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銀行述職報告

時(shí)間:2021-01-20 11:24:04 述職報告 我要投稿

銀行述職報告1000字

  在現在社會(huì ),報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編整理的銀行述職報告1000字,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行述職報告1000字

銀行述職報告1000字1

尊敬的各位領(lǐng)導:

  十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事的幫忙下,我對各項工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì )到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。

  來(lái)到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習柜員方面的知識。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執行和努力學(xué)習。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報告如下:

  一、虛心請教,努力學(xué)習。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個(gè)柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教,向他們學(xué)習具體操作方法。

  二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,堅持著(zhù)熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問(wèn)題自我不能解決的,我向領(lǐng)導同事請教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

  三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,對于自我不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:

  1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;

  2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;

  3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合,需要更多的磨練和實(shí)踐。

  雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):

  1、自覺(jué)加強學(xué)習,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),還要進(jìn)取的去學(xué)習我們工作所涉及到的不一樣專(zhuān)業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自我;

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;

  3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

  雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自我,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。

  以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!

銀行述職報告1000字2

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  今年的工作告一段落了,還是希望能夠做出一點(diǎn)成績(jì)來(lái),回顧過(guò)去的一年確實(shí)有很多可圈可點(diǎn)的地方,在工作當中這些都是非常有意義的,也是值得提倡的,這對我個(gè)人的工作也是一個(gè)很大的提高,我相信今后還是會(huì )有更多的挑戰,我們銀行這一年來(lái)也是經(jīng)歷了很多,對于自己過(guò)去一年來(lái)的工作我也做如下報告:

  首先在工作方面我對自己的要求很高,時(shí)刻都不會(huì )放松自己,我知道在這一點(diǎn)上面這是非常關(guān)鍵的,也是工作當中應該要有的態(tài)度,我每天按時(shí)的完成自己的工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,一直以來(lái)我都有著(zhù)非常明顯的工作目標,我對自己各方面還是很有信心的,也知道在這些細節上面需要及時(shí)的處理好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也是接下來(lái)需要安排好的,當然這一點(diǎn)也是非常重要的,在銀行工作這是需要做的更加認真,容不得馬虎,有著(zhù)扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平才能夠更好的為客戶(hù)服務(wù),我相信在這一點(diǎn)上面肯定是需要去做出調整的,有些事情還是應該要有自己的判斷,工作馬虎不得,我需要嚴謹一點(diǎn),每天在工作當中做好相關(guān)的調整,未來(lái)還會(huì )有更多的事情等著(zhù)我去做好,我相信自己可以有更多的進(jìn)步。

  除了這些以外,我還是經(jīng)常能夠去學(xué)習一些新的東西,在這個(gè)過(guò)程當中,我覺(jué)得自己非常的有動(dòng)力,在這一點(diǎn)上面,還是要端正好自己的心態(tài),在這個(gè)過(guò)程當中我相信我是可以做好的,也是應該堅持下去,未來(lái)在工作當中應該要去就正好,自從來(lái)到xx這里以來(lái),我認真的做好分內的工作,平出現了什么自己解決不了的問(wèn)題,第一時(shí)間尋求幫助,所以在這方面我還是能夠深刻的意識到自己的能力,現在回想起來(lái)確實(shí)還是做的比較好的,我也希望自己可以接觸到更多的東西,讓自己在未來(lái)的工作當中繼續去做好相關(guān)的調整,對此我也是深有體會(huì ),感激領(lǐng)導對我的關(guān)心,我所做出的努力都是值得的,并且在接下來(lái)的一年當中我也希望可以繼續在這個(gè)崗位工作下去,讓自己得到更多的升華,只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實(shí)質(zhì)性的提高,在這一點(diǎn)上面我還是深有體會(huì )的。

  當然在新一年的工作當中,我需要繼續鍛煉自己,也希望領(lǐng)導能夠繼續考驗我,我確實(shí)需要這樣的方式去積累,在這個(gè)崗位上面我感覺(jué)自己非常的充實(shí),在一些事物的認知上面有些自己的見(jiàn)解,也能夠接觸到一些新的知識確實(shí)給我一種很好的感覺(jué),未來(lái)還需要做出更多的調整,對自己工作更加的認真,現階段的工作也是有很多的局限,我會(huì )繼續開(kāi)拓自己的視野,把銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)一步的去落實(shí)好,這一點(diǎn)是可以做出好的調整的,在這方面還是需要做出實(shí)際的行動(dòng),那么再接下來(lái)新的一年當中我會(huì )去落實(shí)好的,如有不足之處請領(lǐng)導指正。

  此致

敬禮!

  述職人:xx

  20xx年x月x日

銀行述職報告1000字3

  在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作,我們會(huì )計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,為了總結經(jīng)驗,

  發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結:

  今年我在財務(wù)部從事會(huì )計工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開(kāi)具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務(wù),剛剛開(kāi)始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題,需要理論與實(shí)踐相結合才能掌握。

  在平時(shí)的工作中我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時(shí)匯報及時(shí)處理,根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續,嚴格審核有關(guān)原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額 ,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤(pán)點(diǎn)現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會(huì )計做好各項帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,嚴格控制?zhuān)款專(zhuān)用和銀行帳戶(hù)的使用.

  以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ,自己感到仍有不少不足之處:

  1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;

  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;

  3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強。

  以上是我的個(gè)人工作總結,向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績(jì)都只代表過(guò)去,所有教訓和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

銀行述職報告1000字4

  通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐,風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位。堅信能勝任崗位并做出成績(jì);今后的工作中,也將繼續努力,成為更優(yōu)秀的一員。

  年8月參加工作,自己系銀行支行員工。任職風(fēng)險管理部綜合統計崗。

  受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,自己參與工作半年多時(shí)間來(lái)。工作上亦受到無(wú)微不至的指導,協(xié)助我快速的勝任崗位。

  監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén),風(fēng)險管理部是負責支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)。風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。自己任職的綜合統計崗,主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。

  自己主要完成以下幾個(gè)方面的信貸手工臺帳的錄入與核對,實(shí)際工作中。對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理,以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據;對支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理,對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析;提供行各項信貸資產(chǎn)數據及明細,完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據;月度、季度、年度,獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外,行新設了信息平安員一崗,自己即任風(fēng)險管理部信息平安員,負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息平安的維護。

  領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下,進(jìn)入銀行半年多時(shí)間來(lái)。自己抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位,基本能較好的.完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生,踏上工作崗位接觸全新的銀行工作,面臨著(zhù)全新的挑戰,這個(gè)過(guò)程不只是專(zhuān)業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位,綜合統計崗位上,領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考,才干獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì ),優(yōu)良的生長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不時(shí)學(xué)習和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律,把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。

  自己在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識,正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統計工作,做到及時(shí)、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息平安員的工作,做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法,近來(lái)的工作使自己越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的特別是工作的條理性上,受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

銀行述職報告1000字5

  在支行黨組正確領(lǐng)導下和部室同仁的鼎力幫助下,我較好地完成了各項工作任務(wù),現將今年來(lái)的工作向大家做以匯報,銀行員工述職報告。

  部室工作頭緒多、報表多、監測多、調研多,工作定位高、要求高、難度高、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉移,調研、監測、分析、協(xié)調。工作手段不多,諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來(lái),我勝任監測分析崗位以外,同時(shí)做好內勤、金融生態(tài)環(huán)境建設等日常工作。

  主要工作

  1、加強學(xué)習,內強素質(zhì)

  積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習,認真落實(shí)廉政工作責任制,遵守廉潔自律規定。針對崗位特點(diǎn),學(xué)習文件領(lǐng)會(huì )其精神,編發(fā)《金融機構信貸政策與要求》宣傳資料,向有關(guān)部門(mén)和企業(yè)宣傳貨幣政策,適時(shí)掌握轄內各行的信貸政策,反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況,述職報告《銀行員工述職報告》。

  2、圍繞經(jīng)濟金融運行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題做好監測分析和動(dòng)態(tài)反映。

  加強對重大貨幣政策實(shí)施效果的監測分析。監測對象涵蓋金融部門(mén)、企業(yè)、農民工、鄉村,范圍涉及利率、資金、農信社改革、貨幣信貸資金運行、信貸投向和結構、消費貸款、票據等指標。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險狀況,對貸款過(guò)度集中的行業(yè)和企業(yè)及時(shí)向金融機構發(fā)出風(fēng)險警示。監測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉發(fā)利率文件,接待群眾利率咨詢(xún)。及時(shí)了解政府、企業(yè)、居民等市場(chǎng)主體對5次調息政策(XX年9月16日、XX年10月9日、XX年10月30日、XX年11月26日、XX年12月22日)的反映,并積極反饋,全年監測十余次,專(zhuān)報相關(guān)信息多篇,為上級行領(lǐng)導決策和地方經(jīng)濟發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場(chǎng)基準利率體系建設宣傳試行方案報市中支。執筆完成《農村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng )新試點(diǎn)申請》等材料,其中《央行核心價(jià)值觀(guān)主題教育活動(dòng)》心得、《央行上調人民幣存款準備金率對社會(huì )各界的影響》《綜合查詢(xún)系統中存在的問(wèn)題及建議》《積極推進(jìn)農村信用體系建設》《農戶(hù)信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結束》信息被上級行采編。

  工作體會(huì )

  領(lǐng)導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關(guān)鍵,吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累,勤學(xué)善思是取得成績(jì)的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流。

  XX年打算

  1、加強與其他部室人員交流,共同履行基層央行職責,促進(jìn)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

  2、結合地方實(shí)際,充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調研手段,為地方經(jīng)濟發(fā)展出謀劃策。

銀行述職報告1000字6

  我懷揣著(zhù)對農信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習了也學(xué)會(huì )了很多,漸漸變得成熟起來(lái),努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉變;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習和工作,我做了如下的工作總結:

  一、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升。柜員一職,看似每天重復著(zhù)簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著(zhù)冷靜。作為一線(xiàn)員工,我深刻的體會(huì )到柜臺服務(wù)是展示農信系統良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練,我現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度,逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手。

  二、心態(tài)上,對工作的認知日漸成熟。柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農信人的真誠,感受到在農信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。

  三、工作責任心上,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān)。這段時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得我在工作責任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員,要對自己做的事情負責,對公司負責,對儲戶(hù)負責。工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規,沒(méi)有規矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì ),F在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

  四、存在的問(wèn)題及今后努力的方向:在學(xué)習工作的道路上有成長(cháng)和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習主動(dòng)性不強,閑暇時(shí)間比較懶散,沒(méi)有把時(shí)間用在學(xué)習和提高自己上。針對自己的不足我給自己計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強學(xué)習,虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好。加強身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責,把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì )知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會(huì )知識拓展視野,完善自我。

銀行述職報告1000字7

  工作總結必須突出亮點(diǎn)。

  一年過(guò)去的很快,轉眼又到了交XX年終工作總結的時(shí)候,每到這個(gè)時(shí)候總會(huì )很發(fā)愁寫(xiě)什么,怎么寫(xiě)。寫(xiě)過(guò)幾次,到現在終于總結出來(lái)了一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的小經(jīng)驗,也跟大家分享一下吧。在我看來(lái),年終工作總結不能眉毛胡子一把抓,必須突出亮點(diǎn)。工作總結絕不能寫(xiě)成流水賬的形式,工作有重點(diǎn)才能有亮點(diǎn),文章有亮點(diǎn)才會(huì )有看點(diǎn),只有把總結中的亮點(diǎn)寫(xiě)好才能突顯出一年工作的重點(diǎn)和實(shí)效。要想在總結中出現亮點(diǎn),就要注重平時(shí)的積累,定期梳理,做到心中有數。而亮點(diǎn)也不能簡(jiǎn)單的就事論事,要善于從重點(diǎn)工作中找優(yōu)點(diǎn)、找不足,做好分析和總結,為之后的工作打好基礎,提供寶貴經(jīng)驗。當然在年終工作總結中,總結只是一個(gè)方面,我們還必須要考慮做好明年的初步計劃,讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用,為我們更好地完成接下來(lái)的工作服務(wù)。

  年終總結切記“假大空”。

  一些公務(wù)員的意識里存在著(zhù)一個(gè)誤區:總結的字數=工作量。就是工作總結的字數越多,一年干的工作就越多!鞍パ,字數太少了,這怎么能夠體現我一年的辛苦呢?”這樣導致的結果就是空話(huà)、套話(huà)連篇,真正體現工作的內容少之又少。何苦呢?我認為,此種做法不僅沒(méi)有更好的體現你一年的辛苦,反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領(lǐng)導感覺(jué)你這一年沒(méi)有什么成績(jì)?有成績(jì)的話(huà),怎么會(huì )沒(méi)工作可寫(xiě),空話(huà)、套話(huà)連篇累牘呢。

  個(gè)人感覺(jué),有個(gè)比較好的方法既能體現自己的工作成績(jì),又可以不讓領(lǐng)導感覺(jué)空話(huà)、套話(huà)太多。不管是部門(mén)業(yè)務(wù)總結還是個(gè)人總結,在引言部門(mén)都可以把一年取得的成績(jì)進(jìn)行簡(jiǎn)要敘述,一目了然。不僅能夠突出取得的成績(jì),也能節省領(lǐng)導的時(shí)間。比如,領(lǐng)導太忙,一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了,后面的內容如果領(lǐng)導不感興趣,可以略看或不看。

  其實(shí),文章沒(méi)有定式,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。但是沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認真的調研、沒(méi)有準確的分析,即便妙筆生花寫(xiě)出來(lái)也不是一篇好的總結,這就是實(shí)事求是。

  成績(jì)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了。

  俗話(huà)說(shuō)“成績(jì)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了”,實(shí)事求是的年終總結最可貴。要本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度,說(shuō)成績(jì)才不會(huì )夸夸其談,道失誤才不會(huì )輕描淡寫(xiě),談打算才不會(huì )信馬由韁。對于成績(jì),認真總結的目的在于找出好的經(jīng)驗做法加以凝練提高;對于失誤,不妨實(shí)實(shí)在在地擺在桌面上,雖然丟了“面子”卻也交了“學(xué)費”,找到了要害才能汲取教訓,避免再犯同樣的錯誤。

  因此年終總結當體現以下原則:一是突出重點(diǎn),著(zhù)重介紹本單位、本部門(mén)承擔的任務(wù)指標完成情況,隊伍建設情況,以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說(shuō)理,通過(guò)對全年的工作總結得出一般性規律,形成有益的經(jīng)驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二,在總結成績(jì)的同時(shí),更要客觀(guān)地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路。

銀行述職報告1000字8

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導下,我加強學(xué)習,端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務(wù)客戶(hù),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F將20xx年工作情況具體總結如下:

  一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jì)

  20xx年,我作為一線(xiàn)前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實(shí)現零違規零差錯;在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品x萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。

  二、積極拓展業(yè)務(wù),認真做好新老客戶(hù)工作

  我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品,我急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,用細節打動(dòng)新客戶(hù),用真情維護老客戶(hù),取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中,我用心細致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶(hù)的忠誠度,鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi),使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性,實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù),以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù),以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。

  三、樹(shù)立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶(hù)

  在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù),提高對客戶(hù)的吸引力;把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶(hù)著(zhù)想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶(hù)明亮的笑容,真誠把客戶(hù)視為朋友,用心服務(wù),為客戶(hù)排憂(yōu)解難;始終堅持以客戶(hù)為中心,堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶(hù)的忠誠度。

  20xx年,我切實(shí)按照銀行的要求,認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jì),服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上,繼續加強學(xué)習,提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

銀行述職報告1000字9

尊敬的領(lǐng)導:

  轉眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛入行的甚至都沒(méi)有機會(huì )來(lái)寫(xiě)這份述職報告,而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

  在修水支行,我從事著(zhù)一份最平凡也是最基層的工作。作為一名一線(xiàn)的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了不少客戶(hù)的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。

  在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí),我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足之處:

  一是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習;

  二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強,工作開(kāi)拓不夠大膽。

  面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:

  1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種金融理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

  2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

  今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

  特此報告

  述職人:

  述職日期:

銀行述職報告1000字10

  各位領(lǐng)導:

  大家好!時(shí)光轉瞬即逝,自我們郵儲銀行從20xx年2月28日正式掛牌到20xx年底以來(lái),在行領(lǐng)導的正確指導下,在同事的幫助支持下,通過(guò)努力,我的工作取得了良好的成績(jì),F向大家作述職報告:

  一、爭做“學(xué)習型”干部

  作為郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)會(huì )計,我首先端正學(xué)習態(tài)度,自覺(jué)投身學(xué)習的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂(lè ),排除干擾,樹(shù)立終身學(xué)習的理念,把自己塑造成一名學(xué)習型干部。兩年來(lái),我結合工作實(shí)際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學(xué)什么,缺什么,補什么”的要求,不僅要向書(shū)本學(xué)習,而且要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習,還報了個(gè)網(wǎng)上學(xué)習,努力做一名學(xué)習業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學(xué)篤行,不斷提高個(gè)人能力素養。

  二、著(zhù)力做好本職工作

  優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話(huà)題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,樹(shù)立我郵政儲蓄銀行的社會(huì )形象,需要我們全體人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。兩年來(lái),我嚴格遵守業(yè)務(wù)會(huì )計規章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規工作。特別在按各家保險公司把縣行的數據匯總后與郵政核對方面,做了大量的細致的工作。首先對縣行的數據再一次清點(diǎn)。開(kāi)出的單據保存好,而且記錄準確,這樣將利于盤(pán)點(diǎn)時(shí)誤差的核對。但最主要的還是平時(shí)把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。

  三、個(gè)人與團隊共同進(jìn)步

  可以說(shuō),單絲不成線(xiàn),獨木難成林。沒(méi)有團隊的力量,就沒(méi)有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進(jìn)行溝通和交流溝通是合作的基礎。因此,自己感受到“溝通無(wú)極限”;經(jīng)常與領(lǐng)導和同事們進(jìn)行溝通。溝通中讓各種觀(guān)點(diǎn)相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會(huì ),使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經(jīng)過(guò)合作實(shí)現業(yè)務(wù)工作目標。

  四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向

  回顧兩年來(lái)的工作,我雖然取得了一定的成績(jì),但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見(jiàn)性,時(shí)刻保持強烈的憂(yōu)患意識;二是加強學(xué)習,提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對各項制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應用自如。

  以上述職述廉報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見(jiàn),借此機會(huì ),向工作中支持、幫助過(guò)我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。

銀行述職報告1000字11

尊敬的xx領(lǐng)導:

  轉眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí),時(shí)光飛逝。剛剛入行的甚至都沒(méi)有機會(huì )來(lái)寫(xiě)這份述職報告,而現在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

  在修水支行,我從事著(zhù)一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線(xiàn)的員工,有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了不少客戶(hù)的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時(shí)間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,不斷充實(shí)自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了一定的提高。

  在取得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí),我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng )新意識不強,工作開(kāi)拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:

  1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種金融理論知識,并用于指導實(shí)踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

  2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

  3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

  今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

銀行述職報告1000字12

  過(guò)去的一年,在分行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F將本年度的工作述職如下:

  1、加強學(xué)習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養。

  一年來(lái),我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習,使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān),人生觀(guān)。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。

  2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。

  在工作上,通過(guò)思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

  回顧一年的工作,我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:

  一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

  二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

  三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。

  針對以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

  二是增強大局觀(guān)念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

  三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為一線(xiàn)員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務(wù)。

  總之在過(guò)去的一年里,在各級領(lǐng)導的指導下,通過(guò)自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過(guò)總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jì),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻。

銀行述職報告1000字13

  過(guò)往的一年,在分行領(lǐng)導和黨支部的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)等方面都有了一定的進(jìn)步,F將本年度的工作述職以下:

  1、加強學(xué)習,努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素養。

  一年來(lái),我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習,使本身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固建立了正確價(jià)值觀(guān),人生觀(guān)。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)良的服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱忱積極、認真地完成好每項任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較重視團結同道,由于我堅信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,進(jìn)步自己。

  2、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。在工作上,通過(guò)思想熟悉上的進(jìn)步使我更加認真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng),工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

  回顧一年的工作,我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足:

  一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新題目層見(jiàn)疊出,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴重的挑戰,我有時(shí)缺少學(xué)習的緊急感和自覺(jué)性。

  二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

  三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠純熟,需要繼續加強。

  針對以上題目,我今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步進(jìn)步本身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟習,不能取代對進(jìn)步個(gè)人素養更高層次的尋求,必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規和金融業(yè)務(wù)知識、相干政策的學(xué)習,增強分析題目、解決題目的能力。

  二是增強大局觀(guān)念,努力克服自己的偶然消極情緒,進(jìn)步工作質(zhì)量和效力,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

  三是除要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為一線(xiàn)員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務(wù)。

  總之在過(guò)往的一年里,在各級領(lǐng)導的指導下,通過(guò)自已的努力,我在思想、工作等各方面都獲得了很大進(jìn)步,并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過(guò)總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,獲得更大的成績(jì),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)步作出自已的一份貢獻。

銀行述職報告1000字14

  二零零九年,我行對峙以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項謀劃目標完成情況良好。全年共完成謀劃利潤Xx萬(wàn)元,人民幣各項存款連年頭新增Xx萬(wàn)元,人民幣各項貸款連年頭下降Xx萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的生長(cháng),新增不良貸款率為Xx。 對峙以客戶(hù)為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)謀劃快速生長(cháng)

  儲備存款市場(chǎng)失掉開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰略轉型,制定了《個(gè)金工作戰略轉型工作引導意見(jiàn)》,開(kāi)端構成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了小我私家理財中心,并將原有小我私家信貸中心與其舉行功能整合,理順了小我私家金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的干系,漸漸增強。

  為了對以理財金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對一”的服務(wù)。增強組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運動(dòng),先后開(kāi)展了二零零九年小我私家金融淡季休息比賽運動(dòng)和小我私家金融產(chǎn)物集中整配合銷(xiāo)運動(dòng),由于組織無(wú)力,措施到位,獲得了較好的工作結果,特別是淡季休息比賽失掉了市分行組織二等獎。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤運動(dòng),緊抓儲備源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,鼎力大舉組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強化全員營(yíng)銷(xiāo)意識,發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲,有用地對機關(guān)及二線(xiàn)職員舉行攬存稽核,年末吸儲金額達Xxx元。

  對公存款生長(cháng)迅速。奮力抓好“穩固。

  對峙以客戶(hù)為中心,努力推動(dòng)業(yè)務(wù)謀劃快速生長(cháng)。

  二零零九年,我行對峙以客戶(hù)為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項謀劃目標完成情況良好。全年共完成謀劃利潤Xx萬(wàn)元,人民幣各項存款連年頭新增Xx萬(wàn)元,人民幣各項貸款連年頭下降Xx萬(wàn)元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的生長(cháng),新增不良貸款率為Xx。銀行行長(cháng)述職報告

  儲備存款市場(chǎng)失掉開(kāi)拓。積極推進(jìn)個(gè)金戰略轉型,制定了《個(gè)金工作戰略轉型工作引導意見(jiàn)》,開(kāi)端構成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局,成立了小我私家理財中心,并將原有小我私家信貸中心與其舉行功能整合,理順了小我私家金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的干系,漸漸增強。

  對公存款生長(cháng)迅速。奮力抓好“穩固型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類(lèi)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展工作,制定了客戶(hù)攻關(guān)目的,明確攻關(guān)責任人,對重大客戶(hù)行長(cháng)本身也作為客戶(hù)司理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)驗“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開(kāi)戶(hù),努力探求市場(chǎng)資源,及時(shí)發(fā)現掌握新的客戶(hù),

  為了對以理財金帳戶(hù)為主的高端客戶(hù)檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)“一對一”的服務(wù)。增強組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運動(dòng),先后開(kāi)展了二零零九年小我私家金融淡季休息比賽運動(dòng)和小我私家金融產(chǎn)物集中整配合銷(xiāo)運動(dòng),由于組織無(wú)力,措施到位,獲得了較好的工作結果,特別是淡季休息比賽失掉了市分行組織二等獎。在全行開(kāi)展了“三個(gè)一”掛鉤運動(dòng),緊抓儲備源頭部位,狠抓挖轉他行存款工作,鼎力大舉組織功關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。強化全員營(yíng)銷(xiāo)意識,發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲,有用地對機關(guān)及二線(xiàn)職員舉行攬存稽核,年末吸儲金額達Xxx元。

銀行述職報告1000字15

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同志:

  大家好!

  隨著(zhù)XXXX年的鐘聲響起,XXXX年已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報,請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。

  去年九月,營(yíng)業(yè)室領(lǐng)導安排我做網(wǎng)點(diǎn)導儲工作。對我來(lái)說(shuō),新系統、新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂,客戶(hù)咨詢(xún)除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒(méi)有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù),更是覺(jué)得學(xué)之無(wú)益,放之輕松。

  十月初,單位組織了儀容儀表及營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)學(xué)習。也正是這次全方位的學(xué)習,讓我對現在的工作崗位的價(jià)值,有了新的認識:這次學(xué)習多少懂了點(diǎn)理財方面的知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧。第一時(shí)間的接觸客戶(hù),加上人類(lèi)特有的舍遠求近的惰性,成為了我營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)頻率增多的客觀(guān)條件。不如借這個(gè)條件,好好參學(xué)理財方面的業(yè)務(wù)知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質(zhì)條件!

  我的導師xx先生曾說(shuō)過(guò):“愛(ài)你的工作,要和你的工作談戀愛(ài)。因為只有工作才會(huì )使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會(huì )使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛(ài)’,那么首先就得認識它,對它產(chǎn)生興趣:我認為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開(kāi)始認真學(xué)習業(yè)務(wù),除虛心向同事請教外,找出業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索,學(xué)習。

  ‘我不罵天,不怨天,因為天從不負我’,這是我最喜歡說(shuō)的一句話(huà)。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí),運用學(xué)來(lái)的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程,使客戶(hù)得到滿(mǎn)意的答案;在與客戶(hù)交流中,多次打消客戶(hù)對農行的疑慮與不安,成功營(yíng)銷(xiāo)我行的各類(lèi)產(chǎn)品。

  俗話(huà)說(shuō):人分三六九等,來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)也是一樣,有時(shí)禮貌客氣的問(wèn)話(huà),得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí),為避免矛盾升級,我都會(huì )退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問(wèn)語(yǔ),因素質(zhì)不同,心態(tài)不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉且易于接受的語(yǔ)言同客戶(hù)交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。

  總結過(guò)去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學(xué)習業(yè)務(wù),提高與客戶(hù)語(yǔ)言交流的能力,積極營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。以‘我是農行人,農行是我家,一言一行樹(shù)農行形象,一心一意為客戶(hù)服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。

  以感恩心看待一切:感恩領(lǐng)導,為我們營(yíng)造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創(chuàng )造了高效益;感恩所有來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),為我們高收益提供了條件!

  以上述職報告妥否,請予審議。

  謝謝大家!

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