【精選】社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告范文集合7篇
在人們素養不斷提高的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇1
展覽公司社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告引言會(huì )展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱(chēng),做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。隨著(zhù)會(huì )展業(yè)的興起,從籌劃到中間階段的會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)及會(huì )展所帶來(lái)的收益到受到社會(huì )各界人士的普遍關(guān)注。做為會(huì )展行業(yè)的一個(gè)重要中間營(yíng)銷(xiāo)商展覽公司的經(jīng)營(yíng)模式也必然受到社會(huì )的廣泛的關(guān)注及思考。展覽公司的工作怎么樣?海外會(huì )展電話(huà)如何營(yíng)銷(xiāo)?電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)講究些什么?怎么樣才可以做好會(huì )展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)?……
這些問(wèn)題都受到了人們的普遍關(guān)注,引起人們的思考和為新興產(chǎn)業(yè)而努力探索。作為一個(gè)學(xué)習策劃專(zhuān)業(yè)方向的廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我自己讀會(huì )展行業(yè)也很感興趣,也看了好幾本與會(huì )展相關(guān)的書(shū)籍。所以暑假期間,經(jīng)自己努力我于20xx年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習。
實(shí)踐單位基本情況
寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進(jìn)國際營(yíng)銷(xiāo)渠道建設的專(zhuān)業(yè)貿易服務(wù)機構。公司本著(zhù)“以信為本、開(kāi)拓創(chuàng )新”的理念,專(zhuān)注于展會(huì )全程的每一個(gè)細節,幫助企業(yè)獲得信息競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)參與國際競爭,幫助企業(yè)建立國際營(yíng)銷(xiāo)渠道。
啟瑞展覽以專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的服務(wù)和開(kāi)拓創(chuàng )新的工作,正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。公司與中國各地政府部門(mén)、貿促會(huì )系統、外經(jīng)貿系統、商會(huì )、各行業(yè)協(xié)會(huì )、國際展覽公司、各種媒體等進(jìn)行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務(wù)涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美,并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場(chǎng)的開(kāi)拓取得了良好成績(jì)。目前,啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著(zhù)良好的合作伙伴。
寧波啟瑞展覽有限公司,“啟瑞”:?jiǎn),開(kāi)也;瑞,以玉為信也。公司將以誠信樹(shù)業(yè),為每一位的啟瑞客戶(hù)開(kāi)啟更美好的明天。公司以長(cháng)三角經(jīng)濟圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎。用專(zhuān)家型的服務(wù),專(zhuān)業(yè)化的操作,幫助企業(yè)建立國際營(yíng)銷(xiāo)渠道,成為企業(yè)最佳的商務(wù)合作伙伴,努力搭建國際貿易交流平臺。公司主要營(yíng)業(yè)范圍是:組織國內大型展覽、組織國內企業(yè)參加國際展會(huì )、國際市場(chǎng)考察、為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣服務(wù)、提供專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家數據服務(wù)、提供海外市場(chǎng)資訊服務(wù)。
實(shí)踐的目的和意義
理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會(huì )實(shí)踐當中去,更好的為社會(huì )服務(wù)?這些都受到了社會(huì )的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習到的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合,為了過(guò)一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門(mén),參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當中去,用自己在課堂里學(xué)習到的知識為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行暑期社會(huì )實(shí)踐實(shí)習,也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習到的東西很好的應用到社會(huì )實(shí)踐相結合,更好的服務(wù)于社會(huì )。
實(shí)踐方式和內容
這次社會(huì )實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì )。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì )展項目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達是否符合我們公司的口吻及標點(diǎn)符號是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì )展項目做同樣的帶有我們公司標志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送,并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì )展項目信息,同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找與會(huì )展項目相關(guān)的信息和會(huì )展項目所在國家的經(jīng)濟信息等進(jìn)行分析該會(huì )展項目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過(guò)電話(huà)向顧客傳播我們所代理的會(huì )展項目,既電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)踐重點(diǎn)剖析——會(huì )展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技巧
在激烈的市場(chǎng)競爭中,有人說(shuō):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營(yíng)銷(xiāo)模式,正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會(huì )發(fā)展具有深遠的影響意義。但也有人說(shuō):電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過(guò)時(shí)的,太過(guò)傳統而且效率很低的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是無(wú)論怎么說(shuō),時(shí)尚也好,過(guò)時(shí)也罷,縱觀(guān)現實(shí),電話(huà)銷(xiāo)售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷(xiāo)售模式。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)即通過(guò)使用電話(huà)、傳真等通信技術(shù),來(lái)實(shí)現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段,電話(huà)銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內,快速地將信息傳遞給目標客戶(hù),及時(shí)搶占目標市場(chǎng),也是是現代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析,不同的行業(yè),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)有不同的側重點(diǎn)。會(huì )展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì )展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方案。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)踐地點(diǎn)簡(jiǎn)介
街道辦事處位于省xx市XX區區境中南部,管轄范圍是: 此次的實(shí)踐地點(diǎn)在的欣樂(lè )社區處。
二、實(shí)踐目的
此次暑假,我充分利用了時(shí)間,在馬坊居委會(huì )進(jìn)行了10天的實(shí)踐,這10天對我來(lái)說(shuō)收獲頗豐,讓我了解了居委會(huì )的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區居民服務(wù)的工作人員。
在這次實(shí)踐中,我的工作就是輔助社區工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實(shí)踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會(huì )經(jīng)驗,而是給自己一個(gè)機會(huì )了解那些整天服務(wù)在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區工作人員的日常工作。了解他們怎樣為社區居民服務(wù),了解社區能為我們做什么,了解這個(gè)服務(wù)團體。學(xué)會(huì )如何把社區服務(wù)與居民社區工作的做好。
三、實(shí)踐內容
xx年7月20日,我與同學(xué)四人在到了社區居委會(huì )西園小區欣樂(lè )社區進(jìn)行,開(kāi)始了這個(gè)暑期的社會(huì )實(shí)踐。樂(lè )社區居委會(huì )作為XX區的優(yōu)秀居委會(huì ),給了我們幾個(gè)人一個(gè)的實(shí)踐平臺。
在這之前,我們總認為居委會(huì )里的社區工作就是一個(gè)“家長(cháng)里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超強的耐心。剛到居委會(huì )的時(shí)候,盡管我們對能處理好社區工作充滿(mǎn)信心,但因為畢竟沒(méi)有接觸過(guò)此類(lèi)工作,心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對居委會(huì )欣樂(lè )社區王主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對這次居委會(huì )的社會(huì )實(shí)踐有了更高的期待。
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實(shí)踐期間,幫忙接待處理電話(huà)事務(wù)、整理文件、輔助社區活動(dòng)開(kāi)展、以及進(jìn)行法制宣傳等工作。當聽(tīng)到這些工作的時(shí)候,我們幾個(gè)都覺(jué)得是“小菜一碟”,盲目的認為這些工作沒(méi)有什么的,只要耐心,細致,勤奮就可以處理好。但是理想和現實(shí)是有巨大差別的,別看表面是小小社區工作,但實(shí)質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會(huì )的熱情與團結:在以女性工作人員為主的社區工作中,獨有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時(shí)的微笑服務(wù),讓更多居民舒心,讓每一個(gè)來(lái)的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會(huì )能真正學(xué)到東西。居委會(huì )的工作人員都很熱心,努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。
主要活動(dòng)(一):法制宣傳活動(dòng)工作
法制宣傳活動(dòng)算是我們幾個(gè)最期待的工作了,因為這是一次難得走進(jìn)社區,展現我們能力的機會(huì )。
當然開(kāi)展一場(chǎng)宣傳活動(dòng)前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動(dòng)開(kāi)展在早上星期日9點(diǎn)到下午1點(diǎn)。為了提前做好準備工作,我們幾個(gè)星期日早上7點(diǎn)半就開(kāi)始和社區職工一起工作;顒(dòng)雖然整體進(jìn)展比較順利,但中間我們也總結出了不少問(wèn)題:
1. 法制宣傳輻射面不夠大
2. 由于社區比較的,住戶(hù)多,所以只有一個(gè)宣傳點(diǎn)遠遠不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過(guò)運用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。
3. 現場(chǎng)的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒(méi)有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實(shí)是對資源的一種浪費,無(wú)論你的傳單是多么精美,總有人會(huì )丟掉他們。為此在下會(huì )宣傳的時(shí)候因該在宣傳點(diǎn)放置回收箱,而不是被扔進(jìn)垃圾箱。
4. 法律普及工作還要多多展開(kāi)
雖然社區不斷再進(jìn)行居民普法工作,但是有些法律深奧,閱讀起來(lái)拗口,對于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現不理解的問(wèn)題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學(xué)會(huì )合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡(jiǎn)單易懂使用
主要活動(dòng)(二):解決居民矛盾
社區里居民數量多,也有不少流動(dòng)人口。社區居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學(xué)張佳蓓一起和王主任拜訪(fǎng)一家居民。在拜訪(fǎng)前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢(qián)為今年剛考上大學(xué)的兒子支付學(xué)費。
我們一起拜訪(fǎng)這家居民,王主任告訴我們不能表現出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。
經(jīng)過(guò)和這家居民的談話(huà),可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區決定為他們家提供3000元的困難家庭大學(xué)生扶助金,以及幫助辦理大學(xué)生的貸款工作。給了這個(gè)家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個(gè)家庭也讓我感受到了社區大家庭的溫暖,社區工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區主任的工作能力。需要向她學(xué)習的東西實(shí)在太多了。
主要活動(dòng)(三):參與社區人大代表?yè)Q屆選取
參與了7月21日的人大代表?yè)Q屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個(gè)參與在其中準備的。辦桌,準備宣講文件,候選人名單,計票,公開(kāi)信息。換屆是一個(gè)嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進(jìn)行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開(kāi),讓居民見(jiàn)證有一個(gè)公開(kāi)透明的選舉過(guò)程。
盡管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開(kāi)心的事情,辛苦后能有滿(mǎn)意的結果,總讓人很開(kāi)心、很滿(mǎn)足,也充滿(mǎn)動(dòng)力。
在這次活動(dòng)中我們學(xué)會(huì )了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的社區工作者。
四、實(shí)踐結果
委會(huì )工作看似沒(méi)有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,而機關(guān)里的報紙最多,但并非供娛樂(lè )所用,而是讓領(lǐng)導干部了解社會(huì )動(dòng)態(tài),政府政策,國內外大事,只有這樣在開(kāi)會(huì )的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。
在這次參加的實(shí)踐活動(dòng)中,不僅鍛煉了能力,而且充實(shí)了自己的暑假生活。居委會(huì )的實(shí)習過(guò)程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力,而且豐富了經(jīng)驗知識。了解了如何更好的為居民服務(wù),了解了居委會(huì )工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為居民辦實(shí)事辦好事建和諧。
在具體工作中我對于居委會(huì )的認識更加深入更加全面,了解了基層工作的一些特點(diǎn)和要求,同時(shí)也看到了基層工作中存在的一些問(wèn)題,
1.由于人員的限制,不可能面面俱到,于是出現了居民與社區工作人員的糾紛,所以我認為居委會(huì )也應該為自己宣傳,讓更多居民了解到居委會(huì )的工作有什么,能為居民做什么。
2.社區應該多做一些普法活動(dòng)。
3.增強為人民服務(wù)的意識,提高服務(wù)的水平
4.隨著(zhù)近幾年XX市經(jīng)濟、衛生等顯著(zhù)的提高,社區也面對著(zhù)比如社區環(huán)境衛生、外來(lái)人口管理等一些問(wèn)題。
并且我對這些實(shí)際的問(wèn)題經(jīng)過(guò)了思考,也擁有自己的看法。這就是我在此次實(shí)踐中的收獲。但是相信在居委會(huì )的團結下,沒(méi)有什么問(wèn)題是不可戰勝的,這些問(wèn)題也會(huì )一個(gè)一個(gè)解決。
五、實(shí)踐總結與體會(huì )
感受著(zhù)工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會(huì )的王主任以及眾多的居委會(huì )中老師的熱心幫助和積極指導下,我們都一一克服過(guò)來(lái)了,并最終順利的完成了為期10天的暑假社會(huì )實(shí)踐。
同時(shí),我們要感謝居委會(huì )的全體人員,是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑假社會(huì )實(shí)踐。在這里,我們要特別感謝我們的指導老師王主任,在她的細心和耐心的指導,讓我們的社會(huì )實(shí)踐變得不同,讓我們學(xué)到了更多的社會(huì )經(jīng)驗,也用她的人格魅力感染著(zhù)我們。我想,這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富同時(shí)在與我合作的同學(xué)身上,我也學(xué)到了不少知識,也或得的不少經(jīng)驗。從為他人服務(wù)中獲取快樂(lè )。
這次短暫而又充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐,讓我了解了一個(gè)以前我不了解的行業(yè),也積累了社會(huì )經(jīng)驗。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,體會(huì )的更多。
1.不要以單純的想法去理解和認識社會(huì )。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎。
2.做人做事一定要踏實(shí),待人接物要熱情、真誠才能做好社區服務(wù)工作。
3.注重團隊合作,重視集體的力量,眾人拾柴火焰高。團隊內部多交流多分享經(jīng)驗,一同為社區工作添磚加瓦。
實(shí)踐當我們在社會(huì )實(shí)踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識,而是與實(shí)踐結合起來(lái)的一種升華,是能被我們直接拿來(lái)直接用的知識。在這次社會(huì )實(shí)踐中,我們真真正正學(xué)習到了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗,這些經(jīng)驗也將有助與我以后的生活。實(shí)踐更重要的是讓實(shí)踐者能有內在層次的提高和感悟,很感激能有一次這樣的機會(huì )。
時(shí)間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來(lái)了我們得社會(huì )實(shí)踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識,所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì )實(shí)踐尤為重要,因為只有在社會(huì )這個(gè)大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長(cháng),占到有利的先機。
短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,回首這一個(gè)月的實(shí)習期,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì )實(shí)習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì ),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索,為此當讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的`。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累,在很短的時(shí)間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習中,我發(fā)現,其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習中。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇3
一年的實(shí)習期即將結束。在這一年里,在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好班主任和英語(yǔ)教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、師德表現
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì ),認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件,關(guān)心國內外大事,注重政治理論的學(xué)習,同時(shí)配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。另一方面,教師的言行,學(xué)生極易照樣接受,很少去鑒別,因而,我本著(zhù)要對學(xué)生的一生負責,認識到必須要正視自己的言行。以身作則,才能為人師表。要求學(xué)生做到的,自己必須先做到。如果言行脫節,說(shuō)做不一,或者是要求學(xué)生這樣做,自己卻那樣做,只能引起學(xué)生反感,造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位,才能在學(xué)生中樹(shù)立威信、得到敬重,起到榜樣作用。
二、班主任工作
學(xué)校領(lǐng)導出于對我的磨煉與培養,讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生一進(jìn)校就做五年級的班主任。通過(guò)向其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習,我認識到教育上單方面的嚴和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛(ài)的切合點(diǎn)。在工作中注意:
1.制定切實(shí)有效的班規,培養班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí),要更嚴格要求干部個(gè)人在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。
2.充分利用課間談話(huà)和班會(huì )課。抓住和學(xué)生們溝通的時(shí)間,了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài),有的放矢的進(jìn)行教育和解決問(wèn)題;蛑v座、或討論、或給他們講充滿(mǎn)人生哲理的故事的班會(huì )課是我對學(xué)生進(jìn)行思想道德建設的有效陣地。
3.關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著(zhù)強大的自卑感難教育的一批。對此,我拿出了極大的耐心,通過(guò)家訪(fǎng)和談話(huà)等形式逐步使他們有所轉變。
現在我班已經(jīng)逐步向著(zhù)一個(gè)既有著(zhù)嚴格的制度,又充滿(mǎn)團結向上風(fēng)氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣,是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè),在今后的教育生涯中,我將用我的青春繼續耕耘這片園地。
三、英語(yǔ)教學(xué)工作
我所任教的是二年級和六年級共五個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。面對這兩個(gè)有一定年齡差距的年段,我根據他們各自不同的特征因材施教,著(zhù)重注意做到以下幾點(diǎn):
1.深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點(diǎn),難點(diǎn),并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真,并不斷歸納總結以提高教學(xué)水平。
2.認真上好每一節課。我在英語(yǔ)課堂采用多樣化活動(dòng)教學(xué),把音樂(lè )、簡(jiǎn)單的舞蹈動(dòng)作、游戲、畫(huà)畫(huà)、比賽等融入到課堂中,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習氛圍中快
樂(lè )求知,輕松學(xué)習,不斷地鼓勵自己“english, i can do”“english, i can say”。
3.認真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導。
4.堅持聽(tīng)課,認真記錄,積極參與評課,學(xué)習各組教師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式,并抓住每次外出學(xué)習的機會(huì ),取長(cháng)補短,收獲不少。
5.注重教育理論的學(xué)習,把一些先進(jìn)的理論應用于課堂,做到學(xué)有所用. 一年來(lái),我在學(xué)校開(kāi)了多次公開(kāi)課。通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開(kāi)課受到各位老師的好評。
總體上來(lái)說(shuō),我感覺(jué)從大學(xué)校園走進(jìn)小學(xué)校園,不僅僅是環(huán)境的變化,更多的是角色的變化,從一個(gè)被教育者變成了教育工作者。在這樣一個(gè)變化的過(guò)程中有苦有甜,但是我知道所有的付出一定會(huì )有回報的。以上是我這一年實(shí)習期的工作總結,不足之處請各位領(lǐng)導及老師指正,我一定會(huì )再接再厲,繼續努力工作。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇4
畢業(yè)后隨即面臨的是實(shí)習,轉眼間半個(gè)月的實(shí)習就過(guò)去了,回想起來(lái)真的是諸多的滋味。這些天里經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因為這些印記見(jiàn)證我這樣一個(gè)新生的成長(cháng)。在過(guò)去實(shí)習的這半個(gè)月內, 我收獲了很多很多。時(shí)間就是這么無(wú)情頭也不回的向前走著(zhù),而我卻在為了不被它丟下死命的追趕著(zhù)。我在憧憬中懂得了來(lái)之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。
我體會(huì )深刻的一點(diǎn)是:理論要與實(shí)踐相結合。其實(shí)很多東西在學(xué)校的時(shí)候我都學(xué)習過(guò),但知道的都是理論,知道操作步驟,卻沒(méi)有多少實(shí)踐,甚至都沒(méi)有考慮到按照這些步驟去做的時(shí)候,也會(huì )出現很多的問(wèn)題以及要如何去解決這些問(wèn)題。遇到問(wèn)題的時(shí)候我全面的思考,不讓自己的思想有局限性。
我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
我相信只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程當中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇5
一、迄今為止,中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過(guò)了二十幾年的時(shí)間,已經(jīng)具備了一定的規模和形態(tài),社會(huì )實(shí)踐報告。
隨著(zhù)經(jīng)濟體制的改革發(fā)展、城市的現代化、人們對居住空間的可持續發(fā)展的要求,伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變,已成為一種必然的趨勢。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟的條件下,大多數人將成為物業(yè)的產(chǎn)權人和使用權人,因此,如何在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,創(chuàng )造合理的規模效益,已經(jīng)成為現今物業(yè)管理的關(guān)鍵問(wèn)題。在社會(huì )分工和市場(chǎng)細分不斷加強的總體背景下,只有針對不同的物業(yè)類(lèi)型、不同的消費人群、以不同于他人的管理模式,才能樹(shù)立企業(yè)自己的一面旗幟,建立自己的經(jīng)營(yíng)理念,那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據美國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的定義:品牌是一種名稱(chēng)、標記、符號,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一種商品的牌子,以自己特殊的商品形態(tài)區別與競爭對手的標記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的今天,品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區別標志,而是企業(yè)客戶(hù)和價(jià)值(文化價(jià)值、經(jīng)濟價(jià)值)的來(lái)源。物業(yè)管理是一種服務(wù),它以物業(yè)為管理對象,以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會(huì )人群。由此,創(chuàng )建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬(wàn)科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者,其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應。在多次的招、投標中,其能做到“未見(jiàn)其人,先聞其聲”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴(lài)則主要依賴(lài)了它的美譽(yù)度,于是不斷提升的忠誠度為它贏(yíng)得了越來(lái)越多的客戶(hù),終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無(wú)霸”。 但是創(chuàng )建一個(gè)品牌并不是朝成夕就,而是需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,F實(shí)中一些令人無(wú)庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前,物業(yè)市場(chǎng)不規范、經(jīng)營(yíng)機制不健全、細的法律法規不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”,尤其是北方的地區,在總體水平低的情況下,對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市,但就經(jīng)濟發(fā)展、人口規模來(lái)說(shuō)還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌,除了要克服大的環(huán)境困難外,還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內部結構和人員配置。對此,筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項目實(shí)習的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問(wèn)題予以陳述:
(1)、物業(yè)人員的形象不規范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。
(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
(5)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫虧損的局面。舉例說(shuō)同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間,大多數的公共設施已經(jīng)老化,光靠1.1角的服務(wù)費虧損是在所難免。
二、通過(guò)在實(shí)習中理論的研究和實(shí)踐的磨合,筆者認為這些基本的問(wèn)題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營(yíng)到集約化發(fā)展的制約因素。
如何解決這些問(wèn)題,規范物業(yè)項目的運作,樹(shù)立海納物業(yè)的品牌形象。通過(guò)近段時(shí)間的實(shí)習,筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。
1、建立規范、高效、專(zhuān)業(yè)化的隊伍,作好基礎管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統一著(zhù)裝,佩帶明顯的標志,所使用的工具要印有企業(yè)的標識。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話(huà),由于在公司的項目上買(mǎi)房的大多是外地人,所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說(shuō)在服務(wù)人的電話(huà)接待中要首問(wèn)“海納物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“海納物業(yè)”應該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳,實(shí)習報告《社會(huì )實(shí)踐報告》。實(shí)習報告行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規范,盡顯專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對我們的保安人員顯的十分重要,在小區里保安人員擔任著(zhù)維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿(mǎn)和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶(hù)傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規范規章及各種檔案保持制度。完善的規范規章可以規范員工的行為,有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng )優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節。所以,對內要建立員工的崗位責任制、工作內容要求并且要確保能落實(shí)下去,內部制度的設立要無(wú)時(shí)不刻的表現出一個(gè)絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習中,城市花園的首問(wèn)責任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒,即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn),實(shí)現服務(wù)無(wú)縫隙。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據國家的法律法規,措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個(gè)責任事故的發(fā)生都能找出相應的責任人,并能配合相應的獎罰激勵措施。
(3)、充分重視業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區物業(yè)的所有權人,而業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構,同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營(yíng)等)必須要業(yè)委會(huì )審批,否則有時(shí)物業(yè)的好的想法,可能會(huì )變成違法的行為。鑒于現今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì )還不是健全,重大的事情盡可能的要經(jīng)過(guò)入住業(yè)主多數的同意。此外,在日常的管理服務(wù)中,要定期或不定期的召開(kāi)與業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表的座談會(huì ),以征詢(xún)在平時(shí)管理中的不足和缺陷,來(lái)完善自己,同時(shí)也要把對業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現象對業(yè)主委員會(huì )給予明示,請求其協(xié)助解決,做到雙方心中有數,必要時(shí)要達成書(shū)面協(xié)議。
2、服務(wù)管理要以專(zhuān)業(yè)化為方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。
(1)、以專(zhuān)業(yè)化為方向,首先要打好它的專(zhuān)業(yè)基礎,即讓大多數的員工掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習型網(wǎng)絡(luò )。比如說(shuō)公司內部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書(shū)刊、報紙等專(zhuān)業(yè)的學(xué)習媒介,配置現代的信息網(wǎng)絡(luò )(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項目的先進(jìn)的觀(guān)點(diǎn)成為公司的共享信息,通過(guò)學(xué)習讓廣大員工的思想“站在海納,跳出海納”,以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外,公司還應定期或不定期的組織培訓班、外出學(xué)習,特別值得一提的是對于外出學(xué)來(lái)的東西,不能搞純粹的“拿來(lái)主義”,一定要適時(shí)而變、因地制宜,主要要符合本公司和本小區的實(shí)際情況,偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割?lèi)?ài),否則只會(huì )浪費大量的人力、物力。在實(shí)習期間,筆者接觸到的項目上很少有專(zhuān)業(yè)的書(shū)刊和書(shū)籍,因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對于專(zhuān)業(yè)技能,因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎,所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試,對取得一定成績(jì)的員工要給予獎賞,由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次,專(zhuān)業(yè)化還要求明確部門(mén)結構、完善專(zhuān)業(yè)重組。舉例來(lái)說(shuō),山海天項目由于人員配置少,一個(gè)人要負責幾個(gè)部門(mén)的事情,所以在一些檔案的管理上以致出現了些許的混亂。因此,對于部門(mén)結構要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營(yíng)拓展部等,并且各部門(mén)要形成自己的責任和崗位規范且有相應的配套設施。最后,專(zhuān)業(yè)化重組就是要針對各個(gè)部門(mén)所使用專(zhuān)業(yè)的特色,展開(kāi)專(zhuān)業(yè)知識的整合,使每一個(gè)員工具備一專(zhuān)多能,比如說(shuō)保安、綠化、工程部門(mén)在部門(mén)明確的基礎上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”,在負責人員不到位的情況下,可以處理應急情況。
(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系,這也是我們在工作中始終都能占據主動(dòng)地位的關(guān)鍵,尤其在處理不可協(xié)調的糾紛中其作用更是可見(jiàn)一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護意識,即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說(shuō)在城市花園,筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄,如果在業(yè)主看房或是驗收時(shí),就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險,而我們的物業(yè)沒(méi)有給予任何的警告,這就是我們的不作為,一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。如果我們給予醒目的警告,那我們只可能不承擔責任或是承擔連帶責任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結冰的小區路上等等,我們都應該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護意識應該被我們的每一個(gè)員工牢記在心,以避免不必要的麻煩。
3、首打營(yíng)銷(xiāo)牌,要走多條路。
品牌的創(chuàng )建說(shuō)到底就是營(yíng)銷(xiāo)的結果,當然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)方面。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)可以提高自己的知名度,擴大市場(chǎng)份額,使海納物業(yè)形成一種口碑效應,在不多增加的客戶(hù)基礎上從而形成自己的規模效益。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇6
作為一名大學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中一個(gè)必不可少并且尤為重要的環(huán)節。
實(shí)踐,不僅是學(xué)習,更多的是體驗生活,在實(shí)踐開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)踐,我不僅是去學(xué)習實(shí)踐,更重要的是去觀(guān)察那些已經(jīng)進(jìn)入社會(huì )生活的人們,不論是老師、銷(xiāo)售人員還是老板。雖然他們的稱(chēng)呼不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習的東西。
這個(gè)暑假,對于我來(lái)說(shuō)過(guò)的真的很快,不僅和學(xué)校一起下鄉扶貧,也去了劍橋英語(yǔ)學(xué)校和電信公司實(shí)踐,并且晚上還在南湖公園擺了將近一月的夜市,可以說(shuō)在將近一個(gè)半月的社會(huì )實(shí)踐里自己每天都在扮演著(zhù)不同的身份,和不同的人打交道,處理著(zhù)不同的事,這段每天早起晚睡的生活很累,但更多的卻是充實(shí)和快樂(lè ),同時(shí)也積累了不少社會(huì )經(jīng)驗。
一、 下鄉之行
暑期社會(huì )實(shí)踐報告——我在這個(gè)夏天成長(cháng)XX年7月11日至7月12日,我隨河北工程技術(shù)高等專(zhuān)科學(xué)校的下鄉隊伍來(lái)到了保定阜平縣老路渠村和東臺村進(jìn)行扶貧。這對于從小在城市中生活的我來(lái)說(shuō),是一次難得的經(jīng)歷。短短的兩天時(shí)間,我感受了濃厚的鄉村生活氣息,豐富了生活經(jīng)驗,也產(chǎn)生了很多感想。
這次下鄉我們給老鄉們帶去了油米、文化宣傳墻,給孩子們捐贈了500多本書(shū)籍還送出了書(shū)包和文具。并且精心的籌劃了一臺文藝演出。
在鄉下的兩天里,我發(fā)現小路上柿子樹(shù),石榴樹(shù),核桃樹(shù)以及西紅柿,茄子等應有盡有,使我對大自然倍感新奇。進(jìn)了農家以后,我發(fā)現老鄉還養了蜜蜂,豬,雞,這一切都是城市所缺失的樂(lè )趣。聽(tīng)老鄉們說(shuō)村子的年輕人都去城里賺錢(qián)一年才回來(lái)幾次,家里只剩下老人和乳臭未干的孩子,這也讓我倍感珍惜和父母親人在一起的時(shí)光。另外我還深切的感受到村里的治安情況相當好,家家民風(fēng)淳樸,鄰里關(guān)系和諧,使我毫不夸張感受到了夜不閉戶(hù)的美好生活。
這兩天身體力行的接觸老鄉,為老鄉孩子們服務(wù)雖然不簡(jiǎn)單也很艱苦,但返程時(shí)看見(jiàn)老鄉和孩子們的臉上洋溢著(zhù)快樂(lè ),我們就覺(jué)得能換來(lái)他們的快樂(lè )再累也值!
二、 在劍橋學(xué)校的日子
為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,7月13日我來(lái)到了姑姑開(kāi)的劍橋少兒英語(yǔ)學(xué)校里幫忙,開(kāi)始了我這個(gè)假期的第一份“工作”。
暑期社會(huì )實(shí)踐報告——我在這個(gè)夏天成長(cháng)我主要負責學(xué)生的簽到和訂餐工作,協(xié)助老師管理學(xué)生。在那里工作很開(kāi)心,是因為工作的時(shí)候,老師都對我們幾個(gè)助教很好,有時(shí)候會(huì )買(mǎi)點(diǎn)零食給我們吃,大家在一起聊天,到處充滿(mǎn)著(zhù)歡聲笑語(yǔ)。而且我們也和學(xué)生、家長(cháng)們相處的不錯,都說(shuō)我認真起來(lái)還真像個(gè)不折不扣的老師,連孩子們都親切的叫我孔叔叔。
當老師的這段日子雖然沒(méi)有教過(guò)課,但能體會(huì )到每一位老師為了孩子的辛勤付出和每一位家長(cháng)對孩子那顆真摯的心。
三、 滄州電信之行
在經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的劍橋實(shí)踐后,經(jīng)人介紹我又來(lái)到了滄州電信運東分公司,為了做些與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作便和領(lǐng)導協(xié)調,我被安排在維護分部監控維護班,實(shí)踐內容就是了解維護監控機房的職責和本地電信網(wǎng)絡(luò )的現狀,通過(guò)學(xué)習了解,我知道了監控機房崗位的職責和重要性,對運東分公司的網(wǎng)絡(luò )現狀和組成有了基本的了解,通過(guò)對設備現場(chǎng)參觀(guān),了解了設備大致的工作狀況和每種設備在電信網(wǎng)中的作用;通過(guò)學(xué)習,了解了測試軟件的使用方法和主要測試指標;了解了機房室內分布的原理和狀況及很多新的知識,也長(cháng)了見(jiàn)識,從人員到設備大致了解了電信公司的后端的情況。
這段日子的經(jīng)歷我也更深刻的體會(huì )到我們學(xué)的都是理論知識,與實(shí)際有著(zhù)不小的差距。這次實(shí)踐活動(dòng)就是為了讓自己了解從學(xué)校到社會(huì )的階段是需要轉型的,讓我們做好充分的心理準備,從理論到實(shí)踐也不是說(shuō)說(shuō)這么簡(jiǎn)單的一件事。
四、 擺攤的夜生活
很小的時(shí)候我就有了生意夢(mèng),夢(mèng)想著(zhù)以后會(huì )成為老板有自己的店面,而如今有了暑假充分的時(shí)間,我當然不會(huì )讓它白白溜走,于是利用起每天下班后晚上的空閑時(shí)間我便在南湖夜市擺起了地攤賣(mài)可以自己動(dòng)手畫(huà)的石膏娃娃,
在擺攤的這段時(shí)間內,我想是我一個(gè)暑假里最讓我成長(cháng)的一段實(shí)踐了,為了進(jìn)貨我穿街走戶(hù)的去貨比三家,每天晚上擺攤的時(shí)間看著(zhù)各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校和公司里也許有老師和領(lǐng)導分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是對我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)
校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上根本沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
五、 漫長(cháng)的未來(lái)
回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的不同的角色身上都學(xué)到了很多不同的社會(huì )經(jīng)驗和待人接物的方法,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì ),使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
說(shuō)了這么多,總之,這個(gè)夏天讓我快樂(lè ),讓我成長(cháng)。
社會(huì )實(shí)踐及實(shí)習報告 篇7
準確說(shuō)這是自己第一次離開(kāi)學(xué)校深入到工廠(chǎng)當中,雖然是短短的一個(gè)星期的時(shí)間,但是這緊迫的工廠(chǎng)生活使自己確實(shí)領(lǐng)略到了一些東西,不去說(shuō)什么大的道理,馬克思主義哲學(xué)告訴我們:事物都有兩面性,當然進(jìn)入工廠(chǎng)也一樣,下面就對自己到桑扶蘭內衣實(shí)習的一些感想,感悟以及收獲紀錄下來(lái),也順便當作這次短暫實(shí)習的實(shí)習報告吧!
由于是自己的第一次實(shí)習,所以還沒(méi)去的時(shí)候心里就異常的激動(dòng),本來(lái)周六下午4點(diǎn)集合的,我在上午就把東西準備好了,呵呵,迫不及待了.大約下午5吧,公司專(zhuān)車(chē)把我們帶到工廠(chǎng),陌生的環(huán)境更讓自己興奮不已,帶隊的是個(gè)年輕的公司職員,人不錯,把我們一切的生活事宜交代清楚后,我們也就等待著(zhù)周一的來(lái)臨,進(jìn)入我們忙碌的實(shí)習生活.
周一,我起的很早,大約六點(diǎn)吧(在學(xué)校我都7點(diǎn)半起床的)出過(guò)早飯,來(lái)到期盼已久的公司車(chē)間,哇,有著(zhù)想像當中的氣派,那成行排列著(zhù)幾百臺縫紉機的工廠(chǎng)大車(chē)間另人嘆為觀(guān)止,一切都和學(xué)校截然不同.
廠(chǎng)長(cháng)一番長(cháng)話(huà)后我們開(kāi)始進(jìn)入到實(shí)際工作當中,可以想像,剛上來(lái)是不會(huì )讓我們做什么實(shí)質(zhì)性的工作的,呵呵,果不其然,只見(jiàn)領(lǐng)班拿來(lái)N多的方形碎布,你肯定想不到她要讓我們做什么--她讓我們用這個(gè)縫抹布,汗.就這樣我們20個(gè)人在第一天的實(shí)習中大約縫制了幾百塊抹布,呵呵..也不要小看這縫抹布,其實(shí)蠻鍛煉手的,原本半年沒(méi)動(dòng)過(guò)縫紉機的手,就在這一天當中熟悉過(guò)來(lái),你看不能小看吧,呵呵.
第二天,應該算是這個(gè)星期中進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作的第一天,哈哈,領(lǐng)班阿姨拿來(lái)好多桃形的布塊和大約有3厘米厚的人工棉,要求我們把棉花用布包起,邊緣一厘米,這才是最另大家汗顏的,這對我們來(lái)說(shuō)應該說(shuō)是個(gè)不小的難題,要有一定的技術(shù)和熟練程度在里面,就這樣兩天下來(lái),我覺(jué)得自己的眼睛都要成了斗雞眼,一瞅到縫紉機的壓腳就有點(diǎn)惡心,不過(guò)成果也不錯2天里經(jīng)過(guò)大家的努力,我們做了應該能做N多文胸用的海面小墊子,呵呵.不知道工廠(chǎng)出的那個(gè)內衣里面會(huì )有自己做的小墊子,想想心里還是滿(mǎn)得意的.這兩天收獲也很大,現在對縫紉機跑線(xiàn)這個(gè)活兒已經(jīng)不在恐懼(以前可真的很害怕哦)
應該說(shuō)收益最大的還是最后回來(lái)那天,小林領(lǐng)我們把工廠(chǎng)的工藝流程整個(gè)參觀(guān)了一邊,從采料驗料到出成品,一件小小文胸需要40多道大大小小的工序.怪不得一件小小的文胸能賣(mài)到幾百塊,看大這些才知道他的價(jià)值所在,沒(méi)一道工序都經(jīng)過(guò)嚴格的審核直至成品.
總之,本次實(shí)習的益處我感覺(jué)大大多于弊端.嘿嘿,以后有這樣的機會(huì )我還會(huì )爭取的.
最后應該說(shuō)本次實(shí)習我自己認為很開(kāi)心,呵呵,因為有軍哥帶來(lái)了不少實(shí)習中的快樂(lè ),另外大三的菲姐帆哥都很照顧我們幾個(gè)小學(xué)弟學(xué)妹.在這里表示感謝拉.等過(guò)兩天把我們實(shí)習的照片發(fā)過(guò)來(lái)與大家分享,哈哈,穿工作服照的,照片現在偶還沒(méi)見(jiàn),不過(guò)想想一定很衰,呵呵.好拉先寫(xiě)到這里吧.
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