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營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )

時(shí)間:2021-11-11 15:38:58 心得體會(huì ) 我要投稿

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )(通用12篇)

  當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )(通用12篇),歡迎大家分享。

營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )(通用12篇)

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )1

  在工作中雖然有過(guò)市場(chǎng)方面的知識,但對專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學(xué)習的機會(huì ),讓我對市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無(wú)保留的傾囊相授。

  通過(guò)培訓,我學(xué)習到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)及如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒(méi)有好的營(yíng)銷(xiāo)方式好的營(yíng)銷(xiāo)團隊公司是沒(méi)有好的發(fā)展的。營(yíng)銷(xiāo)就是如何讓客戶(hù)知道我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品,進(jìn)而購買(mǎi)的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過(guò)程?蛻(hù)是我們的目標,所以對客戶(hù)我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶(hù)的分類(lèi)我印象很深,F在我們把客戶(hù)按照三國式分類(lèi):

  第一類(lèi)型是諸葛亮型;這一類(lèi)人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶(hù)我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來(lái)應對,因為這種類(lèi)型的人都會(huì )在事先很好的研究了這類(lèi)產(chǎn)品,只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行。

  第二種類(lèi)型是曹操型:這種人的性格比較暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會(huì )很有信心的表達自己的想法無(wú)論對錯,所以對這樣類(lèi)型的人我們要才去迎合式銷(xiāo)售方法,這樣的客戶(hù)往往最容易把握。

  第三種類(lèi)型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節,往往能夠把握住這類(lèi)人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀(guān)點(diǎn),面對這類(lèi)型的人最好要淡定,找準他漏洞在發(fā)表自己的意見(jiàn)。在這次培訓的主題是就是高效銷(xiāo)售的技巧。

  銷(xiāo)售就是要面對客戶(hù),把握好客戶(hù)的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產(chǎn)品的了解,產(chǎn)品的推廣,推廣后期的客戶(hù)信息整合與跟進(jìn),最終確認有效客戶(hù)。整個(gè)過(guò)程中有產(chǎn)品之間的較量感覺(jué)就像一場(chǎng)場(chǎng)戰爭。有戰勝對手的那種榮譽(yù)感。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶(hù)的整個(gè)交流過(guò)程就像談一場(chǎng)戀愛(ài)一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒(méi)成時(shí)的失落?傊阡N(xiāo)售的過(guò)程中我們自己的要面對的是最多的。

  最為一名銷(xiāo)售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專(zhuān)業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前準備。只有這樣我們才能成為一名成功的銷(xiāo)售人員。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )2

  經(jīng)營(yíng)為先,市場(chǎng)為大。20xx年12月28日,我有幸參加了山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓。催人奮進(jìn)的開(kāi)班講話(huà),嚴謹教學(xué)又認真負責的授課老師,滿(mǎn)滿(mǎn)干貨的授課內容和每一位勤奮好學(xué)的各大園區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就是這次培訓課程的主要組成元素,處處都彰顯著(zhù)專(zhuān)業(yè)。

  一、專(zhuān)業(yè)的開(kāi)班儀式

  建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室主任越淼做開(kāi)班講話(huà)。他強調:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊是一個(gè)作戰團隊,是企業(yè)拿下項目的保障,只有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊具備強戰斗力、強執行力、能打硬仗、敢闖敢拼,才能支持企業(yè)在如此復雜的環(huán)境下得以生存和發(fā)展。他講到,兵者,國之大事也;商者,企之要事也。每一位營(yíng)銷(xiāo)人員必須創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)思路,全面提升自我綜合能力,時(shí)刻備戰,適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,確保取得勝利。園區辦組織這場(chǎng)培訓就是要大家提高認識,提升自我,為園區建設發(fā)光發(fā)熱。大家要珍惜每一次培訓,練好內功,成為企業(yè)發(fā)展的“點(diǎn)睛筆”,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  二、專(zhuān)業(yè)的師資教學(xué)

  靚麗的李文娟老師又一次站到了講臺上,如果非要說(shuō)個(gè)業(yè)余和專(zhuān)業(yè),那么相比上次的商務(wù)禮儀培訓,這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當屬專(zhuān)業(yè)。授課教師擁有從事市場(chǎng)工作多年的實(shí)戰經(jīng)驗;授課內容從“營(yíng)銷(xiāo)之父”科特勒的營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)講起,什么是營(yíng)銷(xiāo),如何創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo),再講到我們現在的裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。用實(shí)例講述抽象的營(yíng)銷(xiāo)概念,用發(fā)人深省的營(yíng)銷(xiāo)效果解釋營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)發(fā)展的巨大作用。顧客導向化從始至終貫穿全教材,讓我們體會(huì )到顧客是上帝的深刻內涵。李老師對招投標內容的講述更是專(zhuān)業(yè),從周邊區域到全國各地,無(wú)不體現了專(zhuān)業(yè)二字。她的專(zhuān)業(yè)更要求每一位學(xué)員的專(zhuān)業(yè),現在不專(zhuān)業(yè),以后必須專(zhuān)業(yè),這就是培訓的價(jià)值所在。

  三、專(zhuān)業(yè)的訓后考試

  本次培訓為期一天,培訓內容當堂消化,分小組復習,并向全班進(jìn)行學(xué)習內容分享,強化自身的同時(shí),幫助每一位學(xué)員將所學(xué)內容進(jìn)行梳理總結,做到學(xué)有所得。培訓的最后一個(gè)環(huán)節是考試,當堂檢測每一位學(xué)員的學(xué)習效果,“課堂表現+考試得分”進(jìn)行綜合評比,讓每一位學(xué)員不能掉以輕心,而是加倍努力。

  四、征程萬(wàn)里風(fēng)正勁,快馬加鞭啟新程

  感謝園區辦組織的培訓,感謝老師結合園區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當下的痛點(diǎn)和難點(diǎn)精心設計的課程,作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,我很慶幸,更感自身不足。我將以此次培訓為起點(diǎn),努力提升自我,向專(zhuān)業(yè)奮進(jìn),再樹(shù)目標,成長(cháng)不停歇。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )3

  俗話(huà)說(shuō):“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節,也是我們開(kāi)始奮斗的季節。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì )。

  第一:具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式,當我們在家樂(lè )福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)答疑解惑,無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶(hù)完成之后的操作。

  第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿(mǎn)信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶(hù)交朋友,讓客戶(hù)對自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。

  第三:給自已制定一個(gè)力所能極的計劃。因為設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式,客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我一直在積極的引導客戶(hù),雖然其中有過(guò)不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

  第四:在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識。常言道:“失敗乃管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。

  本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )4

  時(shí)間過(guò)得真快,選修課程即將結束,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程也接近尾聲。通過(guò)學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的'知識,同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人的那種獨特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的氣息。

  在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷(xiāo)學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后,才開(kāi)始對營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有所了解。營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導向:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì )和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強調了營(yíng)銷(xiāo)的目的:營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下,通過(guò)相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現各方的目。

  在營(yíng)銷(xiāo)課上李老師給我們講到營(yíng)銷(xiāo)人應具備的能力、營(yíng)銷(xiāo)人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研與預測等模塊。

  營(yíng)銷(xiāo)人應具備的能力有:學(xué)習能力、宣講溝通能力、銷(xiāo)售能力等。而且學(xué)習能力還包括公司的自料學(xué)習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷(xiāo)人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責任等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng )新,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并等于推銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標是減少推銷(xiāo),甚至使推銷(xiāo)成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標事項的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括:微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境。

  微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監督的關(guān)系;宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研與預測是指運用科學(xué)的方法系統地、客觀(guān)地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供重要的依據。與狹義的市場(chǎng)調查不同,它是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。 1

  本次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習收獲遠不止這些,以上例出的只是一部分心得體會(huì )。通過(guò)此次的學(xué)習真的學(xué)到了不少知識,雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )5

  上周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng),參加這次營(yíng)銷(xiāo)培訓課程心得是,要做好銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學(xué)習,以下是我對這次營(yíng)銷(xiāo)培訓課程心得體會(huì )。

  首先培訓目標是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿(mǎn)意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢(qián)脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉移,見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

  再次,詳細講解了傳統式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別,并且要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變。提出正確的問(wèn)題,大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題,即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題,但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區別于競爭對手,以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。

  還有專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識,無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員,真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應注意的細節問(wèn)題,從著(zhù)裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細的介紹。

  此外用心傾聽(tīng)很重要,專(zhuān)業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。你就應引導談話(huà),然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

  以上就是我參加完這次的培訓體會(huì ),以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習,積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(cháng),并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )6

  為期兩個(gè)星期的營(yíng)銷(xiāo)培訓結束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。此刻我就對這兩個(gè)星期的實(shí)訓做一個(gè)工作小結。但接到企業(yè)實(shí)訓的消息時(shí)候,第一感覺(jué)是讓人興奮的,因為對于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓,真正接觸社會(huì )上的工作,真正與客戶(hù)打交道,實(shí)屬不容易,機會(huì )難得。

  為了能夠更好地適應外面、社會(huì )上的工作,在出去實(shí)訓的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓,雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓沒(méi)有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養了我們的團隊協(xié)作潛力,這次的培訓讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現出了我們小組里的空前團結、班級同學(xué)們的反應潛力和應急潛力。

  僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們在老師和企業(yè)的負責人的指導和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開(kāi)始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓主要部分工作。

  經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣(mài)點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機簽售活動(dòng)能夠圓滿(mǎn)成功,我們負責協(xié)助西大賣(mài)場(chǎng)幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國美專(zhuān)賣(mài)店購機,參加這次活動(dòng)。

  在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專(zhuān)賣(mài)店附近發(fā)傳單、貼海報、設咨詢(xún)臺為客戶(hù)講解和攔截客戶(hù)。在這幾天的工作中,讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個(gè)基礎,現實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識卻很少。在現實(shí)的工作中,除了理論知識,更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語(yǔ)言等。

  在這個(gè)實(shí)訓過(guò)程中我學(xué)會(huì )了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達給消費者以及適應社會(huì )的一些潛力,對這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細的了解,對現實(shí)的社會(huì )有更近一步的了解。當然,這次實(shí)訓也讓自己對學(xué)到的理論知識有了一個(gè)時(shí)間認證,不再是以前盲目的以為跟著(zhù)理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結合實(shí)際,理論和實(shí)際相結合。

  這次的實(shí)訓,讓我對自己本專(zhuān)業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準備,能夠指導自己接下來(lái)的學(xué)習和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習和探索。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )7

  改革開(kāi)放三十多年以來(lái),為什么我們的國家會(huì )取得這么多的成果?當然好政策是起重大作用的,但如果只是有了好政策,而沒(méi)有具體落實(shí)會(huì )出現好結果嗎?那大家是可想而知的。

  一個(gè)好的政策出臺了,必須要有配套的執行方案,具體去落實(shí)與完成。要有好的干部隊伍,好的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,好的人才隊伍,保質(zhì)保量完成所規劃的目標與任務(wù)。干部素質(zhì)的培養已經(jīng)談過(guò),現在說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)理念。

  所謂營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)就是經(jīng)營(yíng)、營(yíng)運,銷(xiāo)就是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售。對我們一個(gè)醫院來(lái)講,就是如何經(jīng)營(yíng)醫院與各個(gè)科室,如何推銷(xiāo)我們的特長(cháng)與人才。結合如今競爭激烈的現實(shí)環(huán)境,具體點(diǎn)說(shuō)就是怎樣把病人量做上去,把我們的科室與人才宣傳出去。

  我們作為一所處于大都市的“三級乙等”綜合醫院,比我們強勢和有威望的醫院比比皆是,就目前數一數二的大醫院也在重視營(yíng)銷(xiāo)工作,何況我們這所不大不小的行業(yè)醫院呢?

  影響營(yíng)銷(xiāo)成功與否的因素有哪些呢。我認為與綜合實(shí)力、技術(shù)力量、專(zhuān)科水平、知名人士、就醫環(huán)境、便捷程度、服務(wù)好壞、費用高低、醫德醫風(fēng)等有關(guān)。

  在綜合實(shí)力方面,我們再怎么拼也不會(huì )拼過(guò)那些“三級甲等”醫院,何況我們面前就是一所政府直屬的“三級甲等”醫院?相應的技術(shù)力量也就不敢茍同了。在發(fā)揮專(zhuān)科特長(cháng)上我們應該有所側重,努力去做,力爭成功。我們的知名專(zhuān)家、著(zhù)名人士可以講寥寥無(wú)幾。目前全省的老百姓都知道西京醫院樣樣好,就是貴;交大一院樣樣行,挺難;省醫院樣樣全,病人多;紅會(huì )醫院骨科好,手術(shù)多;市四院眼科棒,婦科強;空軍醫院微創(chuàng )好,名氣旺等等。想想我們醫院老百姓心里認為那個(gè)好那個(gè)強呢?

  在收費方面我們的優(yōu)勢也沒(méi)有了,現在也是三級醫院收費。我們現在只有從專(zhuān)科特色上下下功夫,從就醫環(huán)境上做做改善,從服務(wù)態(tài)度上抓抓質(zhì)量,從醫德醫風(fēng)上想想辦法。另外,要擴大我們享受?chē)夜⑨t院的優(yōu)惠政策,目前我們全省農村合作醫療未定點(diǎn),外地的城鎮職工醫保也未納入,社區居民對我們醫院還未充分認可,國家的好多優(yōu)惠政策我們享受不到,這些都制約著(zhù)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作。

  要想讓我們的營(yíng)銷(xiāo)工作有一個(gè)大的突破與飛躍,應該從機制體制上多想辦法,從根本問(wèn)題上著(zhù)手,只從“標”上想辦法而不去治“本”實(shí)踐證明是不行的。當然解決這些問(wèn)題不是一天兩天就可以辦到的,需要我們齊心協(xié)力,共同努力,創(chuàng )新思路,大膽運作,一舉成功。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )8

  時(shí)間匆匆而過(guò),轉眼為期一周的營(yíng)銷(xiāo)標桿網(wǎng)店打造培訓結束了,我相信每一個(gè)人都和我一樣受益匪淺。首先我要感謝聯(lián)社給我們安排的學(xué)習機會(huì ),其次感謝倍壘學(xué)校老師辛勤的付出和指導。這次培訓我覺(jué)得可以分為三個(gè)板塊,一是營(yíng)銷(xiāo)準備,二是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰,三是總結提高。在這個(gè)過(guò)程中我們收獲了營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的改變,營(yíng)銷(xiāo)的技巧極高以及經(jīng)驗的積累。培訓是短暫的,但收獲的以上東西必將貫穿于我今后的工作,并且會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移發(fā)揮的更加出色。

  首先關(guān)于理論學(xué)習與晨會(huì )。這兩者都是在為我們營(yíng)銷(xiāo)工作做準備。一天之計在于晨,我們需要安排好一天的工作,“破零加一”就是要讓我們知道我們今天要做什么。儀容儀表的整理和團隊氛圍的帶動(dòng)是要求我們一有一個(gè)良好的工作面貌,摒棄工作以外的情緒,以飽滿(mǎn)的工作熱情去迎接我們工作。金融市場(chǎng)日新月異我們也要與時(shí)俱進(jìn),晨會(huì )中財經(jīng)新聞播報環(huán)節也只是拋磚引玉,我們需要不斷為自己充電。話(huà)術(shù)演練以及營(yíng)銷(xiāo)技巧的學(xué)習是讓我們更好的面對客戶(hù),高效率完成營(yíng)銷(xiāo)工作。由于每天面對客戶(hù)較多,所以我們需要快速引起客戶(hù)的興趣,突出產(chǎn)品優(yōu)勢及賣(mài)點(diǎn),促成交易,事先的準備工作顯得尤為重要,充足的準備必將事半功倍。

  其次關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰。隨著(zhù)銀行競爭加劇,我們不能再等客上門(mén)而是主動(dòng)出擊。開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)真的有想象中那么困難嗎?就拿手機銀行來(lái)說(shuō),開(kāi)口并不是那么困難我只是將一種更方便快捷的方式介紹給客戶(hù)并教會(huì )他們使用,針對年輕人來(lái)說(shuō)接受度還是很高的。針對客戶(hù)較多時(shí),培訓老師交給我們“三角站位”,高柜、低柜及大堂經(jīng)理的相互配合各司其職,既緩和客戶(hù)情緒,又爭取了營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。這個(gè)時(shí)候充分展示團隊的執行力和協(xié)作能力才能良好的完成我們的工作。培訓老師還傳授了一些常用的營(yíng)銷(xiāo)技巧。一用微笑和贊美打破和客戶(hù)之前的陌生感,二抓住細節,了解客戶(hù)需求,選擇一種產(chǎn)品突出賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),三用故事、禮品等方式客戶(hù)促成銷(xiāo)售。

  最后,關(guān)于總結提高。每一個(gè)客戶(hù)都是個(gè)案,既有相似之處,也有特殊情況,所以營(yíng)銷(xiāo)技巧是可以復制的,但又不僅僅是復制,要不斷總結積累創(chuàng )新。學(xué)習的方式也是多樣的我們可以多聽(tīng)多看別人是怎么做的,取其精華去其糟粕。而我們自己每一次的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗也是非常寶貴的,哪里做的不夠好,下次我們該怎么做,這些需要在我們每天結束工作后仔細思考。

  以上是我此次參加犍為聯(lián)社關(guān)于打造營(yíng)銷(xiāo)標桿網(wǎng)點(diǎn)培訓的心得體會(huì ),再次感謝聯(lián)提供的培訓機會(huì )以及老師的教導。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )9

  今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓和個(gè)人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補充了一次新鮮的血液........

  每次參加這種培訓主要是培訓個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與 個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jì))。這種培訓的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì )和你所了解到而沒(méi)運用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng),通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應對客戶(hù)提出的問(wèn)題,達到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強化訓練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機會(huì )參加這種培訓的同仁請不要放棄機會(huì ),好好學(xué)習一下。

  其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來(lái)培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來(lái)培訓大家,都只有一個(gè)結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過(guò)其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習的一個(gè)機會(huì )) 同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷(xiāo)售的幾年來(lái),我對此深有體會(huì ),而且還在不斷探索學(xué)習過(guò)程中,我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。

  其實(shí)這個(gè)很重要,因為一個(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的產(chǎn)品,如果他沒(méi)有一個(gè)好的,受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練和具有很好個(gè)人休養與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員,工作人員,銷(xiāo)售人員去管理,開(kāi)發(fā),創(chuàng )新去推廣產(chǎn)品的話(huà),那么他們公司只有兩個(gè)結果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀(guān)點(diǎn),不代表眾人看法)。人才是怎么來(lái)的,是通過(guò)后天學(xué)習和培訓與實(shí)踐創(chuàng )新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習而得來(lái)的。對嗎?答案是Yes!因為只有過(guò)硬的人才,才能創(chuàng )造出過(guò)硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng )新創(chuàng )造適應變化莫測的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢(qián)來(lái)培訓職工的原因......

  就舉個(gè)例說(shuō)吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去,而你也很認真的,去做,去找客戶(hù),拜訪(fǎng)客戶(hù)走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,當你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的.....我想老板絕對不會(huì )聽(tīng)的,而且還會(huì )感到很煩,你很沒(méi)能,沒(méi)用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買(mǎi)不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場(chǎng)如戰場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著(zhù)失敗(個(gè)人看法不代表所有人觀(guān)點(diǎn))俗話(huà)說(shuō):“成者英雄敗者寇,失敗就沒(méi)有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個(gè)知識點(diǎn)沒(méi)有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習,在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。

  我想說(shuō)的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績(jì),為什么人家能完成,而我不能?問(wèn)題出在那兒! 所以也突出了學(xué)習與培訓對于個(gè)人的成長(cháng)與能力的重要性。還有做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會(huì )向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車(chē),走路,坐飛機,火車(chē)等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達目的地。對嗎?

  既然這樣,那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人,而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅定的信念:我必須成功,我必須成功。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )10

  通過(guò)這段時(shí)間的培訓學(xué)習,我個(gè)人獲益匪淺,結合個(gè)人的工作和生活,主要有以下四點(diǎn)。

  一、任何事情不是一蹴而就的,需要堅定的信念,一往直前的勇氣,明確的目標,高效的工作效率,才能直達勝利的彼岸。水滴石穿,鐵棒磨成針,這都說(shuō)明堅持努力都會(huì )有結果,我們在今后的工作生活中都要有一份自己的堅持,才會(huì )有你想要的一份答卷。

  二、一個(gè)團隊的發(fā)展,離不開(kāi)領(lǐng)導人的帶領(lǐng),領(lǐng)導人必須要有堅定的信念,長(cháng)遠發(fā)展的目標,以及對員工的規劃。團隊的未來(lái)對我們很重要,我們工作是為了生存,發(fā)展,一個(gè)團隊不能為我們帶來(lái)未來(lái)的時(shí)候,那么這個(gè)團隊肯定不能發(fā)展。所以在今后的工作中,團隊的未來(lái)對我們至關(guān)重要,我們努力工作,學(xué)習,是為團隊未來(lái),為我們自己而拼搏。

  三、對于我們個(gè)人而言,一個(gè)人的品德很重要,未來(lái)社會(huì )品德大于能力,只有具備良好品德的人才能在社會(huì )中有所發(fā)展,品德不好的人將無(wú)立足之地。所以我們要培養個(gè)人的品德,為今后的道路打下基礎。要想在工作中有所發(fā)展,個(gè)人的生活必須自律,只有嚴格要求自己,做好個(gè)人生活規劃,才能在工作中高效發(fā)揮自己,取得突破性發(fā)展。

  四、通過(guò)學(xué)習,對我們營(yíng)銷(xiāo)工作有很大幫助。首先制定好營(yíng)銷(xiāo)目標,我們每個(gè)人帶著(zhù)目標去拼搏。營(yíng)銷(xiāo)工作是很難的,這就需要我們堅持不懈的精神,嚴格要求自己。另外在營(yíng)銷(xiāo)工作中要約束自己,一切以營(yíng)銷(xiāo)工作為重心,以銷(xiāo)售為導向,以業(yè)績(jì)?yōu)榻Y果。

  成功是屬于有準備的人的,我相信,只要你堅持不懈的在這條路上走下去,一定會(huì )看到不一樣的風(fēng)景。2020,我們將在公司的帶領(lǐng)下,為自己,為公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )11

  上周我們公司組織了實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時(shí)間,可是對于我們對銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓活動(dòng),參加這次銷(xiāo)售培訓心得是,要做好銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學(xué)習,以下是我對這次銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )。

  首先培訓目標是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細節的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿(mǎn)意度。接著(zhù)譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢(qián)脈,還講到了如何維護客情,如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉移,見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

  再次,詳細講解了傳統式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區別,并且要從傳統式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉變。提出正確的問(wèn)題,大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題,即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題,但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區別于競爭對手,以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。

  還有專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識,無(wú)法應答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員,真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應該注意的細節問(wèn)題,從著(zhù)裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細的介紹。

  營(yíng)銷(xiāo)培訓心得體會(huì )12

  這次能夠參加中國煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院舉辦的“陜西省卷煙營(yíng)銷(xiāo)內訓師培訓班”我感到非常榮幸,并且也很珍惜領(lǐng)導給我的這次學(xué)習機會(huì )。在前后15天的學(xué)習中,我始終抱著(zhù)認真、積極的態(tài)度參加每一天的學(xué)習。

  這期培訓班培訓內容包括7大模塊,首先是國家局史惠民司長(cháng)全面解讀題為“全面提升培訓師隊伍建設,為卷煙上水平培養更好更多的人才”,其次是學(xué)院內六名培訓師分別講解煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規、營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)技能鑒定教材高級重點(diǎn)部分內容、煙草商業(yè)企業(yè)行為規范、培訓授課及備課技巧、PPT課件制作、最后是自己制作課件并十五分鐘的授課演練。通過(guò)培訓、使我受益匪淺、感觸頗深,以下是我這十五天培訓的心得和體會(huì )。

  一、國家局史司長(cháng)講了現行行業(yè)的教育培訓、師資隊伍建設,讓我體會(huì )到國家局高度重視職工教育培訓,知道為什么要全面推進(jìn)培訓師隊伍建設,怎么樣去提高內訓師的政治素養和業(yè)務(wù)能力,達到階梯化傳授知識。

  二、通過(guò)3位老師對職業(yè)技能鑒定教材《卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《卷煙服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)》、《卷煙營(yíng)銷(xiāo)管理》四本教材的解讀劃分,建議營(yíng)銷(xiāo)人員要注重,把書(shū)本知識要應用到工作實(shí)踐中去,提高營(yíng)銷(xiāo)人員推薦重點(diǎn)品牌技巧、客戶(hù)拜訪(fǎng)技巧、需求預測方法等。以及營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)技能鑒定考試中需要加強練習的知識點(diǎn)。并通過(guò)內訓師的講授讓學(xué)員掌握重難點(diǎn),以提高職業(yè)技能鑒定考試通過(guò)率。

  三、楊玉霞老師給學(xué)員講授了“培訓授課與備課技巧”。作為一名合格的內訓師要在培訓前怎樣備好課、培訓中如何授好課、最后還要培訓后做好培訓的評估和改進(jìn)。讓我們知道做為內訓師應該具備的培訓禮儀和培訓技巧;如何在各種場(chǎng)合穿著(zhù)得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學(xué)員互動(dòng)更好參與學(xué)習等。以及備課前的準備:了解學(xué)員情況:年齡、學(xué)歷、崗位、技能;以及現場(chǎng)設施的布置、授課時(shí)間分配、教學(xué)方法,教案等。備課方法與技巧:應用故事、案例加深課件內容,列舉有典型性、有討論價(jià)值的故事,案例在授課時(shí)與學(xué)員互動(dòng)。

  四、現代培訓技術(shù)應用(PPT教程):培訓老師給我們講了主題設計、文字、表格、圖標的插入、動(dòng)畫(huà)設計、音頻、視頻的調入、母版的設計等內容,讓我們掌握了各種對象的屬性設置和動(dòng)畫(huà)效果的設置,要制作一個(gè)演示文稿,就非常簡(jiǎn)單了。讓我們知道了好的演示文稿,文字不一定多、切換效果不一定炫、動(dòng)畫(huà)效果不一定酷、顏色不一定雜。

  五、十五分鐘授課演練及授課評估考核率。通過(guò)此次培訓,我初步掌握了四本教材在技能考核鑒定時(shí)的理論知識點(diǎn)和技能知識點(diǎn)以及教材里可以廣泛應用到實(shí)際工作中的案例,并且也認識到作為營(yíng)銷(xiāo)內訓師所需要具備的素質(zhì)和廣泛的知識面,通過(guò)在學(xué)院學(xué)習到的課件制作,以及反復的授課演練,最終在授課考核中以?xún)?yōu)異的成績(jì)結業(yè),圓滿(mǎn)完成培訓任務(wù)。

  即將成為一名卷煙營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)上的內訓師,這剛剛只是起步,我自身仍有諸多不足,授課經(jīng)驗不足,課件內容不貫穿主題等。相信在今后的工作和學(xué)習中,我將倍加努力,不負眾望,為我們的卷煙上水平添磚加瓦。

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