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高校調研報告(通用15篇)
在現在社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的高校調研報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
高校調研報告1
76.15%的畢業(yè)生選擇區內就業(yè)
近日，由內蒙古自治區自治區教育廳編撰的《20xx年內蒙古自治區自治區高校本科、專(zhuān)科畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告》出爐，對內蒙古自治區高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)情況進(jìn)行了調查、統計、分析。
20xx年內蒙古自治區共有高校畢業(yè)生109474人，其中，博士畢業(yè)生115人，占畢業(yè)生數的0.11%；碩士畢業(yè)生5095人，占畢業(yè)生數的4.65%；本科畢業(yè)生54104人，占畢業(yè)生數的49.42%；專(zhuān)科畢業(yè)生50160人，占畢業(yè)生數的45.82%。
從就業(yè)情況看，截至20xx年9月1日，博士畢業(yè)生就業(yè)率63.48%，碩士畢業(yè)生就業(yè)率54.05%，本科畢業(yè)生就業(yè)率86.54%，專(zhuān)科畢業(yè)生就業(yè)率89.75%。
在20xx年的畢業(yè)生中，女生占畢業(yè)生總人數的55.17%，男生占44.83%。
從就業(yè)情況看，男生的總體就業(yè)率85.41%，女生的總體就業(yè)率87.34%，女生總就業(yè)率高于男生。
20xx年內蒙古自治區畢業(yè)生就業(yè)分布全國31個(gè)�。ㄊ�、自治區），從畢業(yè)生就業(yè)地選擇上看，多選擇北方省市，并主要以區內就業(yè)為主，區內就業(yè)畢業(yè)生數72085人，占就業(yè)數的76.15%。區內就業(yè)主要集中在呼包鄂地區，占區內就業(yè)數的58.27%，呼包鄂經(jīng)濟帶對畢業(yè)生的吸納作用巨大。區外就業(yè)主要集中在京、津、冀、魯地區，占區外就業(yè)數的51.16%，北京市是畢業(yè)生出區就業(yè)的首選，而選擇到經(jīng)濟發(fā)達的東南沿海省市就業(yè)的畢業(yè)生數較少。
在國家大力提倡“大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新”的背景下，內蒙古自治區20xx年畢業(yè)生中，選擇自主創(chuàng )業(yè)方式就業(yè)的研究生比例為零，本科生、專(zhuān)科生自主創(chuàng )業(yè)比例分別是0.17%、0.09%。與20xx年畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)比例相比有所增加。說(shuō)明內蒙古自治區畢業(yè)生自主創(chuàng )業(yè)意識在增強，但整體創(chuàng )業(yè)意識仍偏低，應繼續鼓勵畢業(yè)生創(chuàng )業(yè)，完善優(yōu)惠政策和社會(huì )創(chuàng )業(yè)環(huán)境，同時(shí)繼續加強高校的創(chuàng )業(yè)教育。
20xx年，內蒙古自治區本、專(zhuān)科哪些專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生最搶手？本科就業(yè)率最高的是小學(xué)教育，專(zhuān)科就業(yè)率最高的是工商企業(yè)管理（企業(yè)財務(wù)方向）、汽車(chē)運用與維修，就業(yè)率均超過(guò)了92%。
哪些專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生最好就業(yè)呢？根據報告，本科的教育技術(shù)學(xué)、建筑環(huán)境與設備工程、音樂(lè )表演（空中乘務(wù)）、環(huán)境科學(xué)、動(dòng)畫(huà)5個(gè)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科的會(huì )計與統計核算、酒店管理、物流管理、電子商務(wù)、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、軟件技術(shù)、食品加工技術(shù)、焊接技術(shù)及自動(dòng)化、廣告設計與制作、數控技術(shù)等12個(gè)專(zhuān)業(yè)最好就業(yè)，就業(yè)率均超過(guò)95%。
高校調研報告2
引言：
隨著(zhù)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，近年來(lái)，多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中得到了廣泛應用，多媒體教學(xué)成為高校教師課堂教學(xué)的主要模式。高等學(xué)校教育規�；陌l(fā)展趨勢，借助高科技實(shí)施多媒體教學(xué)不僅是解決教學(xué)資源緊張的辦法，而且是一種新的教育理念。因此我選擇《調查城鎮學(xué)校計算機多媒體教學(xué)現狀》作為調研科目，對我家鄉扶溝縣城鎮學(xué)校進(jìn)行了調查，調查情況如下：
調研內容 城鎮學(xué)校多媒體教學(xué)現狀
調研方法 實(shí)地考察 查閱資料 詢(xún)問(wèn)師生
調研對象 本縣部分中、小學(xué)
調研時(shí)間 20xx年9月10日--9月30日
一、計算機和信息技術(shù)在我縣中小學(xué)中應用的現狀
1、中小學(xué)干部、教師對應用計算機和信息技術(shù)有了初步的認識
部分學(xué)校的領(lǐng)導和教師開(kāi)始重視現代教育技術(shù)在教學(xué)中的應用，看到了計算機和信息技術(shù)在提高教學(xué)質(zhì)量和效益方面所產(chǎn)生的重要作用。
2、學(xué)校信息化建設有了一定的基礎
在多媒體配置上，在我所調查的兩所縣高中中有計算機機房2個(gè)，兩所初中機房1個(gè)，一所實(shí)驗小學(xué)機房1個(gè)。沒(méi)有達到普及多媒體教室，高中教室內配有電視，多媒體教室較中小學(xué)多。在教室人員上，高中一共有專(zhuān)業(yè)計算機教師以及相關(guān)的維修人員十余名，初中小學(xué)較少。一名專(zhuān)業(yè)老師可對40名學(xué)生，其余老師也會(huì )定期給學(xué)生在多媒體教室上優(yōu)質(zhì)課。在教學(xué)上，只有初三以及高三沒(méi)有開(kāi)設計算機課程，開(kāi)課的年級一周平均有兩節的計算機課。在教學(xué)內容上，教授一些基本簡(jiǎn)單的計算機知識及計算機操作。
3、開(kāi)展了應用計算機和信息技術(shù)的研究與實(shí)踐
近年來(lái)，我縣中小學(xué)應用現代教育技術(shù)改進(jìn)教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益的研究與實(shí)踐不斷深入，一些基礎較好的學(xué)校在現代教育技術(shù)理論和建構主義學(xué)習理論指導下，探討學(xué)生自主學(xué)習的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)模式，制作了一些課件和學(xué)件，大大提高了教學(xué)質(zhì)量和效益。
二、多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)
1、方便、快捷、高效
多媒體教學(xué)通過(guò)演示課件，使授課方式變得方便、快捷，節省了教師上課時(shí)的板書(shū)時(shí)間，提高了教學(xué)效率。多媒體教學(xué)中通過(guò)計算機的使用能將聲、視頻、圖片結合起來(lái)給學(xué)生全面的教學(xué)感受，能把各種抽象的圖形，生活中難以看到的各種資料，科學(xué)實(shí)驗的真實(shí)進(jìn)程清晰地呈現在學(xué)生面前，能多層次地表現將要學(xué)習的內容，深化教學(xué)內容能起到事半功倍的效果。有條件的學(xué)校還可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現資源共享，在校園網(wǎng)或是教育網(wǎng)，甚至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現教師、學(xué)生、學(xué)校、家庭和社會(huì )之間的交流。
2、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，調動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習的積極性
長(cháng)期以來(lái)教課書(shū)在學(xué)生看來(lái)都是無(wú)趣的代名詞，在他們看來(lái)教科書(shū)中的內容都是很沒(méi)吸引力的。多媒體教學(xué)改變了傳統教學(xué)中粉筆加黑板的單一、呆板的表現形式，在教學(xué)中引入各種學(xué)生的喜歡的資料，彌補教科書(shū)在學(xué)生眼中枯燥無(wú)味的短處，譬如在介紹古詩(shī)是配以這首詩(shī)的動(dòng)畫(huà)演示則很容易讓學(xué)生理解詩(shī)中的各種意境，將抽象、生澀、陌生的知識直觀(guān)化、形象化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣 ，調動(dòng)其主動(dòng)學(xué)習的積極性。
3、增大信息量，有效擴展課時(shí)容量，提高教學(xué)效率
多媒體教學(xué)是應用使得小城鎮的學(xué)校能通過(guò)遠程教育模式實(shí)現與名校同步上課，分享優(yōu)秀教學(xué)資源。在小城鎮學(xué)校一般是無(wú)法見(jiàn)到名校教師的風(fēng)采的，為此學(xué)校每年都會(huì )花錢(qián)請到一些名校教師到自己學(xué)校進(jìn)
行客座，舉行各種形式的講座，但這時(shí)間必定是有限的，無(wú)論如何優(yōu)秀的教師都無(wú)法在很短的時(shí)間內很好地對學(xué)生的進(jìn)步起很大的作用。更多情況是學(xué)生對今天一個(gè)明天另一個(gè)的教師感覺(jué)像走馬觀(guān)花，只有新鮮感，沒(méi)有太多的啟發(fā)。而通過(guò)多媒體教學(xué)的應用學(xué)生教師只要愿意可知直接從名校課堂上進(jìn)行直播，而且可以有選擇地進(jìn)行聽(tīng)課，更可以連續地聽(tīng)喜歡的教師的課，能真正獲得名校的輻射，提高學(xué)校教育質(zhì)量。
三、學(xué)校多媒體教學(xué)中存在的問(wèn)題
1、講授技巧欠缺
多媒體教學(xué)使用電子課件，理論上是教案的另一種表現形式，但部分教師把所有信息全部錄入課件中，使得文字信息過(guò)多，一是學(xué)生分不出重點(diǎn)與非重點(diǎn)；二是信息過(guò)多，教師在電腦前坐著(zhù)忙于展示課件上的內容，與學(xué)生的距離較遠，也拉開(kāi)了與學(xué)生的心理距離。教法上，部分教師授課呆板有余，靈活不足。他們完全拋開(kāi)傳統的“黑板加粉筆”模式，坐在電腦前完全依靠屏幕的演示和面無(wú)表情的講述，缺少教師應有的良好體態(tài)語(yǔ)言，更沒(méi)有提問(wèn)與討論等課堂互動(dòng)，教師忙于放映，學(xué)生忙于觀(guān)看，連筆記都來(lái)不及做，課堂氣氛沉悶。由于完全依賴(lài)于電子課件，教師的思維也受到束縛，除了“照屏宣科”的講述，缺少思維的拓展，更不能根據課堂的實(shí)際做出靈活的調整，缺少教學(xué)中的發(fā)揮的神來(lái)之處。
2、 教育技術(shù)裝備資金嚴重不足
在硬件方面，要增加服務(wù)器等設施設備；在教學(xué)資源方面，目前只有VCM主題資源，還需要增加一些已開(kāi)發(fā)成熟的教學(xué)資源。在基教網(wǎng)的日常維護方面，也需要一定的資金。充實(shí)和維護基教網(wǎng)，預計還需投入很多資金。農村中小學(xué)計算機配備嚴重不足，是阻礙我縣農村信息化發(fā)展的最主要原因。硬件不足，導致信息技術(shù)開(kāi)課率無(wú)法得到保障，造成城鄉教育發(fā)展的不均衡。據部分老師介紹，目前全縣50多所農村小學(xué)只有50%多所建有計算機室。有相當部分的農村初中學(xué)校的計算機已購置了4-5年了，已到了更新期了，需要一大筆資金。少數農村學(xué)校即使已經(jīng)配備了計算機，但由于辦學(xué)經(jīng)費不足，沒(méi)錢(qián)交電費，而不敢開(kāi)機使用，造成設施設備閑置。
3、設備管理不規范
調查中發(fā)現各學(xué)校的多媒體教學(xué)教室都是公共教室，幾乎處于無(wú)人管理狀態(tài)，只要拿到鑰匙就行，設備沒(méi)專(zhuān)人負責維護，多媒體教室大多是用完就走，大家都認為這不是自己的，使用中不愛(ài)惜教學(xué)設施，教室衛生狀況較差，例如在多媒體教室的桌面大部分都被學(xué)生涂鴉，每次上過(guò)課后學(xué)生離開(kāi)時(shí)地面就會(huì )留下不少垃圾，而衛生狀況很大程度決定了電子設備的使用壽命以及性能的發(fā)揮。
4、教育資源有待整合和充實(shí)
目前網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源的使用現狀是學(xué)校各自為政，校園網(wǎng)內存放大量本校教師自己制作或搜集的教學(xué)資源，但地區與地區、學(xué)校與學(xué)校之間存在“封鎖”現象，開(kāi)放共享性差，造成大量的重復建設，既加重了教師的負擔，又浪費了人力物力，而且由于地區、校際間資源交流較少，導致信息更新慢，可選擇資源不多，不利于互相促進(jìn)，取長(cháng)補短。
四、對學(xué)校多媒體教學(xué)現狀的相關(guān)建議
在多媒體教學(xué)中，傳統教學(xué)中的師生關(guān)系沒(méi)有改變，教師必須始終認識清楚電腦的輔助地位、教師的主導地位和學(xué)生的主體地位。多媒體教學(xué)不等于電腦教學(xué)，多媒體只是一種教學(xué)的手段，它是基于傳統教學(xué)手段的發(fā)展，但不能取代教師而成為教學(xué)的中心。教師始終是教學(xué)的主導，他可以利用多媒體技術(shù)表現力強、效率高等特點(diǎn)，結合自身的專(zhuān)業(yè)素養和教學(xué)經(jīng)驗，為自己的教學(xué)服務(wù)。教師有針對性地設計課堂教學(xué)活動(dòng)，調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，才能體現多媒體教學(xué)的效果。學(xué)生始終是學(xué)習的主體，而不是一個(gè)觀(guān)眾或被動(dòng)接受灌輸的容器。多媒體教學(xué)要靠學(xué)生的主動(dòng)參與，要充分調動(dòng)學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，積極主動(dòng)開(kāi)展課堂互動(dòng)，培養和激發(fā)學(xué)生多種思維能力。在教育制度上，雖然計算機基礎課是大綱所要求的，但是考試考核力度不夠，重視不強，導致計算機教學(xué)存在諸多問(wèn)題。教育部門(mén)不重視，學(xué)校就不重點(diǎn)教學(xué)。
1、 明確電腦的輔助作用，教師的主導作用 ，強化學(xué)生的主體作用，家長(cháng)也不會(huì )努力引導，從而不利于中小學(xué)生的健康發(fā)展。
2、狠抓質(zhì)量工程，提高課件水平
對于多媒體教學(xué)的態(tài)度要克服兩種傾向，一是過(guò)于重視多媒體，一是過(guò)于輕視多媒體，這兩種態(tài)度都不利于提高課件水平和多媒體教學(xué)的效果。多媒體課件要源于教材，且高于教材。源于教材是指課件內容以教材為依據進(jìn)行設計，能按照教學(xué)大綱來(lái)組織教學(xué)，而不是信馬由韁地隨意組合。高于教材是指教師在設計課件時(shí)，不是對教材內容的簡(jiǎn)單拷貝或展示，而是充分利用多媒體所提供的技術(shù)功能，利用圖像、聲音、視頻等，多角度展示教學(xué)內容，培養學(xué)生的抽象思維能力。多媒體課件要做到“三性”，一是科學(xué)性，課件的內容必須準確無(wú)誤，表達嚴謹，資料引用正確；二是連貫性，不僅章節連貫，教案內容前后順序連貫，而且課件內容與課本內容連貫；三是適量性，課件內容適量，注意處理好課件與教材的關(guān)系。
3、加強師資培訓
多媒體教學(xué)的普及使得多媒體教學(xué)平臺培訓具有必要性。不但年老教師對多媒體技術(shù)不熟悉，甚至年輕教師也只是略通一二。多媒體技術(shù)培訓應包括硬件培訓和課件培訓。多媒體硬件培訓要使教師掌握各種儀器設備的使用和維護，避免錯誤操作，延長(cháng)設備的使用壽命。多媒體課件技術(shù)的培訓是重點(diǎn)，教師要掌握基本的制作方法和軟件使用，把自己的教學(xué)思想和方法融入課件中，實(shí)現內容與形式的完美結合。
4、教育部門(mén)合理分配教育資金
針對公立中學(xué)的情況，教育部門(mén)應予以解決，多媒體教學(xué)設備的配置不能依靠沒(méi)有收入來(lái)源的學(xué)校解決，這些學(xué)校資金全部是上級部門(mén)播發(fā)，在小城鎮里學(xué)校資金緊張，沒(méi)有能力享受到多媒體教學(xué)的益處。因此當地有關(guān)教育部門(mén)應當加大對農村鄉鎮學(xué)校的扶植力度，減小城鎮學(xué)校之間的差距。
五、結語(yǔ)
多媒體教學(xué)的發(fā)展是社會(huì )進(jìn)步的結果，它的出現不是對傳統教學(xué)模式的否定而應是揚棄。多媒體教學(xué)效果的好壞在于教師課件設計是否合理，教學(xué)方法是否得當。教師在實(shí)踐中積極總結并探索多媒體教學(xué)經(jīng)驗，必將極大地發(fā)揮好多媒體在教學(xué)實(shí)踐中的作用。教育部門(mén)對多媒體教學(xué)發(fā)展的重視也會(huì )影響學(xué)生的學(xué)習效果，學(xué)生作為學(xué)習的主體，更應該重視多媒體教學(xué)，充分利用優(yōu)秀的教學(xué)手段，提高自己的學(xué)習水平，這才是計算機多媒體教學(xué)的最終目的。
高校調研報告3
隨著(zhù)我國綜合國力的不斷增強和改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，以及國家對高等教育事業(yè)投入的增加，高校的教學(xué)條件不斷得到改善，作為高校硬件設施的體育場(chǎng)館也得到了迅速發(fā)展，普遍規模擴大，檔次提高。20__年北京舉辦的奧運會(huì )，很多比賽都是在高校體育場(chǎng)館舉行的。所以，高校體育場(chǎng)館的建設和持續發(fā)展已經(jīng)是我們面臨的實(shí)際問(wèn)題，必須認真進(jìn)行研究和探討。
一、高校體育場(chǎng)館的管理要走向專(zhuān)業(yè)化
一直以來(lái)，我國高校體育場(chǎng)館大部分是由學(xué)校體育教學(xué)部門(mén)管理，主要是滿(mǎn)足學(xué)生體育課教學(xué)和課外體育活動(dòng)的需求，在管理方面，缺乏專(zhuān)業(yè)性。20__年以來(lái)，高校普遍擴大了招生，并且通過(guò)國家撥款、校園置換、貸款等多種渠道籌資，擴大和新建了校園，加之教育部對高校硬件建設評估的要求，很多高校都建設了比較現代化的體育場(chǎng)館，因此，以往的管理模式已經(jīng)很難適應現代體育場(chǎng)館的管理需要，必須有一個(gè)專(zhuān)業(yè)隊伍來(lái)管理。包括我校在內的一些高校已經(jīng)在探索專(zhuān)業(yè)化管理模式，成立獨立部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理體育場(chǎng)館。
二、高校體育場(chǎng)館的管理要走向市場(chǎng)化
高校體育場(chǎng)館主要的職能是保證體育教學(xué)、學(xué)校各類(lèi)運動(dòng)隊訓練和教職工、學(xué)生課外活動(dòng)，這是無(wú)可置疑的。但是，體育場(chǎng)館的日常維護和消耗是相當大的，按目前的國力水平，完全靠國家撥款維持體育場(chǎng)館的正常運轉是很困難的，勢必造成高校體育場(chǎng)館走向困境。因此，高校體育場(chǎng)館的管理要走向市場(chǎng)化，在保證其主要的教學(xué)任務(wù)外要有償服務(wù)，增加收入。高校體育場(chǎng)館要適應市場(chǎng)體制，首先，要更新觀(guān)念，強化社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟意識，在目前國家尚不可能拿出更多資金投入高校體育場(chǎng)館的情況下，充分發(fā)揮高校體育場(chǎng)館自身的功能與潛力，在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中拓寬和深化高校體育場(chǎng)館可持續發(fā)展的新思路。第二，要進(jìn)行成本核算。體育場(chǎng)館的管理和運行需要大量的人力物力，對這些成本的消耗必須進(jìn)行認真的核算，消減不必要的開(kāi)支，降低運行成本。第三，在保證體育教學(xué)和運動(dòng)隊訓練的前提下，拓寬有償服務(wù)范圍，適當收取費用，用于成本消耗的補貼。這樣有利于高校體育場(chǎng)館的可持續發(fā)展。高校體育場(chǎng)館的建設，一般是一次性投資建成的，建成后的場(chǎng)館維護和維修，普遍存在著(zhù)經(jīng)費不足的困難，通過(guò)有償服務(wù)，可以提高場(chǎng)館的使用率，增加收入。第四，要了解掌握國家的法律法規，熟悉政策，爭取政府部門(mén)的支持。高校體育場(chǎng)館要走向市場(chǎng)，就必須受市場(chǎng)的約束，按規范運作。但是，高校體育場(chǎng)館又完全不同于市場(chǎng)中的企業(yè)和商家，并不是以贏(yíng)利為目的，不能完全按企業(yè)管理。然而，高校體育場(chǎng)館是近幾年才逐漸形成規模的，政府部門(mén)并沒(méi)有針對高校體育場(chǎng)館制定相應的特殊政策，這就給高校體育場(chǎng)館走向市場(chǎng)帶來(lái)一定的困難。因此，高校體育場(chǎng)館要走向市場(chǎng)迫切需要政府部門(mén)的引導和支持。政府相關(guān)部門(mén)要發(fā)揮宏觀(guān)管理職能，制定相應的優(yōu)惠政策，創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境，扶持高校體育場(chǎng)館在市場(chǎng)中健康有序地發(fā)展。第五，要積極開(kāi)拓體育消費市場(chǎng)。高校的教職工、學(xué)生文化程度相對較高，對體育消費的認知水平較高，隨著(zhù)全民健身的不斷普及與深入，“花錢(qián)買(mǎi)健康”的觀(guān)念逐漸深入人心，廣大師生更能理解體育場(chǎng)館走進(jìn)市場(chǎng)的內涵。為此，要進(jìn)一步引導、樹(shù)立廣大師生體育消費的意識，利用高校體育場(chǎng)館優(yōu)越的條件，舉辦各種體育比賽及健身活動(dòng)，激發(fā)師生的健身熱情，刺激體育消費。
三、高校體育場(chǎng)館要充分發(fā)揮其公益性
目前，高校體育場(chǎng)館的管理，大都是封閉或半封閉管理，由于考慮到校園安全、校園秩序、運行成本等多種原因，沒(méi)有真正意義上對社會(huì )開(kāi)放，大量的體育資源沒(méi)有得到充分利用。而另一方面，社會(huì )的體育場(chǎng)館短缺，遠遠滿(mǎn)足不了全民健身的需要。盡管高校體育場(chǎng)館大部分都是由學(xué)校投資建設，但其性質(zhì)都是國有資產(chǎn)，應該得以充分利用。高校體育場(chǎng)館對社會(huì )開(kāi)放，不但可以增加收入，而且還會(huì )得到政府和公民的認可，從而得到相應的支持。因此，要充分發(fā)揮高校體育場(chǎng)館的公益性，在全民健身活動(dòng)中充分發(fā)揮作用。
綜上所述，高校體育場(chǎng)館若想得到良性發(fā)展，必須打破傳統計劃經(jīng)濟管理模式的桎酷，解放思想，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理，走進(jìn)市場(chǎng)，按經(jīng)濟規律辦事，加強成本核算，開(kāi)發(fā)多種健身項目及有償合作，探索以場(chǎng)館養場(chǎng)館的道路，使高校體育場(chǎng)館得以可持續發(fā)展。
高校調研報告4
深入落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神，建設社會(huì )主義新農村，是新的歷史時(shí)期一項長(cháng)期而艱巨的工作任務(wù)，是統籌城鄉發(fā)展、解決“三農”問(wèn)題的重要措施，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體體現。學(xué)習十七屆三中全會(huì )精神，在科學(xué)發(fā)展觀(guān)和新農村建設闡述中有兩句話(huà)我印象很深，一是解決好農業(yè)、農村、農民問(wèn)題，事關(guān)全面建設小康社會(huì )大局，必須始終作為全黨工作的重中之重；二是科學(xué)發(fā)展觀(guān)，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續，根本方法是統籌兼顧。前者闡明了“三農”工作的重要性，后者概括了工作方法。我認為，學(xué)習十七屆三中全會(huì )精神，做好農業(yè)和農村工作，必須深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加快構建和諧新農村。
一、魯村社會(huì )主義新農村建設發(fā)展現狀
魯村位于祁縣城東南，208國道穿村而過(guò)，地理位置優(yōu)越�，F有村民447戶(hù)，1639人，耕地面積2500畝，主導產(chǎn)業(yè)為果樹(shù)種植業(yè)。
20xx年以來(lái)，魯村新農村建設“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”二十字總體要求，致力于改善生活環(huán)境，大力發(fā)展生產(chǎn)，增加群眾收入，魯村新農村建設工作呈現出特色鮮明的新氣象。
�。ㄒ唬﹪@新農村建設的核心目標抓改善，生活水平實(shí)現“新提高”
建設社會(huì )主義新農村，其核心目標就是為了提高農民的生活水平、生存環(huán)境和生活質(zhì)量。為此，魯村以發(fā)展規�；B殖業(yè)為取向，以增加農民收入為核心，突出加強農業(yè)基礎建設，不斷提高農業(yè)綜合效益，切實(shí)解決農村民生問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設。一是發(fā)展特色農業(yè)，提高農業(yè)效益，增加農民收入。二是提高農民素質(zhì)，魯村堅持以農民技能培訓為著(zhù)力點(diǎn)和突破口，多次邀請畜牧局相關(guān)人員到村講授雞、豬的科學(xué)喂養方法及疾病的防治等問(wèn)題，提高農民素質(zhì)。三是改善生產(chǎn)條件，是自20xx年以來(lái)，共投資150萬(wàn)元對村內15公里街巷進(jìn)行了硬化，20xx年年底，硬化工程竣工，村民們告別了下雨天走“水泥路”的歷史�！鞍倌甏笥嫿逃秊楸爵敶宓墓ぷ髦攸c(diǎn)是學(xué)校的新建，在集體經(jīng)濟極為薄弱的情況下，村兩委干部從各種渠道籌資金，圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校新建工程。魯村新學(xué)校共投資50萬(wàn)，是一所高標準的農村小學(xué)。
�。ǘ﹪@新農村建設的關(guān)鍵環(huán)節抓轉變，鄉風(fēng)民俗倡導“新風(fēng)尚”
不斷提高農民群眾的思想、文化、道德水平，是建設社會(huì )主義新農村的靈魂和關(guān)鍵環(huán)節。建設文明的鄉風(fēng)，滿(mǎn)足農民的精神需要，不僅可以提高農民的精神動(dòng)力，而且有利用創(chuàng )造和諧的公共空間，可以在建設社會(huì )主義新農村建設中發(fā)揮重要的協(xié)調作用。一是推進(jìn)健康教育工程，幫助農民告別陋習。魯村在農村廣泛開(kāi)展以“五亂”、“四改”，重點(diǎn)解決柴草亂堆、垃圾亂倒、禽畜亂跑的環(huán)境問(wèn)題，幫助農民養成良好的衛生健康生活習慣。二是實(shí)施道德建設工程，促使農民改變舊俗。積極開(kāi)展“文明家庭”和“知榮辱、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”的主題教育活動(dòng)，提倡移風(fēng)易俗，反對封建迷信，樹(shù)立先進(jìn)的思想觀(guān)念和良好的道德風(fēng)尚。
�。ㄈ﹪@新農村建設的重要內容抓整治，農村面貌呈現“新變化”
村容整潔，樹(shù)立嶄新形象，創(chuàng )造良好環(huán)境，是農村社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求，是廣大農民群眾的呼聲，也是新農村建設的重要內容。在社會(huì )主義新農村建設工作的實(shí)施過(guò)程中，兩委干部高度重視，親自上陣督導抓，逐步掀起了社會(huì )主義新農村建設的新熱潮。一是廣泛宣傳造氛圍。利用宣傳冊、宣傳標語(yǔ)及宣傳專(zhuān)欄等宣傳載體，印發(fā)宣傳資料20000余份，刷寫(xiě)懸掛橫幅標語(yǔ)200多條.二是突出重點(diǎn)抓整治。針對農村臟亂差現象，制定了村莊整治方案，并以“一建三改五清”為整治著(zhù)力點(diǎn)，開(kāi)展了建沼氣池，改廚、改廁、改圈，清垃圾雜物、清亂搭亂建、清亂堆亂放、清污水淤泥、清各種路障為主要內容的村莊環(huán)境集中整治活動(dòng)，放置垃圾筒50余個(gè)，主要路口修蓋垃圾池，從而基本實(shí)現了柴草歸院、垃圾歸點(diǎn)、禽畜歸圈的目標。魯村充分利用村里路邊的軟土路肩，投資4萬(wàn)元用來(lái)建造村里路邊綠化帶。更有一些村民在自家門(mén)前種植花草，創(chuàng )造溫馨祥和的居住條件。在園林村的建設的道路上有邁出了一步。
�。ㄋ模﹪@新農村建設的政治保障抓完善，治理健全“新機制”
不斷健全和完善民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督等村民自治機制，是新農村建設的政治保證。魯村以新農村建設為主題，深入開(kāi)展農村黨的建設“三級聯(lián)創(chuàng )”活動(dòng)，村級領(lǐng)導班子、黨員干部的群眾意識、法紀意識和廉政意識極大增強，農村黨員干部帶領(lǐng)群眾致富奔小康的水平不斷提高，涌現出了一批農村先進(jìn)基層組織和優(yōu)秀黨員干部。
二、新農村建設存在的問(wèn)題及對策
�。ㄒ唬┺r業(yè)方面
目前，農民仍然停留在果樹(shù)種植上，科技利用率低、市場(chǎng)競爭能力差，應積極引導農民改變傳統的經(jīng)營(yíng)方式，加大產(chǎn)業(yè)結構調整力度，推進(jìn)特色農業(yè)、高效農業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┺r村勞動(dòng)力方面
應突出解決好農民思想觀(guān)念、文化素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)意識差的問(wèn)題，提高農民綜合素質(zhì)是一項艱巨任務(wù)。一是抓技能提高。采取系列措施，提高農民的科技綜合素質(zhì)。二是抓民風(fēng)塑造。引導群眾樹(shù)立文明、健康、科學(xué)的生活方式。三是抓文化熏陶。加大農村文化建設力度，鼓勵農民自發(fā)的自辦文化場(chǎng)所，開(kāi)展文體活動(dòng)。
�。ㄈ┐迕窬幼…h(huán)境方面
通過(guò)去年的“創(chuàng )三優(yōu)”及今年的環(huán)境整治，村居環(huán)境得到了較好的改善，但從根本上解決問(wèn)題，還必須從提高廣大村民環(huán)保意識入手，從加大公共基礎設施投入上做努力。一是繼續搞好綠化、美化、亮化工程。二是繼續積極推行農村“四改”。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟方面。
近年來(lái)，全村經(jīng)濟發(fā)展較快，農民收入逐年增高，但總的來(lái)看村集體經(jīng)濟還沒(méi)有擺脫困境，缺少經(jīng)濟來(lái)源，背負著(zhù)多年來(lái)積累的外債，導致農村公益事業(yè)和基礎設施改造投入資金嚴重不足，農村社會(huì )事業(yè)建設滯后。應圍繞“兩個(gè)帶動(dòng)”抓增收。一是示范帶動(dòng)。努力培植一批種、養示范帶頭戶(hù)，帶動(dòng)全村特色種植、養殖業(yè)的發(fā)展。二是龍頭帶動(dòng)。以糧食加工、水果深加工，帶動(dòng)更多的農民從事加工業(yè)。
�。ㄎ澹┺r村班子建設方面
今年以來(lái)我們不斷強化了村級班子建設工作，但少數村班子成員仍存在諸多不適應。應下氣力解決好干部思想觀(guān)念不適應的問(wèn)題。目前，部分村班子成員思想解放的程度不夠，經(jīng)濟發(fā)展的意識不強，缺乏干大事業(yè)的開(kāi)創(chuàng )精神，沒(méi)有把主要精力用到發(fā)展經(jīng)濟上來(lái)；應著(zhù)重解決好農村班子狀況的不適應問(wèn)題�，F在農村干部待遇低，為民辦事難，個(gè)別班子成員，只能應酬上級布置的一般工作，不能主動(dòng)組織群眾從事經(jīng)濟發(fā)展；應著(zhù)重解決好干部政治素質(zhì)上存在的不適應問(wèn)題。部分干部公仆意識差，沒(méi)有把心思用到解決群眾疾苦、難處上。圍繞班子建設抓提高重點(diǎn)抓好兩項工作，一是抓鞏固，強化村班子建設；二是抓機制，提升農村干部素質(zhì)。
村兩委”為了加快解決在調研工作中發(fā)現的問(wèn)題，制定了相應的對策及提出建議，支部書(shū)記切實(shí)履行第一責任人的職責，投入足夠精力抓落實(shí)，班子其他成員要認真抓好分管工作，把解決問(wèn)題與自身實(shí)際緊密結合起來(lái)，通過(guò)調研活動(dòng)促進(jìn)單位作風(fēng)的轉變，促進(jìn)各項制度的建立和落實(shí)，推動(dòng)學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)取得群眾滿(mǎn)意的實(shí)際效果。
高校調研報告5
為了進(jìn)一步加強黨員隊伍建設和基層黨組織建設，不斷提高黨組織的凝聚力和戰斗力，河南衛生職工學(xué)院教務(wù)教輔和基礎部黨總支于20xx年3月開(kāi)展了教師黨員組織發(fā)展工作專(zhuān)項調研�，F將調研情況報告如下：
一、教務(wù)教輔和基礎部黨總支教師黨員隊伍現狀
教務(wù)教輔和基礎醫學(xué)部黨總支分為4個(gè)黨支部，目前，黨總支共有黨員85人，其中（專(zhuān)、兼職）教師黨員60人，占黨員總數的70.6%。
教師黨員中，高級職稱(chēng)14人、占23.3 %，中級職稱(chēng)27人、占45 %，初級職稱(chēng)19人、占31.7 %；專(zhuān)科學(xué)歷4名、占6.6%，本科學(xué)歷16人、占26.7%，碩士學(xué)歷39人、 占65%，博士學(xué)歷1人、占1.7%；年齡構成為，20 - 30歲28人、占46.7%，30 - 40歲19人、占31.7%，40 - 50歲8人、占13.3%，50 - 60歲5人、占8.3%。從5年來(lái)黨員發(fā)展情況來(lái)看，全總支教師黨員隊伍的數量穩步增長(cháng)，結構不斷優(yōu)化。
二、發(fā)展教師黨員工作的主要做法
�。ㄒ唬﹫猿謽藴�，嚴格程序，做好基礎工作
在教師黨員發(fā)展中，黨總支堅持黨員標準，嚴格工作程序，按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，嚴格履行發(fā)展程序，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。在發(fā)展黨員工作中做到“四個(gè)不發(fā)展”，既不成熟不發(fā)展；不符合條件、標準不發(fā)展；黨校培訓成績(jì)不合格不發(fā)展；群眾不滿(mǎn)意不發(fā)展。堅持做好基礎工作，狠抓薄弱環(huán)節，突出工作重點(diǎn)。黨總支把發(fā)展黨員工作的著(zhù)力點(diǎn)放在入黨積極分子隊伍建設上，及時(shí)堵塞可能出現的漏洞，保證黨員的質(zhì)量。每學(xué)期都對教師進(jìn)行全面摸底，詳細了解各支部教師黨員分布、入黨積極分子和黨員隊伍結構情況，科學(xué)制定發(fā)展黨員的工作計劃，合理安排發(fā)展教師黨員名額，既保數量，又保質(zhì)量。近五年來(lái)，黨總支共發(fā)展了16名黨員。
�。ǘ﹫猿指纳平Y構，注意均衡發(fā)展
過(guò)去，由于種種原因，黨總支黨員隊伍結構不夠合理。由于發(fā)展黨員工作是黨的建設的基礎性工作，黨總支從改善發(fā)展教師新黨員的結構著(zhù)手，逐步改善黨員隊伍的結構。改善教師黨員隊伍結構包括年齡結構、文化結構和分布結構等。堅持有領(lǐng)導、有計劃地發(fā)展教師黨員，避免出現數量上大起大落以及結構上出現混亂。在均衡發(fā)展方面，實(shí)行“三傾斜”，即把發(fā)展黨員工作向教學(xué)工作一線(xiàn)的重要崗位傾斜、向職稱(chēng)層次較高的教師傾斜、向學(xué)歷層次較高的教師傾斜，重點(diǎn)解決某些教研室、某些關(guān)鍵崗位沒(méi)有黨員的問(wèn)題，同時(shí)，充分發(fā)揮共青團、工會(huì )等群團組織的作用，及時(shí)把青年、骨干教師吸收為積極分子，進(jìn)行重點(diǎn)培養，從而使黨員隊伍的年齡、文化、性別、分布和職業(yè)構成更科學(xué)合理。
�。ㄈ┩貙捤悸�，創(chuàng )新機制，增強黨組織的吸引力、凝聚力
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的組織活動(dòng)，增強黨組織的吸引力、凝聚力和活力。組織開(kāi)展活動(dòng)注重實(shí)效，堅持經(jīng)常性、針對性、靈活性，做到和多層次、多形式、多渠道相結合。比如，黨總支每年都開(kāi)展師德師風(fēng)建設、優(yōu)秀黨員評比、慶“七一”系列活動(dòng)、書(shū)法比賽、學(xué)黨史比賽以及革命傳統及理想信念教育等活動(dòng)，這些活動(dòng)把黨員和黨外積極分子緊緊凝聚在黨組織周?chē)�，增強了黨組織的凝聚力，也較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
積極探索建立入黨積極分子、預備黨員的 “幫助扶持”制度，積極幫助處于不同階段的入黨積極分子、預備黨員和新黨員渡過(guò)各種考驗關(guān)。確保黨內關(guān)懷、幫助工作經(jīng)�；椭贫然�，做到了寓管理于幫助扶持中，在幫助扶持中加強管理，實(shí)現了對不同階段的入黨積極分子、預備黨員和新黨員的全程性教育管理。立足實(shí)際、改革創(chuàng )新，切實(shí)增強黨組織的吸引力、凝聚力和戰斗力。
三、存在的不足與問(wèn)題
調研中發(fā)現，發(fā)展教師黨員工作也存在著(zhù)一些需要改進(jìn)的問(wèn)題，部分問(wèn)題還比較突出。
�。ㄒ唬┙M織發(fā)展程序不熟悉，材料整理不規范
個(gè)別支部對組織發(fā)展工作的基本程序不熟悉，接收預備黨員與預備黨員轉正的支部大會(huì )流程不清晰，培養考察方法簡(jiǎn)單，甚至還存在輕平時(shí)的現象。從調研的結果可以看出，組織發(fā)展程序不熟悉是對組織發(fā)展程序的重要性認識不足，只有嚴格的程序才能保證對發(fā)展對象進(jìn)行全面考察和培養，保證入黨人員的綜合素質(zhì)，提高新黨員的質(zhì)量。但是，在黨員發(fā)展工作中出現了組織發(fā)展程序不熟悉的現象，不利于逐步提高新發(fā)展黨員質(zhì)量，也不利于黨員之間思想交流和認識提高。
�。ǘ┯懻擃A備黨員轉正，黨員發(fā)表意見(jiàn)不充分
個(gè)別支部在支部大會(huì )上討論預備黨員轉正問(wèn)題時(shí)，尤其是討論高級職稱(chēng)教師預備黨員轉正時(shí)，存在多數黨員只行使舉手表決權，而較少發(fā)表批評意見(jiàn)的現象。即使有的黨員發(fā)表對預備黨員的批評意見(jiàn)，也只是避重就輕，避實(shí)就虛，只談表面現象，不觸及實(shí)際問(wèn)題，只談成績(jì)不談問(wèn)題，有的還評功擺好，搞無(wú)原則的一團和氣。
四、加強發(fā)展教師黨員工作的意見(jiàn)和建議
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，實(shí)務(wù)培訓，促進(jìn)工作
要切實(shí)加強對組織發(fā)展工作的領(lǐng)導，黨總支要定期研究討論組織發(fā)展工作，建議定期舉辦黨支部書(shū)記培訓班，輪訓基層黨支部書(shū)記和總支工作人員，學(xué)習《黨支部工作手冊》、《發(fā)展細則》等文件和規定，加強工作實(shí)務(wù)方面培訓和引導，幫助他們理清工作思路。舉辦黨支部書(shū)記培訓班要形成制度化、經(jīng)�；�，爭取2-3年全部輪訓一遍。
�。ǘ┰鰪婞h員行使民主權利的意識和能力
加大黨員發(fā)展工作中黨員享有民主權利的宣傳，加強對黨員行使民主權利的教育，使黨員認識到在討論預備黨員轉正問(wèn)題上行使自己的民主權利，既是對新黨員同志的愛(ài)護，也是保證黨員發(fā)展質(zhì)量的重要方法。事不關(guān)己、高高掛起，是黨性不純的表現，與共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要求相悖。無(wú)原則的一團和氣不僅會(huì )喪失了共產(chǎn)黨員應有的政治立場(chǎng)和政治責任感，而且如果任其蔓延滋長(cháng)，必將腐蝕黨的肌體，削弱黨的戰斗力。
高校調研報告6
一、調研背景
作為職業(yè)教育信息化的重要陣地和載體， 職業(yè)學(xué)校的信息化建設和發(fā)展， 成為職教信息化的發(fā)展基點(diǎn)和重點(diǎn)。就學(xué)校信息化內涵來(lái)看， 具體包括學(xué)校信息化環(huán)境建設和應用、學(xué)校信息化資源建設與使用、信息化技術(shù)輔助教學(xué)、教師信息技術(shù)能力培訓。教育部于20xx 年啟動(dòng)了“校校通”工程， 從其發(fā)展目標和內容可以看出， 工程主要是從構建學(xué)校信息化環(huán)境方面來(lái)推進(jìn)學(xué)校信息化建設和發(fā)展的。在此基礎上， 通過(guò)開(kāi)設信息技術(shù)課程、實(shí)現優(yōu)質(zhì)資源共享， 推動(dòng)了校園網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設和應用。這也成為在構建學(xué)校信息化教學(xué)環(huán)境后繼續推進(jìn)信息化教學(xué)的必要的階段性工作和基礎。
本報告在教育部職成司20xx年一項有關(guān)20xx 年5 月- 20xx年5 月期間對全國1937 所職業(yè)學(xué)校信息化建設情況調查工作的結果和20xx、20xx 全國重點(diǎn)中職學(xué)校評估工作的有關(guān)數據的基礎上， 試對目前我國中等職業(yè)學(xué)校信息化建設的概況進(jìn)行初步的總結和分析， 并指出其未來(lái)發(fā)展的方向。
二、調研內容
本次調研的對象是職業(yè)學(xué)校信息化建設概況， 主要涉及四個(gè)方面:
( 1) 學(xué)校信息化基礎設施建設。
主要指計算機房、多媒體課室、網(wǎng)絡(luò )教室、校園網(wǎng)等硬件建設。一種設施環(huán)境， 其本身并無(wú)優(yōu)劣可言， 判斷教育信息化環(huán)境建設的成敗， 歸根結底還是看應用， 看使用者應用的程度以及應用背后所支撐的教育理念。
( 2) 校務(wù)、學(xué)習支持服務(wù)等方面的信息化應用。
主要指校內網(wǎng)絡(luò )應用項目， 如教務(wù)管理系統、財務(wù)管理系統、人事管理系統、學(xué)生管理系統、圖書(shū)管理系統， 以及利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布信息、電子郵件系統等校務(wù)管理和學(xué)習支持服務(wù)方面。在辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化方面的應用， 以及所帶來(lái)的快捷的雙向交互溝通方式， 無(wú)疑是電子校務(wù)發(fā)展的重要內容。
( 3) 學(xué)校信息化軟件資源建設與信息化技術(shù)輔助教學(xué)。
軟件資源建設指各種應用軟件平臺建設， 如多媒體素材(包括文字、圖片、圖形、動(dòng)畫(huà)、音頻、視頻)、多媒體課件及優(yōu)秀教學(xué)案例、電子教案、題庫、電子文獻(包括圖書(shū)、期刊、報紙)的積累和建設。教育信息化軟件資源的建設， 不應該過(guò)分追求資源的數量和多媒體的形式，而應盡可能積累真正體現信息技術(shù)與課程教學(xué)目標有機整合的資源， 使計算機多媒體技術(shù)在教學(xué)應用中達到最恰當和最優(yōu)化。另外， 利用信息技術(shù)輔助教學(xué)設計、教學(xué)實(shí)施及教學(xué)評估等各教學(xué)環(huán)節， 也是信息化教學(xué)的一項重要內容。
( 4) 教師信息技術(shù)能力和培訓。
對教師開(kāi)展現代教育教學(xué)理論、觀(guān)念、教學(xué)方法、信息技術(shù)、課程整合等培訓， 轉變教師的教育教學(xué)觀(guān)念， 全面提高教師的信息技術(shù)應用水平。教師是信息化教學(xué)理念的傳承者和實(shí)施者， 所以教師的信息素養和能力決定了信息化教學(xué)的質(zhì)量和成效。
三、調研結論
1.職業(yè)學(xué)校信息化建設調查結果
此次調研的1 937 所中職校， 大約占中職校1/ 3( 20xx 年的中職學(xué)校0.64 萬(wàn)所， 20xx年為0.58 萬(wàn)所[1]) ， 并且東、中、西部的學(xué)校比例分別是45.89%、22.15%、31.96%， 與全國所有中職校的地區分布比例基本一致，并且從全國來(lái)看這1 937 所學(xué)校分屬省級、地區級、縣級其以下三類(lèi)學(xué)校的比例， 基本是1∶1∶1。因此， 這些學(xué)�；旧夏艽�20xx 年5 月- 20xx年5 月全國中職學(xué)校信息化建設情況的一個(gè)概貌。
調研結果表明， 從20xx 年啟動(dòng)“校校通”工程到20xx年， 職業(yè)學(xué)校的信息化建設和應用發(fā)展取得了重大進(jìn)步。
( 1) 在硬件基礎設施建設方面。
職業(yè)學(xué)校的計算機裝備屬于中等水平， 生機比達到了10∶1， 師機比達到了6∶1， 配置也基本上是主流配置(就當時(shí)而言CPU 為奔3); 多媒體教室配置校均1.81 個(gè); 42.14%的學(xué)校已經(jīng)建有校園網(wǎng)， 并且其中19.8%的學(xué)校為千兆干線(xiàn); 另外， 在其他信息化硬件系統配置上， 1/ 5 的學(xué)校擁有衛星數字廣播接收系統， 1/ 2 的學(xué)校擁有閉路電視系統。不過(guò)與20xx年1 073所國重中職校和20xx 年新增國重中職428 所學(xué)校來(lái)比較， 國重學(xué)校的計算機配置在數量上校均能達到1 937所中職校平均值的3 倍， 多媒體教室配置校均能達到5 個(gè)。整體來(lái)看， 職業(yè)學(xué)校信息化建設硬件設備， 處于中等偏上; 從地區差異來(lái)看， 東中西部的數量上呈遞減， 但差距并不大， 并且國重職業(yè)學(xué)校水平明顯要好于普通職業(yè)學(xué)校水平。
( 2) 在管理和服務(wù)應用方面。
大約1/ 3 以上的學(xué)校， 擁有互聯(lián)網(wǎng)域名并通過(guò)網(wǎng)站對外發(fā)布信息; 在15%左右的學(xué)校里， 部門(mén)或個(gè)人可以在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布自己的主頁(yè); 并且30%的學(xué)校擁有了教務(wù)、財務(wù)、人事管理系統， 實(shí)現了辦公自動(dòng)化; 東部和中部地區有1/ 4 的學(xué)校使用圖書(shū)管理系統， 西部大約是1/ 5; 還有15%左右的學(xué)校擁有1 000 冊以上電子圖書(shū)或刊物， 整體來(lái)看， 職業(yè)學(xué)校電子化校務(wù)的程度還處于初期發(fā)展階段。東、中、西部的地區差異也不明顯。
( 3) 在資源建設和教學(xué)方面。
其一， 資源建設方面， 大約1/ 3 以上的學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的機構負責多媒體教學(xué)資源開(kāi)發(fā)或者培訓， 沒(méi)有地區差異;在教師課件制作方面， 數量上有地區差異， 東部多于中部， 中部多于西部;網(wǎng)絡(luò )課程開(kāi)發(fā)數量方面， 都差不多。其二， 在信息化教學(xué)領(lǐng)域， 東、中、西部地區學(xué)校中非計算機類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設計算機應用課程的學(xué)校比例不低， 分別為87%、85%、79%， 不過(guò)差距不大。其三， 從畢業(yè)生的信息技術(shù)能力來(lái)看， 大約80%的畢業(yè)生掌握了基本的文字錄入與計算機的基本知識技能，70%的畢業(yè)生掌握了操作系統Windows的使用， 大約有50%的畢業(yè)生會(huì )使用常用的辦公軟件， 大約40%的畢業(yè)生會(huì )上網(wǎng)瀏覽信息和使用電子郵件。而在一些要求相對高的技能， 比如計算機系統維護、網(wǎng)絡(luò )系統維護等方面， 掌握的人相對少些， 大約在20%左右。
( 4) 在師資方面。
其一， 在數量上， 計算機應用方面的教師， 東、中部校均有13 個(gè)， 西部有9 個(gè)， 都尚缺2個(gè); 而計算機專(zhuān)業(yè)教師校均5 個(gè)左右， 尚缺2 個(gè); 網(wǎng)絡(luò )建設與管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員校均2 個(gè)左右， 缺1 個(gè)。整體來(lái)看， 西部地區信息化師資弱一些。其二， 在教師的利用信息技術(shù)教學(xué)的情況方面， 教師制作數字教學(xué)資源的能力以及教師開(kāi)發(fā)課件、課程的主要技術(shù)路線(xiàn)， 有較大的地區差異，東、中、西部教師信息技術(shù)教學(xué)能力依次遞減， 東部最好， 西部最弱; 另外， 從整體來(lái)看， 會(huì )使用PowerPoint編寫(xiě)多媒體電子教案的教師， 也少于會(huì )利用文字處理軟件編寫(xiě)教案的教師， 可見(jiàn)教師的利用信息技術(shù)的能力還有待于加強。其三， 在針對教師信息技術(shù)能力的培訓上， 東部學(xué)校的培訓次數遠多于中、西部地區; 從培訓途徑來(lái)看， 形式最多的是學(xué)校自組織的培訓， 其次是教育行政部門(mén)組織，沒(méi)有明顯的地區差異。
( 5) 在投入方面。
其一， 從投入看， 東部地區在硬件校均投入上的資金遠遠大于在軟件上的投入， 分別為230 萬(wàn)和9 萬(wàn)， 這與目前軟硬件不配套、計算機和網(wǎng)絡(luò )在學(xué)校中應用效果不明顯、使用率低的現實(shí)一致、西部雖然在硬件投入上的絕對值小于東部地區， 但是硬軟投入的差距也比較大， 分別是66 萬(wàn)和6 萬(wàn); 相對來(lái)說(shuō)，中部地區硬件和軟件投入的差距不是很大， 分別為30 萬(wàn)和37 萬(wàn)�？v向比較可以發(fā)現， 東西部地區的硬件校均投入高于中部， 軟件投入卻低于中部。其二， 從學(xué)校未來(lái)2～3 年的建設規劃來(lái)看， 在硬件投入上， 東部地區的校均投入規劃明顯低于往年的投入總額， 不足往年的1/ 5， 而軟件投入， 則比往年投入高1/ 3; 西部地區與東部地區類(lèi)似， 硬件未來(lái)校均投入比往年的1/ 2 略低， 但軟件投入卻約為往年投入的3 倍; 相對來(lái)講， 中部地區的未來(lái)校均投入比往年增加了1/ 3，而軟件投入上卻減少， 約為往年的1/ 2。這一減少的原因主要為應用軟件購買(mǎi)或開(kāi)發(fā)上的費用和通用軟件購買(mǎi)的費用有所減少， 大約共20 萬(wàn)， 這與這些軟件已經(jīng)配備后期不需要再投入資金有關(guān)， 同時(shí)也與未來(lái)用于師資信息技術(shù)培訓上的費用由往年的1.6 萬(wàn)增加到4 萬(wàn)有關(guān)。
可以看出， 目前職業(yè)學(xué)校信息化建設已有一半基本完成了基礎設施建設， 在管理、教學(xué)、服務(wù)等方面的應用上， 也取得了許多進(jìn)步和成就， 但還沒(méi)有達到充分利用的比例。因此，從發(fā)展階段來(lái)看， 學(xué)校信息化建設還處于起步階段， 是實(shí)現從無(wú)到有、注重硬件產(chǎn)品配備的信息化投入期， 且重點(diǎn)放在學(xué)校信息化環(huán)境構建上， 當然也包括前期的信息資源建設和師資的信息技術(shù)培訓。
2.職業(yè)學(xué)校信息化建設的發(fā)展狀況分析
在學(xué)校信息化建設和發(fā)展中， 有如下三條原則要遵守: 第一， 硬件環(huán)境建設應最終落實(shí)到實(shí)際應用; 第二， 軟件資源建設應最終落實(shí)到數字化教學(xué); 第三， 教師培訓建設應最終落實(shí)到推進(jìn)素質(zhì)教育， 實(shí)現創(chuàng )新人才的培養。這三條實(shí)際上也是對學(xué)校信息化建設進(jìn)行評價(jià)和判斷的標準。這次調研， 雖然數據不是很全面， 但是在一定程度上能夠反映以上三個(gè)方面的發(fā)展狀況和問(wèn)題。
首先， 從硬件環(huán)境建設及其應用對比來(lái)看， 學(xué)校校園網(wǎng)應用比例小于校園網(wǎng)建設比例， 說(shuō)明許多學(xué)校對校園網(wǎng)的應用還不是很充分， 尤其是在電子校務(wù)方面， 比如還沒(méi)有實(shí)現教務(wù)、財務(wù)、人事管理系統辦公自動(dòng)化，應用比例較低。所以說(shuō)， 已備有信息化基礎設施的學(xué)校， 在應用上還不是很充分。
其次， 在資源建設和教學(xué)支持上，學(xué)校自己開(kāi)發(fā)的基于信息技術(shù)的資源數量和質(zhì)量都或多或少受到學(xué)校人力、財力的限制， 所以也不是很豐富，并且在教學(xué)支持中， 其利用率也受到了學(xué)校配套的教學(xué)環(huán)境和師資的影響， 最終影響了教學(xué)效果和效益。
最后， 師資方面， 教師是實(shí)現學(xué)校信息化建設和發(fā)展的主要推動(dòng)力和實(shí)施者， 所以校長(cháng)、教師的信息化素養和能力， 在一定程度上是決定這個(gè)學(xué)校的信息化進(jìn)程的快慢、發(fā)展是否合理順暢、效果效益是否明顯和突出的關(guān)鍵因素。此次調研可以看出，學(xué)校教師的信息素養和能力整體偏低， 并且數量不多， 影響了學(xué)校的信息化教學(xué)和對創(chuàng )新人才的培養方式，制約了學(xué)校信息化發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)。
3.職業(yè)學(xué)校信息化建設的發(fā)展方向
目前， 教育信息化建設進(jìn)入了快速發(fā)展階段， 我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析未來(lái)信息化的發(fā)展動(dòng)向。
( 1) 資金投入的重點(diǎn)和方向。
目前， 教育信息化已進(jìn)入應用轉型的關(guān)鍵時(shí)期。如果說(shuō)， 前20 年的信息化是實(shí)現從無(wú)到有、注重信息化對教育行業(yè)的覆蓋、注重硬件產(chǎn)品、配備的信息化投入期; 那么， 未來(lái)三年將是實(shí)現質(zhì)量(應用水平)的提升， 逐步達到“用信息技術(shù)整合、開(kāi)發(fā)、共享利用信息、學(xué)習資源， 從而實(shí)現對外部信息(市場(chǎng))快速反應”目的的信息化整合見(jiàn)效期。如果說(shuō)在信息化的投入期，硬件產(chǎn)品大行其道的話(huà)， 那么在信息化的整合見(jiàn)效期， 軟件和服務(wù)將以提升軟硬件應用效果的強大功能而使信息化真正成為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機， 所以進(jìn)入這一階段才標志著(zhù)信息化正實(shí)現由初級向中級乃至向高級應用水平的跨越， 從而進(jìn)入我國各行業(yè)信息化發(fā)展的黃金時(shí)期。從具體投資比例來(lái)看， 盡管20xx 年教育行業(yè)硬件采購市場(chǎng)異�；钴S， 但是軟件市場(chǎng)總體增長(cháng)已經(jīng)超過(guò)硬件總體的增長(cháng)， 達到9.7%的增長(cháng)速度。根據計世資訊(CCW Research)的研究資料，20xx 年中國教育行業(yè)信息化投資為272.6 億元， 增長(cháng)8.7%， 主要集中在軟件方面。20xx 年， 教育行業(yè)的軟件投資市場(chǎng)占總體市場(chǎng)23.1%。所以， 軟件與服務(wù)投資比例的上升也標志著(zhù)教育信息化發(fā)展進(jìn)入了注重應用的整合期， 并將持續一段時(shí)間。
( 2) 教育信息化的本質(zhì)和目的。
教育信息化的過(guò)程是教育思想、教育觀(guān)念轉變的過(guò)程， 是以信息技術(shù)的觀(guān)點(diǎn)對教育行業(yè)進(jìn)行系統分析， 從而達到全新與超前認識的過(guò)程。在此基礎上指導信息技術(shù)在教育領(lǐng)域應用， 才是我們教育信息化建設的主要目的;而如果將教育信息化的建設停留在用媒體設備代替教師講課， 用多媒體課件代替教師寫(xiě)板書(shū)， 用電子文檔代替印刷教材的初級階段， 這必將使教育信息化建設走向歧途， 也不可能培養跨世紀的創(chuàng )新人才， 這也決不是教育信息化建設的目的。因此， 要在科學(xué)的教育觀(guān)指導下， 將信息技術(shù)的學(xué)習和應用與教育觀(guān)念更新有機地結合起來(lái)。應用信息技術(shù)將有利于對教育體系、內容、方法和手段進(jìn)行全面改革， 所以只有進(jìn)一步探索信息技術(shù)教育與課程的整合， 從傳統的課件制作轉移到在各個(gè)學(xué)科的學(xué)習中應用信息技術(shù)和學(xué)習信息技術(shù); 探索應用信息技術(shù)來(lái)培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的方法和途徑才能真正發(fā)揮信息技術(shù)對教育的變革性的推動(dòng)作用， 為全面推進(jìn)素質(zhì)教育服務(wù)。
( 3) 學(xué)校信息化的內容。
學(xué)校信息化的過(guò)程不能簡(jiǎn)單地認為是硬件設備與軟件資源的引入過(guò)程。學(xué)校信息化是硬件與軟件的結合后在教學(xué)、管理中的具體應用， 學(xué)校信息化應以新的教育思想、教育觀(guān)念指導信息技術(shù)在學(xué)校各個(gè)部門(mén)的廣泛應用， 應根據創(chuàng )新人才培養的要求， 利用信息技術(shù)， 探索新的教育模式。學(xué)校信息化應用系統建設中最普遍的三大應用平臺是教學(xué)平臺、管理平臺和信息平臺， 其中多媒體網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、教務(wù)管理系統、辦公系統、財務(wù)管理系統、圖書(shū)管理系統、一卡通系統是整個(gè)校園網(wǎng)建設的重點(diǎn)系統。據調查， 20xx 年教學(xué)資源整合系統和多媒體網(wǎng)絡(luò )教學(xué)系統投資比例較大。值得一提的是， 多媒體網(wǎng)絡(luò )教學(xué)已成為具備現代化教學(xué)的中小學(xué)、高校信息技術(shù)與教學(xué)課程整合最普遍的應用環(huán)境。計世資訊(CCW Research) 分析數據顯示， 利用多媒體網(wǎng)絡(luò )教室進(jìn)行教學(xué)的學(xué)校占36.7%， 使用計算機制作課件進(jìn)行教學(xué)的占32.8%， 使用數字投影教學(xué)的占27.1%。多媒體網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的成功應用將會(huì )帶動(dòng)和影響其他業(yè)務(wù)系統的建設和投資熱情。該媒體還預測教育信息化建設的應用將更多地與教學(xué)、科研緊密結合， 從而能更加充分地發(fā)揮校園網(wǎng)資源作用。最后值得提的一點(diǎn)是， 從整個(gè)教育信息化發(fā)展的大背景來(lái)講， 應該改變以學(xué)校為單位孤立地進(jìn)行教育信息化建設的局面， 提升決策、管理的層次， 推動(dòng)區域教育信息化整體、協(xié)同發(fā)展， 實(shí)現優(yōu)勢資源共建共享。這已成為目前全國學(xué)校信息化發(fā)展的戰略重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節。
高校調研報告7
自從我國高等院校實(shí)現收費制并軌后，學(xué)生學(xué)費、住宿費等收費資金（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“收費資金”）占高校財力的比重越來(lái)越大，成為一項重要財源。但因為種種原因，收費資金的欠繳的問(wèn)題也日益突出，只是在不同地區、不同學(xué)校之間程度不同而已。本文在調查的基礎上，就目前高等院校學(xué)費等費用收繳中存在的問(wèn)題及解決辦法，作初步探討。
一、欠費學(xué)生的行為特征
�。ㄒ唬┭蛉盒袨�。人們都有一種從眾心理，由從眾心理而產(chǎn)生的盲從就是羊群行為。在高校收費過(guò)程中有一部分學(xué)生表現出極強的羊群行為，看周?chē)耐瑢W(xué)繳費就繳費，看周?chē)耐瑢W(xué)不繳費就不繳費。這部分欠費學(xué)生不了解國家、學(xué)校有關(guān)的收費資金管理規定，而是受極少數惡意欠費者的影響，把家長(cháng)給的學(xué)費私留起來(lái)不交學(xué)校。由此，欠費現象愈演愈烈，迅速傳染，許多學(xué)生盲目跟風(fēng)，做出非理性的選擇，無(wú)故拖欠學(xué)費，只注重自己受教育的權利，無(wú)視學(xué)校的收費制度。
�。ǘ┎┺男袨�。由于信息的不對稱(chēng)性和預期的不確定性，一個(gè)策略組合，給定對手的策略，每個(gè)參與的人選擇自己的最優(yōu)策略。一部分學(xué)生在交費過(guò)程中有與學(xué)校、與銀行、與其他同學(xué)非合作博弈的行為特征。一是不如實(shí)填寫(xiě)家庭經(jīng)濟狀況調查表，自稱(chēng)是家庭貧困的學(xué)生，想憑此獲得助學(xué)貸款或其他資助來(lái)交學(xué)費，這部分學(xué)生的說(shuō)法是“白撿的便宜，能占就占，先貸到款，等還的時(shí)候看情形再說(shuō)”；二是有一部分學(xué)生對自己沒(méi)有信心，懷疑自己有可能無(wú)法獲得畢業(yè)證、學(xué)位證，想等畢業(yè)前看情況而定。這些學(xué)生都有拖欠國家教育費用的僥幸心理，根據自己的效用函數權衡按時(shí)交費與拖欠學(xué)費所產(chǎn)生的效用大小，依據自身行為效用最大化原則來(lái)選擇自己的策略。在貧困生不易甄別、社會(huì )信用制度不健全、學(xué)校收費管理制度不完善的情況下，惡意拖欠學(xué)費的行為沒(méi)有受到應有的懲戒，選擇拖欠學(xué)費就成為學(xué)生博弈的效用最大化行為，而按規定交納學(xué)費的學(xué)生損失最大化。其結果引發(fā)信用崩潰，學(xué)校、銀行處于兩難境地，有限的教育資源不能充分發(fā)揮作用，影響了資助經(jīng)濟困難學(xué)生的力度，造成欠費嚴重的惡性循環(huán)。
�。ㄈ┫順�(lè )行為。表現在兩個(gè)方面：一是一部分家庭確實(shí)貧困的學(xué)生由于過(guò)分的自尊，缺乏健康、積極的心態(tài)，在學(xué)費的資助上有“等、靠、要”思想，對待學(xué)校安排的勤工助學(xué)崗位要么怕苦嫌臟，怕丟面子；要么缺乏崗位責任，這種行為蔓延會(huì )在校園里養懶漢。二是有些欠費學(xué)生把家長(cháng)給的學(xué)費挪作他用。為滿(mǎn)足個(gè)人的虛榮心和物質(zhì)享受，不顧父母的經(jīng)濟負擔，把學(xué)費都用在了超前消費上，生活觀(guān)念和生活方式上缺乏艱苦奮斗意識。
二、學(xué)生欠費的主要原因
�。ㄒ唬┥贁祵W(xué)生或家長(cháng)誠信度不高，不自覺(jué)繳費。由于經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，欠費學(xué)生中確實(shí)存在不少家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生。但是，有相當多的學(xué)生卻是有錢(qián)不交費，把家長(cháng)給的學(xué)費用于高消費而惡意拖欠，甚至逃廢學(xué)費。當然，在當今整個(gè)社會(huì )誠信意識不是很強的大環(huán)境下，很難企望“象牙塔”里的誠信意識會(huì )很高。
�。ǘ﹪谊P(guān)于高校教育收費的法規不健全�！陡叩冉逃ā访鞔_規定：“國家建立以財政撥款為主、其他多種渠道籌措高等教育經(jīng)費為輔的體制，使高等教育事業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展的水平相適應�！边@是高校對學(xué)生收費的根本性規定。除國家稅法外，這是我國法律中少有的對收費的規定。再加上于9月1日起實(shí)行的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規定》（教育部令第21號）第十條“每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生……未按學(xué)校規定繳納學(xué)費或者其他不符合注冊條件的不予注冊”和“家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生可以申請貸款或者其他形式資助，辦理有關(guān)手續后注冊”的規定，都強調了“先繳費后注冊”。共4頁(yè)，當前第1頁(yè)1234
高校調研報告8
近年來(lái)隨著(zhù)高校大學(xué)生人數的迅速增加,高校市場(chǎng)成為許多商家的必爭之地，而隨著(zhù)人民生活水平的提高，現今的大學(xué)生們幾乎是人手一部手機。為了盡快占領(lǐng)這一市場(chǎng)，通信運營(yíng)商們可謂是使盡了渾身氣力。其中，中國移動(dòng)和中國聯(lián)通在之間的競爭顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務(wù)方面、廣告宣傳方面針?shù)h相對,而且在目標市場(chǎng)也是你爭我?jiàn)Z,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品，新理念來(lái)占領(lǐng)學(xué)生市場(chǎng)。中國聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場(chǎng)上攻城略地，搶占了移動(dòng)相當大的市場(chǎng)。即在滿(mǎn)足消費者需求的前提下，實(shí)現聯(lián)通g3校園市場(chǎng)占有率的最大化，使中國聯(lián)通成為3g時(shí)代校園市場(chǎng)領(lǐng)先者。
作為行政管理專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實(shí)踐調研活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐調研，了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開(kāi)展情況和以服務(wù)產(chǎn)品為特點(diǎn)的諸多產(chǎn)品的特質(zhì)，對于更好的實(shí)行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗。下面將實(shí)踐調研活動(dòng)開(kāi)展情況報告如下：
一、實(shí)踐調研目的
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的根本目的在于更好的了解和認識目標企業(yè)生產(chǎn)全貌，以聯(lián)通企業(yè)為例，作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者，聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品為主打品牌，經(jīng)過(guò)多年深耕，已經(jīng)積累了大量的消費者注意力。 但是對于服務(wù)產(chǎn)品的特性，即便是專(zhuān)業(yè)學(xué)生也未必能夠完全的解釋。服務(wù)產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對應的一種產(chǎn)品存在形式，從學(xué)理分析看，服務(wù)產(chǎn)品是指“勞動(dòng)者運用一定的設備和工具為消費者提供服務(wù)產(chǎn)生的結果”。服務(wù)產(chǎn)品也是具有使用價(jià)值的，其生產(chǎn)出來(lái)主要是為了滿(mǎn)足消費者的通訊需求。此次實(shí)踐調研目的便是基于這種特點(diǎn)的分析，引導實(shí)踐者更好的理解服務(wù)產(chǎn)品的特征。
二、實(shí)踐步驟和方法
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展，其余傳統的電信業(yè)務(wù)也實(shí)現了有機的融合，相比于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)而言，運營(yíng)商存在最大的短板便是服務(wù)，隨著(zhù)這種理念對于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也有很大的必要性，但是相對于后者，好體驗是通過(guò)軟件持續升級實(shí)現的，而運營(yíng)出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也是服務(wù)的一個(gè)種類(lèi)�；谶@種認識，我們此次實(shí)踐活動(dòng)采取了實(shí)地參觀(guān)、實(shí)操訓練以及分析法，將收集到的大量一手資料進(jìn)行歸納和整理，從中提煉和總結對我們研究具有重要意義的精華，并按照科學(xué)的分析方法進(jìn)行分析和研究，為后續的論文撰寫(xiě)奠定良好的基礎。
三、實(shí)踐調研內容
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)概念：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，是“基于目前市場(chǎng)的發(fā)展提出的一種具體的營(yíng)銷(xiāo)策略觀(guān)念，它包含了兩個(gè)方面的內容：其一，就企業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，服務(wù)本身就是其產(chǎn)品;其二，作為一種營(yíng)銷(xiāo)策略方式，服務(wù)就是企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略手段，始終貫穿于其營(yíng)銷(xiāo)策略的全過(guò)程。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略已進(jìn)入全面化、多樣化的時(shí)代，要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，企業(yè)就要整體努力，靈活利用服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策
略各種營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)創(chuàng )造競爭優(yōu)勢，這樣才能在競爭中贏(yíng)得勝利”。
服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)特征：從產(chǎn)品的性質(zhì)來(lái)看，區別于常見(jiàn)的有形物體，服務(wù)產(chǎn)品由于服務(wù)是無(wú)形的，這給顧客判斷帶來(lái)了很大的困擾。即客戶(hù)很難通過(guò)一般的判斷方法判斷服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的好壞和效果的強弱，這種區別于常見(jiàn)的判斷方法，不像有形產(chǎn)品那樣可以通過(guò)五官的觸碰可以得出和塑造，而是將更多地根據服務(wù)設施和環(huán)境等有形物品來(lái)進(jìn)行判斷，如服務(wù)場(chǎng)所溫馨、舒適，服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)、禮貌等。
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于更準確的平衡需求的方法：服務(wù)是一個(gè)行動(dòng)或性能,而不是客戶(hù)可以保留一塊有形商品,服務(wù)當需求超出容量時(shí),客戶(hù)會(huì )感到失望離開(kāi),因為沒(méi)有庫存提供支持,它不容易可以運送到更高層次的.需求的地方,至少在短期內,當需求大于供給時(shí),增加服務(wù)能力(如設備、設施和訓練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程：傳統的生產(chǎn)完全排除客戶(hù)管理在生產(chǎn)過(guò)程中的作用,公司的員工是管理對象,而不是客戶(hù)。這種參與是要求企業(yè)改變服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略方法來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。正是因為人們成為該產(chǎn)品的特點(diǎn),我們需要堅持與客戶(hù)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略原則,及時(shí)響應客戶(hù)的需求。
四、心得體會(huì )
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐調研活動(dòng)，我終于認識到學(xué)校與社會(huì )相差之大，學(xué)校只是我們步入社會(huì )的溫床，而實(shí)踐才能真正體會(huì )到社會(huì )競爭力的大小。不做不知道，就連一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對每一個(gè)人的要求都是很高的，看似平時(shí)簡(jiǎn)單的動(dòng)作或言語(yǔ)，也許正是因為這樣，你可能得到或者失去一個(gè)客戶(hù)對你的信任和滿(mǎn)意。細節決定成敗，正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實(shí)踐調研活動(dòng)，我主要有以下心得體會(huì )：
首先，禮儀是開(kāi)展電信服務(wù)業(yè)務(wù)的前提和基礎。微笑服務(wù)是我們大力提倡的， 聯(lián)通服務(wù)人員在與客戶(hù)交談的同時(shí)必須保持微笑，不管客戶(hù)對你提出什么刁難的問(wèn)題，始終得認清自己的立場(chǎng)，堅持自己的原則，并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒(méi)有完全成功，最起碼客戶(hù)對你的服務(wù)態(tài)度會(huì )有很高的評價(jià)，這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次，要培養較強的邏輯思維能力和語(yǔ)言組織能力。
每一次面對顧客，對服務(wù)者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說(shuō)就行，必須得會(huì )說(shuō)，要懂得因人而異。不是每個(gè)人都喜歡話(huà)多的人，所以要抓住他們的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。及時(shí)方便的推廣并擴大自己的業(yè)務(wù)，并建立良好的合作（人緣）關(guān)系。
再次，培養敏銳地觀(guān)察能力是取得成功的必須。
每一個(gè)客戶(hù)都有其弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，要善于抓住這一點(diǎn)，利用他們這方面的心理取得客戶(hù)的滿(mǎn)意。但需要強調的是要本著(zhù)誠信的原則，并做到不欺瞞顧客，不夸大事實(shí)，做到真實(shí)、真誠、真切地為客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)，還要善于總結，前期大量接觸消費者和用戶(hù)，都是為了以后更好接觸用戶(hù)打基礎，服務(wù)人員言談舉止、道德修養的提升，都會(huì )對工作的開(kāi)展起到非常重要的促進(jìn)作用。
高校調研報告9
一．機構設置及功能（特色機構）
1、北方交通大學(xué)信息部
該部致力于網(wǎng)站的建設與維護，并負責校學(xué)生會(huì )網(wǎng)頁(yè)的
制作和更新。豐富同學(xué)們的電腦知識，提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，是學(xué)生會(huì )順應高科技信息化潮流而設立的一個(gè)部門(mén)。
2、北京航天航空大學(xué)學(xué)生服務(wù)中心
該中心建立的初衷是在高校里嘗試有償的服務(wù)。成立這樣一個(gè)中心，以良好的信譽(yù)為保證，系統的辦理學(xué)生與代理公司，學(xué)生與用人單位之間的業(yè)務(wù)，從而減少資源的浪費。在日常工作中，收取一定數量的中介費（限于票務(wù)和代理），勤工儉學(xué)的同學(xué)只收取電話(huà)聯(lián)系費），以維持本部們的日常開(kāi)支。
該中心下設勤工儉學(xué)中心、票務(wù)中心、校園代理中心三個(gè)部門(mén)。給同學(xué)們提供各種勤工助學(xué)和社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。另外，該中心還有校學(xué)生會(huì )服務(wù)熱線(xiàn)，收集同學(xué)們在生活學(xué)習中遇到的困難和問(wèn)題，然后及時(shí)向學(xué)校有關(guān)部門(mén)反映，并督促解決。
票務(wù)中心是專(zhuān)門(mén)代銷(xiāo)校內外各種大型演出、電影院、旅游景點(diǎn)、展覽、體育賽事、優(yōu)惠卡等票務(wù)，其中收取一定的提成。
校園代理中心是在方便同學(xué)的原則下成立的，他們的工作是代理各類(lèi)考試和輔導班報名以及各類(lèi)娛樂(lè )休閑活動(dòng)的報名，此外還代理部分學(xué)生有實(shí)惠的商品的訂購。代理中心的操作模式是向公司收取一定的宣傳費和代理費，如果有代理報名及類(lèi)似業(yè)務(wù)，還會(huì )收取一定的業(yè)務(wù)提成。他們曾做過(guò)北京太奇、宇航等學(xué)校的考研報名代理；“康跋”鞋校園推廣，聯(lián)通CDMA手機入網(wǎng)手續辦理代理等。同時(shí)為了方便同學(xué)出售和購買(mǎi)二手物品，該中心還開(kāi)辟了“校園二手市場(chǎng)”，系統地為同學(xué)們登記以及發(fā)散信息�，F在該中心提供的是免費的服務(wù)，該負責人指出，等到機制健全以后，將試著(zhù)向同學(xué)們收取一定的服務(wù)費。為了擴大中心的影響力，還計劃把二手市場(chǎng)逐步推廣到教職工及其家屬，進(jìn)而其他高校。
3、中央財經(jīng)大學(xué)紀檢部
該部屬于職能部門(mén)，不搞具體活動(dòng)。其主要職能是紀檢和項目化管理。其中紀檢部分是對全校會(huì )的學(xué)習紀律的檢查以及學(xué)生會(huì )干部的期末考核，其考核成績(jì)與綜合測評掛鉤而與學(xué)分無(wú)關(guān)。項目化管理部分是對校會(huì )活動(dòng)大方向上的一種管理，管理機構由三級構成（一級組織：校會(huì )主席團；二級組織：校會(huì )紀檢部；三級組織：校會(huì )其他職能部門(mén)）。管理過(guò)程：前期“項目化管理指南”的制定和中期的投標（分為初期標和隨機標，其中隨機標又分為主題性招標和非主題性招標）后期為項目后評價(jià)，是活動(dòng)的大總結。
入圍項目的資金管理，先審批，后預算。但最終只能撥給其所需款額的五分之三。
項目化管理是對校內資源、人、物、資金的整合，使活動(dòng)有秩序，有意義，有效果，其很大的特色是做項目后評價(jià)的歷史性回顧、總結。
4、中國人民大學(xué)人力資源部
人力資源部是作為學(xué)生會(huì )對內的職能部門(mén)，具體負責學(xué)生會(huì )人事制度與思想監督方面的工作。宗旨是“來(lái)自同學(xué)，服務(wù)同學(xué)”，“以人為本”，著(zhù)重對人的知識資源、智力資源、人力資源的開(kāi)發(fā)、整合、積累和利用，完善學(xué)生會(huì )的人事制度和監督機制。
負責擬定學(xué)生會(huì )人事管理的規章制度；負責學(xué)生會(huì )各類(lèi)人員的編制管理，年度聘任和考核的指導、管理工作；負責人事信息資料的收集、整理、匯總；管理人事信息系統；上報人事統計報表；負責人事文書(shū)材料的收集、立卷和歸檔工作；開(kāi)展學(xué)生會(huì )人事管理的研究工作，為學(xué)生會(huì )的有關(guān)決策提供服務(wù)；對各部進(jìn)行素質(zhì)、技能、知識考核。另外還起到思想監督的作用，對學(xué)生會(huì )違紀學(xué)生提出書(shū)面或口頭批評及輿論譴責。了解各部門(mén)工作的進(jìn)展，對各部門(mén)工作進(jìn)行監督。
二．考核監督機制
1、中央財經(jīng)大學(xué)
有具體的評分標準，分為a基準分，歲平時(shí)工作的積極性、工作質(zhì)量、考勤方面的打分。B加分項即隊有突出貢獻的人員嘉獎c減分項急即針對校會(huì )成員違紀行為的處理d平衡分即由主席團、團委老師打分和各部長(cháng)間的互評（主要以校會(huì )內部評分為準）
具體的評比結構圖如下：
除了對校會(huì )成員的打分外，中財還對其校會(huì )的部門(mén)也采取月季專(zhuān)評的辦法。其考核標準主要以部長(cháng)、副部長(cháng)的工作表現以及該部所承辦的活動(dòng)的效果為準。
這兩種評分的結果都會(huì )在公布欄公布。
高校調研報告10
一．校內宣傳
1．方式渠道
a．一般會(huì )采取海報、傳單、廣播、條幅等常規方式；其次，各校會(huì )充分利用校內有限資源進(jìn)行宣傳。擁有電視臺的學(xué)校用電視作宣傳陣地；校園網(wǎng)發(fā)達的學(xué)校則用網(wǎng)站特別是BBS作為宣傳平臺；還有電子屏幕等多種資源利用。各級都認為海報這種宣傳方式最為有效。
b．各校不斷創(chuàng )新，挖掘新的宣傳渠道，值得借鑒：
1)北大、北廣對海報的藝術(shù)化制作。針對性強：針對不同的制作目的，從而選擇不同的表現形式，版面的大小不一，形式多樣，字體、圖片的繪制多變：藝術(shù)性強：海報的構圖、文字、排版等工序皆由頗具專(zhuān)業(yè)水準的同學(xué)設計完成，極具視覺(jué)沖擊力。成本高：海報皆由優(yōu)質(zhì)的紙張，電腦打印而成，制作精美考究，對專(zhuān)業(yè)的要求高。綜上可得，海報的藝術(shù)制作能給人以更強的震撼力，宣傳效果好。但制作耗資大，專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高，難以大范圍推廣。
2)立體式宣傳。所謂立體式宣傳便是宣傳的幾個(gè)方式同時(shí)進(jìn)行，或緊湊的鋪開(kāi)，產(chǎn)生“聚集效應”。這對普遍資源緊缺的校會(huì )而言，投入少，效果卻事半功倍。例如，人大的五.四游園晚會(huì )的宣傳，一開(kāi)始張貼海報，給同學(xué)一個(gè)印象。而后馬上掛起巨型條幅，同時(shí)往各個(gè)宿舍發(fā)送傳單，在校園各處擺放海報，校內的各種刊物、廣播、網(wǎng)絡(luò )三管下，使得一時(shí)間“五.四游園”成為人大同學(xué)議論的焦點(diǎn)。當是時(shí)，課堂內外，茶余飯后，無(wú)人不提“五.四”，無(wú)人不曉“游園會(huì )”。在這種短時(shí)間內，多層次，多側面，高強度，全方位宣傳模式能造成一個(gè)強大的宣傳攻勢，受到顯著(zhù)的效果。
C．常規的工作完善其細節，同樣也可以“小投入，大收獲”。
1)海報的擺放要充分考慮人流量及時(shí)間的問(wèn)題。擺放的位置要有重點(diǎn)、有突出。
2)宿舍樓的宣傳板形狀要多樣，顏色要鮮艷，內容要靈活。如北科大也有類(lèi)似我�！盁豳u(mài)站”的宣傳小板，每幢宿舍樓皆有，為一座小房的形狀。他們還盡量減少大段枯燥的文字通知，而采用彩繪、彩噴的方式，語(yǔ)言也盡可能的幽默，此舉得到了同學(xué)們的喜愛(ài)。
3)中國青年政治學(xué)院采用廣播進(jìn)行宣傳，早6：30-8：00，中午9：50-10：10。午飯晚飯期間插播，特別是有重大活動(dòng)時(shí)，則隨時(shí)進(jìn)行跟蹤報道。
4)夸張式宣傳。突出某一個(gè)宣傳環(huán)節，使它特別的顯眼能吸引人。例如中央財大在“聚焦時(shí)代，關(guān)注網(wǎng)絡(luò )”活動(dòng)中耗資3000多元做了一個(gè)巨型展板，雖其后再也沒(méi)有作其他的大型宣傳，但這個(gè)活動(dòng)仍取得了很好的效果。
5)強強聯(lián)合式宣傳：通過(guò)聯(lián)系其他多所高校（特別是著(zhù)名高校）聯(lián)合舉辦活動(dòng)，擴大影響力，擴展其活動(dòng)規模。幾所高校同時(shí)進(jìn)行高強度的宣傳，造成巨大影響，更多師生也能知道該活動(dòng)的信息，效果十分顯著(zhù)。例如北大今年的女生節，今年北大著(zhù)力與其周?chē)T如清華、北師大等高校聯(lián)合，北大的女生節擴大規模，舉辦成首都女生文化節。宣傳在各學(xué)校同時(shí)展開(kāi)，極具社會(huì )影響力，表現出對該女生節的濃厚興趣。女生節善未開(kāi)幕卻已是春風(fēng)一到花滿(mǎn)樓了。
6)以情感人式宣傳：大學(xué)生是一個(gè)極富朝氣極有同情心的群體，他們對社會(huì )上的一切事物皆表示好奇，對丑惡的憎惡，對善良的贊同，對無(wú)助的同情，對落后的痛心抓住他們內心的感性一面,便能抓住他們的心.感人式宣傳便是如此.例如農大的“扶貧接力”的宣傳。首先，播放大學(xué)支教團在西部拍攝的實(shí)況錄象——“呼喚”，以及西部?jì)和瘓D片展。而后，緊接者又在人流量較大的第一、第二食堂大力宣傳�；顒�(dòng)期間還邀請到西部的貧苦學(xué)生做代表參加其活動(dòng)。整個(gè)過(guò)程真實(shí)感人，極富感染力與號召力。這類(lèi)宣傳更針對活動(dòng)而言，一般類(lèi)似募捐、義務(wù)性獻血等公益活動(dòng)較為適合。
7)名人效應�；顒�(dòng)前期或過(guò)程中邀請名人加盟，或名人前來(lái)簽名售書(shū)等等。借助名人名氣的各種方式為活動(dòng)造勢，吸引同學(xué)。這種宣傳難度較大，一是要邀請這些名人嘉賓需專(zhuān)人邀請接送，而且額外也需資金投入。二是要根據活動(dòng)的大小及學(xué)校影響力的情況來(lái)決定。突發(fā)狀況還要有提前的準備。
8)制作宣傳媒體。制作文化衫、小彩旗、小招牌等形式多樣，能起到良好的宣傳效果。例如中國青年政治學(xué)院宣傳部自己設計夏季文化衫，以低廉的價(jià)格出售給同學(xué)，一來(lái)可以宣傳校會(huì )及本部門(mén)。同時(shí)也可以募集一些經(jīng)費。以此我們可以得到啟發(fā)，在針對大型活動(dòng)時(shí)，我們可以設計文化衫或者其他形式的小物品，出售或者贈送，讓一個(gè)個(gè)穿上它的同學(xué)做一個(gè)移動(dòng)的宣傳欄。
D．調查總結
除了常規的前期宣傳工作，有更多的學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始注意到前期的調查工作與事后的總結報告了，一般的，他們會(huì )在活動(dòng)前作一個(gè)問(wèn)卷調查，通過(guò)調查同學(xué)們的看法建議反饋給了活動(dòng)的組織者。組織者參考這些建議，使得計劃得更為周全，活動(dòng)也舉辦的更盡善盡美。而北大則是將活動(dòng)的后期總結形成書(shū)面材料，面向校內師生及校外媒體。這樣做，首先可以再次起到宣傳的作用，一前一后的雙重宣傳為活動(dòng)圓滿(mǎn)畫(huà)上了一個(gè)句號；再次，各方通過(guò)這份總結報告，可間接監督校會(huì )活動(dòng)的組織狀況，提出建議及批評。
二宣傳內容
A,校會(huì )內各種講座或節目的宣傳。
B,特殊時(shí)段或節目。比如說(shuō)北交在剛開(kāi)學(xué)的一期《迎新專(zhuān)刊》，著(zhù)力對新生介紹學(xué)校機構設置、教學(xué)狀況、住宿常識，同時(shí)附校平面圖，附近商場(chǎng)地圖等。圖文并茂地展現在新生面前，同時(shí)也方便了新同學(xué)的生活。
C,生活、商業(yè)資訊。如北航有一份報《方便坊》，其中介紹商家的促銷(xiāo)活動(dòng)，降價(jià)商品，價(jià)格合理的小精品，以及音樂(lè )會(huì )、話(huà)劇的門(mén)票購買(mǎi)信息。一方面可方便同學(xué)購物。同時(shí)也可為商家作有償宣傳。
D,要聞動(dòng)態(tài)、多方資訊。北航的宣傳工具中有一本名為《校園新干線(xiàn)》的小冊，每周一期傳播校園動(dòng)態(tài)，重大節假日及重要事件更是出號外刊。家事、國事、天下事，皆由該小冊子向全校師生宣而傳之。這對于信息較為閉塞的學(xué)校更有借鑒意義。
E,就業(yè)勤工儉學(xué)資訊。四處收集招工信息，為同學(xué)介紹兼職或工作。也可與公司合作，為公司制作展板，即可幫助同學(xué)了解公司，爭取就業(yè)機會(huì )，也可為公司作宣傳，獲得贊助。
高校調研報告11
關(guān)于北京高校大學(xué)生校園寬帶
使用情況的調研報告
北京聚思奇信息咨詢(xún)有限公司
目錄
前言
第一部分 調研方案設計
1.調研背景
2.調研目的
3.調研對象
4.調研方式
5.調查程序及時(shí)間安排
6.調研負責人及其分工安排
第二部分 調研分析
樣本統計與分析
第三部分 調研結果
1.調研結論
2.SWOT分析
3.營(yíng)銷(xiāo)策略（4P)
關(guān)于北京高校大學(xué)生校園寬帶使用情況的調研報告 前言
隨著(zhù)科技的發(fā)展，大學(xué)生數量的增加，電腦的使用在大學(xué)校園里已經(jīng)越來(lái)越廣泛。并且互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播，使得整個(gè)世界聯(lián)系在一起，而大學(xué)生作
為電腦的使用者之一，也已經(jīng)加入到互聯(lián)網(wǎng)應用者的隊伍中來(lái)�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為一座溝通世界的橋梁，使得大學(xué)生可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交流和資源共享，開(kāi)闊視野，及時(shí)了解時(shí)事新聞，獲取各種最新的只適和信息。而網(wǎng)絡(luò )寬帶作為互聯(lián)網(wǎng)應用的一種主要形式，已經(jīng)成為各個(gè)高校的主流。那么大學(xué)生在校園寬帶的使用過(guò)程中又出現過(guò)哪些問(wèn)題以及他們有哪些合理化的建議和意見(jiàn)，都是我們所要研究的，同時(shí)從消費群體的感知中，對三大校園寬帶運營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)決策提供一些建議。 第一部分 調研方案設計
1.調研背景 互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來(lái)的信息資源的洶涌澎湃，寬帶網(wǎng)接入學(xué)生宿舍更使大學(xué)生這個(gè)知識水平相對較高的群體有更多的機會(huì )接觸網(wǎng)絡(luò )。為發(fā)現學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )使用中存在的問(wèn)題，使校園網(wǎng)揚長(cháng)避短，更好地服務(wù)于大學(xué)生的發(fā)展，所以進(jìn)行了此次調研。
2.調研目的
為了更好的了解大學(xué)生對校園寬帶消費的需求和大學(xué)生在校園寬帶的使用過(guò)程中又出現過(guò)哪些問(wèn)題，以及校園寬帶目前還存在哪些弊端和需要改進(jìn)的地方，都是我們所要研究的，同時(shí)從消費群體的感知中，對三大校園寬帶運營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)決策提供一些建議，從而更好的為大學(xué)生服務(wù)。特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調研報告，展開(kāi)此次調查活動(dòng)。
3.調研對象
主要為北京各大高校的在校大學(xué)生（本科生和研究生）
4.調研方式
采用問(wèn)卷調查，抽取一定的樣本。
形式：網(wǎng)調(郵件，微信）和發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷
樣本容量：20xx（網(wǎng)調電子檔1000份，紙質(zhì)檔1000份）
樣本回收量：20xx
有效樣本：1720
因為校園寬帶在高校的普遍性，全體使用校園寬帶的大學(xué)生都是調查對象，但因為不同年級、不同性別的學(xué)生校園寬帶的使用情況不同，會(huì )導致調查結果出現差異，因此為準確、快速的得出調查結果，需要對各個(gè)群體進(jìn)行分層隨機抽樣。
具體情況如下：
大一學(xué)生：200人
大二學(xué)生：230人
大三學(xué)生：1080人
大四學(xué)生：180人
研究生：30人
5.調查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調研大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。
�。�1）準備階段：它一般分為界定調研問(wèn)題、設計調研方案、設計調研問(wèn)卷或調研提綱三個(gè)部分。
時(shí)間：20xx年5月1日-----20xx年5月5日
�。�2）實(shí)施階段：根據調研要求，采用多種形式，由調研人員廣泛地收集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。
時(shí)間：20xx年5月23日-----20xx年5月26日
�。�3）結果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調研結果以書(shū)面的形式——調研報告表述出來(lái)。
時(shí)間：20xx年5月26日-----20xx年6月1日
有計劃的安排調研工作的各項日程，用以規范和保證調研工作的順利實(shí)施。
第二部分 調研分析
樣本統計與分析
1.現有的市場(chǎng)情況
�。�1）調查對象的比例
抽樣調查發(fā)出問(wèn)卷總共
20xx
份，回收有效問(wèn)卷1720份，其中女生填寫(xiě)990份，男生填寫(xiě)730份，可以保證調查對象男女比例基本為1:1。以保證問(wèn)卷的有效性.
�。�2）每天平均上網(wǎng)時(shí)長(cháng)
從圖表中可以看出，大學(xué)生每天的平均上網(wǎng)時(shí)長(cháng)在2-3小時(shí)的居多，其次是4小時(shí)以上，這說(shuō)明大部分學(xué)生還是能正確的利用好自己的學(xué)習和娛樂(lè )生活。
2.對于校園網(wǎng)的滿(mǎn)意程度
高校調研報告12
匯報內容概覽：
一、 調研背景
二、 調研內容與分析
三、 調研總結
一、調研背景：
本課題調研以北京地區高校公共設施為中心，調研領(lǐng)域成輻射狀分布。以北京為城市目標樣本，在全國范圍內，自南向北選擇廣州、上海、蘇州、天津、哈爾濱等樣本城市的公共設施進(jìn)行調研分析。
高校調研報告13
摘要：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)也給傳統教育領(lǐng)域帶來(lái)了全新的機會(huì )與挑戰。作為教育工作者更應該看清時(shí)代潮流發(fā)展的風(fēng)向，找到屬于新時(shí)代的高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)方法，對傳統教學(xué)進(jìn)行重新優(yōu)化與變革，推動(dòng)高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)理念革新。本文在對高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)現狀分析的基礎上，對目前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)帶來(lái)的困難進(jìn)行了分析，同時(shí)提出了相應的對策，希望能夠助力高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)得到更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；財務(wù)會(huì )計；教學(xué)改革
三五”發(fā)展期間提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃，對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展進(jìn)行了重新的規劃與設計�；ヂ�(lián)網(wǎng)將在未來(lái)融入人民生活的各個(gè)領(lǐng)域當中。從目前來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的出現給傳統財務(wù)會(huì )計教學(xué)領(lǐng)域所帶來(lái)的沖擊已經(jīng)開(kāi)始顯現，高校對于傳統財務(wù)會(huì )計教學(xué)的改革也迫在眉睫。高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)就是教師通過(guò)對學(xué)生傳授會(huì )計理論與技能，使學(xué)生能夠擁有一定會(huì )計思維，掌握基本的會(huì )計道德，能夠從事對應的會(huì )計工作。在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境背景下，未來(lái)會(huì )計教學(xué)領(lǐng)域必然與其互相碰撞與交融，未來(lái)的會(huì )計教學(xué)會(huì )朝著(zhù)信息化和自動(dòng)化逐漸發(fā)展。因此，現代高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)更需要把握時(shí)代的發(fā)展方向，培養出一批能夠適應新時(shí)代環(huán)境背景的優(yōu)質(zhì)人才，以此推動(dòng)中國現代化管理進(jìn)程，實(shí)現中華民族的偉大復興。
一、互聯(lián)網(wǎng)對高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)的沖擊
�。ㄒ唬┘铀倭烁咝�(huì )計基礎理論的拓展和深化。傳統會(huì )計核算是指針對特定主題進(jìn)行以貨幣為主要計量單位的單一核算，在內容上是對特定主題的相關(guān)經(jīng)濟活動(dòng)做出確認、計量、報告。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，傳統的實(shí)體交易形式得到了更加現代化的拓展，在基于自主核算的前提下，企業(yè)會(huì )對各類(lèi)價(jià)值鏈環(huán)節信息流的虛擬形式產(chǎn)生依賴(lài)，傳統的會(huì )計領(lǐng)域也得到了相應的拓展。首先，是會(huì )計對象的變化。相較于傳統財務(wù)會(huì )計領(lǐng)域的會(huì )計對象來(lái)說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下會(huì )計對象不單單是對特定主體價(jià)值的運動(dòng)，還囊括了價(jià)值鏈環(huán)節上各類(lèi)主題相關(guān)的信息，如供應商、客戶(hù)等，同時(shí)又重新強調了會(huì )計核算的重要性。其次，是會(huì )計基礎的變化�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統會(huì )計基礎的組織形式產(chǎn)生了變化，傳統企業(yè)有了更加多的虛擬存在形式，這也衍生出了一批以虛擬公司為會(huì )計主體的全新會(huì )計主體。所以，需要將傳統會(huì )計主體進(jìn)行絕對假設與相對假設的變換。與傳統持續經(jīng)營(yíng)假設不同的是現代互聯(lián)網(wǎng)虛擬企業(yè)有不少是短期內實(shí)現目標即解散的，這類(lèi)虛擬企業(yè)重新改變了傳統持續經(jīng)營(yíng)的內涵。除此之外，在不確定的企業(yè)期限與會(huì )計信息化的基礎上，虛擬企業(yè)可能會(huì )產(chǎn)生出相應的實(shí)時(shí)財務(wù)數據流，直接導致了傳統會(huì )計分期編制報表轉變?yōu)閷?shí)時(shí)與持續的財務(wù)分析。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，貨幣再也不是一個(gè)統一且重要的計量單位，因為它無(wú)法展現一些如市場(chǎng)占有率、創(chuàng )新水平、產(chǎn)品滿(mǎn)意度等重要的非貨幣信息，其所展現出的價(jià)值信息遠沒(méi)有以往重要，企業(yè)的發(fā)展潛力也是無(wú)法在財務(wù)報表上用貨幣來(lái)顯示的。最后，是會(huì )計職能的變化。相較于以往的事后核算與監督，現在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的會(huì )計核算擁有了更加多的職責與內容，其重心也由傳統的“事后”更加傾向于“事中”的監督控制。（二）促進(jìn)了我國大數據會(huì )計實(shí)務(wù)流程的重造。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統會(huì )計領(lǐng)域與現代互聯(lián)網(wǎng)信息領(lǐng)域產(chǎn)生了全新的碰撞與融合，如大數據與會(huì )計領(lǐng)域，就使得傳統快捷又有更多海量的數據信息內容，不論是從數據的廣度還是深度上都相較于以往有一個(gè)質(zhì)的提升。不同于傳統結構化數據的會(huì )計時(shí)代，現階段的大數據會(huì )計事務(wù)擁有更多來(lái)自不同組織的半結構化和非結構化數據內容。這就對傳統結構化數據為核心的企業(yè)產(chǎn)生了巨大沖擊，在互聯(lián)網(wǎng)大數據發(fā)展的背景下，傳統會(huì )計的流程產(chǎn)生了全新的轉變。大數據會(huì )計技術(shù)的發(fā)展，也使得傳統會(huì )計流程將會(huì )變?yōu)榇髷祿䲡?huì )計流程中的一個(gè)部分，而大數據會(huì )計流程也會(huì )對半結構化與非結構化數據的處理更加重視，以此來(lái)達成企業(yè)內部的戰略管理和組織決策需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展也讓會(huì )計數據的采集不再受到時(shí)間和空間的限制，尤其是在半結構化數據和非結構化數據領(lǐng)域，所有信息鏈上的貨幣與非貨幣信息都會(huì )被納入數據的采集流程。相較于傳統會(huì )計數據處理來(lái)說(shuō)，現代會(huì )計數據處理更加復雜困難，需要依靠各種互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，如大數據、云計算等，在巨量的數據庫中進(jìn)行有效數據的甄選，從中分析出有價(jià)值的內容。同時(shí)在會(huì )計數據輸出的形式方面也有著(zhù)十分多樣的變化，如會(huì )計報告、業(yè)績(jì)評價(jià)報告、預測報告、財務(wù)分析報告等，不同的數據輸出形式也能夠滿(mǎn)足公司不同的戰略管理需求。除此之外，大數據也使得傳統會(huì )計書(shū)面憑證轉變?yōu)殡娮討{證，使得會(huì )計數據處理更加集中化和動(dòng)態(tài)化。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)的現狀
�。ㄒ唬┙虒W(xué)目標不夠明確�，F階段有不少高校會(huì )計專(zhuān)業(yè)都設立了財務(wù)會(huì )計課程，但許多非會(huì )計專(zhuān)業(yè)也建立了相應的課程，這就模糊了會(huì )計專(zhuān)業(yè)與非會(huì )計專(zhuān)業(yè)的培養界限，丟失了不同人才培養的目標，使得會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才培養不再具有獨特優(yōu)勢。有不少高校的財務(wù)會(huì )計課程都是由會(huì )計專(zhuān)業(yè)老師來(lái)進(jìn)行講授的，有關(guān)財務(wù)會(huì )計課程當中有不少復雜的會(huì )計實(shí)務(wù)與賬戶(hù)關(guān)系內容，會(huì )對這些非會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生帶來(lái)一定的困難，因此有不少教師都將這部分內容進(jìn)行了簡(jiǎn)化甚至是刪減。而這些老師也會(huì )在教授會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生的時(shí)候沿用這種非專(zhuān)業(yè)化培養的教學(xué)思路，最終也使得本該是不同培養目標的學(xué)生學(xué)習這一套課程內容，極大地影響了專(zhuān)業(yè)化人才培養教學(xué)。由于會(huì )計專(zhuān)業(yè)與非會(huì )計專(zhuān)業(yè)的人才培養目標有著(zhù)較大的區別，因此教學(xué)內容也應該做出相應的轉變。財務(wù)會(huì )計課程與其他課程不同的是，財務(wù)會(huì )計對于實(shí)務(wù)操作性擁有很高的要求，需要培養會(huì )計專(zhuān)業(yè)在工作崗位上的能力，這樣會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生才能夠勝任相應的會(huì )計工作崗位。所以，高校財務(wù)會(huì )計課程應該注重會(huì )計實(shí)務(wù)操作能力的培養。而對于非會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養來(lái)說(shuō)由于其未來(lái)發(fā)展方向與會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)展方向不同，他們往往只需要根據會(huì )計知識來(lái)對信息內容進(jìn)行決策，不需要擁有會(huì )計實(shí)務(wù)處理的能力�；诖嗽谪攧�(wù)會(huì )計教學(xué)的過(guò)程當中應該突出重點(diǎn)，強調對會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)務(wù)操作能力的培養。（二）信息化課程設置不夠全面�；ヂ�(lián)網(wǎng)擁有更加開(kāi)放的生態(tài)，基于此所產(chǎn)生的教育教學(xué)也應該有更加全新的教育理念，傳統的實(shí)體教育教學(xué)模式或被現在互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)所取代。隨著(zhù)手機等移動(dòng)終端的普及和發(fā)展，線(xiàn)上教學(xué)已開(kāi)始逐漸走入人們的視野當中。傳統會(huì )計人才培養就是為了使受教育者能夠擁有扎實(shí)的會(huì )計理論知識與創(chuàng )新能力，成為優(yōu)質(zhì)的復合型人才。而在互聯(lián)網(wǎng)教育模式下能夠讓學(xué)生隨時(shí)隨地的參與學(xué)習，同時(shí)還能根據自身的需求個(gè)性化定制學(xué)習方向與內容，一定程度上加強了學(xué)生學(xué)習的自主性，更能夠幫助實(shí)現會(huì )計人才培養目標。盡管現階段有不少高校教育的組織者已經(jīng)開(kāi)始對互聯(lián)網(wǎng)教育模式加以重視，但在一定程度上仍有欠缺�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的會(huì )計教育不單是通過(guò)幾門(mén)網(wǎng)絡(luò )課程的開(kāi)設來(lái)體現，更多的是需要培養學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維與理念，利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺來(lái)幫助拉近自己與行業(yè)頂尖水平的距離，實(shí)現創(chuàng )新和突破性發(fā)展，這些才是現代高校所需要重點(diǎn)培養的內容�，F在高校所需要思考的是如何將會(huì )計教學(xué)與信息化內容進(jìn)行有效的融合予以突破，絕大多數高手還沒(méi)有真正地將這點(diǎn)落實(shí)到位，沒(méi)有設置一個(gè)全面的信息化課程內容。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的背景下，電子貨幣結算、遠程會(huì )計核算、會(huì )計在線(xiàn)財務(wù)管理等不少電算化平臺都是在學(xué)生對于信息化知識理解和運用的基礎上所衍生出來(lái)的，因此一旦高校在信息化課程方面有所欠缺，那么勢必會(huì )影響互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的會(huì )計教學(xué)，導致無(wú)法從根本意義上對傳統會(huì )計教學(xué)進(jìn)行革新。（三）會(huì )計教學(xué)內容陳舊無(wú)法適應時(shí)代發(fā)展需求。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，會(huì )計知識的傳播與更新只會(huì )越來(lái)越快，傳統的實(shí)體課堂教學(xué)與實(shí)體賬目操作已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當前市場(chǎng)急速變化的情況。會(huì )計人才培養急切需要一個(gè)能夠適應社會(huì )發(fā)展的全新理念和目標，盡可能地消除社會(huì )變化帶來(lái)人才培養的滯后性，建立出一個(gè)真正意義上的新時(shí)代會(huì )計人才。傳統高校一般將財務(wù)會(huì )計分為初級財務(wù)會(huì )計、中級財務(wù)會(huì )計、高級財務(wù)會(huì )計三門(mén)課程，這三門(mén)課程不僅內容上存在交叉重復，同時(shí)也沒(méi)有一個(gè)統一的認識。一些基礎的理論在三門(mén)課程當中都占了不小的篇幅，內容上也沒(méi)有較為明顯的差異。除此之外教材內容方面也沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，不少現在常見(jiàn)業(yè)務(wù)仍舊歸納為中級與高級財務(wù)會(huì )計內容當中。同時(shí)絕大部分財務(wù)會(huì )計課程內容都是根據會(huì )計要素進(jìn)行相應的分類(lèi)與設置的。但是結合實(shí)際的生產(chǎn)生活來(lái)看，一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)往往不可能是單一的會(huì )計要素確認和計量，這就使得一樣的經(jīng)濟業(yè)務(wù)會(huì )出現在不同的章節體系當中，造成教材與課程內容的冗余。這些重復課程內容不斷地在課堂上出現不僅浪費了教師寶貴的教學(xué)時(shí)間，而且也會(huì )導致學(xué)生出現抵觸和反感。除此之外，還有不少內容是基于整體對會(huì )計業(yè)務(wù)的總體描述，本該不進(jìn)行內容上的拆分，但教材的設計上生硬地將這部分內容切割開(kāi)，沒(méi)有很好地遵循教育教學(xué)規律。
三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)對策
�。ㄒ唬┘訌妼ヂ�(lián)網(wǎng)的重視，設計全新的教學(xué)模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)是現在優(yōu)秀人才培養的推進(jìn)器。在基于傳統課堂教學(xué)的模式上，應重新對互聯(lián)網(wǎng)教育進(jìn)行考量和設計，建立出一個(gè)更加符合當代會(huì )計人才培養需求的培養體系，從網(wǎng)絡(luò )基礎、管理系統、課程與教學(xué)三個(gè)方面全方位地開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)信息建設，打造出一個(gè)更加符合當代學(xué)生發(fā)展需求的會(huì )計人才培養模式。橙色至上要融入全新的互聯(lián)網(wǎng)教育理念，通過(guò)將傳統實(shí)體課程與網(wǎng)絡(luò )課程互相結合，進(jìn)一步改善目前的教學(xué)教育環(huán)境，重構課程質(zhì)量管理體系，將信息化教務(wù)系統融入專(zhuān)業(yè)建設當中。同時(shí)依托網(wǎng)絡(luò )支持與服務(wù)平臺，進(jìn)行師生互動(dòng)、教學(xué)、評價(jià)、考核。以科學(xué)的會(huì )計人才培養目標，對會(huì )計教學(xué)進(jìn)行重新的規劃與完善。
�。ǘ┩晟苹ヂ�(lián)網(wǎng)高校財務(wù)會(huì )計教育管理與師資隊伍建設。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的背景下，傳統的教育管理理念需要得到突破和創(chuàng )新，然后在僅有的教育資源環(huán)境下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行相應的拓展教學(xué)，增強學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性的同時(shí)，做到資源最大化利用。教育教學(xué)活動(dòng)要側重網(wǎng)絡(luò )化、信息化、智能化，結合時(shí)代發(fā)展與人才需求做到因材施教、有的放矢，進(jìn)一步增強網(wǎng)絡(luò )化管理的意識，提高高校教師助理信息化內容的技術(shù)水平，加強對網(wǎng)絡(luò )資源的利用和篩選。在師資團隊建設方面，要堅持打造一批高素質(zhì)高水平的新時(shí)代教師隊伍，通過(guò)各種手段來(lái)提高會(huì )計教師隊伍的整體素質(zhì)與團隊修養，確保能夠做到課程教學(xué)上敢為人先、與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng )新。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的會(huì )計教師，首先要擁有動(dòng)態(tài)創(chuàng )新的能力，能夠對傳統會(huì )計理論進(jìn)行相應的拓展與演進(jìn)，積極參與教育教學(xué)模式的變革，在互聯(lián)網(wǎng)視角下準確地掌握互聯(lián)網(wǎng)對當前會(huì )計行業(yè)所產(chǎn)生的影響和沖擊，積極探索創(chuàng )新并深入挖掘會(huì )計全員信息資訊同時(shí)將這些內容很好地傳達給學(xué)生。其次，教師要擁有良好的合作精神與開(kāi)闊的視野�；ヂ�(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)已經(jīng)轉變?yōu)楦訌碗s全面的交叉性學(xué)科內容，需要不同學(xué)科的教師一起群策群力培養出符合新時(shí)代現代化管理建設的優(yōu)質(zhì)會(huì )計人才�，F代財務(wù)會(huì )計不僅涉及了傳統領(lǐng)域的會(huì )計學(xué)，同時(shí)也要求學(xué)生掌握一定的計算機、信息處理、網(wǎng)絡(luò )科學(xué)等內容，這就要求不同學(xué)科的教師能夠針對會(huì )計人才培養方向進(jìn)行有效的知識融合與探討，幫助學(xué)生開(kāi)拓視野，了解國內外先進(jìn)的會(huì )計理念資訊的同時(shí)對會(huì )計行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展方向能夠清楚地認知。
�。ㄈ┩七M(jìn)互聯(lián)網(wǎng)教育模式與傳統教育教學(xué)的融合。時(shí)至今日，社會(huì )對高層次會(huì )計人才的需求不斷變化，為了滿(mǎn)足當前網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下會(huì )計人才培養和高等教育發(fā)展的需要，高校必須進(jìn)行相應的教學(xué)改革，以保證互聯(lián)網(wǎng)與會(huì )計教育的有機結合。加強對學(xué)生計算機應用基礎能力的培養，幫助提高學(xué)生會(huì )計信息化方面的分析及處理能力。不同于會(huì )計電算化，會(huì )計信息化要求會(huì )計人才能夠在網(wǎng)絡(luò )信息實(shí)時(shí)性和集成性的基礎上，利用信息來(lái)提升決策的效率。未來(lái)復合型人才將會(huì )成為計行業(yè)重點(diǎn)需求對象，掌握傳統的專(zhuān)業(yè)知識基礎已經(jīng)不是合格人才的全部標準。高校應更加側重于會(huì )計人才計算機基礎應用能力的培養，學(xué)會(huì )如何操作財務(wù)信息系統，擁有一定的網(wǎng)絡(luò )信息分析能力，最終實(shí)現人才綜合性培養。完善和優(yōu)化會(huì )計課程體系，應對傳統教材內容和教學(xué)組織方式進(jìn)行重新的設計，改變傳統考核方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代使得會(huì )計教育內容不斷趨向復雜化和專(zhuān)業(yè)化，教育方式也變得更加多元化，這些都給傳統高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)帶來(lái)了巨大的沖擊和挑戰。教師要將傳統灌輸式的教學(xué)轉變?yōu)橐詫W(xué)生為主要地位的課堂教學(xué)，進(jìn)一步提升學(xué)生的自主學(xué)習能力。因此在課程上，也要設置更多具有開(kāi)放性和創(chuàng )新性的課程內容，幫助拓展學(xué)生綜合素質(zhì)。結合國內外會(huì )計理論的新出動(dòng)態(tài)，結合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境背景，盡量采用一些案例分析與實(shí)務(wù)模擬的方法來(lái)幫助學(xué)生自主探討會(huì )計發(fā)展的主要方向，進(jìn)一步增強學(xué)生的自主創(chuàng )新能力。
綜上，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，高校財務(wù)會(huì )計教學(xué)的改革不是一蹴而就的，而是需要學(xué)校上下乃至社會(huì )整體的共同努力�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)信息技術(shù)上，學(xué)生擁有了更多的可能性，教師也要基于這些可能以學(xué)生教育和成長(cháng)為導向幫助引導學(xué)生實(shí)現自我理想和追求，最終實(shí)現高校會(huì )計專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)的內涵式發(fā)展。
高校調研報告14
勞動(dòng)合同法生效以后，國家法律和地方性行政法規都加大了對勞動(dòng)者合法權益的保護。勞動(dòng)者的法律維權意識也隨著(zhù)普法宣傳的深入開(kāi)展而日益增強。高校后勤職工人數眾多，面臨的用工風(fēng)險日益加大，亟需采取新的應對舉措以妥善規避風(fēng)險。
一、當前高校后勤用工面臨的主要風(fēng)險
�。ㄒ唬┤狈Κ毩⒊袚霉わL(fēng)險的能力。當前，只有為數不多的高校后勤實(shí)體注冊成為了獨立法人。絕大數高校后勤都未能從學(xué)校行政管理體系中規范分離出來(lái)。它們仍然作為學(xué)校的一個(gè)部門(mén)按照高校的行政管理模式運行。法律主體地位上的從屬性既使高校后勤缺乏獨立承擔用工風(fēng)險的能力，也使高校承擔著(zhù)極大的連帶責任。一旦后勤用工出現法律風(fēng)險，高校將不可避免的要承擔全部法律責任。而后勤作為用工單位，因主體地位缺失，也無(wú)法有效地去維護自身合法權益。
�。ǘ┕べY支付不合法法律要求。
�。�1）低于最低工資標準發(fā)放工資。我國于20__年3月1日起施行最低工資標準制度。根據《最低工資規定》，在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下，用人單位支付給勞動(dòng)者的工資應當在剔除延長(cháng)工作時(shí)間工資、中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼以及法律、法規和國家規定的勞動(dòng)者福利待遇等以后，不得低于當地最低工資標準。因此，加班費、津貼、福利待遇等都不能作為最低工資的組成部分。然而，調研發(fā)現，一些高校后勤并沒(méi)有按照此要求發(fā)放工資。在扣除應當支付給勞動(dòng)者的加班費、津貼等費用之后，實(shí)際支付給勞動(dòng)者的工資已低于當地最低工資標準。
�。�2）加班費發(fā)放標準不符合法律規定。根據勞動(dòng)和社會(huì )保障部20__年1月3日發(fā)布的《關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問(wèn)題的通知》，勞動(dòng)者日工資為月工資收入÷月計薪天數，小時(shí)工資為月工資收入÷（月計薪天數×8小時(shí)），而月計薪天數為21。75天。根據此規定，若職工月工資為900元，則日工資為900÷21。75=41。4元，小時(shí)工資為：41。4÷8=5。2元，工作日加班費為每小時(shí)5。2×1。5=7。8元，休息日加班費為每小時(shí)5。2×2=10。4元，法定節假日加班費為每小時(shí)5。2×3=15。6元。如果保潔員每天工作按8小時(shí)計算，休息日加班費應為10。4×8=83。2元，法定節假日加班費為15。6×8=124。8元。然而，實(shí)際情況是，無(wú)論是休息日加班還是法定節假日加班，很多高校后勤都沒(méi)有按照這一標準支付加班費，而是與法律規定的標準相差較遠。一旦出現糾紛，用人單位必然會(huì )面臨敗訴的法律風(fēng)險。
�。ㄈ┮幷轮贫炔唤∪�，導致日常管理無(wú)章可循。規章制度具有十分重要的法律價(jià)值。根據最高人民法院的司法解釋?zhuān)萌藛挝煌ㄟ^(guò)民主程序制定的規章制度，不違反國家法律、行政法規及政策規定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭議案件的依據。此外，根據勞動(dòng)合同法第39條規定，勞動(dòng)者嚴重違反用人單位的規章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，且不需要向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟補償金。但是，適用這些條款的前提必須為該規章制度是經(jīng)過(guò)合法程序制定，已向勞動(dòng)者公示或者告知，是合法、有效，并對勞動(dòng)者具有約束力的。然而，實(shí)際情況是，我國很多高校后勤部門(mén)，都未能按照法律規定的程序制定較為完善的規章制度。
�。ㄋ模┢赣眠_到法定退休年齡的職工，工傷風(fēng)險大。職工達到法定退休年齡以后，根據勞動(dòng)法律法規的有關(guān)規定，他們在法律上已不具備勞動(dòng)者的法律資格，出現用工糾紛后，他們不能依據勞動(dòng)法律法規的有關(guān)規定維護自身合法權益。對于高校后勤來(lái)說(shuō)，大量聘用達到法定退休年齡的職工，從法律角度來(lái)說(shuō)，用工風(fēng)險大大降低。但是，達到法定退休年齡的職工，年齡較大，勞動(dòng)能力已十分有限，在工作中很容易發(fā)生工傷事故。由于無(wú)法為他們繳納工傷保險，導致工傷風(fēng)險無(wú)法部分轉移，高校后勤作為用工部門(mén)必須承擔所有風(fēng)險和責任。一旦發(fā)生工傷事故或遭受意外傷害，按照法律規定，高校后勤將不得不承擔高額民事賠償費用。即使繳納了意外傷害保險，一旦出現疾病所致傷害，如腦溢血發(fā)作不省人事等，也無(wú)法獲得意外傷害保險賠付，疾病所致傷害風(fēng)險仍然無(wú)法轉移。
二、規避當前用工風(fēng)險的對策
�。ㄒ唬└咝：笄谧猿闪ⅹ毩⒎ㄈ藛挝�，與學(xué)校實(shí)現規范分離。各高校后勤可以最低注冊資本，成立獨立法人單位，對后勤各部門(mén)用工實(shí)行統一管理。具備獨立法人資格以后，高校將不必再承擔連帶責任風(fēng)險，而高校后勤的自主性和主動(dòng)性將會(huì )大大增強。一旦出現用工風(fēng)險，高校后勤就可以主動(dòng)出擊，維護自身合法權益。
�。ǘ┛赏ㄟ^(guò)調整工作時(shí)間、實(shí)行物業(yè)外包、綜合工時(shí)用工等措施，降低加班費發(fā)放風(fēng)險。根據勞動(dòng)法第36條“國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)44小時(shí)的工時(shí)制度”，勞動(dòng)法第39條“用人單位應當保證勞動(dòng)者每周至少休息1日”，《國務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規定》第三條“職工每日工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)”以及勞動(dòng)法第44條第2款“休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬”的規定，只要保證勞動(dòng)者每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)，并且每周至少休息1日或者安排補休（法定節假日除外），就不需要支付加班費。
根據勞動(dòng)法律法規的規定，高校后勤可將一些保潔員等常規工種的工作時(shí)間調整為早上7：00—11：00，下午13：30—16：00，每周工作6天，休息1天，或者是每周工作7天，寒、暑假安排補休（即發(fā)基本工資，安排休息）。
對于因工作性質(zhì)特殊，需連續作業(yè)的工種，高校后勤可以獨立法人名義申請實(shí)行綜合工時(shí)用工。實(shí)行綜合工時(shí)用工后，由于工作日加班和休息日加班均不算加班費，這將會(huì )節省一大筆加班費。
對于一些夜班傳達員等崗位，可實(shí)行物業(yè)外包，由資質(zhì)較高的物業(yè)公司負責管理。這樣就可以規避夜班傳達員因工作時(shí)間較長(cháng)而出現的用工風(fēng)險。
�。ㄈ┻_到法定退休年齡的職工，應在上崗前進(jìn)行體檢，上崗后給予繳納意外傷害保險。條件允許情況下，應盡量避免雇傭該類(lèi)職工。達到法定退休年齡的職工，身體素質(zhì)較差，工作中很容易遭受意外傷害，或突發(fā)疾病。意外傷害風(fēng)險可通過(guò)繳納意外傷害保險予以轉移。經(jīng)咨詢(xún)幾家保險公司后得知，若給退休職工每人每年繳納一定金額保險費，一定數額以下醫療費免賠，一定數額內的醫療費100%賠付，醫療費根據保險費繳費金額設有賠付上限。以某保險公司為例，一年繳納100元保險費，賠付上限是5000元，若因意外傷害身故或全殘的，另外賠付5萬(wàn)元，未全殘的，根據傷殘等級比例賠付。但是對于突發(fā)疾病所致傷害的風(fēng)險，保險公司均不予以賠付。由于沒(méi)有相應的保險可予以轉移，風(fēng)險很大。故條件允許情況下，應盡量避免使用達到法定退休年齡的職工，尤其是達到法定退休年齡5年以上的職工。
�。ㄋ模┘訌娨幷轮贫冉ㄔO。高校后勤可以以注冊成立的獨立法人單位作為用人單位制定規章制度，然后召開(kāi)全體職工代表大會(huì )，對制定的規章予以討論通過(guò)。規章制度討論通過(guò)后，通過(guò)員工手冊等形式向勞動(dòng)者進(jìn)行公示及告知。規章制度內容應規范、全面、合理、合法，確保其能最大程度發(fā)揮降低用工風(fēng)險的作用。
三、結語(yǔ)
風(fēng)險與機遇并存。高校后勤在面臨用工風(fēng)險加大的同時(shí)，也為自身深化用工管理體制改革、加強規章制度建設和法律風(fēng)險防范提供了難得的機遇。只要我們正確運用法律武器，勞動(dòng)法律法規同樣也會(huì )成為我們高校后勤的保護傘，保障后勤與學(xué)校的正當合法權益。
高校調研報告15
一、高校財務(wù)管理中存在的問(wèn)題
目前，我國高校財務(wù)制度在實(shí)施過(guò)程中存在很多問(wèn)題，這些問(wèn)題在一定程度上阻礙了我國高校的進(jìn)一步發(fā)展。做好高校財務(wù)管理工作，可以提高高校資金使用效率，緩解高校資金壓力，優(yōu)化配置高校資源，促進(jìn)高校良性發(fā)展，營(yíng)造和諧健康的校園環(huán)境。我國高校財務(wù)中存在以下問(wèn)題：
�。ㄒ唬└咝Ｘ攧�(wù)管理中存在的制度缺陷
目前，高校財務(wù)制度中最大的缺陷是所有者缺位。國家是高等教育的投資者，高校資金的所有者是國家，國家為高校提供大量資金供其發(fā)展，但并沒(méi)有要求其償還，也沒(méi)有要求高校以營(yíng)利為目的，在國家宏觀(guān)調控的指導下，這些國有資產(chǎn)交給高校進(jìn)行自行管理和調控。國家為高校投資，但并沒(méi)有對高校資金的使用和投入實(shí)行嚴格的規劃控制，致使資金所有者缺位：高等學(xué)校行使法人權力，但其并不承擔相關(guān)的委托責任。因此，對高校資產(chǎn)的管理和監督有所缺失，高校不以盈利為目的，不核算盈利、虧損和相關(guān)成本支出，具有較大的財務(wù)彈性，沒(méi)有發(fā)揮高校的財務(wù)管理功能。
�。ǘ└叩葘W(xué)校財務(wù)管理缺乏系統的評價(jià)指標
我國高校的教育資源、辦學(xué)規模、師資力量隨著(zhù)高等教育的發(fā)展而不斷壯大。市場(chǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，社會(huì )主義體制不斷完善，加快了高校融入市場(chǎng)的進(jìn)程。然而，高校經(jīng)濟活動(dòng)形式內容多種多樣，日益豐富，與此同時(shí)，也加大了高校財務(wù)風(fēng)險，對高校財務(wù)體制提出了挑戰。因此，高校財務(wù)對管理會(huì )計和財務(wù)分析內容越來(lái)越重視。雖然高校財務(wù)設置了統一的指標，對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行財務(wù)分析，但這些指標尚未將高校發(fā)展的規模、效益、速度等方面的內容包括在內，還不能滿(mǎn)足高校的發(fā)展要求；就高校財務(wù)現狀來(lái)看，財務(wù)分析在高校財務(wù)工作中并未引起足夠重視，高校并未對財務(wù)數據的內在聯(lián)系進(jìn)行研究，也未對其進(jìn)行分析，無(wú)法通過(guò)財務(wù)分析提高財務(wù)管理水平和工作效率。高校的財務(wù)管理缺乏合理性和規范性，尚未形成統一的評價(jià)指標和標準，不健全的體系制度忽視了財務(wù)管理在高校的作用，缺少有效的內部控制制度，影響了高校財務(wù)管理作用的發(fā)揮。
�。ㄈ└叩葘W(xué)校財務(wù)運行機制不健全
高校財務(wù)管理體制遵循“統一領(lǐng)導，集中管理”的原則，即高校校長(cháng)直接領(lǐng)導財務(wù)管理工作，財務(wù)部門(mén)直接對高層領(lǐng)導負責，而不是對高校的實(shí)際情況負責，這種方式必然會(huì )造成財權分配的矛盾。目前，高校財務(wù)統一領(lǐng)導的狀況有兩方面不足，一是財務(wù)管理制度不健全，二是追求個(gè)人利益和小團體利益。我國學(xué)校普遍是校長(cháng)負責制，在這種制度下，高校財政分配權在校長(cháng)和中層領(lǐng)導手中，這樣盡管加強了財政調配權力，但沒(méi)有形成相應的經(jīng)濟責任制，或者雖然建立了相關(guān)責任制度，但并不具有實(shí)際意義，不發(fā)揮應有作用，在使用審批支出權力的同時(shí)，沒(méi)有將支出后果、學(xué)校收入等因素考慮在內，這就與高校的實(shí)際經(jīng)濟活動(dòng)相背離，沒(méi)有很好地保障高校良好發(fā)展，不利于高校財務(wù)運行機制的健全和完善。
二、管理會(huì )計應用于高校財務(wù)管理的必要性
當今企業(yè)的財務(wù)部門(mén)，有三分之二的時(shí)間用于財務(wù)業(yè)務(wù)的核算，三分之一的時(shí)間用于財務(wù)管理。高校過(guò)去采用的傳統會(huì )計核算形式已經(jīng)不能滿(mǎn)足當前日益發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的需求，應以改革促進(jìn)高校財務(wù)體制的發(fā)展。管理會(huì )計在高校財務(wù)管理中的運用還不夠成熟，處于初級階段，應將管理會(huì )計引入高校，從而對高校資源進(jìn)行優(yōu)化配置，提高資金使用效率，規范會(huì )計核算程序和財務(wù)管理。將管理會(huì )計引入高校，可以發(fā)揮以下作用：
�。ㄒ唬┯欣谕晟聘咝５臅�(huì )計管理，增強核心競爭力
管理會(huì )計和財務(wù)會(huì )計是不可分離、相輔相成的，將二者有效結合可以提高高校經(jīng)營(yíng)管理水平。財務(wù)會(huì )計是對外報告會(huì )計，主要向企業(yè)外部利益相關(guān)者提供信息；管理會(huì )計是對內報告會(huì )計，主要為企業(yè)內部各管理層提供相關(guān)信息，為其作出有效經(jīng)營(yíng)決策提供依據。對高校來(lái)說(shuō)，管理會(huì )計對評價(jià)高校內部管理和提供外部信息都是非常重要的。高校在會(huì )計核算完成之后，可以運用管理會(huì )計提供的相關(guān)指標衡量其經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的實(shí)現程度，可以為管理者作出決策提供有效的財務(wù)信息，實(shí)現高校的財務(wù)管理和控制規劃。管理會(huì )計可以幫助高校合理引進(jìn)各種教學(xué)設備，更新、興建固定資產(chǎn)，調動(dòng)師生的積極性，提高學(xué)校的科研水平，保障學(xué)生的就業(yè)率，進(jìn)而提高學(xué)校的知名度，吸引優(yōu)質(zhì)生源，形成良性循環(huán)。
�。ǘ┯欣诟咝５墓芾砗蜎Q策
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，高等教育的競爭越來(lái)越激烈，高校亟需改革，走轉型發(fā)展道路。高校的財務(wù)人員不僅要對經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算，還應對未來(lái)發(fā)展提供準確的預算和有效的經(jīng)濟規劃。管理會(huì )計結合之前的計劃成本資料和實(shí)際成本資料，運用科學(xué)的管理會(huì )計方法，分析教育成本和學(xué)生人數之間的關(guān)系，將成本細化，為編制預算提供科學(xué)的依據，以提高高校辦學(xué)質(zhì)量，加速高校的發(fā)展。另外，管理會(huì )計在引進(jìn)科研技術(shù)、利用外資、更新或購置教學(xué)和實(shí)驗設備等方面也可以進(jìn)行有效的經(jīng)濟評價(jià)，推動(dòng)高校健康快速發(fā)展。
�。ㄈ┕芾頃�(huì )計為高校財務(wù)保駕護航
管理會(huì )計在企業(yè)運營(yíng)中發(fā)揮了重要作用，做好財務(wù)會(huì )計可以節約企業(yè)財務(wù)成本，為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)等提供很好的資金支持。高校是一種特殊的企業(yè)，同樣需要資金，需要適當擴大規模，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，高校的辦學(xué)形式多樣化、籌資渠道多元化，學(xué)校與其他學(xué)校、與企業(yè)之間在研究項目、科研成本、管理費用等方面均有競爭。因此，有必要在高校推廣管理會(huì )計，幫助高校節約成本、避免財務(wù)風(fēng)險，為高校的發(fā)展保駕護航。
�。ㄋ模┯欣趯W(xué)校領(lǐng)導對下屬的考核
管理會(huì )計可以對整個(gè)學(xué)校的經(jīng)營(yíng)環(huán)節進(jìn)行監控，同時(shí)將高校管理的預算、成本進(jìn)行比較、分析、評價(jià)，建立起完善的控制系統，監控財務(wù)核算和分析的全過(guò)程。因此，管理會(huì )計可以對整個(gè)教學(xué)過(guò)程和收入、支出、成本、利潤等各方面進(jìn)行分析、考核、評價(jià)，為學(xué)校管理層決策提供有效信息，加強學(xué)校管理層對各部門(mén)的監督和控制。
三、管理會(huì )計在高校財務(wù)管理中的具體應用
�。ㄒ唬┕芾頃�(huì )計在高校投資決策中的應用
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我國的高等教育已處于加速發(fā)展時(shí)期，很多高校正在努力擴大辦學(xué)規模，因此對投資有較大需求。高校財務(wù)管理的核心內容是提高資金使用率，規避投資風(fēng)險，降低投資成本。投資決策中包含兩個(gè)重要因素，一是貨幣的時(shí)間價(jià)值，二是投資的風(fēng)險價(jià)值。資金具有時(shí)間價(jià)值，同樣的資金在不同的時(shí)點(diǎn)上具有不同的價(jià)值。因此，計算資金價(jià)值時(shí)，應將貨幣時(shí)間因素考慮在內，將不同時(shí)間的資金按照統一時(shí)間進(jìn)行折算，這樣比較才更科學(xué)。高�？梢詫⒇泿艜r(shí)間價(jià)值和投資的風(fēng)險價(jià)值運用到管理會(huì )計中，以便更好地進(jìn)行決策分析，同時(shí)充分考慮風(fēng)險和報酬，運用概率分析權衡二者關(guān)系。以?xún)衄F金流量、投資回收期、內含報酬率等為評價(jià)指標評價(jià)投資項目和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，采用多元化投資策略，合理配置資金資源，優(yōu)化投資組合，達到分散投資風(fēng)險、提高投資效益的目的。一般來(lái)說(shuō)投資項目的風(fēng)險大、周期長(cháng)、環(huán)節多，涉及多方面的因素，一旦決策失誤，就會(huì )嚴重影響高校的財務(wù)狀況和現金流量。因此，項目投資應該在調查研究后，按照管理會(huì )計中的科學(xué)投資決策程序進(jìn)行分析以確保決策的科學(xué)有效。具體來(lái)說(shuō)：高校投資項目的提出是根據其長(cháng)遠發(fā)展戰略和投資環(huán)境的變化，在把握良好的投資機會(huì )的情況下提出的，可以由高校的高層管理人員結合本校的長(cháng)遠戰略提出，也可以由相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導根據學(xué)校的現狀提出戰術(shù)性的投資；投資項目的評價(jià)主要由高校相關(guān)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)協(xié)同完成；投資項目的決策則由學(xué)校高層領(lǐng)導或是相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導制定；項目投資經(jīng)商討同意實(shí)行后，財務(wù)部門(mén)應積極籌集資金開(kāi)始實(shí)施，在項目實(shí)施過(guò)程中要嚴格考核控制工程進(jìn)度、施工成本、工程質(zhì)量等，使投資按預算保質(zhì)保量完成；投資項目實(shí)施過(guò)程中一方面要遵循既定的方針、程序，另一方面應對原來(lái)的投資決策和實(shí)施計劃進(jìn)行評價(jià)，并且根據變化的情況作出合理、適當的更改，保證投資項目完整有序進(jìn)行。
�。ǘ┕芾頃�(huì )計在高校預算管理中的應用
目前我國高校預算管理存在以下一些問(wèn)題：第一，沒(méi)有樹(shù)立預算管理意識，國家財政撥款是我國高等學(xué)校資金的主要來(lái)源，學(xué)校獲得財政支持后無(wú)償使用這些資金。這樣導致部分高校使用資金時(shí)不能將資金合理有效地統籌安排，缺乏成本管理意識，資金的使用效率不高，預算管理及監督機制還不健全，高校預算管理的作用不能有效發(fā)揮。第二，預算編制方法不科學(xué)，預算編制的內容不全面，編制程序缺乏科學(xué)性、客觀(guān)性，對優(yōu)化預算起不到應有的作用。第三，沒(méi)有強有力的預算執行約束力，很多高校缺乏預算激勵機制，使用過(guò)程中節約預算經(jīng)費的沒(méi)有得到獎勵，預算經(jīng)費不足的又給予其追加，預算執行過(guò)程中隨意性較大，對資金的使用缺乏有效的約束力。第四，沒(méi)有健全、完善的預算績(jì)效評價(jià)體系，很多高校的預算將關(guān)注點(diǎn)放在資金的投入上，沒(méi)有重視資金的使用效率，也未對資金的使用結果進(jìn)行后續評價(jià)，沒(méi)有建立對資金投入的投資狀況和使用績(jì)效的監督和考核機制。高校財務(wù)預算由收入預算和支出預算兩部分組成。收入預算是指年度內高校在教學(xué)、科研及其他活動(dòng)中通過(guò)各種形式和渠道取得的非償還性資金的計劃，具體包括財政補助收入、教育事業(yè)收入、經(jīng)營(yíng)收入；支出預算是指年度內高校在教學(xué)、科研及其他活動(dòng)中支出資金的計劃，具體包括經(jīng)營(yíng)支出、基本建設支出、事業(yè)支出和對附屬單位補助支出預算。這就要求我們加強高校的預算控制與管理，合理籌集、分配和使用資金，提高資金的使用效率。因此，我們應運用管理會(huì )計相關(guān)知識、指標和方法對高校預算進(jìn)行管理，促進(jìn)高校教育事業(yè)健康穩定向前發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟日益發(fā)展，高校教育體制改革不斷深化，管理會(huì )計要求全面預算的編制和實(shí)施更加科學(xué)規范。預算管理需要通過(guò)科學(xué)的編制方法來(lái)實(shí)現，編制預算時(shí)應以年度計劃、學(xué)校的整體發(fā)展規劃為內容，結合相關(guān)的預算編制原則，采用零基預算和績(jì)效預算兩種預算編制方法。無(wú)論采用哪種方法，都必須建立在認真仔細分析上年度收入預算和支出預算的完成情況之上，通過(guò)分析預算和實(shí)際的數據資料，總結經(jīng)驗，找出差距，為下一年度財務(wù)預算打下可靠的基礎。做預算時(shí)應及時(shí)將學(xué)校的收入和支出項目納入預算中，以學(xué)校的實(shí)際發(fā)展情況為依據，對各院系和部門(mén)的資金分配、資源配置、重點(diǎn)建設項目投資、成本費用支出的標準和相關(guān)規定等，要利用科學(xué)的方法對其加以論證，力爭做到公平、公正、客觀(guān)、透明，科學(xué)合理分配資金，避免資金浪費。建立清晰明了的預算機制，規范資金收入和支出，使預算更加準確�？傊�，要制定切實(shí)可行的計劃，執行預算時(shí)要嚴格，而且應將執行過(guò)程中可能遇到的變化因素考慮到，留有使用資金的空間，避免資金周轉困難。預算管理具有前瞻性和系統性，做好預算管理不是學(xué)校財務(wù)處一個(gè)部門(mén)可以做到的，而是需要全校各個(gè)部門(mén)和院系相互協(xié)調、共同參與、通力配合，將資源優(yōu)化配置。
�。ㄈ┍玖坷姆治鰬�
運用本量利分析方法是管理會(huì )計中很重要的基本分析方法，可以幫助高校確定年度利潤、確定招生保本點(diǎn)、預測各種相關(guān)費用，進(jìn)而指導學(xué)校的工作。具體做法如下：
1.收集、整理和分析相關(guān)數據資料
根據年度招生規模，分析年初制定的招生計劃資料，按照學(xué)生人數收集預算出的學(xué)生學(xué)費和住宿費水平、計劃投入教學(xué)和科研的成本等資料。另外，進(jìn)行本量利分析，應以一個(gè)基本假定為前提，即成本性態(tài)為標準，將高校支出劃分為變動(dòng)成本和固定成本。其中：變動(dòng)成本指直接費用中隨學(xué)生人數變動(dòng)而變動(dòng)的部分，例如各學(xué)院、系等部門(mén)所使用的電話(huà)費，雜志報刊、材料費，低值易耗品等；固定成本指直接費用中不隨學(xué)生人數變動(dòng)而變動(dòng)的費用，例如各學(xué)院、系等部門(mén)支付的教職工的基本工資、保險費、教工福利費、獎金績(jì)效等費用；將間接費用列入固定成本，高校的間接費用主要包括高校行政管理部門(mén)發(fā)生的費用，如計提的壞賬準備和無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、教育科研費、借款的利息支出、銀行手續費。另外，對于財政專(zhuān)項支出，我們對其進(jìn)行專(zhuān)項反映，不進(jìn)行成本性態(tài)模型分析。
2.確定高校本量利分析的基本數學(xué)模型
利潤=收入總額-成本總額=收入總額-（變動(dòng)成本總額+固定成本總額）=業(yè)務(wù)量×單價(jià)-業(yè)務(wù)量×單位變動(dòng)成本-固定成本總額，即：L=px-bx-a，其中：L為利潤（事業(yè)結余），b為單位變動(dòng)成本（人均教育事業(yè)支出），a為固定成本總額，x為業(yè)務(wù)量（招生人數），p為單價(jià)（人均教育事業(yè)收入）。資料1：假設某高校經(jīng)營(yíng)辦學(xué)，20xx年人均教育事業(yè)收入為p元，人均教育事業(yè)支出（變動(dòng)成本）為b元，應分攤的固定成本為a元，則：該校事業(yè)結余L=（單位教育事業(yè)收入-單位教育事業(yè)支出）×招生人數-固定成本=（p-b）x-a
3.確定高校招生保本點(diǎn)
學(xué)生人數達到某一點(diǎn)時(shí)，可以使其業(yè)務(wù)收入正好等于業(yè)務(wù)成本，這時(shí)高校經(jīng)營(yíng)不盈不虧，這一點(diǎn)即保本點(diǎn)。若要盈利，必須擴大業(yè)務(wù)量，超過(guò)保本點(diǎn)。高校辦學(xué)業(yè)務(wù)保本點(diǎn)一般利用邊際貢獻法來(lái)確定。假設某高校經(jīng)營(yíng)辦學(xué)，20xx年有關(guān)單位人均教育事業(yè)收入、單位人均教育事業(yè)支出應分攤的固定成本數據同資料1。據此計算如下：（1）單位邊際貢獻（y單）＝單位教育事業(yè)收入－單位教育事業(yè)支出＝p-b（2）單位邊際貢獻率（z）=單位邊際貢獻／單位教育事業(yè)收入×100%＝（p-b）/p×100%（3）保本業(yè)務(wù)量（x）＝固定成本總額／單位邊際貢獻＝a（/p-b）（4）保本業(yè)務(wù)收入（w）＝固定成本總額／單位邊際貢獻率＝a［/（p-b）/p×100%］通過(guò)以上計算結果可以得出結論：該高校的保本業(yè)務(wù)量（在校生規模）為x名，業(yè)務(wù)收入保本額為w元，超過(guò)保本點(diǎn)才可獲得收益；在保本點(diǎn)上，只能獲得邊際貢獻總額y總元，等于固定成本總額，盈虧平衡。
4.預測學(xué)校計劃年度的目標利潤（事業(yè)結余）
資料2：某高校20xx年預計招生人數X名，業(yè)務(wù)收入（教育事業(yè)總收入）為Y元，其中，財政人均撥款、學(xué)費收入等人均教育事業(yè)收入為（Y/X）元，教學(xué)成本等變動(dòng)成本（人均教育事業(yè)支出）為Z元，安全邊際為（X-保本點(diǎn)x）。經(jīng)過(guò)計算得出：（1）邊際貢獻＝業(yè)務(wù)收入－變動(dòng)成本＝Y/X-Z（2）邊際貢獻率＝（邊際貢獻/業(yè)務(wù)收入）×100%＝（Y/X-Z）/Y×100%（3）安全邊際率＝（安全邊際/業(yè)務(wù)收入）×100%＝（X-x）/Y×100%（4）事業(yè)利潤率＝安全邊際率×邊際貢獻率（5）目標利潤＝預計招生數額×邊際貢獻率－固定成本5.已知目標利潤計算相關(guān)的指標（1）目標利潤下的招生人數=（固定成本總額+目標利潤總額）/單位邊際貢獻（2）目標利潤下的人均教育支出=人均教育事業(yè)收入-（固定成本總額+目標利潤總額）/招生人數（3）目標利潤下的固定成本總額=預計招生數×（人均教育事業(yè)收入-預計人均教育事業(yè)支出）-目標利潤
�。ㄋ模⿷鹇怨芾頃�(huì )計在高校的應用
戰略管理會(huì )計是將管理會(huì )計與戰略管理相結合應運而生的，它擴展了管理會(huì )計核算運用的范圍，注重市場(chǎng)競爭，用戰略性眼光看待市場(chǎng)、產(chǎn)品信息、企業(yè)內部信息，分析企業(yè)行業(yè)狀況，是為企業(yè)戰略管理服務(wù)的會(huì )計。如果將戰略管理會(huì )計應用于高校將會(huì )給現有的高校財務(wù)管理帶來(lái)很多新鮮血液：第一，能突破單一會(huì )計主體的限制，注重高校外部環(huán)境和競爭對手。戰略管理會(huì )計站在企業(yè)整體的高度審視企業(yè)外部環(huán)境，關(guān)注外部情況，為高校提供超越自身財務(wù)會(huì )計內容的信息，這些信息更為廣泛，對高校制定財務(wù)方針、優(yōu)化資金配置具有重要意義。第二，能提高會(huì )計信息的準確性、及時(shí)性和相關(guān)性，為高校提供更多有助于高校積極正確經(jīng)營(yíng)的非財務(wù)信息，使管理會(huì )計真正從財務(wù)會(huì )計中分離出來(lái)。在如今激烈競爭的環(huán)境下，許多非財務(wù)信息對高校的長(cháng)遠發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用，如就業(yè)率、用人單位對本校畢業(yè)生的滿(mǎn)意度、用人單位對學(xué)生的要求等，都會(huì )影響學(xué)校的生源質(zhì)量，而生源質(zhì)量會(huì )在很大程度上決定高校的未來(lái)發(fā)展是否順利。第三，更加注重人力資源的應用。傳統財務(wù)會(huì )計的主要研究對象是各種實(shí)物，如直接材料和直接人工的計價(jià)，對于管理事物的主體“人”卻很少涉及。而這一點(diǎn)在高校的教師管理中尤為重要，比如如何培養優(yōu)秀教師、如何留住內部?jì)?yōu)秀教師、如何吸引外部?jì)?yōu)秀的教師以及管理人員加入學(xué)校的教職工隊伍，這些對高校發(fā)展的重要作用不言而喻。戰略管理會(huì )計在管理會(huì )計人員的職能范圍內增加了新的內容，在財務(wù)會(huì )計和戰略管理領(lǐng)域發(fā)揮了更重要的作用，同時(shí)，也接受著(zhù)前所未有的挑戰。
四、在高校推廣應用管理會(huì )計的途徑
�。ㄒ唬┰诟咝Ｘ攧�(wù)管理部門(mén)設立管理會(huì )計信息系統，為管理會(huì )計在高校中的應用奠定技術(shù)基礎
管理會(huì )計的產(chǎn)生為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供了有價(jià)值的決策信息，滿(mǎn)足了企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)者的需求，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。管理會(huì )計以相關(guān)的數學(xué)分析方法為基礎，借助數學(xué)模型和相關(guān)公式，對財務(wù)信息進(jìn)行規劃、預測、決策、控制和評價(jià)，這是通過(guò)以前的手工計算難以實(shí)現的。因此，高校應加強會(huì )計信息化業(yè)務(wù)知識學(xué)習，將信息化引入管理會(huì )計，建立高校管理會(huì )計信息系統，提高高校會(huì )計業(yè)務(wù)核算質(zhì)量和管理水平。
�。ǘ┺D變高校領(lǐng)導觀(guān)念，提高會(huì )計人員素質(zhì)，建立專(zhuān)業(yè)的管理會(huì )計人員隊伍
我國高校目前普遍存在一些不良現象，使管理會(huì )計在高校中的推廣應用受阻，如領(lǐng)導者理念觀(guān)念落后，管理會(huì )計人員業(yè)務(wù)水平較低、專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)等。改變這種狀態(tài)，首先，高校領(lǐng)導學(xué)習先進(jìn)理念，轉變財務(wù)管理模式，使用正確管理方法，加強會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)習，樹(shù)立創(chuàng )新意識，帶領(lǐng)財務(wù)人員積極投身于財務(wù)決策中。其次，將理論與實(shí)踐結合起來(lái)，鼓勵創(chuàng )新，塑造一支業(yè)務(wù)扎實(shí)、靈活性強、觀(guān)念新的高校財務(wù)管理隊伍，促進(jìn)高校財務(wù)管理事業(yè)的發(fā)展。再次，財務(wù)人員的主要職責是對發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計處理，屬于“報賬型”會(huì )計，今后應站在整體的高度，重視對事前的預測決策進(jìn)行分析，向“管理型”會(huì )計轉變，將管理會(huì )計的相關(guān)理論知識運用到實(shí)踐中去，優(yōu)化資金配置，提高資金使用效率，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。同時(shí)，管理會(huì )計人員在工作時(shí)，應堅持客觀(guān)公正、廉潔自律、提高技能、保守秘密四項基本職業(yè)道德標準。
�。ㄈ┩晟乒芾頃�(huì )計理論，使其適用于我國高校管理會(huì )計的實(shí)踐
我國管理會(huì )計現存理論體系形成于20世紀中期，隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，管理會(huì )計不斷在實(shí)踐中加以運用，但其先進(jìn)性和實(shí)踐性方面明顯不足。要使管理會(huì )計更好地應用于高校，應從高校的實(shí)際情況出發(fā)，注重其理論的科學(xué)性和可行性，對現有的管理會(huì )計理論進(jìn)行必要的補充和修訂，完善現有管理會(huì )計理論，并深入研究高校管理會(huì )計相關(guān)理論，形成一套具有高校特點(diǎn)的、適合高校發(fā)展的管理會(huì )計理論。同時(shí)，提高廣大教職工的積極性，使其投身到管理會(huì )計的實(shí)踐之中，推進(jìn)管理會(huì )計在高校的深入發(fā)展。
�。ㄋ模﹨f(xié)調好財務(wù)會(huì )計與管理會(huì )計的關(guān)系，及時(shí)總結應用經(jīng)驗，使之與高校的會(huì )計實(shí)踐相適應
管理會(huì )計的許多信息來(lái)自財務(wù)會(huì )計的有關(guān)報告，可以說(shuō)是財務(wù)會(huì )計的再加工。因此，在高校財務(wù)管理過(guò)程中要將二者兼顧，逐步加強管理會(huì )計的運用，而不應只注重財務(wù)會(huì )計。同時(shí)，高校應將經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗的成功經(jīng)驗進(jìn)行歸納總結，在財務(wù)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的指導推動(dòng)下，發(fā)揮管理會(huì )計在高校中的財務(wù)管理作用。我國管理會(huì )計理論最早來(lái)源于西方，借鑒西方先進(jìn)思想的同時(shí)應結合我國國情和高校財務(wù)管理的實(shí)際情況，形成一套與高校發(fā)展相適應的管理會(huì )計理論。因此，要通過(guò)對具體案例進(jìn)行分析增加實(shí)踐經(jīng)驗，使管理會(huì )計理論在高校的實(shí)踐中不斷發(fā)展和完善，推廣和應用高效、實(shí)用的方法，提高辦事效率。
五、結論
管理會(huì )計與財務(wù)會(huì )計是會(huì )計領(lǐng)域中兩個(gè)重要分支，它們既相對獨立相互區別，也相互聯(lián)系。財務(wù)會(huì )計在高校的應用時(shí)間較長(cháng)，已經(jīng)形成了一套較科學(xué)完整的適合高校會(huì )計核算的方法體系，而與其密切相關(guān)的是管理會(huì )計，目前高校財務(wù)業(yè)務(wù)中管理會(huì )計體系還不夠成熟，在很多方面還存在問(wèn)題，例如，財務(wù)人員在管理會(huì )計方面理論薄弱，即缺少專(zhuān)業(yè)的管理會(huì )計人員、理論與實(shí)踐聯(lián)系脫節等。因此，努力使財務(wù)會(huì )計與管理會(huì )計有機結合，運用管理會(huì )計相關(guān)理論和標準衡量和考核會(huì )計業(yè)務(wù)，對高校財務(wù)管理水平的提高起著(zhù)非常重要的作用。值得注意的是，推廣應用管理會(huì )計的過(guò)程中，我們廣泛運用全面預算管理、投資決策、本量利分析方法等傳統的管理會(huì )計理論，同時(shí)還要將戰略管理會(huì )計等前沿理論的實(shí)踐積極推進(jìn)，使管理會(huì )計在高校廣泛應用并不斷發(fā)展。我國高校財務(wù)會(huì )計理論與實(shí)務(wù)工作者應共同努力，促進(jìn)管理會(huì )計在高校不斷完善。建立滿(mǎn)足中國高等教育需要的會(huì )計核算方法體系，需要我們根據現狀和變化的環(huán)境研究管理會(huì )計并將其理論在實(shí)踐中不斷豐富。目前，管理會(huì )計受到內部、外部多種因素制約，在高校尚未廣泛推廣和應用，社會(huì )各界人士應齊心協(xié)力、共同努力，加強管理會(huì )計理論研究，并在實(shí)踐中廣泛應用，建立適合于高校發(fā)展的財務(wù)管理體制，提高財務(wù)管理水平，促進(jìn)高校全面發(fā)展。
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