火車(chē)站志愿者體會(huì )

火車(chē)站志愿者體會(huì )1

　　20xx年春運我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來(lái)到上�；疖�(chē)站參加志愿者活動(dòng)。每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車(chē)站中，橙色的馬夾在整個(gè)上�；疖�(chē)站顯得格外耀眼，雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武，但卻帶有當代青年人的活力和朝氣，彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚的精神風(fēng)貌。

　　當我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后，我越發(fā)體會(huì )到無(wú)論我們身處在何種崗位上，身上都肩負著(zhù)一份重要的責任。只有我們盡力做好工作，得到乘車(chē)旅客的認可，我們才可以收獲到真正的快樂(lè )。"為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的工作準則。這是他們身上的閃光點(diǎn)，同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習的品質(zhì)。我們在不久的將來(lái)也將踏出校門(mén)，邁向不同的工作崗位。面對充滿(mǎn)挑戰的現實(shí)社會(huì )，我會(huì )謹記，我會(huì )努力，我會(huì )用真心的付出贏(yíng)得他人對我的認可。我相信，在鐵路志愿者的工作崗位上，只要我們用心去做了，我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指。為我們志愿者，也為中國鐵路驕傲。

　　1月19日起，人來(lái)人往，客流不息的上�；疖�(chē)站迎來(lái)了一年最繁忙的春運。這里就像一座城堡，承載了太多人的期盼。游子盼歸家，戀人盼相聚，家人盼團圓，忙碌中鐵路客運員們是幸福的，我們志愿者也是幸福的我們愿為更多的旅客做更多的可以幫助他們的事情，愿為每一個(gè)家庭的幸福團圓盡自己的一份力量。在上�；疖�(chē)站，我們的工作就是為旅客進(jìn)行檢票防止有人混入。

　　平日里，我們的工作并不忙碌，但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間，讓我們感到更加充實(shí)。因為在短暫的工作時(shí)間里，我們能為很多旅客解決問(wèn)題。有旅客持后天的火車(chē)票來(lái)今天乘車(chē)，每次我們都會(huì )耐心地告訴他們如何簽轉。

　　工作中我們會(huì )遇到旅客提出的`很多問(wèn)題，剛開(kāi)始上崗時(shí)我們并不能一一解答，但是經(jīng)過(guò)幾天的適應期，通過(guò)我們不懈地努力，我們懂得了更多的鐵路客運知識，并能夠把它們靈活運用到工作當中。

　　如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人，鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)想！在這里，我承載著(zhù)希望的夢(mèng)想放逐，在未來(lái)的充滿(mǎn)挑戰的未知的現實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng )造著(zhù)屬于自己的奇跡。

　　鐵路春運志愿服務(wù)工作是如此的精彩！當21天的志愿服務(wù)工作即將結束的時(shí)候，我可以和身邊的朋友們說(shuō)：在上�；疖�(chē)站這座承載著(zhù)志愿者夢(mèng)想的城堡里，我體味了難忘的七彩人生！

火車(chē)站志愿者體會(huì )2

　　我是臨沂大學(xué)文學(xué)院一名普通學(xué)生。又到了學(xué)校放寒假的時(shí)候了，同時(shí)也正是火車(chē)站春運高峰期,身為臨沂人的我就投入到志愿者中貢獻一份自己的力量，送出微笑，送出溫暖，為旅客出行提供便利。在志愿服務(wù)中得到了學(xué)習、成長(cháng)、充實(shí)、提升的收獲。

　　一月二十六日是火車(chē)站春運正式啟動(dòng)儀式日，一大早我們三十多個(gè)志愿者精神抖擻的站立在火車(chē)站候車(chē)廳的門(mén)前，身著(zhù)淺藍色志愿者服裝，頭戴一頂藍色志愿者帽子，在寒風(fēng)瑟瑟中形成一道亮麗的風(fēng)景。即使天氣很冷，可我們心中熱血沸騰，滿(mǎn)懷期望的等待著(zhù)春運儀式啟動(dòng)的那一刻，就像戰士們在等待著(zhù)沖鋒號響起的`那一刻一樣。領(lǐng)導們分別講話(huà)，句句刻在我們的心上，謹記著(zhù)如何做志愿者，怎樣做好志愿者!開(kāi)會(huì )完畢，由車(chē)站團委周帶領(lǐng)我們分別參觀(guān)了火車(chē)站的售票大廳，候車(chē)廳，軟席室，餐廳等，讓我們熟悉火車(chē)站每一個(gè)角落，以便于服務(wù)旅客們，也方便我們自己。

　　我們一共分為六個(gè)組，我被分到第四組，和我班同學(xué)在一起，我想負責人可能是為了讓我們能夠很好的，愉快的做志愿活動(dòng)，才會(huì )讓彼此熟悉的同學(xué)在一起工作的吧，我們的負責人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分鐘的公交車(chē)終于到達火車(chē)站南站，穿上志愿者服裝，走進(jìn)候車(chē)廳。不需要火車(chē)票，不需要過(guò)安檢，我就可以進(jìn)入候車(chē)廳，只因為我身穿志愿者服裝，只因為我是志愿者，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個(gè)同學(xué)一起在安檢機旁幫助旅客們拿行李，開(kāi)始為旅客搬行旅的時(shí)候，還是覺(jué)得那不是適合怕羞的我來(lái)做�？墒钱斘抑钢�(zhù)一個(gè)旅客示意同學(xué)過(guò)去幫忙，當看著(zhù)我的同學(xué)被旅客接受幫助并且很開(kāi)心的走向候車(chē)室的時(shí)候，我突然發(fā)現那種在公共場(chǎng)合被需要與信任的感覺(jué)是如此令人欣慰。但萬(wàn)事開(kāi)頭難，剛開(kāi)始的時(shí)候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助，當我們看到很多行李從安檢機里滑出來(lái)堆成一堆時(shí)，便熱心的去幫助旅客分揀，卻遭到誤解，有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的，慌忙搶過(guò)東西去，走了。不僅一次的碰壁，讓我的心很受傷，也好無(wú)奈，我不禁問(wèn)自己，為什么會(huì )有這么強的防備心理，是我長(cháng)的不夠善良嗎?也許吧，真的好無(wú)奈。當時(shí)我的腦海里只出現四個(gè)字：“世態(tài)炎涼”。心里當時(shí)真的很難受、很難受，不過(guò)還好，畢竟還是有人是信任我們志愿者的，終于有一對老人家接受了我們的幫忙，出自組長(cháng)的話(huà)竟是有點(diǎn)令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著(zhù)我們被信任，接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報于饋贈，我從心底里酬謝他們，然而對于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客，我們無(wú)可厚非，相信心比心就可以理解，如果這樣也算是一種悲哀的話(huà)，也不是他們個(gè)人的問(wèn)題，是現實(shí)社會(huì )是所造成的。難道就因為那些個(gè)別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄，所以我學(xué)會(huì )承受，并保持熱情。因為我是志愿者!

火車(chē)站志愿者體會(huì )3

　　我的服務(wù)崗位是交通指引，主要是為已進(jìn)站的旅客指明方向，因為這里一共有十一個(gè)候車(chē)室，每個(gè)候車(chē)室都分布在不同的樓層，不同的位置。剛開(kāi)始，帶隊的老師就給我們講了我們這次志愿服務(wù)的主要對象是老幼病殘等弱勢群體。

　　我們都穿著(zhù)統一的班服，佩戴統一的工作證和帽子，正正經(jīng)經(jīng)的站在大廳里，看著(zhù)各種各樣的人從站口進(jìn)入大廳，等待需要幫助的人�？赡芎芏嗳耸状未罨疖�(chē)，不知道進(jìn)入大廳后該往哪個(gè)方向走，更不知道如何看大屏幕上顯示的班次以及所在的候車(chē)室。

　　帶隊的老師告訴我們：如果有年輕人詢(xún)問(wèn)我們的話(huà)，就叫他們自己看大屏幕，盡量的敷衍他們，留下更多的時(shí)間來(lái)為老弱病殘等若是群體服務(wù)�？墒�，在服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現，只要有人問(wèn)我，不管是誰(shuí)，我都會(huì )很樂(lè )意的為他們解答，我無(wú)法做到敷衍。因為我覺(jué)得，只要是詢(xún)問(wèn)我的人，都是需要幫助的人，何必要去區分是年輕人還是老年人呢?這不禁讓我想起自己首次到天河客運站搭車(chē)時(shí)的情況，人潮似海，我孤身一人，不知道該去哪里買(mǎi)票，孤獨，害怕，彷徨的感覺(jué)重重包圍了我。當我看到佩戴胸卡的志愿者時(shí)，我看到了希望。他們比我更年輕，或許只是高中生，我迫不及待的向他們詢(xún)問(wèn)。所以，這次這次自己身為志愿者，我應該也為需要幫助的人服務(wù)，哪怕他們比我年輕，因為他們也是像我一樣在這陌生的城市孤身一人，我知道他們歸家心切，我也希望他們早日到家。

　　我的工作崗位相對是比較輕松的，因為我只是站在大廳里面，不用像師姐那樣在外面曬太陽(yáng)。有些旅客看到我帶著(zhù)“愛(ài)在廣州”的帽子，佩帶著(zhù)工作證，就會(huì )跑過(guò)來(lái)問(wèn)我：請問(wèn)我這個(gè)班次是到那里等車(chē)啊?”一般的旅客都只是詢(xún)問(wèn)我要到那個(gè)候車(chē)室等車(chē)，以及候車(chē)室的位置。但是，有時(shí)會(huì )遇到特殊的情況，比如一些旅客走錯站了。他們買(mǎi)的是火車(chē)東站的票，而他們現在是來(lái)到了火車(chē)總站。有些人的檢票時(shí)間還沒(méi)到，就可以幾時(shí)趕過(guò)去，但是有些人已經(jīng)來(lái)不及了。遇到這些情況我也不知道該怎么辦才好。很想能夠幫助他們，卻無(wú)能為力，希望他們能平安回到家里……

　　在志愿服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現，回答旅客的詢(xún)問(wèn)，一定要用很精確的詞語(yǔ)，千萬(wàn)不能用一些模糊性的詞語(yǔ)。有位旅客在向我詢(xún)問(wèn)候車(chē)室的時(shí)候，我的回答是“應該是在第一候車(chē)室”，同時(shí)，手指著(zhù)第一候車(chē)室的方向。但是那位旅客的反應卻很大：“什么?應該?你到底知不知道?”旁邊的以為志愿者看到此情況馬上過(guò)來(lái)解圍，“先生，就是第一候車(chē)室，沒(méi)錯!”最后，那個(gè)人才相信，離開(kāi)時(shí)，還看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。雖然他在責怪我，但我還是很誠心的向他道歉了。

　　1,活動(dòng)形式要集中與分散相結合,對內與對外相結合,連續性與階段性相結合,形成多層次,多結構的活動(dòng)形式.2,加大服務(wù)的力度,努力拓寬行動(dòng)的領(lǐng)域,力求建立一些長(cháng)期的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在建立機制方面有所突破.

　　雖然我們的工作大家看起來(lái)都是比較簡(jiǎn)單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來(lái)還是有困難的，大家都成長(cháng)了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學(xué)會(huì )了一些做人處事的道理。其實(shí)有的是看似簡(jiǎn)單，但是只有經(jīng)歷了才會(huì )有收獲的，不要想著(zhù)投機取巧，這樣有可能會(huì )走很多彎路。

　　其實(shí)，我明明知道是第一候車(chē)室的，但又說(shuō)出了“應該”這個(gè)模糊性的詞語(yǔ)。所以，別人理所當然的會(huì )對我不信任。確實(shí)，想要別人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，別人才會(huì )對你信任。

　　在距離工作結束時(shí)間還有一個(gè)小時(shí)的時(shí)候，我被調到外面維持秩序以及疏散群眾。在排隊進(jìn)站的`隊伍里，不斷得有人插隊，而我就是站在隊伍的旁邊，阻止不遵守規矩的人從旁邊插入，并告訴他們，那邊還有一個(gè)進(jìn)站口，那里很少人，幾乎不用排隊，可以說(shuō)，那里是一條快速通道。當我告訴插隊的人那邊還有一條快速通道時(shí)，有些人會(huì )問(wèn)在哪里，我就會(huì )告訴他們前面那個(gè)玻璃門(mén)進(jìn)去。有些旅客很多行李，我就會(huì )幫忙提行李。而有些人，會(huì )用懷疑的眼光看著(zhù)我，然后他們就會(huì )乖乖的走到隊伍后面排隊。他們寧愿早又長(cháng)又寬的隊伍中排隊，也不相信我為他們指引的快速通道。這，究竟是我的悲哀，還是他們的悲哀?或是，社會(huì )的現實(shí)，人心的煩躁，讓他們連誠心誠意為人民服務(wù)的志愿者都不相信了。這是社會(huì )的悲哀嗎?

　　在大廳里的時(shí)候，有些人會(huì )很迷茫的四周張望，或是很迷茫的看著(zhù)大屏幕，亦或是，身上，手上的行李多得快要把自己壓垮，行李多得邊走邊掉，看到這些，我很想幫助他們，就會(huì )走到他們身邊很熱情的說(shuō)：“請問(wèn)需要幫忙嗎?”往往這時(shí)，我的熱情都會(huì )被他們的冷漠澆熄。他們會(huì )用懷疑的眼神在我身上打量著(zhù)，然后無(wú)情的搖搖頭。甚至，他們連一句“謝謝，不用”這樣敷衍的話(huà)也不舍得從他們金口說(shuō)出，似乎說(shuō)了這句話(huà)要使他們蒙受重大損失似的。無(wú)奈，我只能保持我原有的微笑走開(kāi)了。我那點(diǎn)可憐的自尊，只能用我那個(gè)僵硬的微笑來(lái)保護著(zhù)。這，又是我的悲哀?他們的悲哀?還是社會(huì )的悲哀?

　　最后，帶隊的老師通知五分鐘之內集合，我知道我們的工作時(shí)間到了，六個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，不知不覺(jué)就這樣過(guò)去。從到達火車(chē)站知道離開(kāi)，我們大概連續站了有八個(gè)小時(shí)了。在火車(chē)站外的一塊空地上，我們在那集合，老師在那里總結陳詞，而我們，已無(wú)心再聽(tīng)這些了。我拿出手機，只顧著(zhù)拍照，我們都把掛在胸前的義工證高高的舉起，生怕拍不到這個(gè)最重要的證據。這樣才能說(shuō)明我們到達過(guò)火車(chē)站做志愿者，人證物證俱全。我們都三五成群的聚在一起聊今天發(fā)生的一些開(kāi)心的事情，腳上的酸痛似乎被開(kāi)心所掩蓋。

　　到我們真的要離開(kāi)的時(shí)候，我很開(kāi)心，竟然又會(huì )有點(diǎn)不舍。開(kāi)心的是我終于可以坐上公車(chē)了，不舍的是火車(chē)站里還有很多人需要我們的幫助�？墒�，終究還是離開(kāi)了。公車(chē)來(lái)了，同學(xué)嗎蜂擁而上，搶了個(gè)好位置，坐下了。但是，這群女生的笑聲再也聽(tīng)不見(jiàn)了，我們個(gè)個(gè)都疲憊的靠在車(chē)窗邊，一言不語(yǔ)，因為連續站了八個(gè)小時(shí)，我們真的，很累了……

　　當今中國，還有很多這樣的小兒白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助條件的貧困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的財力和救助范圍也很有限，這700名重病兒童只能排隊等候小天使等基金的救助……如果動(dòng)用小天使基金救助小慈，那么對于其余700名小孩是極其不公平的。

領(lǐng)導滿(mǎn)懷期望的講話(huà)和志愿者代表充滿(mǎn)信心的表態(tài)中，我更堅定了通過(guò)這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。

　　第一個(gè)字，“早”

　　和大多數志愿者是某某市區的不同，我的家鄉是某某市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區我當家教的孩子的家里。

　　志愿服務(wù)第一天，因為是四組小組長(cháng)，所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車(chē)，一般說(shuō)來(lái)坐公交車(chē)的話(huà)估計要1個(gè)多小時(shí)才能到火車(chē)站。那天早上正巧碰到一輛出租車(chē)，于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來(lái)的挺早的。到車(chē)站時(shí)我才發(fā)現原來(lái)工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認真打掃候車(chē)室衛生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽(tīng)工作人員們說(shuō)雖然每天都打掃，但是候車(chē)椅縫隙、空調背后、靠里的窗臺這些衛生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細汗，看看身邊一起打掃衛生的車(chē)站工作人員，他們卻沒(méi)有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開(kāi)始忙碌的一天，早已經(jīng)習慣了吧!

　　稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開(kāi)會(huì )，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì )”，將近二十分鐘的會(huì )議下來(lái)我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開(kāi)學(xué)軍訓時(shí)的訓練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動(dòng)，我們在家里會(huì )賴(lài)床到幾點(diǎn)?誰(shuí)不想賴(lài)會(huì )兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學(xué)成功率應該上升不少吧。

　　在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線(xiàn)上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

　　第二個(gè)字:忙

　　國外媒體稱(chēng):中國春運是當今世界上最大規模的人口遷移。據統計，春節期間我國各鐵路干線(xiàn)總計要運送旅客次數數十億人次!如此多的人數，要有堅韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿(mǎn)完成運送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng )造者就是各鐵路干線(xiàn)上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無(wú)私付出鋪平了我們的回家路!

　　春運期間，某某火車(chē)站高峰期每天要接待數千人甚至上萬(wàn)人，這些人都需要檢查身份證和車(chē)票是否一致，檢查行李里是否有易燃易爆物品，還需要檢票，人數一多就經(jīng)常要大排長(cháng)龍，有一處耽誤一個(gè)旅客就會(huì )致使后面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對著(zhù)怎樣的壓力，我們在這是怎樣的工作者?我們試想一下，當你一天要和數千人說(shuō)話(huà)的時(shí)候會(huì )怎么樣?

　　其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì )他們的那份艱辛的。我們在候車(chē)室幫助過(guò)往旅客接傳送帶行李的時(shí)候對此就深有體會(huì )，當你把動(dòng)作重復到一定次數的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì )感覺(jué)到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無(wú)數次。我們志愿者只是來(lái)工作一兩天這份體會(huì )怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

　　第三個(gè)字:嚴

　　如果不是這次活動(dòng)我不會(huì )知道發(fā)膠原來(lái)是易爆物品;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì )知道原來(lái)膠帶是易燃物品;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì )知道原來(lái)傳送帶上箱子是不能豎著(zhù)放的;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì )知道原來(lái)安檢門(mén)處刷身份證的儀器原來(lái)可以檢測出通緝犯的信息的…

　　某某火車(chē)站的工作人員本著(zhù)對乘客安全負責的原則認真核對旅客信息，仔細排查易燃易爆物品，在安檢門(mén)處不久就會(huì )傳來(lái)安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話(huà)，就極有可能會(huì )釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴格在無(wú)形中加重了他們的壓力。

　　聽(tīng)同為志愿者的一位同學(xué)說(shuō)，他曾經(jīng)親眼看見(jiàn)在安檢門(mén)口一名通緝犯被緝拿歸案。聽(tīng)他說(shuō)那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來(lái)都不知道原來(lái)鐵路干線(xiàn)上還有著(zhù)這種驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面。想到此我覺(jué)得心中踏實(shí)了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!

　　第四個(gè)字:暖

　　志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車(chē)站的工作人員比起來(lái)又是小巫見(jiàn)大巫了。

　　鄰近春節有很多旅客帶著(zhù)大包小包乘車(chē)，經(jīng)過(guò)安檢門(mén)的時(shí)候往往拿不過(guò)來(lái)，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過(guò)來(lái)的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚，但是一聲又一聲的謝謝也聽(tīng)得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門(mén)在外大家都不容易，要相互照顧”，通過(guò)這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話(huà)的真諦。

　　更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車(chē)，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車(chē)，但是車(chē)站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車(chē)大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車(chē)，看見(jiàn)老大爺那滿(mǎn)是感激的笑容，雖說(shuō)天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。

　　還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著(zhù)這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿(mǎn)足。候車(chē)時(shí)車(chē)站員工們免費為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來(lái)一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。

　　整個(gè)寒假期間我的心里因為這次活動(dòng)而變得更加溫暖，之前常見(jiàn)報端的一些關(guān)于人性的負面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個(gè)冬天是如此的溫暖。

　　這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見(jiàn)到了社會(huì )上形形色色的人，我第一次性看到了社會(huì )生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們，帶著(zhù)孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會(huì )是我人生旅程中重要的一課。

　　有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻了愛(ài)心，而且收獲了愛(ài)心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽(yáng)光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機會(huì )的話(huà)，我還會(huì )再參加這樣的活動(dòng)，尋找機會(huì )來(lái)幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì )到自身的價(jià)值。

火車(chē)站志愿者體會(huì )4

　　年春運我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來(lái)到上�；疖�(chē)站參加志愿者活動(dòng).每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車(chē)站中,橙色的馬夾在整個(gè)上�；疖�(chē)站顯得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚的精神風(fēng)貌.

　　當我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會(huì )到無(wú)論我們身處在何種崗位上,身上都肩負著(zhù)一份重要的責任.只有我們盡力做好工作,得到乘車(chē)旅客的認可,我們才可以收獲到真正的快樂(lè )."為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的.工作準則.這是他們身上的閃光點(diǎn),同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習的品質(zhì).我們在不久的將來(lái)也將踏出校門(mén),邁向不同的工作崗位.面對充滿(mǎn)挑戰的現實(shí)社會(huì ),我會(huì )謹記,我會(huì )努力,我會(huì )用真心的付出贏(yíng)得他人對我的認可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國鐵路驕傲.

　　平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間,讓我們感到更加充實(shí).因為在短暫的工作時(shí)間里,我們能為很多旅客解決問(wèn)題.有旅客持后天的火車(chē)票來(lái)今天乘車(chē),每次我們都會(huì )耐心地告訴他們如何簽轉.

　　工作中我們會(huì )遇到旅客提出的很多問(wèn)題,剛開(kāi)始上崗時(shí)我們并不能一一解答,但是經(jīng)過(guò)幾天的適應期,通過(guò)我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運知識,并能夠把它們靈活運用到工作當中.

　　如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)想!在這里,我承載著(zhù)希望的夢(mèng)想放逐,在未來(lái)的充滿(mǎn)挑戰的未知的現實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng )造著(zhù)屬于自己的奇跡.

　　鐵路春運志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當21天的志愿服務(wù)工作即將結束的時(shí)候,我可以和身邊的朋友們說(shuō):在上�；疖�(chē)站這座承載著(zhù)志愿者夢(mèng)想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!

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