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居民醫保述職報告（精選12篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份述職報告吧。那么大家知道正規的述職報告怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的居民醫保述職報告（精選12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
居民醫保述職報告1
時(shí)間若白駒過(guò)際，如今我走進(jìn)新天醫院已將近半載。雖然時(shí)間不長(cháng)，但在這里我成長(cháng)了不少，也進(jìn)步了許多。在這里，我看到了學(xué)校與社會(huì )的差距，也深刻意識到了理論知識與實(shí)實(shí)踐相結合的重要性。在幾個(gè)月里，我在科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，在這工作期間的總結主要有以下幾項：
1、理論知識與實(shí)踐相結合的重要性。作為一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我深刻意識到理論知識與實(shí)踐相結合的重要性。然而，于我而言，在這方面我還有很多的不足之處，如理論知識掌握得不牢固，實(shí)踐能力欠缺，經(jīng)驗不足等。但是請領(lǐng)導導、科室領(lǐng)導及同事們相信，我定會(huì )努力彌補自己的不足之處，爭取在短時(shí)間內有所提高，有所進(jìn)步，我相信：“有志者，事竟成”，希望你們也相信我。
2、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。通過(guò)這幾個(gè)月的工作總結，我學(xué)會(huì )了在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，努力爭取提高工作效率高。在不斷地工作和學(xué)習中，我充實(shí)了自己。經(jīng)過(guò)這個(gè)月不懈的努力，積累了不少的工作經(jīng)驗，有了不少的進(jìn)步，為醫院及部門(mén)工作做出了自己力所能及的貢獻。
3、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終病人的服務(wù)態(tài)度放在第一位。能及時(shí)準確的完成病歷、病程記錄的書(shū)寫(xiě)。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，工作以來(lái)沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
作為一名剛畢業(yè)不久的我來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗還十分欠缺，理論知識與實(shí)踐相結合的能力還有待加強，在以后的學(xué)習和工作中，我會(huì )不斷豐富自己的理論知識，努力學(xué)習，刻苦奮斗，從而提升自己�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的求醫路上，我定會(huì )秉承“救死扶傷”和“為人民服務(wù)”的理念，不斷學(xué)習，立足實(shí)踐，爭取做一名合格優(yōu)秀的醫生。
居民醫保述職報告2
您好！我叫xxx，現系科護士，在任職的這20xx年里，在院領(lǐng)導、科室主任和護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“以患者為中心”的護理服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，積極主動(dòng)地學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，能夠完成護理部、護士長(cháng)交辦的各項工作任務(wù)。自覺(jué)遵守醫院各項規章制度，20xx年來(lái)無(wú)事假、病假。作為新時(shí)代的護士，我努力順應時(shí)代要求，與時(shí)俱進(jìn)，積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓及相關(guān)知識的學(xué)習，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)患者打下堅實(shí)的基礎�，F將20xx年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點(diǎn)不足、未來(lái)打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、思想政治方面
思想是行動(dòng)的先導，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實(shí)的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質(zhì)量。我積極參加主題教育各項活動(dòng)，認真查找自己存在的不足與問(wèn)題，剖析思想根源，明確努力方向，開(kāi)展批評與自己批評，杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在，進(jìn)一步樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，使自己能夠以更加飽滿(mǎn)的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責方面
只有愛(ài)崗才能敬業(yè)，只有愛(ài)一行才能專(zhuān)一行，我熱愛(ài)護理工作，強烈的事業(yè)心和責任感，使我積極主動(dòng)的學(xué)習護理專(zhuān)業(yè)知識，端正工作態(tài)度，在實(shí)際工作中，能?chē)栏褡袷蒯t院各項規章制度，嚴格要求自己，遵守護士職業(yè)道德，樹(shù)立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，文明用語(yǔ)，杜絕態(tài)度生、硬、差，以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準來(lái)要求自己，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時(shí)解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù)。
三、缺點(diǎn)不足
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我認真查找自身存在的不足，主要有以下幾點(diǎn)：
1、在學(xué)習上，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，時(shí)有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學(xué)習情況比較少。
2、雖然善于總結些小經(jīng)驗，寫(xiě)些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專(zhuān)業(yè)性的論文寫(xiě)作功底還不夠扎實(shí)。
3、雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是工作的主動(dòng)性和預見(jiàn)性方面還有待加強。
四、未來(lái)打算
針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力：
1、一如既往的抓好政治理論學(xué)習，始終保持政治上純潔性、堅定性。
2、注重加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論學(xué)習與寫(xiě)作能力的提高，切實(shí)寫(xiě)出有較高質(zhì)量的文章。
3、進(jìn)一步增強主人翁思想，把醫院當家來(lái)建，把患者當親人來(lái)待，把信譽(yù)當生命來(lái)看，掌握工作的規律與方法，努力提高工作中預見(jiàn)性。
20xx年非現役護士任職的護理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就，但距離領(lǐng)導的標準還有差距，我相信通過(guò)自身的努力會(huì )縮小差距，達到標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導和科室主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下?tīng)幦「沙龈�、更�?yōu)秀的成績(jì)，積極為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上是我20xx年期間的任職總結，古人云“以人為鏡，可以明得失”，通過(guò)總結，我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進(jìn)步。不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
居民醫保述職報告3
時(shí)光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護士長(cháng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來(lái)各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使內一科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
我們內一科是一個(gè)本院中相對較大的科室，現有床位47張，護士10名，監護室床位5張，護士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的，學(xué)歷也不高，接管以后我的壓力也很大，但是我想我不能在壓力面前倒下，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力！于是，我就想了一些辦法，怎樣提高業(yè)務(wù)水平：
1、我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座，并記筆記。
2、每月進(jìn)行理論或操作考試一次。
3、每周進(jìn)行晨會(huì )提問(wèn)兩次。
4、科內質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護理檢查，發(fā)現問(wèn)題集中分析，解決糾正。
5、利用科里的板報定期填寫(xiě)一些醫學(xué)護理學(xué)知識，使護士能在工作中不斷學(xué)習。通過(guò)長(cháng)期的努力，我們的隊伍也在逐漸走向成熟。
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
四、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們內1科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們內1科在科主任和院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進(jìn)一步完善、，使科室整體上呈現出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
居民醫保述職報告4
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的！
作為收費處這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，是患者首當其沖要面對的，不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的員工會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對醫院滿(mǎn)意。
下面是我在這一年的工作匯報。
一、收費工作
在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在領(lǐng)導的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，認真的做每月報表等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現其中的樂(lè )趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保的工作
我院從今年10月份正式接管的醫保，雖然在之前也管著(zhù)，但當真的開(kāi)始全部接管了的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝任麗的幫助，我逐漸對醫保政策有了更深的了解，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。
三、農合的工作
his系統更換時(shí)的工作醫院為了適應醫保要求在年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設施，在要求時(shí)間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發(fā)人員和小倪學(xué)習新的系統的操作，并在他們的指導下學(xué)習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門(mén)診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時(shí)間內熟練收費操作過(guò)程，門(mén)診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時(shí)還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著(zhù)領(lǐng)導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、年度工作計劃
年已將要翻過(guò)，一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jì)也化為云煙，明年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意；
2、認真的學(xué)習醫保農合知識，掌握醫保農合政策，按照院內要求做好明年的準備工作；
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊；加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。
居民醫保述職報告5
在過(guò)去的兩年里，在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我院一路披荊斬棘乘風(fēng)破浪使職工的收入直線(xiàn)上升有目共睹，讓我們切身體會(huì )到了醫院發(fā)展給大家帶來(lái)的更多的好處。
與如火如荼的一線(xiàn)科室相比，我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒(méi)有感天動(dòng)地的業(yè)績(jì)，沒(méi)有色彩斑斕的光環(huán)，但我們也沒(méi)有羞愧，因為我們都有一顆甘愿為醫院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求，我從德能勤績(jì)廉五個(gè)方面進(jìn)行述職。
關(guān)于德
作為一個(gè)科室的帶頭人，自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時(shí)候顯得力不從心，尤其是放棄了多年的業(yè)務(wù)而從頭涉足一個(gè)全新而陌生的領(lǐng)域的初期，但我一直在努力尋找默契，力圖干的'更好一些。我自信，我在堅持原則，發(fā)揚民主等方面還有可圈可點(diǎn)之處。
關(guān)于能
我具有勝任工作的業(yè)務(wù)能力和較強的文字寫(xiě)作技能，曾以愛(ài)國為題材的文章“我愛(ài)你中國”發(fā)表在人民日報;我也有較強解決問(wèn)題的能力，在信息系統二期工程實(shí)施以前，除了繼續維護由自己研制的程序如總務(wù)的“庫房管理系統”等外，還幫助購置軟件的科室處理問(wèn)題。這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統”已經(jīng)過(guò)了保修期，沒(méi)了經(jīng)濟利益的驅動(dòng)銷(xiāo)售商就降低了服務(wù)熱情，故障頻頻發(fā)生。為了維護醫院利益，我認真乏味地剖析了冗長(cháng)枯燥的源代碼，弄明白了編成人的思想，熟悉了程序的運行脈絡(luò )，協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實(shí)施。
關(guān)于勤
本人總是能夠嚴格遵守各項規章制度，不計較個(gè)人得失。除帶領(lǐng)班組完成份內的工作外，還常常用自己的特長(cháng)幫助別人做份外的事。譬如，目前計算機病毒泛濫成災，雖然我已不再負責計算機管理，但仍有許多人找我處理有關(guān)事宜，我也總能欣然接收。計算機維護本來(lái)就是很不出效率的事，常常一鼓搗就是一兩天。
關(guān)于績(jì)
我較好地發(fā)揮了中層干部承上啟下的作用，使所在科室的工作環(huán)境寬松和諧。我經(jīng)常給大家老生常談的說(shuō)那個(gè)道理，大河有水小河滿(mǎn)，大河無(wú)水小河干，只有醫院好過(guò)了，大家的兜里才能鼓起來(lái)。而經(jīng)濟收益中，有相當的比例來(lái)自于醫療設備的創(chuàng )收。我們雖然不能直接為醫院創(chuàng )造價(jià)值，但是我們如果能夠及時(shí)為設備排除故障，保證設備正常的運轉，就等于給醫院創(chuàng )造了效益，就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡(jiǎn)單，但需要經(jīng)常提提，才能統一思想，強化記憶。大家有了為臨床服務(wù)就是為自己服務(wù)的概念，所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著(zhù)干，較好地完成該辦的各種任務(wù)。
我能與時(shí)俱進(jìn)，在社會(huì )上組織了文學(xué)聯(lián)盟群體容納了來(lái)自于全國各地近百人的文學(xué)寫(xiě)手，并利用一切機會(huì )宣傳醫院�，F在群里的人都知道我院是全國知名的醫院，是一個(gè)人才濟濟的高科技密集地。
受xx主任的“靜為上”文的啟發(fā)，我撰寫(xiě)了以“切斷病門(mén)”為代表作的科普文章發(fā)表在國內很有影響力的“原創(chuàng )力量”知名網(wǎng)站，到今天為止，已有9081人次閱讀。定居美國的朋友看了文章找到了我，讓她驚詫的是，一個(gè)非醫學(xué)員工都能了解如此之多的醫學(xué)知識，從而看到了我院學(xué)術(shù)氣氛之濃烈，尤其聽(tīng)說(shuō)承辦的腫瘤大會(huì )有來(lái)自國外眾多專(zhuān)家學(xué)者的消息，讓她感到十分震動(dòng)。于是她向認識的一位已經(jīng)無(wú)奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫院，進(jìn)而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據電郵傳來(lái)的各項檢查指標為其制定了中醫治療方案，已應用于治療。從目前現狀來(lái)看，效果還是不錯的。當接到來(lái)自大洋彼岸朋友電話(huà)里的感謝時(shí)，我知道，我們代表醫院為祖國爭了光。
關(guān)于廉
我自以為能夠擺正自己的位置，清正廉潔。每次需要醫院花銷(xiāo)的時(shí)候，我的腦海中都會(huì )閃出夜以繼日戰斗在一線(xiàn)的同志們肩負著(zhù)重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是，便自覺(jué)請經(jīng)驗十分豐富的老職工一起討論商榷，由他首先提出建議，看看如何能為醫院節支一些費用，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)。我曾經(jīng)和醫院提出噴墨打印機用灌專(zhuān)用廉價(jià)墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節支至少一人工資這樣的小節。我敢對大家發(fā)誓，我做到了自重，沒(méi)有辦過(guò)任何以權謀私的事情。
居民醫保述職報告6
今天，按照醫院年度履職考核工作的安排，我在這里向大家匯報一年來(lái)個(gè)人的學(xué)習、思想、工作和廉潔自律情況，請組織考核、請同志們評議和指正。
一、關(guān)于學(xué)習和思想情況
一年來(lái)，在黨政班子的帶領(lǐng)指導下，結合開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動(dòng)、中心組學(xué)習、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，積極注重自身學(xué)習和思想政治建設，在思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與醫院黨政班子保持高度一致，始終把學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中，加班加點(diǎn)、不計得失，始終保持了認真負責、踏實(shí)辦事的精神狀態(tài)，使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調能力有了進(jìn)一步提高，增強了辦公室的`凝聚力、創(chuàng )造力和執行力。
二、關(guān)于主要工作情況
�。ㄒ唬┱J真做好組織協(xié)調工作。為確保醫院各項工作有效運轉，主動(dòng)與各職能部門(mén)、臨床和醫技科室加強溝通聯(lián)系，認真梳理各種工作關(guān)系，擺正位置，認真思考相關(guān)問(wèn)題，充分發(fā)揮院辦公室應有的橋梁和紐帶作用。
�。ǘ┱J真落實(shí)領(lǐng)導批示和交辦任務(wù)。認真負責地做好全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作；認真做好院長(cháng)辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )、院領(lǐng)導行政查房的安排和組織服務(wù)工作；認真安排醫院領(lǐng)導各項活動(dòng)，提前準備有關(guān)材料；認真落實(shí)院領(lǐng)導批示和廳辦等上級部門(mén)交辦任務(wù)，按時(shí)反饋落實(shí)情況。
�。ㄈ┘訌娫恨k公室的制度建設和內部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工，加強了團結協(xié)作，加強了制度建設，加強了對新同志的傳、幫、帶工作，通過(guò)加強日常管理，強化工作落實(shí)，使院辦公室的工作進(jìn)一步規范化、制度化。
�。ㄋ模┘訌姽牡膶徍税殃P(guān)。截止12月5日，院辦公室按行文規范處理上級下發(fā)和院內制發(fā)的各類(lèi)行政文件共973份，均認真按要求和規范對所有收、發(fā)文進(jìn)行分類(lèi)管理。對上級發(fā)文及時(shí)呈批、及時(shí)運轉處理；對各科室草擬的發(fā)文認真審核，及時(shí)送簽；對一些內容模糊的文稿，主動(dòng)找有關(guān)科室商討，力爭做到審核的文稿及時(shí)、準確；對涉密文件嚴格管理、按時(shí)清退。通過(guò)努力，醫院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
�。ㄎ澹┘訌娏诵姓≌碌娜粘Ｊ褂煤凸芾砉ぷ�，做到專(zhuān)人嚴格管理；日常工作中，對來(lái)院辦公室蓋章、辦事的院內外人員熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策和原因，加強溝通理解，積極樹(shù)立院辦公室工作人員的良好形象。
�。﹫A滿(mǎn)完成國內、國際及日常會(huì )務(wù)接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會(huì )，衛生部疾控司精神衛生處領(lǐng)導，XX省監獄系統領(lǐng)導和專(zhuān)家等國際國內同行來(lái)院參觀(guān)、指導的接待工作，提高了我院對外宣傳力度、加強了國內外交流合作。
�。ㄆ撸┘訌娽t院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等處室上報簡(jiǎn)訊20余條，在世界精神衛生日、世界艾滋病日之際，積極做好新聞媒體對院領(lǐng)導和相關(guān)科室采訪(fǎng)報道的安排和服務(wù)。并加強與《XX電視臺》、《XX日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系，加強宣傳報道工作，向社會(huì )和上級較好地反映了醫院主要工作動(dòng)態(tài)。
�。ò耍┲鲃�(dòng)與各科室加強溝通協(xié)調，完成醫院年度重點(diǎn)任務(wù)。一年來(lái)，積極配合人事科、黨辦、工會(huì )辦、艾辦、醫務(wù)科、護理部，科教科，以及其他科室較好地完成了醫院年度重點(diǎn)工作任務(wù)。如：XX省艾滋病臨床專(zhuān)家委員會(huì )和云南省感染病醫師分會(huì )團拜會(huì )，廳領(lǐng)導春節慰問(wèn)，醫院專(zhuān)題職代會(huì )，院務(wù)公開(kāi)檢查，醫院年度公開(kāi)招聘人員面試考核，醫院有關(guān)醫療糾紛調處、用工糾紛調處，醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程考核督導，全省艾滋病臨床工作會(huì )議，艾滋病單陽(yáng)家庭抗病毒治療會(huì )議，艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會(huì )，黨內創(chuàng )先爭優(yōu)，紀念建黨90周年“紅色之旅”考察，紅歌賽、演講比賽等系列活動(dòng)，“12.1”世界艾滋病日省領(lǐng)導到院視察慰問(wèn)活動(dòng)、艾滋病培訓班的工作等等，在完成各項任務(wù)中，院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
一年來(lái)，盡管工作難度大、協(xié)調難度大、工作壓力大，但我個(gè)人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調把握好醫院各個(gè)層面的工作關(guān)系，辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性，大家始終做到自覺(jué)遵守醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律，只要是工作需要，大家都是加班加點(diǎn)、不計得失、愉快接受，團結協(xié)作，以實(shí)際行動(dòng)保證了醫院整體工作和辦公室工作的順利開(kāi)展，較好地完成了衛生廳及院領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、關(guān)于廉潔自律情況
一年來(lái)，認真按照黨風(fēng)廉政責任制和醫院黨委、紀委的廉政要求管好自己，做到了思想上重視、行動(dòng)上嚴謹、落實(shí)上到位，遵守保密紀律，堅持黨性原則，正確行使權力，慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來(lái)，切實(shí)做到自警、自律、自重。個(gè)人沒(méi)有違反黨紀、政紀行為。
四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向
一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同志們的幫助、支持下，我認真履行了自己的崗位職責，努力團結醫院各科室、各個(gè)層面的同事，以發(fā)揮大家的整體合力。盡管如此，工作中也還存在著(zhù)許多不足：一是對領(lǐng)導的參謀取助手作用發(fā)揮不夠，工作中解決問(wèn)題的辦法不多，還有顧此失彼的現象；二是由于更多時(shí)間忙于繁雜的事務(wù)性工作中，到臨床一線(xiàn)了解實(shí)際工作情況不夠，了解職工的思想狀況也不夠；三是對領(lǐng)導班子決定事項落實(shí)情況的監督不夠大膽，對有的科室反映的問(wèn)題，協(xié)調解決還不夠及時(shí)有力；四是工作忙起來(lái)就性情急躁、有時(shí)對同事開(kāi)展同志式的批評過(guò)于嚴厲、有存在調查研究不深入就批評人的現象，方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，保持成績(jì)，改正缺點(diǎn)，克服急躁情緒，正視存在問(wèn)題，進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調能力和服務(wù)能力，為醫院的建設發(fā)展做出應有貢獻。
在此，衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動(dòng)，感謝院領(lǐng)導和各科室一年來(lái)對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持，也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助，我將虛心吸取大家的意見(jiàn)和建議，更加嚴格地要求自己，一如既往地努力工作。
謝謝！
居民醫保述職報告7
我主要負責醫院醫保辦的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫保辦的工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù),全年出勤率百分之百.在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在九十分以上，并且全年社保局共獎勵我院五萬(wàn)余元，這些成績(jì)的取得都離不開(kāi)院長(cháng)的支持，下面，將我今年的學(xué)習、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。
一、全年主要工作重點(diǎn)及目標
1、協(xié)調好醫院同勞動(dòng)及社會(huì )保障部門(mén)的關(guān)系。
2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、進(jìn)行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。
4、起草本科室的各項規章制度，完善各項考核指標。
5、及時(shí)催要醫療費用，保障醫院的正常的運轉。
6、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。
7、完成院領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
1、落實(shí)督查職能，促進(jìn)了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署，開(kāi)展督查工作。
2、加強本科室各項規章制度的完善工作，按照醫�？己说膬热葜贫舜罅康目己思氊�，并做到月月有通報。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、重點(diǎn)突出對各科室病歷的檢查，按月會(huì )同院醫務(wù)科、物價(jià)員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查，對存在的問(wèn)題進(jìn)行總結，對連續出現同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導進(jìn)行反映。
4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰，定期和不定期對科室進(jìn)行檢查，堅決杜絕一切違規行為。
5、及時(shí)和上級審查部門(mén)溝通，盡量做到早發(fā)現早預防，通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎勵我院五萬(wàn)余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以來(lái)，我在工作中時(shí)刻提醒自己，“不該說(shuō)的話(huà)堅決不說(shuō)，不該辦的事堅決不辦”，堅決執行醫院制訂的各項大政方針，和院領(lǐng)導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫院做出自己的貢獻。
A、自己評價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。
1、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強，對工作認真負責。
2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)還很欠缺、對問(wèn)題的發(fā)現和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。
B、努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)（醫保政策的把握和醫院的雙贏(yíng)方面），當好領(lǐng)導的參謀和助手。
2、加強學(xué)習，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。
3、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，絕不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
以上是我任現職以來(lái)的述職報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
居民醫保述職報告8
20xx年是我院深化公立醫院改革初有成效的一年，在這一年中，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全院職工的大力支持下，樹(shù)立以健康為中心、感動(dòng)式服務(wù)的全新理念，為創(chuàng )建"醫療、慈善、藝術(shù)"三位一體的醫院發(fā)展新模式，堅持內強素質(zhì)，外樹(shù)形象的總體構想，著(zhù)眼于內涵建設，注重人才隊伍培養、開(kāi)拓創(chuàng )新、真抓實(shí)干、奮力拼搏、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓了醫護質(zhì)量水平，不斷強化醫德醫風(fēng)建設，深化改革，加強管理，團結一心，勤奮工作，在醫療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績(jì)，倡導醫患之間和員工群體的家文化，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)，充分展示了我院外科系統在全市醫療、急救領(lǐng)域的主導地位，充分體現了外科系統在新技術(shù)開(kāi)展方面的引領(lǐng)作用，創(chuàng )造了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益，職工認可度和群眾滿(mǎn)意度明顯提升。
現總結如下：
一、20xx年度外科系列主要業(yè)務(wù)工作量完成情況
在20xx年醫療護理工作中，各分管科室實(shí)現業(yè)務(wù)收入39387859.14元，比去年同比有所減少。其中外科（含胸外科、泌尿科）收入13304335元，同去年接近持平；婦產(chǎn)科收入7472713.34；腦外科收612.50萬(wàn)元；骨科收入8173968.02元，比去年同比增加2%；眼科收入2235950元；耳鼻喉科收入2713250；口腔科收入1827685元，比去年有較大增長(cháng)；肛腸科收入126萬(wàn)余元；ICU收入88萬(wàn)余元；手術(shù)室收入630余萬(wàn)元；醫學(xué)專(zhuān)用科收入3108843元。
二、20xx年外科系列開(kāi)展新技術(shù)情況
外科：
�、傩厍荤R下肺大泡切除術(shù)
�、诟骨荤R下結腸癌根治術(shù)
�、鄹骨荤R下直腸癌根治術(shù)
眼科：
�、侔變日铣暼榛⑷斯ぞw植入術(shù)
�、谘鄄�黑色素瘤
腦外科：腰大池引流術(shù)
婦產(chǎn)科：微創(chuàng )—婦科腹腔鏡技術(shù)
骨科：人工全膝關(guān)節置換術(shù)
醫學(xué)專(zhuān)用科：①喉鏡聯(lián)合纖維支氣管引導下雙腔管支氣管插管醫學(xué)專(zhuān)用技術(shù)
�、跓o(wú)痛分娩、無(wú)痛人流、無(wú)痛腔鏡檢查新技術(shù)
三、20xx年外科系列論文與參加學(xué)術(shù)活動(dòng)情況
婦產(chǎn)科：腹腔鏡、盆底重建（補片）、宮腔鏡學(xué)術(shù)會(huì )
腦外科：腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng )傷學(xué)術(shù)會(huì )
骨科：膝關(guān)節置換、取前臂靜脈修復指動(dòng)脈缺損手術(shù)
外科：腹腔鏡（膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除）甲狀腺學(xué)術(shù)交流會(huì )
胸腔鏡（肺大泡切除術(shù)）腹腔鏡學(xué)術(shù)交流會(huì )
免氣腹單孔腹腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流會(huì )
眼科：翼狀胬肉切除并結膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復術(shù)、大連白內障學(xué)術(shù)會(huì )
口腔科：眼及面部大面積外傷皮瓣轉移一次性修復、口腔牙列缺失磁性義齒修復技術(shù)、荷蘭無(wú)冠套修復技術(shù)、化膿性尖周炎一次性修復技術(shù)、準備開(kāi)展牙種植技術(shù)、大慶舉辦全國牙齒種植研討會(huì )、哈融府大廈舉牙種植進(jìn)展、哈四院矯正口腔學(xué)術(shù)會(huì )
耳鼻喉：電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學(xué)術(shù)交流會(huì )
泌尿科：腹腔鏡（腎囊腫去頂減壓術(shù)）前列腺合并膀胱多發(fā)結石一次性技術(shù)治療、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)交流會(huì )
肛腸科：深圳肛腸學(xué)術(shù)年會(huì )
四、20xx年思想政治，醫德醫風(fēng)建設情況
今年在所分管的科室工作中，統一思想，狠抓"三好一滿(mǎn)意"活動(dòng)落實(shí)，結合本職工作，齊心協(xié)辦，積極開(kāi)展"以病人為中心，以提高醫療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動(dòng)，堅持文明服務(wù)理念，以醫德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴明為目標，嚴格規范醫務(wù)人員的從業(yè)行為，為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù)，為創(chuàng )全國一流民生保障體系盡一份衛生人的貢獻。加強醫德醫風(fēng)建設，強化醫療質(zhì)控管理和護理安全教育，確保醫療護理安全。強化分管科室"醫療護理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀(guān)念，加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)控，嚴格執行三級醫師查房制、危重病人討論會(huì )診制度、死亡討論制度等一系列規章制度，確保醫療護理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學(xué)習，做到合理檢查、合理用藥，因病施治，廉潔行醫，尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務(wù)。組織外科系統醫務(wù)人員開(kāi)展"四查四看"活動(dòng)，即查個(gè)人思想，看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹(shù)得牢不牢；查技術(shù)水平，看是否精益求精；查服務(wù)態(tài)度，看對患者有無(wú)生、硬現象；查廉潔行醫，看有無(wú)以醫謀私，吃請拿紅包現象。
五、20xx年工作中存在問(wèn)題
1、醫療質(zhì)量，核心制度落實(shí)尚有欠缺，具體如三級查房制度，術(shù)前討論制度，死亡討論制度，病志書(shū)寫(xiě)等項目不全，仍有白板病歷，病案返回不及時(shí)，主要病史過(guò)簡(jiǎn)等。
2、醫德醫風(fēng)，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高，全年工作仍有醫療糾紛存在。
3、抗生素合理應用與分級管理方面存在不足：預防用藥使用率過(guò)高，預防用藥品種選擇不正確，抗菌藥物使用時(shí)間過(guò)長(cháng)等。
六、20xx工作設想
1、始終堅持黨的衛生方針、政策，嚴格落實(shí)抗菌藥物的應用管理等醫院核心工作。
2、加強醫療質(zhì)量管理，強化醫療核心制度的落實(shí)和宣教；嚴控現行病志書(shū)寫(xiě)管理，進(jìn)一步落實(shí)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)制度。
3、強抓醫療安全，構建和諧醫患關(guān)系，堅持服務(wù)理念的提升；堅持"以人為本"的服務(wù)理念，以最大程度惠及患者。加強醫德醫風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)態(tài)度，最大程度防范醫療糾紛。
4、加強人才培養和學(xué)科建設，突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用，努力提升核心競爭力。
總之，在新的一年里，我們要努力工作，一步一個(gè)腳印，為實(shí)現我們的醫院夢(mèng)、百姓的健康夢(mèng)，為實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)而貢獻自己的力量。
居民醫保述職報告9
一年來(lái)，在市衛生局的正確領(lǐng)導下，在醫院領(lǐng)導班子共同努力，較好地完成了分管的工作，下面我分幾個(gè)方面向各位代表匯報如下：
一、思想和學(xué)習情況。
二、在工作方面
工作中能夠堅持原則，務(wù)求實(shí)效，堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽(tīng)取群眾對領(lǐng)導工作的意見(jiàn)，正確對待群眾批評，接受群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺(jué)開(kāi)展批評與自己批評�？朔貦嗨枷�，與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導工作，所分管科室各負其責，較好的完成了各項工作任務(wù)：后勤各部門(mén)密切配合，協(xié)助廠(chǎng)家完成了全院===余臺空調的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內部管理基礎上進(jìn)行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監督，督促保潔人員保持醫院環(huán)境衛生，在歷次迎接檢查中受到好評；對家委會(huì )加強管理和指導，保證舍區治安，強化外來(lái)人員管理，保持舍區衛生�？倓�(wù)科通過(guò)多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀(guān)；積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學(xué)習，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購中的不正之風(fēng)，通過(guò)貨比三家，招標采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛科通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，強化科室人員法制觀(guān)念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設施，消除事故隱患，保證了醫院人身財產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話(huà)，保證了全院電話(huà)的暢通�；ǹ品e極協(xié)助院長(cháng)做好醫院建筑規劃及大門(mén)景觀(guān)改造方案；院內門(mén)診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫院開(kāi)展“增收節支”活動(dòng)以來(lái)，后勤各部門(mén)積極行動(dòng)起來(lái)，精打細算，節約各項開(kāi)支，取得明顯成效�？傊荒陙�(lái)在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標。
三、在廉政建設和執行廉政規定方面
平時(shí)能夠加強自身學(xué)習，不斷提高思想道德修養，學(xué)習貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的文件精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請活動(dòng)，厲行節約，反對鋪張浪費，按照院黨委制定的各項規定，嚴格執行《個(gè)人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則，在醫院重大問(wèn)題討論中能夠堅持原則，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，落實(shí)醫院辦公會(huì )各項決定。教育和帶動(dòng)分管科室負責同志深入基層，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。
四、存在問(wèn)題
在決策方面有時(shí)當斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。
能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開(kāi)展批評與自己批評。
五、今后打算
加強理論學(xué)習的自覺(jué)性，不斷提高思想政治水平。
克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報告難免掛一漏萬(wàn)，不足之處請各位代表批評指正。
謝謝大家！
居民醫保述職報告10
20XX年，在縣醫療保險中心的正確領(lǐng)導和幫助下，在院領(lǐng)導的高度重視與大力支持下，在全院醫務(wù)人員的共同努力下，我院以全心全意服務(wù)于廣大的參�；颊邽樽谥�，團結協(xié)作共同努力，圓滿(mǎn)的完成了全年的醫療保險工作，現就這一年的工作做如下總結：
一、配備優(yōu)秀人員，建立完善制度
醫療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參�；颊�，為廣大的參保人員服務(wù)不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂(lè )于為參�；颊叻⻊�(wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導組織了精干的人員進(jìn)行此項工作，并成立了以副院長(cháng)暴艷梅為組長(cháng)，組員：陳萍、王彬、陳智、等人組成醫保工作小組，負責患者日常診療及信息錄入、上傳等工作。院領(lǐng)導為了保證基本醫療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫、保證醫�；颊呃�，不斷加強管理，隨時(shí)查找問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正，盡可能杜絕醫療糾紛和事故的發(fā)生。
二、認真完成工作任務(wù)
醫院高度重視醫保工作，使參�；颊呃娴玫匠浞直Ｕ�。這一年我院按照醫保相關(guān)政策的要求認真工作，誠心為患者服務(wù)，圓滿(mǎn)的完成了各項工作，20XX年我院共收住院醫�；颊�8人次，總住院天數：113天，住院總收入23584.30元，其中藥品費用：22039.60，門(mén)診人次：139人，門(mén)診醫療費用總計7587.46元。
三、提高診療水平
樹(shù)立良好的服務(wù)理念，誠信待患為了讓患者滿(mǎn)意在醫院，放心在醫院，院領(lǐng)導經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習與討論，增強全院醫務(wù)人員的服務(wù)意識，開(kāi)展了創(chuàng )建患者放心滿(mǎn)意醫院活動(dòng)為了能夠對每一位患者進(jìn)行合理有效的施治。我院要求職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，并不斷送人到上級醫院學(xué)習進(jìn)修、要求每一位醫生都購買(mǎi)華醫網(wǎng)站學(xué)習卡，并認真學(xué)習上面的內容。通過(guò)各種方式的學(xué)習使醫務(wù)人員診療水平不斷提高。同時(shí)要求每一位職工禮貌行醫，態(tài)度和藹，自覺(jué)自愿遵守醫德規范，使我院醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不斷得到改善，為每一位就診患者創(chuàng )造了一個(gè)良好的就醫環(huán)境。
為了實(shí)現就診公開(kāi)化、收費合理化的承諾，我院把所有服務(wù)內容及收費標準公開(kāi)，把收費標準及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門(mén)診大廳兩側。
我院還對就診患者實(shí)行首問(wèn)負責制，每位來(lái)院患者問(wèn)到每一個(gè)醫務(wù)人員都會(huì )得到滿(mǎn)意答復。院領(lǐng)導及醫院科室負責人經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望，詢(xún)問(wèn)病情，詢(xún)問(wèn)對醫院的要求及意見(jiàn)。嚴格執行國家及發(fā)改委的各項收費政策，準確劃價(jià)、合理收費。及時(shí)、準確上傳患者就診信息。醫院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理，電腦收費，給住院患者提供出院清單，把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中，各種費用一目了然，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔心，增加了收費的透明度。
院領(lǐng)導經(jīng)常深入病房之中監督醫生服務(wù)質(zhì)量，杜絕了冒名住院、分解住院及未達標準收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫療服務(wù)設施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規行為的發(fā)生。做到專(zhuān)卡專(zhuān)用，嚴把出入院關(guān)。年底我們對來(lái)院就醫的醫療保險患者進(jìn)行服務(wù)調查，反饋信息：患者及家屬對醫院醫保工作給予很高的評價(jià)，總滿(mǎn)意率達到98%以上。
這一年我們醫保工作取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題：由于基藥的影響，住院病人數有所下降，但我們深信在新的一年里，在醫療保險中心的大力支持下，院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們將會(huì )利用有限的藥品，服務(wù)于無(wú)限的患者，加大醫改政策的宣傳力度，把來(lái)年醫保工作完成的更加出色，造福所有來(lái)診的參�；颊�。
居民醫保述職報告11
今年以來(lái)我區醫療保險工作，在市、區的有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導的支持關(guān)心下，取得了一定的成績(jì)，城鎮醫保工作進(jìn)展良好，醫療救助工作全面展開(kāi)，醫療保險做為社會(huì )福利事業(yè)越來(lái)越多地受到社會(huì )的普遍關(guān)注，醫療保險已構成社會(huì )保障的重要方面，而得到了社會(huì )的普遍認可�；仡�5個(gè)月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是工作扎實(shí)，效果明顯，群眾滿(mǎn)意，其主要工作完成如下：
1、開(kāi)展了對參保資源的情況調查。按市局的有關(guān)要求，從今年4月份開(kāi)始，我們對全區的各類(lèi)人員參加各種醫療保險情況進(jìn)行入戶(hù)調查。通過(guò)調查，我們掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的第一手資料的同時(shí)，也增加了全區醫保工作人員的工作責任心和使命感。
2、開(kāi)展完善醫保經(jīng)辦管理辦法征求意見(jiàn)活動(dòng)。隨著(zhù)，醫療保險工作的不斷深入，人們對醫療保險工作的要求與期望也愈加強烈。按市局的統一布屬，我們與局領(lǐng)導先后四次到基層企業(yè)、街道走訪(fǎng)調研，收集建設性的意見(jiàn)有二十六條，改進(jìn)工作方法和辦事程序等方面的建議十三條，為促進(jìn)基層單位和上級決策部門(mén)的工作改進(jìn)提供了條件。
3、開(kāi)展制定工作目標責任分解工作。為了更好地完成全年工作任務(wù)，我們將今年市里下達的78320人工作任務(wù)全部進(jìn)行分解，制定責任工作目標下達到民政，教育局和各個(gè)街道辦事處。做到責任落實(shí)到人，為確定全年工作任務(wù)完成打下了基礎。
4、開(kāi)展信訪(fǎng)疑難案件調查處理工作和答復人大代表和政協(xié)委員提案議案工作，幾個(gè)月以來(lái)我們先后與有關(guān)部門(mén)合作，妥善處理了世博集團，洮昌街道辦事處、遼沈街道辦事處等單位信訪(fǎng)疑難案件。四次答復了人大代表和政協(xié)委員有關(guān)農民工參加醫療保險、困難企業(yè)職工參加醫療保險等方面提案議案。多次接待了大北、洮昌辦事處和三產(chǎn)辦等轉屬企業(yè)退休職工因醫保問(wèn)題，而引發(fā)的群體上訪(fǎng)事件。
5、開(kāi)展了醫療保險業(yè)務(wù)培訓與宣傳活動(dòng)，為提高群眾對醫療保險的認知和參與程度，較快適應新形勢下的醫療保險工作的新要求，我們通過(guò)月例會(huì )和周檢查等形式開(kāi)展了有針對性業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，盡快提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)發(fā)放宣傳單，印制宣傳標語(yǔ)，制作展板等形式，宣傳新的醫保政策，使群眾對醫保有了更深的了解。
居民醫保述職報告12
半年來(lái)，在縣新農合管理辦公室和醫保辦的正確指導下，在我院職工的共同努力下，我院的新農合及醫保管理工作得到了順利實(shí)施，給參保人員辦了一定的實(shí)事，取得了的一定的成績(jì)，緩解了參保人員的“因病致貧，因病返貧”的問(wèn)題，有效減輕了病人家庭的經(jīng)濟負擔，讓參合農民得到了實(shí)惠，極大的方便了參保人員就醫，維護了廣大干部職工和農民的切身利益，滿(mǎn)足了參�；颊叩尼t療需求。
一、政治思想方面
認真學(xué)習十八大會(huì )議精神及鄧小平理論，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真開(kāi)展“6S”、“爭優(yōu)創(chuàng )先”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，貫徹上級及院里的各種文件精神并積極落實(shí)到位，學(xué)習醫院工作規劃，制定科室內部工作計劃，使各項工作有條不紊，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟，廉潔自律，遵守衛生行風(fēng)規范，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高服務(wù)能力為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念做好服務(wù)工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認真執行縣新農合及醫保辦的有關(guān)政策，根據每年新農合管理辦公室及醫保辦下發(fā)的新文件及規定，我們及時(shí)制定培訓計劃，按要求參加縣新農合辦及醫保辦組織的各種會(huì )議，不定期對全體醫護人員，財務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識及政策的宣傳學(xué)習，使有關(guān)人員能夠正確理解執行上級各項決議文件，合作醫療實(shí)施辦
法以及相關(guān)規定，使其對報銷(xiāo)比例，報銷(xiāo)范圍，病種確實(shí)熟練掌握。
2、對住院病人的病歷及補償單據每月進(jìn)行抽查，對發(fā)現的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)向科室反饋，提出原因并加以整改。
3、堅持首診負責制，加強了住院病人的規范化管理，對住院患者實(shí)行醫療和護理人員雙審核制度，認真審核參�；颊哚t�？�，身份證及戶(hù)口薄等有關(guān)信息，嚴格掌握入、出院指證和標準，堅決杜絕了冒名頂替住院和掛床住院等違反新農合政策的現象發(fā)生，嚴格執行診療常規，做到合理檢查，合理用藥，合理治療，住院病人一覽表，床頭牌，住院病歷上均有新農合標識，及時(shí)向參�；颊咛峁┮蝗涨鍐魏妥≡嘿M用結算清單，對出院病人，即時(shí)出院，即時(shí)報銷(xiāo)。
4、為方便群眾就醫，設立了新農合及醫保報銷(xiāo)窗口，張貼了就醫流程，報銷(xiāo)范圍，報銷(xiāo)比例。在我院的院務(wù)公開(kāi)欄公布了我院的服務(wù)診療項目及藥品價(jià)格和收費標準，增加了收費透明度，公開(kāi)了投訴電話(huà)，對出院病人的補償費用實(shí)行了每月公示，提高了新農合基金使用透明度。
5、20xx年1-6月份我院新農合補償人數：3278人，費用總額：10246519元，保內總額：8180922元，應補償金額3074455元，次均住院費用：312584元(其中：河東區補償人次90人，總費用308933元，保內費用：245856元，應補金額98250元次均費用：3432.58元)我院20xx年上半年新農合收入與2012年
同期比各項指標增幅情況：
認真貫徹上級及院里的各種文件精神并積極落實(shí)到位，2012年上半年醫保住院患者1872人，20xx年1-6月份住院患者192人，20xx年上半年醫保住院病人比2012年同期增加5人，住院增長(cháng)率為：2.67%。
三、存在的問(wèn)題與不足
由于思想重視程度不夠，管理不規范，次均住院費用增長(cháng)控制還是不夠嚴謹，側重追求經(jīng)濟利益，對患者沒(méi)有嚴格做到合理檢查，合理治療合理用藥，合理收費，
四、下半年工作計劃
1：繼續做好與縣醫保辦、新農合辦、醫院等三方協(xié)調和上傳下達的工作。
2：圍繞醫院年度工作計劃，突出重點(diǎn)，當好領(lǐng)導參謀和助手，使醫保中心、新農合、醫院和患者三方達到共贏(yíng)。
3：嚴把參合、參�；颊咦C件核查關(guān)，堅決杜絕借證住院、套取醫保、新農合管理基金的行為發(fā)生。
4、繼續加強對全院醫務(wù)人員進(jìn)行醫保、新農合政策宣傳以及
相關(guān)知識的學(xué)習和培訓，不斷提高醫保、新農合工作的制度化、信息化、規范化管理水平。
我院新農合、醫保管理工作，還有很多不足之處，在今后的工作中要認真學(xué)習和落實(shí)上級醫保、新農合政策。立足崗位，認認真真做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，明其職，盡其責。為我院新農合、醫保工作的持續健康發(fā)展做出應有的貢獻。
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