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業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿（精選13篇）
演講稿是一種實(shí)用性比較強的文稿，是為演講準備的書(shū)面材料。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
人生能有幾回搏？當走上講臺的時(shí)候，就深深的感到了有一種“青春不再，時(shí)不我待”的危機感和使命感。在這“挑戰人生”的時(shí)刻，我飽含對銀行事業(yè)的摯愛(ài)，滿(mǎn)懷信心地走上講臺，接受組織的考驗。首先，請允許我向對諸位的信任、支持和鼓勵，真誠地道一聲：謝謝！我叫xxx，今年xx歲，xx文化�，F任職務(wù)是xx，我競聘的職務(wù)是銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理。我認為我有能力、有信心勝任這一崗位的工作。綜合分析，我認為我競聘這一職務(wù)的優(yōu)勢主要有以下四個(gè)方面：
一、我具有不甘落后、積極進(jìn)取的拼搏精神和良好的工作作風(fēng)。
積極進(jìn)取是個(gè)人健康成長(cháng)的重要因素，只有不斷地探索，不斷地學(xué)習，才能在生活和事業(yè)上一步步地前進(jìn)。良好的工作作風(fēng)也是一個(gè)人不可或缺的重要方面。工作十幾年來(lái)，不論是做普通員工還是管理工作，我都始終堅持勤懇敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度，辦事謹慎，善于思考，發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)找到應對策略。
二、我具有多年的工作經(jīng)歷和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
我從事銀行工作十五年了，其中從事公司業(yè)務(wù)工作7年，在客戶(hù)經(jīng)理崗位上5年，專(zhuān)門(mén)維護大客戶(hù)(由于現在市場(chǎng)財富積累一般是二八法則),先后兩次被市行評為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理，支行先進(jìn)工作者，對銀行業(yè)務(wù)工作非常熟悉。多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷，為我積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識，成就了一些讓我行可持續發(fā)展的好項目、重要項目，良好的工作業(yè)績(jì)在當地金融界有了一定的知名度。
三、我具有良好的社交與公關(guān)能力和敏銳的`洞察力。
我為人真誠、隨和，具有較強的溝通與社交能力。在銀行工作的這十幾年，鍛煉了我較強的溝通能力，特別是從事公司業(yè)務(wù)的？年間，更加鍛煉了我的溝通能力。同時(shí)，這些年來(lái)，由于身在業(yè)務(wù)一線(xiàn)，使得我對社會(huì )發(fā)展趨勢有了較為敏銳的洞察力，善于把握國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策及發(fā)展趨勢，在與企業(yè)打交道，與同行競爭的過(guò)程中能夠洞悉他行的信貸政策和工作思路，做到知已知彼。
四、我具有良好的協(xié)作意識和團隊意識。
俗話(huà)說(shuō)：獨木不成林。多年的實(shí)踐經(jīng)驗使我懂得：要搞好任何一個(gè)部門(mén)的工作，靠個(gè)人能力是不夠的，一定要懂得團隊合作，要懂得合理分工，并認真及時(shí)地總結經(jīng)驗，力求進(jìn)步。在工作中，我善于與人共事，善于協(xié)調關(guān)系，比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人，能夠團結同志，增強凝聚力，形成整體合力。
我的完畢，謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 2
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！很高興能有這樣一個(gè)機會(huì )，來(lái)競聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理。此次競聘演講大會(huì )，是農信社深化改革以來(lái)，我縣人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐，充分證明了我縣農信社公開(kāi)、公平、公正的人才競選機制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進(jìn)的社會(huì )，不斷改革發(fā)展的農信社事業(yè)給我們帶來(lái)了壓力也帶來(lái)了動(dòng)力，正確理解、積極參與、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。
首先我談一談我對聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的理解和認識：
我縣農信社多年的支農工作取得了顯著(zhù)成效，聯(lián)社業(yè)務(wù)部在支持地方經(jīng)濟建設和信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展方面始終起著(zhù)重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我認為還要做好以下幾點(diǎn)：一是要擺正位置，認清職責，當好領(lǐng)導的參謀和助手。經(jīng)理一職可以說(shuō)是“兵頭將尾”，上對聯(lián)社領(lǐng)導，下對一般員工及基層信用社，既是管理者，又是辦事員，起到一個(gè)承上啟下的作用。在工作中，應當擺正自己的位置，在自己的職責及領(lǐng)導授權范圍內開(kāi)展工作。同時(shí)，要與分管領(lǐng)導在工作上保持高度一致，做到補臺不拆臺，聽(tīng)從不盲從，辦事到位不越位，當好聯(lián)社領(lǐng)導的參謀和助手。二是要有全局觀(guān)念。聯(lián)社各部門(mén)之間的工作是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個(gè)部門(mén)都不能脫離于其他部門(mén)而獨立開(kāi)展好工作。因此，應該培養自己的全局觀(guān)念，要多與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調，使各部門(mén)形成合力，共同做好聯(lián)社的各項工作。三是要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗。對所從事的專(zhuān)業(yè)工作要得心應手，要有敏感性和洞察力。比如說(shuō)，要能夠從國家的調控措施和產(chǎn)業(yè)政策中，準確地判斷出哪些行業(yè)可以投放貸款、哪些不能，要能夠根據數字的變化，準確地分析出增減變化的原因，并采取有效措施鞏固已取得的成績(jì)或盡快扭轉落后局面。同時(shí)，對部門(mén)的工作要合理安排，沉著(zhù)、冷靜地處理，使工作有條不紊地開(kāi)展。四是要搞好團結，合作共事。在工作中，要注意去發(fā)現、學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn)，查找、糾正自己的缺點(diǎn)，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風(fēng)格，同心同德，攜手共進(jìn)，增強部門(mén)之間的凝聚力和戰斗力。
其次本人已具備擔任聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的.條件：
1、我是年出生，周歲，本科學(xué)歷，年富力強；有年的信用社工作經(jīng)驗，先后在信貸員、會(huì )計、部門(mén)經(jīng)理等崗位工作，參與了信用社改革及票據兌付、綜合及信貸業(yè)務(wù)上線(xiàn)、信貸五級分類(lèi)及atm開(kāi)通運行，懂信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，會(huì )信用社會(huì )計核算，積累了一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。
2、我在聯(lián)社工作以來(lái)，聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作，使我得到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí)，在聯(lián)社領(lǐng)導分析問(wèn)題、處理問(wèn)題以及嚴謹工作作風(fēng)的影響下，使我在經(jīng)營(yíng)管理上、在看問(wèn)題的高度和深度上以及處理問(wèn)題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神，就我目前從事的工作來(lái)說(shuō)，它內容繁雜，工作量大，工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。此外，其他臨時(shí)性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養成了一種習慣，就是對工作嚴謹細致，穩中求快，統籌安排，力求做到工作無(wú)積壓，辦事不拖拉。
如果我本次競聘成功，我將從以下幾方面開(kāi)展業(yè)務(wù)部工作，并有信心全面完成各項工作任務(wù)。
一、更新思想，轉變觀(guān)念，積極穩妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略，端正和提高對貸款營(yíng)銷(xiāo)工作的認識，加強對貸款的經(jīng)營(yíng)管理，改進(jìn)推銷(xiāo)貸款的方式方法，加快業(yè)務(wù)創(chuàng )新步伐，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、進(jìn)一步落實(shí)貸款的“三查”制度，完善以審貸分離為核心的風(fēng)險約束機制，實(shí)行貸款審批權限的分級控制，加強授權、授信的管理，合理確定信貸授權、授信額度，防范化解信貸風(fēng)險。
三、對各社前二十大戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊，建立臺帳，并在聯(lián)社留存備份資料，實(shí)施跟蹤監控，隨時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做到心中有數，確保大額貸款的安全性、流動(dòng)性和效益性，最大限度地提高大額貸款盈利能力。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同志，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，但我會(huì )努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。在我的競聘演說(shuō)即將結束時(shí)，我想借西方一位哲人的一句話(huà)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì )撬動(dòng)地球。那么給我這個(gè)職位，我一定會(huì )做得更精彩！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 3
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
今天我競聘的崗位是業(yè)務(wù)部經(jīng)理。在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！對此，我十分珍惜這次機會(huì )，實(shí)現自己的人生價(jià)值。
下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡(jiǎn)歷
我現年46歲，大學(xué)文化程度，經(jīng)濟師職稱(chēng)。1975年4月至1975年10月在訥河縣團委任干事，同時(shí)參加全國第一批路線(xiàn)教育，1975年10月至1978年8月在長(cháng)春地質(zhì)學(xué)院讀書(shū)，1978年9月至1988年3月在地礦系統工作先后任組織干事、團委書(shū)記、野外分隊黨支部書(shū)記兼分隊長(cháng)、黨辦主任、政治處主任等職，1988年3月至1995年12月在建華區工作先后任紀檢委副書(shū)記、政法委副書(shū)記、街道辦事處黨委書(shū)記兼主任、經(jīng)委主任等職，1995的12月至今先后任建華信用社主任、建華支行行長(cháng)、龍華支行行長(cháng)、紀檢委副書(shū)記、籌資處副處長(cháng)、個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理。
二、工作目標
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內工作目標是：力爭在xx年使我行儲蓄存款達到29億元純增16億元，發(fā)放個(gè)人消費貸款11億元純增9億元，發(fā)卡量達到26萬(wàn)張純增15萬(wàn)張，卡內存款達到2.4億元純增1.35億元，卡均存款900元，中間業(yè)務(wù)收入在3年內實(shí)現660萬(wàn)元，占三年利潤平均數的3.5％。經(jīng)過(guò)努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭一流，從而使我行的發(fā)展步入一個(gè)新的階段，成為一家更具競爭實(shí)力和影響力的金融機構。
三、工作思路和措施
�。ㄒ唬┳ズ蒙鐓^優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，快速增加儲蓄存款。把社區服務(wù)這項活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區工作的范圍、目標和切入點(diǎn)，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開(kāi)展工作；二是要繼續總結和推廣好的經(jīng)驗和做法，促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開(kāi)展，切實(shí)解決各支行間發(fā)展不平衡的問(wèn)題；三是既要宣傳我行的發(fā)展現狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類(lèi)和服務(wù)品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供全方位理財服務(wù)；四是加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍的建設，要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶(hù)經(jīng)理隊伍中來(lái)。從而達到提高商行的知名度，集結人氣增強我行實(shí)力的目的。
�。ǘ└鶕蛻�(hù)的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務(wù)品種，同時(shí)制定相應的考核管理辦法，嚴格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責，保證我行信貸資金的安全。把現有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類(lèi)整理，針對客戶(hù)的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車(chē)消費貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度，提高貸款發(fā)放數量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個(gè)人消費貸款中心”貸款品種全、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(cháng)、客戶(hù)選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn)，充分發(fā)揮“個(gè)人消費貸款中心”的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實(shí)有效地的開(kāi)展起來(lái)，以此來(lái)滿(mǎn)足居民的貸款需求。同時(shí)開(kāi)發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統，以降低貸款風(fēng)險，提高工作效率，保證資金安全。
�。ㄈ┐罅Πl(fā)展中間業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，根據我行的規模和地位，準確細分市場(chǎng)，制定長(cháng)遠規劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點(diǎn)。具體開(kāi)展好如下幾項傳統中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類(lèi):代收水費、代收電費、代收電話(huà)費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務(wù)類(lèi):代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車(chē)票。代理業(yè)務(wù)類(lèi):代理投保、銀證通、銀證轉帳。
根據當前國內的金融環(huán)境和實(shí)際情況，我行可采取下列策略來(lái)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市常建立中間業(yè)務(wù)考核指標體系，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營(yíng)目標責任制，作為考評業(yè)績(jì)、年度評先的重要依據。在發(fā)展傳統中間業(yè)務(wù)的基礎上，重點(diǎn)引進(jìn)和開(kāi)發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開(kāi)展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠期結售匯、代理發(fā)行，承銷(xiāo)、擔保等各類(lèi)衍生交易，以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開(kāi)展代理路、橋、高速公路收費，自動(dòng)轉賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種，實(shí)現收益多元化，提高經(jīng)營(yíng)效益。
�。ㄋ模┰诎l(fā)展傳統業(yè)務(wù)中，依托科技優(yōu)勢，加大創(chuàng )新力度，積極開(kāi)發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng )新機制，加快金融電子化建設，提高傳統業(yè)務(wù)的科技含量，向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務(wù)需求，擴充“金鶴卡”的增值服務(wù)，爭取開(kāi)通金鶴卡與外行卡的`卡卡轉賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區消費業(yè)務(wù)。同時(shí)著(zhù)重下力氣保持金鶴卡現有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績(jì)。把自助銀行的開(kāi)辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。針對我行將要進(jìn)行的系統升級工作，我們將組織人力、抽出專(zhuān)門(mén)時(shí)間在科技部、結算部的協(xié)助下、參考支行意見(jiàn)搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種，進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續開(kāi)發(fā)pos劃卡消費市場(chǎng)，把pos商戶(hù)的開(kāi)發(fā)與客戶(hù)經(jīng)理的日常工作結合起來(lái)，鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶(hù)。開(kāi)展“有獎消費”活動(dòng)，對消費量大的客戶(hù)和收銀員進(jìn)行獎勵，以激發(fā)客戶(hù)用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度
各位領(lǐng)導、各位同仁，我所以參與這次崗位競聘，主要基于以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┪揖邆浣鹑陬I(lǐng)導干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務(wù)的操作規程，具有獨立操作技能。
�。ǘ┪页缟鞋F代管理理念。堅持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，開(kāi)拓創(chuàng )新，注重實(shí)效。
�。ㄈ┪易⒅貓F隊意識。能夠團結同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人。善于協(xié)調關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。
�。ㄋ模┪揖邆湔叻捎^(guān)念。深知銀行工作的政策性、法規性比較強，既要竭誠為經(jīng)濟建設和人民生活服好務(wù)，又要依法合規經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹┯卸嗄曛泻筒块T(mén)的工作經(jīng)驗，使我熟悉銀行經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節，尤其熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)工作，有利于推進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)部整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
如果通過(guò)這次競爭，自己沒(méi)有被競聘上，我也會(huì )加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導和同志們放心！最后我要感謝各級領(lǐng)導對我的鼓勵和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接商行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�(gè)人的想法：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認為，要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng )新這一武器來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)市場(chǎng)的嗎？在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。
推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。
讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。
顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作，首先，要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。
以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的'市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。
首先，要合理分工，協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén)，樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān)，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù)，上一道工序是下一道工序的客戶(hù)，形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。
其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度，大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即，向員工要學(xué)習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短；向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L(cháng)，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。
最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶(hù)攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶(hù)月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績(jì)突出的員工，作為大家學(xué)習的榜樣。
在員工內部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據，作為年終評選先進(jìn)工作者的重要內容。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求，幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識真金，真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧！我會(huì )更加燦爛。請大家記住“相信我，沒(méi)錯的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 5
各位領(lǐng)導、評委：
你們好!
我今天競聘的崗位是：個(gè)人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果競聘成功，我將在市行黨委的領(lǐng)導下，虛心向老同志學(xué)習，團結科內同志，滿(mǎn)懷激情地投入到工作中，以驕人的工作成績(jì)回報黨委對我的培養與信任，如果失敗也決不灰心，我會(huì )一如既往地做好現職工作，并積極支持、全力配合到任科長(cháng)的一切工作。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷：
我生于xx年，x年考入xx財政專(zhuān)科學(xué)校會(huì )計系，主攻工業(yè)會(huì )計專(zhuān)業(yè)。在校期間，任體育部部長(cháng)。xx年xx月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽(yáng)市分行遼化支行，先后做過(guò)儲蓄員、綜合員；年月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作；年月調入市行個(gè)人金融業(yè)務(wù)科任督導員至今。
二、競聘的優(yōu)勢
基于自己年參加工作以來(lái)，在最基層磨勵數年后擠身領(lǐng)導崗位，經(jīng)過(guò)支行儲蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔任督導員的經(jīng)歷，我認為自己具有三大優(yōu)勢：
�、本哂幸欢ǖ恼呃碚撍�。
我是在領(lǐng)導和同志們的幫助下成長(cháng)起來(lái)的年輕干部，特別注重政策理論的學(xué)習。嚴以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動(dòng)客戶(hù)，換來(lái)無(wú)價(jià)的友情；在行內不搞小團體，平等待人，團結同志，在集體中能夠形成團結向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。
�、簿哂斜貍涞臉I(yè)務(wù)水平。
大學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)的系統學(xué)習，為我從事個(gè)人金融工作打下了堅實(shí)的理論基礎和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，兩次參加了個(gè)人金融專(zhuān)業(yè)微機系統的升級改造，特別是今年零售子系統的投運。從初期準備、測試、相關(guān)參數的編制到系統的順利投產(chǎn)，由始至終，積累了寶貴的'一手資料，使我對新系統的生產(chǎn)運行規律了然于胸，因而我自信無(wú)論在任何情況下能夠迅速進(jìn)入角色及時(shí)應變，采取有效措施，作到有的放矢。
�、秤泄芾�、開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。
中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗，特別是參加省行個(gè)人理財業(yè)務(wù)的培訓，進(jìn)一步強化了現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)意識、充實(shí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。所以我有信心、有能力為我行今后進(jìn)一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量。
三、競聘后的打算
加入后，中國的銀行業(yè)進(jìn)一步開(kāi)放，并且隨著(zhù)過(guò)渡期的結束，銀行業(yè)將全面開(kāi)放。這就意味著(zhù)中國銀行業(yè)面臨著(zhù)來(lái)自外資銀行的競爭，國內銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟的舞臺。同時(shí)，加入后，中國經(jīng)濟的國內和國際環(huán)境發(fā)生變化，這種變化同樣會(huì )對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響�？梢哉f(shuō)，加入后，中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰并存。在這種環(huán)境下，認真研究對策，迎接沖擊和挑戰，是解決問(wèn)題的唯一途徑。結合我行實(shí)際情況，充分考慮個(gè)人金融業(yè)務(wù)特點(diǎn)，一切從實(shí)際出發(fā)，找出切實(shí)可行應變對策，是我今后工作的重點(diǎn)。為此我要著(zhù)重作好以下幾項工作：
�、北M快出臺儲蓄承包考核方案。并且實(shí)施過(guò)程中，根據各支行、各儲蓄所的位置、業(yè)務(wù)種類(lèi)、人員配置等因素，調整相關(guān)基數，以趨更合理。當前，我行個(gè)人金融專(zhuān)業(yè)出現儲蓄存款嚴重下滑的局面，截止xx月xx日，我行儲蓄存款xx萬(wàn)元。較年初增長(cháng)xx萬(wàn)元，較上季負增長(cháng)xx萬(wàn)元，較上月負增長(cháng)xx萬(wàn)元；外幣儲蓄存款余額xx萬(wàn)美元，較年初負增長(cháng)xx萬(wàn)美元，較上月負增長(cháng)xx萬(wàn)美元。盡快出臺承包方案、調動(dòng)職工積極性已是迫在眉睫，配合座談會(huì )或走訪(fǎng)調研的形式，了解一線(xiàn)員工的思想動(dòng)態(tài)，以便統一認識，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢頭。
�、矊�(shí)施“差別化服務(wù)”舉措，重點(diǎn)抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。為了適應金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求，充分利用我綜合系統資源共享的優(yōu)勢，從網(wǎng)點(diǎn)入手，注意歸集、整理，建立客戶(hù)信息基本庫。根據客戶(hù)對銀行貢獻份額大小，進(jìn)行細化分類(lèi)，建立優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體檔案，以便有區別地進(jìn)行“級差”服務(wù)。
�、吵浞掷秒娮鱼y行營(yíng)銷(xiāo)功能。轉變過(guò)去“網(wǎng)點(diǎn)戰術(shù)”、“人海戰術(shù)”的舊觀(guān)念。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，在市區興建個(gè)自助銀行，并在宣傳、推廣和引導使用上下功夫，以有效分流柜臺壓力，同時(shí)利用自助式銀行取代現有的延時(shí)所、小時(shí)所，降低個(gè)人金融專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)成本。
�、醇訌妼χ虚g業(yè)務(wù)的研究和開(kāi)發(fā)。
�、賹σ恍〾毫Υ�、成本高、無(wú)收益的中間業(yè)務(wù)，要采用市場(chǎng)退出機制。如代發(fā)社會(huì )統籌養老金。
�、诿鞔_我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向：穩定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐，科學(xué)地確立代理收費方式，合理地確立代收費率，逐步地增加收費業(yè)務(wù)種類(lèi)，嚴格中間代理業(yè)務(wù)考核。針對目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段，投入一定的人力、物力進(jìn)行中間代理業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，強占市場(chǎng)最大份額，也是工作的重點(diǎn)。
強化內部管理，做好經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和經(jīng)濟案件防范工作。
�、僖獔猿职l(fā)展動(dòng)態(tài)的觀(guān)點(diǎn)，對安全防范工作，常抓不懈，用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力，增強主動(dòng)防范意識，使犯罪分子無(wú)可乘之機。
�、谕晟屏闶圩酉到y的配套核算辦法。
�、奂訌姍z查輔導工作，加大檢查頻率，使各項規章制度真正落實(shí)到實(shí)處。
�、都訌婈犖榻ㄔO，強化素質(zhì)培訓
目前我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的營(yíng)銷(xiāo)技巧和綜合業(yè)務(wù)能力，加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應付狀態(tài)，根本無(wú)暇顧及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不能應對未來(lái)銀行業(yè)的發(fā)展。因此，既要在切實(shí)抓好個(gè)人金融專(zhuān)業(yè)的黨風(fēng)廉政建設，貫徹黨風(fēng)廉政責任制，更要加強對廣大員工職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作，增強員工的緊迫感、危機感、責任感，并要對柜員輪流進(jìn)行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓，短期內培養一批真正達到綜合素質(zhì)一體化的復合型優(yōu)秀人材。以適應現代化商業(yè)銀行改革的需要。
我的演講結束了，謝謝大家!
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!首先衷心的感謝領(lǐng)導提供這次公平競爭的機會(huì )，使我有幸站到這里參加競聘。同時(shí)謝謝這三年來(lái)所有幫助、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長(cháng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
三年的成長(cháng)，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，培養了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘xx支行個(gè)人金融部經(jīng)理。站到這個(gè)競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對xx支行，對xx銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：
一、個(gè)人基本情況：
我于20xx年7月畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院外貿外語(yǔ)系國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位；20xx年10月進(jìn)入xx銀行工作，先后在xx支行從事?tīng)I業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的.同時(shí)，不斷學(xué)習，充實(shí)自我，先后獲得會(huì )計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱(chēng)、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實(shí)踐工作緊密結合起來(lái)，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標：
為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，增加個(gè)人類(lèi)貸款及票據類(lèi)業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng )造更多利潤，我決定從以下幾方面開(kāi)展工作并制定具體經(jīng)營(yíng)目標：
第一、受?chē)H金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會(huì )在20xx年逐步漫延與顯現出來(lái)。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時(shí)整體經(jīng)濟不景氣導致的個(gè)人收入水平下降勢必影響到個(gè)人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調好利潤增長(cháng)與風(fēng)險防范的關(guān)系，既要穩保利潤增長(cháng)，又要謹防個(gè)貸風(fēng)險。
第二、目前我行開(kāi)展的個(gè)人類(lèi)金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人非交易貸款、存單質(zhì)、押貸款、個(gè)人消費貸款、個(gè)人信用貸款，就幾個(gè)貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng )造更多的利潤點(diǎn)，各項個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展；其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險。
第三、在每筆貸款、票據業(yè)務(wù)受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規及我行的金融制度、政策執行，把握、控制風(fēng)險于各個(gè)細微環(huán)節；同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營(yíng)理念，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開(kāi)辦中，促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開(kāi)展萬(wàn)豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數較之前有大輻度減少，為了促進(jìn)這項工作的持續發(fā)展，需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動(dòng)他們與我行共同營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)。個(gè)人非交易貸款，是風(fēng)險小、但利潤穩定可觀(guān)的一項業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步對其做好宣傳、推廣，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大客戶(hù)群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現在有規定允許以60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險小很不錯的市場(chǎng)，要積極拓展。
第五、今年要實(shí)現我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款100筆，累放金額3000萬(wàn)元，不良貸款率控制在0；辦理票據貼現業(yè)務(wù)260筆，貼現金額共計1億元，實(shí)現貼息收入240萬(wàn)元。
以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開(kāi)展個(gè)貸業(yè)務(wù)，推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展；如果沒(méi)有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續努力，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 7
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!感謝在座各位給我展現自我的銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘機會(huì )；也感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。我演講的題目是“認認真真履行職責、扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”。
一、工作情況
回顧本人任內勤主任四年以來(lái)的工作情況，主要做了以下四個(gè)方面。
第一、加強內部管理，提高核算質(zhì)量。一是建立健全各項規章制度；二是加強柜員的考核和輔導。
第二，強化服務(wù)意識，提高柜面服務(wù)水平。一方面通過(guò)柜員們自身的努力和單位組織的業(yè)務(wù)技能練兵、模擬測試等活動(dòng)，在業(yè)務(wù)上形成一種你追我趕的良好氛圍。另一方面，努力加強營(yíng)業(yè)窗口精神文明建設。
第三，內外配合，積極拓展存款市場(chǎng)�？蛻�(hù)是銀行發(fā)展的基礎，沒(méi)有一個(gè)穩定的客戶(hù)群，銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。
第四，配合當家主任做好內部員工的思想政治工作，當好內當家。思想工作是一項細致而又復雜的工作。
二、我的競聘優(yōu)勢
之所以有信心繼續競聘營(yíng)業(yè)部?jì)惹谥魅�，是因為我具有以下四個(gè)方面優(yōu)勢：
首先，熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò )的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢。
其次，我有較為豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。
再次，我有較好的.年齡優(yōu)勢和強烈的事業(yè)心。
三、工作思路
如果我繼續被聘為營(yíng)業(yè)部銀行大堂經(jīng)理演講稿，我決不辜負領(lǐng)導和同志們的期望，不斷加強個(gè)人政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高思想修養，身體力行“三個(gè)代表”，把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的基層干部。我將在以下幾個(gè)方面作出努力：
1、加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習。
2、強化考核和監督，狠抓制度落實(shí)。
3、勇于探索內部管理的新方法、新思路。
4、樹(shù)立團隊精神，提高整體凝聚力。
各位領(lǐng)導、各位同仁，請相信我，我一定會(huì )做到“認認真真履行職責，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”，揚長(cháng)避短，在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在市場(chǎng)競爭中完善自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現自己的價(jià)值。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
國際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)20年的農行工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的中青年，一名有志于農行建功立業(yè)的員工，我應該義不容辭地站出來(lái)，接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話(huà)，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)農行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗。工作二十年來(lái)，我先后從事過(guò)很多崗位，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jì)。較為系統地掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)種類(lèi)及流程。在業(yè)務(wù)部工作的幾年來(lái)，我主要負責負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推介個(gè)人業(yè)務(wù)部所有的內務(wù)、綜合、報表、存款計劃、考核結賬、先進(jìn)評優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶(hù)投訴、網(wǎng)點(diǎn)裝修前的準備等工作，由于工作量特別大，壓力也大，所以，我總是把自己的狀態(tài)調整到最佳的狀態(tài)，全新心的投入到工作中。通過(guò)多年的.實(shí)踐和鍛煉，使我的工作經(jīng)驗和工作能力得到進(jìn)一步積累，我自信，我現在已經(jīng)具備了擔任業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的工作能力和個(gè)人條件。
第二、具有較為扎實(shí)的理論知識。我知道，要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的，還必須要有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識。工作以來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)對知識的學(xué)習，先后通過(guò)成人高考，取得大專(zhuān)學(xué)歷，1996年我又通過(guò)專(zhuān)升本考試，考入江漢石油學(xué)院財會(huì )專(zhuān)業(yè)學(xué)習3年，并通過(guò)英語(yǔ)4級考試，取得學(xué)士學(xué)位。另外，我組織并參加了2003年、2004年農行系統證券從業(yè)資格考試，并順利通過(guò)考試，獲取了證券從業(yè)資格。在此期間我學(xué)習了證券基礎知識、證券投資基金、證券投資分析等課程。這對我行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是基金業(yè)務(wù)的代銷(xiāo)起了很大的作用，同事，我還參加了省分行組織的客戶(hù)經(jīng)理培訓，在這里我看到了農行的希望與未來(lái)，學(xué)習了客戶(hù)經(jīng)理必讀、商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)技巧、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、保險知識與企業(yè)財務(wù)會(huì )計分析等知識。這些理論基礎，都為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、我具有較強的管理、組織、協(xié)調能力。我在市分行結算中心擔任主管會(huì )計6年,經(jīng)歷了結算中心從起步、發(fā)展，到步入正軌的整個(gè)過(guò)程。20xx年至20xx年在結算中心工作期間，我帶領(lǐng)和團結全體員工，緊緊圍繞全市農行不同時(shí)期業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，狠抓內部制度建設，結算中心組建構思、加強內部管理，制定工作職責、規范操作流程、提高服務(wù)質(zhì)量等方面，積極當好市分行各部門(mén)、上下級行和同業(yè)之間的紐帶，保證了全市網(wǎng)絡(luò )生產(chǎn)和系統內資金劃撥的安全、便捷、高效運行，基本做到了全年無(wú)差錯、無(wú)事故。因此，從管理、組織、協(xié)調能力而言，作為個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導，評委，業(yè)務(wù)部副經(jīng)理不僅僅是一個(gè)有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的責任。副經(jīng)理是經(jīng)理的助手，他必須不折不扣的執行經(jīng)理分配的各項任務(wù)，協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)的各項管理工作，使本部門(mén)能夠順利完成上級部門(mén)交辦的各項任務(wù)指標。此外，他還必須協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)人員的管理、培訓、組織協(xié)調工作。
如果我有幸被當選為個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理，我將不負眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機遇。我將努力做好如下幾點(diǎn)：
一是真誠講團結，協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)的管理工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力協(xié)助經(jīng)理把業(yè)務(wù)部的員工隊伍帶好，進(jìn)一步健全內部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使員工工作效率進(jìn)一步提高。
二是使業(yè)務(wù)管理上進(jìn)一步突破。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，管理也是效益。工作中，我將對全行存款工作實(shí)施“扁平化”管理，強化精品網(wǎng)點(diǎn)建設，繼續抓好低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)改造，力爭年內消除3000萬(wàn)元以下的分理處。
三是抓好營(yíng)銷(xiāo)到位工作。通過(guò)鞏固現有客戶(hù)為基礎，積極擴展項目功能拓展新的客戶(hù)。通過(guò)加強業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合，實(shí)施綜合營(yíng)銷(xiāo)鎖定客戶(hù)，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新，以高層次的服務(wù)為手段吸引客戶(hù)，盡快促成金融超市開(kāi)業(yè)。通過(guò)鍍身定做設計理財方案，提供服務(wù)套餐，以?xún)?yōu)取勝壯大客戶(hù)群體。另外，還將抓好深度營(yíng)銷(xiāo)大眾客戶(hù)。對個(gè)人儲蓄從源頭和網(wǎng)絡(luò )鎖定五大客戶(hù)群體，重點(diǎn)抓好教育儲蓄客戶(hù)群，繼續拓展打工經(jīng)濟客戶(hù)群，努力提升城鎮居民和高薪客戶(hù)群，全面鎖定個(gè)體工商戶(hù)和民營(yíng)經(jīng)濟客戶(hù)群，決不放松其它類(lèi)客戶(hù)群。
四是加強學(xué)習意識，提高自身素質(zhì)建設。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)競爭很大程度上就是能力和創(chuàng )新能力的教練，員工素質(zhì)很大程度上就是農行的發(fā)展速度和質(zhì)量，除自身學(xué)習外，還要組織各支行學(xué)習，學(xué)各種規章制度、指導性文件和進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識培訓，是農行人自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習、終身學(xué)習的觀(guān)念，積極更新知識結構，爭當復合型員工，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng )新，從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì )，我將盡我所能，做好個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的工作！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事：
大家好！
今天，能有機會(huì )向各位領(lǐng)導和評委展示自己，我感到非常榮幸。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)管理崗。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )，接受大家的考驗。
一、個(gè)人基本情況：
我出生于19xx年x月xx日，現年xx歲，入黨積極分子�，F任xx分公司調運部經(jīng)理。
主要工作經(jīng)歷：
1999年x月-20xx年x月，分配到xxxxxx公司企管科，從事計劃統計工作；
20xx年x月-20xx年x月，借調xxxx集團公司北京xx公司營(yíng)銷(xiāo)部，從事調配、銷(xiāo)售管理工作，任營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理；兼北京xx加油站管理工作，任站經(jīng)理；
20xx年xx月-20xx年xx2月，在北京xx公司廊坊分公司，從事批發(fā)、配送管理工作，任銷(xiāo)售部副經(jīng)理；
20xx年xx月-20xx年xx月，調入xx分公司營(yíng)銷(xiāo)部，從事計劃配置、價(jià)格信息管理等工作；
20xx年xx9月-20xx年xx月，在xx公司開(kāi)發(fā)區分公司，從事銷(xiāo)售工作；
20xx年9月至今，在xx公司xx分公司調運部，從事調運、結算管理工作，任調運部經(jīng)理。
二、競聘優(yōu)勢：
我的競聘優(yōu)勢有以下幾個(gè)方面：
1、工作態(tài)度端正，具有強烈的事業(yè)心和責任感
作為入黨積極分子，在政治覺(jué)悟、政策性和原則性上，按照黨員的高標準去做，工作勤奮、務(wù)實(shí)，能團結同志，具備組織協(xié)調和創(chuàng )新能力。
2、具備崗位所需專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢
我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是財務(wù)管理和企業(yè)管理，通過(guò)不斷的學(xué)習，營(yíng)銷(xiāo)管理、經(jīng)濟法、會(huì )計學(xué)、辦公自動(dòng)化管理、統計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等相關(guān)知識的了解和掌握，有著(zhù)較為扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐技能。
3、具有較豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗
作為子弟，在xx系統工作是本人的愿望。對本行業(yè)有了較為深刻的認識，畢業(yè)后通過(guò)近6年的工作實(shí)踐和行業(yè)前輩的教導，對計劃編制安排平衡，到經(jīng)營(yíng)結果的統計分析總結；從資源申報、倉儲、運輸、零售等各環(huán)節，都有了具體的了解。從事過(guò)從資源申報、計劃配置調撥、批發(fā)銷(xiāo)售、配送業(yè)務(wù)管理、油庫的生產(chǎn)運行到零售管理等工作，積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
4、有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
在借調總公司多種經(jīng)營(yíng)局xx集團公司北京xx公司期間，從事批發(fā)、零售管理工作；在北京xx公司廊坊分公司工作期間，從事批發(fā)、配送管理工作；在調入xx分公司營(yíng)銷(xiāo)部期間，從事計劃、價(jià)格信息等管理工作；在xx分公司期間，從事批發(fā)、價(jià)格信息和調運工作。
三、對競聘崗位的認識和上崗后的工作思路
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xx分公司是集批發(fā)、零售為一體的綜合公司。批發(fā)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理，是通過(guò)認真分析市場(chǎng)、結合資源、市場(chǎng)行情，根據公司制定的`批發(fā)價(jià)格，向xx地區及周遍市場(chǎng)批發(fā)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理崗位。批發(fā)業(yè)務(wù)是xx分公司整體效益最大化的平衡的手段，只有根據市場(chǎng)行情和資源情況，顧全大局、才能達到批發(fā)業(yè)務(wù)對資源、市場(chǎng)的平衡目的。
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1、加強機構用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，確保穩定的市場(chǎng)需求
在做好批發(fā)客戶(hù)維護的同時(shí)，加強機構用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，是有利于在寬松時(shí)期資源流向的穩定，有利于在緊張時(shí)期的零售量的增長(cháng)。
2、加強大用戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度，確保資源的有的放矢
穩定和開(kāi)發(fā)3-4家區外的大客戶(hù)經(jīng)營(yíng)群體，保證在資源寬松情況下的資源外輸，確保區內批發(fā)客戶(hù)供求關(guān)系的穩定和供求的平衡，發(fā)揮批發(fā)業(yè)務(wù)對資源、市場(chǎng)的平衡能力。
3、加強信息的采集，掌握價(jià)格變化的趨勢
加強市場(chǎng)信息的收集和分析，掌握市場(chǎng)價(jià)格走勢，及時(shí)上報準確的市場(chǎng)信息。為公司決策提供基礎數據和科學(xué)的趨勢預測，保證市場(chǎng)供應，創(chuàng )造效益最大化。
4、加強品牌的宣傳，打破屬地的局限性
大力宣傳和引導成品油消費的意識，變“區域資源”為“xx”品牌，提升“xx”品牌優(yōu)勢，打破資源屬地“慣性”消費的陳舊觀(guān)念，進(jìn)一步建立企業(yè)的良好形象，合理利用和宣傳油庫資源。
5、加強客戶(hù)檔案的管理，做好銷(xiāo)售統計分析工作
建立、健全一整套客戶(hù)檔案資料，把握用戶(hù)的需求變化，確定營(yíng)銷(xiāo)管理策略，完善結算和統計環(huán)節，及時(shí)反映業(yè)務(wù)的開(kāi)展和各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位的資源供應情況，提供完整準確的信息供領(lǐng)導決策。
最后，感謝領(lǐng)導給了我參加競聘的機會(huì )，上述報告中的不足之處，請領(lǐng)導和評委批評指正。不論成功與否，對我都是一個(gè)促進(jìn)和提高。感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和愛(ài)護，感謝各位評委給予的支持和幫助。如果竟崗成功，我將繼續以飽滿(mǎn)的工作熱情，為實(shí)現公司的發(fā)展做出應有的貢獻！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 10
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡(jiǎn)要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣。
二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶(hù)經(jīng)理。
三、有在一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷。
二、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)加強
1、盡快適應崗位轉換。
2、著(zhù)重于組合理財產(chǎn)品和手段。
3、發(fā)揮客戶(hù)和銀行之間的.橋梁作用，及時(shí)將客戶(hù)的要求及服務(wù)中反映出來(lái)的問(wèn)題反饋回來(lái)，從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。
4、加強學(xué)習，不斷豐富個(gè)人業(yè)務(wù)知識，并按照客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展的方向，強化投資規劃、保險、理財等多方面知識，今年內，爭取考到個(gè)人理財專(zhuān)業(yè)認證。盡快提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，適應新形勢的需要。
各位領(lǐng)導，以上是我對銀行信貸部經(jīng)理競聘報告的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時(shí)希望能夠給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)展示自己，為我行創(chuàng )造更大的效益。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 11
各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我叫xxx，我競聘的職位是銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
首先感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，使我今天有幸銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘稿走上這個(gè)演講臺，參與競爭，展示自己。曹操有句名言：“人苦不知足，既得隴復望蜀�！贝嗽�(huà)告訴我們人沒(méi)有知足的極限，而是不斷謀求更大的發(fā)展。確實(shí)，在人類(lèi)發(fā)展的進(jìn)程中，如果知足不前，那會(huì )有今天的高度文明的社會(huì )嗎?不管是一個(gè)國家、一個(gè)民族、—個(gè)企業(yè)，抑或是個(gè)人，都應該具有積極進(jìn)取，永不停留的精神，這樣才能不斷地進(jìn)步。今天，我會(huì )珍惜這次進(jìn)取的機會(huì )，把握機遇，使自己的事業(yè)“更上一層樓”。
首先向各位領(lǐng)導和評委介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，xx學(xué)歷，職稱(chēng)xxx。xxx年參加工作，xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作。從事銀行工作已有15年，其中從事公司業(yè)務(wù)工作7年，在客戶(hù)經(jīng)理崗位上5年，專(zhuān)門(mén)維護大客戶(hù)(由于現在市場(chǎng)財富積累一般是二八法則),先后兩次被市行評為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理，支行先進(jìn)工作者。
有句名言說(shuō)：自信是成功的第一步。各位評委、各位領(lǐng)導，銀行正經(jīng)理級崗位競聘演講今天我之所以能有勇氣站在這個(gè)演講臺上，是因為我自信我有能力勝任業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)職位。以下是我的競聘優(yōu)勢。
一、不甘落后、積極進(jìn)取的拼搏精神和良好的工作作風(fēng)。積極進(jìn)取是個(gè)人健康成長(cháng)的重要因素，只有不斷地探索，不斷地學(xué)習，才能在生活和事業(yè)上一步步地前進(jìn)。良好的工作作風(fēng)也是一個(gè)人不可或缺的重要方面。工作十幾年來(lái)，不論是做普通員工還是管理工作，我都始終堅持勤懇敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度，辦事謹慎，善于思考，發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)找到應對策略。
二、多年的工作經(jīng)歷和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。我從事銀行工作十五年了，先后任xxx，xxx，xxx等職務(wù)，對銀行業(yè)務(wù)工作非常熟悉。多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷，為我積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識，成就了一些讓我行可持續發(fā)展的好項目、重要項目，良好的工作業(yè)績(jì)在當地金融界有了一定的知名度。
三、良好的社交與公關(guān)能力和敏銳的洞察力。我為人真誠，善于與人溝通，在社會(huì )各階層都有良好的.社會(huì )關(guān)系，這有利于公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展。從事公司業(yè)務(wù)多年，業(yè)務(wù)上與上級溝通能力強，與省、市行領(lǐng)導形成了多元化的溝通渠道。對社會(huì )發(fā)展有敏銳的洞察力，善于把握國家中國銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿宏觀(guān)經(jīng)濟政策及發(fā)展趨勢，在與企業(yè)打交道，與同行競爭的過(guò)程中能夠做到知已知彼，洞悉他行的信貸政策和工作思路。
四、良好的協(xié)作意識和團隊意識。俗話(huà)說(shuō)：獨木不成林。多年的實(shí)踐經(jīng)驗使我懂得：要搞好任何一個(gè)部門(mén)的工作，靠個(gè)人能力是不夠的，一定要懂得團隊合作，要懂得合理分工，并認真及時(shí)地總結經(jīng)驗，力求進(jìn)步。在工作中，我善于與人共事，善于協(xié)調關(guān)系，比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人，能夠團結同志，增強凝聚力，形成整體合力。
五、良好的理財技能，十幾年來(lái)，通過(guò)為客戶(hù)開(kāi)展理財咨詢(xún)服務(wù)，使客戶(hù)收益不淺，這在一定程度上鞏固了公司和客戶(hù)之間的關(guān)系，為公司爭取了穩定的客戶(hù)群體。
幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力，我行的業(yè)務(wù)量增增日上，在當地所占比例高達70%。俗話(huà)說(shuō)：打江山難，守江山更難。守住我行的這一片江山，是我們全體員工的共同目標。我想，如果在這次競聘中我能夠得到大家的信任和支持，我會(huì )全身心地投入新的工作，爭取做得更好，為我行的發(fā)展盡一份力。以下是我對業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位的認識和工作思路。
崗位認識：銀行的公司業(yè)務(wù)部是銀行的核心部門(mén)，主要是對外郵儲銀行信貸業(yè)務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿拓展企業(yè)存款、發(fā)放企業(yè)貸款、個(gè)人類(lèi)的貸款(包括個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人按揭貸款、政策性公積金貸款。)、中間業(yè)務(wù)收入等等，公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理負責全行的公司業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃，制定本部門(mén)的考核制度，協(xié)調部門(mén)內部合作和本行部門(mén)之間的合作，解決本部門(mén)大企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理工作中遇到的難題，協(xié)助解決問(wèn)題，加強貸后檢查管理，防止不良貸款的發(fā)生，加強對外公關(guān)，引導公司業(yè)務(wù)上臺階。
工作思路：
一、繼續加強學(xué)習，學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠。學(xué)習是進(jìn)步的階梯，而進(jìn)步是今日之努力，明日之保證。只有堅持不斷地學(xué)習和思考，才能不斷地進(jìn)步，不斷地提高，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
二、憑借自己多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷和豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識，按照部門(mén)主要銀行大堂經(jīng)理競聘職能突出重點(diǎn)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，為我行尋找一些可持續發(fā)展的好項目和重要項目。增加公司的業(yè)務(wù)量，擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
三、充分發(fā)揮自己的理財技能，為客戶(hù)開(kāi)展理財咨詢(xún)服務(wù)，并通過(guò)這項服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，協(xié)調鞏固公司和客戶(hù)之間的關(guān)系，為公司構建一個(gè)固定的、高質(zhì)量的客戶(hù)群體，拓展公司的業(yè)務(wù)空間。
四、根據市場(chǎng)需求及監管部門(mén)政策，開(kāi)展公司業(yè)務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、發(fā)展規劃、制定適應市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)策略、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造、市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)指導，做好相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng )新、優(yōu)化。安排人員參與總行組織的產(chǎn)品研發(fā)小組、項目小組，具體開(kāi)展總行層面的業(yè)務(wù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)和相應的業(yè)務(wù)承辦，同時(shí)協(xié)助其它業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售。
五、在內部制定一整套規章制度，防范風(fēng)險，規范運作。實(shí)行銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿員工崗位責任制，將任務(wù)具體落實(shí)到人，部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。
六、加強業(yè)務(wù)部員工隊伍的建設，努力提高員工的整體素質(zhì)。倡導誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。制定相關(guān)的培訓計劃，加強員工的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力。
七、組織對授信客戶(hù)的貸前調查，形成調查評價(jià)報告，做好對各類(lèi)客戶(hù)信用等級評審，加強貸后檢查管理，防止不良貸款的發(fā)生，確保公司的利益。對客戶(hù)的需求及時(shí)與銀行有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，在銀行和客戶(hù)中間起到橋梁作用，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
拿破侖說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好士兵，那么不想在事業(yè)上進(jìn)取的員工也不是好員工，我愿意做一個(gè)積極進(jìn)取的員工�！昂蔑L(fēng)憑借力，送我上青云”。如果領(lǐng)導們給我這次機會(huì )，我會(huì )抓住機遇，憑借這股“好風(fēng)”，憑借自己多年的工作經(jīng)驗和工作能力，為公司出謀劃策，加強內部協(xié)調，增強駕馭銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘報告能力，抓住工作的重心，與同事們一起，使公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。我懂得，我們前進(jìn)的道路上有鮮花和掌聲，也會(huì )有荊棘和挫折。但我也相信，世上無(wú)難事，只要肯登攀。只要有積極進(jìn)取、敢于拼搏、不甘落后的精神，朝著(zhù)自己的目標堅定不移地前進(jìn)，就會(huì )奮發(fā)向上，高揚起人生奮進(jìn)的風(fēng)帆!
我的演講完畢，謝謝大家!
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 12
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現年xx歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛科科長(cháng)xxx長(cháng)xxx長(cháng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在要害時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(cháng)期的銀行工作中，我干過(guò)x年的xx，干過(guò)x年的xx，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中，還是在業(yè)務(wù)治理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導學(xué)習，向專(zhuān)家們學(xué)習，向同志們學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，以肯于鉆研的學(xué)習精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統地學(xué)習了銀行治理、經(jīng)濟治理、計算機和英語(yǔ)等方面的知識。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在治理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
假如我能競選成功，我的工作思路是：
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xx制度，熟悉把握客戶(hù)信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹(shù)立“想社之所想，急支社之所急，全力為一線(xiàn)服務(wù)”的'經(jīng)營(yíng)理念，與此同時(shí)，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風(fēng)險，規范運作。對外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。
三、學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來(lái)說(shuō)，重要的是與同志們一起加強學(xué)習培訓，注重銀行法律法規的學(xué)習，非凡是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習，要知其所以然，把握工作主動(dòng)權。
假如我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持，使國際業(yè)務(wù)部工作治理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)競聘演講稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，我叫xx，xx歲，本科學(xué)歷，職稱(chēng)會(huì )計師。20xx年參加工作，20xx年進(jìn)入銀行分行工作先后從事儲蓄、會(huì )計、信貸工作，并先后擔任分理處主任，辦事處存匯科付科長(cháng)，零售業(yè)務(wù)部付主任，主任。我競聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。
在我參加工作的十八個(gè)年頭當中不論是做普通員工還是管理工作始終堅持勤懇兢業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、認真負責的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從01年支行開(kāi)始把消費信貸確定為支行的工作重點(diǎn)，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的承擔了開(kāi)拓消費信貸業(yè)務(wù)的重任，當時(shí)我們人員少、沒(méi)場(chǎng)所、沒(méi)資金，沒(méi)經(jīng)驗，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來(lái)了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了一定市場(chǎng)，走在了其他支行的前列，并且收息率連續三年達到了100%，在分行的消費信貸各項考核中始終排在第一名。為支行持續穩定的發(fā)展做出了自身的貢獻。
20xx年XX月份開(kāi)始負責零售業(yè)務(wù)的全面工作后，面對時(shí)間緊任務(wù)重的`巨大壓力，我沒(méi)有退縮而是知難而進(jìn)，確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標；特別是消費信貸余額到去年XX月底就突破了一億元大關(guān)，現在已經(jīng)達到了1.6億元是分行第一個(gè)消費信貸余額突破億元大關(guān)的支行，并提前一個(gè)月超額完成了消費信貸的全年任務(wù)。自身的努力得到了領(lǐng)導和同志們的認可，去年底被黨組織確定為入黨積極分子。
多年的工作經(jīng)歷以及消費信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對市場(chǎng)的開(kāi)拓積累了寶貴的經(jīng)驗。如果我當選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開(kāi)拓、深化管理、加強服務(wù)。
首先是抓住源頭、努力開(kāi)拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是分行各項改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門(mén)，按照部門(mén)主要職能突出重點(diǎn)，增加營(yíng)銷(xiāo)力度，改善服務(wù)水平，盡早的開(kāi)展工作。
首先是抓住我市的經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢的有利時(shí)機，深入廠(chǎng)礦機關(guān)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)。
第二是抓住明年國企改制的有利時(shí)機及時(shí)跟進(jìn)。
第三是增加國際結算、中間業(yè)務(wù)、各項代理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度。第四是抓住同業(yè)機構調整的有利時(shí)機，增加業(yè)務(wù)拓展力度，積極搶占市場(chǎng)份額。
其次就是深化管理、加強服務(wù)。
一.深化各項管理。首先在思想上、行動(dòng)上要堅定不移地緊跟黨委步伐，認真貫徹執行分支行各項方針政策，保證思想不松懈、行動(dòng)不走偏，切實(shí)做到自身認識到位、管理到位。其次是加強內控制度建設以及檢查監督力度，從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規章制度辦理業(yè)務(wù)，防范各種風(fēng)險及案件的發(fā)生。
二.逐步推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理制，健全激勵約束機制，推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三.通過(guò)“個(gè)性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好親情營(yíng)銷(xiāo)、友情營(yíng)銷(xiāo)，吸引更多的客戶(hù)來(lái)中行辦理業(yè)務(wù)。
四.做好與其他部室的協(xié)調聯(lián)動(dòng)為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。落實(shí)認真、雷厲風(fēng)行、樂(lè )于奉獻、精益求精”的十六字精神。
一份自信，一個(gè)目標，嚴謹的作風(fēng)，塌實(shí)的態(tài)度，開(kāi)拓的精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，一定能實(shí)現我們的宏偉目標，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項業(yè)務(wù)指標也一定能在分行排名前列，為支行的跨越式發(fā)展做出自身新的貢獻。謝謝大家!
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