淺談社交禮儀在人際交往中的作用-演講與口才

　　社交禮儀在人際交往中的重要性

　　一.良好的社交禮儀有益于信息交流

　　交流信息也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來(lái)的。良好的社交禮儀有助于人與人，組織與組織之間的溝通，有利于信息資源的交流共享。

　　二.良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情

　　良好的社交禮儀可以使我們在社交上投入的時(shí)間帶來(lái)感情上的收獲。

　　三.良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系

　　社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作，感情姻緣等關(guān)系的紐帶。在建立關(guān)系的過(guò)程中，記得要學(xué)會(huì )跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠。

　　社交禮儀在人際交往中的作用

　　一、社交禮儀是道德的示范和文明的標志

　　禮儀是道德的一種示范，它代表著(zhù)社會(huì )道德觀(guān)念和文明程度。在文明社會(huì )，人與人之間的交往都以禮儀作規則，禮儀滲透人們的社會(huì )生活，指導人們的交往行為。比如在家庭成員之間，少敬長(cháng)、長(cháng)愛(ài)幼、夫妻相敬，這是禮儀的道德觀(guān)念所形成的天倫之樂(lè )。在公共社交場(chǎng)合，待人以禮、與人為善、時(shí)時(shí)事事不忘禮節。

　　用社交禮儀調整社會(huì )生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德，用以培養人們的善惡標準和美的心靈。不論在何種社會(huì )，注重社交禮儀都是社會(huì )文明進(jìn)步的標志，是維護人們尊嚴和社會(huì )道德面貌的規范。

　　保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài)，使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強化，從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性，有助于人類(lèi)文明的進(jìn)步。

　　二、社交禮儀是行為的準則

　　社交禮儀是人們社會(huì )交往中行為的標準和規范，是通過(guò)評價(jià)、勸說(shuō)、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣。倡導人們用禮儀規范的要求去協(xié)調人與人之間的關(guān)系，維護社會(huì )的正常生活。中國古代，人們在交往中就十分重視禮儀，強調禮儀的約束行為。如“來(lái)而不往非禮也”。古人強調人們交往中禮儀行為要適中，不過(guò)分，不過(guò)度，雅而不俗，淡而不膩。

　　所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸，認為這才是標準的禮儀行為規范，進(jìn)而影響到整個(gè)社會(huì )習俗。為此，我們應盡可能熟悉的掌握社交禮儀，嚴格用各種各樣符合多數人意愿的禮儀規范約束自己的行為，使自己在交往對象心目中保持良好的形象，底得盡可能完美的社交信譽(yù)。

　　三、社交禮儀是交往的樞紐

　　社交禮儀是從際交往的潤滑劑，是溝通和發(fā)展的必要條件。社會(huì )交際是人們相互接觸，加深了解，溝通意見(jiàn)的一種最普通最常見(jiàn)的行為方式。人與人進(jìn)行交往，雙方第一個(gè)見(jiàn)面禮儀是握手問(wèn)好，面帶溫和微笑，彼此從眼神傳遞流露出誠意，此即為構成人際交往的首要禮儀條件。正是通過(guò)社交禮儀這一樞紐，達成促進(jìn)情感交流，改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。

　　社交禮儀還是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，是推動(dòng)和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會(huì )贏(yíng)得人的尊重，才會(huì )溝通相互間的感情，才會(huì )謀求交友的愿望。

　　社會(huì )交往中，“禮多人不怪”，朋友之間不能失卻禮儀家庭關(guān)系中，“禮多人融洽，”夫妻長(cháng)幼之間不能忽視禮儀工作聯(lián)系中，“禮盡人舒暢”，同事上下級之間不能沒(méi)有禮儀人際關(guān)系失調時(shí)，社交禮儀恰當的運用，有時(shí)甚至是一句帶禮貌的話(huà)語(yǔ)，往往可以緩和彼此之間的關(guān)系，縮短人與人之間的距離，融化相互間的矛盾，釋解敵對情緒，從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是禮儀的力量所在。

　　社交禮儀內容

　　1、社交禮儀的基本原則：尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。是人們在處理人際關(guān)系時(shí)得出發(fā)點(diǎn)和應遵從的指導思想，是保證禮儀正確施行和達到禮儀應用目標的基本條件。

　　2、言談禮儀：個(gè)人禮儀之一，個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎。要想在交際中獲得良好的效果，首先要掌握語(yǔ)言表達的藝術(shù)，懂得言談禮儀，使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力。

　　3、舉止禮儀：優(yōu)雅的舉止，灑脫的風(fēng)度，常常被人們羨慕和稱(chēng)贊，最能給人們留下深刻印象。一個(gè)人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的具體表現。是社交中無(wú)聲語(yǔ)言，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養、精神世界和生活習慣的.外在表現。包括：規范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。

　　4、著(zhù)裝禮儀：著(zhù)裝是一門(mén)藝術(shù)、一種文化、一種“語(yǔ)言”是一個(gè)人給其他人“第一印象”的重要組成部分，是評價(jià)個(gè)人禮儀的重要因素。正確得體的著(zhù)裝，不僅能體現個(gè)人較高的精神面貌和文化修養，給人留下良好印象。著(zhù)裝需要時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、身份和色彩的相互協(xié)調。

　　5、儀容禮儀：個(gè)人禮儀之一，個(gè)人儀容由面部?jì)x容、手部養護、手指甲護理、腳部保養、腳趾的修飾等。

　　6、稱(chēng)呼禮儀：包括人際稱(chēng)呼和人際稱(chēng)呼的原則，體現對別人的尊重。

　　7、電話(huà)禮儀：電話(huà)基本禮儀、正確傳達電話(huà)內容、打電話(huà)的禮儀、聽(tīng)電話(huà)禮儀、使用手機禮儀等。

　　8、信函禮儀：是社交活動(dòng)中必不可少的工具，又是辦事的依據、考察的憑證：信函的開(kāi)頭稱(chēng)謂，結尾的敬語(yǔ)，中間的行文，都有特定的格式和禮儀規范。

　　9、聚會(huì )禮儀：聚會(huì )是出于傳遞信息、溝通思想、交流感情、處事交往而把相關(guān)人員集合到一起的人際交往方式。包括宴會(huì )禮儀和舞會(huì )禮儀。

　　10、求職禮儀：求職前的準備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等。

　　社交禮儀的內涵

　　社交禮儀是指在社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。一個(gè)人生活在社會(huì )上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì )尊重別人。掌握規范的社交禮儀，能為交往創(chuàng )造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。

　　人們在創(chuàng )造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應創(chuàng )造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng )造和進(jìn)取。同時(shí)，還應在復雜的人際關(guān)系中表現、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè )趣。

　　一個(gè)人能否對現實(shí)社會(huì )或周?chē)�環(huán)境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過(guò)這一課程的學(xué)習，可以讓學(xué)生們認識到應該積極適應社會(huì )，自覺(jué)參與社會(huì )活動(dòng)，改造、變革社會(huì )環(huán)境，促使社會(huì )發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現自我。

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