營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)精選15篇
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，我們的工作將會(huì )有更高的難度，更高的工作目標，是不是要好好寫(xiě)一份策劃書(shū)了。策劃書(shū)要寫(xiě)哪些內容呢？下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)，歡迎大家分享。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)1
一、活動(dòng)目的：
1、為慶祝端午佳節，以低價(jià)讓利、情感述說(shuō)、活動(dòng)互動(dòng)等活動(dòng)來(lái)營(yíng)造節日氛圍，提高商場(chǎng)美譽(yù)度;
2、擴大顧客活動(dòng)參與度，寓教于樂(lè )，進(jìn)一步推廣娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)，讓顧客盡情參與到活動(dòng)中來(lái)，引起情感共鳴，拉近商場(chǎng)與顧客間的距離;
3、通過(guò)各項活動(dòng)，吸引人氣，拉動(dòng)銷(xiāo)售，增加商場(chǎng)效益，提升員工士氣。
二、活動(dòng)時(shí)間：
6月9日―13日
三、活動(dòng)主題：
五五端午 “粽”情重義
四、活動(dòng)方式：
真情一：真情相聚 佳節共度(6月10日―11日)
凡活動(dòng)期間開(kāi)店的前100名顧客，每人贈送端午節大禮一份。禮品為粽子及精美禮品一份，數量有限，送完即止。
真情二：深深父愛(ài) 字字真情(6月9日―19日)
1、為慶祝6月19日，特舉辦父親節征文比賽，文稿要求情真意切，有感而發(fā)，以表達對父親的深深?lèi)?ài)意，體裁、字數不限，文稿郵寄(或email)至以下地址;
2、地址：海南三亞市**河西路商場(chǎng)購物廣場(chǎng)，郵編：57200; email:略;獎項設置：一等獎(1名)：獎高檔襯衣一件;二等獎(2名)：獎名牌領(lǐng)帶一條：三等獎(3名)：獎皮帶一條;參與者均有豪禮。
真情三：親情陸地龍舟賽 全家老少齊歡樂(lè )(6月11日)
1、為突出傳統端午節日特色,融洽家庭親情關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧，6月11日晚8：00舉行”親情陸地龍舟賽”。
2、活動(dòng)辦法:將兩人捆在一起(兩人關(guān)系為親情關(guān)系),比比那隊家庭組合最先到達終點(diǎn)即為獲勝!每輪合由4組家庭比賽，共2輪，每輪冠軍獎電飯鍋1個(gè)。
3、報名時(shí)間: 6月8日~11日晚7點(diǎn)，報名地址：商場(chǎng)一樓總服務(wù)臺 電話(huà)：略
真情四：濃濃思鄉情 鄉音大比拼(6月11日―12日)
1、凡參與者必須用方言來(lái)表現才藝，表演項目可為唱歌、相聲、小品等，可對歌詞、臺詞進(jìn)行部分更改，但整首歌曲須用方言表達，以表現家鄉特色，報名時(shí)間：6月8日―12日。
2、以現場(chǎng)投票方式評出最佳方言才藝獎1名，獎200元現金券，參與者獎禮品一份。
真情五：激情端午節 5天娛樂(lè )秀(6月11日―15日)
6月11日―15日，廣場(chǎng)連續5天舉行大型文藝晚會(huì )，以慶祝端午佳節
最后時(shí)段成交。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)2
一、活動(dòng)目的
1、利用“十一”國慶黃金周的優(yōu)勢，提高品牌在同行業(yè)市場(chǎng)的知名度；
2、黃金周的人流量比較大，可有效地提升營(yíng)業(yè)額；
3、用促銷(xiāo)來(lái)回報消費者，奉送給廣大消費者一片真情，樹(shù)立“x”在消費者心中的美譽(yù)度；
4、利用“十一”國黃金慶周，饋贈老顧客，開(kāi)發(fā)潛在消費群體；
5、趁國慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
二、活動(dòng)主題
平分秋色
——x喜迎國慶促銷(xiāo)活動(dòng)
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
四、活動(dòng)地點(diǎn)
各地專(zhuān)賣(mài)店
五、活動(dòng)內容
喜迎國慶，金秋送爽！x為了感謝廣大消費者的厚愛(ài)，特在國慶期間舉行“平價(jià)分享秋裝男人本色某喜迎國慶促銷(xiāo)活動(dòng)”。凡x月x日——x月x日促銷(xiāo)期間，在x專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)柜購買(mǎi)任何一款商品者，7.5折優(yōu)惠。滿(mǎn)x元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止！
此次活動(dòng)的解釋權歸x總公司所有。
六、禮品種類(lèi)
1、禮品種類(lèi)：毛巾（有塞爾曼字樣）撲克、圓珠筆等參考）
七、廣告的投入
1、現場(chǎng)招貼宣傳海報
2、吊旗
3、POP
4、易拉寶
八、平面設計的使用
平面設計的使用按照常規來(lái)執行，視各地專(zhuān)賣(mài)店及專(zhuān)柜的具體情況自行決定。
1、使用時(shí)間：整個(gè)活動(dòng)期間
2、使用地點(diǎn)：x服飾專(zhuān)賣(mài)店或專(zhuān)柜
3、涉及項目的使用方法：
A、吊旗：懸掛在專(zhuān)賣(mài)店的天花板上。
B、POP：貼在專(zhuān)賣(mài)店的櫥窗或者背景板上。
C、易拉寶擺放在店門(mén)口或專(zhuān)柜旁。
D、店鋪海報：將海報放在看板上，置于店門(mén)口，條件允許的店面也可在店面門(mén)柱上張貼海報，以增加促銷(xiāo)的氣氛。
E、促銷(xiāo)海報：使用方法與店鋪海報相同。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)3
XX年是集團轉型變革，進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道、真正凸顯轉型成果、實(shí)現規模爆發(fā)性增長(cháng)的一年。為助力集團校園市場(chǎng)的推廣與互聯(lián)網(wǎng)形象在校園內的傳播，同時(shí)推動(dòng)校園招聘的精準化、創(chuàng )新人才引進(jìn)的形式，擬舉辦校園營(yíng)銷(xiāo)大賽。
一【活動(dòng)意義】
推動(dòng)大學(xué)生對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下校園市場(chǎng)的開(kāi)拓、推廣的思考與實(shí)踐，為學(xué)生提供展現自我、實(shí)現人生價(jià)值的平臺；增強我校學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競爭力，提高我校就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。
二【活動(dòng)主題】
易行天下 構筑未來(lái)
三【參賽對象】
�。�1）參賽學(xué)生要求為本校全日制在校大學(xué)生
�。�2）學(xué)生組隊參加比賽，每支團隊3-4人，允許跨專(zhuān)業(yè)組隊。
四【舉辦單位】
主辦：南陽(yáng)理工學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院分團委
承辦：經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會(huì )學(xué)習部
五【大賽方案】
大賽分宣傳報名、培訓、經(jīng)營(yíng)、頒獎儀式四個(gè)階段。
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報名時(shí)間：5月20日-5月28日
參賽形式：團隊報名，每個(gè)團隊3-4人
覆蓋范圍：全校在校學(xué)生
資格篩選：篩選出20支團隊，參與人數60-80
所有報名團隊通過(guò)郵件進(jìn)行報名，報名后將活動(dòng)策劃方案以及報名表，發(fā)送至郵箱792117709@qiewO.cOm，方案中需寫(xiě)清楚報名表中所要求的信息。
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培訓時(shí)間：5月30日
培訓地點(diǎn)：9509
培訓形式：課堂講授和分享交流
培訓內容：參賽所需網(wǎng)購流程、參賽微店運營(yíng)知識
培訓對象：資格篩選通過(guò)的團隊所有成員
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時(shí)間：5月31日-6月7日
內容：團隊每個(gè)成員落地經(jīng)營(yíng)推廣
經(jīng)營(yíng)指標：買(mǎi)家數、銷(xiāo)售額、APP下載量
�。ㄋ模╊C獎儀式
儀式時(shí)間：6月10日（待定）
儀式地點(diǎn)：待定
儀式內容：領(lǐng)導講話(huà)、個(gè)團隊實(shí)戰成果展、頒獎儀式。（PPT形式
講演）
參與人員：前三名團隊參與成果展，4-10名團隊參與其他頒獎儀
式（4-10獎品待定）。
儀式嘉賓：學(xué)院老師
【六】評分標準
根據團隊營(yíng)銷(xiāo)成果以及展示分析，由評委老師具體判定。
【七】獎項設置：
特等獎：一名
一等獎：一名
二等獎：兩名
三等獎：三名
優(yōu)秀獎：兩名
經(jīng)濟與管理學(xué)院分團委
經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)習部
XX年5月20日
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)4
一、活動(dòng)主題
愛(ài)要馬上行動(dòng)，選款天翼手機送給媽。
二、活動(dòng)時(shí)間
時(shí)間：5月x日—5月x日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
全市x個(gè)自營(yíng)廳，其余廳店各縣區自行組織
四、活動(dòng)目的
“5月x日組織了為期三天的《店面營(yíng)銷(xiāo)管理、炒店培訓》課程，此次炒店活動(dòng)旨在檢驗各廳店炒店組織及實(shí)施能力�！�
五、活動(dòng)對象
青年男女：買(mǎi)一部手機犒勞辛勤的母親。
三口之間：以小孩為突破口，由小孩對媽媽的愛(ài)引發(fā)丈夫對妻子的愛(ài)。老夫老妻：子女不在身邊，丈夫為妻子過(guò)母親節。
六、活動(dòng)形式及內容
促銷(xiāo)機型：國母同品牌機型中興青漾、華為B199/Mate2、蘋(píng)果iphone系列終端
活動(dòng)一：送禮
進(jìn)店有禮：5月x日—5月x日女性用戶(hù)進(jìn)店即送康乃馨一朵(門(mén)口公仔手捧鮮花引導用戶(hù)，胸前有母親節快樂(lè )字樣)
分享記憶送好禮：建立“母親愛(ài)的告白”微信、易信群，進(jìn)店用戶(hù)掃描加入該群，分享一張與母親的合影送上一段祝福，由專(zhuān)人隨即抽取幸運留言用戶(hù)，贈送超值禮品一份。
活動(dòng)二：廳內活動(dòng)
千里寄相思，準備明信片若干張，組織用戶(hù)填寫(xiě)愛(ài)的寄語(yǔ)明信片，送上對母親的祝愿，用戶(hù)指定寄送時(shí)間，專(zhuān)人免費郵寄。愛(ài)的告白，免費5分鐘的親情電話(huà)，為母親送上溫馨祝福。
活動(dòng)三：廳外炒店
組織人員若干，準備2—3篇“母親”系列的詩(shī)歌朗誦。廳外紅毯布置，組織用戶(hù)，大膽說(shuō)出愛(ài)的感言，用DV記錄下這一時(shí)刻，將愛(ài)的瞬間封存。凡參與此活動(dòng)環(huán)節的用戶(hù)，購買(mǎi)手機享受全場(chǎng)9折優(yōu)惠。
七、前期準備
物料：活動(dòng)自制海報、康乃馨若干、明信片若干、DV一臺。
八、活動(dòng)執行
1、公放歌曲：羽泉《燭光里的媽媽》/周杰倫《聽(tīng)媽媽的話(huà)》/甄妮《魯冰花》/汪峰《母親》
2、營(yíng)銷(xiāo)氣氛：當女性顧客(xx歲以上)進(jìn)入店內時(shí)，要面帶微笑進(jìn)行問(wèn)候：母親節快樂(lè )！
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)5
一、活動(dòng)基本情況
(一)活動(dòng)名稱(chēng)
戀愛(ài)可貴，單身無(wú)罪，XX伴你度雙十一
(二)活動(dòng)主題 現場(chǎng)抽獎活動(dòng)
(三)活動(dòng)時(shí)間 年11月11日
(四)活動(dòng)地點(diǎn) XXX店
(五)活動(dòng)對象 上網(wǎng)顧客
(六)活動(dòng)背景
戀愛(ài)可貴，單身無(wú)罪。針對無(wú)處可去的“單身狗”，XX愿意陪你度過(guò)這個(gè)“光棍節”，給“您”提供一個(gè)安逸舒適的好去處,更有抽獎活動(dòng)領(lǐng)取獎勵。
二、活動(dòng)主要內容 活動(dòng)一：?jiǎn)紊憩F場(chǎng)抽獎
(一)抽獎時(shí)間：11月11日10:00— (二)抽獎資格：?jiǎn)紊?/p>
(三)抽獎模式：在工作人員監督下從前臺抽獎箱里面抽出紙條，按照紙條說(shuō)明給以獎勵。
(四)獎勵設置： 會(huì )員店：
1、免費網(wǎng)費5元。2、免費網(wǎng)費10元。3、免費網(wǎng)費50元。4、價(jià)值10元飲料一杯。5、謝謝參與。
抽獎比例：設為20:10:1:19:50(100個(gè)紙條)，中獎概率50%。 非會(huì )員店
1、贈5元飲料一杯。2、贈6-10元飲料一杯。3、贈11-15元飲料一杯。4、謝謝參與。
抽獎比例：設為20:15:15:50(100紙條)，中獎概率50%。
(五)抽獎流程：顧客抽獎——工作人員確認獎勵——銷(xiāo)毀紙條——兌換獎勵——記錄——搖晃抽獎箱——第二輪開(kāi)始
備注：100次抽獎機會(huì )，先到先得，抽完即活動(dòng)結束。每中獎顧客，廣播播報。
活動(dòng)二：情侶上網(wǎng)送套餐
(一)活動(dòng)時(shí)間：11月11日10:00—24:00 (二)活動(dòng)資格：情侶
(三)套餐模式：贈送兩杯飲料和兩份套餐。
備注：20份套餐(10對情侶)，先到先得，送完即止。
三、活動(dòng)目的意義
(一)維護老顧客感情，增加新顧客數量，豐富上網(wǎng)消費者的業(yè)余生活。 (二)豐富網(wǎng)咖單一上網(wǎng)的消費模式，提高網(wǎng)咖知名度，推廣網(wǎng)咖品牌效應，吸引更多上網(wǎng)客戶(hù)。
四、宣傳
(一)前期宣傳：前臺收銀、吧臺A4貼紙、網(wǎng)咖顧客微信群等。 (二)現場(chǎng)宣傳：抽獎箱、吧臺A4紙、收銀和現場(chǎng)工作人員宣傳。 九、活動(dòng)執行 (一)時(shí)間流程
(二)人員分工
(三)現場(chǎng)流程(11月11日)
十、經(jīng)費預算(按一家店計算) 會(huì )員店
非會(huì )員店
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)6
一、店面銷(xiāo)售商品定位：韓國時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格：高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買(mǎi)者(女人)的唯美感和曲線(xiàn)感，吸引顧客進(jìn)店。
三、店內人員的配備：2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開(kāi)朗大方，有親和力，語(yǔ)言表帶能力強，能給顧客提供很好的著(zhù)衣建議。
四、促銷(xiāo)方案內容設計:
促銷(xiāo)，是服飾業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷(xiāo)售額的上升，還有助于提高店內形象，與顧客建立長(cháng)期合作關(guān)系。結合調研結果，我們發(fā)現，地一大道開(kāi)業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來(lái)購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷(xiāo)目標人群定為我們的同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買(mǎi)需要和購買(mǎi)能力。我們采取了以下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1、在本學(xué)院網(wǎng)站發(fā)布報道為我們的參賽活動(dòng)做宣傳，以期讓更多的同學(xué)知道我們的比賽，同時(shí)吸引更多的本校同學(xué)來(lái)我們的店購買(mǎi)商品
2、于23日正式比賽之前在學(xué)院兩個(gè)校區同時(shí)張貼海報，進(jìn)一步增加比賽對本校同學(xué)的影響力，在海報上注明持本院學(xué)生證可以享受優(yōu)惠，希望能最大限度的得到本校同學(xué)的支持
3、比賽開(kāi)始前，在兩個(gè)校區對各個(gè)系部的老師對我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶(hù)。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進(jìn)行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動(dòng)現場(chǎng)的零散顧客來(lái)我們的店里購買(mǎi)商品。
5、我們在做調研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們在活動(dòng)期間來(lái)我們的店里購買(mǎi)服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為顧客準備了購物袋，在每次銷(xiāo)售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費者能看見(jiàn)我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷(xiāo)。在圣誕節我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費者精心準備了小禮品，促進(jìn)消費者的消費欲望并設計布置了特價(jià)服裝區走薄利多銷(xiāo)路線(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)7
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車(chē)下鄉、以舊換新等政策對車(chē)市產(chǎn)生了不利的影響，導致的整個(gè)車(chē)市低迷，我們公司也受到了車(chē)市低迷的影響，導致前半年車(chē)輛銷(xiāo)售情景不夢(mèng)想�？墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M物價(jià)指數CPI在6月份見(jiàn)頂，下半年宏觀(guān)調控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著(zhù)9月份前后銷(xiāo)售旺季的'到來(lái)，三四季度，汽車(chē)企業(yè)有望迎來(lái)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的局面。鑒于此我們無(wú)論是處理庫存還是提升銷(xiāo)量，都必須把握好這個(gè)機會(huì )，爭取在年內順利完成任務(wù)。
二、當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)場(chǎng)景分析：
�、賍汽車(chē)較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見(jiàn)好，社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展快，隨著(zhù)人們對汽車(chē)行業(yè)的慢慢了解，_汽車(chē)也將慢慢走近尋常百姓家，_汽車(chē)前景反正大。
�、赺汽車(chē)市場(chǎng)成長(cháng)迅速，目前汽車(chē)正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)，應把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在那些潛在客戶(hù)，次之則進(jìn)行宣傳，在未來(lái)的幾年甚至十幾年內，需求量將會(huì )增加很多，需求量的增加說(shuō)明_汽車(chē)各方面的性能好，被人們所理解。
�、蹖τ谙M者，在未來(lái)的時(shí)間里，人們對汽車(chē)的依靠性增強，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì )選擇更安全舒適的汽車(chē)，而_汽車(chē)安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì )成為他們的首選，_汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
2、市場(chǎng)影響因素：
宏觀(guān)環(huán)境：略
政治環(huán)境：20xx年10月新汽車(chē)政策的頒布對泉州地區的影響不是很大。購置稅稅率上調至7.5%、汽車(chē)以舊換新力度度加大、汽車(chē)真實(shí)油耗統一分布、新能源汽車(chē)加大試點(diǎn)、政府采購50%自主品牌。
社會(huì )文化：人們對_汽車(chē)的品牌是肯定的，認知度比較高。
自認環(huán)境：泉州地區交通便利，公路交通網(wǎng)線(xiàn)發(fā)達，人們對以汽車(chē)代步的欲望比較強烈。
經(jīng)濟環(huán)境：泉州地區經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟環(huán)境良好。
消費者經(jīng)濟：生活水平逐漸提高，消費觀(guān)念改變
微觀(guān)環(huán)境供應商：_汽車(chē)整車(chē)、零配件供應商
營(yíng)銷(xiāo)中介：_的代理商和經(jīng)銷(xiāo)商
顧客：_是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，顧客對其認可度比較高
社會(huì )公眾：是_品牌的監督者和宣傳者
競爭者：寶馬、奔馳、別克
三、市場(chǎng)機會(huì )
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，汽車(chē)消費者的普及，汽車(chē)逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購車(chē)后人們對愛(ài)車(chē)養車(chē)已漸入人心，時(shí)尚、個(gè)性、經(jīng)濟、實(shí)用成為有車(chē)族的追求目標。
2、競爭分析
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè)，未來(lái)場(chǎng)景大為可觀(guān)，所以涌出汽車(chē)4s店，汽車(chē)配件行業(yè)企業(yè)等，但規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，慢慢地就構成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車(chē)維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營(yíng)規范，服務(wù)意識強，質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店，因為人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識不斷增強，人們在消費過(guò)程中不僅僅滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標，可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區別，有的而企業(yè)只追求利潤指標，有的企業(yè)可能不僅僅要利潤指標，還要追求客戶(hù)滿(mǎn)意度，追求更長(cháng)遠的利益，我們要有自我的利潤目標。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來(lái)打造整個(gè)價(jià)值鏈，直到讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意，僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了才能換來(lái)客戶(hù)的忠誠，有了忠誠客戶(hù)企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能堅持可持續發(fā)展，這些最終就導致了我們產(chǎn)品的價(jià)格是按照性能價(jià)格比這樣一個(gè)原則來(lái)定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標到達：總銷(xiāo)售量為1000太，預計毛利1000萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現10%。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體此刻降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在現代買(mǎi)房市場(chǎng)環(huán)境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價(jià)，即首先研究消費者的心里理解
本事，當我們的價(jià)格高于某一界，消費者難以理解，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在研究消費者的理解本事之后，再研究競爭因素，最終研究成本因素。
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶(hù)，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷(xiāo)售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng )新，超越客戶(hù)的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿(mǎn)“人情味”，把服務(wù)他人作為樂(lè )趣，發(fā)自?xún)刃牡亩嘁痪鋯?wèn)候，多一個(gè)微笑，使客戶(hù)感受到親人般的關(guān)愛(ài)，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶(hù)。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)，從細微處入手，完善服務(wù)項目。
3、宣傳策略
可分為長(cháng)期廣告宣傳和短期廣告宣傳。
長(cháng)期廣告可在戶(hù)外，網(wǎng)站。
戶(hù)外廣告可在人流量車(chē)流量多的地方設廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內知名的汽車(chē)網(wǎng)站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶(hù)能夠簡(jiǎn)單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強，資料變更成本低，在大型車(chē)展，促銷(xiāo)活動(dòng)之前投放能起到較好的效果
除了長(cháng)期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪(fǎng)，宣傳單的發(fā)放，大型節日促銷(xiāo)，內部廣告發(fā)布。能夠做公益活動(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來(lái)提高公司的影響力和知名度，能夠樹(shù)立正面的進(jìn)取的影響，能供給差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶(hù)的關(guān)注。
4、產(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷(xiāo)售汽車(chē)。
5、市場(chǎng)定位
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求，這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的沒(méi)話(huà)逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)四位和觀(guān)念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
4s店經(jīng)過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的狀況，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式，汽車(chē)美容店不做大而全，專(zhuān)做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)路線(xiàn)。
六、策劃方案各項費用預算
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)8
按照我行現有對公客戶(hù)情況，將客戶(hù)細分為兩大類(lèi)十一小類(lèi)，分別為：政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)，包括市財政類(lèi)、市區財政類(lèi)、外縣財政類(lèi)、公積金系統、住建系統、社保系統、文教系統、醫衛系統及其他機構類(lèi)客戶(hù);公司類(lèi)客戶(hù)，包括授信公司類(lèi)和一般公司類(lèi)。按照不同的客戶(hù)分類(lèi)，分別制定、實(shí)施專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)方法。對各類(lèi)對公客戶(hù)初步擬定的營(yíng)銷(xiāo)方案如下：
(一)政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)
截止3月末我行政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)存款合計為XXX億元，其中各級財政系統存款合計XXX億元，其他政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)存款較少，如醫療衛生系統存款XXX億元、文教系統存款XXX億元。
政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有其獨特的特點(diǎn)和優(yōu)勢，根據政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢，擬對政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)每月開(kāi)展專(zhuān)項攻堅活動(dòng)，每月確定一個(gè)攻堅目標，集合全行資源統一營(yíng)銷(xiāo)。 具體如下：
1、做好信息收集工作、摸清客戶(hù)情況
政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有較強的政策性，政策變化會(huì )對政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)產(chǎn)生極大地影響，做好政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，核心問(wèn)題就是把握好政策。如：政府客戶(hù)、事業(yè)法人單位的組織架構、組織形態(tài)、主體資格認定等問(wèn)題，國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手，把握政策變化趨勢，有針對性地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。由副行長(cháng)、總監帶隊，通過(guò)組織人員廣泛收集客戶(hù)信息。每月確定一個(gè)小類(lèi)的政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)為當月主要目標，組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶(hù)情況，結合收集到的客戶(hù)信息和我行目前的客戶(hù)情況，為全面介入營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。
2、根據掌握信息，做好聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
按照客戶(hù)所屬部門(mén)或條線(xiàn)細分客戶(hù)類(lèi)型，確定具體的公關(guān)對象，由副行長(cháng)、總監帶隊，相關(guān)支行行長(cháng)為成員形成攻堅小組，每月確定一個(gè)攻堅條線(xiàn)，通過(guò)突破其中一個(gè)客戶(hù)或上級機關(guān)的方式，開(kāi)展專(zhuān)項聯(lián)合攻堅行動(dòng)，拓展我行在該條線(xiàn)的市場(chǎng)份額。
政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有專(zhuān)業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點(diǎn)�？蛻�(hù)之間往往具有較強的同一性，可利用同一條線(xiàn)客戶(hù)之間的聯(lián)系進(jìn)行統一營(yíng)銷(xiāo)，如借助衛生局的關(guān)系統一營(yíng)銷(xiāo)各醫院客戶(hù)、利用教育局的聯(lián)系統一營(yíng)銷(xiāo)各學(xué)�？蛻�(hù)等。
3、做好延伸營(yíng)銷(xiāo)和綜合營(yíng)銷(xiāo)
對于已建立聯(lián)系的客戶(hù)，由支行(部)指派專(zhuān)人進(jìn)行日常維護，比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式，對該客戶(hù)進(jìn)行維護管理，及時(shí)掌握客戶(hù)資金變動(dòng)情況，做好下游客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)。
政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)具有延伸性和綜合性。該類(lèi)客戶(hù)具有資金源頭作用，可以通過(guò)他們做好拓展下游客戶(hù)的前期準備，開(kāi)發(fā)下游客戶(hù)的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營(yíng)銷(xiāo)介入政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，有計劃、有步驟、有系統的營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)下游客戶(hù)，充分發(fā)揮這些客戶(hù)授信營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險相對較小、存款營(yíng)銷(xiāo)潛力較大的優(yōu)勢，整體推進(jìn)，打好長(cháng)期穩定合作的基礎。
4、加強考核激勵機制
對各攻堅小組每月攻堅情況進(jìn)行考核，按時(shí)反饋攻堅營(yíng)銷(xiāo)情況，對成功介入目標客戶(hù)的支行(部)進(jìn)行獎勵。獎勵方案如下：
(1)月度攻堅目標新增考核
本考核以該月確定的攻堅目標客戶(hù)在我行的存款月日均環(huán)比增長(cháng)>0為啟動(dòng)條件，以各支行(部)該類(lèi)客戶(hù)存款月日均增量為評價(jià)指標。按照該類(lèi)客戶(hù)在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn)，提取月度攻堅獎勵，由該類(lèi)客戶(hù)存款增長(cháng)支行按照增長(cháng)比例分配。
(2)月度政府機關(guān)客戶(hù)增長(cháng)考核
本考核以所有政府機關(guān)類(lèi)客戶(hù)在我行的存款月日均環(huán)比增長(cháng)>0為啟動(dòng)條件，以各支行(部)該類(lèi)客戶(hù)存款月日均增量為評價(jià)指標。按照該類(lèi)客戶(hù)在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬(wàn)，提取月度攻堅獎勵，由該類(lèi)客戶(hù)存款增長(cháng)支行按照增長(cháng)比例分配。
(二)授信公司類(lèi)客戶(hù)
截止3月底，我行對公貸款達XXX億元，但授信公司類(lèi)客戶(hù)存款僅為XXX億元，授信客戶(hù)貸款與存款之比僅為1:0.2，存款比例嚴重偏低。據了解，部分同業(yè)在向客戶(hù)發(fā)放貸款時(shí)，提出的存款條件為貸款：存款比例達到1:1，甚至達到1:2。
對于現有的授信客戶(hù)，應進(jìn)一步深入挖掘客戶(hù)潛力，從日常結算和存款等方面，進(jìn)一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長(cháng)、總監、支行行長(cháng)形成攻堅小組，對各支行授信客戶(hù)進(jìn)行攻堅，加大授信客戶(hù)存款占比。同時(shí)圍繞現有客戶(hù)的上下游關(guān)系，選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)。
(三)一般公司類(lèi)客戶(hù)
要求各支行(部)梳理現有的一般公司類(lèi)客戶(hù)，深入了解客戶(hù)需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門(mén)收款等多項業(yè)務(wù)需求。通過(guò)發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)，增強客戶(hù)對我行的依賴(lài)性，同時(shí)提升其對我行的綜合貢獻度。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)9
一．未來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì )特色組織文化：
核心文化：
以精英團隊塑造未企文化，以未企文化培養優(yōu)秀人才；以?xún)?yōu)秀人才創(chuàng )造活動(dòng)品牌，以活動(dòng)精品推進(jìn)規模擴展；以規模擴展追求未企形象，以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。
協(xié)會(huì )宗旨：
打造一流的未企團隊，構建激情的創(chuàng )業(yè)平臺！
協(xié)會(huì )理念：
超越成功，創(chuàng )造財富。
指導思想：
團隊協(xié)作，創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。
管理理念：
辦負責任的協(xié)會(huì )，做負責任的未企人！
目的
1,服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)送上我們未企最真誠的禮物。做好未企的宣傳，打響未企的品牌
2提高未企人的素質(zhì)，了解商業(yè)運作方面的知識。增強未企人的責任意識，增強凝聚力
3提供一個(gè)平臺，為那些有創(chuàng )業(yè)方面的同學(xué)提供一次實(shí)訓。
二、市場(chǎng)分析/市場(chǎng)背景
隨著(zhù)天氣變得越來(lái)越熱，晚上有些同學(xué)因為天氣太熱而睡不了覺(jué)
因為寢室只有一把電風(fēng)扇，睡覺(jué)時(shí)又不能照顧到所有同學(xué)的利益。
所以，在寢室中擁有一把屬于自己的電風(fēng)扇已是許多人的愿望。市場(chǎng)廣闊。
三、活動(dòng)開(kāi)展（時(shí)間：五月份到六月份）
1， 啟動(dòng)資金：來(lái)自對電風(fēng)扇項目有興趣的，想參加這項目的未企社員。（比如每人出一百元）之后推銷(xiāo)出去風(fēng)扇之后會(huì )如數歸還。（待定）
2進(jìn)貨途徑：1.采取網(wǎng)上購物。（如在淘寶上，理由：價(jià)格便宜，方便，但是質(zhì)量不能保證，存在一定風(fēng)險。）
2.采取市場(chǎng)購物，先前去調查一下市場(chǎng)，（那里的風(fēng)扇價(jià)美物廉）—理由（質(zhì)量有保證，風(fēng)險低，但是時(shí)間會(huì )很長(cháng)）（東站小商品市場(chǎng)，錢(qián)江市場(chǎng)，環(huán)北市場(chǎng)）大約30元每把。
3活動(dòng)方式：1.采取個(gè)人兜售形式，以個(gè)人為單位，憑借個(gè)人的能力去推銷(xiāo)電扇。（上門(mén)去推銷(xiāo)，通過(guò)同學(xué)介紹，擺地攤）.2.采取團隊合作，集體推銷(xiāo)形式。比如每個(gè)部門(mén)的人都可以來(lái)推銷(xiāo)電扇。公平競爭，互相合作.
4利潤分配：
小于十件
利潤的百分之七十自己，百分之三十歸社團無(wú)大于十件十件利潤的百分之七十大于十件百分之八十
5.宣傳工作：
1，做宣傳單
2，通過(guò)同學(xué)宣傳
3，上門(mén)推銷(xiāo)宣傳（不由特別部門(mén)負責，未企的所有人都有責任做好宣傳工作）
6．注意事項：
1定好價(jià)格，（統一價(jià)格）防止惡意競爭
2活動(dòng)過(guò)程中注重禮貌用語(yǔ)，注意自己的形象。
3做到友誼第一，金錢(qián)第二。相互合作，相互配合。
4活動(dòng)的成員為對這項目有興趣的未企社員
5得到的一部分資金將用于未企的建設。希望大家調整好心態(tài)。努力配合。
7進(jìn)貨：五月九號十號（待定），分配一部分同學(xué)到批發(fā)市場(chǎng)去做市場(chǎng)調查，并且與批發(fā)商達成協(xié)議。
明確進(jìn)貨的數量和風(fēng)扇運輸的方式。確定風(fēng)扇到達的時(shí)間。
8囤貨：寢室（待定）。
9財務(wù)管理：負責填好表格
電風(fēng)扇銷(xiāo)售表 姓名
統計表 進(jìn)貨數量銷(xiāo)售數量進(jìn)貨價(jià)格銷(xiāo)售價(jià)格獲得利潤
10．注意：去進(jìn)電風(fēng)扇是最好與批發(fā)商達成協(xié)議：
1，以較低價(jià)格供貨給我們
2，有沒(méi)有發(fā)票
3，保修制度。
4，賣(mài)不完時(shí)可否退貨等
這是未來(lái)企業(yè)家協(xié)會(huì )至今為止第一次實(shí)戰演練，給我們提供了一個(gè)平臺，希望我們未企人都能加入到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)10
一、市場(chǎng)調查及分析
為了更好的了解我們的目標市場(chǎng)及制定出最適合的營(yíng)銷(xiāo)策略，我們進(jìn)行了一系列的市場(chǎng)調查活動(dòng)，包括：在校內隨機進(jìn)行100份問(wèn)卷調查;調查學(xué)校已有的書(shū)店的圖書(shū)銷(xiāo)售情況;走訪(fǎng)老師和同學(xué)等等，代理市場(chǎng)開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。我們的調查結果及分析如下：
1.現象
據調查，暨南大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生總人數約為5600人，其中約有3600名內招生，20xx名外招生，內外招比例為9：5。僑校是暨大的特點(diǎn)，而外招生消費水平高，購買(mǎi)力強，因而我們將比其他高校多擁有一個(gè)特別的市場(chǎng)。大家可以由圖表看出，外招生購買(mǎi)最多的書(shū)籍類(lèi)型為期刊雜志和漫畫(huà)小說(shuō)，分別占56%和30%，相對而言，內招生的購買(mǎi)重點(diǎn)在于教材教輔類(lèi)，占45%。但是共同存在的問(wèn)題是總比高達75%的學(xué)生購書(shū)金額不足50元。
2.分析
由以上的現象可以看出，暨大學(xué)生的購買(mǎi)潛力是巨大的，也非常值得文華書(shū)城去開(kāi)發(fā)的。由右圖我們可以看到，無(wú)論是內招還是外招，都比較喜歡親自前往書(shū)城挑書(shū)(占75%)，但由于文華書(shū)城離我校較遠，所以有46%的同學(xué)覺(jué)得購書(shū)不方便。另外，部分學(xué)生覺(jué)得以原價(jià)買(mǎi)書(shū)價(jià)錢(qián)較高(占34%)，從而導致了購書(shū)消費金額偏低，購買(mǎi)欲差的現象。因此我們認為，文華書(shū)城的校園代理的存在是十分必要的，而校園代理憑借價(jià)格優(yōu)勢和良好的送貨服務(wù)也必定能很好的開(kāi)發(fā)校園市場(chǎng)。
3.結論
通過(guò)對市場(chǎng)的調查與分析及對學(xué)校政策的了解，我們注意到有以下幾個(gè)值得關(guān)注的地方：第一，大部分的同學(xué)都認為買(mǎi)書(shū)不便及書(shū)價(jià)偏高，作為代理，降價(jià)及送貨是我們的優(yōu)勢所在;第二，大部分的同學(xué)在課余時(shí)間都喜歡上網(wǎng)瀏覽和到北門(mén)各茶餐廳就餐，因此，在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和與北門(mén)各茶餐廳合作是我們擴大宣傳的兩個(gè)重要途徑;第三，學(xué)校對學(xué)生做兼職方面限制較多，不允許學(xué)生公開(kāi)做宣傳代理活動(dòng)，而且同學(xué)們對待一般傳單的態(tài)度都較為冷淡，所以我們將以建立讀書(shū)協(xié)會(huì )、改善傳單等方式提高宣傳效力(詳情請看銷(xiāo)售策略)。
二、競爭分析
通過(guò)調查，我們發(fā)現學(xué)校附近幾乎沒(méi)有書(shū)店或報亭，而主要的競爭對手是校園書(shū)店。校園書(shū)店憑借著(zhù)地源優(yōu)勢在校內購書(shū)市場(chǎng)中占有較大份額，但是該書(shū)店存在許多不足之處，例如：書(shū)籍品種過(guò)于單一，漫畫(huà)小說(shuō)較為陳舊，雜志報刊更新速度慢、品種不齊全，所有書(shū)籍均為原價(jià)出售毫無(wú)價(jià)格優(yōu)勢可言……相比之下校園代理的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的，所以只要宣傳到位，業(yè)務(wù)展開(kāi)后，我們完全有信心獲得校園的大部分市場(chǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)11
為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造銀行的服務(wù)形象，打造銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營(yíng)工作。根據分行今年服務(wù)工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競賽目標
通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導行業(yè)文明規范服務(wù)為核心，以規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向導，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點(diǎn)，增強全員服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設一流的服務(wù)團隊，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組辦公室
主任：
副主任：
成員：
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結評比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習動(dòng)員活動(dòng)。
一是召開(kāi)中層干部會(huì )，學(xué)習貫徹《20年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì )議》精神，并傳達給每位員工，形成落實(shí)材料。
二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。
三是結合工作實(shí)際，制定《文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。
四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì )，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì )”，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報道活動(dòng)中涌現的好人好事，總結經(jīng)驗，加強交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習和技能培訓、比賽。
(1)以《服務(wù)規范化標準及細則》和《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》為標準，定期組織理念培訓和禮儀培訓，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設施等幾個(gè)方面規范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標準化建設、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著(zhù)重培養大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現場(chǎng)服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統一組織業(yè)務(wù)培訓，專(zhuān)項技能培訓，業(yè)務(wù)能手培訓，每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識問(wèn)答、技能競賽，成績(jì)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽、
3、開(kāi)展服務(wù)監督檢查活動(dòng)。對外公布監督電話(huà)，設立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對投訴情況，支行將召開(kāi)處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會(huì )，對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準。
(三)總結評比階段(20年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評比，分別是半年小評、全年總評，上半年考評結果計入全年總分，年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據《服務(wù)規范化標準及細則》和《業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎項設置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個(gè)人，支行給予獎勵并上報分行，分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習、考察獎勵。
委屈獎?dòng)筛骶W(wǎng)點(diǎn)推薦上報，經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗)，服務(wù)考評得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責或對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)12
現階段，酒店業(yè)競爭日益激烈，消費者也變的越來(lái)越成熟，這就對我們酒店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作作出一系列的調整，吸引消費者到我店消費，提高我店經(jīng)營(yíng)效益。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
1.我酒店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。
�。�1）目標顧客群定位不太準確，過(guò)于狹窄。
總體看來(lái)我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好，主要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)方式雷同，沒(méi)有自己的特色，或者定位過(guò)高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題，我們應當反思目標市場(chǎng)的定位。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。我酒店目標市場(chǎng)定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區是一個(gè)消費水平較低的城區，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場(chǎng)，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。
�。�2）廣告宣傳力度不夠，市場(chǎng)知名度較小。
我酒店雖然隸屬于xx集團但社會(huì )上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒(méi)有做過(guò)廣告，這導致我酒店的知名度很低。
2.周?chē)h(huán)境分析。
盡管我區的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰xx路客運站，機場(chǎng)大巴終點(diǎn)也在本酒店門(mén)口。其位置優(yōu)越，交通極為方便，車(chē)程xx-xx分鐘可達xx火車(chē)站、xx汽車(chē)站，距離xx機場(chǎng)xx公里，乘坐出租車(chē)約xx分鐘。地處xx市主要交通要道，是所有進(jìn)入xx市車(chē)輛必經(jīng)之路，所以過(guò)往的車(chē)輛很多，商務(wù)散客是一個(gè)潛在的消費群。低價(jià)位吸引他們來(lái)我酒店消費，這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
3.競爭對手分析。
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面xx大酒店，xx大酒店開(kāi)業(yè)于xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂(lè )為一體的涉外四星級酒店，總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的。但因營(yíng)業(yè)已經(jīng)四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類(lèi)比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個(gè)會(huì )議室可接待其無(wú)法接待的大型會(huì )議。酒店周?chē)渌木频甓际且恍┬⌒蜕虅?wù)酒店在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。
4.我店優(yōu)勢分析。
�。�1）我酒店隸屬xx公司，xx公司是我市的著(zhù)名企業(yè)，其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的，因此們在細致規劃時(shí)，也應充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品，在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者。
�。�2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和即將開(kāi)業(yè)的xx路客運站。這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和一些過(guò)往周邊縣市的客戶(hù)。
機會(huì )點(diǎn)：
�、俦酒髽I(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件；
�、诒憷慕煌ê途薮蟮臐撛陬櫩腿�；
�、哿己玫挠布䴙槲覀兊恼{整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標市場(chǎng)分析
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體。目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn)：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng)，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會(huì )，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務(wù)成本較低，對價(jià)格也不如新顧客敏感，同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度，使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額，同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處：
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等，但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期，顧客可能會(huì )對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題，需要酒店進(jìn)行一定的投入，但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展，顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏(yíng)得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù)，新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險，這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)酒店的現有顧客。而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本，又增加了銷(xiāo)售收入，從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果。如果一個(gè)酒店擁有相當數量的穩定顧客群，也會(huì )使酒店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系。在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中，員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現，而員工滿(mǎn)意度的提高導致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。
根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車(chē)4S店，商務(wù)散客在次基
礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：
1.收入水平或消費能力較高，講究服務(wù)上乘，到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶(hù)。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關(guān)注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務(wù)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略
1.進(jìn)行立體化宣傳，突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對酒店有一個(gè)認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方�？梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足。
2.采用強勢廣告，如報紙，以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。
四、淡季行動(dòng)計劃和執行方案
1.規定銷(xiāo)售區域和范圍。市場(chǎng)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員規定銷(xiāo)售的區域和范圍，一包干的方式，積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面，銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據�？拖M潛力，客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別加以分配。銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區域和范圍的分配如下：
xx主要負責xx市各政府機關(guān)及各大會(huì )議公司、旅行社。
xx主要負責xx市各大企事業(yè)、各汽車(chē)4S店。
xx因人際關(guān)系主要負責xx各政府機關(guān)、企事業(yè)單位。
xx主要負責內勤工作，做好登記接待工作。
2.規定銷(xiāo)售指標，市場(chǎng)部經(jīng)理根據酒店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售目標。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)13
一.活動(dòng)背景
三月份，正值春裝上市的時(shí)節，在零售市場(chǎng)掀起又一個(gè)銷(xiāo)售高潮。同時(shí)，正逢3.15消費者權益日，社會(huì )大眾的目光同時(shí)集中到銷(xiāo)售行業(yè)，特別是零售行業(yè)，能否把握住這次宣傳時(shí)機尤為關(guān)鍵。因此，通過(guò)回饋顧客、樹(shù)立良好的公益形象，從而提升商場(chǎng)的品牌和市場(chǎng)影響力。
二.活動(dòng)目的
(一)通過(guò)活動(dòng)，吸引消費者，提升商場(chǎng)客流量。
(二)搶占商機，配合商戶(hù)冬裝出清和促進(jìn)春裝上市，提高銷(xiāo)售額。
(三)重點(diǎn)回饋會(huì )員消費者，進(jìn)一步培養其對商場(chǎng)的美譽(yù)度和忠誠度
(四)全面樹(shù)立商場(chǎng)品牌形象，擴大市場(chǎng)影響力，從而擴大市場(chǎng)份額。
三.活動(dòng)主題 “妝點(diǎn)商場(chǎng)，感恩顧客情”
四.活動(dòng)時(shí)間
03月11日——3月31日
五.活動(dòng)內容：
促銷(xiāo)活動(dòng)部分：
(一) 感恩顧客情,買(mǎi)200元，直減100元
1. 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間，凡在商場(chǎng)購物中心購物滿(mǎn)200元(現金、銀聯(lián)、會(huì )員卡)即可獲得直減優(yōu)惠。直減金額分為以下幾種，多買(mǎi)多減，翻倍買(mǎi)，翻倍減，依此類(lèi)推：
2.(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購物中心消費實(shí)付100元以上(現金，銀聯(lián)卡，會(huì )員卡)的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證(機打流水單)到返卡點(diǎn)按發(fā)放規則領(lǐng)取感恩紅利包(內含50元商場(chǎng)卡一張)。
(2)領(lǐng)卡地點(diǎn)：商場(chǎng)購物中心西門(mén)設返卡點(diǎn)4個(gè)(每個(gè)返卡點(diǎn)3人，電腦1臺)， 其中會(huì )員卡消費專(zhuān)區2個(gè)，普通消費專(zhuān)區2個(gè)。
(3)該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無(wú)效。
3. 結算方式(略)
4. 活動(dòng)規則
(1)單專(zhuān)柜內商品直減金額可累計，不可跨專(zhuān)柜累計
(2)買(mǎi)減活動(dòng)可使用現金、銀聯(lián)卡、會(huì )員卡。普通會(huì )員卡等同現金使用;金卡、銀卡可參加活動(dòng)但不再享受原有折扣;商場(chǎng)卡不參加此活動(dòng)，但可正常使用。
(3)顧客領(lǐng)卡時(shí)需憑當日消費憑證( 多張消費憑證累計無(wú)效)，由派發(fā)人員在消費憑證(機打流水單)蓋有“贈卡已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取每人限領(lǐng)一張;
(4)所贈50元商場(chǎng)卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無(wú)效。
(5)家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿(mǎn)艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經(jīng)典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網(wǎng)吧、兒童樂(lè )園及各美容院等獨立項目不參與此活動(dòng)。
5. 退換貨原則：
(1)購買(mǎi)商品不足直減金額最低標準(200元)可直接在國家規定退換貨期限內退貨
(2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執意退貨，所購商品視為不參加活動(dòng)。其在專(zhuān)柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標準(200元)的，須按其商品原價(jià)補足差價(jià);已領(lǐng)取贈卡的顧客在退貨后不足領(lǐng)取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。
6.注意事項
(1)各品類(lèi)的專(zhuān)柜除上面(5)規定外的盡可能參加本活動(dòng)，參加買(mǎi)減金額可適當降低。
(2)03月10號進(jìn)行全面檢查價(jià)簽大行動(dòng)一次，缺者責令兩天內補充完畢;
(3)活動(dòng)前三天禁止更換價(jià)簽;新上商品可以打簽
(4)保證商品的正品率及賣(mài)場(chǎng)商品飽滿(mǎn)率;
(5)培訓和檢查導購員對買(mǎi)贈活動(dòng)的倍數計算準確無(wú)誤;
(6)活動(dòng)期間專(zhuān)柜未經(jīng)審批私自變價(jià)，本商場(chǎng)給予該專(zhuān)柜10倍的懲罰。
(二)感恩忠誠，卡友專(zhuān)享
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx.03.11——20xx.03.31
2.活動(dòng)內容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場(chǎng)購物中心使用會(huì )員卡消費實(shí)付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì )員卡專(zhuān)區)領(lǐng)取干紅葡萄酒1瓶(價(jià)值68元)，每人憑當日單張消費憑證(機打流水單)限領(lǐng)一瓶。(多張購物憑證累計無(wú)效)。
3.領(lǐng)酒地點(diǎn)：西門(mén)返卡點(diǎn)(會(huì )員卡專(zhuān)區)
4.領(lǐng)取規則：
(1)若顧客使用會(huì )員卡和現金、銀聯(lián)卡混合使用，會(huì )員卡消費部分滿(mǎn)100元以上允許參加本次領(lǐng)贈活動(dòng)。
(2)領(lǐng)取贈品時(shí)顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單( 多張機打流水單累計無(wú)效)，由派發(fā)人員在機打流水單蓋有“贈品已領(lǐng)” 字樣章方可領(lǐng)取;
文化推廣部分：
(一) “商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”——網(wǎng)絡(luò )圖文征集活動(dòng)
1.活動(dòng)時(shí)間：
投稿時(shí)間：14.02.15——14.03.09
評稿時(shí)間：14.03.10——14.03.14
公布結果及頒獎時(shí)間：14.03.15
2.活動(dòng)內容：
以“商場(chǎng)，我的生活美學(xué)”為主題，開(kāi)展圖文征集活動(dòng)
3. 參賽方式
電子郵箱投稿：
4.參賽規則：
(1)以你所認為的生活美學(xué)為標準，以圖或文或圖文結合的方式來(lái)表達。
(2)可以是記錄你個(gè)人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。
(3)要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。
(4)投稿者請留下個(gè)人姓名及手機聯(lián)系方式，以便及時(shí)通知獲獎信息。
(5)投稿日期以電子郵件顯示時(shí)間為準
5. 獎項設置：
一等獎 一名 獎價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
二等獎 四名 獎價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
三等獎 十名 獎價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
6. 評獎及兌獎辦法：
(1)商場(chǎng)企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項，并以電話(huà)的形式通知獲獎?wù)摺?/p>
(2)獲獎?wù)哂?4.03.15晚參加商場(chǎng)購物中心3.15晚會(huì )，頒獎儀式將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。
(二)商場(chǎng)購物中心3.15文藝晚會(huì )
1.活動(dòng)時(shí)間：14.03.15晚上7點(diǎn)
2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓中廳
3.組織策劃：商場(chǎng)藝術(shù)團
(三)商場(chǎng)杯春季長(cháng)跑賽
1.活動(dòng)時(shí)間：14.03.14上午7：30
2.活動(dòng)地點(diǎn)：XX購物中心北廣場(chǎng)
3.長(cháng)跑路線(xiàn)：略
4.參賽方式：XX購物中心北廣場(chǎng)現場(chǎng)報名
5.比賽規則
(1)參賽選手可現場(chǎng)領(lǐng)取序號
(2)參賽選手需按照指定路線(xiàn)進(jìn)行比賽
6.獎項設置：
一等獎 一名 獎價(jià)值800元商場(chǎng)卡一張
二等獎 一名 獎價(jià)值500元商場(chǎng)卡一張
三等獎 一名 獎價(jià)值300元商場(chǎng)卡一張
鼓勵獎 十名 獎價(jià)值100元商場(chǎng)卡一張
7.頒獎儀式：
獲勝者于14.03.15晚參加商場(chǎng)購物中心3.15晚會(huì )，頒獎儀式將在晚會(huì )現場(chǎng)舉行。
六.廣告宣傳及預算（略）
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)14
一、活動(dòng)背景及活動(dòng)目的
當今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，我北京信息科技大學(xué)順應時(shí)代的潮流，在校領(lǐng)導及校團委的關(guān)懷下，以及對電子商務(wù)抱著(zhù)滿(mǎn)腔熱情的老師支持下的成立了電子商務(wù)協(xié)會(huì )，該協(xié)會(huì )主要本著(zhù)服務(wù)同學(xué)，在校園，校際間普及電子商務(wù)的知識，向大家介紹當今時(shí)代E時(shí)代的潮流，本協(xié)會(huì )吸納了全校各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，旨在建立完備的電子商務(wù)協(xié)會(huì )，爭創(chuàng )學(xué)校十佳社團，而且自本社團成立以來(lái)，社團中涌現出很多自主開(kāi)網(wǎng)店的同學(xué)，他們利用現有的社團資源，鍛煉了自己的能力，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中體會(huì )電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節，當然在此期間也存在著(zhù)很多問(wèn)題，網(wǎng)店潮流在電子商務(wù)協(xié)會(huì )內成為一種風(fēng)氣，也吸引了我校的很多同學(xué)，為了服務(wù)更多的同學(xué)，也為了全校同學(xué)能更正規的了解有關(guān)電子商務(wù)的信息，我電子商務(wù)協(xié)會(huì )在校社團聯(lián)合會(huì )的支持下特邀請了資深學(xué)長(cháng)對我們進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”方面的講座，希望同學(xué)們在此講座中獲益匪淺，對電子商務(wù)有更深的認識。
二、講座主題
電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座
三、講座口號
e時(shí)代，e起來(lái)。
四、講座具體環(huán)節
邀請大三資深學(xué)長(cháng)對我校同學(xué)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行講解，最后為觀(guān)眾提問(wèn)環(huán)節，由學(xué)長(cháng)向大家解決當前面臨的困難以及疑惑。
�、磐ㄖ獣�(huì )員活動(dòng)，作好和宣傳部工作人員的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行溝通。
�、葡嚓P(guān)負責人做好監督檢查工作，確保每一步工作都按時(shí)完成。
�、亲龊孟嚓P(guān)工作人員的安排和協(xié)調。
�、茸⒁庑侣�、通知等信息發(fā)布的及時(shí)性。
�、勺⒁飧黜椥麄骰顒�(dòng)的細節性問(wèn)題，保證信息的準確、精確。
五、具體活動(dòng)安排
負責人：李廣
六、講座時(shí)間安排
11月31日晚19：00分開(kāi)始
七、講座地點(diǎn)
10#406
八、活動(dòng)流程策劃：
�。�1）嘉賓入場(chǎng)以及觀(guān)眾入場(chǎng)
�。�2）由主持人宣布北京信息科技大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座開(kāi)始，介紹到場(chǎng)的嘉賓；
�。�3）大三學(xué)長(cháng)進(jìn)行關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的講座。
�。�4）觀(guān)眾提問(wèn)及學(xué)長(cháng)作答；
�。�5）主持人宣布電子商務(wù)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)講座結束、觀(guān)眾及嘉賓退場(chǎng)。
九、活動(dòng)預算
物品
單價(jià)（元）
數量
禮品
合計50
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃書(shū)15
一、免費類(lèi)促銷(xiāo)方案
選用方法：免費樣品
�。ㄒ唬┰颍�
1、應對競爭
在同類(lèi)產(chǎn)品中，免費樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況，我們就不能落后，要來(lái)留住老用戶(hù)，在競爭對手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費者的時(shí)候，我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來(lái)吸引新用戶(hù)和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)呵護消費者的肌膚，所以，可以不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來(lái)推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就可以讓消費者對其進(jìn)行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費風(fēng)險。并使其對李醫生的品牌有個(gè)良好的印象。
�。ǘ⿲�(shí)施：
1、時(shí)間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費時(shí)段
2、地點(diǎn)：長(cháng)沙市大型的有李醫生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂(lè )福、新一佳）和各專(zhuān)賣(mài)店，其中超市地點(diǎn)具體為專(zhuān)柜附近區域。
3、執行方式：派專(zhuān)人負責管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票（等能證明購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的憑證）到專(zhuān)人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品（10g/份），并填寫(xiě)領(lǐng)取樣品表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話(huà)、E-mail，其中后兩項可以不進(jìn)行填寫(xiě)）。
4、人員：每個(gè)超市賣(mài)點(diǎn)派一人，專(zhuān)賣(mài)店則為店員執行。
5、步驟：
�。�1）、促銷(xiāo)員到位，準備活動(dòng)。
�。�2）、消費者購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品。
�。�3）、憑消費憑證到促銷(xiāo)員處填寫(xiě)表格。
�。�4）、領(lǐng)取免費樣品。
�。�5）、當天活動(dòng)結束后，促銷(xiāo)員清點(diǎn)免費樣品數量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。
6、操作難點(diǎn)：
�。�1）促銷(xiāo)員用假信息冒領(lǐng)樣品。
�。�2）消費者配合度可能會(huì )因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
�。�3）賣(mài)場(chǎng)的配合度可能不高。
�。�4）超市中信息的傳達率可能不高。
�。ㄈ┵M用預算及效果評估
1、費用預算：
�。�1）免費樣品本身的成本。
�。�2）促銷(xiāo)人員花費。
�。�3）賣(mài)場(chǎng)租用及相關(guān)費用。
2、效果評估：由于這種方法比較常見(jiàn)，所以可能不太容易引起消費者的注意�！净瘖y品活動(dòng)策劃書(shū)--策劃方案】化妝品活動(dòng)策劃書(shū)--策劃方案。但對于那些購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的消費者來(lái)說(shuō)是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽(yù)度。但是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者，不利于開(kāi)拓市場(chǎng)。
二、優(yōu)惠類(lèi)促銷(xiāo)方案
選用方法：退款
�。ㄒ唬┰颍�
1、應對競爭
在同類(lèi)產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠(chǎng)家并不多。選用此方法可以讓消費者覺(jué)得略有新意。
2、給我們的顧客實(shí)惠
李醫生的產(chǎn)品在中國市場(chǎng)上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù)，是消費者認為性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費者，采用退款的方式可以讓消費者感覺(jué)到實(shí)惠。
3、提升銷(xiāo)量
采用優(yōu)惠類(lèi)促銷(xiāo)可以直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，效果較理想。而且，定為滿(mǎn)50元退5元的策略主要是為了促進(jìn)李醫生的中檔產(chǎn)品的銷(xiāo)售，其單品售價(jià)多為30元至 48元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養中的必備品，消費者可以借此機會(huì )提前購買(mǎi)。而要想達到50元的標準則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為理想的搭配，可以相互促進(jìn)銷(xiāo)售。
�。ǘ⿲�(shí)施：
1、時(shí)間：3月1日至3月8日（婦女節）
2、地點(diǎn)：長(cháng)沙市大型的有李醫生產(chǎn)品出售的超市（沃爾瑪、家樂(lè )福、新一佳）和各專(zhuān)賣(mài)店，其中超市地點(diǎn)具體為專(zhuān)柜附近區域。
3、執行方式：派專(zhuān)人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫生產(chǎn)品每滿(mǎn)50元即可憑購物付款小票（等能證明購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品的憑證）到專(zhuān)人處領(lǐng)取5元的答謝退款（其中超過(guò)50元但未滿(mǎn)100元者退五元，以此類(lèi)推），并填寫(xiě)領(lǐng)取退款的表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話(huà)、E-mail，其中后兩項可以不進(jìn)行填寫(xiě)）。
4、人員：每個(gè)超市賣(mài)點(diǎn)派一人，專(zhuān)賣(mài)店則為店員執行。
5、步驟：
�。�1）、促銷(xiāo)員到位，準備活動(dòng)。
�。�2）、消費者購買(mǎi)李醫生產(chǎn)品滿(mǎn)50元。
�。�3）、憑消費憑證到促銷(xiāo)員處填寫(xiě)表格，務(wù)必記錄其消費憑證單號。
�。�4）、領(lǐng)取對應金額的退款。
�。�5）、當天活動(dòng)結束后，促銷(xiāo)員清點(diǎn)退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級，下班。
6、操作難點(diǎn)：
�。�1）消費者配合度可能會(huì )因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
�。�2）賣(mài)場(chǎng)的配合度可能不高。
�。�3）超市中信息的傳達率可能不高。
�。ㄈ┵M用預算及效果評估
1、費用預算：
�。�1）退款金額。
�。�2）促銷(xiāo)人員花費。
�。�3）賣(mài)場(chǎng)租用及相關(guān)費用。
2、效果評估：由于這種方法沒(méi)有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高，但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
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