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與美國人談判的案例
與美國人談判的案例1
中國某公司與美國公司談判投資項目。 其間雙方對原工廠(chǎng)的財務(wù)帳目反映的 原資產(chǎn)總值有分歧。 美方:中方財務(wù)報表上有模糊之處。 中方:美方可以核查。 美方:核查也難,因為被查的依據就比可靠。 中方:美方不應該空口講話(huà),應有憑據證明查帳依據不可靠。 美方:所有財務(wù)證均系中方工廠(chǎng)所造,我作為我國人無(wú)法一一核查。 中方:那貴方可以請信得過(guò)的中國機構協(xié)助核查。 美方:目前尚未找到可以信任的中國機構幫助核查。 中方:那貴方的斷言只能是主觀(guān)的不令人信服的。 美方:雖然我方?jīng)]有法律上的證據證明貴力帳面數字不合理,但我們有經(jīng)驗,貴 方的現有資產(chǎn)不值帳面價(jià)值。 中方:尊敬的先生,我承認經(jīng)驗的`寶貴,但財務(wù)數據不是經(jīng)驗,而是事實(shí)如果貴 方誠意合作,我愿意配合貴方查帳,到現場(chǎng)一一核對物與帳。 美方:不必貴方做這么多工作,請貴方自己糾正后,再談。 中方: 貴方不想講 理?我奉陪! 美方:不是我方不想講理,而是與貴方的帳沒(méi)法說(shuō)理。
中方:貴方是什么意思,我沒(méi)聽(tīng)明白,什么"小是、不想;而是、沒(méi)法"? 美方:請原涼我方的直率,我方感到貴方欲利用帳面值來(lái)擴大貴方所占股份。 中方:感謝貴方終于說(shuō)出了真心話(huà),給我指明了思考方向。 美方:貴方應理解—個(gè)投資者的顧慮,尤其像我公司與貴方誠心合作的情況下, 若讓我們感到貴方帳目有虛占股份之嫌,實(shí)在會(huì )使我方卻步不前,還會(huì )產(chǎn)生下愉 快的感覺(jué)。 中方:我理解貴方的顧慮。但在貴方心里恐懼面前,我方不能只申辯這不是"老 虎帳",來(lái)說(shuō)它"不吃肉"。但愿聽(tīng)貴方有何"安神"的要求。 美方:我通過(guò)與貴方的談判,深感貴方代表的人品,由于帳面值讓人生畏,不能 不請貴方考慮修改問(wèn)題,或許會(huì )給貴方帶來(lái)麻煩。 中方;為了合作,為了讓貴方安心,我方可以考慮帳面總值的問(wèn)題.至于怎么做 帳是我方的事。如果,找沒(méi)理解錯的話(huà),我們雙方將就中方現有資產(chǎn)的作價(jià)進(jìn)行 談判。 美方:是的。 (以上是中方現有資產(chǎn)的作價(jià)談判)
與美國人談判的案例2
美國 Y 公司向中國石家莊工廠(chǎng)銷(xiāo)售了一條彩色電視機玻殼生產(chǎn)線(xiàn), 經(jīng)過(guò)安裝 后,調試的結果一直不理想,一晃時(shí)間到了圣誕節,美國專(zhuān)家都要回家過(guò)節。于 是全線(xiàn)設備均要停下來(lái), 尤其是玻璃熔爐還要保溫維護。 美方人雖過(guò)節是法定的, 中方生產(chǎn)線(xiàn)停頓是有代價(jià)的,兩者無(wú)法融合。 美方走后,中方專(zhuān)家自己研究技術(shù),著(zhù)手解決問(wèn)題,經(jīng)過(guò)一周的.日夜奮戰將 問(wèn)題最大的成型機調試好了,這也是全線(xiàn)配合的關(guān)鍵。該機可以生產(chǎn)合格的玻殼 后,其它設備即可按其節奏運轉。 等美方人員過(guò)完節,回到中方工廠(chǎng)已是三周后的事,一見(jiàn)工廠(chǎng)倉庫的玻殼, 十分驚訝,問(wèn)"怎么回事?"當中方工廠(chǎng)告訴美方,自己調通生產(chǎn)線(xiàn)后,美方人 員轉而大怒,認為:"中方人員不應動(dòng)設備,應該對此負責任。"并對中方工廠(chǎng) 的外貿代理公司作出嚴正交涉: "以后對工廠(chǎng)的生產(chǎn)設備將不承擔責任,若影響 其回收貸款還要索賠。"
與美國人談判的案例3
天津某半導體工廠(chǎng)欲改造其生產(chǎn)線(xiàn),需要采購設備、備件和技術(shù)。適合該廠(chǎng)的供應商在美國、日本各地均可找到2家以上的供應商。正在此時(shí),香港某半導體公司的推銷(xiāo)人員去天津訪(fǎng)問(wèn),找到該廠(chǎng)采購人員表示可以協(xié)助該廠(chǎng)購買(mǎi)所需設備和技術(shù)。由于香港客商講中文,又是華人,很快關(guān)系就熟了,工廠(chǎng)同意他代為采購。由于工廠(chǎng)沒(méi)有外貿權,又必須委托有外貿權的公司做代理,A公司接到委托后,即與美國和日本的廠(chǎng)商探詢(xún),結果,美國和日本的廠(chǎng)家有的不報價(jià)卻回函問(wèn):A公司與香港B公司的關(guān)系是什么?有的出價(jià)很高。A公司拿的探詢(xún)結果未達到預期目標,具體人員與工人進(jìn)行了討論,最后得出了一致的結論。
問(wèn)題:
1.A公司的探詢(xún)是否成功?為什么?
2 天津工廠(chǎng)應做何種調整?為什么?
3.天津公司的探詢(xún)要做何調整?為什么?
分析:
1.天津A公司的探詢(xún)是失敗的。因為外商有的不報價(jià),探詢(xún)沒(méi)結果。有結果時(shí),條件太苛刻,非誠意報價(jià)。
2天津工廠(chǎng)的委托有時(shí)序錯誤,必須調整。香港公司不能代工廠(chǎng)簽進(jìn)口合同,直接找香港的探詢(xún)可能加快進(jìn)度,但存在簽約和對后續工作影響的.問(wèn)題調整內容;讓香港公司的外探納人和天津公司的對外探詢(xún)中,應以天津公司為主,避免探詢(xún)混亂。
3.天津公司要與工廠(chǎng)、香港公司統一意見(jiàn)——內容和策略,并把該項目的探詢(xún)統一組織起來(lái)。同時(shí)要重新部署探詢(xún)地區和對象,不給外商造成有多個(gè)同樣項目在詢(xún)價(jià)的錯覺(jué)。
我國某廠(chǎng)與美國某公司談判設備購買(mǎi)生意時(shí),美商報價(jià)218萬(wàn)美元,我方不同意,美方降至128萬(wàn)美元,我方仍不同意。美方詐怒,揚言再降10萬(wàn)美元,118萬(wàn)美元不成交就回國。我方談判代表因為掌握了美商交易的歷史情報,所以不為美方的威脅所動(dòng),堅持再降。第二天,美商果真回國,我方毫不吃驚。果然,幾天后美方代表又回到中國繼續談判。我方代表亮出在國外獲取的情報——美方在兩年前以98萬(wàn)美元將同樣設備賣(mài)給以匈牙利客商。情報出示后,美方以物價(jià)上漲等理由狡辯了一番后將價(jià)格降至合理。
與美國人談判的案例4
美國有位談判專(zhuān)家想在家中建一個(gè)游泳池,建筑設計的要求非常簡(jiǎn)單:長(cháng)30英尺,寬15英尺,有水過(guò)濾設備,并且在6月1日前做好。談判專(zhuān)家對游泳池的造價(jià)及建筑質(zhì)量方面是個(gè)外行,但這難不倒他。在極短的時(shí)間內,他不僅使自己從外行變成了內行,而且還找到了質(zhì)量好、價(jià)格便宜的建造者。
談判專(zhuān)家先在報紙上登了個(gè)想要建造游泳池的廣告,具體寫(xiě)明了建造要求,結果有A、B、C3位承包商來(lái)投標,他們都交給他承包的標單,里面有各項工程的費用及總費用。談判專(zhuān)家仔細地看了這3張標單,發(fā)現所提供的溫水設備、過(guò)濾網(wǎng)、抽水設備、設計和付錢(qián)條件都不一樣,總費用也有差距。
接下來(lái)的事情是約這3位承包商來(lái)他家里談,第一個(gè)約好早上9點(diǎn),第二個(gè)約好早上9點(diǎn)15分,第三個(gè)約好早上9點(diǎn)30分。第二天,3位承包商如約而來(lái),他們都沒(méi)有得到主人的馬上接見(jiàn),只得坐在客廳里彼此交談著(zhù)等候。
10點(diǎn)鐘的時(shí)候,主人出來(lái)請第一個(gè)承包商A先生到書(shū)房去商談。A先生一進(jìn)門(mén)就宣稱(chēng)他的`游泳池一向是造得最好的,好的游泳池的設計標準和建造要求他都符合,順便還告訴主人B先生通常使用陳舊的過(guò)濾網(wǎng),而C先生曾丟下許多未完的工程,而且他現在正處于破產(chǎn)的邊緣。接著(zhù)主人同B先生進(jìn)行談話(huà),從他那里了解到其他人提供的水管都是塑膠管,他所提供的才是真正的銅管。C先生告訴主人的是,其他人使用的過(guò)濾網(wǎng)都是品質(zhì)低劣的,并且不能徹底做完,拿到錢(qián)以后就不管了,而他則絕對保質(zhì)保量。
談判專(zhuān)家通過(guò)靜靜的傾聽(tīng)和旁敲側擊的提問(wèn),基本弄清了游泳池的建筑設計要求及3位承包商的基本情況,發(fā)現C先生的價(jià)格最低,而B(niǎo)先生的建筑設計質(zhì)量最好,最后他選中了B先生建游泳池,而只能給C先生提供的價(jià)錢(qián)。經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)之后,談判終于達成了一致。
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