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服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報告1
現在做服裝銷(xiāo)售，特殊是女裝，競爭劇烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我留意到做服裝的一些閱歷之談寫(xiě)的這幾句話(huà)，‘人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡(jiǎn)潔的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法，三分貨，七分賣(mài)，每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要 。
人無(wú)我有，這句話(huà)不難理解，就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的，在這個(gè)環(huán)節上，考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判力量，這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境，消費層次打算，你拿貨的眼光打算了你和競爭對手的競爭，你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無(wú)我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注意自己的銷(xiāo)售閱歷總結的同時(shí)，留意你競爭對手的狀況同樣重要
人有我優(yōu)，這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中，消失和你競爭對手消失了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上實(shí)行主動(dòng)，不能變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情，這個(gè)時(shí)候，我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必需以我為主，衣服一樣，但是銷(xiāo)售人的不同可以去轉變你的被動(dòng)局面，想方法在銷(xiāo)售環(huán)境和氣氛去制造一個(gè)優(yōu)化的`環(huán)境，從你的效勞，售后，溝通，銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷(xiāo)售，專(zhuān)心去溝通，讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在，客人買(mǎi)的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個(gè)，做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服廉價(jià)，但顧客還是專(zhuān)心的去買(mǎi)和專(zhuān)心的去幫襯你的生意
人優(yōu)我變，同樣，在你進(jìn)展一個(gè)良好的氣氛進(jìn)展銷(xiāo)售的同時(shí)，或許你的對手也在力求著(zhù)轉變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)候，你必需在變字上下好功夫，變的方式和方法有許多，比方在你的服裝款式和風(fēng)格，銷(xiāo)售策略的重新調整。
人變我快，這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要堅決，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷(xiāo)售上要把握快的原則，特殊是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。
服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報告
服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報告2
時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千�；厥淄哌^(guò)的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰績(jì)，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結。
一、工作方面
在工作上，圍繞公司的中心工作，對比相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售閱歷缺乏專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的人，僅憑對銷(xiāo)售的熱忱，到公司之后，一切以零開(kāi)頭，一邊學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，結合銷(xiāo)售學(xué)習，通過(guò)不斷學(xué)習和努力，收取同行之間的信息和積存市場(chǎng)閱歷。這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，我仔細以崗位職責要求，以飽滿(mǎn)的熱忱投入到工作中去，以虛心的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，轉變思想，積極投入到實(shí)踐中去，特別感謝領(lǐng)導的支持與關(guān)懷。
二、存在的缺失
對市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不準時(shí)，沒(méi)有細心留意天氣突變，以至于引起一連串的反響，令業(yè)績(jì)位能到達狀態(tài)。一年來(lái)我做了肯定的工作但跟領(lǐng)導的要求還有不少差距，專(zhuān)柜的紀律治理執行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。服裝區的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，簡(jiǎn)單把問(wèn)題抱負化，簡(jiǎn)單導致和實(shí)質(zhì)狀況產(chǎn)生一些偏差。
三、部門(mén)工作
銷(xiāo)售工作最根本的會(huì )員信息維護，信息反應，一些老會(huì )員積分轉新卡未轉入等等導致許多顧客未能準時(shí)得到一些優(yōu)待活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖，對客戶(hù)提出的某個(gè)建議不能做出快速的反響，老員工的流失，新員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有待加強。
四、明年規劃
建立一支熟識產(chǎn)品，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團隊企業(yè)的根本。完善會(huì )員制定，建立一套明確的專(zhuān)人治理方法。銷(xiāo)售目標：以每月區域目標，每日的'銷(xiāo)售目標安排到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的進(jìn)展與員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建立是分不開(kāi)的，提高執行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的時(shí)機和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的進(jìn)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互溝通好的工作經(jīng)
服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)述職報告3
20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)勝利，在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力氣，很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改善的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運二部參與公司進(jìn)行的《三字經(jīng)》演講競賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習到了許多，也發(fā)覺(jué)人的潛能是無(wú)限的，只要你肯努力，肯付出必需會(huì )有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jì)。
更值得快樂(lè )的是我專(zhuān)柜被評為杭州地區業(yè)績(jì)年增長(cháng)率的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個(gè)確定。在快樂(lè )和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jì)呢針對將來(lái)的'20x，我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
A：專(zhuān)心協(xié)作商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
B：充分的貨品，爭取做好貨品的供給，以滿(mǎn)意顧客的需求。
C：提高效勞質(zhì)量，專(zhuān)心效勞，盡量削減客訴的發(fā)生，持續品牌形象。
D：完善顧客資料，重點(diǎn)培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的急躁和細心，并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費。
F：提高銷(xiāo)售技巧，定期讓公司對導購進(jìn)展專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓，曾強自身素養并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我信任在今后的工作中，我會(huì )連續不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì )在紀律中偶犯小錯誤，因人無(wú)完人，出錯在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)分的苛求自己。但是我信任只要我在崗位上一天，我就會(huì )付出自己的努力，將自己全部的精力和潛力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績(jì)。我信任自己必需能做好!
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