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護理年度工作總結合集15篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的護理年度工作總結，歡迎大家分享。
護理年度工作總結1
XX年，護理部在院領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持，各兄弟科室的積極配合及全院護理人員的共同努力下，做了如下工作：
一、鞏固和加強了護理制度的落實(shí)和質(zhì)控建設
除原有的一些護理常規和制度外，完善了相關(guān)的護理流程和腔鏡手術(shù)的護理常規。護理質(zhì)控進(jìn)行了細化和分工，由各科護士長(cháng)分成四個(gè)組，除護士長(cháng)夜查房外，在每季度末都進(jìn)行了質(zhì)控檢查，并進(jìn)行了反饋和整改。對護理安全管理進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對護理班次進(jìn)行調整，主要對易發(fā)生護理缺陷的工作時(shí)段進(jìn)行了重點(diǎn)安排。
二、加強了“三基、三嚴”訓練
努力提高護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保護理質(zhì)量持續提高和改進(jìn)。上半年全院進(jìn)行了“三基”大練兵，下半年對新上崗人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓。內容包括：相關(guān)制度、禮儀規范、護理應急預案、院感知識、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、靜脈輸血、護理安全等。技術(shù)操作有：靜脈輸液、中心吸氧、吸痰、無(wú)菌技術(shù)操作、心肺復蘇、重病人翻身等。并進(jìn)行了理論考試和操作考核等。
三、在“五一二”護士節
選派了八名護士參加全縣護理技術(shù)大比武，取得了一、二、三等獎的優(yōu)異成績(jì)。組織全院護士開(kāi)展了以“構建和諧醫患關(guān)系，共創(chuàng )醫院美好未來(lái)”為主題的演講比賽。選送了“中國護士之歌”大合唱、舞蹈等節目參加縣衛生局舉辦的文藝晚會(huì )。并評選出八名優(yōu)秀護士進(jìn)行表彰。
四、加強了教學(xué)管理及繼續教育
今年我院接受了各院校的護理實(shí)習生共34名。新招聘護士17名。除對她們進(jìn)行培訓外，還安排老師帶教，出科考試等。選送外出培訓、進(jìn)修、學(xué)習達26人次。組織科室護理業(yè)務(wù)查房4次，全院性護理大講課13次，其中北京醫院專(zhuān)家張春李老師4次。
五、根據衛生部的通知要求
我院于xx年5月派出人員參加全省舉行的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”經(jīng)驗交流會(huì )�；貋�(lái)后，在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在全院召開(kāi)了“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的動(dòng)員大會(huì )，組織相關(guān)人員召開(kāi)了兩次座談會(huì )。于9月份出臺了“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的實(shí)施方案，以骨科作為試點(diǎn)病房，由xx負責，11月份在骨科試運行。目前人員基本到位，框架已基本搭成，在運行中。
xx年已過(guò)去，相信在各位同仁的支持和關(guān)心下，護理工作會(huì )在新的一年里取得更好的成績(jì)。
護理年度工作總結2
時(shí)光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在充滿(mǎn)人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值！回想在過(guò)去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌，可是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長(cháng)經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內科，能夠說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn)，它讓我感受到醫院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一齊吃，有玩的一齊玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì )的溫暖。
每一天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也能夠說(shuō)是鍛煉我們自我的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō)“沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要練的多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì )的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì )的，偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�！笨晌覀兠靼�，護士是人類(lèi)的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就能夠誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的告誡自我，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會(huì )負責。那樣我的心才會(huì )安穩。就因為這樣，我們得到了教師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會(huì )上老傳著(zhù)這么一句話(huà)，“醫生的嘴，護士的腿”，說(shuō)護士只是跑腿的，和醫生比根本沒(méi)法比，醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯了，醫生開(kāi)處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無(wú)錯誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大，每一天我們?yōu)椴∪虽伌�、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會(huì )讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來(lái)關(guān)心他，愛(ài)護他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話(huà)說(shuō)的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì )把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì )慢慢的消失，這樣心境應付慢慢的好起來(lái)，對病情也是一種幫忙，有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人能夠替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識、熟練的技能，就會(huì )導致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護師，為了人類(lèi)的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻！
護理年度工作總結3
我及我們病區的護士在院長(cháng)及護理部的直接領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務(wù)�，F將年度工作總結如下：
一、加強了病房管理
1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實(shí)施，監測實(shí)施效果。
2、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：（1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次；（2）護理操作時(shí)要求三查七對。一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
認真執行各項護理技術(shù)操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時(shí)嚴格要求護士按規程和常規執行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時(shí)檢查、指導危重病人的護理�；A護理合格率、護理表格書(shū)寫(xiě)合格率大于95%，急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
1、繼續落實(shí)護士行為規范及文明用語(yǔ)，組織護士學(xué)習職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
2、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習四次，學(xué)習先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
3、組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開(kāi)工休會(huì )一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿(mǎn)意度調查，征求病人的意見(jiàn)及建議，并及時(shí)改正。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習及教學(xué)科研
1、鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。
2、組織護士學(xué)習書(shū)寫(xiě)論文方面的知識。
3、認真做好實(shí)習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習同學(xué)反饋較好。
4、全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護理服務(wù)示范病區的評比，制定一系列服務(wù)規范
1、對護理人員實(shí)行全員競聘上崗。五、存在的不足：
2、護士的論文科研工作還需要加強。
3、新護士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
4、病房管理需要進(jìn)一步加強。
護理年度工作總結4
在醫院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，呼吸消化科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合呼吸消化內科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩步進(jìn)行。取得了滿(mǎn)意的成績(jì)，現將20xx年上半年護理工作做如下總結 ：
一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1. 全面響應“內練硬功，外塑形象”，打造護士美好專(zhuān)業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，進(jìn)一步規范了全科護士的語(yǔ)言、服務(wù)、行為、舉止。
2. 進(jìn)一步規范了“無(wú)縫護理”：細化了護理服務(wù)內容，提升了主動(dòng)服務(wù)意識，為患者提供了連續的、全程的、人性化的護理服務(wù)。
3. 進(jìn)一步完善了“限時(shí)護理服務(wù)”，通過(guò)晨會(huì )的學(xué)習和培訓，工作的高效率及病人的滿(mǎn)意度有了大幅提升，因此投訴率大幅降低。
二、進(jìn)一步加強了安全管理，確�；颊甙踩�
1. 我們以核心制度為指引，保障了護理安全，組織護士定期學(xué)習《護士管理條例》，增強護士法律法規意識。
2. 堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長(cháng)參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療，并記錄簽字，
3. 對科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴格交接，規范管理。
4. 對病人進(jìn)行安全意識教育，及時(shí)簽訂了安全協(xié)議書(shū)，對有安全隱患的病人進(jìn)行及時(shí)評估，制定護理措施，并懸掛了警示標牌。
三、護士長(cháng)帶頭建立了良好的學(xué)習氛圍，鼓勵大家學(xué)習加強護士在職繼續教育，靈活運用了品管圈技能，提高了工作人員的學(xué)習、工作積極性，提高了護理人員的綜合素質(zhì)。
四、實(shí)行了彈性排班制度及責任護士分層負責制，合理的使用了人力資源，保質(zhì)保量的為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
五、健康教育做到了規范化、普及化
1.每位護士與各自所負責的病人加強了語(yǔ)言溝通，認真的完成了宣教工作。
2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻，以此來(lái)加強健康教育。
六、加強了基礎護理，嚴防并發(fā)癥的發(fā)生，認真做好晨晚間護理，危重和長(cháng)期臥床病人的交接班帶病例，跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
七、建立了績(jì)效考核機制，拉開(kāi)了獎金差距，最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
八、加強了院內感染管理，嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度�？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每
日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。醫學(xué)全在線(xiàn),搜集整,理病區治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟?4消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)，降低了醫院感染率。
總之，我們繼續堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實(shí)際具體的工作細節中，加強了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，重點(diǎn)加強專(zhuān)科建設，積極吸納多科知識。以后我們會(huì )更加努力，提高了科室的整體素質(zhì)，打造最強科室。
護理年度工作總結5
一、成立組織，加強領(lǐng)導：為加強對精神病患者的管理，我院成立了重癥精神病人管理小組，組長(cháng)由院長(cháng)周興奎兼任，公衛科科長(cháng)李曉紅任副組長(cháng)，成員有呂建華、張康、范瑞琳及各村醫組成。領(lǐng)導小組全面負責重性精神疾病工作領(lǐng)導、檢查、協(xié)調。
二、年度工作目標：普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統治療的認識。以鎮為單位重性精神疾病患者檢出率達到3.5‰以上，管理治療網(wǎng)絡(luò )覆蓋率達70%，登記患者網(wǎng)絡(luò )錄入率達到100%，規范管理率達到95%以上，全年對納入管理的重性精神病按著(zhù)進(jìn)行1次健康體檢，隨訪(fǎng)不少于4次，在管患者病情穩定率達到60%以上。
三、主要工作內容
1、管理人員培訓：按照實(shí)施方案和技術(shù)規范要求，做好精神病管理人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專(zhuān)業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人
員培訓，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強患者家屬護理、村委會(huì )人員相關(guān)知識與技能。
2、為精神病人建立健康檔案進(jìn)行康復指導。及時(shí)為每一名新發(fā)現患者建立健康檔案，建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì )功能情況、康復措施、總體評價(jià)及后續治療康復意見(jiàn)等。加強宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練，指導患者參與社會(huì )活動(dòng)，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會(huì )對精神疾病的歧視和誤解。
3、精神病人的發(fā)現：接受過(guò)重性精神病患者管理培訓村醫與中心醫生通過(guò)合作醫療報銷(xiāo)，不定期對轄區人口進(jìn)行調查，收集在醫療機構進(jìn)行明確診斷的重性精神病患者信息，對發(fā)現新患者下列患者(重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發(fā)育遲滯等。發(fā)病時(shí)，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長(cháng)期患病者可以造成社會(huì )功能?chē)乐負p害)，并做初步篩查工作，明確的建立管理檔案，納入規范化管理。不明確診斷的重性精神病，但有危險性?xún)A向的人員信息，再建議其立即到專(zhuān)業(yè)機構診斷治療的同時(shí)，上報上級精神病防治專(zhuān)業(yè)機構。
4、定期隨訪(fǎng)：對于納入管理的患者，每年至少隨訪(fǎng)4次，并進(jìn)行分類(lèi)干預，每次隨訪(fǎng)的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時(shí)發(fā)現疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進(jìn)行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上按規定劑量范圍進(jìn)行調整，必要時(shí)與原主管醫生聯(lián)系或轉診至上級醫院;對伴有軀體癥狀?lèi)夯蛩幬锊涣挤磻�，應將患者轉至上級醫院。
5、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練，指導患者參與社會(huì )活動(dòng)，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會(huì )對精神疾病的歧視和誤解。
6、健康體檢：根據精神病人病情，每年安排適當的時(shí)間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費的體檢，體檢內容主要是身高、體重和血壓等一般項目。
護理年度工作總結6
在自己任職的這些年的時(shí)間中，我認真地思考了現在的工作，就是希望自己能夠在工作中找尋到奮斗的方向，以個(gè)人的努力來(lái)促成我更好的發(fā)展。所以一直以來(lái)我都是在自己的工作崗位上努力地成長(cháng)，以個(gè)人的奮斗去爭取更好的未來(lái)。
一、護理工作的進(jìn)行
在我進(jìn)行工作的過(guò)程中，我都是有按照著(zhù)個(gè)人的努力，盡可能地在其中做更好的成長(cháng)，對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也是有加倍地在工作中去做好一切的事情，為自己的未來(lái)做更多的努力。整個(gè)一年時(shí)間在護理工作上我的努力付出都是有非常的努力，所以面對自己的未來(lái)，我都是有端正自己的心態(tài)，在工作上做更好的付出，以個(gè)人的努力來(lái)獲取到病人的滿(mǎn)意。工作中我一直都是有非常真心的對待每一項工作，所以對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我也是感受到了自己的成長(cháng)與改變，當然在我自己的工作上，我需要作出的努力與奮斗是非常多的。通過(guò)這段時(shí)間在工作上的付出，我也會(huì )相信自己是能夠有更大的成績(jì)，擁有更加美好的未來(lái)。
二、工作上的進(jìn)步
通過(guò)這一年的不懈成長(cháng)與進(jìn)步，我也是慢慢地在工作上做更多的奮斗與努力，當然對于我自己來(lái)說(shuō)，我也很是清醒自己的未來(lái)有更加美好與幸福的生活。在現在的工作上我都是保持著(zhù)該有的學(xué)習的態(tài)度，在自己的工作上努力的做好著(zhù)一切的幸福，我也很是慶幸自己的未來(lái)有這般的成績(jì)，真正的讓自己在這份工作上變得越發(fā)的優(yōu)秀起來(lái)。面對自己的未來(lái)我也是有付出全部的努力的在其中去成長(cháng)，去鍛煉自己的能力，在平時(shí)的工作中也是盡可能地向身邊的人請教，多多學(xué)習，更好的將個(gè)人的工作有把握好，也是讓我在這份工作中去做更多的奮斗與努力。
三、個(gè)人的不足
工作之后也是漸漸的明白自己的問(wèn)題，尤其是自己在進(jìn)行工作上卻還是不夠細心，這是在工作上有非常大的危害的，所以這是必須要要盡快的改正的一方面。面對這份工作，我還在工作的能力上比較的欠缺，尤其是在醫生比較繁忙的時(shí)候，我在對于病人的管理與心態(tài)的調節上還是需要更加努力的去協(xié)調，去更好的明白自己的問(wèn)題。
雖然在這份工作上，我仍舊有非常多的不足，但是我還是想要自己能夠通過(guò)不懈的奮斗來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀，往后的生活，我都是會(huì )盡可能地讓自己變得更好，也是不斷地促使自己變得更加的優(yōu)秀，往后的生活，往后的日子我都是會(huì )更加努力地去成長(cháng)，去奮斗，希望我能夠更美好的未來(lái)。
護理年度工作總結7
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領(lǐng)導下，不但圓滿(mǎn)的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》，在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，現將工作情況總結如下：
一、我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已十余月了，從院領(lǐng)導和護理部的高度重視；
從統一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務(wù)到完善評價(jià)標準；從以護理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn)；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng )新；一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏(yíng)得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過(guò)改革排班模式，實(shí)行了A—P—N排班，真正做到了全程無(wú)縫隙的護理。實(shí)行小組分工，責任包干制，護理組長(cháng)負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎護理，在滿(mǎn)足病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì )。
二、基礎與專(zhuān)科齊頭并進(jìn)，提高護理質(zhì)量
基礎護理需要以專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)科知識做支撐，是發(fā)展專(zhuān)科護理的基礎和提高護理質(zhì)量的主要保證，能夠體現專(zhuān)科護理的價(jià)值和內涵，保證專(zhuān)科護理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀(guān)察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據；通過(guò)為患者洗腳，觀(guān)察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過(guò)為患者翻身、拍背，觀(guān)察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時(shí)掌握患者的康復情況及病情進(jìn)展，有效解決現存的或潛在的醫療護理問(wèn)題。
三、建立出院患者電話(huà)回訪(fǎng)，拓展護理服務(wù)內容。
為達到護理的連貫性，我科把醫療護理服務(wù)由院內拓展到院外，乃至延伸到各個(gè)家庭，由病區護士為出院患者進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，在患者出院三天內由護理組長(cháng)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢(xún)，讓患者放心，讓家屬放心。
四、目前仍存在的問(wèn)題并有待改進(jìn)
雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的成效，但也存在一些問(wèn)題。如：家屬協(xié)助護理的現象，家屬不陪不放心的現象，這對這一類(lèi)問(wèn)題，我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉由家屬護理病人的局面，強化專(zhuān)業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿(mǎn)意周到的服務(wù)，讓無(wú)陪護的家屬放心，堅持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，在加強服務(wù)的內涵建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，將“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好，讓患者得到實(shí)惠，讓社會(huì )滿(mǎn)意。
護理年度工作總結8
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但是我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了！
隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提高了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下：
一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1、配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。協(xié)助各科護士長(cháng)順利完成交接工作。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文
四、規范護理文件書(shū)寫(xiě)，強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試，成績(jì)合格率為100﹪。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，增強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
六、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放工作管理，保證了消毒物品的.質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試，通過(guò)每月質(zhì)量檢查，對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。
4、各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1）基礎護理全年合格率達100
2）特、一級護理全年合格率達100。
3）急救物品完好率達100。
4）護理文件書(shū)寫(xiě)平均分合格率達100。
5）護理人員“三基”考核合格率達100。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100。
7）常規器械消毒滅菌合格率達100。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100。
9）年褥瘡發(fā)生次數為0。
七、重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、為提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的專(zhuān)科知識及技術(shù)培訓班人數達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專(zhuān)家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護理，使病人康復出院，得到了社會(huì )各界的一致好評。
3、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底，已有116人獲護理專(zhuān)科學(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
5、重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
6、圓滿(mǎn)完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學(xué)會(huì )舉辦的繼續教育，參加率達100。護理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習每月1次，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示。護理人員各盡所長(cháng)，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫院建設貢獻力量。
現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會(huì )一直的努力下去的，我相信我們那會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！
護理年度工作總結9
××醫院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。更多工作總結盡在工作總結頻道
一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長(cháng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學(xué)習有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無(wú)差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監測。狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術(shù)切口感染率<0.5%。
四、提高護士素質(zhì)、培養一流人才
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習，提高護理專(zhuān)業(yè)理論水平，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“七一”匯演、“512”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jì)。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。
五、工作業(yè)績(jì)
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、TURP等新技術(shù)以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)�？剖医�(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)猶如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn),但都已悄悄落下, 在品味成功的同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒;在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護理年度工作總結10
xx年，我院護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)和“醫院管理年”活動(dòng)，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┳o理人員情況
全院護理人員總數57人，其中正式在編護士49人，合同護士8人，護理員人。執業(yè)資格結構：執業(yè)護士37人，注冊護士32人。歸屬護理部業(yè)務(wù)管理的護理人員29人，占全院衛技人員38%。分布在臨床一線(xiàn)26人，其他護理崗xx年齡結構：全院護士平均年齡36.75歲，臨床一線(xiàn)護士平均年齡34.06歲。按計劃床位數295計算，床位與病房護士比為:0.32。聘請臨時(shí)護士8人�！�
�。ǘ┳o理工作量表
從以上兩組數字來(lái)看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的醫院護理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要，存在著(zhù)安全隱患，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。
二、加強了護理管理，努力提高護理管理水平
�。ㄒ唬⿵娀o士長(cháng)的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長(cháng)管理理念的更新，管理技巧及護理服務(wù)的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續改進(jìn)，同時(shí)，安排了半天的討論，護士長(cháng)們在回顧上一年工作的同時(shí)，展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護理服務(wù)的內涵，達成了共識。
�。ǘ┘哟罅藢ψo士長(cháng)目標管理的月、年終考評，明確了護士長(cháng)工作流程及考評標準，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護士長(cháng)日三見(jiàn)面三查房制度，護士長(cháng)征詢(xún)意見(jiàn)制度，有效的提高了護士長(cháng)預測——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護患關(guān)系，減少了病人的投訴率。
�。ㄈ┫ば闹笇律先巫o士長(cháng)工作:今年新增護理單元二個(gè),護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外,對新上任護士長(cháng)采取跟班、指導與交流等形式,幫助新上任護士長(cháng)盡快轉換角色,在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
�。ㄋ模┘訌娏俗o理安全管理，保證護理安全
1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網(wǎng)，即護理部—護士長(cháng)—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會(huì )-2次，就現存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施2條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發(fā)生。
2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實(shí)登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長(cháng)的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出改進(jìn)措施，對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人責任其深刻認識，限期整改�？剖易o理問(wèn)題與科室護士長(cháng)月、年終考核掛鉤。
3.增強了護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關(guān)法律法規的考試，并及時(shí)向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類(lèi)導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。
三、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量
�。ㄒ唬┙⒘俗o理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長(cháng)交叉大檢查，促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，取長(cháng)補短，有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
�。ǘ┙∪o理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節質(zhì)量控制起到了很大的作用。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行護理記錄講評次，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書(shū)檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。
�。ㄋ模┽槍Α皠�(chuàng )滿(mǎn)”建設活動(dòng)及“醫院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線(xiàn)貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開(kāi)展健康教育的意識，實(shí)行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率00%，但病人健康知識知曉率不夠理想。
�。ㄎ澹┳o理質(zhì)量已達標
1、基礎護理合格率97.7%；
2、一級護理合格率98%；
3、護士長(cháng)管理考核合格率96.8%；
4、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分；
5、搶救物品管理合格率98.5%；
6、消毒隔離合格率98.7%；
7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.2%；
8、護理工作滿(mǎn)意度94.9%
9、護理人員技術(shù)操作合格率95%；
10、護理人員考試合格率00%；
11、常規器械消毒滅菌合格率00%；
12、一人一針一管一滅執行率00%；
13、護理事故發(fā)生率0；
14、年褥瘡發(fā)生率0。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)
�。ㄒ唬┲贫俗o士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實(shí)施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進(jìn)入繼續教育階段。
�。ǘ┮M(jìn)了廣州總醫院護理教育學(xué)分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
�。ㄈ┘訌娏恕叭奔皩�(zhuān)科技能的培訓，今年護理部為培養實(shí)用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場(chǎng)考核與現場(chǎng)點(diǎn)評，實(shí)物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5. 2”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試3次，合格率00%，護理技術(shù)操作考核2次，合格率95%。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。
�。ㄋ模┘訌娏俗o士的在職教育，護理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習2次，內容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識講座，同時(shí)，護理部充分發(fā)揮院內局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢，及時(shí)上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學(xué)習內容，深受護士的歡迎。
�。ㄎ澹┩獬鰠⒓佣逃柊嗉皩W(xué)術(shù)交流9人次，外出學(xué)習人員回院后向護理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習情況匯報，并安排科內、院內學(xué)習傳達6次。但年初的培訓計劃未完成。
五、教學(xué)、科研工作
�。ㄒ唬┙衲杲邮锗l鎮衛生院進(jìn)修護士4人，接受省、市衛校實(shí)習生共24人，并認真做好崗前培訓及安排好臨床帶教工作，各科能組織對護生的出科理論及操作考核。在召開(kāi)的多次實(shí)習生座談會(huì )上，學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛(ài)學(xué)生，責任感強，帶教質(zhì)量較高，根據實(shí)習生意見(jiàn)反饋表結果，反映帶教氛圍較好的的科室有外一科、內科、外二科、婦產(chǎn)科。通過(guò)發(fā)放帶教教師評價(jià)表，學(xué)生認為較好的帶教教師是：×××（二）在臨床護理工作中善于總結經(jīng)驗，立足創(chuàng )新，今年醫院護理自選項目×××《通過(guò)了市科技成果驗收，填補了縣內無(wú)護理科研的空白，兒科開(kāi)展了新技術(shù)項目二項：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫(xiě)護理論文0篇，發(fā)表省級0篇。
六、以“病人為中心”深入開(kāi)展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì )效益
�。ㄒ唬┦紫茸o理部就如何在護理服務(wù)上體現“人性化”展開(kāi)了深入的調查，廣泛聽(tīng)取門(mén)診病人的意見(jiàn)，尤其是注重傾聽(tīng)曾到外院就醫患者的意見(jiàn)及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見(jiàn)表、閱讀回訪(fǎng)信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務(wù)措施，并在具體細節上進(jìn)行規范。
�。ǘ┢浯伍_(kāi)展服務(wù)理念教育，強化一個(gè)轉變，即服務(wù)理念的轉變，倡導多主動(dòng)換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳；責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問(wèn)候時(shí)及時(shí)告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節、建軍節、老人節、兒童節，護士都不忘問(wèn)候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長(cháng)深受感動(dòng)，內科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務(wù)延伸。正是護士親切、貼心的話(huà)語(yǔ)、周到的服務(wù)使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢(xún)意見(jiàn)表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù)，急診科一病人還在護士節期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表?yè)P護士的表?yè)P信4封，根據民意測驗結果統計，被點(diǎn)名表?yè)P的最滿(mǎn)意護士達50多人次。經(jīng)統計病人最滿(mǎn)意的科室前三名是：中醫科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科（并列）。最滿(mǎn)意的護士前十名是：×××。
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車(chē)禍入院，入院時(shí)滿(mǎn)身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無(wú)人照顧，外三科護士長(cháng)帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來(lái)衣服為病人換上。送水、買(mǎi)飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了延續，外二科的護士們共為老人捐衣服0多件，關(guān)心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛(ài)心之歌。樸實(shí)的老人無(wú)語(yǔ)落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。
七、積極配合醫院做好其他工作
�。ㄒ唬﹨f(xié)助做好外三科、內一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調適，使兩個(gè)新成立的科室能在短時(shí)間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進(jìn)行。
�。ǘ┳龊脛�(chuàng )建省級文明衛生城的健康教育的各項工作。
八、存在的不足
�。ㄒ唬┳o生帶教存在安全隱患，發(fā)生一起護生打錯針的差錯，暴露出實(shí)習生帶教中老師安全責任不夠明確，護生操作時(shí)放單飛現象。
�。ǘ┪玳g、傍晚、凌晨。
護理年度工作總結11
在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會(huì )效益上都取得了較好的成果。
一、現將我科工作情況總結如下
�。�1）加強護士素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量�，F在科室內年輕護士較多，他們沒(méi)有臨床經(jīng)驗，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求，為了使各層次的人員都得到合理有計劃的培訓，科內更層次人員培訓計劃，制訂了實(shí)習帶教計劃，規定帶教老師每周按照計劃對實(shí)習生進(jìn)行授課，并到月末進(jìn)行理論和技能考試，制定了新調入護士培訓計劃，短期培訓3個(gè)月，使新調入護士在3個(gè)月內盡快熟悉科室工作，并能上任自己的崗位，同時(shí)對原有護士按層次進(jìn)行有目的的培訓，結束時(shí)，進(jìn)行相關(guān)內容考核，堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習，加強新護士專(zhuān)科培訓。
�。�2）充分發(fā)揮護理質(zhì)量，控制小組作用，科內質(zhì)控組每周對科內護理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現護理差錯時(shí)，及時(shí)糾正并討論，使每個(gè)護士都能吸取教訓，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養及法律知識學(xué)習。利用疑難病例討論時(shí)間，公休座談會(huì )，鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。
二、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和責任制整體護理
�。�1）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后，能夠把時(shí)間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿(mǎn)意。開(kāi)展責任制整體護理后，責任護士能夠了解本病區病人的病情，基礎護理做到位，晨晚間護理做的也非常好。
�。�2）加強病區安全管理，內六科為呼吸內科，主要為老年病人，入院指導時(shí)，就強調了安全的重要性，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識，在衛生員打掃病區環(huán)境時(shí)，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋，使用熱水袋保暖時(shí)，外面加上毛巾，以免燙傷。通過(guò)科室全體人員的共同努力，沒(méi)有一例墜床現象發(fā)生。
三、認真落實(shí)各項規章制度，尤其三查七對。來(lái)提高護理質(zhì)量，確保護理安全
�。�1）堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫囑，每周二周五護士長(cháng)大查對，并有記錄，堅持填寫(xiě)輸液卡堅持重癥患者床頭交接班和晨晚間護理，預防并發(fā)癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護理差錯。
�。�2）嚴格執行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線(xiàn)燈管每天照射治療室2小時(shí)。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對于醫療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行，嚴格交接登記，半年沒(méi)有發(fā)生交接感染病例。
�。�3）室護士必須著(zhù)裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標準收費，必須發(fā)放每日一日清單。
四、雖然取得一定成績(jì)，但還有不足
�。�1）護士宣教不到位、護士書(shū)寫(xiě)病例不規范，個(gè)別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
五、創(chuàng )新發(fā)展。
�。�1）制定20xx年護理學(xué)習計劃，堅持科內護士規范化培訓，如新開(kāi)展的血氣分析儀的使用及管理，氣管插管的操作等、
�。�2）提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，加強對病人宣教，扎實(shí)推行績(jì)效考核，責任制整體護理，努力掌握專(zhuān)業(yè)知識技能。
總之，在科主任和全體醫護人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，內強素質(zhì)，外塑形象，不斷提高醫療護理水平，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在今后工作中，我會(huì )不斷努力，積極進(jìn)取，為科室和醫院的發(fā)展發(fā)揮作用。
護理年度工作總結12
我們心內科醫護人員在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，加強病房管理，基礎管理，安全管理，細節管理，克服人員少、風(fēng)險高、醫療任務(wù)重、工作瑣碎而繁雜等諸多困難，齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成各項醫療任務(wù)，實(shí)現了經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的雙贏(yíng)，得到病人的認可和領(lǐng)導及同事們的贊同。
心內科現擁有一批臨床經(jīng)驗豐富，技術(shù)力量雄厚、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、配合默契的醫療護理隊伍。全科人員不斷提高自身素質(zhì)，加強崗位技術(shù)練兵，科室有濃厚的學(xué)習氛圍，家利用工作之余認真學(xué)習專(zhuān)科理論知識，盡可能抽時(shí)間參加各項專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，關(guān)注本專(zhuān)業(yè)國內外新知識及新動(dòng)態(tài)，盡可能將新的理念、知識應用于臨床，使病人受益，得到更規范的治療。本年度科室有兩名住院醫師順利通過(guò)了中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)考試，使我科室人才梯隊更趨于合理，一名醫師通過(guò)了執業(yè)醫師考試，使我科執業(yè)醫師持證率達到100%。
今年本科室人員積極收治病人。特別是在迎接“三乙”醫院復審期間，全科人員對照標準，積極準備，加班加點(diǎn)，任勞任怨，全員參與，毫無(wú)怨言，我們就是這樣憑著(zhù)強烈的敬業(yè)精神、強的責任心、規范的治療、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng )造了良好的社會(huì )和經(jīng)濟效益。全年共收治病人1200余人次，其中危重病人200余例，收治較去年明顯增加。全年門(mén)診及住院部共實(shí)現經(jīng)濟收入550余萬(wàn)元，較去年增長(cháng)10%。
成績(jì)已屬過(guò)去，再創(chuàng )輝煌未來(lái)。20xx年，我們將一如既往、腳踏實(shí)地、無(wú)怨無(wú)悔地做好本職工作，加強危重病人管理及安全管理，繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù)，轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識，認清形勢，統一思想，從自身做起，高標準、嚴要求，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭再邁上一個(gè)新臺階，使患者滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心。
護理年度工作總結13
半年來(lái)，在院領(lǐng)導、科長(cháng)的正確領(lǐng)導下，科教科工作不斷改進(jìn)、不斷充實(shí)。全科人員團結協(xié)作，堅持科技興院，開(kāi)拓進(jìn)取�，F把半年來(lái)有關(guān)護理教學(xué)、繼續教育方面工作匯報如下：
一、加強素質(zhì)教育，以利教學(xué)相長(cháng)。
實(shí)習生的臨床教學(xué)是醫院的一項重要工作，它的好壞直接影響培養下一代醫學(xué)、護理人才的質(zhì)量。我院是中山衛校、佛山衛校、珠海衛校、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川省樂(lè )山衛校等多所中專(zhuān)、高護院校的臨床護理實(shí)習基地。今年上半年在我院實(shí)習的護理學(xué)生共有106人，是去年同期的2.5倍，其中大專(zhuān)實(shí)習生44人，中專(zhuān)實(shí)習生62人。實(shí)習生人數多、水平參差。我科針對實(shí)際情況，結合我院的教學(xué)資源進(jìn)行合理分配，加強素質(zhì)教育，提升教學(xué)質(zhì)量，以利教學(xué)相長(cháng)。
1、計劃教學(xué)，加強書(shū)本知識與臨床實(shí)際的有機結合。
在臨床帶教方面，每科安排專(zhuān)職教學(xué)秘書(shū)，分別制定大專(zhuān)實(shí)習生和中專(zhuān)實(shí)習生的教學(xué)計劃，并根據各校實(shí)習計劃，緊扣實(shí)習大綱，有側重點(diǎn)地進(jìn)行示教和上小課。每個(gè)教學(xué)科室的教學(xué)計劃均在醫教科存檔。上半年由醫教科組織進(jìn)行教學(xué)大講課2次，分別由急診科研究生蔣崇慧主講《多器官功能衰竭》和醫教科高國貴副主任醫師主講《心肺復蘇術(shù)》，共有234名實(shí)習生參加。同時(shí)，由我科主辦的各項院內學(xué)術(shù)活動(dòng)，均歡迎在院實(shí)習生參加。
2、嚴格學(xué)生管理，防范護理差錯。由醫教科和帶教科
室共同監管，落實(shí)實(shí)習生管理規定（包括組織領(lǐng)導、請假制度、考勤制度）、實(shí)習護士職責，對學(xué)生進(jìn)行規范、系統的管理。上半年實(shí)習生未有醫療問(wèn)題出現，未出現違反紀律情況。每周四下午的醫務(wù)查房均對學(xué)生進(jìn)行考查，半年來(lái)共對實(shí)習護士進(jìn)行“三基”考核136人次，合格率100%；對查房中發(fā)現的問(wèn)題即時(shí)反饋科室，以促進(jìn)教學(xué)水平提高。
3、及時(shí)雙向溝通，提升教學(xué)水平。醫教科負責教學(xué)人
員經(jīng)常深入臨床第一線(xiàn)，了解學(xué)生實(shí)習情況，聽(tīng)取科室意見(jiàn)；同時(shí)檢查教學(xué)計劃的落實(shí)情況，做到層層落實(shí)，使教與學(xué)達到和諧、一致，保證教學(xué)質(zhì)量。另方面，由醫教科不定期召集召開(kāi)帶教老師、實(shí)習生座談會(huì )，充分聽(tīng)取各方合理化建議，及時(shí)反饋，達到雙向溝通，不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。上半年召開(kāi)教學(xué)秘書(shū)會(huì )議3次，實(shí)習生會(huì )議6次，調查五所衛校學(xué)生共98人，從醫德醫風(fēng)、為人師表、言傳身教、專(zhuān)科水平、開(kāi)拓進(jìn)取等多方面為185名臨床帶教老師進(jìn)行評分，滿(mǎn)意率達95.6%。
4、做好實(shí)習生的各項考核。上半年共接收護理見(jiàn)習生
90人次，接待學(xué)校老師了解學(xué)生情況、協(xié)調教學(xué)事務(wù)13次。組織各科護長(cháng)、教學(xué)秘書(shū)為各衛校共88名實(shí)習護士進(jìn)行畢業(yè)操作技能考核；由4月中旬至6月底各校實(shí)習生順利完成實(shí)習計劃，先后安全離院。半年共為各校實(shí)習生進(jìn)行理論考試6次，共考核學(xué)生86人次；抽查147名實(shí)習生理論及操作，合格率100%。
5、創(chuàng )造良好的住宿環(huán)境，保證安全。
與總務(wù)科、保衛科等科室協(xié)調，加強實(shí)習生住宿樓的安全保衛措施，改善生活、居住條件，關(guān)心實(shí)習生的生活，協(xié)助解決生活上的困難。同時(shí)規范宿舍管理條例，檢查學(xué)生宿舍16次，及時(shí)排除隱患，保證住宿環(huán)境安全、衛生。
二、持續繼續教育，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，弘揚醫院文化。
我院是廣東省醫學(xué)繼續教育基地、省內多家高等醫學(xué)院校的教學(xué)醫院，同時(shí)又是我市唯一一家三級甲等綜合醫院，擔負著(zhù)重要的教學(xué)任務(wù)。半年來(lái)我們在院內舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)8次，共有1012名院內院外同行參加。其中邀請美國婦產(chǎn)科腹腔鏡手術(shù)專(zhuān)家Dr.chun博士到我院進(jìn)行講課和手術(shù)操作示范1次，邀請外院知名教授到我院講課3次，為全市各專(zhuān)業(yè)同行提供了多次高水平的進(jìn)修機會(huì )、
在院內舉行專(zhuān)科學(xué)術(shù)報告5次，我院共有9名專(zhuān)科主任及該專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人員上臺主講，向全院同事及市內同行展示我院在該專(zhuān)業(yè)的水平，宣揚我院在中山地區的優(yōu)勢項目，收到了良好的效果，既促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，又顯示了我院的“領(lǐng)頭羊”地位。高層次的學(xué)術(shù)活動(dòng)、持續的繼續教育，在院內形成了良好的學(xué)術(shù)氛圍，為醫院不斷累積文化內涵。上半年專(zhuān)科學(xué)術(shù)講座情況詳見(jiàn)下表。
護理年度工作總結14
社會(huì )的發(fā)展，使人們生活質(zhì)量不斷提高，也給護士的護理工作帶來(lái)了個(gè)更高的挑戰，此時(shí)作為低年資護士(學(xué)校畢業(yè)后工作兩年內的護士)的我因為工作經(jīng)驗不足、技能操作不夠熟練、思考問(wèn)題比較單一、不善于和患者及其家屬溝通、不能有效的運用所學(xué)知識和技能迅速正確的判斷和處理臨床突發(fā)事件等，面臨著(zhù)很大的工作壓力，不知道如何把護理工作做得盡善盡美，很害怕卻又不知如何去杜絕醫療事故及醫療糾紛。此刻，護理部急人之所急，為我院低年資護士開(kāi)展了系統化培訓，我深受感動(dòng)，頗有感觸，受益匪淺!
一、護理部主任來(lái)臨為大家講解了護理人員的關(guān)懷與和諧護患關(guān)系：1、人只有工作才美麗，才能實(shí)現自我價(jià)值,要熱愛(ài)自己的工作，才能熱愛(ài)生活;2、要學(xué)會(huì )給自己減壓，減壓十法有效且易行;3、大愛(ài)護理理念，所有的護理工作可以總結為一個(gè)字“愛(ài)”，如果你給予你患者的是愛(ài)，你就會(huì )遵守無(wú)菌原則，如果你給予你患者的是愛(ài)，你就會(huì )嚴格執行三查八對，若果你給予你患者的是愛(ài)，你就會(huì )注意自己的言行舉止，不讓他受傷害，如果你給予患者的是愛(ài)，你就會(huì )不斷的提高自己，面對這樣一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的護患關(guān)系大家都會(huì )微笑。
二 通過(guò)此次培訓學(xué)習，我對醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
三 這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高。為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
四通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，這次培訓解除了我心中許多的疑團，讓我更清楚的認識到自己知識掌握不足以及思想上的狹隘;一次好的培訓并不說(shuō)它提到了多少知識點(diǎn)，而在于它開(kāi)闊了我的眼界，使我在思維上得到了擴展，給予了我信心，懂得了如何去不斷的完善自我，做一個(gè)真正的護士。我想在這樣一個(gè)環(huán)境中，有人為你指路，有人為你解惑，有人給予你力量，這樣的護士之路一定會(huì )走的很暢，很遠，很快樂(lè )!
護理年度工作總結15
我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現將內科護理工作總結如下：
一、臨床護理質(zhì)量
每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，落實(shí)率x%。急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率x%。加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率xx%。落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率x%，一級護理合格率x%。
護理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率xx%。為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率x%，知曉率x%。發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。認真落實(shí)各項護理，確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。加強安全管理，全年無(wú)大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行醫務(wù)人員手衛生規范，掌握正確的洗手方法。無(wú)菌物品合格率xx%。嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓學(xué)習
每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓，護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。每月開(kāi)展護理核心制度培訓，護理人員知曉率xx%。在崗護理人員參加全員理論考核每年x次，考試合格率x%。參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率x%。每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。組織開(kāi)展應急預案培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓，護理人員技術(shù)操作合格率xx%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調動(dòng)護士工作的積極性，使護士對工作滿(mǎn)意度xx%。護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達xx%。全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
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