【優(yōu)選】公司員工手冊
公司員工手冊1
1、外出人員應佩戴公司安裝和發(fā)放的勞動(dòng)保護用品，包括安全帽、安全帶、工作服和大頭鞋（電工為絕緣鞋）。衣服要求干凈整潔。衣服不全的`每件罰款5元，衣服不整潔的每件罰款3元。負責人：王秀金和領(lǐng)導
2、外出安裝和售后服務(wù)的主要負責人必須攜帶安裝和售后服務(wù)記錄表，在現場(chǎng)做好記錄，并要求對方單方面簽字驗收。丟失、忘記或不認真填寫(xiě)的，罰款5元。負責人：領(lǐng)導
3、外出安裝售后服務(wù)的主要負責人應提前計劃好所攜帶的物品和工具。如果他們需要在現場(chǎng)購買(mǎi)物品，他們應該向公司負責人請示。服務(wù)結束后，公司將根據情況處理。
4、服務(wù)結束后，外出所購買(mǎi)的物品和工具應交倉庫保管人員清點(diǎn)核對，并在簽字后請其列表交總經(jīng)理。
5、外出人員未完成任務(wù)時(shí)，如果家里有事情要回去，必須向公司生產(chǎn)負責人或總經(jīng)理請示，準假后方可進(jìn)行。途中日薪、車(chē)票、飲食票據根據情況減少；如有隱瞞，不予報告`除扣除相應工資、車(chē)票、飲食等補貼外，當事人每天罰款10元。此外，如果主要負責人知道不報告，每次將被罰款10元。
6、外出人員任務(wù)完成后，返回時(shí)應及時(shí)向公司報告。
公司員工手冊2
第一節總則
第一條為了加強會(huì )計基礎工作，建立規范的會(huì )計工作秩序，特制定本制度。
第二條嚴格按照財務(wù)工作的要求配備財務(wù)人員，明確工作職責，嚴格落實(shí)責任。
第二節會(huì )計機構與崗位設置
第三條公司的會(huì )計機構為公司財務(wù)部，財務(wù)部經(jīng)理為會(huì )計機構負責人。
第四條根據會(huì )計工作和公司實(shí)際需要設置以下會(huì )計崗位:財務(wù)經(jīng)理、總賬會(huì )計、成本費用會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計、往來(lái)會(huì )計、出納等。
第五條會(huì )計工作崗位，可以一人一崗、一人多崗。但出納人員不得兼管稽核、會(huì )計檔案保管和收入、費用、債權債務(wù)賬目登記工作。
第六條會(huì )計人員的工作崗位實(shí)行定期輪換制度。會(huì )計人員的工作崗位做到定崗、定員不定死，有計劃地進(jìn)行崗位輪換，以使會(huì )計人員能夠全面熟悉財會(huì )工作、擴大知識面、增強業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高工作水平，加強會(huì )計工作內部監督。輪換時(shí)應按規定辦理交接手續。
第七條會(huì )計人員應具備必要的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。熟悉國家有關(guān)法律、法規、規章和國家統一的《企業(yè)會(huì )計準則》，遵守職業(yè)道德。
第八條會(huì )計人員應按國家有關(guān)規定參加會(huì )計業(yè)務(wù)的培訓，每年有一定時(shí)間的后續教育。
第三節崗位職責
第九條財務(wù)經(jīng)理崗位職責。主持公司財務(wù)預決算、財務(wù)核算、會(huì )計監督和財務(wù)管理工作;組織協(xié)調、指導監督財務(wù)部日常管理工作。
(1)建立、健全財務(wù)管理體系，對財務(wù)部門(mén)的日常管理、年度預算、資金運作等進(jìn)行總體控制。
(2)主持財務(wù)報表及財務(wù)預決算的編制工作;為公司決策提供及時(shí)有效的財務(wù)分析;保證財務(wù)信息對外披露的及時(shí)性和準確性;有效地監督檢查財務(wù)制度、預算的執行情況以及適當及時(shí)的調整。
(3)組織制定本公司的各項財務(wù)會(huì )計制度和會(huì )計內部控制制度，并督促貫徹執行。
(4)監控和預測現金流量;確定和監控公司負債和資本的合理結構;統籌管理和運作公司資金并對其進(jìn)行有效的風(fēng)險控制。
(5)對公司重大的投資、融資和并購等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導、跟蹤和控制。
(6)參與確定公司的股利政策，促進(jìn)與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化。
(7)與財政、稅務(wù)、銀行和證券等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì )計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構建立并保持良好的關(guān)系。
(8)向總經(jīng)理匯報公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財務(wù)收支及預算執行的具體情況，為公司管理人員提供財務(wù)分析、提出合理化建議。
(9)組織會(huì )計人員學(xué)習理論和業(yè)務(wù)知識;負責會(huì )計人員的考核;會(huì )計人員的使用和調配。
第十條總賬會(huì )計崗位職責。
(1)負責公司的會(huì )計核算工作。
(2)指導監督各會(huì )計崗位的日常工作;審核記賬憑證。
(3)負責財務(wù)報表的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財務(wù)分析，保證財務(wù)信息對外披露的及時(shí)性、準確性。
(4)對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，負責年度審計工作的協(xié)調。
(5)協(xié)助上級對公司重大的投資、融資和并購等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險評估、指導、跟蹤和控制。
(6)與財政、稅務(wù)、銀行和證券等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì )計師事務(wù)所等相關(guān)中介機構建立并保持良好的關(guān)系。
(7)向上級主管匯報公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財務(wù)收支的具體情況，為公司管理人員提供財務(wù)分析。
第十一條出納崗位職責。
(1)負責公司日常資金收付工作。
(2)嚴格按照公司的財務(wù)制度規定支付款項，及時(shí)準確編制記賬憑證并逐筆登記日記賬，做到日清月結。
(3)負責相關(guān)票據結算，建立應收票據、應付票據備查簿。
(4)及時(shí)與銀行定期對賬，庫存現金余額符合管理制度規定。
(5)按周編制現金收支報表。
(6)配合會(huì )計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作。
(7)負責管理員工備用金欠款事項。
(8)完成其他由上級主管指派及自行發(fā)展的.工作。 第十二條往來(lái)結算會(huì )計崗位職責。
(1)建立應收賬款、應付賬款臺賬。
(2)辦理往來(lái)賬款的結算業(yè)務(wù);負責往來(lái)結算的明細分類(lèi)核算;及時(shí)登記更新應收賬款、應付賬款臺賬。
(3)負責往來(lái)賬的核對工作。每年至少核對一次，如雙方余額不符及時(shí)查明原因，及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
(4)負責做好領(lǐng)導分配兼管的其他工作。 第十三條成本費用核算崗位職責。
(1)擬訂成本核算辦法。
(2)加強成本管理的基礎工作。
(3)負責在產(chǎn)品、自制半成品、產(chǎn)成品和項目成本分類(lèi)核算。
(4)協(xié)助管理在產(chǎn)品和自制半成品。
(5)編制成本報表，進(jìn)行成本分析。
(6)擬訂費用管理與控制辦法。
(7)編制管理費用、銷(xiāo)售費用報表，并對異常情況進(jìn)行分析，加強費用控制。
第十四條稅務(wù)會(huì )計崗位職責。
(1)對公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理;
(2)積極協(xié)調與當地稅務(wù)的關(guān)系，及時(shí)關(guān)注稅務(wù)政策，對公司有利信息，提出合理化的建議。
(3)每月按時(shí)完成稅務(wù)申報，依法納稅;負責年度所得稅匯算清繳。
(4)負責保管、開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票和通用發(fā)票，進(jìn)項稅發(fā)票的勾選認證。
(5)關(guān)注增值稅進(jìn)項稅與銷(xiāo)售稅的差異，及時(shí)催收增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
第四節會(huì )計工作交接
第十五條會(huì )計人員工作調動(dòng)或者因故離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì )計工作全部移交給接替人員。沒(méi)有辦清交接手續的，不得調動(dòng)或離職。
第十六條接替人員應當認真接管移交工作，并繼續辦理移交的未了事項。
第十七條會(huì )計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交。一般會(huì )計人員交接，由財務(wù)經(jīng)理負責監交;財務(wù)經(jīng)理、會(huì )計主管人員交接，由總經(jīng)理負責監交，必須將全部財務(wù)會(huì )計工作、重大財務(wù)收支和會(huì )計人員的情況等，向接替人員詳細介紹。對需要移交的遺留問(wèn)題，應當寫(xiě)出書(shū)面材料。
第十八條移交人員在辦理移交時(shí)，要按移交清冊逐項移交;接替人員要逐項核對點(diǎn)收。
第十九條交接完畢后，交接雙方和監交人員要在移交清冊上簽名或者蓋章。并應在移交清冊上注明:單位名稱(chēng)，交接日期，交接雙方和監交人員的職務(wù)、姓名，移交清冊頁(yè)數以及需要說(shuō)明的問(wèn)題和意見(jiàn)等。
移交清冊一般應當填制一式三份，交接雙方各執一份，存檔一份。
第二十條移交人員對所移交的會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和其他有關(guān)資料的合法性、真實(shí)性承擔法律責任。
第五節附則
第二十一條本制度由財務(wù)部負責解釋。 第二十二條本制度自董事長(cháng)批準后生效。 員工手冊應該包含那些內容?
《員工手冊》是企業(yè)內部的人事制度管理規范，同時(shí)又涵蓋企業(yè)的各個(gè)方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化的功能。它是有效的管理工具，員工的行動(dòng)指南。應該包括的內容有：序言、用工管理、薪酬、福利、工作時(shí)間、職工培訓、溝通途徑、保密事項、獎懲及其它管理要求標準。 員工手冊和人事管理制度的區別
員工手冊，是告知員工應該知道的和必須遵守的行為規范和相關(guān)規章制度。
人事管理制度，就是對公司人員的人事入職、升遷、獎懲、離(退)職等所制定的各項規章制度。
兩者的管理范圍不一樣，員工守則面對所有人員的所有普遍性的行為。而人事管理制度是屬特定的專(zhuān)門(mén)的制度。
法律主觀(guān)：
需要員工簽字。員工手冊一般是公司制度的集合體，員工手冊上員工簽名對于員工和用人單位都有益處，既避免用人單位以莫須有的理由對員工實(shí)施處罰和辭退，也可以為管理員工提供依據。
法律客觀(guān)：
《勞動(dòng)法》第3條，勞動(dòng)者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利、取得勞動(dòng)報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利、接受職業(yè)技能培訓的權利、享受社會(huì )保險和福利的權利、提請勞動(dòng)爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動(dòng)權利。勞動(dòng)者應當完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執行勞動(dòng)安全衛生規程，遵守勞動(dòng)紀律和職業(yè)道德。 員工手冊員工不簽字辭退嗎合法嗎
是合法的。公司單方面辭退員工的，員工可以保留相關(guān)的辭退文件。離職證明亂寫(xiě)的，可以不予簽字確認。因辭退產(chǎn)生爭議的，屬于勞動(dòng)爭議，員工可以依法向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請勞動(dòng)仲裁維權。
根據《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》規定：
第二條 中華人民共和國境內的用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生的下列勞動(dòng)爭議，適用本法：
(一)因確認勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議;
(二)因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議;
(三)因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議;
(四)因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì )保險、福利、培訓以及勞動(dòng)保護發(fā)生的爭議;
(五)因勞動(dòng)報酬、工傷醫療費、經(jīng)濟補償或者賠償金等發(fā)生的爭議;(六)法律、法規規定的其他勞動(dòng)爭議。
第四條 發(fā)生勞動(dòng)爭議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會(huì )或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。
第五條 發(fā)生勞動(dòng)爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調解組織申請調解;不愿調解、調解不成或者達成調解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除本法另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。
公司員工手冊3
1、員工上班期間不得看報紙、雜志、打盹等，如無(wú)重大事宜，不可一直擺弄手機。
2、員工無(wú)論上、下班期間，嚴禁在賣(mài)場(chǎng)內吸煙，打牌，發(fā)呆，說(shuō)臟話(huà)。
3、員工工作期間嚴禁嬉戲打鬧，聊天等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事情，如有朋友，親人與顧客一同前來(lái)，應先以工作為主。
4、員工在休息期間就餐，飲水等，盡量避開(kāi)顧客。
5、員工應及時(shí)整理和維護賣(mài)場(chǎng)內貨品，貨柜等設施。商品不能反掛，掛鉤朝向一致，商品間距適中，顧客看過(guò)商品后，及時(shí)將顧客隨意放置的商品整理，放置原處。
6、員工在新款到貨之日起三個(gè)工作日內及時(shí)熟悉商品的基本信息(款號、尺碼、顏色、價(jià)位、面料、適應人群等)。
7、員工未經(jīng)公司同意不得擅自出貨，外借，打折或抹零。
8、員工應主動(dòng)及時(shí)處理顧客反饋意見(jiàn)及顧客退換貨情況。堅持顧客是上帝的基本準則，凡事以處理為主，平復為輔。遇到無(wú)理取鬧的.顧客，無(wú)論顧客說(shuō)話(huà)多粗俗，都不要跟顧客吵架，要做有素質(zhì)的員工，自身出現問(wèn)題，及時(shí)解決，反之，微笑處理，無(wú)法處理匯報上級部門(mén)，給予處理。
9、員工要注意賣(mài)場(chǎng)內的環(huán)境衛生，做好店面及倉庫衛生，開(kāi)票臺不得隨意擺放私人物品，倉庫物品歸類(lèi)擺放整齊，不得將私人物品隨意亂丟。
10、員工要愛(ài)惜賣(mài)場(chǎng)內的各種設施，未經(jīng)同意不準隨意拆裝，如出現故障及時(shí)通知公司進(jìn)行維修處理。
11、員工要保管好賣(mài)場(chǎng)內的物品，包括商品，銷(xiāo)售款等。
12、員工在崗期間不得私自離開(kāi)工作崗位超過(guò)三次，如有事情，可與店長(cháng)溝通處理。違者罰款10元。
公司員工手冊4
第一章 前言
第一條 為明確公司與員工雙方的權利與義務(wù)，促進(jìn)公司各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、健康、有序的開(kāi)展，本著(zhù)公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則，依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和公司實(shí)際情況制定本手冊。
第二條 本手冊所稱(chēng)員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有工作人員。
第三條 一般規定
一、公司經(jīng)營(yíng)管理者有權依照公司各項現行管理規定，指派或分配員工工作；
二、員工對于公司指派或分配的各項工作，均有義務(wù)履行，不得無(wú)故拒絕；
三、凡員工行為違反本《員工手冊》的規定，公司可視該行為情節輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應處罰；
四、本《員工手冊》載明的有關(guān)規定適用于公司全體員工。
第二章 員工聘用
第四條 公司根據發(fā)展需要聘用員工，由辦公室（人事部）依據實(shí)際需求情況編制人員聘用方案，呈總經(jīng)理批準后，負責執行內部調配工作或實(shí)施公開(kāi)招聘。
第五條 員工的聘用分新進(jìn)公司的招聘和續聘等情形。
第六條 公司采取逐層聘用的方式聘用員工，即部門(mén)負責人以上員工由總經(jīng)理決定聘用；部門(mén)員工由部門(mén)負責人決定聘用，但受辦公室（人事部）統一管理統籌。
第七條 凡應聘人員有下列情形之一者，公司不予錄用或續聘：
一、《勞動(dòng)法》規定不得雇傭者；
二、有違法、違紀行為者；
三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作，后被開(kāi)除或未經(jīng)批準而擅自離職者；
四、經(jīng)審查認定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者； ㈤、不符合公司規定的其他有關(guān)條件者。
第八條 新進(jìn)公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時(shí)公司須組織實(shí)施筆試和面試等考核錄用程序；委托中介方招聘時(shí)，相關(guān)擇錄標準和程序等事項按雙方約定執行。
第九條 公司對首次簽訂勞動(dòng)合同的人員，均實(shí)行叁個(gè)月的試用期。試用期計入勞動(dòng)合同年限。試用期間，公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括，熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作，具體內容主要以本《員工手冊》為準。
第十條 員工試用期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按雙方簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》辦理解除勞動(dòng)合同手續；相應的，如果員工無(wú)法達到公司要求，公司將按有關(guān)規定解除或終止勞動(dòng)合同。
第十一條 員工試用期滿(mǎn)，辦公室（人事部）將與試用部門(mén)負責人一起對員工進(jìn)行考核，經(jīng)有關(guān)程序考核合格者，于期滿(mǎn)次日起轉為正式員工；經(jīng)考核不合格者，則依法解除勞動(dòng)合同。
第十二條 員工的續聘工作按本《員工手冊》和公司相關(guān)規章制度的規定執行。
第十三條 公司有權依工作需要安排員工的崗位、崗位等級、考核、獎懲、解雇等事項，公司員工應積極給予配合。
第三章 勞動(dòng)合同管理
第十四條 公司逐步實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理方式。
第十五條 簽訂勞動(dòng)合同的基本原則
一、堅持合法的原則。勞動(dòng)合同的內容、條款、簽訂的程序，必須符合《勞動(dòng)法》和有關(guān)法律、法規和政策的規定。
二、堅持平等自愿，協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著(zhù)平等自愿，協(xié)商一致的原則簽訂勞動(dòng)合同。
三、堅持權利與義務(wù)相結合的原則。經(jīng)過(guò)平等自愿，協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同，公司與員工既享有合同規定的權利，也承擔相應的義務(wù)。
第十六條 勞動(dòng)合同分為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和有固定期限勞動(dòng)合同，有固定期限勞動(dòng)合同一般為壹年。
第十七條 連續服務(wù)期的要求
對經(jīng)公司出資培訓后的員工，除經(jīng)公司同意其離職外，必須遵守經(jīng)培訓后連續為公司服務(wù)的期限要求：
一、公司為其出資參加資格（資質(zhì)）證學(xué)習培訓的，連續服務(wù)期為2年以上；連續服務(wù)期滿(mǎn)或離職后，資格（資質(zhì)）證須保留在公司。
二、公司為其出資參加工程師培訓并考取初級工程師以上職稱(chēng)的，連續服務(wù)期為4年以上；連續服務(wù)期滿(mǎn)或離職，具體事項由雙方另行約定。
三、如雙方簽有協(xié)議的，按協(xié)議規定確定連續服務(wù)期。
第十八條 勞動(dòng)合同的簽訂
一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，由公司法定代表人或其授權代表，依法與員工以書(shū)面形式簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。
二、簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，員工在公司內的崗位等級，由公司總經(jīng)理決定。
第十九條 勞動(dòng)合同的變更
在勞動(dòng)合同的有效期內，公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動(dòng)合同的部分條款。勞動(dòng)合同變更后，未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達成一致意見(jiàn)的，原勞動(dòng)合同繼續有效。
第二十條 勞動(dòng)合同的終止
符合下列條件之一者，勞動(dòng)合同立即終止：
一、有固定期限勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，一方或雙方不同意續訂勞動(dòng)合同的；
二、簽訂勞動(dòng)合同的雙方有一方消失；
三、經(jīng)仲裁和判決而終止；
四、由于不可抗力而使勞動(dòng)合同無(wú)法履行；
五、員工經(jīng)批準離開(kāi)公司；
六、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件出現。
第二十一條 無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件 符合下列條件之一，無(wú)固定期限勞動(dòng)合同立即終止：
一、適用第二十條㈡、㈢、㈣款的約定；
二、員工個(gè)人要求終止勞動(dòng)合同的；
三、公司與員工另行約定的。
第二十二條 勞動(dòng)合同的續訂
勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可續訂勞動(dòng)合同，并按本《員工手冊》的相關(guān)規定執行。
一、公司、員工應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，協(xié)商是否續訂的有關(guān)事宜；
二、凡所簽訂的勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，在此之前員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的期限已不間斷地達到十年，或距員工法定退休年齡十年以?xún)�，公司與員工雙方同意續訂勞動(dòng)合同的，如員工要求簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，應簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同；
三、對掌握公司重要商業(yè)秘密，或擔任某項重點(diǎn)工作的員工，公司應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前90天，與其協(xié)商是否續訂勞動(dòng)合同。雙方同意續訂的，可續訂勞動(dòng)合同。如員工不同意續訂，公司可將其調離原崗位，辦理工作交接，公司認為必要時(shí)，可進(jìn)行離任審計。
第二十三條 勞動(dòng)合同的解除
根據有關(guān)法規和本《員工手冊》的規定，公司與員工雙方均可解除勞動(dòng)合同。
一、員工解除勞動(dòng)合同的條件：
有下列情況之一的，員工可以隨時(shí)通知公司，解除勞動(dòng)合同：
1、在試用期間；
2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動(dòng)的；
3、公司未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報酬或提供勞動(dòng)條件的；
有下列情況之一的，員工解除勞動(dòng)合同，應提前30天向公司提出申請：
1、勞動(dòng)合同期限內，在公司從業(yè)務(wù)、財務(wù)、機要保密、勞資等項工作，掌握公司重要商業(yè)秘密的；
2、擔任某項重點(diǎn)工作，工作未結束的；
3、與公司另有約定的；
二、公司解除勞動(dòng)合同的條件：
員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；
2、嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的；
�、�、經(jīng)常遲到、早退，一個(gè)月內累計遲到、早退達3次的；
�、�、連續曠工7天以上，或一年內累計曠工達15天以上的；
�、�、因員工本人的原因，給公司聲譽(yù)造成較壞影響的；
�、�、拒不服從公司安排，不服從領(lǐng)導，嚴重影響公司經(jīng)營(yíng)管理秩序的；
�、�、采取不正當手段，索取虛假證明欺騙公司，經(jīng)查證屬實(shí)的；
�、�、利用病、事假或在規定的醫療期內，為他人或本人從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獲取經(jīng)濟收入的；
3、嚴重失職或違法違紀、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成重大損害的：
�、�、玩忽職守，給公司造成較大經(jīng)濟損失；
�、�、弄虛作假，為個(gè)人或小集團騙取經(jīng)濟利益和榮譽(yù)，情節惡劣并查證屬實(shí)的；
�、�、行賄、受賄、貪污、挪用公款，不夠刑事處分的；
�、�、違反《中華人民共和國治安處罰條例》，賭博、吸毒、賣(mài)淫、盜竊等，不夠刑事處分的；
4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內部資料為他人做證，造成公司經(jīng)營(yíng)損失的；
5、被依法追究刑事責任的；
以上除第1項外，均屬于過(guò)錯解除勞動(dòng)合同。
員工有下列情況之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應提前30天以書(shū)面形式通知員工：
1、員工患病或非因工負傷，醫療期滿(mǎn)后，不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的其他工作的；
2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的；
3、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據的'客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的；以上屬非過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同。
員工有下列情形之一的，公司不得依據非過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同的規定，解除勞動(dòng)合同：
1、因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；
2、患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的；
3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的；
4、在公司連續工作十年及以上，且距法定退休年齡五年以?xún)鹊模?/p>
5、法律、行政法規規定的其他情況；
員工在醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內，勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，不屬于過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同范圍的，勞動(dòng)合同期限應自動(dòng)延續至醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿(mǎn)為止。對因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的員工，按國家相關(guān)政策規定處理。
第二十四條 終止、解除勞動(dòng)合同的程序手續
一、由員工提出解除勞動(dòng)合同的，經(jīng)與公司協(xié)商同意，員工應在30天內按規定辦理有關(guān)手續；
二、員工引用本《員工手冊》第二十三條第一款第一項的條件，隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同的，公司應及時(shí)按規定辦理有關(guān)解除手續； ㈢、公司提出終止和解除勞動(dòng)合同的，公司應當向員工出具書(shū)面通知，并在出具書(shū)面通知后及時(shí)為員工辦理有關(guān)手續。
第二十五條 違反勞動(dòng)合同的責任
公司、員工違反《勞動(dòng)法》規定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，給對方造成經(jīng)濟損失的，應當承擔賠償責任，并依照國家法律、法規、規章的規定予以賠償。具體按勞動(dòng)部《違反有關(guān)勞動(dòng)合同規定的賠償辦法》、《廣東省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。
第二十六條 違反連續服務(wù)期的費用賠償
一、在公司規定和雙方約定的連續服務(wù)期內，因員工要求解除勞動(dòng)合同的，須償還公司提供的培訓費用。
二、培訓費是指培訓期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費、住宿費、教育培訓費等。
第二十七條 經(jīng)濟補償
公司依據國家有關(guān)規定解除勞動(dòng)合同，或公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴重困難，必須裁減人員的，應當支付員工經(jīng)濟補償金。具體按勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償辦法》辦理。
第二十八條 員工的經(jīng)濟補償金，由公司按規定標準一次性發(fā)放給員工，有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟補償金：
一、員工在試用期內被證明不符合錄用條件被解除勞動(dòng)合同的；
二、員工在合同期內單方面解除勞動(dòng)合同的；
三、員工因本《員工手冊》規定的過(guò)錯原因而被解除勞動(dòng)合同的。
第二十九條 勞動(dòng)合同爭議的處理
因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)爭議，其爭議的處理按《廣東省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。
第三十條 辦公室（人事部）應做好勞動(dòng)合同的日常管理工作。
一、建立健全勞動(dòng)合同的簽定、續訂、變更、終止、解除管理制度，規范勞動(dòng)合同檔案制度，按規定及時(shí)為員工辦理各項手續。
二、按照本《員工手冊》和勞動(dòng)合同的相關(guān)規定，需擬定書(shū)面通知的，應按規定及時(shí)通知對方。
三、勞動(dòng)合同終止、解除后，公司應下達《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并抄送失業(yè)保險等機構，按規定轉移員工的社會(huì )保險手續。
第三十一條 有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動(dòng)糾紛或爭議，由辦公室（人事部）負責調解并妥善解決。
第四章 員工培訓
第三十二條 公司培訓體系主要由新員工上崗前的職前培訓、員工在崗培訓和員工自我培訓三部分組成。
第三十三條 職前培訓目的
一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經(jīng)營(yíng)目標、公司規章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融入到員工隊伍中，更快地進(jìn)入工作狀態(tài)；
二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。
第三十四條 職前培訓內容
一、講解公司創(chuàng )業(yè)史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍及奮斗目標；
二、講解公司組織機構、企業(yè)文化，介紹公司人員；
三、講解各項辦公流程，學(xué)習各項規章制度；
四、介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導使用辦公設備；
五、其他需要培訓的內容。
第三十五條 在崗培訓和自我培訓
一、公司根據自身經(jīng)濟情況和發(fā)展需要，建立員工在崗培訓的制度。通過(guò)學(xué)習培訓，提高、完善和充實(shí)員工的各項專(zhuān)業(yè)技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力；減少工作中的失誤，提高工作質(zhì)量和效率；提高員工的工作熱情和團隊合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍；
二、公司要求所有員工必須持續提高專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，公司將酌情提供必要的學(xué)習條件；對學(xué)習成績(jì)優(yōu)異并為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，包括但不限于補貼、薪資晉級、職位晉升等獎勵；
三、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項在職教育、成人教育和職業(yè)培訓，公司在制度上承認員工在社會(huì )上有資質(zhì)的機構院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書(shū)；公司將根據員工自我培訓取得的成績(jì)及為公司創(chuàng )造的經(jīng)濟效益酌情給予補貼、鼓勵或獎勵。
第五章 員工的權利和義務(wù)
第三十六條 員工享有的權利
一、員工正式錄用后，公司與之簽訂勞動(dòng)合同，員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規定的各項權利；
二、公司員工不因國籍、民族、種族、性別、年齡、婚姻、社會(huì )地位或宗教信仰而受歧視；
三、女性員工享有與男性員工平等的工作權利；
四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛生和保護的權利。公司應為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件；
五、公司員工有權按勞取酬，公司應以貨幣或銀行轉賬形式按月支付給員工本人，不得隨意扣發(fā)或者無(wú)故拖欠；
六、公司員工有享受社會(huì )保險和福利的權利，公司應結合自身和本地區實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎，為其辦理有關(guān)社會(huì )保險等福利；
七、公司員工有權參與企業(yè)民主管理、有權提出合理化建議、有權參加公司組織的各項企業(yè)活動(dòng)；
八、公司員工享有國家法律規定的其他勞動(dòng)權利。
第三十七條 員工應履行的義務(wù)
一、遵循國家法律、法規及本公司有關(guān)規章制度的規定，遵守各項管理細則；
二、遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護公司的利益和形象，嚴格保守公司的商業(yè)秘密；
三、嚴格按公司的管理模式運作，確保工作流程的順暢高效，對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出建議，確保工作的質(zhì)量和效率；
四、積極學(xué)習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓和考核；
五、創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境、互相學(xué)習、互相幫助、共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。
六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
七、員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：
1、以公司名義提供擔保、證明；
2、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；
3、代表公司出席公眾活動(dòng)。
八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準，不得在外兼任獲取薪金的工作；
九、其他公司規定員工必須履行的各項義務(wù)。
第六章 考勤管理
第三十八條 公司行政員工正常工作時(shí)間為上午8：30時(shí)至12：00時(shí)；下午14：30時(shí)至18：00時(shí)；礦山及一線(xiàn)員工的具體上班時(shí)間按季節變化另行通知。
第三十九條 公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7：00時(shí)至8：30時(shí)；下班有效打卡時(shí)間為17：00時(shí)至 21：00時(shí)。
第四十條 所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違規雙方均按曠工一天處理。
第四十一條 上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎�；超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。
第四十二條 考勤事項的懲處辦法嚴格按照公司相關(guān)工作紀律的規定執行。
第七章 請假及休假管理
第四十三條 公司行政實(shí)行周未雙休工作制、礦山及一線(xiàn)員工實(shí)行單休工作制。法定休假日主要包括元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等國家法定假日，休假天數按照國家和當地政府的規定執行。
第四十四條 內宿員工除規定的休息日以外，需離開(kāi)礦區的，應填寫(xiě)請假條說(shuō)明原因，按請假審批程序辦理方可離開(kāi)；未經(jīng)批準擅自離開(kāi)的，發(fā)生任何事情，后果自負。
第四十五條 病假；員工因病、傷必須住院治療，須持醫院有關(guān)證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假，未按公司規定辦理請假手續的，按曠工處理。
第四十六條 喪假；員工父母、配偶等直系親屬去世，可給予3天喪假，喪假期間享有100%基本薪酬。
第四十七條 婚假；員工結婚可休假3天，婚假期間享有100%基本薪酬。
第四十八條 產(chǎn)假；女員工符合計劃生育條件生育，享有90天產(chǎn)假。
第四十九條 事假；員工因辦理私事請假，應書(shū)面提出請假申請，經(jīng)公司審批同意后，可以請事假，請事假天數原則上不得超過(guò)3天。
第五十條 公休假；公司員工工齡滿(mǎn)5年的可申請享有公司提供的公休假。
第五十一條 員工的醫療期
員工因患病或非因工負傷，需要停止工作醫療時(shí)，根據本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫療期規定》辦理。
第五十二條 請假規定
一、員工申請探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應提前向部門(mén)負責人或分管領(lǐng)導提出書(shū)面申請，經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批，待批準休假后將書(shū)面申請報辦公室（人事部）備案。
二、員工休假完畢后，須到辦公室（人事部）報到，注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規定未辦理請銷(xiāo)假手續者，按曠工論處。
第八章 薪酬及福利
第五十三條 勞動(dòng)報酬和保險福利待遇
一、員工的工資分配遵循按勞分配，按崗位等級取酬的原則，根據國家有關(guān)規定和公司的薪酬制度，以貨幣或銀行轉賬形式向員工支付勞動(dòng)報酬，并保證不低于當地最低工資標準；
二、公司按照法律規定向政府指定的機構，為員工辦理社會(huì )統籌保險；
三、員工的其他保險福利待遇，按照公司有關(guān)規定執行。
第五十四條 員工工資系指公司依據國家有關(guān)規定和勞動(dòng)合同的約定，以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報酬。工資以現金或銀行轉賬方式給付。
第五十五條 公司實(shí)行崗位等級工資制，根據崗位性質(zhì)和等級，確定員工的工資待遇，并以此作為支付薪酬的依據。員工工資水平隨崗位和等級的變動(dòng)而變動(dòng)。
第五十六條 員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除：
一、個(gè)人所得稅；
二、養老保險中應由個(gè)人支付的部分；
三、失業(yè)保險中應由個(gè)人支付的部分；
四、醫療保險中應由個(gè)人支付的部分；
五、其他依法或依公司規定應扣除的部分。
第五十七條 公司發(fā)放工資日期為每月的15日，支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。
第五十八條 員工從較低級崗位調整到較高級崗位的，崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執行；員工從較高級崗位調整到較低級崗位的，崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執行。
第五十九條 員工因調整崗位及等級，工資的調整自崗位或等級調整之日的當月起執行。
第六十條 員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準。
第六十一條 辦公室（人事部）在總經(jīng)理領(lǐng)導下對公司薪酬管理工作行使監督、管理和處理的職權。辦公室（人事部）負責員工薪酬發(fā)放明細的核定；財務(wù)部負責具體薪酬發(fā)放事宜。
第六十二條 公司員工嚴禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息，造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。
第六十三條 公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結構和工資水平，由此造成泄密的，依據公司有關(guān)管理規定，給予終止勞動(dòng)合同，開(kāi)除出公司的處分，公司不給予任何補償。
第九章 附 則
第六十四條 本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。
第六十五條 公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內容，不得以未悉為由而免除責任。
第六十六條 本《員工手冊》如與國家法律、法規相抵觸，按國家有關(guān)法律、法規執行，如公司原有的規章制度與本《員工手冊》相抵觸，按本《員工手冊》規定執行。
第六十七條 本《員工手冊》由辦公室（人事部）負責解釋。
公司員工手冊5
第一章：總則
第一條、本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。
第二條、每位員工均應認真學(xué)習、貫徹執行，維護公司聲譽(yù)和形象。
第三條、公司員工應發(fā)揚"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng )造、發(fā)展"的公司精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持發(fā)展而努力。
第四條、本手冊解釋權屬公司。
第二章：細則
第五條、工作時(shí)間：
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴格實(shí)行打卡制度。
3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可，并在留言板寫(xiě)明去向。
第六條、請病、事假規定：
1、員工因病不能堅持工作的，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假，并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手續。
2、員工如需請事假，須事先提出書(shū)面申請，說(shuō)明理由及預計缺勤天數，并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續。
3、員工事假連續3天（含3天），由部門(mén)經(jīng)審核簽字報總經(jīng)理批準。
4、員工因特殊情況，確實(shí)不能事先辦理請假手續的，應在事后說(shuō)明理由，并立即補辦手續。
5、請病、事假以半天基本單位。
第七條、加班及調休：
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據工作需要，由公司安排加班。
3、加班處理按國家規定處理。
第八條、帶薪假期按國家有關(guān)規定辦理。
第九條、員工應遵守事項：
1、心胸坦蕩，光明磊落，精誠團結，相互合作。
2、工作時(shí)間嚴守工作崗位，專(zhuān)心工作，不串崗，不閑聊。
3、忠誠XX，服從領(lǐng)導，勤奮工作，言行要體現公司的良好形象。
4、員工有責任的權力向公司高層領(lǐng)導提出合理化建議和情況匯報。
5、員工工作時(shí)間應按公司制度要求衣著(zhù)整潔，舉止大方，言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌，熱情周到。
7、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序。
8、員工有以下情況，必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報告：
A、結婚或離異。
B、姓名變更。
C、身份證換領(lǐng)。
D、本人或配偶分娩。
E、住處或電話(huà)變更。
第十條、禁止事項：
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機密，歪曲事實(shí)散布流言蜚語(yǔ)，以公司的`名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠，違反工作規定，無(wú)正當理由不服從上級指示越權行事。獨斷專(zhuān)行，搞小團體，無(wú)事生非，擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可，在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客，或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。
7、利用公司設施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的活動(dòng)，侵占、挪用公司財產(chǎn)。
8、假借職權營(yíng)舞弊。
9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條、安全保衛制度
1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。
2、辦公室嚴禁吸煙。
3、遇火災隱患應及時(shí)清除。
4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內，并將柜門(mén)關(guān)閉。
7、各辦公室下班后切斷電源，關(guān)閉水源，并將窗戶(hù)緊閉。
8、最后離開(kāi)辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開(kāi)公司的員工應對公司作最后安全檢查。
9、公司員工應養成良好的衛生習慣，隨時(shí)保持辦分環(huán)境的整潔衛生。
第十二條、員工因過(guò)失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予責任、處罰、賠償、直至辭退，公司保留追究其法律責任的權利。
公司員工手冊6
一、裝扮得體
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時(shí)，服飾穿著(zhù)要干凈合體、美觀(guān)大方，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn)，個(gè)人體型等協(xié)調全都、和諧統一。
店員的服飾穿著(zhù)要求衣冠端莊、美觀(guān)大方、舒適自然，能給顧客一個(gè)清爽明快、樸實(shí)穩重的視覺(jué)印象，從而產(chǎn)生必需程度的信任感，促進(jìn)購買(mǎi)活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái)，假如店員穿著(zhù)褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服，就會(huì )給顧客一個(gè)極不雅觀(guān)的印象，導致顧客不愿與她交談，不愿請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的購買(mǎi)欲望，損壞商店的.聲譽(yù)。
店員的服飾穿著(zhù)要貼合衛生要求，清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等潔凈、干凈；工作服穿著(zhù)合體，色調全都；工號牌佩戴整齊規范；耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求，不能戴有色眼鏡，不準穿著(zhù)拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
二、舉止文靜
所謂舉止文靜，就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素養、修養好的形象。
店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放，以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢(xún)、道別等行為。
店員舉止文靜的詳細要求是：
站立，要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué)；
行走，要強健、輕快、穩重、不慌不忙；
拿遞商品要精確 、靈敏、方法正確、輕拿輕放；
招呼顧客，要面帶微笑，聲音清楚；
為樹(shù)立統一的良好專(zhuān)業(yè)形象，現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況，或要求同事提點(diǎn)。
男同事：
1、頭發(fā)
1.1、頭發(fā)必需要梳理整齊
1.2、頭發(fā)不行太油膩，不行有頭皮
1.3、后頸頭發(fā)長(cháng)度不行超過(guò)衫領(lǐng)頂部
1.4、頭發(fā)前端不行蓋過(guò)眼眉
1.5、不行染發(fā)
2、首飾
2.1、不行戴超過(guò)一只戒指
2.2、最多只能夠戴一條不夸張的手鏈
2.3、不行戴過(guò)大或過(guò)多顏色的手表
2.4、頸鏈不行外露
3、著(zhù)裝
3.2、穿著(zhù)公司或商場(chǎng)統一制服
3.2、衣服穿著(zhù)整齊、潔凈，鞋擦拭潔凈、無(wú)灰塵
3.3、服飾無(wú)破損
4、姿態(tài)
4.1、腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
4.2、挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
女同事：
1、頭發(fā)
1.1、長(cháng)發(fā)及肩的務(wù)必束起
1.2、頭發(fā)不行太油膩，不行有頭皮
1.3、頭發(fā)前端不行蓋過(guò)眼眉
1.4、不行染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松
2、首飾
2.1、不行戴超過(guò)一只戒指
2.2、不行戴過(guò)大或顏色過(guò)多的手表
2.3、手鐲/手鏈只可戴一條
2.4、耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張，粒狀耳環(huán)
3、妝扮
3.1、香水味以清淡為主
3.2、指甲務(wù)必修剪及清潔，指甲油只能涂透亮的顏色
3.3、務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅
3.4、化淡妝
3.5、統一制服，服飾潔凈得體
4、姿態(tài)
4.1、腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺、貨柜，雙手自然下垂
4.2、挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑。
公司員工手冊7
歡迎您加入**，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在此謹祝您工作愉快！
**過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴(lài)于**職員的努力。**明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與您的努力密切相關(guān)。
歡迎您成為邵陽(yáng)**物業(yè)管理有限公司的一員，公司的利益與您的利益息息相關(guān)，請您在入職時(shí)熟悉本手冊。
良好有序的工作環(huán)境是現代企業(yè)生存和發(fā)展的前提，科學(xué)完善的'管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊，旨在明確公司的經(jīng)營(yíng)機制和管理制度，規范公司員工的工作行為準則，保障公司正常的運作 管理，維護個(gè)人權利，從而從整體上維護公司利益，幫助您更快地融入團隊，愉快地開(kāi)展工作。
手冊?xún)热葸m用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員，所稱(chēng)"公司"（或"**"）均指**物業(yè)管理有限公司，包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問(wèn)，請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè )意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。
公司員工手冊8
第一章：總則
第一條、為了使員工對本廠(chǎng)簡(jiǎn)況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解，在工作中能認真執行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權益，特制訂本手冊。
第二條、制訂本手冊的指導思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結合起來(lái)，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng )造性，保證企業(yè)奮斗目標的實(shí)現。
第三條、公司情況介紹。
第四條、本手冊?xún)H適用本廠(chǎng)全體員工。
第二章：?jiǎn)T工的權利和義務(wù)
第五條、員工必須熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，自覺(jué)遵守國家的政策、法規、法令。
第六條、員工必須愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家的意識，樹(shù)立我為公司，公司為我的企業(yè)文化理念，關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。
第七條、員工必須努力學(xué)習政治，學(xué)習科學(xué)文化知識，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
第八條、員工必須遵守本廠(chǎng)制訂的各項規章制度，對規章制度不同意見(jiàn)的建議，可以在執行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至廠(chǎng)長(cháng)提出。
第九條、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。
第十條員、工可按本廠(chǎng)制度規定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項權利的待遇。
第三章：勞動(dòng)合同
第十一條、本廠(chǎng)實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本廠(chǎng)員工均應簽訂勞動(dòng)合同。
第十二條、勞動(dòng)合同由廠(chǎng)長(cháng)與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。
第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)釆用，并執行3-6個(gè)月的試用期。試用期內發(fā)現不符合用工條件，可即時(shí)辭退。
第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時(shí)辭退外，其余，均應提前一個(gè)月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。
第十五條、勞動(dòng)合同期滿(mǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續簽勞動(dòng)合同。
第十六條、家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應出具身份證、外來(lái)人員務(wù)工和計劃生育證明。
第四章：工作紀律
第十七條、員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時(shí)冋不準擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。
第十八條、員工應無(wú)條件服從工作分配、調動(dòng)的指揮。
第十九條、員工必須高度集中精力，認真負責地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節約原材料，愛(ài)護設備、工具等一切公共財物。
第二十條、員工應自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規定，經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔，維護企業(yè)良好形象。
第二十一條、員工應忠誠企業(yè)，保守本廠(chǎng)的技術(shù)、商務(wù)等機密。
第二十二條、員工在對外營(yíng)業(yè)窗口或其他對外交往中，應堅持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽(tīng)電話(huà)用禮貌語(yǔ)：您好，公司：客人來(lái)訪(fǎng)，笑臉相迎，請字當頭，執情接待:客人辭行，以禮相送，須說(shuō)再見(jiàn)，歡迎再來(lái)，一路順風(fēng)等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話(huà)和氣，舉止大方，處事慎重。
第五章：考勤和請假制度
第二十三條、上下班作息時(shí)間，根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節變換，由廠(chǎng)部作出決定，并發(fā)書(shū)面通知執行。
第二十四條、考勤工作各部門(mén)自行負責進(jìn)行。各部門(mén)負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。
第二十五條、考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。
第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并準確填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負責人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據。
第二十七條、員工因病、因事請假，必須先提出書(shū)面申請，經(jīng)所在部門(mén)負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續），假期不發(fā)工資、午餐補貼。
第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告，經(jīng)廠(chǎng)辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報請廠(chǎng)長(cháng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規定處理。
凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者，一概以曠工論處。
第六章：工資福利
第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現、貢獻大小,由廠(chǎng)自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計件工資（勞動(dòng)分）的員工，工資多少按計件考核辦法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟效益掛鉤。
第三十條、全廠(chǎng)的工資管理由廠(chǎng)辦公室、財務(wù)部具體負責，每月依據各人和考勤實(shí)績(jì)，由財務(wù)造冊報廠(chǎng)長(cháng)批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。
第三十一條、本廠(chǎng)將根據企業(yè)經(jīng)濟效益和個(gè)人實(shí)際表現。不定期地調整工資，工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步提高。
第三十二條本廠(chǎng)實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地勞動(dòng)部門(mén)規定執行。
第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節三天，國際勞動(dòng)節一天，國慶節二天。
第三十四條、員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。
第三十五條、本廠(chǎng)免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守員工宿舍管理規定。
第三十六條、本廠(chǎng)將隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展，實(shí)力增強，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。
第七章：培訓
第三十七條、所有員工均需接受本廠(chǎng)政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。
第三十八條、凡經(jīng)廠(chǎng)批準，受本廠(chǎng)指派赴廠(chǎng)外培訓，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費給予報銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費全部自負。
第三十九條、經(jīng)本廠(chǎng)培訓的員工，如合同期未滿(mǎn)，中途自動(dòng)離職者，按員工培訓后在本廠(chǎng)的工作年限，每年遞減20%收回培訓費（含工資、學(xué)費）。
第八章：安全質(zhì)量
第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠(chǎng)長(cháng)全面負責，對出現重大事故的部門(mén)，應根據情節和損失程度，嚴肅追究責任人的有關(guān)領(lǐng)導的責任，并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。
第四十一條、員工在工作過(guò)程中，必須嚴格執行各項安全操作規程，愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全滅火設施，不準違章指揮，不準違章作業(yè)。
第四十二條、加強對易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線(xiàn)電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開(kāi)展定期的安全檢査，發(fā)現事故苗頭，必須立即査找原因并采取整改措施。
第四十三條、加強現場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)準備過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅持按照三不放過(guò)的原則（即事故原因不清不放過(guò)，事故責任不追責任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過(guò)）進(jìn)行嚴肅處理。
第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調查訪(fǎng)問(wèn)制度，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)，做到條條有著(zhù)落，有答復、有整改、有記錄。
第九章：治安管理
第四十五條、門(mén)衛值班應嚴守崗位，堅持夜冋巡查，發(fā)現事故苗頭或形跡可疑的人和事，應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)或廠(chǎng)部領(lǐng)導。
第四十六條、加強財務(wù)現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。
第四十七條、員工必須遵守國家法律法規，不準打架斗毆和辱罵他人：不準無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準賭博;不準偷挪公物，損壞設備;不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。
第十章：衛生守則
第四十八條、辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無(wú)雜物，通道暢通無(wú)阻。
第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設備設施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂，亂掛;禁止穿拖鞋，赤膊上班。
第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠(chǎng)區周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。
第五十一條、各部門(mén)工作場(chǎng)衛生，應由本部門(mén)員工負責包干，發(fā)現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時(shí)，要立即清掃。
第十一章：獎懲制度
第五十二條、本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎，有過(guò)者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。
第五十三條、對于有下列十個(gè)方面的有功員工，給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵：
1、對本廠(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性獎勵；
2、為本廠(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的，予以一次性獎勵;
3、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的，予以一次性獎勵；
4、為維護本廠(chǎng)利益，在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎勵；
5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評定，確具有實(shí)用價(jià)值，能節約資金或提高效率的，予以一次性獎勵；
6、為樹(shù)立社會(huì )正氣，企業(yè)形象，維護企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵；
7、為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠(chǎng)利益免受重在損失的，予以一次性獎勵；
8、對一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；
9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵；
10、其他應當給予獎勵的。
一次性獎勵分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在給予上述獎勵時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現，獎金最低不小于50元，最高為1000元。
第五十四條、對犯有過(guò)失行為的`員工，視情節輕重，給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款，賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí)、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。
第五十五條、對以下嚴重違反勞動(dòng)紀律的規章制度的員工，可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分，對情節特別嚴重的，可送交公交、司法機關(guān)處理。
1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；
2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；
3、損害企業(yè)形象的社會(huì )公德，給社會(huì )、本廠(chǎng)及他人造成不良影響或損害的；
4、擅自挪用本廠(chǎng)資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的；
5、玩忽職守，造成事故，使本廠(chǎng)財產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)乐負p失的；
6、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的；
7、經(jīng)營(yíng)違反本廠(chǎng)規章制度，屢教不改的；
8、有意損害公共財物的；
9、偷竊本廠(chǎng)、同事或客戶(hù)錢(qián)物的；
10、觸犯國家刑事法律的；
11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì )秩序的；
12、工作不負責任，產(chǎn)品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經(jīng)濟損失的；
13、泄露或出賣(mài)商務(wù)，技術(shù)機密，使本廠(chǎng)經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。
第十二章：附則
第五十六條、手冊各條規定自發(fā)布之日起執行。
第五十七條、本手冊各條規定解釋權屬廠(chǎng)部。
公司員工手冊9
一、員工儀表形象規范：
1、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。
2、每個(gè)人的儀容、儀表、著(zhù)裝要求應當符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴格按照公司規定穿著(zhù)公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內，夏季女裝工衣外不得身著(zhù)外套或遮擋工衣飾物，不可開(kāi)著(zhù)扣子穿；
3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；
4、女士宜化淡妝，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。
5、講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時(shí)，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。
6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。
7、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下美好的第一印象。
二、職員工社交談吐：
1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；
2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；對于客戶(hù)采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。
3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。
4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂(lè )，不要自負冷漠；注意學(xué)人之長(cháng)，補己之短；有矛盾應及時(shí)溝通、化解。
5、要尊重領(lǐng)導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領(lǐng)導一味順從，阿諛?lè )暧?/p>
6、把握上、下級的關(guān)系，公司的正常運轉是通過(guò)上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。
7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動(dòng)向上級匯報聽(tīng)從指示。
8、不與上級爭辯，上級布置工作時(shí)，應采取謙虛的態(tài)度，認真聽(tīng)講。
9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴(lài)。
三、日常行為準則：
1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù)，員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。
2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；
3、上班時(shí)間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)；
4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務(wù)；
5、熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；
6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中，不拉幫結派；
7、出入會(huì )議室或進(jìn)上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；
9、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
11、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。
12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；
13、離開(kāi)座位時(shí)，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。
14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應主動(dòng)讓路。
15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，應主動(dòng)為其指路。
16、在洗手間、茶水間、餐廳：
上班前、午餐后等人多的地方，要自覺(jué)排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓?zhuān)?/p>
不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應主動(dòng)關(guān)好。
17、經(jīng)理級以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，請自覺(jué)從位置上站起來(lái)，態(tài)度要端正，不應隨意散漫；
18、遵時(shí)守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話(huà)時(shí)，應有分寸，不可過(guò)分隨意；
19、公私分明，上班時(shí)嚴禁私人電話(huà)，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。
20、不回避責任，犯錯誤時(shí)，應主動(dòng)承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。
21、態(tài)度認真，過(guò)失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。
四、辦公室電話(huà)禮儀規范：
接打電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；
電話(huà)鈴響在3聲之內必須要接起，電話(huà)溝通時(shí)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內
電話(huà)機旁準備好紙筆進(jìn)行記錄，確認記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項。
告知對方自己的姓名。
使用禮貌規范的用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；
注意聽(tīng)取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數字等重要詞語(yǔ)，細、耐心傾聽(tīng)對方講話(huà)，決不要打斷對方解釋?zhuān)?/p>
電話(huà)中應避免使用對方不能理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ)，注意講話(huà)語(yǔ)速不宜過(guò)快；
談話(huà)結束，表示謝意，等對方先掛電話(huà)；
打錯電話(huà)要有禮貌地回答，讓對方重新確認電話(huà)號碼；
工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應簡(jiǎn)短扼要，工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà)，如有急事，由管理人員轉告。
五、文明禮儀日常用語(yǔ)：
公司全體同事應使用以下文明禮貌用語(yǔ)：
微笑：人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐，但更重要的.是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式如果我們用微笑對待他人，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。
問(wèn)候
一天工作的良好開(kāi)端應從相互打招呼、問(wèn)候時(shí)開(kāi)始。公司員工早晨見(jiàn)面時(shí)應互相問(wèn)候“早！”、“早上好！”等（上午10點(diǎn)鐘前）。
在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人，應面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。
下班時(shí)也應相互打招呼后再離開(kāi)，如“明天見(jiàn)”、“再見(jiàn)”、“bye-bye”；
客人來(lái)訪(fǎng)或遇到陌生人時(shí)應使用以下文明用語(yǔ)：
馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮；
清晨（十點(diǎn)鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他時(shí)間使用“您好”或“你好”（初次見(jiàn)面或當天第一次見(jiàn)面時(shí)使用）。
向客人等候時(shí)使用用語(yǔ)，“讓您久等了”，態(tài)度要溫和且有禮貌，（無(wú)論客人等候時(shí)間長(cháng)短，均應向客人表示歉意）。
當需要打斷客人或其他人談話(huà)的情況時(shí)可使用，“不好意思，打擾一下……”，要注意語(yǔ)氣和緩，音量要輕。
對其他人所提供的幫助和支持，均應表示感謝，應使用““謝謝”或“非常感謝”；
客人告辭或離開(kāi)時(shí)應使用：“再見(jiàn)”或“歡迎下次再來(lái)”；
六、發(fā)揚團隊精神
1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展，不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗，還靠的是集體力量。充分發(fā)揚團隊精神，相互配合，相互支援，對公司的發(fā)展具有極其重要的意義。
離開(kāi)公司后，每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工，出去的一言一行，代表著(zhù)詠華公司的企業(yè)形象。
公司員工手冊10
薪資福利
第一條薪資標準
公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略，以所在區域的政府薪資為標準，工作繁簡(jiǎn)難易、職責輕重及所需專(zhuān)業(yè)技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動(dòng)合同取得合法的保障。
第二條薪酬發(fā)放
1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日，即一個(gè)自然月，工資單詳列工資的計算項目。
2、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內提出，到行政部予以核對更正。
3、薪資發(fā)放時(shí)間：每月20號至25號，具體發(fā)放時(shí)間根據各部門(mén)的實(shí)際情況而定。
4、薪資發(fā)放方式：以交通銀行卡的.方式發(fā)放。
5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取，如特殊情況不能親自領(lǐng)取的，需填寫(xiě)好工資代領(lǐng)委托書(shū)，經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經(jīng)理審核，財務(wù)部按期進(jìn)行發(fā)放。
第三條基本工資
公司采用：標準工時(shí)工作制、不定時(shí)工時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制及計件計薪工作的工資計算方法，基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算，假期工資按照國家規定計發(fā)。
第四條凈收入
月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績(jì)效獎+其它補貼—社�？劭睢钯M—住宿水電費
第五條獎金
公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績(jì)效獎，公司享有實(shí)際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定，凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象，均可獲得此獎。工齡獎的規定，員工工作滿(mǎn)一年工齡獎為30元/月，后續每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類(lèi)推。
第六條保險
1、公司為每位入職員工購買(mǎi)失業(yè)、勞務(wù)工醫療、工傷保險。
2、若員工參加社會(huì )養老保險，公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會(huì )保險部門(mén)。
3、其它險種，按照相關(guān)法規，公司將按照要求統一購買(mǎi)，在職員工必須購買(mǎi)，并承擔自己應該繳納的部分費用。
第七條食宿
1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據公司規定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。
2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。
第八條康樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所
為豐富員工業(yè)余文化生活，公司設立文娛場(chǎng)所，如：籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等，向全體員工免費開(kāi)放。
第九條員工福利基金
1、公司設立“員工福利基金會(huì )”。
2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開(kāi)的原則，統一管理。
3、基金統籌：詳見(jiàn)公司《福利基金管理制度》
4、基金用途：用于公司開(kāi)展活動(dòng)，員工救濟等，如：公司開(kāi)展運動(dòng)會(huì )、旅游、公司員工困難救濟等。
第十條旅游及活動(dòng)
1、公司每年組織旅游。
2、公司每年開(kāi)展運動(dòng)會(huì )及其它活動(dòng)形式豐富員工的業(yè)余生活。
公司員工手冊11
一、工作時(shí)間
上午8：30—12：00,下午14：00—17：30。
網(wǎng)管中心值班人員為綜合計算工時(shí)制。
公司領(lǐng)導及部門(mén)正副職為不定時(shí)工時(shí)制。
二、考勤管理
各部門(mén)應于每月5日前將本部門(mén)員工上月員工出勒情況以《員工考勤表》的形式，加蓋本單位公章后報送市分公司人力資源部綜合人事崗。
三、請假手續及審批權限
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a）員工請假應自行辦理請假手續，請假應根據假期期限和審批權限得到批準后方可離崗，但因特殊原因確不能自行辦理請假手續的，應委托他人及時(shí)辦理請假手續或事后申明原因補辦手續；
b）員工請假在一個(gè)工作日以上的，不論何種假別，均需填寫(xiě)《員工請假單》，相關(guān)領(lǐng)導批準后交人力資源部。員工銷(xiāo)假，須持員工請假單到人力資源部銷(xiāo)假。
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其他員工休假，休假不超過(guò)三天由所在部門(mén)正職批準；當月累計超過(guò)三天或連續超過(guò)三天，另需分管領(lǐng)導審批；
四、假期期限、待遇及相關(guān)規定
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a）公假期限根據勞動(dòng)法規定和實(shí)際需要核給；
b）崗位工資足額發(fā)放、績(jì)效工資依績(jì)效考核結果核算發(fā)放。
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1、期限及待遇
本單位實(shí)際工作年限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)五年為七天；本單位實(shí)際工作年限滿(mǎn)五年不滿(mǎn)十年為十天；本單位實(shí)際工作年限滿(mǎn)十年以上為十四天�？紤]公司實(shí)際，員工的年休假可在一年內一次休完，也可分二次休。
休假期內基本工資足額發(fā)放、績(jì)效工資依績(jì)效考核結果核算發(fā)放。
2、不享受年休假的情況
a）上一年度考核不稱(chēng)職（不合格）的，當年不休年休假；
b）年度累計曠工5天以上的，當年不休年休假；本年度已休年休假后，累計曠工超過(guò)以上天數的，取消本人次年年休假；
c）員工病、事假本年累計超過(guò)三個(gè)月、工傷休假超過(guò)半年，當年不享受帶薪休假。如在休假后，取消本人次年年休假；
d）脫產(chǎn)學(xué)習一年以上的，當年不享受帶薪休假。如跨年度，則取消時(shí)間較長(cháng)的當年的年休假權利；
e）被公安機關(guān)拘留、受黨內嚴重警告、行政記過(guò)以上（含記過(guò)）處分的；本年度己休完年休假的，取消本人次年年休假權利。
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a）婚假期限：正常為三天（不包括核給的路程時(shí)間）。超過(guò)法定結婚年齡三年（男25周歲、女23周歲）以上者，獎勵始假十五天。配偶在異地工作，去對方工作地結婚的，持對方工作單位證明，可另按實(shí)際需要核給路程時(shí)間。再婚者不再享受獎勵婚假，但可核給路程時(shí)間；
b）工資及相關(guān)待遇：正�；榧倩竟べY足額發(fā)放，績(jì)效工資依績(jì)效考核結果核算發(fā)放；獎勵婚假扣減績(jì)效工資，扣減標準不論大小月，每天按月績(jì)效的1/21.75計算，扣完當月績(jì)效為止，下一月度如有休假以此類(lèi)推。員工個(gè)人主動(dòng)申請獎勵婚假在五天以?xún)鹊�，公司不再扣減績(jì)效工資；
c）婚假應在登記結婚當年或次年6月30日前一次休完，逾期不休的假期自動(dòng)取消；少休的，不再安排補休。
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a）喪假期限為三天（不包括核給的路程時(shí)間）。異地辦理喪事，另按實(shí)際需要核給路程時(shí)間。員工在探親假或婚假期間，直系親屬亡故時(shí)，按規定另給喪假；
b）待遇：基本工資足額發(fā)放，績(jì)效工資依績(jì)效考核結果核算發(fā)放。
�。ㄎ澹┊a(chǎn)假
1產(chǎn)假期限
a）正常生育給假九十天，含預產(chǎn)期前十五天的產(chǎn)前假和七十五天的產(chǎn)后假。難產(chǎn)的增加十五天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加十五天；
b）己婚二十四周歲以上女員工生育第一胎時(shí)，另獎勵產(chǎn)假四十五天，即135天；
c）女職工懷孕流產(chǎn)的，根據縣級以上醫院證明給予一定時(shí)間的產(chǎn)假。懷孕不滿(mǎn)兩個(gè)月給假二十天；滿(mǎn)兩個(gè)月不滿(mǎn)四個(gè)月給假三十天；滿(mǎn)四個(gè)月不滿(mǎn)六個(gè)月給假四十五天；滿(mǎn)六個(gè)月以上給假九十天；
d）女員工在病假期間生育,病假六個(gè)月以上的不另給產(chǎn)假。病假六個(gè)月以?xún)鹊暮私o產(chǎn)假，產(chǎn)后繼續休病假的其產(chǎn)前產(chǎn)后合并計算。
2產(chǎn)假期間待遇
a）女職工產(chǎn)假期間由支付工資改為發(fā)放生育津貼。產(chǎn)假期間公司按照女職工生育前崗位工資金額預付生育津貼，待醫保中心將生育津貼撥付到公司后，扣除預發(fā)的崗位工資，剩余部分由公司支付給本人；
b）女職工生育期間的醫療費（含檢查費、接生費、手術(shù)費、住院費、藥費及分娩并發(fā)癥醫療費）由生育保險基金按照當地社保相關(guān)辦法實(shí)行定額補貼；生育醫療費先由個(gè)人現金墊付，生育后按規定領(lǐng)取定額生育醫療補貼。生育期間其他疾病發(fā)生的醫療費，按照基本醫療保險的規定執行。
�。┳o理假
a）配偶分娩期間，男員工可給予三天護理假；如果雙方系晚婚晚育的，男員工可給予七天的護理假（不包括法定節假日和公休日）：
b）男員工護理假期間基本工資足額發(fā)放、但扣減績(jì)效工資，扣減標準不論大小月，每天按月績(jì)效的1/21.75計算，扣完當月績(jì)效為止，下一月度如有休假以此類(lèi)推。員工個(gè)人主動(dòng)申請護理假在五天以?xún)鹊�，公司不再扣減績(jì)效工資。
�。ㄆ撸┎溉榧�
a）有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工，公司在每天勞動(dòng)時(shí)間內給予其兩次哺乳（含人工喂養）時(shí)間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加三十分鐘。女職工每班勞動(dòng)時(shí)間內的兩次哺乳時(shí)間，可以合并使用；
b）哺乳時(shí)間基本工資足額發(fā)放、績(jì)效工資依績(jì)效考核結果核算發(fā)放。
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1、醫療期期限
員工因患病或非因工負傷，需要停止工作進(jìn)行醫療時(shí)，根據本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫療期：
a）實(shí)際工作年限十年以下,在公司工作年限五年以下的為三個(gè)月；五年以上的為六個(gè)月；
b）實(shí)際工作年限十年以上，在公司工作五年以下的為六個(gè)月；五年以上十年以下的為九個(gè)月；十年以上十五年以下的為十二個(gè)月；十五年以上二十年以下的為十八個(gè)月，二十年以上的為二十四個(gè)月；
c）醫療期的計算。醫療期三個(gè)月的，按六個(gè)月內累計病休時(shí)間計算；六個(gè)月的，按十二個(gè)月內累計病休時(shí)間計算；十二個(gè)月的，按十八個(gè)月內累計病休時(shí)間計算；二十四個(gè)月的，按三十個(gè)月內累計病休時(shí)間計算。
2病假期間待遇
a）因病休假六個(gè)月以?xún)�，月累計病假不超過(guò)20天的，基本工資足額發(fā)放，但扣減績(jì)效工資�？蹨p標準不論大小月，每天按月績(jì)效的1/21.75計算；
b）月累計病假20天以上的，在公司連續工齡不滿(mǎn)五年者，病假工資為本人現行工資標準的百分之六十；滿(mǎn)五年不滿(mǎn)十年者，為百分之七十；滿(mǎn)十年不滿(mǎn)十五年者，為百分之八十;滿(mǎn)十五年不滿(mǎn)二十年者，為百分之九十；滿(mǎn)二十年以上者，為百分之百；
c）病假工資低于當地最低工資標準百分之八十的，按照當地最低工資標準的百分之八十核發(fā)病假工資。
3復工規定
醫療期結束后，須提出復工申請，經(jīng)公司批準后，方可復工。員工連續病休三個(gè)月及以上，要求恢復工作時(shí)，必須有縣級以上醫院診斷證明，并試崗三個(gè)月。試崗期間舊病復發(fā)不能堅持正常工作的，應繼續休養，其試崗前后的'病假連續計算。試崗期間的工資標準按照5.3.7.2條款所述工資標準執行。醫療期滿(mǎn)仍無(wú)法工作，按勞動(dòng)合同法的相關(guān)規定執行。
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1事假待遇
員工休事假扣減基本工資、績(jì)效工資（績(jì)效工資依績(jì)效考核結果核算）�？蹨p標準不論大小月，每天按月崗位工資、績(jì)效工資的1/21.75計算，扣完當月薪資為止，下一月度如有休假以此類(lèi)推。
2不扣發(fā)工資的事假
a）員工本人參加勞動(dòng)合同鑒證工作（0.5天）；
b）本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故，員工請事假�；蛘呓�(jīng)領(lǐng)導確認的與本人關(guān)系緊密的親屬、朋友亡故，員工本人請事假的（2天）：
c）員工參加婚檢（1天）；
d）新入職員工辦理相關(guān)檔案轉存手續（1天）；
e）員工參加與本職工作密切相關(guān)的職業(yè)技能考試（根據實(shí)際需要核給）；
f）經(jīng)公司領(lǐng)導確認的其它情形。
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1工傷假的管理
員工因工受傷或被診斷為職業(yè)病，由本人并所在部門(mén)報公司人力資源部，在事故傷害發(fā)生之日或診斷為職業(yè)病日起30天內，由公司人力資源部向公司所在地勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出申請并經(jīng)認定后，給予工傷假。
2待遇
a）工傷醫療費用除按照規定由醫療保險基金承擔的部分外，其余由工傷保險基金承擔； b）工傷員工因日常生活或就業(yè)需要，經(jīng)鑒定委員會(huì )確認，可以安裝輔助器具，所需費用按照規定的標準和輔助器具項目從工傷保險基金支付。
3復工規定
工傷假結束后，須提出復工申請，經(jīng)公司批準后，方可復工。員工連續休假三個(gè)月及以上，要求恢復工作時(shí)，必須有縣級以上醫院診斷證明，并試崗三個(gè)月。試崗期間舊病復發(fā)不能堅持正常工作的，應繼續休養，其試崗前后的工傷假連續計算。試崗期間的工資標準按照正常工資標準執行。繼續修養后仍無(wú)法工作，按勞動(dòng)合同相關(guān)規定執行。
�。ㄊ唬┨接H假
1探親假期限
a）未婚員工探望父母的，原則上每年給假一次，假期為二十天。兩年休一次的，假期為四十五天；
b）已婚員工探望父母的，每四年給假一次，假期為二十天；
c）已婚員工探配偶的，每年給假一次（限一方），時(shí)間為三十天（下半年結婚的，從第二年開(kāi)始享受）；
d）員工已離婚或配偶已死亡，尚未再婚的，視作未婚員工。員工配偶、父母均已死亡，又未再婚，而且身邊無(wú)子女者，如有16歲以下的未成年子女寄養在外地的，按未婚員工待遇享受探親假，原則上每年給假一次，假期為二十天。兩年休一次的，假期為四十五天；
e）員工探親假期間患病，其病休天數仍作為享受探親假計算，原規定的休假天數不能順延。如果員工因患急病、重病，假期期滿(mǎn)后不能按期返回的，其延期返回的天數可根據縣以上醫療單位的證明，按病假處理；
f）探親假原則上不能分期使用，跨年度作廢。
2探親假待遇
基本工資足額發(fā)放，但扣減績(jì)效工資�？蹨p標準不論大小月，每天按當月依考核成績(jì)核發(fā)績(jì)效工資的1/21.75計算，扣完當月績(jì)效為止，下一月度如有休假以此類(lèi)推。員工個(gè)人主動(dòng)申請探親假在十天以?xún)鹊�，公司不再扣減績(jì)效工資，根據當月考核成績(jì)核發(fā)。
五、違紀處理
1、遲到
員工于正式上班時(shí)間至上班時(shí)間后半小時(shí)之內到崗工作，即為遲到。遲到一次扣減績(jì)效工資20元。
2、早退
員工于下班時(shí)間半小時(shí)內，非為公司業(yè)務(wù)需要，擅自離開(kāi)工作崗位者，即為早退。早退一次扣罰20元。
3、曠工
�。�1）未請假、請假未獲批準或準假期滿(mǎn)未按時(shí)上班的。
�。�2）用不正當手段，騙取、涂改、偽造休假證明。
�。�3）不服從工作調動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗或無(wú)故拖延超過(guò)報到日期的。
�。�4）遲到、早退超過(guò)半小時(shí)或一個(gè)月內遲到、早退累計3次以上者視為曠工一天。
�。�5）被公安機關(guān)拘留或因打架斗毆、違紀致傷等造成的休息。
每曠工1天的，扣減標準不論大小月，每天按月基本工資、績(jì)效工資的1/21.75計算,另外對曠工員工進(jìn)行如下懲罰：
�。�1）當月累計曠工少于3個(gè)工作日（含3個(gè)工作日），扣減當月崗位工資、績(jì)效工資的30%；
�。�2）當月累計曠工4—7天，扣減當月崗位工資、績(jì)效工資的50%；
�。�3）當月累計曠工8—15天，扣減當月崗位工資、績(jì)效工資的100%；
�。�4）連續曠工15天或全年累計曠工30天以上者，公司予以解除勞動(dòng)合同。
六、加班
�。ㄒ唬┘影嗟纳暾埣皩徟�
a）員工加班應遵循“提前申請”的原則。凡因工作需要加班的，加班員工應提前向人力資源部提出申請，填寫(xiě)《加班申請單》，部門(mén)領(lǐng)導簽字同意后報人力資源部；
申請加班應“一事一議”。當日需要加班的，應在當日下班一小時(shí)前向人力資源部提出申請；雙休日或法定節假日加班的，應在雙休日或法定節假日前一天內向人力資源部提出申請。在規定時(shí)間內因工作原因不能及時(shí)提出申請的，應在下一個(gè)工作日內補交申請。
b）員工加班時(shí)間以小時(shí)為計算單位；
c）員工每月加班時(shí)間原則上不得超過(guò)36小時(shí)。
公司員工手冊12
1.1薪酬管理宗旨
1.1.1本制度是公司關(guān)于薪酬的綱領(lǐng)性文件，公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度。
1.1.2本制度旨在為員工提供公平、合理的勞動(dòng)報酬，以最大程度發(fā)揮薪酬的激勵作用。
1.2薪酬管理原則
1.2.1合法原則。嚴格按照國家相關(guān)法律法規設計薪酬體系（最低保障工資、加班工資及社會(huì )保險等）。
1.2.2價(jià)值導向原則。根據公司發(fā)展要求以及各崗位對公司價(jià)值貢獻的大小，進(jìn)行薪酬分配。
1.2.3市場(chǎng)化原則。參照深圳當地勞動(dòng)力市場(chǎng)工資和行業(yè)狀況指導價(jià)合理確定薪酬標準。
1.2.4體現員工能力差異原則。薪酬與其個(gè)人能力掛鉤，相同崗位的員工，能力不同，薪酬不同。
1.2.5績(jì)效導向原則。薪酬與其工作業(yè)績(jì)掛鉤，相同崗位的員工，工作業(yè)績(jì)不同，薪酬不同。
1.2.6與公司經(jīng)濟效益和支付能力相結合原則。薪酬水平的確定必須保證公司有合理利潤積累。
1.3薪酬分配依據
公司薪酬分配的依據是：崗位價(jià)值、員工能力、工作績(jì)效和市場(chǎng)水平。
1.4適用范圍
本手冊適用于公司除生產(chǎn)一線(xiàn)員工、副總經(jīng)理、部門(mén)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理以外的其它所有員工。
第二章薪酬體系
2.1薪酬體系
該手冊適用范圍內所有員工的薪酬體系均為結構工資制。
2.2薪酬結構
2.2.1公司的薪酬結構包括崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼和保險五大部分。津貼包括住房補貼、膳食津貼、話(huà)費津貼；保險包括醫療保險、工傷保險、養老保險、生育保險。
2.2.2崗位工資
1）崗位工資是指每個(gè)不同崗位的基礎工資，崗位工資是員工薪酬構成的基本組成部分。
2）崗位工資按月發(fā)放，即員工年度崗位工資/12.
2.2.3年度獎金。年度獎金是根據公司、部門(mén)和員工的業(yè)績(jì)而計付的工資，首先根據部門(mén)績(jì)效考核結果得出部門(mén)年度實(shí)得獎金，然后根據部門(mén)內員工年度考核結果對部門(mén)年度實(shí)得獎金進(jìn)行分配。
1）部門(mén)年度獎金總額計算辦法：
部門(mén)年度實(shí)得獎金總額（B）= A ×部門(mén)年度崗位工資總額
a）A =部門(mén)年度考核分數/100=（公司年度考核分數+部門(mén)總經(jīng)理年度業(yè)績(jì)考核分數）/100（0≤A≤0。2）
2）員工年度實(shí)得獎金計算辦法：
�。▎T工標準年度獎金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績(jì)效考核分數員工年度實(shí)得獎金= ×B∑（員工標準年度獎金/12）×實(shí)際服務(wù)時(shí)間×員工績(jì)效考核分數
a）B =部門(mén)年度實(shí)得獎金總額；
b）如員工在發(fā)放年終獎之前離職，將不享受年終獎。如為新入職員工，將按照其當年在公司的服務(wù)時(shí)間（入職時(shí)間不遲于10月1日，10月1日之后入職的不享受年終獎）以一定的比例分配。
2.2.4加班工資
1）加班工資是公司為員工超過(guò)規定的勞動(dòng)時(shí)間而計付的工資，根據工作需要，符合公司相關(guān)制度規定的員工加班將付給其加班工資。
2）如當月加班預計超過(guò)36個(gè)小時(shí)，則需要部門(mén)經(jīng)理提出，并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理審批后，報人力資源部備案。
3）公司采用加班時(shí)數上限封頂，每月加班時(shí)數在36小時(shí)之內的，按公司規定支付加班工資；超過(guò)36小時(shí)（含36小時(shí)）由部門(mén)安排調休，調休一個(gè)月內有效，不做累計；同時(shí)，崗位工資在6000元及以上的員工，加班只能安排一個(gè)月內調休，不做累計。
4）與生產(chǎn)直接相關(guān)需要倒班的崗位，按實(shí)際發(fā)生加班時(shí)數計算，但如果崗位工資與加班工資之和超過(guò)6000元的，超出部分不計加班費，由部門(mén)安排調休，調休一個(gè)月內有效。
5）加班采用分級審批，具體如下：
6）加班工資計算辦法：2.2.5津貼
1）住房補貼。公司免費為職員提供住宿，職員也可根據自己實(shí)際情況申請外宿，公司將給予一定數額的補助。具體標準如下：
2）膳食津貼。公司為所有員工提供膳食，員工可自由選擇是否在公司飯堂就餐。外宿職員可享受104.5元膳食津貼，內宿者可享受在240元膳食津貼。
3）話(huà)費津貼。需經(jīng)常使用個(gè)人移動(dòng)電話(huà)聯(lián)系工作者，為不致影響正常工作，公司給予一定的話(huà)費津貼；享受話(huà)費津貼人員每天從早上8：00至晚上10：00必須保持開(kāi)機狀態(tài)，某些崗位人員根據工作需要應每天保持24小時(shí)開(kāi)機。如果實(shí)際因公支出話(huà)費超過(guò)規定標準，根據實(shí)際話(huà)費清單報銷(xiāo)超出部分。
2.2.6社會(huì )保險1）社會(huì )保險。按照國家規定，公司為員工繳納養老保險、醫療保險、工傷保險和生育保險。
2）社會(huì )保險繳納基數以深圳當地相關(guān)政策執行。
第三章薪酬確定
3.1崗位價(jià)值評估
3.1.1崗位價(jià)值評估的目的是透過(guò)一定的評估模型，將所有崗位在公司內部的重要程度進(jìn)行排名。崗位價(jià)值評估是解決內部
公平性的重要手段。
3.1.2崗位價(jià)值評估結果是設計崗位薪酬層級關(guān)系圖的重要依據�！缎匠陮蛹夑P(guān)系圖》見(jiàn)附件。
3.1.3當公司進(jìn)行重大組織調整的時(shí)候，必須重新對所有崗位的價(jià)值進(jìn)行評估。
3.1.4每隔2～3年，公司將進(jìn)行一次崗位價(jià)值評估，從而保證崗位價(jià)值的科學(xué)性和合理性。
3.2員工薪酬層級定位
員工評價(jià)與定位是保證員工能力與薪酬水平相平衡的關(guān)鍵環(huán)節，員工評價(jià)的依據是崗位任職資格。
3.3薪酬水平確定
3.3.1公司總體薪酬水平的確定的依據是同期市場(chǎng)水平和企業(yè)自身的支付能力。
3.3.2 20xx～20xx年各層級基本年薪見(jiàn)附件1.
3.3.3基本年薪=年度崗位工資+年度獎金。
3.4薪酬總額預算
人力資源部在每年1月30日前對上年度薪酬系統的具體實(shí)施情況及薪酬總額的發(fā)放情況進(jìn)行總結分析，在此基礎上完成《年度薪酬預算報告》的編制工作，并以絕密文件的'形式提交給公司總經(jīng)理審批。
第四章薪酬實(shí)施
4.1薪酬計算與發(fā)放
4.1.1實(shí)行結構制工資員工薪酬構成為：崗位工資、年度獎金、加班工資、津貼福利和社會(huì )保險。
4.1.2崗位工資=年度崗位工資/12
4.1.3年度獎金。實(shí)行結構制工資員工的年度獎金是根據員工本人的業(yè)績(jì)狀況和公司業(yè)績(jì)狀況決定的，具體見(jiàn)2.2.3.
4.2薪酬變動(dòng)和調整
4.2.1薪酬水平調整。公司根據自身盈利狀況和外部市場(chǎng)變化因素，每2～3年調整一次薪酬水平。
4.2.2員工個(gè)人薪酬層級的調整分為兩種：常規性調整和非常規調整。員工薪酬層級調整分為層級晉升、層級不變動(dòng)、層級降低三種。常規性調整是指由人力資源部每年4月份根據員工上年度考核結果進(jìn)行的調整。非常規調整是指因為員工試用期滿(mǎn)、職位變化、受到公司特別嘉獎或處分等其他原因所進(jìn)行的薪酬層級的調整。具體調整細則見(jiàn)6。2.
4.3薪酬管理權限
4.4員工薪酬定位
4.4.1新員工在試用期內可按該崗位最低層級薪酬的80%，轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進(jìn)行評估定位。
4.4.2員工跨層級晉升時(shí)，在試用期內享受新崗位最低層級薪酬的80%（新崗位最低層級薪酬的80%低于原崗位的標準薪酬，按原崗位薪酬計發(fā)），轉正后由直接上級和人力資源部根據崗位任職資格進(jìn)行評估定位。
4.4.3當員工被降職時(shí)，按照降職后的新崗位由人力資源部重新進(jìn)行評估，確定其薪酬層級。
4.4.4當員工因為工作關(guān)系（公司需要）發(fā)生平調時(shí)，采取就高不就低的原則確定其薪酬層級。
4.4.5當員工因不稱(chēng)職而發(fā)生平調時(shí)，由人力資源部按照崗位任職資格進(jìn)行評估定位。
4.5工資發(fā)放相關(guān)規定
4.5.1工資發(fā)放時(shí)間
1）崗位工資的發(fā)放時(shí)間：?jiǎn)T工崗位工資發(fā)放采用當月考勤，下月發(fā)放的方式，發(fā)放時(shí)間為每月15號左右（節假日順延）。
2）年度獎金發(fā)放時(shí)間：下年度4月份發(fā)放。
4.5.2個(gè)人所得稅和保險：個(gè)人所得稅依據國家有關(guān)部門(mén)的規定執行，職員以其基本工資的百分之六十計，如金額超過(guò)1600元/月，個(gè)人所得稅和保險在工資發(fā)放時(shí)由財務(wù)部按國家規定代扣代繳。
4.5.3工資的保密性：所有數據對外部企業(yè)或競爭對手來(lái)說(shuō)，都是嚴格保密的。對于薪酬外泄的、或相互打聽(tīng)工資而造成負面影響的，一經(jīng)核實(shí)，對當事人視情節嚴重程度予以行政處罰。
4.5.4當員工對自己工資產(chǎn)生疑義時(shí)，可以直接向人力資源部提出復核。
第五章附則
5.1本手冊自xxxx年5月1日起正式實(shí)施，與薪酬相關(guān)的其它規定、制度同時(shí)作廢。
5.2本手冊由人力資源部起草，并負責監督實(shí)施。
5.3本手冊最終解釋權屬人力資源部。
公司員工手冊13
作為與客戶(hù)直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員，其言行不僅直接影響著(zhù)托尼艾米家具品牌在消費者心中的形象，還打算消費者再次購買(mǎi)和進(jìn)行口碑宣揚的可能性。
一：形象規章：
1：著(zhù)裝：托尼艾米家具安裝工標準穿工作服，佩戴胸卡。
3：態(tài)度：微笑服務(wù)，不卑不亢，彬彬有禮，舉止大方。
4：要求：A著(zhù)裝干凈；戴整齊；
B攜帶托尼艾米家具統一安裝工具；
C動(dòng)身前檢查安裝工具的有用性能；
D進(jìn)客戶(hù)門(mén)前先戴好腳套和手套E安裝前應先鋪好工作布，將所用的工具擺放到上面
二：行為準則：
1、敲門(mén)（門(mén)鈴）禮；A敲門(mén)為每三下為一個(gè)節拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門(mén)過(guò)急。
�。�1）兩次門(mén)鈴應有肯定的間隔，不宜過(guò)急。
2、進(jìn)門(mén)禮：
（1）進(jìn)門(mén)先向客戶(hù)致問(wèn)候禮，即15度的點(diǎn)頭禮；
（2）進(jìn)門(mén)問(wèn)候禮，緊接點(diǎn)頭禮之后，向客戶(hù)致問(wèn)侯語(yǔ)：“您好，我是托尼艾米家具安裝人員，前來(lái)安裝你所購買(mǎi)的托尼艾米家具，盼望我們的'服務(wù)讓你滿(mǎn)足！”
三：安裝送貨人員：
1、在接到送貨單后到倉庫按型號，規格，顏色裝貨并填好家具安裝單。
2、安裝人員必需嚴格按安裝單及銷(xiāo)售單填寫(xiě)內容安裝，如遇型號，顏色或規格件數不對，不準安裝。準時(shí)通知店長(cháng)問(wèn)清問(wèn)題有店長(cháng)打算處理看法。
四：安裝過(guò)程：
1、在客戶(hù)指定區域安裝，并愛(ài)護指定區域的清潔衛生。
2、保持整個(gè)安裝過(guò)程中的個(gè)人衛生和儀容儀表。
3、不用客戶(hù)的電話(huà)，不在客戶(hù)家中吃飯，抽煙，除用一次性紙杯外，不準使用客戶(hù)的水杯喝水。
4、遇私人電話(huà)，不說(shuō)臟話(huà)，長(cháng)話(huà)短說(shuō)，盡快結束。
5、急躁回答客戶(hù)疑問(wèn)，向客戶(hù)說(shuō)明使用與留意和保養維護方法，并恰當宣揚公司產(chǎn)品，鞏固我品牌在消費者心目中的印象，不準有損壞公司形象的行為和語(yǔ)言。
6、安裝完后，打掃好衛生，并去請客戶(hù)填好安裝單和服務(wù)卡，回店交店長(cháng)備案。
7、遇到各種意外狀況不要推委，要勇于擔當責任。
公司員工手冊14
1、專(zhuān)賣(mài)店員工實(shí)行輪班制。所有專(zhuān)賣(mài)店由店長(cháng)每月安排一次輪班表。所有員工應按表格工作，不得擅自更改。員工不得擅自換班。他們需要提前一天申請換班，并獲得店長(cháng)的同意。如果他們不同意申請，他們將被誤認為是礦工。員工每月?lián)Q班不得超過(guò)3次，店長(cháng)不得與員工換班。
2、所有員工應在營(yíng)業(yè)前15分鐘到達商店并簽到，否則將遲到。所有員工必須在工作中簽到，不得欺詐或為他人簽到。
3、不得遲到或早退。遲到、早退1分鐘罰款1元，等等，遲到1小時(shí)按曠工處理（每天扣除3天工資），月遲到3次以上通知上級處罰或解雇。如因前一天加班時(shí)間過(guò)長(cháng)而遲到，經(jīng)理應根據情況處理，在適當的范圍內不得遲到。
4、所有員工必須穿整齊的工作服，穿工作卡，進(jìn)入商店后5分鐘內換工作服，淡妝：畫(huà)眉、腮紅、唇彩和眼影（顏色統一、協(xié)調），員工飯后檢查個(gè)人外表，及時(shí)化妝，以最佳的精神狀態(tài)工作。
5、所有員工必須禮貌用語(yǔ)，迎接進(jìn)店的顧客，使用迎賓語(yǔ)，如“早上好，歡迎光臨“等等，如果明顯看到客戶(hù)而不熱情接待，第一次給予警告，第二次罰款5元。
6、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內，員工不得在商店里聚在一起、聊天、吃飯、吃零食、坐在柜子里、扔雜物等不雅行為。所有員工不得在工作時(shí)間上網(wǎng)。發(fā)現員工上網(wǎng)罰款20元后，店長(cháng)、店助理不提醒監督罰款，金額是員工的兩倍。
7、所有員工不得在店內撥打或接聽(tīng)私人電話(huà)，也不得私下接待客人。工作時(shí)間，員工電話(huà)統一放入工作前的抽屜，由店長(cháng)和店鋪協(xié)助進(jìn)行監督和提醒。員工的親友來(lái)訪(fǎng)時(shí)，接待時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
8、各專(zhuān)賣(mài)店必須每天舉行早晚班交接會(huì )。在每日交接會(huì )上，店長(cháng)將告知個(gè)人銷(xiāo)售情況，表?yè)P銷(xiāo)售良好的員工，鼓勵和協(xié)助銷(xiāo)售不良的員工，找出銷(xiāo)售不良的原因，并及時(shí)跟進(jìn)。
9、店內個(gè)人不得與顧客發(fā)生爭吵，在店內與顧客發(fā)生爭吵的，罰款50元。
10、所有員工必須完全熟悉店內貨物的基本情況和展示位置。日常貨物應掛通整理到位，特別是拉鏈、紐扣、下擺和顏色系統。貨物應隨時(shí)整理。店長(cháng)應制定員工貨物評估制度，并對貨物的熟悉程度進(jìn)行每周評估，如貨物零售價(jià)格、庫存和顏色FAB連續兩次考核貨物知識不合格的員工罰款5元。
11、商店必須隨時(shí)保持清潔、整潔和衛生。如果有明顯未注意到的地方商店，應提醒或警告。每周一安排清潔，擦拭地板上所有難以清洗的.污漬，包括模型、空調、試衣間、倉庫等每個(gè)衛生死角和每件物品，然后由商店經(jīng)理親自檢查。
12、顧客試過(guò)的樣品衣應及時(shí)歸還原位。貨架上不允許有空衣架。如果貨物放在錯誤的位置或直接關(guān)閉，將不會(huì )發(fā)生樣品。銷(xiāo)售人員罰款5元，店長(cháng)翻了一番。顧客試穿衣服時(shí)，會(huì )收到下一套。試衣間里有衣服，造成貨物丟失的人員按價(jià)格賠償。
13、不允許所有員工私自攜帶xx發(fā)現購物袋內的私人物品，罰款5元，如有需要，應及時(shí)返還。員工應照顧商店的財務(wù)，不得損壞或取自己的財產(chǎn)。如有損壞或損失，按原價(jià)賠償。
14、工作中要保持愉快的氛圍和良好的精神狀態(tài)，讓同事心情舒暢，笑臉迎人，不要把工作以外的情緒帶入工作，影響其他同事。違反規定的店長(cháng)應提醒或警告他們。
公司員工手冊15
一、上班時(shí)間，不能隨便離開(kāi)工作崗位，不能談笑玩樂(lè )。
二、上班時(shí)間，不能玩手機、看小說(shuō)等表現。違反者將承擔一定的責任。
三、未經(jīng)許可不得送人或降價(jià)。也不能私吞，如有違者相應罰款。
第四，對客人有禮貌，不要大聲喧嘩，盡量滿(mǎn)足客人的合理要求�？腿颂岢鲆庖�(jiàn)時(shí)，要認真聽(tīng)取。
五、上班時(shí)間，不能遲到或早退。如果有什么不能上班的，必須通知主管。主管同意后才能請假。
六、請假時(shí)必須有請假單，并注明請假原因。
七、不得損壞任何商品，要有意識地認真保護店內銷(xiāo)售的'商品，不得粗心大意。
八、在工作時(shí)間，遵守學(xué)校紀律和校規，不得做違法的事情。違法的，應當承擔一定的責任。
九、上班時(shí)間，做事認真負責，對客人彬彬有禮，不能三心二意。
十、不能做損害公司聲譽(yù)、損害集體利益的事情。
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