員工獎懲細則

員工獎懲細則1

　　第一條獎勵：

　　獎勵是成績(jì)的體現、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業(yè)。獎勵方式：通報表彰、發(fā)獎狀和頒發(fā)獎金，可單獨獎勵，也可以同時(shí)獎勵，不限名額。

　　一、優(yōu)秀團隊獎：年終對各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績(jì)等進(jìn)行評審�？偟囊�求是管理規范有序、服務(wù)及時(shí)到位，組織紀律嚴明，工作業(yè)績(jì)突出，團隊協(xié)作良好，部門(mén)配合協(xié)調，無(wú)客戶(hù)不滿(mǎn)投訴，無(wú)重大經(jīng)濟損失，無(wú)嚴重安全事故，這樣的團隊，可獲最佳團隊獎。由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報表彰，發(fā)獎狀外，根據業(yè)績(jì)情況確定一定數額的現金獎勵。

　　二、優(yōu)秀管理者獎：公司各級管理人員能以身作則，勇挑重擔，遵章守紀，業(yè)績(jì)突出，業(yè)務(wù)精進(jìn)，組織能力強，能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團隊完成各項工作任務(wù)，由公司分管總經(jīng)理組織評審，被評為優(yōu)秀管理者的，應給予以獎勵，除通報表彰、發(fā)獎狀外，還應給予1000元的獎勵。

　　三、優(yōu)秀員工獎：根據各崗位員工工作業(yè)績(jì)，執行力度，遵守規章制度，考勤和其他表現良好者，予以獎勵，由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報表彰，發(fā)獎狀外，應給予600元的獎勵。

　　以上三個(gè)獎項屬年度獎，年終獎勵一次，由董事長(cháng)親自表彰和發(fā)放獎勵。

　　四、舉報獎：公司任何一個(gè)員工，都有權利有義務(wù)對公司內部嚴重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司管理人員舉報，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。

　　獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開(kāi)授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權人員特別頒發(fā)給獲獎?wù)咭欢〝盗康莫劷稹?/p>

　　此獎為即時(shí)獎勵，即時(shí)舉報，即時(shí)授予

　　五、特殊貢獻獎：為保衛公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;為公司解決較大難題，避免和制止不良社會(huì )影響者由董事長(cháng)授予特殊貢獻獎。

　　此獎為隨時(shí)出現，隨時(shí)授予

　　六、全勤獎：?jiǎn)T工在一個(gè)月內無(wú)曠工或消極怠工現象，遲到在2次共10分鐘以?xún)�，休假加病事假不超過(guò)2天的，公司應給予當月100元的獎勵，在當月工資金中發(fā)放，并通報表章，由行政部門(mén)負責此項獎勵，1月1次。

　　第二條懲罰：

　　懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，懲罰方式分為口頭警告、通報批評、罰款三種，實(shí)行一次警告或通報批評、二次罰款的處罰政策。

　　一、有下列行為之一，累教不改的，應一次罰款20元：

　　1、上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

　　2、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

　　3、車(chē)間工具、物品擺放、庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者

　　4、在上班時(shí)間內，對辦理非本職工作不服從者

　　5、衛生沒(méi)有及時(shí)打掃或打掃不干凈者

　　6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽(tīng)者

　　7、請人代打卡或給別人打卡者

　　8、9點(diǎn)鐘前沒(méi)有打掃完衛生和吃完早餐者

　　9、其它不遵守公司規章制度的行為

　　二、有下列行為之一者，罰款50～100元

　　1、對客戶(hù)、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者

　　2、因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導致客戶(hù)投訴者

　　3、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

　　4、因過(guò)失泄漏公司機密者

　　5、其它不遵公司規章制度較為嚴重的行為

　　三、有下列行為之一者，一次罰款400～800元，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關(guān)處理：

　　1、在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴重傷亡者

　　2、對客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重后果者

　　3、蓄意破壞公司財物者

　　4、觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者

　　5、故意泄漏公司機密者

　　6、因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者 7、員工與客戶(hù)勾結，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現，除收繳不正當收入外，另處以罰款

　　8、其它嚴重錯誤行為

　　四、公司其它制度和規定有處罰項目和金額的，按有關(guān)規定和制度執行

　　五、員工有下列情況，應賠償公司損失

　　1、員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償;正常使用損壞的根據具體情況適當賠償;如是設備質(zhì)量的原因，則不承擔賠償。

　　2、員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。

　　第三條懲罰的實(shí)施

　　1、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為;

　　2、總經(jīng)理及行政部發(fā)現違紀行為可以直接進(jìn)行處罰，該部門(mén)經(jīng)理按管理不力論處，處以與員工相同的懲罰。

　　3、違紀罰款的繳納：對于受到罰款處罰的員工，由行政部門(mén)下達處罰通知，送達員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強制執行，從下月工資中扣除。

　　為充分調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性，增強職工的主人翁責任感，維護正常的工作秩序特制定本規定。

　　獎勵：

　　一、對完成年度工作任務(wù)及下達指標，年底評出的先進(jìn)個(gè)人由集團公司進(jìn)行統一表彰。

　　二、對各有償服務(wù)范圍內的創(chuàng )收，按實(shí)際創(chuàng )收額的一定比例提取給個(gè)人。

　　1、對發(fā)現查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10%提取。

　　2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來(lái)經(jīng)濟效益的員工，參加集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評選活動(dòng)。并按公司文件規定評選獎勵。

　　處罰：

　　三、工作遲到或早退10分鐘以?xún)忍幜P10元，10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天，1小時(shí)后為一天)。

　　四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過(guò)一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。

　　五、消極怠工，工作時(shí)間內上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現一次處罰20元。

　　六、無(wú)正當理由，不服從分配及安排的'，按曠工處理。

　　七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節輕重移交有關(guān)機關(guān)處理外，單位將據情節給予一定的處分和經(jīng)濟處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動(dòng)合同處理。

　　八、利用工作之便以權謀私，接受用戶(hù)好處(包括喝水、抽煙、吃請等)，一經(jīng)發(fā)現除返還或賠補外，發(fā)現一次處罰當事人200元，情節嚴重的加倍處罰。

　　九、除工作需要外，嚴禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶(hù)的服務(wù)要求，發(fā)現一次處罰50元，如給住戶(hù)造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內的)由當事者一并賠償。

　　十、對水電查抄及收費過(guò)程中弄虛作假，發(fā)現一次除重新更正或補收外，處罰當事人100元。

　　十一、對居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現或居民舉報反映給公司一次處罰50元，出現居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門(mén)一次，發(fā)現一次處罰當事人200元。(正當理由除外)

　　十二、嚴格請銷(xiāo)假制度，請假人不按規定寫(xiě)請假報告的按曠工處理。

　　十三、嚴格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責任人30元/次。

　　十四、工作要負責任，因玩忽職守造成的轄區內各類(lèi)事故及損失，按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。

　　十五、對員工的各類(lèi)處罰，均由經(jīng)理辦公會(huì )研究同意報集團公司批準后執行。

　　第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著(zhù)公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門(mén)之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

　　第二條：公司獎懲制度本著(zhù)“獎懲結合，有功必獎，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。

　　第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。

　　第四條：獎勵或處罰方式：

　　1、處罰方式：現金處罰(從當月工資中扣除并通報)。

　　2、獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據各部門(mén)的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

　　第五條員工獎勵主要有通報表?yè)P和獎金獎勵，程序如下：

　　1、員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名;

　　2、辦公室、本部門(mén)審核;

　　3、總經(jīng)理辦公會(huì )議會(huì )審;

　　4、總經(jīng)理批準;

　　第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：

　　1、通報批評;

　　2、經(jīng)濟處罰;

　　3、降級;

　　4、辭退。

　　第七條有下列表現的員工應給予獎勵

　　1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益;

　　2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的;

　　3、節假日經(jīng)常加班，并取得顯著(zhù)效果者。

　　4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者; 5、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者。

　　6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。

　　7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的

　　第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。

　　1、遲到、早退一次罰款30元;

　　2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元;

　　3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;

　　4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

　　5、不按要求打掃衛生罰款30元;

　　6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

　　7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

　　8、不按時(shí)參加公司的會(huì )議培訓罰款30元;

　　9、不配合各部門(mén)工作的罰款100元;

　　10、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人;

　　11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽(tīng)勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失; 12、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責任當事人處以同等處罰;

　　13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查，如發(fā)現上一流程有問(wèn)題，有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程，并有權向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)承擔，處罰100元;

　　14、各員工之間應互相監督、檢查，發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報，并造成損失的罰款100元;

　　15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，罰款100元;

　　16、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。

員工獎懲細則2

　　第一條為增強公司員工責任感，鼓勵奮發(fā)向上，維護正常的生產(chǎn)、工作秩序、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制訂本獎懲細則。

　　第二條公司實(shí)行思想工作同經(jīng)濟手段相結合的獎懲制度。實(shí)施精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結合的獎勵方式。對違反紀律的員工堅持以教育為主，懲罰為輔的原則。

　　第三條有下列情形之一的給予獎勵：

　　一、善于管理，在提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益方面做出顯著(zhù)成績(jì)，對公司發(fā)展和建設有突出貢獻的;

　　二、恪盡職守，任勞任怨，嚴守紀律，高效優(yōu)質(zhì)完成本職工作，成績(jì)優(yōu)秀，具有表率作用的;

　　三、擔任臨時(shí)重要任務(wù)，能如期完成，并達到預期目標的;

　　四、在防止事故發(fā)生，消除各種隱患或在突發(fā)事件緊急關(guān)頭，臨機應付措施得當或奮勇救護，使公司和他人利益免受損失的;

　　五、堅持原則，對維護正常的生產(chǎn)、工作秩序有顯著(zhù)成績(jì)的;

　　八、見(jiàn)義勇為，維護國家尊嚴，人民利益、社會(huì )法規，為企業(yè)形象的提升做出貢獻的。

　　第四條獎勵分為通報表?yè)P、授予公司優(yōu)秀員工、升職和晉級，給予上述獎勵時(shí)，可以發(fā)給一次性獎金或考核發(fā)放。

　　第五條通報表?yè)P、升職和晉級按管理權限審批后決定，并報公司綜合管理部備案。

　　一、中層以上員工須由總裁辦公會(huì )審核，由總經(jīng)理簽發(fā);

　　二、其他員工須經(jīng)公司綜合管理部或呈總裁辦辦公會(huì )審核，由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　第六條公司優(yōu)秀員工獎每年評選一次，由各部門(mén)(管理處)提名，由公司綜合管理部組織有關(guān)人員組成評選小組進(jìn)行評定，并在全公司進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎品。

　　第七條有下列情況之一者，予以懲處：

　　一、違反勞動(dòng)紀律，經(jīng)常遲到、早退、無(wú)故曠工或不按規定執行公司有關(guān)規章制度的;

　　二、上班時(shí)間串崗、閑聊、行為不檢點(diǎn)或做其他與工作無(wú)關(guān)的事，在員工中造成不良影響的;

　　三、無(wú)正當理由故意疏忽或拒絕主管的合理合法命令或分配的工作;

　　四、消極怠工、玩忽職守，違反技術(shù)操作規程和安全規程，或者違章指揮，造成事故，使公司、他人遭受損失的';

　　五、利用職權、工作之便損公肥私、工作時(shí)間內干私活的;

　　六、泄露工作秘密，造成不良影響或帶來(lái)不良后果的;

　　七、泄露公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密，或從事與公司利益沖突的任何行為，給公司造成損失的;

　　八、故意或因過(guò)失損害公物，給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失的;

　　九、未經(jīng)公司允許，擅取公司財物的;

　　十、利用公司名義，在外招搖撞騙者;

　　十一、盜竊公司或他人財物的;

　　十二、對客戶(hù)不禮貌，態(tài)度惡劣，給公司聲譽(yù)造成影響的;

　　十三、違反國家法律、法規的;

　　十四、其它應予懲處的情況。

　　以上情形視情節輕重，給以通報批評、警告、罰款、降職、免職、辭退處分，觸犯法律者依法追究其法律責任。

　　第八條對員工的處分，一般應由所在部門(mén)(管理處)提出或由有關(guān)領(lǐng)導建議，經(jīng)綜合管理部調查核實(shí)，按管理權限批準后進(jìn)行懲處，填寫(xiě)《紀律處分單》，將處分意見(jiàn)通知當事人，由被處分人簽字，并報綜合管理部備案。

　　第九條在執行紀律處分時(shí)，應按照下列原則：

　　一、紀律處分要有充分的理由和清楚的證據;

　　二、處分的輕重與所犯過(guò)失的輕重相符;

　　三、員工應明白他們必須達到的標準和應該遵守的規定。

　　第十條本細則解釋權歸公司綜合管理部。

員工獎懲細則3

　　第一章總則

　　第一條為提高員工工作積極性，嚴明工作紀律，做到獎懲分明，增強工作效率，特制定本實(shí)施細則。

　　第二條對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

　　第三條本實(shí)施細則適用于公司員工的獎懲工作。

　　第二章管理職責

　　第四條總經(jīng)辦是公司員工獎懲歸口管理部門(mén)，負責對員工獎懲工作進(jìn)行監督管理工作，并負責對有爭議的獎懲決定進(jìn)行裁決。

　　第五條各部門(mén)負責人負責本部門(mén)員工獎懲工作的管理。

　　第六條公司總經(jīng)理對各類(lèi)獎懲決定進(jìn)行審批，并擁有最終裁決權。

　　第三章獎勵管理

　　第七條公司設立如下的獎勵種類(lèi)：

　　1.通報表?yè)P;

　　2.獎金獎勵;

　　3.提薪升級。

　　第八條有下列表現的員工，應給予通報表?yè)P：

　　1.品德端正，工作努力;

　　2.維護公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故發(fā)生，減少經(jīng)濟損失有功的;

　　3.一貫忠于職守，工作積極負責，廉潔奉公;

　　4.向公司提出合理化建議，為公司采納;

　　5.有其他功績(jì)，足為其他員工楷模。

　　第九條有以下表現的員工，應給予獎金獎勵;

　　1.思想進(jìn)步，文明禮貌，團結互助，事跡突出;

　　2.質(zhì)量?jì)?yōu)、效率高，不討價(jià)還價(jià)，任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù)，全年無(wú)重大質(zhì)量責任事故;

　　3.維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;

　　4.節約資金，節儉費用，事跡突出;

　　5.領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);

　　6.為公司攬取大量營(yíng)業(yè)額并創(chuàng )造了一定利潤的;

　　7.通過(guò)發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)革新對提高公司經(jīng)濟、生產(chǎn)效益做出顯著(zhù)貢獻的;

　　8.其他對公司作出貢獻，公司經(jīng)理辦公會(huì )認為應當給予獎勵的。

　　第十條員工有以下表現的給予提薪升級：

　　1.連續數次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納，并產(chǎn)生重大經(jīng)濟效益的;

　　2.積極做好本職工作，連續3年成績(jì)突出受到公司表彰的;

　　3.有其他突出貢獻，公司總經(jīng)理認為該給予提薪升級的。

　　第十一條獎勵的工作流程：

　　1.員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名;

　　2.總經(jīng)辦審核;

　　3.公司經(jīng)理辦公會(huì )討論;

　　4.總經(jīng)理審批;

　　5.總經(jīng)辦實(shí)施、下發(fā)《獎懲通知單》(受獎當事人)并負責歸檔。

　　第四章懲處管理

　　第十二條公司設立以下處分種類(lèi)，視情節輕重使用：

　　1.警告;

　　2.通告批評(經(jīng)濟處罰);

　　3.降薪降職;

　　4.辭退。

　　第十三條員工有以下行為的，給以警告處分：

　　1.在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;

　　2.工作時(shí)間內擅離工作崗位者;

　　3.因過(guò)失以至發(fā)生工作錯誤情節輕微者;

　　4.妨礙現場(chǎng)工作秩序或違反安全衛生工作的;

　　5.無(wú)故不參加公司安排的培訓課程;

　　6.初次不遵守主管人員指揮;

　　7.浪費公物情節輕微;

　　8.檢查或監督人員未認真履行職責;

　　9.遺失員工證或未按通知要求穿戴整潔工作服;

　　10.出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司區域而拒絕保安詢(xún)問(wèn)檢查或管理人員查詢(xún)者;

　　11.破壞公司工作、生產(chǎn)場(chǎng)所環(huán)境衛生。

　　第十四條員工有以下行為者，給以通告批評(經(jīng)濟處罰)：

　　1.對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不當的;

　　2.因疏忽導致公司辦公設備或物品材料不能正常工作或傷及他人的;

　　3.在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作的;

　　4.攜帶危險品進(jìn)入公司的;

　　5.投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益;

　　6.對同事惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

　　7.在工作時(shí)間內躺臥、睡覺(jué)屢教不改者。

　　第十五條員工有以下行為者，給以降薪降職：

　　1.違反國家法律法規、政策和公司規章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的;

　　2.違反勞動(dòng)紀律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成工作任務(wù)的;

　　3.擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失;

　　4.泄露公司秘密的;

　　5.違反公司規定帶進(jìn)出物品;

　　6.遺失重要文件、機件、物件或工具;

　　7.撕毀公文或公共文件;

　　8.擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失的;

　　9.拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督的;

　　10.違反安全規定措施致使公司蒙受重大損失的;

　　11.工作時(shí)間內在工作場(chǎng)所制造私人物件;

　　12.造謠生事，散播謠言致使公司蒙受重大損失。

　　第十六條員工有以下行為者，給以辭退處分：

　　1.偷竊同事或公司財物的;

　　2.于受聘時(shí)虛報資料，使本公司誤信而遭受損害;

　　3.對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

　　4.利用職務(wù)之便向客戶(hù)索取錢(qián)物的;

　　5.蓄意損壞公司或他人財物的;

　　6.故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密，致使公司蒙受損失;

　　7.不服從工作安排和調動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響工作秩序的;

　　8.拒不執行公司總經(jīng)理、部門(mén)領(lǐng)導決定，干擾工作的;

　　9.工作不負責任，損壞設備、工具，浪費材料、能源，造成經(jīng)濟損失的;

　　10.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的.;

　　11.濫用權利，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的;

　　12.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的;

　　13.貪腐、盜竊、賄賂、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆等尚未達到刑事處罰的;

　　14.挑動(dòng)是非，破壞團結，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信，影響惡劣的;

　　15.泄漏公司機密，把公司客戶(hù)介紹給他人或向客戶(hù)索取回扣介紹費的;

　　16.散布謠言，損害公司聲譽(yù)的;

　　17.利用權利對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的;

　　18.無(wú)正當理由累計曠工三日，在外從事同類(lèi)產(chǎn)品職業(yè)或不服從公司生產(chǎn)調度在外另謀職業(yè)的;

　　19.組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當手段要挾領(lǐng)導，嚴重擾亂公司秩序;

　　20.在公司內有傷風(fēng)化行為的;

　　21.經(jīng)常違反公司規章制度，經(jīng)教育仍屢教不改的;

　　22.公司調派工作時(shí)，無(wú)故拒絕接受的;

　　23.因行為不當，公司再無(wú)法對其信任的;

　　24.其他重大過(guò)失或不當行為導致嚴重后果的。

　　第十七條員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門(mén)依法處理。

　　第十八條員工有上述行為給公司造成經(jīng)濟損失的，責任人除按上述規定承擔應負的責任外，按以下規定賠償公司損失：

　　1.造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元)，責任人賠償10%——50%;

　　2.造成經(jīng)濟損失5萬(wàn)元以上的，由總經(jīng)辦報公司總經(jīng)理決定責任人應賠償的金額。

　　第十九條公司員工在發(fā)現他人有違反本制度規定的行為時(shí)，應及時(shí)向總經(jīng)辦和部門(mén)主管報告。

　　第二十條對員工給予行政處分和經(jīng)濟處罰的，應當慎重決定。必須弄清事實(shí)、取得證據，經(jīng)過(guò)一定會(huì )議討論，征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，并允許受處分人進(jìn)行申辯。

　　第二十一條員工所受處分有異議者，應于處分決定后七日內，陳訴理由申訴，并以申訴后的核定作為公司最后之決定，當事者不得再存異議。

　　第二十二條受處分的員工在處罰未了結之前，不得調離公司(被辭退者除外)。

　　第二十三條處分的工作流程：

　　1.員工舉報或部門(mén)提議;

　　2.總經(jīng)辦組織調查;

　　3.公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理討論審批;

　　4.總經(jīng)辦下發(fā)《獎懲通知單》(受處分當事人)并負責歸檔;

　　第二十四條員工一年之內被警告處分達3次的，年終獎只發(fā)90%，3次以上給予警告處分的，公司將予以降薪降職;員工一年之內被通告批評(處罰金額)達2次的，年終獎只發(fā)60%，超過(guò)3次(含3次)的，公司將予以辭退。

　　第二十五條員工違反公司規章制度受到通報批評，并給予相應經(jīng)濟處罰時(shí)，其部門(mén)負責人應負有一定的領(lǐng)導責任，也應給予相應的經(jīng)濟處罰。

　　1.員工違反公司規章制度，部門(mén)負責人在不知情的情況下，應負一定的領(lǐng)導責任，承擔責任的30%;

　　2.員工違反公司規章制度，部門(mén)負責人知情不予以制止，應負主要領(lǐng)導責任，承擔責任的60%。

　　第五章附則

　　第二十六條本實(shí)施細則由總經(jīng)辦負責制定、修訂，并負責解釋。

　　第二十七條本實(shí)施細則自頒布之日起執行。

員工獎懲細則4

　　第一章 總則

　　第一條 為深入貫徹公司《員工獎懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實(shí)施細則》。

　　第二條 本實(shí)施細則對營(yíng)業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規定。

　　第三條 本實(shí)施細則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營(yíng)業(yè)工作獎勵辦法細則、營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法細則、維修工作獎勵辦法細則、維修工作懲戒辦法細則等內容。

　　第四條 本實(shí)施細則適用于售后服務(wù)中心零配件營(yíng)業(yè)部門(mén)及人員、維修部門(mén)及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。

　　第五條 零配件營(yíng)業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門(mén)人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執行。

　　第二章 業(yè)務(wù)工作獎懲體系

　　第六條 業(yè)務(wù)工作獎勵分為：

　�。ㄒ唬┘为�；

　�。ǘ�）記功；

　�。ㄈ�）記大功。

　　第七條 業(yè)務(wù)工作懲戒分為：

　�。ㄒ唬┚�告；

　�。ǘ�）記過(guò)；

　�。ㄈ�）記大過(guò)；

　�。ㄋ模┙饴�；

　�。ㄎ澹┙夤�。

　　第八條 業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核：

　�。ㄒ唬┤�年度累計三次記功=一次大功；

　�。ǘ�）全年度累計三次記過(guò)=一次大過(guò)

　�。ㄈ�）功過(guò)相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過(guò)，一次大功抵一次大過(guò)。

　�。ㄋ模┤�年度累計三次大過(guò)解雇。

　�。ㄎ澹┛荚u辦法。

　　1、嘉獎一次當月考核時(shí)加1分。

　　2、記功一次加當月考核時(shí)加3分。

　　3、記大功一次加當月考核時(shí)加9分。

　　4、警告一次當月考核時(shí)減1分。

　　5、記過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣3分

　　6、記大過(guò)一次扣當月考核時(shí)扣9分

　　第三章 營(yíng)業(yè)工作獎勵辦法細則

　　第九條 提供“行銷(xiāo)新構想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷(xiāo)新構想”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上，再記大功一次。

　　第十條 業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內使售后服務(wù)中心獲利10萬(wàn)元以上者，再記大功一次。

　　第十一條 提供競爭對手動(dòng)態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。

　　第十二條 客戶(hù)信用調查屬實(shí)，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。

　　第十三條 開(kāi)拓“新地區”、“新產(chǎn)品”或“新客戶(hù)”，成效卓著(zhù)者，記功一次。

　　第十四條 達成上半年業(yè)績(jì)目標者，記功一次。

　　達成全年度業(yè)績(jì)目標者，記功一次。

　　連續三年度達成業(yè)績(jì)目標者，記大功一次。

　　超越年度目標20%（含）—50（不含），記功一次。

　　超越年度目標50%（含）以上者，記大功一次。

　　第十五條 凡售后服務(wù)中心列為“滯銷(xiāo)品”，業(yè)務(wù)人員于規定期限內出清者，記功一次。

　　第四章 營(yíng)業(yè)工作懲戒辦法

　　第十六條 挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。

　　第十七條 與客戶(hù)串通勾結，對公司利益構成損害者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。

　　第十八條 業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類(lèi)業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠(chǎng)商有業(yè)務(wù)往來(lái)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過(guò)一次。

　　第十九條 業(yè)務(wù)人員連續三個(gè)月未完成銷(xiāo)售任務(wù)，調離或解雇。

　　第二十條 凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。

　　第二十一條 業(yè)務(wù)人員外出開(kāi)展工作，無(wú)故不向直接上級回手機以確認自己準確位置者，經(jīng)查證屬實(shí)，記過(guò)一次。

　　第二十二條 業(yè)務(wù)人員因個(gè)人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。

　　第二十三條 挑撥公司與員工的'感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次，情節嚴重者解雇。

　　第二十四條 上半年銷(xiāo)售未達當期銷(xiāo)售目標的70%者，記過(guò)一次。

　　全年度銷(xiāo)售未達銷(xiāo)售目標的80%者，記過(guò)一次。

　　第二十五條 未按規定建立客戶(hù)資料經(jīng)查獲者，記過(guò)一次。

　　第二十六條 不服從上司指揮者：

　�。ㄒ唬┭哉Z(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。

　�。ǘ�）不遵照上司使命行事者，記大過(guò)一次。

　　第二十七條 未經(jīng)批準私自使用營(yíng)業(yè)車(chē)輛者，記過(guò)一次。

　　第二十八條 售后服務(wù)中心規定填寫(xiě)的報表，應繳而未繳者每次記過(guò)一次。

　　第五章 維修工作獎勵辦法細則

　　第二十九條 積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進(jìn)維修技術(shù)方案，在節約消耗減少維修工時(shí)方面作出突出貢獻的，記功一次。

　　第三十條 為用戶(hù)提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時(shí)上交創(chuàng )收收入，創(chuàng )收純收入按20%比例獎勵創(chuàng )收人。

　　第三十一條 在參加促銷(xiāo)活動(dòng)或上門(mén)修車(chē)活動(dòng)中，工作努力，成績(jì)突出，為公司贏(yíng)得良好聲譽(yù)而做出重大貢獻者，記功一次。

　　第三十二條 完成全年度工時(shí)定額者，記功一次。

　　超越年度工時(shí)定額20%（含）—50%（不含），記功一次。

　　超越年度工時(shí)定額50%以上者，記大功一次。

　　連續三年度完成工時(shí)定額者，記大功一次。

　　第六章 維修工作懲戒辦法細則

　　第三十三條 與客戶(hù)串通勾結，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。

　　第三十四條 維修人員連續三個(gè)月未完成基本工時(shí)指標者，調離或解雇。

　　第三十五條 凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執行任務(wù)者（含：上班時(shí)間喝酒），一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職論處，并記過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。

　　第三十六條 上半年實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定額70%者，記過(guò)一次。

　　全年度實(shí)際工時(shí)數未達當期工時(shí)定期80%者，記過(guò)一次。

　　第三十七條 未按規定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過(guò)一次。

　　第三十八條 不服從上司指揮者：

　�。ㄒ唬┭哉Z(yǔ)頂撞上司者，記過(guò)一次。

　�。ǘ�）消極怠工者，記過(guò)一次。

　�。ㄈ�）拒不服從工作安排者，記大過(guò)一次。

　　第三十九條 動(dòng)用所維修車(chē)輛為自己或他人辦私事者，記過(guò)一次。

　　第四十條 維修人員進(jìn)行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實(shí)，記大過(guò)一次。

　　第七章 附則

　　第四十一條 本實(shí)施細則由售后服務(wù)中心制訂并負責解釋。

　　第四十二條 本實(shí)施細則報總經(jīng)理批準后施行，修改時(shí)亦同。

　　第四十三條 本實(shí)施細則實(shí)施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規定自行終止。

　　第四十四條 本實(shí)施細則自頒布之日起實(shí)施。

員工獎懲細則5

　　第一條 為保障公司各項制度的執行，促進(jìn)公司全體員工奮發(fā)上進(jìn)，特制定本細則。

　　第二條 本公司員工之獎勵分為下述五種：

　　1．嘉獎；

　　2．記功；

　　3．晉級；

　　4．授予“先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者”稱(chēng)號；

　　5．授予“勞動(dòng)模范”稱(chēng)號。

　　第三條 本公司之懲處分為下述五種：

　　1．罰款；

　　2．警告；

　　3．記過(guò)；

　　4．降級；

　　5．除名。

　　第四條 有下列事跡之員工，經(jīng)人事監察室調查核實(shí)后，得給予一次獎勵，其獎勵種類(lèi)視事跡突出程度而定。

　�。ㄒ唬┕ぷ鞣e極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執行公司各項規章制度，全年未出現事故者；

　�。ǘ�）超額完成公司利潤計劃指標，經(jīng)濟效益顯著(zhù)者；

　�。ㄈ�）積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；

　�。ㄋ模┚S護公司利益和榮譽(yù)，保護公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者；

　�。ㄎ澹﹫猿謽I(yè)余自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在公司任職期間，獲取中專(zhuān)以上文憑或其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)者；

　�。�六）維護公司的規章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者；。

　�。ㄆ撸└矣谥浦�、揭發(fā)各種侵害公司利益之行為者；

　�。ò耍�對社會(huì )做出貢獻，使公司獲得社會(huì )榮譽(yù)者；

　�。ň牛┚哂衅渌�功績(jì)，董事長(cháng)或總經(jīng)理認為應給予獎勵者。

　　第五條 員工的獎勵，由員工所在部門(mén)或主管領(lǐng)導向公司人事監察室推薦，并按人事管理責權劃分進(jìn)行審核批準，由人事部落實(shí)執行。

　　第六條 事跡突出的員工除按第二條給予獎勵外，公司還將在住房、進(jìn)修、休假、出國考察等方面給予優(yōu)先考慮。

　　第七條 有下列事由之員工，經(jīng)調查核實(shí)后，得根據情節給予一次罰款或警告處分。

　�。ㄒ唬┏醮尾环�從工作安排或工作調動(dòng)，影響生產(chǎn)、工作秩序者；

　�。ǘ�）泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密，未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自將公司的機密文件透露給外公司人員者；

　�。ㄈ�）秘自把本公司客戶(hù)介紹給外單位、向客戶(hù)索取回扣或介紹費者；

　�。ㄋ模└飨聦俟�司、部門(mén)負責人發(fā)現所屬人員違反公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響行為，不及時(shí)向公司總部報告或有意隱瞞者；

　�。ㄎ澹┕ぷ鲿r(shí)間喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序者；

　�。�六）工作時(shí)間吃食物、睡覺(jué)、干私事、閱讀與工作無(wú)關(guān)之書(shū)報者；

　�。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間擅離工作崗位者；

　�。ò耍┕ぷ鲿r(shí)間不按公司要求著(zhù)裝及佩戴公司徽章者。

　　第八條 員工的獎勵或懲處由各部門(mén)、各主管領(lǐng)導提供材料，由人事監察室負責調查落實(shí)，其審核批準權限按人事管理責權劃分執行。

　　第九條 按本規定第九條處理的責任人，在賠償事項未了結之前，不得調離本公司。

　　第十條 員工罰款處分根據情節嚴重程度分為罰50元。罰100元等兩種情況，警告處分則扣發(fā)1／3的`月工資，記過(guò)處分扣發(fā)1個(gè)月工資。員工受嘉獎1次，增發(fā)三個(gè)月的基本工資，記功1次增發(fā)3個(gè)月基本工資。

　　第十一條 員工受獎懲情況記入人事考核檔案中，受警告以上處罰情況每月由人事監察室統一公布1次。

　　第十二條 為使受到懲處的員工將功補過(guò)，在同一年度中，功過(guò)可以相抵和轉換，方法如下：

　�。ㄒ唬�1次嘉獎可與1次警告相抵；

　�。ǘ�）l次記功可與1次記過(guò)相抵；

　�。ㄈ�）3次警告相當于1次記過(guò)；

　�。ㄋ模�3次嘉獎相當于1次記功；

　�。ㄎ澹┩�年中3次記功，工資自動(dòng)升1級；

　�。�六）同年中3次記過(guò)，工資自動(dòng)降1級；

　�。ㄆ撸┩�年中功過(guò)抵消后，對年終評比、提薪、晉級等不發(fā)生影響。

　　第十三條 授予“先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者”和“勞動(dòng)模范”的工作在每年未進(jìn)行，當年內受過(guò)警告處分以上懲處的員工若功過(guò)未抵消，不得參與評選，每月考核平均等級未到“b”者也不能參與評選

員工獎懲細則6

　�。ㄒ唬�、消防安全由全體教職員工共同承擔責任，每一個(gè)員工都有做好消防工作的義務(wù)。

　�。ǘ�）、消防領(lǐng)導小組由公司安全領(lǐng)導小組承擔，實(shí)施消防管理、監督的職能機構。

　�。ㄈ�）、凡在公司范圍內違反消防管理規定尚不夠追究刑事責任和《治安管理處罰條例》處理的，由領(lǐng)導小組依照本規定分別給予“賠償損失”、“口頭警告”、“書(shū)面警告‘或予以罰款等項處理。

　�。ㄋ模�、有下列情形之一的，視損失情況和認識態(tài)度責令當事人賠償全部或部分損失。

　　1、因亂扔煙頭或用電、用火不慎，發(fā)生火警或火災，損壞單位或員工財物，損失數額不大的。

　　2、明火作業(yè)未采用有效的安全措施造成火警火災，損失不大的。

　　3、使用易燃易爆危險品，不采取安全措施，或保管不善，造成火警、火災，損失不大的。

　�。ㄎ澹�、有下列行為之一的，視情節輕重和認識態(tài)度，給予警告或罰款處理。

　　1、給予口頭警告或罰款10元以下的；

　�。�1）、在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙或在允許吸煙的地方吸煙而不設煙灰缸。

　�。�2）、擅自玩弄消防器材，未造成嚴重后果的。

　　2、給予書(shū)面警告并罰款50以下的；

　�。�1）、擅自在辦公室、倉庫或工作場(chǎng)所、集體宿舍設爐生或，或使用電爐的

　�。�2）、使用電熱設備擅自離崗或班后不按規定切斷電源、熄滅火種的

　�。�3）、損壞消防設施、標志或隨意挪用、改動(dòng)消防器材位置的。

　�。�4）、室內燒廢紙雜物，亂扔煙頭引起報警的。

　　3、給予嚴重警告并罰款100元以下；

　�。�1）、未經(jīng)批準擅自攜帶易燃易爆危險物品進(jìn)入公眾聚集場(chǎng)所，并私自貯存使用這些物品的。

　�。�2）、謊報火情的。

　�。�3）、隨意堆放易燃易爆危險物品。

　�。�4）、發(fā)現火警后，不及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，又不采取緊急措施臨陣脫逃的.。

　�。�5）、違反安全管理和操作規程，或擅離制守導致火警或火災，造成一定的損失和影響。

　�。�六）、有下列情形的追究部門(mén)防火責任，由單位領(lǐng)導視情節以行政并經(jīng)濟處罰

　　1、強迫他人違反消防安全規定冒險作業(yè)造成危害后果的。

　　2、對火災事故隱瞞事實(shí)、不追究、不處理、“不上報的”。

　�。ㄆ撸�、有下列情形之一的，可以予以表彰、獎勵

　　1、部門(mén)領(lǐng)導和安全責任人重視消防安全措施得力，沒(méi)有發(fā)生火警、火災的部門(mén)。

　　2、發(fā)現火災后及時(shí)報警，積極撲滅、處理得當，減少火災危害的。

　　3、熱愛(ài)消防工作，積極參加防火、滅火訓練，成績(jì)優(yōu)秀，表現突出的。

　　4、對單位的消防工作提出合理化建議。

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