【必備】公司實(shí)習報告3篇
在現在社會(huì ),需要使用報告的情況越來(lái)越多,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的公司實(shí)習報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習報告 篇1
不知不覺(jué)已經(jīng)工作快三個(gè)月了。在這三個(gè)月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面,我將實(shí)習三個(gè)月的工作總結如下:
1、態(tài)度決定一切
工作是要什么事都認真去做。去對待。一絲不茍。尤其是在餐飲行業(yè)。不容出一點(diǎn)小差錯。剛開(kāi)始的時(shí)間總會(huì )弄錯些事,不過(guò)到后來(lái)慢慢的熟練了很多。了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2、勤于思考
工作中經(jīng)常會(huì )遇到高峰時(shí)期。那時(shí)客人很多。出產(chǎn)品要快。不能讓客人等太久。不然會(huì )激怒客人,引來(lái)不必要的投訴。所以要便于思考。就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習實(shí)習
人一輩子都是在學(xué)習。不同的事會(huì )讓我們學(xué)到不同的知識與技巧。在工作要經(jīng)常聽(tīng)取同事的心得和管理組的建議這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位工作人員。
4、工作成果與收獲
在這三個(gè)月的工作時(shí)間里。學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。也懂了很多不懂的事。同事們的熱情讓我覺(jué)得大家是一家人。在工作中我們互相幫忙。去解決問(wèn)題。一間公司好像一只籃球隊伍。單單靠一個(gè)人的單打獨斗是不行的。要大家團結,同心協(xié)力。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
接下來(lái)的路還會(huì )很長(cháng)。我會(huì )努力去奮斗、好好工作。
公司實(shí)習報告 篇2
我本著(zhù)一份學(xué)習和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個(gè)大學(xué)生我深知這次實(shí)習的重要性,對于這個(gè)來(lái)之不易的工作,我當然會(huì )好好珍惜。同時(shí)我也要借這次機會(huì ),借這個(gè)平臺使我所學(xué)到的知識充分應用到工作之中去,從而來(lái)提高工作效率,完成工作使命。這次實(shí)習我主要負責的是業(yè)務(wù)員的這一塊,以發(fā)展客戶(hù)為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統關(guān)系不大,而實(shí)際上,當我真正地接觸這個(gè)工作以后,我發(fā)現了其實(shí)書(shū)本中的很多東西在生活中無(wú)處不在,只要你自己樂(lè )觀(guān)察,勤思考,我們可以將書(shū)本中的很多東西都應有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余。
一、金水河漂流公司的簡(jiǎn)介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽(yáng)市達滸鎮金坑連云山。對于漂流界而言,公司的規模不是很大,屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間,正是漂流高峰時(shí)期,各個(gè)公司紛紛做起了促銷(xiāo)活動(dòng),本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動(dòng)。旅客乘空調旅游車(chē)赴瀏陽(yáng)達滸(一個(gè)半小時(shí)),到達后稍做休息后,就開(kāi)始漂流,邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時(shí)),最后乘空調旅游車(chē)返回瀏陽(yáng),結束愉快的去瀏陽(yáng)金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線(xiàn)路旅行。
此線(xiàn)路原價(jià)是228每人,現價(jià)只要148每人。我們稱(chēng)為a線(xiàn)路。另一條旅游線(xiàn)路是旅客自己開(kāi)車(chē)前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險,滿(mǎn)五個(gè)人免一個(gè)人的費用,十個(gè)免兩個(gè)以此類(lèi)推,不含中餐。這一種稱(chēng)為b類(lèi)線(xiàn)路。
二、暑假實(shí)習的.主要內容
2.1工作的形式
公司在瀏陽(yáng)市步行街設立了一個(gè)宣傳點(diǎn);顒(dòng)期間,我就負責這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時(shí)間相當的長(cháng)。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個(gè)小帳篷遮陰,其實(shí)根本沒(méi)多大用處,太陽(yáng)照樣會(huì )曬進(jìn)來(lái)。每天整個(gè)人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過(guò),還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當有顧客前來(lái)咨詢(xún)時(shí),也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時(shí),不能有半點(diǎn)不滿(mǎn)的情緒,只能盡其所能地講解。
2.2利用access對客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)
隨著(zhù)人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報率高,漂流公司如雨后春筍般增長(cháng)。漂流公司的競爭非常激烈,所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對于業(yè)務(wù)員而言,客戶(hù)資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)?蛻(hù)資料很散亂,沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)。比如說(shuō),有時(shí)會(huì )把只咨詢(xún)過(guò)一次的客戶(hù)和已經(jīng)來(lái)過(guò)好幾次的客戶(hù)資料放在一起。這樣讓我對客戶(hù)追蹤和緊抓客源造成了很大的負面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí),客戶(hù)資料的散亂還很容易造成客戶(hù)資料的疏忽。
經(jīng)過(guò)幾天的摸索和學(xué)習,我先學(xué)會(huì )了對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)?蛻(hù)分類(lèi)是將客戶(hù)進(jìn)行基于簡(jiǎn)單的要素標準進(jìn)行分類(lèi),從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區分客戶(hù)。
客戶(hù)分類(lèi)管理中主要包括以下幾個(gè)內容:
。1)確定細分客戶(hù)集合的標準
。2)進(jìn)行不同客戶(hù)集合的信息的進(jìn)一步分析
。3)針對不同的客戶(hù)集合進(jìn)行差別化管理
。4)建立并完善資源的配置系統。
目前為把客戶(hù)劃分為不同的類(lèi)型,主要的依據的標準有:
。1)客戶(hù)對于企業(yè)的重要程度
。2)客戶(hù)忠誠度
。3)客戶(hù)價(jià)值。
基于漂流公司的實(shí)際情況我是按照客戶(hù)忠誠度來(lái)劃分的。將客戶(hù)劃分為牽制潛在客戶(hù)、新客戶(hù)、?蛻(hù)、老客戶(hù)、忠誠客戶(hù)。
、贊撛诳蛻(hù)是指到宣傳點(diǎn)咨詢(xún)過(guò)一兩次的客戶(hù),這是需要花大精力去爭取的客戶(hù)。
、谛驴蛻(hù)是指有強烈的欲望想去漂流的人
、鄢?蛻(hù)是指去那里玩過(guò)一兩次的客戶(hù),并且偶爾介紹身邊的人來(lái)漂流的人
、芾峡蛻(hù)是與企業(yè)有較長(cháng)的歷史,經(jīng)常給公司帶客的人,同時(shí)也和其他公司有合作。
、葜艺\客戶(hù)是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長(cháng)期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)得當,能贏(yíng)得客戶(hù)的信任,潛在客戶(hù)可以轉為新客戶(hù),新客戶(hù)可以轉成?蛻(hù),?蛻(hù)可以轉成老客戶(hù),老客戶(hù)可以轉成忠誠客戶(hù)。
反過(guò)來(lái)也是如此,如果企業(yè)不重視提供客戶(hù)服務(wù)水平,隨意損壞客戶(hù)利益,都有可能使新客戶(hù)、?蛻(hù)、老客戶(hù)、忠誠客戶(hù)終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競爭對手。
正是由于客戶(hù)的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數據庫來(lái)儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶(hù)的資料編入到計算機中。主要是由四個(gè)表組成?蛻(hù)信息表、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票?蛻(hù)信息表中的域分別是客戶(hù)編號、客戶(hù)名、年齡、手機號碼、客戶(hù)類(lèi)型、客戶(hù)第一次來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶(hù)編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機號碼。發(fā)票中包括客戶(hù)編、客戶(hù)名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數據庫很簡(jiǎn)單,僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來(lái)給我的工作帶來(lái)了極大的便利。無(wú)論是客戶(hù)追蹤還是客戶(hù)分類(lèi)就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專(zhuān)業(yè)知識應有于工作之中。并且也取得了相當好的成效得到了老板的賞識。
公司實(shí)習報告 篇3
在埃慕公司實(shí)習已經(jīng)7個(gè)月了,這7個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快.短短的7個(gè)月,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,埃慕公司實(shí)習報告。
提前進(jìn)入公司實(shí)習,對于現在的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)是說(shuō)有很多的好處。首先提前進(jìn)入公司實(shí)習,等于提前進(jìn)入社會(huì )?梢杂H身體會(huì )一下社會(huì )和學(xué)校的不同。我的體會(huì )是:在公司的工作壓力、競爭壓力會(huì )比學(xué)校大很多。壓力越大對人的要求越高、人的進(jìn)步也越大。當然首先要有思想上的準備。只有思想上準備好了,頂的住壓力才行。其次我想談下心態(tài)問(wèn)題,F在的大學(xué)畢業(yè)生很多。找工作對現在的大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)很困難了。所以對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生或是即將畢業(yè)的大學(xué)生,個(gè)人認為如果抱著(zhù)是在學(xué)校的心態(tài),也就是繼續學(xué)習的心態(tài)最好,實(shí)習報告《埃慕公司實(shí)習報告》。想一步登天,或是一進(jìn)入社會(huì )就想有所作為,個(gè)人感覺(jué)不太實(shí)際。如果抱著(zhù)繼續學(xué)習的心態(tài),可以很好的對自己減壓,同時(shí)也可以為將來(lái)的發(fā)展打下良好的發(fā)展基礎。接著(zhù)來(lái)說(shuō)下技術(shù)方面的問(wèn)題,現在的很多計算機專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生對于編寫(xiě)程序一竅不通,或是對這方面的知識了解很少,對自己不夠自信。其實(shí)在學(xué)校里學(xué)的都是基礎,這些知識很有用。個(gè)人體會(huì )是一個(gè)編程語(yǔ)言,如java、delphi、c++等目前比較流行的語(yǔ)言,若想掌握其實(shí)只需要一個(gè)比較短的時(shí)間。關(guān)鍵的地方就是以前在學(xué)校學(xué)習的基礎部分,如果基礎扎實(shí),那么學(xué)起來(lái)要快許多。如果以前的基礎沒(méi)學(xué)好,那也不用害怕。在埃慕公司我的體會(huì )就是:在實(shí)際的軟件項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在和同事們一起開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,只要你愿意多問(wèn)、多學(xué)、多動(dòng)腦,那你就一定能學(xué)有所成。在開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)項目之后,你會(huì )突然發(fā)現自己進(jìn)步很多。比如代碼的規范性、嚴密的邏輯關(guān)系,以及對項目完美性的追求,這些都是以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,會(huì )讓你對編寫(xiě)代碼的感覺(jué)完全不同,同時(shí)那中完成以后的成就感也會(huì )比以前更加的強烈。最后總結下這幾個(gè)月來(lái)的公司實(shí)習體會(huì )和畢業(yè)設計的情況。學(xué)校里的專(zhuān)業(yè)知識或多或少在將來(lái)的工作中會(huì )用到。所以不要認為學(xué)校里學(xué)的東西沒(méi)有用。公司是一個(gè)讓你展現自我的地方。這里不光光看你的一個(gè)方面,它會(huì )看到一個(gè)人的所有優(yōu)缺點(diǎn)。所以自己哪一方面比較弱就要加強。公司比學(xué)校更自由,但壓力也更大,進(jìn)了公司要記的自己已經(jīng)是大人了。畢業(yè)設計個(gè)人認為在公司做要比在學(xué)校做好。
第一,這個(gè)畢業(yè)設計具有實(shí)際的意義。
第二,在公司同事的指導,溝通更方便,學(xué)的東西多。進(jìn)步會(huì )比學(xué)校的快。學(xué)校里的指導老師大部分有教學(xué)任務(wù)在身,平時(shí)對學(xué)生的指導可能不是很充分。以上就是本人這幾個(gè)月來(lái)在埃慕公司的實(shí)習體會(huì )。
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