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消防控制室管理制度【集合】
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家整理的消防控制室管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
消防控制室管理制度1
一、所有員工每半年進(jìn)行一次消防安全培訓并進(jìn)行考試，培訓時(shí)間為每年的三月份和十一月份，培訓的內容主要有：消防法律法規、東安陽(yáng)光商場(chǎng)消防安全管理制度和保障消防安全的操作規程；本東安陽(yáng)光商場(chǎng)、本崗位的火災危險性和防火措施；東安陽(yáng)光商場(chǎng)配備消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能；組織、引導顧客疏散的知識和技能。
二、宣傳教育培訓的形式采取東安陽(yáng)光商場(chǎng)與部門(mén)、集中與分散、定期與不定期相結合的方式進(jìn)行。
三、消防控制室值班操作人員、易燃易爆崗位人員、專(zhuān)兼職消防人員參加公安消防機構或者其委托的.培訓機構進(jìn)行消防安全培訓，取得合格證后，方可上崗作業(yè)。商場(chǎng)負責人按照規定每年參加公安消防機構舉辦的消防安全重點(diǎn)東安陽(yáng)光商場(chǎng)的法定代表人或者負責人消防安全培訓。
四、東安陽(yáng)光商場(chǎng)對新招入人員上崗和進(jìn)入新崗位的員工進(jìn)行上崗前的消防安全培訓，培訓內容與年度培訓內容相同，并經(jīng)考試合格方可上崗。
五、東安陽(yáng)光商場(chǎng)對所組織的培訓時(shí)間、內容及接受培訓人員進(jìn)行認真詳細的記錄并存檔備查。
六、消防安全培訓由物業(yè)部與保衛部共同負責，物業(yè)負責制定消防安全培訓計劃，保安部負責培訓內容、授課和技能訓練。
七、消防安全培訓考試成績(jì)與員工利益掛鉤。
八、營(yíng)業(yè)期間通過(guò)張貼圖畫(huà)、廣播、閉路電視等積極向顧客宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識。
消防控制室管理制度2
員和保衛人員現場(chǎng)核實(shí)報警部位確實(shí)起火后， 應立即通知消防控制室，留在消防控制室的領(lǐng)班應將系統聯(lián)動(dòng)控制裝置調整 到白“動(dòng)狀態(tài)，并立即撥打電話(huà) 向公安消防機構報警，說(shuō)明發(fā) 生火災的119單位名稱(chēng)、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話(huà)等基本情況；
報警后，消防控制室領(lǐng)班應利用火災事故廣播系統通知有關(guān) 部門(mén)和有關(guān)人員組織疏散和白救工作；
消防控制室的領(lǐng)班要監視系統的'運行狀態(tài)， 保證火災情況下 白動(dòng)
消防設施的正常運行。
三、 消防控制室火警誤報處理程序：
接到控制設備報警顯示后，應首先在系統報警點(diǎn)位置平面圖 中核實(shí)報警點(diǎn)所對應的部位；
消防控制室領(lǐng)班派一名值班人員或通知現場(chǎng)保衛人員持通訊 工具和滅火器，迅速趕到報警部位核實(shí)情況，領(lǐng)班留在控制室內隨時(shí) 準備實(shí)施系統操作 ;
消防控制室管理制度3
一、消防控制室值班制度
1. 值班職責
1.1. 確保消防控制室24小時(shí)開(kāi)放，保障處置突發(fā)事件和異常情況。
1.2. 監控火災自動(dòng)報警系統和消防設施，做好消防監控、調度和指揮工作。
1.3. 確保消防設施、器材、設備處于良好狀態(tài)，并將發(fā)現的缺陷及時(shí)報告。
1.4. 了解公司內部安全管理制度和消防規定，及時(shí)制定應急預案，并參與應急演練。
1.5. 對于公司內部工作安全事故、火災等重大事件，要及時(shí)向公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)匯報。
1.6. 工作期間保持聯(lián)絡(luò )暢通。
2. 值班要求
2.1. 根據值班時(shí)間安排準時(shí)到崗，認真執行值班任務(wù)。
2.2. 值班期間不得私自離崗、擅自更改系統設置和操作。
2.3. 確保崗位清潔衛生，保護消防控制室的安全環(huán)境，防止違規行為。
3. 值班交接
3.1. 值班人員應在規定時(shí)間內進(jìn)行交接班工作。
3.2. 交接班工作需詳細記錄值班期間進(jìn)行的各種消防監控、調度和指揮情況，確保信息的連續性和準確性。
二、消防控制室管理制度
1. 消防設施儀器管理
1.1. 所有消防設施、器材、設備應每日巡檢并做好檢測記錄。
1.2. 針對發(fā)現的`缺陷和問(wèn)題應及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保消防設施、器材、設備在工作狀態(tài)下。
1.3. 確保消防設施的完整性和有效性，并建立臺賬管理制度。
2. 禁止違規行為
2.1. 禁止在消防控制室內進(jìn)行無(wú)關(guān)工作。
2.2. 禁止吸煙、飲食和在消防控制室內亂丟雜物。
2.3. 禁止私自使用消防設施、器材、設備。
2.4. 禁止干擾、損壞、和故意阻礙消防控制室監控、調度和指揮。
3. 安全培訓與應急演練
3.1. 建立安全培訓制度，對值班人員進(jìn)行消防知識和安全預警培訓，并組織實(shí)踐操作培訓。
3.2. 定期組織消防演練和逃生演練，提高應急處置能力，加強團隊協(xié)作。
4. 執行程序
4.1. 督促并監督值班人員嚴格按照本制度執行。
4.2. 對于違規行為的處置，應按照公司內部制度和相應法律法規進(jìn)行處理。
4.3. 建立責任追究制度，對于出現的重大安全事故，要進(jìn)行深入調查，并追究相關(guān)責任人的責任。
通過(guò)以上制定，我們可以為消防控制室制定了一套完善的制度和管理機制，以確保安全生產(chǎn)和人員生命財產(chǎn)的安全。同時(shí)，制定過(guò)程中充分考慮了中國法律法規，符合各項條例。
消防控制室管理制度4
消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作 規程和各項消防安全管理制度；
消防控制室實(shí)行 小時(shí)值班制度，消防控制室的主管部門(mén)應 按月制定工作人員值班表；
消防控制室白動(dòng)消防系統的操作人員， 必須經(jīng)過(guò)公安消防機 構培 訓合格后，持證上崗，單位應制作《消防控制室操作人員考核成 績(jì)登記表》， 統一記錄操作人員的考核情況；
消防控制室工作人員應提前 分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅白離崗；
消防控制室工作人員要按時(shí)上崗，并堅守崗位，盡職盡責， 不得 脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)， 因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后 由同 等職務(wù), 的'人員代替值班；
應在消防控制室的入口處設置明顯的標志；
消防控制室應設置一部外線(xiàn)電話(huà)及火災事故應急照明、滅火 器等消防器材；
消防控制室工作人員要愛(ài)護消防控制室的設施， 保持控制室 內的 衛生；
嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設備；
消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行 無(wú)關(guān)的雜物 ;
消防控制室內嚴禁吸煙或動(dòng)用明火 ;
消防控制室管理制度5
一、消防控制室人員的配備
1、晝夜24小時(shí)保證有人值班：由于火災發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)的不固定性，消防控制室設備必須有專(zhuān)人24小時(shí)監控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發(fā)現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足于自防自救；
2、每班不應少于1人：出現報警信號后，嚴密監視，處理其它報警信號及在需要時(shí)啟動(dòng)有關(guān)消防設備；
3、每班連續工作時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)；
4、保持操作人員的相對穩定；
5、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消控中心，并嚴格遵守消防安全操作規程；
6、消控中心內嚴禁使用明火和電熱器具。
二、消防控制室設備操作人員基本素質(zhì)要求
1、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文化程度和良好的身體素質(zhì)，年齡宜在18至45周歲之間。
2、熱愛(ài)本職、忠于職守、有高度的工作責任感。
3、應在上崗前經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程。
三、消防控制室人員的職責
1、嚴守工作崗位，認真觀(guān)察消防監控系統及聯(lián)動(dòng)設備的運轉情況。
2、熟悉消防監控系統及聯(lián)動(dòng)設備的工作原理，能夠排除一般故障。對于不能排除的故障，應立即請工程技術(shù)人員及時(shí)進(jìn)行修復。
3、熟悉本單位的火災報警程序及事故處理程序。
4、一旦出現報警，應立即與報警部位的值班員或保安員聯(lián)系，迅速查清報警原因并做好記錄。
5、確認火災發(fā)生后，應立即報警并啟動(dòng)相關(guān)滅火設施，按火災處理程序圖向有關(guān)人員進(jìn)行匯報。
6、每班應認真填寫(xiě)“消防監控系統運行情況記錄表”。
7、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制中心。
8、每天對消控中心設備進(jìn)行測試，確保設備完好有效。
9、做好對手電筒、對講機的充電工作
四、消防控制室管理和人員制度
1、晝夜24小時(shí)保證有人值班：由于火災發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)的不固定性，消防控制室設備必須有專(zhuān)人24小時(shí)監控，處理各種報警信號，操作消防設備，以便早期發(fā)現火災，早期撲救，使人機有機的結合在一起，立足于自防自救。
2、出現報警信號后，一人負責出現場(chǎng)確認，一人仍在消防控制室執機，嚴密監視，處理其它報警信號及在需要時(shí)啟動(dòng)有關(guān)消防設備。
3、每班連續工作時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
4、保持操作人員的相對穩定
5、自動(dòng)消防系統的操作人員實(shí)行持證上崗，并嚴格遵守消防安全操作規程。
6、熟悉并掌握各類(lèi)消防設施的使用性能，保證撲救火災過(guò)程中操作有序、準確迅速。
7、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話(huà)。
8、按時(shí)交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無(wú)法接班手續，值班人員不得擅自離崗。
9、發(fā)現設備故障時(shí)，應及時(shí)報告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復。
10、非工作所需，不得使用消控中心內線(xiàn)電話(huà)，非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。
11、上班時(shí)間不準在消控中心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報等，離崗應做好增色接班手續。
12、發(fā)現火災時(shí)，迅速按滅火作戰預雜緊急處理，并撥打119電話(huà)通知公安消防部門(mén)并報告部門(mén)主管。
五、消防監控中心設施運行檢測制度
1、每天接班時(shí)對各種保安器械對講機、手電筒的充電情況，器械及設施是否完好，有損壞報修弱電班。
2、每天接班時(shí)檢查監視系統是否正常，并用系統操作控制臺每個(gè)監視探頭切換一次，有異常報工程部及時(shí)維修。
3、發(fā)現煙感報警、防盜系統報警，立即移動(dòng)監視系統跟蹤，一人留守，一人到現場(chǎng)查看，如是誤報，對講機通知留守值班員按復位程序操作。
4、每天一次配合工程部進(jìn)行一個(gè)樓層的煙感模擬報警測試
5、每月一次配合工程部進(jìn)行進(jìn)消防泵，噴淋泵系統進(jìn)行測試。
6、每半年配合工程部對排煙、風(fēng)機、消防聯(lián)動(dòng)柜的'各項操作功能進(jìn)行測試和檢查。
7、配合工程部對檢測項目作詳細記錄。
8、每季度對電監員進(jìn)行消防系統和監視系統操作的培訓和考核。
六、消控中心值班制度
1、值班人員分24小時(shí)三班制度。
2、每班8小時(shí)工作制，負責做好消控中心值班工作，并做好記錄。
3、每班一人負責監控閉路電視、接聽(tīng)電話(huà)、對講機通信聯(lián)絡(luò )等任務(wù)。
4、服從領(lǐng)班每個(gè)月考勤排班制度，上班時(shí)間禁止請假外出，用餐時(shí)必須輪流用餐，必須保證有一個(gè)人在控制中心值班。
5、上班時(shí)間禁止用本中心電話(huà)私用閑談。
6、禁止帶私人用品或易燃品在本中心存放。
7、未經(jīng)批準，禁止參觀(guān)。
8、當消防報警時(shí)，應迅速通知巡邏保安趕到報警地點(diǎn)。查明原因，同時(shí)報領(lǐng)班及部門(mén)負責人。
七、消控中心設備定期檢測制度
為了使酒店的消防設備能夠更長(cháng)的使用壽命，在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠更加有效的運行，特制訂本制度：
1、噴淋泵、消防栓泵、噴霧泵每半年試啟動(dòng)一次。
2、排煙機、送風(fēng)機每月試啟動(dòng)一次，并聯(lián)動(dòng)相關(guān)樓層的排煙閥、送風(fēng)閥。
3、室內消防栓每年開(kāi)啟一次。
4、應急照明、滅火器、每半年檢查一次。
5、緊急廣播、噴淋進(jìn)水閥、噴淋瀉水閥、空調防火閥每半年開(kāi)啟一次。
6、消防電梯、水力警鈴每季度試運行一次。
7、消防電源和非消防電源每年切換一次。
8、消控中心的主機設備每季度檢查、維護一次。
以上設備工程部及內保部應按以上要求安排檢修、維護、保養，確保正常運行。
八、噴淋末端放水制度
為了使噴淋自動(dòng)滅火系統能夠更加有效的運行，在發(fā)生緊急情況下各系統聯(lián)動(dòng)功能能夠正常運轉，特制訂本制度。
1、噴淋泵每季度試啟動(dòng)一次，啟動(dòng)時(shí)常用噴淋泵和備用噴淋泵應同時(shí)試運行，確保常用泵和備用泵處于正常狀態(tài)。
2、噴淋末端放水應每季度試開(kāi)一次，同時(shí)應確保水力警鈴處于可工作狀態(tài)。
3、放水時(shí)工程部人員在水泵房查看噴淋泵是否聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)，噴淋泵是否在規定壓力內啟動(dòng)或停止。
4、各樓層的末端放水裝置每年應輪流測試一次。
5、各樓層進(jìn)水閥和瀉水閥位置：
進(jìn)水閥：1號樓1F-5F
2號樓1F-5F
3號樓1F-2F
4號樓1F-8F
瀉水閥：1號樓1F-5F
2號樓1F-5F
3號樓1F-2F
4號樓1F-8F
九、程控指揮電話(huà)操作程序
1、當程控電話(huà)機的鈴聲響起，該點(diǎn)的紅色指揮燈亮起。將隨機話(huà)筒提起，按下該指示燈左邊的紅色按鈕，既可通話(huà)，解除通話(huà)時(shí)將隨機話(huà)筒放下既可。
2、如果需要同某一地點(diǎn)通話(huà)，可提起隨機話(huà)筒，按下該點(diǎn)按鈕，既可通話(huà)。解除通話(huà)將隨機話(huà)筒放下既可。
消防控制室管理制度6
一、編寫(xiě)制度的目的
制定消防控制室值班制度和管理制度的目的是為了規范消防管理，提高公司消防安全管理水平，保障公司員工生命財產(chǎn)安全，遵守相關(guān)法律法規及公司內部政策規定，確保消防設施正常運作、人員有序疏散和快速、有效的處置火災等消防事件。
二、范圍及制度制定程序
本制度適用于公司內所有消防控制室工作人員。制定程序如下：
1、編制制度草案；
2.制定細則并廣泛征求意見(jiàn)；
3.經(jīng)過(guò)討論、修訂、審批等程序通過(guò)，并在公司內部公示；
4.定期評估和修改制度。
三、法律法規和公司內部政策規定
1、《勞動(dòng)合同法》
2.《勞動(dòng)法》
3.《勞動(dòng)保障監察條例》
4.《行政管理法》
5.《中華人民共和國消防法》
6.《企業(yè)消防安全管理條例》
四、具體制度內容
1.消防控制室值班制度
制度名稱(chēng)：消防控制室值班制度
范圍：公司內所有消防控制室工作人員
目的：規范消防管理，提高消防安全管理水平
內容：
�。�1）工作制度。制定24小時(shí)值班制度，明確崗位職責、工作內容、物品設備等相關(guān)事宜。
�。�2）報警、接警制度。明確報警、接警流程、處理措施和應急預案。
�。�3）設備維護制度。明確消防設備維護保養制度、巡查制度等。
�。�4）值班記錄制度。明確值班記錄內容、形式和報送程序等。
責任主體：消防控制室工作人員
執行程序：
�。�1）嚴格遵守工作制度和操作規程；
�。�2）認真負責的接受和處理各種報警信息、派遣值班人員到位；
�。�3）認真負責定期對巡檢管線(xiàn)、設備進(jìn)行檢查、保養、維修、更換等；
�。�4）認真做好值班記錄，每日報告主管領(lǐng)導。
責任追究：對違反本制度的行為，視情節嚴重性，可以給予批評教育、紀律處分或者追究法律責任。
2.消防控制室管理制度
制度名稱(chēng)：消防控制室管理制度
范圍：公司內所有消防控制室工作人員
目的'：規范消防管理，提高消防安全管理水平
內容：
�。�1）機構設置。明確消防控制室工作人員的基本職責、工作流程、作業(yè)規范等。
�。�2）工作制度。制定24小時(shí)值班制度，明確崗位職責、工作內容、物品設備等相關(guān)事宜。
�。�3）安全教育管理制度。明確安全教育的時(shí)間、內容和方式，確保全員學(xué)習消防知識和技能。
�。�4）消防器材管理制度。明確器材設備的檢查更新時(shí)間及處置措施等。
�。�5）事故應急預案。制定有效的事故應急預案，確保各種火災事故發(fā)生時(shí)，能夠快速、有效處置。
責任主體：消防控制室工作人員
執行程序：
�。�1）認真遵守各項工作制度和安全教育制度；
�。�2）認真履行消防器材管理職責，并定期對消防器材設施進(jìn)行檢查、保養、更新；
�。�3）認真組織實(shí)施消防演練、應急預案等消防活動(dòng)；
�。�4）確保消防安全管理工作活動(dòng)文明、有序，杜絕舞弊等不端行為。
責任追究：對違反本制度的行為，視情節嚴重性，可以給予批評教育、紀律處分或者追究法律責任。
以上制度內容應得到每個(gè)消防控制室工作人員的認真遵守。企業(yè)管理人員應定期對其有效性進(jìn)行評估，并做出相應糾正與完善措施。
消防控制室管理制度7
消防控制室應24小時(shí)有人值班，即使在特殊情況中，也應保證有一名人員留守，以便處理緊急情況。
1、控制室值班人員的任務(wù)
�。�1）、負責對火災自動(dòng)報警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統、背景音樂(lè )與緊急廣播系統的各種控制設備的監視和操作，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
�。�2）、熟悉本系統所采用消防設施，系統基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設備正常運行。
�。�3）、發(fā)生火災要盡快確認，及時(shí)、準確啟動(dòng)有關(guān)消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導決策當好參謀，并應現場(chǎng)火情和主管部門(mén)的'要求直播119向消防隊報警，不得遲報或不報，消防隊到場(chǎng)后，要如實(shí)報告情況，協(xié)助消防人員撲救火災，保護火災現場(chǎng)，協(xié)助調查火災原因。
�。�4）、對消防控制室設備要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統功能試驗，以確保消防設施各系統運行狀況良好。做好交接班工作，認真填寫(xiě)值班紀錄。
�。�5）、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度的責任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
�。�6）、積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、事故處理程序及日常管理制度
�。�1）、事故處理程序
A、接到報警信號后，應立即攜帶對講機、插孔電話(huà)等通訊工具，迅速到達報警點(diǎn)確認。
B、如未發(fā)生火情，應查明報警原因，采取相應措施，并認真做好記錄。
C、如確有火災發(fā)生，應立即用通訊工具向消防控制室反饋信息，利用現場(chǎng)滅火器材進(jìn)行撲救。
D、消防控制室值機人員根據火災情況啟動(dòng)消防設備及背景音樂(lè )與緊急廣播系統等有關(guān)設備，通知有關(guān)人員到場(chǎng)滅火，報告單位值班領(lǐng)導，并應撥打119向消防隊報警。 E、情況處理完畢后，恢復各種消防設備正常運行狀態(tài)。
F、消防控制室嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，沒(méi)得到上級領(lǐng)導批準，嚴禁帶人對值班室、機房等工程重要部位參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)。
G、每日工作記錄應認真清楚，發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)提出或跟進(jìn)，努力減少一切失誤。
H、消防控制室電話(huà)應保障暢通無(wú)阻，接聽(tīng)電話(huà)應清晰、明快，禁止長(cháng)時(shí)間占線(xiàn)，禁止任何人上班時(shí)處理私人電話(huà)。
�。�2）、日常管理制度
A、消防控制室必須晝夜24小時(shí)設專(zhuān)人值班，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗，未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的無(wú)證人員不得上崗。
B、值班人員要認真學(xué)習消防法律、法規，學(xué)習消防專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握消防設備的性能及操作規程，提高消防技能。
C、值班時(shí)間嚴禁睡覺(jué)、喝酒，不得與人聊天、打私人電話(huà)、不準在控制室內會(huì )客，嚴禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內設備。
D、嚴密監視設備運行狀況，遇有報警要按規定程序迅速、準確處理，做好各種紀錄，遇有重大問(wèn)題要及時(shí)報告。 E、未經(jīng)公安消防機構同意不得擅自關(guān)閉火災自動(dòng)報警及消防聯(lián)動(dòng)控制系統設備。
3、人員配置及人員素質(zhì)要求
�。�1）、消防控制室設備操作人數的配備
A、晝夜24小時(shí)保證有人值班。
B、每班不少于2人。
C、每班連續工作時(shí)間不應超過(guò)12小時(shí)。
D、保持值機人員的相對穩定。
�。�2）、人員素質(zhì)要求
A、消防控制室設備操作人員應具有高中以上的文體程度和良好的身體素質(zhì)，年齡適宜在18～45周歲之間。
B、熱受本職、忠于職守、有高度的工作責任感。
C、應在上崗前經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓，熟練掌握本系統的工作原理和操作規程，并經(jīng)公安消防機構考試合格，持證上崗。
消防控制室管理制度8
一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度；
二、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，消防控制室的主管部門(mén)應按月制定工作人員值班表；每班值班人員不少于2人，其中1名為領(lǐng)班，負責控制室人員的管理及值班時(shí)緊急情況的處置；
三、消防控制室自動(dòng)消防系統的操作人員，必須經(jīng)過(guò)培訓考試合格后，持證上崗；
四、消防控制室工作人員應提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
五、消防控制室工作人員要按時(shí)上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后，由同等職務(wù)的人員代替值班；
六、應在消防控制室的`入口處設置明顯的標志；
八、消防控制室內嚴禁吸煙或動(dòng)用明火；
九、消防控制室工作人員要愛(ài)護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生；
十、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設備；
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無(wú)關(guān)的雜物。
一、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，每班不應少于2人。
二、消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》的有關(guān)要求。
三、消防控制室應確�；馂淖詣�(dòng)報警系統和滅火系統處于正常工作狀態(tài)。
四、消防控制室應確保消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門(mén)、自動(dòng)噴水滅火系統管道上的閥門(mén)常開(kāi)；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。
五、接到火災警報后，消防控制室必須立即以最快方式確認。
七、消防控制室必須立即啟動(dòng)單位內部滅火和應急疏散預案，并應同時(shí)報告單位負責人。
消防控制室管理制度9
�。ㄒ唬┳袷乜刂剖业母黜椧幷轮贫�。
�。ǘ┦煜ず驼莆毡鞠到y的工作原理和操作規程，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作。
�。ㄈ⿷斣趰徳谖�，認真記錄控制器日運行情況，每日檢查火災報警控制器的.自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，消防聯(lián)動(dòng)控制器的運行狀況，并認真填寫(xiě)《消防控制室值班記錄》。
�。ㄋ模┘皶r(shí)發(fā)現和處理設備故障，并填寫(xiě)《建筑消防設施故障處理記錄》。
�。ㄎ澹┱莆蘸土私庀涝O施的運行、誤報警、故障等有關(guān)情況。
�。┦炀氄莆展膊俊断揽刂剖夜芾砑皯背绦颉�，火災情況下能夠按照程序開(kāi)展滅火救援工作。
消防控制室管理制度10
一、消防控制室值班人員在接到火警顯示后，應保持鎮定、不得慌亂，并按照相應的處理程序進(jìn)行工作。
二、消防控制室火災事故緊急處理程序：
1、接到控制設備報警顯示后，應首先在系統報警點(diǎn)位置平面圖中核實(shí)報警點(diǎn)所對應的部位；
2、消防控制室領(lǐng)班派一名值班人員或通知微型消防站（專(zhuān)職隊）人員迅速趕到報警部位核實(shí)情況，領(lǐng)班留在控制室內隨時(shí)準備實(shí)施系統操作；
3、值班人員和微型消防站（專(zhuān)職隊）人員現場(chǎng)核實(shí)報警部位確實(shí)起火后，應立即通知消防控制室，留在消防控制室的領(lǐng)班應將系統聯(lián)動(dòng)控制裝置調整到自動(dòng)狀態(tài)，并立即撥打電話(huà)“119”，向消防救援機構報警，說(shuō)明發(fā)生火災的`單位名稱(chēng)、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話(huà)等基本情況；
4、報警后，消防控制室領(lǐng)班應利用火災事故廣播系統通知有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員組織疏散和自救工作；
5、消防控制室的領(lǐng)班要監視系統的運行狀態(tài)，保證火災情況下自動(dòng)消防設施的正常運行。
三、消防控制室火警誤報處理程序：
1、接到控制設備報警顯示后，應首先在系統報警點(diǎn)位置平面圖中核實(shí)報警點(diǎn)所對應的部位；
2、消防控制室領(lǐng)班派一名值班人員或通知微型消防站（專(zhuān)職隊）人員持通訊工具和滅火器，迅速趕到報警部位核實(shí)情況，領(lǐng)班留在控制室內隨時(shí)準備實(shí)施系統操作；
3、值班人員或微型消防站（專(zhuān)職隊）人員在現場(chǎng)核實(shí)為火警誤報時(shí)，應及時(shí)通知消防控制室，留在消防控制室的領(lǐng)班應將系統恢復到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細的記錄；
4、消防控制室領(lǐng)班應及時(shí)將系統誤報的原因及處理情況向上級領(lǐng)導匯報。
四、消防控制室工作人員應熟悉火災事故緊急事故處理程序，并應定期進(jìn)行演練，達到熟練掌握的程度。
消防控制室管理制度11
一、負責對各種消防控制設備的監視和運用，不得擅離職 守，做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統所采用消防設施、功能，熟
練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護，不得擅自拆 卸、挪用或停用，保證設備正常運行。
三、發(fā)生火災要盡快確認，及時(shí)、準確啟動(dòng)有關(guān)消防設備， 正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導決策當好參謀，并應 直撥119報警，不得遲報或不報，消防人員到場(chǎng)后，要如實(shí)報告 情況，協(xié)助消防人員撲救火災，保護火災現場(chǎng)，調查火災原因。
四、對消防控制室設備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢 查，定期做好各系統功能試驗，以確保消防設施統運行狀 況良好。做好交接工作認真填寫(xiě)值班記錄及系統運行登記表 和控制器日檢登記表。
五、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度，以高度 的'責任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
六、積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
消防控制室管理制度12
一、規章制度的目的
本制度旨在規范消防控制室值班管理工作，確保消防設施的正常工作，保障企業(yè)安全生產(chǎn)。
二、規章制度的范圍
本制度適用于企業(yè)消防控制室的值班管理，包括工作職責、制度執行和考核、安全防范措施等方面。
三、規章制度的制定程序
本制度的制定由消防管理部門(mén)負責，需要征求企業(yè)管理人員和安全生產(chǎn)部門(mén)的意見(jiàn)，并通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導審批后正式實(shí)施。
四、各項制度的名稱(chēng)、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等方面的內容
1. 值班職責制度范圍：適用于消防控制室值班工作。目的：規范值班人員的職責和崗位要求，確保消防設施的正常運行和安全防范措施的落實(shí)。內容：包括日常值班工作、緊急處理措施、異常情況的應急處理等。責任主體：消防控制室值班人員和消防管理部門(mén)。執行程序：消防控制室值班人員按照職責進(jìn)行工作，并在情況緊急時(shí)及時(shí)匯報消防管理部門(mén)。責任追究：對于值班人員在值班中存在的違規行為，消防管理部門(mén)將給予相應的處理和懲罰。
2. 制度執行和考核制度范圍：適用于消防控制室制度執行和考核的.管理工作。目的：規范制度執行和考核工作，保證制度得到有效執行和良好的效果。內容：包括制度執行監督、考核標準、考核方法和考核結果處理等。責任主體：消防管理部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導。執行程序：由消防管理部門(mén)制定實(shí)施方案，對制度執行和考核進(jìn)行監管和指導，并定期進(jìn)行檢查評估。責任追究：對于制度執行和考核不力的部門(mén)和人員，消防管理部門(mén)將給予相應的處理和懲罰。
3. 安全防范措施制度范圍：適用于消防控制室的安全防范措施制度。目的：通過(guò)對設施和設備的維護和安全防范的落實(shí)，保障消防控制室的安全運營(yíng)。內容：包括設施設備維護、安全防范培訓、應急演練和安全檢查等。責任主體：消防管理部門(mén)、安保部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導。執行程序：由消防管理部門(mén)制定實(shí)施方案，細化防范措施和培訓內容，并定期進(jìn)行檢查評估。責任追究：對于安全防范措施不力的部門(mén)和人員，消防管理部門(mén)將給予相應的處理和懲罰。
五、相關(guān)法律法規和公司內部政策規定
1. 《勞動(dòng)合同法》該法明確了用人單位和員工的權利和義務(wù)，強調了用人單位要為員工提供必要的勞動(dòng)保護措施，消防管理部門(mén)需要根據該法推行適當的安全防范措施，保障消防控制室工作人員的權益和身體健康。
2. 《勞動(dòng)法》該法規定了勞動(dòng)者應當向用人單位提供勞動(dòng)力，用人單位也應當提供相應的勞動(dòng)保護措施，保護員工的安全和健康，企業(yè)領(lǐng)導應根據該法規定開(kāi)展相關(guān)培訓和宣傳工作。
3. 《勞動(dòng)保障監察條例》該條例規定了勞動(dòng)保障監察的職責和監督措施，如果企業(yè)存在相關(guān)不規范的勞動(dòng)管理行為，勞動(dòng)保障監察部門(mén)會(huì )對其進(jìn)行查處和處理，所以企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規和政策規定，規范勞動(dòng)管理工作。
4. 《行政管理法》該法從行政機關(guān)的職權、程序和責任三個(gè)方面，確定了行政管理的基本要求，此法對行政管理部門(mén)的工作指導和規范具有重要作用，同時(shí)也可以作為企業(yè)員工權利保障的參考依據。
六、總結
本制度是消防控制室的重要管理工具，通過(guò)落實(shí)各項規章制度和相關(guān)法律法規，能夠更好地規范企業(yè)的管理行為和安全工作，保障企業(yè)的生產(chǎn)安全和員工權益。企業(yè)應當從各方面著(zhù)手，加強制度的執行和監管，發(fā)揚團結合作的精神，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
消防控制室管理制度13
1．報警處理程序
�。�1）接到報警信號后，應帶上通信工具迅速到達報警點(diǎn)確認。
�。�2）如未發(fā)生火情，應查明報警原因，采取相應措施，如對煙感因灰塵等原因報警排除時(shí)，應用酒精棉擦干凈，并認真做好記錄。
�。�3）如確有火災發(fā)生，應立即用通迅工具向消防控制室反饋信息，利用現場(chǎng)滅火器材進(jìn)行撲救。
�。�4）消防控制室值班人員根據火災情況啟動(dòng)有關(guān)消防設備，通知有關(guān)人員到場(chǎng)滅火，向保衛處有關(guān)人員和值班領(lǐng)導報告，對不能自行撲救的火災應撥打119向消防隊報警。
�。�5）情況處理完畢后，恢復各種消防設備正常運行狀態(tài)。
�。�6）交接班時(shí)應將當日記錄交待清楚，確需對消防控制柜測試的，要先征得主管領(lǐng)導同意，并有倆人以上相互配合方可進(jìn)行操作。
2．日常管理制度
�。�1）執行消防控制室24小時(shí)值班制度，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗。
�。�2）值班人員要認真學(xué)習消防法律、法規，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握消防設備的'性能及操作規程，提高消防技能。
�。�3）值班時(shí)間嚴禁喝酒，打私人電話(huà)，無(wú)關(guān)人員嚴禁入內，不準在控制室內會(huì )客、聊天，嚴禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)，使用室內設備，白天不準躺在床上休息和睡覺(jué)。
�。�4）嚴密監視設備運行狀況，遇有報警要按規定程序迅速、準確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及時(shí)報告。
�。�5）積極參加消防培訓，學(xué)習活動(dòng)，對參加者視情況，可適當給予加班補助。
�。�6）輪值巡視人員應每天不少于對樓內6次巡查，發(fā)現閑雜人員和收廢品、推銷(xiāo)人員要及時(shí)制止并勸其離樓。要認真查看消防設施，發(fā)現失靈、損壞、丟失部件應及時(shí)上報和維修。
3.以上適用于防盜報警處理程序和日常管理制度。并實(shí)行防火。
消防控制室管理制度14
第一條為規范消防控制室消防標識設置及管理，保障自動(dòng)消防設施運行，提高單位的消防管理水平，根據《全省推行單位消防安全標準化管理實(shí)施意見(jiàn)》，制定本標準。
第二條本標準適用于設有自動(dòng)消防系統的單位消防控制室或消防控制部位。
第三條消防控制室門(mén)外應設置標識，標明“消防控制室閑人免進(jìn)”。
第四條消防控制室內應設置《消防控制室管理制度》、《消防控制室值班人員職責》、《火警處置程序》、《火災自動(dòng)報警系統維護管理操作規程》等制度標識，并懸掛或張貼在控制室的墻面上。
第五條消防控制室應有顯示被保護建筑的重點(diǎn)部位、疏散通道、消防設備所在位置的平面或模擬圖。
(一)設備具有消防設施顯示功能的，應當顯示感煙、感溫探測器、手動(dòng)報警按鈕、消火栓等消防設施圖，并在控制室墻面顯著(zhù)位置設置消防設施和疏散路線(xiàn)圖，標明消火栓、安全出口、疏散路線(xiàn)等。
(二)設備無(wú)消防設施顯示功能的，應在控制室墻面顯著(zhù)位置設置消防設施分布及疏散路線(xiàn)圖，標明各類(lèi)消防設施、安全出口的位置和疏散路線(xiàn)。
(三)建筑樓層結構不同的，應在墻面設置標準層的消防設施分布及疏散圖，其他樓層消防設施分布及疏散圖應在消防控制室建立檔案專(zhuān)卷。
第六條自動(dòng)消防設施檢測合格后應張貼《建筑自動(dòng)消防設施檢測合格證》標識，標明系統名稱(chēng)、使用編號、維保單位、檢驗單位、檢驗負責人、檢驗日期等內容。
建筑自動(dòng)消防設施檢測合格標識應按下列要求設置：有消防聯(lián)動(dòng)控制柜的工程，張貼在聯(lián)動(dòng)控制柜的左上角;只有火災自動(dòng)報警系統的工程，張貼在報警控制柜的`左上角;只有自動(dòng)噴水滅火系統的工程，張貼在水泵控制柜的左上角。
第七條消防控制室應配備不少于2具4公斤ABC干粉滅火器，滅火器放置點(diǎn)、滅火器箱的箱蓋上方應設置標識，標明名稱(chēng)、操作使用方法、維護保養責任人及維修時(shí)間。
第八條消防控制室操作人員應取得崗位機能資格或經(jīng)省級公安消防機構培訓合格，持證上崗;操作人員應牢記控制室崗位職責，熟練掌握火警處置程序、自動(dòng)消防設施操作程序。
第九條消防控制室應落實(shí)值班制度，實(shí)行24小時(shí)不間斷值班。
第十條消防控制室應逐日填寫(xiě)值班記錄和消防設施巡查、檢查、維修記錄，由值班、檢查、維修人員簽字后存檔備查。
第十一條消防控制室應將下列資料整理歸卷，存放在控制室內：
(一)消防控制室相關(guān)職責、制度;
(二)消防設施分布及疏散路線(xiàn)圖;
(三)建筑消防設施維護保養協(xié)議;
(四)自動(dòng)消防設施年度檢測報告、季度、月份檢查試驗情況;
(五)消防控制室操作人員培訓合格證復印件。
第十二條消防安全宣傳標識內容應根據消防安全管理工作定期更新。
第十三條單位應加強對消防標識的維護、管理，如有破損、缺失的，應及時(shí)更換。
第十四條消防設施器材標識需要標明維護責任人、檢查維護時(shí)間的，維護責任人變更及每次檢查維護后，應及時(shí)注明。
第十五條國家標準及本標準對消防標識有規格、尺寸規定的，應按規定制作;沒(méi)有規定的，可由省、市公安消防部門(mén)根據本地實(shí)際情況予以明確。
消防控制室管理制度15
一、消防控制室管理制度
一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。
二、報警聯(lián)動(dòng)控制設備需要設置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應有火災時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉換為自動(dòng)控制的可靠措施。嚴禁將自動(dòng)噴水滅火系統和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動(dòng)控制狀態(tài)。
三、消防控制室應當實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現并準確處置火災和故障報警。
四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機人，負責值機，進(jìn)行自動(dòng)消防系統的操作;另一名為傳達人，負責值班時(shí)對火災報警部位的核實(shí)和撥打火警電話(huà)、啟動(dòng)應急預案等緊急情況的處置。
五、消防控制室值班人員應取得公安機關(guān)消防機構核發(fā)的《自動(dòng)消防系統操作人員資格證》，持證上崗，并將原件或復印件存放在消防控制室備查。
六、消防控制室值班人員應按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì )客和娛樂(lè )活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后，由同等職務(wù)的人員代替值班。
七、消防控制室值班人員應認真做好報警設備檢查，發(fā)生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。
八、消防控制室值班人員要愛(ài)護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生。
九、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設備。
十、消防控制室的入口處應設置明顯的標志;消防控制室應設置一部可直接撥打119報警的固定電話(huà)、火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯(lián)絡(luò )工具。
十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無(wú)關(guān)的物品或雜物，嚴禁與消防控制室無(wú)關(guān)的電氣線(xiàn)路和管道穿過(guò)。
十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動(dòng)用明火。
十三、對建筑消防設施要定期檢查、測試和保養，保證消防系統全時(shí)制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發(fā)揮。
十四、未經(jīng)公安機關(guān)消防機構同意嚴禁擅自關(guān)閉、停用消防設施。
二、消防監控室消防安全巡查制度
一、貫徹落實(shí)消防法律法規進(jìn)行兩小時(shí)防火巡查制度。檢查用火、用電有無(wú)違章情況;安全出口、疏散通道是否暢通;安全疏散指示標志、應急照明是否完好;消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整;常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用;消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。
二、巡查人員應當及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災危險，無(wú)法當場(chǎng)處置的，應當立即報告。發(fā)現初起火災立即上報，反饋中控室，可按下就近的消防報警按鈕報警并及時(shí)撲救。
三、防火巡查、檢查應當填寫(xiě)巡查、檢查記錄，巡查、檢查人員及其主管人員應當在巡查、檢查記錄上簽名，存檔備查。
四、巡查人員遇有可疑人可疑事要及時(shí)發(fā)現、詢(xún)問(wèn)、制止、上報，保證合法人的權益，保持酒店的有序經(jīng)營(yíng)環(huán)境。檢查消防通道內有無(wú)雜物，門(mén)窗是否完好。安防執勤時(shí)注意自我保護。
五、巡查人員禁止利用工作時(shí)間閑談或辦私事，不得擅自進(jìn)入獨立經(jīng)營(yíng)管理的區域，工作需要，應兩人以上經(jīng)上級、區域負責人同意后方可進(jìn)入，并配合負責人的工作。
六、巡查人員應按規定著(zhù)裝，執勤期間按相關(guān)要求規定完成本職工作，突發(fā)事件不能及時(shí)處理的請示上級領(lǐng)導，詳細記錄現場(chǎng)的事態(tài)發(fā)展情況，并上報。
三、消防監控室交接班制度
一、接班人員必須提前十五分鐘到達本崗位，做好交接準備。
二、上崗前必須按規定著(zhù)裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。
三、檢查崗位的設備運行是否良好和交接巡視檢查、執機注意事項。
四、當班人員必須在記錄本上填寫(xiě)好設備運行、巡檢等情況，并要求字跡清楚，記錄齊全。
五、將消防應急工具，相關(guān)資料如數按規定擺放整齊。
六、做好中控室衛生清理工作，保證機器、地面、墻面潔凈。
七、接班人員未到，當班人員不得離崗，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報，請示處理辦法。
八、交接班各項內容經(jīng)確認后必須在交接班本上簽名和時(shí)間，以示確認和負責。
九、如遇到突發(fā)事件等特殊情況，接班者協(xié)助交班者對事件進(jìn)行處理，待事件處理告一段落，經(jīng)交上級領(lǐng)導批準，再進(jìn)行交接班。
十、接班人酒醉、情緒不穩、意識不清、不得交接班，應上報請示處理辦法。
十一、交班者要按本制度進(jìn)行交班，如未按規定辦，接班者可以提出意見(jiàn)，要求交班人員立即補辦，否則可以不接班，并向有關(guān)領(lǐng)導報告。
十二、消防中控室雙人執機，不得單人交接班，不得電話(huà)信譽(yù)交接，應有文字體現。
四、火災接警處警程序
一、員工發(fā)現火災應當立即呼救，并利用電話(huà)或火災報警按鈕撥打“119”電話(huà)報警、報告消防控制室或單位值班人員，報告內容包括火警地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
二、設有消防控制室的單位，應按下列要求進(jìn)行處置：
1、消防控制室值班人員應進(jìn)行工作分工。一名為值機人，負責值機，進(jìn)行自動(dòng)消防系統的操作;另一名為傳達人，負責值班時(shí)對火災報警部位的`核實(shí)和撥打火警電話(huà)、啟動(dòng)應急預案等緊急情況的處置。
2、在接到火災報警信號時(shí)，應頭腦冷靜，保持鎮定，并按照相應的處理程序進(jìn)行工作。
3、接到控制設備報警顯示后，應迅速核實(shí)報警點(diǎn)所對應的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的，應在報警地址編碼對照表中進(jìn)行核實(shí)。
4、迅速通過(guò)電話(huà)或無(wú)線(xiàn)對講系統等通訊工具立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點(diǎn)確認情況，消防控制室值班人員在控制室內做好處置火警的準備。
5、消防控制室火災事故緊急處理程序：
(一)巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員現場(chǎng)核實(shí)報警部位確實(shí)起火后，應立即通過(guò)報警按鈕、電話(huà)或無(wú)線(xiàn)對講系統等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災信息，同時(shí)組織本樓層或防火分區工作人員和員工，按分工及時(shí)引導本樓層顧客、消費者疏散，并實(shí)施撲救初起火災;
(二)消防控制室的值班人員接到反饋的火災確認信息時(shí)，值機人立即將火災報警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外)，傳達人同時(shí)撥打“119”火警電話(huà)，說(shuō)明發(fā)生火災的單位名稱(chēng)、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話(huà)等基本情況;
(四)傳達人在報警后必須立即啟動(dòng)單位內部滅火和應急疏散預案，并報告單位負責人。應利用火災事故廣播發(fā)出火災處置指令，通知有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員開(kāi)展疏散和自救工作，告知顧客、消費者不要驚慌，在工作人員和員工的引導下有序地疏散、撤離火災現場(chǎng)(卡拉OK場(chǎng)所應啟動(dòng)聲像報警系統)，并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導報告;
(五)值機人要監視系統的運行狀態(tài)，保證火災情況下建筑自動(dòng)消防設施的正常運行，并及時(shí)做好記錄。
(六)火警處置完畢后，恢復各種消防設施至正常運行狀態(tài)。
三、消防控制室火警誤報處理程序：
(一)巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員在現場(chǎng)核實(shí)為火警誤報時(shí)，應及時(shí)向消防控制室值班人員反饋誤報的有關(guān)信息，并排除現場(chǎng)干擾因素;
(二)消防控制室值班人員接到反饋的火災誤報信息時(shí)，應對火災報警控制器進(jìn)行復位，將系統恢復到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細的記錄;
(四)消防控制室值班人員應及時(shí)將系統誤報的原因及處理情況向上級領(lǐng)導匯報。
四、未設置消防控制室的單位，值班人員確認火災后，立即通過(guò)單位內部電話(huà)、有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)對講系統、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災信號，啟動(dòng)滅火和應急疏散預案，同時(shí)撥打“119”電話(huà)向消防隊報警;
五、滅火和應急疏散預案涉及的人員，立即按照預案分工，迅速展開(kāi)滅火和疏散救援。
六、發(fā)出火災信號后，單位應當于2分鐘內全面投入滅火救援工作，并及時(shí)采取如下措施：
1、通訊聯(lián)絡(luò )組按照滅火和應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場(chǎng)，向消防隊報警，向火場(chǎng)指揮員報告火災情況，將火場(chǎng)指揮員的指令下達有關(guān)員工;
2、滅火行動(dòng)組根據火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災;
3、疏散引導組按分工組織引導現場(chǎng)人員疏散;
4、安全救護組負責協(xié)助搶救、護送受傷人員;
5、現場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持火場(chǎng)秩序。
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