管理者的培訓心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的管理者的培訓心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理者的培訓心得1
雖然時(shí)間倉促、行程緊張，但總部這次為期一天半的培訓讓我受益匪淺，衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先，楊董事長(cháng)的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過(guò)的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長(cháng)，企業(yè)也在一次次的探索中轉型。
20xx年是公司進(jìn)行第三次戰略轉型的關(guān)鍵一年，我也將在公司戰略轉型的指導思想下積極進(jìn)行自我調整，努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外，洪海江老師的培訓課程讓我重新認識了自己。
一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力，更在于合理的自我定位、高效的執行力以及良好的溝通能力。
對我而言，執行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開(kāi)展。
通過(guò)學(xué)習，我認識到大多數的“不可能”都是因為自我設限，而提高執行力的第一步就是要突破這層自我設限，提醒自己一切事情都不是“不可能”，只是沒(méi)有找到合適的方法，我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗自己的執行力上，應該樹(shù)立“結果導向”的工作價(jià)值觀(guān)。
對于每一項工作，首先應該問(wèn)問(wèn)自己“這件事我做了嗎”。
當然“做了”不等于“做對”了，還必須考慮是否按照工作要求正確執行。
其次，還要思考是否將工作“做完”了，是否考慮了不良工作后果的補救應對措施。
再次，還要關(guān)注工作效益，反思是否將工作“做好”了。
隨后，還應根據工作效益的反響進(jìn)行調整，以求產(chǎn)生更大的效益，將工作“做美”。
最后，為了將工作“做絕”，還需將整項工作過(guò)程整理歸納，形成材料，以便為自己及同事以后類(lèi)似的工作提供參考。
這次的短期培訓讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識，特別是《高效執行力》這門(mén)課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向。
再次感謝總部老師的安排，我將繼續加強學(xué)習理解，爭取活學(xué)活用。
管理者的培訓心得2
參加了我校第一期中干培訓班后，我收獲良多。一所學(xué)校的中層干部，尤其是一所大型學(xué)校的中層干部涉及的部門(mén)廣，工作頭緒多，銜接的難度大，稍有不慎，往往就會(huì )造成工作的延誤或者損失，從而影響到學(xué)校的發(fā)展。在這樣一個(gè)龐大的系統里，如果學(xué)校的科學(xué)決策不能及時(shí)貫徹落實(shí)下去，形成政令不夠暢通，或者半途而廢，或者執行不力而事倍功半，都將不利于學(xué)校各項工作的開(kāi)展。下面我就中層干部的執行力問(wèn)題，談?wù)勎业囊恍┛捶ê腕w會(huì )。
一、學(xué)校中層管理干部的執行力的重要性
學(xué)校中層干部既是執行者，又是領(lǐng)導者，既是決策層與全體教職工的紐帶，又是執行正確決策的帶頭人和“檢察官”。
因此，一所學(xué)校的中層干部所發(fā)出的任何一道指令，從某種意義上說(shuō)，它就代表學(xué)校，代表決策層。
基于這一點(diǎn)，中層干部形象的好與壞，作風(fēng)的實(shí)與虛，效果的高與低，將十分直觀(guān)地呈現在師生員工面前，因此，中層干部的作用發(fā)揮得好，就是校級領(lǐng)導與廣大教職工的一座橋梁，發(fā)揮得不好就成了橫亙在二者之間的一堵墻。
由此看來(lái)，中層干部的執行力至關(guān)重要，它是學(xué)校管理中的核心元素之一。如果說(shuō)決策是“做正確的事”，那么中層干部執行力就是體現在怎樣的“正確的做事”和“做正確的事”，這個(gè)“事”就是指決策層既定的“正確的事”。中層干部不在“做不做”，而在“怎樣做”。
現代管理學(xué)告訴我們，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度要快，規模要擴大，管理要上檔次，除了要有好的決策班子，好的發(fā)展決策，好的管理體系外。更重要的是要有企業(yè)中層的執行力。
學(xué)校也如此，所不同的是，學(xué)校中層干部面對的不是機器和員工，而是有待引導的教師和可塑性較強的學(xué)生，是塑造心靈的工作。執行時(shí)需要更多地在正確的基礎上開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作，把復雜的.事做簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事做認真，把認真的事做徹底，把人的工作做到心靈深處，把制度的執行落到實(shí)處。
這樣，中層干部就會(huì )在師生員工中具有影響力和號召力。
二、學(xué)校中層干部應具備的執行力
做為一名學(xué)校的中層干部，必須清醒的認識到，學(xué)校工作必須是由不同的崗位來(lái)完成的，你不可能事必躬親，你必須通過(guò)別人來(lái)完成，必須依靠集體的力量來(lái)落實(shí)，好比打仗，做為中層干部，你的位置是前沿指揮，真正打仗的還是全體教職員工這支大部隊。
做為學(xué)校的中層干部，還要清醒地認識到越位的弊端，在我們學(xué)校，機構設置，部門(mén)分工，崗位職責都是非常清楚的，越位的后果是自己的崗位職責的缺失。舉例來(lái)說(shuō)，學(xué)生干部能做的事，班主任不要做，班主任會(huì )做的事，學(xué)生科長(cháng)不要代勞，分管主任會(huì )做的事，主任不要包攬，因為你向下越位，很可能你的職責沒(méi)履行，反倒讓下一級失去了培養能力的機會(huì )。
但是不向下越位，不等于說(shuō)撒手不管，作為學(xué)校中層干部關(guān)鍵還在布置與檢查落實(shí)上，在調動(dòng)系統進(jìn)行有效管理上。
一個(gè)執行力強的中層干部他總是善于思考、主次分明、指揮有方、協(xié)調有度，我認為應該具有以下八種執行力。
1、領(lǐng)悟能力：學(xué)校工作是常規工作，學(xué)校的決策也是公開(kāi)透明的，但是我們在做任何一件事之前，都要弄清楚它的目的意義，便于我們制定工作方案，首先是方向正確，其次是措施有力，這就需要“悟性”。千萬(wàn)不要一知半解就埋頭苦干，到頭來(lái)落得前功盡棄。想好了做一件事，勝過(guò)草率地做十件事。
2、計劃能力：一項分管的工作要做得有頭緒，有重點(diǎn)，必須計劃行事。計劃的制定要有輕重緩急，要列出行事歷，分工明確，職責清楚。立足今天，著(zhù)眼未來(lái)，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至下學(xué)年的計劃，越是有前瞻性，工作就越順手，學(xué)校管理有很強的規律，許多活動(dòng)都是可以預設效果的。
做計劃要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，決不能因瑣碎的事而影響主要工作，要清楚做好20%的主要工作，等于創(chuàng )造80%的業(yè)績(jì)。
3、指揮能力：計劃周密，需要有效有力地執行，因此，統一下屬的工作方向，適度的指揮是必要的。
指揮一項工作，要考慮量的大小，專(zhuān)業(yè)的對應性，和諧的人際關(guān)系，指揮的激勵性語(yǔ)言。好的指揮可以提升下屬的責任感和成就感，自己也樂(lè )得輕松。
4、控制能力：控制就是執行制度進(jìn)行考核，確保各項工作的落實(shí)。首先，要不怕得罪人，因為常常在工作中怕得罪的恰恰是少數人，怕得罪少數人實(shí)際上得罪了多數人，這是一種不公平，是對制度的不恭。
在師生管理中，有時(shí)需要及時(shí)控制，比如消極輿論。還比如會(huì )議紀律、教學(xué)秩序、學(xué)生活動(dòng)、流弊積習。因為負面的東西有時(shí)可能直接影響到學(xué)校形象，影響到學(xué)校發(fā)展。
5、協(xié)調能力：如上所述，應該說(shuō)一項工作從領(lǐng)悟到計劃，從指揮到控制，不會(huì )有問(wèn)題了。但在實(shí)際工作中，中層干部必須花一定的時(shí)間協(xié)調方方面面的工作。比如一個(gè)重大活動(dòng)需要各部門(mén)的同心聯(lián)動(dòng)，小到教師與教師之間，教師與家長(cháng)之間，教師與學(xué)生之間的人際關(guān)系，都是需要協(xié)調的。良好的協(xié)調能力可以產(chǎn)生出良好的生產(chǎn)力，實(shí)現雙贏(yíng)和多贏(yíng)的局面，皆大歡喜。
6、授權能力：權利對中層干部來(lái)說(shuō)就是“事力”，就是一種責任。我們在工作中自己在成熟，也要給下屬機會(huì )，共同成長(cháng)，給“權”就是給“事”，一個(gè)部門(mén)的人琢磨事，肯定勝過(guò)一個(gè)腦袋琢磨事，給“事”也就是給一份“責任”，在管理學(xué)中，信任他人不僅可以成就他人，同樣可以成就自己，更主要的是分擔事務(wù)，可以騰出手來(lái)抓重點(diǎn)工作。
7、判斷能力：工作方案的執行，不可能完全走向預設之路，隨著(zhù)變化了的情況，要準確判斷，冷靜處理，并將結果及時(shí)領(lǐng)導匯報。
判斷的正確與否，直接影響到處理的結果。因此，常常需要洞察先機，未雨綢繆。哲學(xué)家說(shuō)：事物都是相互聯(lián)系的，就是說(shuō)，判斷一件事，要有全局思想，能縱橫溝通，理清因果關(guān)系。從而努力提升自己的領(lǐng)導能力。
8、創(chuàng )新能力：要提高執行力，還要在正確執行決策的創(chuàng )新能力，事事開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng )新工作方法。善于發(fā)現新問(wèn)題，研究新問(wèn)題，解決新問(wèn)題。如果有了創(chuàng )新，將會(huì )速度更快，力度更大，效果更好。那就要毫無(wú)猶豫地去做，創(chuàng )新是一個(gè)永恒的話(huà)題
管理者的培訓心得3
本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班，經(jīng)過(guò)這幾天培訓，獲益匪淺，深有體會(huì )。參訓的領(lǐng)導干部知識面很廣、業(yè)務(wù)水平很高，具有豐富的管理經(jīng)驗和人生閱歷，但是大家都能夠虛懷若谷，認真參加學(xué)習和研討。
我們基層領(lǐng)導干部，身處工作生產(chǎn)第一線(xiàn)，平時(shí)工作忙，事務(wù)多，很少有時(shí)間有精力放下來(lái)靜心學(xué)習。這種針對性的短期培訓，使我們能暫時(shí)放下工作擔子，安下心來(lái)學(xué)習。通過(guò)這次培訓，系統學(xué)習了智能電網(wǎng)、輸電線(xiàn)路運行管理、執行力、領(lǐng)導藝術(shù)等課程，使我進(jìn)一步豐富了理論知識，給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的機會(huì )。下面談?wù)勔恍﹤�(gè)人看法，以及對工作中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題，借此機會(huì )與大家共同探討。
一、轉變思想觀(guān)念，正確認識自己
我們這一代的管理者很少有科班出身，大部分都是從基層一步步走到管理崗位，對現代企業(yè)管理領(lǐng)域涉足不多�；仡櫸乙酝墓ぷ�，總是機械的將交代的工作進(jìn)行布置、分工，在推動(dòng)企業(yè)文化、貫徹企業(yè)制度時(shí)也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無(wú)法理解或埋怨抵觸情緒時(shí)，自己并沒(méi)有做到及時(shí)有效的溝通，也找不出積極有效的方法，長(cháng)此這樣的惡性循環(huán)將影響員工自身的發(fā)展，也會(huì )使企業(yè)的發(fā)展得到阻礙。
參加培訓后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如“領(lǐng)導方法和藝術(shù)”一課，使我認識到繁忙的工作，要靠科學(xué)的決策以及用人藝術(shù)、待人藝術(shù)和處事藝術(shù)，將時(shí)間運籌法用上，把工作分類(lèi)法用上，充分發(fā)揮員工的積極性，把自己從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，著(zhù)力抓方向、抓落實(shí)、抓督促，就會(huì )綱舉目張。
對照自身，我檢討領(lǐng)導力的淺薄。如果傳統意義的領(lǐng)導依靠權力，那么現代觀(guān)點(diǎn)的領(lǐng)導則更多是靠其內在的影響力�？床坏阶约旱乃澜堑念I(lǐng)導者，很可能會(huì )面臨大的挑戰。這次培訓啟發(fā)我思維方式的改變。要做一名稱(chēng)職的中層，做一名有魅力的領(lǐng)導者，必須具備情緒表現力和情緒控制力，必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力，必須懂得說(shuō)什么話(huà)才能動(dòng)人，必須時(shí)時(shí)刻刻心懷員工，多指導、多鼓勵。
二、注重理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)
萬(wàn)丈高樓平地起，知識就是平地。一名合格的領(lǐng)導，必須具備必要的知識和扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是像我們這些專(zhuān)業(yè)性較強的部門(mén)。
首先，自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，要對具體事物作出客觀(guān)的評價(jià)。否則，就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿(mǎn)足于現有的知識水平，要有一種自我學(xué)習提高的緊迫感，要主動(dòng)迎接新的挑戰。正如一位學(xué)者所說(shuō)：在飛速發(fā)展的時(shí)代面前，我們要時(shí)刻感到知識恐慌。學(xué)習則是一種改變自我、提升自我的現實(shí)途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能。所以，首先就是要加強理論修養，只有這樣才能在新情況、新問(wèn)題面前把住大方向，抓住關(guān)節點(diǎn)，才能保證“打得贏(yíng)”、“不變質(zhì)”。
第二，要學(xué)習怎樣做人，要以科學(xué)的理論武裝頭腦，要行得正，走得直。
第三要學(xué)習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學(xué)成果，不斷更新知識儲備，使新的知識能夠為我所用。
第四，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識就不能在群眾中樹(shù)立威信。能否把學(xué)習和工作安排妥當是衡量一個(gè)領(lǐng)導是否合格的重要標準。學(xué)習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時(shí)堅持自學(xué)、經(jīng)常學(xué)、系統學(xué)更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學(xué)習習慣，樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)，不斷在工作中學(xué)習，在學(xué)習中不斷提高自己各方面能力，使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務(wù)的領(lǐng)導能力。
三、改善工作方法，提高領(lǐng)導藝術(shù)
1、保持積極的心態(tài)
古人說(shuō)：“氣不盛者，遇事而氣先懾，而目先逃，而心先搖，不能自?shī)^也�！毕麡O的人，一旦失敗，總抱怨外界，不是上司、同事有問(wèn)題，遇人不淑，就是公司時(shí)機出狀況，無(wú)命缺運少風(fēng)水。這種心態(tài)是不可取的。
在日常工作中，一定要養成孜孜不倦的自覺(jué)行動(dòng)習慣，保持樂(lè )觀(guān)向上的工作態(tài)度，主動(dòng)關(guān)心幫助員工。當完成具體任務(wù)遇到困難和問(wèn)題時(shí)，要積極面對挑戰，理性地分析判斷，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，吸取各方面的經(jīng)驗教訓。良好的工作心態(tài)還可以互相傳遞和影響，營(yíng)造溫馨、和諧、進(jìn)取的團隊環(huán)境，調動(dòng)員工的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。
2、加強溝通能力
要發(fā)揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧方法。一是熱情洋溢，一個(gè)時(shí)刻充滿(mǎn)熱情的人，每個(gè)人都喜歡接近、與之交流，溝通最忌諱一臉苦相；二是兼卑有禮，要求做人誠懇，勝不驕，敗不餒，接人待物彬彬有禮，才能夠得到別人尊重；三是全面聆聽(tīng)，溝通的另一半是聆聽(tīng)，三百六十度全方位聆聽(tīng)，勿爭對錯；四是察言觀(guān)色，要根據對方的語(yǔ)言語(yǔ)調、面部表情及肢體語(yǔ)言的變化做出適當的回應。
和員工進(jìn)行溝通時(shí)，要表達出自己的誠意，多聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議；體現在適當的時(shí)候表達贊美之情，根據各自特點(diǎn)分配他們的工作，讓他們發(fā)揮所長(cháng)，及時(shí)的贊美他們工作中表現突出的地方。講究方式，善于運用語(yǔ)言表達的藝術(shù)；換位思考，重視員工表達的意見(jiàn)，通過(guò)深入溝通達成共識。在不影響工作進(jìn)展的前提下，允許存在分歧，多給員工一些思考的時(shí)間，邊實(shí)踐邊溝通，切忌主觀(guān)臆斷、家長(cháng)作風(fēng)，挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時(shí)，與上級領(lǐng)導之間的溝通也是必要的，作為承上啟下職能的中層管理人員為領(lǐng)導與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)也是十分重要的。
3、善于處理關(guān)系
一個(gè)善于處理人與人之關(guān)系的人，就能成大事。領(lǐng)導的性格有千百種，但就我所接觸的人來(lái)看，他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時(shí)認真負責，一絲不茍，平時(shí)工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒(méi)有壓力，沒(méi)有高高在上的感覺(jué)。要善于發(fā)現人才，對于有才干的員工，要重點(diǎn)培養，加壓加擔，為他們搭建展示才能的平臺，幫助其快速成長(cháng)。對于生活上有困難的員工，在能力范圍之內盡量為其解決問(wèn)題。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會(huì )教育他，讓他明白成績(jì)是做出來(lái)的，能力是在工作中體現的。
4、要有包容的胸？
一名領(lǐng)導曾對我說(shuō)，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領(lǐng)導就是一名協(xié)調員，是一名和事佬，是去解決問(wèn)題，化解矛盾，推動(dòng)發(fā)展的。
人與人之間相處久之后，總會(huì )有不協(xié)調的聲音，如何化解這些不協(xié)調的聲音，求同存異，做為領(lǐng)導，就必須具備有博大的胸襟，以問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以解決問(wèn)題為宗旨，對事不對人，把問(wèn)題引導到正解的路線(xiàn)上來(lái)，不因人而異，堅持正確的立場(chǎng)，問(wèn)題總是能糾正到正確的路線(xiàn)上來(lái)的。營(yíng)造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。
這次培訓時(shí)間雖短，但讓我增長(cháng)了知識，提升了素質(zhì)，開(kāi)闊了眼界。通過(guò)這次培訓，使我覺(jué)得努力方向更加明確，惑而從師，受益匪淺。我會(huì )將這次學(xué)習所獲運用于工作實(shí)踐，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，學(xué)會(huì )使用現代企業(yè)管理理論，努力提高自身管理水平。
管理者的培訓心得4
通過(guò)這次培訓學(xué)習，我的感想很深，同時(shí)我的計算機應用能力得到了很大提高。
隨著(zhù)信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中廣泛應用，我越來(lái)越感到自己懂得太少，掌握的信息技術(shù)知識的不足。作為一名教育戰線(xiàn)的教師，此次有幸參加了這次培訓學(xué)習，這是一次很好的機會(huì )，因此在培訓過(guò)程中，我一直懷著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情，認真學(xué)習，大膽實(shí)踐。
1、提高了教育信息技術(shù)的素養
“學(xué)高為師，身正為范”第一天的教育培訓就讓我感覺(jué)到：做為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門(mén)科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規律與教育信息技術(shù)整合的問(wèn)題。同時(shí)，我們也認識到教師的成長(cháng)也離不開(kāi)教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)新問(wèn)題，信息技術(shù)使老師面臨著(zhù)如何成長(cháng)，如何應對的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓，讓我認識到，學(xué)會(huì )把信息技術(shù)應用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過(guò)程條理清晰，學(xué)生明白易懂。
2、提高了專(zhuān)業(yè)知識水平
這次給我們培訓的老師，他的教學(xué)經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)水平、敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過(guò)老師耐心細致的講解，讓我認識自己對信息技術(shù)知識的認識不足，同時(shí)堅定了自己要在今后的教學(xué)生活中不斷地復習、鞏固、運用。真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會(huì )貫通。
3、教育教學(xué)理論掌握得更為系統
通過(guò)這次培訓，使我對遠程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來(lái)站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺(jué)。短暫的學(xué)習，培訓老師給我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他們使我對一些教育觀(guān)念的理解更加深刻；對教學(xué)理論的認識更加明晰；對開(kāi)展教研活動(dòng)的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
“學(xué)然后知不足，教然后知困”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷的完善它，提高教育信息化領(lǐng)導力，加快教育信息化推進(jìn)步伐。
管理者的培訓心得5
學(xué)習能積累知識，知識改變命運。
簡(jiǎn)短兩天的基層管理培訓悄然而逝，除了沒(méi)能在培訓中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現更多的是管理二字。
什么是管理？管理的意義何在？怎樣才能做好管理？古今中外大量文人騷客眾說(shuō)紛紜，大量的管理專(zhuān)家發(fā)表自己獨到的見(jiàn)解。
古有孟子的無(wú)為而治，以人為本，人之初性本善之說(shuō)；也有荀子的人之初性本惡之見(jiàn)；管理大師德魯克說(shuō)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什么；《海底撈》中也有論述管理是科學(xué)還是藝術(shù)的觀(guān)點(diǎn)……
依我之愚見(jiàn)，管理就是服務(wù)。
管理做好了就是服務(wù)做到位了。
服務(wù)好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問(wèn)題，并常懷感恩之心，知恩圖報；服務(wù)好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領(lǐng)航者；服務(wù)好你的客戶(hù)，做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意、多元化的產(chǎn)品，并能有一個(gè)雙贏(yíng)的價(jià)格，保證快速的交期和優(yōu)秀的售后；服務(wù)好你的平級部門(mén)，為人謙卑，善解人意，多換位思考。
誠如是，服務(wù)到位了，管理也就做好了。
管理者只有牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的思想觀(guān)念，并將這一思想貫穿于管理工作的全過(guò)程，時(shí)刻牢記管理的責任才會(huì )使企業(yè)整體更加和諧、融洽、流暢通達；才能真正做到讓老板滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意，才能真正實(shí)現企業(yè)文化的騰飛，讓“和諧、創(chuàng )新、共同進(jìn)步”之花綻放。
管理者的培訓心得6
10月8日至10日，我作為延安語(yǔ)文小學(xué)3班的輔導教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應用能力提升工程培訓者培訓，通過(guò)這3天的培訓，感覺(jué)受益匪淺。這三天的時(shí)間，先后聆聽(tīng)了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專(zhuān)家有關(guān)教師信息技術(shù)運用能力提升工程的講座，圍繞教師信息技術(shù)運用能力提升工程項目的實(shí)施，通過(guò)3位專(zhuān)家深入淺出、生動(dòng)形象的講解，使我比較全面地學(xué)習了有關(guān)創(chuàng )新教學(xué)與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運用能力提升工程標準及實(shí)施方案，教育信息化規劃的內容、方法和策略，區域信息化套餐課程建設，信息技術(shù)下的校本研修，遠程培訓的質(zhì)量管理，培訓管理中的信息技術(shù)應用，項目管理與方案設計等內容；了解了目前世界或是國內在教學(xué)上應用的一些先進(jìn)信息技術(shù)。有幸參加這次培訓，并且能與各位專(zhuān)家面對面、座談式、討論式的交流，真的是開(kāi)闊了我的眼界，使我進(jìn)一步對現階段的教學(xué)，對教學(xué)改革有了新的認識和理解。
總體上，通過(guò)這次培訓，我有以下幾點(diǎn)感悟：
1、當今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。
我國的教育發(fā)展到如今的地步，可以說(shuō)是到了一個(gè)比較高的水平，但還要繼續發(fā)展，教育必須要向世界看齊，必須減負增效，必須同時(shí)代同步，必須同現有的信息科學(xué)技術(shù)同步，用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育，促進(jìn)教育，這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越，傳統教育在我國已有多年，我國的教育要長(cháng)足發(fā)展，提高質(zhì)量，必須應用現代先進(jìn)的信息技術(shù)，先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。
2、先進(jìn)的信息技術(shù)對促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對教師信息技術(shù)教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫，任務(wù)艱巨。
4、應該珍惜這次培訓機會(huì )，回去之后再認真梳理、學(xué)習、提高，把學(xué)到的知識用到自已的實(shí)際工作中，并且要發(fā)揮骨干作用，發(fā)揮自己的培訓作用，培訓、引領(lǐng)延安語(yǔ)文小學(xué)3班的教師認真學(xué)習教育信息技術(shù)，并且能盡力運用到教學(xué)實(shí)際中，努力提高教學(xué)質(zhì)量。