關(guān)于年度總結（精選58篇）

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編整理的關(guān)于年度總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　部門(mén)年度總結 1

　　XX年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導的指導和同仁以及其它部門(mén)的支持配合下，最后在經(jīng)過(guò)自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務(wù)，在新的一年來(lái)臨之跡，我要對過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的`不足，希望能更一步為自己所在的部門(mén)增光，做出自己的`貢獻。下面是我對去年工作匯總。

　　一、總結：

　　1、自身定位：在過(guò)去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開(kāi)始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導和同仁的指導下，我感覺(jué)自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習。

　　2、定下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現，自己學(xué)的只是一個(gè)基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己，自己要定得心下來(lái)學(xué)習，成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好。

　　3、團隊合作：以前在學(xué)�；蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績(jì)，在工作上你必須要有一個(gè)團隊，在一個(gè)部門(mén)之中，團隊合作精神顯得尤為重要。以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經(jīng)對自己改變了，多聽(tīng)聽(tīng)他人意見(jiàn)，會(huì )犯更少錯誤，會(huì )更長(cháng)見(jiàn)識，所以要學(xué)會(huì )與同仁之間的合作，做事才更有效。

　　4、工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個(gè)大概了解，對我們所要學(xué)習的mes已經(jīng)可以說(shuō)差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來(lái)的程序掌握和了解也比較快。

　　5、課外學(xué)習：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握， c#學(xué)習，簡(jiǎn)單的程序可以編寫(xiě)，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò )和朋友，需要進(jìn)一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡(luò )為主。

　　二、自身缺點(diǎn)

　　1、溝通問(wèn)題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語(yǔ)言表達能力有點(diǎn)差，希望通過(guò)平時(shí)的交流和溝通來(lái)加強。

　　2、心態(tài)問(wèn)題：自己對于做某些事過(guò)于著(zhù)急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個(gè)問(wèn)題一開(kāi)始就一直出現，現在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意！

　　3、學(xué)習問(wèn)題：對于課外學(xué)習這方面，我在編程時(shí)感覺(jué)困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問(wèn)問(wèn)朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。

　　部門(mén)年度總結 2

　　今年，我部門(mén)認真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導的指示精神和具體要求，繼續發(fā)揚創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節流、增收節支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jì)�，F對今年工作總結如下。

　　一、經(jīng)營(yíng)概況

　　今年我部門(mén)緊緊圍繞規范管理，塑造形象、強力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng )效益的工作指導方針、以市場(chǎng)為向導，樹(shù)立三種意識即全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識：實(shí)行三化即程序化、規范化、數字化管理，經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jì)。

　　二、管理方面

　　通過(guò)制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等六防，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì )，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

　　為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議，結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況，進(jìn)行調查，分析客戶(hù)的消費檔次，建立abc客戶(hù)，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。

　　在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的`神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的.個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統治與被統治的關(guān)系；相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績(jì)，管理者自己才會(huì )擁有管理的業(yè)績(jì)。

　　三、工作心得

　　酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無(wú)的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關(guān)。

　　成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應該以他們來(lái)炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰，面隊即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實(shí)習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會(huì )有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì )有大豐收。

　　部門(mén)年度總結 3

　　時(shí)間荏苒，勞碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下團聚一堂，在此刻將研發(fā)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回憶，以便彌補缺乏，更新觀(guān)念，為20xx年能取得更好的成績(jì)，使研發(fā)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅實(shí)的根底。20xx年在公司領(lǐng)導正確科學(xué)的領(lǐng)導下，在人事部門(mén)的指導幫助下，我部門(mén)以堅持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著(zhù)實(shí)事求是的科學(xué)觀(guān)，并堅持慎重，細心的工作態(tài)度統領(lǐng)全面工作。根據科學(xué)人才觀(guān)的要求，抓好專(zhuān)業(yè)研發(fā)人才隊伍建立，并取得了肯定的成績(jì)。同時(shí)工作中也存在肯定的缺乏，現將對20xx年工作做如下四點(diǎn)總結：

　　一、正在建立起一支強有力的專(zhuān)業(yè)研發(fā)隊伍

　　由于公司人員按程序準則不成熟，各部門(mén)都存在按程序處理大事的缺乏，研發(fā)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導的強大支持下，在公司人事部門(mén)的'大力幫助中，為公司聘請了大量的研發(fā)人才，依據公司的需要，本著(zhù)擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并穩固起一支強有力的專(zhuān)業(yè)研發(fā)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟識以及專(zhuān)業(yè)根底學(xué)問(wèn)的薄弱，明年的培訓任務(wù)還是比擬重。不過(guò)，信任在公司領(lǐng)導的支持下，我部門(mén)會(huì )克制困難，排解問(wèn)題，使全部門(mén)全部人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)研發(fā)的飛速提高。

　　二、完成了公司下達的各項工作任務(wù)

　　本年度的工作由于各種緣由，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的正確指導和全部門(mén)全部人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，根本保證了各項任務(wù)在公司的規定時(shí)間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領(lǐng)導的正確指導，大力支持，全部門(mén)員工的不懈努力密不行分。但有時(shí)也由于趕進(jìn)度，圖紙消失了肯定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問(wèn)題，爭取在新的一年中避開(kāi)和削減圖紙中消失不應當犯的錯誤。

　　三、產(chǎn)品這一方面

　　快速安全地完成了產(chǎn)品轉型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來(lái)說(shuō)，我們有失職之處也有彌補之處。

　　四、革新了工藝

　　新觀(guān)念成立后，購進(jìn)了高精設備，為工藝的改革制造了條件。由于原來(lái)的設備比擬落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿(mǎn)意現在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門(mén)的大力合作下，我部門(mén)對原有的工藝進(jìn)展了大膽的改革，此次革新，削減了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節省了本錢(qián)。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。

　　不過(guò)還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

　　回憶過(guò)去，成績(jì)是喜人的，但成績(jì)屬于過(guò)去，將來(lái)的任務(wù)會(huì )更加艱難。

　　在看成績(jì)的同時(shí)，我部門(mén)也有一些問(wèn)題即待解決，比方：新員工專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的提高還需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比方灌裝車(chē)間），生產(chǎn)研發(fā)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題，是明年工作的重點(diǎn)。信任在新的一年中，研發(fā)部門(mén)會(huì )取得更大的成績(jì)，同時(shí)也祝福公司取得更加輝煌的成就！

　　部門(mén)年度總結 4

　　時(shí)光飛逝，舊年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我對自己提出了嚴格的要求，基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我意識到如果不被淘汰，我必須不斷學(xué)習，更新觀(guān)念，提高自己的素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應新形勢的需要。以下是對過(guò)去一年個(gè)人工作的總結：

　　一、工作思路

　　積極貫徹公司領(lǐng)導對公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司，誠實(shí)守信，愛(ài)崗敬業(yè)，團結奮進(jìn)，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改革創(chuàng )新，面對競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，增強核心競爭力，進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，使公司通過(guò)努力和拼搏不斷發(fā)展。

　　全面加強學(xué)習，努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。作為一名銷(xiāo)售員，他肩負著(zhù)上級和同事賦予的重要職責和使命，我需要制定并執行公司的銷(xiāo)售計劃和宣傳計劃。因此，我非常重視房地產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。

　　二、開(kāi)發(fā)公司的日常工作

　　從年初入職至今，一直在公司的開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導、主管領(lǐng)導、同事和同事的幫助下，我對公司的規章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解，從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事那里學(xué)到了很多新知識，大大提高了我的工作能力。

　　在公司xx個(gè)月的時(shí)間里，主要負責開(kāi)發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記、文字處理等工作，參與了李培莊商住小區的拆遷工作和李培莊商住小區的方案審查。在各部門(mén)領(lǐng)導的.正確指導和各部門(mén)同事的密切配合下，我能夠高質(zhì)量按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作，并積極對莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調研，為公司的銷(xiāo)售工作奠定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　在此期間，我主要做了以下工作：

　　1、根據公司月度會(huì )議精神，制定月度銷(xiāo)售計劃。

　　2、規劃xx社區的宣傳工作，制定宣傳計劃，報領(lǐng)導批準后實(shí)施。

　　3、辦理銷(xiāo)售合同，辦理開(kāi)發(fā)公司的文檔文字處理，登記托管數據的收發(fā)。

　　4、參與李培莊的拆遷工作和合同管理。

　　5、進(jìn)行社會(huì )調查，接待客戶(hù)，與客戶(hù)保持聯(lián)系。

　　三，個(gè)人想法

　　首先，在銷(xiāo)售宣傳人員的工作中，銷(xiāo)售人員必須觀(guān)察銷(xiāo)售過(guò)程，控制整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。

　　1、銷(xiāo)售控制表

　　可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)度，做好系統銷(xiāo)售改進(jìn)策略，一定不能向客戶(hù)透露。

　　2、來(lái)電和訪(fǎng)客登記

　　填寫(xiě)客戶(hù)數據表。無(wú)論交易是否完成，在收到一組客戶(hù)后，立即填寫(xiě)客戶(hù)信息表。重點(diǎn)是客戶(hù)的.聯(lián)系方式和個(gè)人信息。銷(xiāo)售過(guò)程中變更或退房的原因、理由、處理方法及結果。

　　3、加快支付欠款

　　處理銷(xiāo)售過(guò)程中的付款催交。

　　四、工作中的不足

　　第一，房屋買(mǎi)賣(mài)對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位，我邊做邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進(jìn)一步提高。二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調不到位。第三，他們的專(zhuān)業(yè)知識和理論水平非常有限，不能很好地完成任務(wù)。

　　在今后的工作中，我決心為公司的經(jīng)濟認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平！

　　部門(mén)年度總結 5

　　時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將生產(chǎn)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。

　　一、全面完成公司下達的各項工作任務(wù)

　　在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部全體同志在公司領(lǐng)導的`正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)自身的努力，為公司的生存和發(fā)展做了一些工作。一年里，共做各種工程預算xx多份，大小工程的生產(chǎn)設計共xx多套，并多次配合銷(xiāo)售部門(mén)洽談工程，基本滿(mǎn)足了銷(xiāo)售部和工程部的需求。

　　二、全面提高全體設計人員的技術(shù)水平

　　由于鋼結構行業(yè)的迅猛發(fā)展、公司規模不斷壯大、銷(xiāo)售市場(chǎng)不斷拓展，對設計人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平的要求也越來(lái)越高。為了適應企業(yè)發(fā)展和拓展市場(chǎng)的需求，公司為設計部購置了國內先進(jìn)的工程設計軟件-xxx研發(fā)的PKPM，并派員參加軟件的使用培訓。為設計人員的技術(shù)水平提升奠定了有力的基礎，同時(shí)全體技術(shù)人員刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識，努力提高自己的技術(shù)水平，基本上能夠適應企業(yè)發(fā)展和順應市場(chǎng)需求。

　　三、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰

　　一年來(lái)，生產(chǎn)部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、紛圍和諧。與銷(xiāo)售部、工程部之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題，及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的技術(shù)問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

　　四、總結教訓、彌補不足、以利再戰

　　一年來(lái)，由于個(gè)別設計人的`經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，審圖環(huán)節又沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力，導致出現技術(shù)事故，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

　　五、新的一年里的工作重點(diǎn)

　　在新的一年里，生產(chǎn)部將在今年的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員技術(shù)水平，逐步介入格構結構、框架結構、桁架結構、大噸位吊車(chē)廠(chǎng)房等較高技術(shù)含量的設計，使我們的技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。

　　部門(mén)年度總結 6

　　一年的工作已經(jīng)結束了，我還是應該要認真一點(diǎn)，我們部門(mén)今年的業(yè)績(jì)還是是不錯的，作為業(yè)務(wù)部的一員，我感覺(jué)很有動(dòng)力，我也清楚的意識到了自己的能力，我知道自己各方面還是存在一些問(wèn)題的，在各方面我也一直都在思考接下來(lái)應該要往什么方向努力，我對此還會(huì )是感覺(jué)非常有意義的，對于一年來(lái)的工作我也需要總結一番：

　　首先我每天認真的做好自己分內的職責，我考慮到了自己在業(yè)務(wù)方面還是有一定的缺少，今年的時(shí)間是比較忙碌的，這讓我感覺(jué)非常的有動(dòng)力，在未來(lái)的工作當中，我也應該要繼續保持下去，在業(yè)務(wù)能力方面我確實(shí)是感覺(jué)很有意義的，現在回想起來(lái)的時(shí)候我還是存在很多問(wèn)題的，我們部門(mén)在各方面確實(shí)是感覺(jué)非常有必要的，我們的業(yè)績(jì)方面一直都在認真的思考這一點(diǎn)的，這讓我對自己各方面還是很有信心的，所以積累了很多經(jīng)驗，我和周?chē)�的同事相處的很好，在這個(gè)過(guò)程當中，我還是非常激動(dòng)的，現在回想起來(lái)的時(shí)候我還是應該要做出好的成績(jì)來(lái)，業(yè)務(wù)工作讓我是感覺(jué)非常充實(shí)的。

　　生活當中，我保持著(zhù)好的作風(fēng)，所以我也相信自己可以在接下來(lái)的工作當中，做出更好的成績(jì)來(lái)，我也從中吸取了很多經(jīng)驗，這讓我感覺(jué)很有動(dòng)力，所以我一直都是在對自己做出了一些比較好的成績(jì)，我認真的思考了很多事情，這也讓我得到了很多鍛煉，和客戶(hù)接觸的時(shí)候，我還是應該要做出一定的成績(jì)，在這方面，我應該認識到自己還有待提高，和客戶(hù)溝通的時(shí)候我覺(jué)得在業(yè)務(wù)上面，存在一些不足，因為來(lái)到公司的時(shí)間也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，這確實(shí)是我的.問(wèn)題，我不能夠容忍這樣的情況出現了，真的感覺(jué)非常得不好。

　　業(yè)務(wù)方面，我還是感覺(jué)自己缺少不足的，我也需要在未來(lái)的'工作當中，我需要去思考自己?jiǎn)?wèn)題，今年的時(shí)間倉促，相對于去年，我們的工作還是有所提高的，業(yè)績(jì)方面我的同比去年上升了xx%，所以我其實(shí)還是比較開(kāi)心的，平時(shí)也積極的配合周?chē)�的同事的工作，和部門(mén)的工作人員，相處的很和睦，我真切的體會(huì )到了這份工作的重要性，這讓我覺(jué)得自己還是真切的體會(huì )到了這一點(diǎn)，這讓我深刻的感受到了自己不足，新的一年還需繼續保持，并且做出更好的成績(jì)來(lái)。

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　　會(huì )計年度總結 1

　　時(shí)間快速結束，在會(huì )計的崗位上認真的工作，順利完成了自己所有的事務(wù)，并且還有了一點(diǎn)收獲，這一年對我來(lái)說(shuō)也是比較有意義的一年�，F下就對我的工作進(jìn)行以下的一些總結：

　　一、會(huì )計業(yè)務(wù)學(xué)習加強

　　本年度，我仍然在繼續學(xué)習，畢業(yè)至今，我發(fā)現會(huì )計這一專(zhuān)業(yè)就是跟著(zhù)時(shí)代不斷的在轉變的，只有跟上這時(shí)代的發(fā)展，我才能夠真正的把會(huì )計工作做好。我在公司的安排下參加培訓學(xué)習，經(jīng)過(guò)培訓，我的`業(yè)務(wù)知識更加的豐富，我在計算這方面能力也更加強悍了。我業(yè)務(wù)的時(shí)候，喜歡鉆研會(huì )計這方面的技能，努力掌握必需的基礎技能，把會(huì )計的事物給完成好。經(jīng)過(guò)加強學(xué)習，我在會(huì )計憑證、財務(wù)的報表等方面的工作都得到加強，工作效率也是更高了。

　　二、勤奮做工作

　　日常的工作，我都是特別的勤奮，仔細的算好每一筆賬單，所有登記的財務(wù)支出，我都會(huì )把它們用電腦做出一張表來(lái)，既方便自己計算，也方便他人查賬。公司的所有支出，我全部都會(huì )登記清楚，并且寫(xiě)好日期，這樣在月末結算的時(shí)候，給了我很大的便利。每月、每個(gè)季度的財務(wù)報表會(huì )編制好，細心的檢查賬單，打印好賬務(wù)表后在交給領(lǐng)導看。努力把會(huì )計的檔案管理工作做好，交到我手上的會(huì )計檔案，我會(huì )進(jìn)行整理，然后裝訂，最后保存好，這樣也是方便了后面的查閱以及對財務(wù)信息的清晰記錄，就不會(huì )出現凌亂的情況了。

　　三、培養個(gè)人的良好作風(fēng)

　　樹(shù)立正確的思想，努力跟著(zhù)公司的指示去做事，當工作任務(wù)下來(lái)的時(shí)候，立馬去做，努力執行公司的工作要求。做事細致，做自己該做的，不該做的絕對不會(huì )去沾染分毫。做工作的時(shí)候承擔起責任，如果是自己做錯了事情，一定去改正，做個(gè)有責任心的人。有問(wèn)題積極提出，不等問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生到不可收拾的.地步再去解決，我都是首先解決。從來(lái)不存留問(wèn)題，都是發(fā)現的那一刻就去解決。我做人憑良心，不斷的去加強自己的思想品德，樹(shù)立正確的三觀(guān)。

　　在來(lái)年的工作里，我會(huì )把會(huì )計在做好一點(diǎn)，努力往更好更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。我會(huì )讓自己的會(huì )計事業(yè)的成績(jì)做的更好，為公司的財務(wù)盡力，幫助公司完善財務(wù)管理系統。相信不斷積累經(jīng)驗，終有一天我可以成為優(yōu)秀的會(huì )計。

　　會(huì )計年度總結 2

　　緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)很多的不足之處。本著(zhù)正視當下、展望明天、總結成績(jì)、剖析不足的思想，對本人今年的工作加以總結。

　　一、資金方面

　　作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，每月月末會(huì )與出納人員及時(shí)、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。

　　二、供應鏈方面

　　作為一個(gè)總賬會(huì )計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤(pán)點(diǎn)數據并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財務(wù)人員的職責。

　　三、應收應付系統方面

　　我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應收款、供應商應付款；及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應收應付款項的調整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對客戶(hù)和供應商款項管理方面造成的'數據信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時(shí)、完整、準確的數據支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結賬工作，仔細調整業(yè)務(wù)環(huán)節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關(guān)結賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。

　　四、總賬賬務(wù)方面

　　我堅持每天及時(shí)從出納處取得各項單據，及時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無(wú)誤；并增加了原來(lái)未做現金流量項目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過(guò)每月對應收預收、應付預付項目的.數據的對比，核銷(xiāo)了應收款、應付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數據的真實(shí)合理，為數據分析奠定了扎實(shí)的基礎；及時(shí)處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調整、數據清理的工作。

　　五、其他會(huì )計事項

　　我能按照財務(wù)部規章制度、領(lǐng)導要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統查詢(xún)關(guān)事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數據不外泄不傳播。每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結賬。

　　會(huì )計年度總結 3

　　即將過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，由于財會(huì )工作繁鎖事，因此結合具體情況，全年的工作總結如下

　　一、完成的主要工作

　　1、協(xié)助會(huì )計及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，完成往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

　　2、以認真的.態(tài)度積貫徹執行各項財務(wù)制度，認真學(xué)習會(huì )計政策法規，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　3、根據財務(wù)制度規定，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)，設置現金銀行日記賬。做好日清月結，帳款相符，準確無(wú)誤，超限額的現金及時(shí)送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。

　　4、嚴格按照財務(wù)制度規定，審核憑證如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與會(huì )計溝通，根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。

　　5、按照公司相關(guān)規定，妥善保管現金，支付憑證，有價(jià)單證，印章，保險柜鑰匙等。

　　6、對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔，協(xié)助辦公室處理日常工作。

　　7、協(xié)助會(huì )計算賬，支付項目部工程款款。

　　二、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)

　　1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事

　　2、積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

　　三、存在的不足

　　盡管我圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù)。

　　1、今后我會(huì )努力學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習。

　　2、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　四、嚴格履行會(huì )計崗位職責，扎實(shí)做好本職工作

　　1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我。

　　2、善于總結提出自己的.意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高業(yè)務(wù)水平，建立健全良好的工作機制。

　　感謝領(lǐng)導給我們一個(gè)發(fā)展的空間，對于公司未來(lái)的發(fā)展我持于最大的信心樂(lè )觀(guān)態(tài)度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術(shù)和溝通能力的培養我會(huì )盡自己最大的努力為公司進(jìn)一份微薄的力量。

　　會(huì )計年度總結 4

　　20xx即將過(guò)去，雖然今年旅游行業(yè)都不景氣，但財務(wù)部的工作一直比較忙碌，財務(wù)部的每個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到提高，在這一年中、在各位館領(lǐng)導及財務(wù)部同事的大力支持下，嚴格按照財政法規和財務(wù)管理制度的規定辦.好各項賬務(wù)處理等日常的事務(wù)性工作，并在年初及時(shí)準確地編報了20xx年度會(huì )計決算報表、統計年報和其他報表，完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù)，現將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況的匯報如下：

　　一是日常的工作

　　1、今年繼續負責成本費用類(lèi)賬務(wù)記賬工作，每個(gè)月對酒店發(fā)生的經(jīng)營(yíng)支出制作憑證，并在月底計算當月應繳納的各項稅金，結轉利潤，做月末結轉后計算各類(lèi)報表。在下月初上報統計局當月經(jīng)營(yíng)情況的報表及在網(wǎng)上填報旅游局當月接待人數及經(jīng)營(yíng)情況的兩張報表和國家統計局經(jīng)營(yíng)情況的報表，上報財政局分戶(hù)快報和財務(wù)報告兩張報表，根據銀行對賬單編制銀行余額調節表，到地稅局報稅，繳納報職工醫療保險，養老保險費等。裝訂憑證，餐廳報表，總臺賬單

　　2、制作工資發(fā)放表，到銀行發(fā)工資，提取現金發(fā)沒(méi)有存折的員工的`工資，并對財務(wù)部所掌握的員工信息進(jìn)行完善。

　　3、銀行借款抵押手續

　　4、填報年終決算報表，所得稅稅源調查表，所得稅匯算清繳報表，辦工商營(yíng)業(yè)執照年檢，代碼證年檢等手續。

　　二是更換了儲存管理系統

　　因房以前使用的管理系統已經(jīng)跟不上現在酒店精細管理的需求，時(shí)常數據錯誤的情況的發(fā)生，使用不方便，影響了.房的正常工作，今年五月份，通過(guò)與多家知名軟件聯(lián)系，進(jìn)行程序功能和價(jià)格的對比，最終選擇了與賬務(wù)系統同品牌的浪潮儲存管理系統，使.房的管理水平上了一個(gè)新臺階。

　　存在的不足：

　　20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績(jì)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導的'指導和同事們幫助的結果，但還存在許多不足。一是學(xué)習的深度和廣度還需要加強；二是沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。

　　下步打算：

　　以后要在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，團結同事，勤奮學(xué)習，扎實(shí)工作。一是要進(jìn)一步加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習，不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì )計業(yè)務(wù)知識，在工作中有創(chuàng )新。二是要勤奮實(shí)干。多想、多聽(tīng)、多寫(xiě)，三要精誠團結。做到以大局為重，維護整體的團結。使下一年的工作再上一個(gè)新臺階。

　　會(huì )計年度總結 5

　　回顧這一年來(lái)的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、現金業(yè)務(wù)

　　本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無(wú)誤，認真復核會(huì )計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時(shí)性。

　　二、銀行業(yè)務(wù)

　　日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密，根據單位需要正確開(kāi)具支票轉賬進(jìn)賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷(xiāo)。

　　在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開(kāi)具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫(xiě)銀行結算憑證，保證金額填寫(xiě)準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認真登記所有帳戶(hù)的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實(shí)并督促未達帳項及時(shí)入帳。

　　三、其他工作

　　從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。維護并保持了與各銀行之間的.良好合作關(guān)系，認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

　　及時(shí)回收整理各項回單、收據，及時(shí)將現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。根據會(huì )計提供的依據，及時(shí)發(fā)放員工報銷(xiāo)和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續，嚴格審核算，對不符手續的發(fā)票不付款。

　　回顧這幾個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當完成一項工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動(dòng)，態(tài)度上更加認真負責；另外，我能有現在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時(shí)也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過(guò)去一年圓滿(mǎn)地完成任務(wù)，主要在于各級領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻。

　　我想，普通的`工作也并非意味著(zhù)追求的終結，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應該去實(shí)現我的理想和追求，無(wú)論結果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(cháng)，一種進(jìn)步。

　　在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加公司的各項活動(dòng)和學(xué)習，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望！

　　同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

　　最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì )更好！而我們也將收獲無(wú)限的希望！

　　會(huì )計年度總結 6

　　20xx年，我在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)努力，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年以來(lái)的工作總結如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　今年本人能夠結合工作實(shí)際，始終堅持政治理論和平時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，特別是在黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)集中學(xué)習和業(yè)余自學(xué)相結合，使自身養成了一個(gè)良好的學(xué)習習慣，重點(diǎn)學(xué)習了黨員廉政準則、十八大、十八屆三中、四中全會(huì )精神和區州縣全委擴大會(huì )議精神及縣委、政府重大決策、決定、決議，各項法律、法規、產(chǎn)業(yè)政策，財務(wù)制度、會(huì )計準則，使思想覺(jué)悟、政策水平和業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。做到政治上堅定，理論上清醒，從思想上、行動(dòng)上同黨組織保持高度一致。

　　二、認真履行崗位職責，全力做好各項工作

　　一是嚴格按照財務(wù)制度，做好會(huì )計基礎性工作。及時(shí)做好總賬、明細賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符；認真審核原始憑證，準確核算上交各項稅費，認真執行電算化賬務(wù)處理及核算規定，做好會(huì )計檔案的整理和歸檔工作，保證會(huì )計憑證規范、手續齊全、裝訂整潔符合要求。

　　二是重視日常財務(wù)收支管理工作。加強收支管理，對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理，做好每月的預算及預算執行情況，做好資金撥付工作，保證單位正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支順利地開(kāi)展；按規定時(shí)間和要求做好每月社保資金、工資、三公經(jīng)費及各項獎金、補貼的審核和上報工作。

　　三是做好年度預算工作。按照“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了單位財政預算的編制工作。使預算更加切合實(shí)際，利于操作，確保了單位各項工作的順利完成。

　　四是做好年終決算工作。本年的年終決算主要是進(jìn)行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會(huì )計報表等，年終決算的數據是對我辦公室這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)總結和評價(jià)，需要總結出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導的決算提供依據。

　　五是統籌兼顧，完成其他各項工作。順利完成工資調整、工資年審和各項人員信息上報工作，及時(shí)配合完成黨支部黨費收繳、黨風(fēng)廉政建設等各項工作；配合辦公室領(lǐng)導做好辦公室收、發(fā)文記錄和檔案的整理和歸檔，黨建工作、黨風(fēng)廉政建設、群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)、綜合治理等各項工作。較好的完成了領(lǐng)導交辦的.其他各項工作。

　　三、改進(jìn)工作作風(fēng)，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制

　　加強黨風(fēng)廉政各項政策學(xué)習，提高思想認識，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在日常工作中，能夠認真遵守各項制度，嚴格履行會(huì )計準則，厲行節約、及時(shí)記賬，對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報銷(xiāo)；對不合規的憑證，指明原因，要求改正；努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷筑牢反腐拒變的思想防線(xiàn)。

　　四、工作中存在的不足和今后的打算

　　近一年來(lái)在單位領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，本人業(yè)務(wù)工作水平有了一定提高，但也使我認識到自己的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、應對和處理復雜事務(wù)的能力還有待進(jìn)一步提高，會(huì )計業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步加強，對相關(guān)財務(wù)制度和規范學(xué)習還不夠全面、深入，部分財務(wù)問(wèn)題還不能獨立解決，不能及時(shí)為領(lǐng)導決策出謀劃策；對產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策了解不深、學(xué)習不夠，對企業(yè)項目情況需要進(jìn)一步深入了解。在今后的工作中自己要注重加強政治理論和會(huì )計知識、產(chǎn)業(yè)知識的學(xué)習，嚴格執行財務(wù)制度，不斷提高個(gè)人的素質(zhì)和能力，進(jìn)一步履行好崗位職責，鼓足干勁，自加壓力，始終保持飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，努力爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)。

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　　幼兒園年度總結 1

　　這一學(xué)年過(guò)得可真快，我從一個(gè)中班教師變成一個(gè)大班教師，認真回顧工作后，這一年我的教學(xué)還是不錯的。我對自己這學(xué)年的教學(xué)工作比較滿(mǎn)意。那下面就是我這一學(xué)年的工作情況：

　　一、教學(xué)嚴肅，上課認真

　　本學(xué)年，我是由一個(gè)中班的老師變成了大班老師，所以我立馬就認識到自己在教學(xué)上必須有所改革，因而我的教學(xué)是比較嚴肅的，上課也是很認真的。從中班過(guò)渡到大班這一個(gè)過(guò)程，我開(kāi)始教學(xué)是稍微輕松的，然后慢慢地就嚴肅起來(lái)，直到孩子們適應過(guò)來(lái)。課堂嚴肅教學(xué)的好處是，孩子們不會(huì )覺(jué)得我是再跟他們玩游戲，那樣在聽(tīng)課的時(shí)候就不會(huì )吵鬧了。這一學(xué)年，孩子們的變化也很大，由于我嚴肅的原因，因而他們也漸漸地變得乖巧起來(lái)，上課都沒(méi)有很鬧騰了，這給他們未來(lái)上小學(xué)會(huì )派上大用場(chǎng)的。

　　二、關(guān)心幼兒，用心呵護

　　我身為幼兒的教師，所以我的職責并不止是教學(xué)，還有關(guān)心他們的身體健康，還要呵護孩子們的情緒。本學(xué)年，在幼兒遇到需要幫助的時(shí)候，我會(huì )積極去幫助他們渡過(guò)難關(guān)，關(guān)心他們的健康，只要課上有孩子生病了，我會(huì )先把孩子送到醫務(wù)室進(jìn)行救治，然后在跟班主任和他的家長(cháng)進(jìn)行匯報情況。平時(shí)也會(huì )細心觀(guān)察孩子們的.生活情況，如果看到孩子不開(kāi)心，情緒不對的情況，我會(huì )去引導孩子把心事說(shuō)出來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)地開(kāi)解孩子。我耐心給幼兒教書(shū)，同時(shí)也會(huì )去呵護他們的成長(cháng)。

　　三、勤奮鉆研，努力學(xué)習

　　這一年，我有努力去鉆研課本，鉆研教學(xué)，讓自己的教學(xué)能力一點(diǎn)點(diǎn)地得到提高，并向幼兒園內有經(jīng)驗的教師學(xué)習，自己看有關(guān)教育類(lèi)的書(shū)籍，從相關(guān)書(shū)中學(xué)到我要的.東西。教學(xué)中有問(wèn)題，我從不放在一邊，一直都是遇到問(wèn)題馬上就去解決，如果自己不能解決，那么我就找他人幫忙。所以本學(xué)年有了自己的努力，我在教學(xué)上有比較大的進(jìn)步。

　　馬上就是新的一年了，我知道這一學(xué)年就要成為過(guò)去，我在新年里會(huì )努力地把自己變得更好，讓自己的教學(xué)有一個(gè)真正的跨步，把知識傳授給幼兒們，讓孩子們在學(xué)習上有很大的進(jìn)步，努力奔向小學(xué)。我今后會(huì )更努力去教學(xué)的，讓大班的孩子們獲得好成績(jì)。

　　幼兒園年度總結 2

　　一年的時(shí)間很短暫的，作為幼兒園的一名教師，我很開(kāi)心能夠和這么多的孩子一同成長(cháng)，在教育的道路上，沒(méi)有先來(lái)后到，也不需要我們去排隊等候，當我們有了這個(gè)念頭或者是決心的時(shí)候，我們就會(huì )明白，其實(shí)只要當我踏入了教育這個(gè)領(lǐng)域，路已經(jīng)在走了，一切都在往前進(jìn)步了。

　　這一年幼兒園的工作真的很忙碌，加上一些特殊的因素，導致我們不得不提高警覺(jué)，做好幼兒園的各項工作。這一年，我和各位老師配合協(xié)作，積極努力的去維護好各方面的工作，為保證給每一個(gè)孩子良好的成長(cháng)環(huán)境，也讓每一位家長(cháng)放心安心，能夠做到這樣，我想我就已經(jīng)完成了工作的一半了。

　　而我工作的另一半，就是為每個(gè)孩子的教育奉獻一些力量了，在教育工作上，我一直都保持著(zhù)一份初心，同時(shí)也保持著(zhù)一個(gè)非常好的狀態(tài)，我愛(ài)這一份教育事業(yè)，也愛(ài)這一份能夠給予我成就感和幸福的.工作。所以我一直都是充滿(mǎn)著(zhù)激情的，也是充滿(mǎn)著(zhù)渴望和期待的。

　　這一年，我在孩子們的衛生和安全工作上花了很多的精力，平時(shí)注意對教室的清潔，也注重對安全工作的一份警覺(jué)。到了冬季，流行感冒的發(fā)生是很常見(jiàn)的，所以我們各個(gè)老師配合工作，把各項安全和衛生工作都完善到了最好，每天準時(shí)準點(diǎn)給教室進(jìn)行清理和消毒，為孩子們保證了一個(gè)非常安全的.環(huán)境進(jìn)行學(xué)習和成長(cháng)。

　　對于孩子們的保護和教育也是一刻沒(méi)有落下的，平時(shí)在教育工作上，我勤于去想，勤于去找一些方式和方法改善孩子們對學(xué)習的態(tài)度。此外，我也在每一個(gè)孩子身上都是給予了關(guān)注的，班里的孩子不多，其實(shí)如果多花一些心思的話(huà)，所有的孩子也是可以全部關(guān)注到的。比如說(shuō)我們班的xxx，她平時(shí)很少踴躍發(fā)言，性格比較內向，所以其實(shí)我還是給予了她很多關(guān)心和照顧的。今年下來(lái)，她變得開(kāi)朗了很多，也變得更加的喜歡學(xué)習了。

　　教育工作是一項重大的育人工作，在傳遞文化和正確理論的道路上，我想我還需要繼續去提升自己，我想我還是需要努力去把握自己，去成就自己。育人，首先要先育己，在工作中反思自我，改正自我，這才是這條路上最為完美、更為正確的一條道路。未來(lái)還長(cháng)，我也一次次告訴自己，請先努力，再去構想。

　　幼兒園年度總結 3

　　作為幼兒園教師的這一年的時(shí)光，我都是在非常努力地讓自己在工作中去成長(cháng)，更是盡可能地讓自己完成好這份工作，當然最主要的還是讓小朋友們能夠在幼兒園中有更好的成長(cháng)。如今我將這一年的工作做一個(gè)相當簡(jiǎn)單的總結。

　　一、工作認真負責

　　在工作上我都是有擺正自己的態(tài)度，以極為端正的思想來(lái)面對每天的工作，當然我也是有非常努力地在其中去成長(cháng)，去盡可能地讓自己完成好自己的工作。身為教師，我知道自己的任務(wù)，也是知道自己應該要為小朋友做表率，所以在任何的行事上也都是按照較好的標準在完成，盡可能地不要讓自己犯下錯誤。當然通過(guò)這一年的時(shí)間除了幾次的特殊情況，我都是有按時(shí)的到崗，完成自己的工作，基本沒(méi)有任何的拖拉。

　　二、教學(xué)成果優(yōu)異

　　通過(guò)這一年時(shí)間的教學(xué)，不管是在我個(gè)人的方面，還是在小朋友們教導方面都是有較大的提高，也是通過(guò)自己的`努力收獲到了各位家長(cháng)的肯定，這是我這一年中非常值得驕傲的事情，也是鼓舞著(zhù)我在工作上更加努力奮斗的心。其實(shí)說(shuō)教學(xué)成果，自己也是沒(méi)有完成太多的工作，更多的是陪伴著(zhù)小朋友們成長(cháng)，促成他們更好的發(fā)展。小朋友們也是非常的乖巧聽(tīng)話(huà)，所以在指導和帶領(lǐng)下也是非常的容易，所以能較好的發(fā)現小朋友們的成長(cháng)。當然在與家長(cháng)的溝通方面我也是盡可能地做比較多的工作，尤其是小朋友們在幼兒園成長(cháng)的珍貴鏡頭都是有上傳到家長(cháng)的微信上，讓家長(cháng)更加身臨其境的明白小朋友的成長(cháng)和生活。

　　三、個(gè)人的`不足

　　根據自己對這一年工作的反思與總結，也是明白自己在工作還有較多可以改進(jìn)的方面，尤其是在小朋友的照顧方面，我確實(shí)是沒(méi)有辦法將每一位小朋友都照顧到位，甚至在較多的時(shí)間會(huì )忽視一些的小朋友，更是沒(méi)能給予他們較好的照顧。當然我作為教師在個(gè)人的行為上也是需要非常的注意，但是我還是會(huì )有較多的疏忽讓自己犯下錯誤，所以日后的我已經(jīng)會(huì )注重的改變自己這些方面。當然我也是還是有較多的細小的問(wèn)題，也是需要我在日后地工作中去反思，去更多的付出。

　　新的一年即將來(lái)臨，我也是會(huì )努力地讓自己去成長(cháng)，在工作上去提升自己，當然也是努力的改變自己，爭取能夠有更多的收獲。我相信在未來(lái)的時(shí)光中我定是會(huì )有所成長(cháng)，當然也是可以在工作中變得更加的優(yōu)秀，讓領(lǐng)導也看到我的努力奮斗。

　　幼兒園年度總結 4

　　到了年底，回頭看這一年的工作，有些不同，但又是相同的，作為幼兒園的園長(cháng)我也是帶領(lǐng)同事們去積極的做好幼兒園的工作，認真的配合社區做好防控的工作，讓孩子們能安全幸福的生活在幼兒園里面，去學(xué)到知識，去有更大的成長(cháng)，在此我也是就這一年工作來(lái)做個(gè)小總結。

　　一、學(xué)習培訓

　　今年的開(kāi)學(xué)比較的晚，特別是我們幼兒園更是如此，從疫情的開(kāi)始，到我們開(kāi)學(xué)，可以說(shuō)差不多有半年的時(shí)間，而這半年，我們依舊沒(méi)有松懈下來(lái)，反而是還做了很多的工作，和家長(cháng)們的交流，和社區去配合，跟進(jìn)每一位老師，特別是這半年也是過(guò)得艱難，還好領(lǐng)導的支持，我們主要也是做了一些學(xué)習的工作，去讓每一位老師都是參與到學(xué)習中，既然無(wú)法陪伴孩子們，那么我們自己也是要去成長(cháng)，而我也是組織了幾次線(xiàn)上的培訓，大家一起交流探討，去更好的了解幼兒園的工作，老師們也是學(xué)到了很多關(guān)于教學(xué)的技巧以及方法，特別是聽(tīng)講座更是有了更多的經(jīng)驗，而這些都是為了孩子們進(jìn)入幼兒園而做好的準備，防控方面也是和社區做好了配合，讓工作開(kāi)展順利，每次消毒，每一次的清潔幼兒園都是期盼著(zhù)早日孩子們回到幼兒園，看到空空的幼兒園，自己也是感受有些難受，真的希望幼兒園是被孩子們的笑容和吵鬧所充滿(mǎn)的，而不是現在這樣安靜的樣子。但也是知道，外部的環(huán)境就是如此那么我們只有自己去學(xué)習，去培訓提升，然后就是等待了。

　　二、工作方面

　　孩子們入園之后，我也是帶領(lǐng)老師和同事們積極的做好防控的安全工作，一年下來(lái)也是沒(méi)有發(fā)生疫情，雖然期間也還是有孩子生病，但也是由于他們的年紀較小，很多的方面的確不但是我們幼兒園注意的，在外也是如此，而家長(cháng)們也是積極的配合，去做好防控的一個(gè)工作，讓我們也是感受到的確大家的積極配合，才能更好的保障孩子們的安全。而我作為園長(cháng)更是以身作則的去做好，而教學(xué)方面，我也是做好工作的分配，老師們也是積極的參與進(jìn)來(lái)讓孩子們能在幼兒園度過(guò)一個(gè)愉快的日子，得到成長(cháng)，而且也是得到了很多家長(cháng)的`肯定，自己的工作可以說(shuō)沒(méi)有白做。的確作為園長(cháng)我也是有很大的壓力，真的擔心疫情影響到我們幼兒園里面，同時(shí)也是期望我們的教學(xué)能去做的`更好，自己沒(méi)事情的時(shí)候也是會(huì )去聽(tīng)老師們講課，去了解他們的教學(xué)狀況是怎么樣的，考慮的事情很多，自己這一年也是有一些方面做的還是不夠好的，這是要繼續的去改進(jìn)，去讓自己進(jìn)步了才能更好的來(lái)帶著(zhù)幼兒園去發(fā)展，去進(jìn)步的。

　　一年下來(lái)，收獲有好多，同時(shí)也是看到了一些問(wèn)題，要繼續的來(lái)做好防控，保障孩子們的安全，同時(shí)對于教學(xué)上，也是要去督促老師們做的更好，自己也是要做好表率，不斷的去學(xué)習，去提升，來(lái)帶領(lǐng)同事們去把幼兒園在來(lái)年做的更好。

　　幼兒園年度總結 5

　　一眨眼的功夫，新的一年又結束了了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢?回顧過(guò)去，自工作以來(lái)我能夠踏踏實(shí)實(shí)為人，兢兢業(yè)業(yè)做事，總的感覺(jué)是：勞有所得，一分耕耘，一分收獲，下面我就將自己的學(xué)習工作總結如下：

　　一、班級建設

　　1、室內墻壁的設置

　　對愛(ài)表現的孩子，我給他們充分表現得機會(huì )，并將他們的活動(dòng)照相記錄，充分展現他們活潑可愛(ài)的一面。壁畫(huà)的設計，充分突出主題，充分利用孩子們的作品。

　　2、習慣的養成

　　我平時(shí)注重引導孩子們講的文明及講禮貌講衛生，鍛煉他們自己動(dòng)手的能力，現在孩子們會(huì )主動(dòng)的撿起地上的垃圾。

　　二、安全工作

　　幼兒園里無(wú)小事，安全責任重泰山。我們盡量排除身邊存在一些不安全因素，教育幼兒走路不推不擠，身上不帶不利于安全的物品，使孩子懂得一些簡(jiǎn)單的保護自己的一些。當有害于孩子的傳染病來(lái)臨的時(shí)候，我都認真地給每個(gè)孩子量體溫，保持室內清潔衛生，注意觀(guān)察他們，一發(fā)現有病狀及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系。

　　三、保教工作

　　1、保育工作方面

　　我們在日常生活中本著(zhù)“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務(wù)，從每個(gè)細節上去切實(shí)照顧好他們，天氣好的時(shí)候，帶他們做游戲，天冷的時(shí)候，多多添加衣服但也不剝奪孩子戶(hù)外活動(dòng)的權利。

　　2、幼兒的自理能力方面

　　在一日生活中加強觀(guān)察與指導，積極鼓勵幼兒學(xué)做自己的事。，冬季，幼兒的衣褲穿多了，便后整理衣褲對幼兒來(lái)說(shuō)有了一定的困難，我一方面耐心的給予幫助，另一方面也悉心地進(jìn)行指導，讓幼兒懂得自己的事情要學(xué)著(zhù)自己做，在我們的努力下，幼兒的動(dòng)手能力有了明顯的`提高。在對幼兒進(jìn)行生活照顧的同時(shí)，我們在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，積極為幼兒提供戶(hù)外活動(dòng)的機會(huì )與空間，鼓勵幼兒積極互動(dòng)。

　　3、教育教學(xué)方面

　　我們教給孩子一些游戲活動(dòng)，如，氣球氣球大了，貓抓老鼠，等使幼兒快樂(lè )的度過(guò)在幼兒園的'每一天。

　　除了完成正常的教學(xué)任務(wù)，我還給孩子們教一些簡(jiǎn)單的及日常的動(dòng)物水果等，受到家長(cháng)的認同。

　　四、幼兒工作具有服務(wù)性

　　不僅是服務(wù)于幼兒，同時(shí)也服務(wù)于家長(cháng)，互相合作，協(xié)調一致，是促進(jìn)幼兒身心發(fā)展的重要環(huán)節。我在工作中始終本著(zhù)互相尊重、互相諒解、互相支持、互相幫助的原則開(kāi)展家長(cháng)工作。不斷把熱情投入工作中，把愛(ài)心送給每一名幼兒，讓班集體成為孩子們成長(cháng)的沃土，成為家長(cháng)們放心的搖籃，成為我們共同生活的樂(lè )園。對于一些幼兒在園內取得了一定進(jìn)步，我也馬上轉達家長(cháng)，請家長(cháng)繼續配合，使孩子不斷進(jìn)步。

　　幼兒園年度總結 6

　　這一年過(guò)得很是充實(shí)，也是我參加工作完整的頭一年，從帶小班到中班，看著(zhù)孩子們的成長(cháng)，而自己也是有了很多的進(jìn)步，能更好的去做好手頭的教學(xué)工作，同時(shí)也是能力進(jìn)步，得到更多家長(cháng)，同事，以及領(lǐng)導的認可，在此我也是就工作來(lái)做個(gè)總結。

　　一、自我提升

　　除了假期參加了培訓，幼兒園組織了的老師交流會(huì )，我也是自己多去反思工作，多和同事交流經(jīng)驗，晚上也是會(huì )去看書(shū)，只為了讓自己得到提升，這一年工作下來(lái)，經(jīng)驗累積了一些，同時(shí)自己也是能在教學(xué)上有更多的深思，知道如何的來(lái)做能把孩子們教得更好，而這也是自己不斷提升才有的一個(gè)結果。只有自己多去成長(cháng)，那么才能讓孩子們的成長(cháng)是更多，而這不但是我們老師應該做的，其實(shí)也是我們的一個(gè)責任，做好工作，并不是那么的`簡(jiǎn)單，同時(shí)也是只有自己的能力得到進(jìn)步，那么才會(huì )更出色。而大家的一個(gè)認可，也是讓我清楚，自己的提升會(huì )讓工作得到更多的認同。平時(shí)的時(shí)候，和同事去交流，把自己的一些教學(xué)上的疑惑解決了。讓我的工作也是更為順利。

　　二、做好教學(xué)

　　從小班到中班，一年的時(shí)間，看到孩子們的進(jìn)步，我也是感到驕傲，自己的教學(xué)得到肯定，做好工作，也是我應盡的責任，同時(shí)我也是看到自己的付出沒(méi)有白費，雖然作為一個(gè)新老師，自己還有很多的方面是要進(jìn)步的，但是之前的工作自己能做好，被肯定，教學(xué)的經(jīng)驗也是更為豐富了。和同事們的配合也是讓班級的孩子對于我的教學(xué)很認可，他們愿意聽(tīng)從我這個(gè)老師的.話(huà)，去做好，并且在活動(dòng)之中也是積極的參與。在工作之余聽(tīng)過(guò)其他老師的課堂也是讓我知道，的確自己有很長(cháng)的路還要去走，不過(guò)每一次小的進(jìn)步再反饋到教學(xué)中，也是讓孩子們的成長(cháng)更好。

　　三、家園配合

　　孩子們的成長(cháng)，除了我們老師的一個(gè)教導，和習慣的監督養成，也是需要家長(cháng)們積極的配合，作為新的老師，我開(kāi)始也是不太懂的和家長(cháng)們交流的，但經(jīng)過(guò)去年的半年時(shí)間，漸漸我也是能做好，而這一年，家長(cháng)們也是愿意配合我們老師去做工作，活動(dòng)的準備，一些需要家長(cháng)配合做好的，家長(cháng)們都是認真盡責的來(lái)做，都是為了讓孩子們的成長(cháng)更好，同時(shí)和家長(cháng)的交流也是讓我知道，自己的工作能被認可，也是自己積極的態(tài)度，以及認真負責的做好自己該做的事情。一年的熟悉下來(lái)，家長(cháng)們也是認可我，對于孩子的成長(cháng)也是滿(mǎn)意的。

　　當然自己依舊有要去做得更好的方面，同時(shí)要不斷去提升，讓自己做的更好，來(lái)年的工作也是要做的更好，讓孩子們變得更為優(yōu)秀，有更好的成長(cháng)。

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　　教師年度總結 1

　　作為一名教師，我能夠體會(huì )到自己各個(gè)方面的不足，回顧過(guò)去的一年有收獲，但也是有不足的，這一點(diǎn)我非常的清楚，在這方面我對自己的工作還是抱有一定的信心，通過(guò)這樣的方式，我也進(jìn)步了不少，在教學(xué)工作方面我一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗，虛心的和周?chē)�的老教師請教，這是非常好的機會(huì )，讓我自身在各方面都能夠掌握一些知識，未來(lái)還會(huì )有更多的事情是值得我去落實(shí)好的，對于過(guò)去的一年還是應該客觀(guān)的總結一下：

　　我身為xx學(xué)校的一名教師，在過(guò)去一年來(lái)的工作當中，確實(shí)是非常有動(dòng)力的，教初一班我的自我感覺(jué)還是不錯的，我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，在過(guò)去的一年當中我是覺(jué)得非常有意義的，過(guò)去一年來(lái)我也和周?chē)�同事相處的非常不錯，在這個(gè)過(guò)程當中，我覺(jué)得這是很有意義，在這年度考核之際我想這是我應該要去做好的，我在教學(xué)方面，還是有一定的提高，每天我都會(huì )感覺(jué)非常的有動(dòng)力，在這個(gè)過(guò)程當中我深刻的.意識到了這些，我很清楚這對我是一件很有意義的事情，年度考核之際，也是能夠看出自己的成績(jì)是怎樣的在，作為一名教師，我還是希望可以做的更好。

　　一年來(lái)還我是做的比較認真的，只有認真的安排好自己的本職工作，才能夠做的更加的好，作為一名語(yǔ)文教師，我還是一切以教學(xué)質(zhì)量為主，當然相對其它方面，我還是非常充實(shí)的，對自己的工作應該要負責才是，這一點(diǎn)是一定的，作為一名教師我還是應該要做出合適的判斷，我能夠清楚的感受到這一點(diǎn)，這段時(shí)間我覺(jué)得還是做的比較認真的，在這個(gè)過(guò)程當中，我也有過(guò)很多不一樣的經(jīng)歷，我能夠意識到自己的不足之處，通過(guò)日常的工作，我也是有一種非常深刻的感覺(jué)，在這個(gè)過(guò)程當中我不斷的提高自身的工作能力，雖然一年的工作已經(jīng)結束了，可是在這方面我是應該要保持客觀(guān)的態(tài)度的，這對我個(gè)人能力也是一種考驗的。

　　在新的一年當中，這也會(huì )成為我進(jìn)一步的動(dòng)力，不管是做什么事情都應該要自己工作負責，一年來(lái)我也積極認真的完成好教學(xué)任務(wù)，在一些細節上面還是處理的不錯的，取得了一定的成績(jì)，在以后的工作當中，我也一定會(huì )認真去維持下去的，在這年度考核之際，把日常的工作落實(shí)到位，做好教學(xué)規劃，來(lái)年的工作更上一層樓。

　　教師年度總結 2

　　時(shí)光飛逝，轉眼間作為一名特崗教師，我在這里已經(jīng)工作了一年。一年前我與七個(gè)同伴帶著(zhù)夢(mèng)想一起來(lái)到了這里，只為實(shí)現我們的教師夢(mèng)。

　　我是一個(gè)靠努力學(xué)習，從農村走出來(lái)的孩子，深知農村教育的軟件和硬件設施的落后，讓多少有夢(mèng)想孩子只能“望未來(lái)而興嘆”。所以我們的肩上的擔子很重，而我們又必須承擔起這個(gè)責任，這也是時(shí)代賦予我們的使命。

　　由于學(xué)校領(lǐng)導的信任，我擔任了畢業(yè)班的工作，但是初來(lái)乍到的我對于這方面的知識是很欠缺的，學(xué)校領(lǐng)導很關(guān)心和照顧我，為我安排了指導教師，在曹老師悉心的指導下，我一步步的成長(cháng)起來(lái)，很感謝學(xué)校領(lǐng)導和曹老師。

　　在這一年的教學(xué)工作中，我深刻的理解課本，努力鉆研課本，并且經(jīng)常采用多媒體教學(xué)手段，把新課改的要求體現到教學(xué)中去。注重培養學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，激發(fā)學(xué)習的興趣，注重課堂實(shí)效；對基礎知識的掌握上，我嚴把質(zhì)量關(guān)，要求每個(gè)同學(xué)都必須掌握，真正學(xué)到知識；對成績(jì)較好的同學(xué)注意能力提升。

　　其次，結合學(xué)生特點(diǎn)改變教學(xué)策略、改進(jìn)教學(xué)方法，比如：根據學(xué)生實(shí)際情況對教材進(jìn)行分層次的.要求；采取獎勵機制，準備一些小禮物作為學(xué)生學(xué)習進(jìn)步和取得優(yōu)異成績(jì)的獎勵；面對一些問(wèn)題學(xué)生，我習慣找他們談心，解決他們的心理問(wèn)題，真正讓他們能安心的學(xué)習。另外學(xué)校的教研活動(dòng)我積極地參加，從中發(fā)現個(gè)人教學(xué)上的很多缺點(diǎn)，聽(tīng)骨干教師（曹老師）的課多了，收獲也頗多，我感謝學(xué)校這個(gè)大舞臺讓我學(xué)到很多。

　　當然我的教學(xué)中存在一些不足和敗筆，我會(huì )在今后的工作中努力改進(jìn)，力求成為一名合格的`人民教師。

　　在這一年的教育教學(xué)中，我有開(kāi)心的音符，也有悲傷的音樂(lè )。但我不以年輕為借口，不以初入社會(huì )為理由，我告訴自己路是自己走出來(lái)的，在工作中不斷改進(jìn)自己。

　　當然在這一年，我的成長(cháng)是最離不開(kāi)各位領(lǐng)導和老師的關(guān)心的，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，如果沒(méi)有你們的關(guān)心，我肯定還在原地踏步，感謝各位領(lǐng)導和前輩同仁對我關(guān)心，在這里給你們說(shuō)一聲：謝謝啦！

　　新一學(xué)年的工作又開(kāi)始啦，滿(mǎn)懷這新的希望，迎接著(zhù)新的挑戰，我相信自己能做得更好，我也相信涼水中心校的明天會(huì )更好，讓我們一起努力去實(shí)現這個(gè)夢(mèng)想吧。人生有夢(mèng)，為夢(mèng)而動(dòng)！

　　教師年度總結 3

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間一學(xué)年的教學(xué)工作已經(jīng)結束，為了把今后的教育教學(xué)工作做得更出色，本人就這學(xué)年的工作總結如下：

　　一、思想工作方面

　　俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面都嚴格要求自己，不斷地提升自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的需要。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素養，處處以為人師表律己。

　　二、教育教學(xué)方面

　　這學(xué)年，本人仍然擔任小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)工作，班上有46名學(xué)生。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材的每個(gè)環(huán)節，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。平時(shí)，工作上任勞任怨、待人真誠、熱愛(ài)學(xué)生，因為低段教學(xué)識字是重點(diǎn)，所以我一直采用多種渠道讓學(xué)生輕松識字，并積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習，交流教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。我尊重學(xué)生的人格，平等地對待班里的每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)愛(ài)，感受到讀書(shū)的樂(lè )趣，因為良好的師生關(guān)系才能促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。

　　三、遵守紀律方面

　　我熱愛(ài)自己的.事業(yè)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。在平時(shí)工作中，不遲到，不早退，就是有時(shí)有課要上，無(wú)法調課，不能及時(shí)參加校本培訓，也會(huì )主動(dòng)給領(lǐng)導請假，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系。

　　四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

　　隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)現代教育技術(shù)，會(huì )制作簡(jiǎn)單的平面圖；喜歡閱讀各類(lèi)文學(xué)作品。

　　五、教學(xué)效果方面

　　通過(guò)一學(xué)年的努力，教學(xué)效果還不錯，我班孩子的優(yōu)生率為100%，合格率也為100%。教學(xué)始終是一門(mén)遺憾的藝術(shù)，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴格要求自己，努力工作，不斷進(jìn)取，重視自身修養，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的教育事業(yè)奉獻自己的力量。

　　教師年度總結 4

　　初三一學(xué)年一來(lái)，我作為數學(xué)教師在工作崗位上恪盡職守，不斷地調整自己的教學(xué)方法，提升學(xué)生能力的同時(shí)，也不忘在工作中提升自己的工作能力。

　　帶領(lǐng)著(zhù)這個(gè)班度過(guò)了兩年的時(shí)間，我也比較了解班上的學(xué)生們了，為了讓他們在這最后的一年中能夠努力的沖刺，好好的讀上理想的高中，我也是下了不少功夫�，F在這一年的教學(xué)也已經(jīng)結束，我就對這一年來(lái)的工作做一次總結吧。我的工作總結如下：

　　一、在思想方面的教學(xué)上

　　雖然作為一名數學(xué)老師，但我也不希望我的學(xué)生中有偷奸�；�之輩。我的科目是數學(xué)，但是我也是有教導和管理學(xué)生思想方面的辦法。

　　在我的課堂上，對于抄作業(yè)、考試作弊，以及其他不正當的手段的，都會(huì )得到我親自的單獨輔導，直到他將超過(guò)的.題目學(xué)到會(huì )為止。雖然這樣也同樣耗費了我許多的精力，但三年堅持下來(lái)，這樣的舞弊說(shuō)謊的行為至少在數學(xué)課上被阻斷了。

　　二、在教學(xué)上

　　我堅持“最好的教師永遠是學(xué)生自己的學(xué)習欲望”，在教學(xué)的時(shí)候，我的課堂分為幾個(gè)小組，在我講解完之后，由同學(xué)們自己討論題目的思路。并且為了每個(gè)人都能積極的參與到討論中來(lái)，在討論結束后，我會(huì )隨機抽取每組的同學(xué)來(lái)解答題目，當然差生優(yōu)先。為了防止作弊，題目當然也是上臺后隨機給的。

　　三、自我的提升上

　　作為一個(gè)教師，我自然知道只有作為一名學(xué)習型的教師才是才教師這個(gè)職位上不斷前進(jìn)的方法。在平時(shí)我也沒(méi)有光顧著(zhù)休息，我不斷的提前對接下來(lái)的課程進(jìn)行規劃，對教案進(jìn)行完善，并對過(guò)去的課程的復習也不拉下，讓學(xué)生們在初三學(xué)習完初三內容的同時(shí)，也能很好的鞏固之前的知識。

　　四、不足之處

　　今年的工作我依然拼盡了全力，但我知道自己依然沒(méi)有將工作做到最好，提升是沒(méi)有止境的，但我知道我們教師能做的，就時(shí)不斷我的提升。

　　在今年的工作中，到了后期學(xué)生有一定的疲態(tài)，這樣快速的學(xué)習和復習中，數學(xué)確實(shí)有些枯燥，我應該更多的準備一些教學(xué)的教案，或是準備一些新的學(xué)習方法，用改變學(xué)習方式的方法來(lái)提升學(xué)生的興趣。

　　總結一下，在今年的工作中，我雖然沒(méi)能做到心目中的最好，但同學(xué)確實(shí)都給了我一個(gè)滿(mǎn)意的成績(jì)。為了這份成績(jì)，在今后的工作中，我也必須得不斷的提升自己！

　　教師年度總結 5

　　時(shí)間荏苒，又是一個(gè)春秋的過(guò)去。隨著(zhù)20xx學(xué)年的結束，我也是時(shí)候好好回顧一下這一年來(lái)我在教學(xué)工作中的情況了。

　　作為一名英語(yǔ)教師，我在工作方面負責xx及xxx兩個(gè)班級的英語(yǔ)教學(xué)工作。盡管我工作的時(shí)間并不長(cháng)，但我也深深的感受到的了在英語(yǔ)教學(xué)上的吃力和苦惱。英語(yǔ)作為一名外語(yǔ)，如果學(xué)生基礎好，有興趣，那么自然是好教的。但如果恰恰相反，那么就必須從興趣和基礎上來(lái)教導，這卻是一件很困難的事情。

　　回顧一年來(lái)，我的班級里，也有不少對英語(yǔ)基礎不好，也興趣缺缺的學(xué)生。為此，在工作上，我更加著(zhù)重的加強了自己的計劃和目標，爭取引導學(xué)生一起走進(jìn)的英語(yǔ)的學(xué)習。以下是我的個(gè)人總結：

　　一、教育方面

　　作為一名英語(yǔ)教師，我一向注重用實(shí)際來(lái)引導興趣。在我的教學(xué)課堂上，我嚴格規定了在課堂上要說(shuō)英語(yǔ)，要用英語(yǔ)。經(jīng)常會(huì )在課前與大家進(jìn)行一段英語(yǔ)的日常交流，幫助學(xué)生熟悉英語(yǔ)的在日常的使用。

　　此外，我會(huì )利用一些英語(yǔ)的'故事文章，來(lái)吸引大家對學(xué)習的注意力，加強大家的興趣和課堂集中力。一節課下來(lái)，不僅掌握了英語(yǔ)的知識，也了解了整篇故事的內容。讓大家記憶猶新。

　　當然，在日常詞語(yǔ)的累積和運用上我也沒(méi)有落下。每天的背誦和聽(tīng)寫(xiě)任務(wù)，都是重要的目標，我也會(huì )嚴格的管理并批改。并針對成績(jì)較差的`同學(xué)，進(jìn)行談話(huà)和基礎輔導。

　　二、師德師風(fēng)

　　作為一名教師，在教育方面我培養了嚴格的師德與師風(fēng)，并在日常積極關(guān)注國家的發(fā)展，關(guān)注教育的進(jìn)步，鞏固并更新自己的教育思想，提升自己的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、樹(shù)立正確的師德師風(fēng)。

　　并且，即使是在生活中我也不忘自己老師的身份，與人交流會(huì )保持良好的態(tài)度和行為。為學(xué)習做出正確的榜樣。

　　三、自我反思

　　作為英語(yǔ)教師，在工作中最重要的就是防止學(xué)生兩極化，要及時(shí)關(guān)注基礎差的同學(xué)，也不能忽略了基礎好的學(xué)生們的學(xué)習和進(jìn)步。但我在今年來(lái)卻沒(méi)能完善好。對此，我還要多多加加強個(gè)人能力。

　　因此，我決定利用假期去參加培訓，積極擴展自身的思想尋找更好解決方案。相信在下一年的工作上，我一定會(huì )有更大的進(jìn)步。并且，我會(huì )引導學(xué)生，積極的向更高的學(xué)習目標前進(jìn)！

　　教師年度總結 6

　　時(shí)光流逝，歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新的日子，一個(gè)學(xué)年即將過(guò)去，回顧過(guò)去的一個(gè)學(xué)年，我聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導的指揮、服從學(xué)校領(lǐng)導的工作安排。能根據學(xué)校領(lǐng)導的工作安排認真做好各項工作，現就一學(xué)年來(lái)的體育教學(xué)工作總結如下：

　　一、思想政治方面：

　　作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。

　　一年來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做應該做的工作。我相信在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )在學(xué)校組織的關(guān)懷下，同事們的.幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在接下來(lái)的工作中將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的教師。

　　二、教學(xué)工作方面：

　　在平時(shí)的教學(xué)工作中全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念，按大綱課程要求，結合新課程的理念和學(xué)生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學(xué)計劃，從學(xué)生已掌握的知識出發(fā)，認真備課、上課，寫(xiě)好課后反思，努力提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識與技能。

　　在教學(xué)過(guò)程中重視培養學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法，使學(xué)生實(shí)現終身體育鍛煉的.目的。重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結合具體內容，向學(xué)生進(jìn)行思想教育。培養學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。

　　三、主要成績(jì)：

　　本學(xué)年，在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持下，通過(guò)各位體育老師的多方努力下，學(xué)校的體育工作成績(jì)有了很大的提高，例如：我武術(shù)隊參加縣第1屆小學(xué)生武術(shù)操的比賽中，總分獲得了全縣第二名的好成績(jì)，取得這樣的成績(jì)是離不開(kāi)老師和同學(xué)的努力，希望在今后的比賽中，能多為學(xué)校爭光。

　　我校開(kāi)展的“陽(yáng)光體育”之一的課外活動(dòng)，獲得了各位老師和學(xué)生的好評，這樣的活動(dòng)受到學(xué)生的大力歡迎，同時(shí)也讓他們體驗到了運動(dòng)的快樂(lè )。

　　回顧一年以來(lái)的工作，我看到本學(xué)年的體育教學(xué)工作和比賽取得了一定的成績(jì)，值得可喜可賀。但體育成績(jì)有得有失，任務(wù)尚很艱苦。

　　在今后的教學(xué)工作中還要加倍努力，改進(jìn)不足，為學(xué)生更好的發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。在今后的工作中我會(huì )嚴格要求自己，力爭做一名領(lǐng)導省心、家長(cháng)放心、同事欣賞、學(xué)生喜歡的老師。

　　教師年度總結 7

　　一年的時(shí)間在恍惚間就結束了，一年的教學(xué)時(shí)間也隨之告一段落，這兩個(gè)學(xué)期我的個(gè)人表現，自己還是特殊滿(mǎn)意的，無(wú)論是在學(xué)校給我的教學(xué)任務(wù)的完成狀況，還是跟家長(cháng)的溝通方面我都做的很不錯，也是獲得了幼兒園的領(lǐng)導們、同學(xué)的家長(cháng)們以及自己班上孩子們的全都確定，沒(méi)有什么比這更讓我知足的了，我的努力都得到了成果，以下就是我對自己的個(gè)人總結：

　　一、留意全面進(jìn)展

　　不管是對于幼兒而言，還是我自己而言，我都是有著(zhù)極為嚴格的要求，由于我特別清楚的知道我們幼兒園的.高度，我們是本市辦的最為成功的幼兒園，家長(cháng)想要孩子贏(yíng)在起跑線(xiàn)上，那確定是想送孩子進(jìn)入一家擁有著(zhù)全面訓練的幼兒園，這樣才能讓孩子在幼升小的時(shí)候，過(guò)度的特別順當。首先我是對自己，我永久不會(huì )覺(jué)得自己哪方面的`力氣以及到頂了，任何一個(gè)方面我都有進(jìn)步的空間，可能有些方面我用來(lái)教這些幼兒的確是綽綽有余了，但是可能我在教學(xué)方面還存在著(zhù)問(wèn)題，或者就是還有我不知道的更好的方法，我只要幼兒園請了前輩來(lái)開(kāi)展培訓，我是確定要參預的，我要讓自己有全面的提升，去全面的進(jìn)展，這一年里，幼兒園開(kāi)展了十次左右的培訓，我沒(méi)有一次缺席。

　　其次就是對待孩子們，我首先是了解了他們的接受程度，然后依據他們的實(shí)際狀況，給他們制定了課程，舞蹈、音樂(lè )、樂(lè )器、體育運動(dòng)等等方面，這都是有開(kāi)展課程的，這樣只需要一個(gè)學(xué)期，就可以清楚的看出來(lái)孩子們的興趣愛(ài)好了。

　　二、不辭辛苦的追求極致

　　我有時(shí)候時(shí)常會(huì )在監控里面去看，自己當堂課的教學(xué)狀況，這樣我就能清楚的看到自己有哪方面做的不好，然后進(jìn)行反思揣摩，我是希望自己能在工作當中慢慢的進(jìn)步，而不是永久原地踏步，希望我的教學(xué)方法能得到完善，也會(huì )主動(dòng)主動(dòng)的跟其他班的班主任爭辯相互溝通閱歷，我想要的不過(guò)就是讓自己滿(mǎn)意的課堂效果，這就是我今年所不斷追求的。

　　三、加強跟學(xué)校、家長(cháng)的聯(lián)系

　　一個(gè)班的班主任，要想自己的班變的更好，那么勢必是要讓學(xué)校、班主任、家長(cháng)、幼兒這四個(gè)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)的，沒(méi)有任何的距離，而我作為中間人，自然就是我去做這個(gè)工作了，對于家長(cháng)們反應的狀況，我會(huì )第一時(shí)間回報給學(xué)校，學(xué)校有任何的通知，我也會(huì )第一時(shí)間的告知到家長(cháng)，幼兒們這就需要三方一起緊密的聯(lián)系，才能做到最好的訓練。

　　我會(huì )以后的工作當中，更加的努力，揚長(cháng)避短，爭取成為一個(gè)人人愛(ài)戴的老師。

　　教師年度總結 8

　　一年來(lái)，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力，培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。認真完成學(xué)校布置的各項任務(wù)，服從分配，顧全大局，不遲到，不早退，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己。

　　學(xué)無(wú)止境，教無(wú)盡頭。結合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )，我認真學(xué)習課程改革相關(guān)理論，學(xué)習他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過(guò)學(xué)習，讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。

　　在教學(xué)過(guò)程中常年不懈地鉆研教材，改革教學(xué)方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學(xué)技能，常教常新。在備課中，我特別注意群體的優(yōu)勢，堅持集體先周備課制度，倡導教師率先垂范，提高學(xué)生數學(xué)的`掌握理解能力客觀(guān)評價(jià)素質(zhì)，力爭使每節課做到“新、活、實(shí)、真”。努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力，使師生在互動(dòng)中曲徑通幽加強溝通。此外，又特別注意教學(xué)方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改進(jìn)中做到多樣化，生動(dòng)活潑，富有情趣，使學(xué)生自覺(jué)的參與，促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。

　　多年的教育教學(xué)實(shí)踐使我深深的認識到“作為一名合格的教師，只有使自己的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結合，加大科研力度，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維，力求用活教材，實(shí)踐新理念，增加課堂教學(xué)的.吸引力，增強學(xué)生學(xué)習的興趣和學(xué)習主動(dòng)性。力求讓我的數學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會(huì )就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)年撰寫(xiě)的論文《淺談小學(xué)數學(xué)小組合作學(xué)習的困惑》獲得上級領(lǐng)導的好評。功夫不負有心人，學(xué)生的學(xué)習成績(jì)有了顯著(zhù)的提高。

　　在工作中，我尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心學(xué)習、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

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　　醫院年度總結 1

　　20xx年伴隨著(zhù)緊張的工作結束了，作為一名醫務(wù)人員我時(shí)刻都做好著(zhù)準備，我是一個(gè)做事情有足夠準備的人，對過(guò)去的一年我總是會(huì )不厭其煩的去思考，有些事情不是說(shuō)說(shuō)而已，回顧一年來(lái)的工作我真的是很踏實(shí)，我從來(lái)就沒(méi)有放棄對自己工作上面的打磨，我希望能夠在在這個(gè)過(guò)程當中吸取一些珍貴的東西，在工作當中我也愿意花時(shí)間去做好，有些事情做起來(lái)比較容易，但是有些事情是需要時(shí)間的，這一年來(lái)我努力了，我也認真了，未來(lái)一段時(shí)間還有更多的工作在等待著(zhù)我，做一名優(yōu)秀的醫務(wù)工作者這是我的目標，也是我前行的方向，但是絕對不止于此，我會(huì )給自己鼓足力量去做好依稀分內的工作，就這一年來(lái)的工作我總結一番。

　　在個(gè)人能力上面我不斷的在學(xué)習，步入這一行以來(lái)我就深深的.知道在，醫學(xué)是沒(méi)有盡頭的，沒(méi)有一個(gè)人能夠說(shuō)自己的能夠包治百病，作為一名醫務(wù)人員，我只有不斷的學(xué)習，只有不斷的加強自己的，提高能力，在今后的學(xué)習當中才能夠學(xué)習到精髓，現在我很在乎自己的工作能力，我努力的在提高這些，我相信我能夠處理好，當然我也相信有東西還是需要積累的，我從來(lái)都不在乎自己是不是能夠做到最優(yōu)秀，但是我一直保持著(zhù)樂(lè )觀(guān)的學(xué)習的心態(tài)，這也是我對自己工作的一個(gè)態(tài)度，我很是珍惜，只有在不斷的'積累當中才能提高能力，我經(jīng)常會(huì )去翻閱相關(guān)的書(shū)籍，多多學(xué)習總是沒(méi)有壞處的，在醫學(xué)領(lǐng)域有太多我需要學(xué)習的東西了，我從來(lái)不會(huì )放過(guò)院里面每一次的講座，我認為有很多東西都是我要去接觸的，接觸一些好的，努力的提高自己能力，讓知識的越來(lái)越豐富，這才是最重要的。

　　工作當中我認真吸取一些教學(xué)，一年來(lái)我習慣保持著(zhù)好的狀態(tài)，一直樂(lè )觀(guān)積極的去對待身邊的每一件事情，對待病人我很是用心，來(lái)到xx這里的時(shí)候我就被本著(zhù)為病人服務(wù)的心態(tài)在工作著(zhù)，盡自己最大的能力去給病人服務(wù)，作為醫務(wù)人員我也從來(lái)不敢說(shuō)自己的有多么的厲害，因為在我周?chē)�有很多比我�?yōu)秀的人，大家都在努力，那么我就需要更加努力，這是的我的一個(gè)目標，在工作當中有很多事情是還等待著(zhù)我去落實(shí)好，未來(lái)的20xx年更多的挑戰在等著(zhù)我，原則的東西我一定會(huì )保持下去，讓自己時(shí)刻清楚應該做什么。

　　醫院年度總結 2

　　一年來(lái)我在xx醫院這里學(xué)習的很多，年底了我非常希望在總結自己工作時(shí)候，能夠少有遺憾，吸取更多的工作經(jīng)驗，我會(huì )繼續在工作當中做好這些事情的，作為醫務(wù)人員，我一直以來(lái)工作上面勤勤懇懇，不做一些沒(méi)有意義的事情，積極主動(dòng)的去落實(shí)很醫院的規章制度，不敢有什么的不合適的想法，我在過(guò)去一年的工作當中，態(tài)度端正，為病人著(zhù)想，這是我的原則，做好的分內事情的.同時(shí)還有不斷的去吸取經(jīng)驗，我把這看做是一種學(xué)習，從事醫護工作我一直都對自己非常嚴格，這樣才能讓自己不斷的加強知識，提高能力問(wèn)題也才不會(huì )有那么多出現，這一年來(lái)我慢慢的養成了這種好的習慣，這是我應該做好的事情，現在包括今后我還會(huì )繼續做好的這件事情，很多時(shí)候這些都應該要有一個(gè)好的態(tài)度，在工作當中不斷的積累經(jīng)驗，實(shí)現自己的價(jià)值就是從這個(gè)上面開(kāi)始的，我也總結自己這一年來(lái)的工作。

　　踏實(shí)做好每天的工作，我的執行能力還是不錯的，過(guò)去一年來(lái)我很少有什么事情不能夠按時(shí)的完成，作為醫護人員，執行能力是非常重要的，我也希望能夠在這個(gè)件事情上面繼續去鉆研，未來(lái)還有更多的事情等著(zhù)我們去做好，現在我也正在一步步的把細節上的事情處理好，一年到頭總歸是會(huì )有一些遺憾，我想了想自己過(guò)去一年來(lái)，我認為自己不夠細致，這就是我的.遺憾，因為這個(gè)問(wèn)題在工作當中我做過(guò)了很多，當然我也希望能夠在今后的工作當中能夠彌補這個(gè)遺憾，在xx醫院這一年來(lái)我也成長(cháng)了很多，在心態(tài)上面我認為我是保持了好的心態(tài)的，我也在不斷的積累知識，成長(cháng)很多時(shí)候就是在工作當中看到的，經(jīng)歷的，哪怕是一件小事也能夠影響到自己。

　　未來(lái)我還會(huì )有更多的挑戰，現在我也足夠認真，對待工作對待自己，始終都抱著(zhù)好的端正的心態(tài)，作為一名醫護人員往往容易忽視自己身邊一些細節的東西，我會(huì )吸取足夠的教訓，也會(huì )在未來(lái)的一段時(shí)間當中糾正不足，作為一名醫護工作者我很多時(shí)候感覺(jué)自己不夠認真，也就是因為這樣的態(tài)度造成了過(guò)去一年有些事情上面的遺憾，我知道自己有很多不足，這些不足也會(huì )影響著(zhù)我，所以說(shuō)強大自己才能解決問(wèn)題，過(guò)去的都是經(jīng)驗，這種經(jīng)驗我相信會(huì )讓我有一個(gè)方向，我會(huì )毅然的處理好各種問(wèn)題，更好的為xx醫院工作。

　　醫院年度總結 3

　　一年結束了，在這一年來(lái)，我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領(lǐng)下，通過(guò)我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規章制度，使我們院的業(yè)務(wù)大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的.共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業(yè)務(wù)越多，說(shuō)明了我們救的人也越多，我們也很高興。下面是具體總結：

　　一、院內管理方面

　　建立健全各項規章制度，充分調動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，醫院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(cháng)了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長(cháng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施，爭取上級主管部門(mén)的支持，確保醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

　　二、免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作

　　充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì )，對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩。

　　三、公共衛生方面

　　我院共有兩個(gè)衛生監督員，兩個(gè)監督員不定期向轄區中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛生監督6次，通過(guò)努力，全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。

　　總之，通過(guò)全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì )不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。

　　醫院年度總結 4

　　今年的工作已經(jīng)結束了，在工作的這段時(shí)間感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，今年也學(xué)到了很多的新的知識，作為護士我是需要不斷的進(jìn)步的，這樣才能夠更好的幫助患者�，F在這一年的工作也已經(jīng)結束了，自己應該要為這一年的工作做一個(gè)總結，回顧自己這一年的工作表現，對自己的表現也做一個(gè)評定，找出自己的不足之處，在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善。

　　一、工作表現

　　我自己認為我這一年的表現是還可以的，每天都能夠完成自己的工作任務(wù)，也沒(méi)有出現過(guò)什么錯誤，在我自己看來(lái)這樣的表現是很不錯的。我知道身為一名護士的責任，所以是一定要對自己有一個(gè)高的要求的，這樣才能夠讓自己在工作的時(shí)候不會(huì )出現太多的錯誤。這一年自己是很努力的在工作的，每一個(gè)任務(wù)都會(huì )很認真的去完成，雖然有的時(shí)候也會(huì )出現一些錯誤，但我也會(huì )努力的去改正，盡量避免出現同樣的錯誤。今年也還是有一些進(jìn)步的，靠自己的努力把工作完成得更好了，從護士長(cháng)那里學(xué)到了很多的東西，也看到了我和護士長(cháng)之間存在的差距，之后是必須要更加的努力了。

　　二、不足之處

　　雖然今年是有了進(jìn)步的，但不足的地方也還是有很多的，在工作中也會(huì )因為粗心出現一些不必要的錯誤。盡管并沒(méi)有造成什么影響，但這也是對我的.一個(gè)警告，若是現在不做出改變的話(huà)之后可能會(huì )犯下更大的錯誤。在工作中還是很容易會(huì )在一些小的事情上面出現粗心的情況，自己之后還是要多去注意一下，在新的.一年中去改變自己的這個(gè)缺點(diǎn)，把工作完成得更好。在工作中也經(jīng)常會(huì )感到疲憊，之后還是要多去注意自己的狀態(tài)，及時(shí)的進(jìn)行調整。

　　三、工作計劃

　　新一年的工作計劃主要就是改變自己身上的一些缺點(diǎn)，讓自己能夠把工作完成得更好，還有就是要多去學(xué)習一些新的知識，幫助我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習才能夠去提高自己的工作能力，況且現在我的工作能力還達不到優(yōu)秀的標準，所以是必須要努力的去學(xué)習的。我必須要對自己負責，對信任我的護士長(cháng)負責，也對我的病患及其家屬負責。

　　今年自己的整體表現還是很不錯的，希望明年能夠繼續的保持這種狀態(tài)，也在工作中多去學(xué)習一些新的東西，去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定會(huì )有進(jìn)步的，我是一定會(huì )更加努力的去工作的。

　　醫院年度總結 5

　　在醫院做后勤的工作，為醫護工作做好后勤保障，我這一年也是積極的把后勤的事務(wù)做好，確保醫院正常的運行，后勤方面也是沒(méi)有出什么問(wèn)題，影響到醫院的一個(gè)工作，對于這一年的后勤工作，我也是要去好好的總結下。

　　一、工作方面

　　我這一年后勤的保障，積極的按照領(lǐng)導的吩咐去做好，無(wú)論是醫療設備，器材的采購，或者醫院各方面的維護，維修，以及管理工作，我都按照年初領(lǐng)導制定的計劃，認真完成，沒(méi)有拖過(guò)后腿，即使遇到一些緊急的情況，我也是能不慌不忙的去把后勤做好，沒(méi)有忙中出錯，或者由于事情太多，而遺漏了，醫院也是在我們后勤保障部門(mén)的工作努力下，能很好的正常運營(yíng)，今年我們醫院也是新修建了一棟住院大樓，在后勤各位同事的積極努力監督下，也是在年底前圓滿(mǎn)的建好，并開(kāi)始著(zhù)手裝修的事宜了，預計快的話(huà)，明年年中左右就是可以使用的了。采購方面，我們后勤也是尋找優(yōu)質(zhì)的供應商，確保采購的物資是沒(méi)有任何問(wèn)題的。也是能很好的完成醫院的采購需求，做好供應。

　　二、學(xué)習方面

　　除了平時(shí)的工作，我也是積極的學(xué)習，雖然我不是醫生，但既然我在醫院工作，很多醫學(xué)方面的.知識，我也是繼續的深造，同時(shí)對于醫院組織的一些培訓課程，我也是積極的去參加，努力的學(xué)習，跟上時(shí)代的腳步，特別是關(guān)于后勤管理方面，我平時(shí)也是經(jīng)常的找一些相關(guān)的書(shū)籍來(lái)看，了解更多，明白如何的去做好后勤工作，效率會(huì )更加的好，能把后勤管理的更好，如果停止學(xué)習的話(huà)，我的后勤工作雖然也是能做好，到時(shí)遇到新的.問(wèn)題，遇到新的一些物資，或者醫院的要求，我就沒(méi)辦法及時(shí)的去做好工作了，只有一直學(xué)，不斷更新自己的知識儲備，了解更多后勤管理方面的事情，那么在處理問(wèn)題，解決問(wèn)題的時(shí)候，我也是能更好的去發(fā)揮我的能力，去把后勤工作做好了。

　　新的一年也是快要來(lái)臨，我也是要繼續的努力提升自己后勤管理方面的能力，把后勤的一個(gè)工作給繼續做好，為醫院服務(wù)，保障醫院后勤不出什么問(wèn)題，讓醫生和其他的同事能在醫院好好的把工作給做好。而我自己也是能在工作中積累更多的經(jīng)驗，當以后有機會(huì )的時(shí)候，我也是能有更好的機會(huì )，并有充分的準備。

　　醫院年度總結 6

　　20xx年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)，20xx年工作總結如下。

　　1.首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。

　　2.樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。

　　xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

　　注重人才隊伍建設，我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下，我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養，xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。強化規章制度的落實(shí)科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

　　廉潔行醫、誠信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷"還沒(méi)有成為每一位員工都認同的`價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等�？傊�，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。

　　醫院年度總結 7

　　回望過(guò)去，一年的時(shí)間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當中。過(guò)去一年里，在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我遵守著(zhù)醫院的規定，嚴格的在工作中要求自己，對患者負責，對工作負責，積極的學(xué)習，努力的提升自己的醫護水平，提升自己的工作能力。在工作中謹遵護士長(cháng)的教導，讓自己在一年的工作中得到了不少的成長(cháng)。

　　反思這一年來(lái)的工作，盡管不是沒(méi)有出現過(guò)問(wèn)題，但是在自己的謹慎下，還是只有一些細小的習慣問(wèn)題被忽略過(guò)去。但是這仍然值得我好好的反思自己！為此，我總結了這一年的工作，為了今后的20xx年的工作能做的更好，更嚴謹，我再次將過(guò)去的工作總結如下：

　　一、個(gè)人的總結

　　作為一名護士，作為一名醫務(wù)人員。我在過(guò)去一年的工作里，嚴格的要求自己，哪怕是簡(jiǎn)單的一件小事，我都會(huì )全力而為之。作為“白衣天使”，我覺(jué)不會(huì )讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上！為此，我在工作中不斷的提高對自己的要求，嚴格的遵守醫師和護士長(cháng)的要求。在自己下判斷的時(shí)候，總是會(huì )再三思量，確保自己的的選擇不會(huì )造成問(wèn)題，絕不會(huì )下沒(méi)有把握的判斷！

　　工作外，我不斷加強對自己的學(xué)習，鞏固自己的護理基礎。除了向前輩和護士長(cháng)請教護理技術(shù)外外，自己也常根據書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )資料學(xué)習如何與患者和其家屬相處。近年來(lái)，醫護關(guān)系一直是一個(gè)緊張的問(wèn)題，為了防止自己的出現這樣的狀況，我一直在做好準備，并以此為患者帶來(lái)更好的服務(wù)。

　　二、工作總結

　　今年的工作中，我主要負責在xx于xx號病房的護理工作，因為患者的.病情問(wèn)題，在工作中我要在不斷的根據患者的情況調整自己的護理手法，并且通過(guò)自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認可。除了患者變得更加配合治療外，我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。

　　在x月x日，我通過(guò)次參加xxx護理比拼，幸運的拿下了x等獎，得到了領(lǐng)導和護士長(cháng)的夸獎。但是除此之外，我卻更加在意勝過(guò)我的xx等護士的技巧，在反思許久后，我也在工作中找到了自己的不足，這才是我在這次比賽中真正的收獲。

　　三、結束語(yǔ)

　　一年的工作很快的就結束了，但是我們沒(méi)有停歇的時(shí)候，患者還在等待，我必須盡快整頓好自己，重新投身于工作！希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦！

　　醫院年度總結 8

　　在醫院這一年來(lái)的護理工作到達年底也算是完成了，根據領(lǐng)導和護士長(cháng)的各項指示，我這一年圓滿(mǎn)的做好了護理的每一項工作，把護士的職責完成了。下面將我個(gè)人工作進(jìn)行總結：

　　一、基本工作情況

　　這一年我各方面的工作全都極力完成了。第一，值班工作，在輪到我值班的時(shí)候，我認真堅守在自己的位置上，做好護理服務(wù)工作，為病患吊水、消毒、量體溫等工作做好準備。一整晚都在醫院了巡邏，隨時(shí)關(guān)注個(gè)病房的情況，發(fā)現有不對的地方，立馬進(jìn)行救治。第二，日常工作，每天的日常工作就是各個(gè)科室幫忙，準備護理工具、準備各種藥品，為病人掛號分病房，處理各項數據，登記病人信息。第三，臨時(shí)緊急工作，這一年，有x次緊急事件，我全部都參與了，每次醫院來(lái)緊急病人，我都會(huì )立馬趕到醫院幫忙，處理收尾工作，為大家提供護理的服務(wù)，把護士要做的工作全部都處理好。

　　二、參加護理培訓

　　這一年還有一個(gè)收獲就是參加了醫院的`培訓，我雖然已經(jīng)進(jìn)入醫院有兩年了，但是還是覺(jué)得自己能力不夠強，所以積極報名參加培訓，積極參加考試，鍛煉自己的護理能力，積極去學(xué)習新的護理知識，讓自己的專(zhuān)業(yè)知識更加的豐富。培訓中，還積極的進(jìn)行護理比賽，獲得了比賽的第二名，這也讓我更加肯定自己的能力，也決定在這護理崗位上長(cháng)久做下去了。

　　三、工作感受

　　一年來(lái)的護理工作，也確實(shí)辛苦，每天都是熬夜工作的狀態(tài)，從早上一直工作到凌晨，不斷的為病患提供各項護理服務(wù)，努力去救治每一個(gè)病人。不過(guò)工作雖然很辛苦，但是我覺(jué)得很值得，每每看到自己護理的病人成功痊愈，我都會(huì )由衷的高興，會(huì )覺(jué)得很有成就感，這也讓我的工作變的`不那么難了。

　　四、明年計劃

　　明年計劃加深學(xué)習，在護理上做出更大的成績(jì)來(lái)。同時(shí)我會(huì )不斷的參加培訓，提高能力，積極的做好護理工作，提供好服務(wù)，為醫院贏(yíng)得更多好的聲譽(yù)，奮力去跟大家齊力把醫院給發(fā)展好。新一年，必不辜負醫院的信任和病人對我的肯定，努力把護理事業(yè)發(fā)展起來(lái)。新年，帶著(zhù)滿(mǎn)腹的期望迎接，期望未來(lái)得到更大的成績(jì)，讓自己在護理事業(yè)上有自己的成就。

　　醫院年度總結 9

　　20xx年，我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)遵守醫院各項規章制度，在工作中認真負責，恪盡職守。一年來(lái)，醫院耗材庫房管理工作取得了較好成效，得到了與同事們的廣泛認可和充分肯定�，F將有關(guān)工作總結如下：

　　一、加強學(xué)習，不但提高自身綜合素質(zhì)

　　近年來(lái)，醫院在為患者提高良好服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現了各方面的超常發(fā)展，這也給耗材庫房管理提出了更高標準和更嚴格的要求，為了適應工作發(fā)展形勢需要，我努力加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在政治上，我認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)；在業(yè)務(wù)上，我堅持閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，不斷積累管理經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)技能，努力適應耗材庫房管理發(fā)展的'新需要。通過(guò)不斷學(xué)習鍛煉，耗材庫房管理水平和效率都得到了大幅提高。

　　二、恪盡職守，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)

　　一是做好庫房日常管理工作。通過(guò)建立嚴格的驗收入庫制度，在做到入庫器械保質(zhì)保量時(shí)，對入庫耗材器械，實(shí)行按類(lèi)上架存放，做到庫內整潔，堆放整齊，同品集中，規格按序，分地儲存。庫內無(wú)雜物，貨架無(wú)灰塵，對各類(lèi)物資勤檢查，勤維護，勤保潔，為醫院各科室提供了更好的耗材器械后勤保障和服務(wù)。二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位。通過(guò)團結互助，相互協(xié)作，共同完成好各項工作任務(wù)。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫院發(fā)展需要，耗材庫房在xx月份進(jìn)行了整體搬遷。我通過(guò)科學(xué)規劃，統籌安排，對耗材的搬遷、分類(lèi)、擺放、儲存等都做到有條不紊，在堅持耗材庫房日常工作的同時(shí)，在最短時(shí)間內實(shí)行了耗材庫房的整體搬遷。

　　三、嚴于自律，認真遵守院科各項規章制度

　　我在工作中嚴于律己，自覺(jué)遵守醫院和耗材庫房各項規章制度。特別是注意堅持耗材庫房管理方面的各項規章制度，做好消防和安全保衛工作，確保了全年耗材庫房運轉正常，無(wú)事故發(fā)生。

　　在醫院和科室領(lǐng)導的.正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，我在20xx年的工作中取得了一定成績(jì)，但也仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步改善工作方法，提高工作效率，在20xx年把工作做的更好更完善。

　　醫院年度總結 10

　　一年來(lái)，保衛科在院領(lǐng)導的指導、支持和關(guān)心下，在各科室協(xié)調配合下，全體保衛人員的認真工作，充分發(fā)揮了保衛科職能作用，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創(chuàng )造了一個(gè)安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導的好評，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下。

　　一、思想方面的進(jìn)步

　　積極參加院辦組織的集體活動(dòng)，遵紀守法，嚴格遵守各項規章制度，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的`崇高品德，一年來(lái)通過(guò)保衛人員的不斷努力學(xué)習，為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。

　　二、落實(shí)目標責任制

　　為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處，保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書(shū)，明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人，同時(shí)落實(shí)季度例會(huì )制度。

　　三、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施

　　有效降低醫院的刑事發(fā)案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員雜，每天有很多人進(jìn)出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我科充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控，并加強制度建設，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。

　　四、針對人流量大采取的措施

　　我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜，在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。專(zhuān)人到門(mén)診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏，使我院失竊率大大降低。對各樓層的電子監控設備進(jìn)行了改造，優(yōu)化了監控設備，并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發(fā)案率明顯降低。

　　通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的`幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會(huì )認真學(xué)習，吸取教訓，總結經(jīng)驗，努力提高我們的綜合素質(zhì)，為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。

　　醫院年度總結 11

　　我院20xx年工會(huì )工作，在衛生系統工會(huì )的正確領(lǐng)導下，堅持圍繞醫院的中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)職工，以人為本的積極推進(jìn)精神文明建設、不斷加強工會(huì )自身建設、加強團隊的凝聚力、活躍職工生活，為醫院的改革發(fā)展、維護職工的合法權益、構建和諧醫療環(huán)境，發(fā)揮了工會(huì )組織的應有作用。經(jīng)過(guò)半年的努力，各項工作基本達到了一些預期目標，取得了一定成績(jì)�，F總結如下。

　　一、圍繞醫院工作大局，加強工會(huì )自身建設

　　20xx年是我院整體工作提檔升級的重要一年，全院職工上下一心，團結一致，在院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，以昂揚的斗志和忘我的'工作精神，積極投入到工作中去。圍繞工作大局，每位工會(huì )委員都能在踐行本職工作職責同時(shí)，積極履行工會(huì )幫困救助、開(kāi)展文體活動(dòng)、維護職工合法權益等工會(huì )的各項工作職責，使工會(huì )建設得到進(jìn)一步加強。

　　二、積極開(kāi)展知識競賽和技術(shù)創(chuàng )新、提高職工的整體素質(zhì)

　　組織護理部參加了xx并取得個(gè)人和團體的一等獎；組織參加了護理人員技術(shù)練兵比賽；組織全院職工開(kāi)展多種繼續教育和崗位培訓活動(dòng)。

　　三、加強工會(huì )工作領(lǐng)導，推動(dòng)醫院職工之家的建設

　　為適應新形勢要求，根據上級工會(huì )對職工之家建設工作精神，從維護職工權益、關(guān)心職工生活出發(fā)，做好深入細致的職工政治思想工作，按照工會(huì )章程積極主動(dòng)開(kāi)展工作，得到市工會(huì )好評。

　　四、進(jìn)一步做好扶貧幫困，送溫暖工作

　　在院領(lǐng)導的支持下，組織了到敬老院義診和獻愛(ài)心活動(dòng)，還為敬老院的老人們進(jìn)行了免費健康體檢。同時(shí)對職工畢業(yè)于醫療院校、參軍復原的子女予以?xún)?yōu)先照顧安排就業(yè)，解決了這部分職工的后顧之憂(yōu)，體現了醫院大家庭的關(guān)懷溫暖之情。

　　五、堅持工會(huì )特點(diǎn)，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)

　　從加強醫院精神文明建設，增進(jìn)醫院文化內涵建設出發(fā)，組織開(kāi)展了xx知識競賽和文藝匯演等活動(dòng)演出，展示了我院職工的良好精神面貌。

　　六、院務(wù)公開(kāi)工作取得新成效

　　堅持執行好職代會(huì )制度，積極采納職工合理化建議。在“三重一大”工作決策中做到民主、公開(kāi)，保證了各項工作的順利實(shí)施。院務(wù)公開(kāi)工作多年來(lái)受到上級領(lǐng)導部門(mén)好評。

　　七、認真做好工會(huì )會(huì )費的管理使用工作

　　按上級工會(huì )要求，認真及時(shí)繳納工會(huì )會(huì )費，對醫院會(huì )費專(zhuān)人管理，合理支出、專(zhuān)款專(zhuān)用。

　　在明年的工作中，工會(huì )工作將更加努力進(jìn)取，不斷完善和強化工會(huì )職能、規章制度、活動(dòng)方式、工作方法，進(jìn)一步開(kāi)展豐富多采的職工活動(dòng)、進(jìn)一步規范職工之家、認真完成上級工會(huì )布置的任務(wù)，在系統工會(huì )的領(lǐng)導下，團結全院職工緊緊圍繞醫院中心工作，積極進(jìn)取，爭創(chuàng )佳績(jì)，為醫院各項事業(yè)建設做出新的貢獻。

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　　銷(xiāo)售年度總結 1

　　作為銷(xiāo)售，這一年來(lái)，我完成了公司給到了銷(xiāo)售任務(wù)，自身也是有積存了一些工作的閱歷，對于銷(xiāo)售工作有了更多的理解，現在就我這一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作做下總結。

　　一、銷(xiāo)售工作

　　在這一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作當中，我是根據公司的汽車(chē)銷(xiāo)售要求，每月去完成既定的一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)，達成了年度的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，回憶過(guò)去的汽車(chē)銷(xiāo)售工作，發(fā)覺(jué)這一年來(lái)的汽車(chē)銷(xiāo)售大環(huán)境是比擬不錯的，許多人都情愿購置一臺汽車(chē)，比起之前，購置的力量和意愿也更加的劇烈，這也是給我的汽車(chē)銷(xiāo)售工作供應了便利，讓我能更好的去完成目標汽車(chē)銷(xiāo)售，特殊是活動(dòng)的開(kāi)展，更是讓我的汽車(chē)銷(xiāo)售有了一個(gè)突破，和去年相比，更加的優(yōu)秀。在工作當中，我也是發(fā)覺(jué)一些車(chē)型是客戶(hù)特殊喜愛(ài)的，我也是依據客戶(hù)的`需求去重點(diǎn)的推舉，同時(shí)也是在和客戶(hù)的溝通中，了解到更多一些客戶(hù)的想法，讓我做汽車(chē)銷(xiāo)售工作做得更加的順暢。

　　二、學(xué)習進(jìn)步

　　在工作之余，我也是積極的學(xué)習，了解我們公司的車(chē)型，今年又是有新款的車(chē)上架，我也是在培訓中了解汽車(chē)，讓我能更好的去和客戶(hù)溝通，去推舉，除了產(chǎn)品的一個(gè)培訓學(xué)習，我也是會(huì )對我的工作進(jìn)展總結，一些好的方法保存下來(lái)，一些需要改良的就通過(guò)學(xué)習來(lái)實(shí)踐來(lái)改良，讓自己的銷(xiāo)售技巧更加的豐富，面對不同的客戶(hù)，也是有不同的溝通方式和技巧，讓他們感受到我是真心想幫忙他們解決難題的，而不是像一些銷(xiāo)售，看到客戶(hù)一進(jìn)門(mén)就推銷(xiāo)起產(chǎn)品，完全沒(méi)考慮客戶(hù)的.感受，那樣是很不行取的。除了學(xué)習銷(xiāo)售的技巧，我也是討論起心理學(xué)，我知道，要了解客戶(hù)的心理，知道客戶(hù)想什么，那么更是簡(jiǎn)單去用更好的方式去打動(dòng)客戶(hù)，去把汽車(chē)銷(xiāo)售給客戶(hù)。通過(guò)學(xué)習，我也是有了一個(gè)更大的進(jìn)步，下半年的銷(xiāo)售就明顯的比上半年好了許多，固然環(huán)境也是有一些影響，不過(guò)我覺(jué)得我在接下來(lái)的明年還是要連續的學(xué)習，連續的加強自己的銷(xiāo)售力量。

　　在一年的汽車(chē)銷(xiāo)售中，我也是發(fā)覺(jué)自己有一些缺乏的地方，像快要達成意向的客戶(hù)，有時(shí)候會(huì )過(guò)于焦急要達成，所以會(huì )給客戶(hù)造成一點(diǎn)不好的印象，而因此我也是損失了幾單，這也是給了我深刻的教訓，雖然現在有改善，不過(guò)還是要連續的去改良，作為銷(xiāo)售不能焦急，必需急躁的去把客戶(hù)拿下。來(lái)年我要連續的加油，急躁的把汽車(chē)銷(xiāo)售給更多的客戶(hù)。

　　銷(xiāo)售年度總結 2

　　一轉眼，20xx年已經(jīng)在不經(jīng)意間從指間悄悄的溜走，回首這一年，發(fā)現我又陪著(zhù)公司成長(cháng)了許多，在公司的每一個(gè)角落里都有我的身影，我是20xx年3月份進(jìn)入的xx公司，在這一段時(shí)間，特別感謝公司領(lǐng)導及同事的幫助，在xx這一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破，現將20xx年的工作總結如下：

　　一、內勤日常工作

　　作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的.重要樞紐。

　　二、存在的缺點(diǎn)

　　對于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著(zhù)想。

　　三、部門(mén)組織上面的一些小建議

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。

　　4、銷(xiāo)售目標今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。

　　一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了幾年的銷(xiāo)售內勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問(wèn)題，以后一定要改進(jìn)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！在新一年里，要對自己做更詳細的工作計劃，對于一些事情的要有全方位的考慮，做事情一定要細致，更多的學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)知識，讓自己變得更加專(zhuān)業(yè)，最后希望公司發(fā)展越來(lái)越好。

　　銷(xiāo)售年度總結 3

　　流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20xx年彈指間就將過(guò)去，繁忙之中又迎來(lái)了新的半年。在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲�；厥孜野肽陙�(lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的半年里，我在部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在各方面有了更進(jìn)半步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

　　通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。遵紀守法，認真學(xué)習法律知識。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守工作紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　三、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。

　　四、工作中的經(jīng)驗

　　銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應該注意的幾個(gè)方面：

　　1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來(lái)

　　當顧客進(jìn)入或準備進(jìn)入店內時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。

　　2、適時(shí)地接待顧客

　　當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著(zhù)顧客，應盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。

　　3、充分展示珠寶飾品

　　由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

　　4、利用顧客所提出的.質(zhì)疑，盡可能抓機會(huì )介紹珠寶知識

　　顧客所了解的`珠寶知識越多，其買(mǎi)后感受就會(huì )得到更多的滿(mǎn)足。常言道�！皾M(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周?chē)�的人”。因此時(shí)機很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機會(huì )，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會(huì )介紹珠寶知識。

　　5、促進(jìn)成交

　　由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來(lái)講是一項較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至會(huì )暫時(shí)放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

　　銷(xiāo)售年度總結 4

　　一年的時(shí)間一晃而過(guò)，不知不覺(jué)一年的時(shí)間就完畢了，一年的工作也算是臨時(shí)告一段落了。在這一年里，我的工作力量得到了特別大的加強，這一點(diǎn)從我的年終銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上可以看得出來(lái)，比照我去年我的銷(xiāo)售成績(jì)，簡(jiǎn)直就是天壤之別，但是這都是通過(guò)我自己一點(diǎn)點(diǎn)的閱歷累積和努力換來(lái)的，營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)對我也是刮目相看，我信任我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能到達自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結：

　　一、嚴格遵守貫徹公司的治理規定

　　在今年的'工作中，我對我自己有一點(diǎn)根本的要求那就是肯定不能違反公司對銷(xiāo)售的治理規定，由于我知道這對我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)將會(huì )有很大影響，這份規定不是一朝一夕就能制定出來(lái)的，這是公司長(cháng)期以來(lái)的閱歷累積，得出來(lái)的作為銷(xiāo)售標準自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員不犯錯，影響到銷(xiāo)售結果。所幸，由于我在工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不想著(zhù)這回事，所以在做事工作說(shuō)話(huà)中，我也會(huì )極為標準，一年下來(lái)我由于由于違反規定罰過(guò)一次錢(qián)，一年三百六十五天，我沒(méi)有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著(zhù)想，這也是我能達成如此成就的根底。

　　二、積極完成領(lǐng)導交付的銷(xiāo)售指標

　　作為一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達標是肯定要做到的，假如每個(gè)月的銷(xiāo)售是一次考驗的話(huà)，那么銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就是最終的成績(jì)，然而公司領(lǐng)導給我們每個(gè)人安排的銷(xiāo)售指標等多能算是打了一個(gè)六非常，剛好及格，所以我從來(lái)不是把目標放在銷(xiāo)售指標上，由于那是對自己一個(gè)教育，那樣的我根本沒(méi)方法突破自己，要就要給自己定一個(gè)像樣夠高的目標。自己打動(dòng)自己才是最關(guān)鍵的，我在這一年中除了第一個(gè)月是剛好完成銷(xiāo)售指標，其他幾個(gè)月開(kāi)頭陸間續續開(kāi)頭增加，呈曲線(xiàn)上坡趨勢增加，所以說(shuō)我一向都是超額完成了領(lǐng)導交給我的人物。

　　三、討回可追回的`銷(xiāo)售款項的60%

　　到了年底許多公司負責人都開(kāi)頭教焦灼，圓滿(mǎn)。由于公司到了年底還有一大筆錢(qián)，還沒(méi)收到，幾乎都是由養分主管出去對接，商議到最終，肯定拖欠的尾款，缺少這筆錢(qián)是計算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員，心里不能只想著(zhù)跟客戶(hù)完成訂單，獵取銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，幫忙公司找回尾款也是我們分內的工作，更何況，這種拖欠尾款的，根本上都是特別大的訂單，一旦找回，對公司來(lái)說(shuō)也是特別有利的，我年終的最終一個(gè)月沒(méi)有沖業(yè)績(jì)，反而是用心的去催討銷(xiāo)售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了全部訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷(xiāo)售部的同心協(xié)力下，全部找回，但是我的功績(jì)是的。

　　銷(xiāo)售年度總結 5

　　在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面

　　一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

　　我的工作崗位是銷(xiāo)售內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發(fā)運數、收貨數。整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

　　我本著(zhù)把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年來(lái)的各項任務(wù)：

　　1、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。

　　2、收貨情況：辦事處報的`收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

　　3、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數基本準確。

　　4、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。

　　三、存在的不足

　　總結一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的`成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。

　　三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤(pán)珠。

　　接下來(lái)的工作打算

　　接下來(lái)我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對明年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。

　　二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　銷(xiāo)售年度總結 6

　　20xx年即將過(guò)去，我通過(guò)這一年努力的工作，也有了許多的收獲，借此機會(huì )對這一年自己的工作做一下總結，目的在于總結經(jīng)驗、提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!總結如下：

　　我是20xx年來(lái)到貴公司工作的，作為一名新員工對于汽車(chē)銷(xiāo)售是沒(méi)有什么經(jīng)驗可談的，僅靠對于銷(xiāo)售工作和汽車(chē)的熱情和喜愛(ài)，來(lái)到了貴公司，而缺乏銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識。為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的`問(wèn)題，就及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案。在這里，請允許我向幫助過(guò)我的部門(mén)經(jīng)理和同事們說(shuō)聲謝謝!通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰流利的`應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

　　當然，現存的缺點(diǎn)也有很多，比如：對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中缺乏經(jīng)驗等等。我所負責的區域為x省及其周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。新年到了我也給自己定了新的計劃，20xx年的年銷(xiāo)量達到x臺，利潤達到x萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)x家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的，我有信心!隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩與磨礪并存、希望與機遇并存、成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

　　最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺，我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守，朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前，碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結協(xié)作，讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下，讓我的未來(lái)迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。

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　　前臺年度總結 1

　　為了更加了解這一年的自己，也是為了更加努力的做好自己的工作，我要好好的總結這一年來(lái)的收獲！充分的了解自己，確認自己今后要走的路。我的20xx年終工作總結如下：

　　一、工作方面

　　在這一年的工作中，我作為酒店的前臺及客服在酒店的前臺負責接待工作。同時(shí)，為來(lái)電的顧客解決問(wèn)題也是我們的責任之一。在工作中，我嚴格的要求自己，做事嚴格按照酒店的規定，對顧客用心負責，禮儀也是努力的做到最好。當顧客有要求的時(shí)候，我們都盡量去滿(mǎn)足，并給出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但是同樣，我們根據酒店的規定，不能向顧客許下的承諾絕對不會(huì )說(shuō)，遇上顧客提出也會(huì )委婉拒絕。提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且堅守底線(xiàn)，這就是我在工作中的基本情況。

　　二、個(gè)人方面

　　為了能更好的提升自己，我本人也是在不斷的提升自己。在一年的個(gè)人提升中，我首先是在接待禮儀上更加規范了自己，嚴格的按照酒店的..要求去做，并在空閑的時(shí)候也積極的去練習。在x月的是后，還積極的參加了酒店的禮儀培訓，并以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了領(lǐng)導的`贊賞。

　　在客服的工作方面，我總結了顧客的問(wèn)題表。對于酒店中自己不懂，或是不清楚的.事情，都盡量多的去了解，以便更加方便的為顧客解決問(wèn)題。同時(shí)，我還積極的學(xué)習電話(huà)用語(yǔ)，將電話(huà)交流的常用技巧運用熟練，方便給顧客留下更好的印象。

　　三、不足的地方

　　在這一年，問(wèn)題其實(shí)都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了很多的改善。但要是細算起來(lái)，自己不足的地方其實(shí)還有很多，尤其是在耐心方面！在非常忙碌的時(shí)候，我可能會(huì )出現對顧客不夠耐心，甚至敷衍的情況！也就是因為這個(gè)問(wèn)題，我被顧客投訴，讓酒店受到了影響。也給領(lǐng)導留下了不好的印象。

　　在那次的問(wèn)題中，我好好的反省了自己，自己身為一名服務(wù)人員，理應是以客人為重，自己這樣不顧顧客的做法，顯然是絕對不可取的！在之后的工作中，我也在不斷的提升自己，希望盡早擺脫這樣的思想。

　　四、總結

　　一年的工作結束了，可是新一年也緊隨其后。好好的總結了這一年的工作，我認識到自己其實(shí)還有太多不足的地方。作為一名服務(wù)者，這樣的態(tài)度可不對，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。

　　前臺年度總結 2

　　在酒店做前臺的工作，這一年來(lái)，我認真的服務(wù)客戶(hù)，微笑的面對任何事情，積極的去處理問(wèn)題，回顧這一年，有驕傲，也有做的不好的地方，但更多的是，我自己得到了成長(cháng)，工作的經(jīng)驗也是累積了很多�，F在就這一年的前臺工作我來(lái)做下總結。

　　一、工作方面

　　前臺是一個(gè)服務(wù)性的工作，也是代表著(zhù)我們酒店的一個(gè)形象的，客戶(hù)走進(jìn)我們酒店，基本都是我們前臺最先接觸到客戶(hù)的，也可以說(shuō)，如果我們前臺的工作沒(méi)做好的話(huà)，也就沒(méi)有后續的酒店服務(wù)了，同時(shí)也是損失了一個(gè)客戶(hù)，所以我也明白我這份工作是非常重要的，雖然來(lái)到酒店已經(jīng)工作了幾年了，但我還是兢兢業(yè)業(yè)，我明白前臺的工作得做的`盡量完美，這樣給客戶(hù)留下的印象好，那么才能更好地去留住客戶(hù)，讓客戶(hù)入住我們酒店，這一年來(lái)，我都是積極的去迎接客戶(hù)，給他們處理問(wèn)題，也遇到過(guò)一些脾氣不好的`客戶(hù)，或者我們一些服務(wù)不到位導致客戶(hù)生氣的事情，我都是禮貌微笑的去盡快幫客戶(hù)解決，給客戶(hù)道歉，可能一些問(wèn)題不是我這邊出的，但是作為酒店的一個(gè)形象，我知道，我必須要去做安撫客戶(hù)的工作，也是要代表酒店去致歉。一年來(lái)，雖然有這些問(wèn)題，但是我都較好的解決了，也是為酒店贏(yíng)得了口碑，得到客戶(hù)的.`贊譽(yù)。

　　二、學(xué)習方面

　　除了工作，我也積極的參加酒店組織的一些培訓，除了我自身工作方面的`，還有其他一些知識的培訓，讓我更加的了解這個(gè)行業(yè)，了解我們酒店其他的一些工作，也是能讓我站在更高的一個(gè)角度來(lái)去看問(wèn)題，對于客戶(hù)的服務(wù)也是能做得更加的好。同時(shí)在工作之余我也是積極的去學(xué)習服務(wù)方面的知識，溝通方面的技巧，讓自己能有更多的一個(gè)積累，了解一些溝通的案例，這樣在工作中，我也是遇到任何的情況都能盡快的去處理，處理的早，也是能給客戶(hù)留下更好的印象，能為酒店帶來(lái)聲譽(yù)。況且這也是我本來(lái)應該做的，也是能讓我的工作經(jīng)驗積累更多。作為前臺，不但是要了解自己該如何的服務(wù)，也是需要多一些知識面，這樣面對不同的客戶(hù)，都能溝通，聊天，那么也是能拉近和客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)感覺(jué)到我們酒店是賓至如歸的樣子。

　　在工作中我也是發(fā)現自己的知識面不夠寬廣，這個(gè)也是需要進(jìn)一步去加強學(xué)習的，同時(shí)在今后的工作中要把服務(wù)做得更好，為酒店迎接更多的客戶(hù)。

　　前臺年度總結 3

　　轉眼間已至20xx年歲末，作為公司的前臺人員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的.任務(wù)

　　加強衛生管理，創(chuàng )建整潔干凈的工作，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的監督檢查工作，及時(shí)的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄會(huì )務(wù)接待準備工作，做好會(huì )前的.籌備工作，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。宿舍設備設施的.建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等。20xx年宿舍設備設施共報修xx件，每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。

　　宿舍新員工入住及客房接待情況：20xx年宿舍內共辦理新員工入住xx人，為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的`學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗，繼續改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

　　二、盡心履職，全心全意當好配角

　　作為領(lǐng)導的副手，在平時(shí)的工作中，對領(lǐng)導交辦的`工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成；對自己分內的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。

　　三、自我評價(jià)

　　在認真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達，我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)。

　　四、下一年度的工作思想

　　繼續做好工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會(huì )想多多參加學(xué)習培訓班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識，加強工作，使管理更有條理性。

　　前臺年度總結 4

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對的'工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面

　　x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次。

　　二、會(huì )議接待方面

　　1、外部會(huì )議接待

　　參與接待了x全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、x分公司與x分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2、內部會(huì )議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的``善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。

　　3、視訊會(huì )議管理

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

　　三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入x系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、行政庫管理等工作。

　　至x月底，共接待查詢(xún)x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息x篇，采編x之窗x期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的.同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的.隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在x誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；x誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備—文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、工作計劃

　　首先，加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　第二，積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　最后，做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“x”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

　　前臺年度總結 5

　　在經(jīng)過(guò)了一年的工作和學(xué)習后，我收獲了很多，對于在酒店做前臺工作也有了更多的經(jīng)驗和感悟，自身也變得更加成熟，在工作上能夠承受更多的壓力。所以在今年的工作中也常常受到了領(lǐng)導的夸獎，這讓我更有斗志去面對后面的工作�，F在我將我在今年的前臺工作總結如下：

　　一、在前臺的工作上

　　今年是我進(jìn)步最大的一年，只能夠說(shuō)社會(huì )和工作遠比學(xué)校更能夠鍛煉人，前臺工作看似簡(jiǎn)單，只是作為一個(gè)公司的接待人員，但是事實(shí)上真正工作起來(lái)后才會(huì )發(fā)現，這里面蘊含的難度和挑戰一點(diǎn)都不比其他的`工作輕松。因為我們身為前臺人員，代表的就是公司的形象，不管是待人接物還是其他時(shí)候，我們都要注重自身的形象，時(shí)時(shí)刻刻將自己最好的一面展現出來(lái)。而且我們公司的.前臺還兼任行政以及后勤方面的'工作，這充分地鍛煉了我的.處理能力，同時(shí)加強了我跟公司同事的交流。并且在今年我們前臺根據領(lǐng)導的要求，協(xié)助各位主管對公司的規章制度進(jìn)行的調整和改變，我們也在這些工作的過(guò)程中對我們公司的規章制度有了更加深刻的了解，明白了其中的內涵。

　　二、個(gè)人素質(zhì)提高方面

　　在今年的工作空閑時(shí)間，我也不會(huì )將其浪費，而是積極地通過(guò)看書(shū)以及看教學(xué)視頻來(lái)充實(shí)自己，讓我在待人接物以及辦公處理方面能夠更加得心應手。在工作上遇到困難，我也會(huì )盡力靠自己的力量去解決，實(shí)在無(wú)法解決的，我也會(huì )在請同事幫忙的`時(shí)候注意觀(guān)察學(xué)習，保證自己在之后遇到同樣地問(wèn)題時(shí)能夠快速的利落的將其處理，不在需要同事的二次幫助。正因為如此的性格和行為，我才會(huì )在今年成長(cháng)的`這么迅速。當然這也離不開(kāi)公司有意對我的鍛煉和培養，總之自身和環(huán)境缺一不可。

　　三、明年的工作打算

　　我將會(huì )繼續保持今年的工作狀態(tài)，并主動(dòng)尋找自己在工作上的不足，在明年的時(shí)候加強對不足的針對性鍛煉，提高自己的工作能力和個(gè)人素養，讓我能夠在明年的工作中繼續成長(cháng)，并且承擔起更加重要的工作任務(wù)，為我自身以及公司的發(fā)展而努力。并且在明年，我打算通過(guò)自學(xué)來(lái)增加自身的技能，更好地完成公司布置的任務(wù)，既給自己找到了提升的目標和方向，也給公司帶來(lái)便利。

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　　年度總結 1

　　時(shí)光飛逝�；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩健地走來(lái)。我積極認真地做好本職工作的同時(shí)負責完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報總結，剖析自身的不足之處，請各位領(lǐng)導、同事給予批評，以備我在今后的學(xué)習、工作和日常生活中不斷鍛煉自己，讓自己各方面完善和進(jìn)步。

　　一、強化思想修養，加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習

　　一是，我在工作之余，積極參加黨支部組織的政治學(xué)習、業(yè)務(wù)知識。在學(xué)習理論知識的基礎上，學(xué)習黨的基本知識，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場(chǎng)和方向。二是認真貫徹執行黨的基本路線(xiàn)和各項方針、政策，在日常生活、工作和學(xué)習中，始終以一名共產(chǎn)黨員的'標準要求和規范自己的言行。三是堅決按照上級的指示，對自己工作中存在的漏洞和隱患予以整改。

　　二、立足本職、認真工作

　　在工作上，時(shí)刻牢記自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員，踏實(shí)進(jìn)取，認真謹慎，忠于職守，盡職盡責，在工作中，始終牢記本職崗位的服務(wù)宗旨：游客

　　三、存在的問(wèn)題與不足

　　一是在工作方面，還存在浮躁情緒。二是對一般性的、事務(wù)性的工作，缺少創(chuàng )新和開(kāi)拓精神，有一定的本位主義傾向。三是對有些突發(fā)事件，應急措施不力，解釋不耐心，態(tài)度較生硬。

　　我相信在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )在黨組織的關(guān)懷下，在同志們的幫助下，通過(guò)自身的不斷學(xué)習和進(jìn)步，努力克服不足，更進(jìn)一步改進(jìn)工作態(tài)度，積極協(xié)助領(lǐng)導做好工作，認真完成工作任務(wù)。今后，我會(huì )更加努力，認真學(xué)習，深入思考，勤奮工作，讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷升華，積極轉變觀(guān)念，開(kāi)闊思路，努力向成為更高層次的專(zhuān)業(yè)人才方向發(fā)展。

　　年度總結 2

　　在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，現將本年度的工作做如下總結：

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的`關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。

　　二、生產(chǎn)工作方面

　　貫徹執行所里管理工作的法律法規的規定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時(shí)巡查所里水電附屬設施是否完好，發(fā)現問(wèn)題立即向隊長(cháng)報告。確保電路、水路設施的完好，保障所里的水電暢通。

　　嚴以律己，寬以待人，遵守所里的各項規章制度。我嚴格遵守所里的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和習水電方面的有關(guān)政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對老化和存在安全隱患水電設施進(jìn)行更換改造。

　　三、本年度主要完成下工作

　　熱愛(ài)本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認真負責。做好水電線(xiàn)路的維修保養，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線(xiàn)路設備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護工具。在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。

　　注意安全按有關(guān)操作程序工作。做到檢查和維修，有了問(wèn)題要及時(shí)排除和解決。做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。完成領(lǐng)導安排的其他工作事宜。

　　年度總結 3

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了較好的成績(jì)，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領(lǐng)導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭做一名優(yōu)秀的工人。

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，不知不覺(jué)中來(lái)到某項目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭�；仡櫵哪陙�(lái)的工作歷程，才真正感覺(jué)到四年的時(shí)間彈指一揮間，悄無(wú)聲息的流逝。

　　20xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年，在這辭舊迎新之際，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長(cháng)避短，能更好的做好電氣技術(shù)工作。項目開(kāi)工以后，我主要負責北區1#—13#樓的電氣工程，同時(shí)還對現場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監管。工作中有項目部領(lǐng)導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿(mǎn)信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結：

　　一、工程圖紙審核及技術(shù)交底

　　我接到某工程圖紙時(shí)便及時(shí)對圖紙進(jìn)審核，對圖紙設計內容，配電系統，消防系統，弱電系統進(jìn)行逐一核對，以便在圖紙會(huì )審中及時(shí)解決。

　　圖紙中出現與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎。按審批的施工組織設計和施工方案及現行質(zhì)量驗收規范，對我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底。由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)鑒證。

　　二、現場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴控

　　為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中常出現的質(zhì)量、預留穿筋盒、二次結構預留管線(xiàn)保護的缺陷，給班組長(cháng)提出響應的預防措施。

　　同時(shí)召開(kāi)電氣工程專(zhuān)項會(huì )議針對經(jīng)常在主體預留中管線(xiàn)敷設的通病，對其進(jìn)行原因分析提出相應的預防方案，并及時(shí)與土建施工隊進(jìn)行協(xié)商，以免影響到主體工程進(jìn)度，對二次結構中可能出現的問(wèn)題通知施工隊及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。

　　隨后對本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴格要求，對各號樓出現的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對本部影響到總體工程進(jìn)度的工序及時(shí)到現場(chǎng)解決。

　　三、原材料控制與資料歸檔

　　隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現場(chǎng)，為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項工作做好，杜絕不合格材料進(jìn)入現場(chǎng)施工現場(chǎng)。

　　項目部在三月份開(kāi)展“三保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費或流失。我對各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知，同時(shí)對施工圖紙在沒(méi)有改變設計意圖的情況下對電氣施工圖紙線(xiàn)路進(jìn)行線(xiàn)路走向二次設計，并且在管理的樓號中起到一定的效果。

　　在工程主體施工中我對我管理的樓號資料做到及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足施工資料編制的`要求。并對工程資料及時(shí)整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性，完整性和有效性。

　　四、安全文明施工

　　根據項目部安全指示精神，每周一對施工現場(chǎng)臨時(shí)用電、文明施工進(jìn)行檢查。

　　我主要負責北區臨時(shí)用電檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng )造有利條件。在某工程工作的這段時(shí)間我最大的收獲是：

　　1、對各號樓的質(zhì)量控制。

　　2、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面。

　　3、控制原材料浪費。

　　4、施工現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應變能力。

　　我工作中最大不足：

　　1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度。

　　2、對本部的工人素質(zhì)化管理不到位。

　　3、缺少對各施工班組長(cháng)的加強管理。

　　今后的工作打算：通過(guò)總結一年來(lái)的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強責任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。

　　總體來(lái)說(shuō)，我在某工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意，我會(huì )在今后工作中，將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，克服工作的不足。努力學(xué)習新的工作方法提高自己的工作水平，我堅信我會(huì )在以后的工作中更加完善自己。適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。

　　為了我們項目部明天更美好，管理更完善。我有幾點(diǎn)工作中的小小建議：

　　一、原材料控制方面：

　　我建議項目部給電氣設立專(zhuān)用庫房，我的理由，電線(xiàn)進(jìn)場(chǎng)后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失，有項目部統一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線(xiàn)頭與廢線(xiàn)按斤折合成米收回。

　　二、管理方面：

　　我建議生活區與施工現場(chǎng)最好分開(kāi)，我的理由，進(jìn)入裝修后電線(xiàn)，電纜和各種設備進(jìn)場(chǎng)容易被盜。同時(shí)要求保安對進(jìn)出的人員、車(chē)輛嚴格盤(pán)查，或用紅紫外線(xiàn)儀器對對進(jìn)出的人員、車(chē)輛檢查，也只有這樣才能減少項目部的損失。

　　以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導斟酌，在新年來(lái)臨之即，為我們項目部美好的明天讓我們各部門(mén)在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導下，克服種種困難使我們項目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài)，去迎接更美的明天。

　　年度總結 4

　　xx年市外經(jīng)貿局在市委市政府的正確領(lǐng)導下，認真扎實(shí)地開(kāi)展工作，取得了多項喜人的成績(jì)，為我市經(jīng)濟繁榮做出了貢獻。下面是我們一年來(lái)的工作總結：

　　一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識

　　1、強化規范意識。把各項工作、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車(chē)輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。

　　2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著(zhù)自己的職責和責任；工作中任何一個(gè)環(huán)節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。

　　3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是對外聯(lián)絡(luò )和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿局在外界心目中的形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

　　二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本

　　1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。年，我局重大活動(dòng)較多。有全區開(kāi)放型經(jīng)濟工作會(huì )議、“·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì )、海內外高層次人才融合創(chuàng )新論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì )務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話(huà)材料，安排會(huì )務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。

　　2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，到月上旬，上傳下達各類(lèi)文件多件，并積極做好督辦、催辦工作。

　　3、加強人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員人，辭退臨時(shí)聘用人員人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的`簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調動(dòng)了機關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。

　　三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統籌推進(jìn)

　　1、加強綜合協(xié)調工作。根據局機關(guān)各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。同時(shí)，根據局黨組、黨總支和紀檢領(lǐng)導小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀檢工作。

　　2、保障機關(guān)順利運作。加強車(chē)輛調度，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；加強機關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機關(guān)干部生活，組織參加了區級機關(guān)趣味運動(dòng)會(huì )、組織了“七一”黨員活動(dòng)、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機關(guān)凝聚力。

　　四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。

　　1、自覺(jué)做到廉潔自律。在日常工作中能自覺(jué)執行黨的紀律和政策規定，嚴格遵守公務(wù)活動(dòng)中的“四條禁令”，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺(jué)，無(wú)“吃拿卡要”到企業(yè)報銷(xiāo)發(fā)票等現象，同時(shí)積極參加機關(guān)廉政建設。

　　2、努力提高工作效率。辦公室是局機關(guān)形象的反映，我在做到以身作則，樹(shù)立自身良好形象的同時(shí)，要求辦公室同志在辦公期時(shí)，不準上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門(mén)辦事的企業(yè)人員時(shí)，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來(lái)訪(fǎng)人發(fā)生爭執或爭吵。

　　3、爭取處理好集體與個(gè)人利益之間的關(guān)系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風(fēng)格，想別人所想，急別人所急。認真為企業(yè)辦實(shí)事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹(shù)立起一名黨員干部的良好形象。

　　年度總結 5

　　20xx年度，xx醫院在醫保中心的指導下，根據醫保中心安排的工作計劃，遵循著(zhù)“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認真開(kāi)展好各項“醫�！惫ぷ�，經(jīng)過(guò)醫專(zhuān)管人員及全院醫務(wù)人員的共同努力，我院的“醫�！惫ぷ魅〉昧艘欢ǖ某尚�，現將我院20xx年度醫保工作總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大

　　為規范診療行為，控制醫療費用的不合理增長(cháng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫療管理健康持續發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理小組。業(yè)務(wù)院長(cháng)具體抓的醫保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長(cháng)，護士長(cháng)為副組長(cháng)的工作小組，來(lái)負責本科醫保工作的全面管理，重點(diǎn)負責本科醫保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作。

　　二、措施得力，規章制度嚴

　　為使醫保參保人員“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是粘貼公布了醫保及農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內安排專(zhuān)職導醫、負責給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)。二是將收費項目、收費標準、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監督。使住院病人明明白白消費。經(jīng)物價(jià)部門(mén)來(lái)院檢查，得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理小組制定了醫保管理處罰制度，每季度召開(kāi)醫院醫保管理會(huì )，總結分析近期工作中存在的.問(wèn)題，把各項政策措施落到實(shí)處。五開(kāi)展文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),加強業(yè)務(wù)培訓與醫保相關(guān)政策學(xué)習，邀請醫保中心老師來(lái)院授課。因而受到社會(huì )各界的廣泛認可和病人好評。

　　三、下一步工作要點(diǎn)

　　1、加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。

　　2、做好與醫保中心的協(xié)調工作。

　　3、加強員工醫保政策的學(xué)習和提高。加強對醫院醫務(wù)人員的醫保政策宣傳，定期對醫務(wù)人員進(jìn)行醫保工作反饋。

　　4、就我院目前醫保參保人員就診率不高的實(shí)際情況，加大醫院宣傳力度，力爭更多更好地為廣大參保人員提供醫療服務(wù)。

　　5、加強醫保專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )及計算機硬件的維護，確保醫保工作順利進(jìn)行。

　　年度總結 6

　　20xx年護理部的工作在院領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的大力支持下，在各科室護士長(cháng)及全院廣大護士的努力下，圓滿(mǎn)完成年初制定的各項計劃，現總結如下：

　　一、護理基本情況

　　1、截至20xx年11月，我院護士人數達到221人，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的護士占總數的77.37%，其中，本科63人，占28.5%；大專(zhuān)107人，占48.41%；中專(zhuān)51人，占23.07%；職稱(chēng)結構：主任護師3人，占1.35%；副主任護師20人，占9.04%；主管護師33人，占17.93%；護師52人，占23.52%；護士113人，占51.13%。辭職3人，離職率1.35%。

　　2、非護理崗位護士17人，占6.7%；臨床一線(xiàn)護士206人，占93.21%，實(shí)際開(kāi)放床位與臨床一線(xiàn)護士比例達到1:0.44。

　　二、進(jìn)一步提高安全管理意識，護理質(zhì)量管理組織體系進(jìn)一步完善。

　　1、20xx年3月醫院建立三級護理質(zhì)量管理組織體系，設立了大科護士長(cháng)，制定工作職責及考核標準，大科護士長(cháng)積極履行職責，充分體現了護理部—大科護士長(cháng)—護士長(cháng)三級質(zhì)控絡(luò )有效運行。

　　2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量經(jīng)過(guò)近一年的狠抓落實(shí)取得了一定的效果，但存在的問(wèn)題也不少，護士在觀(guān)察病人的主要癥狀及對專(zhuān)科疾病的臨床表現不熟悉，導致記錄抓不住重點(diǎn)，口水話(huà)、錯別字多的現象，護士觀(guān)察到、處理過(guò)的事件不及時(shí)記錄，醫囑開(kāi)立的各項治療護士執行后未做記錄的現象。

　　3、今年共上報護理不良事件55件，個(gè)別科室對不良事件的管理重視程度不夠，發(fā)生不良事件存在隱瞞不報的現象，對各類(lèi)高�；颊咴u估后采取的預防措施不到位，分析原因后未制定確實(shí)有效的管理流程，存在不良事件頻發(fā)的現象。

　　三、醫院人事科實(shí)施了護士崗位管理的定崗設置，按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，合理定編設崗，滿(mǎn)足臨床一線(xiàn)需要，要求臨床一線(xiàn)護士人數占全院護士總數的95%以上。

　　四、推行“患者至上”的文化建設理念與責任制整體護理的有效結合，繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，各科室護理常規的學(xué)習提高，進(jìn)一步規范護士醫院服務(wù)禮儀，開(kāi)展5s管理，加強對護理文書(shū)的質(zhì)控力度，為病人提供安全護理。

　　五、護士在職培訓教育逐步體現分層培訓的要求，加強護士操作技能的培訓考核。

　　1、今年共組織全院護理人員業(yè)務(wù)知識分層培訓17次，（包括文化建設化妝基礎知識、醫院服務(wù)禮儀2次，血糖儀使用培訓1次），遠程視頻絡(luò )專(zhuān)科培訓6次。

　　2、科室組織的'培訓以本科室的專(zhuān)科護理常規為主。

　　3、本年度共外送進(jìn)修學(xué)習、短訓55人次，其中國家級醫院進(jìn)修2人，省級進(jìn)修17人（如重癥監護、血液凈化室、手術(shù)室、助產(chǎn)士、新生兒重癥監護專(zhuān)科培訓7人），短訓學(xué)習共40人次。

　　4、今年共安排護理操作培訓2項，20xx、20xx年新進(jìn)的低年資護士培訓4項，由護理部抽考；全年共組織護理理論考試2次，以上考試成績(jì)記入護理部綜合年終考核表，為護理人員崗位調動(dòng)作依據。

　　5、臨床實(shí)習生帶教管理：今年共接收普洱衛校、昆明新興職業(yè)學(xué)院及全省各州市衛校的實(shí)習同學(xué)90人，為實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教ppt講座11次。

　　六、完成“5.12”國際護士節以“五月的鮮花”為題的電視宣傳片的拍攝，并在景東電視臺黃金時(shí)段播出，積極組織護士節的知識問(wèn)答賽，進(jìn)一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風(fēng)貌。

　　七、完成院方下達的臨時(shí)性指令性任務(wù)，積極協(xié)同醫務(wù)科、感控辦做好全院的各項管理工作。

　　八、20xx年護理目標管理各項指標：基礎護理合格率93.75%，級別護理合格率96.28%，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率96.11%，，護理技術(shù)合格率93.75%，一人一管一用執行率100%，急救物品完好率100%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率94.21%，入院評估率97.83%，患者對護理工作的綜合滿(mǎn)意度98.63%。

　　九、存在的問(wèn)題

　　1、低年資護士所占比例較大，對專(zhuān)科疾病知識的學(xué)習強化熱情度不高，掌握的護理理論比較薄弱，加之護理臨床經(jīng)驗相對不足，對專(zhuān)科疾病的觀(guān)察不到位，存在一定的安全隱患。

　　2、各科室的一級護理病人增多，按照分級護理制度的要求，1小時(shí)護士必須巡視觀(guān)察記錄一次，加上各種治療、護理措施的增加，護士的勞動(dòng)強度、頻度無(wú)限度增加，另外，國家二胎政策實(shí)施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士無(wú)法輪雙休，特別是icu、兒科、產(chǎn)科產(chǎn)房等重點(diǎn)部門(mén)尤為突出，護士長(cháng)期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。

　　3、兼職的大科護士長(cháng)工作任務(wù)過(guò)重，沒(méi)有更多時(shí)間及精力對所管科室的各項工作進(jìn)行有效監管。

　　十、工作展望

　　1、爭取把大科護士長(cháng)工作獨立出來(lái)，加強大科的質(zhì)量監管及業(yè)務(wù)培訓，不斷提高護理管理質(zhì)量及護士的綜合素質(zhì)。

　　2、搭乘“患者至上”文化建設的春風(fēng)，積極開(kāi)展5s管理活動(dòng)，不斷提升護士長(cháng)的管理水平，進(jìn)一步規范護士的言行及服務(wù)禮儀，扎實(shí)有效地深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

　　3、進(jìn)一步加大對n0、n1、n2級護士的業(yè)務(wù)技能的強化培訓，培養護士的安全護理意識，加大不良事件的監管力度，保證護理服務(wù)質(zhì)量。

　　年度總結 7

　　在我部耐心的指引和公司的大力支持下，我于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里我接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就我因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：

　　一、樣板制作

　�、� 樣板制作數量為793臺比去年增長(cháng)了20。3%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

　�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15。6%的主要因素。

　�、� 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。

　�、� 封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

　　二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調

　�、� 在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。

　�、� 新客戶(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。

　�、� 在與采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。

　　三、客戶(hù)投訴的解決與回復

　　在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但我在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的'力度不夠；②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。

　　四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。

　�、� 在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，我及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。

　�、� 由于沒(méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

　　五、跟蹤客戶(hù)的驗貨

　　此項工作雖然比起20xx年一次驗貨通過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

　　六、產(chǎn)品認證工作是本年度我覺(jué)得比較成功的工作。

　　觀(guān)上20xx年度的工作情況，展望新的一年，我力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

　　一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。

　　二、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。

　　三、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。

　　四、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。（尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家）。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。

　　年度總結 8

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx。年終之際，現對過(guò)去一年的工作匯報如下：

　　1、工作內容，對公司的貢獻（20xx年）

　　首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習與成長(cháng)。

　　20xx年全年銷(xiāo)售處basica，ak，dynimate，james，canstar等重要客戶(hù)保持穩定外。同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。（老客戶(hù)corwik20xx年定單相對較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為20xx打下基礎。堅信20xx會(huì )拿到我們想要的）。

　　對于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶(hù)、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時(shí)出運，促使順利收匯。

　　2、自己的成長(cháng)與突破、變化（20xx年）

　　進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節則進(jìn)一步完善。

　　3、自己的不足及需要改進(jìn)的地方（20xx年）

　　回首過(guò)去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題而自我肯定——當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習和改進(jìn)。

　　1）進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，年前的我們要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心向上的心。

　　2）加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程知識上的學(xué)習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶(hù)溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

　　3）提高與客戶(hù)溝通的技巧。言語(yǔ)周全，滴水不漏。

　　4）面對來(lái)自大江南北的客戶(hù)，再多花點(diǎn)心思去了解他們（處事習慣，工作節奏）以便給予更周到的服務(wù)。

　　4、對公司的意見(jiàn)與建議（20xx年現狀）

　　1）我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問(wèn)題。像e882每次做大貨，都會(huì )有不同程度的品質(zhì)問(wèn)題，好在服裝廠(chǎng)比較配合，最后也沒(méi)有太大的索賠。有問(wèn)題，最后沒(méi)有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠(chǎng)，結果誰(shuí)也不敢保證了�，F在許多領(lǐng)域出現的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶(hù)的選擇性增強。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品來(lái)源的渠道增多，產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)的替代性增強，所以客戶(hù)的購買(mǎi)行為變得更加理性了。買(mǎi)不買(mǎi)、買(mǎi)什么，買(mǎi)多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現實(shí)。對此，我們要準確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。

　　2）正是因為供大于求，所以客戶(hù)對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶(hù)的要求適當拓展產(chǎn)品線(xiàn)寬度，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。當然不屬于我們的，沒(méi)把握的產(chǎn)品提前告知客戶(hù)。避免相互浪費時(shí)間。

　　3）公司對外加工廠(chǎng)得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。并對工廠(chǎng)的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。

　　5、公司如何應對當前的經(jīng)濟危機的建議

　　1）企業(yè)積極應對危機，首先要把經(jīng)營(yíng)的目標定在�，F金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉。短期內減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險�？傊�，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險管理，隨時(shí)隨地保持著(zhù)最低的負債比例，隨時(shí)隨地保持著(zhù)最高的現金流。雖然公司的發(fā)展會(huì )收到限制，可是無(wú)所謂，因為只有保守經(jīng)營(yíng)穩健經(jīng)營(yíng)才可以幫助你渡過(guò)危機，這就是保守經(jīng)營(yíng)的實(shí)際。

　　2）降低產(chǎn)品成本比例。對于內部產(chǎn)品的成本控制按形成過(guò)程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過(guò)程中的控制和流通過(guò)程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來(lái)節省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強的供應商合作。

　　3）如果有適當的機會(huì )可尋找新的投資機會(huì )，整合企業(yè)資源，化危機為時(shí)機。這也不失為一個(gè)好辦法。

　　6、20xx年自己個(gè)人的發(fā)展目標、計劃

　　目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細，有責任感，專(zhuān)業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。

　　我是運營(yíng)服務(wù)中心的一名調撥員，20xx年x月份來(lái)到蜂蝶來(lái)，在工廠(chǎng)從事調撥工作。起初，對用友只有初步的了解，對工作流程是完全陌生的，對于蛋糕的`包檢更是很糾結。經(jīng)過(guò)七個(gè)多月的學(xué)習和深入了解，一步步了解用友軟件操作，對工作流程總結了自己的經(jīng)驗與教訓，包檢蛋糕時(shí)要注意哪些，都成了我生活中的一部分，就像吃飯，喝水一樣。

　　在過(guò)去的工作中，我存在著(zhù)諸多問(wèn)題，也有著(zhù)慘痛的教訓。例如：一款10寸蛋糕做成了8寸的，就下到門(mén)店了；顧客要求寫(xiě)xxx字，寫(xiě)成了xxxx字，就下到門(mén)店了；財務(wù)的xx要出去，走車(chē)的時(shí)候因為太忙忘了叫上的。諸如此類(lèi)的問(wèn)題，在不經(jīng)意間就出現了，是我的工作細心程度不夠。

　　在新年開(kāi)始之前，我也反思很長(cháng)時(shí)間，其實(shí)對于每個(gè)工作細節我也不想出錯，也不希望領(lǐng)導每天在后面提醒，唯一的辦法就是更加細心，事無(wú)巨細都要認真的對待。

　　在蜂蝶來(lái)工作不到一年時(shí)間，我學(xué)會(huì )很多東西，業(yè)務(wù)上的，為人處世上面的，作為初入職場(chǎng)，不懂分寸的我來(lái)說(shuō)，很難得遇到好的同事，我叫他們一聲哥，一聲姐，我沒(méi)有覺(jué)得吃虧，因為他們也能真正把我當成妹妹看待。所以，哪怕遇到不開(kāi)心的事情，工作當中的不順利，我也會(huì )很快忘記。

　　希望在20xx年的工作當中，我能和調撥員，還有配送員越來(lái)越有默契，把我們的服務(wù)做得更完美。也同時(shí)希望我們的部門(mén)在張旭輝同志的帶領(lǐng)下能創(chuàng )造更好的成績(jì)。

　　所謂大家好，才是真的好。我覺(jué)得我們公司越來(lái)越好，企業(yè)越做越大，我們大家才會(huì )生活的更好。我們服務(wù)別人的同時(shí)，我們才能賺到錢(qián)。所以也祝福公司在趙總的帶領(lǐng)下更加輝煌。

　　年度總結 9

　　這個(gè)學(xué)年，我們20xx級法學(xué)一班在班委、團委所有干部的精誠合作、密切配合和全班同學(xué)的積極參與、熱情配合下，順利完成了校、院團委和輔導員提出的各項工作要求和目標，并取得了滿(mǎn)意的成績(jì)。在大學(xué)一年的學(xué)習與生活中，我們共同努力，共同奮斗，曾享受過(guò)成功的喜悅，也經(jīng)歷過(guò)失敗后的傷心。在這個(gè)溫暖的集體中，我們體會(huì )著(zhù)幸福，體會(huì )著(zhù)家的感覺(jué)。我們通過(guò)學(xué)習和宣傳教育各種實(shí)踐和娛樂(lè )活動(dòng)，整個(gè)班級提高了思想認識和政治覺(jué)悟，形成了濃厚的學(xué)習風(fēng)氣、良好的班風(fēng)紀律，同學(xué)之間更是互幫互助、團結友愛(ài)，整個(gè)班級形成了一個(gè)團結向上、充滿(mǎn)活力的集體�，F匯報如下，望考察并批準。

　　我們的學(xué)習

　　學(xué)習是學(xué)生時(shí)代一個(gè)永恒的話(huà)題，努力使自己學(xué)好每一門(mén)功課，掌握每一種方法，是我們參加各種活動(dòng)，培養自己各種技能的基礎。大學(xué)的活動(dòng)是豐富多彩，但是我們在積極參加活動(dòng)的同時(shí)，并沒(méi)有忘記自己的本職，反而學(xué)習更充實(shí)了我們的生活，激揚了我們的斗志。一年下來(lái)，我們在學(xué)習方面取得了滿(mǎn)意的的成果。英語(yǔ)四級一次通過(guò)36名同學(xué)，六級一次過(guò)7人，占了全班近半數，且成績(jì)普遍較高；學(xué)年期末考試中數位同學(xué)名列年級前十，考試通過(guò)率高達96%；文學(xué)征文，法律征文獲獎?wù)吒哌_16名；我們有目標的，科學(xué)的，有效的`投入到學(xué)習中，上課出勤率高，積極配合老師，深得老師喜愛(ài)。

　　我們的思想

　　步入神圣的大學(xué)校門(mén)，我們感受到了社會(huì )賦予我們深切的希望，祖國的振興在于一代意氣風(fēng)發(fā)的青年，我們正值熱血青春，高舉黨的偉大旗幟尤為重要。我們團支部認真配合上級指示，定期宣傳教育黨的戰略思想，認真落實(shí)團日活動(dòng)，效果顯著(zhù)。目前全班64名同學(xué)中，5名黨員，59名團員，其中已有25名同學(xué)評為優(yōu)秀團員。

　　我們的工作

　　如果講各個(gè)同學(xué)是一粒粒的珍珠，那么班級管理制度毫無(wú)疑問(wèn)就是線(xiàn)，把珍珠串成串，才能更顯其瑰麗。為了為同學(xué)們的學(xué)習和生活創(chuàng )造良好的氛圍，班委們積極指定了班級管理制度，分別從班級日常管理、班級獎懲、班委管理、班級資產(chǎn)管理，班級值日管理等方面作出了規定。這使得班級在良好的軌道上運轉，同學(xué)們的學(xué)習、生活緊湊而有秩序，活潑而有效率。

　　我們的生活

　　法學(xué)10（1）班的同學(xué)因為共同的選擇，共同的夢(mèng)想，共同的期望，聚首于此，共同譜寫(xiě)自己人生中最華美的一段樂(lè )章，共同創(chuàng )造自己人生中最絢爛的一段時(shí)光，共同經(jīng)歷那屬于我們的永不回頭的黃金時(shí)代！我們在課外之余，班級活動(dòng)豐富多彩，每年中秋我們都會(huì )相約一起賞月，分享開(kāi)心，沒(méi)有家人在身邊的節日，我們也倍感溫馨；韶關(guān)的景色迷人，我們在風(fēng)和日麗的周末，一起去名勝丹霞山游玩，起伏的山巒激蕩起年輕的心；我們一起燒烤、野炊，比手藝比胃口，其樂(lè )融融。特別是我們的女生節，全班男生一起行動(dòng)，為女生們拍了幽默搞笑的視頻短片，還有溫馨的蠟燭愛(ài)心，艷麗的玫瑰，甜甜的大蛋糕，完成心愿活動(dòng)，今天一班的女生們，無(wú)疑是最幸福的人。

　　這一路走來(lái)，我們大家團結互助，密切配合，使班級活動(dòng)辦的有聲有色，班級凝聚力和向心力達到空前的高度，正因為如此，我們在各個(gè)方面的建設，各個(gè)方面的工作才得以開(kāi)展得如此出色，如此成功。我們班就像一個(gè)團結的大家庭，而身處其中的同學(xué)們就像兄弟姐妹一樣親切。在這個(gè)大家庭里面，我們努力工作著(zhù)，開(kāi)心地相處著(zhù)。盡管我們取得了一定的成就，但是我們未間斷踏實(shí)上進(jìn)，不求一朝的轟轟烈烈，但求盡心盡力為同學(xué)做好每一件小事。因為我們謹記：真誠和團結才是成功之源！

　　回顧一起走過(guò)的日子，我們哭泣過(guò)，疲憊過(guò)，迷茫過(guò)，失敗過(guò)；但是同樣是在這里，我們歡笑過(guò)，開(kāi)心過(guò)，堅定過(guò)，成功過(guò)！青春的歲月如湍急的流水，步履匆匆，一去不回，但是我們曾經(jīng)用心用力地去創(chuàng )造過(guò)，感受過(guò)，聆聽(tīng)過(guò)，我們無(wú)怨無(wú)悔，我們難以忘懷。一切的一切，只能化成一句話(huà)：還好，你也在這里，我們的一班，永遠的一班！

　　年度總結 10

　　時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的消防工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年我職員工消防培訓11期，每次培訓合格率達98%以上，基本達到了目標要求；大公司培訓4次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，消防大隊組織3次，“四個(gè)能力”建設2次，消防演習2次。

　　二、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：

　　1、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　2、作為消防安全管理人員，個(gè)人的授課技巧不高、、知識面也需有待提高。

　　三、要檢討的.是部門(mén)各種規章制度那都是“聾子的耳朵擺設“，我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著(zhù)當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門(mén)的建設和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說(shuō)正規。存在問(wèn)題：

　　1、安全教育力度還不夠。

　　2、各項規章制度還不夠健全。

　　3、少數員工防范意識差，有麻痹思想。

　　4、工程部和廚房亂用消防水帶較嚴重。

　　對來(lái)年的展望：

　　1、希望能有更多學(xué)習和培訓的機會(huì )，來(lái)加強自身的學(xué)習：不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習、管理能力。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

　　2、配合部門(mén)主任和其它部門(mén)經(jīng)理共同做好部門(mén)消防工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領(lǐng)導班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù)。

　　3、加強隊伍思想建設：由于義務(wù)消防隊員，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

　　4、20xx年，消防安全工作中無(wú)發(fā)生任何消防安全事件發(fā)生。

　　但與酒店領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的，消防安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，針對20xx年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭把消防安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續保持。部門(mén)全體人員將繼續努力，確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。

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