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敬老院制度優(yōu)選(15篇)
在當今社會(huì )生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的敬老院制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
敬老院制度1
xx縣是一個(gè)貧困農業(yè)人口大縣，現轄3鎮16鄉，306個(gè)行政村，46.1萬(wàn)人，其中：農業(yè)人口43.1萬(wàn)人。行政區劃調整前全縣共有敬老院18所，五保老人1600多名，其中：集中供養五保老人126名，占五保老人總數的7.8%。我縣的農村敬老院全部建于90年代初，由于建設時(shí)間較早，在建設規模、設施配套、安居環(huán)境上，都已不適應當前農村社會(huì )福利事業(yè)的發(fā)展需要。為改變我縣農村敬老院管理混亂，服務(wù)水平低等問(wèn)題，我縣結合實(shí)施“星光計劃”，加強對敬老院建設，按照“統籌規劃，精心組織，多方籌資，建管并舉”的原則，充分利用撤鄉并鎮后的閑置資源，對部分鄉（鎮）農村敬老院進(jìn)行撤并調整，合并為現在的6所。扎實(shí)地推進(jìn)“敬老院改造工程”的建設進(jìn)程，取得了良好的效果。我們的主要做法是：
一、加強組織領(lǐng)導，高度重視敬老院建設
農村敬老院基礎設施落后現狀直接影響到五保供養對象的生活質(zhì)量，保障和改善他們的居住環(huán)境，提高生活質(zhì)量，是立黨為公、執政為民的本質(zhì)要求，也是建設和諧社會(huì )的客觀(guān)需要。近年來(lái)，我縣牢固樹(shù)立“以民為本、為民解困”的.民政工作宗旨，把實(shí)施“敬老院改造工程”，作為全縣“民心工程”和“德政工程”，作為踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)，列入縣委、政府的重要議事日程。成立了以縣委、政府分管領(lǐng)導為組長(cháng)、相關(guān)部門(mén)負責人為成員的敬老院改造領(lǐng)導小組，民政局成立了業(yè)務(wù)辦公室，實(shí)行局長(cháng)全面抓，分管局長(cháng)具體抓，業(yè)務(wù)人員盯著(zhù)抓，各鄉（鎮）成立由鄉（鎮）長(cháng)任組長(cháng)的領(lǐng)導小組。建立健全五保服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為開(kāi)展五保供養和“敬老院改造工程”的實(shí)施提供了強有力的組織保證。
二、統籌規劃，全面提升敬老院檔次和規模
根據自治區民政廳的統一要求，我縣組織專(zhuān)門(mén)力量，深入各鄉（鎮）全面調查敬老院的現狀，因地制宜、合理布局、分類(lèi)實(shí)施、統籌規劃，制定了總體建設方案，分三年時(shí)間，完成全縣6所敬老院的新建、擴建和改建任務(wù)。今年已完成2所（新建1所、改擴建1所），新增建筑面積20xx平方米、床位100張，投入資金約100萬(wàn)元，五保戶(hù)集中供養率首次突破14％；計劃利用2—3年時(shí)間完成剩余4所敬老院改擴建工程，新增建筑面積3000平方米、床位200張，投入資金約200萬(wàn)元，爭取五保戶(hù)集中供養率達到25％以上。
在規劃建設中，按照“高起點(diǎn)規劃、高質(zhì)量建設、高水平管理”的工作思路，嚴格“三個(gè)標準”和“一個(gè)目標”：即在建設檔次上，立足上區一、二級院的等級；在建設規模上，要求可容納本鄉（鎮）25%以上的五保戶(hù)集中供養；在功能配套上，著(zhù)眼形成多功能、綜合型的農村社會(huì )福利中心；確保敬老院建設水平10年不落后的目標要求。為堅持高起點(diǎn)、高標準建設，要求新建敬老院的規劃及設計方案，都要經(jīng)過(guò)政府審定后，方可進(jìn)行建設，從而保證了發(fā)展規劃不變、建設標準不降。
三、典型引路，整體推進(jìn)敬老院規范化管理
為推動(dòng)工程項目的實(shí)施，縣上把工作的著(zhù)力點(diǎn)放在興隆鎮和偏城鄉中心敬老院，作為全縣“敬老院改造工程”項目建設的試點(diǎn)。通過(guò)典型引路、點(diǎn)面結合的做法，加快全縣“敬老院改造工程”的建設步伐。興隆鎮敬老院嚴格按區一級敬老院的標準進(jìn)行規劃建設，在興隆鎮單家集工業(yè)園區征地10畝，新建房屋40間800平方米，配備了活動(dòng)室、醫療室、餐廳和衛生間等輔助設施，院內實(shí)行花園式修建，達到了綠化美化環(huán)境的效果，現已投入使用。同時(shí)，還制訂了一套敬老院管理制度，規范了敬老院的管理。偏城鄉敬老院是利用撤鄉并鎮后，利用原鄉政府駐地的閑置資源進(jìn)行改擴建而成，交通方便，環(huán)境優(yōu)美，占地面積12畝，建筑面積1200平方米，現有成套居住房50間，活動(dòng)室、餐廳一并齊全，我縣已于20xx年底將五保老人搬遷新居。興隆鎮、偏城鄉“敬老院改造工程”項目的建設，為全面促進(jìn)全縣敬老院建設起到了很好的示范和帶動(dòng)作用。目前，我縣“敬老院改造工程”建設正朝著(zhù)既定的計劃和目標邁進(jìn)，可望能按期保質(zhì)保量完成。
四、多方籌資，確保敬老院改建工程順利實(shí)施
實(shí)施“敬老院改造工程”，資金是重點(diǎn)，工程質(zhì)量是關(guān)鍵。為確保建設資金及時(shí)到位，我縣在積極爭取當地財政增加投入的同時(shí)，采取多渠道籌措的方式，落實(shí)敬老院建設資金。主要采取“四個(gè)一點(diǎn)”的做法：一是在縣級財政和福利資金統籌安排一點(diǎn)；二是爭取區級財政和福利資金配套一點(diǎn)；三是鄉鎮自籌并發(fā)動(dòng)社會(huì )捐助一點(diǎn)；四是爭取上級民政部門(mén)支持一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)上下的共同努力，20xx年全縣籌積資金50多萬(wàn)元，從而保障了“敬老院改造工程”建設方案按計劃實(shí)施。
為確保工程的進(jìn)度和質(zhì)量，加強督查力度，要求各鄉（鎮）落實(shí)責任，加強監管。一是嚴格按照設計圖紙施工，既要按時(shí)交付使用，更要保證建設質(zhì)量；二是建立工程質(zhì)量責任制，鄉（鎮）的主要負責人為工程的第一責任人，民政局主要負責人為工程的直接責任人，同時(shí)與建設部門(mén)共同承擔工程的指導和監管責任；三是嚴格資金使用管理，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。財政和審計部門(mén)加大對敬老院的建設資金的監督和審查力度，確保敬老院建設資金落實(shí)到位。
五、建管齊抓，全面提高敬老院服務(wù)質(zhì)量
加強管理，強化服務(wù)是辦好敬老院的關(guān)鍵，我縣在加大敬老院建設力度的同時(shí)，著(zhù)力健全敬老院管理制度和提高供養對象的生活水平，做到硬件、軟件兩手抓。一是加強敬老院管理制度建設。要求各敬老院要達到“四個(gè)一”：即選配一名有文化、善管理、熱心為老人服務(wù)的院長(cháng)；組織一支適應老年人服務(wù)的志愿者隊伍；制定一套規范的管理制度；建立一個(gè)完整的檔案冊。目前，各敬老院都已統一制訂一套規章制度，進(jìn)一步規范了敬老院的管理。二是發(fā)揮敬老院綜合功能作用，努力提高整體效應。要求把敬老院發(fā)展成為集五保供養、托養寄養、健康娛樂(lè )、康復治療為一體的農村社會(huì )福利服務(wù)中心，真正發(fā)揮敬老院綜合型、多功能的作用。三是出臺五保供養政策，全力保障供養水平。為確保五保供養工作的落實(shí)，出臺了《關(guān)于西吉縣農村五保戶(hù)供養工作意見(jiàn)（試行）》，明確規定五保供養經(jīng)費由縣財政負責，集中供養標準人每人每月不低于200元，散居供養每人每月不低于150元，從而有效地保障了五保戶(hù)的基本生活權益。為能夠使五保供養工作保障有力，管理有度，措施到位，我縣將全縣6所敬老院統一實(shí)行由縣民政局管理，成立全縣敬老院管理辦公室，設院長(cháng)1名，副院長(cháng)6名，建立專(zhuān)戶(hù)，對各種費用實(shí)行局務(wù)會(huì )議研究，專(zhuān)人審批制度，使敬老院管理經(jīng)費開(kāi)支情況步入規范化管理軌道。
敬老院制度2
一、農村敬老院院務(wù)管理委員會(huì )組成
二、環(huán)境衛生管理制度
三、安全管理制度
四、財務(wù)管理制度
五、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度
六、敬老院院長(cháng)職責
七、敬老院財務(wù)人員職責
八、敬老院服務(wù)人員職責
九、敬老院炊事人員職責
十、敬老院院民準責
十一、敬老院志愿服務(wù)隊構成
十二、敬老院作息時(shí)間
農村敬老院院務(wù)管理委員會(huì )組成
一、院務(wù)會(huì )：
主任：(院長(cháng))
副主任：(副院長(cháng)及社會(huì )監督員)
成員：(由各組組長(cháng)組成)
二、衛生組
組長(cháng)：
成員：
三、財務(wù)組
組長(cháng)：
成員：
四、安全組
組長(cháng)：
成員：
五、服務(wù)組
組長(cháng)：
成員：
六、生產(chǎn)組
組長(cháng)：
成員：
環(huán)境衛生管理制度
一、個(gè)人衛生
1、衣服勤洗勤換。
2、定期換洗被罩、床單、枕巾，必要時(shí)隨時(shí)換洗。
3、定期洗澡、洗頭、刮胡子、剪指甲、理發(fā)。
4、睡覺(jué)起床后整理床鋪。
5、患病院民由服務(wù)人員或經(jīng)院里指定的其他院民幫搞個(gè)人衛生。
二、居室衛生
1、住房?jì)劝慈私y一配置床、被褥床單、桌椅、大衣柜、鞋架、臉盆毛巾架、暖水瓶，各種物品按指定位置統一疊放，門(mén)外張貼身份牌。
2、保持室內空氣清新，潔凈衛生，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污跡、煙頭、積塵和異味。及時(shí)消除蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害之物。
3、床鋪、蚊帳、衣被、鞋和其他物品統一格式放置，嚴禁白天室內存放便桶及在室內大小便。
4、嚴禁室內明火取暖、做飯及從事其它烘烤，不得在室內擅自拉線(xiàn)，不得在照明電線(xiàn)上晾掛衣物，不得放置迷信物品，不得在墻上亂釘釘子、亂帖(掛)字畫(huà)或其它物件。
安全管理制度
1、預防火災事故。
2、預防淹亡事故。
3、預防觸電、雷擊事故。
4、預防食物中毒事故。
5、預防中暑事故。
6、預防院民走失事故，建立值班登記制度和外出登記制度。
7、加強外來(lái)人員管理。未經(jīng)批準，院內任何人員不得留客人在院住宿，不得私自會(huì )見(jiàn)國外、境外人員。
財務(wù)管理制度
1、嚴格按照財務(wù)規定建立健全會(huì )計賬簿，配有會(huì )計和出納員。
2、縣級民政部門(mén)下?lián)艿墓B經(jīng)費、鄉村補助的供養經(jīng)費、自費人員寄養經(jīng)費、社會(huì )個(gè)人或集體捐贈和資助的款物、自產(chǎn)農副產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入等收入和支出都必須分別設立相應帳目，日清月結，做到賬款、賬物、賬目清楚相符。
3、嚴格財務(wù)審批手續，各項經(jīng)費開(kāi)支必須事先經(jīng)院長(cháng)同意，重大開(kāi)支要向鄉鎮及上級業(yè)務(wù)部門(mén)請示。經(jīng)費報銷(xiāo)要有原始憑證，采購貨物要有專(zhuān)人驗收，報銷(xiāo)憑證由2名經(jīng)辦人、驗收人、院長(cháng)簽字后方可入賬，不符合手續的憑證不得入賬。
4、堅持財務(wù)公開(kāi)，做到收支賬目每半年公布一次，生活開(kāi)支帳目每月公布一次。
5、嚴肅財經(jīng)紀律，任何單位、組織和個(gè)人，不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何經(jīng)費，不得以任何理由在敬老院報銷(xiāo)經(jīng)費。
6、建立固定資產(chǎn)登記制度，購置和制作各類(lèi)生活設施，要如實(shí)登記入帳。一年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清查，登記造冊存檔。
7、敬老院財務(wù)人員工作變動(dòng)時(shí)，賬據必須列入移交。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度
1、持一定規模的生產(chǎn)基地，積極發(fā)展種、養、加工等院辦經(jīng)濟
2、按院民人數配置蔬菜基地，做到院民蔬菜基本自給。
3、敬老院應根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目，成立種、養、加工等若干生產(chǎn)小組，組織工作人員和有勞動(dòng)能力的'院民參加生產(chǎn)勞動(dòng)，對表現突出且有重大貢獻的院民給予適當獎勵。
4、敬老院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入必須入帳，專(zhuān)款專(zhuān)用，隨時(shí)接受院務(wù)會(huì )檢查監督，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入主要用于改善院民生活、再生產(chǎn)投入和對院民的獎勵。
敬老院院長(cháng)職責
1、在上級行政、業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，負責敬老院全面工作，貫徹執行國家有關(guān)五保供養和敬老院工作的方針、政策和法規，領(lǐng)導全院工作人員圓滿(mǎn)完成五保供養具體工作。
2、加強內部管理，制定并完善院內的各項規章制度。
3、積極爭取當地黨委、政府和社會(huì )各界大力支持，完善敬老院各種生活設施，落實(shí)責任人，適時(shí)維護，確保常年完好，并充分發(fā)揮其效用。
4、組織發(fā)展院辦經(jīng)濟，增強敬老院自身發(fā)展活力，不斷提高供養人員的生活水平。
5、組織實(shí)施院務(wù)會(huì )議，提請聘任或解聘敬老院工作人員;督促工作人員履行職責，建立崗位責任制，實(shí)行目標管理，維護供養人員的合法權益不受侵犯。
敬老院財務(wù)人員職責
1、嚴格執行財務(wù)制度，遵守國家的有關(guān)法律、法規和財經(jīng)紀律，并自覺(jué)接受財政、審計及主管部門(mén)的監督。
2、賬目必須做到賬物相符，并按時(shí)公布收支情況。
3、做好敬老院的預算工作，正確、及時(shí)上報有關(guān)財務(wù)會(huì )計報表，定期編寫(xiě)財務(wù)收支情況分析。
4、負責審核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)濟協(xié)議和其它經(jīng)濟文件，并做好存檔工作。
5、妥善保管好各種票據、賬冊、現金及有關(guān)印章。
敬老院服務(wù)人員職責
1、認真遵守敬老院各項規章制度和操作規程，為院民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負責院民的生活起居等日常工作。
3、認真搞好院內衛生，協(xié)助院民整理好內務(wù)衛生，并監督、協(xié)助院民搞好個(gè)人衛生，保證院室內清潔、無(wú)異味。
4、組織院民開(kāi)展有益身心健康的文體娛樂(lè )活動(dòng)和適當的學(xué)習活動(dòng)。
5、及時(shí)掌握院民的心理動(dòng)態(tài)，做好院民的思想工作和調解工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向院長(cháng)報告。
6、協(xié)助醫務(wù)人員做好院民的醫治護理工作。
7、完成院長(cháng)交辦的其他工作。
敬老院炊事人員職責
1、敬老院炊事人員上崗前須經(jīng)當地衛生防疫部門(mén)認可可以從事炊事工作，實(shí)行持證上崗。
2、炊事人員負責全院所有人員膳食和飲用水供應，并按需要或醫囑制作軟食、流食及其它特殊飲食。
3、嚴格執行食品衛生和食品安全規定，防止食品中毒事故發(fā)生。勸阻非廚房值班員或工作人員進(jìn)入廚房。
4、穿戴工作衣、帽上班，搞好伙房、飯堂內外衛生，保持室內環(huán)境整潔，定期對餐具進(jìn)行消毒。
5、接受院務(wù)會(huì )監督，傾聽(tīng)院民意見(jiàn)，勤儉節約，精打細算，經(jīng)常調劑伙食。
6、負責食品倉庫、廚房、餐廳內食品、物資設備、公用餐具、廚具的管理。
敬老院院民準責
1、自覺(jué)遵守紀律，不違反制度。
2、搞好院內團結，不互相爭吵。
3、提倡互助友愛(ài)，不無(wú)事生非。
4、服從院內管理，不擅自外出。
5、愛(ài)護院內財產(chǎn)，不損壞公物。
6、確保院內清潔，不亂丟雜物。
7、保持室內整潔，不亂放物品。
8、注意文明衛生，不隨地吐痰。
xx縣農村敬老院志愿服務(wù)隊構成
隊長(cháng)：(由駐鄉單位有愛(ài)心有名望的能人擔任)副隊長(cháng)：(由鄉鎮敬老院工作人員擔任，配合協(xié)調服務(wù)隊工作)成員：(由駐鄉單位及社會(huì )各界人士組成) xx縣敬老院作息時(shí)間安排表
上午：
6：30--7：00起床
7：00--7：30晨練
7：30--8：00早餐
8：00--10：00 整理院內外環(huán)境衛生10：00--12：00生產(chǎn)勞動(dòng)
中午：
12：00--12：30午餐
12：30--2：30午休
下午：
2：30--4：00生產(chǎn)勞動(dòng)
4：00--5：30娛樂(lè )活動(dòng)
5：30--6：00晚餐
6：00--8：00院內自由活動(dòng)
8：00熄燈睡覺(jué)
敬老院制度3
一、敬老院實(shí)行院長(cháng)負責制，院長(cháng)對各方面工作及管理負總責。
二、全體工作人員，包括短期聘用人員，必須嚴格遵守安全管理制度，上崗前必須由院長(cháng)進(jìn)行安全培訓。堅持經(jīng)常性安全教育，每日檢查安全情況，發(fā)現安全隱患必須立即采取消除措施，隱患不消除不能安排居住或正�；顒�(dòng)。
三、對入住老人經(jīng)常引進(jìn)安全知識教育，讓老人掌握自我保護的方法。對看護老人、居室內外用電器、飲食衛生，要明確具體規定，落實(shí)安全管理責任人和相關(guān)要求，確保安全。
四、保持室內外清潔衛生環(huán)境，按要求清洗更換床單、衣服、晾曬被褥，室內定時(shí)通風(fēng)。不讓老人吃腐爛變質(zhì)的食品。嚴格做好餐具消毒，生、熟食品分開(kāi)，確保食品衛生安全。
五、收住老人必須經(jīng)過(guò)老人和家屬同意，持有二級以上醫院出具的健康體檢證明。有傳染病、精神病、老年癡呆病、嚴重心臟病及其他疾患導致生活不能自理的老人，不能收住。入住老人在正式辦理入院手續前，由本院負責人與入住者本人見(jiàn)面交談，根據考察的.情況，電話(huà)通知家屬代表是否同意辦理入院手續。老人入院必須由老人及其監護人與本院簽定入院協(xié)議書(shū)，并同意遵守本院各項規章制度。
六、工作人員必須關(guān)心尊敬老人，愛(ài)護老人，不得與老人爭吵，不準有不文明、不禮貌舉動(dòng)，發(fā)現老人有思想問(wèn)題時(shí)及時(shí)勸導，生活有困難時(shí)主動(dòng)幫助，照顧老年人的合理要求。
七、堅守工作崗位，不準隨意離崗辦私事。堅持夜間值班制度，按時(shí)交接班，認真做好記錄，發(fā)現老人患急病或異常情況，必須及時(shí)與家屬聯(lián)系，報急救中心妥善處理。
八、愛(ài)護院內財產(chǎn)設備，不斷改善老人起居活動(dòng)環(huán)境，重要事項及重大問(wèn)題及時(shí)向服務(wù)中心領(lǐng)導報告。
敬老院制度4
一、敬老院醫務(wù)室管理制度
1、醫務(wù)室配備一名熟悉醫療業(yè)務(wù)的人員。醫務(wù)人員可專(zhuān)職也可兼職，專(zhuān)職的應具有執業(yè)證書(shū)，兼職的應經(jīng)過(guò)不少于三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)培訓。
2、配有血壓計、體溫表、聽(tīng)診器、治療床和簡(jiǎn)單注射器械及常見(jiàn)病藥物。
3、購進(jìn)藥品必須到正規醫療部門(mén)購買(mǎi),不購污染、變質(zhì)、過(guò)期藥品，并憑正式發(fā)票報銷(xiāo)。
4、藥品購進(jìn)時(shí)，分類(lèi)別登記入庫明細；治療時(shí)，分類(lèi)別登記出庫明細；做到日清月結，帳目清楚。
5、醫務(wù)室定期消毒，保持衛生清潔，藥品擺放整齊。
二、食品衛生安全管理制度
1、要嚴格執行食品衛生法規，認真做好食品的采購和管理工作，確保購進(jìn)食品新鮮衛生。
2、要切實(shí)做好餐具、炊器具的衛生清洗，消毒和管理工作，按規定要求做好餐廳、廚房的清潔衛生及炊事員的個(gè)人衛生。
3、要嚴格食品采購和管理制度。實(shí)行兩人采購一人驗收的“三人采購小組”的工作制度，并進(jìn)行認真的成本核算。
4、要強化安全管理，做到封閉式操作，非食堂工作人員嚴禁入內。
5、要實(shí)行分管領(lǐng)導責任制，明確食堂管理人員安排日常工作的具體實(shí)施。
6、要做好防火、防盜、防毒工作，消滅蚊、蠅、鼠等害蟲(chóng)，杜絕各種病毒傳染漫延，確保萬(wàn)無(wú)一失。
7、要科學(xué)合理擬定主、副食及菜譜，并根據季節變化和院民意見(jiàn)，不斷更新和調整飲食結構，確保飲食安全。
三、食物中毒應急預案
為了及時(shí)處理和控制食物中毒事故，保障敬老院老人的身體健康，特制定敬老院食物中毒預案。
�。ㄒ唬┏闪⑹澄镏卸緭尵阮I(lǐng)導小組
組長(cháng)：院長(cháng)
副組長(cháng)：副院長(cháng)
成員：敬老院管理人員
�。ǘ┌l(fā)生食物中毒后的報告
當共同就餐人員在就餐后的一段時(shí)間被同時(shí)出現惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀時(shí)應懷疑食物中毒。此時(shí)，第一發(fā)現人應立即向敬老院院長(cháng)食物中毒領(lǐng)導小組組長(cháng)報告，院長(cháng)在接到報告后，應立即向區社會(huì )事務(wù)辦報告，并通知領(lǐng)導小足成員立即到崗，部署各項救治及處理工作。
�。ㄈ┚唧w措施及責任
1、組織搶救工作由負責。應立即聯(lián)系醫療單位，及時(shí)向醫院運送患者進(jìn)行救治；
2、由負責向區社會(huì )事務(wù)辦報告，說(shuō)明事故的經(jīng)過(guò)及嚴重程度，必要時(shí)請求支援；報告電話(huà)：
3、由負責現場(chǎng)的封閉保護。發(fā)生中毒的食堂應立即封閉，任何人不得進(jìn)入。剩余的食品及其原料，加工食品的容器用具必須保留，待衛生行政部門(mén)的調查人員調查事故原因；
4、由維持現場(chǎng)秩序并接待有關(guān)訪(fǎng)人員。
�。ㄋ模┚蠢显菏澄镏卸緭尵阮I(lǐng)導小組組長(cháng)負責院內搶救工作的組織協(xié)調，聯(lián)系電話(huà)：
四、消防安全管理制度
1、要按照《消防法》要求，配齊各類(lèi)消防器材，并定期檢查更換消防設備，保證消防設備始終處于良好運行狀態(tài)。
2、加強對工作人員安全消防知識的培訓，確保正確使用各類(lèi)消防設備。
3、加強對院民消防安全的教育和培訓，普及火災安全防范、緊急救護、逃生技巧等知識，不斷提高院民的消防意識。
4、嚴禁院民在住宿房間內用電爐、燒煤爐和私自使用電熱毯，教育吸煙人員注意自身安全，不得臥床吸煙，不要隨處丟煙頭。
5、對消防安全設施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
五、員工培訓規定
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1、陪伴老人
�。�1）陪老人聊天：陪同坐在敬老院門(mén)口、大廳、以及房間里的老人聊天
�。�2）陪老人看電視
�。�3）陪同敬老院大廳、門(mén)口、以及房間里可以走動(dòng)的老人散步
�。�4）推輪椅帶腿腳不便的老人散心：推輪椅帶腿腳不便的老人到花園散心呼吸新鮮空氣（千萬(wàn)不能自己獨自把老人抱上輪椅以及抱上床）。
�。�5）文娛活動(dòng)：到房間里給老人表演文藝節目、陪同老人下象棋…等
�。�6）替老人讀信、讀報紙給老人聽(tīng)
2、護理
�。�1）幫忙給老人擦藥。
�。�2）幫老人按摩。
�。�3）告訴老人一些健康常識。
�。�4）幫忙給手腳不便的老人喂飯（也可以飯前幫老人洗手、吃完飯后幫忙老人清理衣褲并送老人回房）。
3、勞動(dòng)
�。�1）打掃：打掃敬老院里的扶手、門(mén)窗、老人的飯桌椅、老人的房間、拖地、收拾老人的物品等。
�。�2）幫助老人修理一些小物品。
�。ǘ┓⻊�(wù)技巧
1、與老人交談
�。�1）態(tài)度：
主動(dòng)出擊（遇到老人主動(dòng)打招呼、主動(dòng)選擇話(huà)題），和藹可親、平易近人，面帶微笑，讓老人感受你的親切感，有耐心
�。�2）交流：
�。╝）與老人交談時(shí)，語(yǔ)調和語(yǔ)速根據不同的老人需求而調整。（b）盡量不要讓老人抬起頭和你說(shuō)話(huà)（在與躺著(zhù)或坐輪椅的老人聊天時(shí)，身體盡量半蹲）。
�。�3）在與老天聊天的時(shí)候眼睛不要東張西望。
�。�4）主動(dòng)選擇老人發(fā)現老人的長(cháng)處以及喜愛(ài)的話(huà)題（例如家鄉、敬老院里的環(huán)境），當老人信任你之后就盡量擴展話(huà)題。當無(wú)意中提及老人不喜歡的話(huà)題時(shí)老人情緒有變，盡量不要勸說(shuō)，先用手輕拍對方的手或肩膀安慰，穩定情緒，然后盡快機靈地轉移話(huà)題。
�。�5）每個(gè)人都渴望得到肯定，真誠的贊賞老人。
�。�6）如果不會(huì )粵語(yǔ)的同學(xué)，甚至會(huì )粵語(yǔ)也聽(tīng)不懂老人語(yǔ)言的同學(xué)要巧妙性的多用非語(yǔ)言表達（肢體語(yǔ)言）或者向聽(tīng)得懂老人方言的同學(xué)求救。
�。�7）禮貌：進(jìn)入房間前，必須先敲三下門(mén)，征求老人意見(jiàn)后才進(jìn)入房?jì)取?/p>
2、散步
�。�1）要小心地滑，扶好老人。
�。�2）志愿者如果發(fā)現老人跌倒，保持安靜，詢(xún)問(wèn)老人情況，立即找護工，禁止隨意把老人扶起。
�。�3）在冬天，要給老人多帶一件外套。
3、推輪椅
�。�1）推輪椅前，必須檢查剎制是否打開(kāi)，檢查老人的`腿是否在腳踏板上。
�。�2）在碰到障礙物時(shí)，志愿者可用腳把傾后桿踩起，然后用適當的力把輪椅推越障礙物。
�。�3）如果是一些能夠交流的老人，建議志愿者主動(dòng)與老人交流，并詢(xún)問(wèn)是否需要按摩。
�。�4）幾個(gè)推輪椅的志愿者可以把老人聚集在一起，這樣可以使不同老人之間得到交流，志愿者可以在他們談話(huà)的時(shí)候適當的融入到老人的談話(huà)中。
�。�5）如果是在冬天，多給老人帶上一條毛毯。
4、按摩
�。�1）單手加壓揉法
左手按在需要按摩處，右手則加壓在左手背上（或者右下左上），多使用在背部或肌肉豐厚（小腿處）的地方單手加壓揉法
�。�2）.按法
利用指尖或指掌，在身體適當部位，有節奏地一起一落按下，叫作
按法。通常使用的，有單手按法、雙手按法。
5、打掃
�。�1）有條件的志愿者可在去敬老院之前準備好抹布、報紙、和桶。
�。�2）打掃房間前征求老人意見(jiàn)，不要隨便動(dòng)老人房里的擺設和其它物品，例如有些老人院里的婆婆就愛(ài)把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦。
�。�3）在打掃衛生的時(shí)候要注意自身安全，例如擦高處的電扇、窗戶(hù)的時(shí)候。
6、喂飯
�。�1）建議每位參與的志愿者都帶一包紙巾，以便在喂飯時(shí)幫老人擦嘴。
�。�2）建議喂飯之前詢(xún)問(wèn)老人或者護工，是否可以吃當時(shí)飯堂所提供的所有飯菜，因為，有時(shí)飯堂會(huì )提供一些蘿卜之類(lèi)的飯菜，老人吃了會(huì )讓原先吃的藥失去藥效；也有些老人因為沒(méi)牙齒吃不了青菜。
�。�3）有些老人可能由于心情、身體不好或是撒嬌而表示不想吃飯菜，建議志愿者們想盡辦法去哄那些老人吃飯，多吃一口算一口。
�。�4）喂飯時(shí)一定要細心，根據老人不同的需要或是大口的喂或是小口的喂，有魚(yú)吃的時(shí)候特別要小心千萬(wàn)別讓魚(yú)刺弄傷老人們，有些老人牙齒比較少，在喂飯的時(shí)候就需要用勺子把飯弄得比較糊一些。
�。�5）喂完飯之后注意觀(guān)察腿腳不便的老人的身上和輪椅上是否有飯菜殘留，如果有的話(huà)，志愿者盡量幫忙清理。
敬老院制度5
一、預防火災事故
1、建立消防組織，配齊消防器材，經(jīng)常檢查和消除火災隱患。
2、加強易燃、易爆物資的管理。
3、使用取暖設備和燃氣灶具等，應符合安全要求。
4、電源線(xiàn)路、用電設備應經(jīng)常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。
二、預防淹亡事故
嚴禁工作人員和供養老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚(yú)。
三、預防觸電和雷擊事故
1、按規定安裝避雷設施，有專(zhuān)人管理，經(jīng)常檢修。
2、嚴禁私接電線(xiàn)和擅自使用電爐。
3、雷雨時(shí)，不得站在室外突出的高處，不得在大樹(shù)、電桿和高壓線(xiàn)下避雨或者逗留。
四、預防食物中毒事故
1、嚴禁采購和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物，不得食用未經(jīng)化驗鑒定許可的野生植物，嚴禁食用病死的.家禽、家畜。
2、制做油葷食品應當燒熟煮透，制做涼拌食品應當嚴格消毒，生熟食品分開(kāi)存放，剩菜剩飯應當妥善保管，食用前仔細檢查，充分加熱。
3、食品儲藏處應當保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止霉爛變質(zhì)，嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。
4、水井、蓄水池應當加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。
五、預防煤氣中毒事故
1、使用燃氣灶前應當認真檢查和試燒;使用過(guò)程中應當經(jīng)常檢查，發(fā)現漏氣，及時(shí)修理。
2、查鋪時(shí)應當認真檢查室內通風(fēng)情況。
六、預防中暑事故
1、炎熱季節，敬老院應當制定合理的外出活動(dòng)安排，適當控制供養老人的活動(dòng)量，盡量縮短在烈日下的活動(dòng)時(shí)間。
2、暑期每天供應飲用水和適量淡鹽水。
3、室內注意通風(fēng)。
七、預防凍傷事故
1、在嚴寒季節來(lái)臨之前，應當準備御寒的被裝和防凍藥品。
2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔，注意手、腳、耳、鼻的保護。
八、嚴防智殘和患有老年癡呆的供養老人走失。
1、為全體供養老人佩戴寫(xiě)有照片、姓名和聯(lián)系方式的卡片，以便供養老人走失后的查找工作。
2、對患有精神病且病情不穩定的老人有約束保護措施和處理突發(fā)事件的措施
3、敬老院要根據本院實(shí)際，針對可能發(fā)生的其它事故采取相應措施。
九、預防偷盜事件發(fā)生
1、門(mén)衛、值班人員要提高警惕，防止失竊。
2、院領(lǐng)導要做好院內全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內部失竊現象的發(fā)生。
3、若發(fā)生失竊，要即時(shí)報警，根據損失情況，追究責任。
敬老院制度6
一、學(xué)習時(shí)間：每周一下午二點(diǎn)為老人和職工共同學(xué)習時(shí)間，每月初周一會(huì )后為職工辦公會(huì )時(shí)間。
二、學(xué)習內容：時(shí)事政治，有關(guān)法律法規，衛生保健宣傳知識，民主生活會(huì )及職工辦公例會(huì )等。
三、參會(huì )人員：所有在院能自主活動(dòng)的供養、休養老人及職工。
四、學(xué)習要求：
1、不遲到，不早退，或無(wú)故缺席，有病、事要請假，并做好考勤記載。
2、會(huì )上討論時(shí)積極發(fā)言，態(tài)度誠懇和睦，不要做與會(huì )議無(wú)關(guān)的事。
敬老院制度7
1、成立敬老院財務(wù)管理監督小組。
2、五保老人的存折本由鎮財政統一保管使用，不允許由敬老院院長(cháng)、會(huì )計等人代管代取。
3、敬老院院長(cháng)或會(huì )計不得向財政所提前支取超過(guò)一周的五保老人生活供養資金。敬老院確需較大開(kāi)支，須向鎮民政所長(cháng)和分管領(lǐng)導請示，未經(jīng)許可不得擅自大額度支取。
4、敬老院每日采購要有工作人員和院民代表2人以上共同采購。做到每日有清單，由采購人員簽字。每月月底報賬，報賬需要附上每天買(mǎi)菜清單和院長(cháng)簽字方可進(jìn)行報銷(xiāo)。
5、節假日期間，企業(yè)或個(gè)人捐助給敬老院的物資，必須用于改善五保老人的生活。捐贈的物品由敬老院統一管理。凡是企業(yè)或個(gè)人捐助的現金放在鎮財政專(zhuān)戶(hù)上，不得由敬老院自收自支，私設小金庫。
6、敬老院工作人員不得在敬老院內招待親朋好友就餐。
7、各鎮民政事務(wù)所不得以任何名義在敬老院進(jìn)行招待或報銷(xiāo)各類(lèi)餐飲票據。
8、敬老院有重大開(kāi)支，必須經(jīng)分管領(lǐng)導同意，方可開(kāi)支。
9、敬老院收支每月公布一次，做到公開(kāi)透明。
敬老院老人安全管理制度篇一、管理好庫房，定期檢查消防器材，危險品要妥善放置，并定期檢查，做好防火、防爆工作。
二、財物人員的`現金保管應按相關(guān)規定辦事，不得有違規事件發(fā)生，注意防盜。
三、老人和職工均有義務(wù)保護好院內公共財物，發(fā)現可疑問(wèn)題，應及時(shí)通知工作人員協(xié)同處理。
四、防火工作人人有責，領(lǐng)導有義務(wù)進(jìn)行安全防火教育，職工及老人均應共同做好防火工作。嚴禁在宿舍內外點(diǎn)火。
五、老人房間內嚴禁使用自購電器，嚴禁個(gè)人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。
六、加強值班保衛工作，夜間查房，認真負責填寫(xiě)好查房登記表，定期組織安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。凡發(fā)生重大問(wèn)題，必須及時(shí)報告（工作人員向院長(cháng)報告，院長(cháng)向民政辦科（室）報告，民政辦科室向分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導報告，并同時(shí)向民政局報告，情況緊急時(shí)可越級報告）。
七、外來(lái)人員自覺(jué)服從工作人員管理，不得強行進(jìn)出敬老福利院。
敬老院制度8
一、總則
1、遵守勞動(dòng)紀律。早8：30按時(shí)上班，一切清掃和換理服裝都要在8：20之前結束，按時(shí)下班。不遲到、不早退，遵守請銷(xiāo)假制度。
2、遵守業(yè)務(wù)紀律，認真執行各項管理制度，各項操作規程，嚴禁在工作中弄虛作假，營(yíng)私舞弊，勇于揭發(fā)在工作中發(fā)現的違紀違規現象。
3、所有人員應保守公司商業(yè)機密，更不得以泄露公司機密換取個(gè)人利益。
4、按單位要求著(zhù)裝，工作時(shí)間不得穿奇裝異服。
5、工作要認真負責，要有強烈的責任心。
6、團結同事，服從安排。在單位不可大聲喧嘩，手機改為振動(dòng)模式。
7、自覺(jué)愛(ài)護辦公文具、用品、交通工具、電腦及其它機器設備。
8、要尊重客戶(hù)，不怠慢、頂撞。對待客戶(hù)詢(xún)問(wèn)解釋要詳細、耐心，不可與客戶(hù)爭吵。
二、儀容著(zhù)裝與修飾的要求：
1、儀容、著(zhù)裝與修飾應充分體現擔保中心員工良好的職業(yè)素養，本著(zhù)整潔、得體、利落、大方的原則，努力塑造擔保中心員工統一、和諧、積極、向上的.精神風(fēng)貌。儀容修飾：女性保持頭發(fā)清潔整齊，要求選擇舒適、雅觀(guān)的發(fā)型，不燙重發(fā)，不染怪異顏色的頭發(fā)，頭飾應簡(jiǎn)潔大方。并不宜過(guò)多。男性保持頭發(fā)清潔、梳理整齊，不要蓬松雜亂，頭發(fā)不可觸及耳朵或衣領(lǐng)，不可燙發(fā)或染怪異顏色的頭發(fā)。
2、指甲要經(jīng)常保持清潔，不準留長(cháng)指甲，不準涂透明色以外的色彩鮮艷的指甲油。女性員工上班時(shí)間要求化工作日妝，化妝要以自然、健康、清新為主。不涂特殊顏色（如褐色、土色、紫色等）口紅，如有要求，要涂統一顏色的口紅。香水要清新、淡雅，不可過(guò)濃、過(guò)重；眼影、眼線(xiàn)、睫毛液不可過(guò)重。飾物不可過(guò)多，三件以下為宜。
3、著(zhù)裝保持衣服清潔、整齊，如有領(lǐng)結要系戴端正；襯衣顏色為白色，并要求有領(lǐng)子；襯衣下擺要系在裙（褲）內；衣服或裙裝要熨燙平整。女員工著(zhù)裙裝時(shí)一定要穿長(cháng)筒襪，顏色以肉色為主。女鞋顏色以黑色、棕色為主；禁止穿拖鞋、松糕鞋；鞋跟的高度以6公分為上限；夏天穿涼鞋必須穿長(cháng)筒襪或短襪；冬季穿毛衣應以黑、藍、咖啡色、灰色、米色等顏色為主，禁穿艷色等。男性襯衫顏色一律為白色，袖口和領(lǐng)口要保持清潔，夏天要每天更換；襯衫下擺應掖在長(cháng)褲內，襯衣衣領(lǐng)不得翻在西裝上衣衣領(lǐng)外，襯衣有衣扣都應系上；領(lǐng)帶要系結端正，顏色不可太花哨。
4、員工的坐立行要求：坐姿端正，雙腿不要搖晃不定或無(wú)意識地抖動(dòng)。站立時(shí)要端莊大方，雙肩端平，腹前背部要挺直。行走時(shí)抬頭平視，收腹挺胸。多人同行時(shí)，不要一字排開(kāi)，不可大聲說(shuō)笑，不可勾肩搭背。
三、工作用語(yǔ)：
1、禮貌用語(yǔ)：?jiǎn)T工之間或對客戶(hù)應使用“您好”、“對不起”、“請稍候”、“沒(méi)關(guān)系”、“請”、“謝謝”、“再見(jiàn)”、“歡迎再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)，不準使用“不知道”、“等一會(huì )”、“不歸我管”、“有意見(jiàn)找領(lǐng)導去”等生硬或不禮貌用語(yǔ)。工作時(shí)間內，稱(chēng)呼領(lǐng)導應稱(chēng)職位；員工之間可以直呼其名。
2、通話(huà)處理：工作時(shí)間，電話(huà)鈴響三聲之內必須接起，如果超過(guò)三聲，應向對方致歉“對不起，您久等了”接外線(xiàn)電話(huà)時(shí)應主動(dòng)先說(shuō)“您好，XX擔�！�，接內線(xiàn)電話(huà)時(shí)應主動(dòng)先說(shuō)“您好，我是XXX”，要求吐字清晰，聲音親切，音量適中；通話(huà)時(shí)要專(zhuān)心致志，不可同時(shí)處理其他事物并要求認真作好電話(huà)記錄與對方核實(shí)確認后通知有關(guān)人員；找人時(shí)，電話(huà)聽(tīng)筒應扣放在桌面，以免對方從電話(huà)中聽(tīng)到嘈雜之音；要等對方掛斷電話(huà)后方可掛斷電話(huà)；通話(huà)時(shí)不準使用免提鍵；杜絕非本人電話(huà)不接的不良現象。
敬老院制度9
一、學(xué)習時(shí)間：
每周一下午二點(diǎn)為老人和職工共同學(xué)習時(shí)間，每月初周一會(huì )后為職工辦公會(huì )時(shí)間。
二、學(xué)習內容：
時(shí)事政治，有關(guān)法律法規，衛生保健宣傳知識，民主生活會(huì )及職工辦公例會(huì )等。
三、參會(huì )人員：
所有在院能自主活動(dòng)的供養、休養老人及職工。 四、學(xué)習要求：
1、不遲到，不早退，或無(wú)故缺席，有病、事要請假，并做好考勤記載。
2、會(huì )上討論時(shí)積極發(fā)言，態(tài)度誠懇和睦，不要做與會(huì )議無(wú)關(guān)的事。
敬老院制度10
為保證養老院安全有序地進(jìn)行，對養老院情況特殊性而采取的辦法，特制定安全值班制度：
1、每月分三旬，領(lǐng)導帶班值班，每班兩人，值班時(shí)間早七時(shí)到晚二十時(shí)，除正常工作外，由值班領(lǐng)導具體負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，值班期間發(fā)生大的失誤或無(wú)故不到場(chǎng)者扣發(fā)當月工資，造成損失者進(jìn)行責任追究和處罰。
2、養老院實(shí)行全天24小時(shí)值班制度，隨時(shí)掌握老人飲食起居狀況，發(fā)現安全隱患時(shí)第一時(shí)間通知院長(cháng)及時(shí)整改，確保我養老院住院人員的生命財產(chǎn)安全，發(fā)生大的失誤追究當事人責任并處罰。
3、節假日按照值班表值班，不得擅自離崗，值班人員隨時(shí)掌握養老院情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
4、值班要求：
�。ㄒ唬�、值班時(shí)應堅守崗位，履行職責，不得睡覺(jué)、喝酒，發(fā)現事故隱患及時(shí)排除，不得拖延。值班人員嚴禁脫崗或在崗時(shí)間內做其它與工作無(wú)關(guān)的.事情。
�。ǘ�、值班員不得將與本院無(wú)關(guān)的人員帶入或留在養老院內。
�。ㄈ�、值班人員應定時(shí)巡視檢查養老院內的重點(diǎn)區域，重點(diǎn)檢查對象要詳細查看。養老院的重點(diǎn)防范設施為：居室、食堂、配電間、消防器材等。
�。ㄋ模�、值班人員要認真負責并做好防范意外情況的準備。熟悉消防器材的擺放位置、使用方法，一旦遇到火災，及時(shí)果斷處理。
�。ㄎ澹�、值班人員應恪守職責，遵守養老院有關(guān)安全管理規定和制度，定時(shí)進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現不安全隱患。發(fā)現異常情況，值
班人員應及時(shí)報告院長(cháng)或相關(guān)責任人，立即處理。
�。�、夜間值班員必須等白班值班人接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。
敬老院制度11
1、鄉鎮(街道)和村(居)委會(huì )對各類(lèi)材料按期整理，并及時(shí)歸檔，敬老院檔案做到一人一檔
2、應歸檔的文件材料要收集齊全、完整、核對準確，按照文件材料的形成規律及其內在聯(lián)系，進(jìn)行分類(lèi)、立卷，使案卷能正確反映出本局工作活動(dòng)的`真實(shí)情況，便于保管和利用。
3、歸檔的文件材料一般一式一份。重要或利用頻繁的，可酌情增加歸檔份數。
4、凡歸檔的文件材料，其制作材料必須利于長(cháng)期保存，同時(shí)要保證書(shū)面清潔，字跡工整，簽署完備。禁止用鉛筆、圓珠筆和復寫(xiě)紙制作文件。
5、案卷封面各個(gè)項目應填寫(xiě)清楚、準確;卷內文件材料按規定次序排列、編號。
6、歸檔案卷要按一定次序系統排列，按照不同門(mén)類(lèi)、載體和不同保管期限分別進(jìn)行編號，并編制案卷目錄，填寫(xiě)案卷目錄號。
7、歸檔手續，各部門(mén)將文件材料和案卷向檔案室移交時(shí)，應編制“移交清單”一式二份，經(jīng)交接雙方核對簽字后，各留一份，以備考查。
8、檔案庫房必須采取防盜、防火、防高溫、防蟲(chóng)、防潮、防光、防塵、防鼠等措施，確保檔案的完整、安全。
敬老院制度12
一、學(xué)習和會(huì )議制度
1、每月15日和30日為院民集中學(xué)習日，學(xué)習內容為黨的政策和法規、敬老院各項規章制度，評比好人好事。
2、每周星期三為工作人員集中學(xué)習日，要求每季寫(xiě)出一篇學(xué)習心得體會(huì )。
3、每季季末召開(kāi)一次民主生活會(huì )，主要內容是：通報院辦經(jīng)濟收支情況，學(xué)習黨和國家有關(guān)政策和法規，開(kāi)展批評與自我批評，進(jìn)行工作自查，交流思想。
4、會(huì )議要求充分發(fā)揚民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
二、財務(wù)管理制度
1、敬老院種、養、加工及所有經(jīng)營(yíng)收入，有關(guān)部門(mén)捐款捐物，上級民政部門(mén)，鄉政府的撥款、財產(chǎn)轉讓、出租收入、利息收入等應入賬。
2、實(shí)行一支筆審批制度，所有開(kāi)支均需報院長(cháng)審批，重大支出需院務(wù)委員會(huì )集體討論，并報上級批準。
3、支出憑證（除老人生活費開(kāi)支發(fā)票處）必須符合國家規定，并有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導簽字，財會(huì )人員方可報帳。
4、嚴禁挪用公款，嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人。
5、院里所有固定資產(chǎn)都要入帳，其它財產(chǎn)要有財產(chǎn)清查表并列入移交。
6、財會(huì )人員應妥善管好敬老院的`款、物等，嚴格按照現金管理條例，單位庫存現金原則不能超過(guò)200元。出現公款被盜應出納賠償。
7、財會(huì )人員要忠于職守，嚴格執行財經(jīng)紀律和財政政策，正確履行《會(huì )計法》賦予的權利和義務(wù)，為院理好財，當好家。
8、院長(cháng)在財務(wù)開(kāi)支審批中，要嚴格按照財經(jīng)紀律辦事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得濫發(fā)資金、補貼和實(shí)物。
9、院工作人員不得利用職權和工作之便謀取私利。在業(yè)務(wù)來(lái)往中絕不允許行賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。
10、院領(lǐng)導和工作人員必須自覺(jué)做到廉潔自律，改進(jìn)工作和生活作風(fēng)，抵制各種不正之風(fēng)。
敬老院制度13
為保證養老院安全有序地進(jìn)行，對養老院情況特殊性而采取的辦法，特制定安全值班制度:
每月分三旬，領(lǐng)導帶班值班，每班兩人，值班時(shí)間早七時(shí)到晚二十時(shí)，除正常工作外，由值班領(lǐng)導詳細負責，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，值班期間發(fā)生大的失誤或無(wú)故不到場(chǎng)者扣發(fā)當月工資，造成損失者進(jìn)行責任追查和處罰。
養老院實(shí)行全天24小時(shí)值班制度，隨時(shí)把握老人飲食起居狀況，發(fā)現安全隱患時(shí)第一時(shí)間通知院長(cháng)及時(shí)整改，確保我養老院住院人員的生命財產(chǎn)安全，發(fā)生大的失誤追查當事人責任并處罰。
節假日根據值班表值班,不得擅自離崗，值班人員隨時(shí)把握養老院情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
值班要求:
(一)、值班時(shí)應堅守崗位，履行職責，不得睡覺(jué)、飲酒，發(fā)現事故隱患及時(shí)排除，不得拖延。值班人員嚴禁脫崗或在崗時(shí)間內做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。
(二)、值班員不得將與本院無(wú)關(guān)的.人員帶入或留在養老院內。
(三)、值班人員應定時(shí)巡視檢查養老院內的重點(diǎn)區域，重點(diǎn)檢查對象要具體查看。養老院的重點(diǎn)防備設施為:居室、食堂、配電間、消防器材等。
(四)、值班人員要認真負責并做好防備意外情況的準備。熟悉消防器材的擺放位置、使用方法，一旦碰到火災，及時(shí)果斷處理。
(五)、值班人員應遵守職責，遵守養老院有關(guān)安全管理規定和制度，定時(shí)進(jìn)行巡查檢查，及時(shí)發(fā)現不安全隱患。發(fā)現異常情況，值
班人員應及時(shí)報告院長(cháng)或相關(guān)責任人，立即處理。
(六)、夜間值班員必須等白班值班人接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。
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一、指導思想
緊緊抓住建設社會(huì )主義新農村和省委、省政府將農村敬老院改擴建納入到為民辦實(shí)事的契機，以農村敬老院基本建設和提高供養水平為重點(diǎn)，到“十二五”期末，在我鄉基本建成以鄉鎮敬老院為骨干，村級“五保之家”為補充，布局合理、設施齊全、功能完善、管理規范的農村敬老院網(wǎng)絡(luò )，基本滿(mǎn)足我鄉五保供養對象的`供養要求。
二、組織領(lǐng)導
鄉政府成立敬老院改擴建工程建設領(lǐng)導小組。
顧問(wèn)：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
1、周邊環(huán)境協(xié)調組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2、工程進(jìn)度及安全監管組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、工作任務(wù)和時(shí)間安排
一至四月份，制定敬老院建設規劃和實(shí)施方案，呈報項目審批書(shū)，省民政廳立項。
五月份對選址內進(jìn)行住戶(hù)搬遷和場(chǎng)地清理，制定基建預算書(shū)進(jìn)行公開(kāi)招投標，簽訂改擴建協(xié)議，同時(shí)正式開(kāi)工。
六—八月份，敬老院進(jìn)行全面改造，且落實(shí)專(zhuān)項資金，爭取全部到位，選定好敬老院院長(cháng)，配備好敬老院工作人員，確定蔬菜基地，且種好蔬菜。
九月份對敬老院檢查驗收，購制敬老院各項配套設施，確定好五保老人，簽訂老人入院協(xié)議書(shū)，辦理有關(guān)入院手續。
十月份，五保老人入住敬老院，敬老院院長(cháng)、工作人員、管理人員全部到崗到位，迎接省、市、縣各級的驗收、考核。
四、工作要求
1、場(chǎng)地寬敞，規劃布局合理，環(huán)境優(yōu)雅，交通方便，占地面積20畝以上。
2、食堂、衛生間、浴室、活動(dòng)室等配套設施齊全。
3、豬欄、雞舍、菜園等種養殖經(jīng)濟基礎條件齊全。
4、配備必要的工作人員，院內各項規章制度健全。
5、敬老院內床鋪、柜子、桌子、椅子、被褥等日常生活用品配置齊全。
6、入住人員不得少于100人。敬老院五保供養對象人均居住面積不少于10平方米，人均公共用房不少于4平方米。建筑結構為磚混結構的兩層樓房，建筑設計符合當地防震標準，樓、屋面全現澆，坡面隔熱，室內布局力求科學(xué)合理、功能齊全，室內地面應選用平整、防滑材料。臺階、樓梯、扶手等要考慮五保供養對象生活安全需要。公共區域設有明顯標志，便于尋找和識別，應設有方便殘疾五保對象使用的無(wú)障礙設施。應配備消防設施（滅火器、手抬機動(dòng)泵、消防桶等簡(jiǎn)易滅火器具），儲備充足水源，能迅速撲滅初火。應設有低壓配電室，照明設備宜采用熒光燈及節能燈具。建筑施工單位要有三級以上資質(zhì)證書(shū)。房屋建筑風(fēng)格以縣為單位，統一設計，統一提供設計圖紙和效果圖。
五、工作措施
1、認真搞好規劃，落實(shí)建設類(lèi)民生工程項目管理制度。敬老院改擴建由鄉人民政府負責組織實(shí)施，按照要求進(jìn)行選址、規劃、設計、施工，項目實(shí)行鄉人民政府法人負責制、招投標制、工程監管制和合同管理制。
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一、會(huì )議制度
每月召開(kāi)一次院務(wù)委員會(huì )議，由院長(cháng)主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì )議記錄。主要聽(tīng)取供養人員對院務(wù)工作的批評和建議，分析院內生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進(jìn)行總結并研究布置工作。傳達上級文件或會(huì )議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現的問(wèn)題。檢查評比崗位責任制、規章制度執行情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。研究財務(wù)開(kāi)支、行政管理中的重要事宜，公布財務(wù)收支情況，總結、布置工作
二、財務(wù)管理制度
1、實(shí)行民主理財，每月按規定式樣公布一次收支情況。
2、嚴格執行財經(jīng)制度，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴禁用公款（物）請客送禮。
3、院內一切收支均須使用管理中心印制票據（原始憑證作為附件），手續健全，賬據相符。
4、除伙食費外，支出在300元以?xún)鹊挠稍洪L(cháng)批準；300元以上1000元以?xún)葓缶蠢显汗芾碇行呐鷾剩?000元以上書(shū)面形式報縣民政局批準。
5、其他參照上民發(fā)[20xx]號文規定。
三、衛生管理制度
1、督促供養人員養成良好的衛生習慣，嚴格執行個(gè)人衛生標準。
2、保持室內外清潔衛生，劃分衛生區，每天清掃一次；統一室內物品放置，達到整齊美觀(guān)；搞好綠化、美化、凈化。
3、認真搞好院內衛生，堅持定期消毒。
4、定期檢查身體，建立健康檔案，對患病供養人員要妥善及時(shí)地診治。
5、定期開(kāi)展衛生檢查，發(fā)現問(wèn)題，限時(shí)改進(jìn)。
四、食堂管理制度
1、成立繕食委員會(huì )，實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養人員對伙食工作的意見(jiàn)和要求，不斷改進(jìn)食堂工作。
2、嚴格執行伙食標準，確保收支平衡。
3、每周制定一次食譜，講究營(yíng)養，科學(xué)配餐。
4、采購食品（蔬菜、肉類(lèi)等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會(huì )成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗收入庫。
5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專(zhuān)人使用，分別存放。
6、不購買(mǎi)、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗的食品。
五、請示報告制度
1、敬老院對自己無(wú)權決定或無(wú)力解決的問(wèn)題，應及時(shí)向上級請示。請示通常采取書(shū)面形式，逐級進(jìn)行。
2、敬老院應每月一次書(shū)面報告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應及時(shí)報告。
六、要事日記和夜班巡查制度
1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。
2、《敬老院要事日記》的主要內容是：出入院人員、病號及處理、請假銷(xiāo)假、供養人員違紀、上級領(lǐng)導來(lái)院、院內重大活動(dòng)、院外人員來(lái)院慰問(wèn)和服務(wù)情況；院內發(fā)生事故、案件情況；供養人員死亡及處理情況；上級通知、指示以及其他重要事項等。
3、《夜班巡查登記簿》主要內容：外出院民回院情況，電器使用情況、門(mén)窗關(guān)鎖情況和其他需記載的情況。
4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫(xiě)，《夜班巡查登記簿》由護理人員填寫(xiě)。
5、敬老院院長(cháng)負責督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)。
七、工作人員考勤制度
2、院工作人員上班實(shí)行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點(diǎn)在專(zhuān)門(mén)的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當事雙方均視為曠工一天。
3、工作人員曠工一個(gè)工作日扣40元。
4、院工作人員請銷(xiāo)假：工作人員因�。ɑ蛱厥馇闆r）請假，憑醫院證明和病歷單報管理中心批準，不予扣款，因事請假，報管理中心批準，每天扣款20元，輪休假不予扣款。
6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現一次作曠工處理。
7、實(shí)行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護理人員在院值班，對院內的所有安全和老人管理工作負責，確保安全無(wú)事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。
8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報管理中心備案。
八、外出管理制度
1、工作時(shí)間內敬老院炊事、護理人員外出，管理人員外出超出所在鄉鎮轄區，必須請假，未經(jīng)批準外出視為曠工
2、炊事、護理人員外出由院長(cháng)批準，管理人員外出由敬老院管理中心批準，并同時(shí)報告當地民政所長(cháng)。
3、供養人員外出一天以?xún)�，向管理人員報告，二天以上須請假，歸院后，須向管理人員銷(xiāo)假。
4、外出人員因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準后方可續假。未經(jīng)批準，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養人員應予以經(jīng)濟處罰。
九、接待制度
1、對來(lái)院的人員，應當驗明證件，查清身份，問(wèn)明來(lái)意，進(jìn)行登記，熱情接待，認真處理他們提出的`問(wèn)題。
2、院民親屬來(lái)院，敬老院應當介紹供養人員在院的情況。
3、未經(jīng)批準，工作人員、供養人員不得留客人在院內住宿。
4、對供養人員親屬攜帶給供養人員的食品，應認真檢查，確保安全。
5、來(lái)院人員（含工作人員親屬）在院食堂就餐的，按供養標準（由敬老院管理中心發(fā)布）繳納餐費，并開(kāi)具發(fā)票入帳，在院務(wù)公開(kāi)欄內公布。
十、證件和印章管理制度
1、供養人員的各種證件，由敬老院代為保管；
2、供養人員需要用證件時(shí)，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。遺失證件，應當及時(shí)報告，需補辦時(shí)，由敬老院代為辦理。
3、敬老院的印章應指定專(zhuān)人保管，印章丟失應及時(shí)上報核發(fā)機關(guān)處理。
十一、績(jì)效工資發(fā)放制度
1、平均每人每月100元為績(jì)效工資，其中：工作強度50元，按人均管理或服務(wù)的供養人員數量計算發(fā)放數值；月度考核50元，按月度考核結果計算發(fā)放比例。
2、發(fā)放辦法：
工作強度：人平管理或服務(wù)50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。
月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標責任制度日�？己思殑t〉進(jìn)行一次考核，考核得分數值為下月績(jì)效工資發(fā)放比例（如得分84，則發(fā)放：50元*84%=42元。）。
3、年度績(jì)效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績(jì)效工資年底進(jìn)行清算，余額用于獎勵年度考核達標前三名的中心敬老院（“三無(wú)”敬老院：無(wú)上訪(fǎng)、無(wú)安全責任事故、無(wú)超出預算開(kāi)資，實(shí)行人均600元獎勵）。
十二、工作人員交流制度
1、敬老院工作人員交流調整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應異地交流。
2、交流人員必須服從組織決定，在通知的期限內辦理工作交接手續，按時(shí)到新單位或新崗位報到上班。
3、管理人員不按規定履行職責或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護理人員崗位。
十三、院辦經(jīng)濟創(chuàng )收獎勵制度
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )收經(jīng)濟計算辦法
1、院內自食采購五保對象種植的蔬菜糧果按80%計價(jià)，不納入創(chuàng )收收入。自食采購的禽畜養殖類(lèi)產(chǎn)品按90%計價(jià)，其收入納入創(chuàng )收收入，可按規定獎勵有關(guān)人員。
2、院內投入成本的按純收入計算：總收入減去總支出（創(chuàng )收項目所需的支出）得出年純收入。
�。ǘ┆剟钷k法
院辦經(jīng)濟純收入的50%獎勵敬老院工作人員和直接參與生產(chǎn)的其他人員。
1、申報：由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經(jīng)濟財務(wù)收支情況和分配方案上報至縣敬老院管理中心審核，并報縣局討論。
2、經(jīng)縣局討論批準分配方案后，拔給敬老院獎勵資金。
十四、考核和辭退制度
1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日�？己�，考核結果為月績(jì)效工作資發(fā)放依據。
2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對所有工作人員及全年工作開(kāi)展考核，考核結果為評先評優(yōu)和續簽合同的依據。
3、辭退規定：
�。�2）毆打供養人員或工作人員之間打架斗毆的。
�。�3）辱罵供養人員或工作人員之間吵架情節較重、影響惡劣的。
�。�4）工作人員不服從交流安排的。
�。�5）炊事員、護理員不服從管理人員日常管理和臨時(shí)工作調度安排經(jīng)查實(shí)三次（含三次）以上的。
�。�6）、個(gè)人考核當年不合格者，調整崗位，個(gè)人連續兩年考核不合格者。
�。�7）病假連續超過(guò)半個(gè)月或年度總病假數超過(guò)一個(gè)月的；
�。�8）工作人員曠工連續超過(guò)三天或半年內曠工總天數達到七天的。
�。�9）工作人員，出現違反風(fēng)俗道德不良行為，產(chǎn)生嚴重影響的。
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