā)展需要，建立員工在崗培訓的制度。通過(guò)學(xué)習培訓，提高、完善和充實(shí)員工的各項專(zhuān)業(yè)技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤，提高工作質(zhì)量
和效率;提高員工的工作熱情和團隊合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;
二、公司要求所有員工必須持續提高專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，公司將酌情提供必要的學(xué)習條件;對學(xué)習成績(jì)優(yōu)異并為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，包括薪資晉級、職位晉升等獎勵;
三、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項在職教育、成人教育和職業(yè)培訓，公司在制度上承認員工在社會(huì )上有資質(zhì)的機構院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書(shū);公司將根據員工自我培訓取得的成績(jì)及為公司創(chuàng )造的經(jīng)濟效益酌情給予鼓勵或獎勵。
第五章員工的權利和義務(wù)
第三十六條員工享有的權利
一、員工正式錄用后，公司與之簽訂勞動(dòng)合同，員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規定的各項權利;
二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì )地位或宗教信仰而受歧視;
三、女性員工享有與男性員工平等的工作權利;
四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛生和保護的權利。公司應為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件;
五、公司員工有權按勞取酬，公司應以貨幣形式按月支付給員工本人，不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;
六、公司員工有享受社會(huì )保險和福利的權利，公司應結合自身和本地區實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎，為其辦理有關(guān)社會(huì )保險等福利;
七、公司員工有權參與企業(yè)民主管理;有權提出合理化建議;有權參加公司組織的各項企業(yè)活動(dòng);
八、公司員工享有國家法律規定的其他勞動(dòng)權利。
第三十七條員工應履行的義務(wù)
一、遵循國家法律、法規及本公司有關(guān)規章制度的規定，遵守各項管理細則;
二、遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密;
三、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報告，確保工作的質(zhì)量和效率;
四、積極學(xué)習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓和考核;
五、創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。
六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
七、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：
以公司名義提供擔保、證明;
以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。
八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作;
九、其他公司規定員工必須履行的各項義務(wù)。
第六章考勤管理
第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8：30時(shí)至12：00時(shí);下午14：00時(shí)至17：00時(shí)。
第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7：00時(shí)至8：30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17：00時(shí)至21：00時(shí)。
第四十條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違規雙方均按曠工一天處理。
第四十一條上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎?超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。
第四十二條考勤事項的懲處辦法嚴格按照公司相關(guān)工作紀律的規定執行。
第七章請假及休假管理
第四十三條公司實(shí)行五天工作制，周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等國家法定假日，休假天數按照國家和當地政府的規定執行。
第四十四條探親假。凡在本公司工作滿(mǎn)一年的正式員工，與配偶不住在同一縣市的，可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的，可享受探望父母的假期待遇，但員工與父親或母親一方住在同一縣市的，不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為：
一、已婚員工探望配偶，每年一次，假期30天;二、未婚員工探望父母，每年一次，假期20天;三、已婚員工探望父母，每四年一次，假期20天。
員工探親假的往返路費自行承擔，探親假期間享有100%基本薪酬。
第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療，須持醫院有關(guān)證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規定辦理請假手續的，按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標準如下：
一、5天內：
工資扣除額=基本薪酬52%2
5請假天數;
二、5天至1個(gè)月：
基本薪酬64%25請假天數;
三、1個(gè)月以上：
工資扣除額=基本薪酬76%2
5請假天數。
第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世，可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。
第四十七條婚假。員工結婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續休假12天�；榧倨陂g享有100%基本薪酬。
第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計劃生育條件生育，享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。
第四十九條事假。員工因辦理私事請假，應書(shū)面提出請假申請，經(jīng)公司審批同意后，可以請事假。請事假天數原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標準如下：
一、3天內：
工資扣除額=基本薪酬64%2
5請假天數;
二、3天以上：
工資扣除額=基本薪酬76%2
5請假天數。
第五十條公休假。公司員工工齡滿(mǎn)5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿(mǎn)5至10年的，公休假為5天;工齡滿(mǎn)10至15年的，公休假為7天;工齡滿(mǎn)15至20年的，公休假為10天;工齡超過(guò)20年的，公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請探親假的，當年不再安排公休假。
第五十一條員工的醫療期
員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時(shí)，根據本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫療期規定》辦理。
第五十二條請假規定
一、員工申請探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應提前向部門(mén)負責人或分管領(lǐng)導提出書(shū)面申請，經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批，待批準休假后將書(shū)面申請報人力資源部備案。
二、員工休假完畢后，須到人力資源部報到，注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規定未辦理銷(xiāo)假手續者，按曠工論處。
第八章薪酬及福利
第五十三條勞動(dòng)報酬和保險福利待遇
一、員工的工資分配遵循按勞分配，按崗位等級取酬的原則，根據國家有關(guān)規定和公司的薪酬制度，以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報酬，并保證不低于當地最低工資標準;
二、公司按照法律規定向政府指定的機構，為員工辦理養老、失業(yè)、醫療等社會(huì )統籌保險和住房公積金;
三、員工的其他保險福利待遇，按照公司有關(guān)規定執行。
第五十四條員工工資系指公司依據國家有關(guān)規定和勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報酬。工資以現金方式給付。
第五十五條公司實(shí)行崗位等級工資制，根據崗位性質(zhì)和等級，確定員工的工資待遇，并以此作為支付薪酬的依據。員工工資水平隨崗位和等級的變動(dòng)而變動(dòng)。
第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除：
個(gè)人所得稅;養老保險中應由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險中應由個(gè)人支付的部分;醫療保險中應由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規定應扣除的部分。
第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí)，應提前1日通知員工，并確定延緩支付的日期。
第五十八條員工從較低級崗位調整到較高級崗位的，崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執行;員工從較高級崗位調整到較低級崗位的，崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執行。
第五十九條員工因調整崗位及等級，工資的調整自崗位或等級調整之日的下月起執行。
第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準。
第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導下對公司薪酬管理工作行使監督、管理和處理的職權。人力資源部負責員工薪酬發(fā)放明細的核定;財務(wù)部負責具體薪酬發(fā)放事宜。
第六十二條公司員工嚴禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息，造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。
第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結構和工資水平，由此造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。
第九章附則
第六十四條本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。
第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內容，不得以未悉為由而免除責任。
第六十六條本《員工手冊》如與國家法律、法規相抵觸，按國家有關(guān)法律、法規執行，如公司原有的規章制度與本《員工手冊》相抵觸，按本《員工手冊》規定執行。
第六十七條本《員工手冊》由人力資源部負責解釋。
附送：
第五章員工的權利和義務(wù)
第三十六條員工享有的權利
一、員工正式錄用后，公司與之簽訂勞動(dòng)合同，員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規定的各項權利;
二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì )地位或宗教信仰而受歧視;
三、女性員工享有與男性員工平等的工作權利;
四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛生和保護的權利。公司應為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件;
五、公司員工有權按勞取酬，公司應以貨幣形式按月支付給員工本人，不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;
六、公司員工有享受社會(huì )保險和福利的權利，公司應結合自身和本地區實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎，為其辦理有關(guān)社會(huì )保險等福利;
七、公司員工有權參與企業(yè)民主管理;有權提出合理化建議;有權參加公司組織的各項企業(yè)活動(dòng);
八、公司員工享有國家法律規定的其他勞動(dòng)權利。
第三十七條員工應履行的義務(wù)
一、遵循國家法律、法規及本公司有關(guān)規章制度的規定，遵守各項管理細則;
二、遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密;
三、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報告，確保工作的質(zhì)量和效率;
四、積極學(xué)習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓和考核;
五、創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。
六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);七、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：以公司名義提供擔保、證明;
以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。
八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作;九、其他公司規定員工必須履行的各項義務(wù)。第六章考勤管理
第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8：30時(shí)至12：00時(shí);下午14：00時(shí)至17：00時(shí)。
第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7：00時(shí)至8：30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17：00時(shí)至21：00時(shí)。
第四十條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違規雙方均按曠工一天處理。
第四十一條上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎?超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。
第四十二條考勤事項的懲處辦法嚴格按照公司相關(guān)工作紀律的規定執行。
第七章請假及休假管理
第四十三條公司實(shí)行五天工作制，周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等國家法定假日，休假天數按照國家和當地政府的規定執行。
第四十四條探親假。凡在本公司工作滿(mǎn)一年的正式員工，與配偶不住在同一縣市的，可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的，可享受探望父母的假期待遇，但員工與父親或母親一方住在同一縣市的，不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為：
一、已婚員工探望配偶，每年一次，假期30天;二、未婚員工探望父母，每年一次，假期20天;三、已婚員工探望父母，每四年一次，假期20天。
員工探親假的往返路費自行承擔，探親假期間享有100%基本薪酬。
第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療，須持醫院有關(guān)證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規定辦理請假手續的，按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標準如下：
一、5天內：
工資扣除額=基本薪酬52%2
5請假天數;
二、5天至1個(gè)月：
基本薪酬64%2
5請假天數;
三、1個(gè)月以上：
工資扣除額=基本薪酬76%2
5請假天數。
第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世，可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。
第四十七條婚假。員工結婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續休假12天�；榧倨陂g享有100%基本薪酬。
第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計劃生育條件生育，享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。
第四十九條事假。員工因辦理私事請假，應書(shū)面提出請假申請，經(jīng)公司審批同意后，可以請事假。請事假天數原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標準如下：
一、3天內：
工資扣除額=基本薪酬64%2
5請假天數;
二、3天以上：
工資扣除額=基本薪酬76%2
5請假天數。
第五十條公休假。公司員工工齡滿(mǎn)5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿(mǎn)5至10年的，公休假為5天;工齡滿(mǎn)10至15年的，公休假為7天;工齡滿(mǎn)15至20年的，公休假為10天;工齡超過(guò)20年的，公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請探親假的，當年不再安排公休假。
第五十一條員工的醫療期
員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時(shí)，根據本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫療期規定》辦理。
第五十二條請假規定
一、員工申請探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應提前向部門(mén)負責人或分管領(lǐng)導提出書(shū)面申請，經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批，待批準休假后將書(shū)面申請報人力資源部備案。
二、員工休假完畢后，須到人力資源部報到，注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規定未辦理銷(xiāo)假手續者，按曠工論處。
第八章薪酬及福利
第五十三條勞動(dòng)報酬和保險福利待遇
一、員工的工資分配遵循按勞分配，按崗位等級取酬的原則，根據國家有關(guān)規定和公司的薪酬制度，以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報酬，并保證不低于當地最低工資標準;
二、公司按照法律規定向政府指定的機構，為員工辦理養老、失業(yè)、醫療等社會(huì )統籌保險和住房公積金;
三、員工的其他保險福利待遇，按照公司有關(guān)規定執行。
第五十四條員工工資系指公司依據國家有關(guān)規定和勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報酬。工資以現金方式給付。
第五十五條公司實(shí)行崗位等級工資制，根據崗位性質(zhì)和等級，確定員工的工資待遇，并以此作為支付薪酬的依據。員工工資水平隨崗位和等級的變動(dòng)而變動(dòng)。
第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除：個(gè)人所得稅;養老保險中應由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險中應由個(gè)人支付的部分;醫療保險中應由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規定應扣除的部分。
第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí)，應提前1日通知員工，并確定延緩支付的日期。
第五十八條員工從較低級崗位調整到較高級崗位的，崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執行;員工從較高級崗位調整到較低級崗位的，崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執行。
第五十九條員工因調整崗位及等級，工資的調整自崗位或等級調整之日的下月起執行。
第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準。
第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導下對公司薪酬管理工作行使監督、管理和處理的職權。人力資源部負責員工薪酬發(fā)放明細的核定;財務(wù)部負責具體薪酬發(fā)放事宜。
第六十二條公司員工嚴禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息，造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。
第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結構和工資水平，由此造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。
第九章附則
第六十四條本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。
第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內容，不得以未悉為由而免除責任。
第六十六條本《員工手冊》如與國家法律、法規相抵觸，按國家有關(guān)法律、法規執行，如公司原有的規章制度與本《員工手冊》相抵觸，按本《員工手冊》規定執行。
第六十七條本《員工手冊》由人力資源部負責解釋。
公司員工手冊10
總則：
為使本公司作業(yè)規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。
適用范圍：
(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應依據本制度辦理。
(二)、本制度所稱(chēng)員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
(三)、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時(shí)員工，臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。
(四)、關(guān)于試用、實(shí)習人員，新進(jìn)員工的管理參照本規定辦理或修訂之。
各工作人員的崗位職責：
一、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責：
1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作;
2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監督、檢查、反饋工作;
3、制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實(shí)考核;
4、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的資金回籠;
5、負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓及團隊拓展工作;
6、幫助公司領(lǐng)導管理公司的基本運作;
7、對項目部銷(xiāo)售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開(kāi)、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。
二、銷(xiāo)售主管崗位職責：
1、定期起草銷(xiāo)售工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實(shí)施;
2、銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)指導與檢查、控制，監督銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進(jìn)行;
3、銷(xiāo)售代表的入職培訓和日常業(yè)務(wù)培訓;
4、各種銷(xiāo)售活動(dòng)現場(chǎng)的組織、巡檢與協(xié)調，銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調節、調度，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;
5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理，銷(xiāo)售團隊建設，并提交人員使用與管理建議;
6、定期向主管領(lǐng)導提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調研;
7、負責銷(xiāo)售資料的監控和準備，完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作;
8、嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理。
三、銷(xiāo)售代表崗位職責：
1、負責客戶(hù)的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;
2、負責公司銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內務(wù)工作;
3、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理;
4、銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí)，協(xié)助銷(xiāo)售主管負責銷(xiāo)售部?jì)炔恳磺腥粘＿\做;
5、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售合同的跟蹤;
6、負責本銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛生的安排、監督工作。
7、定期起草銷(xiāo)售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導;
8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規定，熟悉本部門(mén)工作流程;
四、行政人員崗位職責：
(一)、直交職責：
1、協(xié)助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度;
2、熟悉了解《勞動(dòng)法》、《逸動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規;
3、協(xié)助公司做好各類(lèi)文件的年審、更正及辦理。
4、負責公司員工福利、社會(huì )保證險的登記、變革及相關(guān)手續;
5、協(xié)助行政總監依據各部門(mén)用人需求進(jìn)行招聘、挑選，以做到量才錄用;
6、負責公司人事考勤、績(jì)效考查及各方面檔案資料的管理;
7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續。
8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;
9、協(xié)幫公司對員工入行各類(lèi)規章制度的培訓以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性學(xué)問(wèn)培訓的部署;
10、依據經(jīng)理安排，負責布置公司的各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議記載;
11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類(lèi)、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動(dòng)、拷貝或讓無(wú)關(guān)人員瀏覽等保稀工作;
(二)、管理職責：
1、對印章、引見(jiàn)信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;
2、對秘密文件和文書(shū)檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責;
3、對得知公司呈現沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應，致使形成嚴重喪失負責;
4、對經(jīng)理辦公室行文的過(guò)失，搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負責;
(三)、工作權限：
1、有敦促各部門(mén)及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);
2、有權要求公司各部門(mén)提交必要的資料和訊問(wèn)各部門(mén)工作情況;
3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規定的執行情況有權檢查、監督;
4、經(jīng)行政總監受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關(guān)事宜。
(四)、管轄范圍：
公司各部門(mén)后勤、人力資源方面的工作。
(五)、入職要求：
1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統、方式和內容;
2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容;
3、具有一定的組織和協(xié)調能力，能調動(dòng)工作部門(mén)員工積極性并使其為完成公司及本部門(mén)工作而作出奉獻;
4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內、對外各種關(guān)系;
5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認識，確保顧客服務(wù)質(zhì)量，及其它相關(guān)方的需求
員工手冊4
一、部門(mén)規章制度
1、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)中轉部，盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3、愛(ài)護公司財物，愛(ài)護轉運部公物，不浪費、不化公為私
4、維護公司榮譽(yù)，維護中轉部聲譽(yù)，不作任何有損公司及中轉部的行為
5、準時(shí)上班，對所負責的工作爭取高效，保質(zhì)保量，不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個(gè)部門(mén)及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系
7、服從上級領(lǐng)導，如有不同意見(jiàn)，須先執行后反映
8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣
9、著(zhù)裝儀表整潔大方，勿穿著(zhù)花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全，不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時(shí)間吃零食;不準在公司轉運部抽煙
11、工作時(shí)須全神貫注、細致認真，不做無(wú)謂的閑聊
12、嚴禁用轉運部電話(huà)私聊，業(yè)務(wù)電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了
13、需要調班、工休時(shí)，須經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方能生效，不準擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時(shí)內須向主管領(lǐng)導請假，次日上班后補齊假條，同時(shí)附上醫生證明或病歷;事假須提前一天向部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出申請，經(jīng)同意后方可請假
15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請，經(jīng)上級領(lǐng)導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續
16、分工合作，轉運部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導安排的其他工作
17、轉運部管理人員須注意自身涵養，以身作則，領(lǐng)導員工同舟共濟，增強團隊精神建設，提高工作情緒
18、每周例會(huì )，轉運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時(shí)通知上級。
二、轉運部辦公用具管理辦法:
1、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng )業(yè)、勤儉節約，員工要愛(ài)惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費
2、文具及紙張統一領(lǐng)取，按需分配，領(lǐng)取責任人明確
3、公司及轉運部公物不得挪作私用，不得擅自動(dòng)用或取用，未經(jīng)上級領(lǐng)導批準不得起用
4、轉運部電話(huà)傳真主要是與外界溝通，方便開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以電話(huà)傳真不準私用
5、轉運部接電話(huà)標準用語(yǔ)為“您好!xx速遞”或“您好!xx速遞xx轉運部”
6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來(lái)，記錄下來(lái)電者姓名、電話(huà)號碼，來(lái)電目的及其他信息。不要著(zhù)急，耐心聽(tīng)對方講話(huà)，如果對方的話(huà)不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話(huà)記錄箋上，寫(xiě)明應接電話(huà)人姓名，來(lái)電者電話(huà)號碼等，最后是記錄者的簽名
7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò )維護直接找公司IT部門(mén)，其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權人員不得使用轉運部電腦及其設備
9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時(shí)檢查和清潔，并做好交接記錄
10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策，涉及公司機密的須注意，非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件
11、文件的傳閱及交接，須及時(shí)做好記錄
12、其他管理辦法按公司章程處理
三、轉運部操作流程:
1、提貨:領(lǐng)取提貨計劃單----出車(chē)----提取動(dòng)作----卸車(chē)快遞公司規章制度
2、操作:卸車(chē)----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車(chē)
3、出貨:裝車(chē)----領(lǐng)取出港單據----出車(chē)----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執
四、轉運部各崗位工作職責:
(一)經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負責
2、維續轉運部的正常運作
3、研究、制定轉運部的'規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式
4、與公司關(guān)聯(lián)部門(mén)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò )，維護及提升公司和轉運部的良好聲譽(yù)
5、本部門(mén)突發(fā)事件的處理
6、做好各種數據的統計和分析
7、合理化人員的分配和管理
8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監督
9、本部門(mén)單據和員工考勤的審核
10、保證本部門(mén)各種車(chē)輛、設備、設施的正常運行
11、制定本部門(mén)培訓計劃及培訓事宜
12、遵守公司及轉運部的各項章程
13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜
(二)協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負責
2、維續轉運部本班的正常運作
3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調貨物進(jìn)出港高效作業(yè)
5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄
6、本班突發(fā)事件的處理
7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車(chē)輛、設備、設施等的維續
9、本班與外界的聯(lián)絡(luò )溝通
10、遵守公司及轉運部的各項規章制度
11、上級領(lǐng)導安排的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄
(三)內務(wù)
1、提貨通知的處理(記錄、傳達等)
2、公司MIS系統及OA平臺的操作(收、發(fā)郵件等)
3、異常貨物的處理
4、各種數據的入錄、上傳及保存
5、轉件的處理
6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
7、資料的記錄、分類(lèi)(詳細、真實(shí))
8、電腦的維護，保持電腦的正常運行
9、遵守公司及轉運部的各項規章制度
10、上級領(lǐng)導安排的其他工作
11、與上、下班內務(wù)進(jìn)行工作交接，并做好交接記錄
(四)操作員
1、進(jìn)出港貨物的掃描(準確、快速)
2、不良貨物的處理(安全)
3、貨物的分揀(準確、快速、安全)
4、貨物的包裝(安全、快速)
5、辦公用具的使用(正確、維護)
6、辦公設備、設施的使用(正確、安全)
7、工作區域的維護(清潔、安全)
8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
9、需要協(xié)助的相關(guān)工作
10、遵守公司及轉運部的各項規章制度
11、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(五)搬運工
1、貨物的搬運(準確、安全、快速)
2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
3、需要協(xié)助的相關(guān)工作
4、遵守公司及轉運部的各項規章制度
5、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(六)押車(chē)員
1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作
2、保證所押車(chē)輛中的貨物的數量、安全
3、保存所押車(chē)輛中的各種單據
4、提醒駕駛員行車(chē)安全
5、所押車(chē)輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理
6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全
7、所押車(chē)輛在途中如發(fā)生故障或堵車(chē)等原因應及時(shí)向轉運部報告，并做好應急工作
8、裝卸貨物時(shí)應注意裝卸順序、數量及裝卸地點(diǎn)等
9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理
10、貨物簽收回執的交接
11、需要協(xié)助的相關(guān)工作
12、遵守公司及轉運部的各項規章制度
13、上級領(lǐng)導安排的其他工作
(七)駕駛員
1、遵守公司及轉運部的各項規章制度
2、遵守國家及地方的各項法律法規
3、維護所行駛車(chē)輛的良好運行
4、車(chē)輛的日常清洗、加油、保養或報修
5、保證自身各項證件的有效使用
6、愛(ài)護車(chē)輛，做到車(chē)容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車(chē)前做到三查，在途中做好例保，做好各項維護記錄
7、備好管好隨車(chē)工具，便于出車(chē)時(shí)應急使用
8、正常駕駛車(chē)輛，預防車(chē)輛事故
9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛
10、嚴禁駕駛員開(kāi)車(chē)回家或辦私事，嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人
11、車(chē)輛在工作中的異常處理
12、各種車(chē)輛行駛票據的保存、記錄及報銷(xiāo)
13、提貨、出貨的'相關(guān)工作
14、車(chē)輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項記錄
15、途中車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)應迅速排除，若自身無(wú)法修復時(shí)應立即向轉運部報告
16、中途堵車(chē)或因其他原因不能及時(shí)到達目的地時(shí)應立即向轉運部報告
17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全
18、對車(chē)輛上的人員、貨物的安全負責
19、駛員在所行駛的線(xiàn)路中應控制運輸成本，注重資源節約
20、對車(chē)輛交接的及時(shí)記錄
21、貨物簽收回執的交接
22、需要協(xié)助的相關(guān)工作
23、上、下班的各項交接事宜
24、上級領(lǐng)導安排的其他工作
xx快遞轉運部全體職員須遵守公司及轉運部各項章程。勤策勤力，通力合作，以轉運部團隊為主，努力做好各項工作，發(fā)揮自身的最大精力，為轉運部作出最大的貢獻!
公司員工手冊11
1、員工上班期間不得看報紙、雜志、打盹等，如無(wú)重大事宜，不可一直擺弄手機。
2、員工無(wú)論上、下班期間，嚴禁在賣(mài)場(chǎng)內吸煙，打牌，發(fā)呆，說(shuō)臟話(huà)。
3、員工工作期間嚴禁嬉戲打鬧，聊天等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事情，如有朋友，親人與顧客一同前來(lái)，應先以工作為主。
4、員工在休息期間就餐，飲水等，盡量避開(kāi)顧客。
5、員工應及時(shí)整理和維護賣(mài)場(chǎng)內貨品，貨柜等設施。商品不能反掛，掛鉤朝向一致，商品間距適中，顧客看過(guò)商品后，及時(shí)將顧客隨意放置的商品整理，放置原處。
6、員工在新款到貨之日起三個(gè)工作日內及時(shí)熟悉商品的基本信息(款號、尺碼、顏色、價(jià)位、面料、適應人群等)。
7、員工未經(jīng)公司同意不得擅自出貨，外借，打折或抹零。
8、員工應主動(dòng)及時(shí)處理顧客反饋意見(jiàn)及顧客退換貨情況。堅持顧客是上帝的基本準則，凡事以處理為主，平復為輔。遇到無(wú)理取鬧的顧客，無(wú)論顧客說(shuō)話(huà)多粗俗，都不要跟顧客吵架，要做有素質(zhì)的員工，自身出現問(wèn)題，及時(shí)解決，反之，微笑處理，無(wú)法處理匯報上級部門(mén)，給予處理。
9、員工要注意賣(mài)場(chǎng)內的.環(huán)境衛生，做好店面及倉庫衛生，開(kāi)票臺不得隨意擺放私人物品，倉庫物品歸類(lèi)擺放整齊，不得將私人物品隨意亂丟。
10、員工要愛(ài)惜賣(mài)場(chǎng)內的各種設施，未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現故障及時(shí)通知公司進(jìn)行維修處理。
11、員工要保管好賣(mài)場(chǎng)內的物品，包括商品，銷(xiāo)售款等。
12、員工在崗期間不得私自離開(kāi)工作崗位超過(guò)三次，如有事情，可與店長(cháng)溝通處理。違者罰款10元。
公司員工手冊12
文明是一種素質(zhì)，是一種習慣，是一種責任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養，是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識、道德情操和自我修養。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì )發(fā)展程度的標志，是人與人之間溝通的橋梁。
中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書(shū)達禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是新時(shí)代職工應具備的基本素質(zhì)。
文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個(gè)友好的手勢，一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產(chǎn)生心靈的共鳴。
在緊張忙碌的崗位上，因工作關(guān)系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)外，還應注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個(gè)人涵養的體現，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導的以人為本的現代禮儀精神，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 作為企業(yè)的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個(gè)文明有禮的職工，為建設共同的幸福家園添磚加瓦。
一、員工儀表形象規范：
1、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。
2、每個(gè)人的儀容、儀表、著(zhù)裝要求應當符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴格按照公司規定穿著(zhù)公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內，夏季女裝工衣外不得身著(zhù)外套或遮擋工衣飾物，不可開(kāi)著(zhù)扣子穿；
3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；
4、女士宜化淡妝，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。
5、講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時(shí)，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。
6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。
7、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐：
1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；
2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；對于客戶(hù)采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。
3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。
4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂(lè )，不要自負冷漠；注意學(xué)人之長(cháng)，補己之短；有矛盾應及時(shí)溝通、化解。
5、要尊重領(lǐng)導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領(lǐng)導一味順從，阿諛?lè )暧?/p>
6、把握上、下級的關(guān)系，公司的正常運轉是通過(guò)上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的`事情，應主動(dòng)向上級匯報聽(tīng)從指示。
8、不與上級爭辯，上級布置工作時(shí)，應采取謙虛的態(tài)度，認真聽(tīng)講。
9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴(lài)。
三、日常行為準則：
1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地
向顧客提供最佳服務(wù)，員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；
3、上班時(shí)間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，
樂(lè )觀(guān)上進(jìn)；
4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡
微笑服務(wù)；
5、熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另
有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；
6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶
進(jìn)工作中，不拉幫結派；
7、出入會(huì )議室或進(jìn)上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房
間隨手關(guān)門(mén)。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
9、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道
和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
11、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。
12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；
13、離開(kāi)座位時(shí)，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。
14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也
不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應主動(dòng)讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，應主動(dòng)為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳：
上班前、午餐后等人多的地方，要自覺(jué)排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓?zhuān)徊灰涥P(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應主動(dòng)關(guān)好。
17、經(jīng)理級以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，請自覺(jué)從位置上站起來(lái)，態(tài)度要端正，不應隨意散漫；
18、遵時(shí)守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話(huà)時(shí)，應有分寸，不可過(guò)分隨意；
19、公私分明，上班時(shí)嚴禁私人電話(huà)，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。
20、不回避責任，犯錯誤時(shí)，應主動(dòng)承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。
21、態(tài)度認真，過(guò)失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。
三、辦公室電話(huà)禮儀規范：
1. 接打電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；
2. 電話(huà)鈴響在3聲之內必須要接起，電話(huà)溝通時(shí)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內
3. 電話(huà)機旁準備好紙筆進(jìn)行記錄，確認記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項。
4. 告知對方自己的姓名。
5. 使用禮貌規范的用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；
公司員工手冊13
1、安全生產(chǎn)重要性
安全生產(chǎn)關(guān)系著(zhù)員工的切身利益和企業(yè)的健康發(fā)展與社會(huì )穩定息息相關(guān)。黨中央對安全生產(chǎn)工作高度重視，在十九屆五中全會(huì )上明確提出了“安全發(fā)展”的概念，把安全發(fā)展放到了可持續發(fā)展的高度來(lái)考慮治國方略。
要認真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，不斷完善安全管理機構，建立健全安全生產(chǎn)制度，嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任。
公司領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)工作，每年主持召開(kāi)兩次安全生產(chǎn)會(huì )議親自研究、部署安全生產(chǎn)工作，并要求各子公司主要負責人作為安全生產(chǎn)的第一責任人。
安全部每季度召開(kāi)一次安全生產(chǎn)會(huì )議對子公司進(jìn)行一次檢查考核子公司執行月、周安全例會(huì )制度、日、周、月檢查制度。
集團安全管理逐步達到了規范化、標準化。
安全教育培訓是安全生產(chǎn)工作的首要環(huán)節，本著(zhù)對員工高度負責的態(tài)度，對新員工進(jìn)行為期一周的安全知識培訓，并進(jìn)行考試，考試成績(jì)達不到滿(mǎn)分者不予錄用。
2、安全生產(chǎn)基礎知識
1)安全生產(chǎn)方針是什么
安全第一、預防為主、綜合治理。
2)安全第一的含義是什么
在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生危及職工人身安全的情況下必須把保護工人的安全放在第一位禁止違章指揮冒險蠻干。
3)預防為主的含義是什么
就是將一切不安全因素在生產(chǎn)之前加以排除禁止在有事故隱患的前提下從事任何生產(chǎn)活動(dòng)。
3、職工在勞動(dòng)安全衛生方面的權利有哪些
1)職工有權利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。用人單位有義務(wù)使職工了解從事該工作可能對身體造成的危害并有責任對職工進(jìn)行與其從事工作相適應的勞動(dòng)安全衛生培訓。
2)職工有權利獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)防護用品用人單位有責任改善職工的勞動(dòng)條件為其發(fā)放符合安全衛生要求的勞動(dòng)保護用品。
3)職工有權利對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕。
4)職工對危害生命安全和身體健康的行為有權提出批評、檢舉和控告。
5)職工在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時(shí)職工有權采取必要的的措施緊急避險并應當將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報告。
4、職工在勞動(dòng)安全衛生方面的義務(wù)有哪些
1)自覺(jué)遵守各項安全生產(chǎn)嚴格執行安全操作規程并互相監督。
2)關(guān)心企業(yè)安全生產(chǎn)工作積極提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作的合理化建議。
3)積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)接受安全知識教育不斷提高安全意識增強自我防范能力努力做到“三不傷害”。
4)愛(ài)護和正確使用勞動(dòng)保護用品、安全防護裝置和安全設施作好設備的保養和作業(yè)環(huán)境的整潔工作。
5)發(fā)現不安全情況和發(fā)生事故時(shí)要迅速采取措施并及時(shí)報告。
6)有權拒絕違章指揮和在無(wú)安全保障的作業(yè)條件下操作。
5、事故責任承擔
對違章作業(yè)違反勞動(dòng)紀律和擅自拆除安全防護裝置或設施而造成的事故負責
6、安全教育有哪些
三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、特殊工種的專(zhuān)業(yè)教育、調崗人員的安全教育。
7、崗位練兵中“四懂三會(huì )”的內容是什么
懂工藝流程、懂設備結構、懂設備性能、懂設備管理、會(huì )操作、會(huì )維修、會(huì )排除故障。
8、安全教育的作用是什么 1通過(guò)安全教育培訓可提高職工的安全意識。 2能幫助職工掌握安全知識和技術(shù)。 3能促進(jìn)實(shí)現員工安全管理。4能加強企業(yè)的兩個(gè)文明建設。
9、“三級安全教育”是指哪三級 廠(chǎng)級安全教育、車(chē)間安全教育、班組安全教育。
10、“三級安全教育”的對象有哪些 1招工入廠(chǎng)的新工人2其他單位調入本廠(chǎng)的人員3普通工種調入特殊工種的人員。
11、廠(chǎng)級安全教育的內容是什么介紹本企業(yè)安全生產(chǎn)的形式企業(yè)安全生產(chǎn)方面的一般內容學(xué)習有關(guān)文件講解安全生產(chǎn)的重大意義介紹企業(yè)內特殊危險地點(diǎn)一般電氣和機械安全知識教育一般的安全技術(shù)知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因事故教訓從正反兩方面來(lái)講解安全生產(chǎn)的'重要性使工人受到安全生產(chǎn)的崗前教育。
12、車(chē)間教育的主要內容是什么本車(chē)間的概況、生產(chǎn)性質(zhì)、生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)工藝流程本車(chē)間的危險區域、有毒有害作業(yè)的情況以及必須遵守的安全事項本車(chē)間的安全生產(chǎn)情況、問(wèn)題以及好壞典型事例。
13、班組安全教育的主要內容是什么本班組的生產(chǎn)性質(zhì)、任務(wù)將要從事的生產(chǎn)崗位性質(zhì)、生產(chǎn)責任將要使用的機器設備、工具的性能、特點(diǎn)及安全裝置防護設施性能、作用和維護方法本工種安全操作規程和應遵守的紀律制度保持工作場(chǎng)所整潔的重要性、必要性及應注意的事項個(gè)人勞動(dòng)保護用品的正確使用和保管本班組的安全生產(chǎn)情況預防事故的措施及發(fā)生事故后應采取的緊急措施事故案例教訓。
14、安全色分為哪四種顏色 安全色分為紅、黃、藍、綠四種顏色。
15、安全標志分為哪幾種 安全標志分為禁止標志、警告標志、指令標志和提示標志。
16、安全標志的作用是什么 提醒人們注意不安全因素防止事故的發(fā)生起到保障安全的作用。
17、安全標志所代表的含義是什么紅色表示禁止、停止用于禁止標志如禁止煙火黃色表示警告和注意如注意安全、當心傷手藍色表示指令、必須遵守如必須戴安全帽綠色表示提示表示安全狀態(tài)可以通過(guò)、緊急出口、避險處。
18、工作前有什么安全要求 1必須要有足夠的休息凡是飲酒者一律不得上班工作 2必須檢查工具、設備和防護用品如發(fā)現損壞立即停止使用3必須熟記本崗位的安全操作規程。
19、職工上班作業(yè)應做到哪些 一想、二查、三嚴。 一想是想當天的生產(chǎn)作業(yè)中有哪些安全問(wèn)題怎樣預防。二查是查工作場(chǎng)所使用的機器、設備、工具材料是否符合安全要求上道工序有無(wú)事故隱患如何排除查本崗位操作是否會(huì )影響周?chē)娜松戆踩绾晤A防。三嚴就是嚴格按照安全要求進(jìn)行操作嚴格按照工藝規程進(jìn)行操作嚴格遵守勞動(dòng)紀律不搞與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
20、工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)禁止穿什么 工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋女工作人員禁止穿裙子、高跟鞋。
21、安全生產(chǎn)“五同時(shí)”是什么 安全工作與生產(chǎn)工作要同時(shí)計劃、布置、檢查、總結、評比。
22、危險作業(yè)的范圍指哪些 1高處作業(yè)2動(dòng)火作業(yè)3密閉空間作業(yè)其他具有較大危險性的作業(yè)。
23、當生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾應怎樣處理 首先解決安全問(wèn)題生產(chǎn)必須服從安全保證在安全的條件下組織生產(chǎn)。
24、“三違”指哪些 是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律。
25、“三不傷害”是指哪些 不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
26、“三無(wú)”是指哪些 個(gè)人無(wú)違章、崗位無(wú)隱患、班組無(wú)事故。
27、機械在運轉中有哪“四不準”1不準用手摸轉動(dòng)部位2不準將身體伸入轉動(dòng)部位探取物件3不準在無(wú)防護設施的裝置上跨越和機械空隙中穿行4不準在運轉時(shí)測量工件尺寸。
28、在機械傳動(dòng)部位工作對著(zhù)裝有什么安全要求在機械傳動(dòng)部位工作服裝必須做到“三緊”即上衣、袖口、褲腳均應扎緊女工戴工作帽不準穿長(cháng)大衣服和長(cháng)裙工作。
29、停機、檢查、修理有哪些安全規定必須將電動(dòng)機保險絲拔去或鎖牢開(kāi)關(guān)并在電器開(kāi)關(guān)上掛好“正在檢查、不準開(kāi)車(chē)”的安全牌修理完畢后將牌取下方能開(kāi)車(chē)但取牌人必須是掛牌人并且及時(shí)取走安全牌。
30、機械設備防護設施的“五有”要求有哪些 輪有罩、軸有套、坑有欄、口有蓋、孔有篦。
31、防護欄桿的安全規定 高度不低于1米欄桿的空隙不能大于25cm堅固耐用發(fā)現損壞及時(shí)修復。
32、禁止在哪些地方行走或坐立答禁止在欄桿上、管道上、靠背輪上、安全罩上或運行中設備的軸承上行走或坐立如必須在管道上坐立才能工作時(shí)必須做好安全措施。
33、人身安全的概念 消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒適的工作稱(chēng)之為人身安全。
34、設備安全的概念 消除損壞設備、產(chǎn)品和其他財產(chǎn)的一切危險因素保證生產(chǎn)正常進(jìn)行稱(chēng)之為設備安全。
35、人的不安全行為有哪些 一是由于安全意識差而做的有意行為或錯誤行為二是由于人的大腦對信息處理不當而做的無(wú)意行為。
36、杜絕人身傷亡的根本措施是什么 違章是事故的根源有效地控制作業(yè)習慣性違章是杜絕人身傷亡的根本措施。
37、反違章的措施有哪些 反違章一定要做到有章可循、有人負責、有據可查、克服不管不罰、只管不罰堅決實(shí)行重獎重罰的經(jīng)濟考核。
38、作業(yè)性違章的責任者主要是指誰(shuí) 作業(yè)性違章的責任者主要是指違章本人。
39、裝置性違章的責任者主要是指誰(shuí) 裝置性違章的責任者主要是指技術(shù)員、設備主人或直接領(lǐng)導。
40、指揮性違章的責任者主要是指誰(shuí) 指揮性違章的責任者主要是指違章指揮者本人。
41、違章有哪三害 一害自己二害他人三害集體。
42、對受壓容器有哪些安全要求 各種受壓容器在承壓的情況下不準敲打、碰撞、檢修非專(zhuān)職人員不準觸動(dòng)。
43、對共同作業(yè)有什么安全要求 共同作業(yè)應有專(zhuān)人負責指揮遵守規定信號步調一致發(fā)現別人違反操作或不安全因素必須及時(shí)加以制止。
44、斜吊的危害 使不超載的物體超載使物體左右晃動(dòng)容易傷人使鋼絲繩跳槽、卡牢縮短使用壽命。
45、氣瓶在使用、存放有什么安全要求氣瓶在使用中禁止敲擊、碰撞氣閥凍結時(shí)不得用火烘烤氣瓶存放不得靠近熱源可燃、助燃氣體氣瓶與明火的距離不少于10米。
46、對登高作業(yè)有哪些安全規定1在三公尺以上危險地區登高作業(yè)操作者必須扎好安全帶戴安全帽不準穿硬底鞋安全帶應綁在堅固的建筑物或架子上工具應使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必須放穩墊好防滑墊梯子用人扶牢或扎牢人字梯中間必須用牢固的繩索系牢。
47、生產(chǎn)中突然停電應如何操作 生產(chǎn)中發(fā)生突然停電必須迅速切斷電源再操作機械來(lái)電后按順序開(kāi)啟以防突然啟動(dòng)造成人身事故。
48、臨時(shí)用電有哪些規定 臨時(shí)用電必須有專(zhuān)人負責嚴格確定用電時(shí)限使用完畢應立即全部拆除。
49、采用臨時(shí)照明時(shí)有什么安全要求 1照明線(xiàn)應相對固定燈具懸掛高度不應低于2.5米線(xiàn)路不得在地面上拖拉、不得直接綁在金屬結構上。2行燈電壓不得超過(guò)36伏燈泡應有保護罩。在特別潮濕的場(chǎng)所或金屬設備內作業(yè)裝設的臨時(shí)照明燈電壓不得超過(guò)12伏。
50、臨時(shí)用電結束后有什么安全要求臨時(shí)用電結束后臨時(shí)用電單位應及時(shí)通知供電執行單位停電由原臨時(shí)用電單位拆除臨時(shí)用電線(xiàn)路其他單位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除單位負責。
51、電焊機、手持電動(dòng)工具等移動(dòng)電器設施使用應注意哪些事項 1潛水泵、手持電動(dòng)工具等移動(dòng)電器設施必須按規定接漏電保護器電源線(xiàn)不允許有破損、接頭。2電焊機本體及臨時(shí)配電箱必須安裝漏電保護器嚴格執行《電焊機安全操作規程》。3各單位使用移動(dòng)的移動(dòng)電纜盤(pán)必須接漏電保護器電纜不允許有破損、接頭電纜盤(pán)嚴禁在潮濕的地方使用更不準在有水、漿及金屬的地方使用。電纜盤(pán)要經(jīng)常檢查發(fā)現損壞或漏電保護器不靈敏必須立即停止使用。4電焊機、移動(dòng)電纜盤(pán)及電源線(xiàn)嚴禁帶電移動(dòng)更不允許濕手、濕腳或在潮濕、有水的地方操作。
52、電動(dòng)工具日常檢查至少應包括哪些項目 1外殼、手柄有無(wú)裂縫和破損 2保護接地或接零線(xiàn)連接是否正確牢固可靠 3軟電纜或軟線(xiàn)是否完好無(wú)損4插頭是否完好 5開(kāi)關(guān)動(dòng)作是否正常、靈活有無(wú)缺陷、破裂 6電氣保護裝置是否良好 7機械保護裝置是否完好 8電動(dòng)工具轉動(dòng)部分是否靈活、無(wú)障礙。
53、發(fā)現有人觸電應如何處理 發(fā)現有人觸電應立即切斷電源使觸電人脫離電源并進(jìn)行急救。如在高空工作搶救時(shí)必須注意防止高空墜落。
54、心臟復蘇法支持生命的三項基本措施是什么 1通暢氣道2口對口人工呼吸3胸外按壓。
55、安全閥的主要作用是什么 安全閥的作用是當鍋爐壓力超過(guò)規定值時(shí)能自動(dòng)開(kāi)啟將蒸汽排出使壓力恢復正常避免鍋爐發(fā)生超壓。
56、特種作業(yè)人員的概念 凡是從事對操作者本人或他人及周?chē)O施的安全有重大危害因素的作業(yè)人員。
57、特種設備作業(yè)人員安全要求 特種設備安裝、操作、維修、保養等作業(yè)人員必須接受專(zhuān)業(yè)的培訓和考核取得相關(guān)操作證書(shū)后方能從事相應的工作。
58、公司特別危險的設備有哪些 壓力容器、起重機械、電氣設備、機動(dòng)車(chē)輛及各種機床。
59、急救的成功條件是什么 急救的成功條件是動(dòng)作快操作正確 60、造成事故的直接原因有哪些一是設備的不安全狀態(tài)二是人的不安全行為三是危險的環(huán)境四是較差的管理。
61、怎樣保護事故現場(chǎng) 事故發(fā)生后事故單位必須派專(zhuān)人嚴格保護事故現場(chǎng)并迅速搶救傷員未經(jīng)調查和記錄的事故現場(chǎng)不得任意變動(dòng)
62、事故處理的“四不放過(guò)”原則是什么 1事故原因分析不清不放過(guò)。 2事故責任者和周?chē)罕娢词芙逃环胚^(guò)。 3沒(méi)有防范措施不放過(guò)。4事故責任者未受處理不放過(guò)。
63、事故中的“直接責任”和“主要責任”是如何定義的事故中的“直接責任”和“主要責任”是指違章指揮、違章作業(yè)過(guò)失和失職直接導致事故發(fā)生、發(fā)展在事故過(guò)程中起主導作用者。
64、高溫作業(yè)分為哪些 1高溫、強熱輻射作業(yè)2高溫、高濕作業(yè)3夏季露天作業(yè)。
65、出現中暑如何處理1體外降溫將中暑者轉移到通風(fēng)良好的低溫環(huán)境脫去衣服進(jìn)行皮膚肌肉按摩促進(jìn)散熱。對無(wú)休克患者可用冰水擦浴或將中暑者移入20℃左右空調室內對休克者可采用蒸發(fā)散熱降溫。如用15℃冷水反復擦濕皮膚或同時(shí)應用電風(fēng)扇、空調。2高溫工作人員必須注意飲食、休息。如有精神不佳避免進(jìn)入高溫環(huán)境工作。如有較重者短時(shí)間內不能緩解的立即撥打職工醫院電話(huà)。
66、安全帽等頭部防護用品的作用什么 1保護頭部避免受物體打擊或撞擊。 2使頭部免受火焰、腐蝕性煙霧、粉塵、以及惡劣氣候條件下的傷害。3可使頭部、毛發(fā)免受有害物污染防止頭部被卷入運動(dòng)的機器設備中。
67、安全帽佩戴要求是什么 佩戴的安全帽要有下系帶和后帽箍并栓牢已防帽子滑落與碰掉。
68、預防事故的概念是指預先發(fā)現、鑒別、判明可能導致發(fā)生災害事故的各種危險因素尤其是那些潛在的危險因素以便于消除或控制這些危險防止和避免發(fā)生災害事故。
69、哪些情況可以視同工傷 1在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)內經(jīng)搶救無(wú)效死亡的。2在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的。 3職工原在軍隊服役因戰、因公負傷致殘已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復發(fā)的。
70、依據《勞動(dòng)法》在什么情況用人單位可以與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同 嚴重違反勞動(dòng)紀律或用人單位規章制度。
71、滅火的基本原則是什么 1先控制后消滅2救人重于救火3先重點(diǎn)、后一般。
72、何為自燃 可燃物質(zhì)在沒(méi)有外部火花、火焰等火源的作用下因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱而發(fā)生燃燒的現象。
73、防火六不準的內容是什么1在嚴禁吸煙的地方不準吸煙2生產(chǎn)、生活用火要有專(zhuān)人看管用火不準超量3值宿人員要盡職盡責不準擅離職守4安裝使用電氣設備不準違反規定5教育小孩不準玩火6各種消防設備和滅火工具不準損壞和挪用。
74、動(dòng)火作業(yè)“六大禁令”的內容是什么1動(dòng)火證未經(jīng)批準禁止動(dòng)火2不與生產(chǎn)系統可靠隔絕禁止動(dòng)火3不消除周?chē)兹嘉锝箘?dòng)火4不清洗、置換不合格禁止動(dòng)火5不按時(shí)做動(dòng)火分析禁止動(dòng)火6沒(méi)有消防措施禁止動(dòng)火。
75、臨時(shí)用火有哪些安全要求 1要持有動(dòng)火證2要設專(zhuān)人看管3要有防范措施4五級以上大風(fēng)禁止一切室外用火重點(diǎn)部位室內禁止用火。
76、用電話(huà)報告火警的注意事項有哪些用電話(huà)報告火警應沉著(zhù)、迅速、簡(jiǎn)明、準確。要講清楚起火的地點(diǎn)及其所在的區、縣、街道門(mén)牌或鄉鎮、村莊及單位名稱(chēng)說(shuō)明是何種物質(zhì)起火是否有人被困火勢大小有無(wú)易燃易爆物品講清報警人姓名、單位及所用電話(huà)。如果起火地點(diǎn)在偏僻地方應派人到路口迎接消防車(chē)。
77、對批準的明火作業(yè)地點(diǎn)有什么安全規定批準的明火作業(yè)地點(diǎn)不許隨意移動(dòng)或延長(cháng)時(shí)間需要移動(dòng)或延長(cháng)時(shí)間需要重新審批否則按無(wú)證動(dòng)火處理造成事故由肇事者負責。
78、消防工作中職工的“三懂三會(huì )”的內容是什么 懂得本部門(mén)的火災危險性懂火災預防措施懂滅火方法會(huì )使用消防器材會(huì )撲滅初起火災會(huì )報警。
79、公司的重點(diǎn)防火部位 油庫、液化氣站、成品倉庫、漿板倉庫、原料場(chǎng)、切草棚、整裝工段、件板存放場(chǎng)、分選庫、配電室。
80、如何使用手提式干粉滅火器使用時(shí)打開(kāi)保險銷(xiāo)把噴嘴對準火源根部接動(dòng)拉環(huán)由近及遠滅火如撲救油火時(shí)應注意干粉氣流不要直接沖擊油面以免油濺出帶電滅火時(shí)注意耐壓等級還應注意機體、噴嘴、人體與帶電體的安全距離。
公司員工手冊14
員工守則，全體員工務(wù)必做到：
一、愛(ài)國，喜愛(ài)公司，喜愛(ài)翱嘟品牌服飾運營(yíng)有限公司事業(yè)，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴格遵守法律，法規和企業(yè)的各項規章制度，不違法亂紀，不搞歪門(mén)邪道，說(shuō)狡猾話(huà)，辦狡猾事，做狡猾人，樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
二、敬重各級領(lǐng)導，聽(tīng)從安排，聽(tīng)從指揮，團結工友，相互幫忙，嚴于律已，寬于待人，講話(huà)和氣、為人和善、不講粗話(huà)、不做壞事、講禮貌禮貌、使用禮貌語(yǔ)言、如：對不起、沒(méi)關(guān)系、感謝你、不客氣等。
三、務(wù)必喜愛(ài)本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身素養，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù)，工作仔細不投機取巧。
四、提倡搞五湖四海，不拉邦結派，不搞無(wú)政府主義，不弄無(wú)原則的糾紛，不打架，自覺(jué)維護公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。
五、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號，有事請假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，仔細討論生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六、專(zhuān)心參于技術(shù)比武，勞動(dòng)竟賽和各類(lèi)文體活動(dòng)，樹(shù)立群眾英雄主義思想，力爭在各類(lèi)竟賽活動(dòng)中奪魁，愛(ài)惜公共衛生，敬重他人勞動(dòng)成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。
七、自覺(jué)養成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機密。
八、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊，不得查閱本職以外的電腦數據更不能以之示人
人事任免
一、任免
1、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工：
1.1身份不明者。
1.2被剝奪公民權末恢復者。
1.3刑事犯刑期末滿(mǎn)者。
1.4通緝在案者。
1.5身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6吸毒者。
1.7年齡末滿(mǎn)17周歲者。
2、錄用新員工入廠(chǎng)時(shí)由新員工向人事部門(mén)帶給本人身份證明，及生育證明復印件，照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷。
3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核考試合格后履行有關(guān)手續，新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿(mǎn)后簽訂正式合同，合同以到任日計算。
5、新進(jìn)員工帶給的個(gè)人資料務(wù)必真實(shí)，外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應向公司申辦，費用由個(gè)人擔當，（從工資中扣除）。
二、辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職：?jiǎn)T工因故不能連續工作時(shí)得申請辭職，非合同制員工務(wù)必在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應待公司正式批準后方可離職。
2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，嘉獎工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列狀況之一者應予辭退：
1、因個(gè)人潛力不能勝任工。
2、發(fā)覺(jué)患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結算時(shí)結清工資，但不享受公司任何補貼及待遇。
四、除名
有下列行為之一者應予以除名：
1、一年內記過(guò)三次者。
2、連續曠工三日或全年累計曠工超過(guò)六日者。
3、營(yíng)私舞弊挪用公款，收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違背命令或擅離職守情節嚴峻者。
6、聚縱罷工，怠工，煽動(dòng)弄事者。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業(yè)及他人設施制品物品及文書(shū)等行為，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴峻阻礙者。
9、對員工實(shí)施暴力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工。
11、違反國家法令或公司規章制度情節嚴峻者。
12、威逼或污辱主管領(lǐng)導者。
13、泄漏公司機密情節重大者。
14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴峻后果者。
16、警告滿(mǎn)三次者。
17、不聽(tīng)從管理、有意怠工或連續曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節嚴峻者。
19、公司實(shí)施懲處時(shí)，所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇，（特別狀況狀況可享受部分）。
員工嘉獎與懲處
在企業(yè)管理中，對員工的嘉獎與懲處是管理水平線(xiàn)的正負標準幅度，它是表示管理的嚴格程度與否的基本標志。本規定是以每位員工的月工資標準為百分數實(shí)施嘉獎與懲處，每一分為工資的.百分之一，在當月的工資中進(jìn)行兌現不搞跨月實(shí)施，每年的年終的工資晉升，也是依據平常的獎懲狀況，實(shí)施不同程度的晉升工資。
一、嘉獎：
有下列行為之一者賜予嘉獎。
1、調解較大糾紛，息事寧人者加5—30分。
2、規勸親友遵規守法堪為表率者加5—30分。
3、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻者加10—30分。
4、對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著(zhù)效益者加5—10分。
5、管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷(xiāo)，節省資金，材料有明顯著(zhù)效者加10—50分。
6、遇有重大災難，搶救出力者，加5—20分。
7、防止未發(fā)生重大災難，削減公司損失者加10—30分。
8、施救災難得益因而削減公司重大損失者加10—30分。
9、領(lǐng)導有方使業(yè)務(wù)進(jìn)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著(zhù)提高加10—30分。
10、與壞人壞事做斗爭，成果顯著(zhù)者加5—20分。
11、合理化推舉公司有顯著(zhù)效益者加10—30分。
二、懲處：
有下列行為之一者賜予懲處：
1、有遲到早退行為1次者扣1分。
2、有曠工2小時(shí)以?xún)然虻」?小時(shí)以上者扣1—3分。
3、有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3—6分。
4、連續曠工2天以上扣5—15分。
5、影響他人工作，或有串崗行為者扣5—15分。
6、不聽(tīng)從上級管理和工作安排，無(wú)正常工扣2—10分。
7、不按要求工作，職責心不強造成損失者扣5—20分。
8、質(zhì)量不達標，不翻工，或翻工不仔細影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2—20分。
9、在工作時(shí)間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5—20分。
10、在工作時(shí)間睡覺(jué)看書(shū)做私事者扣3—6分。
11、由于一時(shí)一事不滿(mǎn)有意刁難客戶(hù)，中檢，指導工，造成不良影響者扣5—10分。
12、服務(wù)態(tài)度不好，客戶(hù)有反映者扣5—10分。
13、防害公共秩序、公共衛生、不聽(tīng)從管理者扣5—10分。
14、品德不端、慌報事實(shí)，弄虛作假者扣5—10分。
15、造成嚴峻質(zhì)量事故，而不馬上翻工上報者扣5—10分。
注：解釋權屬本公司
公司保密條例
企業(yè)機密是企業(yè)的命脈，在當前無(wú)情的商業(yè)競爭中如何愛(ài)護企業(yè)的機密，愛(ài)護企業(yè)的合法權益不患病非法侵害，已列入高度重視議程。一個(gè)勝利的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來(lái)賓，他們都有可能接觸機密為了防止機密泄漏特制訂本條例。
一、保密守則
1、仔細保管好本職崗位的數據資料，技術(shù)資料，材料資料。
2、不得向無(wú)關(guān)人員（包括親屬）泄露數據，技術(shù)和市場(chǎng)機密等任何公司機密。
3、不得打聽(tīng)查閱打印復印與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的數據技術(shù)資料和材料等資料。
4、不得在非機密的本子上記錄機密問(wèn)題。
5、不得隨便亂丟涉及機密的紙張，對帶有機密的廢紙張應親自毀掉。
6、不得帶機密資料出廠(chǎng)和向何人帶給機密和材料等。
7、不得帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入涉及機密的場(chǎng)所和生產(chǎn)區。
8、不得在個(gè)人通信和電話(huà)中涉及機密問(wèn)題。
二、公司機密范圍
1、數據機密：材料進(jìn)出數據，發(fā)料數據，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數據，成品出入數據，配件數據，收發(fā)數據等。
2、技術(shù)機密：產(chǎn)品制單，工藝單，樣品，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號，工藝流程圖和編排，工時(shí)工價(jià)，產(chǎn)品制作要求，紙樣，紙板等。
3、材料機密：材料碎布，名稱(chēng)，產(chǎn)地價(jià)格，成份，材料耗量，性能等。
4、市場(chǎng)機密：產(chǎn)品價(jià)格，銷(xiāo)量，市場(chǎng)猜測，客戶(hù)名稱(chēng)，住址和通訊狀況等。
5、行政機密：機構編制，設備狀況，經(jīng)濟實(shí)力，規章制度，和重要人員的潛力及名單等。
公司員工手冊15
第一節總則
第一條為了加強會(huì )計基礎工作，建立規范的會(huì )計工作秩序，特制定本制度。
第二條嚴格按照財務(wù)工作的要求配備財務(wù)人員，明確工作職責，嚴格落實(shí)責任。
第二節會(huì )計機構與崗位設置
第三條公司的會(huì )計機構為公司財務(wù)部，財務(wù)部經(jīng)理為會(huì )計機構負責人。
第四條根據會(huì )計工作和公司實(shí)際需要設置以下會(huì )計崗位:財務(wù)經(jīng)理、總賬會(huì )計、成本費用會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計、往來(lái)會(huì )計、出納等。
第五條會(huì )計工作崗位，可以一人一崗、一人多崗。但出納人員不得兼管稽核、會(huì )計檔案保管和收入、費用、債權債務(wù)賬目登記工作。
第六條會(huì )計人員的工作崗位實(shí)行定期輪換制度。會(huì )計人員的工作崗位做到定崗、定員不定死，有計劃地進(jìn)行崗位輪換，以使會(huì )計人員能夠全面熟悉財會(huì )工作、擴大知識面、增強業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作水平，加強會(huì )計工作內部監督。輪換時(shí)應按規定辦理交接手續。
第七條會(huì )計人員應具備必要的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。熟悉國家有關(guān)法律、法規、規章和國家統一的《企業(yè)會(huì )計準則》，遵守職業(yè)道德。
第八條會(huì )計人員應按國家有關(guān)規定參加會(huì )計業(yè)務(wù)的培訓，每年有一定時(shí)間的后續教育。
第三節崗位職責
第九條財務(wù)經(jīng)理崗位職責。主持公司財務(wù)預決算、財務(wù)核算、會(huì )計監督和財務(wù)管理工作;組織協(xié)調、指導監督財務(wù)部日常管理工作。
(1)建立、健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門(mén)的日常管理、年度預算、資金運作等進(jìn)行總體控制。
(2)主持財務(wù)報表及財務(wù)預決算的編制工作;為公司決策提供及時(shí)有效的財務(wù)分析;保證財務(wù)信息對外披露的及時(shí)性和準確性;有效地監督檢查財務(wù)制度、預算的執行情況以及適當及時(shí)的調整。
(3)組織制定本公司的各項財務(wù)會(huì )計制度和會(huì )計內部控制制度，并督促貫徹執行。
(4)監控和預測現金流量;確定和監控公司負債和資本的合理結構;統籌管理和運作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險控制。
(5)對公司重大的投資、融資和并購等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導、跟蹤和控制。
(6)參與確定公司的股利政策，促進(jìn)與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化。
(7)與財政、稅務(wù)、銀行和證券等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì )計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構建立并保持良好的關(guān)系。
(8)向總經(jīng)理匯報公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財務(wù)收支及預算執行的具體情況，為公司管理人員提供財務(wù)分析、提出合理化建議。
(9)組織會(huì )計人員學(xué)習理論和業(yè)務(wù)知識;負責會(huì )計人員的考核;會(huì )計人員的使用和調配。
第十條總賬會(huì )計崗位職責。
(1)負責公司的會(huì )計核算工作。
(2)指導監督各會(huì )計崗位的日常工作;審核記賬憑證。
(3)負責財務(wù)報表的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財務(wù)分析，保證財務(wù)信息對外披露的及時(shí)性、準確性。
(4)對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，負責年度審計工作的協(xié)調。
(5)協(xié)助上級對公司重大的投資、融資和并購等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導、跟蹤和控制。
(6)與財政、稅務(wù)、銀行和證券等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì )計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構建立并保持良好的關(guān)系。
(7)向上級主管匯報公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財務(wù)收支的具體情況，為公司管理人員提供財務(wù)分析。
第十一條出納崗位職責。
(1)負責公司日常資金收付工作。
(2)嚴格按照公司的財務(wù)制度規定支付款項，及時(shí)準確編制記賬憑證并逐筆登記日記賬，做到日清月結。
(3)負責相關(guān)票據結算，建立應收票據、應付票據備查簿。
(4)及時(shí)與銀行定期對賬，庫存現金余額符合管理制度規定。
(5)按周編制現金收支報表。
(6)配合會(huì )計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作。
(7)負責管理員工備用金欠款事項。
(8)完成其他由上級主管指派及自行發(fā)展的工作。 第十二條往來(lái)結算會(huì )計崗位職責。
(1)建立應收賬款、應付賬款臺賬。
(2)辦理往來(lái)賬款的結算業(yè)務(wù);負責往來(lái)結算的明細分類(lèi)核算;及時(shí)登記更新應收賬款、應付賬款臺賬。
(3)負責往來(lái)賬的核對工作。每年至少核對一次，如雙方余額不符及時(shí)查明原因，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
(4)負責做好領(lǐng)導分配兼管的其他工作。 第十三條成本費用核算崗位職責。
(1)擬訂成本核算辦法。
(2)加強成本管理的基礎工作。
(3)負責在產(chǎn)品、自制半成品、產(chǎn)成品和項目成本分類(lèi)核算。
(4)協(xié)助管理在產(chǎn)品和自制半成品。
(5)編制成本報表，進(jìn)行成本分析。
(6)擬訂費用管理與控制辦法。
(7)編制管理費用、銷(xiāo)售費用報表，并對異常情況進(jìn)行分析，加強費用控制。
第十四條稅務(wù)會(huì )計崗位職責。
(1)對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理;
(2)積極協(xié)調與當地稅務(wù)的關(guān)系，及時(shí)關(guān)注稅務(wù)政策，對公司有利信息，提出合理化的建議。
(3)每月按時(shí)完成稅務(wù)申報，依法納稅;負責年度所得稅匯算清繳。
(4)負責保管、開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票和通用發(fā)票，進(jìn)項稅發(fā)票的勾選認證。
(5)關(guān)注增值稅進(jìn)項稅與銷(xiāo)售稅的差異，及時(shí)催收增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
第四節會(huì )計工作交接
第十五條會(huì )計人員工作調動(dòng)或者因故離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì )計工作全部移交給接替人員。沒(méi)有辦清交接手續的，不得調動(dòng)或離職。
第十六條接替人員應當認真接管移交工作，并繼續辦理移交的未了事項。
第十七條會(huì )計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交。一般會(huì )計人員交接，由財務(wù)經(jīng)理負責監交;財務(wù)經(jīng)理、會(huì )計主管人員交接，由總經(jīng)理負責監交，必須將全部財務(wù)會(huì )計工作、重大財務(wù)收支和會(huì )計人員的情況等，向接替人員詳細介紹。對需要移交的遺留問(wèn)題，應當寫(xiě)出書(shū)面材料。
第十八條移交人員在辦理移交時(shí)，要按移交清冊逐項移交;接替人員要逐項核對點(diǎn)收。
第十九條交接完畢后，交接雙方和監交人員要在移交清冊上簽名或者蓋章。并應在移交清冊上注明:單位名稱(chēng)，交接日期，交接雙方和監交人員的職務(wù)、姓名，移交清冊頁(yè)數以及需要說(shuō)明的問(wèn)題和意見(jiàn)等。
移交清冊一般應當填制一式三份，交接雙方各執一份，存檔一份。
第二十條移交人員對所移交的`會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和其他有關(guān)資料的合法性、真實(shí)性承擔法律責任。
第五節附則
第二十一條本制度由財務(wù)部負責解釋。 第二十二條本制度自董事長(cháng)批準后生效。 員工手冊應該包含那些內容?
《員工手冊》是企業(yè)內部的人事制度管理規范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化的功能。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。應該包括的內容有：序言、用工管理、薪酬、福利、工作時(shí)間、職工培訓、溝通途徑、保密事項、獎懲及其它管理要求標準。 員工手冊和人事管理制度的區別
員工手冊，是告知員工應該知道的和必須遵守的行為規范和相關(guān)規章制度。
人事管理制度，就是對公司人員的人事入職、升遷、獎懲、離(退)職等所制定的各項規章制度。
兩者的管理范圍不一樣，員工守則面對所有人員的所有普遍性的行為。而人事管理制度是屬特定的專(zhuān)門(mén)的制度。
法律主觀(guān)：
需要員工簽字。員工手冊一般是公司制度的集合體，員工手冊上員工簽名對于員工和用人單位都有益處，既避免用人單位以莫須有的理由對員工實(shí)施處罰和辭退，也可以為管理員工提供依據。
法律客觀(guān)：
《勞動(dòng)法》第3條，勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利、取得勞動(dòng)報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利、接受職業(yè)技能培訓的權利、享受社會(huì )保險和福利的權利、提請勞動(dòng)爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動(dòng)權利。勞動(dòng)者應當完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執行勞動(dòng)安全衛生規程，遵守勞動(dòng)紀律和職業(yè)道德。 員工手冊員工不簽字辭退嗎合法嗎
是合法的。公司單方面辭退員工的，員工可以保留相關(guān)的辭退文件。離職證明亂寫(xiě)的，可以不予簽字確認。因辭退產(chǎn)生爭議的，屬于勞動(dòng)爭議，員工可以依法向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請勞動(dòng)仲裁維權。
根據《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》規定：
第二條 中華人民共和國境內的用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的下列勞動(dòng)爭議，適用本法：
(一)因確認勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議;
(二)因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議;
(三)因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議;
(四)因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì )保險、福利、培訓以及勞動(dòng)保護發(fā)生的爭議;
(五)因勞動(dòng)報酬、工傷醫療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議;(六)法律、法規規定的其他勞動(dòng)爭議。
第四條 發(fā)生勞動(dòng)爭議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會(huì )或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。
第五條 發(fā)生勞動(dòng)爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解;不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除本法另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。
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