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員工個(gè)人工作規劃
員工個(gè)人工作規劃1
一、目標要求
1、鞏固與夯實(shí)工廠(chǎng)“六好六型”班組建設工作模式基礎,深化班組建設發(fā)展,豐富班組建設內容;
2、著(zhù)力建設品牌班組;
3、進(jìn)一步突顯工廠(chǎng)各類(lèi)班組建設工作的特色與活力,穩步推進(jìn)建立和發(fā)展工廠(chǎng)特色班組文化。
二、工作主題
八月工廠(chǎng)班組建設的主題:夯實(shí)基礎、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng )立品牌。
三、工作內容
1、制訂工廠(chǎng)建設工作規劃和修改完善工廠(chǎng)“”班組評比考核標準;建立和完善工廠(chǎng)全年班組建設工作的年度目標要求及工作任務(wù)。
2、在全司組織開(kāi)展一次班組長(cháng)專(zhuān)題培訓工作;進(jìn)一步加強對班組長(cháng)的班組管理意識和管理水平的教育培訓,推進(jìn)班組文化建設。
3、在全司組織開(kāi)展一次“工廠(chǎng)班組建設經(jīng)驗交流會(huì )”;營(yíng)造工廠(chǎng)班組建設工作濃厚氛圍,形成班組建設的品牌示范效應,推動(dòng)班組建設以點(diǎn)帶面工作格局,促進(jìn)工廠(chǎng)各班組建設工作的'交流,推進(jìn)班組管理水平提升。
4、組織開(kāi)展一次班組建設特色主題活動(dòng);各單位(各基層工會(huì ))結合工作實(shí)際,以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節能減排等工作為目標,以推進(jìn)“六好六型”班組建設工作,提升班組管理水平為特點(diǎn),組織開(kāi)展好一次班組建設特色主題活動(dòng)。
5、組織開(kāi)展工廠(chǎng)班組建設“”評比申報工作;根據工廠(chǎng)班組建設“”考核達標要求開(kāi)展自評,組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“”申報工作。
6、組織開(kāi)展工廠(chǎng)班組建設“”評定工作;根據工廠(chǎng)班組建設“”考核達標要求,組織開(kāi)展好“六好六型”班組的“”評定工作。
7、組織開(kāi)展工廠(chǎng)班組建設表彰工作。根據“六好六型”班組的“”評定工作結果,組織做好工廠(chǎng)“優(yōu)秀班組”的評比表彰工作。
員工個(gè)人工作規劃2
一、個(gè)人學(xué)習計劃。
作為公司的新進(jìn)員工,也作為這個(gè)職業(yè)的新手,我想說(shuō),我所要學(xué)習和加強的實(shí)在是太多。我將它們總結成了四點(diǎn),這四點(diǎn)是我現在最缺乏的,所以我將它們列為我20__年的學(xué)習任務(wù)。
第一點(diǎn):與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內和業(yè)外的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因為不同的客戶(hù),我們會(huì )遇到不同的問(wèn)題,某些時(shí)候客戶(hù)的某些問(wèn)題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,專(zhuān)業(yè)要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客戶(hù)。反之,客戶(hù)的感受會(huì )是怎么樣的呢?他的第一感覺(jué)肯定是你不夠專(zhuān)業(yè),緊接著(zhù)他會(huì )想到這個(gè)公司。因此,我認為這一點(diǎn)是重中之重,也是最基礎的。
第二點(diǎn):與客服有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習。首先,作為客服,所要掌握的最基本一點(diǎn)就是電話(huà)禮儀。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度是直接影響到客戶(hù)對你個(gè)人以及公司的第一印象。語(yǔ)氣輕柔、說(shuō)辭簡(jiǎn)潔明了、態(tài)度熱情誠懇等等,都是作為一名專(zhuān)業(yè)客服所必備的。其次,客服的心態(tài)、思維反映能力。這一點(diǎn)呢,我認為不是一朝一夕就能學(xué)習和掌握到的,它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗的積累。也許在某些人看來(lái),客服是一個(gè)多么簡(jiǎn)單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡(jiǎn)單。當你在接聽(tīng)了成千上萬(wàn)的電話(huà)或是遇到某些刁難客戶(hù)的之后,你是否還是能如之前那樣語(yǔ)氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過(guò)了這么多種種狀況之后,你是否學(xué)會(huì )了思考,學(xué)會(huì )了揣摩。揣摩什么?揣摩客戶(hù)的心理,“對癥下藥”!如此,就不會(huì )是你被客戶(hù)牽著(zhù)走,而是你變主動(dòng),引導客戶(hù)了。做到這一點(diǎn),對于處理客戶(hù)問(wèn)題,包括客戶(hù)投訴,就會(huì )臨危不亂了。
第三點(diǎn):組織與管理能力。只要是在一個(gè)團體里,你就應該培養一下你的組織與管理能力,現在它不僅是作為領(lǐng)導地位的人員才獨有的。當然,話(huà)說(shuō)回來(lái),只有你學(xué)會(huì )如何地去管理和安排你的工作,將來(lái)你的領(lǐng)導能力則更能得到更大的發(fā)揮。只有你學(xué)會(huì )管理自己,你才能有資格去管理別人。
第四點(diǎn):對技能的要求。提高自己的`技能,能獨立快速的完成工作,盡快學(xué)會(huì )設計軟件和視頻軟件。
二、個(gè)人對公司的自我價(jià)值體現。
幾個(gè)月以來(lái),我并沒(méi)有給公司帶來(lái)任何有形的利益,因為工作中的我還有很多不足的地方,而現在的我正處于學(xué)習與摸索的狀態(tài)。讓客戶(hù)感受到我們的服務(wù)理念。用客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)、熱情、誠懇拉近與客戶(hù)的距離,讓客戶(hù)自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶(hù)的認可是我們在工作中所獲得的的榮譽(yù)。永遠做到客戶(hù)是上帝。
員工個(gè)人工作規劃3
一、日常工作的開(kāi)展
1、收集各部門(mén)、各組織上學(xué)期工作總與本學(xué)期計劃。學(xué)期初制作了學(xué)生干部評分細則,本學(xué)期末會(huì )收集與統計學(xué)干加分情況。
2、對辦公室的重新布置與美化,處理辦公室日常事務(wù)。
3、及時(shí)申請院團委學(xué)生會(huì )的辦公用品,并且在最短時(shí)間內發(fā)放到各部。
4、對新一屆學(xué)生會(huì )聯(lián)系表和值班表進(jìn)行調整。
5、與各院的學(xué)生會(huì )辦公室成員聯(lián)誼,交流其工作經(jīng)驗及其它日常事務(wù)。
6、對我院辦公室所有存檔文件應持嚴謹、保密、重視態(tài)度。謹慎對待每份檔案資料。定期分類(lèi)整理所存檔案,對各部門(mén)上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。
7、做好材料借用登記工作,對重要文件資料應該經(jīng)過(guò)申請批準后方可外借。保持檔案資料的完整性。
8、針對本學(xué)期開(kāi)展的每一項活動(dòng),各部門(mén)在寫(xiě)好活動(dòng)策劃及總后,由辦公室及時(shí)收集并存檔。
9、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作,協(xié)調部門(mén)之間的關(guān)系。做好樞紐作用。
10、在自律的基本前提下,督促其它各部門(mén)做到文明、節儉、清潔、合理使用辦公室物品用具。
11、做好值班登記工作,對于值班人員的簽到作詳細記錄。
12、妥善保管好活動(dòng)經(jīng)費的各項出資憑證并做詳細登記。
二、修訂、完善各項規章制度
修訂并且完善辦公室的各項規章制度,以及對院學(xué)生會(huì )各部門(mén)的考核制度的補充和修改。用制度規范工作,用制度指導工作。
三、會(huì )議記錄與會(huì )務(wù)籌備工作
1、系統安排召開(kāi)日常內部例會(huì ),協(xié)助主席團安排臨時(shí)會(huì )議、主席團會(huì )議、團委學(xué)生會(huì )例會(huì ),方便各部門(mén)工作的順利開(kāi)展,進(jìn)一步加強部門(mén)內部思想、情感、溝通,始終保持高度的責任感與使命感。
2、做好相應的會(huì )議記錄工作,做到大會(huì )小會(huì )均認真對待的'務(wù)實(shí)態(tài)度,及時(shí)整理了會(huì )議紀要,向各組織、各部門(mén)傳達了相關(guān)會(huì )議精神。
四、干部培養
學(xué)生會(huì )干部素質(zhì)的高低,直接決定了學(xué)生會(huì )工作的效率,可以說(shuō),加強干部素質(zhì)的高低,是學(xué)生會(huì )工作能否成功的關(guān)鍵依據工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期將對我部門(mén)干事進(jìn)行有目的的培養,在部門(mén)內部營(yíng)造一種積極向上、相互學(xué)習、團互助的工作氛圍,教導他們用心做事,用心做人;督促他們學(xué)習工作兩不誤,同時(shí)也鼓勵他們積極參加各類(lèi)文娛活動(dòng),豐富大學(xué)生活。
五、發(fā)展方向
1、對內方面,繼續與部門(mén)成員進(jìn)行工作上的互助,交流。著(zhù)重培養自己做事的具體操作能力,并繼續加強歸屬感與責任感。
2、對外方面,與各院的學(xué)生會(huì )辦公室進(jìn)行交流,完善辦公室的日常工作;在與有合作的學(xué)校方面,定期邀請各個(gè)學(xué)生會(huì )的部長(cháng)級成員進(jìn)行工作心得交流。
員工個(gè)人工作規劃4
在不經(jīng)意的忙碌中,一個(gè)學(xué)期又悄然度過(guò),迎來(lái)了新的學(xué)期,作金融學(xué)院研究生學(xué)生會(huì )青協(xié)的一個(gè)成員,我有責任也有義務(wù)將賦予的每項工作都做好。新學(xué)期根據青協(xié)的性質(zhì),對個(gè)人工作進(jìn)行如下計劃:
作為青年志愿者協(xié)會(huì )的一員,配合好部長(cháng)做好各種工作安排是非常重要的,所以必須腳踏實(shí)地的做好本職工作。保證各種工作能按時(shí)完成,并努力做到最好。
一、認真完成本職工作
1.認真做好晚自習考勤以及課堂考勤工作。
2.在完成本部門(mén)工作的同時(shí),盡量幫助其他部門(mén),協(xié)助他們完成。
3.努力學(xué)習,不讓自己的專(zhuān)業(yè)課落下。
4.注意自己的言行,是自己能起到帶頭模范作用。
5.和別的部門(mén)的伙伴們建立良好的合作關(guān)系,共同完成工作,團結互助。
由于院學(xué)生會(huì )各部門(mén)分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計劃和活動(dòng)后的總結應整理好后交予秘書(shū)處,由秘書(shū)處正確擺放在團委書(shū)架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。
二、開(kāi)展豐富多彩的'校園活動(dòng)
在部門(mén)部長(cháng)的帶領(lǐng)下,組織我部門(mén)的特色活動(dòng),以及配合院學(xué)生會(huì )其他部門(mén)開(kāi)展各項活動(dòng),豐富我們的課余生活。如即將進(jìn)行的迎新活動(dòng)等。
三、工作要求:
1、工作時(shí)要認真仔細,一絲不茍,在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。做好模范作用。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗,熟練學(xué)生會(huì )的各項工作,提高自身水平。
4、提高各種素質(zhì)。
四、立良好的工作形象
樹(shù)立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面:
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我部本學(xué)期的大體個(gè)人工作計劃,在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會(huì )排除萬(wàn)難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請監督我,使我的工作更加完美。
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