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處理不好人際關(guān)系怎么辦-交際禮儀
處理不好人際關(guān)系怎么辦
有人的地方，就有人際關(guān)系問(wèn)題。在學(xué)校，有師生關(guān)系，同學(xué)關(guān)系;在單位，有上下級關(guān)系，同事關(guān)系;在宗教里，有師徒關(guān)系，同修關(guān)系;在家里，有父母和小孩的關(guān)系，孩子之間有兄弟姐妹的關(guān)系……
有個(gè)動(dòng)畫(huà)片，講三個(gè)和尚挑水吃的故事。從前有一座山，山上有座小廟，廟里有個(gè)甲和尚。他每天挑水、念經(jīng)、敲木魚(yú)，給菩薩案桌上的水瓶添水，夜里不讓老鼠來(lái)偷東西，生活過(guò)得安穩自在。
不久，來(lái)了個(gè)乙和尚。他一到廟里，就把半缸水喝光了。甲和尚叫他去挑水，乙和尚心想一個(gè)人去挑水太吃虧了，便要甲和尚和他一起去抬水，兩個(gè)人只能抬一只桶，而且水桶必須放在擔子的中央，兩人才心安理得。這樣總算還有水喝。
后來(lái)，又來(lái)了個(gè)丙和尚。他也想喝水，但缸里沒(méi)水。甲和尚和乙和尚叫他自己去挑，丙和尚挑來(lái)一擔水，立刻獨自喝光了。從此誰(shuí)也不挑水，三個(gè)和尚就沒(méi)水喝。大家各念各的經(jīng)，各敲各的木魚(yú)，菩薩面前的凈水瓶也沒(méi)人添水，花草枯萎了。夜里老鼠出來(lái)偷東西，誰(shuí)也不管。結果老鼠猖獗，打翻燭臺，燃起大火。三個(gè)和尚這才一起奮力救火，大火撲滅了，他們也覺(jué)醒了。從此三個(gè)和尚齊心協(xié)力，水自然就更多了。
所以你看，兩三個(gè)人在一起相處，都會(huì )面臨人際關(guān)系的問(wèn)題，那么在一個(gè)大的組織里，比如學(xué)校、機關(guān)、團體、企事業(yè)單位，甚至臨時(shí)組建的驢友團隊，我們都要面臨各種各樣的人際關(guān)系。只要我們不是在獨處的狀態(tài)，就會(huì )和人打交道，這些是我們回避不了的。
是相處融洽，還是關(guān)系緊張?這很考驗我們的情商。在人際關(guān)系中，溝通是極為重要的。人與人之間出了問(wèn)題需要溝通，國與國之間出了問(wèn)題也需要溝通。所有矛盾的和平解決都需要溝通。
人際關(guān)系要遵循以下幾個(gè)原則
相互原則：人際關(guān)系的基礎是彼此間的相互重視與支持。任何個(gè)體都不會(huì )無(wú)緣無(wú)故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠、喜歡與不喜歡是相互的。
交換原則：人際交往是一個(gè)社會(huì )交換過(guò)程。交換的原則是：個(gè)體期待人際交往對自己是有價(jià)值的，即在交往過(guò)程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據自己的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行選擇的結果。
自我保護原則：自我價(jià)值是個(gè)體對自身價(jià)值的意識與評價(jià);自我價(jià)值保護是一種自我支持傾向的心理活動(dòng)，其目的是防止自我價(jià)值受到否定和貶低。由于自我價(jià)值是通過(guò)他人評價(jià)而確立的，個(gè)體對他人評價(jià)極其敏感。對肯定自我價(jià)值的他人，個(gè)體對其認同和接納，并反投以肯定與支持;而對否定自我價(jià)值的他人則予以疏離;此時(shí)可能激活個(gè)體的自我價(jià)值保護動(dòng)機。
平等原則：在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿(mǎn)足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來(lái)有往的。人都有友愛(ài)和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待、人的這種需要，就是平等的需要。
相容原則：相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著(zhù)想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團結有力，做出一些讓步是值得的。
信用原則：信用即指一個(gè)人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開(kāi)交往，交往離不開(kāi)信用。要做到說(shuō)話(huà)算數，不輕許諾言。與人交往時(shí)要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過(guò)于矜持，謙遜而不矯飾做作，要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人，才可能取得別人的信賴(lài).處事果斷、富有主見(jiàn)、精神飽滿(mǎn)、充滿(mǎn)自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機。博取別人的信任，產(chǎn)生使人樂(lè )于與你交往的魅力。
理解原則：理解主要是指體察了了解別人的需要，明了他人言行的動(dòng)機和意義，并幫助和促成他人合理需要的滿(mǎn)足，對他人生活和言行的有價(jià)值部分給予鼓勵、支持和認可。上述這些人際交往的基本原則，是處理人際關(guān)系不可分割的幾個(gè)方面。運用和掌握這些原則，是處理好人際關(guān)系的基本條件。
遵循這幾個(gè)原則，那么在任何組織或團體里，你都會(huì )有不錯的人際關(guān)系。你剛剛踏入社會(huì )，未來(lái)的道路還很長(cháng)，今后要面臨的各種各樣的人際關(guān)系會(huì )更多更復雜。從佛教的角度來(lái)說(shuō)，我們要盡量和別人結善緣，不結惡緣。即便沒(méi)有共同的認識、價(jià)值取向、利益、理想等等，至少可以保持尊重。對于不好打交道的人，也可以敬而遠之，讓自己保持一個(gè)平和的心態(tài)，不因此而生煩惱和嗔恨。
善緣也好，惡緣也好，都當作是助緣，是來(lái)幫助我們成長(cháng)的，這樣想就會(huì )釋然很多。
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