市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題
在社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域，我們很多時(shí)候都不得不用到試題，通過(guò)試題可以檢測參試者所掌握的知識和技能。一份好的試題都具備什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題 1
一、判斷題
1、市場(chǎng)是某種產(chǎn)品所有現實(shí)購買(mǎi)者所組成的群體
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象是：以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律性
3、對旅游產(chǎn)品、農機產(chǎn)品等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，屬于職能研究法
4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的兩個(gè)基本特征是：生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，搞好廣告宣傳
5、產(chǎn)品觀(guān)念導致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”，即不關(guān)心自己的產(chǎn)品，只注意市場(chǎng)需求的變化
6、企業(yè)研究微觀(guān)環(huán)境的目的是增強企業(yè)的應變能力
7、收入水平的高低直接反映了消費者實(shí)際購買(mǎi)力的大小
8、在人數一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場(chǎng)規模和容量的大小
9、“恩格爾系數”越高，表明某一特定地區的生活水平也比較高
10、馬斯洛“需要層次”理論認為人的安全需要是最基本的需要
11、消費者取得信息最多的是個(gè)人和經(jīng)驗來(lái)源的信息
12、消費者認為可信度最高的是公共來(lái)源的信息
13、對于實(shí)力較弱的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應主要采取無(wú)差異性目標市場(chǎng)戰略，以節省成本開(kāi)支
14、滲透定價(jià)是利用了消費者的求新心理
15、產(chǎn)品是指為滿(mǎn)足消費者某種需求所必須具有的功能和效用
16、當企業(yè)推出的新產(chǎn)品鮮為人知，產(chǎn)品生產(chǎn)成本下降空間較大，且市場(chǎng)容量較大時(shí)，可以采用快取脂策略
17、全新產(chǎn)品具有廣闊的市場(chǎng)空間，且能為企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤，因此企業(yè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)應放在此類(lèi)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上
18、企業(yè)生產(chǎn)要素的供應者、顧客和競爭者，這三個(gè)方面因素構成了企業(yè)訂價(jià)的三維環(huán)境
19、市場(chǎng)定位就是企業(yè)確立產(chǎn)品在企業(yè)中的核心地位的過(guò)程
20、產(chǎn)品的品牌也就是產(chǎn)品的商標
21、消費品分銷(xiāo)的主要渠道類(lèi)型是生產(chǎn)者――消費者
22、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍不僅包括流通領(lǐng)域，而且延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域和消費領(lǐng)域
23、企業(yè)可以通過(guò)做廣告來(lái)實(shí)現名牌戰略
24、代理商主要是通過(guò)商品的進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)來(lái)獲得利潤的
25、所謂需求是指想得到基本需要的具體滿(mǎn)足物的愿望
26、取脂定價(jià)是利用了消費者的求名心理
27、產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品的“無(wú)聲的'推銷(xiāo)員”
28、人類(lèi)的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)
29、如果新產(chǎn)品的試銷(xiāo)市場(chǎng)呈現低試用率和低再購買(mǎi)率，這表明這種新產(chǎn)品應加大廣告等的宣傳力度
30、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從新用到舊，直至報廢的整個(gè)過(guò)程
31、企業(yè)研究宏觀(guān)環(huán)境的目的是適應其變化，而相應調整營(yíng)銷(xiāo)策略
32、市場(chǎng)滲透就是努力增加現有產(chǎn)品在現有市場(chǎng)上的銷(xiāo)量
33、國際營(yíng)銷(xiāo)與國內營(yíng)銷(xiāo)的基本原理相同
34、在國際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，產(chǎn)品必須實(shí)現跨國界的轉移
35、對外直接投資是企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的高級形式
二、單項選擇題
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生于（ ）
A、十九世紀末
B、二十世紀初
C、二戰末期
D、二十世紀五十年代
2、在社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念中，所強調的利益應是（ ）
A、企業(yè)利益
B、消費者利益
C、社會(huì )利益
D、企業(yè)、消費者與社會(huì )的整體利益
3、生產(chǎn)者市場(chǎng)的需求具有（ ）特征
A、流動(dòng)性
B、沖動(dòng)型
C、非專(zhuān)家性
D、派生性
4、包裝和款式屬于產(chǎn)品整體概念的（ ）
A、核心層
B、形體層
C、附加層
D、潛在層
5、對于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最主要的促銷(xiāo)手段是（ ）
A、人員推銷(xiāo)
B、營(yíng)業(yè)推廣
C、廣告宣傳
D、公共關(guān)系
6、當產(chǎn)品處于成熟期時(shí)，企業(yè)應確立以（ ）為主的廣告目標
A、說(shuō)服性
B、告知性
C、提示性
D、強化性
7、導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變的直接原因是（ ）
A、社會(huì )生產(chǎn)力水平提高
B、社會(huì )商品供求狀況變化
C、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高
D、消費者大批量購買(mǎi)
8、體積大的重型產(chǎn)品，一般應采�。� ）.
A、短渠道
B、長(cháng)渠道
C、寬渠道
D、多渠道
9、某種商品的生產(chǎn)者只有少數，但他們的交易對手需求者卻是眾多的，這樣的市場(chǎng)結構稱(chēng)為（ ）
A、完全競爭
B、完全壟斷
C、壟斷競爭
D、寡頭壟斷
10、最能立竿見(jiàn)影，對顧客刺激性最強的促銷(xiāo)手段是（ ）.
A、人員銷(xiāo)售
B、廣告
C、營(yíng)業(yè)推廣
D、公共關(guān)系
11、在原有產(chǎn)品基礎上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著(zhù)提高的新產(chǎn)品.稱(chēng)（ ）
A、全新產(chǎn)品
B、換代新產(chǎn)品
C、改進(jìn)新產(chǎn)品
D、仿制新產(chǎn)品
12、企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品項目的數量，叫做這個(gè)產(chǎn)品組合的（ ）
A、長(cháng)度
B、廣度C、深度D、關(guān)聯(lián)性
13、完全壟斷市場(chǎng)的特點(diǎn)之一是（ ）
A、企業(yè)采用隨行就市的訂價(jià)方法
B、企業(yè)可制定盡可能高的價(jià)格
C、企業(yè)愿意使用非價(jià)格競爭手段
D、價(jià)格競爭是企業(yè)常用的手段
14、企業(yè)使用感知價(jià)值訂價(jià)法的關(guān)鍵是判斷（ ）對產(chǎn)品價(jià)值的理解和需求程度
A、企業(yè)自身
B、物價(jià)部門(mén)
C、消費者
D、中間商
15、某純凈水廠(chǎng)現又向市場(chǎng)提供牛奶，從而不斷擴大市場(chǎng)，這是實(shí)施（ ）的表現
A、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
B、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
C、市場(chǎng)滲透
D、多種經(jīng)營(yíng)
16、聲望訂價(jià)主要是利用消費者的（ ）心理來(lái)制定的
A、求新
B、求便
C、求名
D、求廉
17、對于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（ ）
A、集中性目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
B、差異性目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
C、整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
D、無(wú)差異性目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
18、市場(chǎng)細分是根據（ ）的差異性，將市場(chǎng)劃分為若干子市場(chǎng)的行為.
A、產(chǎn)品
B、企業(yè)
C、需求
D、競爭
一、判斷題
1.錯 2.對 3.錯 4.錯 5.錯 6.錯 7.錯 8.錯 9.對 10.錯 11.對 12.對 13.錯 14.錯15.對 16.錯 17.錯 18.對 19.錯 20.錯 21.錯 22.對 23.錯 24.錯
25.對 26.錯 27.對 28.對 29.錯 30.錯 31.對 32.對 33.對 34.錯 35對
二、單項選擇題
1.D 2.D 3.D 4.B 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題 2
第一題、單項選擇題每題1分
1、組織市場(chǎng)需求波動(dòng)幅度（）消費者市場(chǎng)需求波動(dòng)幅度.
A、小于
B、大于
C、等于
D、不等于
2、"七喜"飲料一問(wèn)世就向消費者宣稱(chēng)："我不是可樂(lè )，我可能比可樂(lè )更好"，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場(chǎng)定位策略是：（ ）.
A、陣地防御策略
B、迎頭定位策略
C、非價(jià)格競爭策略
D、避強定位策略
3、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰略是( )
A、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
B、密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
C、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
D、集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
4、富士膠卷與柯達膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價(jià)的市場(chǎng)定位，其定位戰略屬于（ ）
A、對抗定位戰略
B、回避定位戰略
C、側翼定位戰略
D、補缺定位戰略
5、我國樂(lè )凱對柯達和富士的'市場(chǎng)定位屬于（ ）
A、對抗定位戰略
B、回避定位戰略
C、側翼定位戰略
D、補缺定位戰略
第二題、多項選擇題每題2分
1、若強大的競爭對手采用的是無(wú)選擇性市場(chǎng)策略，企業(yè)要想打進(jìn)市場(chǎng)，一般應采用（ ）.
A、大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
B、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C、無(wú)選擇性市場(chǎng)策略
D、選擇性市場(chǎng)策略
第三題：判斷題
1、目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的細分市場(chǎng)，又要以某些消費者需求的差異性為條件.（ ）
正確
錯誤
2、企業(yè)市場(chǎng)定位的第一個(gè)步驟是為本企業(yè)的產(chǎn)品設計和塑造某種個(gè)性或形象.（ ）
正確
錯誤
3、產(chǎn)品差異化營(yíng)銷(xiāo)以市場(chǎng)需求為導向.（ ）
正確
錯誤
4、"反市場(chǎng)細分"就是反對市場(chǎng)細分.（ ）
正確
錯誤
5、市場(chǎng)細分對中小企業(yè)尤為重要.（ ）
正確
錯誤
第一題：1.B 2.B 3.A 4.A 5.B
第二題：1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE
第三題：1.正確 2.正確 3.正確 4.錯誤 5.正確
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題 3
第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng )造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì )及管理過(guò)程。
2.市場(chǎng)細分：指企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調研，依據一定的標準，把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程。
3. 品牌：是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者，為了識別其產(chǎn)品，并區別于其他競爭者，所用的一種具有顯著(zhù)特征的標記。
4. 數量折扣：又稱(chēng)批量作價(jià)，是企業(yè)對大量購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
5. 廣告狹義廣告的定義為：“廣告是廣告主以付費的方式，通過(guò)公共媒介對其商品或勞務(wù)進(jìn)行宣傳，借以向消費者有計劃地傳遞信息，影響人們對所廣告的商品或勞務(wù)的態(tài)度，進(jìn)而誘發(fā)其行動(dòng)而使廣告主得到利益的活動(dòng)
第二題 單項選擇題(每題2分，共20分)
1、需求是指人們有能力購買(mǎi)并愿意購買(mǎi)某個(gè)(種)具體產(chǎn)品的愿望，也就是說(shuō)，需求可表示為_(kāi)____________。 C
A、欲望 需要 B、需要 購買(mǎi)力
C、欲望 購買(mǎi)力 D、欲望 人數
2、“尋求品種的購買(mǎi)行為”就是指消費者購買(mǎi)特定產(chǎn)品時(shí)，面對的市場(chǎng)情況為：“品牌差異”_______，而其的“購買(mǎi)介入程度”又_______。 B
A、大 高 B、大 低 C、小 高 D、小 低
3、分別為若干不同的細分市場(chǎng)設計不同的產(chǎn)品或服務(wù)，并采用不同的營(yíng)銷(xiāo)組合，就是目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略中的_______戰略。B
A、無(wú)差異 B、差異 C、集中 D、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰略”是指采用_______促銷(xiāo)和_______訂價(jià)。D
A、高 低 B、低 高 C、低 低 D、高 高
5、顧客主要想通過(guò)購買(mǎi)努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品，屬于消費品分類(lèi)中__B_____品中的異質(zhì)品。
A、方便 B、選購 C、耐用 D、特殊
6、按照訂價(jià)的“3C模型”原理，企業(yè)確定價(jià)格時(shí)，應該使制定出來(lái)的價(jià)格與競爭者的'價(jià)格有相同的___D____。
A、成本利潤率 B、利潤水平 C、價(jià)值 D、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品的價(jià)格越貴，就越應該使用____C___渠道。
A、較長(cháng) B、密集性 C、較短 D、獨家分銷(xiāo)
8、生產(chǎn)制造商向最上級渠道成員實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)刺激，由此逐級帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品的促銷(xiāo)作法稱(chēng)為_(kāi)___B___戰略。
A、拉 B、推 C、整體 D、顧客
9、要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿(mǎn)足和社會(huì )利益，這是___B____。
A、推銷(xiāo)觀(guān)念 B、社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
C、生產(chǎn)觀(guān)念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___B____。
A.招牌 B.品牌名稱(chēng) C.品牌標志 D.都不是
第三題、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述顧客的讓渡價(jià)值
答：所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益，這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購買(mǎi)商品和服務(wù)過(guò)程中所耗費的貨幣、時(shí)間、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向提供了一種全面的分析思路。，讓渡價(jià)值認為顧客價(jià)值的實(shí)現不僅包含了物質(zhì)的因素，還包含了非物質(zhì)的因素;不僅需要有經(jīng)營(yíng)的改善，而且還必須在管理上適應市場(chǎng)的變化。其次，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng )造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢、成功經(jīng)營(yíng)的前提，一個(gè)企業(yè)不僅要著(zhù)力創(chuàng )造價(jià)值，還必須關(guān)注消費者在購買(mǎi)商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購買(mǎi)商品和服務(wù)時(shí)，總希望把有關(guān)成本，包括貨幣、時(shí)間、精力和精神降到最低限度，而同時(shí)又希望從中獲得更多實(shí)際利益。因此，企業(yè)還必須降低生產(chǎn)與銷(xiāo)售成本，減少顧客購買(mǎi)商品的時(shí)間、精力與精神耗費從而降低貨幣非貨幣成本。顯然，充分認識顧客讓渡價(jià)值的涵義，對于指導工商企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中全面設計與評價(jià)自己產(chǎn)品的價(jià)值，使顧客獲得最大程度的滿(mǎn)意，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力具有重要意義。
2、簡(jiǎn)述消費者的購買(mǎi)決策過(guò)程。
確認需要 尋求信息 比較評價(jià) 決定購買(mǎi) 購后評價(jià) 陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)
3 簡(jiǎn)述影響目標市場(chǎng)選擇的因素 (6分)
答：(1)選擇目標市場(chǎng)時(shí)要考慮到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿(mǎn)足需求的能力，主要包括財力、生產(chǎn)能力、科技開(kāi)發(fā)能力，以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。如果企業(yè)實(shí)力強，就可以采取差異性營(yíng)銷(xiāo)策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱，宜采取集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。
(2)選擇目標市場(chǎng)要考慮到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品，.采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。對于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強的的商品，采用差異性營(yíng)銷(xiāo)策略或集中性營(yíng)銷(xiāo)策略。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期不同，采用的營(yíng)銷(xiāo)策略也不一樣。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長(cháng)期時(shí)，宜采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以探測市場(chǎng)需求和潛在顧客情況，也有利于節約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用;當產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí)，宜采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以開(kāi)拓新的市場(chǎng);當產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)，宜考慮采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，集中力量于少數有利可圖的目標市場(chǎng)。
(3)選擇目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，要考慮到市場(chǎng)競爭狀況。當競爭者少時(shí)，采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，競爭激烈時(shí)，要考慮主要競爭對手實(shí)力。如果競爭者與本企業(yè)的實(shí)力相當，則應避免直接沖突，以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱，則宜采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(4)選擇目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，要考慮到消費者購買(mǎi)行為。如果消費者的需要和偏愛(ài)相近，購買(mǎi)方式大致相同，就采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。反之，應當采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
(5)選擇目標市場(chǎng)策略還應考慮宏觀(guān)政治經(jīng)濟環(huán)境的變化因素。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題 4
一、名詞解釋?zhuān)總�(gè)4分、共20分）
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2、市場(chǎng)細分
3、相關(guān)群體
4、產(chǎn)品組合
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
二、單項選擇（每個(gè)1分、共10分）
1、在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，（）即市場(chǎng)滲透。
A現有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、
C現有市場(chǎng)——現有產(chǎn)品D新市場(chǎng)——現有產(chǎn)品
2、下列（）屬于企業(yè)的不可控因素。
A營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境B營(yíng)銷(xiāo)組合C促銷(xiāo)策略D產(chǎn)品組合
3、當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉不利因素的發(fā)展，這是（）策略。
A轉移B減輕C對抗D競爭
4、根據“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）
A安全需要B自尊需要C社會(huì )需要D自我實(shí)現的需要
5、在營(yíng)銷(xiāo)調研中，調研人員一般先收集（）。
A一手資料B二手資料C原始資料D外部資料
6、一個(gè)企業(yè)要識別其競爭者，通�？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。
A產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B分銷(xiāo)渠道C目標和戰略D利潤
7、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）。
A需求狀況B競爭能力C需求狀況和競爭能力D中間商的多少
8、產(chǎn)品生命周期中在（）購買(mǎi)者一般較多。
A引入期B成長(cháng)期C成熟期D衰退期
9、下列產(chǎn)品（）富有彈性
A大米B肥皂C家電D食鹽
10、（）代表未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。
A商人批發(fā)商B制造商批發(fā)機構C超級市場(chǎng)D電子商務(wù)
三、簡(jiǎn)答（每小題10分，共30分）
1、競爭者的優(yōu)勢和劣勢主要體現在那些方面？
2、產(chǎn)品處于引用期應采取什么策略？
3、簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要因素。
試題答案
名詞解釋?zhuān)總�(gè)4分、共20分）
1、一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)最普遍的因素。
2、按照消費者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。
3、能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀(guān)的.團體。
4、企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機構成方式。
5、企業(yè)在選定的目標市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。
單項選擇（每個(gè)1分、共10分）
1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、A 7、C 8、C 9、C 10、D
簡(jiǎn)答（每小題10分、共30分）（每小題只答對要點(diǎn)給7分）
要點(diǎn)：1、（1）產(chǎn)品
�。�2）銷(xiāo)售渠道
�。�3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
�。�4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)
�。�5）研究與開(kāi)發(fā)能力
�。�6）資金實(shí)力
�。�7）組織
�。�8）管理能力
2、（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。
�。�2）用名牌提攜新產(chǎn)品。
�。�3）采用試用的辦法
�。�4）刺激中間商推銷(xiāo)。
3、（1）市場(chǎng)需求及變化
�。�2）市場(chǎng)竟競爭狀況
�。�3）政府的干預程度
�。�4）商品的特點(diǎn)
�。�5）企業(yè)狀況
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題 5
一、單項選擇題
(本大題共30小題，每小題1分，共30分) 在每小題列出的四個(gè)選項中只有一個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1. 夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷(xiāo)措施而出現了淡季熱銷(xiāo)的局面�？梢�(jiàn)，該廠(chǎng)家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于
A. 潛伏需求
B. 充分需求
C. 不規則需求
D. 過(guò)量需求
2. 許多冰箱生產(chǎn)廠(chǎng)家近年來(lái)高舉“環(huán)�！�、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)是
A. 推銷(xiāo)觀(guān)念
B. 生產(chǎn)觀(guān)念
C. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
D. 社會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念
3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢(xún)集團分析法，微波爐是格蘭仕的
A. 問(wèn)號類(lèi)戰略業(yè)務(wù)單位
B. 明星類(lèi)戰略業(yè)務(wù)單位
C. 現金牛類(lèi)戰略業(yè)務(wù)單位
D. 狗類(lèi)戰略業(yè)務(wù)單位
4. 山東“三聯(lián)”的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷(xiāo)售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長(cháng)方式屬于
A. 集團多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 關(guān)聯(lián)多角化
5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，較大子市場(chǎng)的競爭會(huì )日益激烈，而較小子市場(chǎng)的需求將得不到滿(mǎn)足。這種追求最大子市場(chǎng)的傾向叫
A. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視
B. 超細分戰略
C. 反細分戰略
D. 多數謬誤
6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。他們對市場(chǎng)進(jìn)行細分的方法是
A. 地理細分
B. 人口細分
C. 心理細分
D. 行為細分
7. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理者采取一系列行動(dòng)，使實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作與原規化盡可能一致，在控制中通過(guò)不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。這種行為稱(chēng)為
A. 年度計劃控制
B. 贏(yíng)利能力控制
C. 效率控制
D. 戰略控制
8.“捷安特”自行車(chē)公司是“桑塔納”轎車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)的
A. 愿望競爭者
B. 一般競爭者
C. 產(chǎn)品形式競爭者
D. 品牌競爭者
9. 高機會(huì )和高威脅的業(yè)務(wù)屬于
A. 理想業(yè)務(wù)
B. 冒險業(yè)務(wù)
C. 成熟業(yè)務(wù)
D. 困難業(yè)務(wù)
10. 王剛正在購買(mǎi)一套兩室兩廳的單元房，其購買(mǎi)行為應該屬于
A. 習慣性購買(mǎi)行為
B. 尋求多樣化購買(mǎi)行為
C. 化解不協(xié)調購買(mǎi)行為
D. 復雜購買(mǎi)行為
11. 某公司在實(shí)驗設計時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷(xiāo)商并檢查其每周銷(xiāo)售情況;然后舉辦展銷(xiāo)會(huì )并測量其可能的銷(xiāo)售額;最后，將該銷(xiāo)售額與以前的銷(xiāo)售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗設計是
A. 簡(jiǎn)單時(shí)間序列實(shí)驗
B. 重復時(shí)間序列實(shí)驗
C. 前后控制組分析
D. 階乘設計
12. 為產(chǎn)品大類(lèi)、企業(yè)部門(mén)或銷(xiāo)售代表確定的銷(xiāo)售目標稱(chēng)為
A. 企業(yè)潛量
B. 市場(chǎng)需求
C. 銷(xiāo)售配額
D. 市場(chǎng)潛量
13. 在預測一種新產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和現有產(chǎn)品在新的地區或通過(guò)新的分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售情況時(shí)，最好采用
A. 專(zhuān)家意見(jiàn)法
B. 市場(chǎng)試驗法
C. 時(shí)間序列分析法
D. 直線(xiàn)趨勢法
14. 企業(yè)選擇復用包裝決策的目的是
A. 節約成本
B. 方便顧客購買(mǎi)和使用
C. 通過(guò)給消費者額外利益而擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售
D. 避免某一商品推銷(xiāo)失敗而影響其他商品的聲譽(yù)
15. 我國洗衣機行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠(chǎng)家可以采權
A. 集中決策
B. 收縮決策
C. 快速掠取決策
D. 產(chǎn)品改良決策
16. 相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于
A. 全新產(chǎn)品
B. 換代產(chǎn)品
C. 改進(jìn)產(chǎn)品
D. 仿制產(chǎn)品
17. 在為產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產(chǎn)品為
A. 互補品
B. 選購品
C. 條件品
D. 替代品
18. 某汽車(chē)制造商給全國各地的地區銷(xiāo)售代理商一種額外折扣，以促使它們執行銷(xiāo)售、零配件供應、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于
A. 現金折扣
B. 數量折扣
C. 貿易折扣
D. 促銷(xiāo)折扣
19. 有些公司讓消費者通過(guò)視頻信息系統操作一個(gè)小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷(xiāo)形式屬于
A. 直接銷(xiāo)售
B. 購貨服務(wù)
C. 自動(dòng)售貨
D. 直復營(yíng)銷(xiāo)
20. 一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類(lèi)型是
A. 經(jīng)紀人
B. 商人批發(fā)商
C. 代理商
D. 制造商代表
21. 某企業(yè)選擇倉庫設置地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡可能接近運量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱(chēng)為
A. 重心法
B. 最大運量法
C. 最小運距法
D. 最小運費法
22. 不同的促銷(xiāo)工具對購買(mǎi)者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買(mǎi)準備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買(mǎi)者影響最大的是
A. 廣告
B. 銷(xiāo)售促進(jìn)
C. 宣傳
D. 人員推銷(xiāo)
23. 在某一特定時(shí)期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱(chēng)為
A. 展露的頻率
B. 展露的送達率
C. 展露的影響
D. 加權展露數
24. 企業(yè)銷(xiāo)售人員在訪(fǎng)問(wèn)推銷(xiāo)過(guò)程中可以親眼觀(guān)察到顧客的反應，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷(xiāo)陳述和推銷(xiāo)方法，最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷(xiāo)具有
A. 公關(guān)性
B. 針對性
C. 靈活性
D. 復雜性
25. 企業(yè)為了使預期的銷(xiāo)售定額得以實(shí)現，還要采取相應的鼓勵措施，其中最為常見(jiàn)的是
A. 獎金
B. 旅游
C. 傭金
D. 銷(xiāo)售競賽
26. 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化組織類(lèi)型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是
A. 能有效協(xié)調各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能
B. 注重整體觀(guān)念
C. 能避免權責不清和多頭領(lǐng)導的矛盾
D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權威
27. 從本企業(yè)購買(mǎi)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱(chēng)為
A. 顧客忠誠度
B. 顧客選擇性
C. 顧客滲透率
D. 價(jià)格選擇性
28. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是
A. 偏向定價(jià)法
B. 犧牲定價(jià)法
C. 差別定價(jià)法
D. 階段定價(jià)法
29. 為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國家，中國公司轉移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用
A. 中等定價(jià)
B. 高定價(jià)
C. 轉移定價(jià)
D. 低定價(jià)
30. 在國際戰略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò )的形式而區分的戰略聯(lián)盟是
A. 單邊與多邊聯(lián)盟
B. 互補與接受型聯(lián)盟
C. 技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟
D. 多層次合作聯(lián)盟
二、多項選擇題
(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)選項中有二至五個(gè)選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無(wú)分。
31. 企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場(chǎng)結構進(jìn)行劃分，其劃分的依據主要有
A. 產(chǎn)品是否同質(zhì)
B. 企業(yè)規模
C. 市場(chǎng)是否同質(zhì)
D. 市場(chǎng)規模
E. 待業(yè)內企業(yè)數目
32. 制造商在決定是否采取直接運送時(shí)，必須考慮的因素包括
A. 顧客訂購量
B. 所需運送的成本
C. 所運送產(chǎn)品的特性
D. 市場(chǎng)范圍的大小
E. 地理位置
33. 服務(wù)產(chǎn)品成本中的準變動(dòng)成本主要包括
A. 運輸費
B. 郵寄費
C. 業(yè)余職員的工資
D. 職員加班費
E. 服務(wù)地點(diǎn)的清潔費用
34. 在國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括
A. 獨家代理
B. 獨家經(jīng)營(yíng)
C. 獨家包銷(xiāo)
D. 跨國經(jīng)營(yíng)
E. 戰略聯(lián)盟
35. 與國際合作和合資經(jīng)營(yíng)相比，國際戰略聯(lián)盟的特點(diǎn)是
A. 形式上的靈活性
B. 合作關(guān)系緊密
C. 利潤分配的主動(dòng)性
D. 風(fēng)險較大
E. 自主經(jīng)營(yíng)性強
三、名詞解釋
(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
36. 市場(chǎng)
37. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統
38. 新產(chǎn)品擴散
39. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計
四、簡(jiǎn)答題
(本大題共4小題，每小題7分，共28分)
40. 在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)者品牌和中間商品牌之間經(jīng)常展開(kāi)激烈競爭，這就是所謂的品牌戰。在這種對抗中，中間商品牌有哪些優(yōu)勢和劣勢?
41. 海爾集團在中國家電市場(chǎng)上具有舉足輕重的地位。就企業(yè)特性而言，海爾在進(jìn)行渠道設計時(shí)應主要考慮哪些因素?如何設計?
42. 某石油開(kāi)采公司首次購買(mǎi)一種新型鉆井平臺，因而專(zhuān)門(mén)成立了采購中心。請問(wèn)什么是采購中心?并結合實(shí)際分析該采購中心通常應用哪些成員組成?
43. 某汽車(chē)制造公司以每輛汽車(chē)預估價(jià)格的某一固定比率作為確定廣告預算的基礎，試分析該公司運用的確定廣告預算的方法有何特點(diǎn)?
五、案例題
(共16分)
44. 國內某化妝品有限責任公司于20世紀80年代初開(kāi)發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個(gè)國家獲得了專(zhuān)利保護。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示，日本市場(chǎng)需求潛量大，購買(mǎi)力強，且沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為15～18歲、18～25歲(婚前)、25～35歲及35歲以上四個(gè)子市場(chǎng)，并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對前期工作感到相當滿(mǎn)意，為確保成功，他正在思考再進(jìn)行一次市場(chǎng)試驗。另外公司經(jīng)理還等著(zhù)與他討論應采取體積定價(jià)策略。
問(wèn)題：(1) 該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式?各有何特點(diǎn)?
(2) 該公司進(jìn)行市場(chǎng)細分的細分變量主要是什么?根據日本市場(chǎng)的特點(diǎn)，公司選擇的最大子市場(chǎng)應該是哪個(gè)?為什么?
(3) 請你為該公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理提供幾種進(jìn)行市場(chǎng)試驗的`方法。
(4) 作為新產(chǎn)品，你認為該公司應采取何種定價(jià)策略?為什么?
試題答案
一、單項選擇題
1. C 2. D 3. C 4. A 5. D
6. D 7. D 8. B 9. B 10. D
11. A 12. C 13. B 14. C 15. D
16. B 17. D 18. C 19. D 20. B
21. A 22. D 23. B 24. C 25. C
26. A 27. C 28. B 29. B 30. A
二、多項選擇題
31. ABE 32. ABCE 33. DE 34. AC 35. ACE
三、名詞解釋
36. 市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的現實(shí)購買(mǎi)者與潛在購買(mǎi)者需求的總和。市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素：在某種需要的人，為滿(mǎn)足這種需要的購買(mǎi)能力和購買(mǎi)個(gè)欲望。
37. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統是指一個(gè)由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體，企業(yè)借以收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時(shí)的和準確的信息，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，執行和控制工作提供依據。
38. 新產(chǎn)品擴散是指新產(chǎn)品上市后，隨著(zhù)時(shí)間的推移，不斷地被越來(lái)越多的消費者所采用的過(guò)程。也就是說(shuō)，新產(chǎn)品上市后逐漸地擴張到其潛在市場(chǎng)的各個(gè)部分。
39. 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計，是對一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、戰略、組織、方法、程序和業(yè)務(wù)等進(jìn)行綜合的、系統的、獨立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項機會(huì )，并提出行動(dòng)計劃的建議，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效果。
四、簡(jiǎn)答題
40. 優(yōu)勢：(1) 零售商業(yè)的營(yíng)業(yè)面積有限，因此，新企業(yè)和小企業(yè)難以用其品牌打入零售市場(chǎng)。
(2) 中間商特別注意保護其私人品牌的質(zhì)量，能贏(yíng)得消費者的信任。
(3) 價(jià)格通常比企業(yè)品牌的商品低。
(4) 中間商往往把自己品牌的商品陳列在商店醒目的地方，且妥善儲備。
劣勢：(1) 中間商必須花很多錢(qián)作廣告，大肆宣傳其品牌。
(2) 中間商必須大批量訂貨，占用大量資金，有一定風(fēng)險。
41. 考慮因素：(1) 企業(yè)的資金實(shí)力。
(2) 企業(yè)的產(chǎn)品組合。
(3) 企業(yè)過(guò)去的渠道經(jīng)驗和現行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策。
渠道設計：宜選擇“短而寬”的渠道。
42. 采購中心：所有參與購買(mǎi)過(guò)程的人員構成采購組織的決策單位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)稱(chēng)之為采購中心。
主要成員：使用者;影響者;采購者;決定者;信息控制者。
43. 優(yōu)點(diǎn)：①使管理人員認識到，企業(yè)所有類(lèi)型的費用支出都與總收入的變動(dòng)有關(guān)。
�、谑构芾砣藛T根據單位廣告成本、產(chǎn)品售價(jià)和銷(xiāo)售利潤之間的關(guān)系來(lái)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
�、塾欣诒３指偁幍南鄬Ψ�定。
缺點(diǎn)：①因果倒置。
�、跁�(huì )失去有利的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
�、凼箯V告預算每年隨銷(xiāo)售波動(dòng)而增減，與廣方案抵觸。
�、鼙嚷孰S意確定。
�、輰е缕骄髁x。
五、案例分析
44. (1) 電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、郵寄問(wèn)卷和人員訪(fǎng)問(wèn)及其特點(diǎn)。
(2) 地理變量和人口變量。
18—25歲(婚前)這個(gè)子市場(chǎng)，因為日本女性婚后在家的多。
(3) 銷(xiāo)售波動(dòng)調查法、模擬商店法、有控制的市場(chǎng)試驗和試驗市場(chǎng)及其含義。
(4) 撇脂定價(jià)的含義及其條件。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題 6
一、單項選擇題
1、狹義上的文化，是指社會(huì )的意識形態(tài)以及與之相適應的制度和 ( )
A、組織機構 B、物質(zhì)財富
C、精神財富 D、人文環(huán)境
2、人們難于接受帶來(lái)社會(huì )較大變化的新觀(guān)念和新產(chǎn)品的原因在于文化具有 ( )
A、變異性 B、固守性
C、多樣性 D、演進(jìn)性
3、現代企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率水平的提高，主要依靠設備的( )
A、技術(shù)創(chuàng )新 B、生產(chǎn)創(chuàng )新
C、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新 D、管理創(chuàng )新
4、電子商務(wù)的發(fā)展和應用導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)生變化，促使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中心由 ( )
A、“滿(mǎn)足客戶(hù)需求”轉變?yōu)椤巴其N(xiāo)已有產(chǎn)品”
B、“以客戶(hù)為中心”轉變?yōu)椤耙援a(chǎn)品為中心”
C、“以產(chǎn)品為中心”轉變?yōu)椤耙詢(xún)r(jià)格為中心”
D、“4P”營(yíng)銷(xiāo)策略轉變?yōu)椤?C”營(yíng)銷(xiāo)策略
5、自然資源是人們取自自然界的自然物質(zhì)，其中不可再生的資源是 ( )
A、空氣 B、森林
C、糧食 D、石油
6、實(shí)現社會(huì )和經(jīng)濟可持續發(fā)展的首要途徑是( )
A、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) B、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)
C、綠色營(yíng)銷(xiāo) D、國際營(yíng)銷(xiāo)
7、隨著(zhù)通信和運輸技術(shù)與效率的提高，地理因素對區域市場(chǎng)形成的影響越來(lái)越 ( )
A、強 B、廣
C、大 D、小
8、東亞國家中，自然資源匱乏和主要工業(yè)原料均依賴(lài)進(jìn)口的國家是 ( )
A、中國 B、日本
C、韓國 D、蒙古
9、要說(shuō)明某個(gè)變量是否引起或決定著(zhù)其他變量的如何變化時(shí)，就應該使用( )
A、探測性調研 B、描述性調研
C、因果關(guān)系調研 D、預測性調研
10、國際服務(wù)有形展示策略中，企業(yè)可以利用的有形展示有環(huán)境要素、設計要素和( )
A、經(jīng)濟要素 B、社會(huì )要素
C、文化要素 D、技術(shù)要素
二、多項選擇題
11、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面對的不確定因素主要有( )
A、產(chǎn)品需求 B、產(chǎn)品價(jià)格
C、分銷(xiāo)渠道 D、促銷(xiāo)媒介
E、技術(shù)進(jìn)步
12、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法主要有( )
A、圍觀(guān)分析法 B、宏觀(guān)分析法
C、靜態(tài)分析法 D、動(dòng)態(tài)分析法
E、系統分析法
13、政治體制穩定指數(PSSI)是研究政治不穩定的定量模型，該模型由三個(gè)重要指數構成，即 ( )
A、政局動(dòng)蕩指數 B、政策一致性指數
C、社會(huì )經(jīng)濟特征指數 D、社會(huì )動(dòng)亂指數
E、社會(huì )統治秩序指數
14、1993年，《馬斯特里赫特公約》生效，歐盟正式成立，歐盟的機構包括( )
A、歐盟委員會(huì ) B、部長(cháng)理事會(huì )
C、歐洲議會(huì ) D、歐洲法院
E、歐洲監督委員會(huì )
15、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制的內容主要包括( )
A、需求控制 B、產(chǎn)品控制
C、價(jià)格控制 D、渠道控制
E、促銷(xiāo)控制
三、名詞解釋題。
16、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境
17、地域亞文化
18、地緣文化
四、簡(jiǎn)答題。
19、簡(jiǎn)述國際市場(chǎng)細分標準。
20、簡(jiǎn)述國際市場(chǎng)定價(jià)的策略。
五、論述題。
21、論述國際市場(chǎng)產(chǎn)品適應性具體策略。
參考答案：
一、單項選擇題
1 、 A 2 、 B 3 、 A 4 、 D 5 、 D
6 、 C 7 、 D 8 、 C 9 、 C 10、 B
二、多項選擇題
11 、 ABCD 12 、 ABDE 13 、 CDE 14 、ABCD 15 、 BCDE
三、名詞解釋題
16、科學(xué)與技術(shù)環(huán)境主要是指目標市場(chǎng)國科技發(fā)展水平和科學(xué)技術(shù)在社會(huì )、經(jīng)濟和文化各方面的應用及影響程度，相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)水平以及目標市場(chǎng)消費者對產(chǎn)品技術(shù)的接受能力等。
17、地域亞文化指某一社會(huì )文化按地理位置條件進(jìn)行細分，不同的地理位置會(huì )形成不同的文化特征，從而導致消費需求和消費行為的差別。
18、地緣文化是指同一空間區域內的社會(huì )群體因受其所處的`地理環(huán)境影響而形成的具有共同內容和特征的文化系統。
四、簡(jiǎn)答題
19、國際市場(chǎng)細分標準可分為宏觀(guān)細分和圍觀(guān)細分這兩個(gè)層次。(1分)
(1)宏觀(guān)細分標準：
�、俚乩順藴�。(1分)
�、诮�(jīng)濟標準。(1分)
�、凵鐣�(huì )文化標準。(1分)
(2)微觀(guān)細分標準：
�、傧M品市場(chǎng)的微觀(guān)細分可以按照地理因素、人口因素、心理因素個(gè)行為因素進(jìn)行。(1分)
�、诠I(yè)品市場(chǎng)的微觀(guān)細分可以按照購買(mǎi)者所處的行業(yè)和部門(mén)、購買(mǎi)者的經(jīng)營(yíng)規模和購買(mǎi)者所處的地理位置來(lái)進(jìn)行。(3分)
20、國際市場(chǎng)定價(jià)的策略主要有以下幾種：
(1)撇脂定價(jià)策略。產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí)制定遠高于成本的價(jià)格，以盡早收回投資，以后再根據市場(chǎng)情況變化，逐步降低價(jià)格。(2分)
(2)滲透定價(jià)策略。產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期，把價(jià)格定得相對較低，以提高市場(chǎng)占有率。(2分)
(3)心理定價(jià)策略。根據不同類(lèi)型的消費者在購買(mǎi)商品時(shí)的心理需求差異來(lái)給產(chǎn)品定價(jià)，主要包括零頭定價(jià)和整數定價(jià)。(2分)
(4)促銷(xiāo)定價(jià)策略。利用價(jià)格優(yōu)惠來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，有折扣、讓價(jià)、特價(jià)等形式。(2分)
(5)傾銷(xiāo)定價(jià)策略。產(chǎn)品在國內市場(chǎng)保持價(jià)格穩定，在國外市場(chǎng)降低價(jià)格。(2分)
五、論述題
21、當產(chǎn)品進(jìn)入國際市場(chǎng)時(shí)，面對新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，產(chǎn)品策略需要進(jìn)行一定的調整，這需要與營(yíng)銷(xiāo)溝通策略結合起來(lái)，已達到預期效果。具體而言有以下策略：
(1)直接延伸。企業(yè)對產(chǎn)品不加任何改變，直接推向國際市場(chǎng)，并在國際市場(chǎng)采用統一的促銷(xiāo)策略。(2分)
(2)產(chǎn)品延伸，溝通調整。由于同一種產(chǎn)品因用途多樣化導致需求多樣化，企業(yè)需要根據不同市場(chǎng)的消費者需求特征，采用相應的宣傳，以適合不同消費者的偏好。(2分)
(3)產(chǎn)品調整，溝通延伸。根據目標市場(chǎng)的不同需求，對國內現有產(chǎn)品進(jìn)行局部改造，而 溝通策略保持不變。(2分)
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