對公司的意見(jiàn)和建議(優(yōu))
對公司的意見(jiàn)和建議1
一、管理層員工

培訓項目:
1、培訓項目要細化,力度要深入;
2、品質(zhì)要列為重要課題;
3、技能、專(zhuān)業(yè)知識培訓;
4、根據各工序特點(diǎn),技術(shù)要求的細小分類(lèi),有針對性的展開(kāi)培訓;
5、提高中基層的管理技能培訓;
6、團隊協(xié)作、拓展創(chuàng )新的培訓;
培訓效果:
確認公司級和部門(mén)級培訓效果
培訓講師:
1、由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行崗前機器安全操作培訓;
2、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域比較高的培訓,希望外聘講師,提高培訓質(zhì)量;
3、外聘專(zhuān)業(yè)講師或派管理層員工到外面專(zhuān)業(yè)培訓機構培訓; 培訓形式:
1、與現場(chǎng)實(shí)際結合;
2、組織員工到外面接觸新知識、新工藝;
二、基層員工
考核方式:
定期考核;強化培訓監管
培訓形式:
現場(chǎng)培訓指導
培訓項目:
1、安全知識;
2、現場(chǎng)5S;
3、安全及崗位操作技能;
4、工作技能與質(zhì)量意識;
5、角度檢量方法;
6、加強技能培訓;
7、開(kāi)展團隊合作培訓;
培訓講師:
1、請客戶(hù)來(lái)我司講解軸類(lèi)產(chǎn)品的`要求與使用性能重點(diǎn);
2、請專(zhuān)業(yè)培訓講師
培訓層級:
培訓項目分為基礎培訓,加強培訓,深層培訓,這樣比較系統 培訓教材:
希望能有一套完善的培訓教材;
培訓時(shí)間:
郵件形式或網(wǎng)絡(luò )瀏覽或打印講義張貼出來(lái),不必集中在教室里。
對公司的意見(jiàn)和建議2
根據公司20xx年度學(xué)習培訓的內容安排,為推進(jìn)公司各項工作穩步前進(jìn),實(shí)現公司在新的一年又好又快發(fā)展,在分析總結階段,針對公司目前的發(fā)展現狀,認真分析公司發(fā)展的新形勢,圍繞如何解決制約公司發(fā)展的突出問(wèn)題,提出合理化意見(jiàn)和建議。
一、加強員工隊伍綜合素質(zhì)的提高
由于公司成立初期,員工年齡結構比例差異較大,80后員工占公司員工比例的多數,實(shí)際工作經(jīng)驗、外部協(xié)調能力欠缺,理論和實(shí)際結合不夠,工作效率不高;業(yè)務(wù)知識水平和工作能力跟不上公司快速發(fā)展的需要。公司應采取靈活多樣的方式開(kāi)展一些業(yè)務(wù)知識、工作能力等方面的`培訓,為員工奠定必要的基礎知識和基本技能,加強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,提高員工個(gè)人的應變、協(xié)調、組織及創(chuàng )造等綜合能力。同時(shí)采取一些激勵機制,激發(fā)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習和工作的積極性,讓員工牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提高政治思想素質(zhì),樹(shù)立良好的職業(yè)道德,增強事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),使員工的行為規范與公司企業(yè)文化融會(huì )貫通,相輔相成,個(gè)人價(jià)值實(shí)現與公司價(jià)值提升相得益彰。
二、完善公司管理制度化建設,加大管理創(chuàng )新力度借鑒省內外同類(lèi)企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗,加快形成以戰略管理為先導,以風(fēng)險管理和業(yè)績(jì)考核為重點(diǎn),以信息化建設為支撐的現代化管理體系。深化公司人事、勞動(dòng)和分配制度改革,大力推進(jìn)公開(kāi)招聘、競爭上崗,實(shí)現選人用人制度化、規范化。完善公司內部審計制度,提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益。
對公司的意見(jiàn)和建議3
經(jīng)過(guò)多年從事關(guān)于物資方面的工作,了解到物資設備大約是工程總投資的60%,因此做好物資這方面的工作對公司的意義重大。因此就物資方面公司發(fā)布的資【20xx】19號文,個(gè)人觀(guān)點(diǎn)提出如下:
一、設備物資管理辦法
因部門(mén)人員有南北差異、經(jīng)驗差異,故管理辦法不盡相同,導致上級對下級管理困難。鑒于此,希望各物資管理部門(mén)有統一的管理辦法,去繁從簡(jiǎn),從而提高管理效率和質(zhì)量。
二、公司閑置設備
項目公司閑置設備較多,配置能力弱,成本意識差,導致了不必要的成本浪費。對于此現象,就個(gè)人觀(guān)點(diǎn)提出一些建議:對設備面向社會(huì )進(jìn)行租賃、成立專(zhuān)業(yè)的租賃公司,從而使得資源得到最大利用化,減少資源及資金的浪費。
三、外協(xié)設備的管理和利用
外協(xié)設備的利用就是為了保證任務(wù)按時(shí)完成,同時(shí)降低成本,如何做好外協(xié)設備的管理是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,外協(xié)設備入場(chǎng)前要檢查其質(zhì)量,在租賃期間盡可能發(fā)揮它的'使用價(jià)值,減少其閑置時(shí)間,降低成本。
四、設備的使用分配
對于公司的“采購特大型專(zhuān)用設備,并由專(zhuān)業(yè)隊伍進(jìn)行使用運行管理”無(wú)異議,這可以使得大型設備得到最優(yōu)的利用;但就“其它設備統一定價(jià)后一次性分配到二級單位”表示不同意,這些設備被分到二級單位后不一定會(huì )被利用上,大可能被閑置,這樣會(huì )造成二次浪費。
五、設備物資的集中采購
對于如何提高設備物資的集中采購率,個(gè)人提出方法如下:對于以后項目的所有主材或規定的幾種木料須經(jīng)過(guò)招標來(lái)進(jìn)行采購。
對公司的意見(jiàn)和建議4
進(jìn)入公司將近一年,回望一年的工作進(jìn)行綜合總結時(shí),也根據公司實(shí)際情況提出一些小建議,希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、人本管理,讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、技術(shù)能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們應該給公司的員工進(jìn)行甄別,幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長(cháng)的工作崗位。
二、倡導全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)與每個(gè)員工都有著(zhù)直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應該有憂(yōu)患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,發(fā)揮大家的客戶(hù)關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段,鼓勵大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團購或大客戶(hù)。
三、樹(shù)立員工節約的觀(guān)念。
企業(yè)要做得好,除了增效還要節流,要樹(shù)立員工節約的好習慣,例如1、將日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)二次利用,用于不重要的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用,一箱A4紙10包250元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,50人一天將節約500張,即一包紙25元,一年下來(lái)可節約9125元。2、養成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習慣,尤其是中午吃飯或出去較長(cháng)時(shí)間的時(shí)候,這樣可以替公司節約很多電費開(kāi)支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開(kāi)的獎勵和懲罰。
激勵措施的到位雖然不能說(shuō)是員工責任心和積極性的原動(dòng)力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實(shí)現宏偉的發(fā)展藍圖也無(wú)從談起。公司領(lǐng)導應該不斷地該批評的批評,該鼓勵的鼓勵,要樹(shù)立好的典型好的榜樣,因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
1、員工對公司管理的建議和意見(jiàn)(三篇)
2、員工對領(lǐng)導班子的評價(jià)意見(jiàn)和建議(三篇)
3、小學(xué)學(xué)校領(lǐng)導班子評價(jià)意見(jiàn)和建議(兩篇)
4、黨員個(gè)人對照黨章黨規方面意見(jiàn)建議
5、社區基層黨建工作建議及意見(jiàn)范文(四篇)
6、學(xué);鶎狱h建工作建議和簡(jiǎn)短意見(jiàn)范文(三篇)
7、學(xué)校領(lǐng)導班子征求意見(jiàn)表意見(jiàn)和建議(兩篇)
8、指導教師的推薦意見(jiàn)和建議怎么寫(xiě)(四篇)
9、鄉村黨支部征求意見(jiàn)建議內容及整改措施(三篇)
10、黨員培養人對發(fā)展對象入黨意見(jiàn)和建議(五篇)
五、明確任務(wù)標準并切實(shí)執行,讓員工時(shí)刻以一種負責任的心態(tài)對待自己的'工作,公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段,而不是“我要做什么”,這種理念導致員工工作被動(dòng),缺乏創(chuàng )造力。并且在目標執行過(guò)程中,如果員工執行工作任務(wù)出現偏差或沒(méi)有達到預期的效果,領(lǐng)導是否接受借口和理由?因此,在目標執行過(guò)程中,目標什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標由誰(shuí)來(lái)做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒(méi)有達成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理,從而形成一種惡性循環(huán)。
如果責任的氛圍不夠濃,大家遇到問(wèn)題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己個(gè)人在這件事上到底應該負有多大的責任,出現問(wèn)題的原因是什么,有什么補救措施,今后應如何避免。只有以責任者的心態(tài)對待工作,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升,所以公司的管理層不應該接受理由和借口,這樣造成員工責任意識的淡薄。
六、公司文化的總結和提煉到幾條公司精神。
公司文化應該是經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)沉淀的,在文化理念的總結和提煉上,不應該存在領(lǐng)導“拍腦袋”現象,因為由幾個(gè)人生硬總結出來(lái)的東西是沒(méi)有生命力的,也不會(huì )被員工接受并認同。文化理念的總結和提煉,也不是屬于某一部門(mén)甚至某一領(lǐng)導的責任或義務(wù),這是一個(gè)需要全員參與的工程,應建立在廣泛征集員工意見(jiàn)的基礎上。
新的企業(yè)應該建立企業(yè)價(jià)值觀(guān)(簡(jiǎn)單到幾句話(huà))、企業(yè)精神(簡(jiǎn)單到幾條),其它的文化應該是在歲月沉淀中所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和道德行為準則的綜合,必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。
以上小建議僅供領(lǐng)導參考。
對公司的意見(jiàn)和建議5
一、企業(yè)文化
盡管公司很小但也是有一個(gè)公司獨有的風(fēng)格,我可以感覺(jué)到公司每個(gè)員工的相互間的友情。我們可以很好的合作沒(méi)問(wèn)題,我們絕對是一個(gè)優(yōu)秀的團隊。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個(gè)人魅力,至少我是這么認為的?赡芎湍男愿裼嘘P(guān),所以我說(shuō)有的事情是沒(méi)辦法實(shí)現的。我們真的可以不叫你張總,也可以大家說(shuō)說(shuō)笑笑的在一起,沒(méi)什么隔閡,那樣就不會(huì )你來(lái)到辦公區鴉雀無(wú)聲,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。當然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯做,我只能提出,怎么做還真的太難了。
二、就是獎罰制度的完善,真的要有個(gè)完善的制度。
罰那是公司嚴格的制度,獎勵真的是公司的助力器。像你說(shuō)的人真的是需要表?yè)P的,
哪怕沒(méi)什么物資獎勵,一句話(huà)語(yǔ)也讓員工覺(jué)的'付出還是有收獲的。如果需要我可以盡我的能力為公司做出獎懲制度。
三、公司會(huì )一天天壯大
出現的問(wèn)題還是會(huì )很多的,希望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問(wèn)題要馬上提出建議。這樣可以提早做出決策,避免很多錯誤。不要等到問(wèn)題攢了一堆,在開(kāi)會(huì )解決,也不便于快速的實(shí)施。
四、責任感的問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題我想了兩種解決方案,
1、一定時(shí)間內的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個(gè)人都是不同的,大家可能需要提醒才會(huì )注意用心。
2、只有獎勵才能激發(fā)員工的工作熱情了。
五、公司整體的工作安排
整個(gè)的公司就是一個(gè)團體,不管是哪個(gè)部門(mén),我們需要讓員工知道公司都在做些什么。
所以希望公司把每周的大概的公司工作計劃粘貼在公司的提示版上。
市場(chǎng)經(jīng)濟將眾多的上市公司推向現代企業(yè)改革的不歸路。如何在上市公司真正建立起有效的企業(yè)高層管理人員的激勵和約束機制,使管理者的付出得到合理的回報,又使管理者在各種有效約束中既不能無(wú)所作為,又不能追求額外的隱性或顯性收入,使公司高級管理人員利益和股東的利益統一起來(lái),實(shí)現公司的持續發(fā)展,給股東以良好回報呢?我的建議是:
1、建立企業(yè)家市場(chǎng),到市場(chǎng)上選老總。
如果管理者是通過(guò)行政任命的,這不僅有可能使企業(yè)得不到合適的管理者,而且在這個(gè)前提下,若對上市公司的管理層制定一個(gè)較高的工資標準,則有可能是滋生新的平均主義的溫床,培養出一個(gè)高薪管理者階層,而體現不出不同能力的經(jīng)營(yíng)者的差異性,使一些很有作為的企業(yè)家得不到真正的激勵。所以管理者要真正各得其所,并與企業(yè)真正生死與共,應以老總的選拔市場(chǎng)化為前提條件。深深房通過(guò)競聘的方式選拔董事長(cháng)和總已在這方面進(jìn)行了有益的嘗試。
2、建立合理的激勵機制,給他們期權。
在這方面,除了推行年薪制、繼續注重精神獎勵外,還要積極探索對管理者的激勵機制。其中一種較好的方式就是給高層管理人員以股票期權(Stock Optiones),股票期權制度是國際上通用的旨在激發(fā)和調動(dòng)上市公司高級管理人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能動(dòng)性、以提高上市公司運營(yíng)質(zhì)量和運營(yíng)效益的一種激勵機制。在全球排名前500家大企業(yè)中,有近90%的企業(yè)采用了股票期權制度,在國際上通常的做法是給予企業(yè)的管理人員一種權利,允許他們在特定時(shí)期內(一般3——5年),按某一預定價(jià)格購買(mǎi)本企業(yè)普通股,這種權利不能轉讓?zhuān)徆善比阅茉谑袌?chǎng)出售。股票期權行權所需股票的來(lái)源渠道有兩個(gè):一是公司發(fā)行的新股票;二是通過(guò)留存股票(Treasury Stock)賬戶(hù)回購股票。根據我國企業(yè)的情況,其具體作法是經(jīng)股東大會(huì )同意,將預留報酬中的一部分,無(wú)償但有條件地分配或獎勵給公司高管人員。這種激勵制度將企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人所得與企業(yè)的長(cháng)遠利益、企業(yè)的資本升值及廣大股東的利益得以很好地結合,不僅有利于激發(fā)高管人員經(jīng)營(yíng)管理的能動(dòng)性,更有利于提高上市公司的質(zhì)量和素質(zhì)。
3、建立風(fēng)險機制,給他們風(fēng)險。
管理者承擔的風(fēng)險應包括兩方面的內容,即經(jīng)濟上的風(fēng)險和上的風(fēng)險。只有獎勵沒(méi)有風(fēng)險的機制,則管理者可能會(huì )為得到獎勵而使企業(yè)冒較高的風(fēng)險。了管理者獲得巨獎;了,沒(méi)有多大損失。尤其是國家對國有資產(chǎn)的控制權不強的時(shí)候,更容易發(fā)生這方面的冒險行為,從而增加企業(yè)的風(fēng)險。所以一種好的分配制度,既要調動(dòng)人的積極性,又要盡可能防范風(fēng)險。經(jīng)濟風(fēng)險可以采取管理者獎金與企業(yè)業(yè)績(jì)掛鉤的形式,公司業(yè)績(jì)不好,管理者不僅股權受損失,獎金也得不到分文。相反,如果管理者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)優(yōu)良,股權收益、獎金就會(huì )成為主要收入來(lái)源。風(fēng)險則指的是不善經(jīng)營(yíng)的管理者要承擔失去管理職位的風(fēng)險,盡量減少經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)管理者異地作官等不合理現象。
4、以強化出資者監督為重點(diǎn),完善監督體系。
通過(guò)建立產(chǎn)權代表報告制度和財務(wù)總監制度,發(fā)揮審計、財稅等監督作用,改進(jìn)對企業(yè)管理者的考核標準和內容,加大懲處力度等多種方式,建立對管理者的約束機制,完善監督體系。
我來(lái)到公司已經(jīng)兩個(gè)月了,在此期間經(jīng)歷了辭退、恢復上崗、公司重組等很多大的變動(dòng),但我今天依然工作在公司綜合行政事務(wù)工作管理部的工作崗位上,并且以一顆熱忱、認真負責的心為公司服務(wù),即使再小的事情,也想去做到最好。
這段時(shí)間以來(lái),我學(xué)習了公司的各項規章制度,也了解了自己所在崗位的職責與工作內容,更與公司的員工建立了良好的同事關(guān)系,在相互了解、相互信任的基礎上,更好的熟悉和開(kāi)展了綜行部的工作。在此,我將對我所在部門(mén)和公司未來(lái)的發(fā)展提出幾點(diǎn)個(gè)人的建議和意見(jiàn)。
對公司的意見(jiàn)和建議6
簡(jiǎn)單講就是結合你自身的優(yōu)勢和過(guò)往的工作經(jīng)歷,結合公司目前的實(shí)際情況,提出你的.建議,比方說(shuō)什么部門(mén)需要什么改變啊之類(lèi)的東西吧,或者說(shuō)可以提高。
當然是要找無(wú)關(guān)痛癢的細節,沒(méi)有哪個(gè)公司希望新人進(jìn)來(lái)就指手畫(huà)腳講大道理,尤其是沒(méi)啥工作經(jīng)驗的。相反新人能注意到細節還是很討喜的。
舉個(gè)例子:公司打印一般都不會(huì )刻意要求雙面打印,所以可以說(shuō),為了更環(huán)保建議雙面打印,打印完的廢紙可以集中管理,涉密的銷(xiāo)毀,不涉密的做演草紙。
又比如,每個(gè)人臺面上的便簽擺放位置如何可以更美觀(guān)高效,講講你的理解。
總之,顯示你足夠細心又不要無(wú)意得罪某些人就可以了。
然而并不是教你明哲保身,在完善的公司里,掌握足夠多細節的人可以呼風(fēng)喚雨,細節里真的有魔鬼。
對公司的意見(jiàn)和建議7
一、我期望公司有更多的團體活動(dòng)
二、公司的設備配置問(wèn)題
期望公司對一些咱們有能里配備的東西,做出雙套配置,做到雙保險,這是那次瘦人給我的教訓,因為沒(méi)有DVD刻錄,我們走了很多彎路。做出保險能夠確保公司時(shí)刻有給客戶(hù)
出產(chǎn)品的設備,保證不在客戶(hù)面前掉鏈子。
三、承諾
人對人的承諾,我想變向的是給對方期望,當承諾沒(méi)有對象的時(shí)候,就是人期望破滅的時(shí)候那是另人很失望很痛苦的事情.我們要加強我們的信任,所以要兌現我們的承諾,哪怕是很小的事情.
四、人員配備問(wèn)題
公司需要人員調配一下,好鋼用在刀刃上,期望能把資源整合利用好.
五、我們的簽到問(wèn)題
我期望公司能夠打印新的出勤表,但要有員工幾點(diǎn)走的`一欄作為記錄,加班沒(méi)有工資不是什么問(wèn)題,但要有記錄我們要公司有具體的數據所在.
六、學(xué)習的問(wèn)題
本身我們自我就在不停的學(xué)習,生命中總是在學(xué)習.期望公司能整體學(xué)習些您認為對我們工作生活有幫忙的東西,哪怕是在粘貼版上寫(xiě)幾句英語(yǔ),雖然很多人有自我的計劃,能夠自我學(xué)習,但我期望這是我們公司的學(xué)習氛圍.
對公司的意見(jiàn)和建議8
公司工作已有十多天的時(shí)間了,對公司也有了初步的認識。來(lái)公司面試的那天我就對公司產(chǎn)生了好感,是因為公司正規的面試流程和各位考官坦誠沒(méi)所保留的對答。人與人的相聚都是緣,彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分,能加入我認為是我人生旅途中的一次機緣,F將這十天來(lái)點(diǎn)滴的心得和體會(huì )與大家共勉。
公司辦公面積不是很大,但是辦公環(huán)境干凈有序,這讓人感覺(jué)很舒適,愿意在這樣的環(huán)境中工作、學(xué)習。同事們人都很和善,很有工作熱情,這使我原本緊張的心情放松了不少。
x公司成立于x年x月xx日。公司以電力、冶金、礦山、能源、化工、環(huán)保行業(yè)為主要市場(chǎng),以提供國內外最新技術(shù)的機電設備整機及其備品備件、工程技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、工程現場(chǎng)施工管理、優(yōu)化整體解決方案的科技型企業(yè)。
經(jīng)過(guò)十年的歷練,公司也有一套自己完善的企業(yè)文化,而且句句精煉,深入人心。
所慶幸公司是重視行政部的。在現實(shí)很多企業(yè)中,行政部倍受其他部門(mén)和人員的非議,原因是其工作多是服務(wù)性的,而且工作成績(jì)又沒(méi)有明顯的結果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認為是可有可無(wú)的。其實(shí)行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統,其運作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)公司的規范化進(jìn)程。所以說(shuō),在公司的行政部門(mén)工作不僅會(huì )學(xué)到很多,而且會(huì )對自己有很大的提升。
公司對員工的培訓看的是非常重要的,尤其是對新員工的培訓,而且對培訓課程的設計也是有細致的規劃的。員工培訓是現代企業(yè)人力資源管理的重要內容。一個(gè)企業(yè)是否具有競爭力,關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過(guò)對員工的培訓和提高,以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。這里我引用松下幸之助的一句話(huà):“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機地把對職員的`培養和訓練擺上重要的議事日程!彼哉f(shuō)公司注重對員工的培訓,追求全員卓越,那么這絕對是對企業(yè)、對職工的一個(gè)雙贏(yíng)的選擇,這樣有發(fā)展眼光的企業(yè)一定會(huì )在這個(gè)領(lǐng)域的競爭中立于不敗之地。
公司本著(zhù)“以人為本”的管理理念,重視人才的引進(jìn)與開(kāi)發(fā)利用,并以績(jì)效、獎金和保險等方式激勵員工,使員工提高工作效率,從而到達企業(yè)的最終發(fā)展目標,這種管理理念更人性化、更科學(xué)、更能被員工所接受。
剛到公司的那天,遇到了之前的員工來(lái)公司交接工作,在為員工準備的歡送會(huì )上,感受到公司不僅有嚴謹的制度,也非常有人情味。對于為公司做出貢獻的員工,公司給予的是肯定回答,并會(huì )回報那些曾對公司做出貢獻的人。但是在做工作交接的時(shí)候,感覺(jué)公司在電子文件的存儲管理方面還有著(zhù)一些欠缺,以至于在交接工作的時(shí)候未能盡快、準確的進(jìn)行。所以要在以后的工作中加強對于這一項的管理。
對公司的意見(jiàn)和建議9
1、關(guān)于公司員工和管理方面。抓好業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)、加強企業(yè)精神面貌建設,努力提高服務(wù)水平。抓好營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo),縮短市場(chǎng)磨合。抓商品結構調整,適應市場(chǎng)消費需求層層分解經(jīng)營(yíng)指標,調動(dòng)各方積極性加強資金管理,節儉費用支出。抓好消防和安全保衛工作,保障企業(yè)無(wú)事故。所以在此我提議公司每個(gè)人是不是應當各自建立一個(gè),加關(guān)注,推廣等。能夠寫(xiě)一些關(guān)以公司的相關(guān)情景,如公司簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)范圍等。讓我們每個(gè)人都充當起一個(gè)業(yè)務(wù)員的主角。同時(shí)在閑暇之余也對相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。這種方法可能不能帶來(lái)什么大的客流量,但我相信只要長(cháng)期堅持下去,必須會(huì )提高我們的知名度和客流量的。
2、關(guān)于文件打印方面。提議廢紙的多次使用。雖然紙張非不貴,但今日浪費一張明天也浪費一張,一個(gè)月一年累積起來(lái)也是一筆不小的費用,所以非正規文件用紙,提議大家采用作廢紙張文件的背面打印,到達節儉用紙的目的。對于這一點(diǎn)各部門(mén)已經(jīng)做得很好了。
3、關(guān)于下班后關(guān)掉公司相關(guān)設備的問(wèn)題。每一天下班后電腦是全部關(guān)掉了,但還有一些顯示器和打印機還是開(kāi)著(zhù)的,雖然這樣基本耗費不了多少電,但第二天開(kāi)閘的瞬間會(huì )給機器帶來(lái)必須損傷,從而縮短了機器的`使用壽命,所以提議公司的每位同事下班后別忘了檢查自己的顯示器以及打印機是否關(guān)掉了。
4、關(guān)于公司的評比及獎勵。公司即然制定了這個(gè)制度,那么是否也應當采取一個(gè)獎勵制度,以激勵公司每位成員為公司的發(fā)展添磚加瓦。對于提出的合理化提議者,公司經(jīng)過(guò)論證若切合實(shí)際,有可行性,操作性強的。一經(jīng)采納,給予必須獎勵。此獎勵根據提議的優(yōu)秀程度遞增。
建議人:xx
日期:xx年xx月xx日
對公司的意見(jiàn)和建議10
編號:
建議人姓名:柳燕青
所在部門(mén):營(yíng)運部
所在崗位:保費崗/單證崗
建議部門(mén):總公司保費部
建議議題:關(guān)于對續期人員進(jìn)行系統培訓的建議
問(wèn)題及影響描述:
總公司保費部在續期組織架構上已明確設置,各職能部門(mén)也已規范,但是總公司保費部在教育培訓上卻是空白,各分公司僅靠機構間交流,互相參考管理方法,這樣對從事保費的員工,特別是剛從事保費工作的新員工,不管在能力上或者是技巧上都不能得到提高,分公司難以提升整體團隊素質(zhì)和技能,建立團隊核心力。
建議方案:建議總公司保費部增加對續期人員的教育培訓,做個(gè)系統的培訓規劃:
1.優(yōu)秀機構續收人員的的心得分享,從管理、團隊建設等方面;
2.視頻培訓,以PPT或者下發(fā)資料的形式進(jìn)行系統化的視頻培訓;
3.專(zhuān)題學(xué)習,比如績(jì)優(yōu)分享、工作內容及方案宣導等工作。
審批:
結果承辦部門(mén):
緊急/重要程度:
承辦期限:天
建議部門(mén)回復意見(jiàn):
備注:
自從到博雅飾品公司上班已有多半年時(shí)間了,我對公司有了總體的了解,對各個(gè)部門(mén)也比較熟悉,與大部分員工也有過(guò)接觸,尤其對【所在的部門(mén)科室】的人員最為了解,F在公司進(jìn)行了一系列改革,對【科室】來(lái)說(shuō)也是刻不容緩的,我作為【科室】的一員,應該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。我想這不僅是員工的心聲,更是公司所希望看到的。
對公司的合理化建議:
1、各個(gè)部門(mén)要加強溝通聯(lián)系,保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
建議改進(jìn)的方法:加強各部門(mén)之間的交流溝通,在不損壞各部門(mén)利益的基礎之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益緊密結合在一起,使幾個(gè)目標和為一起,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類(lèi)的書(shū)面規定,一定要全面的落實(shí),特別是采購、銷(xiāo)售和財務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決,那時(shí)不僅事倍功半,同時(shí)也會(huì )嚴重的影響積極性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話(huà)。
建議改進(jìn)的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據,根據現實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對一些經(jīng)常出現的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權,及時(shí)給你機會(huì )也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導看的,而是為了自己能有所收獲。
3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是可以歸結成一類(lèi)的,要盡量歸結成一個(gè)制度或是流程,避免重復。
另外提幾條個(gè)人建議:
1、計劃執行方面:建議部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì )議時(shí)制定好計劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成情況納入考核,切實(shí)達到提高工作效率目的。
2、崗位職責、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖:建議公司制定各崗位職責、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖,明確公司各部門(mén)員工崗位職責,崗位內容和工作流程。
3、員工培訓與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實(shí)際操作能力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)間安排工作。
4、創(chuàng )造條件,豐富圖書(shū)、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習,提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員提供外出學(xué)習培訓成長(cháng)福利。
5、鼓勵員工多提正確建議、預案,公司給以充分重視,對書(shū)面建議均有正式恢復,采用者,給予一定獎勵,鼓勵員工積極參與公司管理,增強主人翁意識。
6、希望公司可以開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團隊意識和積極心態(tài)。
7、定期的做一些員工調查,認真的查看員工的心聲,激發(fā)大家積極性,減輕工作壓力。
8、公司在執行力方面需要進(jìn)一步加強,領(lǐng)導要首先做到做大執行力,樹(shù)立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會(huì )有動(dòng)力和模范去完成自己的工作。
9、完善公司的獎罰制度。
在這個(gè)市場(chǎng)競爭非常激烈的'時(shí)代,一個(gè)公司能夠長(cháng)久的存活著(zhù),需要老板跟員工共同努力的去維持,而維持的同時(shí),我們還需要去創(chuàng )造更好的市場(chǎng)占有力,在競爭愈加強烈的市場(chǎng)中,需要不斷發(fā)覺(jué),不斷創(chuàng )新,努力尋求。進(jìn)入公司,就給了我們一個(gè)去學(xué)習、去創(chuàng )新的機會(huì ),讓我們在不斷的學(xué)習中,提高自我能力。
從應聘面試到工作的一個(gè)多月的時(shí)間里,我發(fā)現公司的各方面管理有條不紊,老員工做事一絲不茍,非常值得我們去學(xué)習,
有一個(gè)和藹可親、關(guān)心員工、尊重員工的好老板,我感到很幸運,也使我對已后的工作非常有信心。
當我應聘之后,就回了家,面試時(shí)因為我不在,公司幾次打電話(huà)通知我回來(lái),公司領(lǐng)導和員工一絲不茍的工作態(tài)度使我非常感動(dòng)。
我在實(shí)習期間,發(fā)現每個(gè)員工工作非常認真,對顧客服務(wù)態(tài)度良好,這是一種好的做風(fēng),值得我學(xué)習。為了使公司的事業(yè)更好的發(fā)展,我給領(lǐng)導和公司提出如下見(jiàn)意:
一、公司的管理要做到人性化,領(lǐng)導繼續關(guān)心員工,了解每個(gè)人的情況,及時(shí)解決員工工作生活上的問(wèn)題。使我們都感到自己是公司大家庭的成員,心情愉快的行進(jìn)工作。
二、員工的素質(zhì)必須進(jìn)一步的提高,經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習以老帶新,使我們更熟練的掌握業(yè)務(wù),必要時(shí)組織外出學(xué)習。
三、誠信為本,是事業(yè)發(fā)展的墊腳石,我們所有員工在今后的工作中對顧客做到態(tài)度和藹,笑臉相迎,不欺騙顧客。
四、嚴格執行各項規章制度,做到一視同仁,對于工作表現突出的予以表?yè)P和鼓勵,表現差的進(jìn)行批評和幫助。創(chuàng )造人人爭先進(jìn)的氛圍。
以上幾點(diǎn)建議有不妥之處請領(lǐng)導批評指正
對公司的意見(jiàn)和建議11
關(guān)于提高對客戶(hù)的服務(wù)意識
隨著(zhù)市場(chǎng)逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過(guò)去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶(hù)服務(wù)取勝的階段,在以客戶(hù)為中心的時(shí)代,客戶(hù)服務(wù)意識的重要性日益凸現出來(lái),客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì )將這句話(huà)掛在觜邊,但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識、態(tài)度差,臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀(guān)點(diǎn):?jiǎn)T工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上,領(lǐng)導也不注重關(guān)心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個(gè)人推薦:
、、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱(chēng)公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以務(wù)必要統一穿著(zhù)工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統一齊來(lái),包括公司上層領(lǐng)導要以身作則,而不是只某個(gè)部門(mén)穿,而其他部門(mén)不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪(fǎng)客戶(hù)的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務(wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候:“您好,請問(wèn)您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意,并根據客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水,不要將客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。
、、注重服務(wù)人員的培訓。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協(xié)和、融入協(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會(huì )簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓,在其理論培訓透過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓,在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導下進(jìn)行操作,最后理論和實(shí)踐考核全部透過(guò)后方能上崗。
、、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線(xiàn)員工才是真正與顧客應對面。所以,我們首先要真心為他們著(zhù)想,比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競技類(lèi)的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結合,并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會(huì )更加努力地工作,而服務(wù)意識也會(huì )不斷提高。
、、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標準,制定細則,對員工的`日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個(gè)細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表?yè)P);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì )自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細節,從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。
對公司的意見(jiàn)和建議12
1、注重實(shí)用性:在專(zhuān)業(yè)知識講解那塊分部門(mén)進(jìn)行。后廚可多進(jìn)行實(shí)際操作演練,培訓場(chǎng)地多在廚房?jì)冗M(jìn)行講師現場(chǎng)演練示范效果更好。例如:講五常法就帶學(xué)員進(jìn)廚房觀(guān)看 這樣講師講解容易,學(xué)員也更好接受 。講一些和實(shí)際工作關(guān)系密切的課題,比如怎樣簡(jiǎn)化工作流程,提高工作效率、、怎樣實(shí)現標準化菜肴怎樣裝盤(pán)等。后廚培訓可聘請專(zhuān)業(yè)廚師或烹飪教師做針對性訓練,比如刀工的練習,熱菜的`烹制,涼菜調味等方面。
2、對于講師一定要做好充分準備不能就做個(gè)PPT按部就班,要盡可能用自己語(yǔ)言表達出來(lái)讓大家都能容易接受
加強學(xué)員與講師的互動(dòng)討論環(huán)節。
4、培訓完后的跟蹤調查,對所學(xué)知識的實(shí)際運用情況消化吸收情況的調查反饋與改進(jìn)。
對公司的意見(jiàn)和建議13
我到XX珠寶公司工作已經(jīng)半年多了。我對公司有一個(gè)大致的了解,對各個(gè)部門(mén)都很熟悉。我也接觸過(guò)大多數員工,尤其是[部門(mén)]的員工,F在公司進(jìn)行了一系列的改革,這對部門(mén)來(lái)說(shuō)也是迫在眉睫的。作為部門(mén)的一員,我應該參與到改革中來(lái),提出一些建議,把改革做得更好,使今后的工作更加順利,事半功倍。我認為這不僅是員工的聲音,也是公司希望看到的。
對公司的合理化建議:
1.各部門(mén)要加強溝通,確保信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。
改進(jìn)建議:加強各部門(mén)之間的`溝通,在不損害各部門(mén)利益的基礎上,使各部門(mén)的小利益與公司的大利益緊密結合,多目標協(xié)同工作,使工作取得長(cháng)足進(jìn)展。對于工作文件、政策等一些成文規定,必須全面貫徹執行,特別是采購、銷(xiāo)售、財務(wù)等部門(mén)要及時(shí)聯(lián)系。不要等到問(wèn)題解決了。這不僅會(huì )事半功倍,而且會(huì )嚴重影響工作積極性。
2.一切都要以事實(shí)為依據。
改進(jìn)建議:在工作過(guò)程中,一切要實(shí)事求是,根據實(shí)際問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題,既要有全面的認識,又要有辯證的觀(guān)點(diǎn)。對于一些經(jīng)常出現的問(wèn)題,我們應該及時(shí)溝通。如果沒(méi)有調查,你就沒(méi)有發(fā)言權。如果及時(shí)給你機會(huì ),不要為了說(shuō)話(huà)而張嘴說(shuō)話(huà)。我們工作不是為了領(lǐng)導,而是為了自己的利益。
3.提高工作效率。
改進(jìn)建議:有些事情我們不能一一做,很多事情可以歸納為一類(lèi)。我們應該盡最大努力在一個(gè)系統或過(guò)程中加以總結,以避免重復。
以下是一些個(gè)人建議:
1、計劃實(shí)施:建議各部門(mén)、各部門(mén)在召開(kāi)工作會(huì )議時(shí)做好計劃,落實(shí)負責人,跟蹤完成情況,將完成情況納入考核,切實(shí)達到提高工作效率的目的。
2.工作職責、工作內容及工作流程圖:建議公司制定工作職責、工作內容及工作流程圖,明確公司各部門(mén)員工的工作職責、工作內容及工作流程。
3.員工培訓與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實(shí)際操作能力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)間安排工作。
4.創(chuàng )造條件,充實(shí)書(shū)報雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習,提高素質(zhì),或為優(yōu)秀人才提供外出學(xué)習培訓的福利。
5.鼓勵員工提出更多正確的建議和計劃,公司將予以充分重視。所有書(shū)面建議將正式恢復。對采納者給予獎勵,鼓勵員工積極參與公司管理,增強主人翁意識。
6.希望公司能開(kāi)展一些業(yè)余活動(dòng),提升員工的團隊精神和積極態(tài)度。
7.定期做一些員工調查,仔細檢查員工的聲音,激發(fā)大家的積極性,減輕工作壓力。
工作職責、工作內容及工作流程圖,明確公司各部門(mén)員工的工作職責、工作內容及工作流程。
3.員工培訓與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實(shí)際操作能力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時(shí)間安排工作。
4.創(chuàng )造條件,充實(shí)書(shū)報雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習,提高素質(zhì),或為優(yōu)秀人才提供外出學(xué)習培訓的福利。
5.鼓勵員工提出更多正確的建議和計劃,公司將予以充分重視。所有書(shū)面建議將正式恢復。對采納者給予獎勵,鼓勵員工積極參與公司管理,增強主人翁意識。 6.希望公司能開(kāi)展一些業(yè)余活動(dòng),提升員工的團隊精神和積極態(tài)度。
7.定期做一些員工調查,仔細檢查員工的聲音,激發(fā)大家的積極性,減輕工作壓力。
8.公司需要進(jìn)一步加強執行力。領(lǐng)導者首先要擴大行政權力,樹(shù)立先進(jìn)的榜樣。只有這樣,員工才能有動(dòng)力和模式來(lái)完成他們的工作。
9.完善公司獎懲制度。
對公司的意見(jiàn)和建議14
1、目前現狀:對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作,對人力資源的開(kāi)發(fā)和員工的教育培訓認識不夠,公司不但沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓機構和培訓人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠,個(gè)性是中高層管理人員。即使開(kāi)展培訓也往往是走形式,沒(méi)有嚴格的培訓計劃和考評制度,對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個(gè)人觀(guān)點(diǎn):就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問(wèn)題(比如前臺人員的工作職責是什么?對自我的工作崗位是怎樣理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問(wèn)題,而解決這個(gè)問(wèn)題的前提條件則是:完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說(shuō),員工培訓務(wù)必從制度和流程開(kāi)始,只有在員工對公司制度到達完全理解與認同的狀況下,公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來(lái)還務(wù)必針對每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)工作崗位、每一個(gè)環(huán)節的每一個(gè)動(dòng)作(個(gè)性是直接接觸客戶(hù)的這些人員,比如客戶(hù)經(jīng)理、前臺和會(huì )簽等),并對員工進(jìn)行規范化培訓,直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話(huà)公司的一切管理問(wèn)經(jīng)濟型酒店定位于大眾消費群體,以客房為主要產(chǎn)品,價(jià)格低廉,提供有限服務(wù),組織結構扁平化,崗位之間融合度大,多數通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現規模效益,服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟性,資本運作成分高。經(jīng)濟型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長(cháng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理能力,能夠做出正確決策,善于進(jìn)行溝通交流,協(xié)調應變等。因此,探索經(jīng)濟型酒店店長(cháng)職業(yè)能力培養對經(jīng)濟型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。
一、對經(jīng)濟型酒店從業(yè)人員的建議
1、加強員工培訓,提高員工“方法能力”
加強基層員工方法能力的培養,并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長(cháng)的儲備人選。經(jīng)濟型酒店可以利用自身的經(jīng)濟實(shí)力,組建相關(guān)的培訓機構,多渠道全方位的培養員工的判斷決策能力、計劃組織能力、創(chuàng )造力等,使其能夠勝任將來(lái)的店長(cháng)職務(wù)。例如,我國知名的如家經(jīng)濟型酒店,已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓體系。首先,如家設立專(zhuān)門(mén)的管理培訓基地,通過(guò)定期培訓加強酒店員工之間的交流與學(xué)習;其次,如家制定管理人才儲備計劃,選拔優(yōu)秀的管理培訓生,安排其進(jìn)行為期六個(gè)月的見(jiàn)習,然后到各分店做見(jiàn)習經(jīng)理,跟隨學(xué)習;最后,如家經(jīng)濟型酒店將培訓成績(jì)與工作績(jì)效相掛鉤,使酒店員工養成良好的學(xué)習習慣,形成持續而完整的酒店員工培訓網(wǎng)絡(luò )體系。通過(guò)強化優(yōu)秀員工方法能力的培訓,為他們將來(lái)走上店長(cháng)崗位打下堅實(shí)基礎。
2、督促員工學(xué)習,增強員工專(zhuān)業(yè)能力
經(jīng)濟型酒店精簡(jiǎn)的組織結構對員工提出了更高的要求,一人多職,一專(zhuān)多能是員工的必備素質(zhì)。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力是勝任店長(cháng)這一職務(wù)的必要條件。因此,酒店應重視員工專(zhuān)業(yè)能力的培養,督促員工學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識,提高員工在實(shí)際操作中運用專(zhuān)業(yè)知識和技能解決問(wèn)題的能力。激勵員工既要成為“專(zhuān)才”,更要成為“通才”。
3、舉辦團體活動(dòng),拓展員工社會(huì )能力
員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強團隊凝聚力,提高工作效率。因此,經(jīng)濟型酒店要重視拓展員工的社會(huì )能力。酒店內部可以舉行聯(lián)誼會(huì )、戶(hù)外拓展訓練等團體活動(dòng),提高員工交流溝通、團隊合作、協(xié)調應變的能力。在酒店內部營(yíng)造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應的環(huán)境氛圍。
二、對酒店管理專(zhuān)業(yè)教育的建議
1、進(jìn)行酒店管理專(zhuān)業(yè)教育改革,重點(diǎn)培養學(xué)生方法能力
我國旅游人才培養與市場(chǎng)脫節,旅游人才建設與行業(yè)發(fā)展建設不適應、旅游人才培養滯后于企業(yè)需求兩大問(wèn)題日益突出。根據本研究結論,酒店管理專(zhuān)業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過(guò)去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養的狀況,轉而重視學(xué)生方法能力的培養,如可以通過(guò)經(jīng)濟型酒店的經(jīng)典案例討論,使學(xué)生在獨立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟型酒店具體問(wèn)題的能力。另外,學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養學(xué)生判斷決策能力、計劃組織能力、創(chuàng )新能力等的有效手段,可以讓學(xué)生模擬擔任店長(cháng)角色,設置特定的酒店場(chǎng)景等來(lái)加強對店長(cháng)崗位職能的了解。
2、培養專(zhuān)門(mén)的經(jīng)濟型酒店管理人才,引導學(xué)生掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)能力,國內各大旅游院校雖然加強了酒店管理專(zhuān)業(yè)人才的培養,但大多數都是為高星級酒店“量身定做”,經(jīng)濟型酒店人才的培養尚處于起步階段。由于經(jīng)濟型酒店不同于高星級酒店及社會(huì )旅館,因此高校要針對經(jīng)濟型酒店的特點(diǎn),開(kāi)設適宜經(jīng)濟型酒店狀況的課程,完善課程體系,或是以專(zhuān)題講座的形式,開(kāi)展經(jīng)濟型酒店知識板塊的教學(xué),為經(jīng)濟型酒店輸送專(zhuān)門(mén)人才。同時(shí),高校要開(kāi)設高級管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟類(lèi)、管理類(lèi)課程,豐富學(xué)生的知識儲備,使其具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力。盡管高校培養的人才在短期內缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,但由于其能夠接受到系統化培養,掌握的知識理論功底扎實(shí),因此從長(cháng)遠看,將會(huì )很快勝任經(jīng)濟型酒店店長(cháng)這一職務(wù)。
三、對校企雙方合作的建議
1、建立實(shí)習實(shí)訓基地
加強經(jīng)濟型酒店與高校的合作,通過(guò)校企聯(lián)合或建立實(shí)習基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習崗位,打破以往學(xué)生從實(shí)習到就業(yè)都只選擇星級酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟型酒店實(shí)習時(shí),要實(shí)行輪崗制度,使其有機會(huì )接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習一段時(shí)間后,經(jīng)濟型酒店要為其提供“見(jiàn)習經(jīng)理”、“店長(cháng)助理”等較高層次的管理崗位,并對其進(jìn)行針對性地教育與培訓,以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗。學(xué)生通過(guò)在經(jīng)濟型酒店的見(jiàn)習、實(shí)習活動(dòng),能快速高效的培養其方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì )能力,為早日走上店長(cháng)崗位奠定良好基礎。
2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路
第一,鼓勵高校教師加強對經(jīng)濟型酒店經(jīng)營(yíng)管理的課題研究,加強經(jīng)濟型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊伍建設,以高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)教師指導學(xué)生方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì )能力的培養。第二,邀請經(jīng)濟型酒店的管理人員參加高校專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì ),使酒店管理專(zhuān)業(yè)在建設之初就能吸納酒店的用人要求和標準,這樣培養出來(lái)的學(xué)生能更快適應將來(lái)的酒店工作。第三,選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟型酒店員工舉行培訓活動(dòng),以科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)知識指導員工方法能力、專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì )能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結合在一起,走產(chǎn)學(xué)研一體化道路,實(shí)現企業(yè)和高校的雙贏(yíng)。
根據公司的發(fā)展和現狀,并結合公司各個(gè)方面因素的考慮,給公司做出以下合理化的建議:
一、倡導全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)與每個(gè)員工都有著(zhù)直接的.聯(lián)系,每個(gè)員工也應該有憂(yōu)患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導員工關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)、參與營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念,發(fā)揮大家的客戶(hù)關(guān)系或營(yíng)銷(xiāo)手段,鼓勵大家主動(dòng)出去推銷(xiāo)或宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團購或大客戶(hù),在不違反公司規則的情況下,根據業(yè)績(jì)可以考慮給予適當提成或獎勵,發(fā)揮每個(gè)人的積極性,為企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)添磚添瓦。
二、提倡開(kāi)源節流
企業(yè)發(fā)展大了以后,部門(mén)增多,人員增加相關(guān)成本也隨之上升,尤其辦公費用也將水漲船高,建議倡導大家要有節約的意識,不斷挖掘企業(yè)的開(kāi)源節流點(diǎn),節約也是為企業(yè)間接創(chuàng )造效益的一種方式。大錢(qián)的背后,都是用小錢(qián)積累起來(lái)的,節約就要從點(diǎn)滴做起,國家也在倡導建設節約型社會(huì )。為此具體建議如下:
1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆,用完后可以換筆芯,但不換筆;一支簽字筆售價(jià)2。5元,一支筆芯0。7元,總部300多員工每月按使用兩支筆計算,每月可以節約用筆540元,一年可節約6480元。
2、提倡大家使用二次用紙,即日常書(shū)寫(xiě)過(guò)的紙張積攢起來(lái)要二次利用,用于不重要文件的書(shū)寫(xiě)和日常辦公之用。這樣既環(huán)保,又降低了辦公費用。一箱紙5包90元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,300人一天將節約3000張,合108元,一個(gè)月就是3240元,一年就是節約38880元。
3、以規章制度的形式約束大家要養成隨手關(guān)燈的習慣,尤其中午吃飯沒(méi)人的時(shí)候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。
三、鼓勵不斷創(chuàng )新、持續改進(jìn)
建議公司應設立“合理化建議獎”和“工作創(chuàng )新獎”。主要目的就是激勵員工在企業(yè)日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提出有利于企業(yè)健康發(fā)展的合理化建議或技術(shù)改進(jìn)措施,企業(yè)采納后積極進(jìn)行實(shí)踐并且為企業(yè)能夠取得一定管理進(jìn)步或效益而給予的一種獎勵形式。
希望大家工作中在原有的基礎上,不斷改進(jìn),不滿(mǎn)足現狀,追求創(chuàng )新和工作的完美性。不要循規蹈矩,這樣企業(yè)永遠沒(méi)有發(fā)展的空間。應該拓展思維,大膽想象,當然不能脫離實(shí)際情況,只有不斷改進(jìn)或創(chuàng )新,企業(yè)才能進(jìn)步,才能不斷發(fā)展,不斷提高工作效率,企業(yè)才會(huì )最終走向輝煌。
四、和諧發(fā)展、溝通無(wú)邊界
在實(shí)際工作中體會(huì )到公司各部門(mén)干工作都是各自為陣,相關(guān)聯(lián)部門(mén)缺少溝通,工作中就容易出現漏洞或不和諧的事情,有些事情甚至會(huì )影響全局。這些因素都是由于日常相互之間缺乏溝通造成的。我們要倡導公司內各部門(mén)之間的橫向溝通,上下級的縱向溝通,還有日常對客戶(hù)和相關(guān)部門(mén)的對外溝通,通過(guò)溝通使大家保持意見(jiàn)統一,通過(guò)溝通大家朝著(zhù)一個(gè)目標努力,溝通無(wú)所不在,溝通無(wú)所不能。
只有養成良好的溝通習慣,大家的工作才會(huì )更加順暢,只有不斷的溝通,企業(yè)才會(huì )穩步發(fā)展。如:
1、企業(yè)每月初召開(kāi)一次集中晨會(huì )或者以中心為單位也可以,主要重溫企業(yè)文化和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導匯報上月發(fā)生的大事和本月事件的計劃安排;
2、各部門(mén)每周要定期召開(kāi)會(huì )議,主要討論日常工作的改進(jìn)和相關(guān)重點(diǎn)工作的安排與落實(shí);
3、人事部門(mén)要不定期與各部門(mén)骨干人員面談,了解其思想動(dòng)態(tài)和對企業(yè)或本部們領(lǐng)導的評價(jià)及將來(lái)的職業(yè)規劃;
4、公司應該為員工建立一個(gè)良好的發(fā)展平臺,對于各部門(mén)空缺的崗位優(yōu)先面向內部員工招聘,可以采取競聘的形式,給每個(gè)員工一個(gè)平等發(fā)展的機會(huì ),其次再面向社會(huì )招聘;
5、企業(yè)最好能夠每年根據各部門(mén)職工人數給予一定的春游費用,以部門(mén)為單位選擇合適的時(shí)間團體活動(dòng)一下,促進(jìn)同事間和領(lǐng)導的交流,放松一下緊張的工作心情,增強本部門(mén)的凝聚力,鍛煉大家的能動(dòng)性,培養對企業(yè)的向心力。
綜上所述,就是我的一點(diǎn)建議,希望大家能夠提提意見(jiàn),把我們的公司建設得更好!
對公司的意見(jiàn)和建議15
1)、改善員工工作、生活條件
人首先是為了一張嘴而活著(zhù)、為了一張床而生存,為了改善現有生活條件而努力奮斗實(shí)現個(gè)人和社會(huì )價(jià)值。我們公司有自己的員工食堂和小區宿舍,應該來(lái)說(shuō)大家的生活是不存問(wèn)題。還可以更好改善食堂膳食,營(yíng)養是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍可以安裝寬帶,豐富大家的業(yè)余生活,當然也會(huì )有員工利用條件“充電”,拓展自己的專(zhuān)業(yè)知識,更好的投入到工作上;
2)、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)
不定期的辦公室聚會(huì )可以增強凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強團隊精神,而這樣做最終會(huì )對工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會(huì )、元旦前的野餐、重陽(yáng)節的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐、團隊慶功會(huì )等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過(guò)快樂(lè )的時(shí)光。同時(shí),最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái),放在公司或團隊的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上,讓這些美好的回憶成為永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗與團隊歸屬的激勵。
3)、提高工資水平
(略高于同行業(yè))、建立激勵性的薪酬體系,讓員工感覺(jué)自己就是老板,全身心投入工作。對于設計部等非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)加班給予加班工資補償,讓大家心甘情愿干。對于獎勵要公開(kāi),讓大家有知情權,同事間的較勁更具有動(dòng)力。獎勵要來(lái)點(diǎn)狠的,現如今物價(jià)這么高、房?jì)r(jià)這么高,對于表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)多少年、為公司創(chuàng )造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車(chē)獎勵,重賞之下必有勇夫,不相信沒(méi)有人不拼命的!
4)、樹(shù)立目標
公司制訂整體目標,各部門(mén)分解目標,實(shí)行月度考核、季度中考、年中匯總,拿出改善方法。年末公司全年大總結,對來(lái)年提出新的挑戰。這一點(diǎn)需要高層牽頭、全體員工配合;
5)、樹(shù)立榜樣,開(kāi)展表彰大會(huì )
標桿學(xué)習是團隊領(lǐng)導的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的,通過(guò)樹(shù)立榜樣,可以促進(jìn)團隊的每位成員的學(xué)習積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳舊,但實(shí)用性很強。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞,一位優(yōu)秀的`榜樣也可以改善團隊的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多,如創(chuàng )新榜、總經(jīng)理特別獎等。對于表現優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎?wù)潞酮劷?今年春茗會(huì )上已經(jīng)開(kāi)展過(guò)),而且還要邀請家屬參加,這個(gè)榮譽(yù)可以說(shuō)是無(wú)價(jià)的;
6)、領(lǐng)導角色和授權
給員工領(lǐng)導角色以酬勞其表現,不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來(lái)的備選人才。授權是一種十分有效的激勵方式。授權可以讓下屬感到自己擔當大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下,被授權的下屬自然會(huì )激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。
7)、人才內部培養和外部引進(jìn)
企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培養好自己的人才、建立穩固而實(shí)操的培訓制度。新員工的入職培訓讓他對企業(yè)有個(gè)初步的認識,對崗位有個(gè)前期的熟悉和適應;老員工的培訓會(huì )使他更加專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、用心。因此這是公司一項必備的制度。除了內部培養,必要情況下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才,更快適應市場(chǎng)發(fā)展需要。
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