人際交往心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編精心整理的人際交往心得體會(huì )，歡迎大家分享。
人際交往心得體會(huì ) 篇1
這學(xué)期我報選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門(mén)選修課，真是十分慶幸，如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，一學(xué)期學(xué)下來(lái)，感受頗深。下面我就自己的心得體會(huì )談一下：
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會(huì )心理壓力，如何認識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義，人際交往障礙會(huì )給大學(xué)生的學(xué)習、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響；通過(guò)對大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析，說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團結友愛(ài)、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。社會(huì )生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì )適應能力的綜合體現�，F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì )，開(kāi)放的社會(huì )需要開(kāi)放的社會(huì )交往。對于正在學(xué)習、成長(cháng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個(gè)人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復雜的社會(huì )交往，構成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò )系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應社會(huì )的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會(huì )漂泊到壯闊的大海中去。
而比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會(huì )性。個(gè)體開(kāi)始獨立地步入了準社會(huì )群體的.交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項重要標準。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中，有相當數量的人會(huì )產(chǎn)生各種問(wèn)題。認知、情緒及人格因素，都影響著(zhù)人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫，就可能表現為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題：
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現。有關(guān)調查表明，大學(xué)生心理問(wèn)題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統計中，戀愛(ài)煩惱占據首位。交際煩惱超過(guò)戀愛(ài)困擾。仔細分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類(lèi)情況：
�。�1）第一類(lèi)：缺少知心朋友。這類(lèi)大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時(shí)不免感到孤獨和無(wú)奈。
�。�2）第二類(lèi)：與個(gè)別人難以相交。這類(lèi)大學(xué)生與多數人交往良好，但與個(gè)別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會(huì )影響情緒，成為一塊“心病”。
�。�3）第三類(lèi)：與他人交往平淡。這類(lèi)大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒(méi)有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒(méi)有人值得他牽掛，也沒(méi)有人會(huì )想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類(lèi)同學(xué)多會(huì )感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時(shí)，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
�。�4）第四類(lèi)：感到交往有困難。這類(lèi)大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習使她覺(jué)得不安。她開(kāi)始獨來(lái)獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺(jué)，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開(kāi)水也要她去，掃地也叫她，她覺(jué)得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂(lè )，上課也毫無(wú)興趣，成績(jì)一落千丈。
�。�5）第五類(lèi)：社交恐懼癥。這類(lèi)大學(xué)生對人際交往特別敏感、
害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀(guān)察�？倱淖约簳�(huì )出現錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場(chǎng)所出現，對他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏�；颊呖赡軙�(huì )認為自己是個(gè)乏味的人，并認為別人也會(huì )那樣想。于是患者就會(huì )變得過(guò)于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會(huì )使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來(lái)適應自己的癥狀。他們（和他們的家人）不得不錯過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
所以現代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來(lái)克服這些困難，下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗及方法：
一，謙虛謹慎，擺正位置。要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認識自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn)，平靜地看待周?chē)娜撕褪�，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀，但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺(jué)自己好渺小，成績(jì)在班里不是最好，也許在后面的，所以我們應該忘記過(guò)去，重新樹(shù)立自己在大學(xué)里的定位，剛開(kāi)始不要定太高的目標，目標要符合實(shí)際。
二，平等相待，真誠相處。大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學(xué)生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習生活工作特別是困難面前，互幫互助�！吧拼�，莫過(guò)于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三，要學(xué)會(huì )主動(dòng)與人交往熱情能給人以溫暖，能促進(jìn)人的相互理解，能融化冷漠的心靈。在人際交往中，應注意主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)示好、常說(shuō)“我們”、學(xué)會(huì )欣賞、制造幽默等。
四，“退一步海闊天空”。與人相處，難免發(fā)生摩擦沖突，克制往往會(huì )起到"化干戈為玉帛"的效果。但克制應有理、有利、有節。注意給他人說(shuō)話(huà)的機會(huì )，有時(shí)可以戲劇性地表現你的想法，指出對方的錯誤時(shí)應委婉，給別人留面子。
五，保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息，有效的空間距離為2。1米至3。6米。小于這一空間距離他人就會(huì )認為你倆在密謀不可告人的勾當；大于這一空間距離你們都會(huì )覺(jué)得話(huà)不投機。與人交往時(shí)應注意不卑不亢，“在人之上視別人為人，在人之下視自己為人”。
隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展，大學(xué)生只要做到以上幾點(diǎn)，那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高，自身的素質(zhì)也會(huì )有很大的改善，自己的人生道路就會(huì )有質(zhì)的飛躍。
人際交往心得體會(huì ) 篇2
時(shí)光如水，歲月如梭，一轉眼大三都快成為我的過(guò)去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方；悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對于這一方面是否準備好了。
在剛來(lái)科師的時(shí)候我是有多不開(kāi)心，現在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來(lái)決定我的心情，讓我沒(méi)有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會(huì )很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì )給我這樣的機會(huì )，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )來(lái)主動(dòng)和你搭訕。
大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習的地方，我溝通做的不好、傾聽(tīng)做的不好，才導致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門(mén)“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒(méi)有想的就選擇了這門(mén)課。想要在這個(gè)當中學(xué)到什么，不敢說(shuō)要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎的東西自己會(huì )了解，可以對比的學(xué)習，對比的改正。說(shuō)到底還是想讓自己行動(dòng)起來(lái)，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著(zhù)自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因學(xué)這門(mén)課來(lái)克服。
溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為；是雙方在溝通歷程中表現的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程當時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負有責任存在；。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書(shū)上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒(méi)有學(xué)習這門(mén)課之前對于溝通過(guò)的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門(mén)課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當中可以獲得他們向他要的信息，可以根據和人們的溝通來(lái)體會(huì )這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺(jué)得真的很復雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復雜。但是真的是這樣，我們還沒(méi)有面對的大大社會(huì )里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著(zhù)交易，也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽(tīng)”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細微變化瞞不過(guò)對方，如果你并不專(zhuān)心，對方會(huì )很快就發(fā)現，這樣的傾聽(tīng)是沒(méi)有任何意義的，因為對方受了你的影響，已經(jīng)沒(méi)有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專(zhuān)心地傾聽(tīng)對方所說(shuō)的每一句話(huà)，那么對方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內心的痛苦一一說(shuō)出。別人會(huì )巴結你當做是一個(gè)可以?xún)A訴的對象，會(huì )很信任你，會(huì )因為這些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門(mén)課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問(wèn)的，不單單是你要寫(xiě)一份漂亮的演講稿，要把他背的`有多流利，這些是最美的演講前的準備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動(dòng)聽(tīng)你演講的傾聽(tīng)者，要考慮他們對于演講內容的興趣等等。在站在演講臺的那一刻，你就是主角。
在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節演講課過(guò)后也給了我一個(gè)鞏固的機會(huì )，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項活動(dòng)中，我真的體會(huì )到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽(tīng)，作為應聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。
在這門(mén)課的結尾還讓我有了一次鍛煉的機會(huì )，我把握住了，而結束后我也為自己做了一下調查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵，也給我提出了我的不足，我認真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開(kāi)心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來(lái)越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì )努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。
人際交往心得體會(huì ) 篇3
在日常生活中，每時(shí)每刻我們都和別人在交流，有言語(yǔ)上的交流也有肢體上的交流，而怎么樣才能更好的表達出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢？通過(guò)這幾周學(xué)習《與人交流能力》和老師細心的講解，使我明白了交流技巧的重要性，很好的交流技巧能與人融洽的交流，讓我知道了人類(lèi)任何活動(dòng)都離不開(kāi)交流，良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課，我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn)：
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機。
3、傾聽(tīng)別人講話(huà)。
4、準確表達自己的觀(guān)點(diǎn)。
學(xué)會(huì )了與人交流，對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人，往往善于發(fā)現他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀(guān)點(diǎn)和行為，不斤斤計較他人的過(guò)失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。
第二堂課，我們互相學(xué)習和分享了禮儀知識，同時(shí)我還學(xué)會(huì )做一個(gè)nice的傾聽(tīng)者學(xué)了禮儀知識，我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見(jiàn)面禮儀、拜訪(fǎng)禮儀等等。
說(shuō)說(shuō)我映像最深刻的“遞名片禮”，名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式，交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。當與多人交換名片時(shí)，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應該注視對方，面帶微笑，并大方地說(shuō)：“這是我的名片，請多多關(guān)照�！泵倪f送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時(shí)不應急于遞送名片，更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活，我們要重視它，學(xué)習它，用它，使它用到恰當好處。未來(lái)，禮儀不會(huì )走，還會(huì )伴著(zhù)我們一直走下去。
“做一個(gè)nice的傾聽(tīng)者”的過(guò)程讓我懂得交流的重要性，交流并非我們想象中那樣，交流講究技巧，很好的交流技巧能與人融洽的`交流。
雖然人人都知道交流的重要，卻忽視了交流，E—MAIL、MSN、QQ等等新的網(wǎng)絡(luò )的交流方式讓人們更習慣與通過(guò)電腦屏幕的交流，越來(lái)越不習慣于面對面的交流，不可否認信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺，但是，人與人之間的交流有很多種方式，不能顧此失彼，不同的場(chǎng)合、不同的對象要選擇不同的溝通方式！第三堂課，我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng)，手提電腦的銷(xiāo)售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。
第四堂課，各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測試和演出，讓我們每個(gè)人擁有自己的空間，盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機會(huì )，讓我們更加深入的了解彼此，我們應該謝謝它！
社會(huì )是一個(gè)大舞臺，紛繁復雜。國與國之間需要交流，于是有了外交：?jiǎn)挝慌c單位之間需要交流，于是有了聯(lián)系：人與人之間需要交流，于是有了交流。交流是一盞指明燈，可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那么美好，讓交流走進(jìn)你我的生活吧！
通過(guò)《與人交流能力》這門(mén)課，令我感觸很深，不同的交流影射出不同事件的結果，偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果，也許你不得不承認，世界上最難辦的事，是人與人之間的“交流”。所以，交流不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
人際交往心得體會(huì ) 篇4
來(lái)到xx學(xué)院這個(gè)新環(huán)境，我們免不了要去適應它，才能更好的學(xué)習，更好的生活。首先，我們要學(xué)會(huì )的便是人與人之間的交往，因為，在這個(gè)世界上，我們不可能是孤獨一人，人際交往構成了我們生活中的重要組成部分。
在這里我就和大家講訴一下大學(xué)生如何處理人與人之間的交往關(guān)系，對此，我深有體會(huì )。一位阿拉伯哲人說(shuō)的好：“一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，猶如陸地上的船，是永遠不會(huì )漂泊到壯闊的大海中去的�！痹趯W(xué)習生活中，面對同學(xué)老師，我們應該怎樣來(lái)把握關(guān)系的尺度呢？五湖四海的人，由陌生到熟悉，這就是一個(gè)人際交往的過(guò)程。我覺(jué)得人與人之間的相識是一種緣分，大家通過(guò)溝通接觸，相互了解，相互認識來(lái)建起人與人之間的友誼之橋。也許是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，也許是一個(gè)淺淺的微笑，都能是你被對方吸引，這就是所謂的人際交往因素。威廉·詹姆斯有言，“人類(lèi)本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞�！辈煌娜穗H關(guān)系會(huì )引起人的不同情緒，心情舒暢或不愉快，只有積極與之交往，才能更好的建立人際關(guān)系。
說(shuō)到集體，就會(huì )想到個(gè)人，一個(gè)人不是孤獨的，他需要朋友。朋友，是你身邊值得信賴(lài)值得相信的人，班上的同學(xué)，寢室的室友，都是通過(guò)你的努力，結交到的人，學(xué)會(huì )信賴(lài)他們，就是朋友的肯定�？墒钱吘谷藷o(wú)完人，每一個(gè)人都會(huì )有各自的一些缺點(diǎn)，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的相處，這些都會(huì )顯現出來(lái)，要學(xué)會(huì )寬容，諒解他人，好的人際交流會(huì )加深人與人之間的友誼和信任度，創(chuàng )造和諧的氛圍。我很開(kāi)心，自己來(lái)到這個(gè)新環(huán)境，認識到許多新朋友，她們或許和我性格不同，愛(ài)好不同，可我們有相同的學(xué)習目標，共同的前進(jìn)方向，她們是我在這大學(xué)里要一起共度三年的人，我喜愛(ài)她們，真誠對待，相互理解，接納，信任，將會(huì )使我們相處的更好。
所以對此人際交往能力就顯得特別的重要。人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人，日常交往活動(dòng)中，要主動(dòng)與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來(lái)自邊遠的地區、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽走出校門(mén)，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實(shí)際的交往生活中去體會(huì )，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動(dòng)人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來(lái)與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類(lèi)最珍貴的感情之一。
一、人際交往的原則
�。�1）平等的原則：社會(huì )主義社會(huì )人際交往，首先要堅持平等的原則，無(wú)論是公務(wù)還是私交，都沒(méi)有高低貴賤之分，要以朋友的身份進(jìn)行交往，才能深交。切忌因工作時(shí)間短，經(jīng)驗不足，經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學(xué)畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
�。�2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動(dòng)與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學(xué)互補、處理好競爭與相容的關(guān)系，更好的完善自己。
�。�3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來(lái)而不往、非理也"之說(shuō)，只有單方獲得好處的人際交往是不能長(cháng)久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。
�。�4）信用的.原則：交往離不開(kāi)信用。信用指一個(gè)人誠實(shí)、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言�，F在有以誠實(shí)為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實(shí)現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴(lài)。
�。�5）寬容的原則：表現在對非原則性問(wèn)題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會(huì )產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強，接觸又密切，不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥嬢^對方的態(tài)度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發(fā)火的一方也會(huì )自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏(yíng)得更多的朋友。
二、人際交往的技巧
�。�1）記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱(chēng)呼要得當，讓別人覺(jué)得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。
�。�2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機。
�。�3）培養開(kāi)朗、活潑的個(gè)性，讓對方覺(jué)得和你在一起是愉快的。
�。�4）培養幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。
�。�5）做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂(lè )、涵養性高，別人也會(huì )心情愉悅。
�。�6）要注意語(yǔ)言的魅力：安慰受創(chuàng )傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。
�。�7）處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂(lè )意交往的魅力。
三、細致分析如何提高人際交往能力
�。�1）對環(huán)境的辨析能力
對環(huán)境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀(guān)察和認知能力不可。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應不同性質(zhì)、千變萬(wàn)化的環(huán)境。
�。�2）對別人心理狀態(tài)的洞察力
洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。一些人看到別人的行為時(shí)，不嘗試去了解對方做事時(shí)的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個(gè)怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發(fā)展的一大障礙。
四、從社交包括的三個(gè)方面各個(gè)擊破
�。�1）良好表達能力的培養
社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時(shí)、適量、適度三個(gè)方面。
一要適時(shí)。說(shuō)在該說(shuō)時(shí)，止在該止處，這才叫適時(shí)�？捎械娜嗽谏缃粓�(chǎng)上該說(shuō)時(shí)不說(shuō)，他們見(jiàn)面時(shí)不及時(shí)問(wèn)候；分手時(shí)不及時(shí)告別；失禮時(shí)不及時(shí)道歉；對請教不及時(shí)解答；對求助不及時(shí)答復？？反之，有的人該止時(shí)不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說(shuō)自己的不幸；在別人悲傷憂(yōu)愁時(shí)嘻嘻哈哈開(kāi)玩笑；在主人心緒不安時(shí)仍滔滔不絕發(fā)表宏論；在長(cháng)輩家里樂(lè )不可支地詳談"馬路新聞"。請設想一下，假如你在社交中遇見(jiàn)了上面這種人，你會(huì )對他產(chǎn)生什么樣的印象呢？二要適量。適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中說(shuō)話(huà)音量宜大一點(diǎn)，私人拜訪(fǎng)交談音量宜適中，如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無(wú)間、情意綿綿的特殊關(guān)系，給人一種親切感。這些都是在社交場(chǎng)合與人交談應該掌握的技巧。
三要社交口才適度。主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場(chǎng)合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態(tài)語(yǔ)也要恰到好處。
�。�3）解決問(wèn)題能力培養
處理日常學(xué)習生活的各種問(wèn)題，是我們最重要的責任。但是，當問(wèn)題接踵而來(lái)，而且復雜度不斷升高的同時(shí)，如何有系統地找出問(wèn)題的成因，對癥下藥，以最有效率的方式解決問(wèn)題，就是考驗我們解決問(wèn)題能力的時(shí)候了。
關(guān)于解決問(wèn)題能力的培養，我們不妨借鑒一下IBM培養職工的方法，IBM對此能力的培養有五大步驟：
一要定義并理清問(wèn)題：先收集資料并分析，確定問(wèn)題確實(shí)存在之后，將問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)，成為每個(gè)人都可以了解的陳述，將問(wèn)題具體化，使相關(guān)人員明了。
二要分析問(wèn)題：可以利用管理學(xué)的技巧輔助，如魚(yú)骨圖等�；蚴桥c部屬舉行討論會(huì )議，將問(wèn)題產(chǎn)生的原因分類(lèi)，并且列出解決的優(yōu)先順序。
三要訂出可能的解決方案：邀請同仁腦力激蕩，最重要的是把這些結果用有系統的方式整理出來(lái)，依照是否能真正解決問(wèn)題，是否能獲得管理階層支持，以及是否可付諸實(shí)行等原則排出順序。
四要選出解決方案訂出行動(dòng)計劃：選擇影響力最大、推動(dòng)起來(lái)最容易的方案，立即擬定行動(dòng)計劃。
五要推動(dòng)解決方案并追蹤結果：進(jìn)行之前先給予成功的定義，在過(guò)程中不斷檢視決策的推行情況，并樹(shù)立各階段里程碑，確保行動(dòng)達成目標。
五、總結
每個(gè)人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過(guò)對人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。結合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。讓那些在生活、學(xué)習、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關(guān)系。為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻。
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