優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿集錦15篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合，面對一定的聽(tīng)眾，演講人圍繞著(zhù)主題講話(huà)的文稿。在現在的社會(huì )生活中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿1
尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事：
大家好!
金秋十月，又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節，辛勞了一年的汗水，最后得到了回報，然而醫院里的護理工作卻沒(méi)有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí)，什么都值得了!在平凡的護理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽(yáng)光里，國家培養了咱們，教會(huì )了咱們知識教會(huì )了咱們做人，是時(shí)候回報社會(huì )了。創(chuàng )優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質(zhì)量，用愛(ài)貫穿每項操作，輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn)，笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn)，更好地為病人服務(wù)。
“用心傳愛(ài)做護理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)保質(zhì)量”，這句話(huà)說(shuō)來(lái)容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動(dòng)的急診科，要把走馬燈似的每個(gè)病人無(wú)微不至的悉心照料，更是不易。有人說(shuō)，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫院的形象;有人說(shuō)，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮定而對;有人說(shuō)，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形色色的病人，處理得當。在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺(jué)得急診科護士的微笑最美麗、最動(dòng)人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著(zhù)一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹(shù)立起生活的信心。聽(tīng)到“您好”的同時(shí)送上微微的一笑，我深知急診科作為醫院的窗口科室，總是第一時(shí)間面對危、急、重癥病人，肩負著(zhù)挽救生命的重任，承載著(zhù)病人家屬的期望和醫院領(lǐng)導及社會(huì )的重托，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到醫院在社會(huì )上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語(yǔ)言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個(gè)受傷的生命。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。 白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護了一方平安。少了對親人的問(wèn)候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我們只有默默的奉獻著(zhù)自己的光和熱，默默的奉獻著(zhù)自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！卑滓绿焓�，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護了一方平安。少了對親人的問(wèn)候，卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結奮進(jìn)，無(wú)私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無(wú)數甘于在平凡的崗位上創(chuàng )造不平凡業(yè)績(jì)的人!
我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我們在平凡的崗位上體現護士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè )、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠與你我同在。
我的演講完畢，謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿2
各位領(lǐng)導們：
大家好！
當繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當萬(wàn)紫千紅的季節換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對事業(yè)的執著(zhù)，對真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導著(zhù)我們一步步前進(jìn)，激勵著(zhù)我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷和照顧患者，更多的研究患者的需求，供給更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無(wú)私奉獻”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創(chuàng )“百姓滿(mǎn)意醫院，正當優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的服務(wù)需求，我院本著(zhù)“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿(mǎn)足顧客期望”為目標，不斷轉變觀(guān)念，改善服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。為了讓患者有一個(gè)舒適的就醫環(huán)境，我們興建了總建筑面積達81934平方米，樓高15層的綜合病房大樓，美化了環(huán)境；為了提高醫療水平，我們引進(jìn)了先進(jìn)的儀器和設備，完善了各項設施；為了提高服務(wù)水平，我們加強了醫護人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓，在全院開(kāi)展講究服務(wù)禮儀，規范舉止行為的活動(dòng)，讓患者真正的舒心和滿(mǎn)意。
我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì )到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的歡樂(lè )；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著(zhù)無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng)。我們在親人的期待里，把自我奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，可是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。
白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的愛(ài)心守護了一方平安。少了對親人的問(wèn)候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。他們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，他們僅有默默的奉獻著(zhù)自我的光和熱，默默的奉獻著(zhù)自我的真情和愛(ài)心。
以往有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價(jià)值，我工作、我歡樂(lè )、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的各位同仁：
下午好。我是來(lái)自心內科的xx，今天我演講的題目是《送人玫瑰，手有余香》。
南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護士，其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使，是真善美的化身�！弊鳛槿∈着白o理服務(wù)示范病房”的一員，我和我的姐妹們秉承“以病人為中心”的護理服務(wù)理念，用愛(ài)心、細心、 耐心、責任心詮釋著(zhù)南丁格爾的誓言。
回首往昔記得護士長(cháng)剛宣布這個(gè)消息時(shí)，整個(gè)科室的姐妹們一片嘩然，大家都不約而同說(shuō)：“怎們讓我們做這種事情，每天做治療都忙得團團轉，哪還有精力給病人洗頭、洗澡甚至還要洗腳”。心內科的護士大多數是80后，甚至是90后，在家集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身，剛開(kāi)始對于基礎護理有很大抵觸情緒。對此護士長(cháng)逐一找每名年輕護士談心，了解她們的心理動(dòng)態(tài)，提高她們的思想認識。使她們深刻意識到加強基礎護理是改善醫患關(guān)系的重要途徑，是提高護理質(zhì)量的必由之路，更是我們跟患者最有效的溝通方式�，F在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，病房里少了往日的喧囂，多了一份寧靜、祥和�；颊吆图覍俨煌５卣f(shuō)：“齊魯醫院的護士就是不一樣，護理服務(wù)就是好，我們住在這里真的很放心�！�
我們改變了傳統的排班模式，重塑護理流程、夯實(shí)基礎護理。每位責任護士以實(shí)際工作量為基礎，實(shí)行具有專(zhuān)科特點(diǎn)的彈性排班，保證為患者提供連續、全程、無(wú)縫隙的護理服務(wù)。實(shí)行了以患者為中心的臨床護理責任組工作模式，落實(shí)分級護理制度，做到病人分級，護士分層;既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。按患者需求重新制定操作性強的護理工作流程，對現有的護理規章制度進(jìn)行修訂，補充完善了與基礎護理有關(guān)的內容。另外我科病房建立了壓瘡病人巡視卡、住院患者生活自理能力評估表、基礎護理落實(shí)登記表等相關(guān)記錄。護士長(cháng)定期組織全科人員總結、分析、改善工作中不足之處,持續提高護理服務(wù)質(zhì)量。為更好的為患者服務(wù)，心內病房還配備了指甲剪、洗頭工具、吹風(fēng)機、梳子等日常生活用品，方便患者。
天剛亮，病人睜開(kāi)的第一眼看到的便是上了一晚夜班卻依然面帶笑容的護士姐妹們�！澳�，晚上睡的好嗎?我來(lái)幫您洗洗臉，刷刷牙，梳梳頭發(fā)吧”“您出汗很多啊，我來(lái)幫您擦擦身，換換衣服吧”“您不能活動(dòng)，我來(lái)喂您吃飯吧”， 這樣的話(huà)語(yǔ)每天都能在我們的病房里聽(tīng)到無(wú)數次。晚上，忙了一天的護士姐妹們還會(huì )為病人打水洗臉洗腳，為他們精心的做晚間護理。不過(guò)一開(kāi)始我們的基礎護理進(jìn)行的并不順利。不是因為我們沒(méi)有熱情，而是有些病人不愿配合，有些是覺(jué)得難為情，有些是覺(jué)得自己能自理，不愿接受我們的幫助。記得有一位45床患有高血壓和冠心病的王阿姨，在家因條件差、身體不適等因素，近一個(gè)月內都沒(méi)敢洗頭洗澡。護士長(cháng)在了解情況后主動(dòng)解釋做工作，經(jīng)同意后我們幫王阿姨洗頭擦身體，給她洗腳，梳理整齊，換了干凈的病員衣服。旁邊的病友都跟她開(kāi)玩笑說(shuō)，“您沒(méi)有閨女，在家沒(méi)享到有閨女的福，在這里您可是享了大福了”。王阿姨聽(tīng)了后笑得都合不攏嘴，只能連聲說(shuō)：“你們怎們那么好，怎么那么好啊�！笨粗�(zhù)王阿姨可愛(ài)的表情我們心里也樂(lè )開(kāi)了花。
從我穿上潔白的護士服，戴上漂亮的燕尾帽時(shí)，我就在心里暗暗告誡自己：一定要做一名真正的白衣天使，用愛(ài)心和微笑去綻放每一個(gè)病痛的生命之花。我們用一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一份健康指導、一套規范行為、一個(gè)整潔環(huán)境，感動(dòng)溫暖每一位患者及其家屬。對每一個(gè)病人進(jìn)行全面的人文關(guān)懷，病人沒(méi)想到的為病人想到，病人認為做不到的為病人做到，實(shí)現了護理操作零缺陷、護理質(zhì)量零差錯、護理服務(wù)零糾紛、護患關(guān)系零距離，病人滿(mǎn)意度達到100%，贏(yíng)得了廣大患者的信賴(lài)和贊揚。心內科收治的多為高齡危重病人，反復住院治療，他們的心態(tài)更容易失衡。病人的家屬也感到筋疲力盡，無(wú)暇顧及，只是偶爾來(lái)送送飯，更有甚者將老人送到醫院后，其子女十天半月不露一次面。對此，我和我的姐妹們除了做好治療外還主動(dòng)擔起了病人全部的生活護理如洗頭、洗腳、擦身、喂飯等。由于長(cháng)期病痛的折磨，有些病人性情變得孤僻暴躁，對自己的兒女不是打就是罵，還經(jīng)常無(wú)理取鬧辱罵護士。即使這樣，我們每一位護士還是微笑著(zhù)為病人做治療及各項基礎護理，用我們的真心去慢慢的感動(dòng)病人。病房里很多患者及其家屬經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)就是：“不比不知道，齊魯醫院心內病房的護理服務(wù)就是好，你們不愧為白衣天使�！�
有人說(shuō)護士苦護士累，護士站得身疲憊、回到家里就想睡。但我卻想說(shuō)，護士苦護士累、護士用愛(ài)換欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受著(zhù)呵護生命的快樂(lè )，在累中我體會(huì )到自身價(jià)值的意義�！八腿嗣倒�，手有余香”!我想說(shuō)，選擇護理我無(wú)怨無(wú)悔、我無(wú)悔也無(wú)怨。因為我們是生命的捍衛者,我們是健康的守護神。
最后我想說(shuō)，我愿意做一個(gè)沒(méi)有翅膀的白衣天使，把我的愛(ài)心、熱心、耐心、細心、關(guān)心、同情心和責任心撒向每一位病人;用我們的真心、真誠換取病人的滿(mǎn)意;讓理想放飛、讓真誠做伴、讓信念同行，讓我們?yōu)槊恳粋�(gè)無(wú)助的生命注入永遠的光芒和希望!
謝謝大家!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿4
大家好：
在這個(gè)陽(yáng)光明媚的日子很榮幸能有這樣的機會(huì )站在這個(gè)講臺上給大家演講!
我演講的題目是提倡優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)促進(jìn)護理事業(yè)發(fā)展
在二十一世紀里共建和諧社會(huì )理念人性化服務(wù)的倡導早已深入人心隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、進(jìn)步和人們保健意識的增強，人們對質(zhì)量和服務(wù)有了越來(lái)越高的期望值，因此，提升護理質(zhì)量，勢在必行，而且，市場(chǎng)的競爭促使咱們改變護理觀(guān)念，探索新的護理方法，去適應市場(chǎng)的需求作為護理人員咱們就應怎樣與時(shí)俱進(jìn)如何把自我的工作融入時(shí)代發(fā)展的潮流中南丁格爾女士曾說(shuō)：“護理是一門(mén)藝術(shù)從事這門(mén)藝術(shù)需要極大的心理準備”這是對護理工作的崇高贊譽(yù)也是對護理工作的最高要求
在提高護理水平的同時(shí)倡導優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也必然提升了我院的一次創(chuàng )業(yè)環(huán)境
優(yōu)質(zhì)護理示范病房又稱(chēng)之為無(wú)陪護病房和溫馨病房簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)我是這樣明白的就是有家屬的陪伴其他無(wú)論是治療性的護理技術(shù)還是生活上的護理都是由護士承擔把護士真正還給病人把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本份懷有感恩之心以一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人把制度承諾從墻上請下來(lái)讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中走出來(lái)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中了解病人的心理了解病人的需求改善護患關(guān)聯(lián)
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念并非夸夸其談或是紙上談兵其實(shí)他一向體此刻咱們日常工作的一言一行當中
所謂一言就是把握語(yǔ)言的技巧善于和患者溝通病人入院時(shí)對醫院壞境很陌生加之病痛的折磨內心忐忑不安往往難以配合護理工作就是以熱情誠懇的語(yǔ)言接待病人病人就會(huì )產(chǎn)生安全感無(wú)形之中增加了病人對護士的信任感對醫院服務(wù)的信任從而樹(shù)立戰勝疾病的信心和早日康復的期望
所謂一行體此刻護理工作的準確到位是人性化的護理
對病人對一點(diǎn)明白少一點(diǎn)埋怨多一些笑容少一些冷漠
咱們科室的中老年人居多眼部手術(shù)后的包扎讓他們行動(dòng)更加不便家屬壓力大咱們遵照一切為了病人一切方便病人一切服務(wù)與病人的方針為病人帶給更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的護理服務(wù)
南丁格爾女士曾贊譽(yù)道：“護士是沒(méi)有翅膀的天使是真善美的化身”的確如此也許每個(gè)人心中都有一個(gè)天使的形象或稚嫩或成熟或嫻靜或熱情但他們都同樣身穿白衣面帶笑容他們同樣都愿意用辛勤的勞動(dòng)來(lái)?yè)Q去患者的康復他們的到來(lái)象征這溫暖與期望
身為一名護士，當聽(tīng)到別人獎飾我為白衣天使時(shí)，我為自我的職來(lái)感應驕傲，春秋輪回，歲月如梭，回首回頭回憶自我幾年來(lái)在護理崗位上渡過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感傷萬(wàn)千，這些年來(lái)我深深地體味到：護理工作在苦和累中描畫(huà)尊貴、鍛造輝煌。雖然護理工作經(jīng)常加班加點(diǎn)、經(jīng)常正因不能提綱契領(lǐng)而蒙受白眼，但是當我看見(jiàn)那些患者把性命奉求給我的無(wú)助的眼神，當我看到自我用百倍的盡利巴一個(gè)性命彌留的患者從衰亡線(xiàn)上拉回到性命的春天時(shí)，面臨那些失蹤而復得的性命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì )感應欣慰，我就會(huì )感應無(wú)憾，我更會(huì )感應無(wú)悔�！疤焓埂笔莻髡f(shuō)中仙人的使者，是愉悅和暖和的象征。咱們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的密意贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純正的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護性命的重任。無(wú)數個(gè)陽(yáng)光輝煌的早晨，咱們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲；無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚，咱們感應感染保留和衰亡的交響樂(lè )章。是護士的雙手迎接性命的降臨；是護士與病魔抗爭；是護士陪同蒼白的性命。拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人仍是護士。人的一身難免有不幸和傷痛但咱們的護理能消弭這些痛苦撫慰這些不安若干年后當他們想起這些往事能夠永存人心的可能并非再是
那些痛苦而是白衣天使親切周到的護理
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。咱們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無(wú)私奉獻”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。
咱們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為”白衣天使“，而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求咱們全心投入，真誠相待。我從事護理工作兩年多了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì )到咱們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護性命的愉悅；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì )自身價(jià)值的好處。在血染的傷口邊，咱們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，咱們用真情丈量著(zhù)無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng)。咱們在親人的期盼里，把自我奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。
當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì )改變咱們服務(wù)的志向，正因咱們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。咱們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不堅信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿5
尊敬的各位老師：
下午好！
“愛(ài)在左，同情在右，走在性命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(cháng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著(zhù)荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼�！薄慕鹎锸�，又是一個(gè)黃橙橙的收獲季節，辛勞了一年的汗水，最后得到了回報，然而醫院里的護理工作卻沒(méi)有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放松的笑容時(shí)，什么都值得了！在平凡的護理崗位上時(shí)時(shí)刻刻謹記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質(zhì)幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽(yáng)光里，國家培養了咱們，教會(huì )了咱們知識教會(huì )了咱們做人，是時(shí)候回報社會(huì )了。創(chuàng )優(yōu)，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質(zhì)量，用愛(ài)貫穿每項操作，輕一點(diǎn)再輕一點(diǎn)，笑一點(diǎn)多笑一點(diǎn)，更好地為病人服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。咱們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無(wú)私奉獻”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了進(jìn)一步加強臨床護理工作，提高護理服務(wù)的滿(mǎn)意度，全院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在透過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導航”，持續改善護理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的服務(wù)需求，咱們本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以”探索顧客愿望，滿(mǎn)足顧客期望“為目標，不斷轉變觀(guān)念，改善服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
天使是上帝的使者，是她將光和熱帶到人間，驅走黑暗。在20xx年我有幸成為了一名白衣天使，很多次黑夜里我都在思考如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求咱們全心投入，真誠相待。我作為內一科ICU護士工作已六年了，我是職責組長(cháng)之一。每一天早上交班后，咱們微笑著(zhù)來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，咱們會(huì )為患者刷牙、洗臉、喂飯等。咱們的病人大多正因住院時(shí)刻長(cháng)，私人物品也就個(gè)性多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此咱們一遍遍地幫忙他們整理，持續病房整潔。對生活能自理的病人，咱們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對生活半自理或完全不能自理的病人，咱們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦，但當看著(zhù)患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時(shí)候，咱們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護士，轉變成此刻由職責護士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者帶給護理服務(wù)�；颊邆冊絹�(lái)越信任護士了。咱們對病人的稱(chēng)謂也由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，咱們增進(jìn)了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。
中午咱們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，為生活不能自理的患者喂飯或鼻飼，用心詢(xún)問(wèn)病人及家屬對飲食是否滿(mǎn)意，并且適時(shí)做好飲食指導，針對病人意見(jiàn)，和食堂聯(lián)系，做出相應改善。
下午咱們會(huì )為臥床的病人擦洗，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思，不讓咱們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，咱們會(huì )親切耐心地對他們說(shuō)：“你們就當咱們是你們的女兒，那里就像您的家，沒(méi)關(guān)聯(lián)的�！痹S多病人漸漸地理解了。咱們由過(guò)去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在醫生的指導下，賴(lài)小蓮護理組長(cháng)親自帶著(zhù)手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬十分感動(dòng)，連聲說(shuō)：多謝，可賴(lài)老師卻說(shuō)：“這是我就應做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉變過(guò)程的。
當然，建立活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)示范病區的方法和措施，為我科增添了新護士及助理護士，培訓了護理組長(cháng)，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人帶給創(chuàng )新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊。建立活動(dòng)不僅僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務(wù)理念的全科護士的支持密不可分，大家用心響應，練習基礎護理技術(shù)，爭創(chuàng )技術(shù)能手，開(kāi)展禮貌用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎護理，進(jìn)行生活照顧，透過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識對病人病情開(kāi)展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改善服務(wù)流程，提倡全程護理服務(wù)。實(shí)現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動(dòng)開(kāi)展醫學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區活動(dòng)中，咱們獲得了病人的好評，但仍需繼續發(fā)奮，盡力做到住院病人少陪護，無(wú)陪護，陪而不護，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì )滿(mǎn)意的效果。建立活動(dòng)離不開(kāi)細致、全面的護理服務(wù)。具體在實(shí)施中，給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務(wù)，在保證治療的基礎上，從入院到出院直到院外的康復功能指導帶給全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。晨間護理，認真的整理床單位、翻身讓患者感覺(jué)舒適，協(xié)助患者洗漱、進(jìn)食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，持續每個(gè)床單位整潔干凈并協(xié)助患者取得舒適的臥位，協(xié)助患者更衣、叩背咳痰等等。
ICU是危重患者搶救及進(jìn)一步支持護理的地方，翻身顯得尤為重要，我科將翻身卡融合在病情記錄中，認真講解翻身重要性，取得患者配合，危重患者個(gè)性是氣管插管上呼吸機的患者翻身需要一系列的護理技術(shù)和要求，護理人員會(huì )認真評估患者，根據護囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位，保證需要協(xié)助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。一切生活護理均由護士完成。ICU里的每位護士都分管著(zhù)一張病床的患者，這樣就能做到詳細熟知病情，有的放矢更好地制定護理計劃，及時(shí)評估各項措施的落實(shí)狀況，更好地為病人減輕痛苦提高治愈率，更好地體現三分治療七分護理的重要性。
曾記得C3床的一個(gè)患者，由于無(wú)尿全身重度水腫，能夠說(shuō)一針扎進(jìn)去出來(lái)的不是血而是水了，主任說(shuō)了一句話(huà)，沒(méi)尿就讓他泄，總不能讓毒素都在里面排不出來(lái)，就這樣用上了能想得到的瀉藥，但是這樣就面臨著(zhù)一個(gè)重大的護理問(wèn)題，就是長(cháng)時(shí)刻的糞液污染會(huì )導致皮膚的破損，而且病人重度水腫，稍有不注意擦拭就會(huì )導致皮損發(fā)生，怎樣才能夠很好地執行醫囑延長(cháng)患者性命，而又能減輕患者痛苦讓家屬滿(mǎn)意呢？咱們ICU的護士做到了！在他在icu的日子里，零褥瘡的發(fā)生率，這么重的水腫這樣長(cháng)時(shí)刻的通便治療，咱們透過(guò)細心的護理保證了零皮損的發(fā)生。還記得C2床是一個(gè)嚴重路外傷的患者，從手術(shù)室送下來(lái)的時(shí)候，咱們聞到了惡心的烤肉味跟血腥味，你知道嗎，看著(zhù)他的樣貌，你完全不能想象，他，剛剛還是一個(gè)人！全身1條條的引流管，從頭到腳，都是血，這樣的鏡頭很多人都難以想象，只有恐怖片里才有的！但是咱們科的護士不怕臟不怕累，硬是將他從死神手里搶回來(lái)了一個(gè)月，多么漫長(cháng)的一個(gè)月！雖然最終咱們無(wú)法再次從死神手中搶回他，但是他走的時(shí)候家屬說(shuō)了一句話(huà)，多謝，多謝你們，我知道你們盡力了！
是啊，對于一個(gè)送來(lái)的時(shí)候呼吸心跳都停止的，對于一個(gè)全身多處重要臟器破裂，全身多處粉碎性骨折，連頭骨都缺損的患者，一個(gè)月的時(shí)刻，咱們付出了所有的精力，咱們是多么期望他醒來(lái)，所有只要還有一線(xiàn)生機，咱們都不會(huì )放下，就算要咱們加班加點(diǎn)咱們也無(wú)怨無(wú)悔，正因在患者及家屬最無(wú)助的時(shí)候，要是連咱們都放下了，那他們就真的沒(méi)期望了！
主動(dòng)開(kāi)啟健康教育課程勢在必行！內二科的糖尿病專(zhuān)科門(mén)診就是一個(gè)很好的范例。三級預防是健康促進(jìn)的首要和有效手段，是現代醫學(xué)為人們帶給的健康保障。是以人群為對象，以健康為目標，以消除影響健康的危險因素為主要資料，以促進(jìn)健康、保護健康、恢復健康為目的的公共衛生策略與措施。最好的當然是一級的病因預防啦，防范于未然。但是很多來(lái)醫院的患者是發(fā)病不舒服才到醫院就診，能夠做到早期發(fā)現、早期診斷、早期治療的二級預防尤為重要。萬(wàn)一做不到三早，那起碼咱們也要力求病而不殘，殘而不廢，促進(jìn)康復。為了減少患者痛苦，延長(cháng)性命周期，增加生活質(zhì)量，減輕家庭負擔，健康教育就應貫徹整個(gè)醫療護理的始終，就應讓患者了解到，如果我這樣做，我就能夠過(guò)得好點(diǎn)。每周組織護理查房，除了解決患者醫療護理上的問(wèn)題，更就應走進(jìn)患者的心里去，想病人所想，急病人所急。咱們科很多都是老年患者，這么多年走過(guò)來(lái)了，也許習慣很難在一天兩天內改過(guò)來(lái)，但是咱們完全有潛質(zhì)做到每一天叫他少抽一根煙！還記得C2的老羅，送來(lái)?yè)尵鹊臅r(shí)候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機，經(jīng)過(guò)精心的醫療護理拔除氣管插管，轉到普通病房，普通病房里沒(méi)護士二十四小時(shí)督促盯著(zhù)他，老人家的煙癮又來(lái)了，幸好查房的時(shí)候及時(shí)發(fā)現，要不然說(shuō)不定那根煙就會(huì )要了這個(gè)COPD的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午，不停地重復重復吸煙的危害跟飲食治療的重要性，說(shuō)到之后老頭子就說(shuō)，你們怎樣比我還長(cháng)氣。呵呵，是��！不長(cháng)氣點(diǎn)，他見(jiàn)咱們一走，還不又要拿煙出來(lái)了，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的治療。老羅出院了，出院的時(shí)候羅母親兩眼泛紅，對咱們千恩萬(wàn)謝，說(shuō)，就是正因咱們每一天跟他說(shuō)戒煙跟飲食，氧療等健康教育，他此刻煙戒了，小肚腩也減了，飲食合理了，笑容也多了。你能夠想象，一個(gè)平車(chē)推進(jìn)來(lái)?yè)尵鹊牟∪�，走路出去的愉悅樣嗎？看�?zhù)他們康復，就是咱們最大的愉悅了！真的很有成就感！
醫院里有太多這樣的事例，每件都是平凡的，但是對于咱們及病人來(lái)說(shuō)都是深刻的，正因，這是1條條鮮活的性命��！白衣天使是偉大的而又平凡的，偉大的是咱們時(shí)刻跟死神斗爭，平凡的是咱們做的其實(shí)也只是普通兒女就應做的事。
當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì )改變咱們服務(wù)的志向，正因咱們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。咱們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不堅信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。正因這條路同樣用鐘愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。
白衣天使，用自我的真情造就了一片愉悅，用自我的愛(ài)心守護了一方平安。少了對親人的問(wèn)候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到愉悅，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。咱們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，咱們只有默默的奉獻著(zhù)自我的光和熱，默默的奉獻著(zhù)自我的真情和愛(ài)心。
以前有人說(shuō)過(guò)”拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笆前�，在人的生命中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。咱們是這個(gè)城市時(shí)刻與性命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。咱們在平凡的崗位上體現護士自身的價(jià)值，我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅，讓它永遠成為咱們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家午好
我來(lái)自神經(jīng)外一科。今天能站在這里傾訴自己的職業(yè)情懷，我感到非常榮幸。我演講的題目是：心系病人、熱情服務(wù)
眾所周知，護理工作維系著(zhù)人們的健康生存，關(guān)系著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福。我們理應以“救死扶傷、服務(wù)病人”為宗旨，以病人為中心，把病人的利益放在首位，憑著(zhù)“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛(ài)的絲線(xiàn)，縫合病人身心的創(chuàng )傷…… 尤其是在快速發(fā)展的今天，護理已是醫藥衛生科學(xué)領(lǐng)域中一門(mén)獨立的學(xué)科。已從護“病”轉變到護“人”，需要更好地了解和服務(wù)于人的防病治病。
衛生部的優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我院積極響應，成立了兩批試點(diǎn)病房。我們神經(jīng)外科也在優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的指引下，在試點(diǎn)病房的影響下，全科的護理姐妹們以護士長(cháng)為核心，從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手，加強基礎護理和生活護理，堅持醫學(xué)護理與人文關(guān)懷并重，加強與患者及家屬的溝通交流，為患者提供人性化護理服務(wù)。從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì )到我們的工作中的苦辣酸甜：打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂(lè )；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì )自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著(zhù)無(wú)數個(gè)夜晚的漫長(cháng)。我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。忘不了：我們放棄了萬(wàn)家團聚的日子奮斗在護理第一線(xiàn)。忘不了：我們舍棄了花前月下的浪漫去照顧病人。忘不了：我們不怕臟累，奮斗在拯救生命的第一線(xiàn)。忘不了：我們全無(wú)了生物鐘的作息規律，在夜深人靜的時(shí)候巡視病房。當看到昏迷病人奇跡般蘇醒的時(shí)候，當看到重癥病人站起來(lái)的時(shí)候，所有的這些，都化為了我們嘴角的笑容。
當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然我們每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們理解了活著(zhù)就是一種美麗！
我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。
最后我要用一首詩(shī)結束我的演講：
沒(méi)有花前月下
謝謝大家。
沒(méi)有兒女情長(cháng) 沒(méi)有濃妝艷抹 沒(méi)有華麗時(shí)裝 有的是對病人的一片真情，我們默默奉獻。 有的是對人民的健康關(guān)注，我們日夜奔忙。 有的是對職業(yè)的深深眷念，青春在平凡中閃光。我們愛(ài)美、愛(ài)笑、愛(ài)護理， 我們有苦、有樂(lè )、有真情， 我們是醫院里永不退色的風(fēng)景線(xiàn) 無(wú)怨、無(wú)悔、無(wú)愧于火熱的青春。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！今天，我演講的題目是——《以人為本 優(yōu)化服務(wù) 以高度的責任感做好護理工作》。
當人們合家團圓時(shí)，是誰(shuí)在默默地忙碌在工作崗位上？當病魔肆虐橫行時(shí)，是誰(shuí)用瘦弱的身軀筑起鋼鐵長(cháng)城？是護士，那默默付出、無(wú)私奉獻的白衣天使！我自豪，我驕傲，因為我是其中的一員！護士們就像一群天使，輕唱著(zhù)南丁格爾的誓言、邁著(zhù)輕盈的步伐，巡回在一個(gè)個(gè)病人的床前。他們用心呵護、用愛(ài)付出，撫慰著(zhù)每一個(gè)患者受傷的身體和心靈。當前的醫務(wù)工作的新形勢，為護理提出了新任務(wù)、新課題。尤其是今年，衛生部提出了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，為作進(jìn)一步提升我們的護理工作水平，找到了載體、指明了方向。
作為護士，應當對工作一絲不茍、精益求精。護理工作直接關(guān)系到患者的身心健康，需要我們具有對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，高度負責的敬業(yè)精神。新聞媒體所披露的一些醫療糾紛、醫療事故，雖然具體原因是多種多樣的，但大多數原因還是在于責任心的缺乏。為了避免這類(lèi)事故的發(fā)生，需要我們護理人員要時(shí)刻將病人的安危放在心上，嚴格按規章制度辦事，決不能馬虎，偷懶，在工作中要嚴格要求自己、杜絕差錯事故的出現。
作為護士，應當以病人為本、優(yōu)化服務(wù)。近年來(lái)，黨中央提出了以人為本的執政理念，作為護理工作者，我們應當以病人為本，想病人之所想，急病人之所急，不僅要了解病人的生理疾患，也應該了解病人的心理狀態(tài)。要態(tài)度和藹、細致耐心地解答她們提出的各種問(wèn)題，使之消除顧慮，積極主動(dòng)地配合醫生。工作中，既要千方百計解除患者生理上的痛苦，也要想方設法使患者獲得心理上的安慰，這樣才能使治療取得更好的效果。
作為護士，應當強化學(xué)習、提升素質(zhì)。當今世界，科學(xué)技術(shù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，我們護理行業(yè)也不例外，新觀(guān)念，新知識、新技術(shù)層出不窮。社會(huì )醫療衛生事業(yè)以及臨床護理的發(fā)展也使傳統護理理論面臨著(zhù)越來(lái)越大的挑戰。對護理人員的知識、能力、素養等方面也提出了新的要求。因此，在做好日常工作的同時(shí)，我們一定要加強理論學(xué)習，提高理論素養，認真關(guān)注護理學(xué)科的新發(fā)展，不斷給自己“充電”，以適應護理事業(yè)的發(fā)展要求。
作為一名護士，我們應當感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著(zhù)就是一種美麗！我們應當感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩！
我的演講到此結束，謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、護理同仁們：
大家好！我是來(lái)自泌尿科的一名臨時(shí)護士，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務(wù)工作。我今天演講的題目是“微笑護理服務(wù)，用心呵護生命�！�
在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”示范病區泌尿外科里，活躍著(zhù)這樣一群充滿(mǎn)朝氣和熱情的護理工作者。她們每天忙碌穿梭于病房，用真誠的愛(ài)心、溫暖的語(yǔ)言、輕柔嫻熟的護理技術(shù)撫慰著(zhù)無(wú)數病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規范化的護理服務(wù)，讓泌尿外科的愛(ài)心之花在病房一次又一次的`絢麗綻放。我作為泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作著(zhù)、體驗著(zhù)、感悟著(zhù)。
以“夯實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，旨在為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的人性化護理服務(wù)，護理部高度重視并帶領(lǐng)全院相關(guān)科室積極響應，科學(xué)合理部署，分階段、分批次的開(kāi)展此項工程，時(shí)至今日催生了一個(gè)又一個(gè)護理精英，優(yōu)護天使，她們用其熱血青春譜寫(xiě)了一曲曲優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的歌，她們熱情周到、充滿(mǎn)人性化的護理服務(wù)如春風(fēng)化雨，潤物無(wú)聲，悄然醫治著(zhù)每一位患者的心。一個(gè)人的尊嚴不是刻意抬高你傲慢的頭顱而是腳踏實(shí)地地做好自己應該做的，這才是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽(yù)為“生命的守護神’。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！边@就是對我們護士最美好的詮釋。優(yōu)質(zhì)護理之前我們的工作現狀是家屬陪且護，而現在這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每周的生活護理服務(wù)日，我們會(huì )將每一位患者的頭發(fā)、皮膚、指甲等進(jìn)行檢查，不合格的及時(shí)處置，當無(wú)數人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(cháng)城？是我們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻的白衣天使！
護士在某些人眼里地位低下，但我始終堅信一個(gè)充滿(mǎn)學(xué)識的護士，技術(shù)精湛的護士，服務(wù)真誠的護士一定會(huì )得到患者的信賴(lài)甚至敬仰，我們護士每天利用早上交班的十分鐘時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，內容非常廣泛包括疾病常規，健康宣教，專(zhuān)科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學(xué)習內容提前告知，便于大家預習，提高學(xué)習效果，并且在恰當的時(shí)候提問(wèn)，自律與他律相結合，被動(dòng)與主動(dòng)相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會(huì )在大家心里沉積�，F在大家遇到疑問(wèn)不是問(wèn)老師就是翻閱書(shū)籍或是上網(wǎng)查詢(xún)，形成了濃郁的學(xué)習氛圍。我們護士不能僅僅局限于打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門(mén)精細的藝術(shù)”，我們要用心護理，拉近護患關(guān)系，達到和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因為我相信：這微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)是一項長(cháng)期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫院的正確領(lǐng)導下我們一定會(huì )走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿(mǎn)腔的激情奉獻給護理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡的崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jì)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔吧！
下午我們會(huì )為臥床的病人洗頭，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、剪指甲，我們會(huì )親切耐心地對他們說(shuō)：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的�！痹S多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。50床有一位老人排便困難，給予開(kāi)塞露后大便仍不能自解，在護士長(cháng)的指導下，魏秀蓮護理組長(cháng)親自帶著(zhù)手套一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)了，患者和家屬非常感動(dòng)，連聲說(shuō)：謝謝，可魏老師卻說(shuō)：“這是我應該做的�！痹谌粘９ぷ髦�，這些看似簡(jiǎn)單的小事，其實(shí)做起來(lái)還是需要一個(gè)心理轉變過(guò)程的。
謝謝了！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿9
尊敬的各位教師：午時(shí)好！
我院護理部為全面提高護理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛(ài)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位，開(kāi)展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動(dòng)。內分泌內科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，征求意見(jiàn)虛心”的“五心服務(wù)”標準開(kāi)展護理工作，并在該項競賽活動(dòng)中取得了可喜的成績(jì)，受到了病友的廣泛好評。
內分泌內科護理人員在牢固樹(shù)立“五心”服務(wù)意識的基礎上，以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準則。針對內分泌科病友的特殊的生理、心理特點(diǎn)開(kāi)展了獨具特色的“五心”服務(wù)，營(yíng)造了融洽的護患關(guān)聯(lián)，提高了對護理工作的滿(mǎn)意度。個(gè)性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價(jià)。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節，需要換藥的病人越來(lái)越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規護理工作，已是11點(diǎn)了，職責組長(cháng)彭富琴護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開(kāi)敷料，病人已經(jīng)嚴重感染的腳趾頭，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說(shuō)：“沒(méi)想到穿一天皮鞋，打兩個(gè)水泡，就爛了一只腳，還這么臭┉┉”彭教師連忙安慰他說(shuō)：“沒(méi)有關(guān)聯(lián)，糖尿病足的恢復需要一個(gè)過(guò)程。為了保護您的腳，您需要穿寬松透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中，彭教師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個(gè)細節都一絲不茍，最終貼好了最終一張敷料�？粗�(zhù)彭教師額頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動(dòng)的說(shuō)：“重醫的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好，還耐心解釋?zhuān)虝?huì )我不少知識呢！”
除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外，由于糖尿病是一種目前無(wú)法根治的終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴重影響病人的生活質(zhì)量�；颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫生醫療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率，幫忙病人適應疾病帶來(lái)的生活方式的改變。內分泌科開(kāi)展了各種形式的糖尿病教育活動(dòng)。
在劉智萍護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，鄧吉容主管護師，劉秀容護師利用周末休息時(shí)刻開(kāi)展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制、戶(hù)外療法、血糖監測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里，劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問(wèn)，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉教師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉教師用自我做示范，拿著(zhù)針往自我皮膚里扎。透過(guò)詳細的講解、生動(dòng)的示范，病友們最終掌握了正確的注射方法。
在開(kāi)展“五心服務(wù)”活動(dòng)中，內分泌內科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會(huì )病人各種自我保健知識；還用心為病人爭取家庭的支持、社會(huì )的關(guān)愛(ài)。
去年元宵節，病情穩定的病人大多請假回家團圓了，病房里顯得有些冷清。突然，一個(gè)熟悉的身影蹣跚著(zhù)向護士站走來(lái)，大家仔細一看，原先是內分泌科的老病員DD趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去，一手接過(guò)她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔心他們；加之無(wú)人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后，大家都很著(zhù)急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過(guò)一翻周折，最終聯(lián)系上婆婆原先的工作單位和她的親友，圓滿(mǎn)解決了老人生病期間的醫療費用和照料問(wèn)題。趙婆婆激動(dòng)的告訴其他病友：“重醫就像我的家一樣，醫生護士就是我的親人��！”看到她緊鎖的眉頭最終舒展開(kāi)來(lái)，病情也一天天好轉，全體護理人員都由衷的感到高興。
在內分泌內科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著(zhù)護理人員天使般的愛(ài)心，親人般的關(guān)懷。咱們將繼續按“五心服務(wù)”標準開(kāi)展護理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自我，照亮別人。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是老年公寓b1班護理員，今天我演講的題目是《用愛(ài)撐起一片藍天》。
尊敬老人、關(guān)愛(ài)老人是我們中華民族的傳統美德，把愛(ài)奉獻給他們是我們義不容辭的責任和義務(wù)。我來(lái)福利院從事護理工作已半年有余，雖然我們的工作只是每天的端水送飯，洗衣拖地，但因為有了領(lǐng)導的教誨和關(guān)心，有了身邊同事的身體力行為榜樣，以及老人們的理解和配合，在這平凡的工作中，我也體驗出了不平凡的感受，將護理工作做到了細處、實(shí)處，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我順利的通過(guò)考核，還榮幸地被院領(lǐng)導任命為老年公寓b1班的班長(cháng)。
住在老年公寓的老人們，大多數頭腦清晰，行動(dòng)自如，身體尚好，服務(wù)這些老人只會(huì )簡(jiǎn)單的洗衣拖地是不夠的，他們性格各異，各有所好，與每位老人融洽相處，沒(méi)有一個(gè)固定的模式可供參照。護理工作千頭萬(wàn)緒，為了提高自己的服務(wù)技能，我一邊向身邊的同事學(xué)習，一邊利用業(yè)余時(shí)間查閱有關(guān)老年人身體、心理、精神方面的資料，以便及時(shí)應對每位老人各方面的需求和幫助。當老人鬧情緒時(shí)，我用最溫和的語(yǔ)氣，耐心地給予開(kāi)導和解釋?zhuān)蛔屗麄兊男撵`留有絲毫的陰影；當老人來(lái)不及入廁而弄臟衣服時(shí)，為了不傷他們的自尊心，我不聲不響地幫他們換洗；有些老人愛(ài)出門(mén)購物，在不能限制他們自由的同時(shí)為了保證他們的安全，我總是在工作之余抽空陪同他們出去或問(wèn)清他們的需求后代為購買(mǎi)；還有些老人愛(ài)躺在床上抽煙，我就勤巡查，及時(shí)消滅安全隱患；晚上值班，我總是等老人們全都入睡后才敢躺下；寒冷的冬夜里，因為擔心外面有聲響聽(tīng)不見(jiàn)，我從不敢關(guān)窗戶(hù)睡覺(jué)，偶爾有老人按下呼叫器，我總是一個(gè)激靈，翻身下床，以百米沖刺的速度奔向老人的房間看個(gè)究竟……自從做了護理員，我夜里再也沒(méi)睡踏實(shí)過(guò)，可是我無(wú)怨無(wú)悔，因為老人們把我們所做的一切看在了眼里，記在了心里，當我們身體不適時(shí)，他們拿來(lái)自己備用的藥；當我們忙碌時(shí)，老人們主動(dòng)為我們做些力所能及的事，他們用自己的方式表達著(zhù)對我們的認可和疼愛(ài)。
我們班有位艾奶奶，因摔傷了腿，需要我們進(jìn)行特別護理。奶奶平時(shí)好動(dòng)，極愛(ài)干凈。對于突然臥床養傷很是不適應，因為擔心她一個(gè)人臥床太寂寞，工作之余我總是抽空到她房間，陪她說(shuō)說(shuō)話(huà)、幫她剪剪指甲，或是推她到花園里曬曬太陽(yáng)，帶她去理發(fā)洗澡等。奶奶吃得少，我擔心她缺少營(yíng)養，腿傷難以康復，于是，我隔天就為她買(mǎi)點(diǎn)骨頭熬湯喝，還堅持每天用熱水給她泡腳半小時(shí)。在我們全班護理員的精心護理下，艾奶奶的腿傷在短短的兩個(gè)月內就痊愈了�，F在奶奶逢人就夸我們好，說(shuō)我們比她的親人還親呢。讓我最感欣慰的是，當我們護理員因為工作需要做班組調動(dòng)時(shí)，老人們總是顯得依依不舍，相隔幾天再見(jiàn)到我們，他們就像是見(jiàn)到久別的親人一樣，緊緊拉著(zhù)我們的手，家長(cháng)里短，噓寒問(wèn)暖。這一切讓我體會(huì )到，護理工作的意義重大，在努力付出的同時(shí)，我們的人格也在對老人的關(guān)懷、理解和愛(ài)中得到了升華，這就是我們付出得到的最好回報。
從1957年建院，到目前的代養供不應求，一屆又一屆領(lǐng)導為我院的發(fā)展嘔心瀝血的付出，社會(huì )各界給予了大力支持和幫助，還有我們護理員默默地奉獻…最后，讓我們攜起手來(lái)，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，秉承著(zhù)“上對政府分憂(yōu)，下為百姓解憂(yōu)”的宗旨，用一張張微笑的臉，一句句暖心的話(huà)和一顆顆摯愛(ài)的心，為老人們撐起一片藍天，讓老人們在這花園式的福利院里頤養天年，享受家一般的溫暖！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿11
護理鼻祖南丁格爾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“護士其實(shí)就是沒(méi)有翅膀的天使，是真善美的化身�！彼�贊譽(yù)道：“護理是一門(mén)藝術(shù)——從事這門(mén)藝術(shù)需要有極大的心理準備�！边@既是對我們護士最高的贊譽(yù)，也是對我們護士的最高要求。當人類(lèi)進(jìn)入了21世紀，世界更加關(guān)注人的身心健康。在倡導文明服務(wù)的今天，人性化護理以其對“人、健康、環(huán)境、護理”的獨特見(jiàn)解，把護理連同美麗和愛(ài)融為一體，推動(dòng)著(zhù)護理事業(yè)向前發(fā)展。目前，人性化護理在好多醫院也逐漸開(kāi)展起來(lái)。
人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過(guò)程看做一個(gè)線(xiàn)段，那么生與死就是這條線(xiàn)段的兩個(gè)端點(diǎn)，而我們護士永遠伴隨始終。人性化護理，以其簡(jiǎn)單易行，關(guān)愛(ài)生命的健康，與您、我、他一起同行！
我科曾接受過(guò)這樣一位病人，肝癌，當我評估時(shí)問(wèn)他問(wèn)題時(shí)，他就是一句話(huà)“進(jìn)了腫瘤醫院就出不去”，很不配合護理治療和一些常規檢查，也不相信家人的解釋?zhuān)耆チ藢ι畹男判�。每次輸液時(shí)她都是大發(fā)雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動(dòng)虛寒問(wèn)暖，去病房與她拉家常，告訴她有什么不滿(mǎn)說(shuō)出來(lái)，我們護士每日有空時(shí)陪她聊天，給予心理上的護理。這來(lái)自親人般的關(guān)愛(ài)，終于深深打動(dòng)了老人的心，喚起了她生活的勇氣。
人性化護理，以其閃亮新穎的思想內涵“我能為病人做什么”，而深入我們護士的內心，融入我們護士的護理工作。人性化護理教我們護士不再只是“被動(dòng)而機械地執行醫囑”，它指引我們護士要永遠以人為本，關(guān)愛(ài)生命的健康�！叭种委�，七分護理”早已被我們現代護理理論和實(shí)踐充分證實(shí)，護理學(xué)也早已不再是醫療的附屬，而是一門(mén)獨立的學(xué)科。人性化護理就是我們護理學(xué)科的一部分，其本質(zhì)就是“以病人為中心”，這完全是與現代醫學(xué)模式 “視病人為一個(gè)生理、心理、社會(huì )的完整的人”的理論相符合的。人性化護理，它讓我們轉變了“以我為中心”的慣性思維模式，將“以病人為中心”作為了我們整個(gè)護理工作的中心。它讓我們改變了以往的護理工作程序，在細微之處來(lái)處處體現人性化護理對生命健康的關(guān)愛(ài)，體現人性化護理在我們臨床護理工作中的真實(shí)意義。
人性化護理是一門(mén)藝術(shù)，它不僅僅只表現在護士?jì)?yōu)雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動(dòng)作，給人以美感。更重要的是人性化護理它能體現出我們護士對病人的真情實(shí)感。針對不同的病人，及時(shí)提供不同的人性化護理，使病人的健康在短時(shí)間內恢復到最佳狀態(tài)。這從中不是更加體現了我們護士的人生價(jià)值和護理專(zhuān)業(yè)的重要性嗎？實(shí)行人性化護理，是我們護理學(xué)科的又一發(fā)展。
人性化護理理論在描述對“人”的看法時(shí)，有這么一段話(huà)：“如果一位護士與病人建立了你—我關(guān)系，應用了人性化的照顧，這位護士本身便是在不斷地變化中而成為“更富有”深入了病人的內心，了解了病人的需求與擔心，為病人提供了簡(jiǎn)單易行且有意義的人性化護理。人性化護理使病人的生病變成了珍貴的成長(cháng)經(jīng)驗，而我們作為給予了病人人性化護理的護士，也從中體驗到了自己生存的價(jià)值。人們都說(shuō)：“健康才是�！�！可我堅信“人性化護理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心愿的人是幸福的人！我只是從事護理工作的一名普通工作者，但我愿為人性化護理理論運用于護理工作，架起一座彩橋。面向未來(lái)，我國護理事業(yè)面臨著(zhù)重大的改革。人性化護理理論將會(huì )因它的應用、可行、重要和有意義，在護理工作中得到廣泛推行。我深信，“當代臨床護理如果全面應用了‘人性化護理’，將會(huì )使護理質(zhì)量得到大幅度提高，并且可使護士們熱愛(ài)臨床工作而眷戀永不肯離去！”的目標是一定會(huì )實(shí)現的
護理管理是醫療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協(xié)助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進(jìn)健康，是科學(xué)、倫理與藝術(shù)相關(guān)聯(lián)的一門(mén)綜合學(xué)科。特別是隨著(zhù)醫療體制改革的不斷深入，護理系統受到了前所未有的挑戰。在現有水平，如何圍繞我院發(fā)展的大方向創(chuàng )新護理模式，真正提供"以病人為中心"的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高護理質(zhì)量和護理人員的工作效率，成為新形勢下護理工作的一個(gè)難點(diǎn)，也是護理工作適應現狀，取得長(cháng)足發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，強化護理管理，創(chuàng )新護理模式，實(shí)施人性化護理，需從以下幾方面做起：
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的姐妹們：
大家好！
當繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當萬(wàn)紫千紅的季節換上新裝時(shí)，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過(guò)，她對事業(yè)的執著(zhù)，對真理的求索，至今令我們感動(dòng)，引導著(zhù)我們一步步前進(jìn)，激勵著(zhù)我們以實(shí)際行動(dòng)完善自我，用更好的關(guān)懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻給人民群眾。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿。為了進(jìn)一步加強臨床護理工作，提高護理服務(wù)的滿(mǎn)意度，全院開(kāi)展護理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng)，旨在通過(guò)“用心服務(wù)·用愛(ài)導航”，持續改善護理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的服務(wù)需求，我們本著(zhù)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿(mǎn)足顧客期望”為目標，不斷轉變觀(guān)念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的職業(yè)被人們遵稱(chēng)為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱(chēng)職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我作為門(mén)診的一名導醫工作近兩年了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì )到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問(wèn)醫、問(wèn)藥、問(wèn)病外，還經(jīng)常陪同行動(dòng)困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗結果，為患者提供水杯，送行動(dòng)不便的病人過(guò)馬路。為了不延誤患者的病情，我們經(jīng)常在門(mén)診巡視，一旦發(fā)現危重病人就及時(shí)就診。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿。為每一個(gè)需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作，做文明禮貌的健康使者。
當患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì )改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿(mǎn)著(zhù)前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來(lái)送往何其多。有人算過(guò)，一個(gè)晚上，上班的護士全部走下來(lái)的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長(cháng)征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛(ài)、執著(zhù)、奉獻和犧牲刻寫(xiě)著(zhù)里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛(ài)心守護了一方平安。少了對親人的問(wèn)候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛(ài)家人，而是無(wú)法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒(méi)有悲壯豪邁的言語(yǔ)，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的事跡，我們只有默默的奉獻著(zhù)自己的光和熱，默默的奉獻著(zhù)自己的真情和愛(ài)心。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生中，誰(shuí)都無(wú)法拒絕天使。我們是這個(gè)城市時(shí)刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛(ài)的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價(jià)值，我工作、我快樂(lè )、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛(ài)永遠與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿之五
世界上本沒(méi)有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來(lái)的，而我們的“天使”之路，則是通過(guò)實(shí)際行動(dòng)開(kāi)創(chuàng )的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫護人員之間的親密感，天使們對患者生活上無(wú)微不至的關(guān)心和精湛的技術(shù)操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺(jué)得溝通是一把開(kāi)啟成功的鑰匙，是必不可少的。
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的提出，我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執行醫囑等簡(jiǎn)單機械性的護理工作，還必須主動(dòng)走到床旁為患者耐心講，解決他們最關(guān)心的健康問(wèn)題，使患者有信任感、安全感，通過(guò)自身行動(dòng)完善“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內涵。用“耐心講”體現對患者的理解和尊重，我們護理人員要多聽(tīng)病人的詢(xún)問(wèn)，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫過(guò)程中的生活或不便，及時(shí)掌握病人的病情發(fā)展變化，醫療費用情況和病人的社會(huì )心理，留意病人的情緒，和對溝通的感受，避免強求病人即時(shí)接受，避免使用刺激語(yǔ)言，避免使用病人不懂得醫學(xué)專(zhuān)業(yè)詞匯，避免強求改變病人的觀(guān)點(diǎn)和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。
記得古代醫學(xué)之父希波克拉底也曾說(shuō)過(guò)，醫生的法寶有三：語(yǔ)言、藥物和手術(shù)刀�？梢�(jiàn)除了藥物和手術(shù)刀之外，醫院對病人的博愛(ài)是何等的重要。在人生病時(shí)，用語(yǔ)言來(lái)表達這種愛(ài)，在和諧醫患關(guān)系時(shí)，就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無(wú)聞，但卻為無(wú)數孕產(chǎn)婦減輕了痛苦，為無(wú)數家庭帶來(lái)了新生和希望。不僅如此，我還以“微笑服務(wù)”的宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問(wèn)，使病人在精神和身體上都得到了安慰。
記得有一次半夜兩點(diǎn)多來(lái)了一個(gè)孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術(shù)。手術(shù)前病人非常緊張和恐懼，顧慮重重，當手術(shù)做完，回到病房，病人說(shuō)的第一句話(huà)是：“謝謝你們，是你們鼓勵的話(huà)語(yǔ)和笑容幫我戰勝了恐懼！”我繼續微笑著(zhù)一邊鼓勵她、安慰她，一邊交待著(zhù)注意事項。病人痊愈出院的時(shí)候再次握住了我的手說(shuō)：“謝謝，太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術(shù)，更感謝你們周到的服務(wù)。尤其是每次聽(tīng)到你們耐心的講解，看見(jiàn)你們那燦爛的笑容，心情就好了，病痛自然就好了�！蔽倚χ�(zhù)答道：“不客氣，能減輕你的病痛，使你盡快痊愈是我們的責任，看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂(lè )！”
生命本來(lái)就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經(jīng)不起狂風(fēng)暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進(jìn)病房，由于周?chē)h(huán)境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時(shí)還會(huì )出現“童心復萌”的表現，他們會(huì )像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關(guān)心，這就需要我們耐心的講解、細心的安慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護患之間的距離！
我要感謝我們的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命，也是它讓我感受到了給患者耐心講解一些宣教知識，在他們專(zhuān)注眼神和甜美笑容中收獲的那份快樂(lè )。
作為護士，我們要積極努力，牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的宗旨和理念，通過(guò)“耐心講”努力提高護理服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得患者對我們的尊重和認同，為醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)建設做出應有的貢獻。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿13
南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護師是沒(méi)有翅膀的天使�！碑敃r(shí)我很疑惑，沒(méi)有翅膀怎么會(huì )是天使。將信將疑中選擇了護理這個(gè)職業(yè)。
春華秋實(shí)，歲月變遷。轉眼已經(jīng)工作六年了，日子這樣平淡無(wú)奇的過(guò)著(zhù)，每天忙碌充實(shí)的上班下班，帶著(zhù)千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理。超出工作之外的事并沒(méi)有過(guò)多的交集。原本以為日子還會(huì )這樣一如既往的繼續下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)后，我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)的試點(diǎn)科室，這是何等的光榮和榮耀。
開(kāi)展初期，科室召開(kāi)護理會(huì )議，轉變服務(wù)理念，使每位護士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的意義，并能夠自愿投入到這項工作當中。根據我們骨科的特點(diǎn)，護士長(cháng)尹曉莉大膽創(chuàng )新，重新調整崗位職責，實(shí)行整體護理分管床位，保證床位分配到人，各項護理責任到人，要求責任護士對病人的病情了如指掌，責任組長(cháng)主要完成患者的基礎護理工作，并積極組織基礎護理操作流程的學(xué)習，使每位護士能夠正確掌握基礎護理操作流程并運用到工作當中。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)期間，科室的真情留言板見(jiàn)證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側膝關(guān)節的老人曾淚流滿(mǎn)面的寫(xiě)下了他的心聲。這位老人由于類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節炎，全身多處關(guān)節嚴重變形，在他住院的兩個(gè)月里，我們每天為他洗臉，洗腳，擦洗身體，每周為他洗兩次頭發(fā)，由于老人行走不便，為了使他更好的功能鍛煉，盡早的下床走路，我們每位護士自愿攙扶起老人，當起了拐杖。老人出院時(shí)對我們說(shuō)：“像我這樣的年紀，早已淡看了人生，你們這種無(wú)微不至的關(guān)懷時(shí)刻感動(dòng)著(zhù)我，你們這種細致精心的工作態(tài)度，讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意�！�
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的這段日子里，有太多的感動(dòng)，太多的故事，而我們無(wú)暇將它們一一記錄下來(lái)。護士們服務(wù)的每一個(gè)細節，每一個(gè)創(chuàng )新可意會(huì )不可言傳，可模仿不可復制，因為這是一種發(fā)自?xún)刃牡牧α�，一種強烈的責任，一種獨有的文化，一種無(wú)形的精神和一種無(wú)法超越的影響力。沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng)，除了內心的愛(ài)，沒(méi)有什么可以輕易把人打動(dòng)，除了前進(jìn)的腳步。在二院護理的書(shū)本里，或許沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的英雄故事，有的只是樸實(shí)無(wú)華，默默奉獻的集體身影；或許沒(méi)有什么高深莫測的神秘典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動(dòng)。
沒(méi)有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著(zhù)平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，期待能成為一縷陽(yáng)光投射到患者心里�！皼](méi)有翅膀的天使，平凡卻很偉大�！苯裉�，我終于相信了南丁格爾這位先驅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà)。
一天建不成輝煌的羅馬，就關(guān)注建造羅馬的每一天；一天打造不出登峰造極的護理燈塔，就關(guān)注護理的每一天。如果把每一天都連起來(lái)，我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿14
無(wú)私，你的奉獻不計，因為你的名字叫白衣天使，從踏入衛校的第一天起，我的人生字典里就融入了這個(gè)特殊的名詞，對做一名真正的護士更多的是憧憬，是期待，當屬于我的第一個(gè)護士節來(lái)臨的時(shí)候，少了幾分興奮，幾分浪漫，多了一份真實(shí)的體會(huì )，其實(shí)，也沒(méi)什么，護士的生活本生就是這樣，她們是實(shí)實(shí)在在的，容不下半點(diǎn)浪漫，她們并沒(méi)有被光環(huán)圍繞，圍繞她們的是一個(gè)個(gè)被病魔纏身，痛苦呻吟的患者們，人生中，選擇了護理職業(yè)就注定要為此犧牲一切，用愛(ài)的付出換取他人健康幸福，用愛(ài)的犧牲歡樂(lè )世間千萬(wàn)家人，南丁格爾的繼承人始終是在用生命實(shí)踐神圣的誓言，哦！護士，你的愛(ài)是那么的廣博無(wú)私，世界所有生命都因你而永遠健康，勃勃生機。
崇高的理想是人生的精神支柱，然而僅有理想是不夠的，因為理想只是人們在觀(guān)念中對美好目標的一種向往，要使之成為現實(shí)，還要付諸于實(shí)際行動(dòng)，從我踏上工作崗位的第一天起，優(yōu)質(zhì)護理這個(gè)新名詞便常在我耳邊響起，護士長(cháng)對我說(shuō)，注射室的工作不能滿(mǎn)足于只會(huì )打針輸液，要學(xué)會(huì )用愛(ài)心，耐心，細心和責任心與每一位患者溝通，交流，盡量滿(mǎn)足患者的需要，我們的目標是患者滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意。我曾迷惘，也曾忐忑過(guò)，我好害怕，害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容，我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神，我害怕何時(shí)一不小心就會(huì )鑄成無(wú)可挽救的大錯。
記得去年冬天有一次，一位80歲的老爺爺來(lái)我注射室輸液體，家屬送下老人便去工作了，由于液體冰涼，老人輸到一半時(shí)凍的直哆嗦，看到這種情況，我立刻到老人身邊問(wèn)，爺爺，你哪里不舒服是不是很冷吶，老人說(shuō)：“是有點(diǎn)冷啊�！蔽壹泵φf(shuō)，那我把您扶到病房里您躺到床上去輸吧，老人看了看我，似乎感受到了我的真誠，笑著(zhù)說(shuō)：“好啊，謝謝你啊，小姑娘”我拎起老人的輸液瓶邊笑著(zhù)說(shuō)：“不用謝的爺爺，應該的�！蔽曳鲋�(zhù)老人躺到床上，蓋好被子，正準備去幫老人罐個(gè)熱水瓶，老人說(shuō)：“我沒(méi)有家屬陪，而且我的腿腳也不太方便，看你們那么忙，實(shí)在是不想給你們添麻煩，所以就想坐到大廳里輸，液體完了也好叫你們換液體，沒(méi)想到輸到一半實(shí)在是凍的不行了，呵呵”聽(tīng)到這里，我萬(wàn)分感動(dòng)，我在想，這雖然是一件小事，但這樣微小的一個(gè)舉動(dòng)卻可以溫暖他們的心，讓他們對我們如此的理解，我說(shuō)：“爺爺，真的很感動(dòng)，有您這樣理解我們的病人，哪怕我們再忙也很高興，也很樂(lè )意為您服務(wù)，您等著(zhù)我去給您罐個(gè)熱水瓶�！崩先丝粗�(zhù)我忙碌的身影，露出了欣慰的笑容，此時(shí)我也覺(jué)得我真象一位天使。
天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來(lái)美好幸福的生活，護士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們成為白衣天使，不僅因
為她們身著(zhù)美麗的白衣，還因為她們憑著(zhù)燃燒自己，照亮別人的堅韌信念，像春風(fēng)拂去人們的疾苦，用熱血，溫暖寒冷的心腹，用愛(ài)的絲線(xiàn)，縫合病人身心的創(chuàng )傷。我不是天使和守護神，我是一名護士，我是南丁格爾的學(xué)徒，在拯救患者和傷員的這個(gè)大家庭里不斷的實(shí)現著(zhù)我的理想。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿15
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱(chēng)之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象
美和內在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當拜金主義享樂(lè )主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎？我看到觀(guān)眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有！因為我們是天使，我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人愛(ài)自身愛(ài)這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂(lè )幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著(zhù)一成不變的白大褂，在滿(mǎn)是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽(tīng)到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛(ài)的工作。
永遠忘不了我的第一個(gè)夜班，來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監護，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿(mǎn)了恐懼和無(wú)助，他望著(zhù)我，仿佛在對我說(shuō)，護士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著(zhù)一只手，一邊幫他維持著(zhù)體位，一邊注視著(zhù)監護儀上變化。二十分鐘過(guò)去了，病人最終能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺(jué)自身的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(cháng)噓一口氣，我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原先是一件十分幸福的事情！突然，我覺(jué)的自身變成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
當無(wú)數人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(cháng)城？是她們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們明白：這微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的期望！
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