跟單員的職責（精選21篇）

　　在現在社會(huì )，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的跟單員的職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　跟單員的職責 1

　　1 負責向國外客戶(hù)推廣公司產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)客戶(hù)，及時(shí)處理客人的'詢(xún)盤(pán)及各種需求。

　　2 客戶(hù)訂單處理及跟進(jìn)

　　3 客戶(hù)售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)

　　4 負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。

　　跟單員的職責 2

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時(shí)間。

　　2、各合同、單證、發(fā)票的`管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶(hù)訂品的庫存數量、有效期以及發(fā)貨時(shí)間等事宜。

　　4、負責及時(shí)與供應商進(jìn)行對賬，配貨財務(wù)部門(mén)做發(fā)票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷(xiāo)系統，包括客戶(hù)信息建檔、建立銷(xiāo)售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門(mén)密切溝通，跟蹤產(chǎn)品發(fā)貨完成。

　　跟單員的職責 3

　　1、在接到訂單項目時(shí)，應對該項目的`供貨數量，供貨周期，項目要求，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面了解。

　　2、對該訂單的備料、下單、生產(chǎn)流程進(jìn)行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。

　　3、工廠(chǎng)加工過(guò)程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠(chǎng)協(xié)商，以滿(mǎn)足現場(chǎng)需要。

　　4、配合公司統計做好加工費核算工作。

　　跟單員的職責 4

　　1協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行銷(xiāo)售工作，爭取訂單，完成銷(xiāo)售目標;

　　2 處理訂單相關(guān)事宜，包括生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)協(xié)調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶(hù)協(xié)調貨期等;

　　3 準備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　4 客戶(hù)訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調工作等 。

　　跟單員的職責 5

　　1、 根據采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責；

　　2、 對采購物料價(jià)格進(jìn)行分析評審，建立供應商評估資料及價(jià)格記錄；

　　3、 依據供應商評審結果對不合格供應商組織輔導或淘汰；

　　4、 負責供應商材料報價(jià)的初步審核和提交；

　　5、 處理進(jìn)料品質(zhì)、數量異常處理；

　　6、 交料進(jìn)度控制與逾交跟催，根據交貨準時(shí)率，品質(zhì)率，服務(wù)態(tài)度，物料價(jià)格做新舊供應商的評審；

　　7、 負責不合格材料的處理，包括來(lái)料不合格品及進(jìn)廠(chǎng)后篩選不合格品或客訴材料異常；

　　8、 協(xié)助財務(wù)對供應商帳目及成本核算報價(jià)，處理對帳付款問(wèn)題；

　　9、 負責填寫(xiě)和提交各供應商到期貨款的`用款申請并負責與供應商協(xié)調貨款安排；

　　10、 整理、歸類(lèi)各類(lèi)物資采購數據的統計和提交；

　　11、 配合相關(guān)部門(mén)收集所采購物資的各種書(shū)面資料或數據；

　　12、 做每季每年的物料總結；

　　13、 完成PMC經(jīng)理安排的其他工作。

　　跟單員的職責 6

　�。�1）函電的回復：

　�。�2）計算報價(jià)單

　�。�3）驗簽訂單

　�。�4）填對帳表

　�。�5）目錄，樣品的寄送與登記

　�。�6）客戶(hù)檔案的'管理

　�。�7）客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待

　�。�8）主管交辦事項的處理

　�。�9）與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系

　　跟單員的職責 7

　　1 協(xié)助經(jīng)理，維護服務(wù)老客戶(hù)的訂單，確�？蛻�(hù)訂單穩定增長(cháng);

　　2 從開(kāi)發(fā) 打樣 下單及出貨過(guò)程中同客戶(hù)及內部團隊及下屬工廠(chǎng)之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進(jìn)中的`問(wèn)題;

　　3 新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，參加展會(huì )及通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，保證業(yè)務(wù)團隊的業(yè)績(jì)完成;

　　跟單員的職責 8

　　1、遵守公司的各項規章制度，認真貫徹執行公司銷(xiāo)售部管理條例。

　　2、在公司業(yè)務(wù)運作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品運作流向并監督訂單的落實(shí)情況。

　　3、嚴格把握公司產(chǎn)品報價(jià)單，給客戶(hù)報價(jià)時(shí)嚴格遵循銷(xiāo)售軟件報價(jià)，以最正式的形式報價(jià)。

　　4、負責銷(xiāo)售部對內及對外的工作連接問(wèn)題。對內，跟催銷(xiāo)售員的工作，處理好銷(xiāo)售員的合同需求；對外，準確地下達客戶(hù)的需求，并及時(shí)作出回復，與公司各部門(mén)銜接好，最大化的服務(wù)好客戶(hù)。

　　5、在接到新老客戶(hù)的樣品需求后，及時(shí)安排打樣工作，嚴格按照客戶(hù)的要求，書(shū)面形式羅列出樣品要求明細。樣品完成后，及時(shí)發(fā)給客戶(hù)并與之聯(lián)系。

　　6、在接到客戶(hù)訂單后，認真檢查產(chǎn)品價(jià)格是否正確，包裝是否符合要求，交期能否按時(shí)完成并做好合同錄入工作。負責合同評審，嚴格按照客戶(hù)的要求書(shū)寫(xiě)訂單評審表，跟催產(chǎn)品的生產(chǎn)，監督產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，督促合同正常如期履行。

　　7、統籌物流工作。按照客戶(hù)的`交期將產(chǎn)品順利發(fā)送給客戶(hù)，并及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)告知產(chǎn)品運輸情況；并做好發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨數量、重量、運費等記錄工作。

　　8、負責公司的銷(xiāo)售合同，合同評審附件及其他銷(xiāo)售文件、客戶(hù)資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。并能按時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)交付的其他工作任務(wù)。

　　9、負責銷(xiāo)售部統計工作，及時(shí)分析并統計銷(xiāo)售報表，并做好月、季、年度的銷(xiāo)售統計報表。

　　10、處理好客訴。接到客戶(hù)投訴后，及時(shí)將問(wèn)題傳達給相關(guān)部門(mén)，并督促其及時(shí)給予回復，跟蹤客戶(hù)的一切問(wèn)題，服務(wù)好客戶(hù)，并定期對客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。

　　11、做好對賬工作。每月月初及時(shí)與財務(wù)對賬，并仔細核對其是否有誤，核對財務(wù)開(kāi)據的發(fā)票并準確地發(fā)至客戶(hù)，必要時(shí)需要做好貨款的跟催工作；每月月末及時(shí)與倉庫對賬，處理好產(chǎn)品出庫問(wèn)題；每月與物流對賬，核實(shí)好每一筆運費都沒(méi)有錯誤。

　　跟單員的職責 9

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)員處理合同細節，訂單的`生產(chǎn)跟進(jìn)，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;

　　2.維護老客戶(hù)，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;

　　3.負責安排出貨和跟進(jìn)訂艙，送貨及報關(guān)等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關(guān)資料(發(fā)票 裝箱單 提單 各類(lèi)產(chǎn)地證)和相關(guān)單證，確�？腿隧樌�清關(guān);

　　5.協(xié)助財務(wù)辦理結匯，核銷(xiāo)和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時(shí)交辦的其他事務(wù);

　　跟單員的職責 10

　　1、工廠(chǎng)往來(lái)帳目整理，來(lái)貨清理，且所負責的供應商統一在每月10日前對帳。

　　2、來(lái)貨檢驗，每批來(lái)貨必須抽檢，并將抽檢結果及時(shí)反饋。如有質(zhì)量問(wèn)題須第一時(shí)間反饋給相應的供應商并協(xié)商好解決方案。

　　3、來(lái)貨跟蹤，根據合同訂單及時(shí)跟蹤來(lái)貨情況，提前通知倉庫主管和統計員。（可在ERP系統做采購建議單或整理好的到貨表格發(fā)送至嘉士財務(wù)的QQ群）

　　4、訂單確認后要及時(shí)跟蹤供應商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產(chǎn)品的品名、貨號、顏色、尺碼、數量）提供給倉庫主管。

　　5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網(wǎng)購運營(yíng)，通知其相關(guān)負責人上鏈接，且持續跟進(jìn)后期銷(xiāo)售，出現評分降低的情況第一時(shí)間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時(shí)統計網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的庫存。

　　6、自己手上整理好的到貨數據，每天以微信的形式發(fā)送到嘉士財務(wù)的'微信群。注明與廠(chǎng)家核對情況、有無(wú)入庫情況。

　　7、服從部門(mén)臨時(shí)的工作安排，并做到每日工作每日清理。

　　跟單員的職責 11

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務(wù)顧問(wèn)跟進(jìn)訂單及貨期，制定出貨計劃;

　　2、安排訂單的訂艙，拖車(chē)等運輸工作，及整合制作報關(guān)所需信息;

　　3、負責所有出貨文件的`制作;

　　4、負責訂單核銷(xiāo)退稅等操作;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　跟單員的職責 12

　　1 傳統批發(fā)貿易客戶(hù)的郵件處理和訂單跟進(jìn)并及時(shí)答復客戶(hù)工廠(chǎng)端的信息回復;

　　2 跟進(jìn)工廠(chǎng)訂單生產(chǎn)進(jìn)展，確保按時(shí)交貨，如有異常需要及時(shí)反饋其它郵件處理

　　3 負責公司相關(guān)部門(mén)的.協(xié)調工作，按要求傳遞客戶(hù)要求;

　　4 完成上級安排的其他工作等。

　　跟單員的職責 13

　　1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、負責協(xié)調物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、負責銷(xiāo)售門(mén)店的咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格、配置事項。

　　4、為公司其它部門(mén)提供必要的'后勤支持，積極協(xié)調各部門(mén)關(guān)系；

　　5、認真完成上級主管交辦的各項工作。

　　跟單員的職責 14

　　1、接收客戶(hù)訂單，核對單價(jià)并下單，按照客戶(hù)要求對賬，開(kāi)票，跟進(jìn)回款工作。

　　2、將客戶(hù)訂單準確釋放給到內部PMC組，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過(guò)程，保證訂單準時(shí)交付。與客戶(hù)保持良好的溝通，爭取更多的訂單份額。

　　3、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，合理制定拼車(chē)方案，節約物流成本。

　　4、熟悉英語(yǔ)等其他外語(yǔ)的.說(shuō)聽(tīng)讀寫(xiě)能力。

　　跟單員的職責 15

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的準確下達

　　3、到生產(chǎn)車(chē)間跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及協(xié)調工作;同時(shí)向客戶(hù)匯報訂單生產(chǎn)情況和進(jìn)度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調處理及匯報

　　5、產(chǎn)品出貨的.時(shí)間、物流安排

　　6、處理客戶(hù)臨時(shí)更改的訂單信息

　　7、主動(dòng)推薦新品的開(kāi)發(fā)

　　跟單員的職責 16

　　1、主要工作負責物流的提送貨。

　　2、根據業(yè)務(wù)員訂單去指定加工廠(chǎng)檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對照生產(chǎn)出庫單，按照先進(jìn)先出原則發(fā)料。

　　4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的其它工作任務(wù)。

　　跟單員的.職責 17

　　1.按照客戶(hù)訂單要求做好合同及相關(guān)文件資料;

　　2.整合訂單數量，做出貨計劃給貨代安排訂艙;

　　3.跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，交付時(shí)間，聯(lián)系貨代安排拖車(chē)報關(guān);

　　4.根據出貨安排及時(shí)間制作工廠(chǎng)裝柜單，跟進(jìn)工廠(chǎng)裝柜;

　　5.裝柜完后核對工廠(chǎng)裝柜清單，制作清關(guān)文件，歸檔資料。

　　跟單員的職責 18

　　1. 負責阿里巴巴國際站的詢(xún)盤(pán)回復，跟進(jìn)客戶(hù)及訂單;能通過(guò)Google等其他網(wǎng)絡(luò )途徑尋找并開(kāi)發(fā)客戶(hù)

　　2.負責店鋪的日常操作，上傳產(chǎn)品，優(yōu)化平臺，詢(xún)盤(pán)跟進(jìn)， 完成訂單轉化。

　　3.對店鋪進(jìn)行視覺(jué)規劃，與設計團隊配合完成相應的視覺(jué)工作，增強店鋪吸引力，提升詢(xún)盤(pán)量。

　　跟單員的`職責 19

　　1、負責跟進(jìn)客戶(hù)的樣版、訂單需求，轉達給生產(chǎn)部門(mén)，并安排裝機和生產(chǎn);

　　2、負責整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶(hù)溝通和確認樣版準備和生產(chǎn)過(guò)程中的各種細節，并解決客戶(hù)的問(wèn)題，滿(mǎn)足需求;

　　4、督促跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)反饋異常;

　　5、負責收發(fā)客戶(hù)郵件并回復。

　　跟單員的.職責 20

　　1.負責公司與客戶(hù)間的溝通

　　2.配合經(jīng)理完成相應的.工作

　　3.售前支持：產(chǎn)品介紹，引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易：

　　售中跟蹤：客戶(hù)訂單生產(chǎn)，發(fā)貨，物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　售后服務(wù)：客戶(hù)反饋問(wèn)題處理，退換貨，投訴處理等。

　　跟單員的職責 21

　　1、校對生產(chǎn)資料、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;

　　2、通過(guò)督促工廠(chǎng)進(jìn)行有效的訂單生產(chǎn)管理;

　　3、生產(chǎn)進(jìn)度的.跟蹤與落實(shí)，安排監督進(jìn)度，保證樣品正常提供;

　　4、監督訂單執行情況

　　5、樣品和大貨的質(zhì)檢

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