- 相關(guān)推薦
運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)要做的三件事
這里要分享給運營(yíng)人一個(gè)壞消息和一個(gè)好消息。
壞消息是：宏觀(guān)經(jīng)濟走勢和資本市場(chǎng)環(huán)境挑頭向下，企業(yè)勒緊褲腰帶過(guò)日子的情況會(huì )越來(lái)越明顯。直接的影響就是，接下來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)（也包括其他崗位）不會(huì )再像幾年前那樣需求大、給錢(qián)多了。
好消息是：隨著(zhù)浪潮退去，將有一大波不合格的員工被淘汰，對于有真本事的運營(yíng)人來(lái)說(shuō)，這會(huì )是一次實(shí)現職場(chǎng)躍遷的好機會(huì )，是時(shí)候表演你們真正的技術(shù)了。
所以，聰明人不會(huì )僅僅是埋頭做事，同時(shí)還會(huì )嗅到環(huán)境的變化，提前做一些準備。
我經(jīng)常和企業(yè)打交道，見(jiàn)過(guò)形形色色的運營(yíng)人，有三件事我認為越早做越有優(yōu)勢，如果你還沒(méi)有入行運營(yíng)，那就更要從這三件事做起：
一、培養殺手級能
運營(yíng)很多時(shí)候是身兼數職。
寫(xiě)文案、做活動(dòng)、數據整理、溝通對接、排版設計、甚至客服都可以歸到運營(yíng)部。
但如果你每天習慣于此的話(huà)，就很容易變成一個(gè)打雜的，創(chuàng )造的價(jià)值非常有限，可替代性很強，一旦企業(yè)成本收緊，那么裁員就會(huì )先從你開(kāi)始。
但如果有一項能力作為殺手锏，具有不可替代性，就永遠不用擔心。
我把運營(yíng)拆分為五種基本能力，你可以對照一下哪一項是你的強項：
1、用戶(hù)洞察能力（洞察比調查更深一層，你有沒(méi)有特別熟悉的某一個(gè)群體，他們的行為、思維、心理你總能比別人更理解）
2、內容制作能力（這里的內容可以是文案、可以是短視頻、可以是詳情頁(yè)等等形式，你是不是對內容制作信手拈來(lái)）
3、渠道推廣能力（熟悉各類(lèi)渠道的流量特性、轉化效果，知道它們的規則和玩法，比如傳統的SEM&SEO，或者近些年火起來(lái)的DSP、信息流、社群裂變等等）
4、活動(dòng)策劃能力（不僅有創(chuàng )意，活動(dòng)細節能拿捏好，你策劃的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，能不能做到參與的人數多、效果還好）
5、數據分析能力（喜歡研究各類(lèi)數據，懂得各種工具、平臺的使用，最好懂點(diǎn)編程和數據分析技術(shù)，能從表面看到本質(zhì)）
在幫助企業(yè)面試的時(shí)候，我發(fā)現很多運營(yíng)人員都不具備殺手級能力，一般都是每一項都會(huì )做一些，但做的不夠精，最后發(fā)現這樣的人很少有多好業(yè)績(jì)。
具備一項殺手級能力的人，就完全不一樣了。
我曾經(jīng)給企業(yè)內推一個(gè)運營(yíng)人，她身上最核心的特質(zhì)就是內容能力，不管是文案還是短視頻，她總能站在受眾的角度去設計制作，提出一些非常棒的建議，這和她本人長(cháng)期刻意去訓練自己的內容感密不可分，就算在刷抖音的時(shí)候，她都會(huì )習慣性的多去思考為什么這條視頻會(huì )火，這種烙印在骨子里的職業(yè)慣性，幫助她拿到了多家大廠(chǎng)的高薪offer。
其實(shí)有經(jīng)驗的人就會(huì )明白，有一項殺手級能力的運營(yíng)人，其他的能力通常也不差，運營(yíng)的各項能力背后的邏輯和思維是相通的。
二、走通運營(yíng)漏斗
什么是運營(yíng)漏斗？就是我們最常說(shuō)的：拉新、活躍、留存、轉化，也就是我們希望用戶(hù)產(chǎn)生的所有行為，形成的一個(gè)完整漏斗。
我們除了具備一項殺手級能力以外，你的這項能力還需要在運營(yíng)漏斗的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節得到檢驗。
比如活動(dòng)策劃是你的殺手級能力，那么你就要有意識的讓自己策劃過(guò)：拉新活動(dòng)、促活活動(dòng)、留存活動(dòng)、轉化活動(dòng)�；蛘吣阕龅囊粓�(chǎng)活動(dòng)，同時(shí)實(shí)現了這幾個(gè)關(guān)鍵目標。
你只有完整經(jīng)歷過(guò)整個(gè)運營(yíng)漏斗，你才會(huì )建立對運營(yíng)的整體理解，對用戶(hù)群體產(chǎn)生更深的洞察，運營(yíng)需要的是系統思維，不是單點(diǎn)思維。
常年寫(xiě)賣(mài)貨文案的人就會(huì )有一個(gè)問(wèn)題（通過(guò)文案做轉化），他們關(guān)注賣(mài)出去多少銷(xiāo)售額，但不關(guān)注后續的運營(yíng)工作，所以他們非常擅長(cháng)通過(guò)各類(lèi)技巧，拉高用戶(hù)對產(chǎn)品的期望和預期，然后刺激大家盡可能的購買(mǎi)產(chǎn)品。
但如果你是一個(gè)經(jīng)歷過(guò)完整運營(yíng)漏斗的內容運營(yíng)，你就會(huì )學(xué)會(huì )克制，因為用戶(hù)預期太高，在后續的使用行為中得不到兌現，會(huì )導致后續的活躍、復購、口碑等出現巨大問(wèn)題。
這就是系統運營(yíng)思維和單點(diǎn)運營(yíng)思維的區別所在，系統運營(yíng)思維是總監思維、管理思維，單點(diǎn)思維是員工思維、執行思維。
三、打造標志性事件
我們面試運營(yíng)人員，除了看你的運營(yíng)思路是否清晰，還需要看你的工作經(jīng)歷。
但人的記憶特性只會(huì )記住關(guān)鍵的、具象的、數據化的細節，工作經(jīng)歷往往是泛泛的，需要有那么一個(gè)兩個(gè)亮眼的“標志”來(lái)讓人對你有一個(gè)標簽性的認識。
比如一篇代表文章、一場(chǎng)活動(dòng)、一個(gè)華麗的運營(yíng)數據，這種“標志性事件”并不是偶然才發(fā)生的，聰明的人會(huì )去刻意打造。
反思一下，你工作到目前為止有“標志性事件”嗎？
后記
以上的三件事，運營(yíng)人可以立刻開(kāi)始著(zhù)手，并且越快越好。
我想要不了一年時(shí)間，哪怕僅僅三個(gè)月，堅持做的人都會(huì )勝出其他人一大截。
人和人表面上比的是技能強弱，實(shí)際上比的是認知深淺，聰明的更有策略。
【運營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)要做的三件事】相關(guān)文章：
互聯(lián)網(wǎng)作文08-25
我要做男孩作文11-30
要做誠實(shí)的孩子作文11-06
復雜的互聯(lián)網(wǎng)作文04-25
奇妙的互聯(lián)網(wǎng)作文10-24
我與互聯(lián)網(wǎng)作文07-13
互聯(lián)網(wǎng)之路作文07-27