企業(yè)的社會(huì )責任論文
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企業(yè)的社會(huì )責任論文1
摘要:本文主要是針對目前我國企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露現狀,以及完善當前我國企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露存在問(wèn)題的有效措施這兩個(gè)方面進(jìn)行詳細的分析和介紹,為企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露的進(jìn)一步完善和深入改革提供了有價(jià)值的參考依據,對維護社會(huì )穩定、促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義和作用。
關(guān)鍵詞:社會(huì )責任會(huì )計信息;會(huì )計信息披露;現狀;完善措施
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,在會(huì )計學(xué)領(lǐng)域中逐漸衍生出企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計模塊,越來(lái)越受到人們的廣泛關(guān)注。但是對于我國來(lái)說(shuō),在企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露方面,還處于早期探索階段,目前還沒(méi)有形成成熟的社會(huì )實(shí)踐和理論研究,針對這一現象,還需要加強對企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露的深入探索與研究,為和諧社會(huì )的構建提供積極的促進(jìn)作用。
一、目前我國企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露現狀
1.披露的信息內容不完整
在相關(guān)調查結果中都能夠看出,很多企業(yè)在進(jìn)行信息披露的時(shí)候,都會(huì )存在著(zhù)不完整的問(wèn)題,常常會(huì )應用斷章取義、避重就輕的方法,僅僅將有利于自身企業(yè)的內容進(jìn)行披露,而對于一些具有負面影響或者是沒(méi)有達到標準的內容選擇性忽視,即使有的企業(yè)在披露的內容中也會(huì )包含這一方面的內容,一般也只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述,缺少實(shí)質(zhì)性分析。對于這種體現出一定選擇性的披露行為來(lái)說(shuō),會(huì )對利益相關(guān)者造成誤導。導致這一問(wèn)題出現的原因主要是目前我國在社會(huì )責任會(huì )計方面沒(méi)有制定和頒布相關(guān)的法律規范,這樣就會(huì )缺少報告、披露以及計量方面的統一標準[1]。而且對于披露方式和工具來(lái)說(shuō)主要是公司網(wǎng)站、財務(wù)報告、上市公告書(shū)、招股說(shuō)明書(shū)等,多是采用文字敘述的方式,這樣必然就會(huì )存在一定的不足和缺陷,導致信息披露不充分。除此之外,對于企業(yè)中的社會(huì )責任信息來(lái)說(shuō),實(shí)質(zhì)上與其利益相關(guān)者需求之間不具有一致性,比如社會(huì )公眾希望了解的是產(chǎn)品安全信息,然后是環(huán)境保護信息;但是企業(yè)的職工希望了解的主要是職業(yè)發(fā)展前景以及教育培訓等方面的信息?偟膩(lái)說(shuō),當前大多數企業(yè)在披露信息的時(shí)候更注重的是自身的公益事業(yè)、環(huán)境責任以及經(jīng)濟責任,這樣自然也就難以符合利益相關(guān)者的實(shí)際要求,兩者之間的信息缺乏相關(guān)性。
2.企業(yè)相互之間披露的信息不具有可比性
當前企業(yè)的社會(huì )責任報告類(lèi)型主要包括環(huán)境與安全報告、社會(huì )管理計劃與環(huán)境監測報告、環(huán)境報告、企業(yè)公民社會(huì )責任報告、企業(yè)公民報告、可持續發(fā)展報告、社會(huì )責任報告等多種類(lèi)型,而且對于不同的行業(yè)和領(lǐng)域來(lái)說(shuō),側重披露的內容以及報告模式也有所不同。比如在房地產(chǎn)行業(yè)中,所披露的信息內容主要是服務(wù)方面;造紙印刷業(yè)和電力煤炭領(lǐng)域中,所披露的信息內容主要是環(huán)保方面;國家控股企業(yè),如金融保險行業(yè)等,所披露的信息內容主要是社會(huì )貢獻、產(chǎn)品安全、員工福利等方面。由于不完善的社會(huì )責任信息披露體系,我國企業(yè)的信息披露目前還是處于自愿階段,其披露標準缺乏統一性。很多企業(yè)在進(jìn)行信息披露的時(shí)候,首先考慮到的是自身的實(shí)際利益,而在一定程度上忽視了相互之間的協(xié)調,這樣就難以有效的比較兩者之間的披露信息。
3.社會(huì )責任會(huì )計核算缺乏獨立性
一般來(lái)說(shuō),在企業(yè)中不具備專(zhuān)門(mén)的社會(huì )責任會(huì )計核算,而是在傳統會(huì )計事項中對社會(huì )責任信息進(jìn)行核算,這也就導致只能夠披露現有的會(huì )計科目,比如在營(yíng)業(yè)外支出中納入了社會(huì )福利事業(yè)和社會(huì )公益事業(yè)的捐贈與贊助。這也就直接體現出社會(huì )責任會(huì )計核算缺乏必要的基礎,同時(shí)其披露的形式也過(guò)于簡(jiǎn)單化,導致難以完整的體現出社會(huì )責任會(huì )計信息,影響著(zhù)會(huì )計信息的真實(shí)性。
二、完善當前我國企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露存在問(wèn)題的有效措施
1.加強對社會(huì )責任會(huì )計報告準則的`制定
國家相關(guān)財政部門(mén)應該加強制定相應的會(huì )計制度,頒布社會(huì )責任會(huì )計信息披露規范要求,這主要是為了保證所披露出的會(huì )計信息質(zhì)量。在會(huì )計準則中應該詳細的對披露信息質(zhì)量、報告類(lèi)型、披露時(shí)間、披露類(lèi)型、披露內容等方面的信息內容進(jìn)行明確規定,做出統一的規范標準,在披露自身有利信息的同時(shí),也應該客觀(guān)的披露出相關(guān)的負面信息,滿(mǎn)足社會(huì )公眾的利益需求,對其負責。企業(yè)對所披露出信息內容的完整性、準確性以及真實(shí)性負責,最大限度的避免出現信息內容的空白和問(wèn)題,加強信息內容之間的一致性、可靠性和相關(guān)性。除此之外,對于理論界來(lái)說(shuō),也應該適當的增加研究形式,打破原先的單一報告研究形式,同時(shí)注重與倫理學(xué)、生態(tài)經(jīng)濟學(xué)、環(huán)境經(jīng)濟學(xué)、計量學(xué)等相關(guān)學(xué)科之間的配合,實(shí)現共同發(fā)展。比如結合計量經(jīng)濟學(xué)和統計學(xué),來(lái)進(jìn)行實(shí)證研究和調查統計,明確相關(guān)的價(jià)值量,通過(guò)有效的研究管理審計和管理會(huì )計,來(lái)尋找最佳的成本效益點(diǎn),并促進(jìn)內控措施的進(jìn)一步完善。
2.加強對多種社會(huì )責任會(huì )計信息披露模式的探究
社會(huì )責任會(huì )計與傳統會(huì )計相比較來(lái)說(shuō),無(wú)論是在計量方面還是在內容方面,都存在著(zhù)較大的差異,因此企業(yè)在披露社會(huì )責任會(huì )計信息的時(shí)候,并不能僅僅只是單一的應用傳統財務(wù)報表體系,還需要加強對多種社會(huì )責任會(huì )計信息披露模式的探究。比如可以組建相關(guān)的會(huì )計信息中心,即互動(dòng)式的會(huì )計信息披露模式,在其中能夠包含著(zhù)所有能夠提供的信息內容。換句話(huà)說(shuō),可以將其當作是信息超市,信息供給者所提供的信息就是“超市”中的“商品”,人們可以對商品進(jìn)行自由選擇。
3.有效改善現有的財務(wù)報表
企業(yè)在披露社會(huì )責任信息的時(shí)候,可以編制獨立的報告形式來(lái)完成,這樣所披露出來(lái)的信息內容會(huì )更加的真實(shí)、完整,這也是未來(lái)信息披露形式發(fā)展的趨勢和方向。在社會(huì )責任會(huì )計信息中包含著(zhù)企業(yè)社會(huì )責任績(jì)效信息和社會(huì )責任會(huì )計要素信息,前者不能用貨幣進(jìn)行計量,后者則可以運用貨幣計量,因此在獨立報告中的基礎和核心主要就是社會(huì )責任現金流量表、社會(huì )責任利潤表和社會(huì )責任資產(chǎn)負債表,其表現形式具有多樣性,比如文字敘述、表格等,在報表中披露的信息內容主要是社會(huì )責任會(huì )計信息,針對一些用定量反映難度較大的信息內容來(lái)說(shuō),可以根據自身的特點(diǎn)附加上相應的社會(huì )責任財務(wù)情況說(shuō)明書(shū)、報表附注等其他信息。但是針對一些企業(yè)規模較小,或者是所承擔的社會(huì )責任有限的企業(yè)來(lái)說(shuō),這種方式的可操作性不強,在這種情況下可以將相關(guān)的社會(huì )責任披露添加到傳統財務(wù)報表中,比如將環(huán)境資產(chǎn)、人力資產(chǎn)等方面的內容增加到資產(chǎn)項目當中去。
三、結語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),針對當前我國企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露的現狀,首先需要加強對社會(huì )責任會(huì )計報告準則的制定,統一相關(guān)標準規范,使社會(huì )責任會(huì )計信息披露“有法可依、有章可循”;其次是加強對多種社會(huì )責任會(huì )計信息披露模式的探究,這對提高其信息內容的真實(shí)性和完整性具有重要的意義和作用;最后是需要有效改善現有財務(wù)報表,這樣一來(lái),就能夠通過(guò)多種多樣的模式方法來(lái)全面的披露出企業(yè)的社會(huì )責任會(huì )計信息內容。
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作者:趙晶 單位:訥河職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校
企業(yè)的社會(huì )責任論文2
【摘要】企業(yè)的高速發(fā)展帶動(dòng)國家GDP的增長(cháng),我國也由此躍升世界經(jīng)濟總量第二名。雖然利潤最大化是企業(yè)的根本目標,但企業(yè)在追逐利潤最大化的過(guò)程中也造成了諸如環(huán)境污染、偷稅漏稅、偽劣產(chǎn)品等社會(huì )問(wèn)題。社會(huì )作為企業(yè)成長(cháng)的依托,使得企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)相應也要承擔相應的社會(huì )責任。社會(huì )責任信息披露作為對企業(yè)承擔社會(huì )責任的陳述,是經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。本文針對上市公司披露社會(huì )責任信息過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,并提出相關(guān)的對策與建議。
【關(guān)鍵詞】社會(huì )責任 披露
一、引言
逐利是企業(yè)的本質(zhì),因此企業(yè)會(huì )把工作重心安排在其財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果以及現金流量上。但企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)往往需要承擔相應的社會(huì )責任,比如對于環(huán)境污染的治理、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升公益事業(yè)的履行與發(fā)展等等。本文針對上市公司披露社會(huì )責任信息過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行陳述,并提出相關(guān)的對策與建議。
二、社會(huì )責任報告相關(guān)內容
企業(yè)社會(huì )責任(CRS),是企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計的.核心產(chǎn)物。社會(huì )責任報告披露企業(yè)社會(huì )責任履行的戰略方針、行動(dòng)計劃與愿景規劃等非財務(wù)績(jì)效而成為企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息。能夠反應利益相關(guān)者對經(jīng)濟、環(huán)境、社會(huì )的社會(huì )責任信息需求,是企業(yè)樹(shù)立自身形象、協(xié)調利益相關(guān)方的重要載體。上交所規定“上證公司治理板塊”樣本公司、發(fā)行境外上市外資股的公司以及金融類(lèi)公司必須披露社會(huì )責任報告,同時(shí)鼓勵其他有條件的公司自愿披露社會(huì )責任報告和每股社會(huì )貢獻值;深交所也要求深證100指數的樣本股公司必須同年報一起披露社會(huì )責任報告。自20xx年中國企業(yè)社會(huì )責任元年至今,社會(huì )責任報告披露總量從32份增加到了1703份,標志著(zhù)我國企業(yè)在披露社會(huì )責任信息過(guò)程中取得了長(cháng)足進(jìn)步,反映出廣大企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始深刻認識到履行社會(huì )責任的重要意義和價(jià)值。對未來(lái)有明確規劃的企業(yè)已經(jīng)將社會(huì )責任報告作為構建商業(yè)潛力的重要砝碼,通過(guò)履行社會(huì )責任來(lái)提升企業(yè)價(jià)值。
三、社會(huì )責任信息披露存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┡缎问讲灰幏
目前我國對于上市公司社會(huì )責任信息披露的研究依然處于初步階段,沒(méi)有形成統一完整的社會(huì )責任信息披露標準。上市公司披露的社會(huì )責任報告參考了各式各樣的標準,披露內容上傾向于使用文字和圖片予以表述,缺少定量指標,企業(yè)在社會(huì )責任報告中只能披露概念與愿望,對于使用者而言效用大大降低。如環(huán)保設備只能體現為固定資產(chǎn)、承擔社會(huì )責任產(chǎn)生的成本和收益只能在營(yíng)業(yè)外支出和營(yíng)業(yè)外收入中列示。
。ǘ┡秲热莶蝗
縱覽我國上市公司已經(jīng)披露的社會(huì )責任報告,在選擇披露內容的選擇上仍然會(huì )傾向于有利于企業(yè)發(fā)展的信息,對阻礙企業(yè)發(fā)展的信息只有寥寥幾筆“問(wèn)題與改進(jìn)”。大部分社會(huì )責任報告都忽視了對債權人、供應商和安全生產(chǎn)的責任,難以樹(shù)立企業(yè)形象。社會(huì )責任信息內容信息凌亂,難以全面反映企業(yè)的社會(huì )責任履行情況。同時(shí),企業(yè)社會(huì )責任報告中對各利益相關(guān)者社會(huì )責任信息披露的具體指標不夠全面。例如在員工利益中信息披露主要集中在員工待遇和培訓,對于員工工作環(huán)境安全、參與工會(huì )運轉情況、業(yè)績(jì)考核與晉升渠道、帶薪休假、職業(yè)病防治、事業(yè)安置等信息披露不足。
。ㄈ┤鄙偕鐣(huì )責任第三方審計
我國至今依然缺少社會(huì )責任報告強制性審計的法律法規,企業(yè)在對待社會(huì )責任報告第三方審計的問(wèn)題上還是自愿的態(tài)度,20xx年只有14.2%的企業(yè)對報告進(jìn)行第三方評價(jià),并且在接受第三方評級的企業(yè)中,標準也并不統一。目前我國企業(yè)編寫(xiě)社會(huì )責任報告時(shí)主要參考的標準就有GRI、上交所指引、社科院指南、深交所指南等等。這使得企業(yè)在編寫(xiě)社會(huì )責任報告時(shí)失去了積極性、降低了社會(huì )責任報告的可信度,而且使企業(yè)在標準的選擇上也會(huì )出現困惑。
四、強化企業(yè)社會(huì )責任信息披露的對策
。ㄒ唬┙y一社會(huì )責任披露標準
總體來(lái)看,我國上市公司披露社會(huì )責任報告的數量有很大增長(cháng),但質(zhì)量上有待進(jìn)一步提高。形式上,目前的社會(huì )責任報告還具有很大的隨意性,報告使用者在閱讀過(guò)程中花費大量精力甄別和篩選信息,所以制定社會(huì )責任報告標準時(shí),需要從形式上進(jìn)行規范;內容上,社會(huì )責任信息披露的內容需要完整統一的標準,打破目前社會(huì )責任信息披露標準多樣化、碎片化的現狀,建立統一標準,使得披露過(guò)程和內容有章可循。
。ǘ┩晟粕鐣(huì )責任信息披露的內容
政策制度方面,加快健全企業(yè)社會(huì )責任信息披露的法律法規,配合有效的獎勵和懲罰措施,改變企業(yè)自愿披露社會(huì )責任報告和有選擇的披露社會(huì )責任信息的情況。
。ㄈ┘訌娚鐣(huì )責任信息的審計與監督
相較于會(huì )計報表的內審和外審監督制度,對于社會(huì )責任報告進(jìn)行審計也是必要的。將社會(huì )責任報告評級與企業(yè)內部審計想結合,同時(shí)委托中介機構對企業(yè)社會(huì )責任報告進(jìn)行審計。一方面可以敦促企業(yè)披露社會(huì )責任信息時(shí)按評級標準執行,另一方面確保所披露的內容真實(shí)公允。通過(guò)第三方中介機構對社會(huì )責任報告進(jìn)行審計,也可以保障社會(huì )責任信息充分并且真實(shí),提高使用者效用,以便進(jìn)行相關(guān)決策。
五、結束語(yǔ)
無(wú)論是從企業(yè)自身追求自身利益最大化,還是出于對我國宏觀(guān)經(jīng)濟背景的考慮,統一企業(yè)社會(huì )責任信息披露標準,完善企業(yè)全面披露社會(huì )責任信息內容,加強社會(huì )責任信息的審計與監督,對改善其披露現狀有著(zhù)很好地效果,也有利于企業(yè)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
參考文獻
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企業(yè)的社會(huì )責任論文3
企業(yè)社會(huì )責任是思想政治工作的具體內容,企業(yè)能夠自覺(jué)履行社會(huì )責任,思想政治工作的目標就實(shí)現了,同時(shí)也只有充分利用思想政治工作,才能使企業(yè)社會(huì )責任向著(zhù)其理想狀態(tài)發(fā)展,思想政治工作在這一過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。只有充分重視思想政治工作,通過(guò)提高企業(yè)素質(zhì)將承擔社會(huì )責任由一種外在的壓力轉化為企業(yè)內在的經(jīng)營(yíng)理念,才能保證企業(yè)自發(fā)的履行對其他相關(guān)利益主體的責任,達到企業(yè)承擔社會(huì )責任的理想狀態(tài)。那么在實(shí)踐中思想政治工作是怎樣發(fā)揮其作用推動(dòng)企業(yè)承擔社會(huì )責任呢?
。ㄒ唬├碚撗
即用思想政治教育理論來(lái)闡述企業(yè)社會(huì )責任的內涵,加深企業(yè)對社會(huì )責任更深層次的理解。企業(yè)社會(huì )責任是思想政治工作內容的具體化,是思想工作中的政治性部分,要增強企業(yè)的社會(huì )責任意識、推動(dòng)其自覺(jué)履行社會(huì )責任就要培育企業(yè)的政治觀(guān)念,讓其遵守一定的道德規范。企業(yè)社會(huì )責任的理想狀態(tài)是企業(yè)與員工、企業(yè)與消費者、企業(yè)與社會(huì )資源環(huán)境以及企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間形成一種和諧的關(guān)系。員工、消費者與企業(yè)以及企業(yè)與社會(huì )都是個(gè)體與集體的關(guān)系,因此在對企業(yè)社會(huì )責任的宣揚過(guò)程中應該貫徹集體主義價(jià)值觀(guān)和以人為本的觀(guān)念。
集體主義的內容是:一方面,從廣大勞動(dòng)人民的根本利益出發(fā),堅持集體利益高于個(gè)人利益;另一方面,在維護集體利益的前提下,把個(gè)人利益和集體利益結合起來(lái),當兩者之間發(fā)生矛盾時(shí),個(gè)人利益服從集體利益,在必要時(shí)甚至犧牲個(gè)人利益。作為個(gè)體的企業(yè)要以社會(huì )整體利益為重,以促進(jìn)社會(huì )發(fā)展為總體目標,在這個(gè)前提下制定自己的發(fā)展計劃,也只有以這以目標為前提才能保障作為社會(huì )個(gè)體的企業(yè)的利益!按蠛佑兴『訚M(mǎn),大河無(wú)水小河干”,如果企業(yè)以利己主義為價(jià)值觀(guān),惟利是圖,必將擾亂社會(huì )正常發(fā)展秩序,沒(méi)有穩定的外部環(huán)境企業(yè)發(fā)展也將成為空中樓閣。如果企業(yè)以眼前利益為重,無(wú)節制的消耗浪費資源、漠視環(huán)境污染,有限的社會(huì )資源終將有一天被損耗殆盡,企業(yè)將失去持續經(jīng)營(yíng)的基本前提?平绦l生、社會(huì )福利等都關(guān)系到社會(huì )的長(cháng)遠發(fā)展,企業(yè)應該關(guān)注這些公益事業(yè)的發(fā)展,社會(huì )進(jìn)步了,企業(yè)也能分享社會(huì )發(fā)展的成果,為自己的進(jìn)一步發(fā)展提供資源。
員工是企業(yè)的主體,企業(yè)要維護員工利益,重視員工對企業(yè)發(fā)展的作用,通過(guò)改善員工的工作條件、提高工資和福利待遇、為員工提供培訓機會(huì )和發(fā)展自我展現自我的平臺來(lái)激發(fā)他們的積極性,增強企業(yè)的內聚力,通過(guò)挖掘人的'潛力來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)的利潤是通過(guò)消費者來(lái)實(shí)現的,所以企業(yè)要樹(shù)立顧客至上的理念,以滿(mǎn)足消費者的需求為出發(fā)點(diǎn)。
。ǘ⿲(shí)例誘導
即以典型事例來(lái)感化企業(yè),培養企業(yè)的社會(huì )責任感。以思想政治教育原理闡釋企業(yè)社會(huì )責任能加深企業(yè)對社會(huì )責任的認識,但它只是一個(gè)抽象的說(shuō)理過(guò)程,不一定能促使企業(yè)將這種理論的上的認識轉化為實(shí)踐,所以需要用典型事例來(lái)誘導和感化企業(yè),產(chǎn)生承擔社會(huì )責任的動(dòng)機,并將這種動(dòng)機付諸實(shí)踐。所謂典型實(shí)例就是本企業(yè)或其他企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的與企業(yè)社會(huì )責任相關(guān)的有代表性的事件。這種活生生的實(shí)例更能震撼人心,引起企業(yè)的共鳴,激發(fā)企業(yè)承擔社會(huì )責任的意識。
很多企業(yè)是善于抓住典型事例感化企業(yè),引導企業(yè)承擔社會(huì )責任的楷模,和海爾集團就是其中之一。1985 年,海爾首席執行官張瑞敏在一次突擊檢查中發(fā)現了76 臺不合格冰箱。當時(shí)研究處理辦法時(shí),張瑞敏做出了有!俺@怼钡臎Q定:開(kāi)一個(gè)全體員工的現場(chǎng)會(huì ),把76 臺冰箱當眾全部砸掉!而且,由生產(chǎn)這些冰箱的員工親自來(lái)砸!聽(tīng)聞此言,許多老職工當場(chǎng)就流淚了。創(chuàng )業(yè)之初,企業(yè)連員工開(kāi)工資都十分困難,況且在那個(gè)物資緊缺的年代,別說(shuō)正品,就是次品也要憑票購買(mǎi),此決定遭到大家的強烈反對,但張瑞敏力排眾議,不變初衷。結果,就是一柄大錘,伴隨著(zhù)陣陣巨響,真正砸醒了海爾人的質(zhì)量意識!目前,海爾成為世界知名冰箱品牌。
在這一事例中張瑞敏高瞻遠矚,意識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,并且在發(fā)現不好苗頭時(shí)果斷采取震撼人心的措施,刺激員工的質(zhì)量意識,防范于未然。雖然那時(shí)候物資缺乏供不應求,即使質(zhì)量不過(guò)關(guān)也不存在產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去的問(wèn)題,但是張瑞敏意識到企業(yè)必須保障產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者權益,這是企業(yè)應該承擔的社會(huì )責任也是企業(yè)發(fā)展并不斷壯大的保證,在企業(yè)創(chuàng )業(yè)之初的艱難時(shí)期,通過(guò)這種“殘忍”的手段讓員工醒悟,讓企業(yè)的質(zhì)量意識和社會(huì )責任感覺(jué)醒,抓住關(guān)鍵時(shí)機感化人心,取得了良好的效果。
。ㄈ┖罄m的引導與監督
從對企業(yè)社會(huì )責任的深層次認識到采取行動(dòng)是第一次飛躍,第二次飛躍則是將社會(huì )責任感轉化為一種內在信仰,將它作為企業(yè)文化的主體發(fā)揚光大并傳承下去,這一飛躍的實(shí)現需要思想政治工作適時(shí)的引導與監督。
企業(yè)履行社會(huì )責任后可能獲得良好的社會(huì )評價(jià),提升了自己的社會(huì )形象,產(chǎn)生可觀(guān)的經(jīng)濟效益。這時(shí)候思想政治工作進(jìn)行必要的分析,使企業(yè)認識到自覺(jué)承擔社會(huì )責任的好處,并鼓勵企業(yè)要再接再厲,堅持不懈,通過(guò)承擔社會(huì )責任充分挖掘企業(yè)的發(fā)展潛力。企業(yè)社會(huì )責任的發(fā)展歷史不長(cháng),相關(guān)的評審制度不夠健全和完善,企業(yè)承擔社會(huì )責任所產(chǎn)生的社會(huì )效益短期內不易顯現,也得不到社會(huì )的認可,而且承擔社會(huì )責任會(huì )增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,使得企業(yè)在競爭上處于不利的地位,這時(shí)候可能會(huì )產(chǎn)生對社會(huì )責任的誤解,甚至放棄承擔社會(huì )責任,思想政治工作將前功盡棄。在這種情況下,思想政治工作要及時(shí)開(kāi)導并對此結果進(jìn)行剖析,分析其真正原因是制度不健全,而且從履行社會(huì )責任到產(chǎn)生社會(huì )效益到被社會(huì )認可并給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益需要一定的時(shí)間,不可能取得立桿見(jiàn)影的效果。從長(cháng)遠看,承擔社會(huì )責任將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn),開(kāi)導企業(yè)不能因為短期內的損失或者無(wú)效果而放棄,要繼續堅持,并使自覺(jué)承擔社會(huì )責任成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略之一,成為企業(yè)永葆競爭優(yōu)勢的重要手段,成為優(yōu)秀的企業(yè)文化永遠傳承下去。
在不同的不同發(fā)展階段,企業(yè)對社會(huì )責任的認識不同,應該承擔的社會(huì )責任不同,思想政治工作的工作任務(wù)和目標也不同。思想政治工作要遵循循序漸進(jìn)的原則,引導企業(yè),培養企業(yè)的社會(huì )責任感,并善于覺(jué)察在社會(huì )責任感形成并轉化為實(shí)踐的過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)采取適當措施解決這些問(wèn)題,為企業(yè)“排憂(yōu)解疑”,使得企業(yè)社會(huì )責任被企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工廣泛接受并認可,為它在企業(yè)的成長(cháng)和穩固保駕護航。
總之,思想政治工作在企業(yè)社會(huì )責任的發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用,它與法律制度共同構成企業(yè)社會(huì )責任的保障機制體系。企業(yè)社會(huì )責任的道德性實(shí)質(zhì)決定了思想政治工作能夠對企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì )責任進(jìn)行指導、激勵和協(xié)調,同時(shí)目前法律制度的不完善和其固有缺陷要求思想政治工作必須承擔起這種責任。企業(yè)黨組織是企業(yè)思想政治教育的主體,應該積極對企業(yè)進(jìn)行教育,通過(guò)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與管理者的素質(zhì),進(jìn)而增強企業(yè)的社會(huì )責任意識,同時(shí)對企業(yè)進(jìn)行開(kāi)導、解惑答疑,保證企業(yè)對社會(huì )責任有一個(gè)全面、系統和深層次的認識,積極主動(dòng)的承擔起應該承擔的社會(huì )責任。
企業(yè)要從自己的長(cháng)遠利益和社會(huì )整體利益出發(fā),自覺(jué)承擔社會(huì )責任,把承擔社會(huì )責任作為一種企業(yè)文化永遠的傳承下去。全體社會(huì )成員要積極主動(dòng)的監督企業(yè),對無(wú)視社會(huì )公德和社會(huì )責任的企業(yè)給予輿論譴責,輿論譴責是企業(yè)社會(huì )形象的一大天敵,而企業(yè)社會(huì )形象是企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵,在健全的輿論監督體系下企業(yè)必然會(huì )為維護良好的社會(huì )形象而寧愿增加成本自發(fā)的承擔社會(huì )責任。
企業(yè)的社會(huì )責任論文4
摘 要:自從20世紀20年代企業(yè)社會(huì )責任興起以來(lái),它經(jīng)歷了一段漫長(cháng)的發(fā)展歷程。它與房地產(chǎn)企業(yè)的結合還是最近幾十年的事情,而且更多的是從理論上來(lái)探討和呼吁其承擔社會(huì )責任。從實(shí)證上通過(guò)構建一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì )責任評價(jià)體系來(lái)分析它們的社會(huì )責任承擔狀況并不多見(jiàn)。本文從利益相關(guān)者的角度出發(fā),通過(guò)對他們的需求回應來(lái)構建房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)指標體系,引導房地產(chǎn)企業(yè)重視社會(huì )責任問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè) 企業(yè)社會(huì )責任 利益相關(guān)者 指標體系
伴隨著(zhù)科技的進(jìn)步,企業(yè)在當今社會(huì )已不再僅僅扮演一個(gè)創(chuàng )造物質(zhì)財富的角色,而是在政治、經(jīng)濟、文化等各方面都產(chǎn)生巨大影響力。它們希望可以憑借享受的種種特權,攫取更大的利益;但另一方面,隨著(zhù)人們認識水平的提升,他們對企業(yè)的期望已不再僅僅局限于創(chuàng )造物質(zhì)財富,提供就業(yè)機會(huì ),照章納稅,而是更多的關(guān)注其是否能夠為社會(huì )的進(jìn)步、環(huán)境的改善、社區的福利以及弱勢群體的保護等方面有所作為。企業(yè)社會(huì )責任已經(jīng)成為了企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵性因素。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),根據《城市房地產(chǎn)管理法》的定義,它是以贏(yíng)利為目的投資開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)項目,從立項、規劃、土地出讓或轉讓、拆遷、建設、到銷(xiāo)售等一系列經(jīng)營(yíng)行為的企業(yè)組織。作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),又是一個(gè)事關(guān)民生的行業(yè),更應在這次企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)大潮中,抓住機遇,調整內部組織結構,改善與企業(yè)內外部利益相關(guān)者的關(guān)系,實(shí)現企業(yè)自身與社會(huì )的雙贏(yíng)。
一、 房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì )責任的概念
企業(yè)社會(huì )責任的思想最早誕生于20世紀20年代的美國,由謝爾頓提出。但是那時(shí)的企業(yè)社會(huì )責任思想是非常抽象的,認為企業(yè)不能僅僅滿(mǎn)足于創(chuàng )造利潤,還應在更大范圍的社會(huì )利益上有所作為。迄今為止,對企業(yè)社會(huì )責任人沒(méi)有一個(gè)大家都認可的概念。我覺(jué)得應該從房地產(chǎn)企業(yè)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程視角來(lái)看待它的社會(huì )責任,一個(gè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程包括項目決策階段、前期準備工作、工程建設階段、項目銷(xiāo)售階段以及交付使用階段。在每一個(gè)階段,房地產(chǎn)企業(yè)需要與不同的機構和群體打交道,比如說(shuō),在前期準備階段,它要獲得土地使用權,需要與政府相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商談判;在拆遷過(guò)程中需要對拆遷戶(hù)承擔責任。而所有這些與房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生互動(dòng)的群體和個(gè)人就構成了它的利益相關(guān)者群體。
二、 利益相關(guān)者理論對企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)的影響
1984年,弗里曼在他的著(zhù)作——《戰略管理:利益相關(guān)者方式》中明確提出了利益相關(guān)者理論。所謂利益相關(guān)者就是能夠影響一個(gè)組織目標的實(shí)現,或者受組織目標實(shí)現過(guò)程影響的個(gè)人或群體?v觀(guān)利益相關(guān)者理論從產(chǎn)生到發(fā)展的整個(gè)歷史演進(jìn)過(guò)程,其間始終貫穿著(zhù)這樣一個(gè)核心理念,即企業(yè)除了股東之外,還存在許多利益相關(guān)者,如管理者、員工、供應商、客戶(hù)、政府、社區、環(huán)境等,他們也同股東一樣,對企業(yè)進(jìn)行了某種專(zhuān)有性資源投入,并承擔著(zhù)由此帶來(lái)的風(fēng)險。因此,企業(yè)必須有效的處理好它與各利益相關(guān)者的關(guān)系,通過(guò)滿(mǎn)足他們的合理利益要求(而不僅僅只是考慮股東利益),來(lái)使企業(yè)得到永續發(fā)展。而且通過(guò)利益相關(guān)者理論,由于確定了一級指標,可以很便利的通過(guò)構建一個(gè)指標評價(jià)體系來(lái)分析和探討企業(yè)究竟應該向誰(shuí)承擔責任以及承擔什么樣的責任,
但是根據弗里曼對利益相關(guān)者的定義,幾乎所有的個(gè)人和組織都可以成為房地產(chǎn)企業(yè)的利益相關(guān)者,因為他們都或直接或間接的`受影響或影響之。鑒于此,米切爾指出了鑒定企業(yè)利益相關(guān)者的三原則:(1)合法性,即某一群體是否被賦予法律上的對于公司的索取權;(2)權力性,即某一群體是否擁有影響公司決策的地位、能力和手段;(3)緊急性,即某一群體的要求能否立即引起公司管理層的關(guān)注。通過(guò)查閱大量相關(guān)文獻以及專(zhuān)家咨詢(xún),將三個(gè)原則的指標得分相加,確定出了房地產(chǎn)企業(yè)的主要利益相關(guān)者:拆遷戶(hù)、股東、債權人、社區、政府、員工和消費者。下面通過(guò)一個(gè)房產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)全過(guò)程一一分析房地產(chǎn)企業(yè)對各個(gè)利益相關(guān)者的責任?紤]到項目決策階段主要是進(jìn)行項目的市場(chǎng)調研,可行性研究,沒(méi)涉及具體的利益相關(guān)者,所以不加討論。
三、 從項目建設的完整周期剖析房地產(chǎn)企業(yè)的利益相關(guān)者
1.前期準備階段
房地產(chǎn)企業(yè)在前期準備階段的主要工作是取得項目開(kāi)工建設的一系列許可證和取得項目建設用地的國有土地使用權。此時(shí),對土地審批及建設部門(mén)的責任是占主導地位的。此外,對拆遷戶(hù)的拆遷補償也是重點(diǎn)。其實(shí)對拆遷戶(hù)來(lái)說(shuō),最大的愿望就是希望能夠得到合理的補償!冻鞘蟹课莶疬w估價(jià)指導意見(jiàn)》明確拆遷估價(jià)機構的選擇應當公開(kāi)、透明,應采取由被拆遷人投票決定。但在實(shí)際拆遷過(guò)程中,大部分估價(jià)機構都是由拆遷人單方面決定;有些拆遷單位甚至利用自己的強勢地位,直接指定估價(jià)機構,被拆遷人的權利完全被剝奪。這不但為開(kāi)發(fā)企業(yè)提供了利潤來(lái)源,同時(shí)也為拆遷戶(hù)的暴力阻拆埋下了隱患。所以這一時(shí)期,房地產(chǎn)企業(yè)的主要社會(huì )責任就是“五證齊全”以及尊重拆遷戶(hù)的意愿選擇估價(jià)機構。
2.工程建設階段
工程建設階段是開(kāi)發(fā)商委托建筑公司進(jìn)行項目建設的階段。該階段是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要階段。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設是在一定的地域時(shí)空條件下進(jìn)行的,不可避免的會(huì )對周邊的社區和環(huán)境產(chǎn)生影響,如何最小化對他們的影響是這一時(shí)期房地產(chǎn)企業(yè)需要關(guān)注的。社區承擔著(zhù)為企業(yè)的生存和發(fā)展提供社會(huì )服務(wù)的功能,如水電供應,治安保衛等。公益捐贈應該是企業(yè)的一項重要社會(huì )責任實(shí)踐,通過(guò)捐贈,可以增進(jìn)社會(huì )福利,改善社區環(huán)境,促進(jìn)社區發(fā)展,同時(shí)企業(yè)形象也能得到改善,建立良好的社區關(guān)系,有利于企業(yè)的可持續發(fā)展。另外,房地產(chǎn)企業(yè)作為環(huán)境污染和能源消耗大戶(hù),應該在環(huán)保和節能方面發(fā)揮帶頭作用。東麗湖·萬(wàn)科城,萬(wàn)科的節能創(chuàng )新典范,包括建筑外圍護結構節能、地熱資源的利用、太陽(yáng)能利用、防止熱島效應的技術(shù)措施、雨水收集系統、建造中水處理站等很好的詮釋了綠色節能型建筑。
3.項目銷(xiāo)售階段
銷(xiāo)售階段是開(kāi)發(fā)商出售房屋,回收資金實(shí)現贏(yíng)利的階段。一個(gè)樓盤(pán)銷(xiāo)售的成敗決定于消費者的認可。隨著(zhù)信息技術(shù)的日益發(fā)達,消費者可以通過(guò)各種渠道來(lái)了解房地產(chǎn)企業(yè)的形象和所建房屋的質(zhì)量,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了理性消費時(shí)代,消費者不僅關(guān)注他們所購買(mǎi)房屋的質(zhì)量,而且在意企業(yè)在建房過(guò)程中體現的人文精神、道德素質(zhì)及對周?chē)h(huán)境的影響。所以房地產(chǎn)企業(yè)應在保證房屋質(zhì)量的同時(shí)積極主動(dòng)地向顧客提供真實(shí)的產(chǎn)品信息、建立咨詢(xún)渠道、健全售后服務(wù)體系,認真及時(shí)地處理顧客投訴。
在這一階段,房地產(chǎn)企業(yè)除了要對消費者負責之外,還需要履行對政府的責任。因為實(shí)現銷(xiāo)售獲得了收入,需要納稅。房地產(chǎn)企業(yè)應與政府充分溝通,相互理解,誠實(shí)守信,照章納稅并積極響應政府的相關(guān)政策。
4.交付使用階段
很多房地產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有自己的物業(yè)公司而是委托專(zhuān)業(yè)的物業(yè)公司進(jìn)行社區的管理。但是如果售后服務(wù)處理的不好,同樣會(huì )影響房地產(chǎn)商的形象。建外SOHO“停電們”事件應該是一個(gè)很好的警示。
此外,股東作為企業(yè)名義上的所有者,債權人作為企業(yè)的重要外部投資者,員工作為維持一個(gè)企業(yè)運作的核心部件,在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的每一個(gè)階段中都關(guān)系著(zhù)他們的利益。對房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),首先應該保證股東的資金安全,這是底線(xiàn);其次在資金安全的基礎上,努力實(shí)現資產(chǎn)的增值,定期向股東發(fā)布企業(yè)經(jīng)營(yíng)和投資方面的真實(shí)信息。銀行作為房地產(chǎn)企業(yè)的債權人,在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要作用。不僅房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)的大部分資金來(lái)源于銀行貸款,而且預收款中大部分也是銀行對購房者發(fā)放的住房貸款,據統計總共約有70%的資金是來(lái)自銀行系統,因此銀行在其中承擔著(zhù)巨大風(fēng)險。房地產(chǎn)企業(yè)應恪守合同要求,嚴格執行合同,按時(shí)還本付息,定期向銀行發(fā)布企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息,保障銀行借貸安全。員工是構成企業(yè)的細胞,他們直接參與了房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,企業(yè)對員工的責任一方面在法律意義上保障實(shí)現員工的勞動(dòng)報酬獲取權;另一方面在道德和倫理層面上做到對員工進(jìn)行系統的培訓,為員工的個(gè)人發(fā)展創(chuàng )造條件。
四、 指標體系評價(jià)方法的選擇
企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)指標體系的分析框架主要有四種經(jīng)典模式:(1)Carroll(1979)的企業(yè)社會(huì )責任四維度模型;(2)John Elkington(1995)的經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境三重底線(xiàn)模型;(3)以KLD(20xx)為代表的社會(huì )責任主題框架;(4)以Clarkson(1995)為代表的利益相關(guān)者模型。
以上四種評價(jià)模型中,與前三種評價(jià)模型相比,利益相關(guān)者評價(jià)模型具有比較明顯的優(yōu)勢,也更加符合企業(yè)社會(huì )責任的評價(jià)要求。Wood(1995)認為利益相關(guān)者理論是評價(jià)企業(yè)社會(huì )責任的最為相關(guān)的理論體系,非常適合企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)模型。首先,利益相關(guān)者理論和利益相關(guān)者為人們所熟悉,得到多方認可;其次,按利益相關(guān)者來(lái)展開(kāi)的企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)指標在結構上是相對清晰的,采用利益相關(guān)者理論的評價(jià)指標體系在應用于評價(jià)和披露過(guò)程時(shí)也具有一定的便利性;另外,利益相關(guān)者框架也能全面地體現企業(yè)的社會(huì )責任主題框架。
五、 房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì )責任指標體系的構建
上面分析了房地產(chǎn)企業(yè)在項目開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段對各利益相關(guān)者所應承擔的責任,為了具體評價(jià)房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì )責任履行情況,就需要將這些責任具體化。從企業(yè)利益相關(guān)者的各自目標出發(fā),客觀(guān)的選取評價(jià)指標,對其進(jìn)行綜合評價(jià)。這種指標評價(jià)體系的構建,首先應明確為獲取利益相關(guān)者支持企業(yè)發(fā)展戰略時(shí)發(fā)揮其應有的作用,明確他們各自的需求;其次,明確如何度量房地產(chǎn)企業(yè)和利益相關(guān)者的目標,即從每個(gè)利益相關(guān)者的角度選取指標進(jìn)行評價(jià)。
根據以上分析,再依據科學(xué)性、系統性、可行性、可操作性以及財務(wù)指標與非財務(wù)指標相結合的指標選取原則,篩選出了房地產(chǎn)企業(yè)對利益相關(guān)者(股東、債權人、拆遷戶(hù)、員工、消費者、政府、社區、環(huán)境)所應承擔的17項主要社會(huì )責任。
1.基于股東的績(jì)效評價(jià)指標
為確保股東的資金安全,必須建立完善的公司治理結構,即有關(guān)股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )以及經(jīng)理層的權力制衡機制;資本保值增值率反映公司運用股東投入資本獲得資本增值的能力。該比率越高,意味著(zhù)企業(yè)運用 一定的資本為社會(huì ),尤其是股東所做的貢獻越大,對股東的責任履行得越好;為使股東了解企業(yè)情況,保持投資熱情,必須建立完善的信息披露機制。
2.基于債權人的績(jì)效評價(jià)指標
對銀行來(lái)說(shuō)最大的愿望就是貸出去的錢(qián)能按時(shí)收回。資產(chǎn)負債率是指企業(yè)一定時(shí)期負債總額與資產(chǎn)總額的比率,該指標是評價(jià)企業(yè)負債能力和償債能力的綜合指標,F金流動(dòng)負債比是企業(yè)一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現金凈流量與流動(dòng)負債的比率,這一比率是從現金流動(dòng)角度反映企業(yè)當期償付短期債務(wù)的能力。
3.基于拆遷戶(hù)的績(jì)效評價(jià)指標
拆遷是房地產(chǎn)正式開(kāi)發(fā)階段的第一環(huán)節,處理的好壞直接影響著(zhù)后續的工程,而對拆遷戶(hù)來(lái)說(shuō),為了經(jīng)濟發(fā)展需要,拆遷不可避免,唯一的希望就是能夠按照房屋市場(chǎng)價(jià)得到合理的補償,而自主選擇拆遷估價(jià)機構是實(shí)現合理補償的核心環(huán)節。
4.基于員工的績(jì)效評價(jià)指標
員工收入提高率是本年度員工平均收入總額與上年度平均收入總額的比值,反映了員工對企業(yè)增長(cháng)的利潤的分享程度。員工收入包括其從企業(yè)獲得的工資、津貼、補助、加班費等一切貨幣是實(shí)物形態(tài)總和。此外個(gè)人發(fā)展已經(jīng)成為現代企業(yè)員工越來(lái)越重視的一項內容,員工人均年教育經(jīng)費就反映了企業(yè)對員工個(gè)人能力發(fā)展的重視程度。
5.基于消費者的績(jì)效評價(jià)指標
對消費者來(lái)說(shuō),房屋質(zhì)量永遠是第一位的。沒(méi)有人會(huì )選擇為了少花錢(qián)而去購買(mǎi)一棟危房,相反他們會(huì )在保證房屋質(zhì)量的前提下,尋求盡量低的價(jià)格。顧客投訴率反映了房屋質(zhì)量的好壞。它是房地產(chǎn)企業(yè)接受顧客投訴的數量(包括電話(huà)投訴,書(shū)面投訴以及網(wǎng)絡(luò )投訴)與該企業(yè)總共投放市場(chǎng)的房屋數量之比。產(chǎn)品價(jià)格率是反映了房屋質(zhì)量和價(jià)格的綜合。此外,完善的售后服務(wù)體系在企業(yè)品牌提升和消費者滿(mǎn)意方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
6.基于政府的績(jì)效評價(jià)指標
按照卡羅爾的金字塔模型,房地產(chǎn)企業(yè)對政府的經(jīng)濟責任可用資產(chǎn)納稅率衡量;法律責任可用稅款上繳率衡量,它反映企業(yè)對國家相關(guān)稅收法律法規的遵守情況;倫理和慈善責任可用就業(yè)貢獻率衡量,反映房地產(chǎn)企業(yè)運用全部?jì)糍Y產(chǎn)為社會(huì )公眾提供就業(yè)的能力,該比率越高,說(shuō)明企業(yè)為社會(huì )提供的就業(yè)能力越強。
7.基于社區的績(jì)效評價(jià)指標
因為房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)主要是對社區內的環(huán)境產(chǎn)生影響,因此我將社區和環(huán)境合二為一。環(huán)保資金投入率直接反映企業(yè)對環(huán)境保護的重視程度。單位利潤能耗量直接反映企業(yè)為獲利對資源(包括各種材料、水、電、煤等)的消耗程度。捐贈收入比反映企業(yè)對所在社區的關(guān)心程度。
根據上述內容,將房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì )責任分為三個(gè)層次,第一層次是目標層,是企業(yè)社會(huì )責任績(jì)效的最終表現。第二層次為因素層,分別從股東、債權人、拆遷戶(hù)、員工、顧客、政府和社區七個(gè)角度來(lái)衡量影響房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì )責任績(jì)效的因素。第三層次是指標層,具體闡述房地產(chǎn)企業(yè)對各利益相關(guān)者所承擔的責任。由此,我們構建出了房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì )責任績(jì)效評價(jià)體系。
企業(yè)的社會(huì )責任論文5
一、企業(yè)倫理道德與企業(yè)社會(huì )責任
。ㄒ唬┢髽I(yè)倫理道德
企業(yè)倫理道德的提出最早源于20世紀70年代的美國,我國對于企業(yè)倫理道德的研究與西方國家相比仍處于起步階段。企業(yè)倫理道德是企業(yè)走向良好發(fā)展道路的指南針,可以引導企業(yè)向符合社會(huì )認知的方向發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的倫理,凡是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織或團體都存在著(zhù)企業(yè)倫理問(wèn)題,其中的“倫”指的是人倫,即人和人之間的關(guān)系,“理”指的是行為的準則,所以企業(yè)倫理就是指企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì )之間應該遵守的行為準則和法規。很多人認為企業(yè)只以賺錢(qián)為目標,不需要考慮企業(yè)的倫理道德,因此有許多企業(yè)為了獲得更多的利潤,無(wú)視法律法規,對自己的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳,以次充好,欺詐消費者,使企業(yè)在消費者中不能樹(shù)立良好的形象,嚴重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)想要在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中長(cháng)久良好地發(fā)展,除了應遵守國家制定的法律法規,還需加強企業(yè)內部的倫理道德建設。
。ǘ┢髽I(yè)社會(huì )責任
社會(huì )責任是企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中需要對社會(huì )履行的一種責任。企業(yè)要想發(fā)展壯大就必須認真履行社會(huì )所賦予的責任。企業(yè)的社會(huì )責任可分為經(jīng)濟責任、法律責任、環(huán)境責任、社區責任和慈善責任等。
1.經(jīng)濟責任。經(jīng)濟責任是指企業(yè)通過(guò)提供產(chǎn)品或服務(wù)而獲取利潤的行為,這是企業(yè)的基本責任。企業(yè)作為一個(gè)盈利性的組織,其主要目的就是通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品或者提供服務(wù)將投資變成更大的回報,獲得更多的利潤。而企業(yè)想要獲得利潤,就必須承擔應當擔負的責任,企業(yè)的經(jīng)濟責任是企業(yè)承擔其他社會(huì )責任的基礎。
2.法律責任。企業(yè)在市場(chǎng)中獲得利潤的前提是要遵守國家的法律,不能為了獲得利潤就置國家的法律法規于不顧,從事違法犯罪的生產(chǎn)活動(dòng),所以企業(yè)的法律責任是企業(yè)獲得利潤的前提。企業(yè)要主動(dòng)遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標準、排污標準等,摒棄種族歧視、性別歧視等。企業(yè)要積極主動(dòng)地按照國家法律法規繳稅,不損害國家的.利益。
3.環(huán)境責任。環(huán)境責任是指企業(yè)通過(guò)各種方法獲得利潤的同時(shí)要保護當地的環(huán)境,不能因為企業(yè)的發(fā)展對環(huán)境造成破壞,并且要協(xié)助政府來(lái)治理當地環(huán)境的一種社會(huì )責任。企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)要注意對環(huán)境的保護,保護生態(tài)環(huán)境,嚴禁浪費資源,使企業(yè)生產(chǎn)與周?chē)h(huán)境不產(chǎn)生沖突。
4.社區責任。社區責任是指企業(yè)與所在社區要建立和諧融洽的關(guān)系。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)要能夠做到與社區緊密結合在一起,幫助所在社區解決就業(yè)問(wèn)題,積極響應社區舉辦的公益慈善活動(dòng)。企業(yè)也要主動(dòng)向社區公開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息,讓社區了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,起到對企業(yè)監督的作用。
5.慈善責任。慈善責任是指企業(yè)的領(lǐng)導者以社會(huì )人的身份對社會(huì )上需要幫助的弱勢群體給予金錢(qián)等幫助的一種社會(huì )責任。企業(yè)是社會(huì )組織的一部分,不僅應當追求自己的利益,還要能夠帶動(dòng)社會(huì )及其他成員的利益。企業(yè)承擔慈善責任在前期可能會(huì )損害部分損失,但從長(cháng)遠來(lái)看,承擔慈善責任有助于企業(yè)在社會(huì )上樹(shù)立良好聲譽(yù),有助于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
二、企業(yè)倫理道德與社會(huì )責任的區別
許多人認為企業(yè)倫理道德和社會(huì )責任根本就是一回事,二者并沒(méi)有什么不同,鮮少有人對這兩個(gè)概念進(jìn)行詳細區分。其實(shí)這兩個(gè)名詞是完全不同的概念,它們有著(zhù)不同的背景和對象。
。ㄒ唬┍尘安煌
企業(yè)倫理道德的提出是由于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì )發(fā)生違反社會(huì )道德的事情,對企業(yè)的利潤造成了損失,為避免和減少這種情況造成的損失而提出的。通過(guò)在企業(yè)內提出倫理道德,使企業(yè)員工明白倫理道德的重要性,并對員工進(jìn)行倫理道德教育,構建倫理道德的防火墻。通過(guò)企業(yè)各級員工的努力,減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違背社會(huì )道德事情的發(fā)生,從而避免企業(yè)遭受損失。
社會(huì )責任的思想出現于20世紀20年代,“企業(yè)社會(huì )責任之父” Bowen在1953年首先給出了企業(yè)社會(huì )責任的明確定義。社會(huì )責任的提出是在全球化背景下提出的。企業(yè)的發(fā)展必然會(huì )面對一些社會(huì )上的壓力,而承擔社會(huì )責任是一個(gè)很好的解決辦法。
。ǘ⿲ο蟛煌
企業(yè)倫理道德是在企業(yè)內部提出的,面對的對象是企業(yè)的各層級員工,要求各級員工要在倫理道德的范圍內進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不違背社會(huì )的倫理道德,通過(guò)各級員工的努力創(chuàng )造良好的企業(yè)內部氛圍,使企業(yè)能在良好的內部環(huán)境中發(fā)展。企業(yè)的社會(huì )責任則更多地是面對企業(yè)的外部利益相關(guān)者,如合作者、消費者、競爭者、所在社區和政府等,企業(yè)通過(guò)承擔社會(huì )責任,在利益相關(guān)者中樹(shù)立良好的聲譽(yù)和形象,從而提高企業(yè)的競爭力。
三、企業(yè)在倫理道德和社會(huì )責任方面存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┢髽I(yè)倫理道德建設的缺失
由于我國的倫理道德建設與國外發(fā)達國家相比起步較晚,所以除了一些大型企業(yè)外,存在對倫理道德的意識十分模糊,管理者只注重經(jīng)濟發(fā)展,對于企業(yè)的道德建設認識不足等問(wèn)題。有的企業(yè)內部沒(méi)有樹(shù)立起正確的價(jià)值觀(guān),領(lǐng)導者缺乏對企業(yè)倫理道德的清楚認知,員工之間缺乏良好的氛圍,造成企業(yè)中違反倫理道德的事情時(shí)有發(fā)生,對企業(yè)的文化建設造成了不利的影響。有的企業(yè)內部結構簡(jiǎn)單,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責倫理道德建設的員工,致使企業(yè)內部缺乏良好的倫理道德建設,限制了企業(yè)的發(fā)展。
。ǘ┢髽I(yè)對環(huán)保責任的缺失
在我國傳統經(jīng)營(yíng)理念中,企業(yè)一般只考慮自身利益,不顧對周邊環(huán)境的污染。只要有利益可得,就會(huì )通過(guò)各種手段來(lái)獲取,即使破壞周?chē)h(huán)境和過(guò)度開(kāi)發(fā)資源也在所不惜。一些企業(yè)周?chē)沫h(huán)境被破壞得面目全非,亂砍濫伐樹(shù)木,造成水土流失,河流被污染,許多水中生物滅絕,大氣污染嚴重。面對這些環(huán)境問(wèn)題,一些企業(yè)依然我行我素,對環(huán)境問(wèn)題視而不見(jiàn),為了獲得利益而變本加厲的破壞環(huán)境。
。ㄈ┢髽I(yè)對員工責任和消費者責任的缺失
有的企業(yè)存在與員工簽訂不平等合同、克扣工資、非法壓榨員工、性別歧視、教育歧視等現象,讓員工感受到不公平的對待,造成員工不能用最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去工作。企業(yè)為了獲取利益還會(huì )通過(guò)以次充好、抬高產(chǎn)品價(jià)格等方法來(lái)欺騙消費者,對產(chǎn)品的售后進(jìn)行虛假承諾,對消費者不負責任,導致消費者對企業(yè)失去信心,使企業(yè)喪失信譽(yù),從而造成巨大的利益損失。
。ㄋ模┱O督的缺失
政府對企業(yè)倫理道德建設和社會(huì )責任承擔的監督力度不夠,導致很多企業(yè)只顧獲取利潤,而忽略了倫理道德建設和對社會(huì )責任的承擔。對于企業(yè)的社會(huì )責任宣傳不到位,執法力度不夠,導致企業(yè)對生產(chǎn)中存在的問(wèn)題管理不到位。
。ㄎ澹┓韶熑蔚娜笔
企業(yè)為了使利益最大化,通過(guò)各種非法手段進(jìn)行偷稅、漏稅,給國家的稅收造成很大的損失,同時(shí)企業(yè)也觸犯了法律,損害了企業(yè)信譽(yù)和社會(huì )利益,使企業(yè)的競爭力下降,對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展造成很大的阻礙。
四、加強企業(yè)倫理道德與社會(huì )責任的對策建議
。ㄒ唬┢髽I(yè)定期進(jìn)行倫理道德教育
企業(yè)可以聘請道德建設較好的企業(yè)領(lǐng)導人開(kāi)展講座,通過(guò)講座讓企業(yè)的員工了解什么是倫理道德,倫理道德建設的好處等。企業(yè)要成立專(zhuān)門(mén)負責倫理道德建設的部門(mén),定期對員工進(jìn)行倫理道德教育和培訓,提高員工的倫理道德水平。對表現良好的員工給予相應的獎勵,以促進(jìn)員工間倫理道德的建設。讓員工意識到每個(gè)人都是企業(yè)倫理道德的執行者和管理者,使員工能夠自覺(jué)地提高個(gè)人的素質(zhì),以最飽滿(mǎn)的精神和最大的積極性進(jìn)行工作。
。ǘ┘哟罂萍紕(chuàng )新投入,充分利用可再生資源
低碳經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),向人類(lèi)敲醒了警鐘,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機遇和挑戰。企業(yè)不能再以破壞生態(tài)環(huán)境為代價(jià)來(lái)獲得利益,而應跟隨時(shí)代的步伐作出策略調整。加大對科技創(chuàng )新的投入,提高企業(yè)的創(chuàng )新能力和生產(chǎn)技術(shù)水平,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,減少對自然資源的開(kāi)發(fā)和對環(huán)境的破壞。企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),要盡可能使用可再生的清潔能源,減少各種工業(yè)污水、廢氣的排放。企業(yè)要積極地投入到周邊環(huán)境的治理中,為環(huán)境治理提供最大的幫助,做到既能從自然中索取,也能回饋自然。
。ㄈ┥拼龁T工與消費者
員工是企業(yè)的內部“上帝”,企業(yè)要發(fā)展必須先要有優(yōu)秀的員工,企業(yè)只有讓員工有安全感、歸屬感和認同感,才能夠獲得員工的支持。因此,企業(yè)要真誠的對待每一位員工,不壓榨員工的勞動(dòng),對所有員工一視同仁,讓員工能夠在企業(yè)中感受到溫暖,從而提高員工的工作積極性。企業(yè)利潤的最大化要借助于消費者的購買(mǎi)行為來(lái)實(shí)現,因此企業(yè)要生產(chǎn)最好的產(chǎn)品,做到真材實(shí)料,物美價(jià)廉。在宣傳產(chǎn)品時(shí),要做到實(shí)事求是,不做虛假宣傳,不夸大產(chǎn)品的效果,讓消費者能夠理性地選擇產(chǎn)品,同時(shí)要做好售后服務(wù)工作。
。ㄋ模┱e極督促企業(yè)承擔社會(huì )責任
政府在企業(yè)倫理道德建設和社會(huì )責任監督中起到一個(gè)執法者和監督者的角色。政府可以依據法律法規建立關(guān)于企業(yè)倫理道德建設和社會(huì )責任承擔的相關(guān)制度和評估標準,依靠媒體和輿論的力量,根據評估標準定期對企業(yè)的倫理道德建設和社會(huì )責任承擔進(jìn)行評估,對于表現好的企業(yè)給予稅收和政策優(yōu)惠,以鼓勵企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設和承擔社會(huì )責任。對于表現不好的企業(yè),依法進(jìn)行嚴厲的懲罰,引導企業(yè)轉變方向,朝著(zhù)積極建設倫理道德和承擔社會(huì )責任的方向發(fā)展。
。ㄎ澹⿵娀髽I(yè)的法制建設
承擔法律責任是企業(yè)獲得利潤的前提,要強化企業(yè)的法制建設,在任何情況下不得從事違法的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得為了獲得利益而置國家的法律法規于不顧,應主動(dòng)遵守國家制定的產(chǎn)品質(zhì)量標準、排污標準等,按照國家法律法規規定的稅收進(jìn)行繳納,不損害國家的利益,不生產(chǎn)和銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品來(lái)欺騙消費者,積極主動(dòng)地承擔法律責任。
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企業(yè)的社會(huì )責任論文6
摘要:我國關(guān)于社會(huì )責任會(huì )計信息披露的研究相對較晚,在農業(yè)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露方面的研究比較欠缺。而實(shí)際經(jīng)濟中該方面的信息被關(guān)注度日益提高。為解決這一矛盾,該論文針從實(shí)際出發(fā),針對我國農業(yè)企業(yè)社會(huì )責任意識的缺乏、社會(huì )責任會(huì )計理論體系不健全、披露成本高等方面的問(wèn)題進(jìn)行分析,指出現階段我國農業(yè)企業(yè)推行社會(huì )責任會(huì )計信息披露所面臨的困難并提出相關(guān)對策。
關(guān)鍵詞:社會(huì )責任;會(huì )計信息;困難及對策
1我國農業(yè)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露影響因素
1.1外部動(dòng)因。
信息的外部需求是農業(yè)上市公司社會(huì )責任信息披露的一大動(dòng)因,根據外部影響程度的不同,可以把外部動(dòng)因進(jìn)行分類(lèi):強勢影響動(dòng)因、半強勢影響動(dòng)、弱勢影響動(dòng)因。強勢影響因素主要是指政府部門(mén)的相關(guān)文件政策。半強勢影響因素主要是媒體和大眾輿論的力量,這些因素能夠引起強大的社會(huì )反映,制造強大的社會(huì )壓力,從而引起政府的高度關(guān)注和企業(yè)體制創(chuàng )新。弱勢影響因素主要是指的消費者,消費者是影響農業(yè)上市公司最直接的影響因素,但是也是最弱的,只有當涉及自身的利益時(shí)才會(huì )引起反應。
1.2內部動(dòng)因。
內因是事物變化發(fā)展的根本動(dòng)力,從農業(yè)上市公司來(lái)看,其內部主動(dòng)披露的原因可以從企業(yè)文化、利益提高、組織結構和創(chuàng )新需求方面來(lái)考慮。企業(yè)成立和發(fā)展的根本動(dòng)力就是其經(jīng)濟效益的提高,這也是企業(yè)進(jìn)步的主要原因。從亞當斯密強調分工以來(lái),企業(yè)的社會(huì )價(jià)值就是創(chuàng )造出更多的社會(huì )財富,實(shí)現有限資源的優(yōu)化配置,提高生產(chǎn)的效率,創(chuàng )造更多的財富。
2我國農業(yè)企業(yè)在披露社會(huì )責任會(huì )計信息披露的困難
2.1我國農業(yè)企業(yè)自身缺乏社會(huì )責任意識。
查閱現階段大多數農業(yè)企業(yè)發(fā)戰略,不難發(fā)現,他們沒(méi)有把承擔社會(huì )責任納入自身發(fā)展目標中,在大多數農業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰略中很少把社會(huì )責任包括在內,有效的責任型政策更是無(wú)從談起,并且有較少的企業(yè)發(fā)布社會(huì )責任報告。由于農業(yè)企業(yè)在內在驅動(dòng)力不足,在這樣的情形下是無(wú)法正常積極履行社會(huì )責任,這是一個(gè)必須正視的情況。農業(yè)企業(yè)的`管理者在很大程度上忽視或弱化了其向社會(huì )提供食品安全指標。農產(chǎn)品在原材料質(zhì)量保證、生產(chǎn)環(huán)節、技術(shù)保障、安全生產(chǎn)方面的信息披露很少。
2.2社會(huì )責任會(huì )計理論體系有待進(jìn)一步完備。
我國社會(huì )責任會(huì )計信息披露研究相比西方國家落后近40年,在很多領(lǐng)域處于空白或者起步階段,沒(méi)有完整的理論基礎做支撐,無(wú)法形成體系,建立標準,F階段的大多數成果是在國外社會(huì )責任會(huì )計理論的基礎上繼承而來(lái),但缺乏創(chuàng )新,沒(méi)有同我國經(jīng)濟基礎緊密結合,不適應中國農業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平。再者,與傳統的會(huì )計理論比較起來(lái),社會(huì )責任會(huì )計是不能以貨幣為主要的計量單位,但實(shí)踐中企業(yè)需要一些特定的方法和相應的程序,該問(wèn)題也是農業(yè)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計計量中的一大難題。
2.3較高代價(jià)的社會(huì )責任信息公布。
對于會(huì )計人員而言,這是新的披露領(lǐng)域,需要會(huì )計人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究和學(xué)習,開(kāi)始階段需要投入大量的精力,注入財力、物力、和時(shí)間。并且核算內容比較復雜,有些不易量化:公農業(yè)企業(yè)受益的社會(huì )余暇貢獻,是否保護生態(tài)環(huán)境負責、是有益于社會(huì )公益負責、是有利于提高人力資源負責度以及產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的負責度情況等等,投入相對較高的財力才能完成社會(huì )責任會(huì )計成本報告的制作。
3推進(jìn)我國農業(yè)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計信息披露的建議
3.1提高企業(yè)自身信息披露的主動(dòng)性和積極性。
要把自愿同強制性的原則相結合,根據自身企業(yè)的披露水平,現在較為可行的披露方式為相關(guān)信息明細項目增加在原來(lái)會(huì )計報表項目上。同時(shí),激勵農業(yè)企業(yè)采用多種形式和方法來(lái)公示各自相關(guān)信息,通過(guò)這樣的步驟就會(huì )慢慢的完善這個(gè)報告體系。農業(yè)企業(yè)應該認識到披露信息同時(shí)也是在履行本身的職責,在此過(guò)程中可以促進(jìn)其樹(shù)立自己希望的形象。與固有的標準相比,社會(huì )責任標準以及成為保持農業(yè)企業(yè)做大做強的一項不可或缺的指標。此外,要加強農業(yè)企業(yè)領(lǐng)導者對自身社會(huì )責任的管理,將其理念融入企業(yè)理念文化中。為了使企業(yè)員工認識和行動(dòng)相對一致統一,必須對企業(yè)的人員進(jìn)行全面的社會(huì )責任教育和培訓,讓企業(yè)成員把這些責任規范從內心里加以認可。
3.2構建和完善相在我國比較適合的社會(huì )責任會(huì )計體系。
完善會(huì )計準則,提供統一的規范。社會(huì )責任會(huì )計要想有自己的獨立的核算體系,也要逐步跟進(jìn)責任特點(diǎn)進(jìn)行分析,建立相應的框架體系。由于我國和西方發(fā)達國家相比還比較不完善,所以我們在吸收西方和借鑒先進(jìn)的理論成果和實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,與我國的具體情況具體分析,然后在結合本身已有的比較成熟的會(huì )計準則的基礎上,制定適合本國自身國情和本土企業(yè)特點(diǎn)的具有普遍應用價(jià)值的社會(huì )責任會(huì )計準則。披露社會(huì )責任信息的必需性和緊急性,必須在會(huì )計實(shí)務(wù)界和理論界都得到充分認可。請相應專(zhuān)業(yè)的權威人士對社會(huì )責任情況進(jìn)行調查研究是國家部門(mén)理所應當做的事情,這樣就可以有條不紊制定出符合當前的社會(huì )情況的準則。
3.3適度加大社會(huì )投入,加強農業(yè)企業(yè)社會(huì )責任會(huì )計培訓。
會(huì )計人員在傳統會(huì )計的基礎上,結合社會(huì )責任會(huì )計信息的特點(diǎn)和農業(yè)信息需求做出相應的改變。一個(gè)比較現實(shí)可行的辦法,在會(huì )計人員之后的繼續教育和學(xué)習培訓中,把與社會(huì )責任有關(guān)的知識學(xué)科添加融合進(jìn)來(lái)。會(huì )計雇主對會(huì )計人員知識的期望要求,已經(jīng)不僅僅限制于傳統會(huì )計信息。會(huì )計人員應該在原有會(huì )計信息披露基礎之上,拓寬其領(lǐng)域,在社會(huì )責任方面與農業(yè)進(jìn)行特點(diǎn)結合,深入分析農業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)與社會(huì )責任之間的聯(lián)系。會(huì )計人員在學(xué)習過(guò)程中,不僅僅要只是企業(yè)自身的投入,政府應該加大這方面的培養力度,適度降低企業(yè)披露成本。國家也應認真思考社會(huì )責任和會(huì )計行業(yè)發(fā)展要求、合理規劃、認真實(shí)踐、拓寬服務(wù)、看清趨勢,全面提高自身素質(zhì)建設。
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企業(yè)的社會(huì )責任論文7
1.承擔明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的責任
由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的正常運營(yíng),由于企業(yè)的不守信,造成假冒商品隨時(shí)可見(jiàn),消費者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元,占GDP比重的3-3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過(guò)大,導致企業(yè)難以為繼,岌岌可危。為了維護市場(chǎng)的秩序,保障人民群眾的利益,企業(yè)必須承擔起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會(huì )責任。
2.承擔科學(xué)發(fā)展與交納稅款的責任
企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏(yíng)利,并擔負著(zhù)增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔起發(fā)展的責任,搞好經(jīng)濟發(fā)展,要以發(fā)展為中心,以發(fā)展為前提,不斷擴大企業(yè)規模,擴大納稅份額,完成納稅任務(wù),為國家發(fā)展做出大貢獻。但是這個(gè)發(fā)展觀(guān)必須是科學(xué)的,任何企業(yè)都不能只顧眼前,不顧長(cháng)遠,也不能只顧局部,不顧全局,更不能只顧自身,而不顧友鄰。所以無(wú)論哪個(gè)企業(yè),都要高度重視在“五個(gè)統籌”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導下的發(fā)展。
3.承擔可持續發(fā)與節約資源的責任
中國是一個(gè)人均資源特別緊缺的國家,企業(yè)的發(fā)展一定要與節約資源相適應。企業(yè)不能顧此失彼,不顧全局。作為企業(yè)家,一定要站在全局立場(chǎng)上,堅持可持續發(fā)展,高度關(guān)注節約資源。并要下決心改變經(jīng)濟增長(cháng)方式,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、調整產(chǎn)業(yè)結構。尤其要響應中央號召,實(shí)施“走出去”的戰略,用好兩種資源和兩個(gè)市場(chǎng),以保證經(jīng)濟的運行安全。這樣,我們的發(fā)展才能持續,再翻兩番的目標才能實(shí)現。
4.承擔保護環(huán)境和維護自然和諧的責任
隨著(zhù)全球和我國的經(jīng)濟發(fā)展,環(huán)境日益惡化,特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴重。野生動(dòng)植物的生存面臨危機,森林與礦產(chǎn)過(guò)度開(kāi)采,給人類(lèi)的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大威脅,環(huán)境問(wèn)題成了經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。為了人類(lèi)的生存和經(jīng)濟持續發(fā)展,企業(yè)一定要擔當起保護環(huán)境維護自然和諧的重任。
5.承擔公共產(chǎn)品與文化建設的責任
醫療衛生,公共教育與文化建設,對一個(gè)國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育,對一個(gè)國家的脫除貧困、走向富強就更具有不可低估的作用。醫療衛生工作不僅影響全民族的身體健康,也影響社會(huì )勞力資源的供應保障。文化建設則可以通過(guò)休閑娛樂(lè ),陶冶人的情操,提高人的素質(zhì)。我們的國家,由于前一個(gè)時(shí)期對這些方面投入較少,欠債較多、存在問(wèn)題比較嚴重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)固然是國家的責任,但在國家對這些方面的扶植困難、財力不足的情況下,企業(yè)應當分出一些財力和精力擔當起發(fā)展醫療衛剩、教育和文化建設的責任。
6.承擔扶貧濟困和發(fā)展慈善事業(yè)的責任
雖然我們的經(jīng)濟取得了巨大發(fā)展,但是作為一個(gè)有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農村的困難就更為繁重,更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責任固然需要政府去努力,但也需要企業(yè)為國分憂(yōu),參于社會(huì )的扶貧濟困。為了社會(huì )的發(fā)展,也是為企業(yè)自身的發(fā)展,我們的廣大企業(yè),更應該重視扶貧濟困,更好承擔起扶貧濟困的責任。
7.承擔保護職工健康和確保職工待遇的責任
人力資源是社會(huì )的寶貴財富,也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命,健康和確保職工的工作與收入待遇,這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續健康發(fā)展,而且也關(guān)系到社會(huì )的發(fā)展與穩定。為了應對國際上對企業(yè)社會(huì )責任標準的要求,也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構建和諧社會(huì )的目標落到實(shí)處,我們的企業(yè)必須承擔起保護職工生命、健康和確保護工待遇的責任。作為企業(yè)要堅決作好遵紀守法,愛(ài)護企業(yè)的員工,搞好勞動(dòng)保護,不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通,多為員工著(zhù)想。
8.承擔發(fā)展科技和創(chuàng )自主知識產(chǎn)權的責任
當前,就總的情況看,我國企業(yè)的經(jīng)濟效益是較差的,資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問(wèn)題,必須要重視科技創(chuàng )新。通過(guò)科技創(chuàng )新,降低煤、電、油、運的消耗,進(jìn)一步提高企業(yè)效益。改革開(kāi)放以來(lái),我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況,實(shí)行了拿來(lái)主義,使經(jīng)濟發(fā)展走了捷徑。但時(shí)至今日,我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大,越刮越嚴重,很多工廠(chǎng)幾乎都成了外國生產(chǎn)線(xiàn)的博覽會(huì ),而對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒(méi)有引起注意。因此,企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā),加大資金與人員的投入,努力做到創(chuàng )新以企業(yè)為主體。
企業(yè)如何承擔社會(huì )責任?
企業(yè)的雙重責任
首先,企業(yè)應該承擔并履行好經(jīng)濟責任,為極大豐富人民的物質(zhì)生活,為國民經(jīng)濟的快速穩定發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。最直接地說(shuō)就是盈利,盡可能擴大銷(xiāo)售,降低成本,正確決策,保證利益相關(guān)者的合法權益。
其次,企業(yè)在遵紀守法方面作出表率,遵守所有的法律、法規,包括環(huán)境保護法、消費者權益法和勞動(dòng)保護法。完成所有的合同義務(wù),帶頭誠信經(jīng)營(yíng),合法經(jīng)營(yíng),承兌保修允諾。帶動(dòng)企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區等共同遵紀守法,共建法治社會(huì )。
第三,倫理責任是社會(huì )對企業(yè)的期望,企業(yè)應努力使社會(huì )不遭受自己的運營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化,大力發(fā)展綠色企業(yè),增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力,為環(huán)境保護和社會(huì )安定盡職盡責。
最后,是企業(yè)的慈善責任,F階段構建和諧社會(huì )的一個(gè)重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會(huì )事業(yè),教育、醫療衛生、社會(huì )保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益,也直接決定著(zhù)社會(huì )安定與否,和諧與否。很多地方在發(fā)展社會(huì )事業(yè)上投資不足或無(wú)力投資,這就需要調動(dòng)一切可以調動(dòng)的資本,企業(yè)應充分發(fā)揮資本優(yōu)勢,為發(fā)展社會(huì )事業(yè),為成為一個(gè)好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設等項目的發(fā)展,幫助社區改善公共環(huán)境,自愿為社區工作。
企業(yè)社會(huì )責任的'作用
企業(yè)履行社會(huì )責任有助于解決就業(yè)問(wèn)題。除通過(guò)增加投資,新增項目,擴大就業(yè)外,最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動(dòng)力,擴大就業(yè)門(mén)路,創(chuàng )造不減員而能增效的經(jīng)驗,盡量減少把人員推向社會(huì )而加大就業(yè)壓力。過(guò)去只有ISO9000和ISO140000國際認證,現在對企業(yè)社會(huì )責任也有了一個(gè)旨在解決勞動(dòng)力問(wèn)題,保證工人工作條件和工作環(huán)境的國際認證標準體系。這一標準明確規定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛生,消除工作安全隱患,不得使用童工,等等,切實(shí)保障了工人的切身利益,F在眾多企業(yè)積極履行社會(huì )責任,努力獲得ISO8000國際認證,不僅可以吸引勞動(dòng)力資源,激勵他們創(chuàng )造更多的價(jià)值,更重要的是通過(guò)這種管理可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象,獲得美譽(yù)度和信任度從而實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)目標。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)履行社會(huì )責任,有助于解決就業(yè)問(wèn)題。
企業(yè)履行社會(huì )責任有助于保護資源和環(huán)境,實(shí)現可持續發(fā)展。企業(yè)作為社會(huì )公民對資源和環(huán)境的可持續發(fā)展負有不可推卸的責任,而企業(yè)履行社會(huì )責任,通過(guò)技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節對環(huán)境可能造成的污染,同時(shí)也可以降低能耗,節約資源,降低企業(yè)生產(chǎn)成本,從而使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。企業(yè)還可通過(guò)公益事業(yè)與社區共同建設環(huán)保設施,以?xún)艋h(huán)境,保護社區及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境污染嚴重,人居環(huán)境惡化間的矛盾。
企業(yè)履行社會(huì )責任有助于緩解貧富差距,消除社會(huì )不安定的隱患。一方面,大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā),既可擴展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),獲得新的增長(cháng)點(diǎn),又可彌補貧困地區資金的不足,解決當地勞動(dòng)力和資源閑置的問(wèn)題,幫助當地脫貧致富。另一方面,企業(yè)也可通過(guò)慈善公益行為幫助落后地區的人民發(fā)展教育、社會(huì )保障和醫療衛生事業(yè),既解決當地政府因資金困難而無(wú)力投資的問(wèn)題,幫助落后地區逐步發(fā)展社會(huì )事業(yè),又通過(guò)公益事業(yè)達到無(wú)與倫比的廣告效應,提升企業(yè)的形象和消費者的認可程度,提高市場(chǎng)占有率。
企業(yè)社會(huì )責任(CSR)的發(fā)展歷程
隨著(zhù)經(jīng)濟和社會(huì )的進(jìn)步,企業(yè)不僅要對贏(yíng)利負責,而且要對環(huán)境負責,并承擔相應的社會(huì )責任。
20世紀50年代-70年代,贏(yíng)利至上社會(huì )經(jīng)濟觀(guān)認為,利潤最大化是企業(yè)的第二目標,企業(yè)的第一目標是保證自己的生存!盀榱藢(shí)現這一點(diǎn),他們必須承擔社會(huì )義務(wù)以及由此產(chǎn)生的社會(huì )成本。他們必須以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來(lái)保護社會(huì )福利,他們必須融入自己所在的社區及資助慈善組織,從而在改善社會(huì )中扮演積極的角色。 20世紀80年代-90年代 關(guān)注環(huán)境
80年代,企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)開(kāi)始在歐美發(fā)達國家逐漸興起,它包括環(huán)保、勞工和人權等方面的內容,由此導致消費者的關(guān)注點(diǎn)由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量,轉向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動(dòng)保障等多個(gè)方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會(huì )責任和人權等的非政府組織以及輿論也不斷呼吁,要求社會(huì )責任與貿易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要,很多歐美跨國公司紛紛制定對社會(huì )作出必要承諾的責任守則(包括社會(huì )責任),或通過(guò)環(huán)境、職業(yè)健康、社會(huì )責任認證應對不同利益團體的需要。
20世紀90年代至今 社會(huì )責任運動(dòng)興起
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,公司的社會(huì )責任問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注,自20世紀80年代以來(lái),它已經(jīng)逐步演變?yōu)槿蛐缘纳鐣?huì )運動(dòng)。
1。公司的社會(huì )責任是法律責任還是道德責任
法律是由國家立法機關(guān)制定或認可的,道德是人們在社會(huì )生產(chǎn)和生活過(guò)程中逐步形成的關(guān)于善惡、正義非正義的觀(guān)念和依此評價(jià)指導人們行為的規范。法律是最低限度的道德,也是對人們行為要求的最低限度,如果違反,可能要承受一些不利的后果。雖然公司的社會(huì )責任問(wèn)題兼具法律性和道義性,但從立法者的意圖來(lái)推斷,將其明確規定在新公司法中,就是把其視為法律責任。
5.利益相關(guān)者的范圍
利益相關(guān)者應當包括公司的職工、債權人、上游產(chǎn)品的提供商、消費者、環(huán)境、公司所在的社區等等。我國公司法通過(guò)讓職工參與決策和管理,簽定勞動(dòng)合同等方式使公司的決策更加民主化,更好的保護職工的利益。立法機關(guān)還制定了《消費者保護法》、《環(huán)境保護法》、《食品安全法》等單行法律保護這些利益群體的利益。但現實(shí)生活是紛繁復雜的,有很多難以預見(jiàn)的情形發(fā)生,而我國是成文法國家,公司法第5條關(guān)于公司社會(huì )責任的原則性規定,可以在出現這樣的情況時(shí)起到彌補漏洞的作用。如在捐贈問(wèn)題上,公司董事會(huì )作出的決議也許可以援引這個(gè)條款免責。
小結
公司應當以股東利益最大化為原則,但同時(shí)也應當承擔相應的社會(huì )責任。但二者并不是等量其觀(guān)的,公司始終是以營(yíng)利為目的的,不同于公益性質(zhì)的社團,只需承擔其能力范圍內的責任即可,不能損害他人的利益來(lái)獲取自己的利益,也不能出讓自己過(guò)多的利益,這樣會(huì )損傷公司經(jīng)營(yíng)者的積極性,不利于經(jīng)濟的發(fā)展。而且我國的經(jīng)濟發(fā)展還處于初級階段,不像發(fā)達國家那樣已經(jīng)完成了財富的積累,可以更多的關(guān)注社會(huì )責任問(wèn)題,就中國目前的情況而言,很多公司還不具有承擔過(guò)多社會(huì )責任的能力。其實(shí)從長(cháng)遠來(lái)看,公司重視社會(huì )責任有助于提升公司形象,對公司的經(jīng)營(yíng)是有幫助的。
既然公司法已經(jīng)明確規定了公司應承擔社會(huì )責任,就說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)上升到法律層面,盡管現在這個(gè)規范還很模糊,執行起來(lái)有一定的困難,但可以通過(guò)司法解釋、最高人民法院發(fā)布典型案例等多種途徑得到解決。希望在不久的將來(lái),公司的社會(huì )責任可以像其他法律原則一樣發(fā)揮其應有的作用。
企業(yè)的社會(huì )責任論文8
摘要:本文從企業(yè)社會(huì )責任對和諧社會(huì )的重要意義出發(fā),分析了我國企業(yè)履行社會(huì )責任的現狀和問(wèn)題,并提出了解決問(wèn)題的措施。
關(guān)鍵詞:企業(yè)社會(huì )責任和諧社會(huì )
一、企業(yè)社會(huì )責任的基礎理論
1.企業(yè)社會(huì )責任的定義。企業(yè)社會(huì )責任的概念最早由美國的謝爾頓提出,他把企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)內外各種人類(lèi)需要的責任聯(lián)系起來(lái),并認為企業(yè)社會(huì )責任含有道德因素在內。這種哲學(xué)思想認為,公司經(jīng)營(yíng)戰略對社區提供的服務(wù)有利于增進(jìn)社區利益,社區利益作為一項衡量尺度,遠遠高于公司的盈利。
關(guān)于“企業(yè)社會(huì )責任”的概念,在中國目前也有不同的定義。有的的學(xué)者認為,公司的社會(huì )責任就是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們營(yíng)利或賺錢(qián)作為自己的唯一存在目的,而應當最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì )利益。有的學(xué)者認為公司社會(huì )責任指公司經(jīng)營(yíng)的某一事項符合社會(huì )多數人之希望,為滿(mǎn)足與實(shí)現該期望而放棄經(jīng)營(yíng)該事項的營(yíng)利之意圖。筆者認為,公司的社會(huì )責任可以理解為公司在創(chuàng )造利潤、對股東利益負責的同時(shí),為了保護其他利害關(guān)系主體利益所應履行的某種義務(wù)。
2.企業(yè)社會(huì )責任的性質(zhì)。公司的社會(huì )責任是道德上的責任還是法律上的責任一直是學(xué)者們討論的話(huà)題。在對其進(jìn)行探討的初期,更多的學(xué)者認為公司的社會(huì )責任是道德層次上的問(wèn)題。公司的社會(huì )責任最初是一種道德責任,發(fā)展至今,其性質(zhì)已演變成為法律責任和道德責任兩者并重兼而有之。隨著(zhù)公司對社會(huì )整體影響的進(jìn)一步加大,許多本來(lái)是道德上的責任將會(huì )上升為法律上的責任,由法律對其加以規定。而隨著(zhù)公司社會(huì )責任意識的加強、道德水平的極大提高,從前是法律上的責任也有可能不再由法律來(lái)調整,而作為一種共識由道德加以調整。所以,筆者認為,企業(yè)社會(huì )責任兼具社會(huì )責任和道德責任雙重性質(zhì)。
二、企業(yè)承擔社會(huì )責任對構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要意義
1.強化公司社會(huì )責任是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的基礎。任何一個(gè)社會(huì )只有各個(gè)單位穩定協(xié)調發(fā)展,整個(gè)社會(huì )才能和諧。社會(huì )基層和諧工作做得如何,各個(gè)基層單位是否和諧,是衡量一個(gè)社會(huì )是否和諧的重要尺度。沒(méi)有社會(huì )基層單位的和諧,社會(huì )主義整體和諧就不能實(shí)現。因此,公司履行自身的社會(huì )責任,是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )偉大工程的基礎工程。
2.強化公司社會(huì )責任是社會(huì )主義和諧社會(huì )的必然要求。我們所要建設的社會(huì )主義和諧社會(huì ),應該是民主法治、公平正義、誠信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序的社會(huì )。改革開(kāi)放以來(lái),我國公司治理工作取得了很大的進(jìn)步。公司的法律意識和社會(huì )主義職業(yè)道德水平不斷提高,公司治理的成功經(jīng)驗之一,就是貫穿了我黨提出的社會(huì )主義和諧社會(huì )的基本精神,公平正義、誠信友愛(ài)等都是公司社會(huì )責任的基本內容。
3.強化公司社會(huì )責任是實(shí)現全面建設小康社會(huì )宏偉目標的關(guān)鍵步驟。發(fā)展社會(huì )生產(chǎn)力,創(chuàng )造更多的社會(huì )財富,是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的物質(zhì)基礎。企業(yè)是社會(huì )生產(chǎn)力的主要承受者,直接擔當著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)或再生產(chǎn)的任務(wù)。經(jīng)過(guò)近幾年的公司改革,我國企業(yè)對市場(chǎng)的適應能力、生產(chǎn)力水平都有很大提高,這是不爭事實(shí)。但是,企業(yè)也存在經(jīng)濟結構不合理、分配關(guān)系未理順等問(wèn)題,治理任務(wù)仍然艱巨。解決上述問(wèn)題,除了繼續深化改革、解決體制上的障礙以外,強化企業(yè)社會(huì )責任,端正企業(yè)對社會(huì )責任的認識,是非常關(guān)鍵的一環(huán)。
三、中國企業(yè)承擔社會(huì )責任過(guò)程中存在的問(wèn)題
企業(yè)在建設社會(huì )主義和諧社會(huì )中處于特殊的地位,其履行社會(huì )責任的情況也倍受關(guān)注,但是目前中國企業(yè)履行社會(huì )責任的狀況并不是很盡人意,主要存在以下幾方面的問(wèn)題。
1.企業(yè)高管對社會(huì )責任認識不夠。在我國,許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理人員缺乏社會(huì )責任意識,在他們眼里,產(chǎn)品和利潤遠遠高于社會(huì )利益。他們缺乏“企業(yè)公民”意識,將履行社會(huì )責任視為企業(yè)為社會(huì )額外多作出的貢獻,將履行社會(huì )責任與實(shí)現企業(yè)利潤最大化的經(jīng)營(yíng)目標對立起來(lái),片面地理解社會(huì )責任的內容,將社會(huì )責任僅僅局限于慈善捐贈行為。
2.政府督導力度不足。企業(yè)是我國發(fā)展地方經(jīng)濟的.主體,也是地方政府服務(wù)的主要對象。一些政府僅以自己的財政收入為目標,只看到了與企業(yè)目前經(jīng)濟利益的關(guān)系,而沒(méi)有以發(fā)展的眼光來(lái)看待企業(yè)應當履行的社會(huì )責任,為了保護地方經(jīng)濟利益,政府對企業(yè)承擔社會(huì )責任的監督作用不能充分發(fā)揮,沒(méi)有起到很好的推動(dòng)作用。
3.企業(yè)實(shí)施社會(huì )責任處于被動(dòng)地位。在我國一些企業(yè)也扮演社會(huì )角色,在公共事業(yè)、教育領(lǐng)域等進(jìn)行資助,但大多數是處于被動(dòng),是為了響應政府的號召,并非是企業(yè)自主、自覺(jué)的社會(huì )道德行為,更沒(méi)有把資助與企業(yè)發(fā)展戰略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略結合起來(lái)形成可持續的制度化的運作機制。
4.企業(yè)承擔社會(huì )責任中中介組織力量薄弱。由于歷史的影響,我國中介機構大多數仍處于半官方的狀態(tài),我們國家的中介組織發(fā)展嚴重不足,在政府和企業(yè)之間出現真空,沒(méi)有一個(gè)良好的鏈條將其連接起來(lái),這就需要政府進(jìn)一步推進(jìn)政企分開(kāi)。
四、解決現實(shí)問(wèn)題所應采取的措施
1.完善相關(guān)法律。為了促使企業(yè)更好地履行社會(huì )責任,政府應從維護社會(huì )利益和保證社會(huì )運轉的需要出發(fā),以社會(huì )公眾利益代表和社會(huì )公眾管理者的身份通過(guò)國家立法和行使政府權力的形式,建立規范的明確的企業(yè)承擔社會(huì )責任的有關(guān)法律、法規約束體系,從《公司法》、《勞動(dòng)保護法》、《消費者權益保護法》等法律中突出強調企業(yè)必須承擔的基本社會(huì )責任,使企業(yè)社會(huì )責任納入法制化、規范化的管理體系中。
2.完善監督體系。沒(méi)有全社會(huì )參與的法治不是真正的法治社會(huì ),沒(méi)有全社會(huì )參與的公司社會(huì )責任監督要想不斷引向深入也是不可能的。強化公司社會(huì )責任監督必須堅持專(zhuān)門(mén)機關(guān)與廣大消費者相結合的方針,必須注意充分發(fā)揮全社會(huì )在經(jīng)濟監督活動(dòng)中的積極性,不能片面強調專(zhuān)門(mén)監督機關(guān)的作用,而忽視廣大社會(huì )組織和1人民群眾的重要監督作用。尤其是在當前專(zhuān)門(mén)監督機關(guān)人員、財力、裝備和技術(shù)手段不足的情況下,鼓勵社會(huì )監督有著(zhù)特殊的現實(shí)意義。
3.建立利益相關(guān)者模式。企業(yè)的本質(zhì)是利益相關(guān)者的契約集合體。利益相關(guān)者是能夠影響一個(gè)組織目標實(shí)現或者被組織目標實(shí)現過(guò)程影響的人,企業(yè)利益相關(guān)者包括股東、經(jīng)營(yíng)者、員工、債權人、顧客、供應商、社會(huì )等。各利益主體在追求自身經(jīng)濟利益的過(guò)程中要受到其他利益主體的制約,不能無(wú)限度地任意擴展而侵犯其它利益主體的利益。
4.制定符合國情的評價(jià)體系。地方政府要研究企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)體系的內容,建立企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)體系。要加強對企業(yè)社會(huì )責任的監督,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為要充分了解,并做出定期評估。表彰認真履行企業(yè)社會(huì )責任的企業(yè),同時(shí),大力強化執法力度,嚴懲違法行為,引導企業(yè)轉變觀(guān)念,朝著(zhù)積極履行社會(huì )責任的方向發(fā)展。
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企業(yè)的社會(huì )責任論文9
一、企業(yè)社會(huì )責任的界定
企業(yè)社會(huì )責任(CSR)最初是在19世紀的歐洲提出的,到目前為止,這一概念在國際上并沒(méi)有統一的定義。盡管如此,各國的學(xué)者對這一概念的基本認識是一致的,即是企業(yè)在發(fā)展自身、創(chuàng )造利潤的同時(shí)要承擔對社會(huì )和利益相關(guān)者的責任與義務(wù),遵循職業(yè)道德、重視社會(huì )利益、保護生態(tài)環(huán)境等。本文探討的是旅游企業(yè)的社會(huì )責任,由于旅游產(chǎn)業(yè)的特殊性,使得旅游企業(yè)在承擔社會(huì )責任時(shí)呈現出與其他企業(yè)不一樣的特征與路徑。
二、旅游企業(yè)在履行社會(huì )責任方面存在的問(wèn)題
隨著(zhù)我國的改革開(kāi)放和經(jīng)濟發(fā)展所取得的舉目成就,企業(yè)倫理問(wèn)題也逐漸引起了各界的關(guān)注,越來(lái)越多的旅游企業(yè)都意識到對社會(huì )所承擔的責任,但依然有一些企業(yè)為了經(jīng)濟利益而不遵守市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的規律與作為企業(yè)需要承擔的使命,主要問(wèn)題表現如下:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)誠信缺失。在旅游經(jīng)濟發(fā)展中,旅游企業(yè)需對旅游投資者、游客、企業(yè)員工、對社區和公共環(huán)境承擔自己的社會(huì )責任。然而在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,一些企業(yè)為了自身的利益,往往目光短淺,誠信缺失,造成了不良的社會(huì )影響,比如旅游企業(yè)不顧旅游投資者的利益,資金做不到專(zhuān)項專(zhuān)用,契約到期不支付投資款項;拖欠其他企業(yè)業(yè)務(wù)往來(lái)所發(fā)生的資金;在賬務(wù)方面做假,偷稅漏稅;欠債不還;對消費者欺詐,不能提供所承諾的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)等,從而給廣大利益相關(guān)者造成了很大的經(jīng)濟損失。
。ǘ┣址嘎毠だ。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,很多旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為獲取更多的利潤,刻意延長(cháng)員工勞動(dòng)時(shí)間,不給員工提供必要的培訓及發(fā)展機會(huì ),員工工作環(huán)境惡劣,拖欠工資,沒(méi)有給員工上必要的保險等,從而逃避對員工的責任與義務(wù),給工作人員帶來(lái)精神和物質(zhì)的'傷害。
。ㄈ┖鲆暽鷳B(tài)環(huán)境。旅游經(jīng)營(yíng)者在開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品過(guò)程中,往往為了短期的經(jīng)濟效益,從而忽略生態(tài)和環(huán)境的保護,比如過(guò)度開(kāi)發(fā),對旅游資源保護不力,只重視經(jīng)濟效益而忽視社會(huì )和環(huán)境效益,從而造成自然環(huán)境與人文環(huán)境的不和諧,目前這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)表現得非常嚴重了。
。ㄋ模┎捎貌徽敻偁。旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,為了自身利益,在與其他企業(yè)競爭時(shí),往往采取最原始的惡性競爭方式,比如通過(guò)降低價(jià)格吸引游客,同時(shí)為了獲得利潤,企業(yè)又不得不通過(guò)降低服務(wù)質(zhì)量,有的企業(yè)采取損壞其他企業(yè)聲譽(yù)的方式開(kāi)展競爭,這些都給消費者和其他企業(yè)帶來(lái)不良的后果,進(jìn)而影響到社會(huì )的效益與和諧。
三、和諧社會(huì )視域下旅游企業(yè)承擔社會(huì )責任的路徑
。ㄒ唬┘涌祗w制改革,健全法律法規。我國的旅游企業(yè)真正走向市場(chǎng)起步較晚,因此在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展與內部利益的平衡,旅游企業(yè)在自身治理方面存在著(zhù)較多的問(wèn)題。因此,加快體制改革與健全法律法規是我國旅游企業(yè)承擔社會(huì )責任的出發(fā)點(diǎn)與根本保證。具體手段如下:第一,加強監督力度,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的透明度,通過(guò)社會(huì )輿論導向促使旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法規范,增強社會(huì )責任感;第二,建立旅游行會(huì )與協(xié)會(huì ),實(shí)現旅游業(yè)內的自我監督和自我約束機制。
。ǘ┘訌娢幕ㄔO,完善信譽(yù)機制。企業(yè)文化是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之源,企業(yè)成長(cháng)離不開(kāi)好的文化環(huán)境。旅游產(chǎn)業(yè)所提供的是一種以服務(wù)為主的無(wú)形產(chǎn)品,因此旅游企業(yè)的文化是一種服務(wù)型文化。旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同于其他企業(yè),它不生產(chǎn)有形產(chǎn)品,而是以服務(wù)為中心開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),旅游企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是人直接面對人的服務(wù)。旅游產(chǎn)品的這種無(wú)形性特征與生產(chǎn)與消費的同步性特征都決定了旅游企業(yè)既要高度重視自己提供的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,又要重視提供服務(wù)時(shí)消費者的心理預期與心理感知。因此,通過(guò)加強文化的建設建立企業(yè)的信譽(yù),以贏(yíng)得消費者的信賴(lài)與認知度是企業(yè)生存與發(fā)展的必經(jīng)之路。
。ㄈ﹦(chuàng )新服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足游客需求。創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的生命力所在,這對于旅游業(yè)的發(fā)展同樣適用。旅游企業(yè)在滿(mǎn)足現實(shí)游客需求的同時(shí),要比顧客自己更早地洞察他們無(wú)法表達的深層需要,并利用自己的資源和技術(shù)優(yōu)勢來(lái)滿(mǎn)足這種需要。通過(guò)這種方法,旅游企業(yè)可以發(fā)現許多潛在的需求,為企業(yè)的生存提供很多的機會(huì );同時(shí),企業(yè)也要根據消費者的需求對潛在需求進(jìn)行分類(lèi),這種需要可以根據存在原因分為兩類(lèi):一是因為購買(mǎi)力不足,使得顯性需要無(wú)法得到滿(mǎn)足而處于潛在的狀態(tài),這類(lèi)的潛在需要在購買(mǎi)力得到滿(mǎn)足后就可以轉化為市場(chǎng)需求;二是因為消費者自身對需求的模糊性而導致的隱性需求,這是一類(lèi)需要企業(yè)加強引導的需求,因此旅游企業(yè)必須通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品,開(kāi)拓新的旅游市場(chǎng),為消費者提供更好的服務(wù),實(shí)現對消費者社會(huì )責任以創(chuàng )造更為和諧的消費環(huán)境。
。ㄋ模╅_(kāi)發(fā)生態(tài)產(chǎn)品,增強環(huán)境意識。在旅游發(fā)展中,經(jīng)營(yíng)者要倡導綠色開(kāi)發(fā),增強生態(tài)意識。首先,開(kāi)發(fā)過(guò)程生態(tài)化。旅游經(jīng)營(yíng)者在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要盡可能減少對環(huán)境的影響。積極開(kāi)發(fā)既能保護旅游資源與旅游環(huán)境,又能有益于人體健康的綠色旅游產(chǎn)品,如綠色飯店、綠色餐飲、生態(tài)旅游產(chǎn)品等,這是增強對環(huán)境的社會(huì )責任以及促進(jìn)旅游業(yè)可持續發(fā)展的重要途徑;其次,經(jīng)營(yíng)過(guò)程生態(tài)化。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中保持供需的平衡,采取有控制、有選擇的經(jīng)營(yíng)模式,盡可能保持和維護自然和文化生態(tài)系統的完整性,大力發(fā)展旅游生態(tài)化,并以此來(lái)增強旅游者的環(huán)境道德意識和環(huán)境責任感,促進(jìn)旅游資源的永續利用和旅游業(yè)的可持續發(fā)展;最后,經(jīng)營(yíng)觀(guān)念生態(tài)化。旅游企業(yè)要確立綠色觀(guān)念,進(jìn)行綠色管理,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,形成人、企業(yè)、社會(huì )與自然環(huán)境的和諧。
。ㄎ澹┨嵘慰退刭|(zhì),倡導旅游文明。旅游行業(yè)的特殊性在于旅游產(chǎn)品消費與生產(chǎn)的同一性特征,即旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)與游客的消費同時(shí)進(jìn)行,因此旅游業(yè)相對其他行業(yè)而言提供了更多的人與人的交流溝通機會(huì )。因此,為了能夠創(chuàng )造更為和諧的旅游環(huán)境,作為載體的旅游企業(yè)就成了連接旅游資源與旅游消費者的文明橋梁,也因此旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展就對旅游企業(yè)承擔社會(huì )責任提出了更加迫切的要求。
。┚S護員工利益,堅持以人為本。企業(yè)要充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì )的作用;嚴格遵守《勞動(dòng)法》的相關(guān)規定;加強員工的主人翁意識,鼓勵員工積極參與管理活動(dòng)。
四、小結
由于旅游業(yè)的發(fā)展取決于整體社會(huì )環(huán)境的改善與各相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,所以旅游企業(yè)承擔社會(huì )責任是其必然選擇。
。ㄒ唬┞糜螛I(yè)發(fā)展的基礎是各種有限的自然資源和環(huán)境,因此要實(shí)現旅游業(yè)的可持續發(fā)展與對和諧社會(huì )的貢獻,必須限制行業(yè)規模的無(wú)限擴張。
。ǘ┞糜螛I(yè)的發(fā)展總是依托于一定的社會(huì )環(huán)境,因此旅游企業(yè)必須在決策中更多的考慮企業(yè)行為所帶來(lái)的社會(huì )文化影響,最大限度地降低負面影響。
。ㄈ┞糜纹髽I(yè)是服務(wù)型企業(yè),提高企業(yè)競爭力和服務(wù)水平的前提就是承擔必要的社會(huì )責任。因此,所有的旅游企業(yè),包括飯店、旅行社、景區景點(diǎn)等各種旅游組織都必須承擔起對環(huán)境、社會(huì )的各項責任,在經(jīng)營(yíng)中實(shí)現不同利益主體的動(dòng)態(tài)平衡,從而實(shí)現旅游業(yè)的可持續發(fā)展與和諧社會(huì )的永續發(fā)展。
企業(yè)的社會(huì )責任論文10
20xx年,國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于《中國社會(huì )保障的狀況與政策》白皮書(shū)。主要論述了相關(guān)政策規定我國的社會(huì )保障體系要以五大社會(huì )保險為主,提出了進(jìn)一步建立與我國經(jīng)濟水平發(fā)展相適應的社會(huì )保障體系。當前,我國的社會(huì )保障體系得以基本建立,但是還存在一些問(wèn)題,面臨許多困難。
一、企業(yè)社會(huì )責任
所謂的企業(yè)社會(huì )責任,指的就是企業(yè)對社會(huì )以及對員工所應當承擔的責任和義務(wù)。其中,對員工利益的保障是企業(yè)社會(huì )責任中最主要也是最直接的內容要求。企業(yè)在發(fā)展和盈利的同時(shí),不僅要對員工的最低工資、勞動(dòng)時(shí)間、相關(guān)福利以及社會(huì )保險等方面承擔保障員工權益的責任,而且還要對社會(huì )和其它利益相關(guān)的方面承擔責任。這些都能通過(guò)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、依法納稅、保障企業(yè)員工的社會(huì )保險權益、提供相應的員工福利、保護環(huán)境、節約資源、積極支持公益事業(yè)和慈善事業(yè)等各方面予以體現。而企業(yè)如何肩負起這些社會(huì )責任,是當前影響我國經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調可持續發(fā)展的重要課題。尤其是目前我國部分企業(yè)還存在著(zhù)延長(cháng)工作時(shí)間、克扣員工工資、使用童工等諸多問(wèn)題。因此,我國的相關(guān)部門(mén)應該高度重視,進(jìn)一步加強社會(huì )保障體系的建立和完善。
二、我國企業(yè)社會(huì )保險責任的現狀和問(wèn)題
當前,我國的社會(huì )保險相關(guān)的'政策法規規定,企業(yè)應該為職工參保各項社會(huì )保險,并且按時(shí)繳納各項保險費用,相關(guān)部門(mén)有權對沒(méi)有承擔社會(huì )責任的企業(yè)進(jìn)行懲處。但是,目前我國的部分企業(yè)在承擔社會(huì )保險責任方面還存在許多問(wèn)題。主要體現在以下多個(gè)方面:
(1)非公有企業(yè)參保率比較低。這些企業(yè)的職工參保率不高,企業(yè)承擔社會(huì )責任的意識薄弱。
(2)勞動(dòng)合同簽訂率低,使得企業(yè)的社會(huì )保險責任難以落實(shí)。特別是部分中小企業(yè),即使是簽訂合同的企業(yè),也存在合同內容不規范的現象。
(3)地方的政府和企業(yè)以及職工對社會(huì )保險責任認識不足。一方面,企業(yè)不愿意承擔社會(huì )保險責任,通過(guò)少報繳費工資數額和虛報參保人數,拖欠社會(huì )保險費。還有部分企業(yè),隨意延長(cháng)勞動(dòng)時(shí)間、拖欠員工工資,不簽訂用工合同或者將社會(huì )保險轉嫁到職工身上等現象時(shí)有發(fā)生。20xx年人力資源社會(huì )保障部在全國范圍內重點(diǎn)開(kāi)展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序、用人單位遵守勞動(dòng)用工和社會(huì )保險法律法規情況與農民工工資支付情況等專(zhuān)項執法活動(dòng),全年共檢查用人單位202萬(wàn)戶(hù)次,涉及勞動(dòng)者0.9億人次,對235.7萬(wàn)戶(hù)次用人單位進(jìn)行了書(shū)面審查,涉及勞動(dòng)者1億人次,查處各類(lèi)勞動(dòng)保障違法案件41.9萬(wàn)件。另一方面,員工對自己的社會(huì )保險權益意識不強。部分員工不清楚國家相關(guān)的政策法規,不知道企業(yè)的社會(huì )保險責任。此外,政府的地方保護主義助長(cháng)了企業(yè)對社會(huì )保險責任的漠視。部分地方政府不夠重視企業(yè)的社會(huì )保險責任,只是注重當地經(jīng)濟發(fā)展從而助長(cháng)了企業(yè)淡漠社會(huì )保險責任,使得社會(huì )保險責任無(wú)法有效實(shí)施。
三、企業(yè)參加社會(huì )保險面臨的困難
1.實(shí)力強的企業(yè)與中小企業(yè)的困境
對于發(fā)展較好、經(jīng)濟實(shí)力比較強的企業(yè)來(lái)講,管理者認為企業(yè)職工不會(huì )出現失業(yè)的風(fēng)險,因此只參加醫療保險和養老保險,不愿意參加失業(yè)保險;而對于經(jīng)濟實(shí)力較弱的中小企業(yè)來(lái)講,由于部分企業(yè)經(jīng)濟效益差,職工的養老保險和醫療保險都是需要解決的問(wèn)題,而且他們更加注重參加失業(yè)保險,所以這些企業(yè)往往愿意參加社會(huì )保險統籌。但是因為他們經(jīng)濟壓力大,所以經(jīng)常欠保。于是當前就出現了經(jīng)濟效益好的企業(yè)不愿意參加失業(yè)保險,而經(jīng)濟效益差的企業(yè)愿意參保卻沒(méi)有經(jīng)濟支付能力的現象。
2.企業(yè)對利益最大化的追求與保持良好社會(huì )形象的困境
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的競爭壓力也越來(lái)越大,對于競爭形勢不利的企業(yè)來(lái)說(shuō)就更加看重企業(yè)的資金流向,對于社會(huì )保險的投入比較消極,但是企業(yè)還需要保持良好的社會(huì )形象,所以仍需要花費資金投入來(lái)承擔社會(huì )責任。
3.企業(yè)利潤空間減小,稅費過(guò)高
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快,中國在世界工廠(chǎng)的地位也受到了動(dòng)搖,部分企業(yè)既要面對國內市場(chǎng)的競爭還要應對世界范圍內的壓力,面對當前勞動(dòng)力價(jià)格的不斷提高,企業(yè)的利潤空間也變得越來(lái)越小,企業(yè)不僅要承擔勞動(dòng)力成本還要承擔相關(guān)的稅費,面對這些壓力,很多的企業(yè)選擇了逃避社會(huì )保險以此來(lái)減輕企業(yè)的負擔,因此,職工的勞動(dòng)權益狀況越來(lái)越差。
四、加強企業(yè)社會(huì )保險的制度建設和觀(guān)念強化
目前,我國的社會(huì )保障體系正在逐步完善和建立。越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始認識到企業(yè)的社會(huì )責任,所以我們在制度設計方面和觀(guān)念建設上要進(jìn)一步加強,為增強企業(yè)社會(huì )責任的承擔創(chuàng )造條件。
(1)調整社會(huì )保險費率。針對目前我國經(jīng)濟水平發(fā)展較低,各地區之間發(fā)展不平衡的現象,相關(guān)部門(mén)在制定社會(huì )保險費率上要因地制宜,使之發(fā)展與社會(huì )相協(xié)調。
(2)將社會(huì )保險與企業(yè)利潤掛鉤,可以按照采用員工工資或者企業(yè)利潤收費的方式。這樣就解決了勞動(dòng)密集型企業(yè)和技術(shù)密集型企業(yè)的社會(huì )貢獻不平衡的現象。有利于實(shí)現社會(huì )公平,調動(dòng)企業(yè)參加社會(huì )保險的積極性。
(3)加快推進(jìn)社會(huì )保險的立法工作,加強執行力度。社會(huì )保險需要通過(guò)法律來(lái)進(jìn)一步規范和約束,通過(guò)加強執法力度有利于企業(yè)對社會(huì )保險責任的落實(shí)。
(4)分步推行,建立多層次的社會(huì )保障體系,通過(guò)國家,企業(yè)和個(gè)人來(lái)共同承擔責任的原則,有利于減輕企業(yè)的負擔,提高職工的個(gè)人保險意識和社會(huì )責任感。
五、結束語(yǔ)
當前,我國的社會(huì )保障體系已經(jīng)逐步完善,并得到不斷的發(fā)展,盡管我國的社會(huì )保險責任承擔存在諸多的問(wèn)題,還需要企業(yè)、社會(huì )和個(gè)人不斷加強社會(huì )保險責任意識,遵守相關(guān)保險制度,互相監督,只有切實(shí)的將社會(huì )保險落到實(shí)處,才能促進(jìn)我國社會(huì )保障制度的完善。
企業(yè)的社會(huì )責任論文11
盡管在監督房地產(chǎn)企業(yè)履行社會(huì )責任方面,重慶市采取多管齊下、全面推動(dòng)的方法取得了一定的成績(jì),但我們必須看到就整體地產(chǎn)行業(yè)而言,多數地產(chǎn)企業(yè)在履行社會(huì )責任方面有以下幾方面的問(wèn)題。
(一)、眾多企業(yè)社會(huì )責任意識不強
根據重慶市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)信用體系建設網(wǎng)(重慶市城市建設綜合開(kāi)發(fā)管理辦公室主辦)提供的信息,截至20xx年底全市登記在冊的房地產(chǎn)企業(yè)共有3132家,其中僅有43.19%的企業(yè)取得相關(guān)開(kāi)發(fā)資質(zhì),超過(guò)半數企業(yè)僅根據工商、稅務(wù)機關(guān)的要求對公司進(jìn)行了注冊備案而沒(méi)有意愿與意識去申請相關(guān)資質(zhì)。眾多企業(yè)選擇性的回避了承擔社會(huì )責任的義務(wù),而將更多的資金、資源投入到土地、融資等運營(yíng)板塊中。其中,取得重慶市房地產(chǎn)50強名譽(yù)的開(kāi)發(fā)公司在社會(huì )責任意識與履行責任方面與僅取得相關(guān)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的企業(yè)有著(zhù)明顯的差距。例如以龍湖地產(chǎn)集團、金科集團、協(xié)信集團為代表的地產(chǎn)公司積極參與慈善捐款、社會(huì )公益活動(dòng)以及社區活動(dòng),通過(guò)參與社會(huì )活動(dòng)提升企業(yè)形象并在無(wú)形間拉大了與一般地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在企業(yè)社會(huì )責任意識方面的差距。這體現了企業(yè)對社會(huì )責任理解的差別,部分地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在履行社會(huì )責任意識方面還有較大提升空間。
(二)、企業(yè)社會(huì )責任執行不到位
同樣,根據重慶市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)信用體系建設網(wǎng)統計的.數據,在有統計的15項企業(yè)不良記錄中超過(guò)半數事件是由于企業(yè)拖延辦理工程結算或拖欠工程款而導致施工單位拖欠農民工工資。其次是未達到合同約定交房條件的及相關(guān)規定,強制交房的或延期交房,引起集訪(fǎng)事件;或未按規定辦理質(zhì)量、安全監督手續及施工許可手續,或超過(guò)許可范圍擅自開(kāi)工建設的;或企業(yè)對購房者投訴的問(wèn)題推卸責任、拒不整改或整改不力的。由此可見(jiàn)企業(yè)即便加強了社會(huì )責任意識但在實(shí)際執行中如何加強監管如何督促企業(yè)執行各項社會(huì )責任依然是一件艱巨的任務(wù)。依靠政府監管、媒體監督固然能起到一定的促進(jìn)作用,但真正能讓企業(yè)認真執行相關(guān)社會(huì )責任還需要靠企業(yè)自身。
(三)、企業(yè)社會(huì )責任信息發(fā)布有待加強
目前,重慶市房地產(chǎn)企業(yè)的社會(huì )責任信息主要來(lái)源于重慶市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)信用體系建設網(wǎng)、重慶市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì )以及相關(guān)媒體的信息發(fā)布。各渠道均建立了企業(yè)社會(huì )責任評價(jià)系統并對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行評估與信息發(fā)布,但各評價(jià)體系的標準不一、評價(jià)內容不同,導致信息發(fā)布后公眾對信息的可信度和真實(shí)度發(fā)出質(zhì)疑。政府類(lèi)信息平臺的專(zhuān)業(yè)化程度高、信息反饋快、統計數據全面等優(yōu)勢使其成為監督企業(yè)社會(huì )責任的重要手段,但常常因為政策因素或經(jīng)濟因素而不能平等對待所有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。社會(huì )媒體信息平臺的輻射面廣、社會(huì )公眾認知度高使其成為監督企業(yè)執行社會(huì )責任的重要輔助手段,但該平臺專(zhuān)業(yè)程度不足、數據不完善使其發(fā)布的信息應用程度有限。由此,我們可以看出加快建立獨立于政府、社會(huì )媒體以外的第三方專(zhuān)業(yè)研究機構對房地產(chǎn)企業(yè)社會(huì )責任進(jìn)行監督是完善企業(yè)社會(huì )責任信息發(fā)布的有力補充手段。
企業(yè)的社會(huì )責任論文12
企業(yè)社會(huì )責任是指企業(yè)在創(chuàng )造利潤、對股東承擔法律責任的同時(shí),還要承擔對員工、消費者、社區和環(huán)境的責任,企業(yè)的社會(huì )責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念,強調要在生產(chǎn)過(guò)程中對人的價(jià)值的關(guān)注,強調對環(huán)境、消費者、對社會(huì )的貢獻。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,人民群眾的生活水平也有了顯著(zhù)提高,同時(shí)消費者的消費觀(guān)念也發(fā)生了改變。這種新變化就要求企業(yè)不能僅僅重視經(jīng)濟利益的提升,同時(shí)還要更加重視自己的社會(huì )責任,并且可以很明顯的看到,越重視社會(huì )責任的企業(yè)在當今社會(huì )也就能獲得更多的經(jīng)濟效益,同時(shí)企業(yè)社會(huì )責任的建立也超脫于企業(yè)單獨的義務(wù)構建,而變成了一種營(yíng)銷(xiāo)策略,成為了提升企業(yè)社會(huì )效益進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟效益的策略。企業(yè)應當在日常的經(jīng)營(yíng)管理之中,適當加入體現社會(huì )責任的內容,讓企業(yè)順應時(shí)代潮流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、企業(yè)社會(huì )責任與企業(yè)管理模式關(guān)系分析
企業(yè)管理模式并不存在孰優(yōu)孰劣,只有是否合適,也就是說(shuō),判斷企業(yè)管理模式的標準主要是看企業(yè)管理模式能否符合企業(yè)發(fā)展的根本利益。在不同的時(shí)代背景中,就會(huì )存在不同的企業(yè)管理模式。本文對于企業(yè)管理模式的討論,是基于企業(yè)社會(huì )責任這個(gè)議題導向下進(jìn)行的,因此也主要結合企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)管理模式進(jìn)行分析;谄髽I(yè)社會(huì )責任下的企業(yè)管理問(wèn)題分析如下:
1.企業(yè)戰略管理并沒(méi)有充分考慮到企業(yè)社會(huì )責任的影響
企業(yè)在制定發(fā)展戰略時(shí),一般都會(huì )考慮制定什么樣的戰略以及怎樣實(shí)現這些戰略,并且通過(guò)這些前期準備為后期戰略目標的實(shí)現指出切實(shí)可行的實(shí)現之路。企業(yè)戰略管理存在的目的服務(wù)企業(yè)戰略目標的實(shí)現,根本目標就是要踐行企業(yè)戰略。然而,在企業(yè)的戰略制定工作中,忽視了企業(yè)社會(huì )責任的影響因素,企業(yè)發(fā)展戰略更關(guān)注如何提升企業(yè)自身的經(jīng)濟效益以及企業(yè)的名譽(yù)。在當下這個(gè)時(shí)代,如果不能夠樹(shù)立企業(yè)社會(huì )責任并且踐行,那么在企業(yè)的中長(cháng)期發(fā)展中就會(huì )忽視這方面的建設。
2.企業(yè)架構中缺乏保障企業(yè)社會(huì )責任的制度
企業(yè)的組織架構通常是指企業(yè)實(shí)行內部管理的組織架構,現在企業(yè)在制定企業(yè)管理架構計劃的時(shí)候主要根據以下兩個(gè)方面。首先,根據企業(yè)內部分工,也就是根據銷(xiāo)售、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等工作性質(zhì)劃定企業(yè)管理組織架構;其次,根據企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的具體項目來(lái)制定企業(yè)各個(gè)部門(mén)內部的項目管理部門(mén),這一類(lèi)管理組織具有明顯的扁平化特征。于是就可以很明顯的看到,企業(yè)內部沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的'保障企業(yè)履行社會(huì )責任的管理機構,同時(shí)這方面的管理工作也會(huì )有所欠缺。
二、不同企業(yè)管理模式下企業(yè)社會(huì )責任的踐行情況
1.企業(yè)管理模式分類(lèi)
當前我國常見(jiàn)的企業(yè)管理模式主要分為六種,其中最常使用的分別是親情化管理模式,隨機化管理模式以及制度化管理模式,三種模式各具特點(diǎn),針對不同的企業(yè)發(fā)展階段與發(fā)展現狀進(jìn)行慎重選擇可以有效提升企業(yè)社會(huì )責任的整體踐行效果。
2.不同管理模式對企業(yè)社會(huì )責任的踐行情況分析
隨機化管理模式是指在企業(yè)日常管理工作開(kāi)展過(guò)程中往往存在領(lǐng)導者獨裁的情況,對于制度的遵守程度較差或者過(guò)分干預中層領(lǐng)導的決策,這種管理模式的結果往往會(huì )導致企業(yè)無(wú)法很好的實(shí)現社會(huì )責任,降低信譽(yù)度甚至導致企業(yè)破產(chǎn),其廣泛存在于一些中小型私企與個(gè)別國企中。
親情化管理模式主要存在于各種創(chuàng )業(yè)初期的企業(yè)當中,由于缺乏資金再加上利益關(guān)系方面的內容較少,所以創(chuàng )業(yè)團隊往往都是通過(guò)哥們情誼凝結在一起的,但是隨著(zhù)營(yíng)業(yè)額的增長(cháng)與利潤的提升,親情化管理的實(shí)際效果就會(huì )淡化,不利于其實(shí)現社會(huì )責任與價(jià)值。
制度化管理通過(guò)建立一定的制度體系來(lái)實(shí)現企業(yè)的內部有效管理,這種管理模式通過(guò)量化勞動(dòng)與收入的形式來(lái)規范員工的行為,在一定程度上能夠提升企業(yè)社會(huì )責任的踐行效果,但是由于制度建設往往導致缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,其運用的好壞還是要依情況而定。
三、企業(yè)社會(huì )責任對企業(yè)管理模式的優(yōu)化互推作用
1.在企業(yè)管理模式構建中體現企業(yè)社會(huì )責任
想要在企業(yè)的管理之上豐富企業(yè)社會(huì )責任內涵,就必須要在理念上進(jìn)行豐富。因此,在企業(yè)針對社會(huì )責任改進(jìn)企業(yè)管理模式之時(shí),首先就要創(chuàng )新企業(yè)社會(huì )責任意識。企業(yè)需要根據企業(yè)管理存在的問(wèn)題和取得的成就,將企業(yè)社會(huì )責任放到一個(gè)更加重要的位子上來(lái),找到與之相契合的企業(yè)管理模式,來(lái)有針對性的展開(kāi)管理活動(dòng)。企業(yè)只有根據自己的管理現狀,樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念與管理方式,創(chuàng )新管理理念與管理方法,才能夠顯著(zhù)改善企業(yè)的社會(huì )責任意識,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中自覺(jué)踐行社會(huì )責任,提升責任意識。
2.提升企業(yè)員工的社會(huì )責任意識
要想最大程度改進(jìn)企業(yè)凸顯社會(huì )責任的企業(yè)管理模式,就要讓每一個(gè)企業(yè)員工都樹(shù)立強大的企業(yè)社會(huì )責任意識。要進(jìn)行企業(yè)管理模式改革無(wú)法離開(kāi)企業(yè)管理模式改革,更加無(wú)法離開(kāi)每一個(gè)企業(yè)員工都樹(shù)立企業(yè)社會(huì )責任意識。企業(yè)管理人員與企業(yè)員工是企業(yè)管理搭建的重要基礎,因此需要每一個(gè)員工都能夠提升思想認識,同時(shí)提升知識積累,積少成多,鞏固在社會(huì )競爭大環(huán)境下樹(shù)立的社會(huì )責任意識,這樣就能在企業(yè)日常工作中自覺(jué)履行義務(wù),自覺(jué)踐行責任,得到社會(huì )的認可,同時(shí)形成企業(yè)強大的競爭力。
3.構建新的企業(yè)管理模式要重視效率
企業(yè)在進(jìn)行基于社會(huì )責任下的企業(yè)管理模式改革時(shí),最重要的目標就是要充分證明企業(yè)在進(jìn)行的管理改革是切實(shí)有效的,是能夠通過(guò)改革帶給企業(yè)切實(shí)利益的。企業(yè)履行社會(huì )責任,采取相關(guān)管理手段,不僅可以獲得一定的社會(huì )利益,同時(shí)也會(huì )提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)改進(jìn)基于社區責任下的企業(yè)管理模式改革,可以在廣大的人民群眾之中提升企業(yè)的社會(huì )認同,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,在全社會(huì )中留下一個(gè)良好的形象,讓企業(yè)能夠更好得為社會(huì )服務(wù)的同時(shí)也能夠提升自身競爭力。
4.轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為
企業(yè)根據管理模式變革改變自己行為,其外在表現就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生改變。要想將基于企業(yè)社會(huì )責任下的企業(yè)管理模式運作到實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,就必須根據這些變革改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中應當在重視經(jīng)濟效益的同時(shí)還要重視社會(huì )責任的實(shí)現,不僅要實(shí)現經(jīng)濟目標,還要實(shí)現社會(huì )目標,要把為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的重要發(fā)展目標。權益而在經(jīng)營(yíng)中,要重視環(huán)保和科學(xué)發(fā)展,通過(guò)自身努力為我國經(jīng)濟可持續發(fā)展做出貢獻。
5.促進(jìn)企業(yè)內部良好氛圍的形成
好的企業(yè)環(huán)境能夠促進(jìn)企業(yè)戰略目標的實(shí)現和經(jīng)濟效益的提升,同時(shí)也能夠更加促進(jìn)企業(yè)履行義務(wù),提升自己的社會(huì )責任意識與能力。在良好的、正能量的、科學(xué)合理的企業(yè)氛圍,能夠讓企業(yè)責任意識更加深入人心,同時(shí)還可以促進(jìn)更多新理念新方法的誕生,讓企業(yè)管理走上正確高效的途徑。企業(yè)要對社會(huì )責任的管理方式進(jìn)行革新,就必須要合理合適的企業(yè)環(huán)境進(jìn)行配合。企業(yè)要在內部構建關(guān)愛(ài)尊重員工的企業(yè)氛圍,先尊重關(guān)愛(ài)自己的員工然后才能夠關(guān)愛(ài)和尊重社會(huì )。良好的企業(yè)環(huán)境需要讓每一個(gè)企業(yè)員工都有建言獻策的機會(huì ),要珍惜企業(yè)員工的個(gè)性,特別是鼓勵和支持企業(yè)員工踐行社會(huì )責任的正能量行為。良好的企業(yè)環(huán)境必須要管理層和每一名員工的共同參與,只要全員都樹(shù)立正確的社會(huì )責任意識,企業(yè)才能夠更好地踐行自己的社會(huì )責任。
四、總結
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展與進(jìn)步,企業(yè)間的競爭也逐漸多元化、多維化,同時(shí)企業(yè)在社會(huì )生產(chǎn)中的作用也越來(lái)越大。企業(yè)應當在經(jīng)營(yíng)管理中增加社會(huì )責任因素,大力建設基于企業(yè)社會(huì )責任下的企業(yè)管理模式建設,為我國社會(huì )的可持續發(fā)展做出應有過(guò)的貢獻。
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企業(yè)的社會(huì )責任論文13
【摘要】企業(yè)的社會(huì )責任由來(lái)已久并且已經(jīng)日益受到國內外學(xué)界的重視。簡(jiǎn)要探討了企業(yè)社會(huì )責任的定義、中外對企業(yè)責任內涵性的研究以及中外研究企業(yè)社會(huì )責任的維度,最后涉723"如何承擔企業(yè)社會(huì )責任的研究。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì )責任 內涵性 研究方法
一、關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任定義研究
(一)形成階段。
“企業(yè)社會(huì )責任”(Corporate Social Responsibility.CSR)概念最早于1924年由英國人歐利文?謝爾頓提出。他提出企業(yè)經(jīng)理們需要采用三個(gè)社會(huì )標準來(lái)進(jìn)行管理,在這三個(gè)標準中引入企業(yè)責任和社會(huì )正義,希望企業(yè)更加注重公共福利。之后至1953年霍華德?博文(Howard Bowen)發(fā)表了名為《商人的社會(huì )責任》一書(shū),人們才開(kāi)始了這場(chǎng)關(guān)于“企業(yè)社會(huì )責任”的現代討論。20世紀60年代,戴維斯強調“責任鐵律”,即“商人的社會(huì )責任必須與他們的社會(huì )權利相稱(chēng)”。因此,社會(huì )責任是指“企業(yè)考慮或回應超出狹窄的經(jīng)濟、技術(shù)和立法要求之外的議題,實(shí)現企業(yè)追求的傳統經(jīng)濟目標和社會(huì )效益”。
(二)爭論階段
CSR之學(xué)術(shù)論戰主要有兩次。
第一次論戰:20世紀30年代,貝利一多德之間關(guān)于企業(yè)是否要承擔社會(huì )責任的論戰始于對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職能的討論。貝利認為,股東是企業(yè)的唯一委托人,企業(yè)管理者應該以股東利益最大化為唯一目標;而多德教授則認為,企業(yè)既有社會(huì )服務(wù)功能又有營(yíng)利功能,企業(yè)管理者作為多方受托人,應該樹(shù)立對職工、消費者和社會(huì )大眾的社會(huì )責任感。
第二次論戰:20世紀60年代初,貝利一曼恩之爭使得貝利一多德之爭得以延續。曼恩批評貝利沒(méi)有講清楚為何企業(yè)管理者的職責是執行在企業(yè)利益相關(guān)者之間分配企業(yè)財富的問(wèn)題,貝利則認為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者適合擔當企業(yè)利益相關(guān)者受托人和財富分配者角色。之后,曼恩的思想逐漸轉變,有條件地接受企業(yè)要承擔社會(huì )責任的觀(guān)點(diǎn)。
二、企業(yè)社會(huì )責任內涵研究
(一)國外學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任內涵的研究
多德等CSR早期開(kāi)創(chuàng )者認為,CSR是企業(yè)在利潤最大化目標之外所負義務(wù)的`概括,這一提法因其含義模糊而無(wú)法獲得認同。麥克奎爾1963年明確地將CSR延伸出經(jīng)濟和法律范圍之外,認為“社會(huì )責任的觀(guān)點(diǎn)假定企業(yè)不僅有經(jīng)濟和法律責任,同時(shí)有超越這些義務(wù)的社會(huì )責任”。到了20世紀70年代,CSR概念得到了擴展。1979年,卡羅爾提出了一個(gè)至今仍被廣為引用的概念,即“企業(yè)社會(huì )責任包含了在特定時(shí)期內,社會(huì )對經(jīng)濟組織經(jīng)濟上、法律上、倫理上和自行裁量的期望!笨_爾認為這是金字塔型結構,經(jīng)濟責任是基礎,法律的、倫理的以及自行裁量的責任依次向上遞減。20世紀70年代中期以后,企業(yè)社會(huì )責任概念又不斷衍生出公共責任、企業(yè)社會(huì )績(jì)效、經(jīng)濟倫理、企業(yè)公民等一系列概念。
(二)國內學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任內涵的研究
國內學(xué)者對CSR研究較晚,最早的是1990年袁家方主編的《企業(yè)社會(huì )責任》,20xx年以后,CSR研究出現了一批有影響力的成果。到目前為止,我國對CSR的研究還僅停留在對國外相應研究進(jìn)行梳理、歸納的階段,未形成獨立的理論體系?傮w來(lái)說(shuō)各國學(xué)者對CSR認識的共同點(diǎn):1.都認為企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì ),企業(yè)是社會(huì )整體的一個(gè)部分;2.都認為企業(yè)應該在法律和規則許可的范圍內運行;3.都認為企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟組織,應該考慮經(jīng)濟利益;4.大部分認為企業(yè)除考慮自身的經(jīng)濟利益之外,還應該考慮其他利益相關(guān)者利益。
三、如何承擔企業(yè)社會(huì )責任的研究
(一)利益相關(guān)者管理
1984年,弗里曼在《戰略管理:一個(gè)利益相關(guān)者方法》中寫(xiě)到“經(jīng)理們對利益相關(guān)者擔負受托關(guān)系”,他將利益相關(guān)者理解為那些在企業(yè)中擁有利益或對企業(yè)有要求權的個(gè)體。此后,利益相關(guān)者理論獲得了極大的發(fā)展。按照該理論,一個(gè)負有社會(huì )責任的企業(yè)同時(shí)關(guān)注所有合適的利益相關(guān)者的合法利益而不僅僅是企業(yè)股東的利益。利益相關(guān)者管理試圖將在企業(yè)中擁有利益的團體整合為管理的決策制定者。
(二)事項管理
被沃迪克和魯德(1986)定義為,“公司能夠識別、評價(jià)那些可能對公司有顯著(zhù)影響的社會(huì )的和政治的事項并對此做出反應的過(guò)程”。通過(guò)事項管理,企業(yè)能夠識別社會(huì )事項對企業(yè)的潛在影響,從而引導企業(yè)對那些有重要潛在影響的社會(huì )事項做出反應。通過(guò)事項管理的方式來(lái)促使企業(yè)承擔社會(huì )責任需要社會(huì )力量的推動(dòng)。如果社會(huì )不能動(dòng)議某個(gè)事項迫使企業(yè)承擔相應的責任,那么企業(yè)就會(huì )逃避它本應肩負的社會(huì )責任。因此,這類(lèi)企業(yè)可以被認為是相當功利的。
(三)企業(yè)社會(huì )責任認證
有關(guān)企業(yè)社會(huì )責任的認證,最普遍的是以保護勞動(dòng)環(huán)境和條件、勞工權利等為主要內容的SA8000,即企業(yè)社會(huì )責任標準認證體系。這是由企業(yè)自愿申請認證的一套社會(huì )責任評價(jià)體系,適用于各種社會(huì )組織、團體,但目前主要在生產(chǎn)型企業(yè)中開(kāi)展認證和監察。SA8000以一致的標準制定了一系列涉及企業(yè)對勞工保護方面的最低要求,包括公司不應使用或支持使用童工、公司不得對員工使用或支持使用強迫性勞動(dòng)、公司應尊重員工結社自由和集體談判權等內容。有關(guān)企業(yè)怎樣承擔社會(huì )責任的理論或觀(guān)點(diǎn),有的是原則性的框架,有的則是相對具有操作性的。由于研究較晚,理論方法還比較缺乏,需要各國學(xué)者積極的探索。
四、結語(yǔ)
本文對企業(yè)社會(huì )責任的定義、研究方法即如何研究企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題等進(jìn)行了梳理,發(fā)現:1.絕大部分學(xué)者認為企業(yè)應當承擔社會(huì )責任。2.絕大部分學(xué)者認為企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟組織,應該在法律和規則許可的范圍內運行,除考慮自身的經(jīng)濟利益外還應考慮其他利益相關(guān)者的利益。3.有關(guān)企業(yè)怎樣承擔社會(huì )責任的理論方法還比較缺乏,各國學(xué)者應進(jìn)一步加強這方面的研究,以便更好地指導生產(chǎn)管理實(shí)踐。
企業(yè)的社會(huì )責任論文14
一、引言
目前,我國企業(yè)社會(huì )責任履行仍處于起步階段,我們既看到了王老吉在抗震救災中的慷慨解囊,也遭遇了諸如問(wèn)題奶粉、地溝油、瘦肉精等屢屢頻發(fā)的食品安全事件,企業(yè)履行社會(huì )責任的差異顯而易見(jiàn)。到底哪些因素會(huì )影響企業(yè)履行社會(huì )責任? 已有的研究主要從企業(yè)的經(jīng)濟( 產(chǎn)權) 性質(zhì)、企業(yè)規模、技術(shù)創(chuàng )新、財務(wù)績(jì)效、國家政策等方面來(lái)考慮。Steiner( 1971) 提出,社會(huì )責任的履行可能受到企業(yè)高管的深度影響,在對待影響企業(yè)戰略利益的企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題上,企業(yè)高管負有不可推諉的責任,企業(yè)社會(huì )責任行為本質(zhì)上反映了高管對于該問(wèn)題的認識和處理意見(jiàn)。高階理論在有限理性的基本前提下揭示了高管特征與企業(yè)戰略選擇及績(jì)效關(guān)系,國內外以此為理論基礎,針對高管、高管團隊與多元化戰略、國際化戰略、組織創(chuàng )新等方面的研究已經(jīng)相當廣泛。雖然早在 1995 年 Thomas 和 Simerly 就提出以高階理論的視角來(lái)研究企業(yè)社會(huì )責任問(wèn)題,但僅有少部分學(xué)者的研究( Browne,20xx; 孫德升,20xx;陳守明,20xx; 張正勇等,20xx)涉及這一議題。立足于中國情景的實(shí)證研究方面,陳守明等( 20xx)利用 20xx 年制造業(yè)上市公司數據實(shí)證研究了企業(yè)家人口背景特征與企業(yè)社會(huì )績(jì)效的關(guān)系; 張正勇等( 20xx) 利用上市公司數據驗證了企業(yè)家人口背景特征對社會(huì )責任信息披露的影響。盡管陳守明等( 20xx) 和張正勇等( 20xx) 的實(shí)證為高管特征與社會(huì )責任之間的關(guān)系提供了可信的結論,但是該研究主要考察的是企業(yè)家人口背景特征與社會(huì )績(jì)效的關(guān)系,而學(xué)者們普遍認為,高管團隊的集體人口背景特征比企業(yè)家個(gè)體特征具有更強的理論解釋力和預測力。因此,本文以農業(yè)上市公司為樣本,考察高管團隊特征,而非企業(yè)家個(gè)體特征,與企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)系,以期提高理論的解釋力和預測力; 本文借鑒了高階理論的研究范式,避免了企業(yè)社會(huì )責任的單純經(jīng)濟學(xué)分析和爭論,為相關(guān)的政策制定者提供了一個(gè)促進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任履行的企業(yè)內部視角,同時(shí)也彌補了現有的文獻研究的不足。
二、理論分析與研究假設
將作為重要戰略選擇的企業(yè)社會(huì )責任納入高階理論的分析框架,可以得到高管團隊特征與企業(yè)社會(huì )責任關(guān)系的模型。高管團隊面臨著(zhù)錯綜復雜的戰略情境,其中包括來(lái)自股東、客戶(hù)、政府和環(huán)境等各方利益群體的要求,這些都成為推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì )責任的壓力和動(dòng)力。在高管團隊可觀(guān)測的人口背景特征( 年齡、教育、任期、職業(yè)背景、財務(wù)狀況及異質(zhì)性等) 和不可觀(guān)測的心理因素( 價(jià)值觀(guān)、認知模式、認知方式和個(gè)性等) 的影響下,企業(yè)高管出于自身的有限理性形成對社會(huì )責任信息的過(guò)濾,最終形成對企業(yè)社會(huì )責任認知,做出企業(yè)社會(huì )責任戰略選擇,進(jìn)而影響企業(yè)在獲利性、競爭力和可持續發(fā)展方面的績(jì)效。據此,我們有如下假設: H0: 高管團隊特征影響企業(yè)社會(huì )責任。
在企業(yè)履行社會(huì )責任決策過(guò)程中,高管團隊成員的背景特征和成員間的異質(zhì)性都有可能對決策產(chǎn)生重要的影響。因此,本文進(jìn)一步從這兩個(gè)維度進(jìn)行理論分析并提出研究假設。
( 一) 高管團隊背景特征變量與企業(yè)社會(huì )責任
高管團隊的背景特征變量不同,可能表明高管團隊成員在需求、認知、經(jīng)驗和管理理論的水平上存在差異,從而會(huì )對企業(yè)的社會(huì )責任產(chǎn)生重要的影響。如已有的研究表明,年長(cháng)的管理者較少有創(chuàng )新精神,更趨于保守,所以?xún)A向于遵從行業(yè)標準或歷史經(jīng)驗,選擇遵紀守法、承擔社會(huì )責任這類(lèi)風(fēng)險較少的決策。同時(shí),隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和財富的積累,管理者可能會(huì )利用企業(yè)資源從事社會(huì )責任活動(dòng)為自己獲得慈善家的美名從而滿(mǎn)足其個(gè)人在社會(huì )價(jià)值、自我實(shí)現等高級的非經(jīng)濟的需求。此外,高管團隊的平均年齡越大,說(shuō)明團隊成員隨時(shí)間積累起來(lái)的工作經(jīng)驗越豐富,社會(huì )關(guān)系脈絡(luò )也越廣,處理各種復雜情況的能力越強,從而越能平衡和兼顧多方利益相關(guān)者的需求,承擔更多的社會(huì )責任。高階理論指出,教育水平與開(kāi)放的思想、信息的處理能力、對不確定性的承受能力及判斷復雜情形的能力相關(guān)。Wierema 和 Ban-tel 也認為受教育水平越高的企業(yè)家越能有效地整合復雜信息、分析新的情況。因此,本文認為高管團隊的平均受教育水平越高,意味著(zhù)他們具有更大的自信心、更強的學(xué)習和適應變化的能力,越傾向于形成較為一致的、有利于公司長(cháng)期發(fā)展的社會(huì )責任戰略決策。作為重要的人口背景特征之一的職能背景,在其與企業(yè)戰略關(guān)系的實(shí)證研究中被給予了比較多的關(guān)注,也基本上都得到了有意義的結論。擁有生產(chǎn)型職能背景的企業(yè)家通常強調有計劃的成長(cháng),傾向于通過(guò)設備更新、工藝改進(jìn)等企業(yè)內部高效運營(yíng)的方式來(lái)實(shí)現增長(cháng),卻較少地關(guān)注企業(yè)與其利益相關(guān)者之間的關(guān)系。而擁有市場(chǎng)、銷(xiāo)售方面等輸出型職能背景的企業(yè)家接觸的利益相關(guān)群體相對更為廣泛,在復雜多變的環(huán)境中更加游刃有余。因此,他們具有承擔超過(guò)股東利益之外利益更強的意識和能力。近期的一些研究還關(guān)注到高管薪酬與企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)系,如 Deckop 等發(fā)現 CEO 薪酬在短期內和企業(yè)社會(huì )責任負相關(guān),而長(cháng)期則正相關(guān); 李平等( 20xx) 的研究發(fā)現: 高管團隊的平均年薪與企業(yè)強社會(huì )績(jì)效和企業(yè)總體社會(huì )績(jì)效顯著(zhù)正相關(guān),與企業(yè)弱社會(huì )績(jì)效負相關(guān)。根據馬斯洛的需求層次理論可知: 當高管得到期望的報酬時(shí),即物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足后,他們會(huì )追求對非物質(zhì)方面的需求,其中重要表現形式之一就是推動(dòng)企業(yè)履行更多的社會(huì )責任。綜上所述,我們有以下的假設:
H1: 高管團隊成員平均年齡與企業(yè)社會(huì )責任正相關(guān)
H2: 高管團隊成員平均受教育水平與企業(yè)社會(huì )責任正相關(guān)
H3: 高管團隊成員生產(chǎn)型職能背景與企業(yè)社會(huì )責任負相關(guān)
H4: 高管團隊成員平均薪酬與企業(yè)社會(huì )責任正相關(guān)
( 二) 高管團隊成員異質(zhì)性變量與企業(yè)社會(huì )責任
團隊異質(zhì)性包括年齡、性別、教育水平、團隊任期、職能背景等多個(gè)維度。已有很多的.研究表明團隊異質(zhì)性與公司戰略和企業(yè)績(jì)效之間存在顯著(zhù)的相關(guān)關(guān)系。在已有研究中教育異質(zhì)性、任期異質(zhì)性、年齡異質(zhì)性和職能背景異質(zhì)性是普遍采用的異質(zhì)性變量。其中,年齡和教育等與工作相關(guān)度較低,稱(chēng)為非工作性的團隊異質(zhì)性,而任期、職能背景等與工作相關(guān)程度較高,被稱(chēng)為工作性的團隊異質(zhì)性,而以往的研究發(fā)現不同類(lèi)別的異質(zhì)性對企業(yè)戰略的正向和負向影響是有差異的。非工作性的團隊異質(zhì)性,能帶來(lái)更豐富而多元化的觀(guān)點(diǎn)和視角,幫助高管團隊做出高質(zhì)量和富有創(chuàng )造力的決策,對企業(yè)戰略具有正向作用; 而與工作相關(guān)的團隊異質(zhì)性通常在決策時(shí)會(huì )使得團隊成員更容易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧,沖突也更加尖銳,從而對企業(yè)戰略產(chǎn)生負向影響。限于篇幅,本文在研究中選擇年齡的異質(zhì)性和任期的異質(zhì)性分別代表兩類(lèi)不同的團隊異質(zhì)性。利益相關(guān)者理論認為,不同年齡段的高管團隊成員由于自身所處的年代的差異,會(huì )關(guān)注到不同的利益相關(guān)群體。由此,年齡異質(zhì)性較高的高管團隊可能會(huì )關(guān)注和滿(mǎn)足更多的利益相關(guān)者的要求,更傾向于承擔社會(huì )責任。任期異質(zhì)性雖然可以以豐富的社會(huì )經(jīng)驗和企業(yè)經(jīng)驗為基礎形成多樣化觀(guān)點(diǎn),有利于形成正確的決策,但同時(shí)由于人員彼此之間不了解,更容易激發(fā)沖突,從而忽略企業(yè)內外部利益相關(guān)者的需求,甚至難以理性和客觀(guān)的看待企業(yè)責任的履行,不利于企業(yè)做出履行企業(yè)責任的決策;谝陨系目紤],我們有如下假設:
H5: 高管團隊成員年齡的異質(zhì)性與企業(yè)社會(huì )責任正相關(guān)
H6: 高管團隊成員任期的異質(zhì)性與企業(yè)社會(huì )責任負相關(guān)
三、研究設計
( 一) 樣本選取與數據來(lái)源
為剔除行業(yè)噪音和控制時(shí)間因素的影響,本文選擇同一行業(yè)、同一年度的樣本進(jìn)行研究,選取20xx 年農業(yè)上市公司為研究對象。行業(yè)選擇以中國證監會(huì )《上市公司行業(yè)分類(lèi)指引》為基礎,基于產(chǎn)業(yè)鏈的視角,將農業(yè)上市公司定位為大農業(yè)范圍概念,包括農林牧漁上市公司和食品業(yè)上市公司。樣本數據來(lái)源于國泰君安的 CSMAR 數據庫和各公司年報,根據因變量和自變量相關(guān)原始數據缺失和異常情況,剔除相關(guān)的公司,最終選擇了110 家樣本公司。
( 二) 變量的定義及測量
1. 因變量: 企業(yè)社會(huì )責任績(jì)效( CSR)
企業(yè)社會(huì )責任的測量工具豐富多樣,常見(jiàn)的方式有財務(wù)評價(jià)、聲譽(yù)評級、指數法等。企業(yè)社會(huì )責任是一個(gè)多維的概念,在利益相關(guān)者的理論框架里,企業(yè)社會(huì )責任通常被解構為對股東、對員工、對債權人、對供應商、對政府、對社區和對環(huán)境等的責任。本文從利益相關(guān)者理論出發(fā),按照評價(jià)主體導向性、資料可獲得性、可比性和動(dòng)態(tài)性原則,借鑒社會(huì )責任財務(wù)指標設計思想從財務(wù)報告中選取相關(guān)數據,構建各利益相關(guān)者責任指標,然后采用功效系數法核算社會(huì )責任指數,最后將各利益相關(guān)者社會(huì )責任指數加總,即得到企業(yè)社會(huì )責任績(jì)效。各利益相關(guān)者指標如下: ①對股東的責任: 資本保值率( X1 = 期末股東權益/期初股東權益) ; ②對債券人的責任: 利息保障倍數( X2 = 息稅前收益/利息費用) ; ③對消費者的責任: 營(yíng)業(yè)成本率( X3 = 營(yíng)業(yè)成本/營(yíng)業(yè)收入) ; ④對供應商的責任: 應付賬款周轉率( X4 = 主營(yíng)業(yè)務(wù)成本/應付賬款余額) ; ⑤對員工的責任: 員工獲利水平( X5 = 支付給員工以及為員工支付的現金/營(yíng)業(yè)總收入) ⑥對政府的責任: 政府貢獻率( X6= ( 所支付的各項稅費 - 稅費返還 - 政府補助) / 營(yíng)業(yè)總收入) ⑦對公益事業(yè)的責任: 公益事業(yè)貢獻率( X7 = ( 捐贈支出 + 贊助費) /營(yíng)業(yè)總收入) 。值得說(shuō)明的是由于企業(yè)環(huán)境責任相關(guān)的數據披露的缺失和不完整,故在本文中不涉及這一維度。本文將所有公司同一項社會(huì )責任指標的值進(jìn)行五等分,再算出每一等分的平均值,稱(chēng)為基值。數值最高的 1/5的平均值為優(yōu)秀值,用同樣的方法依次算出良好值、平均值、較差值。然后分別賦予基值分數,按照數值由高到低分別賦予 80、60、40、20、0。企業(yè)社會(huì )責任指標得分 SXi 由基值分和調整分組成,即 SXi = 基礎分 + 調整分,其中,指標的基礎分為本檔基值分數。調整分 = ( 指標實(shí)際值 - 本檔基值) /( 上檔基值 - 本檔基值) × 20,20 為檔間距。若指標數值位于最高檔時(shí),上檔基值為滿(mǎn)意值,若指標數值位于最低檔時(shí),本檔基值為不及格值。社會(huì )責任績(jì)效得分為加權平均分: CSR = Σ12i = 1aiSXi; 其中,ai為各指標權重,本文采用平均賦權的方法。
2. 自變量: 高管團隊特征變量
學(xué)術(shù)界關(guān)于高層管理團隊的定義并未達成一致,多是基于研究數據的可得性和可靠性來(lái)對其界定。本文參照邱茜( 20xx) 的定義,并結合 CSMAR數據庫和公司年報的數據將高層管理團隊定義為:剔除董事和監事的所有管理人員,包括總經(jīng)理、總裁、CEO、副總經(jīng)理、副總裁、執行總裁、董事會(huì )秘書(shū)、董事長(cháng)特別助理和總裁助理等數據庫或年報上披露的其他管理人員。高管團隊特征變量有: ①平均年齡( a_age = 團隊成員年齡總和/團隊成員數) ②平均受教育水平( a_edu = 團隊成員學(xué)歷值總和/團隊成員數; 中專(zhuān)及中專(zhuān)以下、大專(zhuān)、本科、碩士及碩士以上,分別賦值 1、2、3、4、5) ③生產(chǎn)型職能背景( i_func= 生產(chǎn)型職能背景的成員人數 / 總成員人數; 會(huì )計和生產(chǎn)運營(yíng)為生產(chǎn)型職能背景) ④平均薪酬( a_sala =團隊成員年薪總和/團隊成員數) ⑤異質(zhì)性用 Her-findahl 指數來(lái)表示,H = 1 - Σni = 1p2i其中 H 代表異質(zhì)性程度,Pi 指每個(gè)類(lèi)別人數占高管團隊總人數的比例,H 值越大,說(shuō)明異質(zhì)性越高。年齡異質(zhì)性( h_age,年齡按 30 歲以下,31 ~ 40,41 ~ 50,50 歲以上分別賦值 1、2、3、4) 和任期的異質(zhì)性( h_term,任期按 1年、1 -2 年、2 - 3 年、3 - 5 年、5 年以上,分別賦值1、2、3、4、5) 。
3. 控制變量的選取
眾多的研究表明,在企業(yè)履行社會(huì )責任過(guò)程中,企業(yè)自身的因素扮演著(zhù)重要的角色。本文主要選取企業(yè)規模和企業(yè)財務(wù)績(jì)效兩個(gè)因素,企業(yè)規模用總資產(chǎn)的自然對數表示,企業(yè)財務(wù)績(jì)效用凈資產(chǎn)收益率和資產(chǎn)負債率表示。
( 三) 模型設計
基于以上的理論分析和變量設計,本文通過(guò)回歸分析檢驗農業(yè)上市公司高管團隊特征與企業(yè)社會(huì )責任履行度之間的關(guān)系,回歸模型為:CSR = b0+ b1* a_age + b2* a_edu + b3* i_func+ b4* a_sala + b5* h_age + b6* h_term + b7* SIZE+ b8* LEVE + b9* ROE + ε
四、實(shí)證結果與分析
( 一) 描述性統計分析與相關(guān)系數分析
企業(yè)社會(huì )責任、高管團隊的特征變量、控制變量的均值、標準差和 Pearson 相關(guān)系數如表 1 所示。企業(yè)社會(huì )責任平均水平低于 40 分,標準差為 17.993,表明樣本公司社會(huì )責任履行水平較低,履行度差異較大,這與現實(shí)中的實(shí)際情況比較吻合。從相關(guān)系數矩陣可以得到下列結論: 在六個(gè)自變量中,平均薪酬、生產(chǎn)型職能背景占比分別在 0. 1 水平上與企業(yè)社會(huì )責任相關(guān),任期異質(zhì)性在 0. 05 水平上與企業(yè)社會(huì )責任相關(guān),其他幾個(gè)變量與社會(huì )責任沒(méi)有顯著(zhù)相關(guān)性。其中,平均薪酬與社會(huì )責任是正相關(guān)關(guān)系,而高管生產(chǎn)型職能占比、任期異質(zhì)性與社會(huì )責任負相關(guān),初步印證了本文的研究假設。部分自變量之間,自變量和控制變量之間存在一定顯著(zhù)水平的相關(guān)性,但是相關(guān)系數最大為 0. 395 < 0. 8,因此可以認為各變量之間不存在多重共線(xiàn)性。
( 二) 多模型回歸分析
為驗證高管團隊特征對企業(yè)社會(huì )責任的影響,本文在進(jìn)行多元線(xiàn)性回歸分析時(shí),將 CSR 作為因變量,自變量分步進(jìn)入回歸方程,首先用控制變量與因變量( 模型 1) 進(jìn)行回歸,然后分別加入高管團隊背景特征變量( 模型 2) 和高管團隊成員異質(zhì)性變量( 模型 3) 進(jìn)行回歸,最后再加入所有自變量( 模型4) 進(jìn)行回歸,模型 1 到模型 4 都通過(guò)了 0. 01 水平上的 F 檢驗,說(shuō)明這些模型的整體是顯著(zhù)的。在僅含控制變量的模型 1 中,企業(yè)資產(chǎn)負債率( ROE)在 0. 01 水平上與企業(yè)社會(huì )責任相關(guān),企業(yè)資產(chǎn)凈收益率( LEVE) 在 0. 05 水平上與企業(yè)社會(huì )責任相關(guān),說(shuō)明這兩個(gè)控制變量對企業(yè)社會(huì )責任的解釋力較好,加入這些變量有利于更準確地分析高管的人口背景特征與企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)系。但是企業(yè)規模( SIZE) 沒(méi)有通過(guò)顯著(zhù)性檢驗,說(shuō)明其對模型的解釋力較弱。
模型 2、3、4 中每加入一定的變量,都提高了對因變量的解釋力,假設 H0 得到支持,即高管團隊特征對企業(yè)社會(huì )責任有一定影響。
在模型 2 和模型 4 中,高管團隊特征變量中平均薪酬、高管團隊成員生產(chǎn)型職能背景與企業(yè)社會(huì )責任都在 0. 05 水平上顯著(zhù),假設 H3 和 H4 得到數據的支持; 平均年齡和平均受教育水平與企業(yè)社會(huì )責任都沒(méi)有通過(guò)顯著(zhù)性檢驗,所以假設 H1 和 H2 沒(méi)有得到證實(shí)。
在模型 3 和模型 4 中,任期異質(zhì)性分別通過(guò)了0. 05 水平和 0. 1 水平的系數檢驗,所以假設 H6 也得以成立; 而年齡的異型性與企業(yè)社會(huì )責任沒(méi)有顯著(zhù)相關(guān)性,所以假設 H5 沒(méi)有得到證實(shí)。
五、結論與啟示
本文立足高管團隊視角,選取我國 20xx 年農業(yè)上市公司的數據作為樣本,實(shí)證研究了高管團隊特征與企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)系,得到以下主要結論: 其一,高管團隊特征對企業(yè)社會(huì )責任的影響顯著(zhù),這既進(jìn)一步支持了已有學(xué)者 ( Browne,20xx; 孫德升,20xx; 陳守明,20xx) 的結論,也說(shuō)明了在我國企業(yè)社會(huì )責任履行的起步階段,社會(huì )責任已經(jīng)引起了高管的重視。其二,高管團隊平均薪酬與企業(yè)社會(huì )責任正相關(guān),說(shuō)明薪酬在激勵決策層履行社會(huì )責任方面發(fā)揮了重要的作用。其三,高管團隊生產(chǎn)型職能背景、任期異質(zhì)性與企業(yè)社會(huì )責任負相關(guān)。這可能是由于以生產(chǎn)型職能背景成員為主的高管團隊,會(huì )更關(guān)注內部增長(cháng),而較少地關(guān)注企業(yè)的利益相關(guān)者的訴求,從而影響到企業(yè)社會(huì )責任的履行; 我國企業(yè)普遍缺乏協(xié)調高管團隊內部沖突的能力,因此,企業(yè)高管成員的任期異質(zhì)性的負面沖突效應往往會(huì )大于正面認知影響,從而導致任期異質(zhì)性與企業(yè)社會(huì )責任負相關(guān)。最后,高管團隊平均年齡、平均受教育水平和年齡的異質(zhì)性沒(méi)有通過(guò)顯著(zhù)性檢驗,可能的原因有: 教育水平的統計信息可能存在失真,比如一些高管直接花錢(qián)購買(mǎi)碩博學(xué)位; 此外,在統計受教育水平的信息時(shí),一些高管的最高學(xué)歷仍然在讀,而統計結果顯示的是其已獲得的學(xué)歷,這些情況都有可能導致受教育水平無(wú)法通過(guò)顯著(zhù)性檢驗。樣本公司高管團隊平均年齡的均值為 45. 35,標準差僅為 4.05,年齡異質(zhì)性為 0. 46,高管團隊成員年齡相近,經(jīng)歷相仿。因此,無(wú)論是年齡的平均值還是年齡的異質(zhì)性對公司社會(huì )責任的影響都不顯著(zhù)。
基于前文的實(shí)證研究結論,本文認為在管理實(shí)踐中,要優(yōu)化管理團隊結構,降低生產(chǎn)型職能背景的成員比重和高管成員任期的異質(zhì)性。同時(shí),團隊的管理中還應注重引導樹(shù)立科學(xué)的文化觀(guān)和制度觀(guān),提高高管團隊異質(zhì)性的正面認知影響,減輕負面社會(huì )影響,從而達到優(yōu)化企業(yè)社會(huì )責任決策的效果。此外,完善企業(yè)高管業(yè)績(jì)考核標準,將社會(huì )責任績(jì)效和財務(wù)績(jì)效共同納入考核范圍,發(fā)揮高管薪酬對企業(yè)社會(huì )責任承擔的正向激勵作用。
雖然本文的研究得出了一些有意義的結論,但研究仍存在一些不足之處,這也是我們未來(lái)的研究方向。本文在測量企業(yè)社會(huì )責任和高管團隊特征時(shí),測量的數據主要來(lái)自于公開(kāi)的財務(wù)報告,未來(lái)研究可以拓寬樣本獲取方式,如通過(guò)問(wèn)卷調查、實(shí)地訪(fǎng)談和實(shí)驗等方式,獲取一手的研究數據資料; 本研究只是初步反映了高管團隊特征與企業(yè)社會(huì )責任兩者之間的作用機理,現實(shí)情況中很多己被證實(shí)的諸如經(jīng)濟、文化背景、企業(yè)管理等方面的中介變量和調節變量還沒(méi)有整合進(jìn)本文研究模型中,因此未來(lái)研究仍需對研究模型作進(jìn)一步的完善
企業(yè)的社會(huì )責任論文15
工商管理碩士(MBA)教育于1991年正式在中國的9所試點(diǎn)高校招生,20xx年,中國國務(wù)院學(xué)位委員會(huì )正式批準了30所大學(xué)開(kāi)辦高級管理人員工商管理碩士(EMBA)教育。這兩個(gè)教育項目在中國的開(kāi)辦,給企業(yè)家們提供了一個(gè)回歸校園,更新知識的機會(huì )。成千上萬(wàn)的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人重新走進(jìn)課堂,學(xué)習專(zhuān)業(yè)的管理知識。然而,面對時(shí)下企業(yè)不履行社會(huì )責任的事件頻發(fā)的現象,學(xué)校作為傳授知識,培養能力、塑造人格的陣地,有責任、也有義務(wù)通過(guò)教育努力塑造、培養企業(yè)家社會(huì )責任感,即在傳授管理知識的同時(shí),將培養具有商業(yè)道德及社會(huì )責任感的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人作為培養目標之一。
一般而言,西方的企業(yè)家或職業(yè)經(jīng)理人大多接受過(guò)MBA/EMBA的教育,在西方的商學(xué)院中更是十分重視商業(yè)倫理教育,畢業(yè)生具備較好的職業(yè)道德與素養。在市場(chǎng)中,企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人們受道德和法律的雙重約束,逐步形成了具有商業(yè)道德、社會(huì )責任的競爭氛圍。在我國,MBA/EMBA教育起步較晚,在教育過(guò)程中嚴重忽視了對學(xué)生的商業(yè)倫理、企業(yè)社會(huì )責任方面的教育,導致一些畢業(yè)生缺乏基本職業(yè)道德,更談不上創(chuàng )辦一家具有社會(huì )責任的企業(yè)。盡管一些培養院校已經(jīng)意識到了MBA/EMBA教育項目開(kāi)設商業(yè)倫理教育的重要性,但依然存在著(zhù)一些問(wèn)題,主要表現在:
第一,MBA/EMBA培養院校對企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理教育重視程度仍不高。
多數MBA/EMBA培養院校已有意識地開(kāi)展MBA/EMBA企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程。但是,由于三十年來(lái)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展,市場(chǎng)上對管理人才的需求激增,使得不少培養院校仍將培養學(xué)生的管理理論,提高學(xué)生管理技能作為MBA/EMBA培養的重點(diǎn)。不少培養院校認為,企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理不是MBA/EMBA教育的`主要任務(wù)。從MBA教育的數據來(lái)看,在中國具有MBA培養資格的238所高校,只有85門(mén)的企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程被設為必修課程,僅有58門(mén)為公共必修課,27門(mén)為專(zhuān)業(yè)必修課。而EMBA培養環(huán)節中,企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程的開(kāi)課比率則更低。
第二,企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程的課程授課內容系統性不強。
開(kāi)設該門(mén)課程的MBA/EMBA培養院校對課程內容還沒(méi)有形成統一的認識,該門(mén)課程的課程講授內容系統性不強。培養院校根據學(xué)校的特點(diǎn)確定授課內容,講授的側重點(diǎn)也有所不同,有些學(xué)校從法律的角度解讀企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程,有些學(xué)校將領(lǐng)導力與商業(yè)倫理聯(lián)系在一起講解,有些學(xué)校僅從商業(yè)倫理的角度解讀一些基本概念等。目前,企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程沒(méi)有形成符合當前情況的權威教材,市面上有關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程的書(shū)籍大多參照國外教材內容,對當今中國商業(yè)社會(huì )新形勢、新特征涉及較少。授課過(guò)程中,授課教師的講授的內容大多停留在授課教師的個(gè)人理解層面。
第三,企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程授課形式缺乏創(chuàng )新。
由于企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程在MBA/EMBA教育中一直處于邊緣化的位置,各培養院校并沒(méi)有在該門(mén)課程的授課形式上下功夫。實(shí)際上,企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程不應僅僅停留在課堂學(xué)習,能夠讓學(xué)生真正承擔起社會(huì )責任、樹(shù)立正確的商業(yè)價(jià)值觀(guān),應該將教育滲透到學(xué)習過(guò)程中的方方面面。通過(guò)不同的授課形式,營(yíng)造良好氛圍。然而,在MBA/EMBA培養院校中,沒(méi)有采用新穎的授課形式,不能夠引起學(xué)生的重視。
針對MBA/EMBA教育中企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程教育出現的問(wèn)題,有如下改進(jìn)對策:
第一,MBA/EMBA培養院校應注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養,將培養具有社會(huì )責任商業(yè)道德的企業(yè)家及職業(yè)經(jīng)理人作為首要的培養目標。
目前,全國 MBA 教育指導委員會(huì )已將商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì )責任教育納入 MBA 培養評估體系,促使MBA/EMBA培養院校將企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程從選修課轉變?yōu)楸匦拚n。培養院校應積極相應全國MBA教育指導委員會(huì )的號召,將培養具有社會(huì )責任商業(yè)道德的企業(yè)家及職業(yè)經(jīng)理人作為首要的培養目標。將企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理教育貫穿整個(gè) MBA/EMBA課程體系。培養院?梢越Y合企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程具體內容,根據培養院校不同的學(xué)科特點(diǎn)及優(yōu)勢,開(kāi)設相關(guān)選修課程,如:企業(yè)發(fā)展與社會(huì )責任、環(huán)境保護與可持續發(fā)展等。有助于學(xué)生更加深刻的體會(huì )企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程的重要性。
第二,完善企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程授課內容。
MBA/EMBA企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程授課內容應包含:企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理基礎理論、分析方法、管理對策等;A理論部分應該介紹企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理方面的基本理論知識;分析方法主要包含企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理的分析工具,管理者進(jìn)行倫理選擇的依據。管理對策指管理者在進(jìn)行企業(yè)運作的各個(gè)環(huán)節中所采用的符合社會(huì )責任與商業(yè)倫理的行為。教材方面,中國MBA/EMBA企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理教材應由中國教師借鑒國外優(yōu)秀教材的基礎上,根據中國國情,結合MBA/EMBA工作中出現的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行編寫(xiě)。建立我國在獨特市場(chǎng)經(jīng)濟和商業(yè)環(huán)境下的社會(huì )責任與商業(yè)倫理統一的規范。對于案例的撰寫(xiě),應能夠體現中國商業(yè)現狀,抓住社會(huì )責任與商業(yè)倫理中出現的主要問(wèn)題。
第三,采用多樣的授課形式,營(yíng)造良好學(xué)習氛圍。
培養院校在開(kāi)設企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理課程時(shí),除了采用教師課堂授課、案例討論方式外,還可以采用辯論賽、角色扮演、觀(guān)看電影并評析、企業(yè)現場(chǎng)調研、移動(dòng)課堂、主題講座等等多種形式,讓學(xué)生真正意識到社會(huì )責任與商業(yè)倫理對企業(yè)發(fā)展的重要性,提高處理社會(huì )責任與商業(yè)倫理問(wèn)題的能力?梢砸园嗉壔蚰昙墳閱挝,為社會(huì )做一些公益活動(dòng),讓每一名學(xué)生都能參與進(jìn)來(lái),營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。另外,培養院校應定期對所有MBA/EMBA授課教師及工作人員進(jìn)行社會(huì )責任與商業(yè)倫理教育,從學(xué)院、教師與學(xué)生等各個(gè)層面全面滲透商業(yè)倫理與社會(huì )責任教育。
總之,MBA/EMBA培養單位應重視企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理教育,并應根據院校發(fā)展的特點(diǎn),積極采取措施加強并改進(jìn)MBA/EMBA企業(yè)社會(huì )責任與商業(yè)倫理教育。
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