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市場(chǎng)部經(jīng)理職責

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市場(chǎng)部經(jīng)理職責15篇[精品]

市場(chǎng)部經(jīng)理職責1

  1、主要負責開(kāi)發(fā)與維護政府關(guān)系和社會(huì )資源,拓展業(yè)務(wù)渠道,開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)合作;

市場(chǎng)部經(jīng)理職責15篇[精品]

  2、熟悉政府建筑類(lèi)、工程類(lèi)項目審批、招投標流程及渠道、對招標文件進(jìn)行分析及組織投標文件的評審工作,制定投標策略與實(shí)施方案;

  3、負責工程項目的投標、商務(wù)談判、公關(guān)、簽約、合同管理和履約情況;

  4、對各項業(yè)務(wù)應負責到底、對應收的.款項按合同規定及時(shí)跟蹤回收;

  5、深入了解本行業(yè)收集最新信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解和營(yíng)銷(xiāo)方案,為公司提供營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)定位的發(fā)展依據;

  6、負責銷(xiāo)售團隊的建設和成長(cháng),輔助銷(xiāo)售人員進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護;

  7、在公司戰略目標框架下帶領(lǐng)團隊完成公司業(yè)績(jì)目標。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責2

  1、根據企業(yè)內外環(huán)境的變化,不斷完善工程項目部的相關(guān)制度并執行;

  2、根據項目整體開(kāi)發(fā)與實(shí)施計劃,制訂相應的工程進(jìn)度計劃并監督執行;

  3、抓好質(zhì)量控制點(diǎn),保證整個(gè)工程項目的'質(zhì)量;

  4、負責施工的現場(chǎng)組織、協(xié)調和管理,有效控制施工進(jìn)度和成本;

  5、負責整個(gè)項目工程的技術(shù)管理工作,主管技術(shù)規范、設計變更和技術(shù)核定等;

  6、及時(shí)、妥善地處理項目工程實(shí)施中出現的重大問(wèn)題;

  7、妥善處理好工程項目所涉及的諸多方面的關(guān)系;

  8、監督工程項目的開(kāi)發(fā)工作,參加工程施工承包的洽談;

  9、工程招投標管理,簽審招投標文件并對招投標工作進(jìn)行指導;

  10、監督、檢查工程項目部各項工作進(jìn)度的實(shí)施情況;

  11、負責分管員工的考核、培訓工作;

  12、完成上級交辦的臨時(shí)工作。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責3

  1、及時(shí)總結每次業(yè)務(wù)活動(dòng),不斷調整,改進(jìn)業(yè)務(wù)工作。

  2、負責組織業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的培訓、考核,提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

  3、引進(jìn)和創(chuàng )新各種業(yè)務(wù)理念和業(yè)務(wù)手段,提升公司的業(yè)務(wù)層次,建立先進(jìn)的業(yè)務(wù)體系,建設優(yōu)秀的.業(yè)務(wù)團隊。

  4、及時(shí)完成上級交辦的其它工作。

  5、每周負責組織召開(kāi)一次市場(chǎng)部會(huì )議。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責4

  1.根據企業(yè)的戰略發(fā)展目標,對目標市場(chǎng)進(jìn)行研究與選擇,組織編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,并報市場(chǎng)總監審批;

  2.積極實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,擴大企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力;

  3.及時(shí)收集行業(yè)信息,跟蹤國內外同行業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)等方面的信息及其變化情況;

  4.了解同行業(yè)動(dòng)態(tài),市場(chǎng)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、競爭對手狀況,組織對各種信息進(jìn)行整理、分析、建檔;

  5.統一規劃組織企業(yè)內部公關(guān)活動(dòng),拓展媒體合作關(guān)系,通過(guò)公關(guān)活動(dòng)和形象傳播提高企業(yè)產(chǎn)品的.市場(chǎng)占有率;

  6.組織實(shí)施品牌推廣活動(dòng),在目標客戶(hù)群中建立企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù);

  7.及時(shí)編制市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的各項費用預算,上報公司領(lǐng)導審批;

  8.控制市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中各項費用的支出,盡量降低市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用,節約企業(yè)管理成本;

  9.負責指導、管理、監督本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)工作;

  10.指導并參與本部門(mén)員工的培訓、考核等工作。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責5

  1、負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的戰略分析、戰略定位、業(yè)務(wù)架構、運營(yíng)模式、競爭戰略、實(shí)施規劃等方面的管理工作。

  2、對公司重點(diǎn)發(fā)展的.門(mén)窗建筑行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究,結合中國和非洲國家政策、行業(yè)趨勢、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。開(kāi)拓非洲市場(chǎng)并取得目標市場(chǎng)份額,實(shí)現品牌建設目標;制訂并監督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計劃的實(shí)施效果,并對公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的總體業(yè)績(jì)(軟指標和硬指標)負責。

  3、制訂客戶(hù)評級標準并針對不同類(lèi)型客戶(hù)特質(zhì),制定系統化的營(yíng)銷(xiāo)策略。對公司重要客戶(hù),總結并形成一對一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略。指導并監督各項策略的實(shí)施成效。

  4、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。

  5、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀(guān)控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。

  6、建立有效的協(xié)同機制,促使營(yíng)銷(xiāo)中心內部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。

  任職資格

  1、35歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),有建筑建材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,8年以上營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,熟悉企業(yè)管理流程;

  3、對企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)工作及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核有一定認識理解能力、分析能力、創(chuàng )新能力;

  4、出色的溝通協(xié)調能力,善于根據市場(chǎng)變化、客戶(hù)需求和市場(chǎng)競爭需要,制定營(yíng)銷(xiāo)方針、銷(xiāo)售策略,具有較強的客情關(guān)系處理能力。

  此崗位需接受長(cháng)期非洲各分公司出差。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責6

  1、直接對公司總經(jīng)理負責,領(lǐng)導市場(chǎng)部員工完成公司下達的目標任務(wù);

  2、負責公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的策劃和拓展工作;

  3、對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,負責擬訂公司市場(chǎng)企劃工作計劃,根據目標、規范和要求,帶領(lǐng)部門(mén)有計劃、有組織地實(shí)施行之有效的.市場(chǎng)拓展和項目開(kāi)發(fā)策劃;

  4、負責外委咨詢(xún)項目費用的預算、選聘外委項目咨詢(xún)方,并組織部門(mén)人員對各類(lèi)項目進(jìn)行時(shí)間控制及質(zhì)量保證控制;

  5、負責制定或審核市場(chǎng)部范圍內與研發(fā)項目相關(guān)的經(jīng)濟合同和經(jīng)濟協(xié)議;

  6、負責對市場(chǎng)部的各類(lèi)文書(shū)檔案和有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、分類(lèi)、保管、鑒定和統計歸檔等工作(包括各類(lèi)合同、協(xié)議、項目書(shū)、投標書(shū)、會(huì )議記錄、登記表等);

  7、協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)參加管理方案的評審;

  8、主動(dòng)積極地與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、咨詢(xún)方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通,保持良好的人際關(guān)系;

  9、公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責7

  1.對產(chǎn)品銷(xiāo)售管理工作;

  2.負責市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作;

  3.負責編制本部門(mén)年季月銷(xiāo)售和預算的計劃工作;

  4.對銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn);

  5.產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力的調查和分析;

  6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;

  7.銷(xiāo)售成績(jì)的.統計與分析;

  8.對同業(yè)、客戶(hù)、環(huán)境的調研;

  9.負責對賬物卡的核對;

  10.定期或不定期地組織對銷(xiāo)售情況的分析和討論;

  11.半年一次銷(xiāo)售情況的評價(jià);

  12.有對下屬的人事推薦權和考核、評價(jià)權。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責8

  1。1市場(chǎng)資訊的.收集與分析

  1)收集、分析政府產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)等行業(yè)宏觀(guān)資訊,并提出分析報告;

  2)定期進(jìn)行消費者調研,提出調研報告;

  3)定期進(jìn)行區域市場(chǎng)情況調查,并形成分析報告;

  4)定期進(jìn)行內部銷(xiāo)售數據分析,形成分析報告;

  5)收集分析競品資訊;

  1。2市場(chǎng)趨勢及市場(chǎng)遠程目標的研究及規劃

  1)分析研究市場(chǎng)趨勢,并提出市場(chǎng)趨勢報告及建議;

  2)根據公司戰略及市場(chǎng)趨勢報告,研究及提出市場(chǎng)遠程目標;

  3)根據市場(chǎng)遠程目標編制實(shí)施計劃;

  1。3品牌發(fā)展及品牌傳播的管理

  1)進(jìn)行品牌定位,創(chuàng )造品牌個(gè)性,建立品牌識別系統;

  2)根據公司發(fā)展需要,協(xié)助人力資源部組織對公司員工進(jìn)行品牌知識培訓;

  3)制訂品牌傳播策略及計劃,包括提出并實(shí)施品牌傳播年度預算;

  4)監控品牌傳播的實(shí)施;

市場(chǎng)部經(jīng)理職責9

  第一、幫助經(jīng)理做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,針對本部門(mén)特點(diǎn)制定工作計劃,不斷提高部門(mén)業(yè)務(wù)水平;

  第二、負責部門(mén)制度及工作流程的擬定、上報及監督實(shí)施;

  第三、要求部門(mén)人員按照公司規定進(jìn)行操作,做好部門(mén)各工種的'業(yè)務(wù)指導、培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;

  第四、全面熟悉、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),努力開(kāi)拓市場(chǎng);

  第五、督促、檢查部門(mén)人員做好客戶(hù)的維護工作;

  第六、做好與其他各相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調工作。

  第七、負責公司各項工程招、投標及合同簽訂、履行的全過(guò)程。

  第八、完成公司領(lǐng)導交予的各項任務(wù)。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責10

  1、在項目公司總經(jīng)理的管理下,負責公司危廢收運工作,完成公司年度業(yè)務(wù)指標。

  2、負責統籌管理市場(chǎng)銷(xiāo)售團隊,協(xié)調安排團隊內部銷(xiāo)售區域劃分、工作分工、收運車(chē)輛安排等日常工作;

  3、負責協(xié)助總經(jīng)理根據市場(chǎng)情況,優(yōu)化危廢收運價(jià)格體系,代理費用政策,業(yè)務(wù)提成等,報總部審批后執行。

  4、制定本部門(mén)相關(guān)的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況;

  5、對本部門(mén)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和工作考核;

  6、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作,監督業(yè)務(wù)人員做好應收賬款的'催收工作;

  7、負責編制本部門(mén)年、季、月的工作計劃;

  8、建立良好客戶(hù)關(guān)系,樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象;

  9、上級領(lǐng)導安排的其他工作。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責11

  崗位職責:

  1.根據公司發(fā)展戰略目標,全面負責公司品牌建設及市場(chǎng)管理工作;制定線(xiàn)上、線(xiàn)下市場(chǎng)推廣方案,組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并對整體的實(shí)施進(jìn)行監控;

  2.制定市場(chǎng)年度預算,做出有效的銷(xiāo)售預測,對全年市場(chǎng)業(yè)績(jì)指標的完成結果負責;

  3.實(shí)施品牌規劃和品牌形象的建設,含線(xiàn)上平臺推廣、線(xiàn)下活動(dòng)、異業(yè)合作及戶(hù)外廣告、口碑營(yíng)銷(xiāo)等宣傳,提升品牌影響力和美譽(yù)度;

  4.對同行品牌廣告策略、競爭手段的分析;對競爭品牌的產(chǎn)品特征、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等相關(guān)訊息進(jìn)行收集、整理和分析;

  5.建立與完善規范、高效的市場(chǎng)管理體系;做好各事業(yè)部之間的溝通與協(xié)調工作,共同參與集團的市場(chǎng)活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施;

  6.負責市場(chǎng)團隊的建設、人員培訓、建立積極向上的團隊文化,提高團隊成員的工作效率。

  任職要求:

  1.品貌端正,大專(zhuān)以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、中文、新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)尤佳;

  2.3-5年教育行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體運營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗,三年以上教育行業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗;

  3.有較強的市場(chǎng)分析能力、判斷力、規劃能力和敏銳的'市場(chǎng)洞察力;

  4.具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力,表達能力強,具備一定文字功底;

  5.有獨立運作產(chǎn)品企劃或推廣的實(shí)際經(jīng)驗,有成功的策劃案例,熟悉各類(lèi)媒體運作方式,

  6.有優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì),有強烈的責任心和事業(yè)心,富有激情和創(chuàng )造性,具備良好的執行能力和職業(yè)道德;

  7.熱愛(ài)教育行業(yè),能夠深入了解公司產(chǎn)品特征,以及目標客戶(hù)需求;對產(chǎn)品的推廣有獨到見(jiàn)解,具備產(chǎn)品思維。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責12

 、僦贫ê屯晟坪檬袌(chǎng)部門(mén)的各項基本制度,由公司總經(jīng)辦簽字后執行。

 、趯π逻M(jìn)員工進(jìn)行招錄面試,在試用期內對員工進(jìn)行考核,并如實(shí)上報給公司,對員工的`薪資透明細化。由公司總經(jīng)辦簽字后執行。

 、蹖M州市所有樓盤(pán)篩選式的攻關(guān),對樓盤(pán)第一手資料的掌握。

 、軐φ饺肼毜膯T工進(jìn)行培訓,包括公司的企業(yè)文化,公司的公信度,營(yíng)銷(xiāo)的各種渠道及技巧。

 、輩f(xié)調團隊,領(lǐng)導市場(chǎng)部人員團結合作,適時(shí)提高員工工作積極性,對市場(chǎng)部工作做好日報表,

 、夼c董事會(huì ),設計部商議對樓盤(pán)進(jìn)行駐點(diǎn),以展銷(xiāo)會(huì ),家裝說(shuō)明會(huì )或者投注廣告。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責13

  工作職責

  一、明確管理職能,全面貫徹落實(shí)《市場(chǎng)管理規范》中各項制度。

  二、參與公司發(fā)展規劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃的編制和公司重大決策的討論。

  三、執行公司決策層的決策事項,落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標。

  四、制定市場(chǎng)管理制度,規劃市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展。

  五、組織對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的調研工作,為公司的各種決策體提供依據。

  六、制定市場(chǎng)管理部的年度、季度、月度計劃,安排市場(chǎng)管理部的日常工作。

  七、主持市場(chǎng)部工作會(huì )議。

  八、檢查監督市場(chǎng)管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。

  九、依據公司規定審核上貨、換貨申請,二次裝修申請。

  十、對商戶(hù)、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。

  十一、做好員工思想政治工作,創(chuàng )建團結、和諧的工作氛圍。

  十二、對所有的檢查工作進(jìn)行現場(chǎng)核實(shí),徹底了解。

  十三、嚴格執行公司《軟件使用制度》,進(jìn)行電腦信息化辦公;對信息系統中相關(guān)的數據進(jìn)行統計分析,并向上級領(lǐng)導出具統計報告和個(gè)人分析意見(jiàn)。

  工作權限

  一、依據公司規定,行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。

  二、對商戶(hù)的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。

  三、依據市場(chǎng)部工作手冊,對員工進(jìn)行考核和獎懲,或提出相應的建議。

  任職資格

  一、富有極強的責任心,經(jīng)濟管理、中文、法律等專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位,MBA優(yōu)先。

  二、三年以上工作經(jīng)驗,兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗。

  三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴謹、責任心強。

  職業(yè)發(fā)展

  可直接晉升的職位

  總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

  可相互轉換的職位

  副總監、總監

  可升遷至此的職位

  部門(mén)主管

  市場(chǎng)部經(jīng)理崗位工作細則

  一、主持市場(chǎng)部工作,帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標、計劃;

  問(wèn)題:全年度工作計劃何時(shí)提出?管理目標是什么?

  答:應當于每年的12月15日前出具,并經(jīng)董事長(cháng)會(huì )議同意后實(shí)施;管理目標應當主要包括以下幾個(gè)方面:服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場(chǎng)提升等。

  二、市場(chǎng)部經(jīng)理必須有高度的責任心,耐心,細心,能面對強大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發(fā)事件,遇到問(wèn)題要保持冷靜,疑難問(wèn)題及時(shí)上報總經(jīng)理,要有對問(wèn)題的預知性,前瞻性。

  問(wèn)題:如何對預知性、前瞻性進(jìn)行檢查?

  答:人事部將通過(guò)市場(chǎng)部處理具體事務(wù)、執行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。

  三、制定市場(chǎng)管理制度,規劃市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展。

  問(wèn)題:如何要求制定市場(chǎng)管理制度?

  答:1、通過(guò)制定《市場(chǎng)管理規范》,提出建設性建議進(jìn)行考核。

  2、通過(guò)市場(chǎng)部制定的有關(guān)管理規定進(jìn)行考核;

  四、市場(chǎng)部經(jīng)理應根據市場(chǎng)的日常管理工作,及時(shí)進(jìn)行分析總結,對舊的管理制度進(jìn)行補充,不斷完善市場(chǎng)的各項管理制度。如不能及時(shí)總結完善的,予以處罰100元;同時(shí)要根據市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)狀況,對市場(chǎng)的長(cháng)遠發(fā)展提供一些意見(jiàn)和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的,予以獎勵100元。

  問(wèn)題:如何判斷是否總結完善各項制度?如何判斷為市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展提出意見(jiàn)、建議?

  答:人事部將根據市場(chǎng)部處理日常事務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現多次無(wú)據可依且具有一定不利后果的情況時(shí),視為市場(chǎng)部經(jīng)理未能完成本項職責;為市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展提出意見(jiàn)、建議,以其被公司采納的情況作為依據;

  五、市場(chǎng)部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場(chǎng)內的經(jīng)營(yíng)狀況,定期(每月一次)對商戶(hù)的商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行考核,對于不符合要求的商戶(hù)將責令整改,如在規定的期限內不能整改完畢,特別是攤位內高檔次商品的數量不足1/2或抄襲他人商品、毫無(wú)創(chuàng )新精神的商戶(hù),將根據具體情況提高租金標準直至清理出場(chǎng)。

  在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況的專(zhuān)項調研,為公司的決策提供依據。如不能按要求進(jìn)行的,予以罰款100元。

  問(wèn)題:多少時(shí)間、如何對商戶(hù)的商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行考核?

  答:每月對商戶(hù)銷(xiāo)售情況(每個(gè)樓層至少10家,以情況最?lèi)毫娱_(kāi)始考核)進(jìn)行考核,具體見(jiàn)附件1《商戶(hù)銷(xiāo)售情況考核表》。

  六、根據公司長(cháng)遠管理目標以及市場(chǎng)部實(shí)際情況,制定市場(chǎng)管理部的.年、月度計劃,安排市場(chǎng)管理部的日常工作。如不能及時(shí)按要求制定工作計劃的,予以處罰100元/次;同時(shí)應對市場(chǎng)部的日常工作做出合理安排,保證計劃的按時(shí)保質(zhì)完成,并在月底對計劃的完成情況進(jìn)行檢查,需現場(chǎng)核實(shí)的應進(jìn)行現場(chǎng)核實(shí)。如不能認真進(jìn)行檢查的,予以罰款100元/次。

  問(wèn)題:月度計劃何時(shí)出具,是否對完成情況進(jìn)行檢查?

  答:每月月底向辦公室出具下月《月度工作計劃表》,同時(shí)提交上月工作計劃完成情況檢查報告。詳見(jiàn)附件2《月度工作計劃表》。

  由于各部門(mén)出具的月度工作計劃表均為草案,須經(jīng)董事長(cháng)例會(huì )討論確定后執行。人事部將依據部門(mén)出具的月度工作計劃表被修改的程度考核市場(chǎng)部經(jīng)理的水平與能力。

  七、對商戶(hù)、導購人員的嚴重違紀行為,如超過(guò)樓層經(jīng)理的管理權限,市場(chǎng)部經(jīng)理要對違紀事實(shí)及時(shí)進(jìn)行了解,在審核無(wú)誤后,按《市場(chǎng)管理規范》的要求嚴格行使處置權,如不能及時(shí)予以處理的,給與罰款100元的處罰,對于超越自己權限的違紀行為,要及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報,并出具處罰建議,如不能及時(shí)予以匯報并出具處罰建議的,予以處罰100元。

  問(wèn)題:對超過(guò)樓層經(jīng)理管理權限的違紀,應當如何審批?

  答:應當按照市場(chǎng)管理規范的職權進(jìn)行審批,同時(shí)對于自己無(wú)權審批的仍要及時(shí)上報總經(jīng)理、董事長(cháng)審批。

  八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作,創(chuàng )造團結、和諧的工作氛圍。列竄話(huà)術(shù)網(wǎng)

  市場(chǎng)部經(jīng)理要及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),對員工的不良情緒要及時(shí)化解,對員工之間的矛盾要及時(shí)進(jìn)行調解,努力創(chuàng )造一個(gè)團結、和諧的工作團隊。如果對員工的思想動(dòng)態(tài)不能及時(shí)了解,給整個(gè)部門(mén)的工作帶來(lái)不良影響的,予以處罰100元。

  九、主持樓層經(jīng)理的早班會(huì )議、市場(chǎng)部周一例會(huì ),安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽(tīng)取意見(jiàn),并做好記錄。對需協(xié)調公司其它部門(mén)處理的問(wèn)題要在第二天及時(shí)予以協(xié)調處理。對于不能按要求做好會(huì )議的,予以處罰100元/次。如果市場(chǎng)部經(jīng)理不在的,市場(chǎng)部其它主管可以代為主持。

  問(wèn)題:早班會(huì )議、周一例會(huì )的開(kāi)會(huì )要求?

  答:對出勤、會(huì )議主要內容進(jìn)行記錄,見(jiàn)附件3《會(huì )議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫(xiě)情況)

  十、對商戶(hù)的上貨、換貨申請、二次裝修申請、轉租申請、過(guò)戶(hù)申請、時(shí)尚精品屋等減租攤位申請等行使二審權和監督檢查權。

  市場(chǎng)部經(jīng)理應按《市場(chǎng)管理規范》中的要求對商戶(hù)的上、換申請、二次裝修申請、轉租申請、過(guò)戶(hù)申請、時(shí)尚精品屋及減租攤位申請行使二審權,對于違反制度規定予以審批的,第一次發(fā)現予以處罰500元,再次發(fā)現予以開(kāi)除處分。同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理要每月對審批合格的商戶(hù)的上、換貨情況進(jìn)行抽查至少一次并填寫(xiě)抽查記錄。對發(fā)現違規上、換貨要及時(shí)通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規定做出處罰。對于不能及時(shí)進(jìn)行抽查的,予以罰款100元/次。

  問(wèn)題:抽查上換貨的情況應如何進(jìn)行?如何行使各類(lèi)申請二審權?

  答:應當每月至少抽查一次并填寫(xiě)《上換貨抽查表》,見(jiàn)附件4《上換貨抽查表》;行使各類(lèi)申請二審權時(shí),應當做到真實(shí)并認真、完整審查與填寫(xiě)有關(guān)申請表,對于填寫(xiě)不全或所報虛假的,應及時(shí)指出并對責任人進(jìn)行處罰。

市場(chǎng)部經(jīng)理職責14

  市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責

  1.根據企業(yè)發(fā)展戰略,編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,報營(yíng)銷(xiāo)總監審批后執行

  2.組織所屬人員開(kāi)展市場(chǎng)調研工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息

  3.按照市場(chǎng)推廣計劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),審核市場(chǎng)推廣方案

  4.定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)

  5.根據企業(yè)財務(wù)制度的規定,及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項費用預算,并控制相關(guān)費用的支出,節約企業(yè)管理成本

  6.負責與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會(huì )機構建立良好的合作關(guān)系

  7.具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作

  8.負責市場(chǎng)部?jì)炔抗芾砉ぷ?/p>

  9.完成上級臨時(shí)交辦的工作

  銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責

  1.根據企業(yè)總體戰略規劃,制定企業(yè)銷(xiāo)售計劃,報營(yíng)銷(xiāo)總監審批后執行

  2.根據企業(yè)年度銷(xiāo)售計劃,制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)策略,并組織實(shí)施

  3.負責銷(xiāo)售工作的具體推進(jìn),并監督檢查銷(xiāo)售計劃的執行

  4.負責銷(xiāo)售回款的管理,確保銷(xiāo)售回款及時(shí)

  5.負責組織銷(xiāo)售渠道的拓展與維護工作

  6.負責根據銷(xiāo)售計劃制定銷(xiāo)售費用預算并進(jìn)行銷(xiāo)售費用控制

  7.負責促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與管理工作,并對促銷(xiāo)效果進(jìn)行評估

  8.負責組織客戶(hù)關(guān)系管理工作

  9.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

  企劃部經(jīng)理崗位職責

  1.負責建立營(yíng)銷(xiāo)企劃管理規章制度并組織實(shí)施

  2.負責根據市場(chǎng)拓展或銷(xiāo)售工作的需要,組織編制企劃方案,并負責審核

  3.負責組織企劃素材庫的建立與創(chuàng )意管理工作

  4.負責企業(yè)品牌維護與運營(yíng)管理工作

  5.負責企業(yè)公關(guān)活動(dòng)與對外宣傳工作的組織管理

  6.負責企劃相關(guān)活動(dòng)費用的控制

  7.負責企業(yè)廣告策劃與廣告活動(dòng)的管理工作

  8.負責部門(mén)內部管理工作

  9.完成上級臨時(shí)交辦的工作

  促銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責

  1.根據企業(yè)總體戰略,制定年度促銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)策略,報營(yíng)銷(xiāo)總監審批

  2.根據促銷(xiāo)計劃或企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,組織編制促銷(xiāo)方案,并進(jìn)行審核

  3.負責各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織及策劃管理工作

  4.負責組織促銷(xiāo)人員的培訓工作并對培訓效果進(jìn)行評估

  5.負責促銷(xiāo)現場(chǎng)的監督與管理工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決

  6.負責組織編制促銷(xiāo)效果評估報告,并上報營(yíng)銷(xiāo)總監審批

  7.負責促銷(xiāo)預算的編制與促銷(xiāo)費用控制工作

  8.負責部門(mén)內部人員管理工作

  9.完成上級臨時(shí)交辦的工作

  1.2.5 客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責

  1.負責客戶(hù)服務(wù)標準、業(yè)務(wù)標準和流程標準的制定,規范客戶(hù)服務(wù)行為

  2.負責客戶(hù)關(guān)系的維護與開(kāi)發(fā)管理工作

  3.負責組織客戶(hù)信用調查及客戶(hù)檔案管理工作

  4.負責大客戶(hù)關(guān)系的重點(diǎn)維系與管理

  5.負責呼叫中心的運營(yíng)與管理工作

  6.負責客戶(hù)投訴處理及監督檢查工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

  7.負責客戶(hù)回訪(fǎng)制度的建立及監督實(shí)施工作

  8.負責客戶(hù)服務(wù)人員的培訓、組織、管理工作

  9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

  1.2.6 廣告部經(jīng)理崗位職責

  1.根據公司總體戰略,制定廣告部各階段工作計劃,并組織實(shí)施

  2.負責組織企業(yè)廣告宣傳計劃的制定及審核工作

  3.負責組織廣告創(chuàng )意設計與實(shí)施過(guò)程管理工作

  4.負責組織廣告的市場(chǎng)調研,并審核調研報告

  5.負責組織廣告媒介的策劃、選擇與購買(mǎi)等工作

  6.根據企業(yè)實(shí)際需要,負責組織整體廣告策劃方案的起草并審核

  7.負責廣告預算的編制及廣告預算控制工作

  8.負責部門(mén)內部員工管理工作

  9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

  1.2.7 品牌部經(jīng)理崗位職責

  1.根據企業(yè)總體戰略,對企業(yè)品牌資源進(jìn)行規劃,并將規劃方案報營(yíng)銷(xiāo)總監審批

  2.負責按照公司總體戰略提煉、整合企業(yè)品牌資源,提升品牌價(jià)值

  3.全面負責企業(yè)品牌運營(yíng)與相關(guān)服務(wù)工作

  4.負責組織品牌設計與策劃工作,并對策劃設計方案進(jìn)行審核

  5.負責組織品牌推廣、宣傳與維護等工作

  6.負責組織企業(yè)品牌包裝與品牌定位管理,進(jìn)行差異性品牌傳播

  7.負責規范內部品牌使用行為,并監控外部品牌侵權行為

  8.負責溝通與外部媒體的溝通工作

  9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

  1.2.8 大客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責

  1.根據企業(yè)總體規劃,編制大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、拜訪(fǎng)等工作的流程與服務(wù)標準

  2.負責根據產(chǎn)品或企業(yè)的定位,進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理的規劃工作

  3.負責組織大客戶(hù)渠道拓展工作

  4.負責組織大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

  5.負責大客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護的監督與管理工作

  6.負責大客戶(hù)投訴處理及監督檢查工作,

  7.負責組織建立大客戶(hù)檔案等工作

  8.負責部門(mén)內部人員管理工作

  9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

  1.2.9 區域市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責

  1.負責區域市場(chǎng)拓展計劃的'制訂并組織實(shí)施

  2.負責整合總部產(chǎn)品行銷(xiāo)策略并應用到服務(wù)區域

  3.負責組織區域行銷(xiāo)計劃的編制并進(jìn)行審核

  4.負責區域市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織與策劃

  5.負責組織做好銷(xiāo)售點(diǎn)包裝及品牌顯現等工作,并對工作效果進(jìn)行評價(jià)

  6.負責做好市場(chǎng)信息匯總及分析工作,并向總部匯報

  7.負責做好對下屬人員的管理工作

  8.完成上級臨時(shí)交辦的工作

  1.2.10 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責

  1.負責組織編制網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)制度,并經(jīng)審批后組織執行

  2.負責組織制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作計劃,并組織實(shí)施

  3.負責組織網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓工作

  4.負責制定公司網(wǎng)絡(luò )品牌發(fā)展戰略、品牌建設及市場(chǎng)調研等工作

  5.負責網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作

  6.負責組織客戶(hù)服務(wù)與售后服務(wù)支持工作,并對服務(wù)效果進(jìn)行評價(jià)

  7.負責組織與相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的洽談

  8.負責做好對下屬人員的管理工作

  9.完成上級臨時(shí)交辦的工作

  1.2.11 電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

  1.負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理規章制度服務(wù)規范的建立工作

  2.負責組織電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與實(shí)施工作

  3.負責目標客戶(hù)群營(yíng)銷(xiāo)政策的制定與實(shí)施工作

  4.負責外呼性呼叫中心的運營(yíng)與管理工作

  5.負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作

  6.負責定期或不定期對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作進(jìn)行監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

  7.負責組織客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)工作

  8.負責做好對下屬人員的管理工作

  9.完成上級臨時(shí)交辦的工作

  1.2.12 銷(xiāo)售分公司經(jīng)理崗位職責

  1.負責編制轄區內市場(chǎng)拓展計劃、銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施

  2.負責銷(xiāo)售活動(dòng)的組織與銷(xiāo)售目標的達成

  3.負責轄區內銷(xiāo)售預算的制定與費用控制工作

  4.負責轄區內市場(chǎng)策劃方案、市場(chǎng)推廣方案的審批

  5.定期或不定期并對階段銷(xiāo)售活動(dòng)效果進(jìn)行評價(jià)

  6.負責組織客戶(hù)服務(wù)與售后管理工作

  7.負責所屬部門(mén)人員的管理工作

  8.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

  1.2.13 市場(chǎng)調研主管崗位職責

  1.負責編制市場(chǎng)調研計劃,組織市場(chǎng)調研活動(dòng)

  2.建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統,為本部門(mén)及相關(guān)部門(mén)提供決策支持

  3.根據企業(yè)的需求,組織對宏觀(guān)經(jīng)濟形勢的分析,并出具分析報告

  4.根據調研的需要,按時(shí)組織市場(chǎng)調研報告的編制工作

  5.負責組織相關(guān)人員收集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)信息、數據

  6.負責市場(chǎng)調研費用的預算與開(kāi)支控制工作

  7.負責根據市場(chǎng)調研的需要對調研員進(jìn)行培訓工作

  8.負責與外部調研機構保持良好的合作關(guān)系

  9.完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

市場(chǎng)部經(jīng)理職責15

  1.負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,促成簽約,完成銷(xiāo)售任務(wù)(主要客戶(hù)群體:上市公司及IPO企業(yè));

  2.管理與客戶(hù)的.日常溝通,及時(shí)反饋客戶(hù)需求,協(xié)助完善公司資本市場(chǎng)產(chǎn)品及服務(wù)開(kāi)發(fā),發(fā)展和維護與客戶(hù)的長(cháng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系;

  3.對公司提供的客戶(hù)資源,進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),對潛在客戶(hù)進(jìn)行定期跟蹤和維護,管理有效資源,定期提交銷(xiāo)售進(jìn)度報告,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  4.分析客戶(hù)特質(zhì),制訂及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略,開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應資料;

  5.負責項目的持續跟進(jìn),組織及協(xié)調完成服務(wù)方案,牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競標等

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