健身實(shí)習報告7篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,下面是小編為大家整理的健身實(shí)習報告8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
健身實(shí)習報告 篇1
私人教練也稱(chēng)私教,私教是針對會(huì )員的需求,一對一的通過(guò)器械的訓練和營(yíng)養的補充來(lái)達到會(huì )員的需求。一般是會(huì )員為了達到某種健身目的,為他們提供專(zhuān)業(yè)的健身計劃和方案。在前段實(shí)習日子里,從學(xué)生轉變成了一名健身私人教練,還有些措手不及。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的摸索,最終對健身私人教練有了一定的了解,同時(shí)也積累了一點(diǎn)點(diǎn)得經(jīng)驗。在這里我談?wù)勎业氖斋@與看法。
健身私人教練需要做到以下幾點(diǎn):
1、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)
聆聽(tīng)是溝通的基本技巧。在與客人溝通過(guò)程中應全神貫注的聆聽(tīng)客人的說(shuō)話(huà),不要輕易打斷客人的話(huà)題,但聽(tīng)客人說(shuō)話(huà),也不能總是被動(dòng)的接受,為了使溝通達到互動(dòng),使溝通氛圍更活躍。還應主動(dòng)有所反饋,比如,不時(shí)點(diǎn)頭、微笑或聽(tīng)明白,是的,原來(lái)如些的聲音,并鼓勵客人繼續說(shuō)下去。此外,要把對方的回答認真做記錄,這樣可以表明你非常在意對方的回答,讓客人覺(jué)得自己很重要。做好記錄的目的是對后續的工作做好準備,也是為客人制定針對性的運動(dòng)處方和教學(xué)指導提供很好的依據。
2、有親切感
在溝通的過(guò)程中,不論是提問(wèn)還是回答客人的異議(問(wèn)題),要表情始終保持放松、自然、帶點(diǎn)微笑,讓對方覺(jué)得你很友好、有親切感。在實(shí)踐中,私人教練對客人是否具有親切感,是客人樂(lè )意和私教交流的重要因素之一。因為沒(méi)有人不喜歡別人對自己親切。交流要體現出誠懇、為對方著(zhù)想、友善、耐心、有親切感。
3、要真誠
有句話(huà)說(shuō)得好,真誠是打開(kāi)通往天堂之門(mén)的鑰匙?腿藶槟愕恼嬲\而感動(dòng),最后因你真誠的態(tài)度而成交,實(shí)現有效的溝通。當然,你所表達的每句話(huà)都要站在對方的立場(chǎng)去考慮,為他著(zhù)想,也就是說(shuō),利他人,才利自己。私人教練工作本來(lái)就是幫助他人,成就自己,體現自我價(jià)值的工作。如果在銷(xiāo)售溝通中缺少一顆充滿(mǎn)愛(ài)、真誠與熱情的心,很難達到你的期望值。
4、要有自信
自信是成功的一半。自信不等于自負,自信源于你的專(zhuān)業(yè),是綜合素質(zhì)的體現。自信使你在溝通過(guò)程中顯得淡定和從容,給客人一種信任和安全感,并贏(yíng)得客人的認可。當然,要自信必須提高專(zhuān)業(yè)技能,所謂藝高人膽大。如果專(zhuān)業(yè)知識缺乏,就很難在溝通中顯自信?上攵,一個(gè)沒(méi)有自信的人是很難讓客人信服的,也是無(wú)法讓客人接受的。
5、優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能
在具備以上能力的同時(shí),如果你的知識面窄,專(zhuān)業(yè)技能欠缺,表達的觀(guān)點(diǎn)和看法沒(méi)有依據,就算口才再好,口齒伶俐也很難說(shuō)服對方。所以,健身私人教練還必須有豐富的專(zhuān)業(yè)知識,才能給到會(huì )員想要的,才能給會(huì )員帶來(lái)健康。
以上是我這次在健身房私人教練實(shí)習中所總結出來(lái)的,對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。希望在以后的實(shí)習或工作中繼續努力學(xué)習,爭取收獲更多的知識。
健身實(shí)習報告 篇2
時(shí)間飛逝,還有兩年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì )。我們知道隨著(zhù)中國在國際體育中地位的不斷上升,以及在我國加入世界體育組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下,對于我們體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或對于作為將來(lái)從事體育方面工作的我們來(lái)說(shuō),去外貿公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次我有了一個(gè)很好的機會(huì )就是去娛樂(lè )健身健身房實(shí)習。
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的想法。
回顧我的實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習,主要是與一些希望可以減肥,或者是健身的朋友的接觸了解關(guān)于我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途。
通過(guò)這次的實(shí)習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿(mǎn)著(zhù)好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì )實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家健身房,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉健身房工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,或更長(cháng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。
第三,要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習,我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節,并為今后的學(xué)習指明了方向,同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習,我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來(lái)健身的朋友們交流。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習不僅僅是鍛煉了我在健身房器械操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我還從中學(xué)到了很多課上所沒(méi)有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對口的工作?涩F在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會(huì )才接觸、才學(xué)習。
所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于參加與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力,使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)?偟膩(lái)說(shuō),作為最近接社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習都將成為我人生中一筆重要的資本。
健身實(shí)習報告 篇3
為期14天的實(shí)習即將正式結束,回想這一段時(shí)間,我確實(shí)從中學(xué)到了很多東西,積累了不少經(jīng)驗,也認識到了自己的很多不足,感覺(jué)受益匪淺。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我也有了許多新的想法,學(xué)習了如何進(jìn)行健身房管理,可能只是一點(diǎn)皮毛,但是至少對它有了了解,對于以后自己創(chuàng )業(yè)很有幫助,不至于第一步就走錯,如果以后能夠加入健身房的話(huà),這些知識積累也能夠讓你走的更遠。以下是我在實(shí)習期間對工作的總結以及一些心得體會(huì )。
對于一名還未畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我們將來(lái)畢業(yè)所要走的方向很可能涉及到健身房,所以系里組織的有關(guān)健身房的實(shí)習是非常有必要的,在實(shí)踐中讓我們了解了健身房的經(jīng)營(yíng)運作管理形式,為進(jìn)入健身房提前打下基礎。這種實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是鍛煉成長(cháng)的有效途徑,在實(shí)踐中提高自己的認知,為自己的事業(yè)打下基礎。
我在實(shí)習中的工作是健身房管理,一開(kāi)始我對健身房管理的印象還是很模糊,但是隨著(zhù)實(shí)習的深入,我也逐漸對健身房的模式產(chǎn)生了好奇,于是開(kāi)始查尋資料,主動(dòng)地去了解,在實(shí)習期間老師又組織了同學(xué)一起參與有關(guān)健身房管理的課件演講,效果非常好,講的也很深刻,很有意思。涉及的內容很多,有對比,有宣傳管理,也有我國現在健身房的發(fā)展現狀,比較全面,同時(shí)牛書(shū)記又向我們展示了河傳未來(lái)將要組建的健身健身房概況,我感覺(jué)這是一個(gè)很有前途的發(fā)展方向,雖然還面臨不少的問(wèn)題,但是有學(xué)校和藝體師生的努力我覺(jué)得它將會(huì )很成功。
實(shí)習期間我還參與了健身房課程的聽(tīng)課,有跆拳道,街舞,瑜伽,散打等,健身房教師很專(zhuān)業(yè),這一點(diǎn)我覺(jué)得是比較好的,因為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的教練代表著(zhù)一個(gè)健身房的教學(xué)水平,高的水平可以為健身房帶來(lái)很高的口碑和人氣,有利于發(fā)展。我校的健身房目前主要面向的是校內學(xué)生,當前的教學(xué)水平已經(jīng)能滿(mǎn)足健身房的需求。通過(guò)聽(tīng)課情況來(lái)看,會(huì )員學(xué)習的熱情是很高的,每節課都學(xué)習的很認真,這也是健身藝術(shù)的魅力所在,學(xué)生不是被動(dòng)學(xué)習,選擇這些是因為他們的興趣使然,這樣的學(xué)習才最有效果。同時(shí)場(chǎng)館的分配使課時(shí)有保障,不存在占用場(chǎng)地的問(wèn)題。
我對于學(xué)校當前的健身房還有幾條建議,目前健身房項目過(guò)少,應再加入一些類(lèi)似臺球,羽毛球類(lèi)的項目,健身房宣傳次數過(guò)少,每學(xué)期應當組織一次會(huì )員聯(lián)合宣傳演出,這種宣傳方式十分有效。
在實(shí)習中同學(xué)做的演講將河北師范大學(xué)的健身房與河傳的健身房進(jìn)行了比較,我覺(jué)得沒(méi)有對比就沒(méi)有發(fā)展,現在的健身房非常多,要想發(fā)展就要知己知彼,取長(cháng)補短,師大的健身房比我們起步早得多,成熟的多,相比之下河傳的健身房就像一個(gè)小孩,但是成長(cháng)是需要一個(gè)過(guò)程的,能夠借鑒很多東西來(lái)謀求發(fā)展,比如招生的范圍,管理系統,還有政策的支持,比如河傳將要建立的新健身房就相比之前會(huì )有質(zhì)的變化,無(wú)論從裝修,設備,理念上都有改善。期待將來(lái)的健身房會(huì )取得成功。
其實(shí)很多東西就是這樣,可能一開(kāi)始你并不感興趣,但是只要你安下心來(lái),慢慢就會(huì )產(chǎn)生興趣開(kāi)始研究它,將它所涉及的原理為己所用,這是一個(gè)舉一反三的過(guò)程,你做什么并不重要,重要的是你能從做的事情中學(xué)到什么,所以我們在學(xué)習中也是如此,要有一顆探索的心,學(xué)到內在的東西,這些才是財富,回想大學(xué)這3年時(shí)間學(xué)習的課程,也知道了自己適合什么與不適合什么。
就拿舞蹈來(lái)說(shuō),學(xué)習國標舞和街舞,通過(guò)街舞我發(fā)現舞蹈都是相通的,歸根結底就是通過(guò)肢體表達動(dòng)作,只是各有特色而已,我們可以將一種舞蹈合理的細分開(kāi)來(lái),就是由很多元素組成,這樣我們就會(huì )開(kāi)始明朗,懂的從各個(gè)元素著(zhù)手,逐一掌握,有層次,有目的的學(xué)習,這樣的方法就是高效的,合理的,當你掌握了各個(gè)元素,你就可以自己將他們組合起來(lái),形成精彩的舞蹈片段,再復雜的動(dòng)作都有它細致的元素組成,只要用心發(fā)現它的各個(gè)技巧,就能把這個(gè)動(dòng)作很好的演繹出來(lái),當然還要有自己的理解和情感在其中。這就是我從健身房管理上面學(xué)到的東西轉而用到理解舞蹈上面來(lái)。
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習時(shí)間是短暫的,但收獲確是豐厚的。從對健身房一知半解到為它提出管理和宣傳方案,這個(gè)過(guò)程是辛苦而充實(shí)的。我們走進(jìn)健身房,熟悉健身房,發(fā)現其不足,為它提出解決辦法,在這期間我有過(guò)疑問(wèn),接受指導,這便是收獲。而要真正做好健身健身房并非一朝一夕的事,但我相信河傳的健身房一定會(huì )不斷的發(fā)展成熟。
總之,實(shí)習是結束了,但我的學(xué)習之路還很漫長(cháng),那么我還需要積累經(jīng)驗,在各方面完善自己,爭取取得更好的成績(jì)。
健身實(shí)習報告 篇4
一個(gè)學(xué)期的學(xué)習任務(wù)已經(jīng)結束了,走出考場(chǎng)的那一刻能夠心情坦然,體味在我所熱愛(ài)的大學(xué)里用知識充實(shí)腦海的愉悅和欣慰。
但是,將課本上的知識記在心里裝進(jìn)腦袋就算大功告成了嗎?不是的。多年來(lái)在學(xué)校受到的教育告訴我實(shí)踐出真知的道理。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到豐富的理論知識,但在實(shí)踐和嘗試運用方面卻還是空白。理論知識再豐富,裝在心里,得不到發(fā)揮和具體的運用,就還是水中之月鏡中之花,是虛的,不能讓人感受到它實(shí)際的'價(jià)值。 考試結束后學(xué)校要求學(xué)生進(jìn)行暑期社會(huì )實(shí)踐。毋庸置疑,這是一個(gè)鍛煉能力的絕好機會(huì ),我決不能浪費它。
開(kāi)始實(shí)習之前我想,雖然不能完成一系列各種各樣的會(huì )計工作,但在學(xué)校已經(jīng)經(jīng)歷了平日里練習和考試的歷練,最基本的知識應該還能夠自如運用。想到這些,我的心已經(jīng)禁不住怦怦地撞擊胸膛了,心中涌起難耐的激動(dòng)。
放假后我沒(méi)有多做休息,就迫不及待地開(kāi)始尋找可以進(jìn)行實(shí)習的單位。這當中自然是有很多的困難的,經(jīng)濟危機的大形勢下,數不清的人才被閑置著(zhù),我一個(gè)小小的大一在校學(xué)生在人才濟濟的經(jīng)濟市場(chǎng)中只如一粒微塵而已。
經(jīng)歷了一星期的辛苦奔波,終于找到了一家健身房,當健身房的負責人點(diǎn)頭表示同意的時(shí)候,我感到由衷的快樂(lè )。但負責人也明明白白地向我表示,我是大一的在校生,沒(méi)有任何工作經(jīng)驗可言,所能夠負責的健身工作是極其有限的,同意我在此實(shí)習鍛煉是有條件的,不可挑肥揀瘦,要手腳麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常衛生工作要負責。領(lǐng)導的話(huà)說(shuō)的是相當委婉的,意思卻很明白。我小部分的工作是做健身教練,可能連健身教練的助理都還算不得,更多的工作是做個(gè)巡場(chǎng)的工作人員或小小的清潔工。 這是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是絕對的事實(shí)。我的心情稍稍的沉了一下,接著(zhù)便很快地恢復過(guò)來(lái)。來(lái)之前,我已經(jīng)做好了這樣的準備,聽(tīng)到這些話(huà),我也不感到太多的意外。專(zhuān)業(yè)知識才學(xué)了只是皮毛而已,就想被委以重任,這無(wú)論如何是行不通的。忽略自己的真實(shí)能力范圍一味地追求被重視并被委以不切實(shí)際的的重任,最后只能成就一個(gè)荒唐的結局。在任何時(shí)候都要堅持一種務(wù)實(shí)的精神,根據自己的實(shí)際能力把自己放在一個(gè)合適的位置,不虛夸,不浮漂,在自己能力所及的范圍內做好自己能做好的工作,這才是真正實(shí)現了自己的價(jià)值。
雖然在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分,但這種真實(shí)而新鮮的體驗還是使我頗感興奮。在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,像這樣把自己所掌握的知識正確有用地運用到真實(shí)的工作當中是第一次。這讓我感到在學(xué)校學(xué)習的那些書(shū)本上的知識也是鮮活而生動(dòng)的,不單單是枯燥無(wú)味用來(lái)考試的知識點(diǎn)。 可在實(shí)踐中我也遇到了一些沒(méi)有想到的困難。學(xué)校學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識我已經(jīng)較為全面地掌握,本以為到了健身房能夠應付得來(lái),但是卻沒(méi)有想象中的那么容易。平時(shí)在學(xué)校里的健身房就教教別人怎么練習肌肉,保護會(huì )員做大重量健身就可以,但在實(shí)際工作中,一個(gè)小細節錯誤就要承擔責任的。在崗位上,個(gè)人的工作成果匯總起來(lái)就是整個(gè)單位的工作成果。一個(gè)單位的工作成果和績(jì)效關(guān)系到單位的榮譽(yù)和今后的發(fā)展。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量不行,一切都是空談,企業(yè)也會(huì )在競爭的浪潮中失敗。健身教練工作是同樣的道理,工作失去了安全,脫離了真實(shí),即使擁有再高的能力再淵博的健身知識也是沒(méi)有用的。因此,在工作中,每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。這種要求的嚴謹性和必要性是我在課堂上感受不到的。這種出自?xún)刃牡捏w會(huì ),這種發(fā)自?xún)刃拿鎸σ环莨ぷ鞯恼嬲\和嚴謹只有在真正參與工作的過(guò)程中才可以體會(huì )到。 招聘會(huì )上,總可以看到“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的鮮明字眼,現在看來(lái),這些要求是不無(wú)道理的。有著(zhù)豐富工作經(jīng)驗的公司領(lǐng)導者們對進(jìn)入公司工作的人才提出這樣的要求不單單是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作經(jīng)驗的員工在工作時(shí)會(huì )更加懂得為公司工作的含義和責任。初生牛犢不怕虎,精神固然可貴,但這“老虎”也不是隨隨便便惹著(zhù)玩兒的,一個(gè)人的失敗可以用爬起來(lái)從頭再來(lái)進(jìn)行補救,甚至多了一份經(jīng)驗,長(cháng)了個(gè)記性,對自身反倒有不少的好處?蓡挝慌c個(gè)人不同,單位作為一個(gè)機構,一個(gè)需要不斷發(fā)展的團體,與“老虎”進(jìn)行較量的經(jīng)驗是多余的,因為一次錯誤而錯過(guò)了公司發(fā)展的大好時(shí)機,再想補救,為時(shí)晚矣。領(lǐng)導者提出這樣的要求來(lái)選拔人才是有道理的。 為了達到這樣的要求,學(xué)生就要在學(xué)校得到更好更有效的培養。有了這樣的認識,我也對自己專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習有了更清晰明確的方向。在學(xué)習中更注重準確,不輕視,不兒戲,不僅僅把它作為練習來(lái)練習,在學(xué)習的過(guò)程中想想在實(shí)際工作中的相似情形,讓學(xué)習的內容變的深刻,變的鮮活。
實(shí)踐過(guò)程中我也認識到了在學(xué)校學(xué)習的不全面。學(xué)校的教學(xué)內容是有限的,不可能把在實(shí)際工作中會(huì )遇到的情形全部包括。這就要求我們在 學(xué)習時(shí)注意知識的延伸和拓展,不僅要深,還要全。要多做實(shí)例練習,盡量擴大自己的視野,不做知識界的井底之蛙。 健身這個(gè)行業(yè),是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展,全民健身運動(dòng)的開(kāi)展,人們健身意識越來(lái)越強。作為健身教練的我來(lái)說(shuō),需要具備運動(dòng)生理學(xué)、運動(dòng)營(yíng)養學(xué)、解剖學(xué)等方面知識,還要有豐富的指導工作經(jīng)驗,能夠針對不同訓練水平、不同體質(zhì)、不同健身目標的客戶(hù)實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)實(shí)習前的培訓,我認為在以后的工作中,要做到以下幾點(diǎn):
首先,要善于不斷“充電”。任何知識都是在不斷更新的,健身行業(yè)也不例外。健身教練,其最重要的職責就是幫助顧客獲得健康,來(lái)健身的顧客需要的是科學(xué)的健身指導,并以此獲得身體的健康。因此,健身教練應該具有比較專(zhuān)業(yè)的人體解剖、生理、醫學(xué)、營(yíng)養和運動(dòng)技能知識,還應懂得心理學(xué)。所以,健身教練要不斷學(xué)習。此外,英語(yǔ)的學(xué)習不能放松,因為健身行業(yè)比較先進(jìn)的東西都是從國外引進(jìn),經(jīng)營(yíng)理念和運動(dòng)數據也都來(lái)自國外,直接看英文資料要比看翻譯過(guò)來(lái)的中文資料,方便快捷得多。
??第二,要懂得因材施教。會(huì )員分為好幾種類(lèi)型。有的會(huì )員屬邏輯型,要給他
擺出各種數據,例如每次練幾組,每組多少次,也許他未必聽(tīng)得懂,但他們覺(jué)得有數據練起來(lái)特別興奮。有的會(huì )員屬浪漫型,就要用浪漫的教學(xué)法。比如讓他想象自己像個(gè)氣球,跑步時(shí)脂肪在燃燒,而數據就沒(méi)用。還有一種會(huì )員是學(xué)習型的,教練說(shuō)什么都要用筆記下來(lái),希望回去能自己鍛煉。這對自己是一種提高,對會(huì )員更是一種財富。
健身實(shí)習報告 篇5
現代社會(huì )的人們面臨一系列的挑戰,生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會(huì )生活中的應用,使體力勞動(dòng)減少,快節奏的生活、環(huán)境污染對人們的健康的不利影響,體育在現代社會(huì )生活中的地位,隨著(zhù)現代化水平的不斷提高,更凸顯社會(huì )價(jià)值和地位,體育比以往任何時(shí)候超越身體鍛煉和競技本身,在現代社會(huì )生活中有了非常重要的地位。使人們對于健康的渴求日益增長(cháng),伴隨而來(lái)的是體育健身俱樂(lè )部行業(yè)的巨大的市場(chǎng),體育產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展,全民健身活動(dòng)的推廣,于是很多健身俱樂(lè )部像雨后春筍般出現。從而使近年來(lái)健身、健美市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)單位不斷增加。但是由于受社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)管理水平等因素的影響,健身俱樂(lè )部的發(fā)展還存在著(zhù)很多困難和問(wèn)題發(fā)展前景如何
通過(guò)了3個(gè)多月在卓越健身俱樂(lè )部的實(shí)習,通過(guò)了解和調查周邊的俱樂(lè )部和相關(guān)文獻資料的查閱,可以初步知道健身俱樂(lè )部基本現狀:
1、分布現狀。經(jīng)過(guò)考察在卓越健身俱樂(lè )部的附近開(kāi)設了幾家健身俱樂(lè )部,并進(jìn)行了細致的走訪(fǎng),這些俱樂(lè )部中分別有自身的特色,發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同。
2、 經(jīng)營(yíng)形式。這里的健身俱樂(lè )部均采用會(huì )員制的經(jīng)營(yíng)方式,利用優(yōu)惠來(lái)吸引自己的會(huì )員,而為俱樂(lè )部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營(yíng)銷(xiāo)方式。健身俱樂(lè )部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡,調查顯示的會(huì )員普通卡價(jià)格在60~110 元/月,而特色卡的價(jià)格則在110~180 元/月。
3、場(chǎng)館面積現狀。在調查中發(fā)現,場(chǎng)館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家,占被調查總數的18。75%;場(chǎng)地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家,占被調查總數的25%;場(chǎng)地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家,占被調查總數的37。5%;場(chǎng)地使用面積在100 平方米以下的有3 家,占被調查總數的18。75%。通過(guò)對消費者調查可知,有一部分健身消費者對所在的健身俱樂(lè )部的場(chǎng)館面積感到不太滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的原因大部分是感覺(jué)場(chǎng)地小,健身的人多,導致空間和器械不夠用,出現了排隊等器械的現象。
4、 配套設施現狀。俱樂(lè )部中的配套設施是為健身設施的輔助設施,在俱樂(lè )部中是必須配備的。在對俱樂(lè )部的會(huì )員的調查中,認為健身俱樂(lè )部提供的器械及配套設施齊全、實(shí)用性強、能滿(mǎn)足需求的會(huì )員占總調查人數的35%;認為俱樂(lè )部設施一般,基本滿(mǎn)足需求的占23%;認為俱樂(lè )部的設施簡(jiǎn)陋,缺乏安全性,不能滿(mǎn)足消費者需求的占27%,還有十分不滿(mǎn)意的會(huì )員占到了8%,由此可以看出,65%以上的會(huì )員沒(méi)有得到心理上的滿(mǎn)足感,說(shuō)明健身俱樂(lè )部在配套設施方面還存在著(zhù)很大的問(wèn)題
5、課程開(kāi)設現狀。健身俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)項目的合理化直接影響俱樂(lè )部的經(jīng)濟效益的好壞,海珠區商業(yè)俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)的項目主要有,一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等,樣式繁多,種類(lèi)繁多。通過(guò)調查可以看出,一般性有氧健身操經(jīng)營(yíng)成本低,操作簡(jiǎn)單,只需教練和場(chǎng)地即可,在各家俱樂(lè )部都有開(kāi)展;器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求,部分場(chǎng)館沒(méi)有開(kāi)展。
6、課程的價(jià)位收費的態(tài)度現狀。調查顯示,海珠區健身俱樂(lè )部的收費方式有兩種:一是會(huì )員制的收費方式,二是零散的學(xué)員制收費方式。通過(guò)調查數據顯示,會(huì )員反映對私教課收費標準有點(diǎn)高的人數占到了60%,感覺(jué)能夠接受的占到40%,這種現象需要健身俱樂(lè )部加以處理,否則會(huì )使會(huì )員脫離俱樂(lè )部。
7、會(huì )員對俱樂(lè )部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現狀。認為俱樂(lè )部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達到滿(mǎn)意的占了67%,33%的會(huì )員認為俱樂(lè )部存在服務(wù)態(tài)度較差,服務(wù)質(zhì)量粗糙的問(wèn)題,認為其不能滿(mǎn)足自身的要求。
8、資格認證現狀。健身俱樂(lè )部的數量和規模增大,健身教練的需求量也隨之增加,教練員的資格認證培訓機構也很多,從調查中了解到海珠區各俱樂(lè )部的器械教練員一般都具有資格認證書(shū)。擁有國內的有國家級的健身指導員證書(shū)占33%,一級健身指導員證書(shū)、健美健身指導員證書(shū)的沒(méi)有擁有國外亞洲體適能證書(shū)的占26%。還有俱樂(lè )部?jì)炔颗嘤栒J證的占41%
9、性別與年齡結構現狀。海珠區健身指導員隊伍的性別結構比較合理,男性略高于女性,其中男性占調查總人數的90%,女性占10%年齡結構趨向年輕化,21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區健身俱樂(lè )部的主力軍,占調查人數的70%,但隨著(zhù)健身俱樂(lè )部越來(lái)越多的中年以上體育健身者的增多,應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員,以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通。
10、 工作年限結構現狀。健身指導員的工作年限,總體來(lái)說(shuō)并不長(cháng)。健身指導工作1 年以下的占總體的42%,1~3 年占總體的30%,3~6 年占20%,6 年以上的僅占8%。由此可見(jiàn),目前海珠區健身俱樂(lè )部指導員隊伍中教齡普遍偏短,究其原因,在任職的健身指導員中部分是在校體育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,他們的流動(dòng)性大,這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短。
二、健身俱樂(lè )部的市場(chǎng)定位
1、會(huì )員選擇俱樂(lè )部的因素。影響會(huì )員選擇俱樂(lè )部健身的因素中有45%人選擇收費標準,而僅有16。3%人則是選擇場(chǎng)館設施,所以說(shuō)俱樂(lè )部的價(jià)格是會(huì )員考慮的首要因素。由于小規模的健身俱樂(lè )部其投入相對較少,包括資金投入小、場(chǎng)地設施配備少、維護費低、教練水平一般,其價(jià)格定位較低環(huán)境等條件可以滿(mǎn)足低消費群體,便利的條件和較低的消費;而規模大的健身俱樂(lè )部各方面的投入均較高,并伴有跟蹤服務(wù),其價(jià)格定位相對較高。大部分消費者以?xún)r(jià)格來(lái)選擇俱樂(lè )部,這樣小規模的俱樂(lè )部可以占取價(jià)格優(yōu)勢。目前會(huì )員可接受的用于健身俱樂(lè )部消費每月在400元以?xún)鹊恼?0%居首位。
2、會(huì )員健身消費和月收入情況按這個(gè)比例,一年可接受的消費大約在3000 元左右,也就是說(shuō)用于健身俱樂(lè )部的花費每年大約占其收入的3%到5%。這表明中等消費人群是健身俱樂(lè )部的中堅力量,然而俱樂(lè )部?jì)r(jià)格定位的準確性是影響俱樂(lè )部良好運作的首要考慮的因素。通常性?xún)r(jià)比高的健身俱樂(lè )部在社會(huì )中被認可的程度高。這就是說(shuō)中等規模的俱樂(lè )部是最被人們所接受的,它服務(wù)于中等收入者,特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)具有特色、注重服務(wù)質(zhì)量與范圍,但是消費者具有不穩定性,在31~50歲的會(huì )員中女性居多,總的來(lái)說(shuō),小規模俱樂(lè )部擁有會(huì )員量大,但服務(wù)質(zhì)量相對較差、經(jīng)營(yíng)手段單一。中等規模俱樂(lè )部性?xún)r(jià)比最高但消費者并不固定。大規模俱樂(lè )部擁有較少會(huì )員、易管理,但由于價(jià)格壓力,并不總是良性運轉。健身俱樂(lè )部應實(shí)時(shí)調整經(jīng)營(yíng)戰略,對價(jià)格以及內部環(huán)境進(jìn)行完善以適應市場(chǎng)經(jīng)濟的變化。
健身實(shí)習報告 篇6
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在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
在皇仕堡健身會(huì )所做健身顧問(wèn),從學(xué)校到社會(huì ),這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。不過(guò),這短短的二十幾天確實(shí)讓我收獲不少。
在皇仕堡招聘處填寫(xiě)資料時(shí),招聘人員說(shuō)等第二天的通知來(lái)面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復雜,還有面試。我一直有點(diǎn)小緊張的等待第二天的面試,沒(méi)想到面試只是問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專(zhuān)業(yè)、有什么特長(cháng)等等,于是被錄取了。不過(guò),皇仕堡更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓,然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來(lái)都不知道暑期打工有這么正式。
所謂皇仕堡的健身顧問(wèn),包含了前期是推銷(xiāo)、銷(xiāo)售,后期是顧問(wèn)兩部分。通俗一點(diǎn),我們的主要任務(wù)是說(shuō)服客人來(lái)辦會(huì )員卡以及會(huì )員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點(diǎn):講話(huà)時(shí)盡量慢一點(diǎn);介紹時(shí)要配合手勢,但動(dòng)作不要太大,否則對方會(huì )反感;要學(xué)會(huì )在適當的時(shí)候停頓;專(zhuān)業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時(shí),我們可能會(huì )與顧客出現異議,此時(shí)要留面子給對方;不與對方辯理;聽(tīng)取對方不同意見(jiàn);倘若對方反對意見(jiàn)太多,那就可能是不喜歡我這個(gè)顧問(wèn),可以換別的顧問(wèn)來(lái)。對顧客進(jìn)行引導時(shí),要站在顧客的左側前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。
前幾天,我們主要是做宣傳、銷(xiāo)售。做銷(xiāo)售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買(mǎi)的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時(shí),在我打工的這些天,我也總結了幾條銷(xiāo)售法則,如下:
1.客人永遠是對的。
2.多聽(tīng)少講(言多必失),多問(wèn)少說(shuō)(了解需求),要有針對性。
3.要整理客戶(hù)資料;進(jìn)行總結和自我檢討,設定第二天的工作目標。
4.和客戶(hù)聯(lián)系要守時(shí)。
5.牢記客戶(hù)姓名。
6.用自己的熱情去打動(dòng)別人,真誠是最大的武器。(可達到轉介紹的效果)
7.要多學(xué)東西。
8.養成良好的語(yǔ)言習慣,注意輕重緩急。
與顧客洽談時(shí),主要說(shuō)明運動(dòng)健身的好處,以及當前形成的一種健身文化。說(shuō)服顧客是一種信心的轉移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買(mǎi)的信號,如面部(注意力集中,不時(shí)點(diǎn)頭微笑);語(yǔ)言信號(放大需求點(diǎn),達到必須要買(mǎi));行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動(dòng)房間)。
會(huì )員卡的推銷(xiāo)有以下幾個(gè)核心:
1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】
2.站在對方的角度來(lái)推銷(xiāo)
3.真誠是最大的技巧
4.發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢【把簡(jiǎn)單的招式用到極致就是絕招】
5.區別客人的表面理由
6.不要太強勢
對于顧客,通常有三種類(lèi)型:1)感動(dòng)型(大部分顧客是這種),注重服務(wù),滿(mǎn)意與否;2)感性,喜歡不喜歡的主觀(guān)感受;3)理性,以品質(zhì)價(jià)格高低來(lái)判斷。對待不同類(lèi)型的顧客,要用專(zhuān)業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解。
后來(lái)的十幾天我們主要是做健身顧問(wèn),一旦別人成為了我們的會(huì )員,我們就要持續關(guān)注會(huì )員的健康生活。很多情況下,我們會(huì )與會(huì )員成為朋友,會(huì )員也把我們當成依賴(lài)。作為健身顧問(wèn),我們需要定期給會(huì )員打電話(huà)問(wèn)候,對于間斷鍛煉的會(huì )員,需要加倍關(guān)心,提醒對方堅持健身,并替對方制定課程。盡可能與會(huì )員多交流,多關(guān)心一些近期的會(huì )員、進(jìn)行交流,多打電話(huà)問(wèn)候,當會(huì )員在健身后有明顯效果的為其重新做體測,要專(zhuān)業(yè)。
一般在室內設點(diǎn)即在會(huì )所內部時(shí),可以直接把客人帶到會(huì )所去參觀(guān);可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷(xiāo)出去。帶領(lǐng)客人參觀(guān)時(shí),介紹不要按部就班;帶看時(shí),根據客人的反應多問(wèn)問(wèn)題,可能坐下來(lái)談;進(jìn)行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械,可以進(jìn)行入會(huì )想象,如您作為我們的會(huì )員…;在會(huì )所高峰期時(shí),盡量少參觀(guān)浴區。
在外場(chǎng)設點(diǎn)時(shí),也有很多細節要注意,如服裝的統一、不可在點(diǎn)上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場(chǎng)介紹時(shí)客人一般只給我們10秒鐘的時(shí)間,在此期間,我們要做到簡(jiǎn)介而又全面的介紹,這就需要一定的專(zhuān)業(yè)水平。
不管是在內場(chǎng)還是外場(chǎng),都不容許出現與客人或部員之間的沖突,同時(shí)各部門(mén)要做到公平公正。
我覺(jué)得,做我們這方面的銷(xiāo)售,要注意三點(diǎn),即學(xué)會(huì )問(wèn)問(wèn)題、多聽(tīng);放大需求,縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么,只有一等銷(xiāo)售是賣(mài)服務(wù),二等銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品,三等銷(xiāo)售賣(mài)價(jià)格。
企業(yè)用人的原則是品德、專(zhuān)業(yè)、合群。德行在對待客人時(shí)就可看出,不要挑客人;專(zhuān)業(yè)的知識在介紹時(shí)完全是可以看出的(無(wú)論是理論還是實(shí)踐)當然,這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的,無(wú)論是內部成員之間還是不同部的成員間。
做銷(xiāo)售,要想成功,必須要做到以下5個(gè)步驟:
1.明確目標
2.有詳細的計劃
健身實(shí)習報告 篇7
如果你想要寫(xiě)一份好的實(shí)習報告,你可以先去一些專(zhuān)業(yè)的信息平臺找范本做參考,畢竟一份好的實(shí)習報告在今后的工作中發(fā)揮著(zhù)不可估量的作用。實(shí)習報告不僅僅是一份報告,同時(shí)也是一個(gè)人的工作能力的體現,這在無(wú)形中又會(huì )提高你在上司心中的好印象。同時(shí)也是給自己的實(shí)習一個(gè)完美的交代。
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習了解健身房的系統工作,做外展和接待客戶(hù),掌握銷(xiāo)售這方面的知識提高了自己對健身這一行業(yè)的更好認識,同時(shí)鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力,大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告:健身房會(huì )籍顧問(wèn)。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì )實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì )籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話(huà),在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì )籍顧問(wèn)這一說(shuō)法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統的學(xué)習了一下,也知道了所謂的銷(xiāo)售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì )籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷(xiāo)售人員。在我們俱樂(lè )部分為內外場(chǎng)的。外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話(huà)號碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話(huà)號碼,然后回到辦公室再打電話(huà),約顧客。之后就是,帶客參觀(guān),介紹俱樂(lè )部,發(fā)展其入會(huì ),維護客戶(hù)和俱樂(lè )部之間的關(guān)系?偠灾业母惺芫褪,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結果,百度的結果讓我汗顏(百度上講會(huì )籍顧問(wèn)工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開(kāi)始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現,成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達不到。我絕對沒(méi)撒謊,經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐,得出結論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內所遇人群的成功率。
一開(kāi)始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來(lái)發(fā)展新會(huì )員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè )部和宣傳單頁(yè)的內容,我們的服務(wù)項目,健身規模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話(huà)外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門(mén)前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客,當場(chǎng)問(wèn)人家要電話(huà)號碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因為大多數人都不會(huì )給你電話(huà)號碼的。有很多人會(huì )在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著(zhù)就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話(huà)號碼會(huì )和人家說(shuō)上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì )說(shuō)(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來(lái)我們健身房看看吧,第一次是免費體驗的,如果好的話(huà)就留下來(lái)鍛煉,覺(jué)得不好呢,就當成是散步了,看您那么有健身意識何必錯過(guò)這個(gè)機會(huì )呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jì),再說(shuō),電話(huà)號碼是我留的,肯定不會(huì )給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì )及時(shí)通知您的。哎,反正能說(shuō)的我都說(shuō)了,能把電話(huà)號碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話(huà)號碼的。真悲催。
號碼要來(lái)了,第二步就是打電話(huà)了,把要來(lái)的電話(huà)給客戶(hù)打,問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看,客戶(hù)的一貫反應都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著(zhù)打,后來(lái)我學(xué)聰明了,直接跟客戶(hù)約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái),到點(diǎn)我就打,但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話(huà)號碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì )有習慣性的排斥拒絕,我打的次數多了,就會(huì )直接掛掉我電話(huà),有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對我說(shuō)(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶(hù)來(lái)了,這個(gè)時(shí)候我開(kāi)始給顧客介紹,帶他在健身房里轉一圈再坐下好好的談?wù),這個(gè)時(shí)候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因為健身是一種沖動(dòng)性的消費,在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的,他一旦回家后再說(shuō)想想那就很難再說(shuō)動(dòng)他了。通常來(lái)的人當中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報了,客人終于遞上信用卡了,這時(shí)我會(huì )給他寫(xiě)一份合同,這可是我最高興的時(shí)刻了。
說(shuō)句實(shí)話(huà),做會(huì )籍顧問(wèn)真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話(huà)號碼,也必須臉皮很厚的一個(gè)電話(huà)接一個(gè)電話(huà)的打,還要學(xué)會(huì )怎要跟客戶(hù)交流怎樣抓住客戶(hù)的心思,說(shuō)話(huà)的時(shí)候要講究技巧,針對不同性格的客戶(hù)說(shuō)不同的話(huà)。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶(hù)我會(huì )一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會(huì )給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑,開(kāi)車(chē)小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開(kāi)店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來(lái)了,會(huì )陪他們聊會(huì )兒天,和那些老會(huì )員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續卡。反正過(guò)得是很充實(shí)的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話(huà)短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點(diǎn)是,我在一起實(shí)習的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì )跟我們一起出去,后來(lái)就讓我們幾個(gè)自己出去,這時(shí)候,他們都會(huì )跑到大公園里面坐著(zhù),有的時(shí)候聊天,有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了,就隨便逛逛就回來(lái)了。一開(kāi)始我很看不慣這種行為,也許自己會(huì )和他們一樣,剛開(kāi)始的工作激——情退去后就會(huì )變成這樣。但是,我沒(méi)有,我始終做到了再沒(méi)有人監督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單,要電話(huà)號碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn),是最令自己自豪的。也許付出就會(huì )有收獲吧,整個(gè)俱樂(lè )部的人都看到了,臨走的時(shí)候激勵跟我說(shuō),他管理會(huì )籍顧問(wèn)這么長(cháng)時(shí)間了,看的出來(lái)我工作比他們都負責,沒(méi)人時(shí)候也能認真對待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來(lái)實(shí)習。(*^__^*) 嘻嘻……,看來(lái)自己的付出是沒(méi)有白費的,至少我得到了認可,這點(diǎn)對我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認可與贊同這想必是對自己付出的最好回報。
實(shí)習,累嗎,當然累?墒,收獲是很大的。日子過(guò)得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷(xiāo)售者,就像是第一天培訓時(shí)經(jīng)理對我說(shuō)的,最好的銷(xiāo)售是把自己銷(xiāo)售出去。他說(shuō)三流的銷(xiāo)售是和顧客談單,二流的銷(xiāo)售是跟顧客成為朋友,而一流的銷(xiāo)售就是跟顧客成為知己,讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。這,對我來(lái)講,是很受益的一課。
實(shí)習結束了,但這段經(jīng)歷會(huì )伴隨著(zhù)我繼續走下去,幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(cháng)。
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