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突發(fā)事件應急處置預案

時(shí)間:2024-11-10 17:40:41 應急預案 我要投稿

突發(fā)事件應急處置預案

  在學(xué)校抑或是社會(huì )中,有時(shí)會(huì )面對自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件,為了控制事故的發(fā)展,常常要提前編制一份優(yōu)秀的應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的突發(fā)事件應急處置預案,歡迎大家分享。

突發(fā)事件應急處置預案

突發(fā)事件應急處置預案1

  一、編制的目的

  為加強我公司商場(chǎng)突發(fā)事件應急管理工作,預防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生,保障商場(chǎng)及購物群眾的安全,根據國家和安徽省有關(guān)法律、法規規定,本著(zhù)“預防為主,防范結合”的原則,結合商場(chǎng)實(shí)際情況,特制定本預案。

  二、危險性分析

  1、商場(chǎng)概況

  超市主要經(jīng)營(yíng)煙酒、副食品、百貨、文化用品、針織品、土特產(chǎn)、冷飲、家俱、家用電器、五金、電腦耗材、效勞鞋帽、水果、凈菜、冷鮮、水產(chǎn)批零兼營(yíng)、配送。

  2、危險性分析

  綜合性商業(yè)零售企業(yè),其內部結構比擬復雜,營(yíng)業(yè)面積大,經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣,收銀臺及貴重商品多,并且設置有大量的照明、用電設備,安全工作是商場(chǎng)的重中之重。另外商場(chǎng)也是人員密集場(chǎng)所,一旦發(fā)生各種突發(fā)事件,人員的疏散工作十分重要,因此,建立快速人員應急疏散程序非常必要。

  三、突發(fā)事件的預防

  1、員工在日常工作及生活中應加強消防、防盜等安全意識,遵循“安全第一”的原則,確保人身及財產(chǎn)的安全。

  2、具備一般滅火嘗試和簡(jiǎn)單的避險、救護嘗試。

  3、工作中按照要求使用商場(chǎng)設備、設施、工具,嚴格危險作業(yè)。

  4、嚴禁用濕毛巾擦拭帶電設備,切忌將水滲入機身。

  4、嚴禁用濕毛巾擦拭帶電設備,切忌將水滲入機身。

  6、電腦使用人員應當定期檢查系統的運行狀況,對可能造成影響系統運行的情況及時(shí)通知電腦部處理。

  7、定期檢查各主要功能系統〔如供電、供水、空調、電梯等〕的運行狀況及各類(lèi)設施、設備的使用狀況,做好日常保養,及時(shí)消除隱患。

  8、物品擺放嚴禁堵塞消防通道、擋住消防器材、電閘和紅外監控器,物品與照明釘、電閘、開(kāi)關(guān)之間距離不少于50公分。

  9、負責管轄的物品要小心看護,人離開(kāi)時(shí)要鎖入柜內或與他人做好交接工作,嚴防被盜

  10、雨季要經(jīng)常留意有關(guān)氣象信息,做好臺風(fēng)、暴雨的搶險防護工作。

  11、接到停電通知,要做好備用電的切換準備工作。啟動(dòng)備用電源首先保證電腦、收銀機、凍柜等關(guān)鍵部位用電

  12、保管好公司及個(gè)人財務(wù),現金應足以存放和攜帶安全。

  13、注意人身安全,外出時(shí)要盡量避開(kāi)偏僻路徑,不要隨身攜帶大量現金或貴重物品。

  四、突發(fā)事件的處理

  1、停電

  〔1〕應迅速查明停電原因,并及時(shí)采取措施非因工作需要各崗員工不得離開(kāi)崗位。如有換電等事先掌握停電消息的.,動(dòng)力工程部應事先通知現場(chǎng)管理人員。需要利用播送通知時(shí),應由商場(chǎng)經(jīng)理直接與播送室聯(lián)系。停電期間保安部、營(yíng)業(yè)部、電腦部、播送室與動(dòng)力工程部應保持密切聯(lián)系,及時(shí)做出部署,保證商場(chǎng)內的秩序及顧客和商品的安全。

  〔2〕非營(yíng)業(yè)時(shí)間停電要確保商場(chǎng)凍柜及正常值班所必須的電量。

  2、電腦故障

  〔1〕當電腦出現非正常停機時(shí),使用人應立即通知電腦部人員到場(chǎng)查明原因并采取措施恢復運行。

  〔2〕商場(chǎng)全部電腦均出現非正常停機現象,收銀主管要立即向商場(chǎng)經(jīng)理、公司領(lǐng)導匯報。如5分鐘內電腦仍不能恢復正常,商場(chǎng)經(jīng)理應通知播送室,通過(guò)播送穩定顧客情緒。

  〔3〕保安部負責維持收銀臺秩序,并防止商品從收銀口流失

  〔4〕事故發(fā)生地最高職務(wù)者擔任現場(chǎng)指揮員。

  3、火警

  〔1〕立即通知保安部或附近的保安員。

  〔2〕保安主管視情況確定是否報警,并指揮保安員進(jìn)入各指定位置。

  〔3〕保安主管通知播送室,用播送安定人心并疏散人流。

  〔4〕員工協(xié)助指引就近人員從各安全通道疏散。

  〔5〕迅速查明起火原因,視不同情況采取相應措施。

  〔6〕保安主管擔任現場(chǎng)指揮員。

  4、臺風(fēng)、暴雨

  〔1〕員工盡量防止外出,公司車(chē)輛停放在安全地點(diǎn)。

  〔2〕值班負責人定時(shí)對本商場(chǎng)進(jìn)行巡查。

  〔3〕發(fā)現險情或商品、設施遭到破壞時(shí),應立即通知本部門(mén)負責人。

  〔4〕搶險工作應本著(zhù)“緊急避險”的原則,首先保證人身安全,搶救物資應救重避輕,盡量減少損失。

  〔5〕事故發(fā)生地職務(wù)最高者擔任現場(chǎng)指揮員。

  5、暴力事件

  〔1〕公司內發(fā)生打架、搶劫、哄搶財物時(shí)要立即通知主管和保安部。

  〔2〕保安部或主管接到報警后對于一般性事件如打架等,可以將有關(guān)人員帶離現場(chǎng)到治安室處理,較大的糾紛視情況上報公司領(lǐng)導或公安機關(guān)解決。

  〔3〕對于嚴重暴力事件如搶劫、哄搶財物等,保安部要立即安排部署人力,控制秩序,把守各通道及出口,迅速打擊犯罪分子,保證公司財產(chǎn)安全,并做好現場(chǎng)保護工作。

  〔4〕保安主管擔任現場(chǎng)指揮員。

  〔5〕如員工在外遇到搶劫,應首先注意員工的生命安全,盡量記清犯罪分子的相貌特征,并于第一時(shí)間報警或與公司取得聯(lián)系。

  五、應急組織機構與職責

  1、成立應急指揮部

  總指揮:xxx〔董事長(cháng)〕

  副總指揮:xxx〔總經(jīng)理〕

  組員:xxx〔財務(wù)主管〕

  xxx〔百貨部經(jīng)理〕

  xxx〔食品部經(jīng)理〕

  xxx〔生鮮部經(jīng)理〕

  xxx〔客服部經(jīng)理〕

  xxx〔保安部經(jīng)理〕

  職責:全面負責組織、指揮、協(xié)調處理突發(fā)事件、應急疏散預案的具體實(shí)施,確保能夠按照預案順利進(jìn)行。

  2、成立應急行動(dòng)組

  〔1〕通訊聯(lián)絡(luò )組:組長(cháng)帶著(zhù)組員,做到報警及時(shí),保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通;保證各指令、信息能夠迅速及時(shí)、準確的傳達。

  〔2〕樓層指揮組:組長(cháng)帶著(zhù)組織、指揮、協(xié)調處理滅火防盜等突發(fā)事件的處理及應急疏散預案的具體實(shí)施;掌握情況,準確分析局勢,果斷作出正確判斷;及時(shí)上報有關(guān)信息,并認真貫徹執行指揮命令。

  〔3〕滅火行動(dòng)組:帶著(zhù)組員,負責按照預案及時(shí)撲救初起火源,控制并消滅火災;配合專(zhuān)業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶救工作。

  〔4〕疏散引導組:組長(cháng)帶著(zhù)組員,堅守崗位,依據預案措施及疏散路線(xiàn);有秩序地疏散引導本樓層顧客,疏散完畢后有秩序的撤離。

  〔5〕防護救護組:組長(cháng)帶著(zhù)組員,負責配合專(zhuān)職流水作業(yè)防護人員及醫護人員救護,搶險火場(chǎng)被困傷員及物資;負責現場(chǎng)警戒,維持現場(chǎng)秩序,看守搶救出來(lái)的物資,保證滅火工作順利進(jìn)行。

  〔6〕后勤保障組:組長(cháng)陳力帶著(zhù)組員,負責保障滅火用水供給和其它滅火物資設施供給;負責滅火的水、電、現場(chǎng)搶修、恢復等工作。

  六、應急響應

  1、接報警

  值班人員或現場(chǎng)工作人員發(fā)現突發(fā)事件后,應立即采取措施,發(fā)現火情,應斷切斷與火災相關(guān)的電源,大聲呼救,并按下手動(dòng)報警按鈕發(fā)出火災警報,同時(shí)撥打119火警電話(huà)。報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物品、火勢大小、報警人姓名及電話(huà)、行走路線(xiàn),并派專(zhuān)人等待和接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng),同時(shí)向單位領(lǐng)導和安保部報告。

  2、訊聯(lián)絡(luò )組及時(shí)準確地將各種指令情況及信息上傳下達。

  防護救護組立即按指揮員的指令對現場(chǎng)實(shí)行警戒,維護好現場(chǎng)秩序,配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫務(wù)人員搶救火場(chǎng)院內的被困傷員與重要物資。后勤保障組按預案或指揮部指令迅速調集滅火物資、設備,為完成滅火,疏散救護提供必要的支持和保障。

  七、應急結束

  處理突發(fā)事件工作結束后,嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng),確,F場(chǎng)的原始狀態(tài),并配合調查人員做好突發(fā)事件現場(chǎng)的調查工作,后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

  1、首先保持自我鎮定,將突發(fā)事件迅速向上級匯報并與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系。

  2、以確保人員安全為首要任務(wù),保護好公司的財產(chǎn)安全,并服從現場(chǎng)管理人員的指揮。

  3、在采取搶救措施時(shí),應本著(zhù)“先救人后救物”的原則,抓緊時(shí)機進(jìn)行搶救。

  4、各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下,迅速按預案或指揮員的指令,完成各項工作任務(wù)。

  5、各部門(mén)值班人員接到警報后,要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行搶救。

  九、附件

  1、應急預案備案

  xx超市重大生產(chǎn)安全事故應急救援預案,報祁門(mén)縣安全生產(chǎn)監督管理局備案。

  2、制定與解釋

  本領(lǐng)故應急救援預案由xx超市制定,解釋權歸xx超市。

突發(fā)事件應急處置預案2

  一、緊急情況種類(lèi)

  物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警,設施設備突發(fā)事故(水管爆裂、大范圍停電等),電梯困人,斗毆,其他緊急情況(地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等)。

  對發(fā)生的各種緊急情況,遵從以下的應急預案和相關(guān)規定:

  對轄區內發(fā)生的各類(lèi)緊急情況,做好應急工作,發(fā)生火警時(shí)執行《火警火災應急處理流程》,發(fā)生治安事件時(shí)執行《治安應急處理流程》,發(fā)生盜警時(shí)執行《學(xué)生財物丟失報案處理流程》,發(fā)生傷亡事故時(shí)執行《傷亡事故處理流程》,發(fā)生斗毆等事件時(shí)執行《斗毆應急處理流程》,發(fā)生電梯困人情況時(shí)執行《電梯困人處理流程》,發(fā)生設施、設備突發(fā)事故情況時(shí)執行《設備、設施突發(fā)事故應急流程》。

  二、火警火災應急處理流程

  火警信息來(lái)源包括:保安人員、值班人員在巡視的過(guò)程中發(fā)現的火警和學(xué)生的報警。

  1、火警信息的確認

  a)發(fā)現火警的保安人員應立即趕赴火警現場(chǎng),判明是否屬于火警,若是火警,則按火警、火災應急處理方法進(jìn)行處置。

  b)保安、值班人員接到學(xué)生報警時(shí),應問(wèn)清楚著(zhù)火部位、詳細起火地點(diǎn)、發(fā)現時(shí)間、報警人姓名及住址,對火災進(jìn)行確認后,則按火警、火災應急處理方法進(jìn)行處置。

  2、火警、火災應急處理原則

  a)確認的火災應按照火勢的大小第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)部匯報,由各物業(yè)服務(wù)部向學(xué)校保護部門(mén)或者打“119”報警的原則;

  b)立即開(kāi)展撲滅火災的原則;

  c)積極疏散所影響的學(xué)生,搶救被困人員的原則;d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則;e)盡力搶救學(xué)生公寓財產(chǎn)和學(xué)生財產(chǎn)的原則。 3、火警的應急處理

  火警是指火勢較;火勢發(fā)展慢;損失;靠自身的力量可以撲滅的情況。

  a)中心任何員工發(fā)現火警,應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。

  b)拉閘斷電(不管是電路起火還是其它原因起火)。 c)立即向所在校區物業(yè)服務(wù)部報告,由各物業(yè)服務(wù)部報告中心主任和保護部門(mén)。

  d)宿舍值班室立即對火警現場(chǎng)進(jìn)行控制,組織指揮相關(guān)人員滅火,使用滅火器材時(shí)應按照《消防器材操作規程》操作。

  e)采取自救措施,打開(kāi)樓內所有通外大門(mén),指導樓內人員疏散。

  f)物業(yè)服務(wù)部、中心負責人應親臨指揮,組織一切人員利用消防器材開(kāi)展撲救工作。

  g)火警現場(chǎng)嚴禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走,組織人員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制,防止火場(chǎng)中物品被盜。

  h)看管被搶救的公私財物,在火警撲滅前嚴禁任何人轉移。

  i)保護現場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。

  j)物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應對火場(chǎng)進(jìn)行調查分析,評估火災造成的損失,填寫(xiě)事故處理記錄表。

  k)物業(yè)服務(wù)部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的物品進(jìn)行確認領(lǐng)取及轉移、保存。

  l)中心主任應召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負責人,總結滅火工作的經(jīng)驗和教訓。

  m)樓棟管理人員應對消防設備設施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn),對已損壞的設備設施進(jìn)行登記,報物業(yè)服務(wù)部。

  4、火災的應急處理

  火災是指火勢較大,靠自身的力量難以撲滅的情況。

  a)立即撥打火警電話(huà)“119”,撥打火警電話(huà)時(shí)要講清起火單位名稱(chēng)、地址、著(zhù)火部位、著(zhù)火物質(zhì)、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話(huà)號碼,然后,派人在路口迎接消防車(chē)。

  b)向所在校區保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部,中心主任報告。

  c)拉閘斷電(不管是電路起火還是其它原因起火)。

  d)組織指揮相關(guān)人員滅火,使用滅火器材時(shí)應按照《消防器材操作規程》操作。

  e)采取自救措施,打開(kāi)樓內所有通外大門(mén),指導樓內人員疏散。

  f)在公安消防隊未到達之前,物業(yè)服務(wù)部立即對火災現場(chǎng)進(jìn)行控制,物業(yè)服務(wù)部、中心負責人應親臨指揮,組織一切人員利用所有的消防器材開(kāi)展撲救工作。

  g)火災現場(chǎng)嚴禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走,組織人員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制,防止火場(chǎng)中物品被盜。

  h)公安消防隊到達之后,中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情,移交指揮權,組織所有參戰人員配合撲滅火災。

  i)看管被搶救的公私財物,在火災撲滅前嚴禁任何人轉移。

  j)保護現場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。

  k)物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應配合公安消防部門(mén)對火場(chǎng)進(jìn)行調查分析,評估火災造成的損失,填寫(xiě)事故處理記錄表。

  l)物業(yè)服務(wù)部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進(jìn)行確認領(lǐng)取及轉移、保存。

  m)中心主任應召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負責人,總結滅火工作的經(jīng)驗和教訓。

  n)樓棟管理人員應對消防設備設施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn),對已損壞的設備設施進(jìn)行登記,報物業(yè)服務(wù)部。

  o)對整個(gè)過(guò)程做好記錄。

  三、治安應急處理流程

  1、處理各類(lèi)應急事件基本原則

  預防為主,及時(shí)發(fā)現和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題,避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作,發(fā)現可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭,要立即采取果斷措施,深入事故現場(chǎng),將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴大或蔓延。

  2、聚集事件或個(gè)體重大突發(fā)事件的應急處理

  a)值班人員一旦接到來(lái)報后,應立即向物業(yè)服務(wù)部匯報,同時(shí)趕到現場(chǎng),深入了解情況。

  b)如是斗毆事件,值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外,應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶入值班室,其余人員驅散。

  c)如是意外事故造成人員受傷,則值班人員應立即撥打急救電話(huà),送往校醫院或者就近醫院。

  d)如是社會(huì )人員來(lái)鬧事,值班人員應立即阻止鬧事人員,如果一再阻止不了,則須立即向所在校區公安、保護部門(mén)報告,并將鬧事人員扣留。

  e)公安、保護人員到達現場(chǎng)后,值班人員必須積極協(xié)助公安、保護部門(mén)控制現場(chǎng)。

  4.3.2.3一般治安案件的應急處理

  a)值班人員一旦接到來(lái)報后,應立即趕到現場(chǎng),禁止任何人員在現場(chǎng)走動(dòng),并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現場(chǎng)。

  b)值班人員應迅速控制面、平息事態(tài),同時(shí)向保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部報告。

  c)待保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部負責人到達現場(chǎng)后,積極協(xié)助他們調查處理該事件。

  d)案件涉及人員實(shí)行移交分流:身份是學(xué)生的,移交該生所在院系的`學(xué)生工作部門(mén)查處;身份非學(xué)生的校內外人員移交保護部門(mén)查處。

  4.3.2.4刑事案件的應急處理

  a)值班人員一旦接到來(lái)報后,應立即趕到現場(chǎng),向物業(yè)服務(wù)部報告,由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護部門(mén)報警。

  b)值班人員應迅速控制面,并留在現場(chǎng)直至公安人員到達。

  c)切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現場(chǎng)物品,協(xié)助公安保留證據,方便調查工作。

  d)禁止任何人員在現場(chǎng)走動(dòng),并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現場(chǎng),以方便公安到現場(chǎng)調查。

  e)向公安人員提供有關(guān)此案的詳情,例如:案發(fā)經(jīng)過(guò)、與此案有關(guān)人物的相貌衣著(zhù)及壞人逃走的方向。

  四、學(xué)生財物丟失報案處理流程

  學(xué)生財物在學(xué)生宿舍內發(fā)生失竊,應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學(xué)生報案后,接案人員應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng)。認真聽(tīng)取學(xué)生對失竊過(guò)程各個(gè)細節的描述,詳細詢(xún)問(wèn)丟失財物的具體特征及數量等,并把情況登記在學(xué)生宿舍接報案登記表上。

  當學(xué)生失竊財物數額價(jià)值較大(一般指折后價(jià)超過(guò)二千元幣)時(shí),按如下程序處理:

  1、接案人員應向所在校區的物業(yè)服務(wù)部、保護部門(mén)報告。 2、在保護部門(mén)人員未到之前要保護好現場(chǎng),任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng)。

  3、發(fā)生在公共場(chǎng)所的案件要劃出保護區域進(jìn)行控制,不允許任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,不得移動(dòng)或存放任何物品。

  4、待保護部門(mén)人員和物業(yè)服務(wù)部負責人到達現場(chǎng)后,做簡(jiǎn)短的口頭匯報,積極協(xié)助他們做好現場(chǎng)記錄、現場(chǎng)檢查。

  五、傷亡事故處理流程

  樓棟管理人員每天按照巡視操作規程對樓棟進(jìn)行安全巡視,積極預防樓棟內安全事故的發(fā)生,保證樓棟的安全。

  在巡視期間,發(fā)現傷亡事故,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)部匯報,由物業(yè)服務(wù)部向學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)、所在校區的保護部門(mén)報告。

  同時(shí)將學(xué)生送往所在校區的醫院或就近的醫院治療。保護好事發(fā)現場(chǎng),如果需要封鎖現場(chǎng),組織人員封鎖好現場(chǎng)。

  待物業(yè)服務(wù)部負責人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)負責人、保護部門(mén)工作人員到達現場(chǎng),積極協(xié)助工作人員處理。

  物業(yè)服務(wù)部負責人與其他工作人員認真的調查該事故,拿出處理意見(jiàn),報物業(yè)管理部部長(cháng)批準后執行。

  六、斗毆應急處理流程

  1、斗毆事件處理的原則

  a)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報,同時(shí)趕到現場(chǎng);

  b)勸阻雙方住手、住口;

  c)對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開(kāi)現場(chǎng);

  d)持有器械斗毆,則應先制止持械一方;

  e)在制止爭吵、斗毆雙方時(shí)切不能動(dòng)粗,不能惡言相向;

  f)有傷員則先送傷員去醫院救治。

  2、斗毆的應急處理

  a)樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責,每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內的門(mén)廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視,并做好巡視記錄。

  b)發(fā)現可疑人員要及時(shí)上前盤(pán)問(wèn),確認其是與本樓棟無(wú)關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現滋擾生事等行為要及時(shí)的制止,并密切關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展。

  c)一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件,學(xué)生和樓內工作人員要立即向值班室報告,當班人員應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng),遵照斗毆事件處理的原則處理,并將肇事者帶到值班室處理。

  d)若該事件的影響較大,應立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區的保護部門(mén)報告。

  e)物業(yè)服務(wù)部負責人應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng),并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系,與學(xué)生工作部門(mén)、保護部門(mén)協(xié)同處理該事件。

  f)值班室工作人員在現場(chǎng)檢查有無(wú)遺留物,清查設施是否損壞及損壞程度,如有損壞,做好估價(jià)工作,與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系賠償事宜。

  g)對影響較大的斗毆事件處理結束后,由物業(yè)服務(wù)部負責填寫(xiě)事故處理記錄表,并上報物業(yè)管理部。

  七、電梯困人處理流程

  1、值班員接到電梯報警電話(huà)或聽(tīng)到電梯警鈴后,應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現場(chǎng)。同時(shí)對被困人員未進(jìn)行安撫。

  2、電梯值班員把電梯主電源拉開(kāi),防止電梯意外啟動(dòng),但必須保留轎廂照明。

  3、電梯值班員立即通知校內維修人員前往處理。

  4、維修人員確定電梯轎廂位置。

  5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時(shí),維修人員可以在該平面的廳外使用專(zhuān)用的廳門(mén)機械鎖打開(kāi)廳門(mén),并用手拉開(kāi)轎廂門(mén),然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

  6、當電梯未停在上述位置時(shí),則必須用機械方法移動(dòng)轎廂后救人。步驟如下:

  a)轎門(mén)應保持關(guān)閉,如轎門(mén)已被拉開(kāi),則要叫乘客把轎門(mén)手動(dòng)關(guān)上。

  b)在拽引電動(dòng)機軸尾裝上盤(pán)車(chē)裝置。

  c)兩人把持盤(pán)車(chē)裝置,防止電梯在機械松弛抱閘時(shí)意外或過(guò)快移動(dòng),然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘,當抱閘松開(kāi)時(shí),另外兩個(gè)人用力絞動(dòng)盤(pán)平裝置,使轎廂向正確的方向移動(dòng)。

  d)按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動(dòng)到平層約15CM位置上。

  e)使抱閘恢復正常,然后在廳門(mén)對應轎門(mén)外機械打開(kāi)轎廂,并協(xié)助乘客撤出轎廂。

  7、當按上述方法和步驟操作發(fā)現異常情況時(shí),應立即停止救援并及時(shí)通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。

  8、人員解困后,維修人員應認真分析原因,采取相應的糾正措施。

  9、電梯維修負責人應填寫(xiě)事故處理記錄表,向相關(guān)領(lǐng)導報告。

  八、設備、設施突發(fā)事故應急流程

  1、任何人發(fā)現跑水時(shí),及時(shí)通知相應物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報告后,迅速通知當班水工或外包供方趕赴現場(chǎng)搶修,物業(yè)服務(wù)部負責清理現場(chǎng)的積水。

  2、當發(fā)生較大范圍停電事故時(shí),如屬物業(yè)管轄區供電事故,值班員應迅速通知電工緊急搶修,如屬供電事故,應迅速通知供電搶修,并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區域安全。

  九、重癥疾患處理流程

  1、值班人員或保安人員一旦接到來(lái)報后,應立即趕到現場(chǎng),深入了解情況。

  2、凡發(fā)現高傳染性、高致病性患者、類(lèi)似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話(huà)。并采取相應的隔離措施。

  3、逐級報告。并協(xié)助學(xué)工部門(mén)聯(lián)系當事人家長(cháng)、家屬。

  4、排查可能發(fā)生感染人員的名單,并安排其接受檢查和治療。

  5、配合有關(guān)部門(mén)做好診治、調查、事件處理工作。

突發(fā)事件應急處置預案3

  1總則

  1.1編制目的

  提高全縣及時(shí)控制和妥善處置用人單位拖欠農民工工資引發(fā)的群體性突發(fā)事件的能力,最大限度地減少社會(huì )影響,維護社會(huì )穩定,建立統一指揮、職責明確、信息暢通、反應迅速、處理果斷的應急處置機制,保障農民工權利,維護社會(huì )正常秩序。

  1.2編制依據

  依據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》《云南省農民工工資支付保障規定》和《文山州處置因拖欠農民工工資印發(fā)突發(fā)事件的應急預案》等有關(guān)法律、法規,以及省州有關(guān)文件精神,結合我縣工作實(shí)際,制定本應急預案。

  1.3分類(lèi)分級

  根據拖欠農民工工資引發(fā)突發(fā)事件的參與人數、影響大小及其危害程度,分為三級:Ⅰ級(特大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(一般)。

 。1)特大突發(fā)緊急情況:30人以上的農民工,集體上訪(fǎng)、請愿、靜坐等行為;或人數雖不到30人,但到省州信訪(fǎng)部門(mén)上訪(fǎng)或行為激烈,如:聚集圍堵沖擊黨政機關(guān)、非法集會(huì )、游行、示威、堵塞公路交通、阻礙執法需出動(dòng)警力才能恢復秩序等行為,以及在公共場(chǎng)所懸掛標語(yǔ)、呼喊口號、攔截領(lǐng)導座車(chē)等影響較大的上訪(fǎng)行為。

 。2)重大突發(fā)緊急情況:10人以上30人以下的農民工,集體上訪(fǎng)、請愿、靜坐等行為。

 。3)一般性突發(fā)緊急情況:10人以下的農民工,集體投訴、上訪(fǎng)、請愿、靜坐等行為。

  1.4工作原則

  堅持統一指揮、屬地管理、行業(yè)歸口、協(xié)調各方、分級負責、就地解決,疏導教育、耐心勸離、依法辦事、把握政策、快速反應、妥善處置的原則。

  1.5適用范圍

  本預案適用于我縣轄區內由于農民工工資拖欠問(wèn)題所引起的影響生產(chǎn)、生活、社會(huì )秩序和危害社會(huì )公共安全的群體性突發(fā)事件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)農民工工資拖欠突發(fā)事件)。

  1.6啟動(dòng)條件

 。1)正在進(jìn)行集體上訪(fǎng),導致影響正常工作生產(chǎn)秩序的。

 。2)正在進(jìn)行集體上訪(fǎng)造成不良后果且有可能繼續擴大的。

 。3)拖欠農民工工資突發(fā)事件雖未造成嚴重后果,但在事件發(fā)生過(guò)程中,情況突然發(fā)生變化,有可能造成嚴重后果的。

 。4)應急領(lǐng)導小組負責人認為有必要啟動(dòng)預案的。

  2應急組織機構與職責

  2.1應急組織機構

  成立以縣政府分管副縣長(cháng)為組長(cháng),縣監察局、縣總工會(huì )、縣發(fā)改局、縣工信商務(wù)局、縣教育局、縣民宗局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣財政局、縣人社局、縣國土局、縣環(huán)保局、縣住建局、縣交運局、縣農科局、縣林業(yè)局、縣水務(wù)局、縣文廣體局、縣衛計局、縣安監局、縣扶貧局、縣市監局、縣信訪(fǎng)局、縣產(chǎn)業(yè)園區管委會(huì )、縣機場(chǎng)籌建處(鐵建辦)及各鄉(鎮)政府主要負責人為成員的“丘北縣處置因拖欠農民工工資引發(fā)突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)應急領(lǐng)導小組),領(lǐng)導小組下設辦公室在縣人力資源和社會(huì )保障局,辦公室主任由縣人力資源和社會(huì )保障局局長(cháng)兼任。

  應急領(lǐng)導小組各成員單位也應成立專(zhuān)門(mén)處理突發(fā)事件應急機構,做好各自主管行業(yè)企業(yè)拖欠農民工工資突發(fā)事件的防范和處置工作,人社、信訪(fǎng)、公安等相關(guān)部門(mén)要暢通舉報投訴渠道。

  2.2應急領(lǐng)導小組職責

  2.2.1領(lǐng)導小組職責

  組織協(xié)調指導全縣農民工工資拖欠突發(fā)事件的.預防和應急處理工作;組織指導全縣各部門(mén)對農民工工資拖欠突發(fā)事件隱患進(jìn)行定期或不定期排查,對引發(fā)農民工工資拖欠突發(fā)事件的原因進(jìn)行分析;對農民工工資拖欠突發(fā)事件中涉及的重大勞動(dòng)保障問(wèn)題及時(shí)報告、參與調查、向有關(guān)方面通報情況、組織協(xié)調處理、跟蹤并督促妥善處理;承擔對全縣農民工工資拖欠突發(fā)事件的統計上報工作;落實(shí)上級部門(mén)下達的農民工工資拖欠突發(fā)事件的處理工作。

  2.2.2領(lǐng)導小組辦公室職責:負責領(lǐng)導小組辦公室的日常工作,通過(guò)信訪(fǎng)投訴、成員單位上報、丘北縣社會(huì )應急聯(lián)動(dòng)指揮中心承接拖欠農民工工資突發(fā)事件的報告,匯總、上報有關(guān)情況,統一對外發(fā)布突發(fā)事件應急信息。

  2.3成員單位主要職責

  縣人社局具體負責縣農民工工資清欠工作,受理并查處農民工工資拖欠的舉報投訴案件,通過(guò)勞動(dòng)保障監察、勞動(dòng)爭議仲裁等手段,糾正和查處用人單位拖欠、克扣工資的違法行為,對一般性突發(fā)緊急情況進(jìn)行應急處置。對農民工工資拖欠突發(fā)事件進(jìn)行匯總、上報,統一對外發(fā)布突發(fā)事件應急信息,督促各成員單位嚴格落實(shí)屬地管理和行業(yè)歸口管理職責。

  縣信訪(fǎng)局負責妥善處置拖欠農民工工資突發(fā)事件,做好安撫、勸導工作。

  縣監察局負責對農民工工資拖欠突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組各成員單位履行職責的情況進(jìn)行監督。

  縣公安局參與聯(lián)合行動(dòng),密切掌握拖欠農民工工資突發(fā)事件發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)組織人員快速出警,積極協(xié)同相關(guān)部門(mén)控制事態(tài)發(fā)展,防止事態(tài)擴大和惡化,并對縣人社局移送的惡意欠薪案件從快處理,及時(shí)處置。

  縣法院接到應急領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于拖欠農民工工資突發(fā)事件的通知后,要及時(shí)介入采取必要的法律措施,有效保障職工的合法權益。

  縣司法局負責建立農民工討薪法律援助機制,為解決拖欠農民工工資問(wèn)題提供及時(shí)有效的法律咨詢(xún)服務(wù)和法律援助,依法幫助農民工解決拖欠工資問(wèn)題。

  縣工信商務(wù)局負責招商引資企業(yè)和工業(yè)企業(yè)傳達貫徹勞動(dòng)保障法律法規及有關(guān)政策,搜集掌握招商引資企業(yè)和工業(yè)企業(yè)工資拖欠情況,組織進(jìn)行專(zhuān)題調研,積極組織、協(xié)調處理招商引資企業(yè)和工業(yè)企業(yè)拖欠農民工工資突發(fā)事件。

  縣住建局負責協(xié)調處理建筑業(yè)企業(yè)拖欠農民工工資突發(fā)事件,及時(shí)介入進(jìn)行處置,責令其支付勞動(dòng)者被拖欠、克扣的工資。

  縣總工會(huì )負責企業(yè)工會(huì )組織建設,指導幫助企業(yè)實(shí)施工資集體協(xié)商制度,為勞動(dòng)者維權提供援助;縣通信和電力部門(mén)負責各自行業(yè)領(lǐng)域建設項目拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理。

  縣衛計局參與聯(lián)合行動(dòng),負責事件發(fā)生過(guò)程中突發(fā)傷害的搶救治療工作,防止事態(tài)進(jìn)一步擴大,配合做好調查取證和善后工作。

  各鄉(鎮)人民政府、普者黑景區管委會(huì )負責轄區內拖欠農民工工資突發(fā)事件應急處理,掌握事件動(dòng)態(tài),采取相應措施,切實(shí)把工資拖欠問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài);負責做好政策咨詢(xún)、舉報投訴處理以及重大突發(fā)性工資拖欠案件的先期介入,及時(shí)趕到現場(chǎng)勸解、疏散上訪(fǎng)群眾,及時(shí)匯報和協(xié)助處理等工作。

  其他成員單位職責:縣國土局負責非煤礦山企業(yè)拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣安監局負責煤礦企業(yè)拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣發(fā)改局負責發(fā)改項目拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣農科局負責農業(yè)項目和涉農企業(yè)拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣市場(chǎng)監督管理局負責全縣餐飲服務(wù)業(yè)企業(yè)和有雇工的個(gè)體工商戶(hù)拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣交通運輸局負責交通領(lǐng)域項目建設拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣水務(wù)局負責水利項目建設拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣教育局負責教育基建項目拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣通信和電力部門(mén)負責各自行業(yè)領(lǐng)域建設項目拖欠農民工工資突發(fā)事件的應急處理;縣民政局、環(huán)保局、民宗局、財政局、林業(yè)局、文廣體局、產(chǎn)業(yè)園區、機場(chǎng)籌建處(鐵建辦)等部門(mén)負責各自主管行業(yè)企業(yè)和建設項目拖欠農民工工資突發(fā)事件的防范和處置工作。

  3應急響應

  3.1信息報告

  在接到各成員單位上報有拖欠農民工工資突發(fā)事件情況,或縣政府和縣信訪(fǎng)局遇到群體性上訪(fǎng)事件時(shí),應急領(lǐng)導小組辦公室負責人要及時(shí)趕赴現場(chǎng)進(jìn)行調查處理,對重特大突發(fā)緊急情況一般應在接到報告后第一時(shí)間內上報應急領(lǐng)導小組。報告內容為:1.突發(fā)事件發(fā)生的基本情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、規模、涉及人員等相關(guān)情況;2.突發(fā)事件發(fā)生的起因分析、性質(zhì)判斷和影響程度預測;3.掌握突發(fā)事件中施工企業(yè)和有關(guān)部門(mén)已做的工作、采取的措施及處理情況;4.隨時(shí)了解公眾及媒體等方面的反映;5.其他應掌握的情況。

  3.2啟動(dòng)預案

  發(fā)生Ⅲ級及以上拖欠農民工工資突發(fā)事件后,應急領(lǐng)導小組辦公室要在30分鐘內做出案情初步判斷,向應急領(lǐng)導小組報告,由應急領(lǐng)導小組下令啟動(dòng)應急預案。

  4處置程序

  4.1處置原則

  解決拖欠農民工工資突發(fā)事件要按照“快速反應,依法規范,協(xié)調配合”的原則進(jìn)行,堅持以安撫情緒和解釋疏導為主,要按照“動(dòng)之以情、曉之以理、可散不可聚、可順不可激、可分不可結”的方法,及時(shí)化解矛盾,防止事態(tài)擴大,直至最終平息事件。

  4.2應急處置

  4.2.1應急領(lǐng)導小組根據突發(fā)事件情況下令啟動(dòng)應急預案,應急領(lǐng)導小組辦公室要立即與公安部門(mén)聯(lián)系,加強對人員、設施的安全保護,依法嚴厲打擊違法犯罪活動(dòng),必要時(shí)依法采取有效管制措施,控制事態(tài)發(fā)展,維護社會(huì )秩序。

  4.2.2應急領(lǐng)導小組辦公室在接到應急領(lǐng)導小組啟動(dòng)應急預案指令30分鐘內,根據案情通知領(lǐng)導小組有關(guān)成員單位,投入應急處理工作。有關(guān)成員部門(mén)接到通知后,應快速趕赴現場(chǎng),在應急領(lǐng)導小組統一指揮下,了解情況,進(jìn)行初步分析研究,按各自職責果斷處置。

  4.2.3有關(guān)單位趕赴現場(chǎng)后對能夠現場(chǎng)處理的立即處理,對原因不清,需要一定時(shí)間進(jìn)行調查處理的,要耐心細致地向群眾解釋?zhuān)奁诖饛。配合公安部門(mén)嚴格控制和監視事態(tài)發(fā)展,防止社會(huì )閑雜人員和別有用心的極個(gè)別人利用事件做危及公共安全的事情。會(huì )同有關(guān)部門(mén)研究處置辦法,力爭把問(wèn)題解決在內部,解決在萌芽狀態(tài),防止事態(tài)擴大。

  5后期處置

  5.1拖欠農民工工資突發(fā)事件處置結束后,應急領(lǐng)導小組要組織相關(guān)人員對事件進(jìn)行分析,評估事件后果,總結經(jīng)驗教訓,進(jìn)一步鞏固成果,防止事件反彈。

  5.2應急領(lǐng)導小組在完成事件的處置工作后,督促施工企業(yè)盡快恢復生產(chǎn)秩序,加強勞動(dòng)用工管理,規范勞動(dòng)用工行為。

  6責任追究

  在拖欠農民工工資突發(fā)事件處理過(guò)程中,凡出現下列情況的單位,要嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。

  6.1對農民工反映的情況不關(guān)心、反映問(wèn)題長(cháng)期得不到解決,致使矛盾激化,引發(fā)突發(fā)事件等現象的。

  6.2對拖欠農民工工資引發(fā)的突發(fā)事件不重視、不負責任、措施不力,造成糾紛不斷,社會(huì )影響惡劣的。

  6.3拖欠農民工工資突發(fā)事件發(fā)生后,謊報、瞞報或未采取積極有效措施進(jìn)行調查處理,或在調查處理工作中推諉扯皮、處置不力,以致延誤時(shí)機,造成不良影響和后果的。

  6.4應急領(lǐng)導小組有關(guān)成員單位接到通知后,未能及時(shí)趕赴現場(chǎng),造成事態(tài)擴大和其它不良后果的。

  7應急保障

  7.1信息保障:應急領(lǐng)導小組各成員單位要建立健全并落實(shí)農民工工資拖欠突發(fā)事件信息收集、傳遞、處理、報送各個(gè)環(huán)節的工作制度,完善各單位、各部門(mén)已有的信息傳輸渠道,保持信息報道通暢和通訊設備完好。

  7.2資金保障:嚴格執行《云南省農民工工資保證金管理辦法》,縣內各用工單位必須足額繳納農民工工資保證金,為處置因拖欠農民工工資引發(fā)群體性突發(fā)事件提供資金保障。

  8附則

  8.1本《預案》由縣人力資源和社會(huì )保障局負責解釋。

  8.2本《預案》自下發(fā)之日起施行。

突發(fā)事件應急處置預案4

  根據《倉山區根治拖欠農民工工資工作領(lǐng)導小組辦公室文件》(倉治欠辦發(fā)〔20xx〕13號)關(guān)于進(jìn)一步完善防范欠薪突發(fā)事件應急預案的通知,特制定本預案。

  一、工作原則

  1.統一領(lǐng)導、齊抓共管。在街道黨工委、辦事處的統一領(lǐng)導下,各有關(guān)部門(mén)密切配合,高效有序地開(kāi)展處置工作。

  2.防范為主、依法處置。對有欠薪逃匿苗頭的企業(yè),要高度重視,做到早發(fā)現、早控制、早處置。

  3.快速處置、就地解決。以最快的速度,盡最大的努力處理問(wèn)題,最大限度地避免和減少不必要的.社會(huì )負面影響。

  二、適用范圍

  本預案適用于對湖街道范圍內發(fā)生的企業(yè)欠薪突發(fā)事件的應急處置工作。

  三、組織機構

  成立防范處置欠薪突發(fā)事件應急小組,負責組織、協(xié)調、指導轄區內的突發(fā)性欠薪事件的處置工作。

  組長(cháng):于賢平(街道黨工委書(shū)記)

  副組長(cháng):陳文(街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任)

  張瑤(街道黨工委宣傳統戰委員)

  成員:許雅華(程厝社區書(shū)記、主任)

  鄭英(湖嶺社區書(shū)記、主任)

  林莉(馬廠(chǎng)社區書(shū)記、主任)

  林靖(師大社區書(shū)記、主任)

  林玉梅(萬(wàn)里社區書(shū)記、主任)

  陸燕玲(勞動(dòng)保障事務(wù)所負責人)

  林萍(勞動(dòng)保障事務(wù)所干事)

  黃穎(勞動(dòng)保障事務(wù)所干事)

  陳慶華(勞動(dòng)保障事務(wù)所干事)

  領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室掛靠勞動(dòng)保障事務(wù)所,具體工作由陸燕玲負責。

  四、應急辦公室職責

  1.負責本預案的制定和管理。

  2.匯集、上報企業(yè)欠薪突發(fā)事件信息和應急處置進(jìn)展情況,并視情向街道領(lǐng)導小組建議啟動(dòng)本預案。

  3.貫徹落實(shí)街道領(lǐng)導小組決定事項,并負責檢查落實(shí)。

  4.負責街道領(lǐng)導小組與各部門(mén)、單位之間的協(xié)調聯(lián)絡(luò )。

  5.承擔街道領(lǐng)導小組的日常事務(wù)和交辦的其他任務(wù)。

  五、現場(chǎng)處置工作組

  街道指揮部根據處置需要,可設立下列現場(chǎng)處置工作組,分組及成員組成可根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。

  1.綜合協(xié)調組。由勞動(dòng)保障事務(wù)所負責,其主要職責是: 對事件相關(guān)情況進(jìn)行匯總、傳遞和向上級報告,協(xié)調各工作組的處置工作。

  2.治安警戒組。由街道派出所負責,其主要職責是: 設置現場(chǎng)警戒,維護現場(chǎng)秩序,疏散群眾,做好現場(chǎng)保衛工作;搜集并固定違法犯罪的證據,控制局勢,平息事態(tài),依法打擊犯罪。

  3.勸導教育組。由勞動(dòng)保障事務(wù)所、社會(huì )維穩辦公室、應急管理辦公室、營(yíng)商環(huán)境辦公室、街道工會(huì )聯(lián)合會(huì )等負責,其主要職責是:負責對企業(yè)欠薪突發(fā)事件的政策解釋、法律宣傳和接待勸返工作。

  4.輿論宣傳組。由宣傳組負責,其主要職責是:做好企業(yè)欠薪突發(fā)事件對外宣傳報道工作;及時(shí)掌握輿論動(dòng)態(tài),澄清事實(shí)真相,正確引導輿論。

  5.事件調查組。由勞動(dòng)保障事務(wù)所、對湖派出所及相關(guān)部門(mén)負責,其主要職責是:負責開(kāi)展現場(chǎng)勘查、走訪(fǎng),調查事件的起因、傷亡情況、財產(chǎn)損失,分清引發(fā)企業(yè)欠薪突發(fā)事件的責任,并提出對責任者的處理意見(jiàn)及防范措施。

  六、運行機制

  1.抓好企業(yè)欠薪預警機制,各相關(guān)部門(mén)要及時(shí)摸排、掌握企業(yè)欠薪突發(fā)事件的苗頭性問(wèn)題,做到早發(fā)現、早報告、早解決,爭取把問(wèn)題和矛盾化解在企業(yè)內部,解決在萌芽狀態(tài)。

  2. 抓好重點(diǎn)行業(yè)欠薪監控,以建筑工程在建項目、服務(wù)性行業(yè)、服裝廠(chǎng)、酒店賓館等勞動(dòng)密集型企業(yè)作為重點(diǎn),在重大節日或敏感時(shí)期,特別是每年春節前,要組織開(kāi)展對用人單位工資支付情況專(zhuān)項檢查,及時(shí)查處欠薪企業(yè),從源頭上防止欠薪。

突發(fā)事件應急處置預案5

  食品安全突發(fā)事件一般表現為集體食物中毒,為了及時(shí)處理和控制食物中毒事故,保障本園幼兒及教職工的身體健康,特制定本預案預案。

  一、食品安全突發(fā)事件處置應急領(lǐng)導小組組

  長(cháng):官偉麗副組長(cháng):穆春燕

  成員:王小平張俊杰何波

  二、發(fā)生食品安全突發(fā)事件后的報告

  當共同就餐人員在就餐后的一段時(shí)間內同時(shí)出現惡心,嘔吐、腹瀉、腹痛等癥狀時(shí)應懷疑食物中毒。此時(shí),第一發(fā)現人應立即向學(xué)校食物中毒領(lǐng)導小組組長(cháng)報告,組長(cháng)在接到報告后,應立即向當地食品藥品監管部門(mén)報告,并通知領(lǐng)導小組成員立即到崗,部署各項就治及處理工作。

  三、具體措施及責任

  1、組織搶救工作由負責人立即聯(lián)系醫療單位,及時(shí)向醫院運送患者進(jìn)行救治

  2、幼兒園保健醫生做好食物中毒事件的專(zhuān)項登記工作,其內容包括:班級、人數、姓名、發(fā)病日期、主要癥狀、處理情況等,并積極協(xié)助食品藥品監管部門(mén)做好調查工作,以利于有關(guān)部門(mén)采取措施、組織搶救、調查分析中毒原則和預防方法。若懷疑為投毒事件,應立即向公安部門(mén)報案。由保健醫生負責向部門(mén)報告。

  3、由園長(cháng)向上級主管部門(mén)報告,說(shuō)明事故的經(jīng)過(guò)及嚴重程度,必要時(shí)請求支援;

  4、現場(chǎng)的封閉保護。發(fā)生中毒的食堂應立即封閉,任何人不得進(jìn)入。保護好現場(chǎng)和可疑食物,吃剩的食物不要急于倒掉,食品用工具、容器、餐具等不要急于沖洗,對病人的排泄物(嘔吐物、大便)要保留,以便食品藥品監管部門(mén)采樣檢驗,為確定食物中毒提供可靠的情況。

  5、在查明情況之前對可疑食物、水源應立即停止食用。查明情況后,對確定的'引起食物中毒的食品,應按規定進(jìn)行處理。

  6、在查明情況之前對可疑食物、水源應立即停止食用。查明情況后,對確定的引起食物中毒的食品,應按規定進(jìn)行處理。

  四、食物中毒搶救領(lǐng)導小組組長(cháng)負責園內搶救工作的組織協(xié)調。

  4.1因施工機械故障發(fā)生人身傷亡事故,事故單位主要負責人應當立即組織救援,并立即報告公司突發(fā)事件應急辦公室和公司安全監察部。

  4.2公司突發(fā)事件應急辦公室、安全監察部接到事故報告后,立即報告公司突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組啟動(dòng)本預案,做好指揮、領(lǐng)導工作。

  4.3事故發(fā)生后,突發(fā)應急領(lǐng)導小組組長(cháng)或副組長(cháng)趕赴事故現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)指揮,成立現場(chǎng)指揮部,批準現場(chǎng)救援方案,組織現場(chǎng)搶救。

  現場(chǎng)指揮部設綜合協(xié)調組、安全保衛組、新聞報道組、后勤保障組、事故調查組、善后處理組,具體承擔事故應急處理工作。

  4.4現場(chǎng)救援處置

  現場(chǎng)指揮部負責事故現場(chǎng)應急處置和搶險救援以及善后處理的組織指揮工作?傊笓]是處置因施工機械故障造成的人身重傷及以上人身事故、重大機械設備損失及電力設備損失的組織者和指揮者,負責組織、指揮事故應急處理工作,F場(chǎng)指揮部應迅速了解、掌握事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況,涉及或影響范圍,已采取的措施和事故發(fā)展趨勢等;迅速制定事故處置方案并組織指揮實(shí)施;及時(shí)將現場(chǎng)情況向公司報告,必要時(shí)提請公司申請社會(huì )支持與援助;妥善處理現場(chǎng)新聞報道事宜;組織、配合開(kāi)展事故調查,組織善后處理工作。

  綜合協(xié)調組:由行政工作部及安全監察部負責,承接人身傷亡事故和重大機械設備損失及電力設備損失的報告;協(xié)調各專(zhuān)業(yè)組的應急處理工作;協(xié)調社會(huì )支持與援助;及時(shí)向公司領(lǐng)導和有關(guān)政府部門(mén)報告事故應急處理進(jìn)展情況;落實(shí)上級關(guān)于事故應急處理的指示和批示。

  安全保衛組:由保衛部負責,協(xié)調組織對事故現場(chǎng)及周邊地區和道路進(jìn)行管理、控制,組織人員有序疏散。

  新聞報道組:由政治工作部負責,組織事故應急處置和搶險救援的新聞報道工作。

  后勤保障組:由物流分中心及生活服務(wù)中心負責,組織協(xié)調有關(guān)部門(mén),落實(shí)運輸保障和物資保障工作。

  事故調查組:由安全監察部負責,配合有關(guān)政府部門(mén)對事故的調查處理工作。

  善后處理組:指揮部責成有關(guān)部門(mén)負責,處理傷亡人員的善后工作。

突發(fā)事件應急處置預案6

  第一章 總則

  為了及時(shí)、科學(xué)、有效地處理突發(fā)事件,保護公民和財產(chǎn)安全,維護社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展,特制定本預案。

  第二章 適用范圍

  本預案適用于各級政府機關(guān)、企事業(yè)單位及其員工、群眾組織和社會(huì )組織等單位在應對突發(fā)事件中的處置。

  第三章 應急預案編制和管理

  各單位應建立應急預案編制和管理制度,明確編制責任、審核和批準程序,制定預案時(shí)應考慮當地特點(diǎn)和現有資源,與其他預案協(xié)調配合,確保預案的可行性和實(shí)用性。

  第四章 應急響應

  1. 自然災害:

  應立即調動(dòng)預留人員,進(jìn)入災區救援,及時(shí)疏散受災者。重點(diǎn)關(guān)注老弱病殘等弱勢群體,組織集體疏散和安置。同時(shí)注意受災地區物資供應和水源飲用衛生等問(wèn)題。

  2. 公共安全事件:

  在保障人員生命財產(chǎn)安全的情況下,防止事件擴大化。單位內部應及時(shí)向上級報告,做好配合工作。

  第五章 應急指揮機構

  應急指揮機構由各單位應急組織和人員組成,按照職責劃分,明確指揮關(guān)系、職責和任務(wù),確保指揮體系暢通、協(xié)調配合,保證工作的高效性、科學(xué)性和可操作性。

  第六章 應急救援

  應急救援力量由專(zhuān)業(yè)隊伍、預備役、志愿者組成,根據事件性質(zhì)和需要,制定詳細的救援方案,配合指揮部工作,引導群眾有序疏散和協(xié)助救援工作。

  第七章 應急物資儲備

  各級政府機關(guān)和企事業(yè)單位應及時(shí)建立應急物資儲備庫,定期進(jìn)行檢查和更新,保證及時(shí)有效地為事件提供物資保障,如應急食品、防護設備、救護車(chē)等。

  第八章 應急演練和評估

  針對不同種類(lèi)的事件,各單位應定期開(kāi)展應急演練和評估,查找漏洞和不足,及時(shí)調整和完善預案,并對工作人員進(jìn)行培訓和教育,提高應對突發(fā)事件的技能和能力。 第九章 突發(fā)事件后續處理

  在處理突發(fā)事件后,各單位應徹底了解情況,進(jìn)行分析和評估,總結經(jīng)驗和教訓,完善預案和措施,及時(shí)補充和更新,提高應對突發(fā)事件的能力和水平。同時(shí),對受災群眾進(jìn)行救助和安置,保證公民的基本生活和安全需求。第一章 總則

  本預案為旨在規范上述單位的突發(fā)事件應急處置,向各單位提供應急處理的指導。

  第二章 適用范圍

  本預案適用于各級政府機關(guān)、企事業(yè)單位及其員工、群眾組織和社會(huì )組織等單位在應對突發(fā)事件中的處置。

  第三章 應急預案編制和管理

  應急預案的編制工作包括預案組織的建立、預案編制的`內容、組織編制的步驟和程序、預案的審定程序以及設備和資金等問(wèn)題。預案的修改、完善等應在情況發(fā)生前進(jìn)行。

  第四章 應急響應

  1. 自然災害

  對于自然災害的情況,單位應盡快在第一時(shí)間做出應急響應,并立即向上級匯報,接著(zhù)一步步提高自身的應對能力。 2. 公共安全事件

  對于公共安全事件,如火災、爆炸等,單位應立即啟動(dòng)應急響應機制,在保障人員生命財產(chǎn)安全的情況下,防止事件擴散和危害。

  第五章 應急指揮機構

  應急指揮機構是指應急實(shí)施方案所涉及的對實(shí)施預案具有指揮權的機構組織體系及它們的職能。應急指揮機構必須明確指揮關(guān)系、職責和任務(wù),做到科學(xué)分工,確保指揮體系暢通、協(xié)調配合,保證工作的高效性、科學(xué)性和可操作性。

  第六章 應急救援

  應急救援力量的組織和分配,應根據事件性質(zhì)和需要,制定詳細的救援方案,配合指揮部工作,引導群眾有序疏散和協(xié)助救援工作。同時(shí),要建立預備隊伍,隨時(shí)準備有效地參與救援工作。

  第七章 應急物資儲備

  各級政府機關(guān)和企事業(yè)單位應建立應急物資儲備庫,儲備各種應急物資,如防護設備、應急食品、救護車(chē)等。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),可以及時(shí)地提供物資保障,以確保人員生命安全和基本物資供應。

  第八章 應急演練和評估

  為了提高各單位應對突發(fā)事件的能力,各單位應定期開(kāi)展應急演練和評估。通過(guò)演練和評估,查找漏洞和不足,及時(shí)調整和完善預案,并對工作人員進(jìn)行培訓和教育。這有助于提高應對突發(fā)事件的技能和能力。

  第九章 突發(fā)事件后續處理

  在處理完突發(fā)事件后,各單位應該對事件進(jìn)行全面評估和總結,總結經(jīng)驗與教訓,完善預案和措施,及時(shí)補充和更新,提高應對突發(fā)事件的能力和水平。同時(shí),對受災群眾進(jìn)行救助和安置,保證公民的基本生活和安全需求。

突發(fā)事件應急處置預案7

  一、組織機構

  為了加強校園突發(fā)事件應急工作的落實(shí),學(xué)校成立了校園突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組,并下設辦公室。該辦公室由xxx兼任主任,同時(shí)成立了安全應急疏散小分隊,分別為立志樓、凌志樓、鴻志樓、現代教育技術(shù)中心、實(shí)驗室和宿舍樓。

  二、工作職責

  1、領(lǐng)導小組全面負責此項工作,協(xié)調各處室、各班的工作,各行其職,積極配合,作好學(xué)校的防火、防震等安全工作。

  2、政教處負責各小分隊日常開(kāi)展的安全活動(dòng),全面宣傳安全知識,監督學(xué)校的安全工作的實(shí)施。

  3、xxx的各個(gè)安全隱患,負責購置、懸掛、使用消防器材,保證消防設施的完整好用。

  三、工作任務(wù)

  為了嚴格落實(shí)安全責任制,切實(shí)加強安全管理,確保我校師生生命和財產(chǎn)的安全,各應急小分隊具體任務(wù)如下:

  1、立志樓、凌志樓、xxx樓梯分別由第一、第二、第三應急分隊長(cháng)負責。各班教室前后門(mén)不得閉鎖,樓門(mén)必須敞開(kāi)。各層樓配備緊急事故應急燈和干粉滅火器,在緊急情況下,由各分隊隊員、任課教師協(xié)助分隊長(cháng)組織師生進(jìn)行有序的安全疏散。

  2、現代教育技術(shù)中心大樓由第四分隊長(cháng)具體負責,保證樓梯暢通。配置的滅火器經(jīng)常檢查,保證完整好用,在緊急情況下,組織上課學(xué)生進(jìn)行有序的安全撤離。

  3、實(shí)驗室由第五分隊長(cháng)具體負責,保證東西樓梯暢通。實(shí)驗室配置的滅火器經(jīng)常檢查,保證完整好用,在緊急情況下,組織實(shí)驗學(xué)生進(jìn)行有序的安全撤離。

  根據教育部《學(xué)生傷害事故的處理辦法》有關(guān)條款規定,在事故處理過(guò)程中,幼兒的監護人、親屬或其他有關(guān)人員,在事故處理過(guò)程中無(wú)理取鬧,擾亂正常教育教學(xué)秩序,或者侵犯幼兒園、教師或者其他工作人員的權益的,應當報告并依法處理。如有新聞媒體要求采訪(fǎng),必須經(jīng)過(guò)處置突發(fā)事件應急組織機構同意,未經(jīng)同意,任何單位和個(gè)人不得接受采訪(fǎng),以避免報道失實(shí)。

  學(xué)校的.學(xué)生寢室樓由第六分隊長(cháng)負責,確保樓梯暢通,并且每層樓都配備了緊急事故應急燈和干粉滅火器。在緊急情況下,該負責人還會(huì )組織學(xué)生安全疏散。

  當突發(fā)事件發(fā)生時(shí),學(xué)校的突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組會(huì )迅速啟動(dòng)應急指揮系統,成立現場(chǎng)指揮部,并初步擬定應急處置方案和措施。指揮部會(huì )發(fā)出緊急集合信號,正常情況下會(huì )通過(guò)廣播系統發(fā)出疏散信號,若斷電則會(huì )通過(guò)鳴鑼示警來(lái)通知校園內的所有人。

  當聽(tīng)到警報后,各安全應急疏散小分隊會(huì )緊急集結到位,并且在第一時(shí)間到達指定的位置,實(shí)施應急處置方案和措施。在緊急疏散過(guò)程中,班中上課的教師會(huì )盡快組織教室里的學(xué)生按照指定的順序撤離教室,確保不會(huì )出現慌張、擁擠和叫喊的情況。在疏散過(guò)程中,樓梯的分配會(huì )按照東頭兩個(gè)教室的學(xué)生走東頭樓梯,西頭兩個(gè)教室的學(xué)生走西頭樓梯的方式進(jìn)行,并且疏散順序會(huì )按照一樓、二樓、三樓、四樓和五樓的順序進(jìn)行。最后,所有學(xué)生會(huì )在學(xué)校操場(chǎng)中心集合,體育組全體教師會(huì )組織所有撤離學(xué)生迅速在操場(chǎng)集合,集合順序按照升國旗隊伍排列。

  除此之外,各級人員必須切實(shí)明確自己的職責和任務(wù),嚴禁在上課期間關(guān)閉樓梯鐵門(mén)以及各班前后門(mén)鎖,嚴禁在樓梯通道內堆放雜物,阻塞通道。同時(shí),還要加強用火用電及消防器材的管理,嚴禁私拉亂接電線(xiàn)。對在突發(fā)事件中行動(dòng)遲緩、工作不力造成嚴重后果的責任人,將按有關(guān)規定追究責任,觸犯法律的將移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。最后,本預案由xxx突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組負責解釋。

  為了應對校外人員對學(xué)校正常教學(xué)秩序滋擾突發(fā)事件,控制事件發(fā)展,降低事故損失,學(xué)校建立了以xx副校長(cháng)為組長(cháng)的處置突發(fā)治安事件工作小組,并構建了校園防范網(wǎng)絡(luò ),明確職責并落實(shí)到人。此外,還建立了嚴格的門(mén)衛制度,保安接受專(zhuān)門(mén)培訓,來(lái)人來(lái)訪(fǎng)必須查驗登記,學(xué)校報警、監控設備應時(shí)刻處于正常運行狀態(tài)。在平時(shí),學(xué)校還會(huì )加強安全教育,并定期組織應急疏散、救護演練,以預防突發(fā)事件的發(fā)生。

  三、事件應急處置程序

  在遭遇外來(lái)人員強行闖入校園時(shí),學(xué)校門(mén)衛或保安人員應該向其發(fā)出警告,并應盡力將其驅逐。如果遇到不聽(tīng)勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí),迅速與校領(lǐng)導取得聯(lián)系并拉響警報鈴,同時(shí)立即啟動(dòng)如下應急程序:

  1、學(xué)校領(lǐng)導立即報警110請求援助。

  2、校長(cháng)指揮護校隊立即趕到出事地點(diǎn),應首先采取有效措施全力制止、制服,使之停止侵害行為,及時(shí)控制事態(tài)、保護現場(chǎng)為公安部門(mén)勘察取證提供方便。同時(shí),安全專(zhuān)干應組織教師安撫保護好學(xué)生,作好疏散撤離準備,并視實(shí)際情況將學(xué)生緊急疏散撤離至安全區域。同時(shí),學(xué)校應及時(shí)向教育局報告情況。

  3、總務(wù)處負責聯(lián)系職工醫院,請求“120”支援。一名學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責勸散圍觀(guān)群眾,分散堵塞進(jìn)入校門(mén)通道的車(chē)輛。一名值日教師佩帶標志,負責到路口引路接“110”、“120”車(chē)輛。

  4、校醫老師對受傷師生及時(shí)緊急止血、初步救治、護理。

  5、一名學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)政教處或教導處積極配合公安部門(mén)做好調查取證工作。采取有效措施,做好善后處置工作。

突發(fā)事件應急處置預案8

  為保障20xx年興大中學(xué)業(yè)考試信息技術(shù)考查順利進(jìn)行,做好考試期間可能出現的突發(fā)事件的'應急處理工作,特制定信息技術(shù)考試應急預案。

  1、考場(chǎng)停電

  考試期間考場(chǎng)內如出現停電事故,考場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )管理員和監考員應在第一時(shí)間向考點(diǎn)主考報告,立即安排電工查明原因,如短時(shí)間能解決則重新啟動(dòng)考試用機進(jìn)行續考(不影響考生答題);否則,及時(shí)與當地電力部門(mén)聯(lián)系解決,同時(shí)電話(huà)報縣考區辦公室,并做好詳細記錄?紖^辦公室經(jīng)研究同意后,安排其他時(shí)間重考。

  2、系統故障

  考試期間考場(chǎng)內計算機如出現系統故障,網(wǎng)絡(luò )管理員先參照信息技術(shù)考試考務(wù)冊相應處理辦法進(jìn)行處理(可啟用備用機),如短時(shí)間內解決不了的,立即向考點(diǎn)主考報告,同時(shí)電話(huà)縣考區辦公室,請求技術(shù)支援。

  3、出現大面積作弊行為

  除了宣布相關(guān)成績(jì)作廢外,還要求相關(guān)考區及時(shí)處理相關(guān)責任人,并及時(shí)采取補救措施,安排其它時(shí)間進(jìn)行重考。

  4、安全事故

  若發(fā)生突發(fā)安全事件,在場(chǎng)教師要立即進(jìn)行應急處理,在第一時(shí)間向考點(diǎn)主考和學(xué)校校長(cháng)報告,逐級上報教育領(lǐng)導機構,若有需要,立即撥打110、119、120等特服電話(huà)。

 。1)火災安全

  網(wǎng)絡(luò )管理員應迅速切斷電源,監考教師應立即指揮學(xué)生按順序疏散,及時(shí)將學(xué)生帶至遠離火源的安全地段,并立即撥打119、120請求援助;迅速將事故信息報告考點(diǎn)主考,并電話(huà)縣考區辦公室。

 。2)校園、考場(chǎng)安全

  如發(fā)現有安全隱患,立即匯報、整改,責任落實(shí)到人,確保校園安全?荚囆盘柊l(fā)出后,做好考場(chǎng)封閉工作,發(fā)現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí),應及時(shí)報警110、120請求援助。并將事故信息報告考點(diǎn)主考。

 。3)飲食安全

  做好師生的飲食衛生工作,若出現食物中毒事件,立即報警110、120請求援助,并向考點(diǎn)主考匯報。

突發(fā)事件應急處置預案9

  為保障校園內師生員工的生命財產(chǎn)安全和身心健康,維護社會(huì )穩定,本文根據上級有關(guān)部門(mén)的要求和我校實(shí)際情況,特制定校園突發(fā)事件應急預案。

  本預案所指的突發(fā)事件包括火災、地震、洪災、公共衛生、環(huán)境污染以及人為破壞等重大安全事件。

  一、組織與指揮

  為確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理,學(xué)校成立突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組,由學(xué)校領(lǐng)導及相關(guān)科室、教研組主要負責人組成,校長(cháng)任組長(cháng)。領(lǐng)導小組負責統一領(lǐng)導全校突發(fā)事件的應急處理工作,包括:

  1、指揮教師到達規定崗位,采取相應的應對措施;

  2、安排教師開(kāi)展搶險排;蚯缶裙ぷ;

  3、根據需要對師生員工進(jìn)行疏散,并報請上級部門(mén)迅速采取緊急措施;

  4、根據需要對事件現場(chǎng)采取控制措施;

  5、督察指導本校的突發(fā)事件應急處理程序。

  突發(fā)事件發(fā)生后,學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組應根據“生命第一”的原則組織,決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案,并在第一時(shí)間向上級主管部門(mén)報告。

  學(xué)校各有關(guān)部門(mén)應在各自職責范圍內,做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作,并對部門(mén)組織或負責的教育教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)前應有預案,并根據學(xué)校的突發(fā)事件應急預案,采取相應的措施,發(fā)生事故,主動(dòng)納入學(xué)校預案工作程序。

  應急狀態(tài)期間,領(lǐng)導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò )暢通。校內各部門(mén)應當根據突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組的統一部署,做好本部門(mén)的突發(fā)事件應急處理工作,配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進(jìn)行的督察和指導。

  學(xué)校內任何部門(mén)和個(gè)人都應當服從學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員,應當予以配合對主管部門(mén)和有關(guān)機構的查詢(xún)、檢驗、調查取證、監督檢查及采取的措施。

  二、監測與報告

  任何人員都有巡視監測學(xué)校突發(fā)事件的責任,值周教師、教學(xué)活動(dòng)的`帶隊教師、學(xué)校安全門(mén)衛等教師更有監測學(xué)校突發(fā)事件的職責。一旦發(fā)現事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭,應向學(xué)校領(lǐng)導匯報。

  學(xué)校建立信息報告制度,采用逐級匯報制度,事件第一發(fā)現人應及時(shí)向學(xué)校匯報,學(xué)校應在第一時(shí)間向學(xué)校主管部門(mén)匯報,并隨時(shí)與上級單位保持密切聯(lián)系。

  校園突發(fā)事件應急預案

  一、火災應急處理程序:

  在發(fā)生火災時(shí),教職員工應立即撥打火警電話(huà)“119”,并向應急處理組織機構主要負責人報告火災情況。同時(shí),切斷電源,開(kāi)啟消防電源,打開(kāi)應急照明設施和安全疏散標志。教職員工應組織幼兒有序快速遠離失火現場(chǎng),并迅速攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。在進(jìn)行滅火的同時(shí),應采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。消防車(chē)到達后,園內人員應配合消防專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行撲救或輔助工作。

  二、火災撲救方法:

  使用各類(lèi)滅火器具撲救固體物品火災,如木制品,棉織品等。撲救液體物品火災,如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對不能用水撲救。

  三、注意事項:

  在火災事故中,保護人員安全是首要的。撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行;馂暮髴吘然,邊報警,先救人,后救物。人員在逃生時(shí)應用濕毛巾捂住口鼻,彎腰沿墻邊依次下樓離開(kāi)。不應組織幼兒參加滅火。無(wú)關(guān)人員應遠離火場(chǎng)和園區內的固定消防栓,以便消防車(chē)輛駛入和正常使用。如有人員受傷,應立即撥打120進(jìn)行救治,并由班主任通知其監護人和教工家屬。在搶救、救援工作的同時(shí),園行政和相關(guān)班級的年級組長(cháng)、班主任應做好幼兒家長(cháng)的思想工作,盡快恢復幼兒園的正常教學(xué)秩序,保證治安秩序的穩定。同時(shí),對園內消防安全措施作進(jìn)一步的整改。

突發(fā)事件應急處置預案10

  一、總則

  (一) 目的

  為進(jìn)一步加強我校安全工作,積極應對可能發(fā)生的安全事故和突發(fā)事件,及時(shí)、有序、高效地開(kāi)展應急處置工作,最大限度地避免或減少師生傷亡和財產(chǎn)損失,保障學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展,維護學(xué)校和社會(huì )的穩定,根據上級有關(guān)文件精神及教育法律法規的要求,特制定本預案。

  (二) 工作原則

  1.以人為本,快速反應。本著(zhù)“先控制、后處置,救人第一、減少損失”的原則,把保障師生生命安全作為應急處置的首要任務(wù),最大限度地避免或減少安全事故或突發(fā)事件對師生生命的威脅和危害。充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,將應急處置工作納入學(xué)校管理工作之中,建立安全事故和突發(fā)事件快速反應機制,保證人力、物力、財力的儲備,確保報告、指揮、處置等環(huán)節的緊密銜接,及時(shí)妥善應對。

  2.依法規范,科學(xué)應對。依據有關(guān)法律法規,建立學(xué)校安全事故和突發(fā)事件應急機制,做到預案依法制定,管理規范運行。把安全事故和突發(fā)事件的預防工作作為學(xué)校安全工作的中心環(huán)節和主要任務(wù)?茖W(xué)安排報告、救援程序,各行動(dòng)小組形成整體合力,切實(shí)增強處置學(xué)校安全事故和突發(fā)事件的能力。

  3.統一領(lǐng)導,積極參與。學(xué)校安全事故和突發(fā)事件應急處置工作,由學(xué)校安全事故和突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組統一指揮,各類(lèi)安全事故或突發(fā)事件,根據事件事故性質(zhì),各相關(guān)部門(mén)、人員有義務(wù)參與處理,不得推諉、回避。

  二、應急處置組織及工作職責

  (一) 領(lǐng)導小組成員:

  組 長(cháng):xx

  副組長(cháng):xx

  成 員:xx

  領(lǐng)導小組負責組織實(shí)施各類(lèi)安全事故或突發(fā)事件的應急處置工作,加強有關(guān)部門(mén)、人員之間的溝通與協(xié)作,決定應急處置工作中的'決策和措施,確保各類(lèi)安全事故或突發(fā)事件的應急處置工作及時(shí)、有序、高效地進(jìn)行。

  (二) 工作組任務(wù)分工及職責要求

  1.現場(chǎng)指揮組

  組 長(cháng):周朝華 副組長(cháng):沈志升

  通訊員:田路磊

  工作職責:

  (1) 聽(tīng)取事故或事件情況簡(jiǎn)要匯報,迅速制定應急處置方案。

  (2) 按照方案協(xié)調相關(guān)人員組織救援或處理事件。

  (3) 及時(shí)向指揮部及有關(guān)領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展情況。

  (4) 對各工作組的工作進(jìn)行調度,研究工作措施,安排部署下一步工作內容。

  2.傷員救治組

  組 長(cháng):xx 副組長(cháng):xx

  通訊員:xx

  工作職責:

  (1) 迅速趕赴事發(fā)現場(chǎng),調查了解人員傷亡情況,及時(shí)制定救護方案,搶救傷員。

  (2) 協(xié)調對事發(fā)現場(chǎng)中受傷人員及時(shí)進(jìn)行救治。

  (3) 協(xié)調血站、疾控部門(mén)做好受傷人員的供血和防疫工作。

  3.后勤保障組

  組 長(cháng):xx 副組長(cháng):xx

  通訊員:xx

  工作職責:

  (1) 在事故或事件處理過(guò)程中,進(jìn)行超前或動(dòng)態(tài)預測,及時(shí)調度、采購、運輸,為應急處置工作提供必要的物資保障。

  (2) 準備所需資金,確保及時(shí)足額到位。

  (3) 安排受傷及傷亡人員家屬事故或事件處理期間的生活。

  4.交通治安組

  組 長(cháng):xx

  副組長(cháng):xx

  通訊員:xx

  工作職責:

  (1) 迅速調集人員,配合公安部門(mén)組織事發(fā)現場(chǎng)人員疏散和警戒工作。

  (2) 協(xié)助維護現場(chǎng)治安,防止事發(fā)現場(chǎng)人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生。

  (3) 協(xié)助現場(chǎng)指揮組組織調動(dòng)運輸工具。

  (4) 幫助維護事發(fā)現場(chǎng)附近交通秩序。

突發(fā)事件應急處置預案11

  為順利應對突發(fā)事件,妥善處置校園安全事故,最大限度地防止或減少意外事故對廣大師生和學(xué)?赡茉斐傻奈:蛽p失,保障師生員工的生命、財產(chǎn)安全,維護學(xué)校正常的教學(xué)秩序和校園穩定。結合學(xué)校實(shí)際,特制定本應急預案。

  一、指導思想

  堅持“以人為本”的思想,堅持師生生命的安全及國家利益高于一切,堅持“預防為主、積極處置”的方針。務(wù)本求實(shí),明確責任,安全無(wú)小事,責任重泰山。盡一切努力杜絕或減少校園治安安全、交通安全、消防安全、自然災害等突發(fā)事件的發(fā)生,盡一切努力把師生生命財產(chǎn)及國家財產(chǎn)的損失降低到最低限度。

  二、處置原則

  堅持“以人為本”,師生生命安全高于一切,穩定壓倒一切的原則。對學(xué)校突發(fā)事件力爭做到及時(shí)發(fā)現,及時(shí)控制,消滅在萌芽之中,解決在校園之內。突發(fā)事件一旦發(fā)生,要果斷處置,盡快平息。處置工作中要堅持的原則:

 。ㄒ唬╊A防為主,保安隊員要進(jìn)一步加強思想政治工作,加強與師生員工的聯(lián)系、交流與溝通。要經(jīng)常深入到工作中,掌握情報信息,及時(shí)發(fā)現和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題,避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。門(mén)衛要加強情報信息工作,發(fā)現可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭,要立即報告校領(lǐng)導和值班干部。

 。ǘ┝帉⑼话l(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)生突發(fā)事件的苗頭,保安領(lǐng)導應采取堅決果斷措施。迅速派出得力人員,在第一時(shí)間及時(shí)趕到現場(chǎng),協(xié)調處置,決不能讓事態(tài)擴大和蔓延。并立即向挍長(cháng)室匯報。

 。ㄈ┱_區分兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后,一類(lèi)要正確判斷事件的性質(zhì),區分兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾,區分行為是否合法,要求是否正當,并采取相應的方式妥善處理;另一類(lèi)是難以分清性質(zhì)的,不要急于定性,防止因定性不準,處置不當使矛盾激化。對參加人數較多的突發(fā)事件,要堅持教育,爭取多數的原則,嚴密控制和重點(diǎn)打擊少數策劃煽動(dòng)鬧事的首要分子,幕后指揮者,分子和其他嚴重犯罪分子。

 。ㄋ模﹫猿终f(shuō)服教育的原則。做到動(dòng)之以情,曉之以理,盡量通過(guò)教育、說(shuō)服化解矛盾,解決問(wèn)題。

  三、組織領(lǐng)導

  為保證指揮有力,處置迅速,組織與分工如下:

  指揮長(cháng):z

  指揮部成員:在崗保安。

  信息聯(lián)絡(luò )組:西門(mén)衛保安,聯(lián)絡(luò )110,120,119及校長(cháng)室。

  現場(chǎng)處理組:保衛科,總務(wù)處。

  四、主要處置措施

  校園突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)安全應急預案。

 。ㄒ唬└鶕录再|(zhì),由指揮長(cháng)宣布啟動(dòng)本應急預案,全體在崗隊員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

 。ǘ┭杆俨槊髑闆r,確定事件性質(zhì),召集隊員及時(shí)通報情況。根據查明的情況,及時(shí)上報主管領(lǐng)導和處辦公室,做到信息暢通,下情上傳,上情下達。

 。ㄈ╅T(mén)衛加強值班考勤和重點(diǎn)警戒,控制好學(xué)校大門(mén),防止閑雜人員進(jìn)入學(xué)校。保安隊長(cháng)要第一時(shí)間趕到事發(fā)現場(chǎng),組織人員初步控制局面,掌握動(dòng)態(tài),迅速將情況報告主管領(lǐng)導和處辦公室,根據領(lǐng)導的指示,在短時(shí)間內與醫療、公安、消防等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,請求支援。

 。ㄋ模┳龊眯@治安秩序工作,確保校園穩定和學(xué)校正常教學(xué)秩序的有序進(jìn)行。

 。ㄎ澹┮皶r(shí)掌握輿論導向,澄清事件真相,防止謠言傳播和人為將事態(tài)擴大。根據上級主管指示,杜絕來(lái)訪(fǎng)的新聞媒體,防止新聞媒體借機炒作。

 。┖笄谌藛T積極做好各類(lèi)后勤保障工作。如事件發(fā)生在室內,應迅速疏散人群,確保人的人身安全和財產(chǎn)安全。及時(shí)送治傷病員。

 。ㄆ撸┓e極協(xié)助學(xué)校做好相關(guān)工作,確保迅速平息事端,使學(xué)校各方面的工作盡快走上正常軌道。

  五、應急處置程序

 。ㄒ唬┗馂氖鹿

  1、處置火災事故的組織:全體校保安及消防隊員。

  2、處置程序:

 。1)當值班人員發(fā)現或接到信息,迅速將情況向帶班組長(cháng)匯報,帶班組長(cháng)接報后,立即組織隊員攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。

 。2)信息聯(lián)絡(luò )組立即將情況向主管領(lǐng)導匯報。

 。3)保安與消防隊員到達現場(chǎng)組織滅火的同時(shí),疏散現場(chǎng)人員,在火災地外圍保護現場(chǎng)。

 。4)根據火勢如需報警,立即報告消防隊(電話(huà)119),報告內容為:實(shí)驗學(xué)校(某處)發(fā)生火災,請來(lái)?yè)渚,待對方放下電?huà)后再掛機。

 。5)現場(chǎng)指揮員派出隊員到南、西兩個(gè)路口等待引導消防車(chē)輛。

  3、組織實(shí)施:

 。1)現場(chǎng)指揮員在消防車(chē)到來(lái)之前,組織隊員分工協(xié)作。一組疏散人員;二組現場(chǎng)撲救;三組搶救財物。

 。2)消防車(chē)到來(lái)之后,校衛隊員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

 。3)使用器具:消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵锨,水浸的棉被等。

 。4)迅速組織人員逃生,原則是“先救人,后救物”。

 。5)無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)和校內的固定消防栓,保障道路暢通,以便于消防車(chē)輛駛入。

  4、撲救方法:

 。1)撲救固體物品火災,如木制品,棉織品等,可使用各類(lèi)滅火器具。

 。2)撲救液體物品火災,如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的`棉被等,絕對不能用水撲救。

 。3)撲救電火,采用先斷電、后滅火。

  5、注意事項:

 。1)火災事故首要的一條是保護人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。

 。2)到達現場(chǎng)首先要切斷電源。

 。ǘ┤后w性事件或個(gè)體重大突發(fā)事件

  1、處置事件的組織:全體在崗隊員。

  2、處置措施:

 。1)當門(mén)衛人員發(fā)現或接到信息后,迅速將情況向帶隊干部匯報,帶隊干部接報后,立即組織所有隊員迅速趕到現場(chǎng)控制局面。

 。2)信息聯(lián)絡(luò )組立即將情況向主管領(lǐng)導匯報。

 。3)如有人員受傷,立即送往校衛生所或就近醫院進(jìn)行救治。

 。4)如是毆斗事件,除迅速控制局面、平息事態(tài)外,應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶入值班室,其余人員驅散。

 。5)如是意外事故,應盡快組織人員搶救,將受傷者送往醫院搶救。

 。6)如是社會(huì )人員來(lái)校鬧事,須立即撥打“110”,并將鬧事人員控制等候公安機關(guān)處置。

  3、注意事項

 。1)各隊員遇事一定要冷靜,聽(tīng)從指揮,果斷采取措施。

 。2)處理群體性事件的原則是:迅速平息、減輕傷亡、保護學(xué)生、控制事態(tài)。

 。ㄈ┍槐I案件

  1、處置事件的組織:保安主管和值班隊員。

  2、處置措施:

 。1)當值班人員發(fā)現或接到信息后,迅速將情況向帶隊干部匯報,帶班干部接報后,召集隊員迅速趕到現場(chǎng),初步了解情況,根據案件情況匯報主管領(lǐng)導。

 。2)安排人員保護現場(chǎng),同時(shí)向失主和知情人做好登記,包括失主詳細情況、被盜物品的名稱(chēng)和數量以及被盜損失的價(jià)值。根據被盜物品的數量和價(jià)值,經(jīng)請示主管領(lǐng)導后向公安機關(guān)報案。

 。3)如果發(fā)現現行犯罪嫌疑人,立即組織隊員將其控制,如果犯罪嫌疑人逃跑,應立即組織隊員實(shí)施抓捕,并通知各出人口嚴格控制,必要時(shí),封閉大門(mén)。同時(shí)盡快撥打“110”報警。

 。4)積極協(xié)助公安人員勘察現場(chǎng),為偵破案件提供條件。

  3、注意事項

 。1)此類(lèi)案件一般內部掌握,知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚。

 。2)注意保護現場(chǎng),以便為偵破案件提供條件。

 。ㄋ模┦澄镏卸臼录

  1、處置事件的組織:保安主管和值班隊員。

  2、處置措施

 。1)當值班人員發(fā)現或接到信息后,迅速將情況向帶班干部匯報,帶班干部接報后,立即組織隊員迅速趕到現場(chǎng),初步了解情況,根據情況匯報總務(wù)處主管領(lǐng)導。

 。2)以最快速度將中毒人員送往校衛生所或就近醫院救助,無(wú)交通工具時(shí)撥打急救中心電話(huà)“120”請求救助。

 。3)保護中毒現場(chǎng)的中毒食物或物品,等候有關(guān)部門(mén)取證。

  3、注意事項

 。1)穩定師生情緒,要求各類(lèi)人員不以個(gè)人名義向外擴散消息,以免引起不必要的混亂。

 。2)事故發(fā)生后,要注意維護正常的學(xué)習秩序和工作秩序。

 。3)如有新聞媒體要求采訪(fǎng),必須經(jīng)過(guò)校長(cháng)室同意,未經(jīng)同意,任何單位和個(gè)人不得接受采訪(fǎng),以避免報道失實(shí)。

突發(fā)事件應急處置預案12

  為做好公園突發(fā)事件安全應急處置工作,減少安

  全事故影響和損失,保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全,結合公園實(shí)際情況,制訂本應急預案。

  一、成立領(lǐng)導小組

  組長(cháng):xx

  副組長(cháng):xxxx

  成員:xxxxxx

  領(lǐng)導小組下設辦公室,設在保衛科,xx任辦公室主任,應急救援電話(huà):xx。嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班制度,上下密切配合、快速高效地開(kāi)展突發(fā)事件安全處置工作。

  二、應急救援原則

  1、以人為本,救援第一。以保障游客和群眾的生命安全為根本目的,盡一切可能減少財產(chǎn)損失和為游客提供幫助。

  2、原地救護,就近處置。在領(lǐng)導小組統一指揮下,各部門(mén)要及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應急預案,做好救援工作,運用一切力量,力爭在最短時(shí)間內將危害和損失降到最低程度。

  3、及時(shí)報告,信息暢通。領(lǐng)導小組在接到求救信息時(shí),要分析具體情況及時(shí)救援,并向相關(guān)部門(mén)(110、119、120)報告,請求援助,做好善后工作。

  三、具體措施

  1、控制客流量,防止踩踏事件發(fā)生。重大節會(huì )期間,公園要避免人員大量集中,通過(guò)有效手段分散客流和疏散人群,避免擁擠,防止踩踏事件發(fā)生。

  2、加強安保力量,預防安全事故發(fā)生。保安要在全園范圍內24小時(shí)不間斷巡查,做好安全隱患排查,預防安全事故發(fā)生。重點(diǎn)部位做到定人、定崗、定責,發(fā)現安全隱患要及時(shí)處理,處理不了的.要立即上報領(lǐng)導解決。

  3、按照市疫情防控指揮部要求,嚴格落實(shí)疫情防控各項工作,做好聯(lián)防聯(lián)控工作,強化日常防控舉措。

  4、突發(fā)事件發(fā)生時(shí),現場(chǎng)人員要第一時(shí)間將事件基本情況向領(lǐng)導小組匯報,在領(lǐng)導小組統一指揮下立即啟動(dòng)應急預案展開(kāi)處置工作,并向有關(guān)部門(mén)請求救援。

  5、安全事故發(fā)生后,在搶救人員和財產(chǎn)時(shí),要嚴格保護事故現場(chǎng),妥善保管現場(chǎng)重要痕跡、物證等。

突發(fā)事件應急處置預案13

  1.目的

  在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí),以最有效的方法,在最短的時(shí)間內控制事態(tài)的發(fā)展,或保證出色完成上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。為增強應變能力和戰斗力,平時(shí)每個(gè)管理處保安員必須進(jìn)行嚴格的學(xué)習、訓練、消防演習和緊急集合演練。

  1.適用范圍

 、僦伟餐话l(fā)事件,如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶(hù))或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。

 、趯κ艿剿疄、火災、臺風(fēng)等自然災害的威脅、襲擊。

 、燮渌卮笠馔馇闆r。

  2.職責

 、賹赡馨l(fā)生的緊急、突發(fā)事件,由管理處負責制定保安應急計劃,報上審批。

 、趯磳l(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊長(cháng)臨時(shí)確定應急措施,同時(shí)向上級匯報。

  3.計劃

 、儆媱。對可能發(fā)生的.治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害由管理處組織制定應急計劃和預防措施,并安排崗位人員按部署執行;在處理治安突發(fā)事件時(shí),由值班員迅速向派出所報案,保安隊長(cháng)臨時(shí)確定應急方案,安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內各通道、樓梯口,封鎖出事現場(chǎng),嚴格盤(pán)查出入現場(chǎng)的人員,直到公安人員到來(lái);制定的應急計劃必須慎重,考慮周詳,在制定自然災害應急措施時(shí),要根據災情的程度、特性而定。

 、趯(shí)施。在執行過(guò)程中,發(fā)現偏離實(shí)際情況應及時(shí)糾正,并上報相應審批人認可;對發(fā)生的每一事件必須進(jìn)行總結,如是人為原因造成損失,應立即查找原因,認真填寫(xiě)糾正措施報告,嚴防類(lèi)似情況的再次發(fā)生;保存事件全過(guò)程的有關(guān)記錄,存檔3年。重大自然災害的記錄長(cháng)期保存。

突發(fā)事件應急處置預案14

  為了強化和改良小區安全檢查工作,確保社會(huì )各界業(yè)主的身心健康、平安地生活工作,打造出奈良、人與自然小區嚴防安全事故出現,并能夠快速及時(shí)妥善解決突發(fā)性安全事故,切實(shí)有效減少安全事故危害,依照上級有關(guān)建議及有關(guān)法律法規,從我小區實(shí)際啟程;特制訂本預案。

  一、安全事故應急領(lǐng)導組織機構

  小區設立突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組,統一領(lǐng)導小區突發(fā)事件的應急處置工作

  突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組

  副組長(cháng):xxx

  副組長(cháng):xx、xx

  成員:保衛科全體人員、后勤科全體人員安全事故應急領(lǐng)導小組履行職責以下主要職責

  1、指揮小組成員立即到達規定崗位采取相應的應對措施

  2、精心安排小組成員積極開(kāi)展有關(guān)的田廈路搶修或者實(shí)行求助和救援工作

  3、根據需要對小區人員進(jìn)行疏散,并根據事件性質(zhì),報請有關(guān)部門(mén)迅速依法采取緊急措施

  4、根據須要對事件現場(chǎng)實(shí)行控制措施

  5、對突發(fā)事件的應急處理程序進(jìn)行監督指導

  6、突發(fā)事件出現后,應急處置領(lǐng)導小組應當根據“生命第一”的原則同意與否啟動(dòng)突發(fā)事件的應急預案,并在第一時(shí)間內向上級主管部門(mén)報告

  二、突發(fā)事件處理原則:

  反應快速、高度復一、聽(tīng)從指揮、沉著(zhù)冷靜、團結協(xié)作。

  三、突發(fā)事件應急預案

  全體工作人員在工作中,都要有“安全第一、預防為主;安全重于泰山、安全工作警鐘長(cháng)鳴”的意識。萬(wàn)一遇到安全突發(fā)事件要沉著(zhù)應對,首先確保小區人員的生命安全,及時(shí)上報;突發(fā)事件的'應急處理小組成員聞?dòng)嵑笠杆仝s赴現場(chǎng)組織指揮、搶險救助。

  1、應急預案處置一:偷盜、匪警應急處置

 。1)秩序維護員在執勤中遇有(或接報)公開(kāi)使用暴力或其他手段強行索取或毀壞管理處和業(yè)戶(hù)財物或威脅業(yè)戶(hù)人身安全的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行秩序維護員職責,迅速制止犯罪。

 。2)當出現突發(fā)性案件時(shí),秩序維護員必須維持鎮定,搞好軍服罪犯準備工作,同時(shí)立即通過(guò)通訊設備應答支持。

 。3)秩序維護員在聽(tīng)到求援信號后,各門(mén)崗留下一名值班人員封鎖門(mén)崗出口,其余所有人員要立即趕到現場(chǎng)并向值班班長(cháng)報告,然后向辦公室和組長(cháng)報告;現場(chǎng)由組長(cháng)統一指揮。

 。4)若犯罪份子逃走,一時(shí)又追殺不上時(shí),必須看清楚人數、衣著(zhù)、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等,并及時(shí)報告管理處,重大案件必須立即撥通“110”電話(huà)報警。

 。5)有案發(fā)現場(chǎng)的(包括偷盜、搶劫現場(chǎng))要保護現場(chǎng),值班班長(cháng)要指定人員在現場(chǎng)保護,任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng);在公安機關(guān)人員未勘查現場(chǎng)或現場(chǎng)勘查完畢之前,不得離開(kāi)。

 。6)由辦公室人員記錄住戶(hù)所提供更多的所有情況,記錄被搶奪(盜)物品及價(jià)值,查問(wèn)住戶(hù)與否存有任何線(xiàn)索,懷疑對象等情況。

 。7)若是運行過(guò)程作案,沒(méi)有固定現場(chǎng)地,對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等,應用鉗子或其他工具提取,然后放進(jìn)塑料袋內妥善保存交公安機關(guān)處理,切不可將秩序維護員或其他人員的指紋等不良痕跡留在物品上。

 。8)事主或現場(chǎng)例如存有人員傷勢,副組長(cháng)必須立即設法盡快送來(lái)醫院醫治救治并報告公安機關(guān)。

 。9)秩序維護員班長(cháng)做好現場(chǎng)記錄,并寫(xiě)出書(shū)面報告報送管理處。

  2、應急處置預案二:辨認出毆斗

 。1)執勤中(或業(yè)主投訴)或管理處通知,發(fā)現有人爭吵、斗毆的現象時(shí),要及時(shí)制止。

 。2)快速報告值守班長(cháng)、副組長(cháng),由管理處出面協(xié)商;例如個(gè)人力量厚實(shí),應當命令撤退。

 。3)在制止爭吵、斗毆雙方時(shí),切記不能動(dòng)粗,不允許惡言相向。

  3、應急處置預案三:辨認出業(yè)戶(hù)醉酒滋事或精神病人

 。1)醉酒或精神病人喪失正常的理智,處在無(wú)法自控的狀態(tài)下,極易對自身或其他人員導致危害,秩序維護員應當及時(shí)對其實(shí)行掌控和監督措施。

 。2)及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬,讓他們派人領(lǐng)回。

 。3)若醉酒者或精神病人存有危害社會(huì )公共秩序的犯罪行為,可以呈報值守班長(cháng)和副組長(cháng)將其強制性送至派出所處置。

  4、應急處理預案四:面對爆炸物及可疑爆炸物等危險物品

 。1)秩序維護員辨認出或收到各類(lèi)蹊蹺物品時(shí),必須立即向值守班長(cháng)和副組長(cháng)及管理處報告,班長(cháng)派遣人戍守現場(chǎng),制止任何人再接觸可疑物。

 。2)副組長(cháng)立即非政府人員趕往現場(chǎng),向有關(guān)人員介紹情況,統一指揮;例如初步證實(shí)蹊蹺物品為危險物品時(shí),必須精心安排工作人員立即對附近區域的業(yè)主和有關(guān)人員展開(kāi)撤離,并設置臨時(shí)警戒線(xiàn),任何人員嚴禁擅自進(jìn)內。

 。3)立即向公安機關(guān)報案,并向公司領(lǐng)導通報。

 。4)對附近區域進(jìn)行全面搜尋,以消除隱患。

 。5)待公安機關(guān)人員到現場(chǎng)后,協(xié)助公安人員消除爆炸危險隱患,并進(jìn)行調查。

 。6)如果危險已經(jīng)出現,副組長(cháng)必須非政府秩序維護員立即趕往現場(chǎng)幫助救治,運轉傷員,平衡人員情緒,維護不好現場(chǎng),征用疏散人員。

  5、應急處理預案五:接報刑事案件

 。1)事發(fā)人員首先必須問(wèn)清報案人姓名,并建議到場(chǎng)人員嚴禁動(dòng)用現場(chǎng)的任何物品,搞好現場(chǎng)維護。

 。2)將報案情況向值班班長(cháng)和組長(cháng)及管理處通報。

 。3)秩序維護員到現場(chǎng)后對現場(chǎng)進(jìn)行保護,勸阻、疏散圍觀(guān)人員,對現場(chǎng)及外圍人員進(jìn)行觀(guān)察,并記錄在心。

 。4)對焚尸、焚物現場(chǎng)必須快速非政府人員滅火,并最大限度地將現場(chǎng)維護較完整。

 。5)向當事人員及現場(chǎng)有關(guān)人員了解案情。

 。6)向公安機關(guān)報案,等候警車(chē)抵達現場(chǎng)。

 。7)將傷勢人員的傷勢在向公安機關(guān)報案時(shí)一并展開(kāi)通報,必要時(shí)送至醫院搶救。

 。8)向警方介紹情況,并協(xié)助破案。

  6、應急處置預案六:事發(fā)治安案件

 。1)斗毆、流氓、暴力事件報案時(shí),要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數、鬧事人是否帶有兇器。

 。2)報值守班長(cháng)和副組長(cháng)及管理處,并立即趕赴現場(chǎng)、掌控事態(tài)、勸說(shuō)撤離圍觀(guān)人群。

 。3)制止雙方的過(guò)激行為,分別將各方帶到管理處,進(jìn)一步了解情況,辦公室人員做好筆錄,組長(cháng)提出對事件的處理意見(jiàn)。

 。4)派遣人清查損毀物品的數量。

 。5)由客戶(hù)中心記錄﹑整理檔案。

  7、應急處理預案七:對水浸(跑、冒、漏)緊急處理

 。1)秩序維護員發(fā)現或接所跑、冒、漏水時(shí),立即通知班長(cháng)和組長(cháng),并采取相應措施。

 。2)班長(cháng)和副組長(cháng)事發(fā)后,向辦公室報告并通告范雷和高凱趕往現場(chǎng)。

 。3)到現場(chǎng)后立即查看情況并迅速派人將電梯升到高出;制止水源及范圍擴大,進(jìn)行設備修理;調試系統,恢復正常位置。

 。4)非政府清掃人員潔凈水災影響的區域。

 。5)對不能立即維修的要匯報辦公室,通知相關(guān)維修單位前來(lái)維修;并貼出通告安撫業(yè)主,記錄事件存檔。

  8、應急處置預案八:對偷盜事件的處置

 。1)管理處或秩序維護員接到通知后,聯(lián)系值班班長(cháng)和有關(guān)人員趕到現場(chǎng)。

 。2)例如證實(shí)出現盜竊罪案,必須立即呈報副組長(cháng),撥通“110”報警,并派遣專(zhuān)人戍守現場(chǎng),直至警務(wù)人員抵達。

 。3)禁止任何人員在警務(wù)人員到達現場(chǎng)前觸動(dòng)任何物品。

 。4)若存有須要,副組長(cháng)或班長(cháng)指令封鎖入口大門(mén),勸說(shuō)業(yè)戶(hù)及參觀(guān)者暫停進(jìn)出,避免竊賊乘機逃走。

 。5)當警務(wù)人員到達后,應清楚記下辦案警官級別、編號及報案編號,以作日后查閱、參考之用。

 。6)認真對待傳媒人員進(jìn)內專(zhuān)訪(fǎng)

 。7)盡快向管理處交案情報告,辦公室記錄存檔。

  9、應急處置預案九:停車(chē)場(chǎng)逃難事件

 。1)接到通知后報警及通知班長(cháng)﹑組長(cháng)及管理處。

 。2)留心匪徒的容貌、人數、有沒(méi)有武器和汽車(chē)左路,左路車(chē)輛牌照號碼及逃跑方向等。

 。3)不可接觸現場(chǎng)任何物品。

 。4)查看現場(chǎng)是否仍有匪徒。

 。5)照顧受傷人員。

 。6)當警務(wù)人員到達現場(chǎng)后,應當記錄主管警官級別,編號及報案編號,并盡快報告給管理處。

  10、應急處理預案十:

  發(fā)現業(yè)主受傷或生病處理

 。1)當發(fā)現有業(yè)主或其他任何人在公用地方突然暈倒或意外受損傷時(shí),必須立即通知值班班長(cháng)及時(shí)打急救電話(huà)求助。班長(cháng)要通知組長(cháng)和管理處,并向管理處主任報告。

 。2)將病者或傷者征用在適度地方歇息,并設法通告其家人或派出所。

 。3)妥善保管好傷者或病者的財物,當派出所人員到達時(shí),交派出所人員處理。

 。4)盡量將傷者或病者與圍觀(guān)者隔絕。

 。5)將詳細情況記錄后,盡快提交主管。

  11、應急處理預案十一:交通事故應急處理

 。1)無(wú)人受傷的交通意外

 、倬S持秩序,并使現場(chǎng)交通恢復正常順暢。

 、谟涗浭录。

 、劾绱嬗许氁,偷拍以搞記錄。

 、芾缥飿I(yè)部分因不幸可能將損害其他人,應將范圍封鎖

 、萑缬行枰,通知物業(yè)維修人員到場(chǎng)采取行動(dòng)。

 、奕缬行枰,張貼警告標志。

 、咧蛋喟嚅L(cháng)和組長(cháng)應將事件詳情記錄在“工作日志”內,并向管理處做書(shū)面報告。

 。2)有人傷勢的交通不幸

 、僦笓]交通,給予尾隨車(chē)輛警告。

 、谠谶m當情況下將傷者移離危險位置。

 、壑码姟110”報警,等候支援。

 、苡涗浭录芭恼。

 、萃ㄖM長(cháng)和管理處。

 、奘潞笥涗浽凇肮ぷ魅罩尽眱,呈交詳盡報告給管理處。

  12、應急處置預案十二:噪音應急處置

 。1)所有員工應留意轄區四周所產(chǎn)生的噪音,不論是否由機器、音響、人為等造成,均能直接影響其他業(yè)主。

 。2)當收到業(yè)主舉報或管理員辨認出,均須對噪音及來(lái)源展開(kāi)調查,并將事件記錄。

 。3)業(yè)主在規定許可裝修/施工時(shí)間外發(fā)出裝修/施工噪音,巡邏協(xié)管員應立即上門(mén)勸阻,如業(yè)主或裝修公司/施工單位仍拒絕停止引起噪音的工程,值班班長(cháng)應向組長(cháng)和后勤科報告。

 。4)后勤科實(shí)行強制措施暫停施工,并向管理處報告。

  13、高水平急處理預期案十三:火災應急處理當發(fā)生火災時(shí)請參照以下程序處理

 。1)收到或辨認出火警時(shí),立即向班長(cháng)、副組長(cháng)和管理處報告。

 。2)值班班長(cháng)和組長(cháng)接到火警通知后,立即到現場(chǎng)指揮滅火救災工作。

 。3)指派一名班長(cháng)協(xié)同小組人員負責管理樓內業(yè)主的安全撤離工作。

 。4)保衛科辦公室、監視中心立即通知有關(guān)人員到現場(chǎng)集結待命。

 。5)選定一名副組長(cháng)和有關(guān)人員至單元的出入口,對所有的人員,只許出來(lái),不許進(jìn)。

 。6)啟動(dòng)應急廣播,向業(yè)主講明某位置發(fā)生火情,不要驚慌,帶好房間鑰匙,鎖門(mén)后有秩序地進(jìn)行安全撤離。

 。7)通告工程部變電室斷電啟動(dòng)水泵消防電源。

 。8)通告水泵房,隨時(shí)準備工作啟動(dòng)冷卻水泵。

 。9)根據火勢大小,向消防隊報警。

 。10)消防隊抵達后協(xié)調其工作。

 。11)通知有關(guān)工程人員將消防系統恢復正常;記錄存檔。

突發(fā)事件應急處置預案15

  為了預防自然災害突發(fā)事件(火災、澇災、地震等自然災害事故),快速有序地進(jìn)行搶險救災,保護學(xué)校和人民群眾生命財產(chǎn)安全,現制定搶險救災應急預案。

  一、組織結構

  1、領(lǐng)導小組

  組長(cháng):xxx(負責全面協(xié)調指揮)

  組員:xxx(負責教學(xué)區物業(yè))

  xxx(負責家屬區物業(yè))

  xxx(負責學(xué)生宿舍物業(yè))

  xxx(負責上教學(xué)區物業(yè))

  xxx(負責教科園區物業(yè))

  xxx(負責保安隊員調動(dòng)及協(xié)調)

  xxx(負責消防隊員調動(dòng)及消防協(xié)調)

  xxx(負責客戶(hù)服務(wù)協(xié)調)

  職責:協(xié)調處理自然災害突發(fā)事件搶險救災。

  2、設置三個(gè)突發(fā)事件應急分隊,各自分工負責。

 。1)消防應急分隊

  負責人:xxx

  成員及聯(lián)系方式:吳勝寧、李世平、曾滔、曾強、陳澤民、楊東、李渝、楊杰、王樂(lè )勇、王政、陳同軍等。接到報告立即奔赴現場(chǎng)撲滅初期火災、協(xié)助撲滅火災。(應急分隊隊員每天24小時(shí)通訊暢通)

  職責:根據《消防控制程序》《義務(wù)消防隊工作職責》處理,保護學(xué)校、人民群眾生命財產(chǎn)安全。

 。2)防汛應急分隊

  負責人:xxx

  成員及聯(lián)系方式:

  第一梯隊:吳勝寧、李世平、曾滔、曾強、陳澤民、楊東、李渝、楊杰、王樂(lè )勇、王政、陳同軍等。接到報告立即奔赴現場(chǎng)。(應急分隊隊員每天24小時(shí)通訊暢通)

  第二梯隊:全體保安隊員奔赴現場(chǎng),職能部門(mén)增派中青年積極配合搶險救災。

  職責:阻擋、排泄洪澇,保護重點(diǎn)部位,搶救人員物資,保護學(xué)校、群眾生命財產(chǎn)安全。

 。3)地震應急分隊

  負責人:xxx

  成員及聯(lián)系方式:以家屬區保安、巡邏隊員作為家屬區疏散引導員;以教學(xué)區保安、巡邏隊員作為家屬區疏散引導員。其他物業(yè)服務(wù)人員配合做好疏散引導和救助工作。(應急分隊隊員每天24小時(shí)通訊暢通)

  職責:及時(shí)疏散引導家區群眾到達避難地點(diǎn),及時(shí)救助和協(xié)助救助傷員,減少人員傷亡。

  二、處置步驟

  自然災害突發(fā)事件發(fā)生后,應嚴格按下列步驟處理:

  1、在第一時(shí)間報告災害的地點(diǎn)、類(lèi)別和損害程度。啟動(dòng)預案。

  2、以在現場(chǎng)工作的保安、城管隊員作為第一梯隊,立即奔赴現場(chǎng)搶險救災。

  3、其他保安、城管隊員,聞?dòng)嵄M快奔赴現場(chǎng);各個(gè)部門(mén)50歲以下健壯中青年聞?dòng)嵄M快奔赴現場(chǎng)搶險救災。

  三、預防措施

  1、各應急分隊造具名冊,明確崗位職責和聯(lián)系方式,進(jìn)行崗位培訓,接受領(lǐng)導小組統一指揮。發(fā)生自然災害突發(fā)事件迅速奔赴現場(chǎng)實(shí)施搶險救災。

  2、物管中心各業(yè)務(wù)部門(mén),作好預防自然災害防災減災工作。檢查本部門(mén)預防自然災害的'程度,發(fā)現并堵塞漏洞,實(shí)施本部門(mén)自然災害防范責任制。制定本部門(mén)搶險救災預案,發(fā)現災害,率先對管轄范圍自行搶險救災,及時(shí)報告引導實(shí)施綜合搶險救災。同時(shí)為支援學(xué)校搶險救災作好人員準備。

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