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售前工程師崗位職責

時(shí)間:2025-11-18 21:11:57 好文 我要投稿

售前工程師崗位職責

  在我們平凡的日常里,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的售前工程師崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

售前工程師崗位職責

售前工程師崗位職責1

  職責:

  1、參與信息化項目售前、售中及售后技術(shù)交流,有效分析掌握用戶(hù)需求。

  2、協(xié)助組織制定系統集成項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作;

  3、配合項目經(jīng)理完成與用戶(hù)的'技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統演示等工作;

  4、配合業(yè)務(wù)部其它部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調等工作;

  5、配合市場(chǎng)人員完成應用系統演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫(xiě)等工作;

  6、配合做好與合作伙伴廠(chǎng)商的技術(shù)交流;

  7、善于學(xué)習新知識、應用新知識、對新技術(shù)發(fā)展有敏銳的洞察力。

  職位要求:

  1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,三年以上IT領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

  2、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò )、通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及軟件系統的技術(shù),有實(shí)際系統集成項目的設計經(jīng)驗;

  3、較多的方案設計、標書(shū)應答、用戶(hù)交流經(jīng)驗;

  4、良好的寫(xiě)作能力和口頭表達能力,普通話(huà)標準;

  5、工作條理性強,具有很強的責任心和團隊合作精神;

  5、具有較強文字寫(xiě)作能力,精通WORD、EXCLE、Powerpoint、Visio等辦公軟件;

  6、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力,溝通具有親和力;

  7、為人誠實(shí)正直、踏實(shí)穩定,具有強烈的責任心、良好的職業(yè)道德。

售前工程師崗位職責2

  1、具有軟件正版化和網(wǎng)絡(luò )安全意識;

  2、配合公司銷(xiāo)售以及微軟(中國)/默安科技的銷(xiāo)售負責人與客戶(hù)/合作伙伴進(jìn)行技術(shù)交流,負責技術(shù)協(xié)議談判,協(xié)助合同談判;

  3、負責與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通,掌握客戶(hù)需求,參與編寫(xiě)系統總體規劃、系統技術(shù)方案。

  4、配合銷(xiāo)售與客戶(hù)進(jìn)行需求溝通和澄清、技術(shù)交流和產(chǎn)品演示;配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)架構/業(yè)務(wù)背景調查和響應技術(shù)方案資料的準備;

  5、負責客戶(hù)端的技術(shù)方案的.宣講,召開(kāi)在線(xiàn)技術(shù)培訓和交流會(huì )議;

  6、負責云計算、大數據、人工智能行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息的收集、整理與分析;

  7、負責客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的收集解決及項目的日常管理工作;

  8、協(xié)助組織內部員工技術(shù)培訓和考核。

售前工程師崗位職責3

  職責:

  1、負責市場(chǎng)部產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)工作,確保新產(chǎn)品上線(xiàn)后能良好的運行;

  2、協(xié)助銷(xiāo)售對產(chǎn)品需求的轉化和跟蹤完成;

  3、負責售前技術(shù)咨詢(xún),文檔編輯;

  4、負責產(chǎn)品認證相關(guān)事項;

  5、統計、維護產(chǎn)品相關(guān)信息,以支撐市場(chǎng)需求;

  6、領(lǐng)導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、計算機、通信、電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。

  2、英語(yǔ)四級及以上,能熟練讀寫(xiě)英文資料;

  3、1年以上市場(chǎng)推廣、技術(shù)支持服務(wù)等方面工作經(jīng)驗,熟悉各類(lèi)市場(chǎng)調研、分析和整合;

  4、有交換機、路由器、無(wú)線(xiàn)AP、光纖網(wǎng)絡(luò )通訊設備等產(chǎn)品的'行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、能熟練操作辦公軟件,能獨立制作技術(shù)/市場(chǎng)類(lèi)文檔;

  6、有良好的溝通交流能力,良好的團隊協(xié)作能力,工作細心,責任心強。

售前工程師崗位職責4

  職責:

  1、配合市場(chǎng)和銷(xiāo)售,負責產(chǎn)品售前的功能演示,技術(shù)溝通;

  2、收集、分析用戶(hù)需求,引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇,提供解決方案;

  3、負責項目方案及招投標文件的編寫(xiě);

  4、為客戶(hù)提供問(wèn)題咨詢(xún)、現場(chǎng)指導和培訓等服務(wù)。

  崗位要求:

  1、計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語(yǔ)口語(yǔ)流利和書(shū)面表達良好。

  2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

  4、熟悉安防行業(yè)基礎知識,對安防行業(yè)的現狀和發(fā)展方向有一定的認識,具備方案和標書(shū)的`獨立編寫(xiě)能力;

  5、良好的溝通能力,客戶(hù)導向能力強;正直誠信,能承受工作壓力,具有高度熱情和良好的團隊合作意識,能適應國內或國際出差。

售前工程師崗位職責5

  職責:

  1、負責挖掘用戶(hù)需求,根據用戶(hù)需求撰寫(xiě)可行性項目方案;并進(jìn)行方案演示和需求溝通;

  2、負責制定系統集成項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作;

  3、負責公司銷(xiāo)售部的'日常技術(shù)咨詢(xún)并提供技術(shù)建議;

  4、完成技術(shù)資料整理,資源共享和技術(shù)協(xié)調工作;

  任職要求:

  1、計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗或者1年以上IT系統集成經(jīng)驗者;

  2、具備較強的IT技術(shù)根底,具備較好的客戶(hù)需求信息捕捉能力,文檔撰寫(xiě)能力與技術(shù)溝通能力,具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的客戶(hù)意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

  3、熟悉目前主流的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò )安全、數據庫,備份軟件,虛擬化軟件和云計算技術(shù);(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統集成技術(shù)優(yōu)先)

售前工程師崗位職責6

  職責:

  1、提供對WIFI、停車(chē)場(chǎng)、視頻監控、軟件開(kāi)發(fā)等項目的技術(shù)服務(wù)。

  2、主要完成對公司一線(xiàn)售前支撐,支撐屬地分公司的重要客戶(hù)渠道挖掘和拓展客戶(hù)商機。

  3、完成售前階段客戶(hù)調研、分析,理解客戶(hù)管理信息化需求,構建科學(xué)合理的'商機管理體系;

  4、項目技術(shù)方案支撐,結合客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行項目溝通、引導及需求確認。

  5、完成售前項目解決方案的草擬編寫(xiě)、呈現講解、產(chǎn)品演示,并最終形成相關(guān)的技術(shù)規范文檔。

  6、對預期客戶(hù)招標以及我公司將參與應答的項目,提供項目標書(shū)撰寫(xiě)、應答交流、項目述標等支撐工作。

  崗位要求:

  1、計算機、通信、自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、具有3年及以上系統集成設計和施工經(jīng)驗;

  3、熟悉計算機網(wǎng)絡(luò )、通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及軟件系統的技術(shù),有實(shí)際網(wǎng)絡(luò )系統集成項目的設計經(jīng)驗;

  4、良好的語(yǔ)言表達能力及溝通協(xié)作能力,富有親和力和感染力,具備出色的演講技巧和能力;

  5、具備較強的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前演示片制作能力;

  6、吃苦耐勞、服務(wù)意識好及抗壓能力強。

  7、至少具有一項如項目經(jīng)理證書(shū)、一級/二級建造師、中高級職稱(chēng)、計算機證書(shū)、思科/華三/華為相關(guān)認證或其他系統集成行業(yè)相關(guān)的認證證書(shū)

售前工程師崗位職責7

  崗位職責:

  1、根據產(chǎn)品規劃或者項目要求,開(kāi)展需求調研,完成調研報告和需求規格說(shuō)明書(shū);

  2、向開(kāi)發(fā)提供咨詢(xún)、指導、解釋業(yè)務(wù)需求,向用戶(hù)匯報系統功能;

  3、整理和分析客戶(hù)需求,對其分類(lèi)匯總和實(shí)現預估,提出需求分析報告和實(shí)現計劃要求;

  4、能出差,責任心強,演講和ppt能力強

  任職要求:

  1、計算機或通訊相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,本科、

  2、兩年以上需求工作經(jīng)驗;

  3、具有較強的溝通能力,邏輯思維能力和文檔編寫(xiě)能力;

  4、掌握需求分析方法,熟悉需求管理和研發(fā)過(guò)程管理,具有較好的`開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;

  5、較強的責任心及團隊合作精神,能夠承擔工作壓力;

  6、有電子政務(wù)、公安等等大型管理系統軟件需求分析實(shí)踐者優(yōu)先。

售前工程師崗位職責8

  職責:

  1、負責組織制定系統集成項目的技術(shù)方案編寫(xiě)、標書(shū)的準備、講解及用戶(hù)答疑等工作。

  2、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成與用戶(hù)的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講等售前技術(shù)支持工作。

  3、協(xié)調廠(chǎng)家技術(shù)資源,配合銷(xiāo)售完成項目售前支持。

  4、配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好用戶(hù)溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調等工作。

  5、配合做好與合作伙伴廠(chǎng)商的技術(shù)交流。

  6、完成公司安排的其他工作事宜。

  任職要求:

  1、熟悉售前工作流程,能捕捉完善用戶(hù)需求,具備良好的建議書(shū)、解決方案寫(xiě)作及講解技能。

  2、熟悉政務(wù)及企業(yè)信息化建設,熟練掌握網(wǎng)絡(luò )、安全、服務(wù)器、存儲、數據庫、虛擬化等相關(guān)系統規劃,能夠獨立進(jìn)行產(chǎn)品選型配置和方案編寫(xiě),有實(shí)際系統集成項目的設計經(jīng)驗;

  3、熟悉業(yè)界最新進(jìn)展和發(fā)展方向,具備良好的'表達能力和溝通協(xié)作能力。熟悉主流廠(chǎng)商產(chǎn)品或解決方案,有大型集成項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  4、工作條理性強,具有很強的學(xué)習能力,責任心和團隊合作精神。

  5、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷,3年以上系統集成項目技術(shù)支持工作經(jīng)驗;對系統集成行業(yè)較為了解,熟悉相關(guān)主流廠(chǎng)商產(chǎn)品和技術(shù),有一定的現場(chǎng)工程師經(jīng)驗;年齡35歲以下。

售前工程師崗位職責9

  職責:

  1、售前技術(shù)支持;

  2、技術(shù)方案編寫(xiě)、投標、客戶(hù)交流;

  3、收集、分析客戶(hù)業(yè)務(wù)需求,提供解決方案,引導客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇;

  4、深入理解公司產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)以及競爭對手產(chǎn)品,并作出分析。

  職位要求:

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,計算機、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);

  2、具有3年以上的主機系統、網(wǎng)絡(luò )方案設計咨詢(xún)經(jīng)驗;

  3、熟悉主機、存儲及備份技術(shù),有項目設計經(jīng)驗;

  4、熟悉網(wǎng)絡(luò )技術(shù),有大型項目設計經(jīng)驗;

  5、對系統安全、網(wǎng)絡(luò )安全技術(shù)有一定認識;

  6、具有良好的人際關(guān)系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

  7、有相關(guān)認證者優(yōu)先。

售前工程師崗位職責10

  1.協(xié)助銷(xiāo)售完成項目中的軟件售前工作;

  2.與客戶(hù)溝通項目中的軟件需求,并編制需求分析文檔;

  3.編制項目中的.軟件方案;

  4.負責項目投標中的軟件部分工作;

  5.編制軟件產(chǎn)品的推廣資料;

  6.協(xié)助編制軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程文檔;

  7.搜集行業(yè)相關(guān)技術(shù)信息;

  8.對銷(xiāo)售進(jìn)行定期產(chǎn)品講解培訓工作;

售前工程師崗位職責11

  職責:

  1,詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

  2、配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責公司內部及外部的`技術(shù)、產(chǎn)品培訓。

  3、參與項目投標,負責標書(shū)、技術(shù)方案編寫(xiě)和投標答辯等。

  4、承擔項目實(shí)施過(guò)程中技術(shù)經(jīng)理的職責,負責項目實(shí)施過(guò)程的技術(shù)工作,包括客戶(hù)詳細需求調研、技術(shù)方案細化設計

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè),5年以上系統集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開(kāi)發(fā)背景優(yōu)先。

  2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò )、系統軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統集成項目開(kāi)發(fā)或實(shí)施經(jīng)驗,熟悉系統集成項目實(shí)現過(guò)程。

  3、能準確把握客戶(hù)需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應用能力,系統方案設計能力強。

  4、有較強的學(xué)習能力,思維敏捷,有責任心,考慮問(wèn)題充分全面,較好的客戶(hù)溝通技巧,工作條理清楚。

  5、可接受短期出差

售前工程師崗位職責12

  一、售前支持工作

  1、獨立或協(xié)助團隊完成與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流;

  2、引導客戶(hù)對需求的`理解,挖掘客戶(hù)的真實(shí)需求,并整理客戶(hù)最終需求供團隊參考;

  3、根據客戶(hù)實(shí)際需求撰寫(xiě)解決方案;

  4、為客戶(hù)提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢(xún);

  5、為客戶(hù)提供相應的技術(shù)培訓;

  6、收集行業(yè)和競爭對手資料,實(shí)現自有解決方案或產(chǎn)品的定位,為營(yíng)銷(xiāo)提供決策依據等。

  二、項目招投標工作

  1、獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作,包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

  2、組織、協(xié)調項目各協(xié)作方推進(jìn)招投標工作;

  3、編寫(xiě)項目招標需求和文件;

  4、編寫(xiě)投標文件,包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標ppt等。

  三、產(chǎn)品相關(guān)

  1、編寫(xiě)、整理常規解決方案;

  2、組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內部培訓等。

售前工程師崗位職責13

  1、為客戶(hù)演示263云通信產(chǎn)品(企業(yè)直播類(lèi))產(chǎn)品,根據客戶(hù)需求提供整體推薦方案;

  2、編寫(xiě)263云通信產(chǎn)品(企業(yè)直播類(lèi))標準推薦方案,準備標書(shū),進(jìn)行客戶(hù)方案講解與答疑;

  3、熟悉全業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn),保持對業(yè)內競品以及前沿技術(shù)的敏感,形成有效的`競品對比文庫,并定期維護;

  4、依據客戶(hù)需求,與前中后場(chǎng)溝通并形成基本需求文檔,跟進(jìn)需求實(shí)現,并進(jìn)行日常技術(shù)支持。

  5、對直播有一些了解,能完成基本的現場(chǎng)直播配置和部署。

售前工程師崗位職責14

  職責:

  1、負責公司產(chǎn)品元器件推廣、設計、維護;

  2、和PM一起收集行業(yè)及客戶(hù)信息,指導業(yè)務(wù)方向,針對客戶(hù)及項目,完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;

  3、配合銷(xiāo)售做好重點(diǎn)客戶(hù)公關(guān)工作,了解市場(chǎng)行情及競爭對手信息;

  4、維護好原廠(chǎng)FAE的'良好關(guān)系;

  5、定期進(jìn)行案例總結、客戶(hù)端問(wèn)題總結,提升團隊服務(wù)效率,專(zhuān)業(yè)性,保持公司在業(yè)界良好的口碑。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電力電子、通信、數控、電子信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗,三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗;

  3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。

售前工程師崗位職責15

  職責:

  1、進(jìn)行客戶(hù)需求分析,對技術(shù)可行性進(jìn)行評估,為銷(xiāo)售人員提供技術(shù)方案支持;

  2、配合銷(xiāo)售人員在客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行方案講解和客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題答疑;

  3、負責與實(shí)施人員的技術(shù)方案等信息資料的.對接;

  4、公司技術(shù)培訓;

  5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò )、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、具備扎實(shí)的計算機網(wǎng)絡(luò )、硬件理論知識功底;

  3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

  4、具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習意愿;

  5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

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