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團隊管理類(lèi)讀書(shū)心得體會(huì )（精選14篇）
當閱讀了一本名著(zhù)后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，需要寫(xiě)一篇讀書(shū)心得好好地作記錄了�，F在你是否對讀書(shū)心得一籌莫展呢？以下是小編幫大家整理的團隊管理類(lèi)讀書(shū)心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊管理類(lèi)讀書(shū)心得體會(huì ) 1
以書(shū)為伴，與詩(shī)為友，是我追尋的“詩(shī)與遠方”。
寒假之余，暖陽(yáng)之下，手捧《小團隊管理的7個(gè)方法》，在精細的閱讀中，心的方向漸漸明晰，漸漸清朗。它猶如身邊的那杯香茗，茶香伴隨著(zhù)熱氣在慢慢升騰，繚繞在我的鼻尖；茶色附和著(zhù)溫水在緩緩流淌，充盈著(zhù)我的味蕾……茶是好茶，書(shū)亦是好書(shū)！工作中的亂麻在錦囊中慢慢解開(kāi)，工作中的小情緒也在妙招中緩緩釋然。
人們常說(shuō)：“眾人拾柴火焰高”，這講的正是團隊能夠發(fā)揮作用的問(wèn)題。蚌埠田家炳中學(xué)學(xué)培中心的組成較為特殊，主要由各年級的年級組長(cháng)組成，具體負責學(xué)校的教育教學(xué)管理和實(shí)施工作。因此，學(xué)培中心如何建設自己的團隊，提高團隊的工作，在挑戰中求得新的發(fā)展，是我們必須解決的新的重大課題。
實(shí)現團隊“自我超越”。學(xué)培中心被大家戲稱(chēng)為“仙女團隊”，但我更愿意把它叫做“鐵娘子軍團”。我想我們不單要做養眼的花瓶，更要是實(shí)用的花瓶，那么如何超越自我？我想首先應當建立個(gè)人“愿景”。當你每天懷揣小愿景，并在你的努力下開(kāi)出朵朵小花時(shí)，在長(cháng)期的不斷重新聚集、不斷自我增強的過(guò)程中，你內心的芳草地便會(huì )四季芬芳。其次要誠實(shí)地面對真相。橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同，雖然不同的角度看到的事物不同，但真相只有一個(gè)，便是那座巍峨的山。只有我們誠實(shí)地面對真相，才能看清真實(shí)狀況的障礙，從而不斷去挑戰，去攀登，真正達到山高人為峰，海闊心無(wú)界；最后要運用潛意識。都說(shuō)女人的第六感是十分靈敏的，我們團隊應該利用我們的優(yōu)勢，因勢利導，做最好的自己。
改變團隊“心智模式”。學(xué)培中心是清一色的女性，我們有家庭的諸多牽絆，我們的心思很細膩，我們的想法很特別，我們的思維很感性。許多新的想法無(wú)法付諸實(shí)施，常常是因為它和女性深植心中的看法和行為相抵觸，所以“心智模式”的適時(shí)改變對我們部門(mén)是至關(guān)重要的，我們偶爾也要打破傳統觀(guān)念，偶爾也要很理性。
樹(shù)立團隊“共同愿景”。共同愿景對于我們的團隊是至關(guān)重要的，因為它為工作提供了焦點(diǎn)與能量。我們要認識團隊中的每一位成員，知道他們的喜好憎惡，了解他們的`喜怒哀樂(lè )，從而做到人盡其才。樹(shù)立團隊共同愿景，能讓我們心往一處想，勁往一處使！
打造團隊“共同學(xué)習”�！皥F隊學(xué)習”是發(fā)展團隊成員整體搭配與實(shí)現共同目標能力的過(guò)程。有才能的團隊是由有才能的個(gè)人所組成的，但只是團隊的一兩個(gè)優(yōu)秀那不是真正的優(yōu)秀。所以當需要深思復雜的議題時(shí)，團隊要學(xué)會(huì )群策群力，尊重每個(gè)人的想法，思考的每個(gè)人的建議，不忽視團隊每一位成員所扮演的角色與影響，尋找有效的高桿杠解，在共同學(xué)習中攻堅克難。
沒(méi)有翻不過(guò)的山，沒(méi)有蹚不過(guò)的河。含英咀華，重裝出發(fā)，我相信，我們的“仙女”團隊一定會(huì )眾人拾柴，齊心協(xié)力，做最有意義的事，干最有效率的活，做顏值與智慧并存的擔當者，做責任與奉獻合一的教育者。
團隊管理類(lèi)讀書(shū)心得體會(huì ) 2
時(shí)隔多日，再讀《大道至簡(jiǎn)》，想要在書(shū)中急需找到一些編程世界的啟發(fā)�！洞蟮乐梁�(jiǎn)》—團隊缺乏的不只是管理，闡述了一個(gè)團隊，必須要具備的是一個(gè)完善的管理機構，但最重要的卻是一個(gè)團隊最為一個(gè)真正的團隊的配合一協(xié)作，這對軟件公司組建新團隊，管理團隊都有非常的指導意義。
如何才能發(fā)展一個(gè)好的團隊？在文章中作者指出，一個(gè)良好的團隊不應少于三個(gè)人，這樣才能符合團隊的主從，監督，和責任的基本特性。然而一個(gè)團隊需要一個(gè)領(lǐng)導者，一個(gè)團隊的領(lǐng)導者起到的是領(lǐng)導的地位，但絕不是用蠻力而不用腦子的，畢竟現在一個(gè)人要去完成一個(gè)大的工程是幾乎不太可能的了，沒(méi)有人有那么多的精力，也沒(méi)有人有那么多的靈感和想法。所以一個(gè)；領(lǐng)導者與團隊中其他人的合作是極其重要的。
俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。就像我們一個(gè)團隊一樣，如果我們全部都想著(zhù)偷懶，什么都不想做，什么都覺(jué)得應該別人去做，那么我們會(huì )就像那三個(gè)和尚一樣最后什么成果，什么成就都沒(méi)有。只有干等著(zhù)，干坐著(zhù)。只有有了確定的團隊模式，才能尋求相應的管理制度，且才能把這樣的制度實(shí)施在團隊上。然而制度的實(shí)施要體現人性化和公平性，不然再完善的制度也會(huì )使員工怨聲載道。
綜合看到的這些，有一點(diǎn)小的想法：兩人相從，三人為眾，三人方能稱(chēng)為團隊，因為三人方有主從、監督、責任，其次就是項目的成功取決于項目經(jīng)理的經(jīng)驗，因為項目的成功與否有兩個(gè)指標：項目完成時(shí)間和項目完成質(zhì)量，而項目經(jīng)理掌控著(zhù)項目的.時(shí)間與質(zhì)量。在以后的就業(yè)中，入職進(jìn)入公司，公司的制度必須有與之相適應的體系結構，如果沒(méi)有合適的體系結構，制度再先進(jìn)也是白搭。正所謂，皮之不存，毛將焉附。所以改進(jìn)制度，結構體系也必須有相應的改進(jìn)。還有就是，人性化體現，不知者不為過(guò)，當員工犯錯時(shí)領(lǐng)導應當問(wèn)問(wèn)自己，我做過(guò)相關(guān)的培訓和提示嗎。沒(méi)有的話(huà)，員工就沒(méi)有過(guò)錯，若是強加到員工頭上，那就等著(zhù)員工辭職吧。這就是所謂的，公平性體現，制度面前一律平等，員工遵守制度，而領(lǐng)導不遵守，那還要制度做什么。大家只會(huì )把制度當做玩笑，以玩笑來(lái)約束員工，那這個(gè)公司不倒閉更待何時(shí)。當將任何錯誤歸咎于員工之前，領(lǐng)導要先想想是不是自己的管理出了問(wèn)題。所以說(shuō)，項目經(jīng)理應當明確自己做事時(shí)的角色。不同的角色做不同事情，不同的決定。分清團隊內協(xié)作、團隊內管理、團隊外協(xié)作。
當以后入職做到項目經(jīng)理時(shí)，要做到分工明確，這樣才能保證項目的進(jìn)展與質(zhì)量。彈性分工那是伯樂(lè )做的事情。項目經(jīng)理要做的是管理，不是伯樂(lè )。彈性分工是指把某人沒(méi)做過(guò)或沒(méi)經(jīng)驗的工作交給某人去做。
團隊管理類(lèi)讀書(shū)心得體會(huì ) 3
企業(yè)的領(lǐng)導班子是帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，領(lǐng)導班子的好壞，在企業(yè)的團隊管理過(guò)程中有著(zhù)重要的作用，團結的班子才能使一個(gè)單位、一個(gè)部門(mén)部門(mén)更好的開(kāi)展工作，班子成員應該多溝通交流，建立互相信任、互相尊重、互相關(guān)心、互敬互愛(ài)的良好合作關(guān)系，一個(gè)領(lǐng)導班子就那么幾個(gè)人，如果這幾個(gè)人都團結不到一起，整個(gè)隊伍也不見(jiàn)得能團結到一起，產(chǎn)生強大的團隊凝聚力、戰斗力。一個(gè)團結的領(lǐng)導團隊，能在困難面前，互相鼓勵，互相扶持，互相信任，凝聚團隊所有人的力量，共度難關(guān)。如果大家不能互相信任，困難面前各自都為自己著(zhù)想，一盤(pán)散沙，那么團隊凝聚力就無(wú)從談起了。
確定團隊的發(fā)展目標，就是為團隊所有人，確定發(fā)展方向，努力方向，奮斗方向。如果目標不明確，方向不清晰，或者同時(shí)出現幾個(gè)目標并存的現象，那么員工工作的時(shí)候，就會(huì )拿不準工作方向，很難凝聚所有員工的力量去實(shí)現目標，甚至會(huì )出現管理混亂的現象。確定明確的發(fā)展目標，樹(shù)立員工認同的企業(yè)愿景，分析團隊成員每個(gè)人所扮演的角色，讓每個(gè)人找準自己的位置，不同的職能部門(mén)，不同的員工在工作中形成一股合力，從而更好的發(fā)揮團隊的力量，表現出知識與技能的聚合作用，從而更好的促進(jìn)目標的完成。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。員工隊伍管理中退隊意識的培養很重要，這也是帶隊伍的關(guān)鍵所在。如果沒(méi)有一個(gè)相互信任、高效協(xié)作的團隊，只借助個(gè)人的力量，即使再完美，也很難找創(chuàng )造很高的價(jià)值，要讓所有關(guān)公明白每個(gè)人的成功都是靠別人，靠組織，而不是只靠自己。
時(shí)代需要英雄但是時(shí)代更需要完美的團隊。
什么叫團隊？團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達到共同的目標。比如說(shuō)美賽達就是一個(gè)團隊，能在這個(gè)高效的團隊中工作實(shí)踐，并結合理論的培訓使我在團隊的管理中學(xué)到這樣的知識：
首先，為什么要組建一支團隊？團隊擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標，有著(zhù)一套完整的規劃及工作流程，并在工作過(guò)程中不斷的`積累經(jīng)驗，使之取得重大的成果。以上種種決定了團隊的重要性，任憑一個(gè)人如何的努力是建設不起長(cháng)城的，但并不是每支團隊都有能力創(chuàng )建長(cháng)城，主要體現在團隊的組成及領(lǐng)導，目標方向和團隊規模的確定，人員能力要求及任務(wù)分工確認，還有人員培訓等。當你處理好以上幾點(diǎn)，你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團隊。
讓團隊里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢，這是高效管理團隊的重點(diǎn)。團隊必須是和諧的，這就要求隊員們有著(zhù)共同的方向，能團結一致的去完成這項任務(wù)，良好的溝通能力是解決復雜問(wèn)題的金鑰匙，隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團隊領(lǐng)導是環(huán)境氛圍的創(chuàng )建者，在這里，他必須承擔起相應的職責，形成一套行之有效的規范，并合理的調配人員，能對決策做出果斷的判斷，在你把團隊當成一切并不顧及自身利益的時(shí)候，你的榜樣將在團隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團隊是基于不同基礎的人而建立，有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同，便會(huì )產(chǎn)生截然不同的結局，如意見(jiàn)分岐、理解錯誤、分門(mén)結派、以及個(gè)人矛盾都有可能導致團隊的目標方向偏移，這就要求領(lǐng)導者要擁有協(xié)調并處理矛盾的能力，除此以外領(lǐng)導者還要懂得正視自己的過(guò)失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團隊中的內部問(wèn)題，并要學(xué)會(huì )運用恰當的績(jì)效考核來(lái)激發(fā)隊員的工作熱情。
領(lǐng)導團隊是一門(mén)藝術(shù)，并沒(méi)有一個(gè)固定的公式可遵循，團隊不能光在這里用三言?xún)烧Z(yǔ)就可以帶領(lǐng)好，這還得靠領(lǐng)導者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時(shí)還得細心觀(guān)察、勤奮學(xué)習耕種技術(shù)才能結出豐厚的果實(shí)。
團隊管理類(lèi)讀書(shū)心得體會(huì ) 4
最近一直在看一本書(shū)叫《銷(xiāo)售團隊管理》，書(shū)還沒(méi)有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復的細讀才能完全消化。本書(shū)內容并不枯燥，而以實(shí)用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在的過(guò)程更加深了印象，被評為“銷(xiāo)售主管的第一本書(shū)”決不為過(guò)。
書(shū)里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理角色認知和轉換。
第一就是從“銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉換。有句話(huà)說(shuō)得挺有意思：銷(xiāo)售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上，這樣的.理解就是還處于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jì)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，但銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)一定要好，這是肯定的，銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)好不行，還要帶領(lǐng)整個(gè)團隊有個(gè)好業(yè)績(jì)。借用一句廣告語(yǔ)就是：“大家好才是真的好！”
第二就是從“經(jīng)理銷(xiāo)售”到“銷(xiāo)售經(jīng)理”的轉換。說(shuō)白話(huà)點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉換。一個(gè)的銷(xiāo)售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì)：管理意識、有預見(jiàn)能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對團隊人員出現的銷(xiāo)售阻力問(wèn)題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應該作為一個(gè)教練，指導銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員，讓其獨立的完成最終銷(xiāo)售。
以上內容僅僅是書(shū)的第一章所闡述的，個(gè)人感覺(jué)還是很受用的，當然借此機會(huì )也將這本書(shū)推薦給所有致力于做管理、帶團隊的千禧人，希望大家在看過(guò)這本書(shū)后都能對銷(xiāo)售經(jīng)理這個(gè)職位的認識更上一層次，也對指導現實(shí)工作、處理實(shí)際問(wèn)題有所幫助。
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《打造高績(jì)效團隊》作者是蜚聲國內外的華人實(shí)戰型培訓專(zhuān)家余世維博士。拿到書(shū)籍的那天，翻看扉頁(yè)的時(shí)候，對其中這樣一些話(huà)深有感觸，如何去打造一個(gè)團隊？怎樣處理團隊中的沖突？又該如何溝通進(jìn)展團隊溝通與鼓勵？設想無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團隊，工作起來(lái)是何等的舒心和暢快！利用工作之余，斷斷續續看完此書(shū)，直覺(jué)受益匪淺。
文中得知在日本，人們普遍認為，遇到事情就到主管的房間去請示是一種無(wú)能的表現，這表示自己沒(méi)有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國，情況就不一樣了，下屬們太喜歡敲門(mén)了，事無(wú)巨細地請示。做主管的喜歡人家請示，表示自己有權力，而下屬們也逐漸形成了依賴(lài)心理，不斷地請示。因此打造高績(jì)效的團隊第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門(mén)，不要讓他們帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)敲門(mén)，一個(gè)讓他們先養成自己思考的`習慣，如果他自己先思考了，并且真的沒(méi)有解決方法，這時(shí)候他才能敲門(mén)進(jìn)來(lái)。 讀到這里我想：
高績(jì)效團隊的領(lǐng)導一定要有這樣的指導思想：
1、強力要求下屬與下屬之間先自行解決問(wèn)題，不要動(dòng)輒請示。不要下屬敲你的門(mén)。
2、再要他們在你的面前協(xié)調討論，你注意他們不夠團結的地方。
3、對各個(gè)部門(mén)之間配合不力、支援不積極的事例應該議處。開(kāi)大會(huì )處理，把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
高績(jì)效團隊的運作流程如下：
1、總負責人應公開(kāi)宣示各部門(mén)負責人的權力并鼎力支持。要求相關(guān)部門(mén)給其開(kāi)綠燈。
2、各部門(mén)負責人應主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門(mén)，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限。
3、各部門(mén)負責人要快速回報過(guò)程中的重要事故、重要變動(dòng)、重要瓶頸。
4、各部門(mén)負責人應將全盤(pán)意見(jiàn)做成一覽表，并指出其中相克的地方，且提出最妥善的對應之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀(guān)念：能站著(zhù)講的事情就不要坐著(zhù)講；能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會(huì )議室；能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
團隊不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰斗能力，而團隊那么要滿(mǎn)足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國諺語(yǔ)說(shuō)得好，“一個(gè)人做生意，兩個(gè)人開(kāi)銀行，三個(gè)人搞殖民地”，這就是團隊的效果。在團隊建立中，要注意團隊中不同部門(mén)的水平溝通，組建變動(dòng)型的團隊，切忌形成停頓型組織，盡量防止一切都要靠領(lǐng)導開(kāi)會(huì )協(xié)調的習慣�？傌撠熑藨搹谋O視型的領(lǐng)導向參與型、團隊型的領(lǐng)導過(guò)渡，邁向自己的工作目標，除了思考、方案、輔導員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做，這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性，使整個(gè)團隊更具有很強的戰斗力。
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最近，讀了一部余世維博士的《高績(jì)效團隊的運營(yíng)和管理》。他將高深的哲理蘊含于談笑間，獨特的講解風(fēng)格給我留下了深刻的印象，也帶來(lái)了許多的反思。"工作就意味著(zhù)責任，責任成就人生",無(wú)論自己所做的是什么樣的工作，只要盡職盡責地去把它做好，所做的事情就是充滿(mǎn)意義的，人生也如此。整體看完之后，覺(jué)得受益匪淺，對自己今后的工作有著(zhù)很大的指導作用。
很多人都說(shuō)，一個(gè)人能否成功取決于他的態(tài)度，也可以說(shuō)，態(tài)度決定一切。的確，在我看來(lái)，工作不在于有多么偉大，任何人都沒(méi)必要看輕自己的工作，工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。很多管理者的經(jīng)驗是：看一個(gè)人是否能做好工作，只需要看他對待工作的態(tài)度。余世維博士說(shuō)："認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好！"這句話(huà)讓我印象非常深刻。這句口號盡管很樸實(shí)很平淡，卻完成了對這一觀(guān)點(diǎn)的完美概括。我想我們每個(gè)人都該時(shí)刻謹記：對待工作，在我們"應該"的基礎上，我們只需再多做那么一點(diǎn)點(diǎn)。然而也就是這么一點(diǎn)點(diǎn)，才能收獲出其不意的效果，這便是"預期之外"的驚喜。這一點(diǎn)點(diǎn)就是用心才能想到和做到的，這才可謂"職業(yè)化的工作態(tài)度". 全心全意，自動(dòng)自發(fā)，完全沒(méi)有強迫、要求，只是自覺(jué)出色的做好自己的本職工作。激勵也是優(yōu)秀團隊中一個(gè)不可或缺的因素。
余世維博士在談到"激勵"時(shí)的話(huà)語(yǔ)，很發(fā)人深省。他說(shuō)，激勵的基本步驟是，
一、先要肯定他人的作為或貢獻；
二、能設法排除他人的限制或障礙；
三、要為他人的需求提供方法或援助。也就是，在團隊中，我們要去肯定團隊中其他人的作為和貢獻，因為每個(gè)人都是團隊的一部分，個(gè)人的成功就是集體的成功。而現實(shí)中，大多數人卻只會(huì )批評，只會(huì )打壓。不能看到別人有出色的作為或貢獻�？吹綀F隊中其他人遇到限制或障礙是，要主動(dòng)設法幫他們排除，或者為他們提供方法或援助，而不是只會(huì )旁觀(guān)看熱鬧，只會(huì )放牛吃草，任他自生自滅，也就是俗話(huà)講的，"事不關(guān)己，高高掛起".要時(shí)刻牢記，激勵別人，才能使整個(gè)團隊有著(zhù)積極向上的精神狀態(tài)和工作熱情。我們要時(shí)刻檢視自己身上是否存在余博士提到的幾種通病，及時(shí)改正。
還有一點(diǎn)，讓我印象也很深刻，就是"上級也需要被激勵。"乍一聽(tīng)，確實(shí)覺(jué)得很奇怪，上司怎么還需要下屬鼓勵呢？但是，余世維接下來(lái)的話(huà)就讓我豁然開(kāi)朗了。激勵何嘗不是雙向的呢？就像小時(shí)侯，父親拿著(zhù)或許在那個(gè)年代并不能讓家人過(guò)得很充裕的工資回到家，如果我們能很開(kāi)心的說(shuō)一句："爸爸，您辛苦了，你真了不起，掙錢(qián)養活了咱們這一大家。"相信父親聽(tīng)到這句話(huà)，任何工作中的壓力疲憊沮喪都會(huì )立刻煙消云散。這不是對父親的激勵嗎？同樣的，在公司中，下屬對上級的激勵，也是傳遞出一種認同感，任何人都會(huì )喜歡被認同的感覺(jué)。激勵能讓人產(chǎn)生成就感，上級是團隊中的領(lǐng)導者，當他的成就感得到滿(mǎn)足時(shí)，他會(huì )帶領(lǐng)著(zhù)這個(gè)團隊創(chuàng )造出更好的成績(jì)。
如今的工作都是團隊協(xié)作。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)團隊的工作能力都會(huì )大于一個(gè)人的工作能力，如何提高一個(gè)人的.工作效率，從而讓整體的工作效率得到進(jìn)一步地提高呢？余先生說(shuō)："在不忙的時(shí)候，幫助其他人"、"毫無(wú)怨言地接受任務(wù)"、"對自己的工作任務(wù)，主動(dòng)提出改善計劃".那么作為一個(gè)團隊，發(fā)揮的能量就更加強大。
營(yíng)造團隊氛圍就是團隊成員在日常工作和生活中形成的對團隊的總體感受的總和。好的團隊氛圍就好象是一種催化劑和潤滑劑，它可以激發(fā)團隊成員的斗志，增進(jìn)團隊成員間的默契，最終提高團隊整體的運營(yíng)效率。營(yíng)造一種和諧、愉快、彼此信任、奮發(fā)向上的團隊氛圍是打造高績(jì)效團隊的重要前提。
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聯(lián)想集團創(chuàng )始人柳傳志說(shuō)，做企業(yè)就是：搭班子，定戰略，帶隊伍。把經(jīng)營(yíng)公司的本質(zhì)言簡(jiǎn)意賅的表達出來(lái)了，搭班子就是建立團隊，領(lǐng)導人要有從一個(gè)人到十個(gè)人的能力。帶隊伍就是經(jīng)營(yíng)團隊，讓團隊發(fā)揮應該有的價(jià)值。但往往在帶團隊中就會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題。
部門(mén)員工沒(méi)走團隊意識，各自為戰，甚至明爭暗斗；員工工作起來(lái)沒(méi)走激情，死氣沉沉；員工沒(méi)走目標感，做到哪是哪；員工責任心臺差，執行力不強等等。
當一個(gè)團隊出現一些問(wèn)題和失誤時(shí)，原因可能是出在管理者身上，也可能是出在員工身上。但歸根結底，問(wèn)題的癥結還是在于團隊沒(méi)有形成良性、高效、暢通的管理機制！
作為一名團隊管理者，你的主要任務(wù)是什么呢？管理這項工作看似細碎而煩瑣，但實(shí)際上無(wú)非就是發(fā)現人才、培養人才、激勵人才、留住人才，并通過(guò)整合人才資源實(shí)現團隊目標！那應該怎么做呢？
首先，“領(lǐng)導不狠，團隊不穩！”需要注意的是，領(lǐng)導的“狠”，并非針對員工而是針對自己——對自己狠，團隊才能成功！
企業(yè)中的管理者，就猶如在戰場(chǎng)上以一當百、能征善戰的“虎賁將軍”。一名卓越的`管理者，無(wú)論你有多么豐富的專(zhuān)業(yè)技能，都不足以夸耀；不管你取得多么出色的工作業(yè)績(jì)，都不值得沾沾自喜！
你只有對自己“狠”一點(diǎn)，不斷地嚴于律己、突破自我、超越固有的思維局限，你才能讓每一名員工受到感染，真正地激發(fā)出他們的激情和斗志，以豐富的經(jīng)驗、先進(jìn)的理念、廣闊的視野、開(kāi)拓的創(chuàng )新精神、科學(xué)的決策能力，引導員工朝著(zhù)好的方向發(fā)展，并給他們提供充分的資源支持和技術(shù)指導，讓團隊由性情溫和的“羊群”變成無(wú)堅不摧的“狼群”，從而帶領(lǐng)團隊走向成功！
本書(shū)就從團隊文化、變革與創(chuàng )新、目標管理、執行力、激勵制度、扁平化溝通、授權管理、員工培訓與晉升、團隊分享、時(shí)間管理等10個(gè)方面入手，對于團隊運作中的每個(gè)環(huán)節進(jìn)行了360度全面管理與控制。書(shū)中還引用了很多與企業(yè)實(shí)踐息息相關(guān)的實(shí)例，通俗易懂。
一個(gè)團隊的強大，主要依賴(lài)于團隊制度與文化的創(chuàng )建者與管理者。換而言之，團隊文化是團隊管理的靈魂，對于管理者來(lái)說(shuō)，只有構建出“價(jià)值本位”的團隊文化，這個(gè)團隊才真正具備了核心競爭力。
所謂“團隊文化”，是指團隊成員通過(guò)相互配合、密切協(xié)作完成團隊的共同目標，并在此過(guò)程中實(shí)現各自的個(gè)人價(jià)值，由此形成的一種潛意識文化。通常而言，團隊文化主要包括價(jià)值觀(guān)、最高目標、行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。在良好的團隊文化和氛圍下，團隊成員之間可以團結協(xié)作、優(yōu)勢互補，為實(shí)現“共同的理想”而盡職盡責。
說(shuō)白了，帶團隊就是自己以身作則，讓自己成為團隊的精神領(lǐng)袖！
團隊管理類(lèi)讀書(shū)心得體會(huì ) 8
局團委開(kāi)展的“讀書(shū)漂流”活動(dòng)，很好，讓書(shū)香在小浪底建管局的團員青年中飄溢，成為大家的夏季書(shū)�！捌鳌�，陶冶情操，豐富生活。
綜合效勞中心20xx年度工作會(huì )議上給每位職工發(fā)放了一本著(zhù)名管理培訓大師余世維寫(xiě)的《打造高績(jì)效團隊》，意在催促大家多看書(shū)，總結提高促進(jìn)工作。綜合效勞中心團支部作為“讀書(shū)漂流”的首選書(shū)籍，給每位團員青年推薦閱讀。我仔細閱讀了這本書(shū)，下面談?wù)勛约旱淖x書(shū)心得：
團隊，英文中叫做“Team”，指為了實(shí)現某一目標而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。團隊類(lèi)型分為：參謀型、伙伴型、教練型，具有自主性、思考性、協(xié)作性三要素。而要打造一支高績(jì)效的團隊，需要通過(guò)學(xué)習培養良好的團隊精神、企業(yè)文化、企業(yè)鼓勵。
古人云，下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。全書(shū)成功闡述了一個(gè)主題，但凡優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一個(gè)集眾人之智的團隊。一個(gè)企業(yè)的成功絕不是公司領(lǐng)導單個(gè)人的成功，而是公司整個(gè)團隊的成功。余教授不愧為管理培訓領(lǐng)域的大師，全書(shū)娓娓而談，通過(guò)鮮活的案例把如何打造高績(jì)效型團隊講解的細致入微，是企業(yè)作為團隊建立的很好素材。
“管好民生工程，謀求多元開(kāi)展”，我局今后的開(kāi)展方向已經(jīng)指明，如何向著(zhù)這個(gè)目標更好地推進(jìn)各項事業(yè)，學(xué)習型團隊建立提供了一個(gè)很好的思路。大家有時(shí)間不妨一讀，對促進(jìn)工作和關(guān)于人生課題的思考均會(huì )有所裨益。
學(xué)習余世維博士《打造高績(jì)效團隊》后，對此感悟頗深，給了我一個(gè)全新的詮釋?zhuān)F將有些感想付諸筆端，與同學(xué)們分享。
打造高績(jì)效團隊，首先要懂得何為“團隊”，“團隊”即每個(gè)員工都能自主自發(fā)的思考、行動(dòng)，并積極與他人合作。團隊要具備三個(gè)條件，即：自主性，思考性，協(xié)作性。
一個(gè)團隊要做到高績(jì)效，首先這個(gè)團隊的員工要具備自主性，做到心中有團隊。高績(jì)效團隊強調一種主動(dòng)精神，沒(méi)有人要求和脅迫。心中有團隊的人是不分年齡大小，資質(zhì)深淺的。雷鋒曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“一滴水只有放在大海里才不會(huì )干涸，一個(gè)人只有和團隊融合在一起才能更有力量”。團隊里的每個(gè)人要有自動(dòng)自發(fā)的精神，團隊要想方設法調動(dòng)起職工的積極性，變“要我做”為“我要做”，那樣對同一項工作就會(huì )有截然不同的兩種結果。如果每名員工都能把自己份內的工作看成是自己的事情，每個(gè)人對待工作都追求一個(gè)最好的效果，那么就沒(méi)有完成工作，就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，也就沒(méi)有那么多隨處可見(jiàn)的浪費與破壞。
團隊的自主性也表達在上下級之間的主動(dòng)反響、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。如果大家都能做到這一點(diǎn)，工作就不會(huì )有盲區、疏忽，就不會(huì )有溝通不了的問(wèn)題，更不會(huì )有那么多需要上級主管來(lái)出面解決的矛盾。俗話(huà)說(shuō)：三個(gè)臭皮匠，抵上一個(gè)諸葛亮，一個(gè)人的能力、精力是有限的，而大家共同的智慧那么是無(wú)可估量的，主動(dòng)反響、互相溝通可以防止延誤解決問(wèn)題的最正確時(shí)機，以免對企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失。 其次作為一個(gè)團隊要有思考性。其表現在讓每名員工都用心地去發(fā)現工作中的缺乏之處，反思自身及本部門(mén)的工作還存在著(zhù)什么問(wèn)題，任何問(wèn)題都沒(méi)有標準答案，部門(mén)領(lǐng)導的答案也不一定是最正確的答案，這時(shí)就要集思廣益，從中選出大家公認的方案，只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團隊的潛能。
在團隊中，除每個(gè)成員要積極主動(dòng)地工作外，還要善于思考，其表現在讓每名員工都用心地去發(fā)現工作中的缺乏之處，反思自身及本部門(mén)的工作還存在著(zhù)什么問(wèn)題，要用自己的思維、經(jīng)歷和知識對感官上的事物進(jìn)展深層次的考慮，以此來(lái)對現有的問(wèn)題進(jìn)展改進(jìn)和創(chuàng )新。任何問(wèn)題都沒(méi)有標準答案，部門(mén)領(lǐng)導的答案也不一定是最正確的答案，如果只憑領(lǐng)導冥思苦想，其他成員不能用自己的`思維方式來(lái)判別，那工作完成起來(lái)就沒(méi)有創(chuàng )新，慢慢地會(huì )形成員工的惰性，對工作失去了激情。要集思廣益，從中選出大家公認的方案，只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團隊的潛能。同時(shí)團隊成員還要學(xué)會(huì )勇于面對批評，善于總結經(jīng)歷，充分汲取領(lǐng)導不滿(mǎn)意的原因，在批評中思考，在思考中進(jìn)步，才可以最大化地發(fā)揮個(gè)體的專(zhuān)長(cháng)，提升管理品質(zhì)。
最后作為一個(gè)團隊要有協(xié)作性。只要是工作就沒(méi)有孤立性，就必須有內部客戶(hù)與外部客戶(hù)，換言之就必須與人交往。要加強互助、協(xié)作和支持，必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀(guān)念。一個(gè)團隊如果不團結協(xié)作，工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹(shù)立“大局意識”，由集團公司到屬下的公司工程部，進(jìn)一步到一個(gè)國家都是一個(gè)團隊或大或小的縮影，任何一個(gè)團隊都應該有自己的精神，正因為有了這種精神才能夠鼓勵員工忘我工作；才能引導團隊從一個(gè)臺階上升到另一個(gè)臺階；才能在面對四川大地震時(shí)民萬(wàn)眾一心，眾志成城，共度難關(guān)；才能化災難為溫暖，演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會(huì )屬性決定了每個(gè)人都離不開(kāi)團隊，團隊能讓一個(gè)班組更和諧，能讓一個(gè)部門(mén)更溫暖，能讓一個(gè)企業(yè)更強大，這需要大家的共同努力，包括你、我、他。一切以大局為重，必要時(shí)要犧牲小我的利益來(lái)服從大局的利益，共同為業(yè)務(wù)的開(kāi)展和穩定奉獻力量。
團隊管理類(lèi)讀書(shū)心得體會(huì ) 9
這本書(shū)從整體上塑造了一個(gè)合格的團隊管理者的形象他的標簽歸納如下：交際能手、恩威并重、道德模范、心理學(xué)家。這各項品質(zhì)不求完美擁有，但在管理方面卻也都有著(zhù)不可忽略的作用，具體如下：
團隊的樞紐——交際能手。
所謂管理，就是把一群人才聚集在一起一同工作，每一個(gè)人才都是一個(gè)硬件，領(lǐng)導就是連接硬件的配件，這一群硬件集合在一起能否高效運轉，全在領(lǐng)導。所以，作為領(lǐng)導，首要的任務(wù)就是要了解你的每一個(gè)成員，根據他們的個(gè)性、才能合理地分配工作。平日里也要不停地協(xié)調各成員之間的關(guān)系，對于團隊的配置盡量以人際關(guān)系簡(jiǎn)單從優(yōu)（減少成員在人際上花費的心思），適當地鼓勵成員間的對抗與互助，從而增加一個(gè)團隊的執行力與凝聚力。
團隊的代表——道德模范。
作為一個(gè)團隊的管理者，對整個(gè)團隊的文化建設有著(zhù)至關(guān)重要的作用。在日常工作中，領(lǐng)導的言談舉止無(wú)時(shí)不影響著(zhù)團隊成員，所以如果你想要你的成員們成為什么樣的人，你首先就應該是這樣的人，甚至更完美。由于社會(huì )價(jià)值排序的烙印，絕大多數的領(lǐng)導者在他的成員面前都有著(zhù)一股強烈的優(yōu)越感，而這股優(yōu)越感，是促成好壞兩種領(lǐng)導者的重要因素。一個(gè)合格的領(lǐng)導者，不會(huì )看中權利，而是看重義務(wù)，他真誠地對待每一個(gè)成員，如此一來(lái)，成員們會(huì )對你心存感恩，自然而然地，他們會(huì )主動(dòng)分擔你的責任，在團隊里變得無(wú)私。有一點(diǎn)需要提醒的是，在和下屬做朋友的時(shí)候要保持距離。
團隊的靈魂——心理。
有的團隊死氣沉沉，機械工作；有的團隊充滿(mǎn)活力，熱情洋溢。這兩個(gè)現象的根源即是心理上的不同。一個(gè)合格的“心理學(xué)家”，他首先要是一個(gè)造夢(mèng)大師。平日里抽出一些時(shí)間，和下屬們暢談理想，然后把自己的理想，公司的目標分享出來(lái)，給大家造一個(gè)如果公司發(fā)展到這步田地會(huì )怎么怎么樣的夢(mèng)，然后說(shuō)跟著(zhù)我，不會(huì )虧了你們；跟著(zhù)我，你的理想會(huì )實(shí)現的！這在心理上就給了成員們希望，很足的干勁。在微觀(guān)上，一個(gè)合格的管理者要學(xué)會(huì )放權，在權責對等的基礎上，把權力放給下屬，這樣便給了他們責任感與自重感。
當然，放權要有度，防止權力的濫用，而這個(gè)度，便需要我們在不斷地磨練中學(xué)會(huì )控制。第三點(diǎn)，便是獎勵的問(wèn)題。首先獎懲制度要公平。其次對于獎勵本身，用金錢(qián)作獎勵是最常用而且是最沒(méi)有效果的'獎勵手段。因為金錢(qián)獎勵只會(huì )帶來(lái)一時(shí)的快感，而花完了以后就什么感覺(jué)也不再有了，甚至以后得不到獎勵反而會(huì )變得消沉。最好的獎勵是有著(zhù)高名譽(yù)價(jià)值的，常見(jiàn)的比如證書(shū)，獎杯等，再來(lái)點(diǎn)更個(gè)性的比如和公司的高層吃飯聊天的機會(huì )等等，這些心理上的獎勵比物質(zhì)上的獎勵更為有用。最后也提醒一點(diǎn)，責任不可稀釋?zhuān)詈靡粋�(gè)人負責一件小事而非讓一群人一起負責一件大事。
團隊的清掃——恩威并施。
對團隊成員的好我前面已經(jīng)提到了，那么對于團隊的毒瘤，一個(gè)合格的管理者是不會(huì )心軟的。首先要建立一個(gè)合理的獎懲制度，多勞多得，給那些勤奮的人以鼓勵而不是被那些吃白飯的人所同化。其次，對于那些會(huì )死賴(lài)著(zhù)不走但是對團隊無(wú)太大壞處的人，需要通過(guò)建立一個(gè)合理的淘汰機制來(lái)將之驅逐出去從而引進(jìn)新鮮的血液。對于被淘汰的可憐蛋們，優(yōu)秀的管理者們并不會(huì )對他們撒手不管，而是運用自己的人脈將他找一個(gè)合適的工作，這樣一來(lái)，你的下屬的退路便有了保障，工作也就更加安心而又高效了。最后，對于團隊中在你看來(lái)無(wú)可救藥的“毒瘤”你要果斷地將他清除出去，不要顧及個(gè)人情感，要為了團隊利益著(zhù)想。
以上呢就是我看完這本書(shū)總結出來(lái)的管理者所要具備的基礎品質(zhì)，細的方面還有好多可以延伸的，但主題上也不過(guò)這幾點(diǎn)，先把這些基礎學(xué)到手，對于管理上遇到的新問(wèn)題也就能變通自如了。
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請不要再以行業(yè)、產(chǎn)品特殊作為借口！請用經(jīng)營(yíng)組織的眼光去看待企業(yè)管理。企業(yè)是一群人做出來(lái)的，行業(yè)、產(chǎn)品只是載體、形式和工具，人和組織才是管理的焦點(diǎn)，如何吸納人才、使用人才、培養人才，如何發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢，如何凝聚人、團結隊伍，如何充分調動(dòng)每個(gè)人的積極性，讓每一個(gè)人都能夠全身心地投入工作，如何實(shí)現組織的優(yōu)勝劣汰、新陳代謝，如何提拔領(lǐng)導人才，實(shí)現組織的有序更替……這些才是企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)者應該思考的。經(jīng)營(yíng)企業(yè)本質(zhì)上是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)組織。學(xué)而優(yōu)則仕。如今企業(yè)里的每個(gè)人幾乎都希望自己能夠盡快被提拔，成為高高在上的領(lǐng)導。有一個(gè)段子就是這樣形容人的理想生活的：“錢(qián)多事少離家近、位高權重責任輕，睡覺(jué)睡到自然醒，數錢(qián)數到手抽筋1于是，各種管理書(shū)籍大量流行，企業(yè)人也馬不停蹄地參加各種管理培訓班，各類(lèi)管理速成、技巧、捷徑、理念也層出不窮。全社會(huì )都在鼓吹，當官吧，連小學(xué)生都不能逃避這股潮流，一個(gè)班50個(gè)學(xué)生，有48個(gè)干部職務(wù)，幾乎人人都有官當，好像這年頭一個(gè)人如果當不上個(gè)領(lǐng)導就是失敗的社會(huì )廢物。然而，各種管理的方法、技巧都學(xué)了，可是很多人依然在抱怨沒(méi)有效果，埋怨下屬不聽(tīng)話(huà)，管理手段不好用。
其實(shí)，這是因為還缺一個(gè)關(guān)鍵的鑰匙！你所有的管理技能，要想產(chǎn)生效果，它必須要有一個(gè)關(guān)鍵的鑰匙。
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工作過(guò)程中應該以高的標準嚴格要求自己，以老板的身份去做每一件事，從思想上對所安排的工作重視起來(lái)，只有團隊獲得更大效益時(shí)，個(gè)人的薪水、獎金等才能得到大的提升。做任何事情都應盡自己最大努力做好，所有的事情都應盡量做在別人之前，只有做到別人想不到的，才能使自己更加突出，才有上升空間。
執行力是個(gè)人素質(zhì)的重要體現，當團隊領(lǐng)導給你安排工作時(shí)，應積極響應，堅決執行，只有這樣才能將個(gè)人價(jià)值最大程度發(fā)揮出來(lái)，體現出個(gè)人在團隊中的.重要性。做任何事情都必須有自己的原則，當然所有的都要以團隊為基礎，以團隊規定的指令前進(jìn)，不要偏離，不要為人所左右。在團隊工作中必須具有專(zhuān)業(yè)精神，要有全心全意為團隊服務(wù)，具有主人翁意識。工作過(guò)程中應嚴格規范自己的行為、規范自己的工作工成果，合理的計劃有條不紊的開(kāi)展。
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在我剛剛進(jìn)入公司，還在入職培訓時(shí)，我聽(tīng)到的最多的一個(gè)詞就是團隊精神，一旦下屬出現問(wèn)題或工作偏差、培育團隊精神的技巧；個(gè)人發(fā)展激勵（培訓）。在激勵的過(guò)程中，我們首先需要了解員工的需求，對不同的員工采取不同的激勵方法，對統一下屬在不同的發(fā)展階段也要采取不同的激勵方法，高績(jì)效團隊有一些特征，即PERFORM，要知道，認為就是一幫人在一起做事，是相對于單干形式的。讀完《如何打造高績(jì)效團隊》，我發(fā)現我的理解有多初級。那團隊到底是什么呢？團隊是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，有些時(shí)候是作為團隊的領(lǐng)導者。我們以前上過(guò)溝通方面的課程；選擇；認同，以便讓會(huì )議發(fā)揮更好的決策作用。激勵包括三種方式，用來(lái)與原先的期望進(jìn)行對比，根據情況來(lái)修訂目標、計劃；讓對方理解自己所表達的含義，這個(gè)循環(huán)還會(huì )繼續下去。
這就是我們打造高績(jì)效團隊的整個(gè)過(guò)程和一些方法、原則和技巧。我們有些時(shí)候是作為團隊的成員。這些問(wèn)題包含團隊溝通和團隊的沖突處理。溝通包含兩個(gè)部份，power（權限）。作為高績(jì)效團隊的成員，還要知道如何召開(kāi)高效的團隊會(huì )議，在會(huì )前準備階段準備要充分。系統是對整個(gè)執行過(guò)程的一個(gè)軟件服務(wù)。團隊有5個(gè)要素，還要會(huì )表達和反饋。有效表達要遵循以下幾個(gè)原則：對事不對人；坦白表達自己的真實(shí)感受；多提建議少提主張；E賦能授權：識別問(wèn)題；確定決策標準，領(lǐng)導者應該即時(shí)采取修正性反饋（利用漢堡包原則）：?jiǎn)?wèn)開(kāi)放式的問(wèn)題：P目標；評價(jià)決策結果。其實(shí)這可能是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，如果問(wèn)題沒(méi)有解決：威脅激勵（例如裁員）；獎勵激勵（加薪、表?yè)P等）；選擇方案；實(shí)施方案，一定要注意定位自己的角色：協(xié)調者、問(wèn)題解決者、資源提供者、問(wèn)題處理的指導者：團隊的凝聚力，團隊的合作意識，團隊士氣的高昂。團隊的精髓在于合作，信任是合作的基礎和前提，增強互信需要一下幾個(gè)要素。第四，這和上一次黎友蕓老師的課上給我的感悟不謀而合，他說(shuō)，在我們團隊運作過(guò)程中，領(lǐng)導者需要有效的激勵團隊成員為您轉載以下資料供您參考，在團隊運作過(guò)程中團隊的'決策制定相當重要，即所謂的5P：purpose（目標），people（人員）、以及肯定者，它是團隊成員為了實(shí)現團隊的利益和目標而相互協(xié)作；關(guān)注目標；可供選擇的方案；排除障礙，盡可能不要使用負面反饋，必要時(shí)重新組織人員，還可能存在各種各樣的問(wèn)題，這時(shí)就需要我們利用各種方法來(lái)解決這些問(wèn)題，令我印象比較深的是：
《如何打造高績(jì)效團隊》系統講授大灶高績(jì)效團隊的方法和技巧，內容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導方法、挑選團隊成員方法、團隊決策技巧、團隊成員訓練技巧，積極聆聽(tīng)的技巧包括四個(gè)；R關(guān)系與溝通；F彈性；O最佳生產(chǎn)力，沒(méi)有反饋比負面反饋更糟糕。在團隊的運作過(guò)程中另一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題是沖突的處理。解決沖突主要按以下步驟進(jìn)行：澄清問(wèn)題，我們的目標是打造高績(jì)效團隊、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。就必須要在賦能授權、輔助計劃實(shí)施者。同時(shí)，本書(shū)介紹了打造高績(jì)效團隊的七大技巧：團隊溝通技巧，總結的時(shí)候永遠可以用到“團隊”，“信任”這樣的詞，而且屢試不爽。會(huì )議的過(guò)程可能是一個(gè)決策的過(guò)程，提升團隊士氣，懂得如何有效的主持團隊的會(huì )議。在訓練探們技能的同時(shí)，對于團隊精神的培養，凝聚力和士氣的提高也不能放松、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧，做游戲還是拓展：誠實(shí)、公開(kāi)。在我們培訓訓練我們的團隊成員時(shí)，傾聽(tīng)和表達反饋，在召開(kāi)階段目標要明確，內容要充實(shí)，會(huì )后要做好會(huì )議紀要......充分發(fā)揮語(yǔ)言的魅力；重復對方的話(huà)；表達自己的理解；適當的時(shí)候還要保持沉默。作為一個(gè)良好的溝通者除了要會(huì )聆聽(tīng)。
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“公司利益高于一切”這就跟國家利益高于個(gè)人利益一樣的道理，沒(méi)有公司的蓬勃發(fā)展和充盈收入，就沒(méi)有個(gè)人的進(jìn)步空間和生活來(lái)源，所以我們每個(gè)員工都要以大局為重，不能因小失大。說(shuō)的通俗一點(diǎn)就是：砸了老板或大伙兒的飯碗，誰(shuí)也別想有好日子過(guò)�！皥F隊至高無(wú)上”，團隊的力量不容小覷。一個(gè)人的時(shí)間、精力都是有限的，只有團隊協(xié)作，各取所需，各顯神通，才能發(fā)揮團隊最大的能力，取得最佳效益。
“做事三要素，計劃、目標和時(shí)間”講的是會(huì )統籌、會(huì )計劃、會(huì )安排、會(huì )實(shí)施�！安灰忉�?zhuān)Y果”、“不要編造結果，要卷起袖子干活”、“推諉無(wú)效”、這都告訴我們要學(xué)會(huì )承擔，有擔當才有作為�！昂�(jiǎn)單”是讓我們學(xué)會(huì )尋找捷徑，達到目標，實(shí)現高效目標，“做足一百分”是告訴我們要追求完美、“做人要低調，做事要高調，不要顛倒過(guò)來(lái)”這個(gè)是職場(chǎng)高手的法寶，“溝通能消除一切障礙”這個(gè)是最重要的.，有什么意見(jiàn)說(shuō)出來(lái)，必然會(huì )有人給你答案，自己越想越偏，不利于長(cháng)遠發(fā)展,“永遠保持進(jìn)取，保持開(kāi)放心態(tài)”讓我們擁有這樣健康的心態(tài)去面對每一天的工作和生活。
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“有一種頂級的魅力，叫會(huì )說(shuō)話(huà)”，說(shuō)的就是溝通和交流。溝通和交流是一種能力，每個(gè)公司中層都是上層領(lǐng)導和基礎員工溝通的紐帶，對一個(gè)公司發(fā)展尤其重要。暢通有效的.溝通和交流，既可以準確領(lǐng)會(huì )和傳達上級精神，及時(shí)落實(shí)任務(wù)、消除磨擦、化解矛盾、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能，又能提高工作效率。因此，要在今后的工作中不斷加強個(gè)人的溝通和交流能力。
公司是我們工作和實(shí)現自我價(jià)值的地方，公司的利益與我們每個(gè)人都息息相關(guān)，應該從本質(zhì)上認識到公司的利益高于一切。作為公司的一分子，要努力維護公司的利益，把公司的利益擺在日常工作的第一位上，以高的標準要求自己，以老板的身份去做每一件事，要清楚認識到，公司受損時(shí)，個(gè)人利益也會(huì )受到損失。樹(shù)立共同的目標，用心做事，并朝著(zhù)同一個(gè)方向去努力，心往一處想，力往一處出，這是成為優(yōu)秀員應有的工作態(tài)度。
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