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服務(wù)競聘演講稿

時(shí)間:2024-09-20 16:11:42 演講稿 我要投稿

服務(wù)競聘演講稿范文

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服務(wù)競聘演講稿范文

服務(wù)競聘演講稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導、評議組成員、職工代表同志們:

  大家好!

  我競聘的崗位是生活服務(wù)公司副經(jīng)理,F在,按照競聘程序的要求,我將有關(guān)情況陳述如下:

  我叫xx,69年生,中共黨員,94年畢業(yè)于山西礦院,同年分配到xxxx廠(chǎng)擔任機電技術(shù)員。97年9月任該廠(chǎng)副廠(chǎng)長(cháng),分管全廠(chǎng)的生產(chǎn)安全工作。99年5月,生活區改用天然氣后,我主動(dòng)要求分流到安家嶺礦從事電鏟組裝工作。5月調入公司原政法處,從事信息調研和文秘工作。8月調入公司經(jīng)理辦公室擔任秘書(shū)至今。今天,我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘,有以下幾方面的條件:

  一是比較熟悉公司的整體情況。在調入公司機關(guān)以來(lái),我先后從事過(guò)信息調研、文秘等工作,現又擔任公司領(lǐng)導秘書(shū),同時(shí)兼任公司黨政聯(lián)席會(huì )議秘書(shū)。工作的性質(zhì)和任務(wù),使我對公司的整體情況,有著(zhù)比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益,盡快進(jìn)入角色,有針對性地開(kāi)展工作。

  二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調能力。大學(xué)畢業(yè)后,我在原煤氣廠(chǎng)擔任過(guò)三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng),先后在多種崗位上接受過(guò)鍛煉,基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富,組織、協(xié)調能力較強,有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾,加強溝通,提高效率。

  三是工作責任心較強。在機關(guān)工作的4年多時(shí)間里,公司的各位領(lǐng)導和周?chē)耐聜兘o了我很大的支持和幫助,我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì),特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導以工作為重,駕馭復雜問(wèn)題的領(lǐng)導能力和勤勉敬業(yè)的精神,更使我受益匪淺。

  我是個(gè)農民的兒子,深知一份穩定的工作、一個(gè)事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要,只有勤勤懇懇,加倍工作,才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。

  假如這次競崗成功,有幸擔任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù),我會(huì )全力以赴做好本職工作。

  一是樹(shù)立全局觀(guān)念、強化整體意識,切實(shí)維護好班子的團結,充分調動(dòng)各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng )造性,共同營(yíng)造一個(gè)團結、協(xié)作、積極向上的氛圍,建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境,做到人盡其才,人盡其用,用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難,齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好;

  二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標任務(wù),精心做好分管范圍內的工作。重點(diǎn)協(xié)助一把手抓好基礎管理工作,結合公司正在實(shí)施的成本倒算,建立健全以成本費用為核心的管理體系,增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性,以此帶動(dòng)工作質(zhì)量的提高,力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的.情況下,共同分享企業(yè)管理上水平后,帶來(lái)的收入上的提高;

  三是充分利用現有資源,拓展服務(wù)空間,提高服務(wù)質(zhì)量。要運用市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理模式,結合內外經(jīng)營(yíng)環(huán)境和公司正在實(shí)施的主輔分離、輔業(yè)改制工作,不斷適應市場(chǎng)條件的變化,盡可能的整合現有資源,提高資源的利用率,逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目,培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導和培養服務(wù)制勝的理念,依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展,使服務(wù)公司成為名符其實(shí)的以服務(wù)為主要競爭手段和贏(yíng)利手段的企業(yè);

  四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù),要深入基層、調查研究,傾聽(tīng)職工的呼聲,掌握第一手材料,使工作更有計劃性、針對性和實(shí)效性,一切工作的出發(fā)點(diǎn)都要放在維護企業(yè)和職工的利益上,放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。

  服務(wù)公司伴隨著(zhù)xxxx公司的發(fā)展而發(fā)展,在xxxx的建設上發(fā)揮了重要的作用,可以說(shuō),服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動(dòng)和努力。我相信,有總公司的全力支持,有全體職工的奮發(fā)圖強,服務(wù)公司一定會(huì )艱難困苦、玉汝于成,在公司長(cháng)遠規劃穩步推進(jìn)的征程上,迎來(lái)又一個(gè)發(fā)展的里程碑,我愿意以自己的微薄之力,做服務(wù)公司再創(chuàng )輝煌的建設者和見(jiàn)證人。

  我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會(huì ),感謝各位對我的鼓勵和支持。

  謝謝!

服務(wù)競聘演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委同志們:

  首先感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加競聘上崗,今天,能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,感到無(wú)比的激動(dòng),這不僅是一次競崗的機會(huì ),更是一種歷練。

  我叫xxxx,現為物業(yè)公司財務(wù)科科長(cháng)。今天,我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。

  下面,我談一談對物業(yè)管理工作的認識

  一、我所接觸到的物業(yè)管理工作

  我雖然沒(méi)有在物業(yè)管理崗位上直接工作過(guò),但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的,從起本人擔負了xxxx物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續期工作,對基礎資料的收集整理,材料的編寫(xiě)、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成,連續四次順利通過(guò)了省建設廳資質(zhì)審查工作,編寫(xiě)的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用,由我編寫(xiě)的《小區物業(yè)管理投標方案》在多個(gè)小區的投標中被廣泛借鑒參考,在xxxx物業(yè)公司管理的幾個(gè)小區管理工作,無(wú)論從投標方案的編寫(xiě),成本測算,再到交接入駐,居民公約、規章制度的制定,始終全程參與,對物業(yè)管理工作是熟悉的,有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。

  二、物業(yè)管理在我局整體工作中的地位

  首先,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán),是不容忽視的,它不僅僅是開(kāi)發(fā)工作的延續,更是增強開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力的重要條件,是樹(shù)立品牌戰略的有利推手。一個(gè)商品小區,如果排除價(jià)格區位因素外,人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問(wèn)題了。即,一個(gè)小區物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低,對于該小區的銷(xiāo)售狀況起著(zhù)極為重要的影響。隨著(zhù)我市城市發(fā)展,城市建設政策導向轉變,建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋,在近幾年內全市將有近千萬(wàn)平方米住宅供給,單單我局四個(gè)開(kāi)發(fā)公司就目前開(kāi)發(fā)量來(lái)看,供給量就將超過(guò)160萬(wàn)平方米,可以預見(jiàn)在未來(lái)幾年,我市高層商品房銷(xiāo)售將面臨一次低潮期,如果,不從房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)全程入手,不重視服務(wù)和物業(yè)管理,在競爭中將處于劣勢。

  其次,物業(yè)管理工作將重新定位,物業(yè)管理將真正成為我局開(kāi)發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),目前,我局各開(kāi)發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住觀(guān)念、消費觀(guān)念、配套設施建設落后,歷史遺留等諸多問(wèn)題造成管理難、收費難,現階段至今后幾年時(shí)間,這種情況將明顯改觀(guān),高層住宅成為市區內居住的主要形式,居住人員密度呈幾何倍數上升,住宅的科技含量也有明顯提高,配套設施日益完善,這些外部形式的轉變推動(dòng)著(zhù)小區業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀(guān)念,物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展,物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng )造利潤是大勢所趨。

  三、我局現有物業(yè)管理工作現狀及存在的問(wèn)題

  1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個(gè)年頭,一向被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振,舉步維艱,依舊沿襲著(zhù)自建自管的模式,物業(yè)公司依舊是依托于開(kāi)發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開(kāi)發(fā)單位售后服務(wù)的延續,從而形成了物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)之間權利、義務(wù)不能明確分開(kāi),造成權責不明晰,責任不明確,嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。

  2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司,隸屬三個(gè)單位,一個(gè)二級資質(zhì),二個(gè)三級資質(zhì)單位,持證上崗人員五六十人,但真正懂經(jīng)營(yíng)會(huì )管理的人才相當缺乏,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒(méi)有一個(gè)有效的運行機制,職工缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,有嚴重的依賴(lài)思想,沒(méi)有形成一支過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化隊伍。

  3、物業(yè)管理工作簡(jiǎn)單化,沒(méi)有有效拓寬空間。對于小區物業(yè)的管理還停留在看看大門(mén)、掃掃衛生、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,甚至只賣(mài)資質(zhì),沒(méi)有把服務(wù)引入到更深更高更精細的層次,這樣的管理方式是沒(méi)有多少利潤可言的。

  房管局物業(yè)的現狀可以用以下幾句話(huà)來(lái)概括:

  虧損小區難甩掉,掙錢(qián)小區干不了,別人的小區得不到,自已的小區不自保,(上述意見(jiàn)僅供參考)

  四、我對新崗位的工作設想

  今天,我來(lái)競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位,崗位職責的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),實(shí)現管理型工作向服務(wù)型工作轉變,因此,這將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規及政策條文,為物業(yè)管理的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持,所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調整和規范經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展關(guān)系的行為準則的總合,對于物業(yè)管理來(lái)說(shuō),就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準則,政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的.。舉一個(gè)例子,物權法就明確規定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,泱及物業(yè)公司,物業(yè)公司享有免訴權,排除了物業(yè)公司的訴訟權利,這一規定對保護物業(yè)公司利益減輕責任,緩解矛盾非常有利。因此,要正確把握政策導向合理發(fā)揮政策的彈性空間,靈活操作,充分體現政策本意用于指導具體的物業(yè)管理行為。

  2、深入調研市場(chǎng),努力學(xué)習外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗,借鑒先進(jìn)的管理模式、服務(wù)標準和管理流程,結合我市及我局物業(yè)管理現狀,制定切實(shí)可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案,以指導小區物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過(guò)程的綱領(lǐng)性文件,對物業(yè)管理內容作了詳細規范,對管理的目標加以明確,對管理的步驟預先安排,對保障的措施先期確定,使管理結果按預期實(shí)現,保障物業(yè)管理即得利益。

  3、充分研究現代物業(yè)的特點(diǎn),以及居民的消費需要。指導物業(yè)公司實(shí)現縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上,物業(yè)公司的發(fā)展離不開(kāi)管理項目的增加,應該積極參與到市場(chǎng)競爭中去,針對物管項目充分調研論證,積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目;在橫向上,由于我市商品住宅的結構從多層向高層住宅逐漸演變,隨之帶來(lái)的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變,一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現,高端物業(yè)、個(gè)性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現,充分利用我局物業(yè)管理的規;瘍(yōu)勢,將會(huì )發(fā)現更為廣闊的利潤空間。

  4、新的崗位必將帶來(lái)新的挑戰,我將積極面對挑戰,勇于承擔責任,加強學(xué)習,全面提升自身綜合素質(zhì),勤奮工作,在點(diǎn)滴積累中完善自我,尊重領(lǐng)導,在團結協(xié)作中進(jìn)取,強化服務(wù)、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人,使自己健康成長(cháng)。

  以上就是我對物業(yè)管理的幾點(diǎn)認識和工作設想,能力有限,請領(lǐng)導同志們批評指正。

  尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們,我并沒(méi)有驚人的工作業(yè)績(jì)和比別人更多的優(yōu)勢,只有兢兢業(yè)業(yè)工作,清清白白為人的樸素思想,只想讓大家認識我,了解我、支持我、幫助我,競聘成敗已不重要,重要的是我參與、我成長(cháng)、我快樂(lè )。 謝謝大家!

服務(wù)競聘演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!先介紹一下我的個(gè)人情況。我叫xx,xxxx年xx月出生,3月年進(jìn)入公司,任職物業(yè)主管至今。在過(guò)去三年多的工作中,我積極配合領(lǐng)導工作,在協(xié)調與配合中學(xué)到了東西,提升了能力,這為我下一步的工作奠定了堅實(shí)基礎。所以,年富力強的我,有領(lǐng)導工作的經(jīng)驗和能力,有信心、有決心也有能力把工作做好。

  我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件:

  1、勤思善學(xué)。在學(xué)習工作中,做到學(xué)以致用,學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結合,學(xué)習方向與工作實(shí)踐相結合,化劣勢為優(yōu)勢,長(cháng)期持續的學(xué)習使我不斷更新自身的知識結構,及時(shí)了解、掌握新知識、新動(dòng)態(tài),把知識不是束之高閣而是很好地用在實(shí)踐中,與公司和時(shí)代的發(fā)展相適應。

  2、經(jīng)驗豐富。我有豐富的基層經(jīng)驗優(yōu)勢。任職物業(yè)主管鍛煉了我,增強了我處理復雜問(wèn)題的能力,錘煉了我協(xié)調能力與組織能力,增強了立足現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積累了一定的管理經(jīng)驗,能很好的.溝通上下左右,協(xié)調公司與員工的關(guān)系。

  3、精通業(yè)務(wù)。在服務(wù)區大小型維修過(guò)程中我都參與了現場(chǎng)的監督、檢查和安全的維護,在此期間我學(xué)習到了很多現場(chǎng)的管理方法,充分了解檢查過(guò)程的程序和安全知識。我掌握了我們片區各服務(wù)區物業(yè)方面大多數的設施設備,供電供暖系統,供水排水管道的布置和走向,這對日常工作中的檢查維修有很大的幫助。

  誠然人無(wú)完人,在認識自己優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認識到自己還存在不足,不過(guò)我有信心在今后的工作實(shí)踐中,在領(lǐng)導和同志們的幫助下,不斷完善自我,開(kāi)拓進(jìn)取,在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進(jìn)步。如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),讓我走上這個(gè)崗位,我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,揚長(cháng)避短,很好地與員工們一起融合。具體我將做好以下工作:

  第一,團結協(xié)作,開(kāi)展好工作。我認為服務(wù)區副經(jīng)理競聘之間,理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置,服從上級領(lǐng)導安排,協(xié)調好與領(lǐng)導與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內,切實(shí)履行工作職責。樹(shù)立服務(wù)區經(jīng)營(yíng)一體化概念,處理運營(yíng)中出現的社會(huì )不和諧因素和矛盾。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,工作中,團結他們一起完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

  第二,提供親情化服務(wù),提升服務(wù)品味。既然是“服務(wù)區”從字面上看服務(wù)區就是提供服務(wù)的,往大處說(shuō)是國家為社會(huì )服務(wù),往小處說(shuō)是為過(guò)往的客人、司機師傅服務(wù)。所以,作為服務(wù)區的一把就要將搞好服務(wù)放到首要位置來(lái)抓,工作上放下架子,將服務(wù)區定位為一家綜合性服務(wù)企業(yè),本著(zhù)顧客就是上帝的態(tài)度,開(kāi)展親情化化服務(wù),讓過(guò)往的司機師傅有家的感覺(jué),以一流的服務(wù)來(lái)提升核心競爭力。

  各位領(lǐng)導、各位評委,我深深地懂得,要把工作做好,光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。如果承蒙各位領(lǐng)導和同事們的厚愛(ài),讓我走上這個(gè)崗位,我將用切實(shí)的行動(dòng)來(lái)回報大家的厚愛(ài)。請大家相信我、支持我、考驗我!

  謝謝大家!

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