個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃(通用17篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 1
為了更好的從事家具行業(yè)的銷(xiāo)售工作,提高銷(xiāo)售家具的銷(xiāo)售水平,現(xiàn)在對(duì)家具銷(xiāo)售工作進(jìn)行必要的工作計(jì)劃,具體的情況如下:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的家具銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在xx空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月家具銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的'產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
1、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
2、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
4、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
6、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
7、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
8、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
9、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
10、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
11、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 2
銷(xiāo)售工作給我們公司,甚至給我自己都帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。我將在20xx年繼續(xù)負(fù)責(zé)河南的銷(xiāo)售工作。
隨著河南市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。我們應(yīng)該及早投資,正視現(xiàn)有市場(chǎng)。作為河南的銷(xiāo)售主管,我充滿了創(chuàng)業(yè)激情、信心和高度的責(zé)任感。銷(xiāo)售主管的工作計(jì)劃是我工作中不可或缺的重要信息。
抓住當(dāng)下,展望未來(lái)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持:
重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)定和提高市場(chǎng)份額,努力圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。
20xx年銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃主要包括以下四個(gè)方面:
一、銷(xiāo)售指標(biāo):
到20xx年12月31日,河南銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(附20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃);
二、計(jì)劃:
1.年初擬定年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃;
2.年底起草年度銷(xiāo)售總結(jié);
3.月初,擬定月度銷(xiāo)售計(jì)劃和月度拜訪客戶計(jì)劃;
4.月末,編制月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和月度拜訪客戶統(tǒng)計(jì);
三、客戶分類(lèi):
根據(jù)15年的銷(xiāo)售額度,細(xì)分市場(chǎng),將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶、其他用戶四類(lèi),對(duì)各層次用戶進(jìn)行綜合分析。
四、實(shí)施措施:
1.技術(shù)交流:
(1)今年將為VIP客戶的技術(shù)部門(mén)和售后服務(wù)部門(mén)舉辦技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加兩個(gè)相關(guān)行業(yè)的.展會(huì),展會(huì)期間會(huì)安排大型聯(lián)誼座談會(huì);
2.客戶回訪:
目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的同類(lèi)品牌多達(dá)七八個(gè),與我公司相當(dāng)?shù)钠放朴腥膫(gè),技術(shù)不相上下,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)市場(chǎng)構(gòu)成威脅。要穩(wěn)定和拓展市場(chǎng),必須加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)好與客戶和直接用戶的關(guān)系。
(1)為了加強(qiáng)與客戶的信息交流,增加感情,每月拜訪一次VIP客戶;
每?jī)蓚(gè)月拜訪一級(jí)客戶;
對(duì)于二級(jí)客戶,根據(jù)實(shí)際情況安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)形勢(shì),銷(xiāo)售工作不僅僅是通過(guò)賣(mài)給我們的客戶來(lái)完成,還要幫助客戶發(fā)貨,做直接用戶的工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)被列為我20xx年的工作重點(diǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷(xiāo)售信息。
4.售后協(xié)調(diào):
目前我們公司還是以貿(mào)易為主,”
銷(xiāo)售產(chǎn)品比銷(xiāo)售服務(wù)更好”
下一步,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
使用我們的產(chǎn)品就像享受我們帶來(lái)的服務(wù)。從穩(wěn)定市場(chǎng)和長(zhǎng)期合作的角度出發(fā),一定要加強(qiáng)對(duì)客戶的責(zé)任感,抓住每一個(gè)與用戶接觸的機(jī)會(huì),帶來(lái)熱情細(xì)致的售后服務(wù),為公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年,我將嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力超額完成工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)來(lái)了,既然選擇了遠(yuǎn)方,何偉有難,我相信:一定能用心贏得精彩!
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 3
本人在20xx年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加個(gè)以上的新顧客,還要有到個(gè)潛在顧客。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4、對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、顧客遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的`完成任務(wù)。
8、信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成到萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4
一;對(duì)于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xxx到x萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是根本。在下季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷(xiāo)售管理是老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員外出拜訪,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專(zhuān)員。
根據(jù)銷(xiāo)售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
下季度的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷(xiāo)售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)。
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓(xùn)員工的銷(xiāo)售和與人溝通的技巧。
3、培訓(xùn)員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感。
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處。
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的.閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過(guò)每月一次或兩次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。活動(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見(jiàn)和見(jiàn)解)。
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué),讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷。
第四步:讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問(wèn)題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動(dòng)與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開(kāi)3次綜合管理崗位會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動(dòng);顒(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開(kāi)發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績(jī)有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷(xiāo)售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷(xiāo)售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷(xiāo)售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷(xiāo)售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無(wú)意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái),團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的虎狼之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是xxx萬(wàn),希望公司給予支持與幫助。
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù),訂立季度計(jì)劃:銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從xx網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 5
俗話說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒懊娴念I(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯(cuò),對(duì)于銷(xiāo)售主管的我,也對(duì)2009年的工作做出了新的計(jì)劃。 20xx年的工作已經(jīng)做完。雖然不算很順利。但根據(jù)銷(xiāo)售工作總結(jié)回款情況,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對(duì)于20xx年的銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃有了新的方向:
我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20xx年預(yù)計(jì)全年回款50萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)預(yù)計(jì)第一季度完成5萬(wàn)元回款,第二季度10萬(wàn)元回款,第三季度回款15萬(wàn)元,第四季度20萬(wàn)元,遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè),并開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)。
1、對(duì)員工增進(jìn)及管理。
預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人。 培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣。并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)性愛(ài)好,采取相應(yīng)的'授權(quán)、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵(lì)員工努力工作,鼓舞士氣。
2、實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系。
決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅,以大產(chǎn)品 帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo)。
3、銷(xiāo)售渠道。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的個(gè)體客戶銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到藥房。在終端的走訪中。針對(duì)信息的收集,尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
4、目標(biāo)市場(chǎng):
將對(duì)任懷,南北。緩陽(yáng)。局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。
5、銷(xiāo)售隊(duì)伍人力資源管理:
。1)人員定崗。
遵義固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場(chǎng), 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開(kāi)拓空白市場(chǎng)。
。2)人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作。
每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
(3)關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求。
終端人員銷(xiāo)售面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率, 流通人員銷(xiāo)售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道, 通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
。4)培訓(xùn)。
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
對(duì)于20xx年工作計(jì)劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 6
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到了20xx年。但我仍然清楚地記得,一開(kāi)始xx產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng),讓xx扎根,經(jīng)歷了多么艱難的過(guò)程。壓力前所未有,需要比以前付出更多的勞動(dòng)。xx發(fā)展前景使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。今年要做好銷(xiāo)售工作,我有三個(gè)深刻的經(jīng)驗(yàn):
一、始終保持良好的.心態(tài)
例如,在我們的工作中,我們會(huì)遇到客流量很少或者連續(xù)向幾位客戶介紹產(chǎn)品不成功,容易氣餒,心情不好,總是認(rèn)為今天太不幸等等。這樣,注意力就會(huì)不集中,然后看到客戶就會(huì)反映緩慢,缺乏信心,影響銷(xiāo)售。另一方面,想想為什么連續(xù)的推薦失敗,立即調(diào)整心態(tài),比如在外面呼吸一些新鮮空氣,然后繼續(xù)努力工作。
二、觀言觀色,因人而異,對(duì)不同的客戶使用不同的促銷(xiāo)技巧
例如,學(xué)生類(lèi)客戶比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以很難很快接受我們推薦的產(chǎn)品,我們需要耐心。先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后告訴她為什么學(xué)生容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意哪些問(wèn)題。說(shuō)這些讓她覺(jué)得你更專(zhuān)業(yè)。然后問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè),可以增強(qiáng)她對(duì)你的信任。最后,快速推薦產(chǎn)品,成功率高。
三、抓到客戶后,切記不要盲目說(shuō)產(chǎn)品
現(xiàn)在品牌多,促銷(xiāo)員多,促銷(xiāo)語(yǔ)言差不多。因此,在介紹產(chǎn)品時(shí),很容易讓客戶覺(jué)得我們只是想銷(xiāo)售產(chǎn)品,這樣我們就不能很快被客戶信任。其實(shí)客戶只有信任你,接受你,才會(huì)接受你介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在客戶考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,例如贊美客戶兩句或問(wèn)問(wèn)客戶平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
20xx年讓我有點(diǎn)期待,我熱愛(ài)這份工作,希望以后能快樂(lè)地工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 7
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著新年的到來(lái),剛接觸銷(xiāo)售時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便,這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
第一、工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到xxx個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的`狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是20xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
至20xx年12月31日,銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元;
第二,計(jì)劃擬定:
1,年初擬定《年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》;
2,年底簽訂《年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》;
3,年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問(wèn)表》;
4,制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
第三,客戶分類(lèi):
根據(jù)20xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成vip客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類(lèi)別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。
第四,各項(xiàng)措施的落實(shí):
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶,開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì),其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2,客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念,在下一步工作當(dāng)中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作方面,我堅(jiān)持:重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng),抓住機(jī)遇,開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化服務(wù),逐步增加市場(chǎng)份額,并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 8
隨著區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
至20xx年xx月xx日,區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類(lèi)
根據(jù)汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)VIP客戶每月一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的`客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 9
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的理解
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀科學(xué)地制定銷(xiāo)售任務(wù)。臨時(shí)訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、及時(shí)制定工作計(jì)劃,制定月度計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,關(guān)注和跟蹤績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行和績(jī)效評(píng)價(jià)的全過(guò)程。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)大客戶的溝通與合作,同時(shí)贏得最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)、新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用信息,更好地為客戶服務(wù)。結(jié)識(shí)弱電行業(yè)各級(jí)優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以便工程師在需要時(shí)及時(shí)配合項(xiàng)目,與同行分享行業(yè)聯(lián)系和項(xiàng)目信息,實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,實(shí)現(xiàn)思想與情感的融合。
7、不能隱瞞或欺騙客戶。承諾客戶的承諾應(yīng)該及時(shí)兌現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)不僅是商業(yè)的.基礎(chǔ),也是人類(lèi)的基礎(chǔ)。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利實(shí)施。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定每月計(jì)劃、每周計(jì)劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20個(gè)客戶,促進(jìn)潛在客戶從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪預(yù)約客戶,下午長(zhǎng)時(shí)間安排拜訪客戶。考慮到北京人多,交通擁堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在同一或接近的地方。
2、在見(jiàn)到客戶之前,我們應(yīng)該更多地了解客戶的主要業(yè)務(wù)和潛在需求。最好先了解決策者的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供有針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)絡(luò)或其他渠道收集更多的項(xiàng)目信息供工程師投標(biāo)參考,并為工程師提供建議,配合工程師的技術(shù)和業(yè)務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好日常工作記錄,以備忘記重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表:前期設(shè)計(jì)、招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),每周至少回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程師做業(yè)主工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目每?jī)芍苤辽倩卦L一次。記住工程投標(biāo)日期和項(xiàng)目進(jìn)度的重要日期,及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、在前期設(shè)計(jì)階段,積極參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程師解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程師手中,防止任何遺漏或錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束后,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后,主動(dòng)深化設(shè)計(jì),幫助工程師承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖紙和管道圖紙)。
10、努力盡快與工程師簽訂供貨合同,收取預(yù)付款,提前安排庫(kù)存,以最快的供貨時(shí)間響應(yīng)工程師的需求,爭(zhēng)取盡快收款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完成設(shè)備后,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文件,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、兼顧銷(xiāo)售和生活,快樂(lè)工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)友誼,更好地溝通。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)
雖然客戶和同行之間存在競(jìng)爭(zhēng),但他們也需要互相學(xué)習(xí)和交流。我也參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),問(wèn)過(guò)客戶愿意參加這樣的聚會(huì)。所以我覺(jué)得沒(méi)有矛盾,同行除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境中進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,送一些小禮物或宴會(huì)客戶,當(dāng)然,宴會(huì)不是目的,注重溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好地溝通。
3、利用工作時(shí)間和周末參加一些課程,學(xué)習(xí)更多的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐的結(jié)合,在線查看行業(yè)的最新信息和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我今年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總是有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,與同事討論,共同努力克服,努力為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 10
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn):
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州
開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的`比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 11
本人在XX年年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的銷(xiāo)售工作基礎(chǔ)上,本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展銷(xiāo)售工作"的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立銷(xiāo)售工作目標(biāo),全面開(kāi)展11年度的銷(xiāo)售工作,F(xiàn)制定銷(xiāo)售工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的'同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶,還要有1到2個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些銷(xiāo)售工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備銷(xiāo)售工作才有可能與這個(gè)客戶合作。
4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,銷(xiāo)售工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶的銷(xiāo)售工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為企業(yè)樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的銷(xiāo)售工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,銷(xiāo)售工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 12
一、主要工作情況
1、電話初次拜訪客戶家。
2、電話有效客戶家。
3、實(shí)地拜訪客戶家。
4、要求試料客戶家。
通過(guò)個(gè)月的挖掘客戶,覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高,但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、對(duì)此,我做出了月份的工作計(jì)劃
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!
措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的.歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在個(gè)月內(nèi)讓接觸我的%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施。
通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,B類(lèi)事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 13
在過(guò)去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說(shuō)都成為歷史,季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪,必須做到:"銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿"。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
下半年工作計(jì)劃如下:
一,市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,自己工作如下:
1,以開(kāi)發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。
2,對(duì)老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),在和客戶交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案,工作計(jì)劃《季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃》。
5,多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對(duì)自己工作要求如下:
1,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶遇到問(wèn)題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的'客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè)觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在XX年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五.在以后的銷(xiāo)售工作中采用:"重點(diǎn)式"和"深度式"銷(xiāo)售相結(jié)合。采用"顧問(wèn)式"銷(xiāo)售和"電話式"銷(xiāo)售相結(jié)合。
六,在鋼管銷(xiāo)售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶,重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:
1,用量大的客戶
2,用量小的客戶。
(三),根據(jù)客戶的實(shí)際情況,做合理化銷(xiāo)售建議書(shū),不同的客戶不同的規(guī)格不同的價(jià)格。
七,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度工作,上班不遲到,下班不早退,衣服整潔干凈要有素養(yǎng),給人一種樂(lè)觀的感覺(jué),給同事領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)打招呼,建立友好關(guān)系。
以上就是我這季度的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。也許在一個(gè)新的市場(chǎng),新的環(huán)境之下。會(huì)有這樣那樣的艱難,我會(huì)咬緊牙關(guān),渡過(guò)困難。
我深信:成功永遠(yuǎn)屬于那些敢于奮進(jìn)敢于拼搏的人士。我會(huì)盡百倍的努力爭(zhēng)取把市場(chǎng)做好。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 14
一、設(shè)置
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到公司工作已經(jīng)20多天了,這是我實(shí)習(xí)以來(lái)找到的第1份工作,這20多天來(lái)我熟悉了公司的各項(xiàng)流程,也了解了公司的規(guī)章制度,在新的一年里,我希望更好的學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)的知識(shí),如果遇到一些不懂的地方,也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷,新的一年已經(jīng)來(lái)臨了,在了解公司規(guī)章制度的同時(shí),我也了解了自己的工作崗位,在新的一年里我確實(shí)對(duì)工作有了新的規(guī)劃:
二、重視人才
作為一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是什么呢?當(dāng)然就是人才了,一個(gè)好的'銷(xiāo)售人員確實(shí)可以帶來(lái)不錯(cuò)的業(yè)績(jī),必須要?jiǎng)?chuàng)建一支有凝聚力,而且在合作的過(guò)程當(dāng)中有專(zhuān)業(yè)精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),在未來(lái)的發(fā)展中我希望可以成立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì),這是主要的工作內(nèi)容。
三、關(guān)愛(ài)員工
一個(gè)以銷(xiāo)售為企業(yè)的公司來(lái)做最重要的是什么呢?當(dāng)然就是銷(xiāo)售的管理了,很多銷(xiāo)售人員為了推銷(xiāo)經(jīng)常出差,在見(jiàn)客戶的時(shí)候也是比較制度隨便的,根本沒(méi)有把公司的規(guī)章制度當(dāng)回事兒,工作人員在工作的過(guò)程當(dāng)中起到了主觀性的作用,對(duì)于工作來(lái)說(shuō)確實(shí)是必須要有責(zé)任心的,銷(xiāo)售人員應(yīng)該把公司當(dāng)家,這樣才能積極的付出。
四、培養(yǎng)人才
在培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,所有的問(wèn)題都在于如何提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì),所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候應(yīng)該看一看自己有哪些問(wèn)題,把所有人員的問(wèn)題結(jié)合在一起給出自己的看法和建議,這樣他們的業(yè)務(wù)能力也是比較高的。
在出差的過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)遇到一些問(wèn)題的,比如來(lái)說(shuō)明明跟顧客約定好了,卻提前的改變了行程,車(chē)子不在家或者是檔期滿了,規(guī)劃好的計(jì)劃一旦被打亂的話就沒(méi)有辦法出差了,這樣就會(huì)造成成本上的損失。
五、提高員工素養(yǎng)
我認(rèn)為公司未來(lái)的發(fā)展跟整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)是有關(guān)系的,以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也是很重要的,所以我們執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)必須要提高,要有一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在工作的過(guò)程當(dāng)中,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,現(xiàn)在的市場(chǎng)確實(shí)是比較不錯(cuò)的,但是競(jìng)爭(zhēng)力也是比較大的,雖然現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展確實(shí)是很迅速的,所以今年一定要把市場(chǎng)做好,如果沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的話,那么損失確實(shí)是很大的。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 15
面對(duì)20xx這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,擬定出三方面的20xx年銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的.職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部xxx代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 16
一. 銷(xiāo)售節(jié)奏
。ㄒ唬╀N(xiāo)售節(jié)奏制定原則:推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,較大規(guī)模項(xiàng)目一般持續(xù)3xx4個(gè)月時(shí)間,因?yàn)閤x項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備情況最終確定;另外,由于銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般情況下為項(xiàng)目部先出具基本工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計(jì)劃。制定本計(jì)劃重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計(jì)劃相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1. 推廣銷(xiāo)售期安排3xx4個(gè)大推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷(xiāo)售保持持續(xù)、連貫。
2. 鑒于年底臨近過(guò)年情況,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。
3. 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。
。ǘ﹛x銷(xiāo)售節(jié)奏安排:
1. 20xx年10月底—20xx年12月,借大推廣活動(dòng)推出xx項(xiàng)目
2. 20xx年12月底—20xx年1月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3. 20xx年1月中旬,開(kāi)放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4. 20xx年1月下旬,春節(jié)之前,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強(qiáng)銷(xiāo)。
二. 銷(xiāo)售準(zhǔn)備(20xx年1月15日前準(zhǔn)備完畢)
1. 戶型統(tǒng)計(jì):
由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人們、營(yíng)銷(xiāo)部xx共同負(fù)責(zé),于20xx年12月31日前完成
鑒于xx項(xiàng)目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型統(tǒng)計(jì),包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。
2. 銷(xiāo)講資料編寫(xiě):
由營(yíng)銷(xiāo)部xx、策劃師負(fù)責(zé),于20xx年12月31日前完成
xx項(xiàng)目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分:
購(gòu)買(mǎi)xx理由:產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講
基本數(shù)據(jù):xx主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位,由其出具銷(xiāo)講材料。20xx年12月31日前,由xx整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。
建筑工藝及材料:需要在20xx年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采用新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20xx年12月31日前,由xx整理后,作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě),針對(duì)英酈莊園優(yōu)劣勢(shì),做出銷(xiāo)講解決辦法。
樣板區(qū)銷(xiāo)講:
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn):
由營(yíng)銷(xiāo)部xx負(fù)責(zé),培訓(xùn)時(shí)間從20xx年11月底—20xx年1月
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
銷(xiāo)講資料培訓(xùn),時(shí)間:20xx年11月底—20xx年12月初
建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),時(shí)間:20xx年12月初
工程工藝培訓(xùn),時(shí)間:20xx年12月初
樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時(shí)間:20xx年1月9日
銷(xiāo)售培訓(xùn),時(shí)間:20xx年12月—20xx年1月出
2. 預(yù)售證
由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于20xx年1月10號(hào)前完成
3. 面積測(cè)算
由銷(xiāo)售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于20xx年1月10號(hào)前完成
4. 戶型公示
由于xx項(xiàng)目戶型種類(lèi)繁多,戶戶均不同,所以在銷(xiāo)售前應(yīng)準(zhǔn)備戶型公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問(wèn)出錯(cuò)。
由策劃師負(fù)責(zé),于20xx年1月10號(hào)前完成
5. 交房配置
由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé),于20xx年1月10號(hào)前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負(fù)責(zé),具體調(diào)研后,與銷(xiāo)售經(jīng)理xx會(huì)商后,于20xx年1月10號(hào)前完成,分析總結(jié)后,作為銷(xiāo)售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注抗性,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。
三. 樣板區(qū)及樣板房
。ㄒ唬影鍏^(qū)
1. 樣板區(qū)范圍:考慮到xx項(xiàng)目銷(xiāo)售必須突出良好居住環(huán)境氣氛,因此自己們將xx售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房管理規(guī)定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉、及10#臨時(shí)景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū))
2. 樣板區(qū)作用:最大限度展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔氛圍,體現(xiàn)國(guó)色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值社區(qū)概念,體現(xiàn)獨(dú)具特色建筑風(fēng)格。
3. 樣板區(qū)展示安排:
確定對(duì)Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道包裝方式與具體要求;
確定Y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷(xiāo)包裝整體與分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解;
具體見(jiàn)附后(參觀園線說(shuō)明)
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1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚,樣板間會(huì)有較好景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn),不會(huì)影響后期其他樓幢施工,同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到xx項(xiàng)目戶型面積偏大,通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好理解戶型設(shè)計(jì),同時(shí)也是對(duì)推廣所倡導(dǎo)享樂(lè)主義生活一種實(shí)體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設(shè)計(jì),包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé),xx跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20xx年12月底前完成,以便于先期推廣時(shí),到訪客戶時(shí)參觀。樣板房日常管理工作由營(yíng)銷(xiāo)部xx負(fù)責(zé)。
四. 展示道具
包括沙盤(pán)模型、戶型模型、戶型圖制作:
1. 沙盤(pán)模型:xx與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2. 戶型模型:xx與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3. 戶型圖:xx與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五. 價(jià)格策略
均價(jià)確定:包括銷(xiāo)售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師與銷(xiāo)售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同xx寫(xiě)出定價(jià)報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括:銷(xiāo)售均價(jià),銷(xiāo)售起價(jià),銷(xiāo)售實(shí)得單價(jià),套內(nèi)單價(jià)。價(jià)格走勢(shì)分析,節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)計(jì),職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權(quán)限,銷(xiāo)售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅(jiān)決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
時(shí)間安排:營(yíng)銷(xiāo)策劃部于20xx年1月10日提出銷(xiāo)售價(jià)格表與銷(xiāo)售政策。
六. 推廣:
20xx年10月底前確定廣告推廣公司,20xx年11月低前出具具體推廣方案。
個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃 17
對(duì)從事了多年銷(xiāo)售工作的我,總結(jié)了對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí),對(duì)新的工作做了如下計(jì)劃:
一、銷(xiāo)售工作的計(jì)劃
1.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
2.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
3.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
4.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
5.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
6.努力保持xx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作的學(xué)習(xí)
1.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
2.學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的'先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
2.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我知道銷(xiāo)售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售人氣和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
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