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住宅小區滅火應急預案（通用11篇）
在我們的學(xué)習、工作或生活中，保不準會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，往往需要預先編制好應急預案。我們該怎么去寫(xiě)應急預案呢？以下是小編幫大家整理的住宅小區滅火應急預案，歡迎閱讀與收藏。
住宅小區滅火應急預案 1
一、目標：
為保證小區突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現場(chǎng)指揮：
服務(wù)處經(jīng)理：
秩序維護部主管：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長(cháng)：秩序維護部一班班長(cháng)
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警
�。�2）疏散組
組長(cháng)：綜合事務(wù)部主管：
成員：著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)枭T：秩序維護員二名，車(chē)庫疏散員：一名，安撫員：客戶(hù)人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導組
組長(cháng)：秩序維護部二班班長(cháng)
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車(chē)輛及人員引導
�。�4）警戒組
組長(cháng)：當班秩序維護部長(cháng)
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位周?chē)M(jìn)行警戒，保護現場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫療救護組
組長(cháng)：環(huán)衛班班長(cháng)
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）
職責：負責傷員的救護及轉往醫院
�。�6）后勤組
組長(cháng)：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時(shí)提供救護工作開(kāi)展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：綜合服務(wù)部?jì)惹?/p>
職責：負責相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò )
�。�8）工程技術(shù)組
組長(cháng)：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，根據現場(chǎng)情況應遵循一定的'處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現人員在及時(shí)向保衛處報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責展開(kāi)工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時(shí)向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
�。�3）引導組要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
�。�4）在公安消防對到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為警戒組，協(xié)助公安部門(mén)做好外圍警戒工作。
�。�5）醫療救護組根據現場(chǎng)情況做好傷員救治并根據傷情及時(shí)送往醫院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò )組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
住宅小區滅火應急預案 2
為了做好小區消防工作，確保小區人身生命財產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò )組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
�。ㄒ唬┌踩M：由小區護衛隊和義務(wù)消防隊員組成，護衛隊隊長(cháng)任組長(cháng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員；
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門(mén)崗和護衛隊義務(wù)消防員組成，負責火災時(shí)人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時(shí)人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。
�。ǘ┰O備組：由小區機電部組成機電部負責人任設備組組長(cháng)，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
�。ㄈ┖笄诮M（通信聯(lián)絡(luò )組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長(cháng)，負責通信聯(lián)絡(luò )及各部門(mén)工作的統一協(xié)調。
1、通信聯(lián)絡(luò )組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽(tīng)電話(huà)，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長(cháng)，負責火災時(shí)車(chē)輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的.重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話(huà)后，應立即用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場(chǎng)，并電話(huà)通知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現場(chǎng)后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場(chǎng)所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導人員應迅速趕赴火場(chǎng)，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時(shí)要沉著(zhù)冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應將火場(chǎng)現場(chǎng)情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡(luò )，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導、工作人員應打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò )組長(cháng)的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命。
3、醫務(wù)室人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車(chē)輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
住宅小區滅火應急預案 3
根據xx消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。
一、火情報警：
1.在行政中心范圍內無(wú)論何時(shí)、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2.在行政中心內遇見(jiàn)火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護現場(chǎng)，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動(dòng)報警裝置進(jìn)行報警，或用內部電話(huà)報警。電話(huà)號碼：消防中控室：x119
3.電話(huà)報警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著(zhù)冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡、報警人姓名、部門(mén)、所在位置報告消防中控室。
4.關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
5.切勿高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1.中控室接到報警電話(huà)時(shí)要詳細記錄報警人姓名，部門(mén)及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
2.中控室接到電話(huà)報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場(chǎng)確認，查清下列問(wèn)題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時(shí)應注意，不得莽撞開(kāi)門(mén)，要先試一下門(mén)體的溫度，如果正�？砷_(kāi)門(mén)檢查，如門(mén)體溫度高，可確認內有火情，此時(shí)房?jì)热缬腥�，應先設法救人，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對開(kāi)門(mén)處，視情況進(jìn)入。
(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1.火情確認后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊長(cháng)報告(夜間、節假日)向值班班長(cháng)報告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2.安保隊長(cháng)接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門(mén)領(lǐng)導。
四、各級人員行動(dòng)：
1.行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
2.非正常上班時(shí)間值班班長(cháng)接到報警后立即趕往失火現場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。
3.安保部隊長(cháng)接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
4.物管中心辦公室接到報警后，通知本部門(mén)各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5.其他各部門(mén)各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。
五、滅火戰術(shù)：
1.保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2.冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場(chǎng)后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。
3.隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4.窒息滅火法：關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5.抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場(chǎng)情況適時(shí)下達如下命令：
1.啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。
2.打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機，排除火場(chǎng)煙霧。
3.關(guān)閉中央空調，和新風(fēng)系統，防止火勢漫延。
4.切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5.開(kāi)啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6.命令工程部關(guān)閉天然氣總開(kāi)關(guān)。
7.下達向119報警命令。
8.下達疏散命令。
七、組織疏散：
1.如現場(chǎng)滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2.消防中控室開(kāi)通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶(hù)朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開(kāi)房間，疏散前請保管好自己的.財物，疏散時(shí)請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3.失火區域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據人員離開(kāi)情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4.客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶(hù)的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認無(wú)人貼上標記，如有人員未離開(kāi)房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導，使其迅速離開(kāi)房間。
5.其他部門(mén)人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉移。
6.安保隊長(cháng)接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動(dòng)車(chē)道，做好引導消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場(chǎng)的警戒工作，保護火災現場(chǎng)不被破壞，確�；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統、自動(dòng)滅火系統、消防聯(lián)動(dòng)系統恢復正常。
住宅小區滅火應急預案 4
一、工作目標
為保證初期火災在最快時(shí)間內準時(shí)堵住火勢向上集中，消退火勢對人員疏散的威逼，愛(ài)惜著(zhù)火層以上的人員疏散到平安區，確保業(yè)戶(hù)的平安，特制定本組織實(shí)施方案。
二、工作職責
2.1監控中心負責消防監控、報警工作。
2.2工程人員負責消防設備運行。
2.3義務(wù)消防隊隊員負責火場(chǎng)滅火。
2.4管理處人員負責現場(chǎng)維護、警戒及物資疏散搶救工作。
三、工作指引
3.1報警通報
3.1.1認真落實(shí)值班巡邏制度，保安、清潔、修理等值班人員要勤查，保證在自己防范范圍準時(shí)發(fā)覺(jué)火情。
3.1.2有警必報。各崗位當值人員發(fā)覺(jué)火情必需上報值班班長(cháng)和值班領(lǐng)導，當火勢不能在初期撲滅時(shí)，應立刻報火警119。
3.1.3當自動(dòng)報警系統顯示火警信號或接到火情報告后，消防監控中心要立刻通知巡邏保安員前往火警現場(chǎng)觀(guān)看，并立刻報回中心及直報有關(guān)領(lǐng)導。
3.1.4火情確定后，消防監控中心或當班班長(cháng)（隊長(cháng)）要立刻向值班領(lǐng)導報告狀況。
3.1.5火情判定后，當值班長(cháng)或主管要當即通知消防監控中心報119火警。報警時(shí)要做到冷靜撥號，詳細說(shuō)明：?jiǎn)挝�、地址、電�?huà)號碼、燃燒部位，燃燒物質(zhì)的性能，報警后保安班長(cháng)要派人到路口迎接消防隊。
3.1.6打開(kāi)消防電梯迫降開(kāi)關(guān)，關(guān)閉全部客梯。
3.1.7報警通報程序圖：火警→當值人員→消防中心→派人到場(chǎng)確認或要求現場(chǎng)人員查清狀況→消防中心→通報值班領(lǐng)導、班組長(cháng)、各部門(mén)職工到場(chǎng)，向公安消防隊報警→公司領(lǐng)導到場(chǎng)確定通報疏散業(yè)戶(hù)、組織指揮滅火搶救（公司領(lǐng)導未到場(chǎng)時(shí)，由值班人員或在場(chǎng)的公司級別最高的管理人員組織實(shí)施。
3.1.8通報方法（由監控中心實(shí)施）。
a、監控中心通過(guò)廣播、警鈴，疏散樓層業(yè)戶(hù)。
b、向樓層住戶(hù)發(fā)出火災通報的次序是：著(zhù)火層、著(zhù)火層以上各層，有可能集中的著(zhù)火層以下的`樓層。
c、通報時(shí)，一般先用語(yǔ)言通報（利用廣播、室內電話(huà)等），說(shuō)明疏散路線(xiàn)，穩定心情，然后發(fā)出警鈴�；蜻x擇實(shí)行其他措施，將業(yè)戶(hù)叫醒后，才進(jìn)行通報。
3.1.9按物業(yè)部的消防預案，以最快速度通報，并在在場(chǎng)值班人員或領(lǐng)導的指揮下，同時(shí)開(kāi)放一階段的工作。
住宅小區滅火應急預案 5
為了進(jìn)一步提高小區居民的消防安全意識，加強消防知識宣傳和培訓，保障小區居民生命財產(chǎn)安全，本小區特制定了免費小區消防應急預案，下面我們一起了解這份重要的文件。
一、制定背景
隨著(zhù)城市人口的不斷增加，小區居民數量不斷增多，小區對消防安全的要求也越來(lái)越高。為了使小區居民建立正確的消防安全意識、提高應急處理能力，在日常生活中發(fā)揮主動(dòng)作用，必須縮小小區與公共安全部門(mén)之間的距離，消除各種安全隱患，保障小區內居民的生命安全和財產(chǎn)安全。
二、制定目的
本預案旨在保障小區居民的生命安全，以應對突發(fā)火災及其他類(lèi)似事件的出現，及在緊急情況下，小區居民能夠快速、有序地控制和消除火災隱患，做到及早發(fā)現、快速報警、有效處理，避免小區居民遭受生命和財產(chǎn)的重大損失。
三、預案組成
1、組織機構：設立小區消防安全領(lǐng)導小組，由小區物業(yè)管理服務(wù)中心副主任作為召集人，負責預案的制定、宣傳、組織實(shí)施和檢查工作。
2、應急方案：應急方案包括應急處置、救助措施、物資保障和后勤保障等方面，并要有足夠的實(shí)施和演練，使小區居民能夠在火災等緊急情況下迅速開(kāi)展應對工作。
3、教育培訓：加強消防宣傳教育，提高居民的消防安全意識，培訓消防志愿者，同時(shí)貫徹消防宣傳和教育工作的常規化和制度化。
4、應急隊伍：建立及時(shí)、快速、有效的.應急隊伍，特別是建立專(zhuān)業(yè)消防志愿服務(wù)隊伍，加強應急組織管理和應急演練。
四、預案實(shí)施
1、遵照消防安全管理法規，加強預防、排查，消滅火災隱患。
2、加強小區居民的消防安全意識，定期開(kāi)展消防宣傳教育活動(dòng)，提高居民的消防安全意識、責任感和自救能力。
3、建立應急救援隊伍，加強應急機制，及時(shí)、迅速切實(shí)應對突發(fā)事件，減輕損失。
4、加強對危險品的管理，嚴格控制使用環(huán)節，杜絕火災隱患。
5、要定期對消防設施進(jìn)行檢查、保養，確保設施齊全、完好，保持好工作狀態(tài)。
五、總結
免費小區消防應急預案的制定和實(shí)施，不僅僅是小區居民自身的消防安全問(wèn)題，同時(shí)也是自身責任與義務(wù)的體現。希望小區居民重視消防安全，通過(guò)全體居民共同努力，保障小區居民的生命財產(chǎn)安全。
住宅小區滅火應急預案 6
“預防為主，安全第一”，全員行動(dòng)，努力確保新城在用系統設備安全運行，最大限度地愛(ài)護人員生命，削減財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)治理水平，制定消防系統應急預案：
(一)應急組織構造
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
消防掌握中心：
給排水搶修：
通風(fēng)搶修：
強電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
(二)應急小組職責
組長(cháng)：對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的肯定權力。
副組長(cháng)：幫助組長(cháng)開(kāi)呈現場(chǎng)指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人員堅守崗位，聽(tīng)從組長(cháng)的指令操作設備。
給排水搶修組：負責處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統搶修和運行的各項工作。
通風(fēng)搶修組：負責處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負責處理各設備斷送電、消防應急電源等消防電系統搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負責處理電梯設備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負責應急過(guò)程中所需的搶修物資材料和相應的后勤保障工作。
消防中控室主機消失報警應馬上分析現場(chǎng)是哪種狀況發(fā)生，詳細步驟如下：
依據報警主機顯示的報警地點(diǎn)、設備，應馬上派消防操作巡檢人員進(jìn)展現場(chǎng)核實(shí)。
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組長(cháng)宣布應急預案啟動(dòng)后，進(jìn)入現場(chǎng)指揮和大事處理決策安排，各副組長(cháng)負責落實(shí)組長(cháng)的指揮和安排決策，各小組成員依據副組長(cháng)的要求，快速開(kāi)展各項應急處理工作。各部門(mén)應親密協(xié)作，程序如下：
�、鸥鞑块T(mén)接到火情通知后，除按指定任務(wù)執行外，其他人均應崗位待命。
�、乒仓刃蚓S護員維護現場(chǎng)秩序，依據狀況疏導轄區內的車(chē)輛和人員及通道，以便公安消防隊順當到位，防止其他人員進(jìn)入本物業(yè)治理區域的火災現場(chǎng)，同時(shí)負責樓內人員的疏導和解釋工作。外圍工作人員馬上將停放在外圍的車(chē)輛進(jìn)展疏散，臨時(shí)將前來(lái)的車(chē)輛或人員引導到安全場(chǎng)地，勸阻疏散圍觀(guān)的人員。
�、桥扇说奖疚飿I(yè)外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業(yè)區域的火災現場(chǎng)。
�、刃蘩戆嚅L(cháng)攜帶通訊設備快速趕到變配電室，給排水修理工攜帶通訊設備快速趕到消防水泵房，電梯修理工視狀況停頓電梯運行，消防修理工攜帶通訊設備快速趕到消防中控室，根據消防應急小組組長(cháng)的命令保障消防聯(lián)動(dòng)系統正常運行。
�、扇舫�、半地下車(chē)庫發(fā)生火災，除消防播送聯(lián)動(dòng)外，消防掌握中心操作人員聽(tīng)從消防應急小組組長(cháng)的指令操作設備，適時(shí)開(kāi)動(dòng)消防應急播送系統，通知業(yè)主疏散(半地下車(chē)庫同時(shí)通知車(chē)主)。通知的挨次為：發(fā)生火災區域→可能受影響區域。按指令將相應的`非消防類(lèi)風(fēng)機的電源切斷，相應樓層的正壓送風(fēng)口承受其動(dòng)作信號(或者是強起)，同時(shí)翻開(kāi)相應的正壓風(fēng)機，同樣消防中心翻開(kāi)相應區域的排煙口并承受其信號(或者是強起)同時(shí)翻開(kāi)相應的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統按災情進(jìn)入滅火狀態(tài)。著(zhù)火區域內的扶梯將由消防掌握室停頓其運行，垂直一般電梯馬上迫降至首層并停頓其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類(lèi)電源進(jìn)展切斷同時(shí)啟動(dòng)應急照明，疏散通道上的防火卷簾將會(huì )依據相應的感煙、感溫探測器進(jìn)展兩次安降，確保人員疏散，而著(zhù)火區域內中廳處的防火分區卷簾則會(huì )一次降至底部，以防止火勢的擴散。
�、屎笄诒Ｕ先藛T預備好飲用水、食品等物品，同時(shí)做好各種聯(lián)絡(luò )工作。
住宅小區滅火應急預案 7
一、目的：
為了確保管轄范圍內各小區、大廈的安全。根據"預防為主，防消結合"的指導方針。提高業(yè)主、員工的自防自救的能力，正確使用滅火器材，控制火勢蔓延。有計劃、有組織、有準備地把火災撲滅在初起階段，引導業(yè)主安全疏散，保護業(yè)主、員工的生命安全制定本預案。
二、適用范圍：
管轄范圍內各小區、大廈的安全
三、內容：
1.火警火災確認程序
2.火災發(fā)生后處置程序
3.各部門(mén)應急措施
四、操作規程：
1.火警火災確認程序
1)消控中心接到火警報警訊號（電話(huà)、手動(dòng)報警），應用對講機通知領(lǐng)班和就近保安員攜相關(guān)器材前往現場(chǎng)查看，確認火情。
2)保安隊做好相應的防范準備；如屬誤（虛）警，則回報消控中心消除警報復位。如屬確認火警火災，火勢較小，則利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，如火勢較大，在滅火的同時(shí)則利用對講機或消防對講電話(huà)向消控中心通報火情，說(shuō)明起火部位、燃燒物質(zhì)、火勢大小及蔓延方向。
3)組織疏散起火部位樓層附進(jìn)的人員，并關(guān)閉沿途的門(mén)窗。
4)消控中心接到確認火警火災，立即通知公司領(lǐng)導（保安部經(jīng)理、管理處主任、行政值班人員）和友鄰管理處保安組前往消控中心現場(chǎng)指揮滅火和實(shí)施外圍警戒、救援工作。在此期間，消控中心擔負滅火搶救的信息中心，準確及時(shí)地通報火情傳遞指令。（另外，根據火災情況發(fā)展由公司在場(chǎng)最高領(lǐng)導決定報"119"火警）
2．火災發(fā)生后處置程序
1)確認火災后，消控中心必須立即采取措施：
a)立即開(kāi)啟起火部位的送風(fēng)、排煙設備，關(guān)閉空調
b)將電梯迫降至一樓
c)保證消控中心與起火現場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò )，保證消控中心直線(xiàn)電話(huà)暢通
d)在公司領(lǐng)導到達后，作好領(lǐng)導參謀，依據火場(chǎng)情況，發(fā)布指揮命令，進(jìn)一步開(kāi)啟相關(guān)設備
e)開(kāi)啟消防廣播疏散賓客
f)擴大排煙范圍
g)開(kāi)啟消防、噴淋泵
2）火災現場(chǎng)必須采取措施
a)當班保安收到火警信號后，立即組織人員趕赴現場(chǎng)，偵察火勢情況，當火勢無(wú)法用滅火器撲救，利用樓層消火栓進(jìn)行撲救；如起火樓層的消火栓與起火部位太近，水帶展不開(kāi)或煙霧太大，可利用各層消火栓進(jìn)行滅火。
b)如煙霧太大，影響人身安全時(shí)，射水姿勢可用跪射或臥射，并用毛巾等物浸濕后包住口、鼻防止煙霧中毒。
c)如發(fā)現水壓不足，立即在消火栓箱內敲碎手動(dòng)報警按鈕玻璃，立即通知啟動(dòng)消防泵。
d)發(fā)現有人被困在火場(chǎng)中立即搶救人員，搶救人員時(shí)要在水槍的掩護下，用扶、背、搶、抬等方法將人搶救出來(lái)，送至安全區域。
e)如火場(chǎng)火勢猛烈，此時(shí)能滅則滅，不能滅即撤出現場(chǎng)后，采取封閉樓層措施，等待消防隊來(lái)滅火。
f)公司領(lǐng)導接到報警后，迅速趕到消控中心，成立火災撲救指揮組，總經(jīng)理?yè)慰傊笓]，保安部經(jīng)理負責現場(chǎng)情況處置，利用消控中心的通訊聯(lián)絡(luò )設備了解火情，下達疏散、撲救指令。
g)接到火災報警后，客戶(hù)服務(wù)中心、工程維修部應迅速布置好本部門(mén)人員就位，作好應急處置并與火災撲救指揮組保持密切聯(lián)系，其余部門(mén)經(jīng)理應趕至消控中心，隨時(shí)準備應急。
3各部門(mén)應急措施
1)總經(jīng)理：
a)聽(tīng)取當時(shí)現場(chǎng)最高人員對最近的火災撲救情況進(jìn)行匯報和疏散計劃，由總經(jīng)理決定是部分疏散還是整體進(jìn)行疏散。
b)命令保安部對現場(chǎng)情況進(jìn)行調配人員和處置，并給予相關(guān)的工作指令。
c)責令工程維修部安排好維修人員的工作，提供大廈、小區圖紙，作好預防應急準備。
d)與火災現場(chǎng)保持密切聯(lián)系，咨詢(xún)了解火災撲救情況。
2）保安部經(jīng)理（主持工作副經(jīng)理）：
a)接到火警后立即趕至火災現場(chǎng)予以現場(chǎng)指揮。
b)在緊急現場(chǎng)撲救中，分派保安員的工作任務(wù)。
c)建立一個(gè)疏散時(shí)攜帶出物品的存放處，并確保其安全。
d)將工作匯報至總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并聽(tīng)從其對保安工作的指令。
e)與政府機關(guān)（消防、警察）保持密切的聯(lián)系。
3）消控主管：
a)立即趕至火災現場(chǎng)，組織義務(wù)消防人員進(jìn)行火災撲救工作。
b)做好現場(chǎng)最高領(lǐng)導的參謀，在其不在時(shí)代替其職責。
4）消控中心值班員：
a)反饋火災情況。
b)在現場(chǎng)確認火災情況后，迅速通知公司領(lǐng)導和友鄰管理處保安人員。
c)利用各種通訊工具，確保與火災現場(chǎng)通訊聯(lián)系，d)在現場(chǎng)最高領(lǐng)導人的指令下，通過(guò)廣播發(fā)布緊急疏散令："各位業(yè)主請注意，現在小區（大廈）某層發(fā)生緊急情況，在（某層）的業(yè)主請不要驚慌，請從最近的疏散通道，立即撤離大樓，請不要使用電梯"。
e)開(kāi)動(dòng)消控中心所有的聯(lián)動(dòng)設備，確保啟動(dòng)運行正常。
f)用直線(xiàn)電話(huà)向"119"火警指揮中心報警。（根據火災情況由公司在場(chǎng)最高領(lǐng)導決定）
5）友鄰管理處保安組：
a)接到火警火災通報后，迅速組織人員到達小區（大廈），做好外圍警戒并調整對講機通訊頻率。
b)阻攔一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區（大廈）并引導從消防樓梯疏散下來(lái)人員至安全區域。
c)清理小區（大廈）四周場(chǎng)地，為接迎公安消防車(chē)輛就位做好準備。并指明噴淋泵，消防泵結合器，消火栓的位置及火場(chǎng)的位置。
d)保持高度警惕，以防趁火打劫出現。
6）工程維修部：
a)經(jīng)理：
(一)準備提供小區（大廈）圖紙，安排本部門(mén)重點(diǎn)崗位人員的'定員就崗。
(二)發(fā)布指令將所有設備的控制系統調整至緊急事故控制狀態(tài)。
(三)與總經(jīng)理、副總經(jīng)理講解小區（大廈）所有設備的控制情況并聽(tīng)取他人對火災撲救行動(dòng)和賓客是否疏散的見(jiàn)解。
(四)給消防員講解大廈、小區的建筑構造和滅火的設備的情況。
b)維修中心員工：
(一)聽(tīng)從工程維修部經(jīng)理關(guān)于火災撲救方案和特殊任務(wù)的分配，聽(tīng)從指令確保重點(diǎn)崗位人中就崗，確保啟動(dòng)的消防聯(lián)動(dòng)設施正常運作。
(二)對所有防排煙設施的控制情況進(jìn)行確認。
(三)關(guān)閉所有火災現場(chǎng)無(wú)關(guān)的消防供電，并隨時(shí)準備火場(chǎng)應急處置。
(四)確保緊急情況下的供給情況，在機房做必要的操作。
(五)當聽(tīng)到對所有人員進(jìn)行疏散通知時(shí)，重要崗位人員通過(guò)必要方式使自己到達安全區域。
7）客戶(hù)服務(wù)中心
a）經(jīng)理：
(一)組織安排主管、工作人員對火災現場(chǎng)進(jìn)行疏散，同時(shí)協(xié)助滅火撲救。
(二)組織好疏散人員撤至安全區域，提供必要的后勤保障。
(三)通知服務(wù)中心，做好業(yè)主的解釋咨詢(xún)工作。
8）其它相關(guān)部門(mén)：
a)協(xié)助做好各種后勤保障工作。
b)準備好急救物品和搶救器材，隨時(shí)組織搶救受傷人員和提供醫療后勤保障。
9）注意事項：
a)保持鎮靜不要驚慌尖叫；
b)迅速報警；
c)如有可能盡力設法撲救，控制火勢蔓延；
d)不要留在危險地段；
e)不要回到火災層拿遺留物品；
f)不要使用客梯；
g)除報警外不要使用電話(huà)；
h)不要敲窗跳樓或隨意開(kāi)窗；
i)在離開(kāi)現場(chǎng)時(shí)，應隨手把經(jīng)過(guò)的門(mén)窗關(guān)閉；
j)如被煙籠罩或能見(jiàn)度很低，應俯地沿墻爬行或去另一通道，應用濕毛巾包住口鼻等部位；
k)發(fā)現應電失火決不能用水或泡火滅火器滅火；
l)如正處室內，發(fā)現煙從門(mén)的縫隙進(jìn)來(lái)，應先用手在門(mén)的上部試探一下，如感覺(jué)很燙，說(shuō)明門(mén)外正在燃燒，請不要開(kāi)門(mén)，應采取措施防止煙霧進(jìn)入。
m)疏散要走安全通道，并到集合指定點(diǎn)點(diǎn)名。
住宅小區滅火應急預案 8
為確保旅游小區內遇到火災等突發(fā)情況時(shí)快速響應、有效處理，保障游客和居民的生命財產(chǎn)安全，旅游小區必須制定消防應急預案。下面我們來(lái)詳細述說(shuō)如何制定好一份旅游小區消防應急預案。
一、消防安全責任制度
旅游小區管理人員需明確消防安全責任制度。應當建立專(zhuān)門(mén)的消防安全管理組織機構，指定專(zhuān)人負責消防安全工作，指派專(zhuān)職消防隊員，明確成員的任務(wù)崗位和職責，對各崗位人員的'消防知識進(jìn)行培訓，并定期開(kāi)展演練。
二、火災風(fēng)險評估
旅游小區應該進(jìn)行火災風(fēng)險評估，將小區各個(gè)區域進(jìn)行劃分，確定每個(gè)區域火災可能發(fā)生的概率和后果，制定科學(xué)的消防安全措施和應急預案。
三、組建應急專(zhuān)勤隊
旅游小區建議組建應急專(zhuān)勤隊，隊員需要配備必要的消防器材和裝備，保障消防器材的完好性和使用效能，并對隊員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓，提高其應對火災事件的技能。
四、制定應急預案
1、小區消防指揮部的建立，確保消防工作有效有序的開(kāi)展。
2、制定旅游小區建筑和公共設施的消防安全標準，保障消防設備完好性和靈活性。
3、明確火警應急處置流程，指導突發(fā)火災的處理情況。應急預案包括火警報告、人員疏散、火災撲滅和救援、火場(chǎng)保護和停電控制等主要措施。
4、制定消防演習預案，定期開(kāi)展模擬演練，檢驗消防工作能力。
五、完善消防設備
旅游小區應當配置完備消防器材和設備，包括自動(dòng)噴水滅火系統、破拆用工具、防護服、滅火器、氣體滅火裝置等。
六、清晰指示標識
指示標識是重要消防措施之一。在旅游小區內適當設置消防指示標識和安全疏散標識，醒目易識，方便消防人員和居民明確火災時(shí)的應急處置程序和疏散路線(xiàn)。
總而言之，旅游小區的消防應急預案是必備的安全措施，不能輕視。僅有一份完備的應急預案才能更好地保護游客和工作人員的身體安全，減少火災的損失。最后，望旅游小區管理人員切實(shí)把消防工作做好，提高火災防范意識和應急處理能力。
住宅小區滅火應急預案 9
一、引言
在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的背景下，各地涌現出了眾多旅游小區，如海濱度假村、山間別墅、湖畔風(fēng)景區等。然而，由于這類(lèi)小區的建設過(guò)程多數較為迅速，消防設施和消防管理水平往往滯后于建筑物的增長(cháng)速度，從而給消防安全帶來(lái)了一定的隱患。因此，對于旅游小區來(lái)說(shuō)，建立完善的.消防應急預案顯得尤為重要，能夠提前預防和應對火災等突發(fā)事件，確保游客、員工和財產(chǎn)的安全。
二、預案的制定與培訓
1、組建專(zhuān)業(yè)隊伍
旅游小區應當組建一支專(zhuān)業(yè)的消防隊伍，負責小區消防設備的運行、日常巡查和應急疏散等工作。這支隊伍應由經(jīng)過(guò)培訓并取得相關(guān)資格證書(shū)的員工組成，包括消防員、消防巡查員、滅火器使用培訓人員等。
2、制定消防預案
旅游小區應委托專(zhuān)業(yè)消防機構制定消防應急預案，確保預案內容符合國家相關(guān)法律法規要求。預案中應包括小區內各建筑物的消防設施介紹、消防組織架構、火災報警與應急通訊、火災應急處理程序以及滅火器使用方法等內容。
3、定期培訓演練
小區員工應定期接受消防知識培訓，增強消防意識和應急能力。定期組織火災逃生演練，讓員工掌握逃生技巧和疏散路線(xiàn)，提高應對突發(fā)事件的能力。同時(shí)，對新員工進(jìn)行消防培訓，確保每一位員工都能正確使用滅火器和應對火災。
三、消防設施的建設與維護
1、安裝火災報警器
旅游小區內的重點(diǎn)區域和各建筑物應安裝火災報警器，確�；馂哪軌虻谝粫r(shí)間被發(fā)現并報警。報警器的數量和布局應符合國家相關(guān)標準，并定期進(jìn)行檢測和維修。
2、設置滅火設備
小區內應設立滅火器和滅火栓，并在明顯位置進(jìn)行標識。滅火器的數量和類(lèi)型應根據具體情況進(jìn)行合理配置，確保能夠有效應對火災。定期對滅火器進(jìn)行檢測和充裝，確保其正常使用。
3、配置應急通道和疏散指示標志
小區內應設置寬敞明亮的應急通道，并在重要位置和關(guān)鍵路口設置疏散指示標志，指示游客和員工正確疏散。同時(shí)，對應急通道和疏散指示標志進(jìn)行定期檢查和維護，確保暢通有效。
四、應急疏散與處置
1、火災報警與應急通訊
一旦發(fā)生火災，旅游小區應及時(shí)啟動(dòng)火災報警系統，同時(shí)利用電話(huà)、廣播等手段通知小區內所有員工和游客。應同時(shí)向消防局報警，并按照預案指示進(jìn)行應急處置。
2、組織人員疏散
小區內應設立集合點(diǎn)，確保員工和游客在火災發(fā)生時(shí)能夠迅速有序地疏散到安全地帶。在疏散過(guò)程中，應有專(zhuān)業(yè)人員引導和組織人員，并對特殊人群如老人、兒童等給予特別關(guān)注和協(xié)助。
3、火災撲救和救援
小區內的消防組織應第一時(shí)間進(jìn)行火災撲救工作，避免火勢的蔓延。同時(shí)，應組織人員進(jìn)行救援，確保被困人員安全撤離，并協(xié)助消防隊伍進(jìn)行火災處置。
五、定期檢查與改進(jìn)完善
旅游小區應定期對消防設施進(jìn)行檢查和維護，確保其運行正常。同時(shí)，對消防預案進(jìn)行定期評估和改進(jìn)，結合實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。通過(guò)定期演練和評估，提高應急響應能力和火災處置效率。
旅游小區消防應急預案的建立和實(shí)施對于保障游客、員工和財產(chǎn)的安全至關(guān)重要。只有通過(guò)完善的預案制定、設備建設和培訓演練，才能有效應對各種突發(fā)事件，確保旅游小區的消防安全。因此，旅游小區應高度重視消防工作，樹(shù)立全員消防安全意識，確保旅游小區的可持續發(fā)展。
住宅小區滅火應急預案 10
一、目的
為使發(fā)生火災時(shí)能采取最有效的方法搶救被困人員或自救，同時(shí)盡可能不使火勢蔓延，最大限度減小經(jīng)濟損失，特制定本預案。
二、組織機構及職責
由項目部成立應急響應指揮部，負責指揮及協(xié)調工作。
組長(cháng)：
成員：
具體分工如下：
1、責立即組織人員進(jìn)行撲救。
2、負責組織人員輸導被困人員、維持現場(chǎng)秩序。
3、負責立即同醫院、公安、消防部門(mén)的聯(lián)系，說(shuō)明詳細事故地點(diǎn)、事故情況，并派人到路口接應。
4、負責現場(chǎng)物資、車(chē)輛的調度。
三、火災事故應急措施
1、立即報警。當接到匯報施工現場(chǎng)火災發(fā)生信息后，指揮小組立即撥打“119”火警電話(huà)，并及時(shí)通知集團公司應急搶險領(lǐng)導小組，以便領(lǐng)導了解和指揮撲救火災事故。
2、組織撲救火災。當基地或施工現場(chǎng)發(fā)生火災后，除及時(shí)報警外，指揮小組要立即組織義務(wù)消防隊員和員工進(jìn)行撲救，撲救火災時(shí)按照“先控制、后滅火；救人重于救火；先重點(diǎn)后一般”的滅火戰術(shù)原則。并派人及時(shí)切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災危險源和重要物資，充分利用施工現場(chǎng)中的消防設施器材進(jìn)行滅火。
3、協(xié)助消防員滅火。在自救的`基礎上，當專(zhuān)業(yè)消防隊到達火災現場(chǎng)后，火災事故應急指揮小組要簡(jiǎn)要的向消防隊負責人說(shuō)明火災情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽(tīng)從消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
4、傷員身上燃燒的衣物一時(shí)難以脫下時(shí)，可讓傷員躺在地上滾動(dòng)，或用水灑撲滅火焰。
5、保護現場(chǎng)。當火災發(fā)生時(shí)和撲救完畢后，指揮小組要派人保護好現場(chǎng)，維護好現場(chǎng)秩序，等待對事故原因及責任人的調查。同時(shí)應立即采取善后工作，及時(shí)清理，將火災造成的垃圾分類(lèi)處理并采取其他有效措施，從而將火災事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。
6、火災事故調查處置。按照集團公司事故(事件)報告分析處理制度規定，項目部火災事故應急準備和響應指揮小組在調查和審查事故情況報告出來(lái)以后，作出有關(guān)處理決定，重新落實(shí)防范措施。并報集團公司應急搶險領(lǐng)導小組和上級主管部門(mén)。
四、應急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無(wú)菌敷料)及各種常用小夾板、擔架、止血袋、氧氣袋、滅火器等救火物資。
五、通訊聯(lián)系
醫院急救中心120
火警119
匪警110
工地現場(chǎng)值班電話(huà)：
有關(guān)負責人電話(huà)：
項目負責人
安全員
技術(shù)負責人
施工員
六、注意事項
1、貴重的書(shū)畫(huà)文物及重要的檔案資料等，一旦著(zhù)火不可用水撲救。
2、那些比重輕于水的易燃液體著(zhù)火后不宜用水撲救，因為著(zhù)火的易燃體會(huì )漂在水面上，到處流淌，反而造成火勢蔓延。
3、高壓電器設備失火不能用水來(lái)?yè)渚�，一是水能導電容易造成電器設備短路燒毀，二是容易發(fā)生高壓電流沿水柱傳到消防器材上，使消防人員造成傷亡。
4、硫酸、硝酸、鹽酸遇火不能用水撲救，因為這三種強酸遇火后發(fā)生強烈的發(fā)熱反應，引起強酸四處飛濺，甚至發(fā)生爆炸。
5、金屬鉀、鈉、鋰和易燃的鋁粉、錳粉等著(zhù)火，千萬(wàn)不可用水撲救，因為它們會(huì )與水發(fā)生化學(xué)反應，生成大量可燃性氣體——氫氣，不但火上澆油，而且極易發(fā)生爆炸。
住宅小區滅火應急預案 11
根據公安部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結合住宅區的實(shí)際情況，為了確保管理工作的正常運行和業(yè)租戶(hù)人身財產(chǎn)安全，小區一旦發(fā)生火情，能夠有領(lǐng)導、有組織地進(jìn)行撲救和疏散人員，搶救財產(chǎn)，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。
一、報警程序
�。ㄒ唬┌l(fā)現火情的報警
1.若有員工發(fā)現火情，都有責任有義務(wù)立即向消防中控室報警。
2.每名員工向中控室報警的同時(shí)，將自己的姓名、部門(mén)告知消防中控室。
3.員工發(fā)現火情時(shí)，不要驚慌失措，要冷靜、沉著(zhù)、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區域，具體地點(diǎn)報告中控室。
�。ǘ﹩T工發(fā)現火情的工作程序
1.員工發(fā)現火情后，如果火情較小，并且能夠將其撲滅，應先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時(shí)，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：
�。�1）立即用火場(chǎng)附近電話(huà)通知消防中控室，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警。
�。�2）采用電話(huà)報警時(shí)，話(huà)音要清晰，要講明起火地點(diǎn)、物質(zhì)燃燒的種類(lèi)、是否有人被圍、火勢的.情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)消防中控室的補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。
�。�3）在撲救人員未到達火場(chǎng)前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
�。�4）關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
�。�5）切勿在火場(chǎng)附近區域高喊，以免造成不必要的混亂。
�。�6）引導火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。
�。�7）滅火后要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
�。ㄈ┫乐锌厥覉缶�
消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現場(chǎng)核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。
消防中控報警程序：
1.立即按報警要求通知負責保衛工作經(jīng)理。
2.立即通報負責保衛工作經(jīng)理，消防領(lǐng)班。
3.堅守崗位，注意觀(guān)察火情附近區域的火警信號。如有報警，應立即派專(zhuān)人趕赴現場(chǎng)察看。
4.接到項目經(jīng)理或主管保衛工作的經(jīng)理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時(shí)，應立即按報警要求進(jìn)行報警。
5.接到項目經(jīng)理或主管保衛工作的經(jīng)理傳達的在接待處內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求進(jìn)行播音。
6.如有人打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”。同時(shí)提醒關(guān)好門(mén)窗。
7.詳細記錄火災撲救工作的全部過(guò)程。負責保衛工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無(wú)特殊要求，應立即按照下列順序通知有關(guān)人員或部門(mén)。
�。�1）通知項目經(jīng)理和主管保衛工作的經(jīng)理。
�。�2）通知工程部經(jīng)理。
�。�3）通知管業(yè)部經(jīng)理。
�。�4）通知總經(jīng)辦。
�。�5）通知火警區域的相關(guān)負責人。
�。�6）通知電話(huà)總機室。在火情期間，電話(huà)總機值機員要堅守崗位，沉著(zhù)冷靜，并確保與火場(chǎng)有關(guān)通信線(xiàn)路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。
二、滅火工作程序
以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執行！
�。ㄒ唬╉椖拷�(jīng)理、主管保衛工作的經(jīng)理
1.接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)，并與負責保衛工作的主任和工程部經(jīng)理研究制定滅火方案。
2.指揮義務(wù)消防員參加滅火戰斗。
3.根據火勢的變化，及時(shí)調整制定相應的對策。
4.火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)向市消防局“119”報告火警。
5.項目經(jīng)理和主管保衛工作的經(jīng)理根據火場(chǎng)情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。
�。ǘ┍Ｐl部
1.負責保衛工作主任
�。�1）得知火情報警后，立即趕到火場(chǎng)。會(huì )同工程部經(jīng)理，根據實(shí)際
火情，協(xié)助項目經(jīng)理，制訂滅火方案。在項目經(jīng)理未到達火場(chǎng)之前，應組織并指揮義務(wù)消防隊員參加滅火工作。
�。�2）協(xié)助項目經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和主管保衛工作的副總經(jīng)理匯報并請示新的指令。
�。�3）如遇特殊緊急情況，負責保衛工作經(jīng)理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區域進(jìn)行事故廣播的命令。
�。�4）當消防局到達現場(chǎng)時(shí)負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。
�。�5）火災撲滅后，負責保衛工作主任組織人力保護好火災現場(chǎng)，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。
�。�6）負責組織書(shū)寫(xiě)火災事故報告及火災原因調查報告，及時(shí)上報項目經(jīng)理和上級主管部門(mén)。
2.消防領(lǐng)班
�。�1）接到火警通知后，應立即趕赴火場(chǎng)，查看火情，分析火災發(fā)生
的原因，根據火勢向負責保衛工作的經(jīng)理提出救火方案。
�。�2）按照滅火指揮部的指令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊員撲滅火災。
�。�3）滅火期間，與負責保衛經(jīng)理保持聯(lián)系，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風(fēng)、打開(kāi)排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。
�。�4）負責引導消防隊員進(jìn)入火災現場(chǎng)進(jìn)行滅火。
�。�5）配合負責保衛工作的經(jīng)理布置火災撲滅后的現場(chǎng)保衛工作。
�。�6）協(xié)助市消防局調查火災發(fā)生的原因。
�。�7）負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。
3.保安班長(cháng)
�。�1）接到火警通知后，立即會(huì )同保衛經(jīng)理布置失火區域的警戒工作。
�。�2）帶領(lǐng)其他保安趕赴火災現場(chǎng)，參加滅火工作。
�。�3）火災撲救期間，負責維護火災現場(chǎng)秩序，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
�。�4）帶領(lǐng)保安，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好人員救護、疏散及物品的營(yíng)救工作。
�。�5）絕對服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。
�。�6）火災撲滅后，負責布置好火災現場(chǎng)的保護工作，禁止無(wú)關(guān)人員入內。
4.保安人員
�。�1）接到火情通知后，保安人員應聽(tīng)從保衛經(jīng)理和隊長(cháng)的統一調遣，不得擅自行動(dòng)。
�。�2）崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進(jìn)入失火區域的人員嚴加控制。
�。�3）重要部門(mén)的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
�。�4）不在崗的保安，接到火情通知后，應統一聽(tīng)從隊長(cháng)的'安排，攜帶滅火器材立即趕赴現場(chǎng)，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮員的指揮，積極參加滅火戰斗。
�。�5）負責引導客人從安全出口處撤離。
�。�6）滅火期間要注意安全，發(fā)現有人被圍困時(shí)，應先營(yíng)救被圍困人員脫離危險場(chǎng)所。
�。�7）火勢較大時(shí)，一般不要單獨進(jìn)入火區，如遇特殊情況需要時(shí)，應告知火場(chǎng)指揮人員，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全防護工作。
�。�8）火災撲滅后，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護好火災現場(chǎng)。
�。�9）設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
�。ㄈ┕こ滩�
1.經(jīng)理
�。�1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個(gè)控制系統、設備的運行情況。
�。�2）任何部位起火都應組織本部義務(wù)消防隊員立即趕赴火場(chǎng)，撲滅火災。
�。�3）根據火勢的程度和火場(chǎng)的環(huán)境及因火勢而引起的各種變化，工程部經(jīng)理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。
�。�4）根據滅火指揮中心指示，會(huì )同保衛負責人指揮滅火。
�。�5）組織本部消防隊員，負責處理火場(chǎng)區域的水、電、煤氣等技術(shù)問(wèn)題。
2.工作人員
�。�1）空調系統：接到火情通知后，立即關(guān)閉起火區域的空調機組。
�。�2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場(chǎng)附近的電力運行情況，隨時(shí)準備切斷火場(chǎng)的電力供給，當接到切斷火場(chǎng)電源指令后，應立即按指令控制設備。
�。�3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時(shí)火場(chǎng)區域的所有電梯均須停止運行。
�。�4）供水系統：接到火情通知后，保證好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修準備工作。
�。ㄋ模┕軜I(yè)部
1.管業(yè)部經(jīng)理
�。�1）接到火情后，應立即布置本部員工，做好人員疏散及火場(chǎng)區域內部貴重物品的搶救工作。
�。�2）帶領(lǐng)其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
�。�3）起火區域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
2.工作人員
�。�1）立即通知火場(chǎng)區域及附近區域的人員從安全通道撤離。
�。�2）關(guān)閉火場(chǎng)附近的門(mén)窗及通風(fēng)設施。
�。�3）利用消防設施撲救、控制火災。
�。�4）搶運火場(chǎng)區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并要求保安人員負責看管。
�。�5）樓層管理員應反復認真的檢查火場(chǎng)區域及附近區域的各個(gè)房間，并關(guān)閉門(mén)窗及空調，并保證所有人員均能安全撤離火場(chǎng)。
�。�6）樓層管理員應清查房間，確認無(wú)人后，應在各個(gè)房間貼上“已清查”的標志。
�。ㄎ澹┕軜I(yè)前臺
1.前臺工作人員應聽(tīng)從指揮，堅守工作崗位，沉著(zhù)冷靜的回答問(wèn)題并參與疏導撤離人流。
2.前臺工作人員在回答客人詢(xún)問(wèn)電話(huà)時(shí)，應首先穩定業(yè)主及租戶(hù)的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場(chǎng)，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門(mén)窗及空調。
3.保管好貴重物品及從火場(chǎng)搶運出的所有物品。
4.應協(xié)助做好車(chē)輛的疏導工作，同時(shí)立即打開(kāi)通道門(mén)以保證前廳道路暢通。
�。┴攧�(wù)部
1.經(jīng)理
�。�1）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區域而采取相應對策。
A、無(wú)威脅時(shí)：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品。
B、有威脅時(shí)：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品，做好疏散工作。
�。�2）接到疏散指令時(shí)，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。
�。�3）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關(guān)閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門(mén)，及時(shí)趕至通知的集合地點(diǎn)（不能帶走的文件應統一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。
2.接待處領(lǐng)導及服務(wù)員
�。�1）接到火情通知后，應保持鎮靜，并隨時(shí)與滅火指揮中心保持聯(lián)系。
�。�2）安慰客人，耐心回答客人提出詢(xún)問(wèn)。
�。�3）接待處著(zhù)火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時(shí)立即向消防中心報告火警。
�。�4）打開(kāi)所有疏散通道并做好疏散客人準備。
�。�5）火情期間，接待處管理人員應立即派專(zhuān)人協(xié)助收銀員保護好現金、單據及所有貴重物品。
�。�6）關(guān)閉起火區域的電源開(kāi)關(guān)、空調及門(mén)窗。
�。ㄆ撸┝x務(wù)消防隊
1.聽(tīng)到報警后，各部門(mén)、單位員工都是義務(wù)消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著(zhù)火現場(chǎng)等候命令。
2.在消防管理員的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的任務(wù)趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行撲救。
三、其它要求
1.滅火指揮中心是指在遇有火情時(shí)，由項目經(jīng)理和主管保衛工作的.經(jīng)理組成的臨時(shí)滅火指揮小組�；鹎槠陂g，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門(mén)均須無(wú)條件服從、執行，各部門(mén)負責人應隨時(shí)向中心匯報執行情況。
2.消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場(chǎng)所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執行情況的中樞部門(mén)�；鹎槠陂g，該處下達的命令，各部門(mén)應該嚴格按要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
3.火情期間，如部門(mén)經(jīng)理不在現場(chǎng)，則須立即選出一名臨時(shí)負責人，帶領(lǐng)本部員工統一執行滅火任務(wù)。
4.火情期間，非著(zhù)火區域的部門(mén)員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
5.在發(fā)生火災區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。
6.員工在接到滅火的指令后，首先應當關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶(hù)，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
7.發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關(guān)頭各部門(mén)員工均應以疏散人員為重。
8.火災發(fā)生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。
9.當火災撲滅后，各部門(mén)員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時(shí)更換、補充使用過(guò)的滅火器材。
10.火災撲滅后，各部門(mén)經(jīng)理負責統計經(jīng)濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實(shí)上報滅火領(lǐng)導小組和項目經(jīng)理。
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