一種叫“等距離”的能力

　　幾個(gè)月前，我在巴塞羅那碰到了一個(gè)對華為了解非常多的專(zhuān)家，我就跟他聊起了華為和任正非。我發(fā)現他真的非常了解華為，也非常了解任正非。聽(tīng)他說(shuō)了很多之后，我問(wèn)他，“你認為任正非跟其他的企業(yè)領(lǐng)導人相比，他身上最難得的是什么？”

　　他想了想，對我說(shuō)，任正非身上最難得的是一種叫“等距離”的能力。

　　我當時(shí)不懂什么叫做等距離的能力，就讓他給我解釋一下。他說(shuō)，作為一個(gè)如此成功的人，公司外部、內部都把他當成是神一樣的人，絕對不在少數——一旦你擁有了光環(huán)，擁有了權勢，擁有了許多人孜孜以求卻一輩子無(wú)法企及的東西之后，一定會(huì )有很多人想主動(dòng)接近你，親近你。

　　但是很多人不懂得把握這種分寸，一種是來(lái)者不拒，這樣你會(huì )把自己搞得非常疲憊；還有一種就是用傲慢和冷漠讓自己感到安全，為自己建立一個(gè)空間，但是這兩種方式，都是相當不可取的。

　　你來(lái)者不拒，每說(shuō)一次“不”好像都是傷害，最后把自己搞得疲憊不堪，其實(shí)最終的結果還是會(huì )對別人造成傷害。好像你在盡力避免傷害別人，但是你的那種暗暗的不情愿，你表現出來(lái)的有氣無(wú)力，有心無(wú)力，強撐著(zhù)跟人交往的狀態(tài)，其實(shí)對別人也是一種傷害。我看到很多做企業(yè)的朋友，天天盼著(zhù)出名，但是一旦出名，就立即過(guò)著(zhù)狼狽不堪的日子。

　　第二種，就是用傲慢和冷漠給自己構筑一個(gè)空間，這個(gè)對別人的傷害很大，對自己的傷害更大。你把自己放在一個(gè)玻璃罩里頭，好像跟這個(gè)世界很近，其實(shí)很遠，你無(wú)形當中已經(jīng)把自己囚禁了，因為你沒(méi)有接觸到真實(shí)的人，真實(shí)的世界。

　　這兩者之間真的很矛盾，又要馬兒好，又要馬兒不吃草。但是就像創(chuàng )新之可貴在于其稀缺性，在于找到一條別人沒(méi)有發(fā)現的解決之道一樣，以我們現在來(lái)說(shuō)的這個(gè)話(huà)題為例，我們要在跟別人保持親近和保持距離之間，找到一種方法，找到一種姿態(tài)，創(chuàng )造一種氛圍，讓自己既能跟別人有很好的互動(dòng)、協(xié)同、共振，同時(shí)又避免自己被隨時(shí)而來(lái)的各種場(chǎng)景所裹挾。

　　這是需要相當高超的智商情商，以及類(lèi)似于藝術(shù)家式的掌控能力和創(chuàng )造能力，你才能做到的。所以這個(gè)朋友說(shuō)的，任正非具有等距離的能力，其實(shí)就是這個(gè)意思。

　　領(lǐng)導者的態(tài)度，都是有牛鞭效應的，你一個(gè)簡(jiǎn)單的肯定或者否定，最后造成的結果往往是非常大的。牛鞭效應，指的是用手甩動(dòng)鞭子時(shí)振幅很小，但是在鞭子的另一頭卻幅度很大。作為領(lǐng)導者，你對某個(gè)人、某些事的態(tài)度和分寸，真的是差之毫厘，謬以千里。

　　現在網(wǎng)絡(luò )上流行“老司機”這個(gè)詞，老司機，說(shuō)白了就是對各種分寸有不動(dòng)聲色的把握。老司機和新司機的最大差別，就是同樣路況下，老司機的車(chē)坐起來(lái)非常平穩，他每時(shí)每刻都在根據路況調節，但是給你的感受是沒(méi)有那么大的波動(dòng)。而新司機，常常對外界一丁點(diǎn)的路況變化，都會(huì )過(guò)度反應，結果就是一路上都是“驚濤駭浪”。

　　所以，一個(gè)好的領(lǐng)導者，他對外部的變化，差異、刺激，能夠像一個(gè)減震器，起到緩解和平衡的作用，而不是一驚一乍。一驚一乍，說(shuō)白了，就是他的行為、舉止、語(yǔ)言，沒(méi)有變壓器或者減壓器消化，也就是我們經(jīng)常說(shuō)的這個(gè)人很薄，很淺。古話(huà)說(shuō)寬厚仁慈，不是說(shuō)這個(gè)人遲鈍，而是說(shuō)這個(gè)人對外在的刺激、外在的變化，有一種容納、轉換的力量。

　　中國古代講如何做好一個(gè)父親，其中有一句話(huà)叫做，“愛(ài)之而勿面”，意思是對于孩子，你愛(ài)他但是不要表現在臉上。表現在臉上，孩子會(huì )過(guò)度詮釋?zhuān)瑫?huì )抓住一點(diǎn)不計其余。而一旦你的反應失去分寸的話(huà)，就會(huì )害了他，以后他可能形成那樣一種人格：做一件事情，沒(méi)有得到回報或者強烈的反饋，就不愿意去做了，或者會(huì )逐漸按照別人的態(tài)度，來(lái)決定是否做一件事情。

　　作為領(lǐng)導者，在一個(gè)團隊里過(guò)于明顯的表現出好惡，最后結果可能會(huì )適得其反。你覺(jué)得一個(gè)人不錯，就會(huì )抑制不住的表現出來(lái)，你會(huì )不由自主的把別人跟這個(gè)人來(lái)對比，不由自主的把這個(gè)人作為參照系，可能你還覺(jué)得自己心如止水，批評和表?yè)P都是公允、公正的，但別人立即能夠感受出來(lái)。

　　一個(gè)團隊其實(shí)是一個(gè)生態(tài)。比如一個(gè)團隊里一共有五個(gè)人，這個(gè)團隊的力量就是這五個(gè)人的力量相加嗎？不是的，這不叫團隊。團隊是一個(gè)乘法，比如這個(gè)人的值比較大，是9，另外一個(gè)人值比較小，只有4，團隊的力量不是9加4，而是9乘以4。

　　但是，如果這兩個(gè)人之間沒(méi)有默契，或者其中一個(gè)人對另一個(gè)人有敵意了，稍微動(dòng)點(diǎn)手腳的話(huà)，就能讓整個(gè)團隊的力量大打折扣。這時(shí)候，可能就是減法，甚至是除法了，所以，好的團隊氛圍應該是一個(gè)乘數效應。

　　作為領(lǐng)導者，你一定要保持等距離的關(guān)系。好和壞，不要輕易的表態(tài)；好和壞，要從長(cháng)遠的看，你永遠是一個(gè)團隊的領(lǐng)導者，而不是哪一個(gè)具體的員工的領(lǐng)導者。作為領(lǐng)導者，作為一個(gè)老大，作為一個(gè)大貓，你的權重系數是非常高的，不是簡(jiǎn)單把大家弄到一起你的任務(wù)就完了，而是你所有的行為語(yǔ)言，都會(huì )決定這個(gè)公司、這個(gè)團隊、這個(gè)組織在做減法，還是在做除法，或者是在做乘法。

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